保潔工作上半年工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編精心整理的保潔工作上半年工作總結，希望對大家有所幫助。
保潔工作上半年工作總結1
各位領(lǐng)導你們好：
過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè )的一年。在這新年到來(lái)之際，回首來(lái)時(shí)的路，在來(lái)到我們x酒店的差不多5個(gè)月里，作為一名剛入職的員工，在我們前廳部部門(mén)領(lǐng)導及同事的關(guān)心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無(wú)所知到現在能夠獨立當班。從不敢開(kāi)口說(shuō)話(huà)到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我幫助的部門(mén)領(lǐng)導和同事們，謝謝!現在我對前面5個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)總結。
我在中興業(yè)擔任保潔員，從上崗的第一天開(kāi)始，我就以嚴肅認真的態(tài)度來(lái)對待這份工作。做保潔工作在非常多人眼里都是不值得一提的工作，但當你真正接觸到這項工作中的時(shí)候，才發(fā)現并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對于保潔員來(lái)說(shuō)，都不能馬虎，墻角、拐角，犄角旮旯，都是工作的重點(diǎn)。在和興嘉苑小區，懷著(zhù)真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作——樓道清掃，同時(shí)也積極的參與小區內道路與廣場(chǎng)的掃雪除冰工作，由于工作努力，成績(jì)有目共睹，得到領(lǐng)導和小區業(yè)主的肯定和認可。到和興嘉苑工作期間，我從摸索到熟悉，從不自信到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數業(yè)主、租戶(hù)的諒解與支持。這期間的'工作相對來(lái)說(shuō)還是比較有成績(jì)的，除了個(gè)人努力外，還應歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)工作人員。
作這個(gè)總結其目的決不是給自己擦脂抹粉，而是希望借此回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結經(jīng)驗，吸取教訓。這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區的基本情況，另一方面確保自己所負責的幾棟樓房的日常保潔工作的正常進(jìn)行。部分樓棟由于交接時(shí)間較短，非常多事情只能邊干邊學(xué)習，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報，迅速采取措施，基本上沒(méi)有出現錯誤，但也明白自身存在的一些小問(wèn)題，如對公司制度理解還不夠，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中得到改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機會(huì )到其它成熟的小區去參觀(guān)學(xué)習、掌握更多技能，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。決心在崗位上，投入更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導的期望。
某某
二0**年
保潔工作上半年工作總結2
尊敬的公司領(lǐng)導：
光陰似箭日如梭，轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去一半，保潔部半年工作總結�；仡櫸覀儼肽陙�(lái)的工作還記憶猶新，在全體隊員的共同努力下，使我們才有今天的成績(jì)，在公司各級領(lǐng)導下，公司以其雄厚的經(jīng)濟實(shí)力，獨特的商業(yè)眼光，在深圳物管市場(chǎng)開(kāi)創(chuàng )了優(yōu)異的成績(jì)和口碑，在創(chuàng )造了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的同時(shí)，也為我們提供了就業(yè)機會(huì )與良好的就業(yè)環(huán)境，在如此前提下，我們沒(méi)有現由不去好好珍惜這份工作，為了我們這個(gè)班集體在下半年度更好地開(kāi)展工作，現將這半年的工作情況總結如下：
一、立足本職，完成各項任
**廣場(chǎng)是以媒體單位為主，外租寫(xiě)字樓類(lèi)型的物業(yè)，人員與車(chē)輛自然流動(dòng)性大，管理復雜，一但管理不善，服務(wù)不到位，將造成車(chē)輛堵塞、損壞、財物丟失等現象發(fā)生，就會(huì )給業(yè)主（租戶(hù)）帶來(lái)工作上的不便。我自入職的那天起，便力求做到嚴格要求自己，努力學(xué)習，揚長(cháng)避短，做好自己的本質(zhì)工作。保安二部上半年在*總和*部、*部的領(lǐng)導下，我們這個(gè)班集體會(huì )同其他四個(gè)班共同維護了商報廣場(chǎng)的安全、穩定，確保各單位一方平安付出了努力。為積極完成公司“三好一滿(mǎn)意”的目標，在這半年來(lái)，我班隊員受派到文博會(huì )及其他部門(mén)組織的活動(dòng)中協(xié)助治安，早出晚歸，任勞任怨，無(wú)一安全事故發(fā)生，受到了主辦方的一致好評；隊員在執勤時(shí)，拾金不昧，拾到手機二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個(gè)、銀行卡二張、現錢(qián)共計300多元、專(zhuān)業(yè)照相機一部；商報廣場(chǎng)半年累計二次裝修施工程10多戶(hù)數，期間管理嚴格，巡查到位，期間及時(shí)發(fā)現并處理了違規施工多起；對外單位租場(chǎng)開(kāi)會(huì )、講坐、培訓等其他活動(dòng)43場(chǎng)次，期間及時(shí)發(fā)現并制止吸煙人員多起；提倡節資降耗，發(fā)現電器設備電源未關(guān)并關(guān)閉的有320多次，處處為公司節約資源；發(fā)現業(yè)主（租戶(hù)）遺忘關(guān)門(mén)并及時(shí)處理達17次；發(fā)現并處理車(chē)輛刮碰事故、車(chē)輛損壞設施設備、未關(guān)車(chē)門(mén)車(chē)窗共70多起，使其受損人及時(shí)得到賠償并疏通了交通；發(fā)現不安全隱患及可疑人員20多余次，提出整改建議7條；1月11日凌晨3時(shí)許，在大院內發(fā)現三名可疑人向一輛貨車(chē)內不斷裝貨板，后經(jīng)查實(shí)為偷竊，抓獲后并報警。在6月2日10：05分，正在東門(mén)崗巡查時(shí)，聽(tīng)到有路人叫搶劫，在詢(xún)問(wèn)清楚情況后向劫匪追去，同時(shí)呼求隊員，在眾隊員的合力下，將其抓獲并報警。多次發(fā)現并處理了各種推銷(xiāo)人員、發(fā)傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10：50分巡視奧林匹克18樓時(shí)，發(fā)現一名男子因業(yè)主問(wèn)題與通信管理局工作人員發(fā)生矛盾糾紛，后受業(yè)主要求，報隊長(cháng)經(jīng)調解將該男子帶出大廈。時(shí)刻堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針，時(shí)刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對各存在安全隱患、可疑人員的巡查力度，確�！叭靡粷M(mǎn)意”的目標順利完成。
二、勤學(xué)苦練，強化自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)的好：“打鐵還得自身硬”， 建設高素質(zhì)的保安隊伍，是樹(shù)立保安服務(wù)的良好形象，是確保**廣場(chǎng)人員及財產(chǎn)安全的重要保障。我們的口號是“嚴格要求，刻苦訓練，爭當維穩尖兵”，積極發(fā)揮本班隊員團結協(xié)作、互幫互助、刻苦訓練的精神，借用***總編的話(huà)說(shuō)就是“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于壘土”。積極體能訓練和業(yè)務(wù)技能訓練就是安全的主繩，如果自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)意呢？所以每周組織軍事體能訓練，內容包括：隊列訓練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓練，休息時(shí)還組織隊員堅持每周1次爬山等運動(dòng)，工作總結《保潔部半年工作總結》。練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的`體能素質(zhì)，更做到了“招之即來(lái)、來(lái)之能戰、戰之能勝的要求，提高了每位隊員的警惕性和戰斗力，能夠及時(shí)應對各種突發(fā)事件。同時(shí)也積極組織了各種理論、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規方面的培訓16次，并組織學(xué)習了《物業(yè)管理文明用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)》、《保安的工作方法與技巧》《保安員的職業(yè)道德規范》、各崗位的《保安員職責》等必備的知識，培訓了各崗位執勤人員對大廈內公司及部門(mén)的熟悉情況及租戶(hù)的資料撐握情況，這是安保工作運轉的基礎。為了減少不必要的時(shí)間，避免不必要的誤會(huì )，做到有法可依、有章可循，不給犯罪分子半點(diǎn)可趁之機，把隱患降到零。特為本班隊員各崗制定了更具體、更細化的崗位職責，讓其每位隊員在崗明白應該做什么，清楚不應該什么
