公司年終工作總結【精】
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編精心整理的公司年終工作總結,希望對大家有所幫助。
公司年終工作總結1
一、加強思想教育,提高職工“創(chuàng )衛”、“優(yōu)環(huán)”好處
以馬列主義、毛澤東思想,鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,認真貫徹落實(shí)黨的十六大精神。按照“三個(gè)有利于”的標準,切實(shí)加強干部職工思想教育,轉變思想觀(guān)念,把建立禮貌衛生城市和優(yōu)化經(jīng)流濟環(huán)境變成每個(gè)干部職工的自覺(jué)行動(dòng)和行為準則。切實(shí)增強大局意識,切實(shí)增強團結意識,切實(shí)增強穩定意識,爭做勤奮學(xué)習,關(guān)于思考的模范,解放思想,與時(shí)俱進(jìn)的模范,勇于實(shí)踐,銳意創(chuàng )新的模范,把全處干部職工的思想和行動(dòng)真正統一到黨的十六大精神,統一到全處貫徹“三個(gè)代表”重要思想,重溫“兩個(gè)務(wù)必”,發(fā)揚優(yōu)良傳統上來(lái)。
二、以市場(chǎng)為導向,進(jìn)一步深化環(huán)衛改革
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,城市建設步伐的加快,環(huán)衛改革步步深入,經(jīng)處主任辦公會(huì )議研究決定,上報縣城管局批準,于20xx年x月x日進(jìn)行了全方位的改革方案的落實(shí)。改革后的環(huán)衛,出現了日新月異的面貌。
1、引進(jìn)了新的競爭機制,加大了清掃保潔力度。在全城規劃范圍內,按照清掃面積及實(shí)際工作量的大小,劃分了個(gè)清掃保潔小組,每個(gè)小組推選了一名不脫產(chǎn)的小組長(cháng),實(shí)行定路段、定人員、定職責的管理方式,負責對各自所分的路段進(jìn)行全天候清掃保潔。對于清掃保潔人員,打破大鍋飯,引入了競爭機制,實(shí)行了內部競爭上崗、優(yōu)化組合。部分路段又對外實(shí)行了招標,增強了全體職工的工作職責感、危機感和使命感,提高了環(huán)衛工作的管理、服務(wù)水平。同時(shí)對每個(gè)清掃保潔小組,按照《道路清掃保潔質(zhì)量考核扣分標準》,實(shí)行日檢月評。每月評比結果的頭名和末名予以獎勵或罰款元,大大提高了工人的工作用心性,宜章縣城的街道環(huán)境得到了很大的改觀(guān)。
2、恢復了市容監察隊。針對縣城內亂丟、亂扔、亂掃等違返市容市貌的行為,我處市容監察隊依照《城市市容和環(huán)境衛生管理條例》負責對其進(jìn)行嚴格的監督和管理。
3、成立渣土管理辦公室。隨著(zhù)城市建設的發(fā)展,土建工程日益增多,渣土等管理辦公室則依照宜政通xxxx號宜章縣人民政府《關(guān)于加強縣城區渣土管理的通告》資料對各建設、施工單位及調運渣土的車(chē)輛進(jìn)行綜合管理。
4、成立環(huán)衛服務(wù)隊。依照宜政通xxxx號宜章縣人民政府《關(guān)于在縣城區內實(shí)行袋裝收集垃圾的通告》資料對全城各住宅小區、單位居民實(shí)施上門(mén)收集袋袋垃圾服務(wù),同時(shí)帶給對外環(huán)衛有償服務(wù)。并依照宜價(jià)字xxxx號文件標準對服務(wù)用戶(hù)的'收取服務(wù)費,大大減少了居民將袋袋垃圾扔在路上及人行道上的現象。減輕了環(huán)衛工人的勞動(dòng)強度,更美化了縣城環(huán)境。
5、清運組按原有的經(jīng)費成本核算制運作。據統計,上半年清除全城垃圾死角共達余處,清運垃圾總量達余噸。為了方便了居民垃圾的投放,在全城多處垃圾死角增設了垃圾箱(清水個(gè)、環(huán)城北路個(gè)、西門(mén)新村個(gè)、黃岑嶺路口個(gè)、宜章八中門(mén)口個(gè))。同時(shí)爭取政府資金萬(wàn)元,組織對玉溪河環(huán)境進(jìn)行了徹底的清理,十天之內清除玉溪河垃圾余噸。
6、加大了內部管理力度,實(shí)行政務(wù)公開(kāi),嚴格執行政策,按章收費執法。
。1)狠抓內部管理,嚴格落實(shí)計劃生育及綜治等各項工作。
。2)實(shí)行“一個(gè)窗口”對外辦公,并設置對外電話(huà)。
。3)公開(kāi)各項辦事條件、程序、手續及收費項目、依據、標準等;
。4)按項目標準收費,做到禮貌執法、禮貌糾章、不亂收、不亂罰、不大頭小尾,不巧立名目。
7、加大宣傳力度,擴大環(huán)衛收費的深度廣度,拓寬收費渠道,提高職工福利待遇。
。1)加大宣傳力度,透過(guò)電視、車(chē)輛、發(fā)放宣傳單等形式進(jìn)行宣傳,以自身禮貌素質(zhì)、衛生意識服務(wù)市民、教育市民、影響市民;
。2)擴大了蔣家灣市場(chǎng)、南京洞市場(chǎng)清掃收費服務(wù)范圍;
。3)爭取政府支持,委托交通局代收機動(dòng)車(chē)輛垃圾代運費。
8、投入了超多的人力、物力、財力為垃圾場(chǎng)選址建場(chǎng)。xxxx年月日因坪垃圾場(chǎng)使用期限長(cháng)達年,周邊群眾反應強烈,造成垃圾多次積壓在城內而無(wú)法及時(shí)清運出去。在縣委、縣政府及縣城管局的關(guān)心支持下,先后在城關(guān)鎮清水村六組絲麻垅、城南鄉黃土山村十一組尖子背兩處建垃圾場(chǎng),投資建場(chǎng)經(jīng)費萬(wàn)元。目前選址工作仍在進(jìn)行中。
9、爭取爭政策,領(lǐng)導重視,今年月份,爭取政府資金萬(wàn)元,用于垃圾場(chǎng)建場(chǎng),并購進(jìn)了臺東風(fēng)牌大型多功能垃圾車(chē)及個(gè)配套垃圾斗。
三、存在的問(wèn)題
1、隨著(zhù)人們環(huán)衛意識的提高,為垃圾場(chǎng)選址、定址迫在眉睫。
2、現有臨時(shí)垃圾場(chǎng)垃圾處理需用黃泥覆蓋公分以上,而單靠現有的舊推土機是不能完成取土覆蓋工作,務(wù)必爭取政府資金購進(jìn)買(mǎi)鏟車(chē)一臺,以順利完成覆蓋工作。
3、垃圾場(chǎng)距離遠,環(huán)衛基礎設施差,急需配套完善,現有的臺小型多功能垃圾車(chē)已嚴重老化,均已到達報廢年限,單靠臺大型多功能垃圾車(chē)根本不能適應日產(chǎn)垃圾噸的需要;灑水車(chē)臺,臺報廢、臺嚴重老化;全城個(gè)小型垃圾斗破爛不堪,致使清運造成次污染,同時(shí)也嚴重影響市容市貌。還有公廁、果皮箱、垃圾中轉站等公用設施都沒(méi)有,嚴重影響了我縣創(chuàng )衛,優(yōu)環(huán)工作及環(huán)衛事業(yè)發(fā)展和居民生活。
4、環(huán)衛工人的工資,福利等待遇較差,20xx年環(huán)衛改革后,環(huán)境衛生面貌發(fā)生了改觀(guān),但環(huán)衛工人的工資只有元,再無(wú)其它任何的補貼。環(huán)衛工作是苦、臟、累的體力勞動(dòng),工資待遇應提高,以充分體現社會(huì )主義按勞分配的原則。
5、環(huán)衛工人的醫療保障金,養老保險金及住房公積金應妥善解決。
6、市民環(huán)衛意識高低不一,環(huán)衛有償服務(wù)費收費難度大,亂丟、亂扔現象嚴重。
四、深化環(huán)衛事業(yè)改革,推進(jìn)環(huán)衛事業(yè)發(fā)展
20xx年我處以創(chuàng )省級禮貌衛生縣城為目標,進(jìn)一步深化環(huán)衛改革。
1、進(jìn)一步爭取政府重視。加強對環(huán)衛基礎設施的投入,增加垃圾車(chē)、灑水車(chē),在縣城主要街道設置果皮箱、垃圾中轉站、公廁等環(huán)衛設施,召集在城單位會(huì )議,籌資配備新垃圾箱。
2、充分調動(dòng)職工用心性,在保質(zhì)保量完成各項工作的同時(shí),不斷加大宣傳力度,擴大環(huán)衛有償服務(wù)的深度和廣度。
公司年終工作總結2
很慶幸自己能夠有機會(huì )加入xxx,在這樣一支充滿(mǎn)活力,充滿(mǎn)自信,充滿(mǎn)濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺來(lái)展現自己;發(fā)揮自己的長(cháng)處,彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與做人道理,為xxx添磚加瓦!至此,心里充滿(mǎn)無(wú)限感激與期盼!
