員工工作總結集合(14篇)
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編幫大家整理的員工工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工工作總結 篇1
簽署地:大連xxx 合同編號: SG08
甲方:大連明遠服裝有限公司
乙方:
。ㄒ韵潞(jiǎn)稱(chēng)甲乙雙方)甲乙雙方基于共同發(fā)展繁榮之目的,本著(zhù)互惠互利、公平自愿、等價(jià)有償、誠實(shí)信用之原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,簽訂如下協(xié)議:
一、xxx合作方式
1、甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,甲方同意乙方在省市銷(xiāo)售雙方約定的“衫歌兒”品牌系列產(chǎn)品。
2、甲方按照統一供貨價(jià)格(不含稅)給乙方供貨(附價(jià)格表)。
3、款到發(fā)貨(現金或匯票),運費自理。
4、貨品之零售價(jià)由甲方統一訂立,未經(jīng)甲方同意,乙方不可擅自更改。
5、乙方享有在其經(jīng)營(yíng)所在地(??????)的獨家經(jīng)營(yíng)權。
二、xx 乙方經(jīng)營(yíng)條件
1、講求誠信,規范經(jīng)營(yíng),具有良好的溝通能力。
2、具有市場(chǎng)運作所需的經(jīng)濟實(shí)力。
3、無(wú)不良記錄的企業(yè)法人或自然人。
4、需當地繁華地段15平方米以上店面或20平方米以上專(zhuān)柜。
5、具有品牌經(jīng)營(yíng)意識,正規渠道操作,不經(jīng)公司許可嚴禁夾售其他品牌產(chǎn)品。
6、為保證形象的`統一性,乙方必須按照甲方品牌形象執行。
7、乙方在經(jīng)營(yíng)期間擅改店面形象,在甲方提出整改通知仍不執行,甲方有權終止合同。
8、愿意服從并接受衫歌兒統一管理和營(yíng)運要求,并執行衫歌兒統一的價(jià)格體系、服務(wù)體系和管理體系。
9、能獨立提供良好的售前、售后服務(wù)。
三、xx 調換貨
1、除公司指定產(chǎn)品外,乙方所進(jìn)產(chǎn)品的調換不受時(shí)間和金額限制,可隨意調換(所調換商品以不影響二次銷(xiāo)售為調換標準)。
2、乙方收到貨品出現質(zhì)量問(wèn)題或數量短缺,乙方必須在收到貨品后的三日內向甲方提出(傳真),如發(fā)現產(chǎn)品屬于甲方質(zhì)量問(wèn)題,甲方給予無(wú)條件退換。在乙方經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現丟失、破損、贓污視為乙方自行買(mǎi)斷,公司不予調換。
3、公司指定的買(mǎi)斷產(chǎn)品與促銷(xiāo)品不予以退換。
4、乙方返貨時(shí),需將返貨清單列好后傳至甲方,待甲方確認后返貨。
四、xxx甲方責任義務(wù)
1、公司為維護全國統一形象,對加盟商免費設計圖紙、上柜、開(kāi)業(yè)指導。
2、網(wǎng)絡(luò )媒體支持。
3、全國動(dòng)態(tài)秀。
4、文宣品及配件支持,如目錄、手提袋(產(chǎn)品數量而定)、衣架、內衣使用手冊、年度推廣手冊、VCD光盤(pán)等(形象專(zhuān)柜、道具模特、LOGO等給予成本支持)。
5、?? 統一活動(dòng)支持、參與本公司全年多次大型促銷(xiāo)活動(dòng),提供部分免費贈品(促銷(xiāo)贈品不得私自定價(jià)銷(xiāo)售)。
五、xxx 運輸方式
1、貨物由甲方發(fā)至乙方所在地的,運輸費用由乙方承擔,運輸保險費用乙方承擔。
2、甲方主動(dòng)要求發(fā)貨、調貨的運輸費由甲方承擔,乙方要求訂貨、調貨、返貨等費用由乙方承擔。
3、甲方為保證貨物準確、及時(shí)、安全到達目的地,發(fā)/返貨將統一貨運。
員工工作總結 篇2
忙碌而充實(shí)的20xx年一眨眼就過(guò)去了,首先要慶祝我們日陸集團的兩家公司都能夠在全球經(jīng)濟不景氣的大背景,在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下成功地完成了董事對我們的目標,應該可以說(shuō)我們在20xx年交了一份滿(mǎn)意的答卷,工作總結以及展望。
渡過(guò)了忙碌而充實(shí)的每一天,轉眼間我來(lái)日陸快兩年。從一個(gè)對化工危險品毫無(wú)概念的員工,成長(cháng)為一個(gè)對倉庫業(yè)務(wù)基本可以獨擋一面的銷(xiāo)售人員。從我個(gè)人的性格來(lái)說(shuō),本人也覺(jué)得比較適合這種長(cháng)期與人交流和溝通的工作,還比較擅長(cháng)做銷(xiāo)售類(lèi)的工作。20xx年10月開(kāi)始到現在的20xx年,在我司外高橋倉庫存放不下和同時(shí)發(fā)展外高橋倉庫業(yè)務(wù)的前提下,通過(guò)個(gè)人的努力發(fā)展起了危險品倉庫保稅與非保稅的外包業(yè)務(wù)。累計純利潤已經(jīng)達到15萬(wàn)多。在20xx年1月6日已經(jīng)簽約了一個(gè)新的外包倉庫的業(yè)務(wù),包租面積達到了800m2,每月穩定的倉儲費以及操作費用的純利潤為10000元左右,包租期限為一年整,也算是我在20xx年給公司的一個(gè)新年禮物吧。正因為如此,我現在可以堂堂正正對一些人說(shuō),我在日陸實(shí)現了我存在的意義,以及完全體現我的個(gè)人價(jià)值。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導對我的支持以及對我的能力的肯定。當然,我也絕不會(huì )躺在現有的成績(jì)上,20xx年爭取各方面更上一層樓。
鞭策自己在20xx年要完成目標如下:
一、工作目標
1.在做好現有外高橋倉庫等業(yè)務(wù)的前提下,同時(shí)全面開(kāi)拓臨港新倉庫的業(yè)務(wù)。
2.對于利潤增長(cháng)點(diǎn)比較高的外包倉庫業(yè)務(wù),也將是我20xx年繼續努力的重要目標。同時(shí),還要更加完善與規范外包倉庫的操作流程,進(jìn)一步地提高服務(wù)水平。外包倉庫的優(yōu)勢就是充分利用現有的資源進(jìn)行優(yōu)化與利用,達到盈利。當然,一定要讓客戶(hù)先理解好nrs介入倉庫業(yè)務(wù)的意義。以及讓日陸倉庫的服務(wù)名揚于危險品倉儲行業(yè),不管是自有倉庫還是外包倉庫,全面擴大我司的知名度。
3.在維護好自社倉庫的客戶(hù)業(yè)務(wù)的基礎上,積極地去開(kāi)拓新的客戶(hù)。定期地去拜訪(fǎng)現有倉庫的重要客戶(hù),以及經(jīng)常與他們保持良好的溝通與關(guān)系。
對于貨代與運輸的客戶(hù)也同時(shí)積極地開(kāi)拓,全面開(kāi)展公司的營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)。特別要開(kāi)發(fā)長(cháng)期性的`最終客戶(hù)的業(yè)務(wù)。運輸這一塊,最重要的還是要開(kāi)發(fā)可以讓自有車(chē)輛可以運作的運輸業(yè)務(wù)。
4.由于營(yíng)業(yè)人員是代表公司的窗口與形象,更專(zhuān)業(yè)的知識可以更好地獲得客戶(hù)的信賴(lài)和信任。所以更要全面學(xué)習與掌握危險品化工物流方面的相關(guān)的各種專(zhuān)業(yè)知識,不斷地充實(shí)自己。使自己變得更強大。
5.在工作之余多學(xué)習iso tank方面的業(yè)務(wù)知識,為今后可以更全面地開(kāi)拓油罐箱的國內外業(yè)務(wù)作好準備。
二、生活目標
1.我的價(jià)值觀(guān)是工作是為了更好的生活。我會(huì )更加合理地安排好自己的業(yè)余生活。
2.只有家庭穩定才能實(shí)現社會(huì )的穩定,20xx年的首要目標是圓滿(mǎn)完成自己的終身大事。爭取能夠拿到上海日陸外聯(lián)發(fā)對員工福利的1000元獎勵金。
3.今后的生活駕車(chē)還是必不可少的一項技能,我要在上半年拿到駕駛證書(shū)。
4.由于我已經(jīng)參加工作10年了,可以享受勞動(dòng)法規定的10天有薪假期。20xx年我會(huì )合理安排休假,在不影響工作的前提下,走出上海,如有可能走出中國去看看外面精彩的世界。一個(gè)人的眼界開(kāi)闊了,看問(wèn)題和事情的角度也會(huì )更開(kāi)闊,站的可以更高,看的也可以更遠。
為了實(shí)現20xx年我所有的目標,從現在開(kāi)始我會(huì )更加努力地行動(dòng),一步一步地去實(shí)現和超越它!
