旅游工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編收集整理的旅游工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
旅游工作總結1
20xx年，我市共接旅游投訴12宗，結案12宗。其中有效投訴5宗(行政處罰2宗)，無(wú)效投訴7宗。其中投訴旅行社一宗、景區二宗、導游一宗、酒店一宗。主要投訴內容為：一是有的旅行社內部管理不夠規范，造成旅游者損失；二是有的景區售票時(shí)未盡到告知義務(wù)；三是有導游持假證帶團情況；四是酒店服務(wù)員態(tài)度不夠好。
一、投訴旅行社一宗，結案一宗，主要內容：關(guān)于使用無(wú)證導游帶團的問(wèn)題。10月1日，韶關(guān)市中國旅行社派出的5名導游有違規行為，其中黃勇欽、謝祥英2人導游證未通過(guò)年審，陳俊文、藍彥軍、何韜3人為無(wú)證帶團被廣州市旅游質(zhì)監所在廣州高鐵站開(kāi)展旅游市場(chǎng)檢查時(shí)查出，并且在接受檢查時(shí)態(tài)度惡劣，極不配合，要求我市做出處理一案根據《旅行社條例》第五十七條和《導游人員管理條例》第十八條的規定，作出如下行政處罰：
1、對中國旅行社有限責任公司責令改正并處2萬(wàn)元人民幣罰款
2、對謝祥英處責令改正；一千元人民幣罰款；并沒(méi)收此次帶團違法所得(差旅補助)共計港幣五百三十二元整(按20xx年12月7日匯率折算人民幣455·6元繳款)
3、對黃勇欽處責令改正；一千元人民幣罰款；并沒(méi)收此次帶團違法所得(差旅補助)共計港幣五百四十六元整(按20xx年12月7日匯率折算人民幣467·6元繳款)
4、對陳俊文處責令改正；一千元人民幣罰款；并沒(méi)收此次帶團違法所得(差旅補助)共計人民幣一百四十元整五、對何滔處責令改正；一千元人民幣罰款；并沒(méi)收此次帶團違法所得(差旅補助)共計人民幣一百四十元整六、藍彥軍查明當時(shí)沒(méi)有帶團行為，本案對其不作處理。此次罰沒(méi)收入共計人民幣二萬(wàn)五千二百零三元二角整，已于12月8日繳款至市財政局帳戶(hù)。以上處罰已全部執行完畢，于20xx年12月9日結案。(行政處罰案件)
二、投訴景區二宗，結案二宗
1、關(guān)于未盡告知義務(wù)的問(wèn)題。深圳游客劉懷清與單位同事一行5人于3月29日下午17時(shí)到丹霞山游玩，由于時(shí)間不夠，沒(méi)有游覽完門(mén)票所含景點(diǎn)，要求丹霞山退款，投訴丹霞山售票處沒(méi)有盡到告知義務(wù)和態(tài)度不好，要求丹霞山退回門(mén)票款和道歉。丹霞山管委會(huì )回復，經(jīng)調查，游客確實(shí)于3月29日到丹霞山進(jìn)行了游玩，引起投訴的原因是雙方溝通不好，并與客人進(jìn)行了通話(huà)，向客人道歉并承諾下次來(lái)游玩的時(shí)候給予免門(mén)票。對員工也進(jìn)行了相應的處理。致電劉清懷先生，他表示接受丹霞山的處理意見(jiàn)，不再投訴。(結案)
2、關(guān)于服務(wù)人員的態(tài)度問(wèn)題。廣州游客鄭先生一行4人于8月26日到大峽谷游玩，因景區門(mén)口沒(méi)有工作人員而沒(méi)買(mǎi)票進(jìn)入了景區，出來(lái)后景區工作人員要求其補票而發(fā)生爭吵，投訴景區沒(méi)有給門(mén)票而是用收據代替，并且工作人員態(tài)度不好，要求處理。按屬地管理原則轉乳源縣旅游質(zhì)監所處理。經(jīng)調查了解，游客投訴的'門(mén)票問(wèn)題不成立，景區因下班后門(mén)票已上鎖，而開(kāi)具了正式地稅通用發(fā)票。景區因游客投訴的態(tài)度問(wèn)題對當班工作人員進(jìn)行了處理。游客同意處理結果，乳源縣旅游質(zhì)監所于8月30日回復結案。(結案)
三、投訴酒店一宗，結案一宗
關(guān)于服務(wù)態(tài)度問(wèn)題。東莞鄧老師與香港游客梁先生等一行3人于8月7日下午到韶關(guān)市大丹霞山酒店準備入住，前臺工作人員說(shuō)因梁先生是香港人，港澳同胞與外國人不得入住，認為有侮辱的成分，投訴大丹霞酒店態(tài)度不好，要求大丹霞酒店對此做出處理和道歉。經(jīng)調查，游客反映情況基本屬實(shí)，大丹霞酒店沒(méi)有接待港澳同胞與外國游客的資質(zhì)，引起投訴的原因是服務(wù)員解釋不清，表達不好，由大丹霞酒店書(shū)面作出解釋?zhuān)蚩腿说狼�。對員工也進(jìn)行了相應的處理并做出了整改。8月29日致電李老師，他表示接受大丹霞山酒店的處理意見(jiàn)，不再投訴。(結案)
四、投訴導游一宗，結案一宗
鄧曉虹于20xx年3月10日使用偽造導游IC卡進(jìn)行導游活動(dòng)，被武漢市旅游質(zhì)監所沒(méi)收偽證要求處理。經(jīng)調查，鄧曉虹因使用假證，使翁源蘭友旅行社在不知情的情況下臨時(shí)聘請其帶團。根據《導游人員管理條例》第十八條，應給予鄧曉虹批評教育，責令其停止導游活動(dòng)；并沒(méi)收此團隊違法收入(導服費用部分)共90元，于20xx年4月15日處罰完畢，結案。(行政處罰案件)以上投訴原因：旅行社聘請導游管理方面不規范，酒店、景區服務(wù)態(tài)度不夠好。同時(shí)，我市接無(wú)效投訴較多，主要是因為游客并不了解旅游局的管理范圍，非星級酒店和交通方面的投訴較多，造成了我所接投訴后轉交難、處理工作困難；因此，旅游企業(yè)必須加強內部管理，提高從業(yè)人員素質(zhì)，同時(shí)，在市民方面要加大旅游宣傳，普及旅游知識。
韶關(guān)市旅游質(zhì)量監督管理所
20xx年12月31日
旅游工作總結2
今年以來(lái)，我局積極實(shí)施“經(jīng)濟強區”發(fā)展戰略，現代城市服務(wù)業(yè)在前幾年高強度投入，高速度增長(cháng)的基礎上繼續保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，概括其總的發(fā)展特點(diǎn)有三：一是重招商，抓落實(shí)，優(yōu)服務(wù)；二是導向明，干勁足，辦法多；三是調結構，優(yōu)行業(yè)，引外資。具體做了以下五方面的工作：
（一）堅持把創(chuàng )造發(fā)展環(huán)境作為工作的根本。
一是進(jìn)一步樹(shù)立城市服務(wù)業(yè)是越城區經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分和主力軍的理念。年初，召開(kāi)了越城區建區以來(lái)規模最大的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作會(huì )議，進(jìn)一步明確了發(fā)展決心和發(fā)展措施。出臺了《商貿旅游業(yè)獎勵辦法》，編制了《越城區三產(chǎn)服務(wù)業(yè)十一五發(fā)展規劃綱要》，對崗位責任制三產(chǎn)經(jīng)濟部分進(jìn)行了修改完善，確保其更好地發(fā)揮杠桿作用，積極引導產(chǎn)業(yè)發(fā)展和鎮街的積極性。同時(shí)，堅持實(shí)行三產(chǎn)例會(huì )制，定期交流經(jīng)驗，解決實(shí)際問(wèn)題。并對重點(diǎn)企業(yè)情況、引進(jìn)企業(yè)運作情況、政策制定及操作、社區服務(wù)及商業(yè)發(fā)展情況、存量資源更新等9多個(gè)課題進(jìn)行了專(zhuān)題調研，在調研的基礎上認真分析研究，制訂出臺有關(guān)文件、工作計劃，確保相關(guān)工作的針對性和實(shí)效性。二是進(jìn)一步樹(shù)立為城市服務(wù)、為市民服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)的理念。積極提升旅游發(fā)展環(huán)境，配合進(jìn)行“紹興市旅游電視宣傳協(xié)作網(wǎng)”的組建，組織參加各種促銷(xiāo)節會(huì )，有效實(shí)現越城區旅游形象展示和旅游品牌宣傳的突破。并做好企業(yè)突發(fā)事件的協(xié)調及安全生產(chǎn)督促工作，在“頤高數碼廣場(chǎng)”出現集體罷工事件后，第一時(shí)間介入，幫助企業(yè)進(jìn)行協(xié)調處理工作，使市場(chǎng)馬上恢復了正常的經(jīng)營(yíng)。半年來(lái)還幫助“放心一百”做好攤主、媒體的解釋工作，扭轉相關(guān)工作的被動(dòng)局面；幫助可的、富臨名家等企業(yè)與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調，幫助解決工商、稅務(wù)等方面的問(wèn)題；開(kāi)展多次安全生產(chǎn)檢查，檢查企業(yè)40余家，組織出動(dòng)檢查50人次，發(fā)現隱患87處，有效保障了服務(wù)業(yè)安全生產(chǎn)良好局面。同時(shí)，改進(jìn)統計方法，促進(jìn)服務(wù)業(yè)統計、分析規范化，加強對服務(wù)業(yè)市場(chǎng)運作的監測預測。密切與工商、財稅部門(mén)的聯(lián)系溝通，掌握新增企業(yè)的基礎資料。重點(diǎn)是繼續加強與財政部門(mén)的信息交流，對引進(jìn)企業(yè)的稅收指標在統計上得到真實(shí)全面的`體現。三是進(jìn)一步樹(shù)立引進(jìn)和培育人才是城市服務(wù)業(yè)發(fā)展關(guān)鍵的理念。在9月底，成功舉辦了首次“越城區商貿旅游服務(wù)業(yè)人才、人力資源推介會(huì )”。共有45家企業(yè)前來(lái)招聘，推出崗位1100多個(gè)，有1000余人前來(lái)應聘，達成就業(yè)意向400余人。為城區商貿旅游發(fā)展提供強勁的人才、人力支撐，從而進(jìn)一步提升城區商貿旅游業(yè)的綜合競爭力。同時(shí)，為大中專(zhuān)畢業(yè)生和相關(guān)人員提供更多就業(yè)機會(huì )。
（二）堅持把招商引資作為工作的主題。
一是通過(guò)摸排土地房產(chǎn)存量、借殼招商樓盤(pán)資源，了解人才需求和休閑旅游資源，更新越城區存量資源庫，并通過(guò)各渠道進(jìn)行發(fā)布，繼續做好“借殼、借勢、借地招商”的文章。在10月份，舉辦了“越城區投資項目推介會(huì )”， 共推出41只投資項目，其中標準廠(chǎng)房項目20只，倉儲用房項目2只，商務(wù)樓盤(pán)項目13只，留地安置項目4只，其他存量資源項目2只。本次投資項目推介會(huì )共有簽約項目16只，其中投資項目10只，計劃總投資7.53億元，家居貿易合同6只，總銷(xiāo)售金額2.3億元。推介會(huì )充分宣傳了越城區的城市區位、投資環(huán)境、歷史文化、民俗風(fēng)情、主導產(chǎn)業(yè)、優(yōu)惠政策、和諧發(fā)展等，充分展示了越城區全面對外開(kāi)放取得的成就，使客商對越城區的投資環(huán)境有了深刻的感性認識。二是把積極做好各項協(xié)調服務(wù)工作貫穿始終，重點(diǎn)放在與市財政局的銜接上，促使上報的引進(jìn)企業(yè)最大可能的進(jìn)入城區“籠子”。到目前為止，已向市財政局申報上�！�7斗星”商旅酒店管理有限公司、樂(lè )購超市、宏圖三胞數碼城、金皇海鮮城酒店有限公司等10家企業(yè)。同時(shí)，積極落實(shí)XX年度稅收分成工作，紹興市新三象酒店有限公司等四家引進(jìn)企業(yè)共創(chuàng )造稅收220.55萬(wàn)元，區財政分得35.27萬(wàn)元。
（三）堅持把留地安置作為工作的重點(diǎn)。
圍繞城中村改造預留地這一發(fā)展平臺，成立了領(lǐng)導小組，召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )，起草了實(shí)施意見(jiàn)及督查通報制度，并著(zhù)手進(jìn)行了第二批預留地項目的篩選、包裝和申報工作，到目前為止，被征地村留地安置項目有實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)的6只，其中計劃投資3000萬(wàn)元，征地12.5畝，建筑面積1.2萬(wàn)平方米的北海寨下綜合市場(chǎng)，規劃設計方案已批準，正在辦理用地手續；計劃投資5000萬(wàn)元，征地60畝，建筑面積3.3萬(wàn)平方米的府山綠葉商貿項目已辦理好建設用地規劃許可證，正在填塘渣；計劃投資1800萬(wàn)元，征地11.07畝，建筑面積11000平方米的城南中興農貿市場(chǎng)(一期)，已辦理好建設用地規劃許可證，正在申報規劃設計方案；計劃投資1500萬(wàn)元，征地12畝，建筑面積9000平方米的王家莊組團配套市場(chǎng)，已辦理好建設用地規劃許可證，正在做規劃設計方案。另兩個(gè)項目西郊綜合市場(chǎng)和蕺山村星光大酒店正在辦理好規劃選址。
（四）堅持把拓展提升作為工作的基礎。