自20xx年x月xx日加入xxx至今已有一年之久,侄此年度結束之時(shí),對自己一年來(lái)的工作總結如下幾個(gè)方面:
一、系統產(chǎn)品知識積累
由于自己剛剛加入建材銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),對于公司產(chǎn)品項的認識與了解有一個(gè)基本過(guò)程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢,更到xxx產(chǎn)品項的拓展,都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設
我所負責的銷(xiāo)售區域為:xx,xx,xx三個(gè)區域,從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪(fǎng),到二次進(jìn)貨渠道店,共累計有效客戶(hù)xx家,其中x類(lèi)店面x8家,其余為b類(lèi)客戶(hù)。a類(lèi)店面里有一家為大客戶(hù),總共一年進(jìn)貨額為xx萬(wàn)余元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。xx家客戶(hù)的客情建設相對穩定,更會(huì )在明年的產(chǎn)品銷(xiāo)售中增加產(chǎn)品項。
三、品牌的建設尤其重要
xxx的系列產(chǎn)品中,“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對客戶(hù)的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證,都充分說(shuō)明公司在向前看向遠看,對此,客戶(hù)也給予了較高的評價(jià),每一款地漏,每一條軟管,每一個(gè)角閥,每一米管材都體現了公司從生產(chǎn)到銷(xiāo)售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節的自我監督與對客戶(hù)的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執行,靠的是口碑,靠的是我們xxx團隊的拼搏與努力!
四、客戶(hù)永遠是上帝
在保證公司利益的`前題條件下,每一個(gè)客戶(hù)所提出來(lái)的每一個(gè)問(wèn)題我們都侍為金子,彌足珍貴!無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn),還是市場(chǎng)推廣,客戶(hù)都會(huì )幫助我們提供寶貴意見(jiàn),因此,在遇到問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì )站在客戶(hù)的角度去試想一下問(wèn)題的解決辦法,當然客戶(hù)會(huì )感激,同時(shí)也更增加了與客戶(hù)之間的客情關(guān)系,自然進(jìn)貨是必然的。
五、銷(xiāo)售數據統計
截止到20xx年xxxx日,我所負責的xx區域累計銷(xiāo)售回款余萬(wàn)元,同時(shí)所銷(xiāo)售產(chǎn)品在當地區域也得到了一定的市場(chǎng)份額,得到了經(jīng)銷(xiāo)商的滿(mǎn)意。
綜上所述為我本人近一年來(lái)對公司的認識,對市場(chǎng)的了解,對客戶(hù)的開(kāi)發(fā)等方面的工作總結。誠然,自己在工作當中有著(zhù)很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn),不斷的將自己更好的融入到xxx大家庭中,成為一位合格的家庭成員。
公司年終工作總結3
一、流程中個(gè)別環(huán)節執行不力,造成上下環(huán)節脫節。如混凝土拆模報告有時(shí)不能及時(shí)從試驗室取回,影響了拆模申請,繼而又延誤了現澆結構外觀(guān)尺寸檢驗批驗收。
二、工程資料的編制填寫(xiě)不夠嚴謹。如試驗報告中個(gè)別代表數量缺失;檢驗批中個(gè)別檢查項目數據過(guò)于虛偽,一看即假;個(gè)別資料附圖不夠詳細、清晰。
三、針對如上問(wèn)題,工程過(guò)程中采取以下四個(gè)措施應對:
一、明確責任分工,督促流程執行。
二、及時(shí)收集整理,及時(shí)問(wèn)題反饋。
三、定期資料整改,再次資料核查。
四、目錄及時(shí)跟進(jìn),完美資料歸檔。
通過(guò)以上措施,及時(shí)發(fā)現了問(wèn)題,并在第一時(shí)間進(jìn)行了整改,坎坷而又圓滿(mǎn)地通過(guò)了一次次檢查。對于各個(gè)資料的填寫(xiě)要求,資料規程及長(cháng)城杯指南中都有詳細要求,在此不一一重復,F僅通過(guò)本工程地探索歸納,對各類(lèi)資料需要重點(diǎn)注意的幾個(gè)方面概述如下。
一、施工技術(shù)資料嚴格受控
施工技術(shù)資料是指導正確、規范、科學(xué)施工的文件,以及工程變更情況的正式文件,而且變更、洽商、圖紙會(huì )審要經(jīng)過(guò)設計、建設單位簽字,施組、方案要經(jīng)過(guò)公司級審批,交底要施工隊簽認。一旦遇到工程糾紛或其它特殊情況,此類(lèi)情況是解決糾紛的最基本、最重要的資料,因此,對此類(lèi)資料要嚴加管理,一般不外借,謹防丟失,不得不借時(shí),執行嚴格的借閱登記制度。
另外,本工程邊設計邊施工,工程變動(dòng)頻繁,設計變更、工程洽商多。設計變更、工程洽商直接影響到施工進(jìn)展、工程結算。如果因為變更、洽商傳不及時(shí)而造成經(jīng)濟損失,那么整個(gè)項目部的辛苦工作便失去了意義。因此,一定要及時(shí)把變更、洽商發(fā)放到項目部相關(guān)人員手中,并由技術(shù)人員在第一時(shí)間內以交底形式傳達到施工最前線(xiàn)的'施工隊。
二、施工測量記錄要圖示詳盡
施工測量記錄是確保工程定位、尺寸、標高、位置等的資料。
“失之毫厘,謬之千里”,由于放線(xiàn)的疏忽給后續施工帶來(lái)麻煩的例子屢見(jiàn)不鮮。因此,測量資料一定要有詳盡的圖示以確保測量施工的準確。如樓層平面的放線(xiàn)記錄,洞口放線(xiàn)要畫(huà)剖面簡(jiǎn)圖,注明放線(xiàn)的標高尺寸,應有平面簡(jiǎn)圖,若是平面放線(xiàn)要求注軸線(xiàn)尺寸,說(shuō)明墻柱斷面尺寸、門(mén)窗口位置尺寸,軸線(xiàn)控制線(xiàn)和墻柱邊線(xiàn)尺寸,若是外墻、門(mén)窗洞口放線(xiàn)要畫(huà)剖面簡(jiǎn)圖,注明放線(xiàn)的標高尺寸。
三、施工物資資料要齊全有效,有可追溯性
工程中物資種類(lèi)繁多,且來(lái)自不同廠(chǎng)家,把好物資質(zhì)量關(guān),便為整個(gè)工程質(zhì)量奠定了一個(gè)堅實(shí)的基礎。各種物資進(jìn)場(chǎng)均要提供產(chǎn)品合格證、檢驗報告等質(zhì)量證明文件。因為這些物資全部來(lái)自外單位,因此,此類(lèi)資料的可追溯性尤為重要,鑒于此,資料質(zhì)量證明文件要盡量使用原件,當不得不使用復印件時(shí),要清晰、齊全、有效,并且加蓋原件存放單位公章,注明原件存放處,并有經(jīng)辦人簽字和時(shí)間,并注明進(jìn)場(chǎng)時(shí)間及使用部位。
四、施工記錄內容要詳細具體
施工記錄是施工過(guò)程中形成的,確保工程質(zhì)量、安全的各種檢查、記錄等。記錄中的內容要詳細具體,不可泛泛而言,并要與技術(shù)交底保持一致,如鋼筋綁扎隱檢,要寫(xiě)清鋼筋的品種、規格、數量、位置、錨固和接頭位置、搭接長(cháng)度、保護層厚度、鋼筋及墊塊綁扎和鋼筋除銹等情況。當出現數據時(shí),要計算出具體數值,避免使用規范性語(yǔ)言。當發(fā)生變更、洽商時(shí)還要寫(xiě)清變動(dòng)內容并注明其編號。
公司年終工作總結4
在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下,20xx年財務(wù)部以公司制定的年度方針目標,以成本費用和資金管理為重點(diǎn),全面落實(shí)預算管理,強基礎、抓規范,實(shí)現了全年賬務(wù)處理操作規范化,財務(wù)管理科學(xué)化,企業(yè)效益最大化。尤其是今年公司收入、綜合效益指標比去年大幅增加的情況下,財務(wù)部除在完成日常核算工作的同時(shí),加大了對各種資料數據的統計分析,先后對公司全年任務(wù)計劃、裝車(chē)、工資計劃、管理費用及五項費用計劃進(jìn)行了全面測算和分劈,對公司的各類(lèi)資產(chǎn)進(jìn)行清查,為領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)決策提供了可靠依據,推動(dòng)了公司財務(wù)管理水平,發(fā)揮了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的作用,現將20xx年財務(wù)部工作總結如下:
一、抓預算管理
一是做好全面預算工作,按時(shí)上報20xx年預算編制說(shuō)明和報表,使預算工作從編制、反饋、考核、修正,形成良好的閉環(huán)運轉模式,使公司的目標激勵、過(guò)程控制、有效獎罰在日常管理中發(fā)揮更重要作用性,進(jìn)一步調動(dòng)全員積極性。