三、端正思想，提高隊伍建設
**廣場(chǎng)的安全保衛是一項特殊的、并極為受氣的工作，可我們每位隊員沒(méi)有因此而膽怯、抱怨�？▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的職業(yè)生涯打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己”。因此，每月還對內務(wù)衛生突出者給予獎勵，來(lái)提高隊員的積極性，多次受到保安部衛生標兵稱(chēng)號；每周召開(kāi)1次班務(wù)會(huì )議，總結每周每位隊員的工作情況并將部例會(huì )議內容作出了傳達；每周一在保安部例會(huì )上匯報上周本班的工作情況、隊員的思想動(dòng)態(tài)、工作意見(jiàn)與建議；平時(shí)我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結合實(shí)際交換看法等，形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式，還促進(jìn)了彼此間的友誼；多次對個(gè)別有情緒波動(dòng)的隊員進(jìn)行了談話(huà)、引導，保持了保安隊伍的穩定。維護好業(yè)主工作與生活環(huán)境的安寧；保護好業(yè)主人身與財產(chǎn)的安全是我們的天職，提高精神素質(zhì)和身體素質(zhì)，提高我們個(gè)人的形象，不僅僅是代表自己，更是代表著(zhù)一個(gè)整體，一個(gè)企業(yè)。把硬件與軟件相結合，才能更好的完成安保工作。
安全工作是一項長(cháng)期的、艱巨的工作，要長(cháng)抓不懈，警鐘長(cháng)鳴，雖然這半年來(lái)未發(fā)任何一起安全責任事故，但在下半年來(lái)我的工作還很艱巨，在上半年的工作中還存在不足，個(gè)別隊員崗位責任心不強，在工作中有些松懈；新隊員的工作經(jīng)驗和相關(guān)知識仍需進(jìn)一步學(xué)習、積累；在執行工作規范、標準化統一力度上還是存在偏差現象，在崗位標準堅持度要求上需要加強和鞏固。隨著(zhù)尹總提出的對下半年創(chuàng )建窗口隊伍建設，更進(jìn)一步做好安全防范工作，本人在日常管理中力求做到：
1、 遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員，有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成班組凝聚力、戰斗力和對部門(mén)的集體榮譽(yù)感。
2、 以身作則，帶頭遵守公司、部門(mén)的規章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風(fēng)，給隊員樹(shù)立良好的榜樣，引導隊員良性發(fā)展，營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、 在工作中嚴格管理，處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則，做到“功必獎、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信，充分調動(dòng)隊員的工作積極性。[
4、 在工作、生活中細致、認真，時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養和隊員的工作感情，并贏(yíng)得隊員的信任，以此鼓舞隊員的工作熱情。
5、 在各類(lèi)培訓中，通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀(guān)責任感和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現自身價(jià)值，感受人生樂(lè )趣。
總之，隨著(zhù)奧運圣火的順利傳遞，抗震救災也取得了階段性的勝利，我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)百年盛事，新的時(shí)期意味著(zhù)新的機遇，新的挑戰�！敖癯ㄩ_(kāi)勝往昔，料得明日花更紅”。我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下，在*總的帶領(lǐng)下，保安二部的工作將做的更好。作為公司的一份子，在下半年的工作我將一如既往，全心全意的為業(yè)主服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
保潔工作上半年工作總結3
尊敬得公司領(lǐng)導：
光陰似箭日如梭，轉眼間2008年已經(jīng)過(guò)去一半，
保潔部半年工作總結�；仡櫸覀儼肽陙�(lái)得工作還記憶猶新，在全體隊員得共同努力下，使我們才有今天得成績(jì)，在公司各級領(lǐng)導下，公司以其雄厚得經(jīng)濟實(shí)力，獨特得商業(yè)眼光，在深圳物管市場(chǎng)開(kāi)創(chuàng )優(yōu)異得成績(jì)和口碑，在創(chuàng )造社會(huì )效益和經(jīng)濟效益得同時(shí)，也為我們提供就業(yè)機會(huì )與良好得就業(yè)環(huán)境，在如此前提下，我們沒(méi)有現由不去好好珍惜這份工作，為我們這個(gè)班集體在下半年度更好地開(kāi)展工作，現將這半年得工作情況總結如下：
一、立足本職，完成各項任
**廣場(chǎng)是以媒體單位為主，外租寫(xiě)字樓類(lèi)型得物業(yè)，人員與車(chē)輛自然流動(dòng)性大，管理復雜，一但管理不善，服務(wù)不到位，將造成車(chē)輛堵塞、損壞、財物丟失等現象發(fā)生，就會(huì )給業(yè)主(租戶(hù))帶來(lái)工作上得不便。我自入職得那天起，便力求做到嚴格要求自己，努力學(xué)習，揚長(cháng)避短，做好自己得本質(zhì)工作。
保安二部上半年在*總和*部、*部得領(lǐng)導下，我們這個(gè)班集體會(huì )同其他四個(gè)班共同維護商報廣場(chǎng)得安全、穩定，確保各單位一方平安付出努力。為積極完成公司“三好一滿(mǎn)意”得目標，在這半年來(lái)，我班隊員受派到文博會(huì )及其他部門(mén)組織得活動(dòng)中協(xié)助治安，早出晚歸，任勞任怨，無(wú)一安全事故發(fā)生，受到主辦方得一致好評;隊員在執勤時(shí)，拾金不昧，拾到手機二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個(gè)、銀行卡二張、現錢(qián)共計300多元、專(zhuān)業(yè)照相機一部;商報廣場(chǎng)半年累計二次裝修施工程10多戶(hù)數，期間管理嚴格，巡查到位，期間及時(shí)發(fā)現并處理違規施工多起;對外單位租場(chǎng)開(kāi)會(huì )、講坐、培訓等其他活動(dòng)43場(chǎng)次，期間及時(shí)發(fā)現并制止吸煙人員多起;提倡節資降耗，發(fā)現電器設備電源未關(guān)并關(guān)閉得有320多次，處處為公司節約資源;發(fā)現業(yè)主(租戶(hù))遺忘關(guān)門(mén)并及時(shí)處理達17次;發(fā)現并處理車(chē)輛刮碰事故、車(chē)輛損壞設施設備、未關(guān)車(chē)門(mén)車(chē)窗共70多起，使其受損人及時(shí)得到賠償并疏通交通;發(fā)現不安全隱患及可疑人員20多余次，提出整改建議7條;1月11日凌晨3時(shí)許，在大院內發(fā)現三名可疑人向一輛貨車(chē)內不斷裝貨板，后經(jīng)查實(shí)為偷竊，抓獲后并報警。
在6月2日10：05分，正在東門(mén)崗巡查時(shí)，聽(tīng)到有路人叫搶劫，在詢(xún)問(wèn)清楚情況后向劫匪追去，同時(shí)呼求隊員，在眾隊員得合力下，將其抓獲并報警。多次發(fā)現并處理各種推銷(xiāo)人員、發(fā)傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10：50分巡視奧林匹克18樓時(shí)，發(fā)現一名男子因業(yè)主問(wèn)題與通信管理局工作人員發(fā)生矛盾糾紛，后受業(yè)主要求，報隊長(cháng)經(jīng)調解將該男子帶出大廈。時(shí)刻堅持“預防為主、防治結合”得治安管理方針，時(shí)刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對各存在安全隱患、可疑人員得巡查力度，確�！叭靡粷M(mǎn)意”得目標順利完成。
二、勤學(xué)苦練，強化自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)得好：“打鐵還得自身硬”， 建設高素質(zhì)得保安隊伍，是樹(shù)立保安服務(wù)得良好形象，是確保**廣場(chǎng)人員及財產(chǎn)安全得重要保障。我們得口號是“嚴格要求，刻苦訓練，爭當維穩尖兵”，積極發(fā)揮本班隊員團結協(xié)作、互幫互助、刻苦訓練得精神，借用***總編得話(huà)說(shuō)就是“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于壘土”。
積極體能訓練和業(yè)務(wù)技能訓練就是安全得主繩，如果自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)意呢?所以每周組織軍事體能訓練，內容包括：隊列訓練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓練，休息時(shí)還組織隊員堅持每周1次爬山等運動(dòng)，工作總結《保潔部半年工作總結》練就過(guò)硬得業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯得體能素質(zhì)，更做到“招之即來(lái)、來(lái)之能戰、戰之能勝得要求，提高每位隊員得警惕性和戰斗力，能夠及時(shí)應對各種突發(fā)事件。
