測試員的工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家收集的測試員的工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
時(shí)間飛逝，轉眼間一年的工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，本人就以這年的工作小結如下：
20xx年我的大部分歲月是在豐田的現場(chǎng)度過(guò)的，在與豐田客戶(hù)的交流中，我和豐田項目組的成員一起成長(cháng)著(zhù)。我有幾點(diǎn)體會(huì )，分別說(shuō)明。
1，在這個(gè)項目組的測試流程工作中，我認為在測試計劃方面還是不錯的。每一次的內測，都會(huì )事先定好測試時(shí)間、測試內容、測試人員、測試版本。因此，內測每一次都能按時(shí)完成。還有讓客戶(hù)測試，也都會(huì )做好周密的計劃。
2，做事要仔細。豐田的客戶(hù)是非常仔細的客戶(hù)，對文檔上的一個(gè)字或是系統報錯的提示語(yǔ)都會(huì )作出要求，這讓我體會(huì )到，給客戶(hù)做事情是要一絲不茍的.。其實(shí)，當你對自己嚴格要求時(shí)，客戶(hù)也會(huì )比較的明理。
3，還有一件事情，就是溝通是非常重要的，當客戶(hù)提出一個(gè)問(wèn)題時(shí)，它有可能是BUG，也有可能是新需求，有可能是數據問(wèn)題，也有可能是對軟件不理解。因此，在這個(gè)項目里，當客戶(hù)在BUG系統上寫(xiě)出問(wèn)題時(shí)，我們要做的第一件事不是立刻拿給程序員改，而是進(jìn)行確認，確認這是否是一個(gè)BUG，確認這個(gè)BUG能否重現。當我根據客戶(hù)的描述無(wú)法重現BUG時(shí)，都會(huì )去找客戶(hù)，她們雖然很忙，但還是都耐心的回答我的問(wèn)題。還有一方面就是，和程序員也要很好的溝通，有時(shí)在BUG系統上一個(gè)問(wèn)題被程序員提交了，在返測時(shí)不通過(guò)退回，但第二天看到又提交了，但返測又不過(guò)，這時(shí)我知道，一定是哪里出了問(wèn)題，于是這時(shí)我會(huì )馬上去找程序員詢(xún)問(wèn)，有時(shí)是我的理解問(wèn)題，有時(shí)是程序員不能重現錯誤，總之，在溝通后，問(wèn)題就得到了解決。
4，然后我要說(shuō)的是需求，在這個(gè)項目中，從一開(kāi)始參加進(jìn)來(lái)，趙曉陽(yáng)經(jīng)理有機會(huì )就會(huì )盡可能的給我們講豐田的業(yè)務(wù)，包括豐田的組織架構，業(yè)務(wù)功能產(chǎn)生的背景，業(yè)務(wù)功能，設計上的改變等。這對于測試和編程都是非常有幫助的，在熟悉了業(yè)務(wù)的基礎上，我們能夠順利的進(jìn)行測試和編寫(xiě)操作手冊。
5，在這個(gè)項目的測試工作中，也遇到了一些難解的問(wèn)題，客戶(hù)提出的一些BUG有些不能重現出來(lái)，或重現的幾率非常低。這樣的一些問(wèn)題測試不能重現，那么程序員解決起來(lái)也異常的困難。這和客戶(hù)現場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò )有一定關(guān)系，還有一些性能方面的問(wèn)題，這些需要我加強測試方面的知識以確定BUG怎樣能夠重現。
在回到公司以后，我主要又參加了王寧項目組的《北京液化氣供應鏈系統》的測試，在這個(gè)組中，王寧對于測試也是非常的重視，每次測試，王寧都會(huì )充分的做好準備，講解業(yè)務(wù)流程，并請程序員和測試員坐在一起走流程測試，這種做法有利也有弊，在大家一起找的過(guò)程中，我能夠了解到一些平常不太注意的地方的錯誤，程序員也能馬上了解到某個(gè)地方錯了，就不會(huì )費力氣在重現錯誤上。這樣做不好的地方就是效率比較低，因此在熟悉了流程后，在后面的測試，都是每人各自測試。
還有一個(gè)項目，就是重慶凱源燃氣的測試，這個(gè)項目的測試做的并不是很好。雖然在公司的測試已經(jīng)進(jìn)行了，但在現場(chǎng)還是每天都出現層出不窮的問(wèn)題。這使得程序員與測試員在一個(gè)月的時(shí)間里，每天都在不停的改問(wèn)題，返測問(wèn)題。以后會(huì )注意加強項目在拿到現場(chǎng)前的測試。
在測試進(jìn)修方面，我仍堅持業(yè)余學(xué)習計算機專(zhuān)業(yè)的知識。力爭學(xué)到更多對測試有幫助的知識。
以上小結，如有不妥，敬請領(lǐng)導同事批評指正。
【測試員的工作總結】相關(guān)文章：