二是與各部門(mén)緊密配合,做好各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)裝車(chē)、收入全年預算,落實(shí)公司全年經(jīng)營(yíng)目標,將每個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)裝車(chē)數、收入、毛利分解到每個(gè)月每一天,并將每天實(shí)際裝車(chē)情況與之對比,納入考核。
三是做好各項成本費用預算的編制工作。及時(shí)分劈下達公司管理費用指標;確保成本費用有序可控不超支,從而達到事前、事中、事后的有效監控。
四是加強資金預算管理,調控合理安排使用資金,確保經(jīng)營(yíng)資金良性循環(huán)。
二、抓成本控制
一是實(shí)行成本費用科目負責制。為了提升各分公司經(jīng)營(yíng)責任意識及管理水平,達到節能降耗的目的,公司將相關(guān)管理費用指標下達至各分公司,總公司對分公司實(shí)行科目負責、逐級管理模式,達到了良好效果。
二是費用控制抓亮點(diǎn)
1、在日常費用報銷(xiāo)時(shí),嚴格把關(guān)。按汽車(chē)日常管理“派車(chē)單”審核,做到一車(chē)一帳一核算,日常報銷(xiāo)堅持實(shí)行單車(chē)核算,報銷(xiāo)時(shí)將派車(chē)單隨票據粘貼,與派車(chē)單無(wú)關(guān)的費用不予報銷(xiāo)。汽車(chē)維修、保險、購油等事宜必須經(jīng)過(guò)單位車(chē)管、主管領(lǐng)導同意后在集團公司指定的維修點(diǎn)、加油站、辦理,杜絕了汽車(chē)維修小病大養,弄虛作假現象。在相關(guān)部門(mén)共同努力下,汽車(chē)費用與預算指標相比節約7、95%。
2、辦公費用認真執行采購入庫驗收、領(lǐng)用登記制度,無(wú)入庫出庫單財務(wù)部門(mén)不予報銷(xiāo),按部門(mén)設立臺帳,同時(shí)定期進(jìn)行檢查,超過(guò)預算不予報銷(xiāo)。在相關(guān)部門(mén)共同努力下,辦公費用與預算指標相比節支13、78%。
3、業(yè)務(wù)招待費控制使用效果明顯。本著(zhù)“必須、節約、適度”的原則,嚴格執行先請示后辦理制度,無(wú)預先填制業(yè)務(wù)招待費申請表及接待事由、人數、預計費用等項目,財務(wù)堅持不予報銷(xiāo)。月末將支出情況公示,有效地控制了支出。
通過(guò)以上措施,五項管理費用控制效果明顯,均未超出預算指標。為公司完成年度任務(wù)指標奠定了基礎。
三、抓標準化基礎管理
一是夯實(shí)財務(wù)基礎工作,完善各項財務(wù)管理制度和內部控制制度。20xx年,我們先后經(jīng)歷了多次審計、稅務(wù)、小金庫、路風(fēng)、工資、標準化等各種審計與檢查,同時(shí)經(jīng)營(yíng)預算反復測算調整,收入、綜效指標都達到前所未有的高度,經(jīng)營(yíng)工作難度前所未有,財務(wù)管理要求嚴上加嚴。財務(wù)人員能否及時(shí)改變觀(guān)念,調整工作思路,直接關(guān)系到公司全年預算核算的準確性、規范性以及資金的安全性。為此,我們從強化基礎管理工作入手,根據有關(guān)規定先后制定修定了財務(wù)管理制度、固定資產(chǎn)管理辦法、應收賬款管理辦法、大額資金管理辦法、付款審核程序報銷(xiāo)制度等相關(guān)文件,相繼設置并完善各類(lèi)票據、報表、交接記錄登記本、票據收付、經(jīng)營(yíng)合同、工資、獎金考核等輔助臺賬,提高了核算的準確性,為經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)以及管理決策提高了可靠依據。
二是嚴格按財務(wù)標準要求做好收入、成本、費用及財務(wù)成果的'核算及分析工作。按時(shí)上報每月月報、每季季報、以及月度、季度統計報表、稅收調查表;按時(shí)上報月度、季度經(jīng)濟活動(dòng)分析,財務(wù)決算分析,監管報表分析;每月上旬、下旬按時(shí)上報非運輸企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作簡(jiǎn)報。
為了將工作做得更扎實(shí),我們將每個(gè)工作崗位進(jìn)行量化考核,并以此作為獎懲依據。同時(shí)做好決算及分析工作,為領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)決策,提供可靠數據以確保全年任務(wù)的完成;
三是合理統籌安排使用資金。做好承兌匯票的分拆工作,盤(pán)活賬面資金,確保經(jīng)營(yíng)資金良性循環(huán);及時(shí)與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通并處理遺留問(wèn)題,確保無(wú)新債權的產(chǎn)生。
四是加快財務(wù)人員從單純“記賬型”會(huì )計向“管理型”會(huì )計轉變。通過(guò)稅務(wù)檢查,更感覺(jué)到轉變的重要性。財務(wù)人員除了明確一套科學(xué)、合理、清晰的會(huì )計賬目可大大提高工作效率和質(zhì)量外,必須對經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)熟悉,否則事前、事中、事后的財務(wù)監督,無(wú)從談起。財務(wù)工作不僅僅是算賬、記賬,更重要的是在企業(yè)管理中起的核心作用。
下半年,市場(chǎng)面臨滑坡,客戶(hù)紛紛提出降價(jià),全年預算能否如期完成,對全公司都是個(gè)考驗,財務(wù)部在完成日常核算工作的同時(shí),必須加大對各種資料數據的統計分析,為領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)決策提供了可靠依據。嚴格控制各種成本及五項費用,加強對公司的各類(lèi)資產(chǎn)進(jìn)行清查。
五是對家底進(jìn)行盤(pán)查。與有關(guān)部門(mén)配合,對公司主要房產(chǎn)、設備、固資進(jìn)行實(shí)地盤(pán)查清理,并分項整理建檔,做到帳、卡、物相符。
四、提高監管水平
一是加大監控力度,使各項收入支出事前有計劃、事中可控制、事后能追述,完善各項財務(wù)管理制度和內部控制制度。不定期對下屬分(子)公司報銷(xiāo)程序、費用使用情況、會(huì )計標準化達標進(jìn)行檢查。在此方面做得還不夠,但我們會(huì )在今后的工作中加大力度。
二是對敏感支出,敏感科目,敏感事項自查監控落實(shí)到責任人,確保審計不出大問(wèn)題;
五、提高履職能力
一是加強服務(wù)意識,提高工作效率;按公司要求,對本部門(mén)的崗責標準進(jìn)行了細化。承諾現金報銷(xiāo)當日完成,銀行轉賬不超過(guò)一個(gè)工作日,銀行承兌匯票隨時(shí)到隨時(shí)背書(shū)。
二是團結協(xié)作,提升服務(wù)質(zhì)量,加強財務(wù)人員“服務(wù)于經(jīng)營(yíng),服務(wù)于客戶(hù)”的意識,樹(shù)立“經(jīng)營(yíng)第一,客戶(hù)至上”的理念,通過(guò)主動(dòng)配合、積極協(xié)作,有效處理各種問(wèn)題和矛盾,做到與業(yè)務(wù)配合不扯皮,不讓客戶(hù)多等待;不論八小時(shí)內外,不論節假日,隨叫隨到,及時(shí)辦理收付款及承兌等各項業(yè)務(wù)。
公司年終工作總結5
20xx年,我公司在各政府領(lǐng)導的正確指導和關(guān)懷下,在公司總經(jīng)理的堅強領(lǐng)導和有力支持下,圍繞著(zhù)“安全發(fā)展、節約發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”三條主線(xiàn),竭盡全力,優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿(mǎn)的完成了各項運輸任務(wù)。
20xx年,公司在市場(chǎng)競爭日趨激烈,交通形勢嚴峻,交通環(huán)境極為復雜、出車(chē)任務(wù)繁忙、行車(chē)任務(wù)艱巨,新司機多,技術(shù)底子相對低的情況下,克服重重困難,最終確保上半年無(wú)安全事故。保證了國家財產(chǎn)和人民生命的安全,維護了企業(yè)利益和形象,為社會(huì )的和諧和穩定做出了我公司應有的貢獻。
在應對一切突發(fā)事件用車(chē)中,我公司全體人員都是召之即來(lái)、來(lái)之能戰、戰之能勝,精心組織,火速行動(dòng),及時(shí)滿(mǎn)足各企業(yè)單位運輸要求,都能高水平的完成任務(wù),沒(méi)有點(diǎn)滴失誤。
我公司隊嚴格遵守配載規程,運輸規程及車(chē)輛管理,檢查落實(shí)到位,嚴格按規程辦事、層層嚴格把關(guān),措施得力,管理到位,我公司上半年運輸事故為零。
現將20xx年上半年工作總結如下:
一、交通安全方面。
安全工作是我公司重中之重的工作,可以說(shuō):沒(méi)有安全就沒(méi)有一切,喪失安全就會(huì )喪失一切,一百減一等于零。我們全年自始自終狠抓安全管理,時(shí)時(shí)事事嚴加防范,確保萬(wàn)無(wú)一失。
。1)車(chē)隊領(lǐng)導為了車(chē)隊的安全,成年累月忙碌工作,沒(méi)有節假日,沒(méi)有星期天,以身作則、率先垂范、靠前管理、精心指揮,妥善安排車(chē)輛,合理安排出車(chē)人員,認真解決司機的后顧之憂(yōu),使司機出車(chē)愉快,行車(chē)平安。
