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保障部工作總結（精選15篇）
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編幫大家整理的保障部工作總結，歡迎閱讀與收藏。
保障部工作總結 1
東北的黑夜總是那么的不解風(fēng)情，來(lái)的是那樣的早走的卻是那樣的含蓄......
然而我們的大多數活動(dòng)都是在這不解風(fēng)情的夜里悄然舉行，又是在那不解風(fēng)情的夜里偃旗息鼓。學(xué)院的活動(dòng)在院領(lǐng)導的指導下，在各個(gè)職責部門(mén)的協(xié)調配合下，在同學(xué)們的積極參與下有條不紊的進(jìn)行著(zhù)，時(shí)至今日，所有活動(dòng)都已宣告結束，并取得圓滿(mǎn)成功，也可以說(shuō)有意想不到的收獲。因為我們的追求一直都未曾改變——沒(méi)有最好只有更好�；顒�(dòng)期間，裝飾人的心是熾熱的，每一位院學(xué)生會(huì )成員的心都是沸騰的，歲月在激情中燃燒，力量在團結中彰顯，安全保障部在楊龍飛部長(cháng)的帶領(lǐng)下，以“我能”理念克服一切困難，全力以赴地將組織下達的任務(wù)完美的完成，并顯得游刃有余。
作為院學(xué)生會(huì )安全保障部的一員，我們有責任也有義務(wù)積極配合院其他部門(mén)出色的完成活動(dòng)：“冰雪之星”模特大賽，院外聯(lián)部組織的關(guān)于二學(xué)歷的'講座，院學(xué)習部組織的英語(yǔ)演講比賽，少數民族部組織的關(guān)于少數民族的知識競賽，舍務(wù)部組織的寢室文化節視頻大賽，女生部組織的“diy”“我型我秀”手工制作大賽，生活部組織的教室“文化含蘊”視頻評比大賽等其他活動(dòng)。
十月甲流裝飾肆虐，我們眾志成城；
十一月活動(dòng)紛沓而至，我們同心協(xié)力；
當一切的意想不到和一切的意料之中接踵而至之時(shí)，我們坦然面對，從容中找不出半點(diǎn)蒼白，平淡中卻盡顯裝飾魅力。因為我們知道，風(fēng)雨同舟路，驀然回首中，有你、有我、有我們。
盡管北風(fēng)蕭蕭，嚴冬瑟瑟，我部人員沒(méi)有因外界環(huán)境的惡劣而推卸自己的責任，只要有工作需要，我們都會(huì )沖鋒在前，及時(shí)有效的完成組織給我們的任務(wù)。我們始終如一:只要留的真情在，縱然成冰又何妨。一個(gè)月的活動(dòng)讓我們在部門(mén)與部門(mén)的協(xié)調中考驗，在綜合能力鍛煉中得到提高。更重要的是，在面臨著(zhù)諸多困難的同時(shí)，我們沒(méi)有抱怨和牢騷，更沒(méi)有后退。在我們的字典里，我們承認失敗，但不允許后退。我們學(xué)會(huì )了怎樣以積極的態(tài)度面對生活、面對人生、面對充滿(mǎn)變數的未來(lái)。
我們院學(xué)生會(huì )安全保障部成立于今年十月份，是我院新成立的三個(gè)部門(mén)之一。我們工作的重心是協(xié)助學(xué)校校園保衛處負責學(xué)校安全信息隊伍管理，負責學(xué)校各種集體活動(dòng)的安全警衛工作，糾察學(xué)生打架等違紀行為，及時(shí)準確提供信息，防止矛盾激化，造成事端，配合學(xué)校的各種檢查、安全監督工作；維護校園安寧祥和的生活秩序和學(xué)習氣氛，保障學(xué)校的正常工作、學(xué)習秩序，保障學(xué)生的安全、排除各種隱患。由于年輕我們顯得稚嫩，可能會(huì )在工作中表現出一些不足，但我們不會(huì )永遠是稚嫩的。我們會(huì )在工作中不斷的鍛煉自己、充實(shí)自己、完善自己。
很快這一學(xué)期即將告一段落，開(kāi)年三月將是換屆之時(shí)，到那時(shí)，安保部將灌注新的血液彰顯年輕的活力，我相信在安保部部長(cháng)的帶領(lǐng)下，90后將是一個(gè)有組織有紀律有能力的隊伍，他們的潛力將會(huì )在安保得到開(kāi)發(fā)，他們的爆發(fā)力也將讓所有人瞠目結舌。而這最終的目的就是給學(xué)院創(chuàng )造一個(gè)安靜舒適的學(xué)習環(huán)境，讓裝飾成為教師的舞臺，學(xué)子的晉升階梯。
20xx讓我們翹首期盼。
保障部工作總結 2
貨運保障部20XX上半年緊密?chē)@地服公司年初制定的工作目標和任務(wù)，以安全和服務(wù)為中心，以戰略解碼涉及內容為工作重點(diǎn)，通過(guò)制度建設、人員培訓、流程梳理、內部管控等方法和措施不斷提高保障水平，半年來(lái)整體安全和服務(wù)運營(yíng)形勢良好，各類(lèi)差錯大幅下降，獲得多方的肯定，取得了不俗的成績(jì)，下面將從以下三個(gè)方面對部門(mén)20XX上半年的工作進(jìn)行總結：
一、20XX上半年重點(diǎn)工作開(kāi)展情況
1、為更好的加強現場(chǎng)管理，制定了《部門(mén)管理人員跟班作業(yè)制度》，規定了部門(mén)經(jīng)理級管理人員和行政管理人員每周一天輪流到一線(xiàn)跟班作業(yè)，讓管理人員參與保障運行，讓部門(mén)的前場(chǎng)運營(yíng)保障能夠更好的做到三個(gè)及時(shí)—“及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)報告問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題”;
2、部門(mén)黨群工作以班組建設為核心，創(chuàng )建了“勁松班組”和“雄鷹班組”，通過(guò)三會(huì )一課制度，增強黨員的先鋒模范作用，開(kāi)展了一系列的崗位練兵活動(dòng)，為保障工作的順利開(kāi)展提供了重要保障。同時(shí)積極響應公司組織的各項活動(dòng)，克服困難組織員工積極參與，20XX上半年通訊報道了二十二篇，宣傳了部門(mén)好人好事和工作形象。
3、針對友和道通開(kāi)航，配合維修廠(chǎng)對部門(mén)的平臺車(chē)、托盤(pán)車(chē)進(jìn)行了重點(diǎn)的專(zhuān)項整治，確保了保障的順利開(kāi)展;積極配合市場(chǎng)部向集團行文，爭取盡快配備性能更好、載重能力更高的平臺車(chē)，從而提高部門(mén)的保障水平;同時(shí)為配合友和道通的保障，從搬運各分隊選拔技術(shù)好、文化程度高的員工，進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習和參與保障作業(yè)，提高人員專(zhuān)業(yè)水準;要求裝卸車(chē)輛分隊駕駛員每日對平板車(chē)和托盤(pán)車(chē)進(jìn)行清理和整理，并在當日值班的調度員處備案;
4、為更好的提高安全與服務(wù)水準，在建立部門(mén)安全風(fēng)險庫，安全服務(wù)案例庫的同時(shí)，還制定了《“全員查找安全隱患”—以權代罰，機坪運行警示教育制度》，通過(guò)對違章當事人去糾錯的處罰，使員工了解和學(xué)習了更多的機坪運行安全規則，有效提高了全員的安全意識，掌握了更多的安全風(fēng)險點(diǎn)，從而提高了部門(mén)的整體安全裕度;
5、建立了部門(mén)培訓教室，制定了《貨運保障部培訓實(shí)施方案》，規定了每周三為部門(mén)培訓日。20XX上半年，開(kāi)展了培訓共30余次，分別涵蓋了《170號令》、《191號令》、《機場(chǎng)使用手冊》、《fod專(zhuān)項知識》、《消防知識》、《空防知識》、《隔離區證卡》、《機坪作業(yè)人員安全復訓》，以及裝卸、司機及調度等崗位的流程、應急處置、操作技能等培訓，共計培訓課時(shí)超過(guò)80學(xué)時(shí);與此同時(shí)，完善并細化了以新進(jìn)員工培訓、轉崗培訓、員工在崗培訓和員工復訓等四個(gè)模塊的培訓大綱;全面清理了一次基層操作人員上崗證件，實(shí)現了全員持證上崗，有效規避了人員資質(zhì)不達標的風(fēng)險。
6、根據地服公司安全服務(wù)績(jì)效分解各項指標在部門(mén)進(jìn)行了進(jìn)一步的細分，制定了《貨運保障部安全服務(wù)積分管理制度》并上墻。部門(mén)要求各分隊每月對人員積分情況進(jìn)行匯總，每月進(jìn)行“紅旗車(chē)手評比”和“明星員工”評選，并張榜公示;
7、針對部門(mén)人員多、設備多的特點(diǎn)，建立了《車(chē)輛維修申報單》制度，做到車(chē)輛維修管理心中有數，對于違規行車(chē)造成的車(chē)輛損傷，嚴格執行由當事人自行買(mǎi)單，部門(mén)維修費用從年初以來(lái)不斷下降，有效控制了成本費用;同時(shí)以qc小組活動(dòng)開(kāi)展為契機，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，在去年的原班人馬的基礎上充實(shí)人員、增強力量，形成了以部門(mén)領(lǐng)導牽頭，業(yè)務(wù)骨干帶隊、全體人員參與的'qc活動(dòng)小組，明確了以“節油耗，促安全”為主題的qc小組工作開(kāi)展目標，力爭在完成全年節能減排任務(wù)的同時(shí)，取得更大的技術(shù)攻關(guān)成果;
8、在人員管理方面，年初設定了“部門(mén)重點(diǎn)關(guān)注對象”，并要求分隊級安排班組長(cháng)對重點(diǎn)人員重點(diǎn)關(guān)注，加強日常學(xué)習，多交流談心，并建立重點(diǎn)關(guān)注人員日常工作表現記錄，通過(guò)半年的觀(guān)察和培養，這幾名對象的工作表現有了大幅改觀(guān)和提高;
9、組織全員學(xué)習了集團和地服公司有關(guān)品牌建設的綱領(lǐng)性文件，并組織管理人員開(kāi)會(huì )討論研究部門(mén)子品牌，明確了以“專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、專(zhuān)心”為核心的貨運保障服務(wù)品牌內容，以“組織嚴密、保障迅捷”為口號的貨運保障服務(wù)目標，以“安全、順暢、快捷”為服務(wù)理念的貨運保障服務(wù)品牌。
二、20XX下半年重點(diǎn)工作推進(jìn)計劃
在繼續鞏固20XX上半年所取得工作成果的同時(shí)，20XX下半年重點(diǎn)推進(jìn)的工作為：
1、在保障好友和道通全貨機的同時(shí)，配合公司相關(guān)部門(mén)做好順豐貨機開(kāi)航的各項準備工作。
