醫院藥師個(gè)人工作總結（通用11篇）
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng)，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，讓我們好好總結下，并記錄在工作總結里。你還在為寫(xiě)工作總結而苦惱嗎？以下是小編為大家整理的醫院藥師個(gè)人工作總結（通用11篇），希望對大家有所幫助。
醫院藥師個(gè)人工作總結 1
本人始終堅持工作質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第一。
工作中，嚴格按照《藥品管理法》的規定，加強對藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴防假、冒、偽、劣藥品進(jìn)入臨床。同時(shí)，做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理，確保臨床用藥安全有效；積極協(xié)助領(lǐng)導指定和完善單位藥品管理制度、先后指定了《藥品質(zhì)量管理制度》、《藥品保管制度》、《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規范化，避免了違規操作和差錯事故的發(fā)生；工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進(jìn)展，積累了較多的工作經(jīng)驗，提高了自己的業(yè)務(wù)技能，較好地完成了本職工作。以醫藥法規為準則，時(shí)刻以高標準要求自己，堅決糾正和杜絕醫藥行業(yè)中的不正之風(fēng)，使本人的.政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達到了主管藥師的水平。
工作中，明確自己的職責，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了各項工作與任務(wù)指標，認真做好缺藥登記、效期登記，認真對待處方的審核、化價(jià)、調配、發(fā)放工作，嚴格遵守處方調配制度，認真按照“四查十對”處方審查制度，嚴格操作，發(fā)現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的差錯，能及時(shí)與醫生聯(lián)系，準確調配，認真復核，近五年來(lái)，未出現任何差錯事故，為群眾提供了快捷、準確、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。工作中，嚴格執行“醫療毒性藥品”、“放射性藥品”、管理辦法以及特殊管理的有關(guān)發(fā)規。
熟練掌握藥品的微機化管理技術(shù)，在一定程度上保證了藥品的財務(wù)管理的準確性，做到微機化價(jià)，操作熟練、迅速，盡可能減少病人化價(jià)等候時(shí)間，對發(fā)放到病人手中的藥品，能主動(dòng)向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項，尤其對孕產(chǎn)婦用藥注意事項作耐心解答，使病人在服藥時(shí)良好地遵守醫囑。積極參加本專(zhuān)業(yè)的各項活動(dòng)，加強藥學(xué)基礎理論知識學(xué)習，不斷充實(shí)和更新自己的知識，了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識指導臨床合理用藥。
隨著(zhù)醫藥改革的不斷深入，藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展，藥師職能的轉變，積極參加臨床藥學(xué)藥物咨詢(xún)和新制劑、新劑型的研究工作，不斷吸收應用國內新理論、新知識、新技術(shù)、新方法，了解和掌握藥品的新動(dòng)向，及時(shí)向臨床提供有價(jià)值的藥物信息資料，并與有關(guān)臨床醫護人員共同探討治療方案，促進(jìn)合理用藥，同時(shí)開(kāi)展新藥咨詢(xún)和藥物監測工作，建立不論不良反應報告制度，使臨床用藥更科學(xué)、更合理，以適應計劃生育工作的需要；
在學(xué)術(shù)方面，能夠虛心向老同志請教，吸取他人之長(cháng)。豐富個(gè)人知識，同時(shí)加強基礎理論知識學(xué)習，先后自學(xué)了《藥學(xué)》、《藥理學(xué)》、《中藥學(xué)》等醫學(xué)專(zhuān)著(zhù)及文獻，做讀書(shū)筆記近30萬(wàn)字。每年還訂閱一定數量的醫學(xué)刊物如《中國藥學(xué)雜志》、《中國醫院藥學(xué)雜志》、《中國藥房》等，及時(shí)了解和掌握藥學(xué)新進(jìn)展、新動(dòng)向，積極探索新理論，研究新方法。在今后的工作中，我將更加刻苦學(xué)習，創(chuàng )新開(kāi)展工作，力爭把專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平再提高，更好地為廣大人民群眾服務(wù)。
醫院藥師個(gè)人工作總結 2
在過(guò)去的20xx年中，通過(guò)各位領(lǐng)導和同事的幫助，中藥房順利的完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。先對一年以來(lái)的工作進(jìn)行總結歸納，如有不妥之處懇請領(lǐng)導批評指正。