。2)我公司人員都牢固樹(shù)立了安全行車(chē)意識,把安全熔化在血液中,落實(shí)在行車(chē)上,出車(chē)前都能自覺(jué)檢查和保養車(chē)輛,確保車(chē)輛完好;運輸途中,都能自覺(jué)依法行車(chē),遵章行車(chē),保證行車(chē)安全,確保安全行車(chē)已成為全體司機的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。由于司機牢固樹(shù)立了安全行車(chē)理念,確保了我公司長(cháng)治久安和再鑄輝煌。
。3)為了安全,我公司全年狠抓安全教育和安全管理。都要定時(shí)召開(kāi)全隊安全例會(huì ),全面總結安全工作,為以后的安全提出具體要求。除此之外,我公司對車(chē)輛都要定期進(jìn)行安全大檢查,消除事故隱患,促進(jìn)安全工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。為了安全,我公司開(kāi)展了長(cháng)期的安全競賽活動(dòng),好的要表?yè)P,超速罰款要曝光。經(jīng)常不斷的組織職工觀(guān)看事故警示錄象,分析事故原因,吸取血的教訓,敲響安全警鐘。為了安全,我公司還多次進(jìn)行職工安全培訓和技術(shù)比武,充實(shí)完善了安全制度和考核獎懲辦法。由于我公司嚴格管理確保了全隊上半年交通安全無(wú)事故。
二、消防工作方面。
消防工作也是我公司重中之重的工作,預防火災,刻不容緩,消防責任重于泰山。我公司高度重視,嚴加防范,時(shí)時(shí)事事嚴格把關(guān)。門(mén)衛要堅守工作崗位,嚴禁外單位人員和車(chē)輛進(jìn)入公司停車(chē)場(chǎng),嚴禁易燃易爆物品帶入停車(chē)場(chǎng)。不符合消防安全標準的車(chē)輛嚴禁進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),消防通道要暢通,停車(chē)場(chǎng)一切設施要齊全有效。所有車(chē)輛要按位停車(chē),地面要干凈整潔。我公司消防機構健全有力,消防制度齊全有效,消防預案組織落實(shí)到位,并進(jìn)行了消防知識的學(xué)習和競賽活動(dòng),由于嚴格消防管理,我公司多年來(lái)消防事故為零。
三、車(chē)輛的管理方面。
。1)公司出車(chē)歸來(lái)的車(chē)輛,必須按時(shí)歸隊,必須按車(chē)位停車(chē),嚴禁在外亂停亂放。
。2)無(wú)論什么時(shí)間,完成運輸裝卸任務(wù)回來(lái)的車(chē)輛,都要在公司停車(chē)場(chǎng)內停放。嚴禁私自在家或在外停放。一旦發(fā)現,嚴格處理,造成后果自己負責。
。3)每天門(mén)衛要把停車(chē)場(chǎng)所有車(chē)輛統計清楚,并把長(cháng)途在外的車(chē)輛統計清楚,每天都要把所登記的情況向隊長(cháng)如實(shí)匯報。
。4)在外長(cháng)途的車(chē)輛,要把車(chē)保管好、貨物照看好,車(chē)輛的安全情況定時(shí)要打電話(huà)向隊里匯報。
。5)嚴禁私自跑車(chē),嚴禁私自繞道辦私事,一旦發(fā)現,嚴格處理,造成后果要自己負責。
。6)因自己的原因造成車(chē)輛的早期損壞和丟失,自己要完全負責,還要對其進(jìn)行嚴格處理。
由于我公司嚴格的車(chē)輛管理,確保了車(chē)輛的安全,取得了良好的效果。
四、車(chē)輛保養管理方面。
20xx年,我公司全體人員每天都能認真的檢查和保養車(chē)輛、不怕辛苦、盡心盡責、愛(ài)車(chē)如命、相互競爭,確保了車(chē)況良好,確保了車(chē)容車(chē)貌良好,延長(cháng)了車(chē)輛的使用壽命,滿(mǎn)足了個(gè)企業(yè)單位裝卸運輸的用車(chē)需求。
五、全面加強管理,嚴格控制費用支出。
全面做好節能降耗工作,是當代形勢所迫,是企業(yè)發(fā)展所需,也是我公司責任所在,為了嚴格控制費用支出,我公司開(kāi)拓創(chuàng )新,嚴格管理,采取了以下重要措施:
。1)實(shí)行了全年費用落實(shí)到車(chē),節約責任落實(shí)到人,提高自我約束能力。為了嚴格把關(guān),我公司每臺車(chē)的費用情況天天有考核,月月有核算,年底總核算,對一年節約的同志要以資鼓勵。對無(wú)原因超出的駕駛員要按規定進(jìn)行處罰。
。2)造成車(chē)輛設施的早期損壞和丟失,輪胎的早期損壞和丟失,自己要負責。
。3)在外長(cháng)途運輸的車(chē)輛需要修理,必須向隊領(lǐng)導請示匯報,屬于自然磨損的修理,要經(jīng)領(lǐng)導同意后才能進(jìn)行修理。所修項目的發(fā)票,經(jīng)領(lǐng)導簽字后方能去財務(wù)處報銷(xiāo)。如因自己檢查不到位,保養不到位,屬于非自然的機件早期損壞的修理,要追究原因,一切后果自己負責。
。4)為了節約,我公司嚴格車(chē)輛管理,做到確保萬(wàn)無(wú)一失。全隊全年杜絕了其它的一切事故的發(fā)生。沒(méi)有因保養不當和操作不當造成的'機械事故,沒(méi)有因作業(yè)不當造成的人身事故。消滅了一切交通事故,大大減少了修理費、配件費和事故費的支出,為我公司全年做好節約工作奠定了堅實(shí)的基礎。
。5)嚴格控制修理費的支出,因自己原因造成的車(chē)輛修理,所需費用由自己負責。一切正常的修理必須認真履行修車(chē)的程序和手續,方能去修理廠(chǎng)修車(chē)。在修理的過(guò)程中,修理人員精心的修理,嚴格把關(guān),對所修機件要以修為主,能修的就修,不能修好的才進(jìn)行更換。要在確保安全行車(chē)的情況下,盡量延長(cháng)機件的使用年限。
六、端正工作態(tài)度,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我公司的天職,能否優(yōu)質(zhì)服務(wù)事關(guān)企業(yè)的素質(zhì)形象。我公司嚴格管理,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù),并不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
1、20xx年隨著(zhù)企業(yè)做大做強,各企業(yè)單位裝卸運輸車(chē)輛需求日益增加,隨時(shí)都有用車(chē)的可能,但我公司領(lǐng)導都是科學(xué)調配、精心指揮、千方百計滿(mǎn)足了領(lǐng)導所有用車(chē)需求,保證了各企業(yè)單位的及時(shí)用車(chē)。
2、我公司所有出車(chē)的人員都是著(zhù)裝整齊、精神飽滿(mǎn)、技術(shù)全面、態(tài)度良好。車(chē)輛都是車(chē)容整潔、車(chē)況良好,都能文明駕駛、謹慎開(kāi)車(chē),將貨物安全送達目的地,確保企業(yè)滿(mǎn)意。
3、班中班后,任何時(shí)候、任何情況下,我公司所有人員都是隨叫隨到,及時(shí)出車(chē),無(wú)言無(wú)怨,任勞任怨,無(wú)條件服從命令和指揮,高質(zhì)量圓滿(mǎn)完成各企業(yè)單位的運輸任務(wù)。熱情、周到為企業(yè)單位。
4、為了保證用車(chē)安全、用車(chē)及時(shí),出車(chē)前、歸車(chē)后,駕駛人員都能認真檢查和保養車(chē)輛,車(chē)輛始終保持車(chē)容整潔,車(chē)況良好,隨時(shí)派車(chē),隨時(shí)出車(chē),所派車(chē)輛都能提前到位,等待裝貨卸車(chē)。
5、我公司全體人員都是提前上崗,堅守崗位,隨時(shí)聽(tīng)從隊領(lǐng)導的指揮。20xx年上半年,我公司反饋不良意見(jiàn)為零,都得到了各企業(yè)單位的好評。
七、一如既往地認真貫徹和執行上級的指示和文件精神。
上級所下發(fā)的文件,我公司都能及時(shí)的傳達并逐段逐句的進(jìn)行學(xué)習和討論。在領(lǐng)會(huì )精神上狠下功夫,在落實(shí)行動(dòng)上大做文章。做到了令行禁止,做到了雷厲風(fēng)行,做到了不折不扣,做到了上傳下達、政通人和,提高了戰斗力、親和力、凝聚力和向心力,提高了執行力。
八、班子的團結、配合、堅強有力是再鑄輝煌的關(guān)鍵。
20xx年,我公司領(lǐng)導班子高度團結、相互協(xié)調、緊密配合、相互協(xié)作、同舟共濟,共謀發(fā)展大業(yè),是一個(gè)堅強有力的領(lǐng)導班子,是一個(gè)富有遠見(jiàn)的領(lǐng)導班子,是一個(gè)事業(yè)心、責任心很強的領(lǐng)導班子,是一個(gè)富有開(kāi)拓性、創(chuàng )造性的領(lǐng)導班子,由于他們的堅強,領(lǐng)導為我公司好中求優(yōu)的發(fā)展打下了良好的基礎。
九、心系職工、關(guān)心職工是搞好工作的重要保證。
隊領(lǐng)導始終執政為民,想職工所想,急職工所急,為職工辦好事、解難事、謀利益,關(guān)心職工疾苦,傾聽(tīng)群眾呼聲,和職工心心相連,深受職工的忠心擁護,得到了全體人員的高度好評。
綜觀(guān)20xx年的全部工作,我公司全體人員不怕困難、不畏艱險、同心同德、頑強拼搏,用自己的智慧和汗水譜寫(xiě)了全年工作的新輝煌。
面對當前新形勢和新任務(wù),全面做好20xx年的工作,是形勢所迫、責任所在。逆水行舟、不進(jìn)則退,企業(yè)興衰、員工有責。我們一定要解放思想,更換觀(guān)念、振奮精神、扎實(shí)工作,一定要去掉滿(mǎn)足現狀,因循守舊的思想意識。要深刻領(lǐng)會(huì )學(xué)習淮南經(jīng)驗,實(shí)行管理轉型等重要意義和深刻內涵。更加提高在全球金融風(fēng)暴的非常時(shí)期,保證安全、提高服務(wù),杜絕一切事故的極端重要性。
