員工工作總結【精】
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編整理的員工工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工工作總結1
一、業(yè)務(wù)發(fā)展平穩，經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現穩定。
半年來(lái)，經(jīng)過(guò)信貸部上下一致努力，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了令人相對滿(mǎn)意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。全年累計發(fā)生業(yè)務(wù)245筆，累計發(fā)放貸款15714萬(wàn)元，累計實(shí)現貸款利息收入萬(wàn)元。截至年末貸款余額12431萬(wàn)元，貸款周轉率：400%、截止12月末貸款總筆數：207、貸款單筆平均額度：60萬(wàn)元、貸款客戶(hù)數：76戶(hù)。20xx年發(fā)放的貸款、到期貸款和利息收回率均為100%，信貸資金實(shí)現了良性循環(huán)，經(jīng)營(yíng)效益較為可觀(guān)。
二、建章立制，確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。
良好的制度管理是一個(gè)公司持續、穩定、長(cháng)久發(fā)展的保障。我公司面對成立時(shí)間短、人員結構新、業(yè)務(wù)處理水平相對較低的不利局面，始終堅持“兩條腿走路”，發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)不忘各項規章制度的建設。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規范運作，在公司成立初期，公司就組織制定了《貸款管理辦法》、《財務(wù)管理辦法》、《貸款貸后管理制度》、《貸款五級分類(lèi)辦法》及《貸款審查委員會(huì )工作細則》等規章制度。這些制度辦法的實(shí)施，為信貸部的正常運營(yíng)、有效管理奠定了基礎，從而保障了各項工作規范有序進(jìn)行。
三、以抓培訓為基礎，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)。
信貸部成立后，我們面對新公司、新人員，缺流程、缺經(jīng)驗的客觀(guān)情況，李總要求我們組織全體人員發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，加大學(xué)習培訓力度，以盡可能短的時(shí)間適應工作需要。一是抓好職業(yè)道德培訓，引導相關(guān)人員端正態(tài)度，明確定位，找準方向，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)；二是學(xué)習理解公司制定的各項規章制度，并適用到實(shí)際工作中；三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習。鑒于新進(jìn)人員缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識及從業(yè)經(jīng)驗，有的放矢的開(kāi)展了信貸知識、財務(wù)知識、法律知識的業(yè)務(wù)培訓，促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應工作需要。
四、努力開(kāi)拓市場(chǎng)，用足用好經(jīng)營(yíng)資金。
一年來(lái)，公司從領(lǐng)導到員工齊心協(xié)力，利用一切可能的關(guān)系和方式主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，選擇了一批較為理想和相對穩定的客戶(hù)，為小額貸款公司的后續和長(cháng)遠發(fā)展打下了良好基礎。在做好存量資金計劃安排的同時(shí)，對即將到期的貸款也按月度實(shí)施調度，進(jìn)行計劃安排，保證此部分資金占用上的銜接，盡可能降低資金閑置。同時(shí)為擴大經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)規模，爭取經(jīng)營(yíng)效益的最大化，由中信銀行借款500萬(wàn)元，和省中小企業(yè)局參股500萬(wàn)元，保證了經(jīng)營(yíng)的連續性。
五、強化風(fēng)險防范，實(shí)現經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。
本著(zhù)寧缺毋濫的原則做好市場(chǎng)客戶(hù)的選擇，這也是保證貸款資金安全的首要條件，對每一筆貸款均落實(shí)好有效擔保，為貸款的安全提供第二還款來(lái)源保障。同時(shí)，我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中嚴格按規定程序處理，確保所有手續合法、齊全、有效�；谝陨限k法的嚴格執行和落實(shí)，信貸部自20xx年度以來(lái)辦理的'所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良，也沒(méi)有發(fā)生拖欠利息的現象，保證了經(jīng)營(yíng)資金良好循環(huán)。
成績(jì)和收獲
1、按計劃完成本年度信貸發(fā)放業(yè)務(wù)指標
2、加強風(fēng)險控制，規范信貸業(yè)務(wù)操作
3、嚴格授信審查制度，有效防范信貸風(fēng)險。
4、認真落實(shí)貸后管理要求，切實(shí)做好貸后檢查工作。
5、加強業(yè)務(wù)人員職業(yè)素養培訓，提升業(yè)務(wù)團隊整體職業(yè)技能
不足和改進(jìn)措施
1、出現部分客戶(hù)嚴重逾期，需進(jìn)一步加強對在庫客戶(hù)的管理，摸清客戶(hù)的真實(shí)負債及償還能力。
2、業(yè)務(wù)模式創(chuàng )新較少，需按公司要求拓展“小額分散”業(yè)務(wù)
3、制度建設滯后，制度執行力度不夠，需全面加強制度建設。
4、同行交流較少，需進(jìn)一步加強對金融行業(yè)、同行的了解，加強學(xué)習
20xx年工作計劃重點(diǎn)
1、明確信貸投放的重點(diǎn)，著(zhù)力優(yōu)化信貸結構
2、全面加強制度建設，加強制度的執行力度，按不同的貸款類(lèi)型規范貸款管理辦理辦法。建立并完善貸后管理辦法，加強貸后催收、監管標準
3、持續強化優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的培育和服務(wù)，重點(diǎn)圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、優(yōu)質(zhì)企業(yè)，培育一批低風(fēng)險、高穩定的優(yōu)質(zhì)核心客戶(hù)群體，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的根基。
4、做好貸后管理工作，控制貸款逾期率
5、抓好隊伍建設，提高信貸整體素質(zhì)，加強信貸客戶(hù)經(jīng)理的人員培訓，強化提升業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。加強對外交流學(xué)習合作，提供業(yè)務(wù)人員的職業(yè)素養。
員工工作總結2
20xx年不知不覺(jué)已過(guò)去，回顧這一年的工作，我部在房產(chǎn)以及集團公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷下，全體員工時(shí)刻以"真誠勤仁用心服務(wù)"精神為動(dòng)力，秉承公司優(yōu)良傳統，發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，取得了較好的成績(jì)，同時(shí)也得到小區業(yè)主的好評�，F將一年來(lái)的工作總結如下，并對下年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規劃。
一、20xx年工作總結
20xx年以來(lái)的一年中，面對本縣物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領(lǐng)導的指導和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿(mǎn)的熱情來(lái)做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績(jì)，下面對20xx年的工作總結如下：
(一)直接服務(wù)部門(mén)工作總結(服務(wù)中心)
服務(wù)中心中心是我們對外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠遠高于普通管理處。今年以來(lái)，按照部門(mén)的服務(wù)理念，圍繞部門(mén)的工作核心，根據部門(mén)年度工作計劃的工作重點(diǎn)和管理目標，開(kāi)展各項服務(wù)、管理、培訓工作，并針對原有存在的不足之處加培訓、逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20xx年的工作重點(diǎn)之一是費用的收繳工作。由于工程遺留問(wèn)題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。服務(wù)中心耐心地、深入細致地做每一戶(hù)業(yè)主的工作：及時(shí)協(xié)調各部門(mén)解決業(yè)主的戶(hù)內存在問(wèn)題;了解業(yè)主的需求，并及時(shí)予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶(hù))滿(mǎn)意度調查及投訴處理
今年一年，服務(wù)中心緊緊圍繞一期的工程問(wèn)題和返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據實(shí)際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由服務(wù)中心、維修部、施工單位三方對相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗收，合格后方可通知業(yè)主驗收，減少了業(yè)主復驗收的情況和投訴。為了了解過(guò)去一年每一戶(hù)的維修情況，服務(wù)中心對每一戶(hù)的維修記錄逐一進(jìn)行分類(lèi)統計，便于日后工作的跟進(jìn)。
3、驗收交樓工作
