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2023年鄉鎮衛生院護理部工作總結范文(通用6篇)
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編整理的2023年鄉鎮衛生院護理部工作總結范文(通用6篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
2023年鄉鎮衛生院護理部工作總結范文(通用6篇)1
20xx年度護理工作在院部的正確領(lǐng)導下,在全院護理人員的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了年初制定的各項護理工作計劃,F將工作情況總結如下:
一、加強護理管理隊伍建設,增加護理工作內涵
護理組年初制定全院護理工作計劃,各科室根據科室情況制定本科計劃,簽訂目標責任書(shū)。成立護理質(zhì)量管理委員會(huì ),以及突發(fā)事件人員緊急調配方案。轉變護理管理模式,認真執行整體護理。各科室將業(yè)務(wù)素質(zhì)好,具有一定溝通協(xié)調能力的護師選拔為責任組長(cháng),實(shí)行24小時(shí)負責制,做到層層有人管,事事有人抓,使我院護理工作內涵有了進(jìn)一步充實(shí)。
今年一批年輕護士充實(shí)到臨床科室,對其進(jìn)行培訓,采取跟班、指導與交流等形式,幫助她們盡快適應新角色,在較短的時(shí)間內承擔起科室的護理管理工作。
二、加強“三基三嚴”培訓
護理組制定本年度全院“三基三嚴”計劃,各科室按照計劃嚴格執行,護士站長(cháng)負責科室考核,成績(jì)上報護理組,護理組進(jìn)行抽查。上半年對全院40歲以下的護理人員進(jìn)行《心肺復蘇》、《密閉式靜脈輸液》、《心電監護儀使用》等護理操作考試,合格率90%。下半年對40歲以下護士閉卷考試,40歲以上護士進(jìn)行理論開(kāi)卷考試,成績(jì)優(yōu)秀者給予獎勵,不合格者進(jìn)行補考,并給予相應的經(jīng)濟處罰,且與科室護士責任人績(jì)效掛鉤。采取業(yè)務(wù)查房,護理會(huì )診,小講課等形式,加強專(zhuān)科知識培訓,在護理人員中形成一種良好的學(xué)習氛圍,使全院護理人員的理論水平和操作能力得到進(jìn)一步提高。
三、加強護理風(fēng)險管理,保障護理安全
1.樹(shù)立風(fēng)險意識。護理組根據醫院隱患制定防范措施,建立“護理差錯事故月報表”,“不良事件報告表”,“護理并發(fā)癥預報表”,“護理并發(fā)癥報告表”。出現糾紛及嚴重過(guò)失科室護士站長(cháng)必須第一時(shí)間上報,護理組針對情況及時(shí)分析,制定整改措施,并按相關(guān)規定予以經(jīng)濟處罰。選派護理骨干參加市、區內外業(yè)務(wù)培訓,回院后將學(xué)習內容以授課形式進(jìn)行傳達,以樹(shù)立全院護士的風(fēng)險意識。
2.落實(shí)護理管理核心制度。護理組組織全院護士認真學(xué)習各項護理核心制度及崗位職責,定期不定期到各科室進(jìn)行檢查。每季度進(jìn)行一次全院業(yè)務(wù)查房,充分利用查房、晨會(huì )重點(diǎn)檢查病人的《分級護理制度》,《交接班制度》,《查對制度》,《護理文件書(shū)寫(xiě)制度》,《危重病人、壓瘡、護理差錯事故及意外事件上報制度》,《消毒隔離制度》等制度的落實(shí)情況。對發(fā)現的問(wèn)題每季度以簡(jiǎn)報形式進(jìn)行通報,提出整改措施反饋到相應科室,并定期檢查落實(shí)情況。共性問(wèn)題,護理組在護士站長(cháng)例會(huì )上組織討論,制定解決方案。通過(guò)這些措施,進(jìn)一步規范了我院護理工作。
3.加強重點(diǎn)環(huán)節的管理。節假日進(jìn)行節前檢查,科責任護士每周夜查房?jì)纱,護士站長(cháng)每天五查房,護理組隨時(shí)抽查,新近人員必須取得護士執業(yè)證書(shū)后方可獨立上班并納入重點(diǎn)培訓范圍。通過(guò)重點(diǎn)環(huán)節管理,明顯降低了護理差錯事故的發(fā)生。
4.規范我院護理工作流程。全院規定統一交接班時(shí)間,實(shí)行彈性排班。特殊情況護理組對全院人員進(jìn)行調配,必須隨叫隨到,以配合突發(fā)事件的處理。
四、加強護理質(zhì)量控制,提高臨床護理質(zhì)量
1.落實(shí)質(zhì)量考核標準。成立了護理質(zhì)控小組,認真學(xué)習各項質(zhì)量標準并嚴格執行。護理組按照“基礎護理”、“I級護理、II級護理”、“搶救藥品”、“消毒隔離”、“護士辦公室、治療室、手術(shù)室、供應室”、“護士站長(cháng)的質(zhì)量考核標準”嚴格考核。做到抽查與全面檢查,隨機與定期檢查相結合,檢查結果與績(jì)效掛鉤,使護理質(zhì)量的控制更加標準化。
2.建立質(zhì)量信息反饋制度。護理組與質(zhì)控小組將每次檢查的.問(wèn)題向科室進(jìn)行反饋,定期復查,以保證我院護理質(zhì)量得到持續改進(jìn)。
五、改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平
由于業(yè)務(wù)量大幅增大,護士短缺,病房護士每天工作都在10小時(shí)以上,使護士心力體力透支。由于病床緊張,病員的不理解以及家屬期望值高,少數病人提出不合理的要求,個(gè)別護士溝通能力欠缺,態(tài)度生硬。針對上述情況護理組每季度進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查,了解護理人員的服務(wù)態(tài)度,杜絕因溝通不良而引發(fā)的糾紛,對病人及家屬提出的各種疑問(wèn)和要求,認真及時(shí)提供查詢(xún)和幫助。切實(shí)轉變護理人員的服務(wù)態(tài)度,使護理工作更加貼近臨床,貼近社會(huì ),貼近病人,為患者提供人性化的服務(wù)。全年內無(wú)重大差錯事故發(fā)生,取得了社會(huì )和經(jīng)濟效益雙豐收。