1、注重自我修養，做好患者的服務(wù)工作。
在過(guò)去的一年中，我本著(zhù)一個(gè)醫務(wù)工作者的天職，以為患者提供安全有效的藥事服務(wù)的負責任的態(tài)度，在做好自己本職工作的基礎上全心全意去為患者服務(wù)。當患者因臨下班時(shí)繳費時(shí)間過(guò)長(cháng)需我們等待時(shí)，每次都耐心等患者排隊繳費后為其調配處方。當年輕的患者第一次不知道如何煎煮中藥重復再三反復詢(xún)問(wèn)如何使用的時(shí)候，都耐心一遍遍同其講解清楚。當患者因所開(kāi)中藥過(guò)多無(wú)法自己攜帶時(shí)，與其提供郵遞員的聯(lián)系電話(huà)等。我深深的明白，做好自己的工作，急病人之所急，為病人負責，服務(wù)好病人，讓病人滿(mǎn)意是自己能做到也應該做到的事情。
2、進(jìn)一步強化學(xué)習意思。
為進(jìn)一步提高自己的專(zhuān)業(yè)知識技能水平，且為明年的主管藥師考斯做準備，基本每天下班后都拿起專(zhuān)業(yè)書(shū)復習。希望能通過(guò)不斷的學(xué)習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備過(guò)強的工作能力，能過(guò)從容的接待患者的.咨詢(xún)。經(jīng)過(guò)這一年以來(lái)的不斷學(xué)習，在組織管理、綜合分析能力及協(xié)調辦事能力等方面，都有了很大提高。
3、對工作崗位積極負責。
對自己的工作崗位有極大的工作熱情，在每周患者集中的日子中，能不計較個(gè)人休息時(shí)間，加班加點(diǎn)為患者服務(wù)。工作上積極主動(dòng)，帶動(dòng)部門(mén)內其他同事，在較空閑的時(shí)間段加滿(mǎn)藥斗里的藥及預先調配第二天代煎的中藥，為第二天的工作做好準備。
4、工作量保質(zhì)保量。
新院在高速發(fā)展，中藥房的工作量與去年相比也快速攀升。面對日益增多的患者，能忍勞忍怨，在保證藥品調配質(zhì)量的情況下做到工作量翻番，且全年無(wú)投訴，超額圓滿(mǎn)的完成了本職工作。因在醫院改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)時(shí)學(xué)習了解了很多，學(xué)會(huì )懂得怎樣跟患者交流，理論聯(lián)系實(shí)踐，在服務(wù)質(zhì)量方面也有了極大的提升。
5、個(gè)人行為廉潔奉公。
在政治思想想能夠自覺(jué)貫徹黨和國家制定的各種路線(xiàn)方針，具有全心全意為患者服務(wù)的公仆精神。能遵紀守法，遵守職業(yè)道德和社會(huì )公德，切實(shí)履行衛計委要求的不準收受紅包及替醫藥公司統方等“十不準”的要求。同時(shí)還及積極學(xué)習先進(jìn)事跡及同身邊同事講訴最近的一些先進(jìn)個(gè)人，講一些個(gè)人的心德體會(huì )與同事分享。
總結一年的工作，雖然有了一點(diǎn)進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還是不多，個(gè)別工作還是不是做的很完善，這有待于今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，要更加認真學(xué)習本專(zhuān)業(yè)知識，以為患者提供更優(yōu)質(zhì)的藥事服務(wù)。
醫院藥師個(gè)人工作總結 3
20xx年來(lái)，我總是腳踏實(shí)地、埋頭苦干，始終信奉“xx”的院訓，在院黨委領(lǐng)導班子的關(guān)心支持下，勤勤懇懇、任勞任怨、盡職盡責地做好本職工作，圓滿(mǎn)完成醫院和科里交給的各項工作，受到好評。
一、加強黨的先進(jìn)理論知識學(xué)習，提高思想道德素質(zhì)
作為一名共產(chǎn)黨員，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨組織保持高度的一致。我始終認為，樹(shù)立崇高的理想，可以培養堅強的意志和高尚的品格，排除一切干擾，戰勝一切困難。
在工作中，我堅決貫徹執行醫院黨委和領(lǐng)導班子的各項指示、規定。時(shí)刻不放松對黨的先進(jìn)思想知識的學(xué)習，始終使自己的思想跟得上時(shí)代的發(fā)展，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)。
二、團結協(xié)作，確保藥品質(zhì)量
藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山，是每個(gè)醫療機構興衰榮辱的'關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問(wèn)題，我時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位，在把握藥品購進(jìn)的貨源安全穩定的同時(shí)，同樣重視藥品在貯存中的各個(gè)環(huán)節，確保了患者用藥安全有效，近年來(lái)從未發(fā)生過(guò)差錯事故。
三、科研和學(xué)習方面