我們一定要樹(shù)立競爭意識和責任意識。在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,揚長(cháng)避短、快馬加鞭,全面完成我公司20xx年的各項任務(wù),再創(chuàng )新輝煌,為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應有的貢獻。
公司年終工作總結6
環(huán)保部全體成員積極響應集團及公司號召,擼起袖子加油干,在20xx年開(kāi)展了以下幾項重點(diǎn)工作。
一、安全管理全面落實(shí)
對比集團標準,編制下發(fā)了《關(guān)于20xx年安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)的通知》等相關(guān)制度。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,對安全主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員培訓教育率達xx%,新員工“三級教育”率達xx%,特種作業(yè)人員培訓教育持證率達xx%。公司順利通過(guò)“安全生產(chǎn)標準化二級達標企業(yè)”現場(chǎng)復評審核,xx公司通過(guò)首次“安全生產(chǎn)標準化三級達標企業(yè)”現場(chǎng)審核。
二、節能環(huán)保持續開(kāi)展
通過(guò)分析一、二級水表水量差異,找出異常原因和漏點(diǎn),加強用水管理和考核,20xx年公司獲得xx節水先進(jìn)獎。完成xx項“三同時(shí)”工程驗收工作。熱表分廠(chǎng)電鍍污泥間、物資部廢油間、化學(xué)品庫、新園區金屬屑堆放間的防腐改造及xx廠(chǎng)房廢切削液處理站改造。下發(fā)《關(guān)于xx安全生產(chǎn)大檢查工作實(shí)施方案的'通知》,對粉塵作業(yè)和使用場(chǎng)所等明確開(kāi)展專(zhuān)項整治。
三、設備管理顯有成效
加大關(guān)鍵設備保養力度,有效提升關(guān)鍵設備利用率。從20xx年A類(lèi)設備利用率xx%,上升xx%。根據集團公司建立的設備供應商目錄,于20xx年xx月共有xx家供應商上線(xiàn)。開(kāi)展《非標設備電氣安全專(zhuān)項改造》項目,完成xx臺試驗器電氣安全改造工作。完成《機動(dòng)設備和工作環(huán)境控制程序》等xx份標準修訂和《設備管理制度匯編》制度修訂。
四、設備維修專(zhuān)項組織
開(kāi)展修理費專(zhuān)題分析,對關(guān)鍵設備有針對性進(jìn)行項修,降低設備故障,提高加工效率。同時(shí)完成了《6S日常管理檢查考核辦法》修訂及新園區切屑液專(zhuān)項治理工作。
公司年終工作總結7
來(lái)到物業(yè)的這段時(shí)間里,我也開(kāi)始了一段新的工作歷程。一個(gè)年多時(shí)間過(guò)去了,工作在有條不紊的進(jìn)行著(zhù)。我也漸漸熟悉了物業(yè)的工作內容和流程。歲末,每個(gè)人都應該梳理過(guò)去、策劃未來(lái),此刻我將今年的工作總結如下:
一、物業(yè)服務(wù)
物業(yè)工作主要是日常報修、投訴處理、收費、基礎設施設備維護保養、環(huán)境衛生、綠化養護、秩序維持、學(xué)習培訓和上級部門(mén)檢查等。在一個(gè)多月的工作過(guò)程當中我從同事和師傅的身上學(xué)到了很多東西。認清主題、把握時(shí)間、客戶(hù)至上,細心周到都是我們平時(shí)應該堅持的工作作風(fēng)和態(tài)度。細節決定成敗,事無(wú)巨細才能真正贏(yíng)得客戶(hù)好評。
1、真正關(guān)注每一位客戶(hù)的所需所求,努力實(shí)現當場(chǎng)解決的目標,即使完不成也應說(shuō)明原因和理由,以獲得客戶(hù)理解;
2、加強工作鍛煉,熟悉服務(wù)的流程和細節工作。用心識記,注重工作方式方法,靈活應變,不搪塞敷衍,用真誠的心換取理解的心,用滿(mǎn)意的服務(wù)充實(shí)自己的工作目標和任務(wù)。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,工作瑣事多,時(shí)間緊,文書(shū)處理、檔案管理、文件傳閱等等。在做好客戶(hù)服務(wù)的同時(shí)還要注意對各個(gè)工作任務(wù)的時(shí)間安排,這樣才能提高工作效率和節省工作時(shí)間。所以在以后的時(shí)間里,我會(huì )加強自我工作意識,注意加快工作節奏,做好提前的準備和梳理工作,以提高工作效率,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
三、存在的不足
本著(zhù)“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性的`開(kāi)展工作,在工作的這段時(shí)間里,我對自己也有了深刻的認識。我還有很多不足,我對各項服務(wù)工作也是實(shí)際的第一次接觸,工作效率有待提高;有些工作做得不夠細,工作協(xié)調不是很到位;向領(lǐng)導提供數據等方面有待加強;同時(shí)加強與部門(mén)領(lǐng)導和員工的溝通和理解。我會(huì )努力的!
四、努力的方向和計劃
第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習物業(yè)和房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和有關(guān)法律法規常識。
第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;
第三,注重公司各部門(mén)的協(xié)調與溝通,有效形成團結一致、群策群力的氛圍;
第四,著(zhù)實(shí)提高工作效率,充分利用自己的工作積極性,踏踏實(shí)實(shí)做好事。
“不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海!20xx,收獲了經(jīng)驗和不足,經(jīng)歷了困難和迷惑,感受了啟迪;20xx,我會(huì )一如既往,用一顆真誠的心加上自己的努力,全力奔向新的挑戰!
20xx年x月x日
公司年終工作總結8
時(shí)光飛逝,20xx年很快就要過(guò)去了,從3月中旬至今,我已經(jīng)在xxxx工作了八個(gè)多月了,作為一名應屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門(mén)就能有這樣的機會(huì )。
xxxx是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一工作。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習,以及同事、領(lǐng)導的助,我也已經(jīng)融入到了xxx這個(gè)家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長(cháng)了,也逐漸成熟了。
一、回顧20xx
經(jīng)過(guò)這半年的煅煉,在工作能力上我有了較的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
二、展望20xx
在即將結束的20xx年里,我的工作還有許多不足,我會(huì )努力加強學(xué)習并不斷提高自己,新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。在即將到來(lái)的20xx年,我將繼續與公司同事一起努力配合領(lǐng)導更好的完成工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的`態(tài)度去迎接新的挑戰,在崗位上發(fā)揮更的作用,取得更的進(jìn)步。
三、工作建議
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我對于公司的日常運作了也有了一定的了解,在此基礎上,我發(fā)現公司存在一些問(wèn)題:
1、崗位不明確,職責混亂
目前公司員工人數較少,很多工作都是家一起做,在做的同時(shí),因為崗位以及職責的關(guān)系,很難分清主次,沒(méi)有合理的安排,甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個(gè)部門(mén)申請,以至于有什么事都是去找總經(jīng)理,如此一來(lái)加重了領(lǐng)導的工作量,也影響了領(lǐng)導處理其它重要的工作,長(cháng)此以往,對公司的發(fā)展會(huì )產(chǎn)生很?chē)乐氐挠绊,所以希望在新的一年里這個(gè)問(wèn)題能及早得到解決。
2、管理制度不完善,難以實(shí)施
我看到公司也印有管理制度,上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權利,但縱觀(guān)全公司員工,敢說(shuō)了解的恐怕不多,部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么,都有哪些權利,所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情,這對工作效率的影響非常嚴重,這個(gè)問(wèn)題希望公司領(lǐng)導重視,并及時(shí)解決。
總體來(lái)說(shuō),我對20xx年充滿(mǎn)了期望,新年新氣向,希望在20xx年里,家相互勉勵,共同打造出更好的xxx!