六.通過(guò)“5.12”護士節活動(dòng),展現我院護士風(fēng)采
今年“5.12”前我院護理組舉辦了一期“三基”操作比賽,在此次活動(dòng)中,充分展現了我院護士風(fēng)采,得到院領(lǐng)導們的一致好評。
七、加強院內感染工作
6月份規范一次性器材的管理,加強消毒滅菌及無(wú)菌技術(shù)操作,作好各項監測登記工作。嚴格執行手衛生規范,加強重點(diǎn)科室的院感控制工作。
八、作好繼續教育及臨床帶教工作
鼓勵護士參加專(zhuān)科、本科再教育,專(zhuān)科在讀3人,本科在讀2人。選派業(yè)務(wù)骨干到市、區學(xué)習培訓2人次。繼續教育合格率100%。十月份接收了山東中專(zhuān)護理見(jiàn)習生1人,通過(guò)一個(gè)月的見(jiàn)習,使見(jiàn)習護士在護理技術(shù)操作及護理文件書(shū)寫(xiě)上有了感官認識,能從事一些基礎護理工作,提高各科室臨床護理帶教能力。
九、其他工作
配合院部做好各項體檢工作,配合防保所做好預防接種工作。
十、存在不足
1.“三基三嚴”訓練力度不夠。專(zhuān)科知識缺乏,不能滿(mǎn)足群眾需要
2.護理查房力度不夠,流于形式
3.個(gè)別護士素質(zhì)不高,自我約束力差4.護理人員配置不能滿(mǎn)足臨床需要
十一、努力的方向
1.加強自身學(xué)習,提高管理水平。
2.進(jìn)一步加強“三基三嚴”培訓力度。
2023年鄉鎮衛生院護理部工作總結范文(通用6篇)2
20xx年我院護理工作在區衛生局和區護理學(xué)會(huì )的正確領(lǐng)導下,在全體護理人員的共同努力下,本著(zhù)"一切以病人為中心,一切為病人"的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:
一、認真落實(shí)嚴格執行各項規章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。
2、嚴格執行護理操作三查八對制度,認真填寫(xiě)并完善各項登記記錄。
3、平常加強護理工作的檢查力度,發(fā)現護理差錯嚴格按規章制度處罰。
二、加強院內感染管理
1、嚴格執行院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度,專(zhuān)人負責院感管理。重新制作了各種醫療垃圾桶和三消桶標識,醫療垃圾分類(lèi)收集,集中處理。
2、先后兩次派專(zhuān)人到文龍街道中心衛生院、三江二院交流學(xué)習供應室消毒工作,加強滅菌物品的效果監測,并新建了消毒效果監測記錄本。
3、按院感要求開(kāi)展了對高壓滅菌鍋每周一次的生物檢測,手術(shù)室、治療室、產(chǎn)房每月一次的空氣培養檢測。
4、組織全院職工學(xué)習了院感相關(guān)內容《醫院空氣凈化管理規范》、《醫療機構消毒技術(shù)規范》、《醫院隔離技術(shù)規范》、《手衛生規范》、《醫療廢物管理條例》、《醫療廢物流失、泄漏、擴散等意外事故的應急預案》等。
5、新購進(jìn)了循環(huán)風(fēng)紫外線(xiàn)空氣消毒器,院內空氣消毒更安全規范,要求每日執行并有記錄。
6、接受了區衛生監督所和上級醫院專(zhuān)家組的院感專(zhuān)項檢查,針對檢查中存在的問(wèn)題積極整改,并修改了各科室的醫療廢物交接記錄本內容,增加了門(mén)診感染管理執行情況登記表。
7、醫院在處置室張貼了《醫療廢物處理流程圖》,并統一為各科室購買(mǎi)了黃色醫療廢物專(zhuān)用存放桶和轉運桶,確保醫療廢物安全轉運。
8、1月派一名護士參加了xx區護理學(xué)會(huì )召開(kāi)的手術(shù)室專(zhuān)委會(huì )成立大會(huì ),按照手術(shù)室管理要求,制作相關(guān)標識,分區更明確,進(jìn)一步規范了我院手術(shù)室管理。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、在1月23日組織全體護士學(xué)習《醫德醫風(fēng)知識》,強調職業(yè)道德修養,在日常工作中嚴格執行護士行為規范,落實(shí)護士文明用語(yǔ),積極學(xué)習醫患溝通技巧,展示護士良好的職業(yè)形象。
2、每月對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,滿(mǎn)意度調查結果均在97以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
3、對今年進(jìn)院的新護士進(jìn)行了崗前培訓,讓她們盡快適應工作環(huán)境,安心工作。
4、分管領(lǐng)導和護士姐妹們一起分享心得體會(huì )《陽(yáng)光心態(tài)塑造、心態(tài)決定狀態(tài)》,讓大家學(xué)會(huì )調整心態(tài),樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),樹(shù)立全心全意為病員服務(wù)的理念,學(xué)會(huì )掌握享受生活和勤奮工作的尺度。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、組織業(yè)務(wù)學(xué)習12次,要求護士做好筆記。內容包括:《醫德醫風(fēng)知識》、《護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》、《嚴重輸液反應、速發(fā)性過(guò)敏反應及處理》、《侵權法》、《怎樣當好一名護士》、《護士條例》、《成人基本生命支持》操作技術(shù)、《無(wú)償獻血相關(guān)知識》、《支氣管哮喘的治療和護理》、《突發(fā)公共衛生事件的救治預案》、《衛生三個(gè)規范》、《醫療廢物的管理與分類(lèi)》、院感知識相關(guān)內容等。
