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整形醫院工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編收集整理的整形醫院工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
整形醫院工作總結1
今年的年青導醫也相對穩定,我的工作因此也輕輕松松了起來(lái)。
每年的小導醫都象走馬燈式的換個(gè)不停,多則能做多個(gè)月,少則只能做1-2天,甚至青黃不接時(shí),只好由我全權承擔。今年很幸運,開(kāi)始大廳導醫是“靜”和“珊”,因“珊”不適合做導醫工作,我便在春節前辭退了她,大廳工作就由我和“靜”共同承擔,并在全院春游期間還承擔了體檢任務(wù)達十多天,當時(shí)的體檢負責人在處理這件事上極不公平,抹殺了我們的工作成績(jì),這個(gè)做法令我相當反感,也非常氣憤,有被人運用的感覺(jué),但我并沒(méi)有因此而影響工作。 4月份新聘了兩名小導醫“薇”和“華”,身高均在170mm以上,形象好、氣質(zhì)好、最主要的是能遵守紀律、工作熱情主動(dòng)、踏實(shí)、反應快、好學(xué),是我所帶的近30個(gè)小導醫中不可多得的、也是最令我滿(mǎn)意的。
由于醫院的'穩步發(fā)展,前來(lái)?yè)尵鹊牟∪艘仓饾u增多,我們憑著(zhù)單薄的力氣,冒著(zhù)小雨,奮力從68路車(chē)上抬下暈倒的病人,抬上平車(chē),推至搶救室;我們冒著(zhù)酷熱推著(zhù)平車(chē)飛奔百佳接來(lái)暈倒的老人;我們用平車(chē)從漢森大藥房接來(lái)嚴重哮喘發(fā)作、病情危急的病人,將其推進(jìn)搶救室后,個(gè)個(gè)全身已被汗水濕透;我們以最快的速度將在漢森大藥房輸液引起的極其危險的藥物過(guò)敏、來(lái)時(shí)血壓都監測不到的病人送進(jìn)了搶救室。
我們還親自上門(mén)用輪椅接送病人,護送行動(dòng)不便的老人和殘疾人過(guò)馬路,為孤寡老人執行全程醫療服務(wù),為病重體弱和懷抱小孩的病人交費拿藥,熱情耐心的回答每一位病人的問(wèn)題,并掌握了一些有關(guān)檢查等費用的價(jià)格,對醫院的所有新的項目、儀器、設備都有一定的了解。
由于復雜的兩套系統,病人常常會(huì )出現將醫保號掛為普通號的現象,而醫保又是專(zhuān)用處方,所以類(lèi)似給病人增加麻煩的事情,又常常由我們幫病人跑腿,平息了病人的不滿(mǎn)。
退費系統牽扯到>財務(wù)管理制度,病人退費也相當麻煩,但退費又是難免的,而且是誰(shuí)收的費誰(shuí)才能退,這樣更加大了病人退費的難度,為了方便病人,這樣的退費工作一般都由我們代辦,病人隨時(shí)有空隨時(shí)來(lái)取,為此我們還由個(gè)人付出了掛號費。發(fā)放宣傳冊,為70歲以上老人辦理免普通掛號400多人。
解決了無(wú)數起醫患矛盾,協(xié)調了窗口科室,特別是掛號室與病人之間的磨擦,有很多解決的方案也得到了有關(guān)科室的采納和支持。
整形醫院工作總結2
人力資源管理是企業(yè)生存之本,全面有效的人力資源管理制度對企業(yè)的生存和發(fā)展有著(zhù)重大作用,同時(shí)培養一批技術(shù)過(guò)硬,企業(yè)忠誠度高的員工將是企業(yè)壯大的必備條件。主要從以下幾個(gè)方面:
一、管理人員的幾次變動(dòng):10年,合肥福華高層管理人員經(jīng)過(guò)了3次的變動(dòng),對整個(gè)經(jīng)營(yíng)具有一定的影響。管理人員的變動(dòng)直接帶動(dòng)其營(yíng)銷(xiāo)方式和營(yíng)銷(xiāo)措施的變動(dòng),給一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)思路注入新的活力的同時(shí)也帶來(lái)了很多的弊端。應建立行之有效的`高層管理人員工作制
度。