同時(shí)也積極組織各種理論、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規方面得培訓16次，并組織學(xué)習《物業(yè)管理文明用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)》、《保安得工作方法與技巧》《保安員得職業(yè)道德規范》、各崗位得《保安員職責》等必備得知識，培訓各崗位執勤人員對大廈內公司及部門(mén)得熟悉情況及租戶(hù)得資料撐握情況，這是安保工作運轉得基礎。為減少不必要得時(shí)間，避免不必要得誤會(huì )，做到有法可依、有章可循，不給犯罪分子半點(diǎn)可趁之機，把隱患降到零。特為本班隊員各崗制定更具體、更細化得崗位職責，讓其每位隊員在崗明白應該做什么，清楚不應該什么
三、端正思想，提高隊伍建設
**廣場(chǎng)得安全保衛是一項特殊得、并極為受氣得工作，可我們每位隊員沒(méi)有因此而膽怯、抱怨�？▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)橘嶅X(qián)，我是在為自己得夢(mèng)想打工，為自己得職業(yè)生涯打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己”。因此，每月還對內務(wù)衛生突出者給予獎勵，來(lái)提高隊員得積極性，多次受到保安部衛生標兵稱(chēng)號;每周召開(kāi)1次班務(wù)會(huì )議，總結每周每位隊員得工作情況并將部例會(huì )議內容作出傳達;每周一在保安部例會(huì )上匯報上周本班得工作情況、隊員得思想動(dòng)態(tài)、工作意見(jiàn)與建議;平時(shí)我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結合實(shí)際交換看法等，形成一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”得良好氛圍，在潛移默化中改變大家處理問(wèn)題時(shí)得思維方式，還促進(jìn)彼此間得友誼;多次對個(gè)別有情緒波動(dòng)得隊員進(jìn)行談話(huà)、引導，保持保安隊伍得穩定。維護好業(yè)主工作與生活環(huán)境得安寧;保護好業(yè)主人身與財產(chǎn)得安全是我們得天職，提高精神素質(zhì)和身體素質(zhì)，提高我們個(gè)人得形象，不僅僅是代表自己，更是代表著(zhù)一個(gè)整體，一個(gè)企業(yè)。把硬件與軟件相結合，才能更好得完成安保工作。
安全工作是一項長(cháng)期得、艱巨得工作，要長(cháng)抓不懈，警鐘長(cháng)鳴，雖然這半年來(lái)未發(fā)任何一起安全責任事故，但在下半年來(lái)我得工作還很艱巨，在上半年得工作中還存在不足，個(gè)別隊員崗位責任心不強，在工作中有些松懈;新隊員得工作經(jīng)驗和相關(guān)知識仍需進(jìn)一步學(xué)習、積累;在執行工作規范、標準化統一力度上還是存在偏差現象，在崗位標準堅持度要求上需要加強和鞏固。隨著(zhù)尹總提出得對下半年創(chuàng )建窗口隊伍建設，更進(jìn)一步做好安全防范工作，本人在日常管理中力求做到：
1、 遵循公司得經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員，有意識培養凝聚力和隊員得團隊精神。由小及大形成班組凝聚力、戰斗力和對部門(mén)得集體榮譽(yù)感。
2、 以身作則，帶頭遵守公司、部門(mén)得規章制度和紀律，保持嚴謹自律得工作、生活作風(fēng)，給隊員樹(shù)立良好得榜樣，引導隊員良性發(fā)展，營(yíng)造健康得工作氣氛。
3、 在工作中嚴格管理，處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”得原則，做到“功必獎、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信，充分調動(dòng)隊員得工作積極性
4、 在工作、生活中細致、認真，時(shí)刻解掌握和關(guān)心隊員得工作、生活及思想狀況，逐步培養和隊員得工作感情，并贏(yíng)得隊員得信任，以此鼓舞隊員得工作熱情。
5、 在各類(lèi)培訓中，通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度得感悟與提升。并時(shí)刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒(méi)有什么深奧得學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人得主觀(guān)責任感和責任心，是建立在對公司得忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內涵得真諦得理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現自身價(jià)值，感受人生樂(lè )趣。
總之，隨著(zhù)奧運圣火得順利傳遞，抗震救災也取得階段性得勝利，我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)百年盛事，新得時(shí)期意味著(zhù)新得機遇，新得挑戰�！敖癯ㄩ_(kāi)勝往昔，料得明日花更紅”。我堅信在公司領(lǐng)導得英明決策和運籌下，在*總得帶領(lǐng)下，保安二部得工作將做得更好。作為公司得一份子，在下半年得工作我將一如既往，全心全意得為業(yè)主服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司得發(fā)展貢獻一份微薄。
保潔工作上半年工作總結4
上半年已過(guò)去，酒店保潔工作是酒店的形象保障，這上半年的工作結束，在保潔方面也有不少要加強的，我自己也有一些看法，經(jīng)過(guò)這半年的工作沉淀了不少，讓我也能夠更加舒適的去面對接下來(lái)的工作，上半年的保潔高工作結束了，總體我是對自己的工作比較滿(mǎn)意的，這也僅僅是我個(gè)人的看法，其實(shí)在很多細節方面是需要改善的，現在對上半年的保潔工作做總結：
一、認真的工作
保潔工作是一個(gè)酒店的形象保障，這決定著(zhù)每一位顧客對于酒店的好感度，做好保潔工作是一個(gè)有挑戰的事情，我經(jīng)常會(huì )在工作一段時(shí)間后問(wèn)自己，這段時(shí)間以來(lái)有什么需要改進(jìn)的地方，在進(jìn)入到xx酒店以來(lái)我就一直保持這樣的工作方式，工作之中做到這一點(diǎn)我覺(jué)得自己還是有收獲的，建立好酒店形象是我的首要工作，在上半年中我一直勤勤懇懇，做好每一件保潔工作，在工作中把自己負責的衛生區域，絕對的打掃干凈，每天早上在人最少的時(shí)候就把衛生打掃干凈，這樣避免與顧客碰面，造成不便，在工作之中認真是最重要的，做保潔工作，就是要做到絕對的認真，哪怕是一個(gè)角落都不能當過(guò)，在上半年工作中我也發(fā)現了一些比較難清理的地方，也是最容易忽視的地方，對于這些地方，我都是非常的關(guān)注。
在打掃房間衛生的時(shí)候，也做到了相當的認真，酒店的'房間是最關(guān)鍵的，這關(guān)系到顧客對酒店的評價(jià)，所以酒店的房間是絕對要打掃干凈的，對于這方面我有清晰的認識，我在打掃房間衛生時(shí)候是絕對的認真負責，平時(shí)對于上級的安排我絕對的服從，對于領(lǐng)導的批評虛心的接納，我覺(jué)得有人批評就一定是有缺點(diǎn)，一定是有做的不好的地方，在工作中我保持了一個(gè)好的心態(tài)去面對這些。
二、養成良好的消防安全意識
作為酒店的保潔員，也需要有一定分消防安全意識，平時(shí)酒店安排的安全培訓我都是積極的參加，學(xué)習消防工具的使用，對于消防意識我非常的重視，堅決不打馬虎眼，一定會(huì )掌握這些東西，每一次酒店開(kāi)展的酒店消防意識大會(huì )我都會(huì )積極的參加，學(xué)習，培養自己的這種消防意識。
三、收獲
上半年的這一百多個(gè)日日夜夜，我經(jīng)常會(huì )問(wèn)自己有什么缺點(diǎn)，有哪些需要改進(jìn)的地方，對于自己的缺點(diǎn)，不管是自己知道的還是別人提出來(lái)的，我都會(huì )接納，然后改進(jìn)，要說(shuō)收獲這就是最大的收獲吧。
保潔工作上半年工作總結5
我是一名家政保潔人員，從事這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有一段時(shí)間了，回首14年，這一年來(lái)，在業(yè)主的指導幫助下，以達到以業(yè)主滿(mǎn)意為目標，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，兢兢業(yè)業(yè)的努力著(zhù)，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力下，較好的完成了xx的各項保潔工作任務(wù)。特別是節假日時(shí)，人流量較大，原有的保潔員不夠，公司從其他崗位調來(lái)人員，確保了每場(chǎng)來(lái)xx的消費者都能夠在一個(gè)干凈、整潔、衛生、優(yōu)美的環(huán)境中度過(guò)。并得到了上級領(lǐng)導和業(yè)主的認可�，F將一年來(lái)的工作匯報如下：
一、認真抓好保潔隊的整體素質(zhì)建設，加強員工的職業(yè)道德教育，讓每位員工都能認識到“客戶(hù)是上帝”、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命。教育員工樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的強烈服務(wù)意識意識。我們主動(dòng)關(guān)心員工的思想，幫助他們解決生活和工作中的實(shí)際問(wèn)題，使他們樹(shù)立大局意識，克服困難，愛(ài)崗敬業(yè)，較好的穩定了員工隊伍，確保了出勤率。
二、進(jìn)一步建全了保潔工作的各項規章制度。先后制定了“保潔衛生標準”、“崗位職責范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業(yè)主意見(jiàn)表等，以規章制定來(lái)嚴格規范每位員工的日常工作行為。