員工工作總結 篇3
進(jìn)xx公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時(shí)候做的比較累,但是我覺(jué)得生活得特別充實(shí),更重要的是,對經(jīng)商之道,生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解;厥自趚x工作的這一年,無(wú)論是公司還是我自己,感覺(jué)變化真的是特別大。
后來(lái),我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理,這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)鍛煉,也是一個(gè)機會(huì ),以下是我這一年的工作總結。
一、正確樹(shù)立團隊工作態(tài)度,做好“堅持”工作
在很多想法大家都一致覺(jué)得好,就是剛開(kāi)始有熱忱,退熱后就沒(méi)有繼續堅持,不了了之后沒(méi)有解決問(wèn)題,其實(shí)就是沒(méi)有堅持下來(lái),例如新員工來(lái)時(shí)我本打算每個(gè)禮拜開(kāi)個(gè)會(huì ),聊聊工作心得和遇到的問(wèn)題,結果就堅持了兩個(gè)禮拜,本打算每周日不忙時(shí)候帶些教程講座大家學(xué)習,結果也就堅持了三個(gè)禮拜,因為一些理由而夭折了。
二、協(xié)助經(jīng)理完善展廳管理工作
總結更適合、可行、高效率的員工培訓工作,新業(yè)務(wù)員的考核制度,明確崗位職責,做到減少漏洞,有據可依。
在新員工培訓過(guò)程中,打算增加上手能力,親自體驗陶瓷制作步驟,這樣才能生動(dòng)的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處,才能了解料性泥性,無(wú)論是講解還是樓上名人名作彩繪的準備工作,都可以獨擋一面。
規范講解稿,包括x主任提出的,致歡迎辭和禮貌用語(yǔ),得體的肢體語(yǔ)言。讓公司軟服務(wù)更品牌化。
三、制作銷(xiāo)售月報表
自從年前經(jīng)理派人送來(lái)一張表,要求展廳報出去年的銷(xiāo)售數量時(shí),作為銷(xiāo)售人員對這一品種的數量竟然沒(méi)辦法報出準確數字,感覺(jué)很失職,今天的公司和昨天的公司要求已經(jīng)不同,在公司上了一個(gè)臺階的基礎上,公司的各項管理也應該更完備,更精準。封建社會(huì )思想怕養成逆來(lái)順受的性格而鼓舞工人階級勇敢的向資本主義說(shuō)“不”,現在社會(huì )不同了,發(fā)展了,當遇到問(wèn)題的時(shí)候,公司需要的是解決方案,而不是說(shuō)不。公司更需要主觀(guān)能動(dòng)性強的員工,而不是抽一鞭才工作的黃牛。意識到了就要馬上去做,一味的拖只能換來(lái)面對問(wèn)題束手無(wú)惡的.尷尬。和工作變被動(dòng)懶散,失去信心和積極性,最終被放棄的惡性循環(huán)。
四、開(kāi)拓產(chǎn)品新品種,決不放團隊購買(mǎi)力
茶具的引進(jìn),大大的增加了旅游團隊的購買(mǎi)力,坐店銷(xiāo)售決定了業(yè)務(wù)員不能選擇客戶(hù),這個(gè)時(shí)候我們就要在產(chǎn)品上下功夫,公司生產(chǎn)力不足,生產(chǎn)客戶(hù)訂單已經(jīng)很吃力,沒(méi)有辦法把生產(chǎn)時(shí)間和生產(chǎn)力放在相對利潤薄弱的小禮品上,我們可以對外采購些學(xué)生的創(chuàng )意產(chǎn)品,把滯銷(xiāo)產(chǎn)品下架,更好的利用展位。
五、與高校聯(lián)合,集思廣益,在大學(xué)生中樹(shù)立品牌形象
這可能不是我們部門(mén)的職責,但是少不了我們部門(mén)的配合,把客戶(hù)的設計方案,和我們定期開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品思路,放到高校根據輕重緩急,可以由舉辦比賽的形式選拔優(yōu)秀方案,或與設計教研室合作的方式,當成課程作業(yè),我們選出優(yōu)秀方案給予獎勵或工作機會(huì )。得到很多方案的同時(shí)又是對企業(yè)正面的宣傳,對公司未來(lái)發(fā)展不斷需要引進(jìn)新型人才做準備。
總而言之,展未來(lái),看今朝。希望在我對xx有信心的同時(shí),xx對我也有信心;在我能為xx貢獻力量的同時(shí),xx能幫助我成長(cháng),共同努力,實(shí)現雙贏(yíng)!