二、中層管理力量的逐漸壯大,隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的不段開(kāi)拓,中層管理人員的能力將逐漸被提高到一個(gè)新的認識高度,我們在發(fā)展過(guò)程注重這一股力量的培養,如咨詢(xún)部主任、護士長(cháng)等的培養,充分體現企業(yè)發(fā)展的人才儲備。
三、人員流動(dòng):人員流動(dòng)頻繁是企業(yè)發(fā)展的弊病,10年,福華的人員流動(dòng)相對比較穩定,但也存在不少問(wèn)題,如部分時(shí)間的護理人員離職,造成手術(shù)室護士的空缺,對日常經(jīng)營(yíng)有所影響。建立有效的人員聘用制度和員工管理制度,將人員流動(dòng)的具體情況控制在管理者手上。
四、員工歸屬感和忠誠度的建立:目前合肥福華的員工歸屬感和忠誠度建立存在空白,沒(méi)有進(jìn)行有效的管理和采取相應的措施,應加大這方面的管理的建立,給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)穩定和可持續性。
五、營(yíng)銷(xiāo)團隊建設:作為高質(zhì)量服務(wù)的企業(yè),營(yíng)銷(xiāo)團隊的整體素質(zhì)等是至關(guān)重要的,福華一直注重團隊建設,從醫療、護理、咨詢(xún)的組織構架,處處體現服務(wù)行業(yè)的整體素質(zhì)。但從目前來(lái)看,整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團隊還有部分欠缺,需要進(jìn)一步加強和充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)團隊管理,增加團隊合作性和積極性。
整形醫院工作總結3
20xx年,合肥xx經(jīng)過(guò)了一個(gè)不平凡的一年,xxx公司的成立、營(yíng)銷(xiāo)團隊的組建、整形項目的開(kāi)拓推廣、市場(chǎng)方向的尋找、營(yíng)銷(xiāo)對象的選擇、國際金融危機等,對我們是一個(gè)嚴峻考驗。取得很大的發(fā)展,同時(shí)也存在不足!20xx年,在新的營(yíng)銷(xiāo)體制下,通過(guò)所有員工的'拼搏和努力,我院各項工作均有序開(kāi)展,經(jīng)濟收入在穩步上升,管理工作取得一定進(jìn)步,F就的工作總結如下:
全面加強內部管理,建立科學(xué)管理機制20xx年,我們堅持“以顧客為中心,以拓寬營(yíng)銷(xiāo)途徑為主題”的工作宗旨,以提高醫療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線(xiàn),明確崗位職責,工作程序,制定崗位規范,落實(shí)目標責任,使管理工作邁上了新的臺階,主要做了以下幾方面工作:
一、進(jìn)一步完善管理組織,規范管理制度。堅持每日例會(huì )制度,針對具體問(wèn)題,研究和落實(shí)整改措施,有力地減少了醫療、護理、營(yíng)銷(xiāo)差錯,保障了門(mén)診的醫療安全和正常經(jīng)營(yíng)。
二、把醫療質(zhì)量管理放在首位,重點(diǎn)抓手術(shù)安全及手術(shù)效果,術(shù)前進(jìn)行效果模擬,進(jìn)行顧客的有效溝通。建立健全手術(shù)跟單制度、護理跟單制度,嚴格發(fā)掘潛在手術(shù)項目。
三、堅持強化首次接待負責制,咨詢(xún)人員對電話(huà)接入及時(shí)登記并進(jìn)行跟蹤,堅持誰(shuí)接誰(shuí)跟蹤的制度,對不能攻破的顧客采取移交其他咨詢(xún)人員。
四、加強手術(shù)病歷管理。嚴格按照《病歷書(shū)寫(xiě)規范》要求進(jìn)行書(shū)寫(xiě),簽定手術(shù)協(xié)議,手術(shù)結束后及時(shí)輸液,并告知術(shù)后注意事項。一周內進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)并確認復診時(shí)間等。