在工作之余，我力爭緊跟學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，開(kāi)發(fā)新項目。近年來(lái)，積極申報和參與各類(lèi)科研課題，與年輕黨員一起共甘苦，在開(kāi)展新項目，主動(dòng)承擔責任，鼓勵他們學(xué)習、工作、上進(jìn)、創(chuàng )新，從而使科室涌現出了一些青年俊才。
作為一名共產(chǎn)黨員，在以后的學(xué)習和工作中，我將積極行動(dòng)起來(lái)，自覺(jué)加強重要思想的學(xué)習，努力掌握科學(xué)文化知識，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。我將把過(guò)去的成績(jì)作為新的工作起點(diǎn)，以更高的標準嚴格要求自己，虛心學(xué)習他人的長(cháng)處，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，認真履行崗位職責，踏實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，始終保持著(zhù)旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿(mǎn)的工作熱情，爭取取得更好的成績(jì)。
醫院藥師個(gè)人工作總結 4
時(shí)光流逝，轉眼間又到了20xx年底了。我也任職本院主管藥師一年了，現對全年的工作做簡(jiǎn)單的盤(pán)點(diǎn)和總結：
一：堅持國家醫改精神，嚴格執行藥品零差率制度，不讓患者多花一分錢(qián)。根據臨床需要和藥房庫存情況購進(jìn)藥品，不私自網(wǎng)外采購藥品，保證廉價(jià)，有效，安全的用藥原則。得到了病人的充分贊揚和肯定。
二：嚴格審核醫師處方，定期對處方進(jìn)行點(diǎn)評，按處方調配，發(fā)放藥品，對超劑量、非聯(lián)合用藥情況及時(shí)和醫師溝通，自xx年元月至今，本科室共調配近5000張處方，均未發(fā)現差錯事故。并主動(dòng)深入各科室，征求意見(jiàn)。不斷改進(jìn)藥房的藥品供應。發(fā)現藥品使用問(wèn)題，及時(shí)處理，或向上級匯報。
三：對本單位購進(jìn)的藥品進(jìn)行逐批驗收。驗收藥品嚴格根據有關(guān)法律、法規規定，對藥品的外觀(guān)形狀、內外包裝、標簽、說(shuō)明書(shū)及標識逐一進(jìn)行檢查。包裝和所附說(shuō)明書(shū)必須具有生產(chǎn)企業(yè)名稱(chēng)、地址、有藥品的品名、規格、文號、產(chǎn)品批號，生產(chǎn)日期，有效期等。建立了完整的出入庫制度，一年兩次盤(pán)存的藥品數量均和賬目相符。充分保證了本院和村級衛生室的用藥安全。
四：時(shí)刻監測患者用藥的不良反應，近一年來(lái)，除了輕微的幾例胃腸道反應外，并未發(fā)現嚴重、新的、藥品說(shuō)明書(shū)未載明的.不良反應，從而圓滿(mǎn)的完成了上級的任務(wù)。
五：熱情對待病人，視他們如親人，對所提出的用藥咨詢(xún)。耐心，全面，簡(jiǎn)單的解答，提高用藥的依從性，盡量讓每個(gè)人都能平等的享受到專(zhuān)業(yè)而有效的藥學(xué)服務(wù)，得到了局領(lǐng)導的充分支持和褒獎。
展望新的，面對衛生和計生的合并，我覺(jué)得任重而道遠，我希望可以對前一年的工作做補充，彌補不足。計劃如下：
一：加強管理，杜絕上班亂跑，亂溜，買(mǎi)菜，干私活，不在崗的情況。
二：搞好藥房衛生，做到藥品存放合理有序，整齊規劃。
三：嚴禁本科室以外的人員擅自進(jìn)入藥房。
四：每逢節假日，抽調人員在院外做免費的用藥咨詢(xún)和指導，普及藥學(xué)知識。
五：加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提升工作質(zhì)量，搞好和同事及患者的關(guān)系。
在基層衛生院，雖然我還是一個(gè)小小的主管藥師，雖然硬件或軟件存在先天不足，但我一直用一個(gè)藥學(xué)人員的道德和職業(yè)標準來(lái)要求自己，以后的路很久很長(cháng)，希望我們大家一起克服困難，勇敢前進(jìn)，相互扶持，共同努力，擁抱美好的！
醫院藥師個(gè)人工作總結 5
走過(guò)20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
20xx年，在衛生局和院長(cháng)領(lǐng)導下，醫院全體職工團結一心，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開(kāi)展衛生誠信建設和醫療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，取得較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，樹(shù)立了衛生行業(yè)的良好服務(wù)形象。