20xx年的工作重點(diǎn)之二是二期交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時(shí)，對一期尚未交樓的--套房進(jìn)行檢查，包括戶(hù)內的工程問(wèn)題、所缺配件等逐一進(jìn)行認真細致的檢查。對于工程問(wèn)題，通知施工單位進(jìn)行維修;對于所缺配件，通知相關(guān)部門(mén)予以補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進(jìn)行著(zhù)，對于一些返修工作已完成的單元，加了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問(wèn)題，有個(gè)別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調相關(guān)施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時(shí)，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開(kāi)始，重新啟動(dòng)的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。
(二)間接服務(wù)部門(mén)工作總結(秩序維護部、保潔部、工程部)
20xx年，間接服務(wù)部門(mén)牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷支持下，維護部、保潔部、工程部全體員工發(fā)揚"吃苦耐勞"的精神、克服種種困難，高質(zhì)量、嚴要求，較好的完成了20xx年的工作任務(wù)。
1、秩序維護部
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加了管理力度，制定了管理方案，確保春節期間公司財、物和施工現場(chǎng)的財、物安全，避免丟失被盜現象。
二是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區基本消防器品全面檢查10次，并做好記錄和使用不干膠封條進(jìn)行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。
2、保潔部
清潔工作上，首先對員工進(jìn)行了培訓，并派巡查員每日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區域的衛生清潔，監管改正他們不合理的'作業(yè)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，促使他們的清潔水平、服務(wù)意識達到公司的標準和要求。
3、工程部(工程服務(wù)、工程維護)
20xx年，工程部在其它兄弟部門(mén)的支持配合以及部門(mén)全體員工的努力下，較圓滿(mǎn)的完成了工程服務(wù)和工程維護兩工作，確保了小區各設備設施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進(jìn)行。
二、存在的問(wèn)題
翻檢一年來(lái)的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩妥地開(kāi)展各項工作，取得了一定的成績(jì)。但在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也必須正視工作中存在的問(wèn)題，主要表現在：
(一)經(jīng)營(yíng)拓展方面的問(wèn)題
目前，我公司現有的服務(wù)與業(yè)主實(shí)際需求還存在著(zhù)不相匹配的情況，特別是因為返修工程量、施工或備料時(shí)間長(cháng)、施工延期、重復返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問(wèn)題，嚴重影響著(zhù)我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
(二)管理方面的問(wèn)題
從宏觀(guān)方面來(lái)講，我們的戰略計劃還有待進(jìn)一步加強，同時(shí)，對管理重點(diǎn)環(huán)節的把控尚不到位，iso執行效果饋及執行力度也還需要進(jìn)一步強化。從微觀(guān)方面來(lái)看，一是部門(mén)間的相互銜接、物業(yè)部與房產(chǎn)其他相關(guān)部門(mén)、施工方相互銜接等需要進(jìn)一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監督的缺失，影響著(zhù)工作效率的提升;三是各部門(mén)間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生的現象;
(三)員工素質(zhì)意識方面的問(wèn)題
服務(wù)意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進(jìn)戶(hù)維護的服務(wù)理念貫徹、秩序維護巡邏發(fā)現公共設施損壞的饋意識等等都有待進(jìn)一步加強，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理的要求尚有一定的差距，有待進(jìn)一步提升。
三、20xx年工作計劃
認真審視和總結工作，我們最深切的體會(huì )是，在物業(yè)行業(yè)的市場(chǎng)競爭日趨激烈，物業(yè)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)壓力越來(lái)越，業(yè)主對服務(wù)的要求越來(lái)越高的背景下，我們的工作不進(jìn)則退。20xx年已經(jīng)過(guò)去，20xx年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重，一方面要針對上年工作中暴露出的問(wèn)題和不足，制定切實(shí)可行的措施，改進(jìn)工作、提升質(zhì)量;另一方面，還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚，保持優(yōu)勢、再接再厲，確保我部全年工作目標和任務(wù)的順利完成，確保我部各項工作高質(zhì)量、高水平地持續推進(jìn)。
以下是具體工作措施：
1、強化服務(wù)意識，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量
在下年的工作中，我們要繼續強化服務(wù)意識，以業(yè)主滿(mǎn)意為檢驗工作質(zhì)量的最終標準，全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制工作，擴服務(wù)的廣度與深度，在工作質(zhì)量、服務(wù)時(shí)效上狠下功夫，提高工作效率和到場(chǎng)服務(wù)準點(diǎn)率，千方百計讓業(yè)主滿(mǎn)意，要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作，給翡翠湖和海德華府尊貴的業(yè)主營(yíng)造一個(gè)潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時(shí)，在工程質(zhì)量方面，要加強與業(yè)主的溝通協(xié)調，并重點(diǎn)跟進(jìn)一期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進(jìn)二期室內裝修及以及一、二期遺留的工程返修。
2、強化創(chuàng )新意識，卓有成效地開(kāi)展工作
在下年的工作中，我們要繼續強化創(chuàng )新意識，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng )新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業(yè)主采取相應的措施及時(shí)追繳各類(lèi)欠費，加物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度;我部將根據海德自身特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動(dòng)，調動(dòng)業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離，在每一個(gè)節慶前對園區和會(huì )所進(jìn)行裝飾和布置，營(yíng)造良好的節日氣氛，創(chuàng )新服務(wù);針對目前公司一線(xiàn)崗位人員流動(dòng)情況較為嚴重，新的一年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作，全力滿(mǎn)足秩序維護部缺編要求，同時(shí)充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性和積極性。
3、強化管理意識，推進(jìn)工作規范化運作
在新年度的工作中，我部將繼續強化管理意識，使內部管理制度全面化和規范化，將責任落實(shí)到人，完善各項服務(wù)標準及操作流程，保證員工服務(wù)水平的一致性，做到職責明確。要以制度約束人，在制度執行過(guò)程中給員工輸入"按章辦事，一絲不茍"的管理理念。
4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競爭，歸根結底是人才的競爭。目前我部下轄各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，在新年度的工作中，我們要繼續強化培訓意識，通過(guò)培訓全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力，打造一流的團隊。特別是為迎接二期業(yè)主順利收樓，我們要加強對禮節禮貌、服務(wù)意識、操作規程、安全作業(yè)等方面的培訓。
展望20xx年，我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺階，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業(yè)主對本公司的信賴(lài)和滿(mǎn)意，樹(shù)立良好的形象和口碑，把本公司物業(yè)打造成為全縣管理水平第一的高檔住宅園區。
員工工作總結3
我是xx超市站街店一名普通的員工，從踏入xx超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實(shí)。
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在xx超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)_了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過(guò)不少深刻的教訓發(fā)現了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長(cháng)來(lái)自xx超市這個(gè)大家庭，為xx超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