員工工作總結 篇4
時(shí)光荏苒,xx年在緊張忙碌的工作中臨近尾聲。一年來(lái),在局、所領(lǐng)導及同事們的幫助指導下,通過(guò)自身努力,我成功從一名大學(xué)生轉型為稱(chēng)職的國家公職人員,并在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力等方面得到大幅提升,較好的完成了各項工作任務(wù),F將本人一年來(lái)的工作、學(xué)習情況總結如下:
一、努力學(xué)習,全面提高自身綜合素質(zhì)
學(xué)習是永恒的主題,具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好財務(wù)工作的必要條件,也是作為一名合格共產(chǎn)黨員的基本前提。一年來(lái),我不斷加強政治理論和方針政策的學(xué)習,通過(guò)參加學(xué)習活動(dòng)和堅持自學(xué)等多種形式,用理論知識武裝頭腦,指導各項工作。同時(shí),重點(diǎn)學(xué)習了財務(wù)工作相關(guān)規定,自覺(jué)按照國家政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓, 充分利用業(yè)余時(shí)間,加強財務(wù)知識學(xué)習,保障了財務(wù)知識不斷更新,工作水平有效提高。
二、嚴格履職,扎實(shí)做好本職工作
一年來(lái),我能認真履行崗位職責,自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導安排,腳踏實(shí)地、忠于職守、盡職盡責,按時(shí)、保質(zhì)保量的完成了本職工作,合理合法的處理了相關(guān)財會(huì )業(yè)務(wù)。
一是認真做好財務(wù)報賬工作。工作中,我本著(zhù)客觀(guān)、嚴謹、細致的原則,嚴格執行財務(wù)紀律,按照財務(wù)報賬制度和會(huì )計基礎工作規范化要求進(jìn)行財務(wù)報賬。在審核原始憑證時(shí),對不真實(shí)、
不合規、不合法的原始憑證敢于指出,不予報銷(xiāo);對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過(guò)認真的審核和監督,保證了會(huì )計憑證手續齊備、規范合法,確保了我所會(huì )計信息的真實(shí)、合法、準確、完整。同時(shí),定期向領(lǐng)導匯報財會(huì )業(yè)務(wù)執行情況,積極協(xié)調財務(wù)室與其他科室關(guān)系,認真完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
二是有效加強日常財務(wù)收支管理。在校期間,本人系統全面的學(xué)習了財務(wù)知識,工作中做到了學(xué)以致用。一年來(lái),我能積極主動(dòng)的完成各月記賬、結賬和賬務(wù)處理工作,準確無(wú)誤的填報月度、季度、年終各類(lèi)統計報表,并按時(shí)報送。較好的'完成了往來(lái)銀行間業(yè)務(wù)、稅務(wù)申報與繳納及其他各類(lèi)日常費用的繳納工作。在完成本職工作之余,積極參與工作。
三、存在的問(wèn)題及下一步工作打算
總結一年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jì),但仍存在一些問(wèn)題和不足:
一是工作開(kāi)展多,經(jīng)驗總結少,導致效率低下,事倍功半現象時(shí)有發(fā)生。我將虛心學(xué)習周?chē)孪冗M(jìn)的工作經(jīng)驗,勤于思考、加強總結、提高效率,以便更好的開(kāi)展工作。
二是日常事務(wù)性工作多,深入學(xué)習研究財務(wù)相關(guān)管理辦法及工作制度少,工作有廣度,沒(méi)深度。今后的工作中,我將更加嚴格要求自己,進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,努力提高工作水平,以對工作高度負責的態(tài)度,解放思想、實(shí)事求是、發(fā)奮努力,力爭更好地完成各項目標任務(wù),不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
員工工作總結 篇5
伴隨著(zhù)平安夜的降臨,xxxx年的各項工作漸漸進(jìn)入尾聲。我作為xxx超市的一名員工很榮幸得到這次機會(huì ),把自我在xxx超市工作的心得體會(huì )寫(xiě)出來(lái)同大家分享。
把自我在xxx超市所接觸的所有事仔細歸類(lèi),分為兩種:一是“公”,二是“私”。
先從“公”談起,它給我的感覺(jué)是一個(gè)“嚴”。這么說(shuō)是有原因的,第一,xxx超市公司對下屬門(mén)店的日常工作都有嚴格的書(shū)面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程,理貨、驗貨中的細節也有明確的規定;第二,處理問(wèn)題的態(tài)度很?chē)烂C,大到公司總部的老總經(jīng)理違紀,小到顧客調換一件商品。針對此類(lèi)問(wèn)題,我們的態(tài)度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒(méi)有這種必要,但在店長(cháng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過(guò)學(xué)習實(shí)施后,才發(fā)現這樣做的重要性。它使我們xxx超市在顧客眼中不僅僅是一個(gè)好的購物場(chǎng)所,還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規范的企業(yè),同時(shí)也讓供貨商覺(jué)得xxx超市是一個(gè)值得信賴(lài)的合作伙伴。
再說(shuō)一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下,相互間的言語(yǔ)沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當時(shí)有多大的誤會(huì ),總在下班的一聲“路上細心”中消失得無(wú)影無(wú)蹤。大家出來(lái)工作掙錢(qián)都不容易,在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣,團隊精神自然體現的.淋漓盡致。
店里處于公私分界線(xiàn)上的便是我們的店長(cháng),她是我們的驕傲,因為店長(cháng)從來(lái)都是公私分明。于公,她對屬下員工要求嚴格,處理問(wèn)題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會(huì )把工作上的情緒帶到私下。于私,她關(guān)心員工的每一件事,每次下班總不忘問(wèn)一下家遠的員工是否有人結著(zhù)伴回家。我們有如此好的店長(cháng)真是上天對我們的眷顧!
或許我的體會(huì )不夠深,看問(wèn)題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,期望自我在xxx超市做得越來(lái)越好。
最終祝公司全體同事新年歡樂(lè ),也期望公司業(yè)績(jì)蒸蒸日上,一年勝過(guò)一年。
員工工作總結 篇6
告辭20xx年,迎來(lái)20xx年;這時(shí)該是靜下心來(lái)仔細總結過(guò)去的一年。得出閱歷教訓,為下一年的更好的工作打下堅實(shí)的根底。
在工地我主要負責以下工作:
1、把握各類(lèi)建筑政策法規、遵守辦事程序、負責催促治理總包單位安全生產(chǎn)、文明施工工作;工地工人眾多,工人素養參差不齊;一旦發(fā)覺(jué)安全問(wèn)題后果是不堪設想的,只有緊抓平常的安全教育和安全檢查才能防患于未然。
2、做好施工質(zhì)量、進(jìn)度日常巡檢。檢查施工單位投入工程的'人力、材料、主要設備及其運行狀況,并做好檢查記錄。
3、負責檢查進(jìn)場(chǎng)材料、設備、構配件的原始憑證,檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量狀況,合格時(shí)予以簽認。
4、參與本專(zhuān)業(yè)的隱藏工程及各專(zhuān)業(yè)之間的分項工程、竣工驗收。對隱藏工程的掌握至關(guān)重要,只有于在這個(gè)環(huán)節嚴把質(zhì)量關(guān)才能在使用功能上不留隱患。
在參加這個(gè)集體以來(lái),與同事之間協(xié)作較為默契,相互信任、相互支持。有事仔細對待,有問(wèn)題準時(shí)解決,按時(shí)與水暖、電氣工程師溝通,求同存異,精益求精。同各專(zhuān)業(yè)工程師一起并肩作戰,同心協(xié)力治理總包單位和協(xié)調建立單位,嚴格旁站制度和增加現場(chǎng)巡察次數,準時(shí)與建立單位溝通技術(shù)和治理方面事務(wù),并且盡量發(fā)揮監理作為甲方派駐現場(chǎng)對“三控兩管一協(xié)調”的作用。
xx年已經(jīng)過(guò)去,工作中還是依舊存在較多難點(diǎn),這就需要我與同事們更好的磨合,工作方式也需要不斷的改良,請領(lǐng)導和同事能夠賜予幫忙和支持,我將在今后的工作中不斷克制和盡快改正,使自己長(cháng)足的進(jìn)展,便于以后更加的進(jìn)步。
xx年已經(jīng)降臨,在以后的建立過(guò)程中需要面對的難題還有許多,我信任在公司各級領(lǐng)導的帶著(zhù)下;我們眾志成城肯定在年終交上一份滿(mǎn)足的答卷!
