城管大隊年度工作總結

　　總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編為大家整理的城管大隊年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

城管大隊年度工作總結1

　　20xx年，在公安局、城管執法局的正確領(lǐng)導下，城管警察大隊以充分發(fā)揮公安機關(guān)打擊犯罪，維護社會(huì )穩定的職能作用，依法打擊城市管理過(guò)程中的各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)為主線(xiàn)，以解放思想、開(kāi)拓創(chuàng )新、有效履行城市管理、執法保障和服務(wù)職能為契機，扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)和民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，確保年度各項工作順利完成�，F將我大隊20xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下：

　　一、20xx年工作總結

　　(一)重學(xué)習，強根本，黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)成效明顯

　　扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐各項活動(dòng)，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總體要求，堅持高標準開(kāi)展，高質(zhì)量推進(jìn)。

　　1、堅持學(xué)習教育，強化政治建警。堅持把政治學(xué)習教育擺在首要位置，抓實(shí)抓好。大隊黨支部先后12次組織學(xué)習，圍繞“為民務(wù)實(shí)清廉”這個(gè)主題，系統學(xué)習了中央、省委、黃岡、武穴市委相關(guān)文件精神，學(xué)習了《論群眾路線(xiàn)—重要論述摘編》、《厲行節約，反對浪費——重要論述摘編》等書(shū)籍，重溫焦裕祿同志的先進(jìn)事跡。大隊黨支部學(xué)習教育階段收到學(xué)習心得15篇。

　　2、堅持開(kāi)門(mén)納諫，傾聽(tīng)群眾呼聲。針對服務(wù)和管理對象，召開(kāi)了砂場(chǎng)、建筑工地負責人和部分出租貨車(chē)司機代表座談會(huì )3次，開(kāi)展了一次問(wèn)卷調查活動(dòng)，廣泛聽(tīng)取社會(huì )各界對大隊在“四風(fēng)”和政風(fēng)行風(fēng)工作中存在的突出問(wèn)題，收到建議13條。

　　3、堅持整風(fēng)精神，嚴肅黨內生活。以認真從嚴為第一標準，高質(zhì)量開(kāi)好支部民主生活會(huì )。大隊所有黨員同志均認真撰寫(xiě)了對照檢查材料，相互之間至少提出了2條意見(jiàn)，做到了自我批評敢于揭短亮丑，相互批評知無(wú)不言、言無(wú)不定，動(dòng)真碰硬，敢于交鋒，確保了生活會(huì )質(zhì)量，達到了團結同志、增進(jìn)和諧、推動(dòng)工作的目的。

　　4、堅持標本兼治，破解工作難題。結合管理工作中發(fā)現的問(wèn)題，重點(diǎn)整改如下在日常管理工作中查找出來(lái)比較突出的五個(gè)問(wèn)題：一是禁限鞭管理工作不細致，查處力度不夠，工作不實(shí)，少數同志為了應付考核，查處工作存在濫竽充數，交差應付的問(wèn)題。二是靜態(tài)停車(chē)管理工作存在以罰代管和少數同志視而不管的問(wèn)題。三是城管執法保障案件辦理存在虎頭蛇尾的現象，未履行回訪(fǎng)和回告制度。四是建筑工地渣余土源頭管理存在漏管失控，對違規運輸車(chē)輛或承運單位查處力度過(guò)輕。五是少數同志借城區空氣治理、城區建設環(huán)境綜合治理之名，存在不以人民事業(yè)利益為重，搞一已私利的問(wèn)題。針對存在的問(wèn)題，做到人人表態(tài)，大會(huì )通過(guò)，并簽訂書(shū)面承諾。一年來(lái)，大隊在各項執法管理工作中無(wú)一起違紀違規和有責投拆。

　　5、堅持夯實(shí)基礎，健全長(cháng)效機制。大隊制定了各項工作目考核制度，對執法程序和管理工作各環(huán)節都作出了明確規定，既從制度上杜絕了貪腐產(chǎn)生的土壤，又提高了工作效率。

　　(二)重形象，勤履職，城管執法成效顯著(zhù)

　　今年以來(lái)，我們面對錯綜復雜的城管執法環(huán)境，針對市民反映的突出問(wèn)題，堅持以人為本，從基本職能做起，強化服務(wù)管理創(chuàng )新，確保各項工作有條不紊高效運轉。