2、統一購買(mǎi)了三基訓練書(shū),人手一冊,并分步驟、有計劃的組織學(xué)習考試。每次考試要求90分及格,對不及格的人員進(jìn)行補考,補考不及格者進(jìn)行談話(huà)教育和處罰。督促大家學(xué)習的目的是為了提高護士臨床理論知識水平。
3、醫院購買(mǎi)護理模型人進(jìn)行心肺復蘇的操作訓練,并要求考核時(shí)必須人人過(guò)關(guān)。
4、積極支持護理人員在職教育。全院有7名護士參加護理大專(zhuān)班學(xué)習,有2名護士參加護理本科學(xué)習。
5、積極派護士參加護理學(xué)會(huì )組織的繼續教育學(xué)習,提高護士專(zhuān)業(yè)知識水平。
五、制定各項措施,穩定護理隊伍,積極組織參加各項集體活動(dòng),提高護理人員凝聚力。
1、1月舉行了20xx年度工作總結和表彰大會(huì ),對評選出的優(yōu)秀護士和在護理理論、操作考試中取得優(yōu)異成績(jì)的護士進(jìn)行了表彰,起到了表彰先進(jìn)激勵后進(jìn)的作用。
2、護士績(jì)效考核方案,打破了分配上的平均主義。充分調動(dòng)了護士的工作積極性和創(chuàng )造性,更好地促進(jìn)護理工作的可持續性發(fā)展。
3、"5.12"國際護士節舉行了"立足本職,扎實(shí)工作,爭當一名好護士"的護士座談會(huì )。護士姐妹們各抒己見(jiàn),為醫院護理工作的發(fā)展建言獻策,并紛紛表示要為病員提供優(yōu)質(zhì)、安全的護理服務(wù)。
4、5月醫院組織開(kāi)展了"你的滿(mǎn)意,我的職責"為主題的演講比賽活動(dòng)。護士姐妹們演講的內容真實(shí),有情感,說(shuō)明她們工作中用心去體會(huì )了病人的感受。借助此次演講活動(dòng)來(lái)促進(jìn)我院優(yōu)質(zhì)護理工作的開(kāi)展,為構建更加和諧的.醫患關(guān)系,我們在不斷的努力。
5、義務(wù)獻血工作開(kāi)展,護士姐妹們也沒(méi)有落下,科室累積護士獻血1200ML,為全國獻血事業(yè)做出了自己一份貢獻。
6、11月區衛生局組織的衛生系統"服務(wù)百姓、提高技能"健康衛生三基技能大賽中,護士姐妹們團結合作,刻苦訓練,積極準備,以實(shí)際行動(dòng)為我院取得護理組個(gè)人第五名、集體"二等獎"的好成績(jì)。
六、提高護士長(cháng)管理水平
1、有計劃的安排護士長(cháng)到上級醫院參觀(guān)學(xué)習,今年全年到外院參觀(guān)學(xué)習了4次,經(jīng)過(guò)學(xué)習護士長(cháng)開(kāi)闊了視野,轉變了觀(guān)念,更有利于今后護理工作的管理。
2、要求護士長(cháng)在中干會(huì )上把每月工作做一小結,總結上月工作中存在的問(wèn)題,提出相應的整改措施,以利于總結經(jīng)驗,開(kāi)展下一步工作。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查,向護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況,不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、護士長(cháng)組織業(yè)務(wù)學(xué)習,講課者制作幻燈片,不斷提高護士長(cháng)授課能力。
5、嚴格執行中干考核方案,提高護士長(cháng)執行力。
七、優(yōu)質(zhì)護理穩步開(kāi)展
1、每月按時(shí)填報優(yōu)質(zhì)護理報表,總結優(yōu)質(zhì)護理開(kāi)展情況,更好地把優(yōu)質(zhì)護理工作開(kāi)展下去。
2、每間病房門(mén)口張貼責任組長(cháng),責任護士相片,更好的把護理工作落實(shí)到人,接受患者監督。
3、各項護理制度上墻,接受患者對護理工作落實(shí)情況的監督。
4、病人量增加,病床緊張,醫院臨時(shí)增加了床位,新添置了床上物品,床單、被套隨臟隨換,確保病人有一個(gè)整潔干凈的就醫環(huán)境。
5、科室為病人免費提供水杯,免費打電話(huà),為病人訂餐,免費用微波爐熱飯、熱菜,這些溫馨服務(wù)的開(kāi)展,拉近了護患距離,減少了護患糾紛,更好的體現了一切為了病人的服務(wù)宗旨。
6、科室開(kāi)展醫護優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,評選每月服務(wù)明星,評選標準:德35分、能20分、勤25分、績(jì)20分,這使醫護人員主動(dòng)靠近病人,與病人溝通,了解病人想法,減少不必要的誤會(huì ),也提升了護理質(zhì)量滿(mǎn)意度。
7、我們的服務(wù)承諾:接待熱心、治療細心、護理精心、解釋耐心、征求意見(jiàn)虛心。
八、存在問(wèn)題:
1、由于護理人員少,基礎護理不到位,有時(shí)因讓患者等待時(shí)間長(cháng)而引起患者和家屬不滿(mǎn)。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。
3、個(gè)別護理人員工作不認真,服務(wù)態(tài)度不夠好。
4、護士安全意識太差,存在一定的安全隱患。
5、護理人員主動(dòng)服務(wù)意識差,醫護、醫患協(xié)作溝通能力薄弱。
九、下一步打算:
1、加強護士急救知識和實(shí)際操作能力的培訓學(xué)習。
2、加強護理質(zhì)量督導檢查。
3、加強護士長(cháng)管理能力培訓。
4、提高優(yōu)質(zhì)護理水平。
5、加強院內感染管理。