員工工作總結 篇7
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又過(guò)了一年,這一年來(lái)在工作的成長(cháng)中,使我感受到了領(lǐng)導和同事們對我的親情幫忙。我主要承擔項目部的材料員一職。這一年里,在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心幫忙下,我在工作中實(shí)踐、學(xué)習到了很多,同時(shí)也鍛煉了自我。材料在建筑工程成本中占有很大的比重,如何加強與搞好材料的管理,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,是企業(yè)管理中的一項重要任務(wù)。材料管理工作面廣,量大,環(huán)節多,性質(zhì)復雜多變,極易發(fā)生問(wèn)題,經(jīng)過(guò)今年的材料管理工作,我總結了以下經(jīng)驗:
一、材料入庫
做好進(jìn)場(chǎng)入庫材料的保管工作,減少損失和浪費,防止流失。根據各類(lèi)材料的特點(diǎn),采取有效的保管措施,建立健全保管制度。對砂、石等大宗材料的堆放場(chǎng)地要平整,松土要壓實(shí),有條件的要搞硬化地面,鋼材按鋼號、品種、進(jìn)場(chǎng)順序分別驗收堆放,認真記好有關(guān)臺帳,嚴格履行材料制度。倉儲材料按不一樣規格科學(xué)合理擺放,標志鮮明,便于存取、查點(diǎn)。為了保證倉庫安全和材料不致變形,按材料性能分門(mén)別類(lèi),按類(lèi)分庫,采取相應措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
二、材料發(fā)放
工程材料的管理中嚴把收發(fā)材料關(guān),認真做好各種材料的進(jìn)貨檢驗,驗收材料與發(fā)料單上的名稱(chēng),規格及型號,數量是否相符,外觀(guān)是否完好無(wú)損。若發(fā)現不合理的材料進(jìn)行換貨。嚴格按照主管技術(shù)員填寫(xiě)的.材料領(lǐng)用單發(fā)料到工地入庫。堅持節儉預扣、余料還庫,收發(fā)手續齊全,并記好單位工程臺帳,促進(jìn)材料的節儉和合理使用。施工中使用的材料、工具隨時(shí)進(jìn)行清理,做到工完場(chǎng)清,現場(chǎng)無(wú)剩料。施工班組完成施工任務(wù)時(shí),應同時(shí)辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續,若發(fā)現場(chǎng)地不清、余料不退,可直接寫(xiě)出書(shū)面扣款證明交予項目領(lǐng)導。舊料按使用價(jià)值劃分等級,回收利用。已無(wú)使用價(jià)值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進(jìn)行回收處理,材料的包裝品也應及時(shí)回收處理。
三、周轉材料
周轉材料價(jià)值高、用量大、使用期長(cháng)。對周轉材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下,減少占用,加速周轉,延長(cháng)壽命,防止損壞。周轉材料應由隊或項目部統一管理,及時(shí)做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養,包干到人,堆放整齊,對于手持小型周轉材料列戶(hù)到人,以損換新。對丟失或保護不善給予照價(jià)賠償。加強材料的入庫,盤(pán)存、發(fā)放、退庫、回收等工作。四、零星材料購買(mǎi)
眾所周知,采購是項目運轉的后勤保障,是關(guān)系到整個(gè)工地運營(yíng)工作的重要環(huán)節,所以我很感激項目領(lǐng)導對我的信任,經(jīng)過(guò)去年的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗。了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德
基礎上,堅持對公司的忠誠,不帶個(gè)人偏見(jiàn)。在采購過(guò)程中我不僅僅要研究到價(jià)格因素,更要最大限度的節儉成本,做到貨比三家,明確采購在各個(gè)環(huán)節中的不一樣特點(diǎn),作用及意義。只要能降低成本,不管是那個(gè)環(huán)節,我都會(huì )認真研究,從公司利益出發(fā),最大限度的為公司節儉成本。在今后的工作中,我會(huì )更加嚴謹自我,務(wù)實(shí)篤行,努力做好項目領(lǐng)導安排的工作。以更高的工作熱情迎接新的挑戰,繼續堅持謙虛謹慎、認真負責、勤勞務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,完善自我,為能成為一名優(yōu)秀的員工而繼續奮斗,為公司的壯大發(fā)展盡自我最大的努力。
員工工作總結 篇8
時(shí)光荏苒,這一學(xué)期稍縱即逝。20xx年是收獲的一年,我們衛生生活部也取得了不錯的工作效績(jì)。新成員的步入讓我們部在這一年的工作中更加積極更加熱情,在團委主任和各老師的領(lǐng)導下,我們部新老成員共同努力,不僅做好了我們部的本職工作,使我們系的衛生成績(jì)名列前茅,還協(xié)同其他部門(mén)一起舉辦了教育技術(shù)系多媒體大賽等多項活動(dòng),F具體工作總結如下:
一、常規工作
督導系里各級的日常教室衛生工作,認真對待院組織的每周四進(jìn)行的衛生大檢查。每周四檢查完衛生并于下午五點(diǎn)準時(shí)去團委辦公室開(kāi)會(huì ),查看衛生打掃成績(jì)。每周四晚九點(diǎn)都舉行例會(huì ),總結一周的工作狀況,吸取經(jīng)驗,計劃下周的工作。進(jìn)行宿舍衛生評比,監督各宿舍搞好宿舍衛生,并統計每周的宿舍衛生成績(jì)。
二、特色工作
我系于xx月_日舉辦了多媒體制作大賽,在我們部的帶領(lǐng)下,同其他三個(gè)部門(mén)齊心協(xié)力,使這個(gè)頗具現代教育氣息的比賽順利進(jìn)行并圓滿(mǎn)結束。元旦過(guò)后我們部將協(xié)同其他部門(mén)一起組織一個(gè)以“溫暖西部獻出愛(ài)心”為主題的活動(dòng),讓同學(xué)們積極的'獻出愛(ài)心。
三、學(xué)風(fēng)工作。
成果顯著(zhù):三個(gè)新干事的加入讓我們部充滿(mǎn)活力,對待工作更加認真積極。在部長(cháng)的帶領(lǐng)下,成員之間密切配合,工作時(shí)具體安排明確分工,效率的利用資源,使本學(xué)期的工作取得了優(yōu)異的成績(jì)。最重要的是部?jì)雀鞒蓡T相互信任,無(wú)論工作上還是生活上都團結互助,這是我們工作的核心動(dòng)力。
總結不足:我們部的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在著(zhù)不足之處需要改進(jìn)。在活動(dòng)舉辦前期要進(jìn)行充分的準備計劃,合理安排才能取得效率;加強與其他部門(mén)的聯(lián)系,建立更和諧的友好關(guān)系;提高本部門(mén)的特色,舉辦些主題明顯突出本部特色的活動(dòng)。
這一學(xué)期我們有進(jìn)步也有收獲,我們會(huì )繼續盡職盡責為全系師生服務(wù),我們堅信明年的工作會(huì )取得更好的成績(jì)!