　　1、靜態(tài)停車(chē)管理全面實(shí)施城區機動(dòng)車(chē)亂停亂放常態(tài)化整治和部分路段節點(diǎn)重點(diǎn)整治相結合的管理模式。日常管理工作成立了三個(gè)專(zhuān)班，分三班倒，對我市城區靜態(tài)交通實(shí)行24小時(shí)常態(tài)化監管，確保城區靜態(tài)停車(chē)秩序白天晚上一個(gè)樣，晴天與雨雪天一天，節假日同平常一個(gè)樣。針對學(xué)校、醫院、超市、水果批發(fā)市場(chǎng)、夜食場(chǎng)等機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)亂停亂放多發(fā)地點(diǎn)、地段，我們經(jīng)常聯(lián)合有關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)項整治并建立長(cháng)效管理機制，從根本改變影響市容、交通安全的現象。如糧食路南段水果批發(fā)市場(chǎng)、菜場(chǎng)、夜食場(chǎng)和市人民醫院門(mén)口秩序的根本改觀(guān)，受到廣大市民的一致好評。按照市政府統一安排和部署，從8月初開(kāi)始，該大隊共安排20名警力在城區內以江堤路為重點(diǎn)全面開(kāi)展了貨車(chē)違法停車(chē)專(zhuān)項整治工作，在電視發(fā)布貨車(chē)占道停車(chē)整治通告三天，發(fā)放溫馨提示153份，召開(kāi)貨運車(chē)輛司機代表座談會(huì )2次，規范貨車(chē)有序停放入駐停車(chē)場(chǎng)近300次，并按照市政府、執法局黨委工作安排負責壩外貨車(chē)停車(chē)場(chǎng)魚(yú)塘填土方平整場(chǎng)地工作。一年來(lái)，我們緊緊圍繞城區規范交通秩序大局，積極回應市民的需要和期待，接受市公安局110指揮中心指令出警23余次，共警告駛離車(chē)輛2300次，拖移各類(lèi)車(chē)輛367臺次，違停拍照取證上網(wǎng)機動(dòng)車(chē)12305次，對城區機動(dòng)車(chē)亂停亂放者有強大的震懾力，較好的規范城區靜態(tài)停車(chē)秩序。

　　2、“四個(gè)不放松”鞏固城區“禁限鞭”工作成果。為了突出禁限鞭管理工作成效，牽住“禁限鞭”管理工作的“牛鼻子”，該大隊做到：一是堅持多渠道“禁限鞭”宣傳教育不放松。在春節后，該大隊迅速在市電視臺拉開(kāi)宣傳工作，全面宣傳禁鞭工作事項和規定，平時(shí)每周一、周三利用兩天時(shí)間在市電視臺滾動(dòng)播出禁鞭宣傳標語(yǔ)，每月集中一次曝光查處違規燃放煙花爆竹的典型案件;在市婚姻登記處、酒店、車(chē)輛銷(xiāo)售店、殯儀館、公汽客車(chē)等處制作宣傳單、發(fā)放溫馨提示卡1000余份;在“武廣傳媒”報刊、“武穴論壇”網(wǎng)上論壇等開(kāi)辟專(zhuān)欄宣傳“禁限鞭”工作有關(guān)精神，提升廣大市民對相關(guān)政策的知曉率，促使廣大群眾安全文明燃放煙花爆竹，激發(fā)群眾參與熱情。二是堅持協(xié)調聯(lián)絡(luò )多警種多部門(mén)聯(lián)動(dòng)不放松。該大隊主動(dòng)與市公安局治安大隊、巡特警大隊、城區派出所和市執法局城管執法大隊、環(huán)衛局監察隊等部門(mén)聯(lián)系，充分發(fā)揮各職能部門(mén)作用，對違規燃放煙花爆竹行為做到第一時(shí)間提供準確信息，及時(shí)查處曝光。三是堅持保持高壓態(tài)勢，多舉措巡查管控不放松。該大隊每天安排足夠的警力，駕乘三輛警車(chē)圍繞城區主次干道進(jìn)行巡查，并將民主路、廣濟大道、永寧大道、明珠大道等繁華地帶，作為巡邏查控重點(diǎn)地段，始終保持對禁鞭工作的高壓態(tài)勢。此外，聯(lián)合武穴辦事處社區辦、城區派出所每月組織各社區人員開(kāi)展一次集中行動(dòng)，到轄區商鋪進(jìn)行督導和巡查。四是建立長(cháng)效管理機制不放松。該大隊堅持每月將“禁限鞭”工作納入“城管會(huì )戰”考核范疇，通報各社區管理“禁限鞭”工作情況，并將查處的違規燃放行為每月在武穴電視臺公開(kāi)曝光;對影響大、情節惡劣的案件及時(shí)在電視臺曝光多方面狠抓落實(shí)不放松。此外，該大隊十分重視借鑒學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)驗，派員到黃梅縣參觀(guān)學(xué)習，及時(shí)向市政府匯報當前我市城區“禁限鞭”工作存在的煙花違法經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)管理極不規范等問(wèn)題，爭取市政府相關(guān)職能部門(mén)引起重視。一年來(lái)，該大隊共查獲違規燃鞭198起，立案查處58起，電視和網(wǎng)上曝光198起。