一是推進(jìn)城鄉安全消費。做好放心店的提質(zhì)工作，增加網(wǎng)內配送力度，提高配送企業(yè)占有率，對自行進(jìn)貨部分加大源頭整治力度。并不斷擴大品種，使報紙、藥品、音像制品等進(jìn)入放心店。到目前為止，已建立村級放心店139家，全面完成了市政府給我區下達的農村消費安全網(wǎng)的建設任務(wù)。二是積極發(fā)展新興業(yè)態(tài)。迎合國家提出的新農村改造、城鄉一體化等政策的要求，利用越城區周邊有利開(kāi)發(fā)條件，引導農莊走休閑配套產(chǎn)業(yè)支撐的道路，使農莊全方位體現出吃、住、行、游、購、娛的旅游內涵。到目前為止，我區共有休閑農莊8家，年接待游客人次15萬(wàn)，在建農莊2家，總計劃投資5000萬(wàn)元。三是扶持培育引進(jìn)企業(yè)。引進(jìn)企業(yè)中的富臨名家在今年被全國酒家酒店等級評定委員會(huì )評為紹興市首家“五鉆級”酒店；海潮4S店被北京現代汽車(chē)有限公司評為全國區域最佳特約店和區域市場(chǎng)開(kāi)拓獎。這些引進(jìn)企業(yè)在產(chǎn)生稅收效益的同時(shí)為我區產(chǎn)業(yè)升級提升起到了不小的拉動(dòng)作用。
旅游工作總結3
回顧即將過(guò)去的20xx年公司全年工作情況，概括起來(lái)說(shuō)：在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下，全體職工團結一心，奮發(fā)努力，使旅游事業(yè)更加繁榮興旺，碩果累累。經(jīng)濟效益、社會(huì )效益、環(huán)境效益全面提升，呈現出一派欣欣向榮的景象，令人深受鼓舞。20xx年景區共接待國內外游客人，公司全年營(yíng)業(yè)收入、實(shí)現利稅均比20xx年有較大幅度增長(cháng)，為地方社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展，財政增收做出了應有的貢獻。
一、創(chuàng )新思維結碩果
20xx年公司董事會(huì )以創(chuàng )新思想為指導，以景區發(fā)展為目標，開(kāi)始從一個(gè)單純的觀(guān)光型景區向度假景區逐步轉變，開(kāi)啟了新的游線(xiàn)，新的產(chǎn)品和項目在緊鑼密鼓的籌建中。進(jìn)一步加強景區的基礎設施建設，提升整體服務(wù)水平，增強景區的綜合競爭力。20xx年建設的項目有：蓮花度假酒店、萬(wàn)平米仙會(huì )仙殿、第三條跨罕臺川拖掛式索道以及上下四車(chē)道高速路連通景區的旅游專(zhuān)線(xiàn)。累計投入建設資金。
二、文化產(chǎn)業(yè)方興未艾，文化活動(dòng)豐富多彩
旅游景區在20xx年被國家旅游局評定為5A級旅游景區，被國家文化部批準為國家文化產(chǎn)業(yè)基地。
1、20xx年元月1日到5日，20xx年7月10日到15日，我公司與中國攝影家雜志社合作，舉辦了兩屆國際攝影周。每一屆活動(dòng)都吸引數百名中外攝影人踴躍參予。今后國際攝影周活動(dòng)將繼續舉辦下去，爭取經(jīng)過(guò)數年努力，將這一文化活動(dòng)打造成旅游文化品牌而走向世界。
2、在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面，20xx年景區也有了較快發(fā)展，取得較好成績(jì)。沙漠藝術(shù)宮作為景區的文化藝術(shù)殿堂投入使用，20xx年景區共演出傳統劇目“鄂爾多斯婚禮”多場(chǎng)次，接待游客近萬(wàn)人。
三、加強職工隊伍建設，提高職工工資福利待遇，增強企業(yè)凝聚力
為適應旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢，公司董事會(huì )高度重視職工隊伍建設，采取了一系列積極措施。
1、由于景區服務(wù)項目增多，活動(dòng)范圍擴大，企業(yè)對用人數量有了較大的需求，為社會(huì )提供了更多的就業(yè)崗位。20xx年公司新增職工多人。其中招聘大中專(zhuān)畢業(yè)生達多人，從興安盟招工多人。經(jīng)過(guò)培養鍛煉，有些職工已走上了公司部門(mén)負責人的領(lǐng)導崗位。
2、20xx年公司根據自身經(jīng)濟實(shí)力的增長(cháng)情況，大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平，平均每人每月增加元。為此，公司全年員工工資增加支出萬(wàn)元，公司又另外投入資金萬(wàn)元用于職工獎勵、福利、交納醫療保險、組織員工外出旅游，公司發(fā)展成果匯集到每一個(gè)職工，極大的激發(fā)了職工的工作熱情，增強了企業(yè)的凝聚力。
3、加強職工素質(zhì)培訓，提高職工服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能。公司利用多種形式對職工進(jìn)行思想品德、文化知識等方面培訓，提高職工公德意識和職業(yè)道德觀(guān)念。20xx年公司為職工建立了圖書(shū)室、閱覽室、健身房和乒乓球室，購置數千冊?xún)?yōu)秀圖書(shū)，豐富了職工業(yè)余生活，保障職工身心健康。
4、20xx年全年工作中，公司各部門(mén)涌現出不少工作成績(jì)突出的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人。今天將有個(gè)先進(jìn)集體和個(gè)先進(jìn)個(gè)人要受到表彰和獎勵。他們?yōu)榱斯臼聵I(yè)的發(fā)展，刻苦學(xué)習、勤奮工作，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻。他們是大家學(xué)習的榜樣和楷模。
四、謙虛謹慎、戒驕戒躁、繼續努力進(jìn)取
大家都還牢牢記得：公司未來(lái)的發(fā)展目標，是要通過(guò)全體職工的共同努力，把景區建設成一個(gè)綠色、環(huán)保、節能、低碳型自然生態(tài)旅游區，實(shí)現景區由觀(guān)光型向休閑度假型景區的'轉變，成為國內外游客所選擇的旅游目的地。為此，公司對20xx年工作的總體部署有以下幾個(gè)方面：
1、繼續加大管理力度和投資力度，爭取早日完成重大基礎設施和服務(wù)項目的竣工使用。
2、加快景區文化產(chǎn)業(yè)建設。加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，爭取將其成為景區新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
3、進(jìn)一步加強職工隊伍建設，做好20xx年職工招聘工作。須向社會(huì )廣泛招聘員工，重點(diǎn)是招聘大中專(zhuān)畢業(yè)生和達旗當地農民工。
4、在新的一年里，公司要加強創(chuàng )建5A級景區的領(lǐng)導力量，做到組織機構健全，規章制度健全，5A建設作為長(cháng)期和常態(tài)工作來(lái)抓。
5、繼續加強企業(yè)內部管理，改善職工生活環(huán)境，提高工資福利待遇水平，把公司建設成為一個(gè)讓社會(huì )人人羨慕的企業(yè)。通過(guò)我們自身不懈努力，公司經(jīng)濟效益也會(huì )越來(lái)越好。公司將根據企業(yè)經(jīng)濟實(shí)力增長(cháng)不斷改善職工生活環(huán)境，提高每個(gè)職工的生活福利待遇和工資水平，并加大對職工的培訓力度，為職工營(yíng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。
同志們：公司20xx年各項工作得到上級認可，受到上級好評和表彰。在20xx年，公司分別榮獲市旅游局、工商局、達拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會(huì )、授予的“誠信旅游企業(yè)”“、優(yōu)秀基層黨組織”、“五一勞動(dòng)獎狀”等光榮稱(chēng)號。又被自治區旅游局推薦為全國旅游系統先進(jìn)單位。我們要倍加珍惜這些榮譽(yù)，化作鞭策和鼓勵我們繼續前進(jìn)的強大精神動(dòng)力。
同志們：讓我們緊密的團結在公司董事會(huì )的周?chē)�，同心同德，共同努力，聚精匯神搞建設，一心一意謀發(fā)展，我們的奮斗目標一定會(huì )實(shí)現，旅游事業(yè)的明天一定會(huì )更加美好。
旅游工作總結4
第一季度，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在社會(huì )各界人士的關(guān)心和支持下，在我局全體干部職工的共同努力下，通過(guò)創(chuàng )新思路，加大推介宣傳力度，推動(dòng)景區升級，提升服務(wù)質(zhì)量等工作，較好地完成了第一季度工作，取得了一定成效。第一季度，全縣共接待游客人數366622人次，實(shí)現旅游服務(wù)業(yè)總收入5307萬(wàn)元，分別比去年同期增長(cháng)6.3%和11%，實(shí)現了今年廣寧旅游工作開(kāi)門(mén)紅。
一、第一季度主要工作情況
1、精心策劃推介活動(dòng)。一是精心策劃了“請到廣寧過(guò)大年”活動(dòng)；二是根據“三八”婦女節的特色、女性需求，策劃了“請到肇慶過(guò)三八，千里畫(huà)廊迎麗人”為主題的節假日活動(dòng)；三是舉辦“廣寧美食旅游文化節暨肇慶美食之旅啟動(dòng)儀式”活動(dòng)，為宣傳我縣特色旅游，打造生態(tài)竹鄉觀(guān)光游、特色文化游品牌，擦亮我縣“廣東美食旅游之鄉”品牌，弘揚竹鄉美食文化，展示廣寧形象，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展等方面起到積極的作用。
2、抓好新竹海大觀(guān)景區的升級改造工程。為使竹海大觀(guān)景區的升級建設既符合總體規劃，又符合該公司的發(fā)展戰略，有利于完善其旅游產(chǎn)業(yè)鏈及提升其綜合經(jīng)濟效益，現已制定出兩套《廣寧縣竹海大觀(guān)景區項目策劃方案》，待進(jìn)一步琢商審定。
3、抓好景區創(chuàng )A工作。經(jīng)過(guò)一年多的努力，寶錠山風(fēng)景區已于3月份正式被評定為國家AAAA級旅游景區。目前我局正協(xié)助竹海大觀(guān)景區做好申報國家AAAA級旅游景區的資料籌備工作。
4、開(kāi)展縣內酒店四星級申報工作。在酒店升級方面，我局主動(dòng)聯(lián)系縣內有實(shí)力的酒店，派出專(zhuān)人和邀請市局有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員到現場(chǎng)對其申報星級工作作指導�？h內的三星級酒店華僑大酒店已基本完成東南樓的四星標準裝修，大堂的擴建改造工程正在順利進(jìn)行中，計劃年底正式申報四星級酒店。目前我局正協(xié)助去年10月份開(kāi)張的御景假日酒店做好申報四星級酒店的資料籌備工作，
5、抓廣寧中旅轉制工作。3月份我局派出專(zhuān)人去省旅游局咨詢(xún)有關(guān)中旅牌照及日后經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題，確保轉制工作能順利完成。
6、抓東亮夢(mèng)圓農家樂(lè )的建設。2月份和3月份，我局邀請了肇慶市旅游局領(lǐng)導和有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員前往東亮夢(mèng)園景區進(jìn)行調研，給景區提供了不少建設性的意見(jiàn)，并積極為景區向上級部門(mén)爭取建設資金。目前景區已完成了停車(chē)場(chǎng)的改造，知不足餐廳也于年初正式對外營(yíng)業(yè)，其它拓展項目正在規劃和建設中。
7、抓螺殼山景區開(kāi)發(fā)的招商工作。今年我局把螺殼山景區的開(kāi)發(fā)招商工作放在重要位置上，一是印制了2萬(wàn)份的《廣寧縣旅游指南》和《廣寧縣旅游項目招商投資指南》；二是把重要旅游項目的詳細資料在網(wǎng)上公布；三是注重節慶效應，積極向外推介螺殼山的精品線(xiàn)路，如在三月份舉辦的“2012廣寧美食旅游文化節暨肇慶美食之旅啟動(dòng)儀式”活動(dòng)中，給珠三角52家旅行社安排了相關(guān)的旅游線(xiàn)路，取得了較好的反應。
8、抓上爭資金工作。為積極向省上爭旅游扶貧資金，做好旅游扶貧資金項目資料的申報，完成了東亮夢(mèng)圓景區農家樂(lè )旅游項目扶貧資金、廣寧竹海旅游服務(wù)中心項目扶持資金的材料組織撰寫(xiě)工作。
9、積極宣傳營(yíng)銷(xiāo)，加大招商引資力度。今年，我局將宣傳營(yíng)銷(xiāo)作為工作的重頭戲來(lái)抓。一是繼續和香港《商務(wù)旅游》雜志社合作，推介我縣待開(kāi)發(fā)的四大景區--古水河、黃洞、云山里、螺殼山景區的資源及招商情況。二是在通過(guò)和南方新聞網(wǎng)合作建設的廣寧旅游網(wǎng)站上同步放入待開(kāi)發(fā)景區的招商信息，擴大宣傳范圍，提高廣寧旅游資源的知名度，強化旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)。三是積極參與省、市組織的旅游推介會(huì )，如近期的“2012中國歡樂(lè )健康主題旅游年港澳地區啟動(dòng)儀式暨主題推廣活動(dòng)”中，我們積極把廣寧的旅游資源帶出去，通過(guò)一系列活動(dòng)，進(jìn)一步拓展了港澳市場(chǎng)。四是通過(guò)政府搭臺，企業(yè)唱戲，大力宣傳我縣特色旅游，打造生態(tài)竹鄉觀(guān)光游、特色文化游品牌，擦亮我縣“廣東美食旅游之鄉”品牌。3月份，在縣委、縣政府和市旅游發(fā)展局的精心組織下，在有關(guān)部門(mén)和社會(huì )各界的積極配合下，xx廣寧美食旅游文化節暨肇慶美食之旅啟動(dòng)儀式于3月24日—25日在廣寧隆重舉行。這是近年來(lái)參與人數最多、在群眾中反響最強烈的一次美食旅游文化節活動(dòng)，活動(dòng)內容有“十大竹筍名菜評選”、“粵名菜展示”、“考察精品旅游線(xiàn)路”、“品嘗筍宴”、“播放廣寧旅游風(fēng)光宣傳片“等等。由于今次活動(dòng)得到領(lǐng)導重視，各部門(mén)統籌一致，宣傳到位，所以活動(dòng)取得圓滿(mǎn)成功。