剛加入xx超市的時(shí)候，一切對我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺(jué)自己需要學(xué)_的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補報；
從商品的促銷(xiāo)到新品的開(kāi)發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。
我們的工作于細節處見(jiàn)真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類(lèi)商品的市場(chǎng)信息，并向店內匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜�，帶�?dòng)周?chē)娜诉@是我在xx超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。
在b05便利店舊的一年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。我希望xx超市是新的，我也是新的。xx超市給了我一個(gè)舞臺，我會(huì )在這個(gè)舞臺上越做越好怎樣做好一個(gè)超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡(jiǎn)單、普通，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動(dòng)、一言一行無(wú)不體現著(zhù)超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽(yù)，所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能使我們的超市在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，因此員工的基礎知識培訓非常重要。
理貨員的工作職責和日常完成本職工作的`要點(diǎn)
1、理貨員有對商品進(jìn)行驗收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責
2、對商品按編碼進(jìn)行標價(jià)和價(jià)格標簽管理的工作職責
3、有對商品進(jìn)行分類(lèi)，并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列（包括補貨）的工作職責。
4、有對顧客的咨詢(xún)導購提供服務(wù)的工作職責。
5、有對超市內衛生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責。
xxxx年上半年副一店的經(jīng)營(yíng)情況不是特別理想，1—6月份銷(xiāo)售只實(shí)現了xxx萬(wàn)元，毛利實(shí)現了100萬(wàn)元，利潤實(shí)現了30萬(wàn)元；
與200萬(wàn)元的銷(xiāo)售計劃相差甚遠，銷(xiāo)售完成計劃的46.3％，毛利完成計劃的50％，（利潤完成計劃的215％）。上半年的銷(xiāo)售計劃沒(méi)有完成好，下半年的任務(wù)又接踵而至，感覺(jué)壓力甚大，面對困難和壓力，我覺(jué)得下一步要做的就是要調整好自已的心態(tài)，多想辦法，加倍付出，盡自已努力做好銷(xiāo)售。管理出效益，一切管理都是為銷(xiāo)售服務(wù)。為保證副一店的正常運行，我們保證暢銷(xiāo)商品的貨源，不能使銷(xiāo)量好的商品、季節性商品有缺豁、斷貨的現象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時(shí)，我們每次的訂貨都得提前備好一個(gè)月的庫存�？紤]到本店大部分商品都是代銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)，按銷(xiāo)量結算，可以不占用本店的流動(dòng)資金，而直接利用廠(chǎng)家的資金達到存貨的穩定。雖然這樣保證了庫存量，但也是導致我們店庫存量過(guò)大、商品周轉緩慢的直接原因之一。
員工工作總結4
OTC銷(xiāo)售，我的成長(cháng)路
作為一名剛入行不滿(mǎn)一年的新人，現特向各位匯報我這11個(gè)月來(lái)的心得體會(huì )和工作總結：
2月份：做一個(gè)有責任心的人
有老代表帶了半天就開(kāi)始自己去”掃街”了，經(jīng)過(guò)了大半個(gè)月的跌摸爬滾，膽子大了，臉皮也厚了，但是心也開(kāi)始急了。已經(jīng)有2個(gè)同學(xué)成功跟公司簽了協(xié)議，可以作為員工留在公司工作了，而自己呢，似乎還沒(méi)有引起經(jīng)理的一絲注意。
就在那時(shí)候，正好遇上了公司開(kāi)一個(gè)產(chǎn)品發(fā)布會(huì )，我被指派了兩個(gè)任務(wù)：1、會(huì )前協(xié)助經(jīng)理助理購買(mǎi)會(huì )議用品；2、會(huì )時(shí)負責宴席酒水的供應，卻沒(méi)有機會(huì )面對客戶(hù)。但我并沒(méi)有抱怨，每件事都跟到了點(diǎn)子上，沒(méi)有出任何的差錯。會(huì )后第二天，經(jīng)理把我單獨叫進(jìn)了辦公室，讓我去體檢并愿意與我簽協(xié)議，原因是他認為我是有一個(gè)有責任心的人。
成績(jì)：成功”賣(mài)身”給公司
3月份：股市跌到了谷底，說(shuō)明它有機會(huì )反彈了
成為員工后，被分到了公司的總部所在地——佛山，負責100家終端和4家醫藥公司。之前負責這個(gè)市場(chǎng)的人由于做得太差了，已經(jīng)離職了。那么等待著(zhù)我的是什么呢？以下是我的SWOT分析（把自己當作產(chǎn)品了，呵呵）：
S（優(yōu)勢）：無(wú)經(jīng)驗說(shuō)明我是一張白紙，沒(méi)做起來(lái)的市場(chǎng)也可以看作是有個(gè)空白的市場(chǎng)。由開(kāi)始，因此存在著(zhù)無(wú)限的可能。
W（劣勢）：無(wú)工作經(jīng)驗，專(zhuān)業(yè)是藥學(xué)，無(wú)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識。
O（機會(huì )）：新來(lái)的主管是公司去年的銷(xiāo)售冠軍，有著(zhù)豐富的實(shí)戰經(jīng)驗，我將在他那學(xué)習到最有用的銷(xiāo)售知識；股市跌到了谷底，說(shuō)明它有機會(huì )反彈了，且區域位于公司總部，只要做得好就會(huì )有發(fā)展。
T（威脅）：這個(gè)區域的市場(chǎng)供貨渠道亂，價(jià)格不穩定，為終端工作帶來(lái)更大的困難。
成績(jì)：開(kāi)始計算任務(wù)指標的第一個(gè)月，鋪貨店數比前人半年鋪的還多，但只是因為他們懶，并非我有多厲害。
4月份：喜歡你的工作才能把它做好
經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的鋪貨，大部分的藥店都已經(jīng)開(kāi)始經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品了，只剩下極少數的”頑固分子”依然雷打不動(dòng)，而這些藥店正是當地較大型且生意較哈破的店。為了把貨鋪進(jìn)去，我只有更加頻繁的拜訪(fǎng)，不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢�！被侍觳回撚行娜恕�，終于在后來(lái)的一次拜訪(fǎng)中發(fā)現其中一個(gè)”頑固分子”開(kāi)始經(jīng)營(yíng)我們的品種了�；氐郊椅业谝粫r(shí)間把這個(gè)好消息告訴我主管，當時(shí)我主管說(shuō)了一句話(huà)：”你會(huì )成功的，因為你已經(jīng)把工作和情感連在了一起�！�
成績(jì)：鋪貨工作基本完成了，鋪貨率為全公司前三。由下月開(kāi)始進(jìn)行上量工作。
5月份：自信是通往成功的敲門(mén)磚
拿到了三月份的獎金了，是一筆不小的錢(qián)啊，第一個(gè)月就能拿到怎么多獎金，對自己越來(lái)越有信心了。
開(kāi)始要純銷(xiāo)了，之前的代表月銷(xiāo)量才200多，我鋪貨階段的銷(xiāo)量也才700多，指標卻要1200，要怎么才能完成指標呢？
由于我們的產(chǎn)品在本地來(lái)說(shuō)是該領(lǐng)域的No。1，但好賣(mài)的產(chǎn)品通常都沒(méi)有什么利潤可賺，加上我們沒(méi)有什么促銷(xiāo)活動(dòng)，首推率是達不到的了。只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的想法：1、我們的產(chǎn)品有兩個(gè)規格，我們做的是大的規格，而小的規格是消費者主動(dòng)購買(mǎi)的產(chǎn)品，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者，增加購買(mǎi)率；2、我們的產(chǎn)品是西藥，價(jià)格便宜，能與其它中成藥聯(lián)合使用。于是我便做其它中成藥促銷(xiāo)員的工作，送點(diǎn)小禮品什么的，讓她們在介紹自己的品種時(shí)搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥。
成績(jì)：主打產(chǎn)品銷(xiāo)量急速上升，達到指標任務(wù)的150%以上，全公司該產(chǎn)品銷(xiāo)量排名第二。其它產(chǎn)品的銷(xiāo)量也有了不同程度的上升。
6月份：失敗，一個(gè)新的起點(diǎn)
在上個(gè)月的銷(xiāo)量增長(cháng)的刺激下，正當我在滿(mǎn)懷信心打算再創(chuàng )高峰時(shí)，突然發(fā)現我的目標門(mén)店里的貨都塞得滿(mǎn)滿(mǎn)的原來(lái)，雖然當時(shí)的我根本不懂得什么叫壓貨，但卻不自覺(jué)地在月底時(shí)使用了壓貨的技能，卻沒(méi)能很好地銷(xiāo)出去，以至現在終端這么多貨。沒(méi)辦法，只有老老實(shí)實(shí)繼續做店員的工作，店員教育，做陳列。但同時(shí)也對自己上個(gè)月的壓貨做了個(gè)人總結：壓貨對短期的銷(xiāo)量沖刺有一定的幫助，但卻會(huì )影響到后面的銷(xiāo)售。
成績(jì)：由于受到上月存貨的影響，本月銷(xiāo)量只有800左右，完成指標的60%而已。但兩個(gè)月的平均銷(xiāo)量還是有所上升，因此也知道了適當的利用壓貨可以增加銷(xiāo)量的技巧。
7月份：去做，而不是去討論