五、進(jìn)一步加強護理工作質(zhì)量管理和消毒隔離措施。護理人員根據要求完成護理工作,并進(jìn)行自身學(xué)習,充實(shí)和豐富護理知識,以達到更好的工作需求。同時(shí)嚴格執行控制院內消毒隔離措施,制定消毒隔離相關(guān)制度并嚴格執行,保障手術(shù)安全。
整形醫院工作總結4
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)直接決定企業(yè)生存,正確的、合適的營(yíng)銷(xiāo)思路管理是能夠給企業(yè)帶來(lái)無(wú)盡的力量和更大的經(jīng)濟收入,就合肥福華的營(yíng)銷(xiāo)管理做如下分析:
一、整形項目的選擇與推廣:
10年重點(diǎn)開(kāi)展韓國活性整體祛皺及童顏術(shù)項目,營(yíng)業(yè)收入占全年總收入的60%以上。其主要推廣方式為廣告+活動(dòng)推廣。在后半年內相繼開(kāi)展了顏面部手術(shù)推廣,其營(yíng)業(yè)收入占總收入20%左右,其他項目在20%左右。就全年推廣來(lái)看,祛皺和顏面部項目推廣是最佳選擇。
二、廣告推廣方式:
平面媒體廣告是我們采用的最基本、也是最直接有效的推廣方式,10年廣告總投入在30萬(wàn)元左右,對比全年總營(yíng)業(yè)額,按廣告基本投入產(chǎn)出比1:5來(lái)看,其效果還是很明顯的。從廣告內容上看,目前采用的是效果對比圖配合文字說(shuō)明,闡述項目效果及作用,其傳播直接真實(shí)有效。從廣告版面上來(lái)看,采用半通欄大小穩定投放,使廣告的連續性得到很好的保障,延續品牌作用和技術(shù)實(shí)力的強勢。從媒體上來(lái)看,采用中高收入群體閱讀報紙和大眾媒體想對應投放,抓住項目和群體的結合點(diǎn),起到良好的作用。
三、活動(dòng)推廣方式:
定期舉辦學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)或聯(lián)歡活動(dòng),采取現場(chǎng)推廣方式吸引顧客;顒(dòng)采用現場(chǎng)簽單優(yōu)惠政策、會(huì )員積分、現場(chǎng)學(xué)術(shù)講座等真實(shí)感染和吸引顧客,接受咨詢(xún)并達成
手術(shù)意向。從目前所有活動(dòng)總結來(lái)看,活動(dòng)本身存在很大的局限性,活動(dòng)報道和活動(dòng)實(shí)施脫節比較嚴重,有為做活動(dòng)而做活動(dòng)的`思想意識,使得活動(dòng)效果不明顯,不能達到預期目的。而且活動(dòng)本身存在雷同性,沒(méi)有很好的吸引顧客的亮點(diǎn)?偨Y為:活動(dòng)舉辦意向明確、活動(dòng)出發(fā)點(diǎn)好、活動(dòng)吸引度夠、活動(dòng)組織不嚴密、活動(dòng)實(shí)施無(wú)亮點(diǎn)、活動(dòng)雷同太多、不強調跟蹤報道。單純只是一個(gè)活動(dòng),沒(méi)有延續性和可持續性。
四、咨詢(xún)人員推廣:
無(wú)論是廣告,還是活動(dòng),最后都要歸為咨詢(xún)人員的接待,因此咨詢(xún)人員的接待能力等尤為重要。從目前門(mén)診的整個(gè)咨詢(xún)力量來(lái)看,遠遠未能達到要求,雖然咨詢(xún)人員的工作積極性高,專(zhuān)業(yè)知識夠,但其整個(gè)團隊是個(gè)年輕的團隊,沒(méi)有豐富的咨詢(xún)接待經(jīng)驗,市場(chǎng)競爭意識不強烈。大多數思想“是做工作,而不是做好工作”;咨詢(xún)人員的定期培訓也不能達到實(shí)用效果,存在想和做的脫節,因此要加大和重視咨詢(xún)人員的引進(jìn)和培養。
五、其他營(yíng)銷(xiāo)思路的建立:
結合當前營(yíng)銷(xiāo)方式的局限性,爭取更大的市場(chǎng)占有率,進(jìn)一步拓寬營(yíng)銷(xiāo)思路,于12月份建立了合肥福華的網(wǎng)站,成立網(wǎng)絡(luò )部并對網(wǎng)站進(jìn)行推廣,占據網(wǎng)絡(luò )部分市場(chǎng),但網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的啟動(dòng)慢、見(jiàn)效慢等特點(diǎn)也一定程度影響了當前的目標選擇。
