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地鐵安檢隊長(cháng)年終工作總結(通用15篇)
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編幫大家整理的地鐵安檢隊長(cháng)年終工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
地鐵安檢隊長(cháng)年終工作總結 1
在安技中心領(lǐng)導的的正確指導下,生活管理辦公室堅持圍繞食品、藥品安全經(jīng)營(yíng)的方針、質(zhì)量標準化、緊密聯(lián)系安檢員的職責、義務(wù)開(kāi)展工作,安檢員,它的一言一行都體現保障師生、學(xué)員過(guò)程中的安全與健康,安檢員工作的好與壞,對安全經(jīng)營(yíng)起著(zhù)決定性的作用。
生活管理辦公室始終本著(zhù)“安全第一、預防為主”的方針、認真貫徹有關(guān)政策,堅持服從上級領(lǐng)導的安排,政治立場(chǎng)堅定,在實(shí)際工作中能很好的',實(shí)事求是,力求實(shí)效。在安全檢查和監督工作中,了解職工在操作過(guò)程中反映出對食品安全、藥品安全中的意見(jiàn),生活管理辦公室始終認為安全無(wú)小事,再小的安全隱患,發(fā)現就得立即制止,只有這樣才能把安全工作做得實(shí),做得真,做得細。
生活管理辦公室各安檢員在工作中努力學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己在本行業(yè)的知識水平,力求在最短的時(shí)間內掌握更多的安全知識,把學(xué)到的東西應用到工作實(shí)踐中去。每一名安檢員,都必須時(shí)刻牢記自己的職責,安全、監督工作中的疏忽大意很可能造成食品、藥品等安全事故,同時(shí)安全檢查工作是一項業(yè)務(wù)性很強的工作,必須掌握所管轄范圍內的技術(shù)本領(lǐng),從事安全檢查監督工作,就要熟知本專(zhuān)業(yè)的安全經(jīng)營(yíng)知識和生產(chǎn)操作細節易出現的安全隱患,大事要管,小事也要抓。其他工作范圍內的工作也要熟悉、了解,要做到自己雖然不會(huì )干,別人干完之后,自己知道是否合格。作為一名安檢員,要在最短的時(shí)間內學(xué)習并熟悉現場(chǎng)的食品、藥品的安全操作規程,盡最大努力掌握各種事故的發(fā)生的原因、預兆、規律、預防措施及發(fā)生事故時(shí)的處理方法;加強安全培訓,轉變培訓方式,落實(shí)培訓結果,結合實(shí)際,循序漸進(jìn),注重效果,并且要掌握安全管理的新知識和與安檢員有關(guān)的法律法規。安檢員就要通過(guò)現場(chǎng)監督檢查,及早地發(fā)現不安全行為,通過(guò)提醒、勸告、說(shuō)服、批評、警告或處分手段,消除不安全行為,采取有效措施,排除隱患,發(fā)揮安全監督的作用。
生活管理辦公室在安全方面做了許多工作,取得了一定的成績(jì),但仍然存在著(zhù)許多不足的地方。每一名安檢員只有不斷充實(shí)自己完善自己,只有提高自身技能水平,思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用,才能將安全工作做真、做細、做實(shí),為生活管理辦公室各部門(mén)的安全經(jīng)營(yíng)提供有力的保障,使各項安全工作有序的開(kāi)展,安全工作要搞好,干部職工的安全觀(guān)念要轉變,安全認識要提高,責任要明確,提高安檢員的執行力,工作落到實(shí)處是關(guān)鍵。
地鐵安檢隊長(cháng)年終工作總結 2
在過(guò)去的一年的時(shí)間里,我榮幸地參加了實(shí)習工作,并作為一名地鐵安檢人員為乘客服務(wù)。在服務(wù)的過(guò)程中,我對于安檢工作有了新的認識,也對自己未來(lái)工作中所要使用的技能有了新的提升。過(guò)去,雖然自己知道自己有可能從事地鐵的相關(guān)工作,但是,僅僅限制于腦子里的想象。當我帶著(zhù)憧憬開(kāi)始我的第一次實(shí)習的時(shí)候,才知道具體的工作并不像自己想得那么簡(jiǎn)單——給乘客指引,讓乘客和所攜帶的物品過(guò)安檢,檢查可疑物品。原來(lái)的.想法不就是這么幾件事情嘛,真到做的時(shí)候才發(fā)現,這些僅僅是我的工作,是工作中要做的事情。但是,把事情做好,我需要的不僅僅是做事,更是做事情時(shí)候的態(tài)度。
安檢人員是和乘客首先接觸的人員,需要第一時(shí)間去發(fā)現乘客中的可疑行為,同時(shí),運用自己的影響力和制度賦予我們的職責,讓乘客順序安檢、主動(dòng)安檢。因此,我在工作中注意到了和乘客的眼神溝通,用眼神來(lái)示意和影響乘客。對于那些步伐匆匆沒(méi)有對視的乘客,我會(huì )用聲音提醒。
說(shuō)話(huà)的時(shí)候注意不催促,而是讓對方收到提醒和關(guān)心。當對方堅持不予檢查時(shí)候,我才會(huì )加上身體動(dòng)作,保證所有乘客的安全是我追求的目標。對于那些步伐匆匆沒(méi)有對視的乘客,我會(huì )用聲音提醒。說(shuō)話(huà)的時(shí)候注意不催促,而是讓對方收到提醒和關(guān)心。當對方堅持不予檢查時(shí)候,我才會(huì )加上身體動(dòng)作,保證所有乘客的安全是我追求的目標。
同時(shí),使用機器也需要很多的歷練。在這里我要感謝教我這些技能的老師們,“多謝幾位帶你實(shí)習的師傅”,是您們的教育讓我提升了自己的能力,獲得了專(zhuān)業(yè)的工作精神。您們的工作態(tài)度,將會(huì )是我未來(lái)工作和生活中學(xué)習的榜樣!
同時(shí),使用機器也需要很多的歷練。在這里我要感謝教我這些技能的老師們,“多謝幾位帶你實(shí)習的師傅”,是您們的教育讓我提升了自己的能力,獲得了專(zhuān)業(yè)的工作精神。您們的工作態(tài)度,將會(huì )是我未來(lái)工作和生活中學(xué)習的榜樣!