為了提高自己的工作能力，在工作實(shí)踐中我能認真學(xué)習，不斷摸索，豐富自己的理論知識，為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎。作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位，履行崗位職責，服從領(lǐng)導分配，不計較個(gè)人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦學(xué)習理論知識和實(shí)際操作能力，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)際工作能力，并將所學(xué)的知識發(fā)揮到臨床工作中去。在工作中，我能?chē)栏褡袷貚徫回熑沃坪筒僮饕幊�，對工作認真，做到細心觀(guān)察；七查八對。我的成績(jì)是大家幫助的成果。嚴格要求自己，積極為醫院的發(fā)展建言出力。作為醫院的`一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫院更大的發(fā)展是義不容辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關(guān)心和照顧。
在這過(guò)去的一年里，我取得了一些成績(jì)，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，特別是專(zhuān)業(yè)知識，需要進(jìn)一步加強學(xué)習，增強知識；二是工作的協(xié)調能力需要進(jìn)一步加強。為適應新形勢下工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習，改進(jìn)不足，踏實(shí)工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做的自己，不辜負組織對我的期望。
回顧兩年來(lái)的工作，如果說(shuō)做了一些工作，能順利完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導的支持和認可分不開(kāi)的。與每位同事的關(guān)心幫助是分不開(kāi)的�！爸蛔愣鴬^進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫院給我一個(gè)施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習，勤奮工作，以?xún)?yōu)異的工作業(yè)績(jì)?yōu)獒t院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
總之，經(jīng)過(guò)全院職工的不懈努力，醫院20xx年工作取得了較好成績(jì)，希望在新的一年里，我們能始終堅持全心全意為患者服務(wù)的宗旨，本著(zhù)對患者高度負責的態(tài)度，各項醫療服務(wù)活動(dòng)讓患者放心、滿(mǎn)意。
醫院藥師個(gè)人工作總結 6
20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首xxx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導的正確指導下，在公司各部門(mén)的通力配合下，在我們xx藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀(guān)的成績(jì)。 作為一名店長(cháng)我深感到責任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對于一個(gè)終端零售店來(lái)說(shuō)，首先是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者；三是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾；四是要有一套良好的管理制度。成本核算是相當重要的，對藥店成本控制，盡量減少成本，獲得利潤最大化、最重要的一個(gè)是要用心去觀(guān)察，用心去與顧客交流，留住新客人并發(fā)展為回頭客，這樣的話(huà)你就可以做好具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監督gsp的執行，時(shí)刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
2、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的 傳達給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的集體。
4、通過(guò)各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
5、以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6、周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的'購物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ)（七字真言：請，您好，對不起，謝謝，再見(jiàn)），使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