由于6月份的.銷(xiāo)量統計還沒(méi)出來(lái)，經(jīng)理按4、5月份的銷(xiāo)量制定第三季度的任務(wù)指標，再加上工作細分，我開(kāi)始做重點(diǎn)產(chǎn)出，目標藥店由原來(lái)的100家減少到60家。我的指標卻無(wú)可避免的大幅度增長(cháng)，達到以前的166。6%—200%。但是，積累了之前的經(jīng)驗，再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷(xiāo)出去了，我卻有信心完成。
就在其他人都在抱怨指標太高，無(wú)法完成時(shí)，我根據我的60家藥店的大小分別給它們下達了它們絕對有可能完成的任務(wù)，然后再根據月底的完成情況，把沒(méi)完成任務(wù)的藥店的量轉交給超額完成任務(wù)的藥店，最后再適當的壓了點(diǎn)貨，就這樣，指標完成了。
成績(jì)：全公司能完成任務(wù)的三人里的一個(gè)，在別人討論指標是否太高的時(shí)候，我選擇了去做，所以，我有了不同于別人的成績(jì)。
8月份：OTC三要素，缺一不可
在完成了上個(gè)月的任務(wù)后，我的終端不可避免的有一部分存貨，幸好我從6月份已經(jīng)開(kāi)始注意到OTC三要素（客情、陳列、店員教育）的同等重要性，在每個(gè)方面都盡量做足功夫，我的存貨也在短期內銷(xiāo)出。然后，還是按上個(gè)月的方法，把指標分解到每個(gè)藥店上，于是，我再一次的完成了任務(wù)。而上個(gè)月同樣能完成任務(wù)的兩位同事，卻由于沒(méi)有計劃地壓貨，獲得了和我6月份相似的成績(jì)。
成績(jì)：首次成為公司月銷(xiāo)售冠軍，而且是全公司唯一連續兩月完成任務(wù)的人。而且，公司的一個(gè)一直銷(xiāo)不動(dòng)的新產(chǎn)品我也創(chuàng )下了一個(gè)銷(xiāo)售新高。
9月份：適應一切的變化，使自己變得更強
在知道我成為上月銷(xiāo)售冠軍的喜訊的同時(shí)，也傳來(lái)了一個(gè)壞消息，我的主管由于家庭的原因辭職了。我在我主管身上學(xué)習到了很多，而且也是他一直在鼓勵著(zhù)我，他離職了，是否會(huì )影響到我的表現呢？
后來(lái)自己想了想，能教我的，他都已經(jīng)教了，剩下的，也都該由我自己去領(lǐng)悟了。而且，只有離開(kāi)了他的光芒，我的光芒才能顯露出來(lái)。那么這個(gè)月開(kāi)始，就是我發(fā)揮的時(shí)候了。
成績(jì)：主打產(chǎn)品基本保住了第一，但其它產(chǎn)品由于費用兌付不及時(shí)等原因銷(xiāo)量普遍下滑。
10月份：Noexcuse，執行力是關(guān)鍵
新一季度的任務(wù)指標又下來(lái)了，而且這次的還明顯不合理，按上季度的銷(xiāo)量來(lái)分，做得好的做多點(diǎn)，差的做少點(diǎn)，但獎金卻和完成率掛鉤。我的指標再次上升。經(jīng)理卻還放出話(huà)來(lái)，由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠的，現在可以有促銷(xiāo)活動(dòng)，但所有人的任務(wù)都要100%完成，就算壓貨也得完成。沒(méi)辦法，還得干。既然經(jīng)理都把話(huà)說(shuō)死了，那就沒(méi)有任何借口了，只有去執行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗，這點(diǎn)兒量我還是有辦法的。
成績(jì)：成功完成了本月任務(wù)，同時(shí)也為逐步確定了年度銷(xiāo)售冠軍的位置。
11月份：想得比別人更多更遠
由于上個(gè)月主打產(chǎn)品貨都壓得很死了，所以這個(gè)月把重點(diǎn)轉為終端建設和其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
由于我負責的地區銷(xiāo)量做得好，公司愿意撥出一筆錢(qián)給我做賣(mài)場(chǎng)的陳列。于是，我抓住了這個(gè)機會(huì )。讓公司對我感到滿(mǎn)意，期間我運用了GROW思考模式：
G（目的）：公司要求為兩個(gè)指定產(chǎn)品做好端架陳列，為公司增加品牌知名度。
R（現在有什么）：主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差，已經(jīng)陳列得非常好，其他產(chǎn)品由于有OTC產(chǎn)品但還沒(méi)有OTC標志，以及保健品沒(méi)有上促銷(xiāo)員等原因，一直陳列得不太好。
O（有什么選擇）：
1、可以按照公司的要求，買(mǎi)一個(gè)端架，專(zhuān)門(mén)陳列指定的兩個(gè)產(chǎn)品。但對我的銷(xiāo)量沒(méi)什么幫助，而且一個(gè)端架有四層，只做兩個(gè)產(chǎn)品太浪費了。
2、利用這筆費用同時(shí)做好原先陳列得不好的產(chǎn)品，但由于有OTC和保健品，內服藥和外用藥，無(wú)法陳列在同一個(gè)端架上，不過(guò)可以分開(kāi)陳列，每個(gè)產(chǎn)品占一層端架，只是對建立品牌的效果沒(méi)集中陳列那么大，但對各產(chǎn)品的銷(xiāo)量增長(cháng)都有幫助。
W（要做什么）：經(jīng)過(guò)思考，認為第二個(gè)選擇能獲得最大效果，并盡量爭取更多的利益。
最后，我除了按照第二個(gè)選擇，一共做了5個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品都爭取到最好的位置外，還為我們的主打產(chǎn)品爭取到了一個(gè)堆頭陳列。
成績(jì)：主打產(chǎn)品銷(xiāo)量下滑，但達到公司要求的最低完成標準。其他產(chǎn)品普遍少量增長(cháng)。陳列和堆頭雖然與公司原意不同，但卻獲得眾領(lǐng)導的一致好評。
12月份：做銷(xiāo)售，沒(méi)有不可能做到的事
又接到了一個(gè)新的任務(wù)：由于我們的某一個(gè)新產(chǎn)品在某連鎖銷(xiāo)量一直不理想，面臨著(zhù)退場(chǎng)的尷尬。這個(gè)連鎖在廣州，以平價(jià)賣(mài)場(chǎng)為主，因為我的賣(mài)場(chǎng)都做得不錯，經(jīng)理要求我做出一個(gè)樣板店來(lái)，避免退場(chǎng)。我這只有一家門(mén)店。之前由于他們的配送一直不穩定，老是無(wú)原因斷貨，我一直沒(méi)有把它當作重點(diǎn)來(lái)做。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無(wú)非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門(mén)店買(mǎi)不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷(xiāo)量。既然接到了任務(wù)，那我也沒(méi)有任何借口，我把費用合理地安排了一下，以2：3的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力。然后我再額外申請了促銷(xiāo)活動(dòng)（經(jīng)理既然讓我做樣板店來(lái)避免退場(chǎng)，自然也要答應），這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。
成績(jì)：該賣(mài)場(chǎng)該產(chǎn)品的銷(xiāo)量增加了100%，連帶著(zhù)其它產(chǎn)品的銷(xiāo)量也有所增加�？傮w成績(jì)還沒(méi)做最后的統計。
總結：
入行的第一年，以學(xué)習和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習，主管很無(wú)私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績(jì)：如果沒(méi)什么意外將會(huì )是公司年度銷(xiāo)售冠軍。
展望：
接下來(lái)將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進(jìn)來(lái)公司實(shí)習了，他們也將是接下來(lái)的培養對象。另外06年我的崗位也將發(fā)生調整，將調回廣州專(zhuān)門(mén)負責平價(jià)大賣(mài)場(chǎng)，我將向重點(diǎn)客戶(hù)管理的方向努力了！20xx年工作總結——OTC銷(xiāo)售，我的成長(cháng)路。，銷(xiāo)售人員工作總結
員工工作總結5
不知不覺(jué)間，來(lái)到...已經(jīng)一年多的時(shí)間了，在一線(xiàn)的工作當中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感激領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里，經(jīng)過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：
一、工作總結
在從來(lái)到公司到此刻的時(shí)間里，先從幸福家居箭牌磚店的一名導購慢慢成長(cháng)為金三角箭牌磚店的店長(cháng)，從一名小員工升為領(lǐng)導層，思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問(wèn)題，而是要站在公司的立場(chǎng)上和手下員工的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，想的更全面一些了，會(huì )替他人著(zhù)想了。
二、在工作上主要存在的問(wèn)題有：
在工作初期，對工作的認知程度不夠，缺乏全局觀(guān)念，缺乏自信心，對工作定位認知不足，邏輯本事欠缺，結構性思維缺乏，可是我相信在以后的工作中，我會(huì )不斷的學(xué)習和思考，從而加強對工作的認知本事從而做出工作的最優(yōu)流程。
對人員的管理本事欠缺，對市場(chǎng)的調查不夠，對競爭對手的了解不全面，從而未能做出最好的針對所在市場(chǎng)的政策方案，以后在工作中還需不斷學(xué)習總結改善，從而使遇到問(wèn)題都能得到很好的解決。
三、工作心得：
在這一年多的工作與實(shí)踐當中，我參與了許多團體完成的工作，和同事的相處十分緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自我的基礎上，思想統一，行動(dòng)一致，這樣的團隊必須會(huì )攻無(wú)不克，戰無(wú)不勝。
這年的工作中，所有的工作都是一線(xiàn)二線(xiàn)一齊完成的，在這個(gè)過(guò)程中大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的.，必須要把信息處理的及時(shí)、清晰。