地鐵安檢隊長(cháng)年終工作總結 3
“乘安全活動(dòng)月的東風(fēng),跨上時(shí)代征程的駿馬!20xx年上一年安檢科全體人員,在礦黨政班子的正確領(lǐng)導下,以堅持“安全第一,預防為主”方針思想為指導,以“三個(gè)代表”重要思想為實(shí)踐,以唯實(shí)、求實(shí)、務(wù)實(shí)精神,堅持一切從實(shí)際出發(fā),走科技興礦之路,圓滿(mǎn)的完成了上一年的各項工作,為總結一年來(lái)取得的成績(jì),克服存在的不足,現將行政工作總結:
一、堅持黨的安全第一方針不動(dòng)搖
新年伊始,安檢科全體人員在科長(cháng)、書(shū)記的帶領(lǐng)下,組織學(xué)習礦一號文件和安檢科各級人員崗位責任制,統一思想,開(kāi)拓思路,嚴格執行“無(wú)不生產(chǎn)”原則,用科學(xué)的管理手段,從嚴控制,措施到位,力戒形式主義和急功近利思想,針對安全的薄弱環(huán)節,采取得力措施,工作一環(huán)緊扣一環(huán),一級管一級,創(chuàng )新方法多管齊下,嚴當頭,以嚴保安,對一些不安全行為和事故單位嚴懲不貸,決不姑息遷就。對“三違”人員,抽調專(zhuān)人進(jìn)行亮相反省,培訓教育,家庭幫教,使其丟面子、丟票子、丟位子,做到全方位的超前管理,收到了良好的效果。
二、抓自身培訓,提高安檢隊伍的技術(shù)素質(zhì)
常言道:“打鐵要練自身硬”。面對安檢人員文化層次的不同和與企業(yè)相適應的管理水平,采取得力措施通過(guò)班前會(huì )進(jìn)行培訓,每日一題,選派人員到外地學(xué)習,走出去,請進(jìn)來(lái),從頂板管理、機電運輸、一通三防到質(zhì)量標準化,學(xué)人之長(cháng),補己之短,走出了一條葛店煤礦特色的管理模式,并制定了嚴格的考核管理獎罰制度,對學(xué)習培訓效果好的同志,給于重獎,反之則給于重罰。通過(guò)一系列的`舉措,使安檢隊伍的整體業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)得到了提高,在礦各項大比武中名列前茅,受到了公司、礦領(lǐng)導的贊揚。
三、鐵面無(wú)私反“三違”,做拒腐防變的表率
“三違”不反,事故難免!叭`”是出現事故的大敵,具有關(guān)資料統計,出現各類(lèi)事故有90%是違章造成的。今年上一年受礦、公司領(lǐng)導表?yè)P不怕威脅的安檢員張新峰,金錢(qián)面前不低頭的唐學(xué)良,送禮上繳的蔣東波等先進(jìn)典型,給于一定的獎勵。對于違規違紀的人員,凡發(fā)現一律給于清理安檢科隊伍?崎L(cháng)、書(shū)記鄭重承諾,從我做起,堅決做到“請吃不到,送禮不要”,有一位在礦工作多年的老同志,因兒子出現違章來(lái)說(shuō)情,科長(cháng)書(shū)記耐心的作他的工作,曉之以情,動(dòng)之以理,使他們甩掉思想包袱。使我礦的三違現象有大幅度的下降,工傷事故較去年下降50%,使安檢隊伍的整體素質(zhì),作風(fēng)建設上了一個(gè)新臺階。
四、深入一線(xiàn)查隱患,齊心協(xié)力保安全
由于煤礦條件差,運輸戰線(xiàn)長(cháng),設備老化,地質(zhì)結構復雜,局部瓦斯高等特點(diǎn),采取有力措施,把責任心強、技術(shù)經(jīng)驗較為全面的安檢員,按照頭、面、分區進(jìn)行包片落實(shí),哪里有危險,哪里就會(huì )有安檢員出現。對查出的隱患,能當場(chǎng)整改的必須當場(chǎng)整改,不能當場(chǎng)整改的限期整改,對嚴重威脅安全生產(chǎn)的重大隱患當場(chǎng)停產(chǎn)并采取措施及進(jìn)行整頓,對下發(fā)隱患不能按期整改的單位下發(fā)通報,對工程質(zhì)量、文明生產(chǎn)、煤質(zhì)管理,嚴格按照標準加以監督,整改落實(shí),取得了上一年無(wú)一重傷和二級以上非傷亡事故,保證了企業(yè)的健康、穩步發(fā)展。
五、加強企業(yè)文化建設,努力應在安全氛圍
上一年,我們對安檢員進(jìn)行了班前禮儀和公司下發(fā)的企業(yè)文化手冊組織學(xué)習,提出了“外樹(shù)形象,內強管理”的思路,使安檢隊伍的精神面貌煥然一新。派全隊人員到區隊參加各類(lèi)安全活動(dòng),舉行安全知識競答賽,配合公司開(kāi)展大型安全演講和安全咨詢(xún)活動(dòng),積極參加礦紀檢和黨的知識競賽答卷,組織突擊隊、小分隊突擊檢查,配合公會(huì )、團委、群眾監督崗、政工部等深入井下巡回演出,開(kāi)展一系列的事故案例教育,使我礦的安全氛圍耕農、更活躍。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。抓安全必須如履薄冰,如臨深淵,從小事做起。在下一年的工作中,我們決心發(fā)揚上一年的優(yōu)良傳統,奮力拼搏,團結協(xié)作,為企業(yè)的發(fā)展保駕護航而努力工作。
地鐵安檢隊長(cháng)年終工作總結 4
我本次大學(xué)經(jīng)歷的一個(gè)實(shí)習工作是地鐵的安檢員。讓我在一點(diǎn)一滴的工作中一步步地成長(cháng)成熟。
地點(diǎn)是地鐵1號線(xiàn)(羅寶線(xiàn))購物公園站。購物公園站是一個(gè)很忙很特殊的換乘站!
購物公園站是深圳地鐵1號線(xiàn)(羅寶線(xiàn))和深圳地鐵3號線(xiàn)(龍崗線(xiàn))的一個(gè)換乘站,位于中心區商業(yè)圈,附近有城建購物公園,星河COCOPARK,天虹商場(chǎng),君上百貨等大型購物中心;中心商務(wù)大廈,華融大廈,國際商會(huì )大廈,投資大廈等大廈;五星級的好日子馬可波羅酒店,時(shí)代廣場(chǎng),卓越廣場(chǎng)等。購物公園是個(gè)很繁忙的地鐵站,由車(chē)站站務(wù)人員統計的每天購物公園站的客流量是八到十萬(wàn)人次。除了客流量大這個(gè)站還是個(gè)很特殊的站:購物公園站是一個(gè)像世界之窗那樣的換乘站,但并沒(méi)有世界之窗那么大,而是分為兩個(gè)小站;每天有像車(chē)公廟站那樣的客流量,但車(chē)站并沒(méi)有車(chē)公廟站那樣合理的布局,這樣一個(gè)很忙很特殊的車(chē)站,給我們地鐵安檢工作帶來(lái)了很大的挑戰!
在20xx年6月15日我們懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情,來(lái)到了購物公園站,走上了自己的工作崗位,在接下來(lái)的幾天了,我們的激動(dòng)心情,我們的自信心,我們的優(yōu)越感,被眼前無(wú)數乘客的不理解和謾罵聲打擊的一點(diǎn)都沒(méi)了,我們被乘客乘客稱(chēng)為變態(tài),腦殘,神經(jīng)病。大部分乘客都是很不理解我們,但偶爾也有乘客對我們說(shuō)“辛苦了”,“謝謝”等讓我們欣慰的.話(huà)語(yǔ),雖然乘客對我們不理解,對我們冷言熱諷,但我們一直堅持站好自己的崗,以微笑來(lái)面對所有乘客,并宣傳安檢的必要性,引導乘客接受安檢。經(jīng)過(guò)我們安檢員不斷努力,乘客慢慢都能自覺(jué)接受安檢了。
由于站小客流量大,乘客大都能自覺(jué)接受安檢,但是工作還是有很多挑戰,比如:安檢隊伍太長(cháng)乘客不愿意排隊;乘客直接沖崗;容易和乘客發(fā)生沖突等我們就積極想辦法解決,一方面我們向學(xué)院和保安公司及時(shí)反映車(chē)站的情況,一方面我們也自己想辦法解決,我們向車(chē)站借鐵欄桿圍蛇形路線(xiàn),安排多名前引導員進(jìn)行引導乘客,客流高峰期時(shí)我們請民警,站務(wù)人員,車(chē)站保安來(lái)幫忙,力求做到“逢包必檢,逢液必查,逢疑必查”。
雖然在購物公園站很累很辛苦,但我們安檢員從來(lái)沒(méi)抱怨過(guò),由始至終以微笑來(lái)面對廣大中外乘客,因為我們相信挑戰和機遇是共存的。
在這兩個(gè)月的工作中,我們面接受了很多挑戰,同時(shí)也收獲了很多機遇。在安檢的過(guò)程中我們成功的查處了不少違禁品。我們站還不乏好人好事,在安檢的過(guò)程中我們拾到不少貴重物品并交付失主或車(chē)控室。
本次實(shí)習令我收獲頗豐!