三、狠抓節約環(huán)保。為響應國家的節能環(huán)保號召，我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節約降耗工作。首先是注意把好采購關(guān)，確保業(yè)主和到來(lái)的消費者使用安全。其次是嚴格物耗定額管理，做到定額發(fā)放、合理配給，在保證需要的前提下，做到節約降耗。第三是愛(ài)護影都的公共財物。對影都內的'各項設施勤檢查，勤清理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修，努力保證各項設施的正常運行。四是努力為業(yè)主著(zhù)想，要求每位保潔員做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)閉水龍頭。
四、加強安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓。經(jīng)常組織員工開(kāi)會(huì )強調安全工作，注意防火防盜，組織消防安全知識的培訓與考核，使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進(jìn)一步的提高。
回顧一年的工作，雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務(wù)的工作任務(wù)，但社會(huì )發(fā)展對我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高，在工作中我們仍存在許多不足之處在新的一年里，一定要注意改進(jìn)。
展望新的年度，我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作，針對自己存在的不足，腳踏實(shí)地，苦練內功。以更好的服務(wù)質(zhì)量，努力為業(yè)主提供一流服務(wù)保障。
保潔工作上半年工作總結6
20xx年已經(jīng)過(guò)去，半年多來(lái)在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事的支持和幫助下，我服從工作安排，認真負責地完成了領(lǐng)導布置的各項任務(wù)。
在過(guò)去的半年里，我的工作職責主要負責—1F辦公室區域的日常保潔，每天清晨7：30之前準時(shí)到達我的工作地點(diǎn)，廈門(mén)灣1號，開(kāi)始我一天新的工作，打掃衛生間、吸塵、打掃車(chē)道，然后逐一清理每間辦公室，洗茶杯，抹塵，澆花，擦洗葉子…雖然每天的重復勞動(dòng)，但我一直不馬虎，不走過(guò)場(chǎng)，堅持認真負責的態(tài)度來(lái)對待每一天的勞動(dòng)，雖然我的工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單，每年，每月，每日重復的進(jìn)行此項工作，但真要把工作做好，也絕非一件容易的事，因為我的心中只有一個(gè)目的，為公司員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
其次，持之以恒，干一行愛(ài)一行，雖然我只是一個(gè)搞衛生的，但通過(guò)我的'努力能換來(lái)公司領(lǐng)導和員工對我的尊敬，我也很欣慰，保潔工作是一項繁瑣的勞動(dòng)，可能剛打掃完，一會(huì )兒就會(huì )出現臟亂的現象，但我不怕麻煩，更不怕苦，盡量讓它每天都保持潔凈，保持良好的衛生環(huán)境，讓大家在一個(gè)干凈的環(huán)境里愉快地工作。
再者，與同事團結協(xié)作，配合默契，心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，一心只希望把所有的工作，圓滿(mǎn)完成。
回顧20xx年，雖然自己覺(jué)得做的不錯，但離領(lǐng)導的要求還有一定的距離，仍然存在一些不足，個(gè)別工作做的還不夠好，比如，墻角、拐角、犄角旮旯都還做得不夠徹底，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，在XX年我將更加認真履行自己的工作職責，爭取做出更出色的成就，我永遠熱衷于我所從事的工作并努力干好它！
保潔工作上半年工作總結7
各位領(lǐng)導你們好：
過(guò)去的XX年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè )的一年。在這新年到來(lái)之際，回首來(lái)時(shí)的路，在來(lái)到我們x酒店的差不多5個(gè)月里，作為一名剛入職的員工，在我們前廳部部門(mén)領(lǐng)導及同事的關(guān)心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無(wú)所知到現在能夠獨立當班。從不敢開(kāi)口說(shuō)話(huà)到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我幫助的部門(mén)領(lǐng)導和同事們，謝謝!現在我對前面5個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)總結。
我在中興業(yè)擔任保潔員，從上崗的第一天開(kāi)始，我就以嚴肅認真的態(tài)度來(lái)對待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，但當你真正接觸到這項工作中的時(shí)候，才發(fā)現并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對于保潔員來(lái)說(shuō)，都不能馬虎，墻角、拐角，犄角旮旯，都是工作的重點(diǎn)。在和興嘉苑小區，懷著(zhù)真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作——樓道清掃，同時(shí)也積極的參與小區內道路與廣場(chǎng)的掃雪除冰工作，由于工作努力，成績(jì)有目共睹，得到領(lǐng)導和小區業(yè)主的肯定和認可。到和興嘉苑工作期間，我從摸索到熟悉，從不自信到自信，在我前進(jìn)的`每一步，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數業(yè)主、租戶(hù)的諒解與支持。這期間的工作相對來(lái)說(shuō)還是比較有成績(jì)的，除了個(gè)人努力外，還應歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)工作人員。
作這個(gè)總結其目的決不是給自己擦脂抹粉，而是希望借此回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結經(jīng)驗，吸取教訓。這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區的基本情況，另一方面確保自己所負責的幾棟樓房的日常保潔工作的正常進(jìn)行。部分樓棟由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報，迅速采取措施，基本上沒(méi)有出現錯誤，但也明白自身存在的一些小問(wèn)題，如對公司制度理解還不夠，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中得到改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機會(huì )到其它成熟的小區去參觀(guān)學(xué)習、掌握更多技能，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。決心在崗位上，投入更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導的期望。
某某
保潔工作上半年工作總結8
不知不覺(jué)中，我在新的崗位上工作了近半年的時(shí)間，在這半年時(shí)間里，我非常感謝飯店的每一位領(lǐng)導和員工，是你們教會(huì )了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現將我半年來(lái)的工作總結如下：
一、半年來(lái)的工作表現
�。ㄒ唬⿵娀蜗�，提高自身素質(zhì)。為做好自己的保潔工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無(wú)保留地奉獻于酒泉飯店；二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和鍛煉，在工作中我細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己在工作方法上有所提高。
�。ǘ﹪烙诼梢�，不斷加強工作作風(fēng)。半年來(lái)我對自身嚴格要求，在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的'生活，時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點(diǎn)。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，認真領(lǐng)會(huì )每一次會(huì )議精神，嚴格遵守各項規章制度，尊重領(lǐng)導，服從領(lǐng)導的工作安排，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，對每一位客人都能堅持微笑服務(wù)，以客人是否滿(mǎn)意為工作目標；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績(jì)，雖然得到了領(lǐng)導的認可，但距領(lǐng)導和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng )新意識不強，不能創(chuàng )造性地開(kāi)展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的員工。
保潔工作上半年工作總結9