7、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。 現在，門(mén)店的管理都是數據化、科學(xué)化管理，與幾年前來(lái)比對店長(cháng)的工作要求更加嚴格，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。
8、在本年度雖然業(yè)績(jì)不錯，但是還是存在客戶(hù)的流失問(wèn)題
新的一年開(kāi)始了，成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。 面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強對客戶(hù)流失量的調查與總結、尋找出流失原因，并且改進(jìn)
2、 對藥店成本控制，盡量減少成本，獲得利潤最大化
3、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；
4、對內加強與員工的溝通，加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
5、樹(shù)立對公司高度忠誠，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著(zhù)想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
6、加強和各部門(mén)的團結協(xié)作，創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。
醫院藥師個(gè)人工作總結 7
本人于今年xx月進(jìn)入xxx醫院藥劑科，在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的助支持、密切配合下，我不斷加強學(xué)習，對工作精益求精，業(yè)務(wù)工作能力得到不斷的提高，較為順利地完成自己所承擔的各項工作，根據年度考核要求，現將工作以來(lái)的情況總結如下：
一、勤于學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)
我始終把學(xué)習當成一種責任、追求和生活方式，在學(xué)習思考中增強思想素養、完善知識結構、提高工作水平。認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )黨的精神、衛生部門(mén)重要會(huì )議精神及醫院和科室的各項規章制度，不斷提高覺(jué)悟和把握工作的能力。根據工作需要，學(xué)習了中藥理論和藥劑調配方面的知識，在中藥飲片的識別、藥理、藥性、質(zhì)量保管、正確服用等專(zhuān)業(yè)知識方面有了很提高。
二、忠于職守，認真做好本職工作
工作中，我能認真遵守單位的各項規章制度，工作中嚴以律己，忠于職守，生活中勤儉節樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔的工作。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
三、服從領(lǐng)導，團結同事，營(yíng)造良好的工作氛圍
工作中服從領(lǐng)導、尊重領(lǐng)導、尊重老同志，團結新同志，嚴格遵守工作紀律，遵守職業(yè)道德，服從工作安排，節假日積極值班，熱情為患者服務(wù)，堅持從自身做起，營(yíng)造良好的科室工作氛圍，為創(chuàng )建文明窗口做出了自己的努力。
在總結成績(jì)的同時(shí)，我也清醒地認識到，就我個(gè)人思想和工作來(lái)講，都還存在著(zhù)許多不盡如人意的地方。在以后的學(xué)習和工作中，我將積極行動(dòng)起來(lái)，自覺(jué)加強重要思想的'學(xué)習，努力掌握科學(xué)文化知識，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。我將把過(guò)去的成績(jì)作為新的工作起點(diǎn)，以更高的標準嚴格要求自己，虛心學(xué)習他人的長(cháng)處，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，認真履行崗位職責，踏實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，始終保持著(zhù)旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿(mǎn)的工作熱情，爭取取得更好的成績(jì)。
醫院藥師個(gè)人工作總結 8
我院自20xx年xx月被確定為五級師承教育試點(diǎn)單位以來(lái)，在縣衛生局的關(guān)心和指導下，醫院領(lǐng)導重視，創(chuàng )新進(jìn)取、繼承發(fā)揚組織管理，落實(shí)帶教任務(wù)，對推進(jìn)我院中醫藥繼承與創(chuàng )新、提升中醫藥整體服務(wù)能力與水平方面發(fā)揮了重要作用�，F將今年的五級師承教育工作情況匯報如下：
一、組織管理
師徒傳授方式是中醫藥學(xué)重要的繼承方式，是培養中醫藥人才的一個(gè)有效途徑。醫院領(lǐng)導深知師承工作的重要性，結合實(shí)際，制定工作方案，明確管理部門(mén)，確定專(zhuān)人管理。由醫務(wù)科負責日常的中醫藥師承教育工作，圍繞師承教育，督導學(xué)術(shù)繼承人跟師筆記、月記、臨床醫案、論文、平時(shí)考核表和階段考核表等的完成，保證了師承工作的順利開(kāi)展與進(jìn)行。