地鐵安檢隊長(cháng)年終工作總結 5
首先,我們很榮幸地成為了第xx屆世界大學(xué)生運會(huì )的地鐵安檢員,為xx大運會(huì )的成功舉辦貢獻出自己微薄的力量。大運會(huì )的地鐵安檢工作不僅讓我們有幸親身感受?chē)H體育盛會(huì )的恢弘盛大,也讓我們在大運會(huì )的一點(diǎn)一滴的工作中一步步地成長(cháng)成熟。
此次大運會(huì )安保工作,我們的職責是負責地鐵安檢,地點(diǎn)是地鐵1號線(xiàn)(羅寶線(xiàn))購物公園站。購物公園站是一個(gè)很忙很特殊的換乘站!
購物公園站是xx地鐵1號線(xiàn)和xx地鐵3號線(xiàn)的一個(gè)換乘站,位于中心區商業(yè)圈,附近有xx購物公園,xx商場(chǎng),xx百貨等大型購物中心等。購物公園是個(gè)很繁忙的地鐵站,由車(chē)站站務(wù)人員統計的每天購物公園站的客流量是八到十萬(wàn)人次。除了客流量大這個(gè)站還是個(gè)很特殊的站:購物公園站是一個(gè)像世界之窗那樣的.換乘站,但并沒(méi)有世界之窗那么大,而是分為兩個(gè)小站;每天有像車(chē)公廟站那樣的客流量,但車(chē)站并沒(méi)有車(chē)公廟站那樣合理的布局,這樣一個(gè)很忙很特殊的車(chē)站,給我們地鐵安檢工作帶來(lái)了很大的挑戰!
在20xx年xx月xx日我們懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情,來(lái)到了購物公園站,走上了自己的工作崗位,在接下來(lái)的幾天了,我們的激動(dòng)心情,我們的自信心,我們的優(yōu)越感,被眼前無(wú)數乘客的不理解和謾罵聲打擊的一點(diǎn)都沒(méi)了,我們被乘客乘客稱(chēng)為變態(tài),腦殘,神經(jīng)病。大部分乘客都是很不理解我們,但偶爾也有乘客對我們說(shuō)“辛苦了”,“謝謝”等讓我們欣慰的話(huà)語(yǔ),雖然乘客對我們不理解,對我們冷言熱諷,但我們一直堅持站好自己的崗,以微笑來(lái)面對所有乘客,并宣傳安檢的必要性,引導乘客接受安檢。經(jīng)過(guò)我們安檢員不斷努力,乘客慢慢都能自覺(jué)接受安檢了。
由于站小客流量大,乘客大都能自覺(jué)接受安檢,但是工作還是有很多挑戰,比如:安檢隊伍太長(cháng)乘客不愿意排隊;乘客直接沖崗;容易和乘客發(fā)生沖突等我們就積極想辦法解決,一方面我們向學(xué)院和保安公司及時(shí)反映車(chē)站的情況,一方面我們也自己想辦法解決,我們向車(chē)站借鐵欄桿圍蛇形路線(xiàn),安排多名前引導員進(jìn)行引導乘客,客流高峰期時(shí)我們請民警,站務(wù)人員,車(chē)站保安來(lái)幫忙,力求做到“逢包必檢,逢液必查,逢疑必查”。
雖然在購物公園站很累很辛苦,但我們安檢員從來(lái)沒(méi)抱怨過(guò),由始至終以微笑來(lái)面對廣大中外乘客,因為我們相信挑戰和機遇是共存的。
在這兩個(gè)月的工作中,我們面接受了很多挑戰,同時(shí)也收獲了很多機遇。在安檢的過(guò)程中我們成功的查處了不少違禁品,比如:大瓶酒精,瓶裝打火機氣,煙花等;折疊刀,帶自鎖裝置的匕首,長(cháng)的西瓜刀等管制刀具等;還在購物公園B,C出口安檢點(diǎn)查處一把仿真的槍?zhuān)⒊晒唤o值班警長(cháng)處理。我們站還不乏好人好事,在安檢的過(guò)程中我們拾到不少貴重物品(比如:蘋(píng)果iphone,護照,銀行卡,大廈的設計圖紙等)并交付失主或車(chē)控室。
現在雖然大運結束了,但我們的安檢工作并沒(méi)有結束,這段時(shí)間的工作經(jīng)驗我們要總結,后面的工作我們更要做好。
地鐵安檢隊長(cháng)年終工作總結 6
時(shí)光荏苒,時(shí)間如梭,一個(gè)月在虹橋機場(chǎng)安檢站實(shí)習時(shí)光就這樣在自己忙碌之中匆匆而過(guò),如今回首自己一路走來(lái)一個(gè)多月,我內心不禁感慨萬(wàn)千,自己清醒雖沒(méi)有什么滿(mǎn)載而歸碩果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡人生體驗和磨練。為了更好地總結一路經(jīng)驗得失,積極發(fā)揚成績(jì),力爭克服自己在實(shí)習間所存在不足,以及響應站部和學(xué)校教務(wù)處要求,現我把自己在深圳機場(chǎng)安檢站十個(gè)月以來(lái)實(shí)習工作特做以下簡(jiǎn)要總結:
我實(shí)習工作簡(jiǎn)述:
我們在經(jīng)過(guò)為期3天時(shí)間崗前業(yè)務(wù)培訓和考核后,我們終于真正走上了安全檢查工作崗位,首先,我是安檢員協(xié)助和指導下學(xué)習崗位具體工作;隊長(cháng)出于崗位急切需要把我們分成8組,我被分到了出發(fā)5號口,后期因為工作需要又被調至東交A道,從此我也開(kāi)始走上了在安全門(mén)執勤人身檢查員崗位;并獲得了領(lǐng)導一致好評。
我們主要工作是進(jìn)行爆炸物品檢測,和進(jìn)行人身檢測,以及開(kāi)箱開(kāi)包檢查。其中也收獲了很多易燃易爆物品,如打火機和火柴等!澳!請配合安全檢查!”“謝謝您配合!請慢走!”這是我們每天說(shuō)最多幾句話(huà)。有禮有節,這是中華民族傳統美德。
我還堅持和發(fā)揚自己“與人為善、助人為樂(lè )”為人處世原則,積極配好分隊、中隊工作需要與那些身體不適員工主動(dòng)換崗、在自己自己休息時(shí)間替他人頂崗、在自己班組執勤過(guò)程中甘于吃苦受累以減輕其他組員工作負擔等,受到了隊長(cháng)和領(lǐng)導表?yè)P。也有很多旅客來(lái)問(wèn)一些關(guān)于機場(chǎng)航空公司問(wèn)題,我們也能很好對旅客進(jìn)行正確引導和回答。給旅客帶來(lái)了一些幫助,也受到了旅客們贊揚。
我欠缺與不足:
孔子曰:“人非圣賢孰能無(wú)過(guò)?過(guò)而能改,善莫大焉!”是,我坦承自己在這一個(gè)月實(shí)習中犯下了一些小小錯誤,有是由于自己粗心大意、心態(tài)不穩過(guò)于緊張、有是由于自己經(jīng)驗不足而至話(huà)多必失引起自己在工作上出錯。但我在客觀(guān)認識自己不足,知錯就改,并督促自己一定要謹記經(jīng)驗教訓于心,所以我每犯錯一次我都要認真思考犯錯原因以及犯錯造成各種嚴重后果。
對于安檢這種特殊服務(wù)行業(yè)而言,我們實(shí)習生也算是普通服務(wù)一線(xiàn)中最平凡一族,但我們用自己大愛(ài)之心和實(shí)際行動(dòng)服務(wù)了人民而竭盡了個(gè)人所能。
所以,我們很值得慶幸和自豪,因為我們正在為我們自己學(xué)業(yè)中實(shí)習生涯和我們人生畫(huà)上了最起碼在我們心中屬于自己最圓滿(mǎn)一筆!