領(lǐng)導要求工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，能夠進(jìn)取自信的行動(dòng)起來(lái)是后半年我在心態(tài)方面最大的提高。
此刻的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記住工作資料要精細化精確化，個(gè)人得失要模糊計算：出了風(fēng)險要及時(shí)規避，出了問(wèn)題要勇于擔當。
三人行，必有我師，與身邊同事的合作更加的默契，感激他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵，感激他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也十分慶幸在剛上路的時(shí)候有他們在身邊。我必須會(huì )跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績(jì)。
四、工作教訓：
經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習，我發(fā)現了自己離一名合格的店長(cháng)還有差距，主要體此刻工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自我的地方。仔細總結一下，自己在半年的店長(cháng)工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：
缺少對平時(shí)工作于業(yè)績(jì)狀況的總結，從開(kāi)業(yè)到此刻只七月份的活動(dòng)“清涼一夏，低價(jià)A風(fēng)暴”業(yè)績(jì)還算能夠，跟活動(dòng)有很大的關(guān)系，全場(chǎng)六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品，很是吸引眼球，之后價(jià)格回升，就再也沒(méi)到達夢(mèng)想的額度。針對市場(chǎng)我應當主動(dòng)向公司申請特惠政策，應當把被動(dòng)變主動(dòng)，用我們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)攻擊其他品牌，占據必須的市場(chǎng)份額。
跟員工的關(guān)系好是應當的，但缺少領(lǐng)導的氣勢，陳總一向教導我們“尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽(tīng)你的，尊重你還是他們的領(lǐng)導。有什么對公司不滿(mǎn)的能夠直接向你反映，再著(zhù)重研究怎樣安撫、怎樣匯報，平穩軍心。此項也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
在以后的工作中，我必須時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，必須會(huì )養成良好的工作習慣，成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長(cháng)。
員工工作總結6
時(shí)光飛逝，xxxx年很快就要了，從3月中旬至今，我在xxxx工作了八個(gè)多月了，一名應屆畢業(yè)生，我很慶幸在剛剛走出校門(mén)就能有的機會(huì )。
xxxx是我從事的份工作，是我職業(yè)生涯的起點(diǎn)，我對此也珍惜，盡最大努力去工作。一年來(lái)的學(xué)習，同事、的幫助，我也融入到了金驕大家庭中，個(gè)人的工作技能也的，工作中還那樣的之處，但應該說(shuō)年付出了不少，也收獲了，感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了。
一、回顧xxxx
這大半年的煅煉，在工作能力上我的進(jìn)步，但差距和的，比如工作總體思路不清晰，還事情來(lái)一樁一樁的簡(jiǎn)單應付狀態(tài)；對的工作還鉆，腦子動(dòng)得不多，想在前，做在先；工作熱情和性還，有些事情交代過(guò)后，地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到催了才開(kāi)始動(dòng)手，了工作上的被動(dòng)。
二、展望xxxx
在即將結束的xxxx年里，我的工作還有許多，我會(huì )努力學(xué)習并，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來(lái)的XX年，我將與公司同事一起努力的工作任務(wù)。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的，我也應該以新的面貌、的去迎接新的'挑戰，在崗位上更大的作用，更大的進(jìn)步。
三、工作建議
這段的工作，我公司的日常運作了也的，基礎上，我公司問(wèn)題：
1、崗位不，職責混亂。
公司員工人數較少，工作大家一起做，在做的，崗位職責的關(guān)系，很難分清主次，的安排，甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個(gè)申請，以至于有事去找總經(jīng)理，如此一來(lái)加重了的工作量，也了其它的工作，長(cháng)此以往，對公司的發(fā)展會(huì )產(chǎn)生很?chē)乐氐�，希望在新的一年里�?wèn)題能及早解決。
2、管理制度不，難以實(shí)施。
我看到公司也印有管理制度，上面發(fā)明了各崗位的職責與權利，但縱觀(guān)全公司員工，敢說(shuō)的恐怕不多，大人甚至不知道崗位對應的職責是，都有哪些權利，在工作中常牛頭不對馬嘴的事情，這對工作的非常嚴重，問(wèn)題希望公司，并解決。
總體來(lái)說(shuō)，我對xxxx年充滿(mǎn)了期望，新年新氣向，希望在xxxx年里，大家勉勵，打造出的金驕！
時(shí)間過(guò)得真快！從第一次走進(jìn)大公網(wǎng)到現在，已將近兩個(gè)月了。在這短短兩個(gè)月時(shí)間里，我對于大公網(wǎng)是從一無(wú)所知到有所了解、從有所了解到現在的充滿(mǎn)感情，對于大公網(wǎng)的新聞編輯工作，我也是從毫無(wú)經(jīng)驗到慢慢熟悉，再到現在的駕輕就熟的。
經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月來(lái)的工作實(shí)踐，我深深地感到，要做大公網(wǎng)一名合格的新聞編輯，遠非外人想象的ctrl+c加ctrl+v般的“文字搬運工”那么簡(jiǎn)單。要做好編輯工作，必須具備以下幾方面的素質(zhì)：
一是高度的責任心和一絲不茍的工作態(tài)度；
二是較高的新聞敏感性，能夠迅速判斷一則新聞的價(jià)值有多大；
三是扎實(shí)的語(yǔ)言文字功底和廣博的知識面，盡量避免在編輯工作中出現語(yǔ)言文字或常識上的低級錯誤；
另外，做為網(wǎng)絡(luò )編輯，有別于傳統編輯的是，我們還必須精通電腦知識，網(wǎng)絡(luò )知識，以及一些相關(guān)軟件的應用技巧。
為了使自己早日完全適應大公網(wǎng)的編輯工作，我無(wú)時(shí)不刻不在提醒自己：在工作中一定要認真細致，這不僅是對大公網(wǎng)的負責，同時(shí)也是對網(wǎng)友的負責，更是對自己的負責。為了培養自己的新聞敏感性和標題編寫(xiě)能力，盡快適應香港地區媒體的行文風(fēng)格，我堅持常常閱讀《大公報》，從閱讀中學(xué)習提高。為了培養自己的新聞理論素養和網(wǎng)絡(luò )新聞的編輯技巧，在工作之余，我經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，閱讀一些新聞理論文獻和網(wǎng)絡(luò )編輯技巧文章，對傳統的新聞理論有了更多的認識，也漸漸地掌握了一些網(wǎng)絡(luò )編輯的專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)和實(shí)用軟件，比如rss、pv、pr、seo……我想，這些知識和技巧對我日后為大公網(wǎng)做出更大的貢獻，是大有裨益的。
員工工作總結7
忙忙碌碌中，一年的時(shí)間轉眼間又即將過(guò)去。這一年里，在領(lǐng)導的信任和同事們的關(guān)心幫忙下，我主要在單身公寓項目部學(xué)習和從事材料員工作。這一年里，在不斷的學(xué)習和忙碌的工作當中，學(xué)習知識的充實(shí)感和工作中取得經(jīng)驗的喜悅感，一向鼓舞著(zhù)我，讓我深深的體會(huì )到了工作的成就感和對工作的拼搏感。并令我激動(dòng)不已、感慨萬(wàn)千，其中有來(lái)自領(lǐng)導對職工的培養與理解，有來(lái)自公司同事之間的體貼與幫忙，也有源于自我工作中的收獲與挫折�？偨Y的目的是為了總結好的經(jīng)驗和失誤的教訓，給來(lái)年更好的工作打下基礎�；仡櫼荒甑墓ぷ鹘�(jīng)歷，有太多的收獲在其中，也有許多工作經(jīng)驗令我受益匪淺、銘記于心，下頭我就自我全年的工作實(shí)際情景，做總結如下：
一、努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，在工作中不斷提高自我的工作本事
眾所周知，材料是公司運作的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)項目最終收益的重要環(huán)節，所以我很感激公司和領(lǐng)導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上，從事材料員工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗。了解到一個(gè)材料員所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，堅持對公司的忠誠，不斷努力提高自我在作業(yè)流程上的知識，在采購過(guò)程中我不僅僅要研究到價(jià)格和質(zhì)量因素，更要最大限度的節儉成本，做到貨比三家，還要了解供應鏈各個(gè)環(huán)節的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節中的不一樣特點(diǎn)，作用及意義。在工作中，我一向嚴格要求自我，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。對專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)不懂的問(wèn)題，虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自我，立爭在本職崗位上為公司做出更大的貢獻。同時(shí)努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，年初先后報學(xué)了施工員和取樣員培訓并拿到了相關(guān)證件。
二、嚴把質(zhì)量關(guān)，用心做好細節，把好材料采購關(guān)