20xx年過(guò)去一半，大家在盤(pán)點(diǎn)半年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來(lái)。不知不覺(jué)中，我在新的崗位上結束了半年的工作，現總結如下：在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、半年來(lái)的工作表現
�。ㄒ唬⿵娀蜗�，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和鍛煉，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
�。ǘ﹪烙诼梢�，不斷加強作風(fēng)建設。半年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學(xué)習、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考，確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn)，平穩供氣。
總之，半年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng )新意識不強，創(chuàng )造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
xx年，我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著(zhù)“您的滿(mǎn)意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng )效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對xx上半年的工作做以簡(jiǎn)要總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為xx下半年的工作打好基礎。
1.人員管理保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實(shí)際運作特點(diǎn)和要求，調整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿(mǎn)足了保潔的.運行要求�，F有人員xx人，共有x人離職和調職（x）其中x人調職到庫區，x人離職。
2.培訓對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實(shí)際情況著(zhù)重了以下培訓：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng )優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。
3保潔工作模式方面在集團公司領(lǐng)導指導下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率�，F有人員配置7f- 16f一名保潔員基本能夠達到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛生問(wèn)題在30分鐘內解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛生間現象，導致衛生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來(lái)的固定的計劃清潔改為現在的隨時(shí)清潔，發(fā)現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒(méi)有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著(zhù)施工的結束將進(jìn)行徹底清潔，以達到衛生標準。在保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4保潔工作完成方面
�。�1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
�。�2）完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
�。�3）完成對新入駐樓層的開(kāi)荒工作。
�。�4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。
�。�5）完成大廈垃圾的清運工作。
�。�6）完成大廈外墻的2次清洗。
�。�7）完成外圍地面沖刷工作。
�。�8）對b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）
�。�9）完成特約清潔服務(wù)。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
�。�10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養工作。
在20xx上半年保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著(zhù)不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在xx下半年有更好的表現。常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量。
保潔工作上半年工作總結10
按照市委、市政府深入持久開(kāi)展“城鄉清潔工程”的工 作要求，XX年上半年以來(lái)，我區加強領(lǐng)導，廣泛宣傳，強化措施，狠抓落實(shí)，將“城鄉清潔工程”的工作力度、覆蓋 面著(zhù)力向鄉鎮(街道)延伸轉移，同時(shí)結合創(chuàng )建全國衛生城 市，使“城鄉清潔工程”和全面治理“五亂”工作取得了階 段性成果，廣大人民群眾的生產(chǎn)生活環(huán)境得到了進(jìn)一步改 善�，F將實(shí)施“城鄉清潔工程”半年以來(lái)的工作總結如下：
一、工作成效
通過(guò)前階段深入實(shí)施“城鄉清潔工程” ，我區城鄉衛生環(huán)境 得到更進(jìn)一步改觀(guān)、 “五亂”現象得到有效遏制。一是農貿市場(chǎng) 經(jīng)整頓后，日漸整齊有序，攤點(diǎn)亂擺及占道經(jīng)營(yíng)得到有效治理，環(huán)境衛生狀況有所提高。比如金三角菜市場(chǎng)，菜農商販亂擺亂 設攤點(diǎn)，特別是拐彎死角等處，垃圾、菜葉堆積腐爛，居民反 映強烈，經(jīng)整頓后各攤點(diǎn)規范經(jīng)營(yíng)，結合每日清掃保潔，給市民一個(gè)干凈整潔的環(huán)境;二是一些堆積陳年垃圾、無(wú)人清理的 衛生死角得到徹底整治，多年影響居民生活的臭水溝得到徹底清理，垃圾亂倒放現象明顯得到遏制;三各背街小巷整潔有序， 各戶(hù)門(mén)前垃圾亂扔、物品亂堆、衣服亂掛等現象得到有效整頓。
比如位于那畢橋頭與愛(ài)新街的餅干廠(chǎng)巷，因集聚大量流動(dòng)人口及附近村民菜農設攤擺賣(mài)，加之多數居民衛生意識較差、常年 1 未得到有效管理，環(huán)境衛生狀況甚差，經(jīng)過(guò)深入整治、指導教育及引導集中攤點(diǎn)擺賣(mài)，終于使該巷環(huán)境發(fā)生明顯改觀(guān)，得到 周?chē)用竦恼J可。
總之，各區域的環(huán)境明顯優(yōu)化已日漸顯現，市民對城區面貌的改觀(guān)評價(jià)較好。
二、主要措施
(一)加強治理，做好日常保潔和突擊清理工作 加強治理，做好日常保潔和突擊清理工作保潔 建成了片區清掃保潔制度， 主要街道保潔時(shí)間不低于 12 小時(shí)，一般街巷保潔時(shí)間不低于 8 小時(shí)。我站目前將 117 條 背街小巷分區劃片，分解到責任單位、督查管理員及保潔人員，落實(shí)片區清掃保潔制度，保潔員每日做好一掃三保，各 責任單位按照大掃除活動(dòng)安排對責任片區進(jìn)行清掃。半年來(lái) 除專(zhuān)職保潔工人做好日常清掃保潔外，還在 3—5 月份多次 組織大掃除活動(dòng)， 出動(dòng)干部職工 28465 人次， 清掃面積 5826.8 萬(wàn)平方米，清理衛生死角 6325 處，清運垃圾 13000 噸，清 理違章搭蓋 78 處，清理違章攤點(diǎn) 235 處，整治街道 189 條， 清理整治排污水溝 26850 米，整治市場(chǎng) 25 個(gè)，清理違章廣 告 25 塊，清除非法小廣告 23681 條。
1、集中力量，開(kāi)展好垃圾處理費征收工作。
集中我區環(huán)衛站、城管大隊的人員力量，下到各社區開(kāi)展垃圾處理費征收工作，采用分區劃片的責任制，組成工作 小組，更針對性地制定工作指標，因地制宜做好征收工作計 劃，統一組織收費員進(jìn)行培訓，規范收費工作方法，要求各收費員嚴格按照文件政策進(jìn)行垃圾處理費征收。針對垃圾處 理費一時(shí)難以收繳的單位或住戶(hù)，改變征收工作方式，密集 上門(mén)征收，耐心解釋相關(guān)文件政策，確保垃圾處理費征收工作順利有序開(kāi)展。截止至 5 月底，已收繳垃圾處理費 15.2 萬(wàn)元。
2、加大力度，突出整治重點(diǎn)部位及衛生死角。
以城中村、城鄉結合部、道路沿線(xiàn)、小街小巷及市場(chǎng)等區域為整治重點(diǎn)，增設垃圾桶(池) 、果皮箱等環(huán)衛設施， 推行“攤前一個(gè)桶” ，提高居民環(huán)境衛生愛(ài)護意識，促使市 民養成垃圾入桶的良好習慣。加大督查力度，要求保潔隊長(cháng)每日對重點(diǎn)區域進(jìn)行至少一次的巡查，發(fā)現問(wèn)題立即向責任 部門(mén)反映，并要求立即采取整改措施。我局 3—5 月份多次組織開(kāi)展大掃除、大清理活動(dòng)，按照已劃定的責任片區督查 各責任單位進(jìn)行清掃保潔，制造全民參與、人人保潔的環(huán)境 衛生整治良好氛圍，同時(shí)提高市民愛(ài)護環(huán)境、講究衛生的意識。
3、克服困難，在垃圾清運工作中下足功夫。