地鐵安檢隊長(cháng)年終工作總結 7
20xx年xxxx項目部在集團公司和公司各級領(lǐng)導關(guān)心和大力支持下,在項目部全體員工通力合作、共同努力下,項目部實(shí)現了安全生產(chǎn)各項管理目標,實(shí)現了安全生產(chǎn)的承諾;20xx年安全生產(chǎn)管理工作,我們感嘆萬(wàn)分,積累豐富經(jīng)驗,有突出的成績(jì),也有許多欠缺和不足之處,需要在工作中不斷持續改進(jìn),下面就20xx年度安全生產(chǎn)工作總結匯報如下:
一、層層簽訂安全責任狀,認真落實(shí)安全責任制。
為了切實(shí)加強安全生產(chǎn)工作,強化安全生產(chǎn)管理,項目經(jīng)理與各施工隊負責人簽訂了《安全生產(chǎn)責任狀》,安全部與施工人員簽訂了作業(yè)人員安全生產(chǎn)責任書(shū),把安全目標層層細化、量化,落實(shí)到每一個(gè)人。20xx年安全生產(chǎn)責任狀簽訂10個(gè)施工隊,作業(yè)人員安全生產(chǎn)責任書(shū)簽訂571份,簽訂率100%。形成了項目部領(lǐng)導總負責,安全部和各施工隊長(cháng)重點(diǎn)負責的安全生產(chǎn)責任模式。
二、建立健全安全管理體系,認真落實(shí)安全管理制度。
沒(méi)有規矩不成方圓,完善的制度是保證安全的基礎,因此今年安全部花費了大量的精力修訂了19項安全生產(chǎn)管理制度、編制了項目部的綜合應急救援預案、專(zhuān)項應急救援預案、現場(chǎng)處置方案。為項目部的安全管理工作打下了良好的基礎。并且按照國家要求的標準建立健全各類(lèi)起重設備和消防設施檔案、資料、臺帳,做好各種消防、設備檢查,特別是豎井井架和塔吊的運轉和維修保養記錄,做到安全工作心中有數,確保項目部的安全生產(chǎn)順利運營(yíng)。
三、強化安全培訓教育活動(dòng),不斷提高全員安全意識。
為全面貫徹落實(shí)“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全工作方針,今年項目部重點(diǎn)強化了對全體職工的安全教育和加大培訓力度。
1、施工隊一進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始,安全部就組織開(kāi)展新進(jìn)場(chǎng)工人“三級”安全教育,并建立工人個(gè)人信息檔案。從項目級的教育“宣傳國家的法律法規、項目部的安全管理規章制度”,到工班級的“工班安全生產(chǎn)情況、危險源辨識”,最后到每個(gè)新進(jìn)場(chǎng)工人的“崗位操作技能和安全操作規程的培訓”,確保的我們的每一名工人都受到一個(gè)系統的、有層次的'、全面的職業(yè)健康安全環(huán)境教育。確保新工人進(jìn)場(chǎng)“三級”安全教育率達100%、考試合格率100%。
2、聘請了徐州市消防支隊到我項目部進(jìn)行消防知識培訓,結合最新的消防知識和技術(shù),用圖像和視頻上了一堂生動(dòng)形象的教學(xué)課,講解了如何正確的使用各類(lèi)滅火設施和逃生方法,并收到了很好的效果,提高了員工安全防火意識。安全部還組織了2次消防應急演練、1次防洪應急演練、1次爆破事故應急演練,如發(fā)生突發(fā)事故或災害,能有效控制和減輕人員傷亡、財產(chǎn)損失以及不良社會(huì )影響。
3、今年我項目部共組織了多項安全專(zhuān)項培訓工作:特種作業(yè)資格證的培訓,其中電工4人、電焊工20人、架子工6人、物料提升機6人、司索信號工5人、裝載機司機2人、挖掘機4人。涉爆人員資格證的培訓,爆破員15人、安全員8人、保管員6人。通過(guò)一系列的培訓、教育和實(shí)際操作訓練,大大提高了全員的安全法律知識,提高了處理問(wèn)題的能力和技能,增強了全體職工搞好安全生產(chǎn)的自覺(jué)性,提高各施工隊的整體素質(zhì),解決安全生產(chǎn)意識、水平和責任心的問(wèn)題,有效地加強管理的執行力。
4、針對我們項目部存在危險性較大的分部分項工程,項目部編制了爆破施工專(zhuān)項方案、腳手架搭設專(zhuān)項方案、深基坑開(kāi)挖專(zhuān)項方案、臨時(shí)用電專(zhuān)項方案,并嚴格按照方案進(jìn)行施工。同時(shí)安全部與相關(guān)部門(mén)對臨邊防護、臨時(shí)用電、腳手架搭設、消防設施進(jìn)行驗收,簽字驗收合格后方可使用。
四、安全標準化。
1、項目部施工現場(chǎng)重點(diǎn)部位擺放和張貼了安全警示標志、標牌,醒目位置懸掛了大幅的安全宣傳標語(yǔ),以提高全體工人的安全防范能力、增強全體工人的自我保護安全意識,減少或避免事故的發(fā)生。為加大安全宣傳力度制作標志、標牌120多塊、安全宣傳標語(yǔ)(大幅、小幅)20幅,張貼標語(yǔ)10幅,創(chuàng )建了一個(gè)安全文明和諧的施工現場(chǎng),多次受到業(yè)主和上級領(lǐng)導的表?yè)P
2、鋼筋加工棚四周除了張貼安全警示標志和各種操作規程,還把鋼筋加工樣板圖片和特種作業(yè)人員證件放大后擺放在現場(chǎng),上級領(lǐng)導檢查可以一目了然。
3、施工現場(chǎng)還安裝了門(mén)禁和監控系統,進(jìn)入施工現場(chǎng)必須刷卡進(jìn)入,外部人員必須經(jīng)項目部管理人員同意并在門(mén)衛處登記后方可進(jìn)入施工現場(chǎng),F場(chǎng)監控設施布置在施工作業(yè)面,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )鏈接,監控視頻可以傳輸在電腦上或手機上,保證是現場(chǎng)實(shí)時(shí)遠程監控。