員工工作總結 篇9
20xx年已經(jīng)過(guò)去,在這一年里,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經(jīng)營(yíng)下有了較大的變化,兩家股東投入大量的資金對酒店局部設備設施進(jìn)展了更新和改造,荒廢多年的三樓經(jīng)過(guò)裝修營(yíng)業(yè),彌補了酒店消遣工程的空缺,使酒店的效勞工程更加完善,針對客房異味的問(wèn)題,通過(guò)翻開(kāi)窗戶(hù)通風(fēng)得到了根本的解決,同時(shí)對客房舊電視進(jìn)展了更新,全部的這些給酒店帶來(lái)了生氣和盼望。
酒店設備的更新、效勞工程的完善、員工效勞水準的進(jìn)一步提高,使xx大酒店在xx年的星評復核中取得有史以來(lái)的成績(jì)其次名,使xx大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。全部的這些都是店級領(lǐng)導的有效治理和酒店各部門(mén)員工的努力是分不開(kāi)的。所以酒店較注意員工的精神文明建立,給員工制造了良好的生活空間,將酒店的洗衣房改造成一個(gè)寬闊的員工餐廳和員工活動(dòng)的兩用室,并添置了桌球、乒乓球桌等消遣工程,并屢次開(kāi)展各項競賽,即增加了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活,酒店還將太陽(yáng)能熱水安裝到了員工宿舍,解決了員工冬天洗澡的問(wèn)題。全部的這些員工只能通過(guò)仔細工作來(lái)回報酒店。今年來(lái)前廳部在人員不斷更換的狀況下,全部的員工仍舊能夠克制困難、團結進(jìn)取,圓滿(mǎn)的完成酒店交給的各項接待任務(wù),全年共接待了VIP團四個(gè),會(huì )議很多次,在整個(gè)接待過(guò)程中受到客人的好評,一年來(lái)前廳部做好了以下幾項工作:
1.加強業(yè)務(wù)培訓,提高員工素養。
前廳部作為酒店的門(mén)面,每個(gè)員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和效勞質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的效勞水準和治理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點(diǎn),今年來(lái)針對五個(gè)分部制定了具體的培訓規劃:針對總機,我們進(jìn)展接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧培訓;針對行李處的行李運送和存放效勞進(jìn)展培訓;接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓;特殊是今年七月份對前廳部全部員工進(jìn)展了長(cháng)達一個(gè)月的外語(yǔ)培訓,為今年的星評復核打下肯定的根底,只有通過(guò)培訓才能讓員工在業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和效勞技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人供應優(yōu)質(zhì)的效勞。
2.給員工灌輸“開(kāi)源節流、增收節支”意識,掌握好本錢(qián)。
“開(kāi)源節流、增收節支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應酒店的號召,開(kāi)展節省、節支活動(dòng),掌握好本錢(qián)。為節省費用,前廳部自己購置塑料籃子來(lái)裝團隊的鑰匙,削減了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節省了費用(原來(lái)不管是團隊還是散客,每間房間都必需填寫(xiě)房卡和使用鑰匙袋,通過(guò)團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節約了費用,房卡。18元/張,鑰匙袋。1元/個(gè),每天團隊房都1間以上,一年可節省一筆較大的費用);商務(wù)中心用過(guò)期報表來(lái)打印草稿紙;催促住宿的員工節省用水電;掌握好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過(guò)這些掌握,為酒店創(chuàng )收做出前廳部應有的奉獻。
3.加強員工的銷(xiāo)售意識和銷(xiāo)售技巧,提高入住率。
前廳部依據市場(chǎng)狀況,積極地推動(dòng)散客房銷(xiāo)售,今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo)方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷(xiāo)活動(dòng),接待員在酒店優(yōu)待政策的同時(shí)依據市場(chǎng)行情和當日的入住狀況敏捷把握房?jì)r(jià),前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡方法讓客人住下來(lái)”的宗旨,爭取更多的入住率。
4.注意各部門(mén)之間的協(xié)調工作。
酒店就像一個(gè)大家庭,部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì )發(fā)生磨擦,協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的`影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén),它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著(zhù)嚴密的工作關(guān)系,如消失問(wèn)題,我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)展協(xié)調解決,避開(kāi)事情的惡化,由于大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來(lái)肯定的負面影響。
依據酒店給營(yíng)業(yè)部門(mén)制定了新的銷(xiāo)售指標和任務(wù),20xx年對前廳部來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要年,為能協(xié)作銷(xiāo)售部完成任務(wù),特制定出20xx工作規劃:
1)、連續加強培訓,提高員工的綜合素養,提高效勞質(zhì)量。
2)、穩定員工隊伍,削減員工的流淌性。
3)、“硬件”老化“軟件”補,通過(guò)提高效勞質(zhì)量來(lái)彌補設備老化的缺乏。
4)、提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷(xiāo)售任務(wù)。
新的一年已開(kāi)頭,前廳部全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向來(lái)賓供應質(zhì)的效勞,貫徹“來(lái)賓至上,效勞第一”的宗旨。
員工工作總結 篇10
20xx年,行政人事部在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,通過(guò)轉變思想觀(guān)念,強化服務(wù)意識,提高工作質(zhì)量和增強自身素質(zhì),順利的完成了公司20xx年度的各項工作,取得了一定的成績(jì),為部門(mén)工作的不斷提高、公司全年目標的完成奠定了堅實(shí)的基礎,現將20xx年行政人事部工作總結如下:
一、團隊及企業(yè)文化建設
思想認識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們在統一認識上下功夫,不斷強化員工對部門(mén)職能的認識,以求真、務(wù)實(shí)、高效為目標,充分做到“人人有事做、事事有落實(shí)”,同時(shí)下大力氣強化了員工“全員”的服務(wù)理念,從細小環(huán)節入手,培養員工服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層的技能。每周召開(kāi)一次工作例會(huì ),在總結工作的同時(shí),積極充分的聽(tīng)取基層員工的呼聲、意見(jiàn)、合理化建議或批評。不定期開(kāi)展團隊活動(dòng),組織員工進(jìn)行愛(ài)衛生、愛(ài)護園區周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強員工的凝聚力和向心力。
二、培訓管理
根據公司發(fā)展的需要,結合人力資源培訓模塊的建設,同時(shí)綜合各個(gè)部門(mén)工作的實(shí)際需要,積極開(kāi)展公共類(lèi)培訓及部門(mén)培訓,全年累計開(kāi)展公共培訓共計50余次,參加培訓人員約800余人次,部門(mén)內訓40余次。通過(guò)培訓,使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度,提高了服務(wù)理念和工作技巧,為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎。