6、加強學(xué)習并記錄規范。
2023年鄉鎮衛生院護理部工作總結范文(通用6篇)3
20xx年我院遵循醫院管理年活動(dòng)以病人為中心以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題,改進(jìn)服務(wù)流程、住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,保證護理質(zhì)量持續改進(jìn),現將護理工作總結如下:
一、定期檢查考核,提高護理質(zhì)量,質(zhì)量管理是醫院永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護理質(zhì)量的保證,為了提高護理質(zhì)量重新制定了切實(shí)的檢查和考核細則,每季度進(jìn)行不定期檢查,合格率95%以上,在質(zhì)量控制中能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員作用。能夠根據護理部的安排做到:月有計劃、周有安排、月有重點(diǎn),在質(zhì)量基礎上嚴格執行護理操作規范,加強檢查,確保落實(shí),每月護理質(zhì)量檢查,對檢查中不足之處進(jìn)行詳細的原因分析,通過(guò)深入細致的思想教育加強護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識,制定切實(shí)可行的.改進(jìn)措施。注重護理病例書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規范性。
二、以病人為中心,提高人性化服務(wù),加強護患溝通,我院堅持以病人為中心。加強護患溝通,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎上為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),以最大的限度滿(mǎn)足病人的心理和生理需求,熱情周到的為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)理念,從服務(wù)對象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),開(kāi)展護理服務(wù),以尊重病人、服務(wù)于病人,順應時(shí)代發(fā)展和現代社會(huì )生活需要為入點(diǎn),不斷改善服務(wù)措施。
三、加強思想教育,不定期對護理人員組織學(xué)習,強化職工的法律知識,服務(wù)意思和質(zhì)量意思,加強基礎護理質(zhì)量,環(huán)節質(zhì)量的全面管理,用愛(ài)心和強烈的責任心為病人提供優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量。四、加強護理安全意識,加強對護理缺陷、護理投訴原因進(jìn)行分析,增強護理人員的防范意識,建立護理質(zhì)量檢查與考核制度,不定期20xx年12月。
五、的深入病房檢查,進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),努力構建和諧醫患關(guān)系,相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到最好。
2023年鄉鎮衛生院護理部工作總結范文(通用6篇)4
回首20xx年不平凡的一年,全體護理人員在院長(cháng)的重視及直接領(lǐng)導下,按照《國家衛生健康委辦公廳關(guān)于加強醫療機構護理工作的通知》要求推動(dòng)醫療機構護理工作高質(zhì)量發(fā)展,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,現將20xx年的各項工作總結如下:
一、護理安全工作長(cháng)抓不懈
1、護理人員的環(huán)節監控:
加強了對新調入護士以及有思想情緒的護士的管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。
2、病人的環(huán)節監控:
對新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人做到重點(diǎn)督促檢查和監控。
3、時(shí)間的環(huán)節監控:
對節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)加強監督和管理。
4、護理操作的環(huán)節監控:
加強對輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等環(huán)節的監控,以保證醫療護理安全。
5、院部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取教訓,提出防范與改進(jìn)措施。
二、推動(dòng)醫療機構護理工作高質(zhì)量發(fā)展
1、每月開(kāi)展護理質(zhì)量檢查活動(dòng)并進(jìn)行分析,制定相應的整改措施。
2、每周定期對各種物品及藥品、急救車(chē)進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現過(guò)期物品及藥品。以保證醫療護理安全。
4、每周醫囑查對兩次,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,以防止護理不良事件的發(fā)生。
5、每月組織護理查房、應急預案演練及業(yè)務(wù)學(xué)習,每季度組織操作和理論考試,提高護士業(yè)務(wù)水平。
6、每月組織一次全院護理差錯事故分析討論會(huì )。對護理缺陷、事故進(jìn)行分析討論、鑒定,提交處理意見(jiàn),并將討論結果和改進(jìn)措施通報全院。