2、完善貨運保障部服務(wù)品牌建設工作，在與公司服務(wù)品牌全面接軌的同時(shí)，突出部門(mén)特色，推行特色服務(wù)、專(zhuān)項服務(wù)、兩點(diǎn)服務(wù);建立貨運保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準，建立貨運保障服務(wù)標兵示范崗;
3、配合公司分解并完善部門(mén)節能減排指標。
保障部工作總結 3
xxxx年設備保障部的安全生產(chǎn)工作主要是緊密?chē)@著(zhù)運營(yíng)公司各時(shí)期的中心工作不同階段開(kāi)展的，自覺(jué)地把安全工作與各時(shí)期的中心工作緊密結合。在總公司職代會(huì )精神和xxxx年安委會(huì )工作要求的指導下，強部署、重落實(shí)，在全體人員的努力下完成了xxxx年度運營(yíng)公司安全考核指標�，F將設備保障部安全工作情況分3個(gè)方面做如下匯報：
第一部分：安全生產(chǎn)“隱患治理、科技興安年”取得較好成績(jì)
一、xxxx年安全目標及任務(wù)完成情況
xxxx年部門(mén)嚴格落實(shí)“隱患治理、科技興安”的精神，在全體員工的共同努力下沒(méi)有發(fā)生一起責任性安全事故，實(shí)現了運營(yíng)公司下達的xxxx年設備保障部安全考核指標。
二、xxxx年部門(mén)安全工作情況及其成效
1、落實(shí)職代會(huì )精神，加強安全監管隊伍建設，堅持做到落實(shí)安全管理網(wǎng)絡(luò )和崗位責任。
在xxxx年的安全工作中，責任機制得到進(jìn)一步強化。調整各專(zhuān)業(yè)室的兼職安全員，安全管理網(wǎng)絡(luò )覆蓋到邊，我們進(jìn)一步建立健全了部門(mén)的.安全管理網(wǎng)絡(luò )，部、室、班組各級都建立了專(zhuān)兼職安全員，形成了一個(gè)51人參加的比較完整的安全工作監督管理網(wǎng)絡(luò )（部門(mén)領(lǐng)導4人、各室主任和委外單位領(lǐng)導8人、部門(mén)安全管理2人、各室兼職安全員4人、一線(xiàn)班組兼職安全員33人）。
進(jìn)一步明確和強化各崗位的安全職責，對工長(cháng)和班組兼職安全員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，交職責、教方法提高基層組織安全管理能力和水平。
2、加強各層安全教育，借鑒其它事故案例，提高全員安全意識和安全責任。
�。�1）建立安全陳列館、開(kāi)展安全文化月展示活動(dòng)，加強員工安全意識。
根據國家和xx市的整體要求，部門(mén)配合公司在6月份開(kāi)展了安全文化月系列活動(dòng)，進(jìn)行了公司大型演練、安穩工作手冊學(xué)習，安全陳列館參觀(guān)學(xué)習，安全征文等活動(dòng)，在安全陳列館中，展示著(zhù)地鐵運營(yíng)以來(lái)的各類(lèi)可以通過(guò)認真學(xué)習安全規章制度、落實(shí)安全操作規程可以避免的不安全事件，為大家敲響警鐘。通過(guò)各級員工的總結與分析、交流經(jīng)驗以及部門(mén)安全文化的建設，認清了當前的安全形勢，找到了差距的同時(shí)，極大地提高了各級員工學(xué)習安全、重視安全、運用安全的積極性，對員工樹(shù)立整體安全意識有重要的推動(dòng)作用。
�。�2）借鑒他人，開(kāi)展“4.28膠濟鐵路特別重大事故”大討論大反思活動(dòng)。
“4.28膠濟鐵路特別重大事故”本來(lái)可以避免、不該發(fā)生的事故給國家和人民生命財產(chǎn)安全造成重大損失，令人痛心、教訓極其深刻。地鐵運營(yíng)安全生產(chǎn)面臨的總體形勢不容樂(lè )觀(guān)，這次事故的發(fā)生，再次為我們敲響了警鐘。部門(mén)為了更好的借鑒這次事故的經(jīng)驗教訓，提高安全意識，全體職工在深入了解事故的慘重損失、事故原因、慘痛教訓的基礎上，開(kāi)展大反思大討論活動(dòng)，此次活動(dòng)共征集論文108篇，并從班組到專(zhuān)業(yè)室，再到部門(mén)逐級討論，將切合實(shí)際的優(yōu)秀想法在部門(mén)范圍內進(jìn)行分享，共同進(jìn)步，全面提升。從思想深處牢固樹(shù)立起安全生產(chǎn)的理念。更好發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，堅守在自己的崗位，為地鐵運營(yíng)安全貢獻著(zhù)力量。
3、深入排查各類(lèi)安全問(wèn)題，緊抓問(wèn)題整改，改善安全環(huán)境。
落實(shí)公司“隱患排查、科技興安年”精神，隱患排查作為一項今年的重點(diǎn)工作，成立了設備設施安全隱患排查治理工作小組，規范了工作組織形式、基本程序及隱患處理基本流程。
在隱患大排查初期，共查出需要協(xié)調整改的隱患15項，對查出的隱患問(wèn)題建立了檔案，并進(jìn)行上報協(xié)調解決，現已完成11項整改內容，剩余4項已列入xxxx年的整改計劃（移車(chē)臺改造、高架站信號機加裝梯子、無(wú)感溫電纜問(wèn)題、部份地下站機房溫度過(guò)高）。并將隱患和排查治理工作作為一項長(cháng)期工作堅持下來(lái)，全年共查出大小安全問(wèn)題808個(gè)（按項分155項），現已完成整改783個(gè)（136項），未完成的整改項都制定了防護措施、應急措施和臨時(shí)處理措施，并由專(zhuān)人負責跟蹤落實(shí)。在隱患排查治理工作中，我們逐步摸索，加強整改力度，形成以跟蹤落實(shí)為重點(diǎn)的安全隱患登記冊。
保障部工作總結 4
動(dòng)力保障部物業(yè)辦20xx年以來(lái)在公司領(lǐng)導、部領(lǐng)導的正確指導下，以“管理有序、清掃到位、綠化創(chuàng )新”的工作目標，全體人員同心協(xié)力，積極努力，在創(chuàng )新，提高和構建長(cháng)效管理體制上下功夫。使公司道路清掃到位無(wú)死角，綠化種植草坪成活率百分之百。20xx年工作回顧。
1,清掃保潔工作的創(chuàng )新和取得的突破。
今年我們在原有早晨人員集中清掃整條道路的模式，改成把道路合理分成多個(gè)路段每人清掃一個(gè)路段，這樣提高了清掃員對自己負責路段的`清掃質(zhì)量。做到了早晨清掃到位、白天保潔全面。實(shí)現了“四凈、三根清、兩無(wú)”（地面凈、步道磚凈、草坪凈、花壇凈，墻根清、樹(shù)根清、馬路牙子清，無(wú)白色垃圾、無(wú)雜物）。
2綠化工作。
今年我們對全公司院內8700余平方米草坪整體清理，共清理垃圾、雜物十余車(chē)，對夏季養護工作打下基礎。
5---6月份對公司南區裝配五廠(chǎng)后面道路兩側932平方米地塊種植草種，對南區結構廠(chǎng)北側地塊1010平方米種植草種，對公司院內原有草坪斑禿地塊補種草種20xx余平方米。
我們環(huán)衛人戰高溫、斗酷暑，平整土地、還新種植土、播草種、澆水、修剪，加班加點(diǎn)，圓滿(mǎn)完成了今年的綠化任務(wù)，看到綠色的草坪在生長(cháng)，我們笑了這就是我們環(huán)衛人在苦、在累我們值得。
公司院內樹(shù)木一般樹(shù)齡都在3---50年所以病、死枝較多，在平日的養護中發(fā)現就第一時(shí)間修剪，使樹(shù)木正常、良好生長(cháng)。
公司院內有大小花壇壇15個(gè)，今年共種植各種草本花卉1.5萬(wàn)株，做到圖型新、無(wú)病蟲(chóng)害。
綠化工作美化、亮化了公司也給公司院內小環(huán)境下起到了空氣凈化作用。
3清雪任務(wù)。
多年來(lái)我們環(huán)衛人堅持以雪為令，今年第一場(chǎng)雪11月12日（周六）如期到來(lái)沒(méi)有通知沒(méi)有開(kāi)會(huì )，全體員工早六時(shí)準時(shí)到達清雪責任區，一鍬、一掃、一板，清掃公司廣場(chǎng)的每一寸積雪，做到了路面無(wú)雪道、雪條、冰包。在單位領(lǐng)導多方協(xié)調下增加了一臺鏟車(chē)和一臺大型翻斗車(chē)，加快了清雪速度。減輕了人員的勞動(dòng)強度。
今冬的清雪工作以開(kāi)始，我們會(huì )以認真負責的工作，完成今冬清雪工作。
4、保證熱水供應及時(shí)、到位。
物業(yè)環(huán)衛辦，有二個(gè)熱水供應室（204熱水供應室二臺1噸鍋爐，205熱水供應室二臺0.6噸鍋爐）上班時(shí)給全公司職工提供飲用水，下班時(shí)提供清洗用水，每天每鍋補水一次，204熱水供應室每天產(chǎn)生熱水4噸，205熱水供應室每天產(chǎn)生熱水2.4噸。保障全公司職工早8時(shí)上班時(shí)就有熱的飲用水，在四臺鍋爐以使用多年，向外漏水，爐溫升高慢的情況下，每天凌晨3點(diǎn)我們的熱水供應室職工就到崗開(kāi)始一天的工作。
就是這樣一支隊伍，每天的晨曦中環(huán)衛人第一個(gè)迎來(lái)陽(yáng)光，暮色中環(huán)衛人最后一個(gè)送走夕陽(yáng)，風(fēng)雨中有環(huán)衛人彎腰的身影，烈日下有環(huán)衛人揮帚掃地的唰唰聲，正是環(huán)衛人這樣的辛勤勞作和任勞任怨，我們才有公司干凈整潔的工作環(huán)境。
今年我們物業(yè)環(huán)衛辦在公司領(lǐng)導，動(dòng)力保障部領(lǐng)導的正確指導和關(guān)心下，全體職工的努力下取得了一定的成績(jì)，新的一年就要來(lái)到我們有信心有決心，塌實(shí)肯干，順利圓滿(mǎn)高效的進(jìn)行20xx年的工作。
20xx年物業(yè)環(huán)衛辦工作重點(diǎn)和打算1,對樹(shù)木頂端病、死枝的修剪。
2,對南區因在草坪下建設下水管道損傷的草坪補種。3,修復或更新204熱水供應室鍋爐。4,更新清掃工具。
保障部工作總結 5
XXXX年綜合保障部繼續堅持“綜合協(xié)調，規范管理，搞好服務(wù)，保障有力”的服務(wù)理念，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心，認真學(xué)習貫徹董事長(cháng)在年初全行職工大會(huì )上的講話(huà)，充分發(fā)揮本部門(mén)的職能作用，努力完成各項工作任務(wù)。
一、XXXX年重點(diǎn)工作回顧
XXXX年，在部門(mén)全體員工的共同努力下，順利完成了各項工作任務(wù)，確保了法人治理、科技、人力、政務(wù)綜合、后勤等重要條線(xiàn)的有序運行，為各業(yè)務(wù)條線(xiàn)提供了堅強有力的后勤保障，為全面完成各項業(yè)務(wù)指標提供了基礎支撐。主要體現在以下三個(gè)方面的重點(diǎn)工作。
�。ㄒ唬┕局卫矸矫�
XXXX年我行共召開(kāi)股東會(huì )X次，通過(guò)議案X項；董事會(huì )X次，通過(guò)議案XX項；監事會(huì )X次，通過(guò)議案X項。根據公司治理的要求我行在X月底召開(kāi)了XXXX年年度股東會(huì )，向股東匯報了我行XXXX年經(jīng)營(yíng)情況，通過(guò)了董事會(huì )、監事會(huì )工作報告等議案，邀請銀監局領(lǐng)導參會(huì )并對我行工作給予了較高評價(jià)。
�。ǘ┱⻊�(wù)綜合方面
1、整章建制，梳理和完善綜合保障條線(xiàn)一、二、三級制度。
2、員工管理。一是實(shí)行電子考勤，保證了考勤工作科學(xué)公正、透明準確；二是組織進(jìn)行兩期員工招聘，并對新入職員工進(jìn)行企業(yè)文化及規章制度培訓；三是組織開(kāi)展XXXX年員工行為排查及員工家訪(fǎng)工作；四是組織開(kāi)展XXXX年員工績(jì)效考核。
3、營(yíng)銷(xiāo)宣傳。一是牽頭開(kāi)展全行“馬拉松訓練營(yíng)”“融興賀歲，真情回饋”系列營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，并于XX月XX日組織員工參加X(jué)XXX國際馬拉松活動(dòng)；二是積極配合銀監、人行及當地政府，牽頭開(kāi)展“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”“金融知識普及月”“3.15消費者權益保護宣傳”等系列宣傳活動(dòng)；三是牽頭制作存款業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)及先得利存款產(chǎn)品系列宣傳資料。同時(shí)借助新媒體的力量，在閬中在線(xiàn)、聯(lián)播閬中微信公眾號刊文，利用門(mén)店展板、掃街入戶(hù)等措施宣傳�；菁吧鐣�(huì )公眾3000余人，散發(fā)傳單5000余份，充分展示了我行金融服務(wù)和銀行形象，有效提升了我行及產(chǎn)品的知名度。
4、印章管理。XXXX年配合各部門(mén)用印XXXX余次，平均每天XX筆用印。
5、安全保衛。上半年組織各部門(mén)員工簽署《安全保衛責任書(shū)》，明確了安全保衛工作第一責任人，將責任落實(shí)到個(gè)人；X月XX日邀請XXX正安消防培訓有限公司來(lái)我行進(jìn)行了消防知識培訓及防火演練，有效提升了全行員工的防火意識及能力。
6、信息科技。積極與XXXX溝通聯(lián)系，在管理總部的支持下，我行正式通過(guò)XXX成功接入人民銀行金融城域網(wǎng)，有效節約了成本，保障了業(yè)務(wù)的正常運行；同時(shí)參加了XXXX科技條線(xiàn)組織的“XXXX年村鎮銀行科技管理員考試”，取得了良好的成績(jì)。
7、后勤保障，組織部門(mén)人員為各類(lèi)會(huì )議、外部檢查及調研提供后勤服務(wù)XXX余人次，確保檢查的`順利開(kāi)展；順利完成行政辦公場(chǎng)所裝修搬遷，確保辦公正常開(kāi)展。
8、存款營(yíng)銷(xiāo)，截至XX月XX日，部門(mén)員工共營(yíng)銷(xiāo)存款XXXX萬(wàn)元，對私開(kāi)戶(hù)XX戶(hù)，對公賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)XX戶(hù)，代銷(xiāo)理財合計XX萬(wàn)元，較好的完成了全年任務(wù)。
�。ㄈ┢髽I(yè)文化建設方面
1、開(kāi)展生病及結婚的職工慰問(wèn)，累計X人次，及時(shí)送去組織關(guān)愛(ài)，營(yíng)造和諧家園文化氛圍。
2、弘揚親情文化，共孝父母深情。倡導感恩文化，在母親節、父親節，以單位的名義向員工父母送上節日慰問(wèn)金，累計慰問(wèn)XX人次，發(fā)放慰問(wèn)資金XX萬(wàn)元。
保障部工作總結 6
社區勞動(dòng)保障站在鎮勞動(dòng)保障所的領(lǐng)導和勞動(dòng)局的關(guān)心支持下，在20xx年的基礎上更趨完善，效果更顯著(zhù)，保持了XX市勞動(dòng)保障示范站和省充分就業(yè)社區的榮譽(yù)�，F將工作總結于下：
一、各項數據統計情況
(一)、下崗失業(yè)人員總數：708人，其中40、50人員420人，黨員64人，已辦優(yōu)惠證576人，已辦就業(yè)失業(yè)證14人。
(二)、實(shí)現就業(yè)人員總數600人，其中公益性崗位9人，從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的120人，其它471人。
(三)、退管服務(wù)情況：退休人員總數980人，其中黨員190人。
(四)、勞務(wù)輸出資源情況：勞動(dòng)力資源4400人，其中失地農民1023人，已就業(yè)480人，勞務(wù)輸出488人。
(五)、辦理失地農民進(jìn)社保1352人，辦理城市居民醫療保險2178人。
二、具體工作情況
(一)、加強了對勞動(dòng)保障工作的規劃、細化，加大了資金的投入，充實(shí)了各項軟硬件設施。進(jìn)一步完善了勞動(dòng)保障站的工作職責，理順了辦事程序，更好更方便地為居民服務(wù)。
(二)、大力宣傳勞動(dòng)保障工作的政策、法規，積極組織社區失業(yè)人員參加各種招工招聘會(huì )，特別在富士康招工上，雖然未完成招工指標，但社區在黨員會(huì )、居民組長(cháng)會(huì )上都大力宣傳，請居民互相轉告，有力推進(jìn)再就業(yè)工作。
(三)、軟硬件設備上了檔次，配備微機、打印機和復印機，大大提高了工作效率，各種資料整齊規范。
(四)、熟悉黨和國家的各種惠民政策，積極為居民辦實(shí)事，全年辦理社保援助的21人，靈活就業(yè)人員社保援助41人
三、日常工作
(一)、對下崗失業(yè)就業(yè)人員進(jìn)行登記聯(lián)系制度，隨時(shí)掌握再就業(yè)情況，主動(dòng)與用人單位聯(lián)系，熱情介紹和幫忙聯(lián)系工作。
(二)、對社區內的'離退人員進(jìn)行了登記，建立了聯(lián)系卡770個(gè)，隨時(shí)掌握離退人員的生活動(dòng)態(tài)，對家中有臨時(shí)困難和生病住院的人員，主動(dòng)去幫助解決和看望，得到廣大離退人員的好評。
(三)、隨時(shí)辦理就業(yè)失業(yè)證、為失業(yè)人員落實(shí)各種優(yōu)惠政策，全年為失業(yè)下崗人員推薦、介紹工作60人，使他們享受到實(shí)惠。
(四)、積極組織下崗失業(yè)人員參加各類(lèi)技術(shù)培訓，廣泛收集各類(lèi)招工信息，給下崗失業(yè)人員提供了再就業(yè)信息平臺。
(五)、積極開(kāi)展各類(lèi)文體活動(dòng)，退休職工踴躍參加文藝隊、宣傳隊、夜間舞會(huì )、電影放映隊，使廣大退休職工老有所養，老有所樂(lè )，歡度夕陽(yáng)美好時(shí)光。
(七)、動(dòng)員和組織社區居民積極參與城市環(huán)境綜合整治，社區環(huán)境得到了很大的改善，組織動(dòng)員離退休人員栽花養草美化環(huán)境，使社區在迎接省、市的各種驗收取得了成功。
(八)、按時(shí)報送各種表冊，按時(shí)完成鎮勞動(dòng)保障所交辦的其它工作。
四、20xx年的打算
(一)、努力學(xué)習勞動(dòng)保障工作的有關(guān)政策，加大宣傳力度，落實(shí)好各項政策，讓居民和離退人員充分享受各項優(yōu)惠政策。
(二)、全面掌握社區下崗職工、失地農民、退休職工的基本情況，建檔造冊，分類(lèi)管理，分類(lèi)服務(wù)。開(kāi)展好各項活動(dòng)，搞好職業(yè)培訓和職業(yè)介紹，勞務(wù)輸出、做好退管服務(wù)。
(三)、在富士康招工上，社區將加大宣傳力度，廣找就業(yè)渠道，使社區勞動(dòng)力資源得到充分利用。
(四)、繼續做好城市居民醫療保險工作和防艾工作，確保居民健康愉快地生活、工作。
保障部工作總結 7
我鎮勞動(dòng)保障工作在鎮委、鎮政府的正確領(lǐng)導下，在市勞動(dòng)保障局的大力支持下，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，以構建和諧社會(huì )為主線(xiàn)，以實(shí)現充分就業(yè)、健全社會(huì )保障機制、構建和諧勞動(dòng)關(guān)系為目標，進(jìn)一步加大促進(jìn)就業(yè)工作力度，積極推進(jìn)社會(huì )保障體系建設，努力營(yíng)造和諧穩定的勞動(dòng)關(guān)系，各項工作取得了新進(jìn)展。
一、20xx年主要工作情況
�。ㄒ唬┲朴喡鋵�(shí)積極的就業(yè)政策，強化政府促進(jìn)就業(yè)責任積極推進(jìn)就業(yè)政策的制定和實(shí)施。通過(guò)鼓勵企業(yè)穩定就業(yè)崗位、充分吸納就業(yè)、促進(jìn)勞動(dòng)者自主創(chuàng )業(yè)、加強職業(yè)技能培訓、完善就業(yè)困難人員就業(yè)援助機制等政策的實(shí)施，充分發(fā)揮促進(jìn)就業(yè)的政策效應。截至xx月底，我鎮新增就業(yè)崗位xx余個(gè)，完成全年目標任務(wù)的xx%；下崗失業(yè)人員再就業(yè)xx人，完成全年目標任務(wù)的xx%；就業(yè)困難人員再就業(yè)xx人，完成全年目標任務(wù)的300%，城鎮登記失業(yè)率控制在xx%。
2、多渠道為用人單位和求職者搭建雙向選擇平臺。我鎮共舉辦各類(lèi)招聘會(huì )xx場(chǎng)。xx廣場(chǎng)舉辦了“xx企業(yè)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )”。xx場(chǎng)招聘會(huì )共聯(lián)系了xx余家用人單位進(jìn)場(chǎng)招聘，提供服裝加工、機械制造、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、保潔綠化、企業(yè)管理等xx余個(gè)就業(yè)崗位，現場(chǎng)與用人單位達成就業(yè)意向的農民工、大中專(zhuān)畢業(yè)生、下崗失業(yè)人員等達xx余人。
3、積極開(kāi)展創(chuàng )業(yè)培訓，搭建創(chuàng )業(yè)平臺鼓勵勞動(dòng)者自主創(chuàng )業(yè)，特別是鼓勵大中專(zhuān)畢業(yè)生自助創(chuàng )業(yè)。幫助創(chuàng )業(yè)人員增強創(chuàng )業(yè)信心，提升創(chuàng )業(yè)能力和理念，減少創(chuàng )業(yè)風(fēng)險.