　　3、認真完成好市政府交辦的城區建設環(huán)境整治工作任務(wù)。自去年底以來(lái)，城區規劃范圍內的39處大型建筑工地開(kāi)工建設，3家混凝土攪拌站，3處沙場(chǎng)飽和運轉，渣土、混泥土特種運輸車(chē)輛繁忙進(jìn)出城區，為防止施工給城區帶來(lái)道路、噪聲、空氣污染，市政府和市城管執法局研究決定將城區建設環(huán)境重任交給該大隊。從3月份開(kāi)始，該大隊牽頭，聯(lián)合執法局、住建局的管理職能單位，組建了33人城區建設環(huán)境綜合治理聯(lián)合執法專(zhuān)班(其中：城管執法局24人，住建局9人)，開(kāi)展了為期5個(gè)月綜合治理。做了如下工作：一是制訂了《武穴市城區建設施工環(huán)境綜合治理實(shí)施方案》(武城指〔20xx〕9號)，明確了工作任務(wù)，組織實(shí)施辦法，嚴明了專(zhuān)班工作紀律。二是摸清底數，分類(lèi)建檔，針對問(wèn)題開(kāi)展整治。共責令建筑工地完成工地圍檔建設13處，建設標準洗車(chē)槽16處，硬化施工場(chǎng)地、合理安排排水設施3處，設置合格車(chē)輛沖洗機，配備專(zhuān)管員，確保排水通暢，現場(chǎng)清潔39處。三是加強巡查，規范建筑渣余土管理。按責任區域將專(zhuān)班分三個(gè)組巡查，嚴查車(chē)輪帶泥上路車(chē)輛，查處車(chē)輛137臺次。四是嚴格建筑渣余土市場(chǎng)規范管理建。建筑工程渣土(垃圾)的處置必須遵守準入制度，由有資質(zhì)的合法公司來(lái)經(jīng)營(yíng)，必須向市城管執法局申領(lǐng)辦理《武穴市建筑工程渣土(垃圾)處置證》;運送建筑渣土(垃圾)必須由專(zhuān)業(yè)運輸公司承運，向市城管警察大隊申領(lǐng)《城區渣土運輸通行證》;運輸車(chē)輛必須是合法車(chē)輛、專(zhuān)用車(chē)輛，平廂裝載密封覆蓋，不得超載、拋灑，并按核準的運輸路線(xiàn)、時(shí)間進(jìn)行運輸。整治期間查處無(wú)證違規經(jīng)營(yíng)運輸公司1家，個(gè)人組織車(chē)隊運送建筑渣余土11次，規范特種車(chē)輛按規定持證經(jīng)營(yíng)72輛。查處施工企業(yè)在城區內隨意傾倒、拋灑或者堆放建筑垃圾、工程棄土、棄料5家，按規定接受停工(停水、停電)整頓1家。五是對污染源頭進(jìn)行了根治。專(zhuān)班責令城東江灘2處砂場(chǎng)，1處銷(xiāo)煤碼頭硬化了路面，建設了沖洗槽，配備了沖洗設備，安排了專(zhuān)人管理。通過(guò)整治，業(yè)主們提高了環(huán)境保護意識，城區環(huán)境衛生、空氣質(zhì)量得到了改善，市民投拆次數逐步減少，滿(mǎn)意率穩步提高，有不少市民積極的支持我們開(kāi)展工作，幫助我們宣傳，市主要領(lǐng)導對整治工作給予了充分肯定。