10、加大旅游企業(yè)安全生產(chǎn)力度。旅游安全是旅游業(yè)發(fā)展的保證，我局深入貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于安全生產(chǎn)的文件精神，制定應急預案，層層落實(shí)責任，做好季度的旅游安全工作，提高安全意識，加大黃金周、節假日、汛期的旅游安全的專(zhuān)項檢查力度，定期開(kāi)展旅游市場(chǎng)安全專(zhuān)項檢查。年初由市政府牽頭，開(kāi)展了全市的旅游市場(chǎng)安全專(zhuān)項檢查，及時(shí)指出我縣一些旅游企業(yè)存在的安全生產(chǎn)隱患并作出限期整改，確保全年的旅游安全。
11、加強旅游行業(yè)管理，整頓規范旅游市場(chǎng)秩序。一是做好旅游企業(yè)的日常指導監管工作，班子成員親自?huà)煦^旅游企業(yè)，掌握旅游企業(yè)的'基本動(dòng)態(tài)和經(jīng)營(yíng)情況；二是做好有關(guān)數據的收集、統計工作；三是做好旅游從業(yè)人員的培訓工作；四是貫徹落實(shí)市委、市政府和縣委縣政府關(guān)于開(kāi)展“三打兩建”行動(dòng)的部署，制定了具體工作方案，通過(guò)一系列行動(dòng)打擊一切擾亂旅游市場(chǎng)秩序的行為，激勵旅游企業(yè)開(kāi)展誠信經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，建立旅游誠信體系和監管體系。
12、繼續做好掛鉤鄉鎮“扶貧雙到”以及計生扶持等工作。一月份，旅游局楊淦標局長(cháng)親自帶領(lǐng)寶錠山風(fēng)景區、供銷(xiāo)商貿大廈等旅游企業(yè)一行11人去掛鉤鄉鎮橫山鎮白坎村開(kāi)展春節前扶貧慰問(wèn)工作，共籌得資金1萬(wàn)多元以及一批大米、花生油等生活用品，讓困難戶(hù)過(guò)一個(gè)和諧、溫暖的新年。3月份，我局還派車(chē)派人出資金協(xié)助橫山鎮開(kāi)展計生工作，受到好評。
13、完成本縣旅游標識牌的相關(guān)工作。年初我局已按市局的通知精神將本縣的旅游標識牌工作形成方案，遞交給縣政府審核并征求了相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)。
二、存在問(wèn)題
我縣旅游業(yè)盡管在第一季度取得了不錯的成績(jì)，但與發(fā)展成“廣東最具競爭力的旅游目的地”這目標相比，與周邊省、市的一些旅游大發(fā)展相比還存在著(zhù)差距。一是旅游產(chǎn)品還比較單一，觀(guān)光型旅游為主，要繼續做大做強觀(guān)光和度假休閑、觀(guān)光與文化、觀(guān)光與養生等緊密結合的現代綜合性旅游項目；二是景區內文化產(chǎn)品較少，很難在細節上體現“特色文化”內涵；三是景區的主題活動(dòng)較少，影響力不夠，形成不了景區的“旅游招牌”；四是我縣旅游企業(yè)的凝聚力不夠，“各自為政”的思想仍存在，部分企業(yè)缺乏創(chuàng )新和進(jìn)取意識，不懂得“自我包裝”；五是缺乏旅游專(zhuān)業(yè)人才，旅游局目前都存在缺編和難招人的現象；六是資金的不足影響旅游宣傳推介計劃，難以取得最佳效果；七是廣寧至今仍沒(méi)有完整的廣寧旅游總體規劃，導致全縣旅游項目的開(kāi)發(fā)和規劃缺乏指導性；八是通往一些重要景區如古水河、螺殼山、黃洞、云山里、客家大屋等的道路仍未改造，對項目招商存在著(zhù)一定的難度。
三、下一階段工作設想
1、抓新竹海大觀(guān)景區的升級改造工程，協(xié)助其做好國家AAAA級旅游景區相關(guān)資料的申報。
2、加大東亮夢(mèng)圓農家樂(lè )的建設力度。
3、加大寶錠山風(fēng)景區的“國家AAAA級旅游風(fēng)景區”的宣傳力度，報送相關(guān)資料。
2、協(xié)助御景假日酒店做好酒店評星的資料上報工作。
3、繼續跟進(jìn)廣寧中旅的轉制問(wèn)題。
4、召開(kāi)旅游企業(yè)座談會(huì )，進(jìn)一步開(kāi)拓我縣旅游市場(chǎng)。
5、完成開(kāi)展2012“中國旅游日”活動(dòng)方案，策劃黃金周相關(guān)的旅游活動(dòng)。
6、開(kāi)展旅游系統“三打兩建”工作，做好有關(guān)宣傳。
7、開(kāi)展節假日的安全生產(chǎn)檢查工作，制定應急預案，層層落實(shí)責任人。
8、完成上爭項目的資料報送工作。
xx年3月30日
旅游工作總結5
2021年，在市委、市政府的高度重視和省旅游局的正確指導下，通過(guò)全市上下的共同努力，較好地完成了年初制定的工作計劃，預計全年接待國內旅游人數將達到247.9萬(wàn)人次，接待海外旅游者將達到6694人次，旅游總收入將達到8.7億元�，F將有關(guān)情況總結下：
一、2021年主要工作情況
�。ㄒ唬�(shù)立旅游產(chǎn)業(yè)意識。3月份，圍繞做大做強旅游產(chǎn)業(yè)，市旅游局領(lǐng)導帶隊分赴七個(gè)縣市區進(jìn)行調研，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、實(shí)地走訪(fǎng)、問(wèn)卷調查等方式，剖析我市旅游發(fā)展制約因素，理清旅游發(fā)展思路。4月份，召開(kāi)了高規格的全市旅游發(fā)展工作會(huì )議，各縣市區長(cháng)、分管縣市區長(cháng)、旅游局長(cháng)、計委主任，市直一級機構負責人和全市主要旅游企事業(yè)單位負責人參加了會(huì )議。會(huì )議傳達了全省旅游工作會(huì )議精神，總結回顧了我市近年來(lái)的旅游工作，研究布署今后一個(gè)時(shí)期的'旅游工作任務(wù)，并表彰旅游工作先進(jìn)單位。會(huì )上，夏月星副市長(cháng)代表市政府作工作報告，高登榜市長(cháng)、省旅游局領(lǐng)導分別做了重要講話(huà)，各縣市區政府做了經(jīng)驗交流。會(huì )議還邀請了中國社會(huì )科學(xué)院教授魏小安和上海華東師范大學(xué)教授莊志民作專(zhuān)題講座，為我市旅游發(fā)展診把脈。10月份，市委、市政府提出“一主兩翼”發(fā)展戰略（工業(yè)、農業(yè)、旅游），我們把握契機，借助電視臺、報紙等各種載體，大力宣傳我市旅游產(chǎn)業(yè)的重要地位，進(jìn)一步深化全市上下對大旅游、大產(chǎn)業(yè)的認識。
�。ǘ┲�(zhù)力打造旅游節慶品牌。為樹(shù)立我市鮮明獨特的城市旅游形象，經(jīng)過(guò)充分調研，從今年年初開(kāi)始，啟動(dòng)了“中國文房四寶之鄉”特色區域榮譽(yù)稱(chēng)號的申報工作，我局承擔了全部的申報運作，經(jīng)過(guò)中國文房四寶協(xié)會(huì )專(zhuān)家組的實(shí)地考評，9月5日，在北京人民大會(huì )堂，全國人大常委會(huì )副委員長(cháng)司馬義?艾買(mǎi)提向我市授予“中國文房四寶之鄉”榮譽(yù)稱(chēng)號。9月16日，我市以中國文房四寶之鄉為主題，與省旅游局和中國文房四寶協(xié)會(huì )聯(lián)合主辦了首屆中國宣城文房四寶之鄉文化旅游節。本屆文化旅游節吸引了來(lái)自中國文房四寶協(xié)會(huì )、省市領(lǐng)導，文化藝術(shù)界、工商界、旅游界和宗教界人士，日本等國客商、新聞媒體記者和本地群眾共萬(wàn)余人。規模遠遠超過(guò)前兩屆旅游招商會(huì )，在組織安排上也有了新突破：一是主題明確，突出了文房四寶之鄉這一節慶品牌；二是內容豐富，節慶期間，共舉辦了開(kāi)幕式、焰火晚會(huì )、導游大賽、徽菜美食月等12項系列活動(dòng)，面向了社會(huì )各個(gè)層面；三是市場(chǎng)運作，在文藝演出、全國名家書(shū)畫(huà)作品展等活動(dòng)的安排上首次嘗試引進(jìn)市場(chǎng)機制，收到了比較好的效果；四是影響深遠，旅游節期間，人民日報、新華社、光明日報、新民晚報等強勢媒體全程參與宣傳報道，《浙江在線(xiàn)》新聞網(wǎng)站對文化旅游節進(jìn)行現場(chǎng)直播，營(yíng)造出濃厚旅游氛圍。
�。ㄈ┓e極推進(jìn)旅游招商引資。2021年，我局繼續加強旅游招商引資工作，積極向外推介我市豐富的旅游資源。為適應當前旅游市場(chǎng)的新形勢，重新編制了《宣城市旅游招商項目?jì)浴�，匯集了46個(gè)旅游招商項目，內容涉及旅游景區開(kāi)發(fā)、接待服務(wù)設施建設和旅游商品生產(chǎn)等多個(gè)方面。堅持“請進(jìn)來(lái)，走出去”的戰略，推進(jìn)旅游招商引資，一方面，主動(dòng)走出去，參加了皖港、皖粵、皖魯招商會(huì )。另一方面，以文化旅游節為契機，舉辦旅游商品展和旅游推介會(huì )，就全市的旅游招商項目和旅游招商政策進(jìn)行推介，邀請了全國各地百余家旅游產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和投資商參加，共有16個(gè)項目在會(huì )上簽約，協(xié)議金額5.76億元。
�。ㄋ模┘哟笾攸c(diǎn)旅游景區建設力度。年初，我們提出“內強素質(zhì)，外樹(shù)形象”，要求重點(diǎn)旅游景區（點(diǎn)）依據《宣城市旅游業(yè)發(fā)展總體規劃》，加大基礎設施建設力度，改善景區（點(diǎn)）對外形象，并下發(fā)了《關(guān)于加快我市旅游景區（點(diǎn)）質(zhì)量等級評定工作的通知》。旌德江村景區投入1000多萬(wàn)元進(jìn)行基礎設施改造，拓寬了205國道至江村景區的道路，同時(shí)，配套建起了游客中心、旅游廁所等附屬設施；績(jì)溪縣龍川景區投入了1000多萬(wàn)元收購了景區所需的三雕構件，并投資680萬(wàn)元完成了水街拆遷和立面改造及部分景區的征地工作；寧國市恩龍山莊開(kāi)發(fā)了占地500余畝的民族風(fēng)情園，建成了5000平方米的環(huán)湖餐廳、會(huì )議中心及民族特色村寨；揚子鱷湖的鱷博館和育冬房也正在建設之中；結合景區（點(diǎn)）開(kāi)發(fā)，市旅游管理部門(mén)積極指導市內重點(diǎn)景區申報國家4A級景區，推進(jìn)景區的規范化建設。到目前為止，市內重點(diǎn)景區敬亭山、江村、恩龍山莊已完成了4A級景區申報資料的前期準備，揚子鱷湖等景區正積極籌備3A或2A級景區的申報。另一方面，我局在全市極推廣農家樂(lè )旅游接待活動(dòng)，并申報農家樂(lè )旅游點(diǎn)。10月份，省旅游局關(guān)于旅游經(jīng)濟強縣和“農家樂(lè )”示范點(diǎn)創(chuàng )建文件下發(fā)后，我市高度重視，積極做好指導工作，確定涇縣為旅游經(jīng)濟強縣爭創(chuàng )縣，推薦寧國、涇縣等四個(gè)單位為農家樂(lè )旅游區（點(diǎn)）創(chuàng )建單位。
旅游工作總結6
20xx年，我局婦女兒童工作在市婦聯(lián)和市婦兒工委的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞市委市府各項工作，團結帶領(lǐng)全局及下屬各單位女職工振奮精神，開(kāi)拓創(chuàng )新，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，取得了一定的成績(jì)，現總結如下：
一、進(jìn)一步推進(jìn)婦女兒童工作
一是在全局女職工中開(kāi)展各種活動(dòng)，倡導女職工“用知識立家，以知識興家，靠知識富家”，在“崗位奉獻”，從而樹(shù)立終身學(xué)習理念，養成終身學(xué)習的習慣，爭做學(xué)習型女性，創(chuàng )建學(xué)習型家庭。
二是在文明單位創(chuàng )建活動(dòng)中，全局女職工從小事做起，從身邊做起，以文明為榮，革除家庭不文明陋習，做文明的表率。在日常工作、生活、學(xué)習中，自覺(jué)遵守社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德，事事處處養成健康文明科學(xué)的生活方式和良好的生活習慣，不斷加強自身修養，提高自身素質(zhì)，爭做文明公民。
三是組織女職工積極參加廣場(chǎng)舞、健身舞等各種活動(dòng)，既強健了身體，又愉悅了心情。
四是組織女職工參加慶“三八”國際勞動(dòng)婦女節“巾幗展風(fēng)采”大賽，并得了二等獎。
五是動(dòng)員女職工積極參加4月“全民閱讀月”活動(dòng)，參加“網(wǎng)絡(luò )書(shū)香，攝美瞬間”攝影大賽和“讀一篇好書(shū)，寫(xiě)一篇美文”大賽，同時(shí)參加巴蜀講壇主題為“文化讓城市建設更持續”的公益講座，從而提升全局女職工的整體素質(zhì)，實(shí)現女職工素質(zhì)的提高。
通過(guò)一系列活動(dòng)，充分調動(dòng)了女同志工作的積極性，發(fā)揮她們在事業(yè)中的積極作用。
二、切實(shí)維護婦女兒童的合法權益.