4、全力推動(dòng)小額擔保貸款工作，為個(gè)人創(chuàng )業(yè)和企業(yè)融資提供貼息政策。
5、統籌城鄉就業(yè)，認真做好《xx市就業(yè)失業(yè)登記證》的發(fā)放管理工作。為統籌城鄉勞動(dòng)者就業(yè)，根據全市統一部署，我鎮對失業(yè)登記人員及時(shí)發(fā)放了《xx市就業(yè)失業(yè)登記證》，并錄入我市就業(yè)管理系統。有利于各級公共就業(yè)服務(wù)機構為登記失業(yè)人員提供全面的就業(yè)幫扶和各項優(yōu)惠政策的落實(shí)。截止xx月底，我區已發(fā)放《xx市就業(yè)失業(yè)登記證》xx余本。
�。ǘ嫿ǘ鄬哟�、廣覆蓋的社會(huì )保障體系城鎮居民醫保參保工作率先啟動(dòng)。城鎮居民基本醫療保險是一項重要的民生工程，為落實(shí)好此項工作，我鎮勞動(dòng)保障所早謀劃、早實(shí)施，于x月xx日召開(kāi)了我鎮城鎮居民醫保專(zhuān)項工作會(huì )議，全面部署了xx年城鎮居民基本醫療保險參保工作。要求以村、社為平臺，廣泛宣傳，簡(jiǎn)化程序，方便百姓，使城鎮居民及征地農轉非人員應保盡保。截止目前，全區居民醫保參保人數為xxx余人。
2、認真開(kāi)展被征地農民領(lǐng)取養老補貼資格認證和調標工作。為了進(jìn)一步規范被征地農民基本養老補貼待遇發(fā)放管理，堵塞虛報、冒領(lǐng)漏洞，防止基金流失，我鎮勞動(dòng)保障所從x月x日至x月xx日對全區領(lǐng)取基本養老補貼待遇的xxx名被征地農民進(jìn)行了一次全面細致的資格認證工作。
�。ㄈ┡嫿ê椭C勞動(dòng)關(guān)系，維護勞動(dòng)者權益進(jìn)一步加大勞動(dòng)保障監察力度，完善勞動(dòng)保障監察工作機制。為使企業(yè)違法違規情況早發(fā)現、早處置，努力推進(jìn)監察重心下移，充分發(fā)揮基層勞動(dòng)保障工作人員的作用，使簡(jiǎn)單案件得到及時(shí)有效處理。實(shí)施走訪(fǎng)監督調查，加強對企業(yè)執行勞動(dòng)保障法律法規情況的監控，動(dòng)態(tài)掌握企業(yè)的用工狀態(tài)，從而有效規范企業(yè)用工行為。截止xx月份，我所累計受理拖欠勞動(dòng)者工資案件xx余件，為xx名勞動(dòng)者挽回拖欠工資、社會(huì )保險費等各類(lèi)經(jīng)濟損失達x余萬(wàn)元。
2、進(jìn)一步拓展勞動(dòng)爭議處理調解網(wǎng)絡(luò )，將勞動(dòng)爭議解決在萌芽狀態(tài)。為把勞動(dòng)關(guān)系的矛盾和勞動(dòng)爭議化解在基層，強化基層的'基礎性作用，一方面，不斷健全社區（村）三級勞動(dòng)爭議處理調解網(wǎng)絡(luò )，各社區（村）已全部建立基層調解組織，將勞動(dòng)關(guān)系矛盾和勞動(dòng)爭議及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。另一方面，進(jìn)一步完善勞動(dòng)爭議仲裁機制，努力維護勞動(dòng)者的合法權益。截止xx月底，我所共受理勞動(dòng)爭議案件x件，已結案x件。
二、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬┤σ愿�，大力促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)
以統籌城鄉就業(yè)、幫助困難群體就業(yè)、實(shí)現充分就業(yè)為目標，進(jìn)一步落實(shí)新一輪積極就業(yè)政策；認真開(kāi)展“再就業(yè)援助月活動(dòng)”、“春風(fēng)行動(dòng)”、“民營(yíng)企業(yè)招聘周活動(dòng)”、“高校畢業(yè)生就業(yè)招聘活動(dòng)”等專(zhuān)項活動(dòng)；認真落實(shí)xx報告提出的“以創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”精神，健全創(chuàng )業(yè)服務(wù)體系，大力推進(jìn)創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作；建立就業(yè)援助長(cháng)效機制，著(zhù)力援助有勞動(dòng)能力、有就業(yè)愿望的就業(yè)困難人員就業(yè)，動(dòng)態(tài)消除“城鎮零就業(yè)家庭”和“農村零轉移家庭”；加強公共就業(yè)服務(wù)體系建設，鞏固街道、社區勞動(dòng)保障平臺“六到位”和村級勞動(dòng)保障平臺“四到位”成果，進(jìn)一步提升基層勞動(dòng)保障專(zhuān)管員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；加強信息網(wǎng)絡(luò )建設，及時(shí)更新信息，配合上級主管部門(mén)完善“xx市勞動(dòng)力資源管理系統”，加大對全區勞動(dòng)力資源和用工企業(yè)的錄入工作，力爭做到勞動(dòng)力資源和企業(yè)用工需求“兩頭清”。
�。ǘ┝⒆銓�(shí)際，加快完善社會(huì )保障體系
以推進(jìn)全覆蓋，提高待遇水平，解決歷史遺留問(wèn)題為目標；繼續擴大各類(lèi)社會(huì )保險覆蓋范圍，重點(diǎn)推進(jìn)農民工、非公有制經(jīng)濟組織就業(yè)人員、個(gè)體工商戶(hù)、靈活就業(yè)人員參保；繼續落實(shí)做好城鎮居民醫療保險工作，全面啟動(dòng)居民養老保險工作；以建立完善征地農轉非退休人員社會(huì )化管理服務(wù)工作長(cháng)效機制為主線(xiàn)，進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄈ┮婪ㄐ姓�，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系更加和諧穩定
以建立和諧勞動(dòng)關(guān)系，提高職工收入水平，維護勞動(dòng)者合法權益為目標；切實(shí)做好《勞動(dòng)合同法》和《勞動(dòng)爭議調解仲裁法》實(shí)施的相關(guān)工作，加大宣傳工作力度，營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍；以建筑業(yè)、住宿和餐飲業(yè)及非公企業(yè)為重點(diǎn)，提高勞動(dòng)合同的簽訂率，全面推行勞動(dòng)用工備案制度；加強勞動(dòng)用工管理。依法保障女職工和未成年工的勞動(dòng)權利，嚴禁用人單位使用童工，制止企業(yè)損害勞動(dòng)者權益的行為，切實(shí)維護職工合法權益；加強勞動(dòng)爭議處理工作，拓寬勞動(dòng)爭議調解仲裁范圍，提高勞動(dòng)爭議仲裁效能和勞動(dòng)爭議調解成功率、調解結案率；認真查處舉報案件，加強日常巡查和專(zhuān)項檢查。加大勞動(dòng)保障監察執法力度，健全長(cháng)效機制，更好地維護勞動(dòng)者合法權益。
�。ㄋ模╀J意進(jìn)取，努力做好全局其它中心工作。
加強信息宣傳工作。及時(shí)向上級部門(mén)報告勞動(dòng)保障重要工作進(jìn)展情況；做好政策宣傳和典型宣傳，形成全社會(huì )關(guān)心、理解和支持勞動(dòng)保障事業(yè)的良好氛圍；做好信訪(fǎng)、維穩工作，充分發(fā)揮窗口單位和基層單位聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，進(jìn)一步完善勞動(dòng)保障應急預案，做好突發(fā)事件的應急工作。深入開(kāi)展矛盾糾紛排查調處工作，把不穩定因素消除在萌芽狀態(tài)；繼續完善窗口服務(wù)制度建設，切實(shí)轉變工作人員工作作風(fēng)，改善精神面貌，提升業(yè)務(wù)能力。進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序，服務(wù)群眾，讓來(lái)窗口辦事的老百姓“憂(yōu)郁而來(lái)，滿(mǎn)意而歸“，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的窗口單位形象。
保障部工作總結 8
自20xx年9月起自今，中金集團物業(yè)公司率先進(jìn)入新樓已9月有余。這九個(gè)月對我們綜合維修班是一個(gè)新的挑戰和開(kāi)始。是我們對新樓的從零開(kāi)始，從無(wú)到有，從陌生到熟悉的過(guò)程。這段時(shí)間，在物業(yè)領(lǐng)導及運營(yíng)保障部經(jīng)理的帶領(lǐng)和嚴格要求下，我們配合領(lǐng)導制定了一套完整的運營(yíng)保障維修體系和完善的規章制度及良好的服務(wù)意識。我們維修班也在工作和學(xué)習的同時(shí)不斷的提高綜合維修技能，使整體的工作業(yè)績(jì)，專(zhuān)業(yè)技能，服務(wù)水平，規章制度的的遵守有一個(gè)逐步明顯提升。這九個(gè)月對于維修班而言是不平凡的九個(gè)月，為了更好的總結經(jīng)驗.尋找差距.規劃前景，促成以后的工作能力再上一個(gè)新的臺階，現將20xx年9月至今的工作總結如下：
1、配合八局和精裝查找在施工中未完善、需要整改的施工問(wèn)題，并且一一完成，在配合的同時(shí)也學(xué)習和補充自己的專(zhuān)業(yè)知識，更好的熟悉新樓的工作環(huán)境，以便第一時(shí)間達到事故地點(diǎn)。
2、在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，完善了夏季三防并制定了相應的.工作和值班制度，以確保雨季時(shí)期新樓能夠正常運行，夜間有專(zhuān)門(mén)的值班人員每小時(shí)進(jìn)行一次巡視查看，熟悉防水沙袋和防汛擋板的位置和數量，以便迅速阻止雨水進(jìn)入樓體。同時(shí)找到新樓的漏水點(diǎn)及雨水容易進(jìn)如樓體的位置，以便下雨時(shí)能夠重點(diǎn)巡視，防患于未然。
3、每天兩次巡視新樓的各方面的運行情況，以保障新樓的工作能夠正常運行。巡視的主要目標包括各樓層衛生間、熱水間是否有漏水及堵塞情況，天花板、墻壁是否有污垢或者脫落，門(mén)牌門(mén)框門(mén)鎖是否損壞，閉合器是否影響門(mén)開(kāi)關(guān)，防火噴淋蓋是否脫落，各樓層走廊和辦公室否有漏水、及一些可能發(fā)生的影響樓內工作人員工作的異常情況、也包括辦公室內工作人員桌椅的維修。做到及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。
4、每天一次清理B2中水間的油污和菜渣，以確保食堂進(jìn)行正常的油污排放。
5、每月接維修單近200張并及時(shí)完成。這是對進(jìn)駐新樓以來(lái)我們維修班工作的一個(gè)大概總結，同時(shí)制定了以后工作中的計劃設想：針對維修工作平時(shí)工作內容的多，雜，亂的情況，我們會(huì )按照工作的需要合理分配人員，把具體工作落實(shí)到個(gè)人，每次完成任務(wù)都要簽收工作單。盡量把工作細化，并把精細化落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節，形成一套完整工程維修養護的服務(wù)體系，并做到各個(gè)工作環(huán)節有實(shí)施，有完成，有改進(jìn)，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)的解決問(wèn)題并形成相關(guān)的工作記錄，不斷的總結工作經(jīng)驗。促使各項規章制度落實(shí)到實(shí)處。