　　4、積極的參與城區空氣污染治理。為切實(shí)解決武穴城區粉塵、煙塵等空氣污染問(wèn)題，改善人居環(huán)境，該大隊除了做好城區“禁限鞭”工作、建設環(huán)境整治相關(guān)工作外，積極參與嚴厲打擊運送易拋灑物品貨運車(chē)進(jìn)城違法行為。針對貨運碼頭、沙場(chǎng)、攪拌站專(zhuān)營(yíng)運輸車(chē)輛帶來(lái)的路面污染和擾民行為，城管警察大隊敢于碰硬，對此類(lèi)車(chē)輛開(kāi)展了治理:一是多次召集貨運企業(yè)、碼頭業(yè)主、攪拌公司負責人會(huì )議，列舉貨運機動(dòng)車(chē)超載、拋灑、超載行駛、隨意按喇叭擾民、車(chē)身不潔、駕駛人開(kāi)霸王車(chē)、強行會(huì )車(chē)超車(chē)，影響市民出行安全和帶來(lái)粉塵污染等危害，發(fā)放隱患整改通知書(shū)，責令運輸企業(yè)和攪拌站限期整改。二是規定貨運機動(dòng)車(chē)除平廂裝載、密封履蓋外，限時(shí)限線(xiàn)出入城區，以管促規范，以罰促規范。三是加大查處打擊力度。今年以來(lái)共辦理貨運機動(dòng)車(chē)超載拋灑案58件，做到先卸載轉運，后處罰。通過(guò)整治，貨運機動(dòng)車(chē)不覆蓋、沿途遺灑、滿(mǎn)街亂跑的現象，得到了根本改變。

　　5、集中開(kāi)展出店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項整治。針對部分商販出店、占道經(jīng)營(yíng)，既影響了城市交通，又損害了市容市貌的問(wèn)題。大隊采取點(diǎn)、線(xiàn)、面相結合的巡邏方式，特別是對城區永寧大道、民主路、沿江大道等主要交通繁華地段，增加了路面的巡邏密度及時(shí)間。充分發(fā)揮聯(lián)勤機制的作用，在早晚人流高峰期配合城管執法大隊，形成部門(mén)協(xié)同作戰，強化職能聯(lián)合，發(fā)現出店、占道經(jīng)營(yíng)行為，進(jìn)行喊話(huà)教育、限期責令改正，對拒不改正的商販，依法追究責任，對阻礙執法公務(wù)者，依法行政拘留。先后開(kāi)展了聯(lián)合行動(dòng)5次，清除阻礙停車(chē)阻礙物36處，清除占道經(jīng)營(yíng)攤位12處，拖移占道報廢車(chē)輛13輛，警告76人，罰款11人，使城區出店、占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題得到了有效遏制。

　　6、協(xié)力配合城管規劃執法大隊開(kāi)展集中拆違行動(dòng)。隨著(zhù)全市開(kāi)展打擊“三違”工作的深入開(kāi)展，規劃執法大隊的拆違活動(dòng)越來(lái)越多，違規搶建現象仍然比較突出，規劃執法大隊在拆違中，經(jīng)常遭到當事人或不明真相群眾的威脅、恐嚇、阻礙甚至人身攻擊，市委、市政府領(lǐng)導高度重視，密切關(guān)注。但是，拆違工作政策性強，對立面大，社會(huì )關(guān)注密切，執法執法稍有不當，就會(huì )釀成群眾事件。今年以來(lái)，大隊接到規劃執法大隊報警后，聞警即動(dòng)，迅速趕到事發(fā)現場(chǎng)，在布置警戒的同時(shí)，積極主動(dòng)向當事人宣傳有關(guān)法律，嚴肅指出妨礙國家工作人員依法執行職務(wù)的'后果。7月28日上午，規劃執法大隊對樟樹(shù)下村郭斌家違章建筑進(jìn)行拆除，遭到郭斌的老婆魏小芳及其他不明真相的群眾的阻礙。大隊接到報警后，迅速趕到事發(fā)現場(chǎng)，迅速制止了其他群眾阻礙執法的行為，對當事人郭斌、魏小芳宣傳有關(guān)法律，嚴肅指出妨礙國家工作人員依法執行職務(wù)的后果，并對兩人進(jìn)行訓誡，當事人在勸導下，自動(dòng)放棄了違法行為，使拆違工作得到順利進(jìn)行。全年來(lái)，我們因拆違工作出警累計30余次，現場(chǎng)維護警戒30余次。積極協(xié)助規劃執法大隊對城區違反規定的非法建筑物進(jìn)行拆除，為我市城管規劃執法工作提供了堅強的法律保障。