7、每季度組織一次病員座談會(huì ),征求病人意見(jiàn),對病人提出的問(wèn)題給與合理回答并落實(shí)整改措施。
三、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓如特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。
2、重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,護理組計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jì)與績(jì)效掛鉤。
3、做好新進(jìn)護士的培訓工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
四、建立了有效的護理質(zhì)量管理體系,組建了一組具有豐富工作經(jīng)驗的護理人員參與護理質(zhì)控,以保障護理工作質(zhì)量。
1、實(shí)行以護士長(cháng)、科室質(zhì)控員的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò ),逐步落實(shí)人人參與質(zhì)量管理,實(shí)現全員質(zhì)控的目標。
2、發(fā)揮護理質(zhì)量監控小組的作用,注重環(huán)節質(zhì)控和重點(diǎn)問(wèn)題的整改效果追蹤。實(shí)行平時(shí)檢查與每月檢查相結合,重點(diǎn)與全面檢查相結合的原則。
3、加大落實(shí)、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好質(zhì)控管理,做到人人參與,共同把關(guān),確保質(zhì)量,充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的工作,全員參與護理管理,有檢查記錄、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施。
4、完善護理質(zhì)控管理制度,職責,對護理存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施。
5、加強醫療護理法律法規的培訓,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力。
6、專(zhuān)人負責醫療設備的保養,做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數,保證臨床正常運轉。
7、嚴格遵守《醫院感染管理規范》,認真執行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動(dòng)。嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù),對違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內感染,做到一人一針一管執行率100%。
8、做好急救藥械的管理工作。保證急救藥械完好率100%。每班交接時(shí)認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的'使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時(shí)間內迅速開(kāi)始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
五.加強疫情常態(tài)化工作的開(kāi)展
20xx年的夏季疫情的爆發(fā),護理姐妹積極參與新冠肺炎的救治工作,深處防控一線(xiàn),密切排查新冠密切接觸者、病區的消毒等工作。期間宣傳新冠的知識,告訴大家做好防護,如何正確戴口罩,洗手等。
自我院新冠肺炎疫情防控工作啟動(dòng)以來(lái),院部反應迅速,凝心聚力,統籌部署,帶領(lǐng)全院護理人員迅速投入到緊張繁忙的工作中。加強對科內院感督查,對科內人員定期進(jìn)行院感知識和疫情防控知識培訓,并定期考核。病區的新冠肺炎防控工作不能有麻痹思想,為了防止交叉感染,嚴格管理病區的患者、陪侍及探視人員,并聯(lián)絡(luò )后勤管理科制作探視卡,實(shí)施病區封閉管理,并開(kāi)展新冠肺炎防控知識的宣教活動(dòng),使患者主動(dòng)自愿做好自身防護、積極配合病房管理。
六、其他方面
1、積極配合院部完成各項創(chuàng )建工作。
2、積極配合院組織的65周歲以上老年人體檢工作和健康團隊下村工作。
七、存在不足:
20xx年護理組雖然取得一定的成績(jì),但還存在一些不足,并要進(jìn)行整改:
1、著(zhù)裝儀表與勞動(dòng)紀律方面需要加強:個(gè)別護士有染指甲或指甲過(guò)長(cháng)、戴外漏的首飾,要求護士長(cháng)加強管理。
2、護理文件書(shū)寫(xiě)方面:有護理問(wèn)題沒(méi)有護理措施,有護理措施沒(méi)有評價(jià)效果,體溫單繪制未按規定繪制。護士長(cháng)要帶領(lǐng)全科護士認真學(xué)習護理文件書(shū)寫(xiě)規范,并組織考核。
3、護理安全問(wèn)題:護士對護理安全意識淡薄,隱患,特別強調的是護士交接班的問(wèn)題,當班護士不了解患者病情,特別是對重危病人,未床頭交接或床頭交接不認真。還有各種管道的標識執行情況,有的護士執行的很好,個(gè)別護士對管道未進(jìn)行標識和未進(jìn)行二次固定,管道外置長(cháng)度未進(jìn)行測量。
八、2022年護理工作思路:
1、繼續加強推動(dòng)醫療機構護理工作高質(zhì)量發(fā)展。
2、推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”試點(diǎn)工作。
3、樹(shù)立完善檢查、考評、反饋制度。