整形醫院工作總結5
20xx年,醫院經(jīng)歷了長(cháng)達x年的市場(chǎng)戰役,從20xx年開(kāi)始轉型為專(zhuān)科整形醫院,由當初外聘專(zhuān)家加盟到x,超強專(zhuān)家陣容強強聯(lián)手打造了x自己的知名品牌,從《xx》系列產(chǎn)品的出爐,在民營(yíng)醫院專(zhuān)科門(mén)診中產(chǎn)生了巨大品牌影響力。受到了x省上級行政部門(mén)的高度認可,促進(jìn)了x醫院成功申辦《xx》x萬(wàn)愛(ài)心援助基金的信心與決心,此次愛(ài)心援助計劃,在省慈善總會(huì )、上x(chóng)衛生局的大力支持與領(lǐng)導下,取得了碩果累累的佳績(jì)。也為醫院首次申次x美容與整形醫師大會(huì )奠定了良好的基礎,F將20xx年工作情況簡(jiǎn)述如下:
主要工作回顧:
一、堅持走依法、誠信、規范的服務(wù)理念
醫院通過(guò)各種形式,把依法、誠信、規范的理念灌輸給全體員工。通過(guò)各種診療模擬活動(dòng),更進(jìn)一步讓全體醫護人員所認識、理解,并執行到工作中。特別是醫療安全,它是我們的生命線(xiàn),是醫院工作的核心,在上級的指導下,我們建立或調整了相應的抓醫療質(zhì)量的組織,制定了一系列sop流程,將工作更規范化,為我院醫療護理質(zhì)量的提高打下了一定的基礎。
為了確保醫療質(zhì)量和安全,醫院狠抓了各科室業(yè)務(wù)技能學(xué)習。通過(guò)每月制定的業(yè)務(wù)學(xué)習計劃,現場(chǎng)采取了互動(dòng)、實(shí)踐操作和知識測試等方式予以強化;
通過(guò)不斷的學(xué)習培訓和知識更新,基礎理論知識扎實(shí)了,技術(shù)操作熟練了;
使全院整體的醫療護理水平有了較大的提高;
病歷也能按規范的要求書(shū)寫(xiě)了。
醫院始終堅持“做一例手術(shù),留一個(gè)精品,交一個(gè)朋友”的辦院準則,它不僅僅是一句口號,在工作實(shí)踐中也得到了很好的體現。醫患關(guān)系有了很大改善,醫療糾紛同比明顯下降。
二、加強業(yè)務(wù)交往,提高了醫院的知名度
為了進(jìn)一步擴大社會(huì )影響,提高我院的知名度,今年,醫院通過(guò)與外聘專(zhuān)家曾高教授的深入聯(lián)系,x醫院攜手醫院率先在x地區成立了首家隆鼻示范基地,并誠邀x等人成為x醫院客座教授,國家級衛生部三甲醫院三位專(zhuān)家的加盟,它不僅僅是單一受聘模式,更重要的是表明衛生部同仁對本院醫療工作的認可。
醫院的發(fā)展靠的是員工,員工們能安心地工作是最重要的'前提;
每逢員工生日,都會(huì )送上生日蛋糕,送上公司和醫院對員工健康的祝福。醫院為充實(shí)職工的業(yè)余生活,經(jīng)常組織部門(mén)員工小聚,既提高了職工的團隊精神,又提高企業(yè)的凝聚力,激發(fā)員工對醫院的感情。
為了讓職工們有舒適的家,醫院對現在員工住的房子進(jìn)行了適當的調整,加強了管理,現宿舍比以前清潔整齊多了,水電費也有所節約。
在飲食方法,今年x月,是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬,由于新遷,一些基本設施沒(méi)有配備不到,職工只能自行解決工作餐,醫院在此期間分別給予的超額的伙食費,為了讓職工吃的放心,安心,在簡(jiǎn)裝期間還加班加點(diǎn)完善了食堂各項制度,采取各種方法,盡最大限度的讓員工們吃飽,吃得干凈,適合來(lái)自眾多省份員工的不同口味,盡力做到葷素搭配,做到營(yíng)養、衛生、安全。
在護士工作中,每一位護士都肩負著(zhù)重大任務(wù)和責任!天使不好當,這或許是所有護士工作者的心聲!護士工作又苦又累,只有投入其中才能對護士工作有深深體會(huì )!