　　7、及時(shí)查處暴力抗法案件，為城市管理綜合執法提供保障。保障城管執法工作的順利執行和城管執法人員的人身安全是我們大隊一項主要職責。由于城市管理工作涉及面廣，政策性強，對立面大，社會(huì )關(guān)注程度高。城管局的規劃、城管、園林、環(huán)衛執法人員在管理過(guò)程中，難免遭到當事人或不明真相群眾人的威脅、恐嚇、阻礙甚至人身傷害。對于此類(lèi)警情，我們聞警即動(dòng)，主動(dòng)作為，迅速趕到現場(chǎng)，在控制事態(tài)局面前提下，依法查處，維護城管執法權威。20xx年8月11日上午，規劃執法大隊吳家旺等人在朱木橋村興橋路對方壹承建的建筑的違章部分進(jìn)行拆除，遭到方壹的威脅、恐嚇，一度導致執法活動(dòng)的中止。接到報警后，大隊立即立案，傳喚方壹到大隊接受調查，依法對方壹治安拘留。20xx年9月9日上午，城管執法大隊周中友等人在玉湖路口碧海藍天洗車(chē)店對占道洗車(chē)的違法行為進(jìn)行查處時(shí)，遭到該店店員徐愛(ài)民的阻礙，導致執法工作無(wú)法正常進(jìn)行，接警后，我們到現場(chǎng)依法將徐愛(ài)民口頭傳喚到大隊進(jìn)行調查，依法對徐愛(ài)民治安處罰。全年，我們共查處在城市管理執法活動(dòng)中出現的違法案件11起，行政拘留4人，行政處罰7人。查處破壞城市建設和市政設施案件2起，出警40余次。有力的打擊阻礙城管執法的違法行為，確保我市城管執法活動(dòng)的順利進(jìn)行。有我們大隊的積極參與，城管執法直面對抗的事件少了許多。

　　此外，我們大隊堅決服從全市中心工作，今年以來(lái)，參與重點(diǎn)建設項目開(kāi)工建設的安全保衛多次，在創(chuàng )建省級文明、園林城及迎檢工作中，勇?lián)�重任，園滿(mǎn)的完成了工作任務(wù)，受到了市領(lǐng)導、局領(lǐng)導充分肯定和社會(huì )各界廣泛贊譽(yù)。

　　二、20xx年工作思路與設想

　　20xx年，我大隊工作總體思路是：在市公安局、市城管執法局的領(lǐng)導下，貫徹落實(shí)黨的十五屆四中全會(huì )精神，鞏固黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)成果，突出依法治國主題，夯實(shí)基礎，創(chuàng )新管理，廉潔高效，務(wù)實(shí)進(jìn)取。努力建設“法治陽(yáng)光、規范模范、親民愛(ài)民”城管執法保障隊伍，為促進(jìn)武穴社會(huì )治安大局穩定、經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展做出新的貢獻。

　　(一)細化制度，防微杜漸，打造法治陽(yáng)光警隊。一是加度建設。在20xx年黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)建章立制基礎上，繼續加入制度剛性約束，修訂完善《武穴市城管警察大隊規范化管理制度》，對車(chē)輛違停管理、“禁限鞭”管理、城管執法保障出臺具體管理規定。二是深化黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐成果，推動(dòng)紀律作風(fēng)建設再上新臺階，建立規范執法、廉潔執法、陽(yáng)光執法長(cháng)效機制，實(shí)現違規執法、違程執法、違法執法‘零容忍”。

　　(二)優(yōu)化管理，爭先創(chuàng )優(yōu)，打造規范示范警隊。通過(guò)績(jì)效管理、考核管理、獎懲管理手段，挖掘內部潛力，形成提質(zhì)增效的內部工作氛圍，人人努力做好大隊安排的各項工作，事事處處展現良好執法形象，積極建設一支隊伍規范、執法規范、服務(wù)規范、內務(wù)管理規范的示范警隊。20xx年計劃完成城區停車(chē)位泊位劃線(xiàn)工作，完成出租貨集中停放到壩外貨車(chē)專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)工作，進(jìn)一步開(kāi)展“禁限鞭”宣傳，形成宣傳攻勢。