4、根據業(yè)主要求,每個(gè)施工駐地都安裝了熱水器,宿舍內安裝了空調,保證24小時(shí)為工人提供熱水,我項目部杜絕了工人在宿舍內用熱得快燒水和用碘鎢燈或其他大功率電器取暖。減少了安全隱患。
五、開(kāi)展多種形式的安全檢查,堅決制止“三違”現象,及時(shí)發(fā)現各種事故隱患。
1、安全檢查是消除事故隱患的主要手段,20xx年安全部共組織各類(lèi)檢查40余次,包括消防安全專(zhuān)項檢查、特種設備安全專(zhuān)項檢查、腳手架搭設安全專(zhuān)項檢查、臨時(shí)用電安全專(zhuān)項檢查、隧道施工安全專(zhuān)項檢查、節假日安全專(zhuān)項檢查等。并下發(fā)檢查活動(dòng)記錄表40余份,罰款單23份。安全員每天對施工現場(chǎng)進(jìn)行檢查,發(fā)現違章作業(yè)的問(wèn)題立即要求整改,對查出的隱患基本按時(shí)進(jìn)行了整改。
2、項目部的基坑開(kāi)挖和隧道施工均采用礦山法施工,由于在市區施工,不允許建炸藥庫,火工品每天由民爆公司配送到工地。項目部嚴格執行《爆破作業(yè)審批》等安全制度,杜絕了違章指揮、違章作業(yè)、違反操作;隧道使用井架進(jìn)行出渣等作業(yè),由于項目部人員對這種設備內部結構缺乏了解,所以項目部聘請一名專(zhuān)業(yè)維修工每天對設備進(jìn)行檢查和維修保養,保證了井架的正常使用,排除了安全隱患。
3、加大施工隊伍的安全管理,強化施工安全措施,確保施工安全。一是進(jìn)行安全資格審查,無(wú)安全生產(chǎn)許可證的施工隊伍不得進(jìn)場(chǎng)施工。二是要求施工隊進(jìn)場(chǎng)施工前,必須先簽訂《安全生產(chǎn)責任狀》。三是新進(jìn)場(chǎng)的工人必須進(jìn)行三級教育、安全培訓和安全交底方可進(jìn)行施工。
4、居安思危,開(kāi)展“警示性”安全教育,做到安全工作警鐘長(cháng)鳴。20xx年項目部共發(fā)生各類(lèi)安全責任事故0起,同時(shí)將公司內和外單位發(fā)生的事故在項目部進(jìn)行通報,為廣大職工敲響安全警鐘,讓職工在真實(shí)的事例中加深認識,使職工從教訓中得到教育,不斷提高職工的安全防范能力和事故應變能力。
六、認真貫徹執行《安全生產(chǎn)法》,改善員工工作環(huán)境。
為提高員工對職業(yè)病和危險化學(xué)品的認識,安全部組織職工認真學(xué)習《職業(yè)病防治法》和《危險化學(xué)品安全管理條例》。項目部為施工人員購買(mǎi)了工作服、防塵口罩、安全帶、安全帽等,確保了員工的身心健康。
七、安全績(jì)效
1、全年死亡、重傷事故為0;
2、重大場(chǎng)內交通事故為0;
3、中毒、中暑事故為0;
4、輕傷事故頻率≤3‰;
5、火災事故損失為0;
6、塵毒存油點(diǎn)合格率100%。
7、特種機械傷害為0;
8、其它以外傷害事故為0;
以上指標均順利圓滿(mǎn)地完成。
八、存在的問(wèn)題
1、個(gè)別員工對安全工作存在松懈麻痹思想,存在事故與我無(wú)緣的麻痹心態(tài),工作中違犯勞動(dòng)紀律,存在僥幸心理。在今后的工作中需加大安全教育力度,使其從思想上重視安全工作。
2、施工人員更換頻繁,人員不能固定,特別是經(jīng)過(guò)培訓考試合格后取得特種作業(yè)資格證的工人(主要是爆破三大員)辭職后,由于新進(jìn)場(chǎng)的工人培訓取證周期長(cháng),施工隊就會(huì )存在特種工無(wú)證上崗現象。不能滿(mǎn)足施工要求。
九、20xx年安全工作規劃
為確保20xx年無(wú)事故災害、無(wú)事故傷害死亡,充分認識安全生產(chǎn)工作的重要性和緊迫性,我項目部部將繼續鞏固成果,在新的一年工作中重點(diǎn)做以下工作:
1、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀,認真落實(shí)安全管理制度。
2、突出重點(diǎn),繼續深化安全生事故隱患的專(zhuān)項整治,進(jìn)一步推行安全質(zhì)量標準化現場(chǎng)管理工作,定期組織安全大檢查,加強現場(chǎng)檢查力度,將事故隱患消滅在萌芽之中。
3、加強事故應急救援管理工作。針對可能發(fā)生的危險化學(xué)品、火災、爆炸、特種設備等各類(lèi)突發(fā)險情,按照應急救援預案職責和要求,編制崗位應急響應預案。為了不斷提高員工的事故處理能力和應急技能,組織二次火災爆炸事故應急救援預案演練活動(dòng)。
4、堅持“預防為主,防治結合”的方針,依法做好職工職業(yè)健康監護,定期組織對職業(yè)病危害作業(yè)場(chǎng)所檢測和職業(yè)健康體檢,健全員工職業(yè)衛生檔案和健康監護檔案,杜絕發(fā)生職業(yè)病。
5、加強對外來(lái)施工人員的安全管理,保證外來(lái)施工人員和項目部員工的人身、財產(chǎn)安全。
6、推進(jìn)安全生產(chǎn)標準化進(jìn)程,通過(guò)實(shí)施安全生產(chǎn)標準化體系,從而可以看出,我們向著(zhù)正確的道路上一步步邁進(jìn)。確保環(huán)境、質(zhì)量和安全管理方針的貫徹和目標的完成,實(shí)現安全生產(chǎn)標準化的有效運行,為安全生產(chǎn)提供保障。
綜上所述,在過(guò)去的一年里我們在安全方面做了大量的工作,保證了項目部部各項工作的順利開(kāi)展,取得一定的成效,未來(lái)還要靠我們繼續努力。安全工作任重而道遠,只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn),在以后的工作中我們要進(jìn)一步強化員工安全意識,加強對員工的安全教育培訓,提高全員的安全意識和安全防范能力,努力開(kāi)創(chuàng )安全生產(chǎn)工作新局面,為創(chuàng )建和諧安全的企業(yè)管理和文化而努力奮斗!