在維護婦女兒童合法權益工作中，我局利用多種形式，通過(guò)多種途徑，有針對性地深入開(kāi)展普法宣傳，認真貫徹執行《婦女權益保障法》、《未成年人保護法》，切實(shí)保障婦女兒童合法權益，依法維護婦女的人身權利和平等的財產(chǎn)權利，為婦女提供法律援助。深入宣傳《法律援助條例》，采取各種措施減少和預防青少年犯罪案件的發(fā)生。大力加強網(wǎng)吧、游戲廳等未成年人經(jīng)常涉足場(chǎng)所的'管理，一方面加強保護未成年人的合法權益，另一方面能及時(shí)制止和控制未成年人的違法犯罪的發(fā)生。
旅游工作總結7
5月11日，黔南州扶貧工作現場(chǎng)推進(jìn)會(huì )在三都水族自治縣召開(kāi)，安排部署全州下步工作。
黔南州人大主任羅毅、州委副書(shū)記吳勝華、副州長(cháng)陳有德、州政協(xié)副主席梨燕萍等州領(lǐng)導出席會(huì )議，三都縣領(lǐng)導梁嘉庚、潘仕進(jìn)、韋其賢、陳木林、嚴軍和其他12個(gè)兄弟縣(市、區)黨政主要領(lǐng)導、組織部長(cháng)、分管領(lǐng)導，州直各有關(guān)部門(mén)負責人等100余人參加了現場(chǎng)推進(jìn)會(huì )。
當天，在三都，與會(huì )人員首先參觀(guān)了普安鎮交梨社區高平村鄉村旅游項目和普安鎮普屯村扶貧生態(tài)移民項目，接著(zhù)一路乘車(chē)前往大河鎮參觀(guān)政務(wù)大廳，然后又參觀(guān)萬(wàn)戶(hù)水寨生態(tài)移民項目、周覃鎮廷牌社區馬鈴薯基地，最后實(shí)地觀(guān)摩了周覃供港粵蔬菜基地發(fā)展情況。下午，前往荔波參加總結會(huì )，共商全州扶貧發(fā)展大計。
時(shí)值初夏，三都大地綠樹(shù)成蔭，田間忙碌，生機勃發(fā)。從高平鄉村旅游之地到大河果蔬菜基地，從萬(wàn)戶(hù)水寨到廷牌馬鈴薯基地……大家一路走、一路看，一邊聽(tīng)、一邊想，紛紛用手機、相機拍照攝像，記錄下好經(jīng)驗、好做法。一路上，參會(huì )人員下車(chē)看點(diǎn)參觀(guān)，上車(chē)交流體會(huì )，全程熱鬧而有序，就連在大河吃簡(jiǎn)便午餐時(shí)，也是邊吃邊聆聽(tīng)三都干部有關(guān)扶貧創(chuàng )新做法和建設思路情況介紹，以便更好地為黔南州精準扶貧工作把脈，讓廣大農民群眾早日脫貧致富。
近年來(lái)，三都全縣上下緊緊圍繞同步小康和扶貧攻堅三年大會(huì )戰路線(xiàn)圖、總目標、總任務(wù)，大力實(shí)施工業(yè)強縣、城鎮化帶動(dòng)和民族文化旅游帶動(dòng)三大戰略，以旅游為主軸深入推進(jìn)同步小康"六大工程"，以堅決打贏(yíng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎設施建設、民生事業(yè)三場(chǎng)戰役的決心。以農村扶貧工作的基本方針政策為引領(lǐng)，搶抓省委辦公廳定點(diǎn)幫扶、深圳及廣州珠海區對口幫扶以及"集團幫扶、整鄉推進(jìn)"、全省扶貧攻堅示范縣等項目實(shí)施機遇，按照扶貧攻堅三年大會(huì )戰各項任務(wù)要求，強化基礎設施、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、民生事業(yè)建設，加快扶貧對象脫貧致富、同步小康。三都通過(guò)圍繞果、菜、畜、茶四大產(chǎn)業(yè)，扶持帶動(dòng)廣大群眾走出一條"既要金山銀山，又要綠水青山"的致富新路子。
據統計，20xx年以來(lái)，三都縣投入財政扶貧資金21905.9萬(wàn)元，惠及406個(gè)村(村次)8.7萬(wàn)戶(hù)(戶(hù)次)37.3萬(wàn)人(人次)，重點(diǎn)建設蔬菜產(chǎn)業(yè)基地4.4萬(wàn)畝、葡萄產(chǎn)業(yè)基地5.1萬(wàn)畝、九阡李產(chǎn)業(yè)基地1.1萬(wàn)畝、核桃產(chǎn)業(yè)基地10.36萬(wàn)畝、茶葉產(chǎn)業(yè)基地1.47萬(wàn)畝、中草藥0.6萬(wàn)畝以及120戶(hù)家庭農場(chǎng)等生態(tài)畜牧業(yè)和通組公路等設施建設。三年間累計減少農村貧困人口9.38萬(wàn)人，實(shí)現了交梨、三合、九阡、普安、塘州、廷牌、合江等7個(gè)鎮(社區)"減貧脫帽"工作。
比如，交梨山地生態(tài)葡萄產(chǎn)業(yè)示范園區是省政府于20xx年批準建設的`省級重點(diǎn)現代高效農業(yè)示范園區之一。園區主要由葡萄產(chǎn)業(yè)區、特色生態(tài)養殖區、農產(chǎn)品加工物流區、糧蔬產(chǎn)業(yè)示范區、新農村居民安置區、農業(yè)孵化園、森工產(chǎn)業(yè)園、農業(yè)休閑主題觀(guān)光園"五區三園"構成，園區內葡萄種植面積達5萬(wàn)畝，核心區1.1萬(wàn)畝，掛果面積達3.6萬(wàn)畝，涉及20個(gè)行政村6196戶(hù)，受益27306人。園區按照"突出重點(diǎn)，統籌兼顧，穩步推進(jìn)，高效開(kāi)發(fā)"的思路，通過(guò)"集團幫扶、整鄉推進(jìn)"等財政項目的扶持，整合各部門(mén)資金，采用市場(chǎng)化、公司化運作方式，以"公司+基地+農戶(hù)""公司+農村合作社+農戶(hù)"等形式，使園區人均純收入達10986元，高出縣農民人均純收入(6776元)4210元。交梨的扶貧思路及模式，成效明顯。
據悉，三都下一步將按照精準扶貧到村到戶(hù)的要求強化扶貧產(chǎn)業(yè)規劃，以"三個(gè)50%"安排落實(shí)扶貧資金等措施，繼續創(chuàng )新扶貧模式，提高扶貧資金使用效果，扎實(shí)推進(jìn)扶貧開(kāi)發(fā)工作。
旅游工作總結8
20xx年清明小長(cháng)假，在XX市委、市政府的正確領(lǐng)導下，各級黨委政府和旅游相關(guān)部門(mén)高度重視，準備充分，措施得力，工作到位，XX市假日旅游工作實(shí)現了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統一的目標。全市主要景區共接待游客4.32萬(wàn)人次，其中，崆峒山景區接待游客1.3萬(wàn)人次，龍泉寺景區接待游客1.36萬(wàn)人次，大云寺·王母宮景區接待游客1.64萬(wàn)人次。
全市假日旅游市場(chǎng)呈現出以下特點(diǎn)：
一是感恩先烈，紅色旅游倍受青睞。四面八方游客紛至沓來(lái)，懷著(zhù)對先烈的崇敬之情，走進(jìn)XX市界石鋪紅軍長(cháng)征毛澤東舊居紀念館，瞻仰偉人風(fēng)范，追憶毛澤東同志波瀾壯闊的偉大人生;走進(jìn)吳煥先烈士紀念館、保至善烈士紀念館等紅色景區，感恩先烈，感知烈士英雄事跡。游客滿(mǎn)懷深情地敬獻鮮花，表達敬仰之情。
二是踏青賞花，鄉村旅游火爆異常。四月正是踏青賞花的好時(shí)節。人們在掃墓、探親之余，紛紛到鄉村旅游點(diǎn)旅游休閑度假。鄉村旅游點(diǎn)及近郊村鎮吸引了大批緬懷英烈、返鄉祭祖游客踏青賞花，品農家美食，體驗鄉村勞作，采摘時(shí)鮮果蔬;崆峒山、大云寺·王母宮、龍泉寺、城隍廟、圓通寺等祭祖祈�；顒�(dòng)人頭攢動(dòng)，游人如織，異�；鸨�。
三是清明祭祖，短途旅游需求旺盛。受高速公路免費和《國民休閑旅游綱要》實(shí)施雙重刺激，經(jīng)濟實(shí)惠，近郊、短線(xiàn)游成為廣大游客首選，其中家庭自助出游繼續保持增長(cháng)態(tài)勢，返鄉祭祖游客成為主流。節日期間，全市游客以省內及周邊客源市場(chǎng)為主。
節前，XX市組團參加了西安絲綢之路旅游博覽會(huì )、2020年重慶都市旅游暨城際旅游交易會(huì )，舉辦了2020xx旅游“生態(tài)梯田·大美關(guān)山”(西安)專(zhuān)場(chǎng)旅游推介和2020神奇崆峒·養生XX(重慶)旅游推介會(huì )等，通過(guò)多方位、多角度的'宣傳展示和多層面、多渠道的讓利獎勵，有力提升了“神奇崆峒·養生XX”旅游品牌的知名度和吸引力。節日期間，XX市包裝推出適合都市人群休閑養生的問(wèn)道禮佛祈福之旅、鄉村記憶民俗之旅等八大系列多條旅游線(xiàn)路，整合資源打造了“神奇崆峒·養生XX”兩日游一票通旅游產(chǎn)品，出臺了境外旅游團體來(lái)平旅游《獎勵辦法》，對旅游社團從多個(gè)方面給予支持獎勵;崆峒山大景區針對四川、重慶游客推出了川渝“峒”行，共享清涼讓利活動(dòng);景區還聯(lián)手工業(yè)、農業(yè)企業(yè)，推出精品旅游商品，實(shí)行統一結付，讓利旅行社團購，豐富的假日旅游產(chǎn)品滿(mǎn)足了不同游客需求。XX市及早全面安排部署清明節假日工作，市縣區旅游部門(mén)深入景區(點(diǎn))、星級飯店和旅行社開(kāi)展安全隱患排查檢查，做好24小時(shí)假日值班工作，整個(gè)假日期間，無(wú)旅游安全責任事故發(fā)生。
旅游工作總結9
按照省市縣脫貧攻堅和旅游扶貧工作要求，局黨組高度重視，精心組織，狠抓落實(shí)，有序推進(jìn)全縣旅游扶貧工作，現將20xx年旅游扶貧專(zhuān)項工作總結如下:
一、高度重視，制定旅游扶貧專(zhuān)項實(shí)施方案
按照市委、市政府脫貧攻堅，促進(jìn)鄉村振興的總體部署和市旅體委的.統一安排，局黨組召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，結合x(chóng)x實(shí)際制定了xx縣20xx年旅游扶貧專(zhuān)項實(shí)施方案，成立了以局長(cháng)為組長(cháng)，分管領(lǐng)導為副組長(cháng)，相關(guān)成員參與的旅游扶貧領(lǐng)導小組，并制定工作目標和工作方案，全面落實(shí)責任。堅持每月召開(kāi)扶貧工作專(zhuān)題會(huì )議，對全局脫貧攻堅工作進(jìn)行分析、總結和安排部署。
二、規劃引領(lǐng)，提升鄉村旅游品質(zhì)
投資3萬(wàn)元完成xx鄉《鄉村旅游概念性規劃》;開(kāi)展xx縣百里農旅融合示范帶旅游概念性規劃前期調研工作，完成新增7個(gè)農旅融合示范點(diǎn)計劃;正在打造馬村石堰手工造紙精品村寨和麻柳建鄉村石斛觀(guān)光鄉村旅游點(diǎn);已完成3家省級星級農家樂(lè )申報工作。
三、景區擴容提質(zhì)，促進(jìn)全縣旅游大發(fā)展
積極開(kāi)展千佛巖4A景區創(chuàng )建工作，禪意小鎮一期工程已建成投運，全力推動(dòng)xx青衣江茶、xx石斛、xx苦筍、xx年華、xx書(shū)畫(huà)紙等旅游商品開(kāi)發(fā)，促進(jìn)全縣旅游大發(fā)展，同時(shí)，也可以解決一批就業(yè)崗位。
四、舉辦節慶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，實(shí)現富民增收
組織參加旅博會(huì )、茶博會(huì )、茶文化之旅、苦筍節、葡萄采摘等活動(dòng)，幫助銷(xiāo)售農副產(chǎn)品3萬(wàn)余元，覆蓋貧困戶(hù)90余戶(hù)。強化農旅融合、文旅融合，大力宣傳營(yíng)銷(xiāo)我縣旅游資源和特色旅游商品。今年，已成功舉辦11次茶文化之旅、苦筍節、葡萄采摘、李子采摘節、橘子采摘節等活動(dòng)，接待游客6萬(wàn)余人。帶動(dòng)銷(xiāo)售xx茶葉、苦筍等農副產(chǎn)品、土特產(chǎn)和特色旅游商品，實(shí)現富民增收。
五、新建改建鄉村旅游廁所，提升旅游環(huán)境
以“廁所革命”為契機，完善旅游廁所設施建設，目前已完成新建和改建鄉村旅游廁所18個(gè)，大大改善了旅游廁所整體環(huán)境。
六、加大旅游人才培訓，提高從業(yè)水平
積極組織涉旅企業(yè)參與市級、省級舉辦的導游大賽，酒店技能大賽等各類(lèi)旅游行業(yè)大賽，引導旅游從業(yè)人員爭先創(chuàng )優(yōu)，提高旅游行業(yè)的服務(wù)水平。通過(guò)一系列措施，提升了全縣旅游服務(wù)質(zhì)量和水平，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。今年7月已在歇馬鄉完成43名貧困勞動(dòng)力的鄉村旅游技能培訓全覆蓋工作，截止目前，完成全縣200余人的旅游人才培訓。
旅游工作總結10
“十二五”規劃的開(kāi)局之年，也是實(shí)施《區旅游發(fā)展總體規劃》的第二個(gè)年份。上半年，在區委區政府的正確領(lǐng)導以及上級旅游主管部門(mén)的指導下，我區旅游工作按照年初提出的工作思路和預定的工作目標任務(wù)順利推進(jìn)，取得較好的成果�，F將半年以來(lái)的旅游工作簡(jiǎn)要回顧如下：
加強理論學(xué)習，不斷提高全區旅游系統全員的政治素養和業(yè)務(wù)水平