三、行政工作
(一)、加強服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為一線(xiàn)部門(mén)服務(wù)、為廣大員工服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作。使工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物也基本做到了及時(shí)處理,及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
(二)、規范流程、優(yōu)化制度,完善企業(yè)行政體系
1、制度管理:20xx年,我們根據公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要,起草、修改和完善了各部門(mén)的規章制度和工作流程,有效確保了公司及園區的管理工作有據可依、有理可查,為提高公司工作效率奠定了堅實(shí)的基礎。
2、資產(chǎn)管理:公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分,在今年的工作中,我部門(mén)繼續貫徹公司資產(chǎn)專(zhuān)人專(zhuān)管的要求,指定專(zhuān)人負責公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理,建立工作臺賬,并且按季度對公司所轄各區域的資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查、核實(shí),使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序,充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。
3、文書(shū)檔案管理:20xx年行政部負責各類(lèi)公文的起草28余份,累計收發(fā)、分遞給類(lèi)公文28余份,完成了日常文件審批及用印共計3500份、開(kāi)具介紹信60次。為了規范對文檔的管理,我們根據文件、合同的類(lèi)型對檔案資料進(jìn)行分類(lèi)建檔,并建立了工作臺賬,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時(shí)對公司及各部門(mén)的文件和制度進(jìn)行了統一梳理,從而確保了公司在用文件的有效性、規范性和統一性。
4、計劃管理:行政部堅持認真貫徹執行公司的預算制度,堅持每月按時(shí)申報下月辦公用品和資金使用預算計劃。同時(shí),按照審批的預算執行采購和費用的報銷(xiāo)工作,通過(guò)嚴格執行預算制度,使支出費用得到有效的控制,全年完成合同付款759991.65元、采購辦公用品15400元、報銷(xiāo)固定寬帶話(huà)費用約60000元,確保公司的每一分錢(qián)都用到了實(shí)處,從源頭上有效杜絕了浪費及腐—行為的發(fā)生。
5、辦公用品及采購管理:我部門(mén)嚴格執行辦公用品領(lǐng)用登記制度,建立辦公用品領(lǐng)用登記臺賬。每月對辦公用品進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn),依據盤(pán)點(diǎn)情況申報下月辦公用品的采購計劃。通過(guò)對盤(pán)點(diǎn)、申報、領(lǐng)用等管理,在保證以節約為目標的原則下,確保各部門(mén)辦公用品的正常使用,在采購上,我部門(mén)堅持貫徹“貨比三家,質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則”,既為員工買(mǎi)到合適的用品,又在程度上節省公司的開(kāi)支,從實(shí)際行動(dòng)上落實(shí)公司“開(kāi)源節流”活動(dòng)的真正目的,20xx年,我部門(mén)共計采購各類(lèi)用品50余種,有效保證了辦公用品的正常使用。
四、人事工作
(一)、調整組織結構,根據人員需求開(kāi)展招聘工作。隨著(zhù)大賣(mài)場(chǎng)各組團商戶(hù)的入住及開(kāi)業(yè),物業(yè)公司的人員結構編制不能滿(mǎn)足各項工作的需要,在立足現實(shí)、滿(mǎn)足需要的前提下,新設立了大賣(mài)場(chǎng)物業(yè)管理處,并配置相應的人才,使物業(yè)公司的組織架構及人員編制更加合理化、科學(xué)化。人力資源部作為公司各部門(mén)的人力保障部門(mén),及時(shí)保證各部門(mén)用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現場(chǎng)招聘會(huì )、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、張貼廣告、熟人推薦等多種形式,開(kāi)展招聘活動(dòng)。既大幅度的宣傳了公司和項目,也通過(guò)初試、復試等流程選拔了優(yōu)秀人才。這一年里,在同行競爭激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下,我們克服了種種困難,想盡一切辦法,共招聘新員工80余人。最終以最低的成本獲得的.人力保障。
(二)、執行差異性的員工績(jì)效考核。針對一線(xiàn)員工人數眾多、直接面對商戶(hù)的現狀,制定并推行具有可操作性的績(jì)效考核方案。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性,我們將績(jì)效考核與月度獎金掛鉤,員工的績(jì)效直接通過(guò)日常的工作表現來(lái)體現,凡在日常工作中違反制度規定、業(yè)績(jì)不佳或被商戶(hù)投訴的直接對其處罰或扣獎金。行政辦公室人員的績(jì)效通過(guò)績(jì)效考核暨月工作計劃表來(lái)體現,實(shí)行各級考核制。每月績(jì)效考核結束后,各部門(mén)針對績(jì)效不佳的員工進(jìn)行績(jì)效面談并提出改進(jìn)措施。一年來(lái),通過(guò)績(jì)效考核,各部門(mén)員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高,工作業(yè)績(jì)也日益突出。
(三)、穩妥辦理員工異動(dòng)和離職,避免勞資糾紛。公司一線(xiàn)員工流動(dòng)雖較為頻繁,但目前核心崗位的離職率僅為1%,我們保證了公司下達的核心崗位離職率不高于10%的指標。針對離職的員工,首先與其進(jìn)行面談,了解其離職的真實(shí)原因。對于工作突出、表現優(yōu)秀的員工,我們盡努力挽留,以降低員工流失率。
(四)、做好員工薪酬、福利工作。人力資源部始終堅持全心全意為員工服務(wù)的理念,全心全意為員工做好福利保障工作。上半年,為提高員工工作積極性,人力資源部通過(guò)組織對周邊企業(yè)進(jìn)行薪酬福利調查后,對員工進(jìn)行普調工資并發(fā)放了春雷獎金。為解決員工交通及就餐問(wèn)題,公司又新開(kāi)了員工餐廳及通勤車(chē)。三八婦女節、端午節、中秋節等重大節日先后均為員工發(fā)放節日禮品等。此外,在工作時(shí)間上由原來(lái)的六天工作制改為五天半工作制,申請發(fā)放生日禮品1xx份,9月份針對辦公室人員發(fā)放了33套冬裝,10月份統計為一線(xiàn)員工量身定做冬裝,截止十一月5日65名秩序維護員已經(jīng)穿上了新制作的冬裝,剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預計xx月15日全部到齊。程度地保障了員工的利益。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃、穿、住、行等問(wèn)題,體現了公司對員工的重視和人性化管理理念
五、存在的不足與改進(jìn)措施
我們雖然取得了一定的的成績(jì),但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著(zhù)許多不足。具體體現為:比如文書(shū)管理、培訓管理、庫房管理、檢查監督、協(xié)調配合、制度落實(shí)等方面。行政部會(huì )在總結經(jīng)驗的基礎上對這些問(wèn)題提出相應的解決方法,在不斷摸索的過(guò)程中逐步提高。
1、文書(shū)管理尚未能走向正規化、精細化建設,還存在著(zhù)粗放式管理的模式,現階段公司各類(lèi)文書(shū)尚不繁多,影響不大,但隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展壯大,文書(shū)管理將會(huì )變得尤為重要。所以,文書(shū)管理的正規化、精細化應逐步建設,20xx年工作中,我部門(mén)將不斷加強文書(shū)管理建設工作,培養員工文書(shū)檔案管理專(zhuān)業(yè)技能,使文書(shū)管理工作真正能適應公司不斷發(fā)展的要求。