采購人員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市場(chǎng)行情，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在采購具體材料前首先向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠(chǎng)質(zhì)量證明單，并對證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數量、規格認真審查，將證明單、合格證送交資料員，自我也留底備份，對于采購回來(lái)的材料分明別類(lèi)的記好臺賬，定期進(jìn)行匯總，對于有可能超預算的材料，及時(shí)與項目經(jīng)理和施工員聯(lián)系，看是什么原因造成超量。
在材料采購方面，小量的輔材和工具我都要求施工隊提前寫(xiě)好材料申請單，自我開(kāi)車(chē)跑建材批發(fā)市場(chǎng)，多家比對拿比較便宜、質(zhì)量也可信的材料，對于量比較少的，我就直接自我裝車(chē)拖回工地;自我車(chē)裝不下的，就采取讓賣(mài)家送貨上門(mén)的方式，盡量不從零售點(diǎn)拿材料，減少資金流失;大批量的材料，在付款方面，盡量選擇有資金周轉本事的供貨商，先發(fā)貨后分部付款，把有限的資金用在刀刃上，間接性地降低成本，在那里我還要對公司同事們說(shuō)聲："多謝"，感激他們將一些以前合作過(guò)的有信譽(yù)的供貨商介紹給我，還有某些材料的底價(jià)信息，讓我與供貨商談判時(shí)做到了心中有數，從而成功降低了成本。
嚴格材料采購流程，對于大批量的建筑主材進(jìn)場(chǎng)前，我都會(huì )和項目經(jīng)理碰頭，提前聯(lián)系多家供貨商，到不一樣廠(chǎng)家去看材料的質(zhì)量，了解廠(chǎng)家的供貨本事，以及了解廠(chǎng)方和供貨商的要求，嚴格多方比對，綜合評定，在材料質(zhì)量、價(jià)格、付款方式、供貨周期、有無(wú)稅票等等方面，堅持"質(zhì)量擇優(yōu)而選、價(jià)格擇廉而買(mǎi)"的原則，再決定我們能理解的供貨商，在此也要感激公司領(lǐng)導x總和項目經(jīng)理xx，在采購方面給我提出的重要指示和寶貴提議。
三、嚴格規范的制作合同，并做好合同審核表，上報逐級審核
在制定合同方面，我也認真努力的去做好、做細，尤其是對于批量較大的材料，更是如此，通常都會(huì )先在網(wǎng)上看下別人相同材料采購的樣本，看別人是怎樣要求的，再根據我們自我的實(shí)際情景以及我們所要著(zhù)重的一些供貨細節，再據實(shí)做出一份可行的合同，以方便后期供貨不出問(wèn)題，以及規避一些不必要的風(fēng)險和麻煩，給正�；ㄔO施工打下良好基礎，確保工程的順利進(jìn)行。
四、嚴格材料進(jìn)場(chǎng)驗收制度
大宗材料和三材進(jìn)場(chǎng)，我都會(huì )提前要求供貨商同時(shí)出具材料的各種材質(zhì)證明，合格證等等，并由現場(chǎng)施工員、工種施工員和監理共同驗查材料質(zhì)量，并建立臺帳，然后直接出庫給施工隊，對于不合格，不貼合質(zhì)量要求的材料，堅決予以退回。報銷(xiāo)發(fā)票時(shí)，按公司財務(wù)要求，發(fā)票、出入庫單、材料明細和各種小票準備齊全、手續完備，先報項目經(jīng)理審核而后由領(lǐng)導審批。同時(shí)，也在盡量回避材料商的.吃請，每有材料商送貨過(guò)來(lái)要請吃飯，我都盡量回避，因為我明白一旦吃了人家的，在材料審核上頭，就不好說(shuō)話(huà)了，和材料商搞好關(guān)系，我堅持在信譽(yù)上和他們建立關(guān)系，只要送過(guò)的材料沒(méi)有問(wèn)題，該按合同結算的，立刻給人家做表上報請款，遇到付款有問(wèn)題的時(shí)候，也是主動(dòng)向他們說(shuō)明原委，爭取他們的理解，不丟公司形象，同時(shí)又能建立健康良好的合作關(guān)系。并建立合格材料商通信錄，把信譽(yù)好的材料供貨商記錄在里面，方便以后采購聯(lián)系。
五、努力克服工作中的苦累，把工作的負荷來(lái)當成是對自我的體力與意志的鍛煉
作為材料員，工作中就是在市場(chǎng)、工地、辦公室三地連軸轉，經(jīng)常是一邊跑市場(chǎng)一邊不停的接打電話(huà)聯(lián)系材料供貨商，材料買(mǎi)回來(lái)還要充當搬運工卸材料，中午吃完飯后，同事們能稍稍休息一會(huì )兒的時(shí)候，我還要開(kāi)車(chē)去市跑施工隊申請的材料，有時(shí)在外面跑材料錯過(guò)午飯時(shí)間，就在市場(chǎng)邊上找個(gè)快餐點(diǎn)，隨便弄點(diǎn)東西填下肚子，還有財務(wù)流程不好走，國企單位，層層領(lǐng)導審批，一個(gè)材料付款單子，有時(shí)要打電話(huà)或者自我跑到財務(wù)催促個(gè)三四遍甚至是六七遍還付不出去，供貨商的要款電話(huà)天天催、、、、、、可是這些都統統算不上什么，每到有些苦累的時(shí)候，我都會(huì )想到公司的那些外派北京和南下廣州的同事們，想到公司的前輩們上有老下有小的，也都是主動(dòng)請纓，為公司的項目在一線(xiàn)努力著(zhù)，有這些前輩們在前面給我做表率做榜樣，我年青體壯的，這點(diǎn)苦又能算得了什么呢
總結，不可是要總結做的好的方面，同時(shí)也要總結存在的問(wèn)題。認真反思，我自我在工作中也存在有一些做的不好的地方，也有很多地方馬虎出有小問(wèn)題的，下頭我就把自我做的不好的地方，一一的列出來(lái)，以備下步改正，更好的工作。
一、工作的條理性不夠清晰
由于有的事情是頭一回接觸的原因，對建筑方面的事情條理性不夠，有時(shí)侯沒(méi)有分清主次和輕重緩急，尤其是同一時(shí)間段，不一樣工種交上來(lái)不一樣的材料申請的時(shí)侯。
二、缺少工作經(jīng)驗，尤其是現場(chǎng)工作經(jīng)驗
雖然此刻作為材料員的工作已經(jīng)基本上手了，整體本事也已經(jīng)有了顯著(zhù)提高，可是對于一些細節上還是缺乏認知，具體的做法上還是缺少了解，需要在以后的工作中加強學(xué)習。
三、缺少平時(shí)工作的知識總結
在工作總結上了有了提高，也能經(jīng)常性的記筆記，和做工作記錄，可是不能堅持經(jīng)常，不能做到天天記，在以后的工作中，此項也作為重點(diǎn)，僅有經(jīng)常的匯總反思才能讓我更快的提高。
四、在學(xué)習建筑知識上，還做的遠遠不夠
作為建筑相關(guān)的新人，我對于建筑各方面的知識學(xué)習的還遠遠的不夠，經(jīng)常是有什么不懂的，明明白圖紙上頭有標明，但還是為了省時(shí)間，直接就問(wèn)同事了，這樣雖然明白結果的速度快，可是長(cháng)久下去，不是個(gè)好事，尤其是不利于自我成長(cháng)，下步的努力方向就是要練成自我會(huì )看圖自我會(huì )計算的本事。
20xx年是公司轉型的一年，20xx年將是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力在新的一年中將工作做到最好，為公司的發(fā)展盡一份力，讓自我成為一名合格的優(yōu)秀的員工。
員工工作總結8
從入職至今還不到一個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我很快融入到了東方劍橋這個(gè)大家庭中。對自己所負責的工作也有了大體上的了解�？偨Y如下：
行政后勤工程是企業(yè)運作的一個(gè)重要部門(mén)，是使從開(kāi)發(fā)到開(kāi)園，從使用到維修都能其正常運轉的保障；是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。所以，在工作中要發(fā)揚團結協(xié)作的精神，以集體為單位做好后勤保障工作。
無(wú)論是工程建設還是維護，都需要從質(zhì)量，成本和進(jìn)度上有所把控。既要保證質(zhì)量和進(jìn)度，又要把成本降到最低，所以要求我們部門(mén)要與時(shí)俱進(jìn)，從技術(shù)層面要求要學(xué)習新的技術(shù)和施工工藝，運用新的材料代替舊的材料來(lái)控制成本，從方法上來(lái)講，要有開(kāi)拓創(chuàng )新的精神，有最有效的方法來(lái)解決遇到的問(wèn)題。
我部為了提高工作的效率，使工程既要有流程更要有規范性，為了制定出工作模式，分別制定了KPI體系，工作流程，和設計化標準等目標。在此期間我部門(mén)和領(lǐng)導開(kāi)會(huì )討論了設計標準化，KPI的制定等內容，使我們的工作效率有所提高。
一、通過(guò)培訓學(xué)習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會(huì )上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠(chǎng)畫(huà)冊，當時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規模很大，和杜總交談后，感覺(jué)老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì )，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的`重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力�，F在在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識，渴望有所突破的我，將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是（1）負責公司培訓工作；（2）負責工傷工作；（3）辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作，使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應當具有良好的語(yǔ)言表達能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒(méi)有形成系統的計劃和長(cháng)遠規劃。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中，要努力當好領(lǐng)導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀(guān)念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀(guān)念，要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導干部定期參加外培，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養工作。成立十一年了，當年創(chuàng )業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀(guān)規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