認真學(xué)習《國務(wù)院關(guān)于支持省加快建設海峽西岸經(jīng)濟區的若干意見(jiàn)》、《國務(wù)院關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》、《省關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》、《市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》等重要文件，以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，結合我區旅游業(yè)發(fā)展實(shí)際，進(jìn)一步明確我區旅游業(yè)發(fā)展的指導思想、目標和主要任務(wù)，不斷增強全體同志對我區旅游業(yè)發(fā)展的信心和決心，不斷提高全體旅游業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，我局專(zhuān)門(mén)聘請了師范大學(xué)旅游學(xué)院鄭耀星副院長(cháng)為我區旅游管理與部分從業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，大家普遍反映效果良好。
大力培育特色品牌，旅游核心競爭力進(jìn)一步增強
一是繼續打造壽山石文化旅游品牌。重點(diǎn)推進(jìn)壽山國家礦山公園項目建設，完成了中國壽山石館內部改造方案設計以及壽山礦山公園景區主干道沿線(xiàn)旅游交通指示牌等設計，為實(shí)現壽山國家礦山公園正式命名、揭碑開(kāi)園作準備。
二是繼續打造避暑度假旅游品牌。首先，積極推進(jìn)鼓嶺避暑度假旅游區的二期綜合整治、改造提升工程，加快鼓嶺柱里擬建設集高端旅游酒店、國家級會(huì )議中心、時(shí)尚高級商務(wù)會(huì )所等項目建設，完善旅游景區的標志系統建設，召開(kāi)鼓嶺山莊業(yè)主大會(huì )，強化旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)意識和遵守法律法規、規范經(jīng)營(yíng)的理念，不斷提高從業(yè)人員的整體服務(wù)水平，樹(shù)立品牌意識，做大做強鼓嶺避暑度假旅游品牌，帶動(dòng)全區鄉村旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。其次，努力配合市有關(guān)部門(mén)和區內有關(guān)單位共同推進(jìn)市旅游重點(diǎn)項目——桂湖生態(tài)溫泉城項目的前期工作。該項目進(jìn)展較為順利，現已完成了項目控規、地質(zhì)災害評估、項目環(huán)境影響評估，桂湖分村分類(lèi)、項目地塊選址，現正進(jìn)行項目土地利用指標等土地報批工作。
三是繼續開(kāi)展鄉村旅游建設年活動(dòng)。以建設城區北部地區北峰鄉村旅游帶為目標，積極發(fā)動(dòng)、努力實(shí)施北峰地區鄉村旅游“滿(mǎn)天星”項目建設，結合當前山區鄉村連片整治工程實(shí)施，重點(diǎn)抓好日溪鄉點(diǎn)洋村、壽山鄉沙溪村、長(cháng)基沙紅桃基地、宦溪鎮鼓嶺地區及降虎村等鄉村旅游試點(diǎn)等，同時(shí)引導扶持有條件的北峰日溪臥龍谷、鼓嶺部分山莊等旅游企業(yè)對照《省鄉村旅游經(jīng)營(yíng)單位服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定》標準，努力完善服務(wù)項目，建設鄉村旅游接待示范單位，并帶動(dòng)周邊景區、鄉村發(fā)展鄉村旅游項目，擴大鄉村旅游發(fā)展的規模，提升鄉村旅游發(fā)展水平。
四是繼續打造生態(tài)之旅。充分利用占全區總面積77%的北峰山區廣袤的'生態(tài)資源打造我市一流的生態(tài)旅游目的地。首先，努力提升以日溪皇帝洞為龍頭的生態(tài)旅游景區建設水平，不斷完善旅游景區的各種配套設施，積極幫助皇帝洞景區做好項目環(huán)境影響評價(jià)報告的評審與報批，整合皇帝洞景區、桃源溪漂流景區、臥龍谷景區、壽山溪漂流景區、飛云峽景區等生態(tài)旅游項目，形成合力，打造北峰生態(tài)旅游品牌;其次，加大招商引資力度，走高端旅游項目開(kāi)發(fā)途徑，通過(guò)引進(jìn)大財團、上好項目，建設高檔次、上規模生態(tài)旅游度假景區，重點(diǎn)打造在省內外具有強大影響力的大型生態(tài)旅游度假區。目前，主要配合省中旅、師范大學(xué)、市旅游局、市廣電集團等相關(guān)單位拍攝制作北峰生態(tài)旅游推介片的工作，爭取如香港中旅等實(shí)力強、有經(jīng)驗的企業(yè)投資我區旅游業(yè)，打造生態(tài)旅游品牌。
加快旅游配套設施建設，初步形成產(chǎn)業(yè)體系
一是繼續完善北峰山區道路設施建設，完成新霍線(xiàn)嶺頭至壩坑段的公路拓寬改造、水泥路面硬化、兩側安全防護欄等項目建設，目前，除了日溪鄉境內路段外，其它路段工程施工已接近尾聲;完成了鼓嶺避暑度假景區道路“白改黑”工程，實(shí)現市區至鼓嶺避暑度假景區主干道全線(xiàn)鋪蓋瀝青路面及山路沿線(xiàn)危險路段防護欄建設等。二是抓緊進(jìn)行日溪村至皇帝洞北門(mén)公路、桃源溪景區道路、長(cháng)基沙紅桃基地沿線(xiàn)道路的拓寬改造項目前期準備工作，爭取在年內動(dòng)工建設，明年上半年完成施工;三是協(xié)助景區進(jìn)行電網(wǎng)改造，徹底解決長(cháng)期以來(lái)制約北峰旅游業(yè)發(fā)展的用電問(wèn)題。
拓寬旅游宣傳促銷(xiāo)渠道，進(jìn)一步凸現區旅游形象
上半年，我區旅游業(yè)在旅游市場(chǎng)開(kāi)拓、旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)、旅游協(xié)作推介等方面取得一定成效。在《東南快報》、《海峽都市報》、《晚報》、農家樂(lè )網(wǎng)、新聞網(wǎng)、電視臺以及地方廣播等媒體經(jīng)常宣傳我區旅游活動(dòng)內容文字、影像資料;春節期間，組織區內各旅游企業(yè)參加市旅游局在五一廣場(chǎng)舉行的大型旅游促銷(xiāo)活動(dòng)，取得良好成果;位于鼓山風(fēng)景區鼓山腳下的“市區游客服務(wù)中心”正式投入使用，這是我市五個(gè)城區第二家正式啟用的游客服務(wù)中心;組織旅游企業(yè)與一些旅行社等旅游行業(yè)聯(lián)合進(jìn)行資源整合，強力推出不同形式、內容豐富多彩的旅游精品線(xiàn)路給廣大市民選擇，游客量不斷上升。據粗略統計，上半年全區旅游業(yè)接待游客量約16.3萬(wàn)人次，旅游總收入達2934萬(wàn)元。
切實(shí)加大行業(yè)管理力度，旅游發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步改善
繼續強化旅游市場(chǎng)規范化管理，推進(jìn)旅游行業(yè)誠信體系、標準體系、管理體系建設。我局與區財政局共同制定了《市區鄉村旅游接待點(diǎn)創(chuàng )建活動(dòng)暫行辦法》，對鄉村旅游項目開(kāi)發(fā)建設與服務(wù)設施配套等提出了具體的要求，是指導區內鄉村旅游發(fā)展的重要指導性文件。元旦、“五一”小長(cháng)假期間，牽頭區直各相關(guān)職能部門(mén)舉行聯(lián)合大檢查，并根據市旅游局、區委文明辦等部署精神，結合開(kāi)展文明城市創(chuàng )建活動(dòng)，重點(diǎn)加強轄區內各星級旅游飯店、賓館的全方面檢查，通過(guò)正面引導、強化意識、強化服務(wù)質(zhì)量等積極營(yíng)造旅游業(yè)發(fā)展的良好氛圍，不斷促進(jìn)旅游行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量提升，樹(shù)造良好的旅游品牌企業(yè)形象，提升區的知名度和良好的整體形象。
旅游工作總結11
11月28日，國家秦巴山片區區域發(fā)展與扶貧攻堅工作推進(jìn)會(huì )在十堰召開(kāi)�？萍疾扛辈块L(cháng)張來(lái)武、國務(wù)院扶貧辦黨組成員蔣曉華、中國鐵路總公司總會(huì )計師余邦利出席會(huì )議并講話(huà)。省委副書(shū)記張昌爾到會(huì )致辭。國家鐵路局副局長(cháng)朱望瑜主持會(huì )議。
張昌爾簡(jiǎn)要介紹了我省經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展情況。他說(shuō)，把連片特困地區作為扶貧攻堅主戰場(chǎng)，是黨中央、國務(wù)院推進(jìn)新一輪扶貧開(kāi)發(fā)的重大戰略舉措和實(shí)踐創(chuàng )新，體現出強大生命力。
省委、省政府高度重視扶貧開(kāi)發(fā)，將其作為"幸福湖北"建設十大確保內容之首，采取省委省政府主要領(lǐng)導包片、省直單位牽頭、多部門(mén)協(xié)作的方式，合力推進(jìn)秦巴山等四大片區扶貧攻堅。同時(shí)，積極探索創(chuàng )新，大力開(kāi)展7縣市脫貧致富奔小康試點(diǎn)、大柴湖移民扶貧開(kāi)發(fā)、對口幫扶恩施少數民族地區"616"工程等，有力推進(jìn)了片區扶貧攻堅向縱深發(fā)展。在秦巴山片區，緊扣"區域發(fā)展、扶貧攻堅、生態(tài)建設"三大主題，大力夯實(shí)交通等基礎設施，深入推進(jìn)竹房城鎮帶建設，加快發(fā)展新型工業(yè)、現代農業(yè)和文化旅游業(yè)，片區"造血"能力明顯提升，有力促進(jìn)"四化同步"發(fā)展。我省將認真落實(shí)這次會(huì )議精神，借鑒兄弟省市經(jīng)驗，為片區同步建成小康社會(huì )作出湖北貢獻。
會(huì )議對前階段秦巴山片區扶貧開(kāi)發(fā)成效給予肯定，要求各地各部門(mén)動(dòng)真情、謀奇策、出實(shí)招，深入推進(jìn)精準扶貧、精妙扶貧，努力實(shí)現從要素驅動(dòng)到創(chuàng )新驅動(dòng)，從援助扶貧到創(chuàng )業(yè)扶貧，從一二三產(chǎn)業(yè)扶貧到全產(chǎn)業(yè)鏈扶貧。要開(kāi)辟新途徑，發(fā)展新"三農"，建設信息化、城鎮化新農村。要積極推進(jìn)"一縣一品"建設，發(fā)展壯大特色產(chǎn)業(yè)，堅持市場(chǎng)導向，依靠社會(huì )力量，推動(dòng)片區扶貧開(kāi)發(fā)成為全國創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展典范。要做好新一輪扶貧規劃，在資金、政策和項目上給予大力支持，推動(dòng)片區扶貧攻堅取得新突破。
國家發(fā)改委、工信部、環(huán)保部、交通運輸部、水利部、農業(yè)部和鄂、豫、渝、川、陜、甘六省市作經(jīng)驗交流。省政協(xié)副主席、科技廳廳長(cháng)郭躍進(jìn)代表我省發(fā)言。與會(huì )代表實(shí)地參觀(guān)了十堰扶貧開(kāi)發(fā)情況。
旅游工作總結12
增加3.62%、4.21%、7.68%，黃金周期間，全縣旅游市場(chǎng)秩序良好，收到旅游咨詢(xún)10余起，沒(méi)有接到旅游投訴，沒(méi)有發(fā)生一起旅游安全責任事故，全縣旅游工作實(shí)現了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統一的目標。
一、加強領(lǐng)導,確保安全為全面做好旅游安全監管工作，縣假日辦積極督促各涉旅企業(yè)牢固樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游，安全是旅游的生命線(xiàn)”的安全生產(chǎn)意識，落實(shí)安全責任，完善安全措施，強化安全監管，把旅游安全工作抓細、抓實(shí)、抓好。確保廣大市民和游客度過(guò)一個(gè)“安全，祥和”的春節長(cháng)假，縣假日領(lǐng)導小組要求全縣各有關(guān)部門(mén)加強領(lǐng)導、落實(shí)責任，做好安全隱患排查工作。旅游、公安（消防）、交通、衛生、安監等假日辦成員單位對全縣旅游市場(chǎng)進(jìn)行了安全大檢查，縣假日辦還多次召開(kāi)會(huì )議，對假日旅游相關(guān)工作進(jìn)行部署，確保各項準備工作落實(shí)到位�？h假日辦要求各成員單位及重點(diǎn)旅游景區（點(diǎn)）加強旅游安全生產(chǎn)工作，組織各成員單位對旅游經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行認真細致、全面徹底的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，采取有效措施消除安全隱患。