2、公共類(lèi)培訓尚需要加強,針對我部門(mén)培訓人才的欠缺,公共類(lèi)培訓工作雖有一定成效,但離公司期望目標有很大差距,存在培訓流于形式、考核不嚴格的現象。在明年的工作中,我們將著(zhù)重加強公共培訓工作,加強培訓人員專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習,不斷提高自身培訓技能,建立和完善公共培訓管理體系,使之成為一項常抓不懈、行之有效的實(shí)際工作,切實(shí)發(fā)揮出培訓的目的和意義。
3、檢查監督工作仍存在不嚴密、對下嚴對上松、對一些日常事務(wù)的缺失、瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細心,不夠敏感,工作不細致不全面等問(wèn)題。在今后工作中,我部門(mén)將不斷轉變工作理念,切實(shí)認識到檢查監督是不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養的實(shí)際意義,嚴格執法,進(jìn)而不斷的促進(jìn)公司的各項工作。
4、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,同時(shí)與其他部門(mén)的協(xié)調配合存在著(zhù)不到位的現象。20xx年,我們將深入到各個(gè)部門(mén),及時(shí)了解和掌握部門(mén)的工作實(shí)際需要,主動(dòng)服務(wù),切實(shí)發(fā)揮行政部的實(shí)際作用。
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!總結過(guò)去面向未來(lái),行政人事部全員將在公司領(lǐng)導的英明指導及各部門(mén)的緊密配合下,通過(guò)多方努力,實(shí)現各項指標。
員工工作總結 篇11
20xx年在院領(lǐng)導的重視和關(guān)心下,從組織落實(shí)開(kāi)始,到嚴格管理制度,開(kāi)展必要的臨床監測等,采取多種措施,使本科的院內感染管理逐步規范化、制度化、科學(xué)化,將醫院內感染率控制在較低水平。為了今后進(jìn)一步搞好院內感染管理工作,現將我科本年度院內感染控制工作總結如下:
一、醫院感染監控實(shí)行規范化管理:
1﹑各種消毒劑的使用,以及各種污染物品的處理都已嚴格按《消毒技術(shù)規范》及《醫療廢物管理條例》等法規進(jìn)行操作。
2、全年每月都能按時(shí)上報當月統計資料。
二、加強消毒隔離環(huán)節質(zhì)量管理每月由感控科對無(wú)菌操作﹑消毒隔離制度等執行情況進(jìn)行監督﹑檢查。
、艤缇锲钒礈缇掌谝来畏湃雽(zhuān)柜,過(guò)期重新滅菌,無(wú)菌物品一人一用一滅菌,并與一次性物品分開(kāi)放置。
、埔淮涡宰⑸淦,針頭,輸液管,吸引管用后毀形處理,毀形率達100%。
、浅槌龅乃幰,開(kāi)啟的靜脈輸入用無(wú)菌液體注明時(shí)間,超過(guò)2h不得使用,啟封抽吸的各種液體不得超過(guò)24h。
、扔眠^(guò)的.醫療器材和物品,先去污染,徹底清洗干凈,再消毒滅菌。感染護理病人用過(guò)的醫療器械和物品,應先消毒,徹底清洗干凈,在消毒滅菌。
、芍寡獛У茸龅揭蝗艘挥靡幌,每周2次以上監測各種消毒液濃度,合格并有記錄。
、薀o(wú)菌持物鉗使用干包,并注明開(kāi)啟時(shí)間,使用不超過(guò)4h。
、酸t療廢物按要求分類(lèi),放置,收集,運送,醫療廢物交接登記及時(shí)。
三、對合理使用抗菌藥物的管理:
1、實(shí)行自控﹑科控﹑院控“三級管理體系。
2﹑積極配合全院性多重耐藥菌檢測。
四、加強醫療廢物管理
1、醫療廢物按要求分類(lèi)、放置、收集、轉送,醫療廢物交接登記處理文檔按時(shí)上報院感科。
2、加大了對科室保潔人員的宣傳培訓力度,提高意識,杜絕了醫療廢物倒賣(mài),醫療垃圾存放間堅持做好清潔消毒處理。
五、加強院感知識培訓,提高控制院內感染意識。
科內工作人員每月學(xué)習院感相關(guān)知識,并進(jìn)行考核。每周進(jìn)行自查自檢,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,積極參加院內感染知識講座和培訓。督促護理人員嚴格執行無(wú)菌原則,加強無(wú)菌觀(guān)念。加強了醫務(wù)人員的自身安全,防止銳器傷等職業(yè)暴露的管理,從手衛生、使用防護用具抓起,組織相關(guān)知識的培訓,提高了醫務(wù)人員的職業(yè)防護意識。
員工工作總結 篇12
一年來(lái)我站健康教育工作在市區衛生主管部門(mén)的領(lǐng)導下,在上級業(yè)務(wù)部門(mén)xx社區衛生服務(wù)中心和本站領(lǐng)導的大力支持下,認真貫徹了市區衛生局對健康教育的工作要求,經(jīng)過(guò)努力,完成了各項工作任務(wù),取得了一定的成績(jì),F將一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、健康教育網(wǎng)絡(luò )建設得到進(jìn)一步加強。
1、為了強化健康教育工作,本院成立了健康教育領(lǐng)導小組,落實(shí)和調整了健康教育組織和網(wǎng)絡(luò ),調整全科團隊組織人員,為深入開(kāi)展健康教育工作打下了良好的.基礎,做到縱向有人抓,橫向有人管,層層推進(jìn),全面落實(shí)。
2、定期組織本站和社區居委會(huì )、公司人員進(jìn)行健康教育宣傳聯(lián)系,為健康宣傳進(jìn)社區打下了基礎。
二、做好健康教育的站內站外工作。
1、重視控煙宣傳,在每層樓及電梯間、候診室、診室設有控煙標志及控煙宣傳畫(huà)。積極申報無(wú)煙醫院,成立控煙小組,開(kāi)展醫務(wù)人員控煙調查及宣傳,并定期巡查、監督控煙執行情況。
2、定期出宣傳欄共8期16版,內容涵蓋傳染病、孕產(chǎn)期保健、兒童保健、慢性病防治、健康生活方式、家庭急救及控煙宣傳等。
3、開(kāi)辦站內各類(lèi)健康教育講座8期。內容涵蓋高血壓、糖尿病、中醫養生、婦女保健、陽(yáng)光心態(tài)、消防控煙、急救及冬季呼吸系統疾病防治等眾多內容,受眾人數約301人次。
4、發(fā)放各類(lèi)宣傳單張18242多張/冊,張貼擺放各類(lèi)宣傳畫(huà)、宣傳展板62余張/塊,播放各類(lèi)宣傳片20種180余次共計180小時(shí),受眾2740人。
5、對本院及本社區衛生站工作人員定期進(jìn)行健康教育培訓6次共計99人次。6、利用世界防治結核病日、全國愛(ài)國衛生月、全國兒童預防接種日、世界無(wú)煙日、國際三八婦女節、糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和重要節日,深入社區、學(xué)校、幼兒園、公司開(kāi)展健康宣傳、義診咨詢(xún)等共7次,受眾人群2506人次。
7、開(kāi)展個(gè)體化健康教育人次382人次。健康教育文體活動(dòng)14次。
8、繼續發(fā)揮導醫臺的作用醫院大廳導醫臺設健康教育資料取閱臺,每周定期整理,將各種健康教育資料擺放其中,供居民免費自由索取。
9、全年健康教育經(jīng)費累計支出:129641.1元
三、雖然本年度取得了一定的成績(jì),但由于各方面的因素,仍有很多不足之處。在以下各方面仍需努力。
1、在取得經(jīng)費支持的基礎上,配備必要健教設備。結合衛生主題宣傳日,盡力擴大站外的健康教育宣傳力度和廣度,爭取多下社區,常下社區,開(kāi)展多種形式的健康教育。
2、組織工作人員開(kāi)展全科的院內健康講座,進(jìn)一步加強衛生工作人員自身的健教意識。
3、健康教育覆蓋
20xx年我們通過(guò)開(kāi)展健康教育講座、公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)、義診、播放健康教育光盤(pán)、發(fā)放健康教育材料、制作健康教育宣傳欄和展板等多種形式的健康教育工作,受眾人數覆蓋轄區人口的90.2%,較去年同期降低了3.6個(gè)百分點(diǎn)。
四、20xx年工作重點(diǎn)
1、認真、細致的做好20xx年度的工作計劃和實(shí)施方案,按照上級主管部門(mén)的要求和公司的安排,加強健康教育知識的擴大宣傳,提高健康教育覆蓋率,特別是在中青年人群中的覆蓋率。
2、認真組織開(kāi)展好各項健康教育宣傳活動(dòng),特別是要針對社區居民的健康知識掌握情況,和社區疾病譜的特點(diǎn)開(kāi)展更新健康教育活動(dòng),保質(zhì)保量完成健康教育各項工作的全年任務(wù)。
3、積極探索健康教育活動(dòng)形式,寓教于樂(lè ),提高參與率。同時(shí)加強公司員工的健康教育宣傳工作。
4、繼續認真做好健康教育日常工作,加強員工業(yè)務(wù)培訓,及時(shí)完成年終資料整理與歸檔工作。
員工工作總結 篇13
20xx年我們醫院的工作做得相對來(lái)說(shuō)極為順利,各項工作完成的較為成功,所以在今后的工作中,我們要繼續做好這一切,要以20xx年的工作為榜樣,一定要做好我們的工作,在接下來(lái)的一年中,我們要做到最好,這是我們一直以來(lái)不斷堅持努力的結果,相信我們一定能夠做好!