員工工作總結9
為了全面提高青年教師的素質(zhì)，促進(jìn)青年教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)，進(jìn)一步提高我校的教學(xué)水平，學(xué)校組織新老教師結對進(jìn)行“Pass ”“幫助”“With ”活動(dòng)，這是建設學(xué)習型學(xué)校的一項長(cháng)期而深遠的措施。在這一學(xué)年中，我繼續指導的教學(xué)工作，同時(shí)擔任顏的輔導員。我知道師徒不是一種虛榮的形式，它會(huì )承擔一種責任，一種自我反省。我深深感受到自己的責任和壓力，在這次活動(dòng)中，我也堅持“一起學(xué)習，一起進(jìn)步”在學(xué)習中相互幫助、相互成長(cháng)的理念。轉眼，學(xué)期就要結束了。和兩位年輕的老師一起，我獲得了努力和快樂(lè )。為了今后更好地開(kāi)展這項工作，我們將對這項活動(dòng)進(jìn)行總結：
一、師德：
想做好“傳遞、幫助和帶來(lái)”工作，首先要做到：言傳身教，率先垂范。首先我要以身作則，先讓兩位老師的言行記住“為人師表，為人師表”座右銘，并引導他們發(fā)揚愛(ài)與奉獻精神，熱愛(ài)教育教學(xué)工作。讓他們明白自己的權利和義務(wù)。這學(xué)期，和顏都是依法治教，愛(ài)崗敬業(yè)，沒(méi)有違紀現象。
二、教育教學(xué)：
1、我對自己的工作有嚴格的要求，處處給年輕老師做榜樣，毫無(wú)保留地一點(diǎn)一點(diǎn)把自己的工作經(jīng)驗和教學(xué)經(jīng)驗傳授給她，并學(xué)會(huì )分享。兩位老師在工作中遇到困難時(shí)，一定要給予真誠的關(guān)心和幫助，幫助他們走出困境。我們應該嚴格要求自己和他們，在幫助中共同進(jìn)步。
2、引導和加強教育理論研究和課堂教學(xué)，形成正確的教育觀(guān)念，樹(shù)立“以人為本，以教育為本”新概念。這就要求通過(guò)對新課程標準的解讀，理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)工作，教學(xué)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節都要盡快熟悉。在工作的同時(shí)，鼓勵他們多讀教育理論書(shū)籍，不忘提高自身素質(zhì)，不斷提高精神追求，增強職業(yè)道德，掌握教育規律，拓展學(xué)科知識，強化專(zhuān)業(yè)技能，提高教育教學(xué)水平。
3、師徒的基本活動(dòng)之一就是互相傾聽(tīng)，評課。在日常教學(xué)中，我們一起討論和研究教學(xué)中遇到的問(wèn)題，尋找問(wèn)題的解決方法，不斷改進(jìn)和完善課堂教學(xué)方法，從而不斷提高我們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
這學(xué)期，我分別聽(tīng)了和顏十幾節的'推門(mén)課。課后，我及時(shí)對教學(xué)中存在的問(wèn)題提出自己的看法和意見(jiàn)，進(jìn)行溝通，找出不足，總結經(jīng)驗，以提高兩位老師的課堂教學(xué)能力。它側重于教學(xué)過(guò)程中如何根據新課程標準的要求確立教學(xué)目標、重點(diǎn)和難點(diǎn)，并能根據學(xué)生的實(shí)際情況和我校的教學(xué)實(shí)踐建立切實(shí)可行的教學(xué)方法，從而通過(guò)這一活動(dòng)提高教師對教材的理解和駕馭能力。
因為顏老師剛入學(xué)，所以我經(jīng)常指導她課后如何寫(xiě)反思，如何做好培養優(yōu)秀和幫助差生的工作，經(jīng)常檢查批改作業(yè)的情況，指導她如何積累教學(xué)經(jīng)驗，從而不斷提高課堂教學(xué)，提高教學(xué)水平。面對我提出的一些不足，顏老師能夠以開(kāi)放的心態(tài)認真反思，接受建議和指導。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的訓練和指導，她成長(cháng)得很快。我給了她鼓勵和引導。我邀請指導專(zhuān)家來(lái)聽(tīng)課的時(shí)候，她寫(xiě)了《歌唱》，得到了老師們的認可。
開(kāi)學(xué)時(shí)，張茜先生接受了區教研人員楊明先生的指派，給全區開(kāi)了一個(gè)教研班。為此，我和她共同選擇了《山寨》這個(gè)題目，研究了課程標準的教學(xué)要求，并結合我們備考組的教研課題“課外閱讀融入課堂。設置教學(xué)難點(diǎn)，設定教學(xué)目標，設計教學(xué)，制作課件。小組試講，邀請教研人員和學(xué)校老師一起聽(tīng)課、評課，反復修改教案、課件，然后試講、改進(jìn)。經(jīng)過(guò)反復打磨，張茜老師講授的“山寨”課非常成功，贏(yíng)得了老師和科研人員的贊賞，也贏(yíng)得了其他學(xué)校聽(tīng)課老師的贊譽(yù)。后來(lái)，教研人員帶著(zhù)張茜把班級送到四川師范大學(xué)附屬圣菲小學(xué)，又去仁北小學(xué)旁聽(tīng)“3+n ”；在小組閱讀研討會(huì )上提供課程。我給她上了范姜的課，受到了指導專(zhuān)家的表?yè)P。
三、引導學(xué)生做好思想工作：
我們的教育工作包括教學(xué)和教育，其中教育是第一位的，所以作為一名教師，我們必須做好學(xué)生的思想工作。做學(xué)生思想工作是一項長(cháng)期而復雜的工程，但我們不能害怕。每個(gè)學(xué)生都有不同的思想和人格特征。作為一名教師，我們應該充分發(fā)揮個(gè)人魅力和影響力，用自己的教學(xué)來(lái)教育每個(gè)學(xué)生。在教育學(xué)生的過(guò)程中，他們可能會(huì )遇到各種棘手的問(wèn)題，甚至是學(xué)生對教師教育的誤解和反叛。我指示兩位老師，遇到這些問(wèn)題不要急躁，不要用忠誠和攻擊性，要冷靜�！袄щy越多，解決困難的方法就越多。改變方法，改變角度，就能很好的教育學(xué)生。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，在學(xué)生的思想教育中，他們可以調整思維，靈活處理一些問(wèn)題。
四、現存問(wèn)題和未來(lái)實(shí)踐
�。ㄒ唬┐嬖趩�(wèn)題
1、師生溝通不夠緊密，頻率不夠高。我的指導不夠細致深入，他們的學(xué)習有待加強。
2、教師的教育思想仍然是理想化的，沒(méi)有完全融入到自己學(xué)校的教學(xué)實(shí)踐中。
�。�1）未來(lái)的做法
1、我會(huì )進(jìn)一步加強與他們的溝通和聯(lián)系，請他們積極學(xué)習，認真學(xué)習教材和方法。
2、鼓勵他們學(xué)會(huì )控制情緒，學(xué)會(huì )控制學(xué)生的課堂行為，進(jìn)一步提高課堂控制能力。
3、及時(shí)總結教學(xué)經(jīng)驗，撰寫(xiě)經(jīng)驗論文。
在指導青年教師的過(guò)程中，我自己也不斷進(jìn)步。在未來(lái)的日子里，我會(huì )一如既往的做好自己的工作，同時(shí)開(kāi)展好師徒工作，關(guān)注與青年教師討論的過(guò)程，與我們的青年教師分享我微薄的教學(xué)經(jīng)驗、知識和技能，為七中的美好明天貢獻自己的力量。
員工工作總結10
這半年來(lái)確實(shí)也是做好了很多工作，能夠在這一點(diǎn)上面持續做好是非常好的，我也是希望能夠為公司爭取更多的利益，我是一個(gè)對工作比價(jià)認真的人，不管是在什么階段，這些都是非常堅定的，我一直都在思考這些，我也是能夠保持一個(gè)好的心態(tài)，在這樣的一個(gè)大環(huán)境下面成長(cháng)自己，對于上半年來(lái)的工作也是有非常的細節工作，我認為有些工作經(jīng)驗是非常寶貴，也是需要好好的發(fā)揮，這是對自己工作的一個(gè)證明。
我也是希望能夠用這樣的一個(gè)方式積累，帶來(lái)x這里也讓我感覺(jué)自己變化很大，有些細節還是要給自己一個(gè)客觀(guān)的判斷，有些東西還是需要繼續保持的，在這上半年來(lái)的工作當中我也學(xué)到了很多，雖然有些事情自己做的還不是很好，我認為我在這方面做的'還是有一些差距，半年來(lái)始終都沒(méi)有意識到這個(gè)問(wèn)題，現在回過(guò)頭來(lái)想想確實(shí)還是有一些需要改正的地方，在工作當中我是比較認真的，對于自己也是非常的有信心，有些事情肯定是需要進(jìn)一步去調整好自己的心態(tài)，在這方面我也非常在乎自己能不能處理好，我希望能夠用這樣的方式積累知識，半年來(lái)也感覺(jué)自己成長(cháng)了很多，在這份工作當中我也是努力的學(xué)習了很多知識，我能夠對自己有一個(gè)清晰的判斷。
在這半年來(lái)的工作當中，其實(shí)也是在慢慢的積累，我能夠清楚的感受到這些細節，我認為還是應該要對自己有一個(gè)客觀(guān)的判斷，有些事情是補能夠忽視的，現在回想起來(lái)確實(shí)也是需要給自己一個(gè)交待，我現在也是能夠清楚的"意識到自己的缺點(diǎn)，我雖然是x的一名普通員工，可是我也是感覺(jué)自己工作重大，一直都在努力做好本職工作，從來(lái)都不會(huì )有絲毫的怠慢，半年來(lái)拉攏了不少的新客戶(hù)，維系過(guò)去老客戶(hù)的關(guān)系，這些都讓我對自己有了一個(gè)直觀(guān)的了解，我能夠認識到在這方面我應該怎么去做好，我也是能夠意識到這些細節，作為x的一名員工我愿意繼續持續做好，提高自己的工作經(jīng)驗，對自己各個(gè)方面都應該要有一個(gè)全面的認識，上半年是非常充實(shí)的半年，持續發(fā)揮自己的工作能力。
當然這半年工作也是出現了問(wèn)題，我知道有了問(wèn)題就一定要糾正，讓自己能夠有一個(gè)好的心態(tài)，去積累，我對自己也是非常的有信心，我會(huì )努力糾正自身的一些不足之處，這些都不是什么大問(wèn)題，我會(huì )繼續努力搞好下半年工作。
員工工作總結11
20xx年8月即將過(guò)去，時(shí)間總是悄悄而過(guò)，我作為一名普通的員工，8月份的工作將要結束，于我而言這個(gè)8月給了我很多，讓我得到很多，雖然只是個(gè)普普通通的員工，但是也是有去學(xué)到東西，也讓自己改變了很多。如今面臨即將過(guò)去的8月，我來(lái)對自己的工作進(jìn)行如下的總結：
一、認真完成每天的工作
8月里，我的工作不是很多，但是我依然每天都會(huì )按時(shí)按量的完成工作，認真的做好自己分內的工作。工作雖然輕松，但是我也知道不能偷懶，所以每天的工作我都有認真去做，盡量不出現粗心馬虎，把上級交代要做的工作全部都會(huì )完成，不會(huì )讓領(lǐng)導失望。身為員工，努力且認真的完成工作是自己必須要做到的，也是自己的一份責任。所以整個(gè)8月份的工作，我基本上都認真完成了，沒(méi)有讓領(lǐng)導擔心。