4、進(jìn)一步規范護理文件書(shū)寫(xiě)。
5、加強護理過(guò)程中的安全管理。
6、按照護士培訓實(shí)施方案抓好護士的三基及專(zhuān)科技能的訓練考核工作,更新專(zhuān)業(yè)理論知識、提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。
2023年鄉鎮衛生院護理部工作總結范文(通用6篇)5
我院現有護理人員3人,大專(zhuān)文憑3人,其中護師1人、護士2人,醫護比3:1、床位比7:1。
回首過(guò)去的一年,感慨萬(wàn)千。在院領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為了病人”的宗旨?炭嚆@研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識熟練地掌握了各項臨床操作技能,較好的完成了各級領(lǐng)導安排的各項護理工作,F總結如下:
一、嚴于律己
自覺(jué)加強黨性鍛煉,黨性修養政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。一年來(lái)。我們始終堅持用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐。在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主化和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線(xiàn)。為加快社會(huì )主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動(dòng)勤奮努力、不畏艱難、盡職盡責。在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、努力工作,按時(shí)完成任務(wù)
過(guò)去的一年里本著(zhù)“把工作做的更好”這樣的一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:“協(xié)助醫生做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人,視病人如親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處,認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責、態(tài)度端正、頭腦清晰,我們認真學(xué)習現有文件,書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)護理記錄!搬t者仁心”時(shí)刻牢記在心,千方百計為病人解除痛苦,耐心的幫他們了解疾病,建立戰勝疾病的信心,熱愛(ài)自己的本職工作。正確認真的對待每一項工作,認真遵守院內規章制度。經(jīng)過(guò)不懈努力,使上港鄉衛生院的護理工作有了進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了上港鄉衛生院護理工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的`貢獻。
三、加強院內感染管理
嚴格執行院內管內管理制度,對科室、治療室、換藥室做到每天一消毒并記錄。對于消毒滿(mǎn)1000小時(shí)的紫外線(xiàn)燈管進(jìn)行及時(shí)更換,,對換藥室每天紫外線(xiàn)消毒后進(jìn)行84液噴灑,以保持換藥室清潔無(wú)菌。
四、目前存在問(wèn)題
缺少護理工作人員,致使護理工作不到位,病人家屬對護理工作存在不滿(mǎn),影響醫患關(guān)系,不利于護理工作的開(kāi)展。
五、20xx年工作計劃:
。1)以提高患者的滿(mǎn)意度為目標,努力提高服務(wù)質(zhì)量。做到:服務(wù)周到,治療精心,護理細心,病人安心,家屬放心,努力實(shí)現護理服務(wù)零投訴。
。2)積極參加醫院舉辦的各種管理培訓班。加強與同事之間的溝通交流與學(xué)習。吸取經(jīng)驗,不斷提高護理管理能力和護理技術(shù)。廣泛聽(tīng)取醫護人員和患者的意見(jiàn),集思廣益,及時(shí)糾正工作中的錯誤和偏差。積極參加病房管理,增強主體意識和責任感。提高保潔工作,規范工作行為。提高病區和醫護辦公室的保潔工作質(zhì)量。
。3)20x我們以提高服務(wù)質(zhì)量,以素質(zhì)決定能力。更好地為患者服務(wù),將被動(dòng)為主動(dòng),以身作則,促進(jìn)上港鄉衛生院護理工作的順利開(kāi)展,使醫患關(guān)系更和諧。
新的一年里,在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們堅信上港衛生院護理工作會(huì )更上一層樓!
2023年鄉鎮衛生院護理部工作總結范文(通用6篇)6
20xx年在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全院護理同仁的共同努力下,護理部秉承以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以安全為重點(diǎn)、以人性化服務(wù)為基礎的服務(wù)宗旨,完善各項制度與流程,強力推進(jìn)護理工作規范化、制度化,圓滿(mǎn)完成了醫院各項目標任務(wù),現將全年護理工作總結如下:
一、基本情況:
人力資源狀況:全院在崗護士140名,其中本科學(xué)歷27名,大專(zhuān)學(xué)歷88名,中專(zhuān)學(xué)歷25名,大專(zhuān)以上護士占全院護士82.1%。職稱(chēng)是副主任護師1名,主管護師11名,護師48名,護士81名。今年新招本科護士4名,大專(zhuān)護士9名,離職護士8名,護士離職率5.4%。全年孕產(chǎn)護士16名,護士年均出勤率96.69%,較去年下降1.48%,二胎放開(kāi)政策給我院護理工作造成了一定影響。