公司年終工作總結9
從來(lái)到公司到現在已經(jīng)快半年了,在這半年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,剛開(kāi)始對這個(gè)行業(yè)十分陌生,通過(guò)一步一步的學(xué)習才慢慢地了解掌握。
進(jìn)入公司的第一堂課就是學(xué)習招投標相關(guān)的法律法規以及整個(gè)招投標的流程,還學(xué)習了禮儀等方面的知識,經(jīng)過(guò)了一個(gè)月左右的培訓,我們考試以后被分配到各個(gè)部門(mén)實(shí)踐工作。書(shū)本的知識還需要在實(shí)際工作中進(jìn)行鞏固和擴充,剛進(jìn)入招標部我先學(xué)習整理資料入手。
招投標備案資料是反映招投標工作從前期的報建、招標公告的發(fā)布、招標文件及相關(guān)資料的發(fā)放、開(kāi)標、評標等過(guò)程的全面、系統、詳盡的文件。通過(guò)整理招投標備案資料讓我對整個(gè)招投標流程有了初步的'認識與了解。
在整理招投標備案資料的基礎上,我又跟著(zhù)參加項目的開(kāi)標、評標過(guò)程,通過(guò)不斷的參加開(kāi)標會(huì ),我學(xué)會(huì )了整理投標文件以及開(kāi)標后的資料、發(fā)中標公示等等。評標也是學(xué)習的過(guò)程,各位專(zhuān)家博學(xué)多識,經(jīng)驗豐富,因此我把每一次評標都當做是課堂,認真記錄,把好的經(jīng)驗、好的做法運用到新的工作中去。
有了前面兩階段的學(xué)習和經(jīng)驗的積累,我開(kāi)始學(xué)習編制招標文件,根據每個(gè)項目的具體情況,為招標人制定適合于本項目的評標辦法和計價(jià)原則,努力為招標人選擇實(shí)力雄厚和技術(shù)過(guò)硬的施工隊伍。
公司年終工作總結10
人生天地間,若時(shí)間似箭,溘然而已。20xx年眨眼間已臨近尾聲,首先感謝所有領(lǐng)導為我們提供各類(lèi)熬煉自我,進(jìn)步素質(zhì)、升華內涵的機會(huì ),同時(shí)也感謝一年來(lái)支持和贊助的同事們,年終之際,將這一年的工作環(huán)境向列位領(lǐng)導和同事如下:
一、20xx年主要工作:
一是容身實(shí)際,履行職責。作為公司財務(wù)部融資專(zhuān)員,我的主要職責是幫忙領(lǐng)導完成公司融資業(yè)務(wù),包括到期貸款的轉辦,多渠道化解債務(wù)、測算金融機構利息,共同貸后反省工作,整理歸檔文件、以及貸款數據的統計等等。20xx年2月在公司領(lǐng)導的率領(lǐng)下,本人積極和銀行信貸員對接具體事宜,順利完成了我公司和鄂爾多斯農村子商業(yè)銀行2、6億元貸款的轉辦,5月份完成子公司水務(wù)公司和烏海銀行6300萬(wàn)貸款的續貸,全程介入了貸款轉辦的全歷程,早年期貸款模式切實(shí)其實(shí)定,申請文件的起草,到區當局的審批文件,到不動(dòng)產(chǎn)生意業(yè)務(wù)中心的房產(chǎn)典質(zhì)的解決,再到乞貸的簽訂,在轉辦這筆貸款的歷程中,我加倍了解銀行信貸業(yè)務(wù)解決的細節,加倍明白兼顧和諧的緊張性,受益頗多。
二是同時(shí),我照樣公司的一名出納,作為公司出納,在連續改良工作方法措施的同時(shí),順利完成了如下工作:嚴格執行現金治理和結算業(yè)務(wù),和核對現金賬目,發(fā)明金額不符,要實(shí)時(shí)陳訴請示,實(shí)時(shí)處置懲罰;每月按時(shí)做賬,陳訴子公司各項稅目;平時(shí)在霉畚付款前堅持履行付款審批手續,對不相符報銷(xiāo)手續的開(kāi)銷(xiāo)不予報銷(xiāo)。并且積極共同上級部門(mén)對我公司進(jìn)行的財務(wù)審計,提前籌備所需的財務(wù)相關(guān)資料,做好前期自查自糾,對反省中可能呈現的問(wèn)題做好統計,并提交領(lǐng)導核閱。
同時(shí),積極共同康巴什區化債領(lǐng)導辦公室完成多項統計表的填制及報送,完成了市全口徑債務(wù)系統的填報,完成了“一單三賬”融資部分;完成了財政部監測系統的填報。
二、存在的不夠
回首一年的工作,取得了不少的造詣,但仍然有許多必要盡力的地方:
一是業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)步煩懣,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不敷、不透;專(zhuān)業(yè)知識上與其他優(yōu)秀的'同事相比還存在差距;
二是在統計數據這項工作有時(shí)候做的不敷過(guò)細,深化,往往只局限于固定款式,停留在外面,沒(méi)有真正的依照不合的口徑整理數據,針對這種環(huán)境,以后將在數據的統計上多下功夫,包管數據的精確。
作為一名融資專(zhuān)員,我深感本身肩上的擔子的分量,稍有忽略就可能呈現毛病。我深感本身崗位的代價(jià),因此,我連續提醒本身,要加強責任心,同時(shí)也為本身建立新的目標。
新的一年,將是公司的融資工作充溢考驗和挑戰的一年,在新的一年里,為晉升本身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)才能,我將加倍注重學(xué)習和熬煉,始終如一的嚴格要求本身,增強本身對金融專(zhuān)業(yè)、管帳基礎知識的學(xué)習,拓寬知識面,更新知識布局,加倍純熟控制專(zhuān)業(yè)知識才能,同時(shí)進(jìn)步本身的溝通才能,和諧做事才能,綜合闡發(fā)才能,為歡迎新的挑戰,做出本身應有的貢獻。
公司年終工作總結11
一、公司簡(jiǎn)介
湖北好姐妹家政服務(wù)有限公司,從20xx年開(kāi)始實(shí)行員工制和中介式雙重家政服務(wù)經(jīng)營(yíng)模式。公司現有管理人員18人,教師5人,固定員工600人,中介式服務(wù)員近20xx人,固定客戶(hù)600多家。公司下設四個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):即襄城為民家政服務(wù)社;好姐妹家政紅光社區服務(wù)站;松鶴路為民家政服務(wù)中心;長(cháng)虹路好姐妹家政培訓學(xué)校。近年來(lái),在服務(wù)市民,解決城鄉下崗、失業(yè)人員和農村剩余勞動(dòng)力就業(yè)方面付出了很大的努力,也取得了一定的收獲,受到了社會(huì )各界、政府各有關(guān)部門(mén)和新聞媒體的關(guān)注。
20xx年,湖北省首次舉行巾幗家政服務(wù)員技能比賽。9月15日,我們公司在襄樊市“木蘭花”巾幗家政服務(wù)員技能大賽中,取得了兩名冠軍、三名亞軍的好成績(jì)。烹飪冠軍張杏仙、母嬰護理冠軍黃漢菊、烹飪亞軍杜傳英受到襄樊晚報記者的專(zhuān)訪(fǎng)。母嬰護理員阮燕比賽時(shí)的圖片被刊登到20xx年9月16日第十六版。烹飪冠軍張杏仙在湖北省“木蘭花”巾幗家政服務(wù)員技能大賽中還取得了季軍的好成績(jì)。我們公司取得了湖北省首屆“木蘭花”巾幗家政服務(wù)員技能大賽組織獎。這次巾幗家政服務(wù)員技能大賽,我們公司共取得高、中級家政服務(wù)員職業(yè)資格證書(shū)各一名,初級家政服務(wù)員職業(yè)資格證書(shū)十二名。20xx年4月獲得湖北省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )“誠實(shí)守信優(yōu)秀企業(yè)”獎,20xx年8月湖北省婦聯(lián)“優(yōu)秀巾幗家政服務(wù)企業(yè)(實(shí)體)獎。20xx年11月被湖北省商務(wù)廳、財政廳、總工會(huì )命名為湖北省“家政服務(wù)工程”定點(diǎn)培訓機構。從20xx年開(kāi)始,我們就對家政服務(wù)員進(jìn)行了全面的職業(yè)技能培訓,家政服務(wù)員都取得了培訓結業(yè)證和職業(yè)技能資格證書(shū),員工素質(zhì)和實(shí)操技能得到了全面提升
二、積極開(kāi)發(fā)服務(wù)市場(chǎng) 尋求就業(yè)崗位。
我們根據家政服務(wù)市場(chǎng)的需求和家政服務(wù)員的個(gè)人特長(cháng),圍繞下崗失業(yè)人員和農村剩余勞動(dòng)力就業(yè)和再就業(yè)的實(shí)際情況,對他們進(jìn)行免費提供就業(yè)咨詢(xún)、職業(yè)技能培訓和崗位介紹。積極擴大就業(yè)范圍,尋求就業(yè)崗位。為了解決目前客服求大于供的狀況,前不久,我們又與樊城區紅光社區舉辦了第二屆家政服務(wù)培訓班,參加培訓人員有40多人。給參加培訓的人員講授了法律常識、職業(yè)道德、禮節禮義、家庭烹飪、家居保潔、母嬰護理等理論知識和實(shí)操技能,收到了良好的'效果。
為了擴大宣傳范圍,增加客戶(hù)數量,我們與十多個(gè)物業(yè)管理公司簽訂了合作協(xié)議。在四十多個(gè)小區裝釘了便民服務(wù)“溫馨提示”牌,與小區實(shí)行資源共享,合作雙贏(yíng),以方便業(yè)主與我們取得聯(lián)系,并能請到稱(chēng)心如意的家政服務(wù)員。小區與家政公司對服務(wù)員實(shí)行雙重管理,即規范了家政服務(wù)員持證上崗,又有利于小區的安全有序管理;即提升了家政公司的聲譽(yù),又體現了小區對業(yè)主熱心周到的服務(wù);即增加了家政公司的客戶(hù)數量,又滿(mǎn)足和方便了小區業(yè)主的用人需求。這一舉措受到了上級領(lǐng)導的肯定和好評。
三、添置高檔家用設備 對家政員實(shí)行模擬培訓
前些年,由于培訓場(chǎng)地和師資力量不足,難以對家政服務(wù)人員實(shí)行全方位、綜合性培訓,特別是難以為高端家庭提供合格的家政服務(wù)員,F在,我們公司有了自己的師資力量。今年五月,公司在長(cháng)虹路租用了180平米的模擬高端家庭居室作為家政服務(wù)員培訓教室,投資了七萬(wàn)多元的教學(xué)設備,其中有大屏幕液晶彩色電視機、高級攝像機、筆記本電腦、電冰箱、洗衣機、洗地機、吸塵器等。設置了烹飪實(shí)操間(有齊全的灶具、抽油煙機、電冰箱、電磁爐、微波爐),保潔實(shí)操間(有廁所、洗浴器、洗衣機、洗地機、吸水器),家庭辦公實(shí)操間(有電腦、打印機、傳真機、電視機、影碟機、電話(huà)機、照相機、攝像機、飲水機)。對參加培訓的人員進(jìn)行模擬高端家庭實(shí)際技能培訓,使他們能熟練掌握各類(lèi)家用電器和辦公設備的使用及操作。使知識培訓與技能培訓,教學(xué)培訓與實(shí)操培訓緊密結合,切實(shí)提高從業(yè)人員基本素質(zhì),不斷提高服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
四、制訂切實(shí)可行的培訓計劃和管理制度
公司制訂了辦學(xué)章程與發(fā)展規劃,教學(xué)管理制度,教師管理制度,學(xué)員管理制度,財務(wù)管理制度,設備管理制度等。按照《家政服務(wù)員國家職業(yè)標準》,通過(guò)培訓使學(xué)員能達到《標準》所要求的初、中、高級家政服務(wù)員的水平。從理論知識到操作技能進(jìn)行全面系統的培訓與指導。我們制訂了教學(xué)培訓大綱,對培養目標、培訓時(shí)間、課程設置、教學(xué)要求及內容、教學(xué)中應注意的問(wèn)題等都作了具體要求。在培訓中,根據市場(chǎng)需求變化、用戶(hù)需要和從業(yè)人員個(gè)人特點(diǎn)實(shí)施培訓,把提高職業(yè)理論知識和操作技能作為核心內容,并強化職業(yè)道德教育。通過(guò)課堂授課、看影碟和經(jīng)驗交流,使理論知識與實(shí)際操作相結合,提高學(xué)員素質(zhì),達到家政服務(wù)上崗水平。