以上就是維修班的工作總結，有不足之處還請領(lǐng)導和同事們批評指正！
保障部工作總結 9
20xx年是XX項目結束和收關(guān)之年，工期、質(zhì)量、進(jìn)度、安全每項都關(guān)乎項目成敗，計劃周密、目標明確、管理到位是項目成敗的關(guān)鍵所在。針對此種情況，新年伊始，項目領(lǐng)導班子仔細分析了20xx年項目所面臨的困難及項目剩余工程的難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)及制約因素。通過(guò)分析找對策，有針對性的制定了項目年度工作計劃，特別是工期、進(jìn)度、費用控制目標。就保障部來(lái)說(shuō)，任務(wù)更加艱巨，市場(chǎng)經(jīng)濟的變化，資金嚴重短缺、招投標所確定的供應商因我們資金的支付滯后，違約而消極怠供，供貨不及時(shí)的現象經(jīng)常發(fā)生。在此情況下，我們主動(dòng)采取措施，尋找新的供貨商，避免停工待料，造成工期延誤。其次我們不斷給怠供的供貨商做工作，不斷的宣傳我們的信用理念，并邀請過(guò)去和我們有供貨經(jīng)歷的老供應商和現在的供應商共同見(jiàn)面交流，請他們對單位的信譽(yù)作出客觀(guān)公正的評價(jià)，用事實(shí)證明我們信用理念，終于打消了他們的顧慮，重新開(kāi)始供貨，確保了工程的順利進(jìn)行。除此之外，我們還重點(diǎn)抓了以下幾方面的工作：
一、嚴格執行20項管理制度
以超前的思維迎接新的挑戰，制度是人指定出來(lái)的，也是人去執行的，執行力的`好壞，直接關(guān)系到制度本身所能體現的價(jià)值，深挖制度的精髓，用心去做任何事，嚴格按制度辦事，才能使它的價(jià)值最大化。
二、抓好小細節的工作，也能創(chuàng )造大財富，作為物資工作者，一針一線(xiàn)、一個(gè)小螺絲、一個(gè)小部件都是有價(jià)值的。
從點(diǎn)滴做起，積少成多。在我們工作范圍內，在合理的范圍內盡量不浪費一分有價(jià)值的東西。眾所周知，收尾項目面臨的問(wèn)題比較多，材料的回收，廢舊材料的處理，看似很簡(jiǎn)單的事，要想真做到位，可是一件難事。在項目領(lǐng)導的安排布置下，我們時(shí)時(shí)組織相關(guān)人員到工地現場(chǎng)清理回收所有有價(jià)值的東西，大到一個(gè)螺絲，小到一個(gè)螺絲墊片， 我們都一一進(jìn)行回收，一一進(jìn)行回收利用，創(chuàng )造的價(jià)值近5萬(wàn)元。
三、抓好廉潔自律，努力提高道德品質(zhì)修養。
一年來(lái)，我們緊緊圍繞黨的群眾路線(xiàn)教育，充分領(lǐng)會(huì )群眾路線(xiàn)教育的核心，正衣冠，照鏡子，堅持自己的職業(yè)道德修養，拒腐蝕，永不治，一切都按原則辦事，一切以單位利益為重，勤儉節約。貨比三家，堅決自己的道德底線(xiàn)，不做任何對不起良心的事。對吃、拿、卡要、吃回扣的不良道德行為在我的周?chē)拔业墓茌牱秶鷥葻o(wú)任何生存空間。
四、存在的問(wèn)題
1.學(xué)習精神不夠，適應新形勢、新技術(shù)能力不夠，不能滿(mǎn)足新技術(shù)條件管理下的管理人員的技術(shù)素質(zhì)。
2.有傳統保守思想，接受新事物比較慢，創(chuàng )新思維不夠。
保障部工作總結 10
品質(zhì)保障部半年來(lái)在物業(yè)公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在各部門(mén)的配合下，在半年工作中發(fā)生了一系列質(zhì)的變化，取得了一些可喜的成績(jì)，也積累了經(jīng)驗教訓，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，信心倍增�，F將本部門(mén)半年工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、上半年工作情況回顧：
按照公司20xx年工作計劃及指導方針，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，立足重視基本功訓練，全面提高整體素質(zhì)，加大對各部門(mén)的培訓及服務(wù)質(zhì)量監控，推行規范化管理尤其是積極探索尋求對異地項目及外部項目的質(zhì)量監控模式，從而達到服務(wù)質(zhì)量提升之目的。
�。ㄒ唬�、積極配合ISO9001認證第一次監督審查工作，保證質(zhì)量管理體系的順利通過(guò)實(shí)施。
20xx年ISO9001的導入，為物業(yè)公司建立了一整套有效的內部質(zhì)量監控體系模式，標志著(zhù)物業(yè)公司真正走上了制度化管理的軌道。
20xx年6月11日，北京中潤興認證公司對物業(yè)公司進(jìn)行了ISO9001文件的監督審查，這是自20xx年9月份通過(guò)ISO9001國際質(zhì)量體系認證后的第一次監督外審，審核的順利通過(guò)，為質(zhì)量體系標準的全面推廣，為整個(gè)公司服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升，提供了有力保障。
�。ǘ�、圍繞質(zhì)量控制，強化員工隊伍建設。
物業(yè)公司明確“以質(zhì)量為中心，以培訓為保障”的“精品”思路，以基礎培訓為出發(fā)點(diǎn)，加大服務(wù)規范、標準化、程序化的“三化”培訓力度，分層次、分工種，采用多種方式，對員工進(jìn)行各種專(zhuān)業(yè)培訓，不斷提高他們的專(zhuān)業(yè)化、規范化作業(yè)水平。
培訓方面
1、建立以培訓師及培訓員為主體的多層次多途徑的責任培訓體系，在過(guò)去基礎上出臺適合物業(yè)公司自身特點(diǎn)的培訓方案及培訓規定。在各管理處形成培訓師資及培訓小組，品保部培訓師定期或不定期的組織以各部門(mén)培訓員為主的培訓，然后由各培訓員展開(kāi)各部門(mén)基層培訓，同時(shí)品保部不間斷的對其進(jìn)行監控、協(xié)調、指導，工作中努力克服解決過(guò)去“執行難”、“堅持難”、“認真難”的問(wèn)題。為《20xx年培訓計劃》計劃的全面貫徹落實(shí)奠定了基礎。
2、對新員工的崗前培訓，針對物業(yè)公司上半年員工流動(dòng)快問(wèn)題，我們狠抓新員工培訓，實(shí)行培訓導師制與試崗培訓制相結合；部門(mén)培訓與品保部相結合；理論培訓與實(shí)操培訓相結合的方式的培訓方式，確保服務(wù)質(zhì)量的穩定與螺旋式上升。
3、對員工開(kāi)展“忠誠度”“責任心”等一系列相關(guān)內容的培訓，全面展開(kāi)對集團公司企業(yè)文化綱要的學(xué)習，我們認為忠誠比能力更重要，學(xué)習培訓較招聘更重要。
4、對表格及規范化管理制度的完善及培訓。春節后我們下發(fā)了《關(guān)于規范化管理》的通知，從物資采購、倉儲、申領(lǐng)、報廢、入司、轉正、獎懲、離職等多方面對過(guò)去制度進(jìn)行了梳理完善，編寫(xiě)《員工手冊》同時(shí)下發(fā)一系列相應的管理表格，對相關(guān)內容及時(shí)組織培訓，并將其列為每次檢查的必查項目進(jìn)行重點(diǎn)監控，通過(guò)半年努力公司在規范化管理方面取得了長(cháng)足的進(jìn)步
5、保安在過(guò)去體能、
技能等軍事化訓練的基礎上，通過(guò)模擬演習、應急事件的處理、崗位應知應會(huì )等內容和形式的培訓，使得保安培訓更具有針對性。
6、保潔的培訓方面，從工作流程、工作標準、工作制度等各方面進(jìn)行理順，形成了全面的培訓材料，培訓更系統。品保部根據保潔星級考核要求，從最基本的工具使用方法，基本保潔操作程序入手精抓細摳。對保潔員進(jìn)行從保潔設備、耗材使用到保潔常識技能的全方位培訓。
7、組織禮儀培訓，培訓師對禮儀的起源、基本要求等禮儀理論常識進(jìn)行培訓，同時(shí)還對受訓人的基本功進(jìn)行訓練，尤其是服務(wù)基本常識，服務(wù)內容及標準進(jìn)行現場(chǎng)講解、演示和指導。并加大對員工在實(shí)際工作中應用情況的檢查力度。
8、走出去到深圳等物業(yè)管理先進(jìn)地區學(xué)習，四月份根據年初計劃，公司魏學(xué)成副總經(jīng)理到深圳學(xué)習，對物業(yè)管理企業(yè)的.細節管理有了更深層次的了解并嘗試引進(jìn)。
9、在消防安全培訓方面，除增加了各種類(lèi)型專(zhuān)業(yè)消防知識培訓班外，還定期組織隊員進(jìn)行消防演習，品保部重點(diǎn)將各部門(mén)的培訓方案進(jìn)行了有機的融合，做好各部門(mén)互動(dòng)性的培訓，從消防器材的使用到常見(jiàn)險情的處理，隊員們從技能到意識都有全面的提高。
11、維修培訓方面，各部門(mén)根據年初培訓計劃組織內部培訓同時(shí)，一方面品保部工程師對其組織專(zhuān)題培訓，另一方面公司還按照勞動(dòng)局規定，對各種維修技術(shù)人員專(zhuān)門(mén)進(jìn)行外派培訓，五月份請陳甲勝副總經(jīng)理協(xié)調聯(lián)系，組織各管理處維修骨干力量至魯能廣電學(xué)習，以加強自有技術(shù)隊伍的培養。
質(zhì)量監控方面
物業(yè)公司始終圍繞質(zhì)量控制展開(kāi)工作，加大對服務(wù)質(zhì)量監控力度，嚴抓質(zhì)量體系文件落實(shí)；進(jìn)一步完善星級管理制度，不斷調動(dòng)員工的工作積極性，提升員工自身的素質(zhì)；通過(guò)各種活動(dòng)不斷監控，促成服務(wù)水平的提升，以服務(wù)贏(yíng)得業(yè)主。積極預防因物業(yè)公司管理規模的擴張（管理范圍已包括濟南、青島、濟寧、臨沂等）、管理面積的擴大、面廣點(diǎn)多、骨干力量的稀釋及新員工的增加帶來(lái)的服務(wù)質(zhì)量波動(dòng)。
1、對各管理處內部質(zhì)量檢查的監控，要求各部門(mén)每天進(jìn)行全面日巡視，每周周檢，分析問(wèn)題原因，及時(shí)的逐一進(jìn)行整改。
2、每月對各部門(mén)進(jìn)行全面檢查，平時(shí)不定時(shí)的對各部門(mén)進(jìn)行抽查，根據ISO9001文件的要求，對各部門(mén)出現的問(wèn)題尤其是其本身沒(méi)有意識到的或共性的問(wèn)題進(jìn)行檢查，對查出的問(wèn)題認真記錄，并與部門(mén)負責人進(jìn)行溝通，分析問(wèn)題出現的原因及解決問(wèn)題的辦法，并跟蹤整改，已達到有效的監控。
�。ㄈ┯邮∥荚u組考察，制定迎接考察方案
�。ㄋ模┕澥≠M用方面，對各管理處通用的表格進(jìn)行統一印刷降低復印成本。
�。ㄎ澹┙⑴c各管理處之間的溝通會(huì )機制，組織員工座談會(huì )，及時(shí)匯報解決一線(xiàn)員工提出的問(wèn)題，做好員工思想工作。