地鐵安檢隊長(cháng)年終工作總結 8
在過(guò)去的20xx年里,在上級的正確領(lǐng)導下,堅持圍繞安全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標準化、緊密聯(lián)系自己的職責、權利與義務(wù)等方面開(kāi)展工作,我深知作為一名安檢員,我的一言一行都體現著(zhù)保障乘客的安全,安檢員的工作好壞,對安全生產(chǎn)起著(zhù)決定性作用,因此在做此總結工作是慎之又慎,下面我將分三個(gè)方面做自我個(gè)人工作總結:
一、思想方面
20xx年里,我始終本著(zhù)“安全第一、預防為主、綜合治理”的`方針、認真貫徹政策,堅持服從和領(lǐng)導安排,政治立場(chǎng)堅定,在實(shí)際工作中能很好的解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),力求實(shí)效,在安全檢查和監督工作中。
二、業(yè)務(wù)方面
態(tài)度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責任感,在工作中努力學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己在本行業(yè)的知識水平,加大力度進(jìn)行安全檢查,認真的排查每部進(jìn)站車(chē)輛,對不按規定時(shí)間排點(diǎn)的車(chē)輛;未經(jīng)安檢的車(chē)輛;車(chē)輛手續、司乘人員證件不全的車(chē)輛,一律不得上位發(fā)車(chē)。
三、作風(fēng)方面
一年以來(lái),工作中遵守職業(yè)道德,遵紀守法,作風(fēng)扎實(shí),執行力較強。對上級的指示,做到不折不扣貫徹執行。
回首20xx年,在安全方面做了大量工作,取得了一定的成績(jì),但仍然存在著(zhù)許多不足的地方。展望20xx年,任重道遠,我們只有不斷充實(shí)自己完善自己,只有提高自身職業(yè)技能水平,思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用,才能將安全工作做真、做細、做實(shí)。
地鐵安檢隊長(cháng)年終工作總結 9
彈指一揮間,我在安檢的崗位上又平凡地走過(guò)了一年。追憶往昔,這一年來(lái)的工作自己沒(méi)有取得太大的成績(jì)。但是,在上級領(lǐng)導和同事們的幫助下,我的工作能力有了很大的提高。展望未來(lái),為了總結過(guò)去,揚長(cháng)避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更為進(jìn)步,現將20xx年度的工作情況作工作總結如下:
一、思想方面
我在思想上嚴以律己,熱愛(ài)黨的教育事業(yè)。與每位同事團結合作,能夠正確處理好同事之間,特別尊敬老員工,把他們作為自己學(xué)習的榜樣。一年來(lái),我還積極參加各類(lèi)政治業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。遵守部門(mén)各項規章制度,服從部門(mén)的各項工作安排。
二、業(yè)務(wù)工作方面
不斷向先進(jìn)同事學(xué)習,以他們?yōu)榘駱,做到?ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻。而且在工作、學(xué)習和生活中,時(shí)刻約束自己。在實(shí)際工作中,時(shí)刻嚴格要求自己,嚴謹、細致、盡職盡則,努力做好本職工作,團結同志,認真完成各項工作。一年來(lái),在部門(mén)上級領(lǐng)導及同志們的關(guān)心幫助下。
三、組織紀律方面
今年以來(lái),我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起,點(diǎn)滴做起,嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規則制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到嚴格規范,堅持精益求精,不斷提高對自身的要求,確保紀律嚴明,作風(fēng)過(guò)硬。
四、本人今后的努力方向
回顧一年的工作學(xué)習,檢查自身存在的問(wèn)題,我發(fā)現存在以下問(wèn)題:一是學(xué)習不夠。當前,以便捷交通為基礎的民航事業(yè)迅速發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮。面對嚴峻的挑戰,自己缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性將不能適應新的要求。二是在工作壓力大的時(shí)候,有時(shí)情緒過(guò)于急躁,這是自己政治素質(zhì)還不夠高的.表現。
針對以上問(wèn)題,我為明年確定了努力方向是:一是加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應新形式下安檢工作的新要求,必須要通過(guò)對國家法律、法規以及相關(guān)政策的深入學(xué)習,增強分析問(wèn)題、理解問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際能力,二是增強大局觀(guān)念,轉變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合上級領(lǐng)導同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想,腳踏實(shí)地的工作。時(shí)刻用徐總的話(huà)為行動(dòng)指南,以新世紀、新階段的三大歷史使命為己任,虛心向先進(jìn)同事學(xué)習,不斷豐富與旅客之間的關(guān)系,把為人民服務(wù)的宗旨觀(guān)念落實(shí)到行動(dòng)中去。切實(shí)提高行政執法效率,真正成為一名優(yōu)秀的安檢員。
生活總在執著(zhù)和付出中精彩。我知道,任何事情都是在不斷的反思—改進(jìn)—再反思—再改進(jìn)的過(guò)程中不斷的發(fā)展完善的。相信在大家的幫助下我能不斷地加以克服缺點(diǎn),我也將一如既往地盡自己所能努力工作,不斷攀登新的高峰!
地鐵安檢隊長(cháng)年終工作總結 10
20xx年,監控中心在管理處的直接領(lǐng)導下,認真貫徹落實(shí)上級指示精神,緊緊圍繞管理處工作,以進(jìn)一步規范內部管理、加強各收費站溝通、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展、牢樹(shù)服務(wù)理念為目標,上下同心,在完善和提高上下功夫,穩妥、務(wù)實(shí)、創(chuàng )造性地開(kāi)展各項工作,鞏固了窗口單位的良好形象。
一、主要成績(jì)
。ㄒ唬、積極主動(dòng)指導各收費站監控及收費工作
為進(jìn)一步加大監控管理工作力度,建立應急指揮、快速協(xié)調處、站兩級管理和行政執法部門(mén),及時(shí)解決社會(huì )關(guān)注的高速公路熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的高速公路指揮調度體系,根據管理處領(lǐng)導指示精神,經(jīng)過(guò)一年的調研實(shí)踐工作,我中心推動(dòng)建立收費站監控考核工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。下發(fā)了由我中心負責起草的《國道205高速公路萊蕪管理處工作目標任務(wù)考核辦法》的通知(萊路高管[20xx]27號)監控信息工作檢查評分標準部分,為各收費站監控室的考核提供了指導性意見(jiàn)。
對全處監控人員統一進(jìn)行了理論考試,并將考試成績(jì)予以通報。定期對各收費站進(jìn)行巡檢,從檢查結果來(lái)看,各站均指定站長(cháng)專(zhuān)門(mén)分工負責,緊緊依托業(yè)務(wù)科室,使監控工作得到了健康發(fā)展。其中,萊蕪東、苗山已基本達到山東省交通廳監控管理標準要求,其他各站則分別存在軟硬件自行維護、設備運轉等方面的不足,部分收費站24小時(shí)值班制度未得到有效落實(shí),個(gè)別站存在睡崗、空崗現象。
。ǘ、多管齊下,狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展
為使監控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺階,全面提高工作的效率和質(zhì)量,進(jìn)一步優(yōu)化窗口形象,今年,我中心集思廣益,在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的措施,取得了良好效果。