垃圾清運成為我區深入持久開(kāi)展“城鄉清潔工程”中重 中之重的工作，運力不足與超量日產(chǎn)垃圾之間的不平衡日漸凸顯，如何處理好這種矛盾成為迫在眉睫的問(wèn)題。為了及時(shí) 清運每日產(chǎn)生的垃圾，減少大量垃圾堆積滯留造成二次污 染，我局下屬環(huán)衛站組建垃圾清運車(chē)隊，購置2輛密封式壓 縮垃圾車(chē)，5輛柳微密封式垃圾車(chē)，1 輛擺臂式垃圾車(chē)。嚴3格制定垃圾清運工作方案，采用“人停車(chē)不�！钡墓ぷ鞣绞�，日夜兼程，克服車(chē)輛少、運力小、機械磨損嚴重及人員配備不足等困難，做到了垃圾日產(chǎn)日清，保證了每天垃圾清運工 作順利進(jìn)行。針對火車(chē)站、真龍、人民橋、建華廠(chǎng)、東合七 組、那畢便道及大西南等多處垃圾中轉站垃圾堆積過(guò)多、清運難度大的問(wèn)題，則采用集中清運的方式，加密清運次數，確保中轉站的垃圾得到及時(shí)有效清理。
4、強化監管，確�！俺青l清潔工程”深入實(shí)施。
因地制宜制定相應的管理模式和工作制度。對所有轄區內的衛生責任區進(jìn)行嚴格復查，對衛生狀況不達標的區域實(shí) 行強制性整治，并對該責任區的責任單位(人)實(shí)行責問(wèn)制 度，以加大督查、監管的力度，達到以責任制人、以人制環(huán)境的`整治目的。采取定期檢查和不定期檢查相結合，明查與 暗訪(fǎng)相結合等辦法，加強對實(shí)施日常保潔、垃圾清運、清理小廣告、清理河道漂浮物工作的監督力度。發(fā)現問(wèn)題立即反 饋并下發(fā)整改通知書(shū)令其在限期內整改。環(huán)衛站購置了石 灰、刷子，水桶、梯子，發(fā)動(dòng)保潔員和保潔隊長(cháng)開(kāi)展清理牛皮癬和小廣告工作，在沒(méi)有噴刷水槍的情況下，徒手用石灰 水刷洗墻上的牛皮癬、小廣告。同時(shí)派員查找小廣告源頭， 從源頭下手，徹底清除小廣告。
5、全力以赴，組織開(kāi)展好多項突擊整治活動(dòng) 全力以赴。
一是在春節前期開(kāi)展好陽(yáng)圩鎮環(huán)境衛生整治活動(dòng)，在高速路引道、集鎮區主街道及平圩民族新村等重點(diǎn)區域，加強 4 路面清掃保潔、水溝清理、門(mén)前整頓及垃圾清運等工作，在時(shí)間緊、 任務(wù)重及環(huán)衛設施不齊全的情況下， 雇請當地民工、 農用車(chē)、鏟車(chē)協(xié)助開(kāi)展清掃清運工作，順利完成了該項環(huán)境 整治任務(wù)。
二是為迎接創(chuàng )建全國衛生城市工作檢查活動(dòng)，突擊治理城東沿線(xiàn)、城西高速路引道沿線(xiàn)、百林片區及各背街小巷， 在日常保潔的基礎上，加強治理，多次開(kāi)展清理整頓活動(dòng)， 確保各區域干凈整潔優(yōu)美; 同時(shí)組織開(kāi)展好 “除四害” 活動(dòng)，在初期的滅鼠活動(dòng)中通過(guò)投藥、封洞及清死老鼠等工作的有 序開(kāi)展，使滅鼠活動(dòng)得到全面、高效及徹底地開(kāi)展。
三是為迎接第 6 屆全區農民運動(dòng)會(huì )和奧運會(huì )圣火傳遞活 動(dòng)的到來(lái)，重點(diǎn)開(kāi)展好城東路沿線(xiàn)各路口、主要街道巷口、 百色火車(chē)站點(diǎn)環(huán)境衛生整治工作，認真組織火車(chē)站機關(guān)、社區開(kāi)展環(huán)境衛生整治，并聯(lián)合百色車(chē)務(wù)段做好廣場(chǎng)四周的環(huán) 境衛生工作，確保奧運火炬傳遞第五展示點(diǎn)(百色火車(chē)站) 干凈整潔優(yōu)美，提升百色窗口形象。7、加強督查 (七)增加投入，逐步完善基礎設施。
6、增加投入，逐步完善基礎設施。
1、加大對環(huán)衛設施的投入。半年來(lái)，投入了 250 萬(wàn)資 金購買(mǎi)了垃圾車(chē)及垃圾箱、及修建垃圾池增購保潔服、手推車(chē)、勞動(dòng)工具等，進(jìn)一步完善對環(huán)衛設施的配備，有利于開(kāi) 展各項清掃保潔工作。
2、購置多輛垃圾清運車(chē)車(chē)輛。目前配備了 1 輛運力車(chē)， 1 輛擺臂車(chē)，1 輛柳微車(chē)，前段南寧市興寧區人民政府贈送 5 給 2 輛柳微車(chē)，目前共有 8 輛垃圾清運車(chē)。
3、修建垃圾池、垃圾中轉站。在城東、龍景等地新建了 10 個(gè)(4.8 立方米/個(gè))鐵皮垃圾箱和垃圾池，維修使用火車(chē)站等地的垃圾中轉站。同時(shí)，認真開(kāi)展垃圾中轉站的選址及 環(huán)衛設施(設備)增設工作，目前已完成福州街、東筍路垃圾中轉站的選址，其余二期垃圾中轉站正在規劃中，增購擺 臂垃圾車(chē)一輛，大大增強了垃圾清運能力。加大對垃圾處理 的能力。
三、存在問(wèn)題
1、環(huán)衛設備(設施)不足。垃圾中轉站和垃圾池設置嚴重不足，收集到的垃圾沒(méi)有地方中轉運輸。塑料垃圾桶損 毀嚴重;手推垃圾車(chē)銹蝕嚴重;鐵鏟、鋤頭等勞動(dòng)工具損耗 嚴重，沒(méi)有及時(shí)得到補充;垃圾車(chē)輛少，特別是擺臂式垃圾車(chē)只有一輛，一旦出現故障，垃圾清運工作馬上癱瘓，保潔 工作變得被動(dòng)。
2、城市基礎建設還薄弱。部分城郊結合部、城中村道 路沒(méi)有硬化;部份排水溝、下水道還沒(méi)有封蓋;城中村的綠 化和美化的建設也嚴重滯后;公共廁所設置不足，在“居民 樓”等個(gè)別地段的居民沒(méi)有地方上廁所，在路邊、小巷內隨 處大小便，污染了環(huán)境，居民意見(jiàn)大。
3、個(gè)別地段的亂擺攤點(diǎn)，雜物亂放現象治理難度大， 清理后又很很快出現反彈;牛皮癬和小廣告反彈嚴重，清除難度大。 6 4、資金緊缺。我區開(kāi)展城鄉清潔工程以來(lái)， ，在嚴格執 行節制、限額及多層審核的原則基礎上，財政撥款現已全部開(kāi)支，我區城鄉清潔工程范圍廣、任務(wù)重，所需資金數額巨 大，因資金不足導致解決問(wèn)題的能力也隨之顯弱。
四、下步工作計劃
1、繼續加強清掃保潔和垃圾清運力度。加強對各背街 小巷、衛生死角的清掃保潔和巡查力度，確保日常保潔工作 到位、有效。
2、不斷完善基礎配套設施建設，完善城區的城市功能。
做好背街小巷道路的硬化、亮化，加大垃圾中轉站、垃圾池和公共廁所的建設。
3、申請補充購置一輛擺臂式垃圾車(chē)。以解決目前僅有 的一輛擺臂式垃圾檢修和保養時(shí)出現鐵皮垃圾箱不能清運， 出現垃圾堆積的現象。
4、繼續加強農貿市場(chǎng)整頓、牛皮癬及小廣告的清理力 度;加強對個(gè)別地段的亂擺攤點(diǎn)的管理力度。
5、繼續加強對環(huán)衛設施的建設和維護。塑料垃圾桶因 使用頻繁，絕大多數出現破損現象，在不能及時(shí)得到更換和 補充的情況下，組織維修組維修。在新的垃圾中轉站和垃圾池未建成的情況下，加強對原有的垃圾中轉站、垃圾池的維 護。
6、繼續組織和動(dòng)員居民愛(ài)衛生的意識。動(dòng)員居民做好 “門(mén)前三包”及房前屋后的衛生。提高居民愛(ài)護環(huán)境衛生意 7 識，徹底改掉亂扔垃圾、亂吐痰、亂寫(xiě)亂話(huà)等不良環(huán)境衛生習慣，從根本上減少環(huán)境臟亂差現象的出現。
XX指揮部辦公室
保潔工作上半年工作總結11
XX 年轉眼已過(guò)去半年，物業(yè)部工作按照公司的總體部署，在公司領(lǐng)導正確指導幫助下，物業(yè)管理工作取得一定成績(jì)。半年時(shí)間里 緊緊圍繞創(chuàng )建物業(yè)管理標準化示范園區的工作要求， 以千萬(wàn)元級園區 “管理上水平，服務(wù)創(chuàng )特色”活動(dòng)為抓手，推動(dòng)深化安全生產(chǎn)標準化 管理體系工作的開(kāi)展，物業(yè)管理工作持續改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)得到了穩步提升�，F將 XX年上半年的大體工作總結如下：
一、安全工作
今年，公司安全工作的重點(diǎn)是把貫徹執行國家安全生產(chǎn)標準化 管理體系作為安全管理常態(tài)化工作，扎實(shí)做好安全工作，簽訂“一崗雙責“安全責任書(shū)，把安全責任落實(shí)到人，把安全措施落實(shí)到實(shí)處， 并在原有實(shí)施的基礎上把工作做細、做實(shí)。對此，物業(yè)部根據安全生產(chǎn)標準化管理體系的工作要求，制定了年度安全生產(chǎn)工作計劃、安全 生產(chǎn)投入預算和安全培訓計劃，完成了績(jì)效評定中不足之處的整改。
其他工作情況有：
1、安排春季期間園區值班，加強節日園區安全保衛工作，針對 周邊居民燃放煙花爆竹的情況， 在大年夜和初四由安全主管帶隊進(jìn)行 園區巡視，確保節日期間園區安全。
2、加強租戶(hù)二次裝修的安全管理，重點(diǎn)是對新金仕堡施工現場(chǎng) 的安全監管，做到發(fā)現隱患及時(shí)整治，確保施工安全。
3、根據時(shí)尚公司開(kāi)展春季防火和“清剿火患”專(zhuān)項行動(dòng)工作的部署，制定了活動(dòng)實(shí)施方案。3 月 19 日，由安全分管領(lǐng)導帶隊，對園區四房，租戶(hù)和消防設備設施進(jìn)行安全檢查和隱患排查，發(fā)現新金 仕堡施工現場(chǎng)存在亂丟煙蒂、切割機馬達葉輪缺防護罩、洞口臨邊無(wú) 安全措施等安全隱患，1206#租戶(hù)在安全通道有堆放物品、1102#租戶(hù) 滅火器配備量不符合消防要求等現象。對以上幾處安全隱患，我們發(fā)出了隱患整改書(shū)面通知書(shū)，限期整改。
4、對園區 100 只即將到期的滅火器進(jìn)行了調換。
5、3 月 10 日，時(shí)尚公司安辦安全檢查組來(lái)園區安全檢查，在肯定了我們安全工作成績(jì)的同時(shí)，也指出了施工現場(chǎng)存在自制木梯子、 腳手架放置不規范、太陽(yáng)燈安裝不穩、配電箱接線(xiàn)不規范等不安全現 象。針對檢查組指出的多次安全隱患，我們高度重視，及時(shí)會(huì )同施工單位對施工人員進(jìn)行教育，并對安全隱患進(jìn)行整改，直到符合園區為 止。
6、隨著(zhù) 6 月份的到來(lái)，即將進(jìn)入到防汛、防臺、防雷、防暑降 溫工作階段，為了加強 20xx 年汛期安全工作，確保員工生命安全， 嚴防暑期各類(lèi)事故發(fā)生，開(kāi)展針對防汛、防臺、防雷、防暑降溫的會(huì ) 議，落實(shí)安全工作，增強員工汛期安全防范知識和防汛、防電擊、防中暑等應急救援技能，為員工配發(fā)防暑降溫物資，并派專(zhuān)人日常檢查 防雷、防汛設備情況，切實(shí)落實(shí)防臺、防汛、防雷、防暑降溫工作。