�。┒ㄆ诘淖咴L(fǎng)業(yè)主及征求業(yè)主的意見(jiàn)，對業(yè)主提出的問(wèn)題及時(shí)反饋監督整改。
�。ㄆ撸﹪栏裼霉す芾碇贫�，規范辦理員工招聘、轉換崗位、晉升、懲處、辭退等手續，建立員工檔案，隨時(shí)把握公司人員進(jìn)出情況。
�。ò耍┩瞥銎焚|(zhì)保障部考核辦法，做好05年績(jì)效考核工作
�。ň牛┙⒈P(pán)點(diǎn)、報廢制度，各部門(mén)設立專(zhuān)門(mén)的資產(chǎn)管理員，責任到人，建立三級帳目。
�。ㄊ┓e極配合做好創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，通過(guò)對各項管理制度、工作規范、管理資料進(jìn)行整理、補充、規范；對各部門(mén)進(jìn)行規范化培訓，促使各項工作走上制度化、規范化的軌道。
�。ㄊ唬款^制作物業(yè)公司宣傳片。
20xx年下半年工作重點(diǎn)：
在上半年各部門(mén)的所有工作中，雖然有值得我們欣喜的地方，有幾項工作是值得肯定和表?yè)P的，盡管如此，部門(mén)還是存在著(zhù)這樣或那樣的不足。而自身不足的改進(jìn)和困難的克服，將是我們下半年最主要的努力方向。
首先，下半年預算費用依然非常緊張，因而，星級考核的組織，員工隊伍人心的穩定還是下半年一個(gè)內部管理的重點(diǎn)。
其次，開(kāi)展對員工全方位的培訓，尤其是隨著(zhù)下半年公司外拓項目的增多，確保人員素質(zhì)提高跟上公司的發(fā)展速度是擺在我們面前的一大難題，因此提高員工的按規范操作，服從制度化管理思想意識，形成一支能熟悉物業(yè)服務(wù)各個(gè)層面的能打硬仗、善打硬仗的員工隊伍，實(shí)現管理與效益的雙贏(yíng)是重重之重。
再次，要求我們進(jìn)一步轉變觀(guān)念及思維模式，苦練內功，注重服務(wù)細節。做到替業(yè)主想，想業(yè)主想，做業(yè)主想。在競爭日趨激烈的今天，如何為業(yè)主提供差異化、人性化的服務(wù)，成為制勝的關(guān)鍵，點(diǎn)滴之處看管理，細微之處見(jiàn)真情，細微處最能打動(dòng)業(yè)主。這不僅要求管理者要善于發(fā)現業(yè)主需求，善于挖掘業(yè)主的潛在需求，更要求我們的每一位員工“專(zhuān)注于每一個(gè)細節”，因為往往最能讓業(yè)主動(dòng)心的，是不起眼的細節。
下半年在繼續抓好人員培訓、質(zhì)量監控大的基礎上，完成以下工作：
1、資料整理，嚴格完善各項規章制度。
2、側重開(kāi)展系列親情化、人性化服務(wù)的培訓，提高物業(yè)公司服務(wù)水準，盡最大可能的滿(mǎn)足業(yè)主的支持與認可。
3、在集團公司降低成本，控制費用的基礎上，嚴格考核，設立節約獎，從嚴格管理方面作文章。
4、陸續展開(kāi)各專(zhuān)業(yè)星級考核，體現技術(shù)優(yōu)先的思路，激勵員工爭創(chuàng )先進(jìn)。
兩點(diǎn)建議：
1、成立ISO9001工作小組，專(zhuān)門(mén)負責ISO9001文件的管理與落實(shí)。
2、在集團企業(yè)文化建設的氛圍下，建設物業(yè)公司的企業(yè)文化，確立物業(yè)公司子文化。
××物業(yè)每一點(diǎn)的成績(jì)，都浸泡著(zhù)××物業(yè)人無(wú)數的眼淚和汗水，還有他們的執著(zhù)與熱誠。我們相信只要理順機制，加強溝通，充分合作，小到部門(mén)大到公司將會(huì )打造出新的輝煌，我們期待著(zhù)更美好的明天！
保障部工作總結 11
時(shí)光荏苒，飛雪迎春到。20xx年即將畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號，二0一一年又是蜀峰花園酒店不平凡的一年，在一年的歲月里，保障部的全體員工在酒店領(lǐng)導的統一安排部署下和在各部門(mén)的大力支持配合下，全面完成了20xx年制定的各項經(jīng)濟技術(shù)指標，取得了驕人的'成績(jì)。
安全工作方面，堅持以“安全第一，預防為主”的指導方針，按照誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則，結合我酒店的工作實(shí)際，堅持一崗雙責的安全責任制，對排查出的安全隱患落實(shí)責任及時(shí)整改，對整改情況進(jìn)行及時(shí)跟蹤、檢查。抓好安全生產(chǎn)工作，為防微杜潛、防范未然，嚴防出現重大的安全生產(chǎn)問(wèn)題，20xx年做到了全年無(wú)各類(lèi)安全事故的發(fā)生。
今年三月以來(lái)，在酒店領(lǐng)導的統一安排部署下，按照星級酒店評定評分的相關(guān)項目，結合蜀峰花園酒店實(shí)踐情況，對酒店內進(jìn)行了自檢、自查等工作，并按照自檢、自查存在的一些問(wèn)題，制定出可行有效的整改措施。在這項工作中，得到了酒店領(lǐng)導的大力支持和指導配合，許多整改項目得以順利完成，保障部在整個(gè)星級評定復核中負責承擔全酒店基礎設施設備改造、設施設備維護保養及翻新制作、調整搬遷等項工作。
為弘揚我們在工作中所取得的成績(jì)和全體員工堅持不懈、勤勤懇懇、一絲不茍對待自己本職工作的認真負責的精神，總結一年來(lái)我們在工作實(shí)踐中還存在的問(wèn)題和不足，找出差距，想出辦法，采取解決問(wèn)題的應對措施，把明年的工作做得更好，欲窮千里目，更上一層樓。保障部下設兩個(gè)部門(mén)，涉及多方面的工作，以下我們按部門(mén)的幾大塊進(jìn)行工作總結：工程安裝制作、設備維修維護保養；網(wǎng)絡(luò )、弱點(diǎn)維護管理；消防安全工作、治安安全工作、停車(chē)場(chǎng)的管理；節能減排降耗等方面工作。
保障部工作總結 12
20xx年，物資保障部在分局的正確領(lǐng)導下，在玉樹(shù)災后重建項目的支持配合下，認真貫徹執行公司和分局的相關(guān)工作精神，堅持按照工程局、分局各項管理辦法和規章制度積極開(kāi)展工作�，F就半年來(lái)的工作做如下總結：
一、半年來(lái)的工作成果
20xx年4月14日，青海省玉樹(shù)州發(fā)生7.1級地震，第一分局積極響應公司、公司黨委的號召，于15日組織精干人員和抽調骨干機械設備趕赴災區展開(kāi)救援工作。按照分局領(lǐng)導的要求，我部負責協(xié)同分局機關(guān)各部門(mén)保障救援隊的物資設備及后勤保障工作，28天的救援28天的保障，我們同機關(guān)各部門(mén)一道保證了救災隊員的各項需求，為他們圓滿(mǎn)完成救災任務(wù)提供了堅強保證。
玉樹(shù)地震救災任務(wù)完成后，恢復重建任務(wù)隨之而來(lái)。分局6月1日安排前期工作人員一行四人進(jìn)入玉樹(shù)進(jìn)行前期準備工作。6月20日晚，分局在西寧召開(kāi)緊急會(huì )議，傳達公司關(guān)于玉樹(shù)重建的會(huì )議精神，研究部署玉樹(shù)重建任務(wù)。6月26日按照分局安排我部赴西寧機關(guān)負責玉樹(shù)重建項目的設備物資保障工作。
承擔玉樹(shù)地震災后重建任務(wù)，是上級對我們極大的信任，任務(wù)艱巨，責任重大，使命光榮。由于玉樹(shù)本來(lái)就物資匱乏，加上地震的影響，在玉樹(shù)當地幾乎沒(méi)有建筑材料供應。分局領(lǐng)導把設備物資保障任務(wù)交給我們，我們有責任、有信心、有能力完成好這項光榮使命，不辜負分局領(lǐng)導的重托。
物資保障部自成立以來(lái)認真貫徹執行國家有關(guān)設備、物資管理的方針、政策及公司設備、物資管理辦法和規定，結合玉樹(shù)重建項目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際，及時(shí)制訂并出臺了物資保障管理辦法、實(shí)施細則、考核標準、獎罰措施，并督促檢查實(shí)施制定物資保障部的各項規章制度、崗位職責、工作程序、獎罰條例，并督促檢查實(shí)施；認真貫徹IS09001質(zhì)量管理體系和E＆OHSMS管理體系對物資管理工作的規定，使物資保障工作程序化、規范化、制度化，每個(gè)環(huán)節有據可依，手續齊全、記錄完整。負責分局玉樹(shù)重建項目物資、運輸等工作質(zhì)量負責，并做好原材料的相關(guān)記錄，妥善保管憑證，確保全部材料的可追溯性。做好公局各項目及單位對玉樹(shù)重建項目的物資調配工作。在分局范圍內對玉樹(shù)重建項目需用物資進(jìn)行利用和調配。依據IS09001質(zhì)量管理體系和E＆OHS管理體系的程序文件，負責對供方有效資料、資質(zhì)的收集、整理、審查工作，材料、設備配件合格供方報主管副局長(cháng)審核，主體工程材料合格供方報總工程師審核后，報分局局長(cháng)批準執行。負責每半年對合格供方的質(zhì)量保證能力、信譽(yù)度、供貨能力等進(jìn)行考查、評價(jià)、驗證的報批工作，對合格供方實(shí)行優(yōu)勝劣汰、動(dòng)態(tài)管理。負責分局玉樹(shù)重建項目物資供應臺賬的編制、技術(shù)資料的收集和整理歸檔工作并按要求及時(shí)準確的上報分局和公司相關(guān)部門(mén)。根據玉樹(shù)重建項目施工安排，負責項目部提報的材料、設備清單的匯總并依據項目按生產(chǎn)計劃上報的需用計劃及時(shí)編制采購計劃，按規定進(jìn)行采購滿(mǎn)足項目生產(chǎn)需要。對到貨物資的質(zhì)量及價(jià)格負責。根據分局玉樹(shù)重建項目目標成本中的材料費控制指標，核定輔材的采購總量和采購總額，努力降低采購成本。積極加強玉樹(shù)項目的溝通工作，征集各方意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方法、提高保障水平和服務(wù)質(zhì)量。
我們現在在玉樹(shù)承擔的絕大多數任務(wù)是市政工程，其中許多建筑材料是我們第一次接觸到的，為了保證玉樹(shù)工程的順利進(jìn)行，我們一是認真學(xué)習相關(guān)材料的知識，二是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這一有效手段查詢(xún)相關(guān)信息，三是深入市場(chǎng)了解材料的'性能和價(jià)格信息。為有效提供保障工作做好基礎工作。為準確有效的將玉樹(shù)所需物資保質(zhì)保量的運抵工地，在接到玉樹(shù)項目的需用計劃后，認真編制采購計劃報局長(cháng)批準后，首先落實(shí)拉西瓦、積石峽兩個(gè)尾工項目的庫存，能夠代用的材料堅決不采購新的，確實(shí)需要采購的深入西寧市場(chǎng)進(jìn)行詢(xún)價(jià)，貨比三家后將價(jià)格報至玉樹(shù)確定進(jìn)貨時(shí)間，如玉樹(shù)市場(chǎng)有供應的材料加上運費再進(jìn)行比較后再確定采購渠道。對市場(chǎng)使用的新材料、新工藝及時(shí)反饋給玉樹(shù)項目，同玉樹(shù)項目認真分析研究，能夠降低成本、保證質(zhì)量的堅決采用。通過(guò)以上有效工作降低了采購成本，提高了經(jīng)濟效益。通過(guò)我們的努力保證了7月10日玉樹(shù)重建萬(wàn)人誓師動(dòng)員大會(huì )的召開(kāi)、保證了9月12日玉樹(shù)縣第三完全小學(xué)首棟教學(xué)樓順利封頂、保證了12月9日小蘇莽鄉農牧民安置房首棟封頂等重大節點(diǎn)項目的勝利實(shí)現。半年來(lái)共采購物資約400萬(wàn)元，沒(méi)有發(fā)生退貨及不合格產(chǎn)品，有力保證了施工進(jìn)度和質(zhì)量，提升了中國水電的影響力。