整形醫院工作總結6
合肥福華的財務(wù)管理一直是比較肯定的,無(wú)論從收入和支出的財務(wù)控制,還是每日營(yíng)業(yè)額登記報告等,都做到細化。但也存在一些問(wèn)題,就具體分析:
一、財務(wù)收入登記:
財務(wù)人員對門(mén)診營(yíng)業(yè)額的'收入登記做到仔細,細分到每天每個(gè)項目。但是在季度或年終時(shí)為能提出有效的統計,如:接待人次、手術(shù)臺數、各項目手術(shù)臺數等。這些數字是供管理人員在下一步工作計劃中參考用的,應及時(shí)提供準確有效的相關(guān)數字。
二、財務(wù)支出控制:
財務(wù)支出控制是保證單位正常運營(yíng)的最有效的經(jīng)濟手段,要分清支出的輕重緩急,目前門(mén)診各項財務(wù)支出控制狀況良好,總體上未出現收入與支出的不平衡,但因為特殊原因在個(gè)別項目上仍存在一些問(wèn)題。
三、固定資產(chǎn)、物資盤(pán)存管理:
財務(wù)人員應一年2次對單位的固定資產(chǎn)和物資進(jìn)行盤(pán)存管理,開(kāi)源節流。(不清楚有沒(méi)有開(kāi)展這方面的管理)
四、財務(wù)評估:
財務(wù)部門(mén)應對全年的財務(wù)情況做年終分析報告上交決策領(lǐng)導,供下一步實(shí)施計劃做參考分析。
外交活動(dòng)管理
按具體事情都有相應的外交活動(dòng),并取得一定的成績(jì)。但門(mén)診都是在事后,應建立年度外交管理計劃,進(jìn)一步做好公關(guān)活動(dòng),保障經(jīng)營(yíng)的政策暢通。
整形醫院工作總結7
整形醫院工作年終總結報告20xx年,醫院經(jīng)歷了長(cháng)達8年的市場(chǎng)戰役,從xx年開(kāi)始轉型為專(zhuān)科整形醫院,由當初外聘專(zhuān)家加盟到華山,超強專(zhuān)家陣容強強聯(lián)手打造了華山自己的知名品牌,從《人造美女》、《人造李湘》、《華東援計劃》系列產(chǎn)品的出爐,在民營(yíng)醫院專(zhuān)科門(mén)診中產(chǎn)生了巨大品牌影響力。受到了浙江省上級行政部門(mén)的高度認可,促進(jìn)了華山醫院成功申辦《美麗慈善浙江行》500萬(wàn)愛(ài)心援助基金的信心與決心,此次愛(ài)心援助計劃,在省慈善總會(huì )、上城區衛生局的大力支持與領(lǐng)導下,取得了碩果累累的佳績(jì)。也為醫院首次申次第六中國美容與整形醫師大會(huì )奠定了良好的基礎,F將2011年工作情況簡(jiǎn)述如下:
一、主要工作回顧
。ㄒ唬﹫猿肿咭婪、誠信、規范的服務(wù)理念
醫院通過(guò)各種形式,把依法、誠信、規范的理念灌輸給全體員工。通過(guò)各種診療模擬活動(dòng),更進(jìn)一步讓全體醫護人員所認識、理解,并執行到工作中。特別是醫療安全,它是我們的生命線(xiàn),是醫院工作的核心,在上級的指導下,我們建立或調整了相應的抓醫療質(zhì)量的組織,制定了一系列sop流程,將工作更規范化,為我院醫療護理質(zhì)量的提高打下了一定的基礎。
為了確保醫療質(zhì)量和安全,醫院狠抓了各科室業(yè)務(wù)技能學(xué)習。通過(guò)每月制定的業(yè)務(wù)學(xué)習計劃,現場(chǎng)采取了互動(dòng)、實(shí)踐操作和知識測試等方式予以強化;通過(guò)不斷的學(xué)習培訓和知識更新,基礎理論知識扎實(shí)了,技術(shù)操作熟練了;使全院整體的醫療護理水平有了較大的提高;病歷也能按規范的要求書(shū)寫(xiě)了。
醫院始終堅持“做一例手術(shù),留一個(gè)精品,交一個(gè)朋友”的辦院準則,它不僅僅是一句口號,在工作實(shí)踐中也得到了很好的體現。醫患關(guān)系有了很大改善,醫療糾紛同比明顯下降。
。ǘ┘訌姌I(yè)務(wù)交往,提高了醫院的知名度
為了進(jìn)一步擴大社會(huì )影響,提高我院的知名度,今年,醫院通過(guò)與外聘專(zhuān)家曾高教授的深入聯(lián)系,北京中日友好醫院攜手華山醫院率先在華東地區成立了首家隆鼻示范基地,并誠邀馬海歡、高占巍、曾高等人成為華山醫院客座教授,國家級衛生部三甲醫院三位專(zhuān)家的加盟,它不僅僅是單一受聘模式,更重要的是表明衛生部同仁對本院醫療工作的認可。