為了把公司做大做強,我們今年又設置了保潔分公司,開(kāi)發(fā)了外墻清洗、新居開(kāi)荒、地板翻新、單位保潔托管等項目,還計劃在年內開(kāi)辦單身俱樂(lè )部或老年服務(wù)部。爭取再擴大兩個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。公司08年已經(jīng)成立了工會(huì )組織,成立公司黨支部的請示報告也已報請樊城區紅光社區黨委待批。
我們有決心和信心,在襄樊市商務(wù)局的正確領(lǐng)導下,努力完成“家政服務(wù)工程”規定的各項任務(wù),繼續在探索中前進(jìn),在前進(jìn)中總結,在總結中推陳出新。決不辜負各級領(lǐng)導對家政服務(wù)行業(yè)的殷切希望,把陽(yáng)光帶給千家萬(wàn)戶(hù)。為家政服務(wù)業(yè)發(fā)展增添光彩。為促進(jìn)就業(yè)、服務(wù)民生,推動(dòng)和諧社會(huì )發(fā)展做出新的更大貢獻。
公司年終工作總結12
20xx年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái),我在這里先給各位領(lǐng)導,同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè ),萬(wàn)事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區就是我的家,領(lǐng)導是我的家長(cháng)。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼?▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。
在x隊的.帶鄰下,我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶(hù)的滿(mǎn)意,得到了領(lǐng)導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶(hù)裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進(jìn)出人員、施工人員正監管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全,這有xx房患病的x女士,每一次患病都會(huì )磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個(gè),有時(shí)這會(huì )高空拋物,在患病時(shí)為了保護好群眾的生命財產(chǎn),車(chē)輛不受傷壞,并助領(lǐng)導,社區工作站,維護好現場(chǎng),并得到領(lǐng)導的表?yè)P。
在工作之余,寫(xiě)作在隊長(cháng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養兵千日、用在一時(shí)”沒(méi)有刻苦訓練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學(xué)習消防平時(shí)生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,并認真地學(xué)習記錄,長(cháng)掌消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期進(jìn)行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶(hù)的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結:
1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會(huì )執行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、進(jìn)出的車(chē)輛嚴于記錄,對收費的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費,做到文明服務(wù)。
4、在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區的綠化、維護工作。創(chuàng )建和諧文明小區。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀(guān)一年的工作客觀(guān)自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導的指正與批評,以待今后的工作中進(jìn)一步加強和改正。工作當中有松懈。
公司年終工作總結13
20xx年的工作已經(jīng)告一段落,回首一年來(lái),感恩各級領(lǐng)導的關(guān)懷、訓練和培育;感懷工作環(huán)境的和諧、融洽與溫馨;
感謝全體同事的支持、諒解與協(xié)作。正是鑒此優(yōu)良的'環(huán)境氛圍和厚重的人文情懷,才使我情鐘于自己的業(yè)務(wù)工作;潛心于自身的思想改造;仡欉^(guò)去的這段歷程,應當可以說(shuō),工作中有取得成果時(shí)的喜悅和興奮,也有失敗以后的苦痛和懊喪。下面我將自己在一年來(lái)的學(xué)習、工作狀況、匯報如下
一、仔細履行職責,為謀求企業(yè)進(jìn)展努力做出貢獻。
我在運輸公司主要分管計算機管理、ISO9000與宣揚工作。
在計算機管理方面,由于自己曾經(jīng)在多個(gè)管理崗位上工作過(guò),所以,對運輸公司各項管理流程都比較熟識,這一優(yōu)勢使我在分管計算機管理后,能夠很快的就把運輸公司實(shí)際工作應用到計算機上來(lái),我先是在6月份,設計出《運輸公司車(chē)輛統計查詢(xún)系統》,這個(gè)軟件系統的應用,只需要通過(guò)一次簡(jiǎn)潔的數據錄入,就可以在計算機上自動(dòng)形成各單車(chē)的各項統計數據,既能便利快捷查詢(xún)單人、單車(chē)的工作狀況,也能快速把握運輸公司全部工程的運輸完成狀況。其次,在年底,在經(jīng)理的授權和大力支持下,在運輸公司建立了局域網(wǎng),使運輸公司從生產(chǎn)到修理,以及數據統計、成本核算,都可以通過(guò)局域網(wǎng)絡(luò )來(lái)進(jìn)行信息傳遞,提升了自動(dòng)化辦公程度,真正的實(shí)現了無(wú)紙化辦公,提高了辦公效率。
平常計算機出現問(wèn)題,我總是想盡方法,通過(guò)各種渠道予以處理,20xx年肆虐于網(wǎng)絡(luò )的“熊貓燒香”“灰鴿子”“威金”等網(wǎng)絡(luò )病毒,在我的預防和準時(shí)處理下都做到了圓滿(mǎn)解決,可以說(shuō)只要不是硬件損壞,就從來(lái)沒(méi)有讓運輸公司計算機由于軟件上有問(wèn)題,而讓企業(yè)花過(guò)一分錢(qián)。
為了提高運輸公司管理人員素養,x年我還多次組織管理人員進(jìn)行計算機和ISO9000學(xué)問(wèn)培訓,由于有些同志年紀偏大,對計算機應用學(xué)問(wèn)理解較慢,對此,我總是不厭其煩耐煩指導;針對ISO9000管理要求,我對每個(gè)管理人員進(jìn)行逐條講解,并結合規定要求,對各個(gè)環(huán)節進(jìn)行檢查、完善。培訓后,還在經(jīng)理的主持下進(jìn)行了計算機技能考試,毫無(wú)保留的用自己的學(xué)問(wèn)來(lái)努力提高管理人員業(yè)務(wù)水平。
在宣揚方面,我能夠準時(shí)的把運輸公司所發(fā)生的重要事情,通過(guò)集團公司辦公網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行發(fā)布,通過(guò)文字,把運輸公司的風(fēng)采傳遞給外界。20xx年我寫(xiě)有宣揚稿件23篇,并被集團公司評為“最佳宣揚報道員”,成為呈現運輸公司精神面貌的窗口之一。
二、擺正位置,充分發(fā)揮參謀助手作用
作為經(jīng)理助理,我時(shí)刻提示自己要擺正位置,找準角色,主動(dòng)當好經(jīng)理的參謀助手,不越位、不缺位、不錯位,主動(dòng)為班子獻言獻策;同時(shí),留意與其他班子成員搞好協(xié)調工作。一年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì )到,作為一個(gè)助理,要做好工作就首先要清晰自己所應具備的職責和應盡的責任;正確熟悉所處的位置和所要謀的政。從領(lǐng)導決策過(guò)程看,我處在“幫助者”地位,從執行角度看,在“執行者”地位;對處理一些詳細事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性打算了在實(shí)際工作中簡(jiǎn)單產(chǎn)生失職或者越位,因此在實(shí)際工作中我嚴格要求自己作一個(gè)為人懇切、忠于職守,勤于職守的助理。
在工作中盡職盡責,把“位置”認準,把“政”字搞清,準時(shí)的把自己想法與領(lǐng)導進(jìn)行溝通,雖然自己主要分管計算機工作,但是,我還主動(dòng)參加其他管理與協(xié)調工作,無(wú)論是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方案的制定,年終審計,還是在各種文件的起草,各項活動(dòng)的'組織,我都主動(dòng)幫助經(jīng)理做好落實(shí),盡管在實(shí)際的工作中難度不小,但領(lǐng)導和同志們都賜予了我很大的支持,我也力爭作到對主動(dòng)催辦和協(xié)調,做好承上啟下,溝通左右,協(xié)調各方的作用,因此一年來(lái)的工作相對比較順當。
三、加強自身學(xué)習,提高服務(wù)企業(yè)力量。
x年4月感恩于領(lǐng)導對我的關(guān)懷,把我放到了經(jīng)理助理這個(gè)位置上加以熬煉,我深刻的熟悉到,新的崗位已經(jīng)對自己提出了新的要求,而自己的學(xué)識、力量和閱歷與這個(gè)職務(wù)要求,還是具有肯定的距離,所以不敢掉以輕心,因此,我時(shí)刻.學(xué)習,虛心的向四周的領(lǐng)導學(xué)習,向同事們學(xué)習,先后兩次自費學(xué)習計算機網(wǎng)絡(luò )管理與網(wǎng)頁(yè)制作。
通過(guò)學(xué)習、不斷積累工作閱歷。通過(guò)近一年來(lái)的努力,感覺(jué)自己還是有了肯定的成進(jìn)步步,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調辦事力量和文字言語(yǔ)表達力量等方面,經(jīng)過(guò)一年的熬煉也都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。并針對自己車(chē)輛專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)比較薄弱環(huán)節,重點(diǎn)進(jìn)行了加強學(xué)習,努力提高自身各項業(yè)務(wù)素養,使自己以更高的標準對待各項工作任務(wù),提高了工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
一年來(lái),本人雖然能夠愛(ài)崗敬業(yè)、制造性地開(kāi)展工作,取得了一些成果,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一、需要進(jìn)一步提高工作效率;其次,缺乏管理閱歷,協(xié)調工作還不是非常到位;第三、職能作用有待于進(jìn)一步提高。