二、存在的不足和今后的工作思路
盡管物資保障工作在20xx年中所取得的成績(jì)有目共睹，但還有一些問(wèn)題需在以后的工作中探討解決。在下一年中，物資保障部管理人員必須正確認識工作中存在的缺點(diǎn)和不足，認真貫徹執行公司及分局各項管理制度，嚴格各項管理程序，有針對性地抓住設備物資管理工作中比較突出的問(wèn)題加以解決。在分局的領(lǐng)導、支持和指導下，切實(shí)做好玉樹(shù)災后重建物
資保障工作，在繼承傳統的良好管理經(jīng)驗的同時(shí)，要不斷的學(xué)習新的管理知識，積累經(jīng)驗，豐富自己的業(yè)務(wù)知識。嚴格成本控制管理，勇于用新的知識武裝自己，開(kāi)動(dòng)腦筋，多思考，能進(jìn)行改造、代用的可以提出合理化建議以節約成本。加強在用周轉性材料的管理力度，進(jìn)一步地加大廢舊材料的回收、調劑、利用、管理力度。并嚴格控制采購成本和庫存成本，為工程提供良好的性能保證，為經(jīng)濟效益的提高做好各項工作。
保障部工作總結 13
xx年，在酒店領(lǐng)導的正確指導下，面對xx市場(chǎng)星級酒店相繼崛起的競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、學(xué)習、服務(wù)、招聘、溝通等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方面的中心樞紐作用，積極努力的完成各項工作任務(wù)，現將這一年的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái)，行政部結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。同時(shí)，行政部不定期的深入到員工之中，加強與員工的溝通，積極了解員工的思想動(dòng)態(tài)。
行政部始終堅持給員工最好的工作環(huán)境，為員工提供人性化的人文關(guān)懷，讓員工真正感受到酒店是家，切實(shí)做到關(guān)心員工、愛(ài)護員工，充分調動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，增強酒店的凝聚力和戰斗力。
二、加強企業(yè)文化建設，豐富員工生活
在3月7日舉辦的迎“三八”員工卡拉ok比賽中，員工都積極踴躍的報名，大展自己的歌喉，不僅豐富了酒店全體員工的精神生活和業(yè)余生活，更加促進(jìn)了員工的音樂(lè )素養。后來(lái)又在4月25日—5月4日酒店開(kāi)展了“踏青運動(dòng)休閑”為主題的外出春游活動(dòng)，組織全體員工分四批次去宜昌山峽人家游玩，使員工們全身心的投入到大自然的懷抱中，豐富了員工的文化生活，增強了團隊意識和團隊凝聚力。
由于進(jìn)入6月以后酒店也進(jìn)入了升學(xué)宴的高峰期，四樓多功能廳一直有宴席接待，xx年1-6月份的員工生日晚會(huì )也因故推遲到9月26日晚舉辦，上半年度的壽星共有95人。晚會(huì )當天，恰逢潛江七喜國際大酒店的管理人員到訪(fǎng)，并邀請了他們一同參加。晚會(huì )上大家和到訪(fǎng)嘉賓一起同臺歌唱、載歌載舞，現場(chǎng)氣氛異�；钴S，所有人一起唱著(zhù)生日快樂(lè )歌、吹著(zhù)蠟燭，一起分享甜蜜的生日蛋糕，并為壽星們發(fā)放了各種不同的生日禮物，表達了酒店對員工的體貼與關(guān)懷。
三、加強考勤管理
自xx年年初開(kāi)始實(shí)施指紋打卡以來(lái)，行政部對考勤管理實(shí)行指紋考勤與紙卡考勤相結合的方法，認真做好每天各部門(mén)出勤卡的跟蹤檢查工作，及時(shí)將檢查中發(fā)現的異�，F象反饋到各部門(mén)，并及時(shí)主動(dòng)做好與各部門(mén)之間的溝通與反饋工作，使得考勤管理與之有很大的改進(jìn)。但是在考勤管理取得一定成績(jì)的同時(shí)也出現了一些問(wèn)題，部門(mén)考勤管理較混亂，管理人員對部門(mén)員工的考勤管理不嚴格，對違反考勤制度的員工的處理不及時(shí)、不嚴格，這些問(wèn)題將在xx年度作為行政部完善考勤管理的一項重點(diǎn)工作。
四、辦理了員工養老保險
從xx年7月1日截止到xx年6月30止，酒店在社保局共辦理了77人的社會(huì )養老保險。其中，新開(kāi)戶(hù)人員有11人，酒店續保人員有50人，從外單位轉入酒店購買(mǎi)養老保險的人xx人。保險基數也由去年的3696元/年調整為4334元/年，此次共向社保局繳納保險費用339528元。因為基數上調，12個(gè)已離職人員應補繳每月的差額15元，為了保障公司的利益不受損失，行政部協(xié)同財務(wù)室、社保局共同把關(guān)，由行政部、財務(wù)室開(kāi)具證明離職和已補繳金額單據到社保局，再由社保局給予辦理后期轉出手續。在此基礎上，行政部并對酒店在職人員的醫療保險購買(mǎi)情況做了一個(gè)詳細的統計：目前在編人數共有xx人。購買(mǎi)農村合作醫療的有62人；購買(mǎi)城鎮居民醫保的有32人；購買(mǎi)職工醫保的有5人；共計為：99人。
五、員工新宿舍的搬遷
為了更好的改善酒店員工的住宿環(huán)境，行政部在7月10日將員工宿舍由老板街搬遷到了四嶺村的一套三房?jì)蓮d的居室，住宿環(huán)境相比以前有了很大的改善，并配備了一些必要的生活設施，行政部也本著(zhù)為員工的貼心服務(wù)，合理的安排了她們的房間分配，保障每一位住宿員工住的舒心，睡的安心，員工也為此感到非常的滿(mǎn)意。但是，男員工的住宿卻沒(méi)有地方安排，導致在招聘男員工時(shí)，因為無(wú)法提供住宿而招不進(jìn)來(lái)。有的男員工招進(jìn)來(lái)了，因為外面房租太貴自己的工資承擔有限而離職。建議在新的一年里，能夠落實(shí)男員工的住宿問(wèn)題。
六、合理性的招聘暑期工
七月的高溫天氣如同酒店升學(xué)宴的節節升溫。在6月底7月初，酒店進(jìn)入了一年一度的升學(xué)宴高峰期，為了保證高峰期時(shí)的工作人員充足，不影響酒店的服務(wù)質(zhì)量，行政部針對升學(xué)宴的季節性特點(diǎn)，面向廣大中高在校學(xué)生招聘了xx名暑期工，并配合餐飲部組織其參加了部門(mén)的崗位培訓。暑期工的進(jìn)場(chǎng)，給餐飲部帶來(lái)了更多的活力和幫助。針對大型會(huì )議來(lái)臨時(shí)，人員不夠，行政部積極組織各部門(mén)員工協(xié)助餐飲部的工作，大家本著(zhù)齊心協(xié)力、團結一致的工作作風(fēng)和態(tài)度，認真圓滿(mǎn)的完成了每一次的大型接待活動(dòng)。
七、為員工辦理了一批職業(yè)技能鑒定資格證書(shū)
6月22-27日在勞動(dòng)局經(jīng)過(guò)為期五天的培訓之后，行政部組織員工準備資料、填寫(xiě)表格，在xx縣勞動(dòng)局辦理25人的資格證書(shū)。為了達到年底星評復核的硬性標準，行政部在9月份又組織了29人在11月26日到集團公司參加了省旅游局組織的職業(yè)技能鑒定考試，29人的資格證書(shū)正在辦理之中。后又于12月初在xx市旅游局的組織下申報了42人的職業(yè)鑒定考試，42人的'考試工作將在xx年2月之前完成。目前酒店在崗人員中，已有22人已經(jīng)持證。預計xx年酒店持證人數將達到1xx人，持證率將達50%以上。雖然持證率上去了，但是在管理人員中的持證率幾乎為零。xx的工作將加強在全員持證考核方面。
八、部門(mén)其他工作常抓不懈
在行政部的日常工作中，招聘與錄用一直有序進(jìn)行。目前，共有在編人數257人（含廚部、物業(yè)、安保），各部門(mén)人員數均在編制范圍以?xún)�。從每周五的衛生檢查情況反映，各部門(mén)的衛生狀況相比從前有一些比較明顯的進(jìn)步，改善最明顯的房務(wù)部的衛生情況。針對每次的檢查結果，行政部都給予了相應的獎罰和警告提示。由于前期宴席、會(huì )議較多，場(chǎng)地不允許的情況下，管理層的培訓工作也變得斷斷續續。但通過(guò)年底的星級復核，認識到了我們平時(shí)的衛生檢查、培訓工作都不夠專(zhuān)業(yè)和系統，在xxxx年的工作中將成立專(zhuān)班小組對照星標要求來(lái)檢查各個(gè)工作，真正起到質(zhì)檢督查的作用。
存在的問(wèn)題：
1、酒店的有些制度有待完善，制度的執行力度不夠。
2、員工活動(dòng)組織較少，培訓系統不夠健全。
3、管理人員持證率低，持證級別低。
4、沒(méi)有男生宿舍，男員工不容易招進(jìn)來(lái)。
5、酒店網(wǎng)站的在線(xiàn)預定沒(méi)有專(zhuān)人負責，形同虛設。
6、沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的人事管理模板，手工管理辦事效率低、不全面。
對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習、成長(cháng)著(zhù)�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
保障部工作總結 14
半年來(lái)在醫院的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全科同志的努力，較好地完成了后勤工作，現將所做的工作向領(lǐng)導匯報如下：
一、后勤保障工作
后勤保障工作是醫院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節，是一項復雜的系統工程，從原來(lái)的幾千平米擴大到3萬(wàn)多平米，面積增大，人員增多，按兄弟單位相比，后勤人員相差近半數，在人少事多的情況下，導致后勤工作難度加大，后勤工作曾一度出現慌亂狀況，往往是顧了這里忘了那里，管了維修又疏忽了供應，通過(guò)整改加強了科內協(xié)調，全科工作人員立足本職，改變觀(guān)念意識，抓好以人為本的管理，是醫院后勤保障的.工作關(guān)鍵，樹(shù)立主人翁意識有效地發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性，樹(shù)立“以顧客為中心”的服務(wù)理念，慌亂局面得到改善。
二、萬(wàn)事開(kāi)頭難，新院搬遷后勤工作難度大
在醫院經(jīng)濟情況不是那么雄厚的情況下，先后保障了鍋爐安裝，熱水、暖氣的供應，中央空調投入使用，組建運行班組，制訂了堅持以安全運行為主，《電工維修工作崗位責任制》、《鍋爐工維修責任制》、《降耗節能制度》等相關(guān)配套制度，抓崗位培訓和崗位技能管理，依照停電應急方案，開(kāi)展高低壓配電跳閘倒閘程序演練，開(kāi)展節能降耗工作，杜絕長(cháng)明燈、長(cháng)流水事情發(fā)生，做好關(guān)燈等工作，有效地降低了運行成本。
三、加強了對醫院保潔，洗滌綠化環(huán)境，食堂、花店、超市合同的簽訂與管理及衛生保潔公共區域的劃分，衛生員工作職責規章制度的制訂與管理工作。