　　(三)強化指導，示范引領(lǐng)，打造親民愛(ài)民警隊。一是在便民利民服務(wù)上著(zhù)力。繼續開(kāi)展好城區建筑工地渣余土管理，空氣污染治理，“禁限鞭”管理工作等民生民心工作，定期召開(kāi)“警民懇談會(huì )”、“開(kāi)門(mén)評警”活動(dòng)，發(fā)放警民聯(lián)系卡、城管執法溫馨提示單等保持警民互動(dòng)，以實(shí)際工作成效爭取市民支持，以熱情的服務(wù)態(tài)度真心真誠感動(dòng)市民。二是在構建和諧警民關(guān)系上使勁。大隊領(lǐng)導堅持帶好頭，要求每名民警每月至少利用業(yè)余時(shí)間為人民群眾做一件好事，每年聯(lián)系一名貧困農戶(hù)、城市低收入者和困難黨員結為窮親，傳遞黨和政府的關(guān)懷。

城管大隊年度工作總結2

　　一、深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)

　　今年，根據上級統一部署，我隊學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)3月份開(kāi)始至8月份基本完成，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月來(lái)扎實(shí)有效的工作，學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)取得了實(shí)實(shí)在在的成效。1、將理論學(xué)習與提高能力相結合。堅持學(xué)以致用，把學(xué)習的收獲轉化為做好城管工作的實(shí)際能力。組織全體職工集體學(xué)習，重點(diǎn)學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)讀本和有關(guān)文件，結合城管執法工作，邀請了法律專(zhuān)家來(lái)隊講課，講解城市管理法律理論，同時(shí)安排本隊業(yè)務(wù)骨干主講市容、城管方面的好的工作方法和經(jīng)驗。2、開(kāi)展活動(dòng)與推動(dòng)工作相結合。正確處理開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)與做好各項工作的關(guān)系，統籌兼顧、科學(xué)安排，把學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)融入到各項工作中去，把各項工作結合到學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)，做到兩不誤、兩促進(jìn)，活動(dòng)期間各部門(mén)集中學(xué)習達40多個(gè)小時(shí)。3、結合工作實(shí)際，把解決存在的突出問(wèn)題作為工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，認真查找、及時(shí)解決，并有針對性的進(jìn)行了一次“科學(xué)發(fā)展，提升城市管理水平”為主題的大討論活動(dòng)。結合本職工作，組織職工撰寫(xiě)學(xué)習心得、個(gè)人小結，提合理化建議。通過(guò)學(xué)習，全隊思想認識提升到一個(gè)新的高度，觀(guān)念進(jìn)一步更新、作風(fēng)進(jìn)一步轉變。

　　二、加大宣傳力度，營(yíng)造良好的執法氛圍

　　“文明執法，教育為先”是我隊依法開(kāi)展城市管理執法工作的重要前提。1、充分利用電視、報刊、政府主頁(yè)等宣傳面廣、影響大的'新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳。耒陽(yáng)電視臺先后播出近30條執法新聞和專(zhuān)題節目，《新耒陽(yáng)報》也多次刊登我隊有關(guān)執法新聞報道。2、在城區主要街道，向市民和沿街商家派發(fā)15000份《加強門(mén)前市容管理的通知》等宣傳資料，有計劃地與城區臨街商場(chǎng)、酒店、超市、賓館達成協(xié)議，簽訂《門(mén)前三包》責任書(shū)，取得了較明顯的效果。3、是在主次干道利用宣傳車(chē)、公益宣傳廣告牌等方式，向市民宣傳城市管理法規。通過(guò)深入的、全方位的宣傳，城管執法工作深入民心，營(yíng)造了良好的執法氛圍。

　　三、加強執法力度，提升城市管理執法水平

　　1、開(kāi)展城區市容市貌專(zhuān)項整治

　　大隊在日常管理基礎上，以專(zhuān)項整治為突破口，嚴管超出門(mén)店經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)攤販，特別是對校園周邊、菜市場(chǎng)周邊及市區主要道路進(jìn)行了定人、定責管理，開(kāi)展了多次有效整治活動(dòng)。全年來(lái)，共查處流動(dòng)攤販、馬路市場(chǎng)及店外設攤4476起，其中依法取締834起，動(dòng)員搬遷1402起，教育整改2240起。對節假日及重要活動(dòng)實(shí)施了重點(diǎn)保障，確保城區市容市貌的整潔有序。同時(shí)，針對夏季西瓜等季節性水果的大量上市，依據“疏堵結合”原則，我隊主動(dòng)與居委會(huì )聯(lián)系，在不影響市民工作、生活，瓜農便于賣(mài)瓜的地段安排了15個(gè)季節性水果銷(xiāo)售點(diǎn)，并在疏導的基礎上加大對主要街道流動(dòng)攤販整治力度，遏制了流動(dòng)攤販亂設亂擺現象，通過(guò)專(zhuān)項整治，城區市容市貌現象得到了較大改善。