護理工作量完成情況:全年護理患者122324人次日,期中入院患者12677人,出院12594人,護理危重患者1591人次日,搶救722人次,特級護理39人次日,一級護理15705人次日,輸液159053人次,輸液反應3例,發(fā)生率0.019%,輸血709人次。
二、多措并舉推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理工作。
全年來(lái)護理部遵照“厚德博愛(ài)、精醫卓越”辦院理念,踐行“十字五聲”,持續優(yōu)化服務(wù)流程,努力讓患者滿(mǎn)意。全院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),夯實(shí)基礎護理,落實(shí)健康教育,突出專(zhuān)科特色,注重人文關(guān)懷,持續打造和諧醫患關(guān)系。
1.落實(shí)責任制整體護理,責任護士在流動(dòng)護士站,隨時(shí)觀(guān)察病情,解決病人所需;加強晨午間護理,隨時(shí)保持病房、床鋪及患者顏面口腔皮膚整潔,堅持周二周五基礎護理日,給不能自理患者剪指甲、理發(fā)等提供適當生活護理。
2.設計制作床頭牌,方便患者及醫護人員查看患者信息,警示標識醒目,整齊美觀(guān)。
3.科室結合專(zhuān)科特點(diǎn),將基礎護理與專(zhuān)科護理有機結合,不斷提升專(zhuān)科服務(wù)水平。神內科率先床頭懸掛專(zhuān)科專(zhuān)病健康教育實(shí)施單,供患者隨時(shí)學(xué)習自護知識,全院各科室積極跟進(jìn),強化專(zhuān)科健康宣教力度。呼吸內分泌科、心內科加強危重患者護理,嚴密觀(guān)察病情,落實(shí)生活護理和基礎護理,如患垂體危象的81歲患者韓某,患大面積腦梗死的76歲患者李某,護士們是精心治療護理,從喂飯喂水、翻身拍背到清理大小便等護士均親力親為,最終均好轉出院,工作之余護士們教患者做降壓操、頸椎操等;骨傷科、婦產(chǎn)科、外科加強圍手術(shù)期護理,做好術(shù)前準備、術(shù)中交接、術(shù)后教患者做下肢靜脈血栓操及有效排痰訓練、下床活動(dòng)等,骨傷科今年做的17例膝關(guān)節置換術(shù)患者均肢體活動(dòng)良好康復出院;全院各科室充分利用振動(dòng)排痰機、氣壓泵、氣墊床等緩解患者不適,預防并發(fā)癥。本年度新開(kāi)展的下腔靜脈濾網(wǎng)置入、動(dòng)脈溶栓、膝關(guān)節置換術(shù)、支氣管鏡檢查等醫療項目均制定有護理常規且落實(shí)到位,無(wú)并發(fā)癥發(fā)生。影像中心配備1名專(zhuān)職護士,應對增強ct、核磁及突發(fā)搶救等意外事件。
4.科室積極開(kāi)展延伸服務(wù),出院患者一周內電話(huà)回訪(fǎng),回訪(fǎng)率98%。
5.護理部調查住院患者護理工作滿(mǎn)意度5次共500份,滿(mǎn)意率xx%。滿(mǎn)意率最高的科室為針灸科、婦產(chǎn)科、神內科。xxx、xxx、xxx、xxx共8名護士榮獲區級優(yōu)秀護士。
三、狠抓計劃落實(shí),做好護理質(zhì)量控制。
1.護理部按照《陜西省護理質(zhì)量標準》及《病歷書(shū)寫(xiě)規范》修訂了我院護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范,完善了中醫護理方案的實(shí)施及評價(jià),中醫護理病例能及時(shí)上交護理部存檔;協(xié)助神經(jīng)內科組建,調配護士、布置病房等。
2.全年護理特一級護理患者15744人次日,合格率98.28%。各科基礎護理、專(zhuān)科護理到位,護士能按時(shí)巡視病房、病情掌握良好,防墜床/跌倒、壓瘡等評估準確,警示標識及預防措施到位。抽查危重及住院時(shí)間長(cháng)的病歷400余份,合格率96%。各科室病歷質(zhì)量明顯提高,護理記錄簡(jiǎn)練、重點(diǎn)突出、頁(yè)面整潔,病情記錄及時(shí)、專(zhuān)科特點(diǎn)突出。病歷中的問(wèn)題在護士長(cháng)例會(huì )上講評,不合格病歷按考核標準雙倍處罰。為嚴格管理,先后請市中醫院、市人民醫院護理專(zhuān)家檢查指導我院工作,使我院護理質(zhì)量穩步提高。
3.加強重點(diǎn)科室管理:手術(shù)室在中心醫院手術(shù)室護士長(cháng)林華指導下,完善了室間登記、彈性排班、手術(shù)分級制度,規范了手術(shù)開(kāi)臺時(shí)間、出入室管理,規范化培訓考核,改正了手術(shù)中不規范行為。供應室器械行酸化水消毒、落實(shí)消毒包稱(chēng)重測體積、放大鏡檢查,滅菌前雙人核查,外來(lái)器械清洗消毒制度等,確保消毒質(zhì)量。新生兒重癥監護室選派高年資有育兒經(jīng)驗、有愛(ài)心的護士,及制作表格式nicu護理記錄單,保證每位新生兒得到細心呵護和護理。完善產(chǎn)房登記資料、規范待產(chǎn)室、產(chǎn)房環(huán)境處置和設備維護、新生兒撫觸等行為。所有這些努力,使我們手術(shù)室、供應室、產(chǎn)房、nicu在硬件一流的基礎上,管理迅速規范化。
4.加強了重點(diǎn)環(huán)節管理:護士長(cháng)參加夜查房,及時(shí)檢查督導班后護理問(wèn)題;導醫臺招聘有經(jīng)驗的護師準確導醫,彰顯我院護士精神風(fēng)貌。
四、加強護理安全管理,提升護理質(zhì)量?jì)群?/strong>
1.加強用藥環(huán)節管理:治療室藥品能定位定量放置,日交接月清理,杜絕過(guò)期藥。責任護士能每天床頭查對口服藥,輸液等操作查對到位。藥物過(guò)敏標識做到病歷、一覽表、腕帶、床頭牌四統一;高危藥品單獨存放、毒麻藥品專(zhuān)柜保存,急救物品設備完好率91%,需再加強。