新的一年里已經(jīng)來(lái)臨,自己有決心,也有信念,從提高業(yè)務(wù)、工作水平入手,提高管理水平,大膽創(chuàng )新,銳意改革,立足本崗,充分發(fā)揮“參謀、協(xié)調、服務(wù)”三大職能作用,爭取為集團公司跨越式進(jìn)展,貢獻自己應當貢獻的力氣。
公司年終工作總結14
一年來(lái),公司辦公室在公司班子的正確領(lǐng)導下,按照年初昆制訂的工作計劃,著(zhù)重在管理和服務(wù)兩個(gè)方面開(kāi)展工作,較好地完昆成了各項工作任務(wù),回顧一年來(lái)的工作情況,有八個(gè)方面值得認真昆總結。
一、轉變觀(guān)念,干部員工崗位競聘上崗,人事管理合同化,建昆立適應新型經(jīng)營(yíng)機制需要的人事勞資制度。
今年公司完成脫鉤轉制的一項重要工作,就是用人制度改變,昆八月份按照遼證總公司的部署,本溪分公司在除班子成員和財務(wù)經(jīng)昆理以外的全體職工中,進(jìn)行了干部和一般員工競聘上崗工作。確立昆了以中層干部和員工層層聘任,對全體員工進(jìn)行合同管理的新型人昆事管理制度。為了理順與總公司的勞資管理工作,本著(zhù)尊重歷史又昆著(zhù)眼將來(lái)的態(tài)度,在辦公室起草,領(lǐng)導班子研究,并征得廣大職工昆意見(jiàn)的基礎上,制定了遼證本溪分公司工資套改方案。通過(guò)競聘和昆勞資改革,極大地轉變了全體職工頭腦中舊的用人觀(guān)念,大家即感昆到了競聘帶來(lái)的壓力,也看到了工作的目標和奮斗的希望。通過(guò)竟昆聘和勞資改革,點(diǎn)燃了優(yōu)秀職工的工作熱情,對一般職工和落后人昆員也起到了鞭策作用。通過(guò)競聘和勞資改革,完成了人事管理向合昆同化的轉變,為公司更進(jìn)一步地實(shí)行現代企業(yè)制度奠定了基礎。
二、減員增效,合理設置崗位和人員。
從年初開(kāi)始,公司領(lǐng)導班子就確立了減員增效,合理設置崗位昆和人員的工作思路。公司領(lǐng)導較早地預見(jiàn)到了今年嚴峻的經(jīng)濟形勢,昆在減員增效工作上,決心堅定,態(tài)度堅決,使這項工作得到順利完昆成。公司陸續裁減了13名臨時(shí)員工(北地5人:陳瑞權、昆高玉芝、王莉、欒麗琳、劉潔;永豐2人:高景榮、鄭春艷;辦公昆室1人:王冬麗;財務(wù)1人祝增光;顧問(wèn)4人:唐有民、苗儒生、周昆方陵、高洪軍。),并按合同管理規定,辭退了兩名試用不合格的昆職工:xxxx、xxxx。在崗位設置和人員安排上,公司領(lǐng)導不斷根據昆工作任務(wù)的變化和要求,及時(shí)合理的調配人員,截止到年底部門(mén)間昆的人員調配達到了25人次,其中:北地交易部13人次(高平2次、昆劉玫1次、王俊民1次、于洪2次、蔣彥莉1次、李萌春1次洪平1次、昆剛希正2次、安俊1次、孟憲峰1次),永豐交易部7人次(于洪1次、昆蔣彥莉1次、李萌春1次、蘭天1次、徐洋1次、范軍1次、孫旭濤1次)昆,電腦部5人次、業(yè)務(wù)部12人次(高平2次、洪平1次、剛希正2次、于洪昆2次、李宏2次、劉玫1次、王東1次、宋志紅1次),財務(wù)部7人次昆,辦公室6人次(姚進(jìn)1次、蘭天1次、吳秋月1次、徐昆洋1次、黃寶軍1次、李陽(yáng)1次)。通過(guò)減員增效,合理設置崗位和昆人員,保證了公司各項任務(wù)的完成,并為年度利潤計劃的實(shí)現起到昆了添磚加瓦作用。
三、建章立制,強化內部管理。
根據年初公司領(lǐng)導提出的強化內部管理的要求,辦公室起草制昆定了《遼證本溪分公司崗位責任制》、《遼證本溪分公司經(jīng)營(yíng)管理昆工作考核獎罰辦法》,轉發(fā)了《遼寧證券有限責任公司文明服務(wù)言昆行規范》、《遼寧證券有限責任公司員工請假管理暫行辦法》、昆《遼寧證券有限責任公司人事管理條例》、《遼寧證券有限責任公昆司員工出勤打卡暫行辦法》。通過(guò)這些制度在全體職工中的下發(fā)執昆行,使公司員工在各項工作都能有章可循,管理工作更加規范化、昆制度化。辦公室制度考核小組對照制度逐條落實(shí)逐條檢查,發(fā)現問(wèn)昆題嚴肅處理,工作的落腳點(diǎn)主要放在落實(shí)考勤制度上,全年共進(jìn)行昆了76次定期和不定期的'檢查,發(fā)現違反規定xxxx人次,罰款xxxx元。昆按章獎勵xxxx人次,xxxx元,考勤工作的落實(shí)為各部門(mén)抓管理工作提昆供了一個(gè)良好的條件。
在強化內部管理工作中,辦公室與財務(wù)部配合,進(jìn)行了一次內昆部審計工作,對兩個(gè)交易部和電腦部的內部帳務(wù)進(jìn)行全面審計,發(fā)昆現問(wèn)題9條,并進(jìn)行了處理。審計結束后,為兩個(gè)交易部統一規范昆了帳務(wù)和報表。
四、協(xié)調內外關(guān)系,保證辦公室協(xié)調服務(wù)工作不出差錯。
在辦公室今年的工作中,對內對外的協(xié)調工作占了很大的比重,昆在對外方面,我們積極與總公司、證監會(huì )和兩個(gè)交易所溝通情況,昆及時(shí)完成上級單位下達的各項任務(wù),如向兩交易所報送年檢材料、昆向證監會(huì )上報送許可證申請材料、完成總公司下達的自檢自查工作昆等等,保證了公司經(jīng)營(yíng)的正常運行;在對內工作方面,我們以及時(shí)昆服務(wù)為工作目標,在文件報刊收發(fā)、打字復印、印鑒管理、車(chē)輛保昆障、物品領(lǐng)用等方面都做到了及時(shí)周到,為其它部門(mén)工作的完成提昆供了保障。四月份的銷(xiāo)毀轉讓券工作,是對公司各部門(mén)協(xié)調工作的昆一次大檢驗,由于領(lǐng)導得力,各部門(mén)積極配合,使得銷(xiāo)毀工作圓滿(mǎn)昆完成,辦公室在其中起到了重要作用。
公司年終工作總結15
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,xx年已接近尾聲,過(guò)去的半年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,詳細內容請看下文保險公司內勤年終個(gè)人總結。
近半年的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,不斷的學(xué)習逐步提高了自己的能力。因此,在新的一年里,我希望通過(guò)磨練不斷學(xué)習和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計劃,不斷增加自己的經(jīng)驗和見(jiàn)識,爭取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻。
首先,在xx年的半年工作中,自己在網(wǎng)絡(luò )管理、維護工作中的各項技能都有了很大的提高。工作中遇到實(shí)際問(wèn)題的處理能力有了很大的提高,同時(shí)在網(wǎng)絡(luò )維護工作中也對整個(gè)通信維護方面的知識有了更深刻全面的理解,而這些通過(guò)實(shí)際工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗,有利于以后的工作開(kāi)展。
其次,在工作中難免會(huì )遇到各式各樣的問(wèn)題和困難!在遇到問(wèn)題時(shí),首先找出問(wèn)題的本質(zhì),然后找出最佳的方法去解決問(wèn)題;在遇到困難的時(shí)候,不是一味的去強調困難的難度系數,而是用積極的態(tài)度去面對困難,想辦法去克服。在遇到每一個(gè)有問(wèn)題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個(gè)過(guò)程中,對我自身而言,都是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程!解決問(wèn)題和克服困難的同時(shí),自己的綜合工作能力,得到很大的提高。
由于一位擔任內勤工作的同事的離職,因此自11月份開(kāi)始內勤這一職務(wù)由我擔任。因為內勤是我第一次干,所以很多不懂的地方我經(jīng)過(guò)上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)驗的同事搜集總結了一下內容。
從事保險這個(gè)陌生的行業(yè),對于一個(gè)從未接觸過(guò)保險的人來(lái)說(shuō),將會(huì )面臨更大程度上新的挑戰和考驗。時(shí)至今天已快滿(mǎn)2年了,為了適應當前工作的需要,本人時(shí)刻把學(xué)習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個(gè)真正的保險人。
20xx年是財險改革的關(guān)鍵一年,是面對新變化、落實(shí)新機制、執行新規定的一年。二年里,我在公司領(lǐng)導和同事的幫助下不斷的成長(cháng)。下面結合我的具體情況對20xx年的工作做一下小結。
一、工作思想方面。
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學(xué)習,并且細心領(lǐng)會(huì ),轉化為自己的思想武器。
作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的`要求自己,加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。同時(shí)做到遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面。
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區衛生,月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)單證數量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。
我在申領(lǐng)時(shí)都要根據近期的客戶(hù)出單數估算出下半個(gè)月的一個(gè)數量來(lái)申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專(zhuān)門(mén)章,做好標注。
其實(shí)打一張車(chē)險很簡(jiǎn)單,也不是一項比較復雜的技術(shù)活,一共就五樣東西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、?,打完附上一份商業(yè)險條款裝進(jìn)保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶(hù)多的時(shí)候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過(guò)的單子,少投保單的補投保單,少告知書(shū)補打告知書(shū),如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶(hù)資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。
每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無(wú)味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場(chǎng)競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體,從宏觀(guān)層面切入問(wèn)題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,戰勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
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