　　2、加強戶(hù)外廣告整治工作

　　今年，大隊不斷加大對戶(hù)外廣告執法力度，從嚴把關(guān)戶(hù)外廣告審批手續的同時(shí)，要求公用設施管理股從大型廣告、門(mén)店招牌、落地燈箱、地名牌廣告和過(guò)街商業(yè)橫幅等各種形式的戶(hù)外廣告進(jìn)行了專(zhuān)項整治，對缺損、破舊以及不合時(shí)宜的廣告畫(huà)面進(jìn)行了整改，并規定除全市組織的大型宣傳活動(dòng)外，城區一律不得懸掛過(guò)街商業(yè)橫幅。查看并拆除了處置了倒塌的大型廣告設施，拆除面積達200多平方米，及時(shí)消除了安全隱患。全年，共拆除各類(lèi)破舊廣告設施120余處，面積700多平方米，拆除違規條幅、橫幅821條，清除各類(lèi)“小廣告”3200多處，市區廣告秩序進(jìn)一步得到了規范。

　　3、強化建筑工地文明施工管理

　　今年，大隊加強了建筑工地文明施工和施工車(chē)輛帶泥污染路面的源頭管理，采取控制源頭，事前防范的主動(dòng)管理方式，將關(guān)口前移，主動(dòng)介入建筑工地管理，加強與施工現場(chǎng)的溝通聯(lián)系。全年規范圍檔3200余米，督促硬化施工通道1500余米，清除占道施工作業(yè)、工地占道堆料70余處。目前，城區臨街工地100%進(jìn)行圍檔作業(yè)，大部分工地出入口處都按要求進(jìn)行了硬化處理，部分工地還配備了沖洗設備和專(zhuān)門(mén)的清洗人員，有效地維護了市區道路的干凈整潔。

　　4、規范夜市攤擔管理

　　為進(jìn)一步加強夜市管理，我隊對夜市的管理工作時(shí)間延長(cháng)到晚上12點(diǎn)，尤其是加大了對沿江路、大橋路兩處夜市攤擔擺放相對集中的路段的管理力度，同時(shí)，督促業(yè)主配備污水桶、潲水桶，不得隨意亂倒垃圾，并做到有專(zhuān)人負責定點(diǎn)、定時(shí)統一收集垃圾和污水，要求各業(yè)主每周對平臺進(jìn)一次徹底的清洗，對違規者依法進(jìn)行處罰。全年，大隊共組織15次專(zhuān)項整治行動(dòng)，對污染路面、嚴重影響市容市貌、違章占道經(jīng)營(yíng)的夜市攤擔進(jìn)行取締和規范，共取締違章占道夜市攤40余處，教育整改50余起，規范130余處，有效防止了夜間違章占道、污染人行道現象的反彈。

　　四、重視民生信息反饋和信訪(fǎng)維穩工作

　　今年以來(lái)，我隊共處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)169件，其中來(lái)信19件，網(wǎng)上信訪(fǎng)10件，來(lái)訪(fǎng)140人次，均已及時(shí)處理，處理率為100%。

　　1、公布投訴電話(huà)，及時(shí)接聽(tīng)市民投訴和加強城市管理的寶貴意見(jiàn)，真誠歡迎群眾對我隊的行政執法行為進(jìn)行監督，使群眾上訪(fǎng)工作做到事事有落實(shí)，件件有回音。

　　2、認真辦理政協(xié)提案，共辦結政協(xié)提案6起，同時(shí)，積極聯(lián)系相關(guān)委員進(jìn)行面商，相互交換意見(jiàn)，認真聽(tīng)取他們對辦理工作的建議，以利于進(jìn)一步改進(jìn)工作，力爭做到每一件提案辦理工作真正落到實(shí)處，政協(xié)委員全部滿(mǎn)意。

　　3、加大對信訪(fǎng)工作的督辦力度。對重大信訪(fǎng)問(wèn)題、疑難信訪(fǎng)案件和重要信訪(fǎng)事項實(shí)行限時(shí)督辦，確保群眾信訪(fǎng)問(wèn)題妥善解決。由于重視信訪(fǎng)工作，今年我隊未發(fā)生一起因執法不當引起的行政訴訟和到上級部門(mén)非正常上訪(fǎng)，真正做到了把矛盾化解在基層。