7、上半年共進(jìn)行安全檢查和隱患排查 6 次，查出隱患 4 處，已 整改 4 處，隱患整改率 100%。
上半年，通過(guò)對保安工作的自查，月平均得分為 99 分。
二、工程工作
按照時(shí)尚公司的物業(yè)標準化管理體系的要求，圍繞管家式服務(wù)理 念和管理模式，在日常的維修服務(wù)過(guò)程中，不斷提升服務(wù)等級，做了 以下工作，具體工作內容有： 1、制定了年度工程維修計劃。
2、按照計劃對園區設備設施進(jìn)行日常維修保養，完成了電梯設 備、消防設備和變配電間安全用具的定期安全檢測。
3、對高壓配電間故障煙感進(jìn)行了維修。
4、為了提升園區的整體形象，對計劃實(shí)施的 1#樓中庭內置式遮 陽(yáng)布系統、1#樓門(mén)頭仿銅皮貼面調換項目進(jìn)行調研，并向時(shí)尚公司物 業(yè)經(jīng)營(yíng)部提出了請示。在請示批復后進(jìn)入實(shí)施。
上半年，通過(guò)對工程工作的自查，月平均得分為 99 分。
三、保潔工作
上半年，保潔人員調動(dòng)比較頻繁，針對這種情況，物業(yè)部及時(shí)與全衛物業(yè)公司進(jìn)行了聯(lián)系，對人員流動(dòng)嚴重，崗位新手多的情況下， 怎樣保證園區保潔工作的正常開(kāi)展進(jìn)行了溝通。根據雙方的共識，物 業(yè)部會(huì )同全衛公司一方面加強了對新上崗人員的教育培訓，一方面加 強對保潔工作的'檢查， 通過(guò)對檢查情況的分析來(lái)確定接下來(lái)開(kāi)展的工 作，經(jīng)過(guò)雙方的努力，目前的保潔工作正逐漸走向正常。
上半年通過(guò)保潔工作的自查，月平均得分為 99 分。
四、保綠工作
今年的綠化工作還是以突出園區新年新氣象來(lái)開(kāi)展的。上半年，我們對南廣場(chǎng)草坪開(kāi)花類(lèi)植物、 大堂前廳和西通道盆花進(jìn)行季節性調 換;對園區的冬青樹(shù)、竹林進(jìn)行了修剪。經(jīng)過(guò)這一系列的措施和精心養護，園區綠化的色彩豐富了，給人一種煥然一新的感覺(jué)，也得到了 租戶(hù)的好評。
上半年，通過(guò)對綠化養護工作的自查，月平均得分為 99.5 分。 物業(yè)部在 20xx 年上半年度雖然做了許多工作， 取得了一些成績(jì)，但我們感到這些成績(jì)與公司和租戶(hù)對我們的要求和期望還有一定的 差距，這要求我們在下半年的工作中要轉變觀(guān)念，圍繞開(kāi)展千萬(wàn)級園 區活動(dòng)，樹(shù)立管家式服務(wù)理念，主動(dòng)服務(wù)租戶(hù)，切實(shí)做好物業(yè)管理的各項工作。
XX有限公司 物業(yè)部
保潔工作上半年工作總結12
奧林國際公寓保潔隊成立于20xx年6月份，至今將近一年時(shí)間，經(jīng)過(guò)全體保潔員的共同努力，各項工作已穩步進(jìn)行，上級領(lǐng)導及廣大業(yè)主都給予保潔隊較高的評價(jià)。工作上也給予了充分的認可，這對于我是極大的鼓舞和鞭策，讓我對以后的工作更加充滿(mǎn)信心。
轉眼間20xx年已走過(guò)了一半的時(shí)光，在過(guò)去的半年里，奧林保潔隊在公司和管理處的正確指引下，在各部門(mén)以及各班組的通力協(xié)作和大力支持下，保潔工作取得了一定的成績(jì)。同時(shí)也存在許多不足之處，為了更好的完成公司和管理出領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù)，在總結經(jīng)驗的同時(shí)，更要深思和改正存在的不足，使我們在下半年及至以后的工作中又更大的進(jìn)步�，F就保潔隊上半年工作做以總結：
保潔隊現有室內保潔員22人，室外10人，地下車(chē)庫6人，垃圾清運4人，除地下車(chē)庫外每名保潔都有其負責的衛生區域和工作標準，不論哪個(gè)區域得衛生出現問(wèn)題，都有專(zhuān)門(mén)的責任人，做到人員定崗、責任到人。由于小區正處于裝修期，每天都有往樓上運送沙子、水泥和一些裝修材料，尤其是水泥灰塵特別大，加上裝修施工人員雜亂，有的裝修垃圾根本不按規定堆放，隨處亂扔，樓道、樓梯隨處可見(jiàn)。有些業(yè)主的不理解，認為保潔員沒(méi)有打掃樓道衛生，還有些業(yè)主把生活垃圾隨手扔在樓道、電梯、地下車(chē)庫里，給保潔的工作增添了不少的麻煩。對于業(yè)主的反映，我都能及時(shí)到達現場(chǎng)，核實(shí)保潔員工作情況，給業(yè)主一個(gè)滿(mǎn)意的答復，同時(shí)對保潔員又有了新的要求。對裝修房屋的業(yè)主再運送張繡材料或倒垃圾使，要做到心中有數，重點(diǎn)清理。垃圾清運要求生活垃圾和裝修垃圾做到日產(chǎn)日清，夏季還要及時(shí)做好消殺工作，有時(shí)因為天氣、車(chē)況等原因對清運工作有所影響，不能正常清運時(shí)，就要及時(shí)調整工作狀態(tài)，車(chē)閑人不閑，并督促外圍保潔要勤走、勤看、勤撿，保證小區的外部環(huán)境清潔。地下共有六個(gè)車(chē)庫，1400多車(chē)位，面積約7萬(wàn)平，現有6名保潔員負責地下車(chē)庫的清掃工作。上午清理地面的垃圾，下午擦地，把重點(diǎn)放在倉儲間的過(guò)道里，由于車(chē)庫的面積大，循環(huán)周期較慢，常有因隨地大小便產(chǎn)生的異味、尿漬等需要清理。我們就利用雨天把外圍保潔員調至地下車(chē)庫突擊清理。奧林管理處也多次組織保安員、維修工會(huì )戰。在各級領(lǐng)導的幫助和各部門(mén)的配合下，較好地完成了各項工作任務(wù)。
按照公司標準化、規范化的管理要求，學(xué)習保潔員的崗位操作規范，崗位職責，不斷提高工作能力，加強安全教育，時(shí)刻提醒大家，安全第一的重要性，杜絕一切安全隱患，防止安全事故的發(fā)生，通過(guò)學(xué)習5S及大慶的鐵人精神，注重自身的修養，靈活運用禮貌用語(yǔ)，不與住戶(hù)發(fā)生口角，嚴格按照工作標準要求自己，積極配合各部門(mén)的工作，保潔隊多次發(fā)生撿到物品歸還失主的好人好事，就在 20xx年5月24日 下午保潔員劉平在奧林D區30#樓前撿到一個(gè)錢(qián)包，內有現金1800余元及銀行卡、訂貨單等馬上上交，通過(guò)訂貨單及時(shí)聯(lián)系到業(yè)主，將失物歸還給業(yè)主，使業(yè)主避免了不必要的損失，業(yè)主非常感動(dòng)，對奧林物業(yè)的'管理和人員素質(zhì)給予肯定。通過(guò)這次拾金不昧的好人好事，在保潔隊里進(jìn)行大力宣傳，使我們全體保潔員在思想和工作上都有了一定的提高。
在工作中總結經(jīng)驗，節約使用清掃清潔用品，把舊拖布回收在一起，重新捆扎，還可以在用。清掃工具用后清洗干凈、擺放整齊，保證下次取用的方便快捷。合理的有計劃地安排工作，并擬定一份保潔員須知，讓每一名保潔員都詳細的了解自己的工作內容和一些工作要求，并且簽字，按照執行。利用每天早會(huì )把今天的工作安排下去，避免浪費人力、物力，對保潔員要多鼓勵，耐心細致的做思想工作，獎對罰錯，該嚴就嚴，養成良好的工作習慣。
由于缺乏管理上的經(jīng)驗，在工作上也存在不足，對于有些工作考慮的不全面、過(guò)于急躁。以后在工作中改正，不論哪項工作都應有一個(gè)過(guò)程，不可能一下就達到標準。我應該多聽(tīng)取他人意見(jiàn)，取眾家之長(cháng)，補己之短。由于文化差異，有些保潔員隊工作標準和要求理解不透徹，下步需要多組織學(xué)習、多講解，還要多了解保潔員地思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步加強思想教育，提高隊伍的綜合素質(zhì)和工作能力。
小區設施物見(jiàn)本色，環(huán)境整潔，實(shí)施親情化服務(wù)，助人為樂(lè )，排憂(yōu)解難，感動(dòng)業(yè)戶(hù)，倡導延伸化服務(wù)，加班加點(diǎn)保證道路的暢通，這是保潔隊的服務(wù)理念，也是保潔隊下部工作努力達到的目標。
保潔工作上半年工作總結13
轉星移轉眼20xx年上半年即將過(guò)去又迎來(lái)了美好的下半年�；仡欉^(guò)去的半年我負責的保潔主管工作在公司老總指導和大力支持下在經(jīng)理直接領(lǐng)導下按照公司的工作要求，本著(zhù)“您的滿(mǎn)意是我們永遠的追求”的服務(wù)宗旨“作為發(fā)展目標以“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。
經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作在此對年的工作做以簡(jiǎn)要總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓找出不足為年的工作打好基礎。
一、年主抓的幾項工作
1、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設加強員工的思想教育工作。
讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶(hù)就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設身處地的為住戶(hù)著(zhù)想“想住戶(hù)之所想憂(yōu)業(yè)主之所憂(yōu)”在業(yè)主開(kāi)口前讓業(yè)主滿(mǎn)意讓住戶(hù)深刻的感受到家的溫馨。
同時(shí)還著(zhù)力開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習因為只有在不斷的學(xué)習進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2、進(jìn)一步建全了各項規章制度。
以相關(guān)的規章制度來(lái)嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則做到“定人定崗責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設狠抓了員工的禮節禮貌管理