2.加強輸血、查對、封管等環(huán)節管理:定期檢查輸血查對制度落實(shí),學(xué)習不同血制品輸血時(shí)間,更新知識保證輸血安全。各科腕帶執行規范;增加中夜班醫囑查對,彌補查對漏洞;下發(fā)留置針?lè )夤芤号渲脴藴屎褪褂靡幏、抗生素使用規范;制作設備使用流程;修改不良事件上報表、壓瘡及難免壓瘡上報表,不斷加強環(huán)節管理。
3.各科室積極上報護理不良事件,并分析原因,制定防范措施。全年上報不良事件66例,其中墜床3例,跌倒7例,燙傷8例,用藥事件22例,電光性眼炎1例,投訴2例。全年上報高危壓瘡23例,院外帶入12例,院內發(fā)生1例,其中9例痊愈、2例好轉、2例無(wú)變化。以上不良事件均妥善處理。
五、加強學(xué)習與培訓,提高護理隊伍整體素質(zhì)。
1.按照護理部20xx年繼續教育計劃,護理部對n1級護士進(jìn)行了4次考核,共考核120人次?剖覍1、n2級以上護士每周培訓月末考核,不斷強化專(zhuān)科技能。在護理部及科室嚴格管理下,去年新招27名護士均順利適應崗位工作,無(wú)重大差錯事故發(fā)生。
2.全年院內理論培訓7次,分別為xx老師主講的“以卓越服務(wù)創(chuàng )建中醫品牌”,xxx主講的“手術(shù)室運營(yíng)與管理”,xxx主講的“手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理”,護理部培訓的護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)存在問(wèn)題與對策,護理安全管理,護士長(cháng)xx培訓的護士服務(wù)禮儀、xx培訓的康復護理。技術(shù)操作培訓11次15項,共約830人次參加,分別為院內培訓9次,xxxx培訓中西醫技術(shù)操作2次。經(jīng)過(guò)培訓護士的專(zhuān)業(yè)化技能得以提高,針灸科xxx、社區xxx參加我區社區護理競賽,xxx榮獲一等獎,xxx榮獲優(yōu)秀獎。為緊跟護理學(xué)科發(fā)展,訂購“護理敏感指標”、“醫院品管圈輔導手冊”下發(fā)科室引導學(xué)習。同時(shí)全院護士積極參加醫院組織的各種學(xué)術(shù)培訓會(huì ),了解最新醫療動(dòng)態(tài)。
3.為提高護士專(zhuān)業(yè)化技術(shù)水平,根據臨床需要,派xxx、xxx到省上參加供應室消毒員培訓,xxx到解放軍三醫院學(xué)習支氣管鏡檢查配合與護理,xx到市人民醫院學(xué)習肺功能測定。5名護士長(cháng)參加了xxx護理峰會(huì ),開(kāi)闊了眼界。
六、實(shí)習帶教。
20xx年共接收29名實(shí)習護生,7月參加醫院組織的為期一周的崗前培訓,實(shí)習期間,護理部定期檢查帶教老師帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平和帶教計劃完成情況,隨時(shí)了解實(shí)習生實(shí)習狀況,參與總務(wù)科檢查實(shí)習生宿舍2次,及時(shí)解決實(shí)習中遇到的各種問(wèn)題。
七、積極完成醫院分配的其他工作。
1.護理部上報區衛計局資料6次52人,即12人護師資格證審核資料、12人延續注冊資料、20人首次注冊資料、8名區級優(yōu)秀護士資料及巾幗文明崗復審資料。參椅加大學(xué)生招聘會(huì )并整理考核資料,協(xié)助藥械科核查病區新床、床頭柜、床墊數量,聯(lián)系廠(chǎng)家維修輸液及后續費用報銷(xiāo),外出招聘護工,購買(mǎi)床頭牌、儲物筐、醫護毛衣、孕婦服、護士鞋頭花、腕帶等,滿(mǎn)足臨床需要。
2.全院護士能積極參加醫院各項活動(dòng):參與高考學(xué)生體檢采血157人次,各種導醫79人次,外出保健33人次。積極參加拔河賽、慶春晚、元宵節、慶七一等活動(dòng),充分展示護理隊伍積極向上、團結進(jìn)取的`精神風(fēng)貌,護理部積極組織區春晚、慶“七一”大合唱伴舞等節目排練,慶祝建院35周年全院演出費用收集報銷(xiāo)、演出服存放,最好后勤保障工作。
八、存在問(wèn)題:
1.護理管理知識欠缺,現代護理管理工具如品管圈、根因分析法、魚(yú)骨圖等知識掌握甚少,新的護理管理方法也有待改進(jìn)。
2.護士分層次培訓考核力度不夠。
3.護士人力資源不能滿(mǎn)足快速發(fā)展的臨床工作需要。
九、明年工作計劃:
1.積極爭取,外出學(xué)習先進(jìn)護理管理理論和方法,開(kāi)展“品管圈”、監測“護理質(zhì)量敏感指標”,跟上現代護理學(xué)科發(fā)展需要。
2.明年護理部要每月至少組織一次理論和操作培訓,對不同層級的護士分別進(jìn)行理論和實(shí)踐考核,增強全院護士基本理論和技能,迅速提升護理隊伍整體素質(zhì)。
3.增加護士人力,盡快開(kāi)展兒科輸液門(mén)診。
回顧20xx年,我院全體護理人員在各自的崗位上,勤勤懇懇,任勞任怨、不怕苦累臟,積極進(jìn)取,扎實(shí)工作,為我院醫療事業(yè)發(fā)展做出了應有貢獻,但與醫院快速發(fā)展的要求還相差甚遠,在新的一年里,我們要百尺竿頭更進(jìn)一步,發(fā)揚護理團隊特別能吃苦,特別能戰斗的工作作風(fēng),強化業(yè)務(wù)培訓,深化優(yōu)質(zhì)護理,為創(chuàng )建三級醫院不懈努力。
最后感謝院領(lǐng)導對護理工作的大力支持,感謝各科護士長(cháng)及全體護士的辛勤努力,感謝各科主任和總務(wù)、財務(wù)、醫保合療等科室積極協(xié)助,預祝各位新年快樂(lè ),萬(wàn)事如意。
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