二、帶教情況
根據縣鄉村三級師承教育的相關(guān)文件，我院有4名帶教老師，12名學(xué)術(shù)繼承人。按照《甘肅省中醫藥師承教育工作帶教日志》、《甘肅省中醫藥師承教育工作月記》的要求，做好每次跟師隨診或實(shí)際操作記錄，及時(shí)整理和總結跟師學(xué)習心得體會(huì )，認真寫(xiě)好月記。我院跟師學(xué)生12名，每位學(xué)生每年完成導師臨床醫案總結24 份，學(xué)習心得 24篇，跟師筆記 96篇。公開(kāi)發(fā)表臨床經(jīng)驗的.論文1 篇，在省級、市級進(jìn)行學(xué)術(shù)交流論文6 篇。其中較為突出的有：顧燕、王承芳、韓燕、王順琴、屈小琴、王曉紅，帶教日志共完成576篇，其中顧燕在中國保健雜志發(fā)表論文1篇。不斷創(chuàng )新師承教育工作，保證繼承人在學(xué)習期間學(xué)習的連續性。一是帶教老師根據自身的多年學(xué)術(shù)經(jīng)驗認真對學(xué)生的日志、臨床醫案、跟師筆記進(jìn)行批閱、修正，提出修改意見(jiàn)，指出辨證或用藥的不足，將自己的經(jīng)驗毫無(wú)保留地傳授給學(xué)生，使學(xué)生在臨床實(shí)踐過(guò)程中不斷提高診治疾病的能力。二是開(kāi)展專(zhuān)題講座和病案討論，學(xué)生通過(guò)整理病案討論，對疾病的病因、病機、診斷、治療及預后等都有詳細的記錄，真正起到教學(xué)相長(cháng)的作用。
三、存在不足
兩年的師承工作雖然取得了一定成績(jì)，但還存在不足。個(gè)別繼承人思想上不積極，態(tài)度不能始終如一，致使師承教學(xué)時(shí)間和繼承人學(xué)習質(zhì)量不高。在抽查或考核中發(fā)現有的學(xué)生一開(kāi)始時(shí)很認真負責，完成的跟師材料質(zhì)量較高，到后期就出現為了完成任務(wù)而應付了事，形成虎頭蛇尾的情況。個(gè)別學(xué)術(shù)繼承人學(xué)習態(tài)度不端正等原因。
四、今后的打算：
1、進(jìn)一步明確教學(xué)目標和要求，完善教學(xué)計劃，規范跟師筆記、月記等材料的書(shū)寫(xiě)和整理工作，提高教學(xué)水平和質(zhì)量。
2、落實(shí)師承教育既定的優(yōu)惠措施，提高中醫藥師承教育指導老師和繼承人的積極性，同時(shí)加強平時(shí)考核、階段考核和年度考核，提高管理質(zhì)量。
醫院藥師個(gè)人工作總結 9
回顧20xx年的工作歷程，我始終要求自己寬以待人，嚴于律己，在工作中我要求自己要有專(zhuān)業(yè)素養和認真學(xué)習，不斷進(jìn)步的精神。工作總結如下：
在思想上，以“為人民服務(wù)”宗旨嚴格要求自己，實(shí)踐我院“以病人為中心，以醫療服務(wù)為核心”的原則，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取。
在工作中，每個(gè)月抽取我院的歸檔處方，共計抽查處方x多張，做處方點(diǎn)評和分析，提高醫生的合理用藥的水平。定期進(jìn)入各病區收集、整理、分析藥品不良反應，并對藥品不良反應，進(jìn)行分析評價(jià)后，上報國家藥品不良反應中心，我院20xx年共計上報不良反應x多例，完成了藥監局對我院的下達的任務(wù)。20xx年共計抽查病歷x余份，并對病歷中的合理用藥進(jìn)行分析，特別是抗生素的使用合理性進(jìn)行評價(jià)，對不合理用藥的現象積極和臨床醫生進(jìn)行溝通。進(jìn)入內科病區，進(jìn)行臨床藥師查房，內科病區以心腦血管病人為主，并對重癥病號書(shū)寫(xiě)藥歷，20xx年共計書(shū)寫(xiě)藥歷x份。
參與臨床重癥病人，急診病人的會(huì )診，協(xié)助臨床醫師提高救治效果。我院實(shí)行臨床藥師咨詢(xún)制度，對醫生、護士和患者提出的問(wèn)題都積極給予答復，若當時(shí)不能給予解答，及時(shí)記錄，事后咨詢(xún)有關(guān)專(zhuān)家或查閱資料盡量給予滿(mǎn)意答復并對重點(diǎn)咨詢(xún)或典型問(wèn)題應有詳細記錄。定期編寫(xiě)藥訊，20xx年編制藥訊x本，對于我院具體藥事工作給予通報，并將病歷中，處方中不合理用藥情況，給予分析評價(jià)，提高合理用藥水平，并為臨床提供最新的藥物信息和動(dòng)態(tài)。編制我院的藥物目錄，為臨床醫生提供方便。
另外還兼職我院的衛生材料庫庫管。從事這項工作一年，具有的高度的`責任心和質(zhì)量安全意識，對于入庫的材料嚴格把關(guān)，對可疑及不符合標準的材料，拒絕入庫，每次憑單入庫，做好入庫記錄，每次憑單出庫，準確無(wú)誤的核實(shí)出庫數量，禁止非正常渠道的入庫，出庫。每季度進(jìn)行庫存盤(pán)存，并及時(shí)做好有效期的記錄，對于近效期的及時(shí)報告，使損失降到最低。
醫院藥師個(gè)人工作總結 10
無(wú)論怎樣挽留，時(shí)光依然匆匆。夏蟲(chóng)的鳴叫仿佛還在昨天，冬日的北風(fēng)已經(jīng)打著(zhù)旋在北京溜達了好幾天。每每到年終總結的時(shí)候才驚覺(jué)一年又要過(guò)去，忙自省吾身，所幸還是有所得的。20xx年10月以前我在門(mén)診藥房工作，10月以后在臨床藥學(xué)工作，所以我的工作總結分兩部分進(jìn)行。
