一名店長(cháng)的工作總結
時(shí)間總在不經(jīng)意過(guò)的很快,不知不覺(jué)我擔任店長(cháng)快一年了,在這段時(shí)間里,不敢說(shuō)自己做了多大的貢獻或成績(jì).但這一年的工作使我深有感觸.作為公司專(zhuān)賣(mài)店的負責人,把公司的產(chǎn)品不斷的推向市場(chǎng),讓客戶(hù)了解,肯定它.是我們的職責.作為店長(cháng),我攜手我的同事,認真,努力把公司分配的工作完成.以下是我工作一年來(lái)的心得:
一:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要:客戶(hù)是公司的土壤,是公司的利潤來(lái)源.作為服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的.要想獲得更多利潤就必須提高銷(xiāo)售,這就要求我們想顧客之想,急顧客之急,提高服務(wù)質(zhì)量,待客要熱情周到,要盡可能的滿(mǎn)足顧客的要求.一直以來(lái),我們都以服務(wù)為核心,把最好的一面展現給我們的客戶(hù).正因為我們始終以服務(wù)為核心,才為我們留住了,一批又一批的老客戶(hù).
二:誠信是成功的根本:曾記的有位生意人和我講,你要把生意做的好,做的大.我送你一幅對聯(lián).上聯(lián)是:你的光臨是我最大的榮辛.下聯(lián)是:你的滿(mǎn)意是我最大的愿望.橫批是:誠信.誠信對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的'根本.如果沒(méi)有誠信,倒閉是遲早的事情.誠信我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù).一直以來(lái)我都牢記這幅對聯(lián).而且我始終帶領(lǐng)我們的團隊朝著(zhù)這個(gè)方向走,才贏(yíng)得了一個(gè)又一個(gè)的高峰.
最后我要感謝一直以來(lái)默默支持我的姐妹們，正因為有了他們不怕苦，不怕累的精神，讓我們的店一步步登向好的一面，店長(cháng)工作心得，心得體會(huì )《店長(cháng)工作心得》。平日里，我們總是加班.直落，他們總是一如繼往的支持我的工作，正是有了他們的支持，我們才有更好的成績(jì)。所以我始終相信，先有付出才有回報。當然我們也還有很多不足的地方，需要我們改進(jìn)。從而能取的更好的成績(jì)，為公司創(chuàng )造更多的利益。�！吧钲谑兰o星有限公司”如今已是一個(gè)響亮的名字，它是公司所有同仁共同努力的結果�！吧钲谑兰o星有限公司”它有光輝的過(guò)去，有讓人自豪的現在，更有讓人憧憬的未來(lái)。作為一名深圳世紀星有限公司的一員，在得到仰視和羨慕的同時(shí)，也注定我們必須具備更高的業(yè)務(wù)層次和社會(huì )責任。在社會(huì )日新月異的發(fā)展面前，在知識經(jīng)濟的今天，在終身教育時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨的時(shí)刻，因循守舊，得過(guò)且過(guò)，不思進(jìn)取，胸無(wú)大志，注定要在轉眼間被時(shí)代淘汰。與時(shí)俱進(jìn)，終身學(xué)習，敬業(yè)奉獻，不斷創(chuàng )新，才是必由之路。同事們，我們準備好了嗎?讓我們繼續在“適者生存，誠者千里”的旗幟下，開(kāi)拓創(chuàng )新，放飛我們的夢(mèng)想，點(diǎn)燃我們的***，揮灑青春的力量，活出青春的精彩。
成績(jì)屬于過(guò)去，榮譽(yù)歸于大家，未來(lái)在于創(chuàng )造，讓我們攜手共進(jìn)，把“深圳世紀星有限公司”變成所有人為之自豪的公司!謝謝。
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