二、高度重視,密切配合為全面做好春節黃金周工作，各相關(guān)單位高度重視，密切配合，做了大量周密而細致的工作。節前，縣旅游局召開(kāi)了備戰春節黃金周動(dòng)員大會(huì )，制定了各類(lèi)應急預案。黃金周期間，縣旅游局每天都派出督查組對全縣旅游市場(chǎng)進(jìn)行檢查。公安部門(mén)在公共聚集場(chǎng)所加派警力，確保節日旅游市場(chǎng)安全有序�？h交通局通過(guò)提供多種服務(wù)措施確保旅客春節前順利返鄉�？h衛生局開(kāi)展食品衛生安全專(zhuān)項檢查、確保節日食品安全。新聞媒體積極運用廣播、電視、報刊和互聯(lián)網(wǎng)，通報春節黃金周市場(chǎng)情況，及時(shí)有效地為游客出行提供實(shí)用信息。 四、突出重點(diǎn)，明確任務(wù)縣假日辦根據各成員單位的工作職責，明確了各單位的工作任務(wù)。旅游景區（點(diǎn)）切實(shí)搞好對旅游項目、旅游設施的安全檢查，發(fā)現隱患，及時(shí)整改，同時(shí)加強日常檢查、維護和管理，嚴禁使用不合格或不安全的娛樂(lè )設施，嚴禁沒(méi)有安全防護和救生措施的高空、地面、水上游樂(lè )工具投入使用；安排專(zhuān)人進(jìn)行游客疏導，合理安排游覽活動(dòng)；加強宣傳教育，引導廣大游客注意安全事項，阻止游客做出危險行為；交通客運加強對參運車(chē)輛的安全檢查，確保車(chē)輛處于良好的技術(shù)狀態(tài)，加強對司乘人員的安全教育，嚴禁超載、超速、疲勞駕駛等，從源頭上治理交通違章行為；旅行社在出游線(xiàn)路的選擇上，避開(kāi)天氣影響的出游目的地，減少不必要的危險和損失，在地接社的`選擇上，選擇信譽(yù)好、規模大的旅行社；在租用車(chē)輛時(shí)，和汽車(chē)公司簽定租車(chē)協(xié)議，選擇車(chē)況好的車(chē)輛；加強對導游人員的安全教育培訓。教育導游人員積極配合汽車(chē)駕駛員，提高警惕，關(guān)鍵時(shí)候要及時(shí)提示司機，做好防范。在引導旅游者旅行、游覽過(guò)程中，應當就可能發(fā)生危及 旅游者人身、財物安全的情況，向旅游者作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示，并及時(shí)采取有效的防范措施；加強星級飯店對消防疏散通道、消防設施、防火應急預案等進(jìn)行自查自糾，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改；提高旅游從業(yè)人員“賓客至上、安全第一”的意識，加強全員安全、消防知識的培訓；嚴把采購關(guān)，加強食品衛生檢查，防止食物中毒事件發(fā)生。涉旅企業(yè)認真落實(shí)各項要求，積極圍繞“優(yōu)質(zhì)誠信服務(wù)”做文章，實(shí)現零投訴，假日旅游市場(chǎng)規范有序，安全平穩。
三、精心籌備，精彩紛呈景區的生命力在于不斷推陳出新，創(chuàng )造性地開(kāi)發(fā)旅游項目，增加新的旅游熱點(diǎn)。春節黃金周期間，景區精心籌備安排了豐富多彩的旅游項目，吸引了較多的周邊游客。整個(gè)黃金周期間，××縣安全的旅游保障使游客安心，優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)使游客舒心，豐富的旅游產(chǎn)品使游客開(kāi)心，滿(mǎn)足了廣大游客的假日旅游需求，體現了節日歡樂(lè )祥和的氣氛。同歷年春節黃金周相比，旅游市場(chǎng)監管工作進(jìn)一步強化，服務(wù)質(zhì)量得到全面提升。
旅游工作總結13
旅游局按縣委、政府總體安排，負責xx鄉一部份災后重建工作。自災后重建工程啟動(dòng)以來(lái)，我局高度重視，及時(shí)投入人力物力全力支援重建工作，領(lǐng)導職工輪流到xx現場(chǎng)幫助、全程參與災民家園重建工作�，F將重建工作總結匯報如下：
一、重建點(diǎn)及包戶(hù)對象基本情況
按xx鄉政府的總體安排，我局與其他包保部門(mén)一起負責xx虹口村的災后重建工作。
xx虹口距原xx鄉政府所在地25公里，地處高寒山區，氣候惡劣，交通不便，缺水、缺電，通訊不暢。全村有村民54戶(hù)，全是苗族，受氣候和海拔影響，當地農民廣種薄收，靠天吃飯，沒(méi)什么固定的經(jīng)濟收入，生活非常困難。
我局包保的五戶(hù)村民的基本情況：
xx：5人，勞動(dòng)力2人，外出務(wù)工1人。
xx：6人，勞動(dòng)力2人，外出務(wù)工1人。
xx：5人，勞動(dòng)力3人，外出務(wù)工2人。
xx：5人，勞動(dòng)力2人。
xx：5人，勞動(dòng)力2人。
二、我局的幫建情況
最初啟動(dòng)災后重建時(shí)，xx鄉給我們安排的任務(wù)在興隆村老屋基。我局工作人員7月中旬到xx鄉，開(kāi)展災后恢復重建的前期準備工作。我局實(shí)地查看老屋基的地形地貌，了解當地受災情況，掌握了我局包戶(hù)的幾戶(hù)災民的基本情況，制定了可行的重建方案。單位職工捐款1200元給老屋基的災民作前期啟動(dòng)資金，讓他們提前準備砂石料、磚等建筑材料。
兩周后，老屋基的重建工程基本結束，xx鄉政府根據工作需要，又將我局調至虹口與其他包扶部門(mén)一道負責虹口的災后重建工作。我局服從安排轉到虹口一線(xiàn)。
到虹口后，我局工作人員實(shí)地查看了虹口重建點(diǎn)的地理位置，了解村民的'基本情況，針對虹口氣候惡劣，交通不便。村民十分貧困且勞動(dòng)力嚴重不足的現狀，制定了重建計劃：旅游局與其他包保部門(mén)及當地政府通力協(xié)作，本著(zhù)小分大不分的原則協(xié)調各方關(guān)系，力爭在8月10日—15日完成虹口54戶(hù)災后重建農戶(hù)大部分重建物資就位，8月15日—31日合理安排技術(shù)人員、勞動(dòng)力，克服一切困難，完成54套房屋的主體工程，9月1日——25日，完成房屋的內外裝修和加蓋工作。25日—30日，迎接上級驗收和組織災民搬家。
虹口農民十分貧困，勞動(dòng)力不足，他們無(wú)法提供足夠的勞動(dòng)力和解決二次運輸的相關(guān)費用。為保證工程順利進(jìn)行，旅游局與其他包戶(hù)部門(mén)，多渠道籌集資金給虹口村民解決這一系列困難。我局單位職工再次捐款1000元，單位出資10000元，其中6000元用于當地的兩基工作，4000元給當地村民統籌使用，解決重建工作中的實(shí)際困難。
三、我局高度重視災后恢復重建工程
自災后重建工作開(kāi)展以來(lái)，我局由陳波副局長(cháng)親臨虹口一線(xiàn)，現場(chǎng)督促參與此項工作，陳副局長(cháng)從8月初到8月26日一直在虹口給村民想辦法，出主意，克服天氣惡劣、交通不便等諸多困難，給村民聯(lián)系購買(mǎi)打砂機、柴油、磚瓦、砂石料，給村民請工作、找馬幫，并與xx鄉政府劉副鄉長(cháng)一起用自己的私車(chē)給群眾運輸物資，到26日，xx虹口54戶(hù)民房重建所需物資基本就位，墻體支砌基本結束。26日后，因新農村建設的需要，陳波副局長(cháng)被抽到黃華，另?yè)Q工作人員胡勇和楊太華到虹口繼續完成單位的幫扶任務(wù)。
局長(cháng)高莉、副局長(cháng)謝丹帶領(lǐng)職工每周到重建點(diǎn)督促檢查二次，給災民送去關(guān)懷和愛(ài)。局領(lǐng)導領(lǐng)導全局職工，協(xié)調各方關(guān)系，多渠道給xx災后重建工作解決實(shí)際困難，全方位為xx重建工作搞好服務(wù)。
由于領(lǐng)導的高度重視，措施有力和一線(xiàn)人員的切實(shí)履職，我局包戶(hù)的任務(wù)以及整個(gè)虹口的重建房屋已于8月31日全面完成主體工程。目前，我局負責的五戶(hù)中，有三戶(hù)完成了內外裝修和砼地面平整，正在釘椽子，另外二戶(hù)在釘椽子。整個(gè)虹口的進(jìn)度是一致的，有望在25日之前完成災后重建房屋所有工序，能保證災民在30日前搬入新居。
四、存在困難
重建點(diǎn)虹口受氣候、交通、通迅、用電等限制，加上村民十分貧困，存在以下諸多困難：
1．道路晴通雨阻現象嚴重；
2．二次運輸費用和人工費相當高，村民無(wú)力承擔，致使進(jìn)度受影響；
3．下虹口兩個(gè)重建點(diǎn)相距近1公里，兩個(gè)點(diǎn)29戶(hù)共用技術(shù)員，技術(shù)員兩頭兼顧，也有力不從心的現象；
4．因虹口缺電，只能白天工作，晚上無(wú)法加班，加上目前已進(jìn)入雨季，有時(shí)連續幾天無(wú)法工作，進(jìn)度無(wú)法加快。
五、下步打算
為確保順利完成縣委、政府安排的災后恢復重建工作任務(wù)，我局于今天召開(kāi)了全局在家職工會(huì )議。會(huì )上，局長(cháng)高莉通報了包戶(hù)工作的完成情況和重建工作中遇到的困難。局長(cháng)強調要一如既往的把災后重建工作作為全局當前工作的重中之重，全局上下齊心協(xié)力，打好災后重建最后的攻堅戰。全局達成一致，密切關(guān)注重建點(diǎn)的情況，全力以赴作好后方的支援和后勤工作。如因天氣和技術(shù)力量不足等原因不能使我局的包戶(hù)重建任務(wù)按計劃完工，我局職工將要錢(qián)出錢(qián)，全員出動(dòng)，親自幫災民完成未完成的建設任務(wù)，千方百計保證在25日前完成房屋建設。
旅游工作總結14
20xx年，xx區文化和旅游局緊密?chē)@區委區政府各項工作部署，以加快建設xx宜居宜業(yè)宜游城市為目標，結合三重工作、五場(chǎng)硬仗、鄉村振興等核心工作，堅持項目引領(lǐng)和帶動(dòng)，深入推進(jìn)全區文化和旅游融合發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展，全面促進(jìn)xx文化和旅游工作再上新臺階。
一、20xx年工作情況
�。ㄒ唬┐罅ν七M(jìn)公共服務(wù)建設，在全區營(yíng)造人人參與的濃厚文化氛圍。
以場(chǎng)館建設、基層文化設施建設為基礎，不斷提升我區文化陣地的軟硬實(shí)力，進(jìn)一步提升我區文化建設的層次和水平。在xx文博苑內，聯(lián)合x(chóng)x美時(shí)嘉鐘表共同打造“xx鐘表博物館”，集中陳列xx歷史上六大品牌、中國古典中四大流派等古鐘表百xxx余臺，已于x月x日正式向群眾開(kāi)放。以xx城里街卍字會(huì )舊址為依托，打造首家xx書(shū)院，內設國學(xué)館、三希堂、城市書(shū)房、多功能廳等多個(gè)文化功能場(chǎng)館，打造不打烊的國學(xué)推廣基地和城市會(huì )客廳，自x月xx日試運營(yíng)至今，已接待游客讀者xxxxx余人，開(kāi)展各類(lèi)文化主題培訓活動(dòng)xx余場(chǎng)，活動(dòng)時(shí)長(cháng)近xxx小時(shí)。加快三里店城市書(shū)房建設，內部設置多個(gè)功能區，滿(mǎn)足成人與兒童的不同需求，設置自助辦證機、全自動(dòng)借還設備，實(shí)現全自動(dòng)無(wú)人借閱，進(jìn)一步通暢群眾讀書(shū)渠道。綜合提升甲骨學(xué)發(fā)展史館的展陳內容和方式，目前已聯(lián)合x(chóng)清尚設計研究院完成甲骨學(xué)展陳布展設計方案初稿，改陳布展后，將增強甲骨學(xué)發(fā)展史館的故事性和趣味性，為我區普及甲骨文知識提供平臺。對全區xxx個(gè)村（社區）基層綜合性文化服務(wù)中心、xxx個(gè)行政村農家書(shū)屋以及x個(gè)鎮街綜合文化站進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，重點(diǎn)查看硬件設施、功能分區、文化活動(dòng)記錄、圖書(shū)借閱記錄等情況，對發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行徹底整改，并依托基層文化陣地舉辦形式多樣的文化活動(dòng)，進(jìn)一步豐富群眾的文化生活。
以文化活動(dòng)品牌創(chuàng )建工作、文物保護工作為拓展，不斷提高我區文化工作的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步強化我區文化品牌建設。20xx年，區文化和旅游局進(jìn)一步擴大公益文化培訓的投入力度。整合組建機關(guān)干部、社會(huì )團體、培訓機構、公益企業(yè)、非遺傳承人五支文化公益隊伍，提檔升級文博苑、大劇院、兩館、鎮街綜合文化站、民間藝術(shù)團體五大文化公益平臺，大力開(kāi)展公益性文化培訓品牌。截止目前，共開(kāi)設朗誦、主持、合唱、舞蹈、快板、書(shū)法、繪畫(huà)、模特、鋼琴、武術(shù)、戲曲、剪紙、民樂(lè )、西洋樂(lè )、國學(xué)經(jīng)典誦讀、少兒特色英語(yǔ)等各個(gè)門(mén)類(lèi)合計xx個(gè)公益培訓輔導班，累計課時(shí)xxx余小時(shí)，直接輔導青少年、老年人、在職教師、文藝愛(ài)好者等各個(gè)群體共計xxxxx余人次。并在暑期增加公益培訓班次和課程，將非遺傳承人、外籍教師、著(zhù)名書(shū)法家等專(zhuān)業(yè)人士請進(jìn)公益培訓課堂，實(shí)實(shí)在在讓群眾免費學(xué)到“真東西”。加強文物保護工作的開(kāi)展力度，年內完成了省級文保單位大成棧的古建修繕工作，對棚改區有價(jià)值古建及其構件進(jìn)行回收，加強不可移動(dòng)文物的管理力度，對老嵐水庫庫區內xx處文物保護點(diǎn)提出保護意見(jiàn)，積極做好第八批全國重點(diǎn)文物保護單位申報工作，xx月xx日，國務(wù)院正式發(fā)布了《國務(wù)院關(guān)于核定并公布第八批全國重點(diǎn)文物保護單位的通知》，邱家莊遺址被評為第八批全國重點(diǎn)文物保護單位，實(shí)現了xx區國家級重點(diǎn)文物保護單位“零”突破。