。ㄈ┣榕碎g,真情在心。 20xx年4月,無(wú)情的地震又一次侵襲中華大地,對玉樹(shù)這片凈土造成了毀滅性的破壞。我們的'許多同胞在這場(chǎng)突如其來(lái)的災難中永遠地閉上了眼睛,更多的人在這場(chǎng)天災中失去了家園。地震無(wú)情,人間有愛(ài)。次日,醫院全體醫護人員踴躍伸出援助之手,為玉樹(shù)舉行了為災區默哀、捐款儀式。
醫院的發(fā)展靠的是員工,員工們能安心地工作是最重要的前提;每逢員工生日,都會(huì )送上生日蛋糕,送上公司和醫院對員工健康的祝福。醫院為充實(shí)職工的業(yè)余生活,經(jīng)常組織部門(mén)員工小聚,既提高了職工的團隊精神,又提高企業(yè)的凝聚力,激發(fā)員工對醫院的感情。
為了讓職工們有舒適的家,醫院對現在員工住的房子進(jìn)行了適當的調整,加強了管理,現宿舍比以前清潔整齊多了,水電費也有所節約。
在飲食方法,今年5月,是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬,由于新遷,一些基本設施沒(méi)有配備不到,職工只能自行解決工作餐,醫院在此期間分別給予的超額的伙食費,為了讓職工吃的放心,安心,在簡(jiǎn)裝期間還加班加點(diǎn)完善了食堂各項制度,采取各種方法,盡最大限度的讓員工們吃飽,吃得干凈,適合來(lái)自眾多省份員工的不同口味,盡力做到葷素搭配,做到營(yíng)養、衛生、安全。
二、成績(jì)是次要的,但去年一年的工作實(shí)踐也使我們清楚的看到我們的不足。
。ㄒ唬┤叹W(wǎng)絡(luò )推手代理模式
江南四大美女全程由網(wǎng)絡(luò )推手管理,此種模式在網(wǎng)絡(luò )推廣方法的確存在一定的優(yōu)勢,也是華山醫院首次的模式嘗試,旨在提高全國整容行業(yè)選秀活躍人氣。
參選人員五花八門(mén),其中,海選人員內參較為多數,大部分愿意接受整容對象可能不是醫院的目標群體,或后期不可操控的群體,江南四大美女的塵埃落定,可說(shuō)是眾說(shuō)紛紜,其組合唱片至今已成擺設,沒(méi)能發(fā)揮其余熱(花錢(qián)買(mǎi)浪費,有一點(diǎn)可惜)。網(wǎng)絡(luò )推手成為只拿錢(qián),不辦實(shí)事的門(mén)道。當然,現如今的社會(huì ),我們需要的是炒手,但更需要的是明智的選擇。
。ǘ╇娨暀谀客茝V
杭州電視臺作為本土的生活信息公布圈,在杭州地區其影響力度無(wú)人能及,以迅雷不及眼耳在全國排前10位,今年《媽媽愛(ài)美麗》總冠名,其結果相比前次《最佳夫妻相》又是一次質(zhì)的飛躍,作為主辦方與電視臺的二次磨合,達成共識,雙方最終目標競價(jià)及參賽結果讓人滿(mǎn)意,在杭州的市場(chǎng)份額頗受老百姓關(guān)注,鑄造了華山本土化品牌根據地。
。ㄈ⿻(huì )員增值推廣模式
今年,經(jīng)過(guò)前幾次的明星策劃探索,相比去年高勝美的首次出席華山醫院商業(yè)活動(dòng),結合吳啟華、湯寶如來(lái)院體驗美容,說(shuō)明企劃工作還有更進(jìn)一步的提升空間,將不愿體驗轉變?yōu)樽栽感膽B(tài),這與前期的溝通是分不開(kāi)的,在吳,湯來(lái)院期間,企劃部門(mén)全部出謀劃策,實(shí)現交流到位,現場(chǎng)布置模擬到位,方案研討到位的原則,讓此次年度《vip答謝會(huì )》促銷(xiāo)圓滿(mǎn)起航,取得了一份滿(mǎn)意的答卷。
其中,后期的推廣力度有所減弱,明星來(lái)院缺乏熱點(diǎn)傳感效應,也可能是企劃工作的瓶頸,如果能打開(kāi)局限性,將成為檢驗企劃工作的重點(diǎn),也是發(fā)揮明星效率的潛在市場(chǎng)份額。
總之,20xx年是醫院發(fā)展比較快的一年,華山正如一棵迎青松,在朝陽(yáng)的光環(huán)下,開(kāi)枝展葉,笜壯成長(cháng),相信通過(guò)全體醫護人員的共同努力,迎著(zhù)誠信、規范的道路上穩步地向前發(fā)展壯大,讓我們?yōu)檫@個(gè)來(lái)自不易的成績(jì)做好自己的本職工作,主動(dòng)努力奮斗,為醫院的進(jìn)一步發(fā)展貢獻自己的一切。
最后,祝集團公司所有員工,身體健康,萬(wàn)事如意!