　　五、存在問(wèn)題

　　一是部分路段的違占道經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)攤擔管理還時(shí)有發(fā)生。二是對城市管理的現代化、科學(xué)化探討不夠，城市管理的制度化、法律化水平還有待于進(jìn)一步提高

城管大隊年度工作總結3

　　20xx年以來(lái)信訪(fǎng)工作在局領(lǐng)導的大力支持下認真落實(shí)有關(guān)信訪(fǎng)工作目標內容加大了對信訪(fǎng)工作力度認真處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)及時(shí)反映社情民意妥善解決人民內部矛盾為維護群眾的合法權益促進(jìn)社會(huì )穩定密切黨委、政府與人民群眾的聯(lián)系棠魑維護社會(huì )穩定嫠出了積極貢獻。通過(guò)全年的努力對照目標城管局20xx年的信訪(fǎng)工作目標現已全部完成。

　　一、高度重視信訪(fǎng)工作

　　加大了領(lǐng)導工作力度，局黨組進(jìn)一步深化了對信訪(fǎng)工作重要性的認識，把信訪(fǎng)工作列入黨政議事日程。作為工作的重要內容切實(shí)抓緊抓好。一年來(lái)，局辦公會(huì )議多次聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報，特別是局長(cháng)霍明同志經(jīng)常強調要加強和做好信訪(fǎng)工作，對信訪(fǎng)工作高度重視。

　　二、進(jìn)一步端正思想

　　轉變觀(guān)念，正確對待群眾的信訪(fǎng)活動(dòng)，把群眾信訪(fǎng)作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通信訪(fǎng)渠道。貼近群眾，心系危困，情為民所系，切實(shí)解決群眾信訪(fǎng)反映的問(wèn)題為群眾辦實(shí)事。認真做好上訪(fǎng)老戶(hù)、纏訪(fǎng)戶(hù)的調處息訴息訪(fǎng)工作，積案結案息訴息訪(fǎng)率達100%，上訪(fǎng)老戶(hù)、纏訪(fǎng)戶(hù)的息訴息訪(fǎng)率達90%。

　　三、建立健全信訪(fǎng)工作制度

　　促進(jìn)了信訪(fǎng)工作更加制度化、規范化，嚴格執行信訪(fǎng)工作目標管理責任制，認真履行職責，工作到位，狠抓落實(shí)，確保信訪(fǎng)工作目標的實(shí)現。為了進(jìn)一步完善工作制度，努力把信訪(fǎng)工作目標落到實(shí)處，制定出了辦理信訪(fǎng)案件程序、重大問(wèn)題責任制等文件。我局的信訪(fǎng)工作基本做到了有規可依，推動(dòng)了信訪(fǎng)工作的開(kāi)展，增強了工作可操作性，提高了工作水平。同時(shí)，針對城管局存在的工作實(shí)際問(wèn)題，堅持工作做在前面，穩定民心，保證城管局信訪(fǎng)工作突發(fā)事件為“0”指標。

　　今年的目標雖然已完成，但信訪(fǎng)工作仍舊在開(kāi)展下去的，在接下來(lái)的工作中。

　　(一)進(jìn)一步完善各項工作機制。

　　針對群眾反映的`突出問(wèn)題，按照關(guān)注民生要求，做好矛盾調解和協(xié)調工作。著(zhù)力將工作重心下移，進(jìn)一步強化基層基礎工作，在提高初訪(fǎng)辦結率、息訴罷訪(fǎng)率和降低重訪(fǎng)率、越級上訪(fǎng)率、集體上訪(fǎng)率上做好文章。

　　(二)認真落實(shí)信訪(fǎng)工作各項措施，堅持依法辦理。

　　在辦理信訪(fǎng)事項時(shí)堅持“有政策依據的盡快解決到位、有一定道理的變通解決到位、無(wú)政策無(wú)道理地宣傳教育到位”的原則櫠盡職守、認真接待、秉公辦事、查明事實(shí)、分清責任、及時(shí)交辦、加強監督、跟蹤回訪(fǎng)、教育疏導、及時(shí)妥善處理，努力依法行政、依法辦信。

　　(三)在推動(dòng)信訪(fǎng)問(wèn)題解決上下功夫。

　　堅持以維護群眾權益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷改進(jìn)工作方法諠解決信訪(fǎng)訴求與解決生活困難、做好思想工作與加強法制教育和依法處理結合起來(lái)主動(dòng)深入一線(xiàn)，了解和掌握信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)在推動(dòng)疑難問(wèn)題解決上出實(shí)招、下功夫、做文章。

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