20xx年2月來(lái)到醫院以后我一直在門(mén)診藥房工作，從一名新人到一個(gè)合格的發(fā)藥藥師，我做了很多的努力，也接受了許多同事的助。都說(shuō)調劑乃藥師執業(yè)之本，這項最基本的工作想做精，其實(shí)不容易。掃方容易，接待好病人很難；調配容易，完全無(wú)差錯很難；發(fā)藥容易，藥學(xué)服務(wù)很難，等等。門(mén)診藥師應該是助病人最多的藥師，但是如何發(fā)揮我們的優(yōu)勢，更好的助病人？這是我們所有門(mén)診藥房的同事們都在思考的。我們每天都在積極的參與優(yōu)化我們的工作流程。對自己負責的藥柜定期盤(pán)點(diǎn)、審查有效期，杜絕每一個(gè)可能的隱患；處方審查、處方點(diǎn)評、處方檢查，加強合理用藥；落實(shí)四查十對、雙人核對保證用藥安全。
除了調劑工作，我還利用自己的計算機知識助完成藥品排序工作。每月我都會(huì )配合臨床藥學(xué)室進(jìn)行門(mén)診抗菌藥物處方點(diǎn)評。還帶了一名學(xué)生。我覺(jué)得門(mén)診的工作辛苦而繁雜，同時(shí)也有挑戰性。
10月份以后，我遵從科室工作安排，到臨床藥學(xué)室工作，在有門(mén)診這兩年的知識積累的基礎上我迅速完成轉型。已經(jīng)完全參與到臨床藥學(xué)室的工作中了。我負責每天骨科一病區、二病區，神經(jīng)外科，整形外科，血管外科，婦科，干部科等科室的在院病例一類(lèi)手術(shù)切口抗菌藥物使用的監測，與這幾個(gè)病區的住院總醫師保持聯(lián)系。每周三的門(mén)診咨詢(xún)。這段時(shí)間以來(lái)我一直在學(xué)習血藥濃度監測，希望可以盡快立。并且希望可以努力提高自己的Excel能力，并且應用到更多的工作中。
今年我一直積極參加科室業(yè)務(wù)學(xué)習、知識競賽以及藥師病友會(huì )、抗菌藥物合理使用管理學(xué)習會(huì )，點(diǎn)滴的積累，不同的視角越來(lái)越豐富我們的視野。尤其是藥師病友會(huì )的成功舉辦，在給病人用藥教育的同時(shí)，讓我們體會(huì )到了新時(shí)代的藥師是怎樣發(fā)揮作用的。我衷心希望我們的藥師病友會(huì )越辦越好。10月份我去到蘇州參加今年的醫院藥學(xué)會(huì )，收獲非常，看到了在藥學(xué)服務(wù)的每一次進(jìn)步背后，同行們都付出了怎樣的人力、物力。希望通過(guò)我們家不懈的努力，能夠在藥學(xué)服務(wù)領(lǐng)域越走越遠。
今年我有兩篇論文，另一篇剛剛完成，接下來(lái)的時(shí)間我會(huì )仔細研讀更多、更好的論文，提高質(zhì)量的'論文，希望家不吝賜教。
今年我參加了職稱(chēng)計算機考試和中級職稱(chēng)考試，均順利通過(guò)。在工作中我也發(fā)現了自己的很多不足，尤其是在英語(yǔ)上�，F在我會(huì )花更多的精力在英語(yǔ)能力的提高上，積極參加口語(yǔ)課，擴展自己的詞匯量，參加明年的職稱(chēng)英語(yǔ)考試。努力向著(zhù)無(wú)障礙英文文獻閱讀、英文摘要翻譯努力。
我敢說(shuō)每一項工作我都是認真的，用心的，思考過(guò)，努力著(zhù)。明年我會(huì )繼續認真努力的工作，保質(zhì)保量的完成科室交代給我的各項工作。積極參加科室學(xué)習、活動(dòng)，不斷提高自己成為合格的藥師。努力寫(xiě)出質(zhì)量更高的論文。提高英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)以及數據處理的能力。
人的一生總是要遇到很多人，有的是朝夕相處的緣；有的只是擦肩而過(guò)的分，；會(huì )有需要我們助的人，也會(huì )有給與我們助的貴人。只想感恩，有你們真好。
醫院藥師個(gè)人工作總結 11
門(mén)診藥房是醫院直接面對患者、開(kāi)放性的對外服務(wù)窗口，是患者患者就醫的最后一個(gè)環(huán)節�；颊邔︶t療質(zhì)量、藥學(xué)服務(wù)的期望值提高，可能引起各種各樣的藥患糾紛。因此，客觀(guān)分析、認真查找藥患糾紛產(chǎn)生的原因，并分析如何提出相應地應對措施，是藥學(xué)工作者應高度重視，以達到藥患雙方和諧相處。
1、引起門(mén)診藥房藥患糾紛的原因分析
門(mén)診藥房藥患糾紛產(chǎn)生的因素是多方面的，從醫院層面、藥師層面以及患者層面分析，包括以下5個(gè)方面。
1.1 醫師方面
包括以下3個(gè)方面：有關(guān)藥品處方問(wèn)題的投訴，與醫生工作態(tài)度不認真有關(guān)，包括寫(xiě)錯劑量及用法，紙質(zhì)處方、處置單與電子處方不符合；其次是醫生缺乏對患者進(jìn)行用藥指導，開(kāi)出自費藥品或高價(jià)藥品前未向患者講明導致藥患糾紛；其他投訴還有開(kāi)藥數量過(guò)多，與病情無(wú)關(guān)，無(wú)問(wèn)病史、查體過(guò)程直接開(kāi)藥，開(kāi)貴藥，引起不必要的麻煩和糾紛。麻醉精神處方開(kāi)具不合格，藥師退回處方引起的糾紛。
1.2 藥師方面