1、加強培訓,提高人員素質(zhì)。為全面提高監控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)精、反應快、服務(wù)好的良好形象,今年我中心通過(guò)出題考試、“請進(jìn)來(lái),走出去”等方式,結合本單位職能、崗位需要和個(gè)人實(shí)際情況,組織監控人員參加分類(lèi)培訓,同時(shí)定期組織全體監控人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓和業(yè)務(wù)考核,收到了良好效果。
具體舉措有:
第一,每季度,單位自己出題,以業(yè)務(wù)知識考試的形式就、《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監控管理辦法》等法律法規以及公路部門(mén)的職能、綜合執法范圍等知識對監控人員進(jìn)行了全面考核,通過(guò)考試,調動(dòng)學(xué)習熱情,確保監控人員對相關(guān)內容熟練掌握;
第二,特邀xx公司等單位相關(guān)專(zhuān)家來(lái)中心講課,系統講授公路的職能和法規、綜合監控和計算機運作等方面的知識,并為監控人員解答了工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題;
第三,為進(jìn)一步提高監控人員對監控中心視頻監控調度系統的內部構造、操作原理的熟悉程序,做好設備日常維護工作等進(jìn)行了全員培訓。
此外,一年來(lái),我中心還分別安排監控人員和管理人員參加了全省高速公路監控機電系統培訓、收費系統培訓、綜合管理培訓等,并要求做到每次培訓有記錄,有實(shí)際效果。我中心參加的培訓形式上大多采取授課與討論相結合,互動(dòng)性強,氣氛熱烈,效果好。
2、加強信息分析總結工作。為進(jìn)一步提高信息管理質(zhì)量,更好地為領(lǐng)導決策服務(wù),我中心今年制定了《監控工作季度綜述》!毒C述》從“上報故障”、“處理反饋”、“意見(jiàn)建議”等方面對每個(gè)季度的監控信息工作進(jìn)行了系統分析!侗O控工作季度綜述》作為我中心今年監控信息工作的新亮點(diǎn),受到了管理處領(lǐng)導的好評。
。ㄈ、狠抓制度化建設,不斷提高整體工作水平
今年,我中心在去年的基礎上,進(jìn)一步完善內部管理制度,用制度規范責任,加強了《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監控管理辦法》等一系列規章制度的學(xué)習,建立了相對完整的制度體系。
二、目前存在的問(wèn)題
今年,我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導和全體人員共同努力下取得了一定的成績(jì),但用高標準衡量,各項工作的開(kāi)展與處領(lǐng)導的`要求還有一定的差距,還存在一些問(wèn)題:
。ㄒ唬┕收暇S護維修質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。今年,我中心繼續加強現場(chǎng)維護力度,各收費站故障維護維修完好率達到了98%,較去年提高了月10個(gè)百分點(diǎn)。
。ǘ┡c相關(guān)業(yè)務(wù)科室、單位溝通不夠。與xx公司等相關(guān)業(yè)務(wù)對口單位還未建立長(cháng)期有效的業(yè)務(wù)交流平臺,在工作中的溝通協(xié)調做得不夠;對各收費站監控室的業(yè)務(wù)指導作用未能充分發(fā)揮,相互之間交流溝通也有待進(jìn)一步加強,主動(dòng)性還相對欠缺。
三、20xx年工作意見(jiàn)
根據一年來(lái)的工作實(shí)踐,明年我們將根據處領(lǐng)導的要求,進(jìn)一步加強監控中心建設,內強素質(zhì),外樹(shù)形象。以科技為手段,收費人員利益為核心,認真服務(wù)收費人員,加強站監控室及車(chē)道監控,大力開(kāi)展“大投訴”體系工作,加強綜合協(xié)調和檢查督辦職能,提高服務(wù)水平,為實(shí)現我處收費秩序的根本好轉,爭創(chuàng )文明單位作出新貢獻。
20xx年的主要工作是:
。ㄒ唬┘訌姮F場(chǎng)檢查辦公,促進(jìn)維護維修工作從答復型向落實(shí)型轉變。為達到上報故障“高標準維護、高質(zhì)量答復”的要求,以定期檢查和巡檢的方式開(kāi)展現場(chǎng)維護指導,特別是對難點(diǎn)問(wèn)題現場(chǎng)解決落實(shí)。
。ǘ⿲(shí)行維護回訪(fǎng)制,更好的服務(wù)基層。進(jìn)一步規范維護程序,做到“有故障電話(huà)必接,有接必有果,有果必回復”,以更好地樹(shù)立監控中心維護人員的良好形象;卦L(fǎng)可通過(guò)電話(huà)方式直接詢(xún)問(wèn)監控室值班人員或值班站長(cháng),落實(shí)專(zhuān)人定期進(jìn)行。
。ㄈ┘訌娞、站溝通,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導作用。通過(guò)開(kāi)展處、站監控人員的業(yè)務(wù)培訓、業(yè)務(wù)學(xué)習等活動(dòng),加強對各收費站的業(yè)務(wù)指導,使監控管理工作更加規范化、效能化、真正起到監控職能作用。
。ㄋ模┳ズ帽O控中心內部管理工作,進(jìn)一步貫徹落實(shí)“責任到人”。落實(shí)各種規章制度,從責任到位、措施到位、服務(wù)到位入手,培養一支工作責任心強、效率高、形象好的隊伍。
。ㄎ澹┳ズ帽O控信息中心視頻監控設備及操作平臺軟件系統的維護,監控信息中心將以處領(lǐng)導的要求為動(dòng)力,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,讓監控信息中心真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用,成為監控有效、指揮有力、處理有果的職能部門(mén),讓領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓同志們滿(mǎn)意。
任何職業(yè)都是間接或直接地為人類(lèi)或別人服務(wù),只是服務(wù)對象、服務(wù)層面不同,而服務(wù)質(zhì)量的本質(zhì)要求是相同的。目前一般認為服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對象的滿(mǎn)意度和同行認可度,而要服務(wù)對象滿(mǎn)意、同行認可,絕不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的微笑、文明用語(yǔ)及事后處理,更重要的是事前工作的質(zhì)量和輸出的產(chǎn)品的質(zhì)量。我所從事的安檢工作,工作的核心內容是保障安全,我們輸出的產(chǎn)品是安全,安檢服務(wù)質(zhì)量最重要的衡量標準同樣是安全。那么怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量,體現安檢工作最大價(jià)值呢?
我認為:首先,要認識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu),則被服務(wù)對象滿(mǎn)意度高,其心情則舒暢,才會(huì )和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務(wù)對象滿(mǎn)意度低,其心情郁悶,內心則會(huì )產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識,干擾安檢工作。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,表面上講,會(huì )影響到安檢的形象,深層次講,會(huì )動(dòng)搖安全的根基,其后果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)保障安全,贏(yíng)得聲譽(yù)。
地鐵安檢隊長(cháng)年終工作總結 11
我是地鐵安檢隊隊長(cháng),現在對我所帶領(lǐng)的安檢隊伍在20xx年度的工作進(jìn)行總結和回顧。
一、工作概況
過(guò)去的一年里,在上級單位和公司領(lǐng)導下,我作為安檢隊長(cháng),始終秉持“安全第一,服務(wù)至上”的原則,帶領(lǐng)全體安檢員嚴格執行國家法律法規及地鐵安檢相關(guān)制度,確保了地鐵運營(yíng)期間的安全穩定。全年共計完成每日乘客安檢任務(wù)數萬(wàn)人次,查出并妥善處理各類(lèi)違禁品事件若干起,有力地保障了地鐵運輸秩序和乘客的人身安全。
二、工作亮點(diǎn)
嚴格管理與培訓:我們對安檢員進(jìn)行了定期的專(zhuān)業(yè)技能培訓和安全教育,提升全員的業(yè)務(wù)能力和安全意識,確保每一次安檢操作標準規范、嚴謹有序。