整形醫院工作總結8
歲末將至,總結一年來(lái),在科主任領(lǐng)導和全體醫護人員的努力下,自己取得了一些進(jìn)步,也存在許多不足,總結過(guò)去,放眼未來(lái),爭取來(lái)年更大的發(fā)展。
一、醫德醫風(fēng)方面
嚴格按照醫師的道德規范要求自己,遵守醫療流程,維護患者尊嚴和隱私,不收受患者的紅包。工作精益求精。全年根據科室的工作規律,以醫院和顧客利益為重,經(jīng)常加班工作。全年無(wú)一例醫療事故和差錯。
1、退還顧客感謝“xx”一個(gè)。(證明人:黨辦;
護士長(cháng)和x)
2、醫院組織到x縣醫院支農一次,獲得好評。完成當地激光一例,手術(shù)顧客二例。
二、為醫院獲得榮譽(yù)
1、參加20xx年度x大學(xué)校際運動(dòng)會(huì ),代表重醫附屬口腔醫院獲得教職員工組x米跑第五名;
跳遠第三名的成績(jì)。
2、參加20xx年度x市“xx”羽毛球比賽,代表重醫附屬口腔醫院獲得x名。
三、招商引資項目
20xx年在醫院的大力支持下,成功引進(jìn)世界,國內首創(chuàng )的“聚焦超聲減脂系統”,目前已完成設備調試,操作培訓和臨床應用。
四、醫療及業(yè)務(wù)培訓
在科主任的領(lǐng)導下,按時(shí)完成醫療任務(wù)。作為醫務(wù)部門(mén)的負責人,堅持主持全年周二的醫療部門(mén)業(yè)務(wù)培訓,堅持全年早查房,并對查房中每日專(zhuān)業(yè)常見(jiàn)術(shù)式,對醫師和護士進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和討論。
在手術(shù)方面,全年開(kāi)展了:
1、顏面部綜合整形術(shù),
2、乳房綜合整形和假體隆胸術(shù);
3、全身脂肪抽吸塑身術(shù),
4、自體脂肪移植顏面及乳房整形術(shù),
5、面部和小腿除皺及瘦小術(shù);
6、各種注射填充物顏面部整復術(shù);
7、聚焦超聲減肥技術(shù)的臨床操作和培訓;
8、藥物美白皮膚方面的應用;
9、點(diǎn)陣像素激光結合自體成纖維細胞移植治療面部座瘡的臨床應用;
10、協(xié)助頜面外科王濤教授在本中心手術(shù)及新技術(shù)的開(kāi)展(1.頜面正畸手術(shù),2.肋軟骨髂骨瓣在頜面手術(shù)中的應用)。
五、參加學(xué)術(shù)會(huì )議
1、20xx年度x整形美容工作委員會(huì )學(xué)術(shù)會(huì )(x)委員
2、20xx年度x醫學(xué)會(huì )乳房專(zhuān)家委員會(huì )學(xué)術(shù)會(huì )(x)委員
3、20xx年度x醫師學(xué)會(huì )整形與美容分會(huì )年會(huì )(x)
六、學(xué)術(shù)會(huì )議論文
1、應用A型和雙美膠原蛋白面部年輕化的臨床分析(附x例)。
2、切皮重瞼成形術(shù)治療腫泡眼x例經(jīng)驗。xx參加20xx年度xx整形與美容分會(huì )年會(huì )(x)會(huì )議論文。
20xx年很快過(guò)去了,在過(guò)去的一年里,在院領(lǐng)導、護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結如下:
思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;
遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;
愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面:我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的.整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾并建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任,我不會(huì )為醫院抹黑,我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己,我相信我會(huì )做到!