以文化活動(dòng)開(kāi)展、文化下鄉、文化扶貧工作為補充，不斷提升我區參與文化生活的群眾基數，進(jìn)一步擴大我區文化生活的覆蓋范圍，營(yíng)造人人參與高質(zhì)量文化生活的濃厚氛圍。結合全市首屆市民文化節，以新中國成立xx周年為主題，先后舉辦春之聲、夏之舞、秋之韻系列文化活動(dòng)，截止目前共開(kāi)展文化活動(dòng)xxx余場(chǎng)，服務(wù)群眾xx萬(wàn)余人次；順利完成朗誦、書(shū)法、廣場(chǎng)舞等八大賽事，各項比賽在全市都取得了優(yōu)異成績(jì)。x月至x月舉辦“福在xx”激情廣場(chǎng)系列文藝晚會(huì )xx場(chǎng)，參與群眾x萬(wàn)余人。x月至xx月開(kāi)展歡樂(lè )鄉村行“文化惠民”文藝演出xx場(chǎng)，服務(wù)群眾x萬(wàn)余人。x月至xx月，創(chuàng )新開(kāi)展xx“百姓大舞臺”，公益文化演出xxx余場(chǎng)，年服務(wù)群眾x。x萬(wàn)余人次，打造群眾“零門(mén)檻”參與的專(zhuān)業(yè)演出舞臺。全年開(kāi)展“春之聲”xxxx民族音樂(lè )會(huì )、“春到福來(lái)”xxxx年xx春晚、“秧歌進(jìn)城”正月十五大型民俗表演、“禮贊新中國奮進(jìn)新時(shí)代”民族音樂(lè )會(huì )等大規模高標準文藝演出活動(dòng)x場(chǎng)，極大的提高了我區文化生活的層次和水平。精心開(kāi)展非遺系列活動(dòng)，舉辦各類(lèi)非遺進(jìn)校園、進(jìn)社區、進(jìn)軍營(yíng)活動(dòng)xx余場(chǎng)，參與人數破萬(wàn)人，開(kāi)展各類(lèi)非遺培訓，培訓人數近xxxx人次，創(chuàng )新非遺保護形勢，組織排練省級非遺項目xx雷鼓的'各類(lèi)舞蹈和歌曲，獲得觀(guān)眾一致好評。扎實(shí)做好農村公益電影放映工作，按照每月每村放映一場(chǎng)數字電影的要求，在全區xxx個(gè)村居和社區全年放映電影xxxx場(chǎng)次，同時(shí)扎實(shí)做好放映場(chǎng)次認定、異常場(chǎng)次補貼工作，確保群眾、企業(yè)“雙滿(mǎn)意”。切實(shí)做好廣電扶貧工作，為全區所有符合貧困政策的群眾家庭免費安裝開(kāi)通、續租有線(xiàn)電視機服務(wù)，惠及全區xxxx余戶(hù)，完成補貼資金xx。x萬(wàn)元，完成率達xxx%。
�。ǘ┐罅ν苿�(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展，在全區形成文旅融合高質(zhì)量發(fā)展的發(fā)展浪潮。
統籌全區文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，以招商引資工作，引領(lǐng)我區文旅產(chǎn)業(yè)不斷取得新突破。今年以來(lái)，區文化和旅游局按照區“雙招雙引”工作部署要求，加大對優(yōu)勢文旅項目的招引力度，積極跟蹤督導在談在建項目進(jìn)展。目前，我區在建文化創(chuàng )意和精品旅游產(chǎn)業(yè)項目共計x個(gè)，包括美航健康小鎮、“魅力南莊”田園綜合體項目、冰上運動(dòng)綜合體項目、東方劍橋教育集團xx（xx）教育園項目；在談項目x個(gè)，主要包括美時(shí)嘉工業(yè)旅游項目、迪趣歡樂(lè )谷兒童樂(lè )園項目、文化創(chuàng )意城市綜合體項目、新城控股吾悅廣場(chǎng)商業(yè)綜合體、萬(wàn)達城市綜合體、愛(ài)琴海商業(yè)綜合體、龍澤職業(yè)弘陽(yáng)廣場(chǎng)項目、嘉兆奧萊文旅項目。其中xxxx年投入運營(yíng)的新浪動(dòng)漫項目已成為我區動(dòng)漫行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，20xx年與中影集團、中國動(dòng)漫集團達成戰略合作，獲得了《小兵張嘎》《紅色娘子軍》《洪湖赤衛隊》《哪吒》《阿凡提》等眾多知名作品翻拍動(dòng)漫版權及眾多知名IP的制作權，創(chuàng )新研發(fā)三渲二動(dòng)漫渲染技術(shù)，領(lǐng)先于國內同行業(yè)水平，參與制作xxxx年著(zhù)名動(dòng)畫(huà)電影《新花木蘭》《哪吒之魔童降世》，在業(yè)內形成了極強的知名度和影響力，全年解決就業(yè)xxx余人，企業(yè)營(yíng)收過(guò)千萬(wàn)元。20xx年，區文化和旅游局引進(jìn)落地在建項目x個(gè)：滴滴助力共享單車(chē)，在談項目x個(gè)：七彩星球好萊塢環(huán)球影城項目、金港國際汽車(chē)文化公園、十七華集團冰雪項目。目前，滴滴助力共享單車(chē)項目總投資x。x億元，現已完成租賃廠(chǎng)房改造，配電柜及單車(chē)配套電池等設備已陸續到位，固定資產(chǎn)達xxx萬(wàn)元，預計年內固定資產(chǎn)投資可達xxxx萬(wàn)元；七彩星球好萊塢環(huán)球影城項目，投資方已與區政府領(lǐng)導簽署框架合作協(xié)；金港國際汽車(chē)文化公園、十七華集團冰雪項目繼續在談。
統籌全區景區景點(diǎn)建設標準，以提高景區服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化我區文旅產(chǎn)業(yè)服務(wù)能力。對計劃申報A級旅游點(diǎn)考察。今年以來(lái)，區文化和旅游局先后到xx鎮龍澤居生態(tài)農場(chǎng)、xx鎮xx村采摘園、xx街道xx村銀杏林、高疃益通農場(chǎng)、xx鎮xx村、隅園等旅游點(diǎn)實(shí)地考察，比對《旅游景區質(zhì)量等級評定與劃分》國家標準進(jìn)行A級景區創(chuàng )建初檢相關(guān)工作，并將評定細則等資料轉發(fā)至各個(gè)旅游點(diǎn)，告知各旅游點(diǎn)存在問(wèn)題，由各旅游點(diǎn)根據自身情況進(jìn)行A級景區創(chuàng )建準備工作。及時(shí)調度A級景區完成自檢、交叉互檢、全國A級景區系統填報及升級注冊等工作。進(jìn)一步晚上A級景區基礎建設工作，在峆寺景區新建xxx余車(chē)位臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)一處，規劃景區入口整體環(huán)境，綠化、美化旅游環(huán)境、重新鋪設景區游客特色人行步道。依托王懿榮紀念館愛(ài)國主義教育基地，重點(diǎn)打造以弘揚愛(ài)國精神為主線(xiàn)，以“傳承甲骨絕學(xué)”、“追尋紅色記憶”為主題的精品文化品牌，傳播優(yōu)秀傳統歷史文化，先后開(kāi)展紅色主題教育活動(dòng)xxx場(chǎng)，并作為優(yōu)質(zhì)主題黨日活動(dòng)基地為各單位團體提供紅色主題教育服務(wù)。
統籌全區文旅產(chǎn)業(yè)對外推介，以大型節慶活動(dòng)和文旅產(chǎn)品宣傳，增強我區文旅產(chǎn)業(yè)競爭力。通過(guò)專(zhuān)家座談破題我區旅游發(fā)展，x月xx日召開(kāi)全區旅游發(fā)展觀(guān)摩座談會(huì )，通過(guò)現場(chǎng)觀(guān)摩與座談會(huì )結合的方式，邀請市文旅游局、xx區文旅產(chǎn)業(yè)相關(guān)負責人，魯東大學(xué)教授，xx區各鎮街文旅產(chǎn)業(yè)負責人、文旅企業(yè)帶頭人共計xx余人參會(huì )，確定了我區鄉村旅游發(fā)展方向，精心設計推出三條涵蓋我區景區景點(diǎn)、研學(xué)基地、精品農家樂(lè )、采摘園工業(yè)旅游點(diǎn)等特色資源的精品旅游線(xiàn)路，并邀請xx市旅行社協(xié)會(huì )、xx市各縣市區及周邊市的xx余家旅行社負責人組成踩線(xiàn)團，實(shí)地了解我區豐富的旅游資源和特色旅游產(chǎn)品，謀劃雙方深度旅游合作，助力我區文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。通過(guò)舉辦第十三屆“中國·xx大櫻桃節”首屆“xx民俗美食節”“峆寺四月初八廟會(huì )”等文旅節慶活動(dòng)，吸引區內外游客xx余萬(wàn)人直接參與，共有近xxx家企業(yè)現場(chǎng)搭臺展示，活動(dòng)現場(chǎng)累計銷(xiāo)售近xxxx萬(wàn)元。鼓勵我區文創(chuàng )企業(yè)參與各類(lèi)展會(huì )，實(shí)現文創(chuàng )產(chǎn)品走出去。xx有限公司先后報名x文博會(huì )、xxxx中國旅游商品大賽、x文博會(huì )、首屆x省文化和旅游商品創(chuàng )新設計大賽等展會(huì )，并斬獲多個(gè)獎項。舉辦我區十大旅游商品評選活動(dòng)。通過(guò)整合我區文旅商品資源，初步篩選適合游客夠買(mǎi)的旅游商品，擬通過(guò)網(wǎng)上評選的方式選出xx區十大旅游商品。舉辦xx區特色美食名單評選，目前已拿初步方案，計劃xx月舉辦。大力推動(dòng)第三屆文化惠民消費季活動(dòng)，活動(dòng)全程共發(fā)放xx區文化惠民消費券xx萬(wàn)元，x省定向xx文化惠民消費券xx萬(wàn)元，共有xx家文旅企業(yè)參與本次活動(dòng)，帶動(dòng)消費xxx余萬(wàn)元。
統籌全區文旅市場(chǎng)行業(yè)監管，以對文旅企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，培育我區文旅發(fā)展大環(huán)境。加強文化旅游市場(chǎng)監管，進(jìn)一步規范文化旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。根據上級文化旅游市場(chǎng)管理要求，結合我區文化旅游市場(chǎng)實(shí)際，我局堅持定期檢查與不定期檢查相結合、分區域排查與雙隨機檢查相結合等方式，多管齊下，抓好文化旅游市場(chǎng)監管工作。堅持文旅市場(chǎng)經(jīng)常查，違規問(wèn)題從嚴抓，不斷加大文旅市場(chǎng)的督查力度。截至目前共出動(dòng)檢查人員xxxx余人次，檢查網(wǎng)吧、歌舞娛樂(lè )場(chǎng)所、旅行社及門(mén)市部、咨詢(xún)中心、印刷企業(yè)等累計xxx余家次，積極開(kāi)展文化有效維護文化旅游市場(chǎng)的穩定。積極開(kāi)展“掃黃打非”工作，進(jìn)一步凈化出版物市場(chǎng)環(huán)境。按照市區“掃黃打非”領(lǐng)導小組的統一安排，嚴格落實(shí)“掃黃打非”行動(dòng)方案所確定的重點(diǎn)工作，先后開(kāi)展了掃黃打非專(zhuān)項行動(dòng)、非法印刷行為專(zhuān)項檢查、打擊侵權盜版教材教輔專(zhuān)項治理行動(dòng)，加強對出版物市場(chǎng)的監管力度。積極開(kāi)展“掃黃打非”進(jìn)基層活動(dòng)，根據省、市“掃黃打非”辦公室部署要求，結合我區實(shí)際，積極開(kāi)展“掃黃打非”進(jìn)基層工作，張貼宣傳刊板，宣傳掃黃打非法律法規知識，傳播優(yōu)秀傳統文化。目前已完成全區約xx%的基層站點(diǎn)建設。抓好文旅市場(chǎng)安全工作，確保文化旅游市場(chǎng)安全穩定。按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”和“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”的要求，結合市區安全生產(chǎn)工作要求，先后開(kāi)展文旅市場(chǎng)春季安全生產(chǎn)大檢查、文旅系統消防安全大檢查、安全生產(chǎn)月大體檢大排查大整治活動(dòng)等，狠抓“打非治違”，強化“隱患排查”，重點(diǎn)整治消防安全，查隱患、堵漏洞、打違規，全面建立全區文化旅游行業(yè)安全生產(chǎn)責任體系，提升安全生產(chǎn)管理水平，實(shí)現文化旅游行業(yè)領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位監管責任和隱患排查治理全覆蓋。積極開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳月活動(dòng)，強化安全生產(chǎn)宣傳，開(kāi)展應急演練、警示教育學(xué)習和消防專(zhuān)項檢查，牢守安全意識紅線(xiàn)意識，確保文化旅游市場(chǎng)安全生產(chǎn)無(wú)事故，實(shí)現全區文旅市場(chǎng)安全生產(chǎn)形勢穩定。
二、20xx年工作打算
�。ㄒ唬├^續加強文旅產(chǎn)業(yè)項目的招商和建設。充分發(fā)揮文旅產(chǎn)業(yè)牽頭部門(mén)的職能作用，全面加強招商引資和項目建設，全力推動(dòng)美時(shí)嘉工業(yè)旅游項目、迪趣歡樂(lè )谷兒童樂(lè )園項目、文化創(chuàng )意城市綜合體項目等x個(gè)在談項目的跟蹤服務(wù)，爭取取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