技術(shù)設備升級優(yōu)化:通過(guò)引入更先進(jìn)的x光行李檢測設備和金屬探測門(mén)等設施,并對其進(jìn)行定期維護保養,使得我們的安檢效率和準確率有了顯著(zhù)提高。
應急處置能力增強:通過(guò)組織多次模擬演練,提高了安檢隊員對突發(fā)事件的應急處置能力。面對突發(fā)情況,能夠快速響應、有效處置,保證了地鐵站內的公共安全。
三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施
盡管我們在過(guò)去的一年取得了一定的成績(jì),但亦存在個(gè)別員工在工作中對規章制度理解不深入、執行不到位等問(wèn)題。為此,20xx年我們將強化內部管理制度,加大對違規行為的查處力度,同時(shí)加強日?己伺c培訓,力求全面提升團隊的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
四、未來(lái)展望
新的一年,我將繼續堅持高效、專(zhuān)業(yè)、細致的工作態(tài)度,緊密?chē)@地鐵運營(yíng)安全這一核心目標,持續優(yōu)化安檢流程,提升安檢服務(wù)質(zhì)量,為每一位乘客提供更加安心舒適的`乘車(chē)環(huán)境。
總結過(guò)去的成果是為了更好地前行,20xx年的工作經(jīng)驗將是我們寶貴的財富,我們有信心在20xx年以更高的標準、更嚴的要求、更優(yōu)的服務(wù),守護廣大乘客的出行安全,共同推動(dòng)地鐵安檢工作的進(jìn)步與發(fā)展。
地鐵安檢隊長(cháng)年終工作總結 12
我作為地鐵安檢隊長(cháng),現在對20xx年度的工作進(jìn)行全面回顧和總結。在過(guò)去的`一年中,安檢隊伍始終堅守在保障地鐵出行安全的第一線(xiàn),嚴格遵守國家法律法規及公司相關(guān)規定,全年共完成乘客安檢數千萬(wàn)人次,發(fā)現并妥善處理各類(lèi)安全隱患事件數百起。
首先,在隊伍建設上,我們強化內部培訓與管理,定期組織安檢技能培訓、法規學(xué)習以及應急演練,大大提升了全員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和應急反應能力。同時(shí),注重團隊建設,加強了隊員之間的溝通協(xié)作,提高了整體工作效能。
其次,在設備設施方面,我們積極推進(jìn)安檢設備更新升級,確保所有設備正常運行,并引入智能化安檢系統,有效提高了安檢效率和準確性。同時(shí),優(yōu)化了安檢流程,減少了乘客排隊時(shí)間,提升了公眾出行體驗。
然而,我們也認識到工作中存在的問(wèn)題,如高峰期人員調配緊張、部分新員工業(yè)務(wù)熟練度不足等。對此,新的一年我們將加大培訓力度,優(yōu)化人力資源配置,并結合智能化手段進(jìn)一步提高工作效率。
展望未來(lái),我們將持續以“零容忍”的態(tài)度對待安全風(fēng)險,不斷提升安檢服務(wù)質(zhì)量,為乘客提供更專(zhuān)業(yè)、更貼心的安全保障服務(wù),共同守護地鐵運營(yíng)安全,助力城市交通發(fā)展。
地鐵安檢隊長(cháng)年終工作總結 13
在過(guò)去一年里,作為地鐵安檢隊長(cháng),我有幸帶領(lǐng)這支勇敢而堅韌的安檢團隊,共同完成了繁重而重要的安檢任務(wù)。據統計,20xx年度我們累計執行乘客安檢超過(guò)億次,成功排除各類(lèi)安全隱患數百余件,用實(shí)際行動(dòng)踐行了“安全無(wú)小事,責任重于山”。
年內,我們著(zhù)重對安檢隊伍進(jìn)行了標準化、專(zhuān)業(yè)化建設,通過(guò)一系列嚴謹有序的教育培訓活動(dòng),使全體隊員的職業(yè)技能和服務(wù)意識顯著(zhù)提升。此外,我們還引進(jìn)先進(jìn)的安檢設備和技術(shù),不僅提高了安檢精度和速度,更為乘客提供了更為舒適、便捷的服務(wù)環(huán)境。
當然,我們在取得成績(jì)的`同時(shí),也看到了改進(jìn)的空間。例如,面對高峰期的巨大人流壓力,我們需要進(jìn)一步完善人員調度機制;對于新型違禁品識別,需要增強知識庫更新和案例學(xué)習。因此,新的工作階段,我們將針對性地進(jìn)行整改和提升。
未來(lái),我們將繼續秉持以人為本的服務(wù)理念,以科技為引領(lǐng),堅持預防為主、防治結合的原則,全力以赴保障地鐵運營(yíng)安全,不斷提升安檢工作的質(zhì)量和效率,為市民打造一個(gè)安全、快捷、舒適的地鐵出行環(huán)境。在此,感謝每一位安檢員的辛勤付出,期待我們在新的一年起航再創(chuàng )佳績(jì)!
地鐵安檢隊長(cháng)年終工作總結 14
我是地鐵安檢隊長(cháng),在此對我所帶領(lǐng)的團隊在20xx年度的工作進(jìn)行全面總結。
回顧過(guò)去的一年,我隊始終堅守崗位,嚴格遵循國家法律法規與公司規章制度,全力確保地鐵運營(yíng)安全。全年共完成乘客安檢任務(wù)數千萬(wàn)人次,成功排查出各類(lèi)違禁品事件數百起,有力地防止了可能的安全隱患,為乘客創(chuàng )造了安心、舒適的出行環(huán)境。
在隊伍建設方面,我們注重隊員的職業(yè)素養提升和技能深化,定期組織各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓與應急演練,使每位隊員都能夠熟練掌握安檢操作流程及突發(fā)事件應對策略。今年來(lái),共計進(jìn)行了xx次專(zhuān)項培訓,全員參與,有效提升了隊伍的整體專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)意識。
同時(shí),針對工作中的難點(diǎn)痛點(diǎn),我們優(yōu)化了安檢流程,引入智能化安檢設備,并調整高峰期人員排班制度,以提高安檢效率,減少乘客等待時(shí)間。這一系列舉措不僅增強了工作效率,也得到了廣大乘客的認可。
盡管取得了一定的成績(jì),但我們亦深感存在進(jìn)步的空間。例如,如何更精準預測并應對早晚高峰期的'客流量波動(dòng),以及如何更好地引導乘客理解和配合安檢工作等,都是我們需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方。
展望新的一年,我們將繼續堅持“以人為本,安全第一”的原則,積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和管理方法,持續加強隊伍建設,不斷提升安檢服務(wù)質(zhì)量和效率。同時(shí),也將深入剖析問(wèn)題,尋找解決問(wèn)題的長(cháng)效機制,以更嚴謹的態(tài)度,更高效的服務(wù),為保障地鐵運行安全、服務(wù)廣大乘客貢獻力量。
在此,感謝公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導,感謝同事們的辛勤付出,讓我們攜手并進(jìn),共同開(kāi)創(chuàng )地鐵安檢工作的新局面!
以上就是我作為地鐵安檢隊長(cháng)對20xx年工作的總結匯報,期待在新的一年里,我們能夠再接再厲,共創(chuàng )輝煌!
地鐵安檢隊長(cháng)年終工作總結 15
回顧過(guò)去的一年,作為地鐵安檢隊長(cháng),我帶領(lǐng)團隊堅守在安全防線(xiàn)的第一線(xiàn),以確保乘客的生命財產(chǎn)安全和地鐵運營(yíng)秩序為首要任務(wù)。以下是我在20xx年度的工作總結:
安檢工作實(shí)施:全年累計組織并監督執行安檢任務(wù)數萬(wàn)次,嚴格遵守各項安檢規定與流程,確保每一件行李、每一位乘客都經(jīng)過(guò)全面細致的安全檢查。通過(guò)優(yōu)化安檢流程、提高設備效能,有效提升了安檢效率,未發(fā)生一起因安檢疏漏導致的安全事件。
團隊建設與管理:堅持以人為本的管理理念,加強隊伍的.專(zhuān)業(yè)技能培訓和職業(yè)素養教育,定期組織各類(lèi)應急預案演練,提升隊員應急處理能力和協(xié)作精神。同時(shí),注重團隊凝聚力的培養,營(yíng)造積極向上的工作氛圍。
服務(wù)質(zhì)量提升:積極響應乘客需求,不斷完善服務(wù)細節,強化微笑服務(wù)和人性化關(guān)懷,努力打造溫馨、便捷、高效的安檢環(huán)境,得到了廣大乘客的認可和好評。
合作交流與改進(jìn):積極與其他部門(mén)溝通協(xié)調,共同解決安檢工作中遇到的問(wèn)題,推動(dòng)安檢制度與標準的完善和升級,助力地鐵運營(yíng)安全水平持續提升。
新的一年,我將繼續秉持嚴謹務(wù)實(shí)的態(tài)度,以更高的標準、更嚴的要求來(lái)規范安檢工作,力爭使我們的安檢隊伍成為地鐵系統一道堅不可摧的安全屏障。
謝謝大家一年來(lái)的辛勤付出,讓我們攜手共進(jìn),迎接新的挑戰與機遇!
以上是我對20xx年度的工作總結,期待在新的一年里我們能夠再創(chuàng )佳績(jì)!