整形醫院工作總結9
一、20xx年整形外科基本情況
項目整形外科醫護人員助理護士手術(shù)例數治療輸液20xx年16人1人2717人次7159人次。
二、醫療安全、員工培訓工作
(一)醫療質(zhì)量安全工作
1、20xx年整形科重視醫療質(zhì)量及安全工作,加強醫療質(zhì)量管理,把醫療安全工作放在日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓,時(shí)刻強調醫療質(zhì)量安全工作的重要性。20xx年度整形外科術(shù)前、術(shù)后診斷符合率達100%,無(wú)菌手術(shù)切口甲級愈合率%,甲級病歷率大于90%,未發(fā)生重大醫療責任事故,各項科室質(zhì)量指標均達標。
2、加強科室管理,按照醫院質(zhì)量管理體系要求,我們認真抓好各項規章制度的落實(shí),特別是抓好核心制度及崗位責任制度的落實(shí),檢查整改存在的問(wèn)題,在制度上防止醫療差錯及事故的發(fā)生。 3、醫療質(zhì)量水平的提高是防止醫療差錯及事故發(fā)生的技術(shù)保證?剖易⒅鼗A理論培訓和專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,堅持每?jì)芍芤淮螛I(yè)務(wù)學(xué)習,抓好年輕醫師的專(zhuān)業(yè)培訓,認真落實(shí)三級醫師查房制度,通過(guò)查房和“師帶徒”的.形式,以提高年輕醫師的診治水平。 4、認真做好醫護、醫患關(guān)系的維系,提高滿(mǎn)意度。 (二)積極開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)
1、整形外科在醫務(wù)科護理部指導安排下,開(kāi)展了院前急救及護理組開(kāi)展了人工心肺復蘇的競賽活動(dòng)。
2、加強醫患溝通,改善服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量,體現了人性化醫療護理。在全院滿(mǎn)意度調查中,整形外科的病人滿(mǎn)意度都在90%以上。 3、整形外科歷來(lái)有著(zhù)優(yōu)良的團結協(xié)作精神,是一支作風(fēng)過(guò)硬的集體,這不僅體現在平時(shí)的醫療護理工作中,在突發(fā)事件面前更能體現這種優(yōu)良作風(fēng)。
4、整形外科不僅是一個(gè)團結的集體,同時(shí)也是一個(gè)樂(lè )于奉獻的集體。今年3月份,整形外科手術(shù)病人多,護理工作繁重,為了完成整形外科住院手術(shù)工作,許多醫生、護士帶病工作,特別是晚上也經(jīng)常需要加班加點(diǎn)地工作,卻從沒(méi)有人向醫院及科室提出過(guò)任何報酬。 (三)員工培訓工作
1、加強對科室員工的基本技能及素質(zhì)培訓,除了參加醫院組織的學(xué)習外,科室舉行兩周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習,以提高員工的專(zhuān)業(yè)理論水平。 2、積極開(kāi)展“師帶徒”活動(dòng),在思想、政治、業(yè)務(wù)等進(jìn)行了一對一的傳、幫、帶。3、對新員工按規定要求進(jìn)行崗前培訓。 4、積極參加深圳市繼續教育中心組織的學(xué)習培訓及學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。
(四)節能減排工作
對科室員工加強節能減排宣傳工作,提高對節能工作的認識,節約每一滴水、每一度電、每一張紙,杜絕科里的長(cháng)流水及長(cháng)明燈現象。
三、20xx年工作計劃
1、按照醫院的要求,加強科室執行力,做好每項工作。
2、提高醫療質(zhì)量,防止醫療事故及差錯的發(fā)生,安全就是效益。
1)認真落實(shí)員工的崗位責任制,嚴格遵守各項醫療規章制度及操作常規。
2)加強業(yè)務(wù)學(xué)習及專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。
3)加強醫患溝通,減少醫療投訴及糾紛。
3、進(jìn)一步加強整形外科隊伍的建設。
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