四、建立健全采購制成立了采購小組，對醫院所需后勤物資采購進(jìn)行價(jià)格控制，與供貨商簽訂合同，價(jià)格不能高于市場(chǎng)同類(lèi)物資批發(fā)價(jià)格，保質(zhì)、保量，按計劃及時(shí)采購，印刷品按計劃改版印制，訂制夏季工作服，中西藥袋等物品，印制供應，保證質(zhì)量，如棉制品必須具有纖維檢驗合格證。
五、保障水電、通信、有線(xiàn)電視等暢通
新裝電話(huà)機80余臺，空調70余臺，及時(shí)交納水費、話(huà)費，購電費，天然氣費，職工移動(dòng)電話(huà)入網(wǎng)手續等工作。
維修水、電、有線(xiàn)電視、電話(huà)、門(mén)、鎖、電視機、空調近兩仟次。
六、按月將水、電、租花、保潔等費用核實(shí)到科室報計財科。
七、為醫院增收，節約開(kāi)支
如有線(xiàn)電視收視費，按文件標準應交74983.2元，經(jīng)多方協(xié)商交33676元，少交41307.2元，新院環(huán)衛費按文件標準率全年交110000元，經(jīng)領(lǐng)導及科室協(xié)調，全年交18000元，減少92000元。兩項為醫院節約133307.2元。
八、每月加強院容、衛生監管，共筑安全防線(xiàn)，配合保衛科行政大查房，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
九、加強對醫院家屬區的安全水電、屋面維修等工作的處理。
十、半年來(lái)做了一定工作，但離醫院領(lǐng)導要求還有不盡人意之處，在今后的工作中克服缺點(diǎn)，更新觀(guān)念，增強創(chuàng )新意識，為我院的快速發(fā)展做出應有的貢獻。
保障部工作總結 15
一、20xx年工作總結
20xx年是集團的跨越發(fā)展年，在管理局和集團領(lǐng)導的正確指導下，在兄弟部門(mén)的幫助支持下，在同志們的一致努力下，設備保障部緊緊圍繞集團工作主題，科學(xué)制定各項績(jì)效計劃，踏實(shí)做好本職工作，通過(guò)一年的努力，圓滿(mǎn)完成了年初制定的各項工作計劃，得到了管理局和集團領(lǐng)導的一致肯定�；仡欉^(guò)去的一年，我們主要開(kāi)展了以下工作。
�。ㄒ唬┘訌婈犖榻ㄔO，努力提高內部管理水平。
1、時(shí)刻緊繃安全之弦，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)制度。安全生產(chǎn)重于泰山，我部時(shí)刻牢記“防患于未然”，始終把安全生產(chǎn)工作貫穿全年，牢記安全生產(chǎn)工作是各項工作的根本，每周部門(mén)例會(huì )都要重點(diǎn)強調，每月安排安全生產(chǎn)專(zhuān)項會(huì )議，7月份，集中部門(mén)全體員工開(kāi)展了“安全知識”專(zhuān)項培訓，收到了較好效果。通過(guò)上級部門(mén)的指導以及同志們的努力，我部全年未發(fā)生一起輕傷、重傷和工亡事故，完成了年初制定的安全生產(chǎn)工作目標。
2、提高員工素質(zhì)，加強隊伍建設。
一是加強制度建設，強化服務(wù)質(zhì)量，積極推廣精細化維修工作。二是重視員工的再教育，重視員工技能的提升。今年，我部先后派出員工到專(zhuān)業(yè)機構參加技能培訓20余人次，儲備員工培訓、考核17人次。三是積極開(kāi)展應急預案的培訓工作。四是在1月和12月份成功舉辦兩屆員工技能大賽，既鍛煉了隊伍，也營(yíng)造了比、趕、超的積極向上的良好工作氛圍。
3、強化現場(chǎng)管理，深入開(kāi)展設備現場(chǎng)“5S”管理活動(dòng)。根據集團要求，我部安排專(zhuān)門(mén)人員，加強對檢（搶?zhuān)┬蕃F場(chǎng)施工的管理，要求安全施工、文明施工。在行政中心一期、泉山軟件園、總工會(huì )等項目積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)五常法改善，通過(guò)集團統一標準的現場(chǎng)改善，營(yíng)造了更加安全舒適的工作環(huán)境，提升了現場(chǎng)管理水平，提升了企業(yè)形象，獲得了服務(wù)對象的一致好評。
�。ǘ┰O施設備管理
1、做好安全生產(chǎn)大檢查工作，徹底消除各項安全隱患。為切實(shí)保證行政中心一期設施設備安全及全年工作計劃的完成，我部組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員分工種、分區域對行政中心一期設施設備全面檢查，消除部分安全隱患，使設施設備狀態(tài)良好。3月份、6月份、9月份、12月份開(kāi)展了四次設備大檢查工作，檢查配電間240間次，檢查茶水爐280臺次，檢查地下室污水泵336臺次，污水配電盤(pán)168個(gè)，清理集水坑168只，檢查電梯300臺次，檢查電熱水器300臺次，處理安全隱患30余處，檢修餐廳座椅410把，檢修風(fēng)幕機36臺，檢修水龍頭52套，更換電機軸承10套，修復8﹟低壓總開(kāi)關(guān)柜多用電量表，修復發(fā)電機房，送風(fēng)盤(pán)的運作指示燈，修復配電室6﹟變壓口室低壓側C右相風(fēng)機等，確保了行政中心各項設施設備的正常運行。
2、做好各項設施設備的計劃性保養與維修工作。
�。�1）4月份，我部開(kāi)展了中央空調設備春季檢修工作：檢修制冷主機4臺，更換制冷主機控制閥2套，傳感器2只，更換潤滑油14桶，補充制冷劑130公斤，疏通、清洗冷凝器4只，疏通、清洗蒸發(fā)器4只，疏通、清洗冷卻塔3只，清理過(guò)濾器10只、維修保養水泵22臺，檢修空調末端設備300臺，
�。�2）5月份檢修空氣源熱泵3臺，焊接表冷器漏點(diǎn)1處，補充制冷劑20公斤。10月份清洗罐式熱交換器3臺，更換閥門(mén)3只。
�。�3）6月份，為保證雨季排污順暢，設備保障部組織人員疏通行政中心一期院內與屋面排水溝并配置防汛物資。
�。�4）根據工作計劃，聯(lián)系防雷檢測機構對行政中心大樓進(jìn)行防雷檢測，并對存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
�。�5）10月份，我部開(kāi)展了中央空調設備秋季檢修工作：除堿清洗板式交換器4臺，維修保養水泵10臺，檢修空調末端設備，60臺，修復空調電機4臺，更換電機軸承2套
�。�6）為保證行政中心一期用水安全，5月、12月，我部協(xié)調自來(lái)水公司對生活蓄水箱進(jìn)行清洗、消毒。
�。ㄈ┘訌娕c服務(wù)對象的溝通，做好日常維修工作。
1、開(kāi)展主題月活動(dòng)，對辦公室窗戶(hù)損壞情況進(jìn)行統計、對幕墻玻璃破損情況進(jìn)行統計、對路燈及景觀(guān)燈損壞情況進(jìn)行統計，整修衛生間隔斷，更換衛生間面盆，檢修衛生間混水閥等
2、積極推廣精細化維修工作，強化服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)履行維修承諾，及時(shí)到達維修現場(chǎng)。維修工作現場(chǎng)鋪設保護墊，全年承接并完成報修5172次（截止到10月份）
3、承接人才家園28號樓設施設備的`維修保養。一是完成自來(lái)水管道改造工作，二是完成窗戶(hù)防水工作，三是修復壁紙開(kāi)裂，四是處理浴缸滲水3只。
4、搶修市民廣場(chǎng)管道20余處，更換閥門(mén)5只，更換水管15米，安裝抱箍25只。
5、重點(diǎn)會(huì )議全面保障。會(huì )前制定預案，并對會(huì )議中心電梯、自動(dòng)門(mén)、中央空調、給排水、配電設備與應急發(fā)電等設施設備安排專(zhuān)人檢查。全年完成會(huì )議保障287場(chǎng)次，其中重要會(huì )議79場(chǎng)次（截止到10月份）。
6、完成了市委811會(huì )議室的整修工作及經(jīng)信委辦公室的整修工作、完成市委80
6、807辦公室隔音改造工作，完成政府809辦公室改造工作，市委802臥室空調加裝排氣閥，人大601辦公室加裝玻璃隔熱膜。
7、設備保障部積極配合中央廚房、吉田廣場(chǎng)及擷秀中學(xué)餐廳建設，抽派精兵強將，加班加點(diǎn)，順利完成擷秀中學(xué)餐廳水電的安裝及中央廚房設備搬運工作。
8、配合管理局節能處，做好行政中心公共機構節能工作。
9、重視配件管理。
�。�1）嚴格備件材料計劃的全面性和合理性，嚴格采購的及時(shí)性。
�。�2）強化質(zhì)量監制和驗收工作。
�。�3）嚴格倉儲管理。
�。�4）強化設備配件的三化管理工作。
回顧一年的工作，我部取得了一定的成績(jì)，但是也應清楚看到自身和工作中存在的一些不足，部分員工對學(xué)習不積極，對安全生產(chǎn)重視不到位等問(wèn)題依然存在，這就要求我們在下一年的工作中繼續努力改進(jìn)，爭取為部門(mén)、為集團、為管理局做出新的更大的貢獻。
二、20xx工作計劃
20xx年是集團的質(zhì)量提升年，為切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，設備保障部將開(kāi)拓思路，在保障服務(wù)質(zhì)量穩步提升的同時(shí)，加強工作創(chuàng )新，內練技能，外修形象，切實(shí)把集團發(fā)展規劃落實(shí)到實(shí)際工作中，為切實(shí)做好各項工作，我部計劃在20xx年主要開(kāi)展以下幾項工作。
1、加強安全生產(chǎn)管理工作。始終把安全生產(chǎn)管理工作放在各項工作的首位來(lái)抓，配合集團、管理局做好安全生產(chǎn)落實(shí)、迎檢等各項工作。
2、講學(xué)習，提高自身素質(zhì)，更新觀(guān)念，多些危機意識、競爭意識，提高工作水平，開(kāi)闊視野。要善于從書(shū)本中學(xué)習，從工作實(shí)踐中學(xué)習，從從經(jīng)驗教訓中學(xué)習，適應市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展要求；樹(shù)正氣，營(yíng)造有利于人才成長(cháng)，有利于團結拼搏的氛圍，形成敢于負責的風(fēng)氣；服務(wù)工作講效率，濫竽充數、疲沓的行為不應再出現，考核指標要量化到人，責任到人；講服務(wù)。服務(wù)體現工作作風(fēng)，要增強為公司服務(wù)、為工作人員服務(wù)、為領(lǐng)導服務(wù)的意識；講發(fā)展。發(fā)展是硬道理，要圍繞全面提高服務(wù)質(zhì)量這個(gè)中心努力工作，把維修質(zhì)量搞上去，主動(dòng)參與競爭，促進(jìn)集團發(fā)展。
3、大力提倡和培育團結協(xié)作、奮發(fā)向上的精神，形成團結協(xié)作，奮發(fā)有為的團隊精神。
4、完善維修考核制度，細化考核方案，加大執行力考核力度。
5、加強全員設備管理，深化設備承包，完善設備臺賬，完善設備掛牌制度，加強計劃檢修執行力度，穩步推進(jìn)定檢定修。
6、完善應急預案，加強應急演練。針對各項應急預案，開(kāi)展電梯困人、防汛、防火等應急演練。
7、加強以人為本的培訓，在基本技能培訓的同時(shí)開(kāi)展管理提升培訓。開(kāi)展技能競賽活動(dòng)。
8、加強備件材料管理。
�。�1）嚴格備件材料計劃的全面性和合理性，嚴格采購的及時(shí)性。
�。�2）強化質(zhì)量監制和驗收工作。
�。�3）嚴格倉儲管理。
�。�4）強化設備配件的三化管理工作。
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