�。ǘ├^續做好景區景點(diǎn)軟硬件提升。加快推進(jìn)文博苑、峆寺景區爭創(chuàng )國家xA級景區，不斷提升我區景區規模和檔次，破題采摘園、農家樂(lè )、生態(tài)園等景區的A級景區創(chuàng )建工作，在全區形成A級景區遍地開(kāi)花的發(fā)展態(tài)勢。挖掘景區蘊含的文化內涵，持續舉辦好佛教文化、甲骨文化、民俗文化等文化活動(dòng)，進(jìn)一步提升景區游覽質(zhì)量。加快推進(jìn)魅力南莊鄉村旅游示范區建設。
�。ㄈ├^續抓好我區文化陣地建設。以城市書(shū)院、城市書(shū)房、三館、基層文化站、農家書(shū)屋等文化陣地建設為切入點(diǎn)，整體提升文化陣地建設的檔次和水平。并通過(guò)高質(zhì)量的文化陣地持續招引優(yōu)質(zhì)文化企業(yè)、文化團體、個(gè)人進(jìn)行合作不斷增強我區公共文化服務(wù)體系的服務(wù)能力和水平。
�。ㄋ模├^續豐富我區文化活動(dòng)的形式和內容。以承接好第二節xx市民文化節相關(guān)活動(dòng)為總領(lǐng)，總結近年來(lái)文化活動(dòng)取得經(jīng)驗和問(wèn)題，不斷根據廣大群眾的需求和意愿，創(chuàng )新活動(dòng)形式，豐富宣傳手段，增加活動(dòng)頻率，通過(guò)“文博苑百姓大舞臺”“激情廣場(chǎng)”“文化下鄉”等文化活動(dòng)，讓市民群眾更廣泛的享受我區豐富多彩的文化生活，全年計劃完成文藝演出活動(dòng)、文化下鄉活動(dòng)xxx場(chǎng)以上。
�。ㄎ澹├^續加大公益文化品牌建設。不斷的壯大公益文化品牌的品牌相應，在現有規模上，不斷增加公益活動(dòng)的種類(lèi)和頻率，實(shí)現公益課程種類(lèi)突破xx門(mén)，培訓人數突破x萬(wàn)人次以上，將我區公益文化品牌真正打造成為為群眾增才藝、減負擔的民生工程，樹(shù)立我區文化惠民工程的又一亮點(diǎn)。
�。├^續引導產(chǎn)業(yè)“+旅游”融合發(fā)展。持續探索“一二三產(chǎn)+旅游”的開(kāi)發(fā)途徑和方式，挖掘區內家紡、玩具、動(dòng)漫等優(yōu)勢企業(yè)的旅游資源，年內探索打造工業(yè)旅游景點(diǎn)x個(gè)以上，打造精品研學(xué)基地x處以上。整合特色農產(chǎn)品、輕工業(yè)產(chǎn)品、非遺手工藝品等資源，年內開(kāi)發(fā)特色旅游紀念品xx個(gè)以上。
�。ㄆ撸├^續做好我區旅游品牌的推廣工作。持續挖掘我區歷史、文化、自然風(fēng)貌蘊含的文旅優(yōu)勢資源，加強與省市區旅游協(xié)會(huì )、旅行社協(xié)會(huì )、知名旅游APP的溝通合作，爭取年內推出展示我區優(yōu)勢特色旅游線(xiàn)路x條以上。堅持舉辦好第十四屆“中國xx大櫻桃節”“第二屆xx民俗美食節”“峆寺四月初八廟會(huì )”等旅游節慶活動(dòng)，持續增強我區鄉村旅游的市場(chǎng)競爭力和占有率。
�。ò耍├^續維護好我區文旅市場(chǎng)的安全和穩定。加大文旅市場(chǎng)綜合檢查力度，保持安全生產(chǎn)執法檢查、意識形態(tài)領(lǐng)域檢查、市場(chǎng)違規違法問(wèn)題檢查的高壓態(tài)勢，對文旅市場(chǎng)內的各類(lèi)違法違規問(wèn)題確保發(fā)現一處，查處一處，解決一處。確全區文旅市場(chǎng)健康有序發(fā)展。加快掃黃打非基層站點(diǎn)建設，力爭年內完成基層站點(diǎn)覆蓋率xxx%。
旅游工作總結15
20xx年是我市的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展年，更是旅游發(fā)展年。圍繞市委、市政府提出的“把休閑旅游業(yè)培育成我市的支柱產(chǎn)業(yè)、把我市建設成郴州乃至湖南最佳旅游目的地”這一目標，面對20xx年7·15洪災造成旅游基礎設施損毀嚴重的不利局面，我局以“求真﹑務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，狠抓各項旅游工作落實(shí)，全市旅游業(yè)向著(zhù)大旅游﹑大產(chǎn)業(yè)﹑大品牌﹑大發(fā)展方向繼續穩步邁進(jìn)。上半年，全市共接待國內游客.萬(wàn)人次，旅游總收入xx億元，同比分別增長(cháng)xx％、xx％。其中五一黃金周期間，全市共接待游客21.9萬(wàn)人次，實(shí)現旅游經(jīng)濟總收入6360萬(wàn)元，同比分別增長(cháng)8.96%、6%。我市旅游業(yè)呈現出前所未有的良好發(fā)展態(tài)勢。
一、上半年具體各項工作進(jìn)展情況：
1、旅游招商引資實(shí)現歷史性突破
6月份，湖南省最大、全國知名的旅游集團華天實(shí)業(yè)控股集團有限公司與我市簽定了旅游開(kāi)發(fā)協(xié)議，根據協(xié)議，華天集團將對東江湖景區進(jìn)行整體收購，并將在今后的三年中，對東江湖景區至少投入一個(gè)億的資金進(jìn)行旅游項目開(kāi)發(fā)。香港集美郵輪有限公司投資3000萬(wàn)元開(kāi)發(fā)的黃草松林度假村（世外桃源）旅游項目。今年旅游招商引資的成功將突破我市旅游發(fā)展資金和管理要素的瓶頸制約，極大的豐富東江湖的旅游項目和提升__旅游的知名度，我市旅游發(fā)展快車(chē)將將開(kāi)始新一輪的提速前進(jìn)。
2、旅游項目開(kāi)發(fā)步伐加快
計劃投資1千萬(wàn)元的回龍山旅游景區開(kāi)發(fā)項目進(jìn)展順利，目前做好旅游規劃，等待評審，上山公路也已基本完工；黃草松林度假村（世外桃源）旅游項目總投資3000萬(wàn)元，上半年完成前期投資近千萬(wàn)元，現已經(jīng)對外開(kāi)始營(yíng)業(yè)；小東江水上樂(lè )園（鯉魚(yú)江大橋至小東江水電站水域）綜合旅游開(kāi)發(fā)項目將交由華天實(shí)業(yè)控股集團有限公司開(kāi)發(fā)，目前正著(zhù)手進(jìn)行旅游項目規劃；壽佛寺的開(kāi)發(fā)建設也在穩步進(jìn)行；湯市溫泉景區也已經(jīng)完成提質(zhì)改造，并新開(kāi)發(fā)了狗腦山景點(diǎn)，已經(jīng)正式開(kāi)始接待游客。
旅游基礎設施的建設：投資1600萬(wàn)元的橫嶺公路改造項目5月份已全面完工；皮石——湯市——炎陵公路也已納入今年計劃；回龍山景區公路已基本完工。
3、旅游宣傳促銷(xiāo)形式多樣，力度加大
一是精心策劃、強化廣播電視報紙網(wǎng)絡(luò )等各種媒體宣傳。
利用電視媒體直觀(guān)、快捷、覆蓋面廣、公眾易于接受等特點(diǎn)，吸引游客，提高認識度，今年在中央一臺早間新聞天氣預報欄目投放了一年?yáng)|江湖品牌形象宣傳；與湖南經(jīng)視臺聯(lián)手推出大型真人秀節目《征服》，節目從５月８號全面啟動(dòng)，共制作１４期，每期６０分鐘，從５月至９月在湖南經(jīng)視每天以十次以上的頻率播放；充分發(fā)揮廣播及時(shí)、方便的特點(diǎn)，通過(guò)郴州交通頻道、湖南交通頻道、廣東交通頻道開(kāi)展xx旅游宣傳、旅游資訊以及旅游歌曲欣賞等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；提高旅游宣傳見(jiàn)報率。在中國旅游報、湖南日報、郴州日報、南方都市報、深圳商報以及相關(guān)旅游雜志發(fā)布旅游資訊，以及各種軟性文章及圖片。五一黃金周期間，及時(shí)在各大媒體發(fā)布旅游資訊。
二是注重實(shí)效，辦好旅游節慶和策劃各種活動(dòng)。
四月份，我市承辦了郴州旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì )，參加郴州市旅游局組織的廣交會(huì )、深圳旅游招商會(huì )、湖南自駕游啟動(dòng)儀式等，展示xx旅游業(yè)成就，加強與各地旅游的合作與交流。
五一黃金周期間，我局與__市委宣傳部，市文化局共同舉辦xx市首屆東江明珠旅游文化藝術(shù)節。藝術(shù)節為期10天，由巴西嘉年華桑巴歌舞團專(zhuān)場(chǎng)演唱會(huì )、東江湖書(shū)法攝影作品展、東江明珠杯歌手大獎賽、深圳報業(yè)國旅旅游團專(zhuān)場(chǎng)文藝晚會(huì )、湘南學(xué)院師生文藝晚會(huì )等豐富多彩的七大主題文化活動(dòng)組成，在游客中產(chǎn)生了良好的反響。
三是以點(diǎn)帶面，全力做好旅游目的地宣傳
在京珠高速長(cháng)沙段、韶關(guān)段、廣州段投放大型天橋廣告牌。在長(cháng)沙市區繁華路段設置大型戶(hù)外東江湖品牌形象宣傳廣告牌。在深圳市區公交車(chē)車(chē)身做東江湖車(chē)身形象宣傳廣告；在主要客源地城市開(kāi)展社區廣場(chǎng)的'促銷(xiāo)，與當地旅行社合作，借助社區宣傳欄、電梯的海報、展板的流動(dòng)展示，把xx旅游宣傳冊投放入戶(hù)，直接把旅游目的地的相關(guān)信息傳遞給消費者，旅行社直接跟進(jìn)，在宣傳現場(chǎng)設立咨詢(xún)報名處，實(shí)現宣傳、造勢與產(chǎn)品銷(xiāo)售同步進(jìn)行；在主要客源地城市繁華地段設置燈箱廣告，在當地賓館、景區等旅游企業(yè)擺放易拉寶和宣傳資料。
4、旅游行業(yè)管理工作有條不紊
我局今年上半年加強了對景區景點(diǎn)和旅游定點(diǎn)單位的規范管理，督促各旅游行業(yè)單位提高服務(wù)質(zhì)量；大力整治旅游市場(chǎng)秩序，重點(diǎn)打擊“黑社”、“黑導”、“黑店”，為旅游產(chǎn)業(yè)健康持續發(fā)展提供良好的環(huán)境；積極引導全市上檔次的賓館酒店評星上星，以規范和提高我市賓館酒店的旅游服務(wù)接待水平。東江明珠大酒店申報四星級酒店的工作在抓緊進(jìn)行。我局還認真抓好全市導游人員的行業(yè)管理工作，積極組織我市導游參加郴州’20xx“興達銀業(yè)·湘水杯”金牌導游電視大獎賽，并取得不俗的成績(jì)，展示了我市導游的風(fēng)采。
5、東江湖游創(chuàng )建AAAAA級旅游區工作積極啟動(dòng)
東江湖景區創(chuàng )建國家AAAAA級旅游區工作是我市乃至郴州旅游的一項重頭工作。按照今年通過(guò)省檢，20xx年通過(guò)國檢的創(chuàng )建整體工作部署，今年上半年制定了創(chuàng )建工作方案，并已著(zhù)手前期的各項準備工作。創(chuàng )建所需各類(lèi)資料搜集正在緊鑼密鼓的進(jìn)行。
6、旅游教育培訓工作卓有成效
旅游的快速發(fā)展，對旅游從業(yè)人員素質(zhì)也提出了更高的要求。因此，我局對旅游教育培訓工作長(cháng)抓不懈。5月29日，在農村素質(zhì)教育工作領(lǐng)導小組的指導下，旅游局和黃草鎮共同舉辦了為期5天的農家游從業(yè)人員培訓班。培訓班開(kāi)設了《xx市農家休閑游管理辦法》《xx市農家游星級劃分及評定標準》《農家游發(fā)展趨勢》、《農家游接待禮儀》《餐飲服務(wù)》《旅游環(huán)�！芬约艾F場(chǎng)觀(guān)摩等豐富實(shí)用的課程。通過(guò)辦班學(xué)習，有力的提高了農家游從業(yè)人員的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，規范服務(wù)程序，提高接待水平，樹(shù)立xx農家游的品牌形象。
7、風(fēng)景名勝工作措施有力
風(fēng)景名勝區的管理是我局的一項重要工作，絕大部分風(fēng)景旅游資源具有不可再生性，加強對風(fēng)景名勝資源的保護與管理是我市旅游實(shí)現可持續發(fā)展的根本所在。上半年，我局切實(shí)加強了對風(fēng)景名勝資源的保護與管理，積極利用申報國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區的契機，根據風(fēng)景名勝管理的有關(guān)法律法規對不符合總體規劃亂搭亂建的行為和破壞資源、破壞環(huán)境的行為進(jìn)行了嚴厲查處，且申報工作進(jìn)展順利，目前申報材料已由國務(wù)院轉批建設部，我局已基本完成各項資料的搜集整理，等待建設部專(zhuān)家組的考察評定。
二、下半年工作設想
�。ㄒ唬┳龊孟嚓P(guān)服務(wù)、協(xié)調工作，實(shí)現華天實(shí)業(yè)控股集團有限公司對東江湖景區的平穩過(guò)渡接管。
�。ǘ├^續抓好回龍山景區開(kāi)發(fā)的旅游規劃評審工作。
�。ㄈ┳ズ眯|江休閑產(chǎn)業(yè)帶開(kāi)發(fā)，在東江明珠酒店后面，開(kāi)發(fā)一條旅游購物街，為游客提供豐富的旅游產(chǎn)品，在東江文化廣場(chǎng)旁修建休閑特色一條街，由金磊水泥集團負責建設；
20xx年6月15日
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