主要發(fā)生在違反操作規程，有章不循，沒(méi)有嚴格按照“四查十對”，導致發(fā)藥差錯，如劑型差錯、數量差錯、藥名相似造成的差錯等。心理疲憊、情緒變化、低成就感、對工作的消極態(tài)度等藥師潛意識，也是影響調劑差錯引起要換糾紛的重要因素。其次，部分藥師的專(zhuān)業(yè)知識不足以解釋患者的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，讓患者對藥師的專(zhuān)業(yè)學(xué)識水平質(zhì)疑。其他有藥師缺乏與患者溝通的語(yǔ)言技巧，給患者帶來(lái)負面影響引起糾紛。
1.3 藥品方面
首先，隨著(zhù)患者對藥品質(zhì)量要求明顯提高，如密封空殼無(wú)藥、藥品破碎等藥師通過(guò)外觀(guān)能判斷的藥品質(zhì)量問(wèn)題能快速處理。但對于因藥物配伍理化知識的不全面、難以斷定患者反映問(wèn)題的真實(shí)性（如患者懷疑藥品質(zhì)量、服藥期間藥盒中藥品數量不足等），不能滿(mǎn)足患者要求時(shí)容易發(fā)生糾紛，其次，患者對醫院藥品價(jià)格產(chǎn)生的質(zhì)疑，引起患者的不理解。其他，因藥房暫時(shí)無(wú)藥，與臨床科室內部溝通協(xié)調不善，造成患者來(lái)回折返引起不滿(mǎn)。
1.4 退藥方面
在實(shí)際工作中，患者對醫院退藥規定的.不理解很容易引起醫患糾紛。尤其當醫生的用藥指導不全面，患者因開(kāi)藥數量多，自費藥、藥價(jià)貴引起的退藥糾紛；或因醫生未詳細了解患者病情開(kāi)具了患者慎用藥品，引起的退藥糾紛和不滿(mǎn)。
1.5 患者方面
由于患者自我維權意識在提高，或對醫療行業(yè)期望值過(guò)高又對醫院制度有抵觸心理，一旦對藥品要求得不到滿(mǎn)足，就會(huì )產(chǎn)生藥患糾紛�；颊卟荒芾斫庖恍┫嚓P(guān)醫療衛生法規，如麻醉嚴格限量等�；颊叻ㄖ埔庾R受負面影響，對醫務(wù)工作者缺乏信任等。
2、有針對性逐步解決現存問(wèn)題，防范藥患糾紛產(chǎn)生
2.1 醫院管理部門(mén)加強監督，規范醫師處方行為
醫師處方錯誤是藥患糾紛的源頭，醫院管理部門(mén)制定相關(guān)《門(mén)診處方管理規定》、《門(mén)診退藥管理規定》等，醫務(wù)部多次召集門(mén)診各科負責人、藥房、收費處及護理部開(kāi)會(huì )，強調門(mén)診處方開(kāi)具的重要性，同時(shí)加強對門(mén)診醫師用藥知識和醫保知識培訓，達到干預之目的。
2.2 嚴格執行規章制度和操作規程
防范藥患糾紛發(fā)生的最根本措施，就是嚴格執行醫院藥學(xué)工作的規章制度，將風(fēng)險管理引入到門(mén)診藥房質(zhì)量的改善工作之中[7]。門(mén)診調劑處方嚴格執行“四查十對”，遵守一人調配，一人監配、核對，降低人工差錯的因素，增加藥師向患者進(jìn)行用藥指導的時(shí)間，提高門(mén)診藥房服務(wù)的工作質(zhì)量和工作效率。
2.3 轉變服務(wù)理念，加強溝通技巧培訓
門(mén)診藥師要樹(shù)立以患者為中心的服務(wù)理念，通過(guò)設立患者聯(lián)系調查薄等不同形式，加強與患者的溝通，定期匯總分析反饋情況，注重藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量，達到人性化服務(wù)宗旨。加強藥師溝通技巧培訓，換位思考，用心服務(wù)，注重在發(fā)藥交待和回答患者咨詢(xún)時(shí)語(yǔ)氣、語(yǔ)調、語(yǔ)速等容易引起糾紛的因素，增加患者對藥師的信任，從而提高藥物的治療依從性。
2.4 門(mén)診藥房單獨設立咨詢(xún)窗口，實(shí)行“首訴負責制”
安排專(zhuān)人負責處理藥患糾紛，及時(shí)補臺，保持良好心態(tài)，通過(guò)藥患糾紛發(fā)生的問(wèn)題，發(fā)現和解決工作流程中的不暢，提高藥房工作安全質(zhì)量。
2.5 提高藥師崗位職責意識
建立個(gè)人差錯記錄和不規范處方點(diǎn)評制度，定期總結講評，并予以獎懲措施。分析藥患糾紛產(chǎn)生的流程問(wèn)題，及時(shí)將出現的問(wèn)題反饋給醫院管理部門(mén)，減少因醫療流程產(chǎn)生的醫患糾紛。
2.6 加強門(mén)診藥房的流程優(yōu)化再造
分析原流程存在的弊端，實(shí)施預先配藥措施，實(shí)現門(mén)診調劑模式“藥等患者”的轉變，縮短患者等待時(shí)間[9]。合理調整門(mén)診藥房工作流程和藥房布局，優(yōu)化藥品庫位條形碼化，利用信息系統監控合理流程。充分利用醫院信息化的發(fā)展，并適時(shí)實(shí)施條形碼掃描發(fā)藥系統，利用信息管理系統，保證門(mén)診藥房發(fā)藥安全。
綜上所述，醫院門(mén)診藥房藥患糾紛是藥學(xué)人員需要引起重視的方面，藥師要本著(zhù)“以患者為中心”的服務(wù)理念，認真分析藥患糾紛產(chǎn)生的原因，有針對性地制定有效措施逐步解決現存的主要問(wèn)題，加強門(mén)診藥房的流程優(yōu)化再造，提高溝通服務(wù)技巧，為患者提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)，最大限度地減少和防止藥患糾紛。
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