20xx在院領(lǐng)導的大力支持下,醫務(wù)科在醫療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫療安全等各方面都取得了較大提高,20xx年醫務(wù)科將一如既往的在院委會(huì )的領(lǐng)導下,以xx統領(lǐng)醫療工作發(fā)展全局,照例增強自主創(chuàng )新能力,繼續深入開(kāi)展“醫院管理年”和“兩好一滿(mǎn)意”活動(dòng)實(shí)踐,不斷將醫務(wù)科各項工作推向深入。
一、防止醫療事故 確保醫療安全
認真做好醫療質(zhì)量考核工作,嚴格安醫院制定的管理規范、工作制度和評改細則,開(kāi)展管理工作、嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案,實(shí)行醫療缺陷責任追究制,嚴格按醫療操作規程標準開(kāi)展醫療活動(dòng)。組織院內職工學(xué)習有關(guān)醫療法律法規各項條例。加強對重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理,把醫療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)從醫療終末質(zhì)量評價(jià)擴展到醫療全過(guò)程中每個(gè)環(huán)節質(zhì)量的檢查督促上去。重點(diǎn)包括:
。1)強調入院告知書(shū)、授權書(shū)、各種診療知情同意書(shū)的規范完整書(shū)寫(xiě)。
。2)真實(shí)、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫師交接班;
。3)組織科室加強對診療規范及相關(guān)法律法規的學(xué)習與考核。
。4)進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)強化服務(wù)意識,做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”,使醫院服務(wù)質(zhì)量更上一層樓;
。5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
二、醫療質(zhì)量管理
1、加強科室自身建設
根據零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足,我們將在20xx年繼續加強自身的質(zhì)量及制度建設,主要包括:完善和更新各項委員會(huì )活動(dòng)、會(huì )議記錄;加強科室檔案管理;轉變工作作風(fēng),強化服務(wù)意識,由經(jīng)驗化管理逐步向科學(xué)化管理轉變,由人情管理轉向制度管理,增強自主創(chuàng )新能力,與時(shí)俱進(jìn)。
2、參加醫院質(zhì)控管理委員會(huì )進(jìn)行查房
每周四上午定期到某一科室進(jìn)行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行。查房?jì)热莅ǎ横t師交接班,包括科室實(shí)際交接班進(jìn)行狀況和書(shū)面記錄的進(jìn)行;科室三級查房,重點(diǎn)督促科室教學(xué)查房和主任查房的規范落實(shí);住院病歷的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量;科室五討論制度的落實(shí),包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細了解其記錄及執行情況;聽(tīng)取科室主任對科室醫療運轉、質(zhì)量管理、科研教學(xué)等情況,針對不足提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。
3、病案質(zhì)量管理
。1)環(huán)節質(zhì)量
每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環(huán)節病歷,嚴格按照《山東省醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》對病歷中三級查房、五討論、會(huì )診(科內會(huì )診、院內會(huì )診和院外會(huì )診)、醫囑病情的查對等方面進(jìn)行監控;另外嚴格規范醫師交接班,抽查科室月質(zhì)量教育分析,幫助科室查出問(wèn)題,提出改進(jìn)方案,并督導三基三嚴學(xué)習記錄和政治學(xué)習記錄。
。2)終末病歷
每月到病案室抽查各科10份出院病歷,每半年對抽查的終末病例進(jìn)行展評,并嚴格按“陵縣人民醫院醫療文書(shū)質(zhì)量考核獎懲辦法”獎優(yōu)罰劣。
4、重點(diǎn)科室監管
。1)針對icu質(zhì)量的監控,每周不定期對icu進(jìn)行抽查,重點(diǎn)抽查內容:嚴格規范危重患者的病歷書(shū)寫(xiě)及醫護人員交接班記錄;科室實(shí)際查房情況;危重患者上報制度的落實(shí);實(shí)際觀(guān)看醫務(wù)人員對危重患者各項技術(shù)操作的熟練度、規范度;
。2)對麻醉科的監控,每月定期到麻醉科進(jìn)行檢查,主要內容包括:術(shù)前麻醉訪(fǎng)視的實(shí)際進(jìn)行情況;完善各種麻醉協(xié)議的簽署;嚴格查對制度及麻醉的藥品管理的執行。
對重點(diǎn)科室的監控,醫務(wù)科將嚴格做到查有所記、查有所對,并將每次對差內容進(jìn)行總結、比較、評價(jià),共同探討相應的改進(jìn)措施,在提高科室質(zhì)量的同時(shí)杜絕安全隱患。
三、明年的計劃
1、加強對新進(jìn)人員的培訓
針對上年新近人員在病歷書(shū)寫(xiě)不規范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點(diǎn),醫務(wù)科在零九年會(huì )進(jìn)一步加大對新近人員的培訓,培訓主要分為病歷書(shū)寫(xiě)、執業(yè)醫師法、如何做好一名臨床醫生三大版塊,通過(guò)分期講座的形式進(jìn)行,醫務(wù)科全程監控,并抽查培訓人員學(xué)習記錄,并在階段學(xué)習后進(jìn)行現場(chǎng)提問(wèn)和書(shū)面形式考核,不合格者不允許上崗。
2、加強科室科研工作
每科在完成日常工作之余,要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題,主治醫師以上人員撰寫(xiě)發(fā)表科研論文不得少于兩篇,醫務(wù)科在督促可是科研工作的同時(shí),盡最大努力為科室創(chuàng )造有利條件。
3、嚴格院外進(jìn)修、實(shí)習人員管理
在接受德州衛校、現代醫學(xué)院、杏林醫學(xué)院、泰安醫學(xué)院等高校實(shí)習生以及各鄉鎮衛生院進(jìn)修人員的同時(shí)進(jìn)一步加強組織紀律性的管理,并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。
4、強化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓
根據我院院情,在按需培訓的原則和醫院經(jīng)濟條件許可的情況下,選派醫務(wù)人員到上級醫院學(xué)習,吸收先進(jìn)技術(shù),提高技術(shù)水平。中級職稱(chēng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要緊密結合自己專(zhuān)業(yè),鼓勵通過(guò)自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習自覺(jué)嚴格補充,增長(cháng)本專(zhuān)業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法,掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識。初級職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要結合本職崗位,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和技能的職務(wù)培養,熟練掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù),參與科研、能解決較復雜的疑難病癥,爭取以請進(jìn)來(lái)、派出去、自己學(xué)的原則想方設法提高專(zhuān)業(yè)隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì),在院委會(huì )的'批準和支持下邀請上級專(zhuān)家對我院進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導,以查房、手術(shù)、講課等形式不斷提高我院業(yè)務(wù)水平,并支持各科邀請專(zhuān)家指導開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
5、繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習管理
嚴格周一、周各科室業(yè)務(wù)學(xué)習,醫務(wù)科不定期抽查各科室實(shí)際學(xué)習情況并結合學(xué)習記錄進(jìn)行現場(chǎng)提問(wèn)。另外,每周四安排專(zhuān)門(mén)針對年輕醫師的專(zhuān)業(yè)講座,由各科主任輪流授課,醫務(wù)科全程參與并做好記錄,不定期進(jìn)行現場(chǎng)考核。
6、強調院內外學(xué)術(shù)講座活動(dòng)的重要性,對上級醫院教授來(lái)源授課等是以醫務(wù)科一律即使安排相關(guān)工作,保證相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員均能參加。
7、每半年組織一次“三基三嚴”理論考核
并與九月份正式進(jìn)行本院實(shí)踐技能考核工作,對“三基三嚴”的培訓工作分季度進(jìn)行,具體為:
第一季度,對全員中低年資醫師進(jìn)行心肺復蘇、呼吸機、電除顫的應用培訓;
第二季度,進(jìn)行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術(shù)培訓和第一次理論考核;
第三季度,進(jìn)行麻醉的藥品、抗菌藥品的全員知識培訓;
第四季度,進(jìn)行第二次理論考核和實(shí)踐技能的考核,并針對弱項進(jìn)行專(zhuān)項培訓。
20xx年醫院改革也是很必要的,只要有不合理的事物存在,就一定要改革,這是我們要看好的事情,以后的路途中,我們會(huì )逐漸慢慢的適應現在的工作,只往最好的方向前進(jìn),這才是我們一直以來(lái)要做好的事情,我們一定要做好工作,將我們的工作做到最好!
員工工作總結 篇14
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間,進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下,個(gè)人在xx年度取得了進(jìn)步。
一、年度工作情況
1。熟悉了解公司各項規章制度。
我于xx年8月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進(jìn)行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務(wù)。
2。熟悉了解工作流程
作為設計師助理,我的職責是幫助設計師完成談單過(guò)程中的各種圖紙及文檔,為設計師簽單做好充分準備。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設計師的指導帶領(lǐng)下,不僅懂得了許多專(zhuān)業(yè)方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點(diǎn)幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1。缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過(guò)程中,由于專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí),又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動(dòng)加強和其他部門(mén)同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺達到資源共享,從而提高自己的工作效能。
2。缺乏計劃性
在工作過(guò)程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領(lǐng)導不滿(mǎn)意不說(shuō),自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果
3。專(zhuān)業(yè)面狹窄
作為一個(gè)現代化人才,他應該是一專(zhuān)多能的,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄,對其它專(zhuān)業(yè)的`基本認識都沒(méi)有,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中,我將加強其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,充分利用公司資源,提高主觀(guān)能動(dòng)性,爭取能成為一專(zhuān)多能的復合型人才。
三、xx年目標計劃
1。加強自身學(xué)習,結合實(shí)際,多從細節考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據,結合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
2。積極向同事學(xué)習,虛心請教,并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習,全方位提高自己的工作能力。
3?朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點(diǎn),加強學(xué)習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
年末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來(lái)的相伴,讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習平臺,讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在12年越走越好。
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