根據甲方和公司的要求統一了著(zhù)裝經(jīng)常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節禮貌使保潔隊伍做到了著(zhù)裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿(mǎn)、做到微笑服務(wù)。
4、定人、定崗、定位責任到人。
根據園區的實(shí)際情況依據每位員工的工作能力和特長(cháng)劃點(diǎn)、劃片、劃區劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責任區根據劃分的責任區，情況每天進(jìn)行檢查發(fā)現問(wèn)題立即指出馬上糾正始終保持了各區、各樓的衛生干凈、整潔。讓住戶(hù)和甲方滿(mǎn)意。
5、非常重視上級的定期和不定期的檢查。
今年遠洋公司檢查次數多要求嚴標準高。對此情況我們高度重視及時(shí)組織人力和物力確保每一次檢查讓業(yè)主滿(mǎn)意。幾次檢查沒(méi)有出現大的問(wèn)題。維護了公司的形像。
6、注重搞好與甲方的關(guān)系。
遠洋當主管期間特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系是工作開(kāi)展的基礎便于我們工作。經(jīng)常與甲方的袁主管溝通征求甲方的意見(jiàn)增進(jìn)感情。對于提出的問(wèn)題及時(shí)整改并請甲方檢查。
7、親和力團結每一位員工以自己的形像力去影響每一個(gè)員工。
能自己的親和力團結每一位員工，以自己的形像力去影響每一個(gè)員工能，與保潔員工打成一片在對她們嚴格要求的`同時(shí)，做到生活上關(guān)心她們體貼她們有困難及時(shí)幫助她們解決她們的后顧之憂(yōu)。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上。
8、能及時(shí)做好月度和周工作計劃。
使工作做到有計劃性目的性做到有條不亂無(wú)遺漏。
9、逐步規范保潔清潔用品出入庫的管理狠抓節能降耗。
為響應公司的節能降耗，號召我們根據自身的實(shí)際情況采取了在每天的工作中對各設備，要勤檢查多清理從而減少，因設備保養不到位引起的報修，每位保潔員要做到，人走燈滅不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好拖布用釘子釘好加固，精心維護盡可能延長(cháng)設備的使用壽命袋子抹布等精心使用能用三次決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時(shí)按計劃請領(lǐng)從不多領(lǐng)為公司節約開(kāi)支。
10、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分。
標準實(shí)行工作檢查制度包括自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度將考核結果切實(shí)與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶賞罰分明。堅持每天巡視園區有效制止各種違章現象現場(chǎng)督導保潔工作。
11、從零開(kāi)始抓起招聘人員。
x月份調任xx主管以后更是從零開(kāi)始抓起招聘人員、耗材統計和請領(lǐng)制定各種計劃進(jìn)場(chǎng)、開(kāi)荒人員定崗、定位、溝通關(guān)系事事想在前件件做在前樓上下來(lái)回跑。同時(shí)兼管xx街xx廣場(chǎng)地下室的管理不怕苦不怕累盡心盡職。
二、存在的問(wèn)題
(1)專(zhuān)業(yè)技能掌握不夠全面。隨著(zhù)高科技的材料層出不窮我們在清潔知識的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。
(2)各種記錄的不規范、不齊全。各種制度記錄的專(zhuān)業(yè)程度不足、不完善無(wú)專(zhuān)業(yè)化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀(guān)性。
三、整改措施
針對以上的不足之處，我將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習及培訓上，和加強各員工的服務(wù)規范上讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應各種不同的需求讓業(yè)主滿(mǎn)意讓甲方滿(mǎn)意培養一支專(zhuān)業(yè)性能強、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來(lái)回報公司對我們的栽培讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮壯大下去。
保潔工作上半年工作總結14
今年以來(lái)處工會(huì )以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，在上級工會(huì )和處黨委的領(lǐng)導下，認真學(xué)習貫徹《工會(huì )法》和十六屆五中全會(huì )精神，按照構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的要求，緊密?chē)@黨政年度工作目標，積極貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以創(chuàng )建和諧整潔的市容環(huán)境為目標，以提高職工隊伍的綜合素質(zhì)為核心，以依法維護職工合法權益為基本職責，不斷增強工會(huì )組織在職工中的影響力、滲透力和凝聚力。積極探索新時(shí)期工會(huì )工作新思路、新方法，半年來(lái)較好地完成了上級工會(huì )交辦和預定的各項任務(wù)，現將具體工作總結如下：
一、職工利益放在首位，關(guān)心好特困職工
春節前夕，由處黨政、工會(huì )領(lǐng)導親自帶隊，對本處職工或家屬生重病、單親子女讀書(shū)經(jīng)濟有困難等職工進(jìn)行上門(mén)慰問(wèn)和困難補助，慰問(wèn)金額600元，困難補助總金額為2400元。認真做好“一日捐”活動(dòng)的宣傳教育、組織發(fā)動(dòng)工作，開(kāi)展全處職工“一日捐”活動(dòng)，并以各工會(huì )小組為單位進(jìn)行募捐，共收到捐款3000元。同時(shí)，處工會(huì )充分發(fā)揮困難職工幫扶聯(lián)絡(luò )作用，每當職工遇到病、困或婚、喪等大事之時(shí)，各工會(huì )小組都能及時(shí)上門(mén)家訪(fǎng)，到醫院探望，送上慰問(wèn)品、慰問(wèn)金和補助款等；不僅解決了一些職工的后顧之憂(yōu)，而且為融洽干群之間關(guān)系，構建互幫互助的工作環(huán)境創(chuàng )造了條件。
以“三八”節為契機，組織全處女職工到香港考察市容環(huán)境衛生，以拓展全處女職工的視野；在“六一”節來(lái)臨之際，對子女在14周歲以下的職工進(jìn)行了獎勵。
二、突出重點(diǎn)，進(jìn)一步加強了干部職工的管理水平
以各工會(huì )小組為單位，每周五組織干部、職工進(jìn)行政治理論學(xué)習，傳達、布置上級工會(huì )和處黨政的指示精神，并付諸于行動(dòng)。組織全處職工開(kāi)展《公仆勤廉抒懷錄》的學(xué)習、討論，許多同志撰寫(xiě)了學(xué)習體會(huì )和評論文章，并將優(yōu)秀的學(xué)習體會(huì )文章刊登在處局域網(wǎng)內，以不斷營(yíng)造廉政文化“進(jìn)單位、進(jìn)家庭、進(jìn)人心”的氛圍。
結合黨政中心工作，下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展XX年職工素質(zhì)工程建設的實(shí)施意見(jiàn)》，并以思想教育為核心、以技能培訓為重點(diǎn)、以單位文化建設為載體開(kāi)展職工素質(zhì)工程建設，全面提升職工隊伍的思想、文化、能力等綜合素質(zhì)，下半年將組織職工開(kāi)展技能培訓和比賽。
三、參政議政，進(jìn)一步完善職工民主管理
進(jìn)一步完善了以職代會(huì )為基本形式的職工大會(huì )制度，結合單位實(shí)際，規范了職工大會(huì )制的操作程序，并組織職工開(kāi)展了《管理領(lǐng)軍人物和業(yè)務(wù)骨干隊伍實(shí)施意見(jiàn)（試行）》等文件的'討論，廣泛的聽(tīng)取了職工群眾的意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)“二上二下”和職工大會(huì )無(wú)記名投票，以50票贊成通過(guò)了《管理領(lǐng)軍人物和業(yè)務(wù)骨干隊伍實(shí)施意見(jiàn)》，保障了職工對單位重大問(wèn)題的知情權、選擇權、監督權，建立了人才培養激勵機制。
下半年重點(diǎn)工作：
1、組織工會(huì )委員、工會(huì )小組長(cháng)進(jìn)行業(yè)務(wù)的培訓，不斷提高工會(huì )干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為保證各項工作的落實(shí)，發(fā)揮最基本的作用；
2、組織全處職工開(kāi)展計算機技能培訓，并組織計算機計算機操作比賽；
3、不斷豐富職工的文化娛樂(lè )生活，組織開(kāi)展適合職工體能的小型運動(dòng)會(huì )；
4、繼續組織職工開(kāi)展城市保潔精神討論、踐行，協(xié)助有關(guān)部門(mén)搞好城市保潔精神的征集，發(fā)動(dòng)全處職工參加城市保潔精神的征集活動(dòng)；
5、進(jìn)一步完善以職代會(huì )為基本形式的職工大會(huì )制度，結合工作實(shí)際，開(kāi)好下半年的職工大會(huì )，不斷提高職工大會(huì )制的運作質(zhì)量。
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