二、刻苦學(xué)習，豐富自我
由于8月份我的`工作不是特別的繁忙，所以我把多余的時(shí)間就空出來(lái)去學(xué)習，每天都會(huì )看相關(guān)自己工作的書(shū)籍，也會(huì )去看一些有哲理的書(shū)籍，不斷的豐富自我，讓自己變得更加有內涵，用知識去武裝自己。工作之余，刻苦的學(xué)習也讓我的生活很充實(shí)，每天都有事情做，不會(huì )過(guò)得無(wú)聊。在完成自己的工作后，我還能去鉆研理論，并進(jìn)行實(shí)踐與理論的結合，讓自己全身心的進(jìn)入學(xué)習狀態(tài)。這個(gè)8月，我個(gè)人收獲特別多的東西，讓自己變得更加的優(yōu)秀。
三、個(gè)人不足
雖然工作上并沒(méi)有出現什么大的失誤，但是小錯還是有的，可見(jiàn)自身還有不足的地方。特別是每次領(lǐng)導叫我幫他整理文件的時(shí)候，會(huì )出現丟三落四的現象，導致自己總是來(lái)回走，這樣就很浪費時(shí)間，雖然每次領(lǐng)導對此都是包容的，但是也需要去改進(jìn)，不然積累起來(lái)，以后就會(huì )成為大錯了，所以在下月一定要把自己身上不利于工作的缺點(diǎn)改過(guò)來(lái)，讓自己工作起來(lái)更加的順心。
這個(gè)月的工作已經(jīng)進(jìn)入到尾聲了，于我而言，本月我的收獲要比付出的要多。工作之時(shí)也不要忘記學(xué)習，這對我各方面都是有促進(jìn)作用的。本月的工作完成的還不錯，但是下月的工作就又開(kāi)始忙碌起來(lái)了，我會(huì )吸取這個(gè)月里的教訓，把下月的工作做的更好，盡自己所能幫助公司發(fā)展，讓自己為公司的輝煌貢獻更多的力量。
員工工作總結12
截至12月底，我公司共實(shí)現收入xx萬(wàn)，總體實(shí)現收支平衡并略有盈余，基本走上了自主經(jīng)營(yíng)的發(fā)展軌道。
xxx工作任務(wù)完成情況
�。ㄒ唬┮晕飿I(yè)管理和工程維修為重點(diǎn)，全力完成xx和xx交辦的各項中心工作任務(wù)
在物業(yè)管理方面，我公司順利完成了各小區及辦公大樓的物業(yè)管理工作，此外，受xx委托，我公司負責了xx臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作，取得了良好的社會(huì )效益，圓滿(mǎn)完成上級交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面，我公司完成了裝修工程9項，各小區房屋維修共387套，其他各小區零星維修改造工程13項，進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區的生活居住環(huán)境，確保各項工作的順利推進(jìn)。統計數據表明，我公司共投入工程維修費用679.49萬(wàn)元，是去年的兩倍多。
�。ǘ┩晟聘黜椧幷轮贫�，建立健全內部管理機制，進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革
xx年是我司轉變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年，我公司敢于迎接挑戰，主動(dòng)把握機遇，在加強物業(yè)管理和內部管理上做文章，按照現代企業(yè)制度的.標準和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過(guò)對目前形式的認真分析和準確定位，轉變以前僅對安置小區做好日常維護管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場(chǎng)競爭，主動(dòng)開(kāi)拓城市公共物業(yè)管理市場(chǎng)作為今后可持續性發(fā)展道路，為此，我們建立健全了一系列適應公司自身發(fā)展需要和市場(chǎng)競爭需求的規章制度，如《物品采購暫行規定》、《廢舊物資管理規定》、《加班制度》、《維修工程監管工作規定》、《小區管理目標責任考核表》（包括辦公內務(wù)、安全防范、車(chē)輛管理、機電設備、綠化衛生、住戶(hù)投訴、裝修維修等方面）、《物業(yè)管理有償服務(wù)規定》等，為公司發(fā)展的規范化和可持續化奠定了基礎。
員工工作總結13
第一部分：標題
標題分為主標題與副標題，主標題一般的形式是：時(shí)限+職稱(chēng)+總結內容。副標題是對主標題的的補充說(shuō)明，其中包括了單位，時(shí)間與內容，副標題可有可無(wú)，如果在認為主標題不夠清晰的情況下，可以選擇擬一個(gè)副標題。
第二部分：基本情況
此段內容應該用簡(jiǎn)單明了的話(huà)語(yǔ)，概述一下在過(guò)去的一年時(shí)間里工作內容與指導思想，它就相當于整個(gè)工作總結的引言部分，起到一個(gè)引導作用，為下面的主要內容作鋪墊。
第三部分：工作內容的回顧
這段內容要詳細的訴述這一年度所工作的內容，針對每一項內容進(jìn)行分析，回顧其中的完成方法與步驟，在完成工作任務(wù)的過(guò)程中碰到了哪些問(wèn)題，又是怎樣解決這些問(wèn)題，采取了什么措施，從中吸取到了什么經(jīng)驗，獲得了什么成績(jì)，還存在哪些問(wèn)題，有待改進(jìn)的地方有哪些。這一段是整個(gè)工作總結的重點(diǎn)，需要用較長(cháng)的'篇幅來(lái)寫(xiě)。
第四部分：經(jīng)驗與不足
經(jīng)過(guò)一年的工作，從中獲得了哪些經(jīng)驗，存在哪些缺陷與不足，應該吸取到哪些教訓。這一段內容是整個(gè)工作總結的靈魂與目的所在，需要好好的思索。
第五部分：工作計劃與以后的打算
這一段落根據單位對工作總結的要求，一般的單位都需要寫(xiě)這一部分。這里是對來(lái)年的展望，希望達到什么樣的一個(gè)目的，希望取得什么成績(jì)，為來(lái)年做好充分的準備。
第六部分：感謝與落款
禮貌起見(jiàn)，在最后結束的時(shí)候，最好對單位的'領(lǐng)導以及身邊的同事表示感謝。落款是寫(xiě)上自己的大名與完稿的時(shí)間。
員工工作總結14
（三）
不知不覺(jué)從進(jìn)入中建一局三公司至今已有三個(gè)月的時(shí)間，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我已經(jīng)從一名普通的大學(xué)生完全轉變成生產(chǎn)工作中的一名工長(cháng)，在工作的這段時(shí)間里，我真是有很深的體會(huì )。
一、從進(jìn)入于家堡03-21項目開(kāi)始，我首先擔任的是主樓、裙樓、B2線(xiàn)的豎向模板的實(shí)習工長(cháng)，首次下現場(chǎng)就看到B2線(xiàn)1m厚頂板的支護，真是相當震撼。從此心里就默默下決心一定要好好學(xué)習，刻苦專(zhuān)研施工方法及工藝。隨著(zhù)慢慢的深入接觸工作，我漸漸的感受到了工長(cháng)身上的擔著(zhù)是非常重要的，為了學(xué)習到更多的知識我每天早上我早早就去現場(chǎng)，在我監管的范圍內手拿圖紙仔細的對照每一處施工方法，在這次次對照中，我真是受益匪淺，讓我學(xué)到學(xué)校中根本不能學(xué)到的實(shí)際的知識，慢慢的我就脫離師父，開(kāi)始自己去驗收模板，跟工人一起討論一些施工方法及一些改進(jìn)措施。俗話(huà)說(shuō)“行千里路，閱萬(wàn)卷書(shū)”，用在此處真是在恰當不過(guò)了，只有不斷的去實(shí)踐才能更好的運用自己的知識。
二、在這三個(gè)月里，應領(lǐng)導安排我還擔任過(guò)回填土工長(cháng)，剛去管回填土的時(shí)候而且還是晚上值班，當時(shí)晚上沒(méi)燈一沒(méi)注意腳上扎個(gè)釘子當時(shí)出了不少血，后來(lái)經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的包扎把血止住了，一直值班到下半夜3點(diǎn)多，第二天腳就腫了，當時(shí)第二天還有回填土的活沒(méi)干完，沒(méi)辦法帶著(zhù)傷把活干完了。經(jīng)過(guò)回填土的工作也讓我懂得了是自己的活就得踏踏實(shí)實(shí)干好，要有自信心，領(lǐng)導安排你的活就一定能做好。后來(lái)應領(lǐng)導安排我又被安排到物資去管理物資退料的工作，真是管一樣知道一樣的辛苦呀，知道一樣工作的責任是多么大。一車(chē)一車(chē)的架管退料，每一根架管都要數到，而且要反復數好幾次確保沒(méi)有少數的才能裝車(chē)，并且一數就是一大半天。有時(shí)回填土，物資退料、模板要一起來(lái)工作，真是忙呀，領(lǐng)導有時(shí)還說(shuō)過(guò)我有得地方干得不好，當時(shí)感覺(jué)心里不得勁感覺(jué)委屈，可后來(lái)一想也是的確你沒(méi)干到位。雖然這么多事但是我感覺(jué)自己一天挺充實(shí)的，學(xué)得東西也多，雖然累點(diǎn)可心里高興，感覺(jué)領(lǐng)導信得過(guò)我給我安排這么多活，或許這也是一種考驗吧，我一定能干好分內的工作。
三、隨著(zhù)工作的慢慢進(jìn)行，防水的工作也慢慢開(kāi)展開(kāi)來(lái)，我又開(kāi)始負責防水，剛開(kāi)始接觸防水感覺(jué)沒(méi)什么，可越往深接觸越感覺(jué)自己前期的思想太簡(jiǎn)單了。防水工作要開(kāi)始前期的基層處理必須到位，基層面要清潔、要平整，就這兩點(diǎn)我感覺(jué)要是做到位了就的下一番功夫，然后才開(kāi)始做水泥基、冷底子油、卷材等等。做防水感觸最深的就是感覺(jué)用工人難，每次做防水都要清理基層，光是找工人清理就得費很大勁，與北京建工交接處的.防水為了趕工期，自己拿著(zhù)鍬和鏟子去清理基層，因為沒(méi)辦法混凝土工人全都上樓去打灰了，就因為這領(lǐng)導也說(shuō)了我時(shí)間用的太長(cháng)了，后來(lái)我漸漸的學(xué)會(huì )了，我看什么地方能做防水了，不管領(lǐng)導說(shuō)做不做，我都天天追著(zhù)混凝土帶班的讓他給我派幾個(gè)人去清理，這樣等到領(lǐng)導說(shuō)做防水的時(shí)候，我就有底氣說(shuō)現在就可以做了。干過(guò)防水才知道，防水是個(gè)細活馬虎不得，只要有一點(diǎn)馬虎，以后每次下雨就的堵漏，所以每次開(kāi)始干防水我都一直在做防水的地方盯著(zhù)，在我責任的范圍內，不能有一點(diǎn)馬虎。
以上就是我近三個(gè)月的心得體會(huì )，但我知道要作一名合格工長(cháng)還需要很長(cháng)的路要走，我一定踏踏實(shí)實(shí)，認認真真完成自己分內工作，仔細的做好每一件事情。
員工工作總結15
本人于20xx年11月23日加入人保壽險南京中心支公司，擔任培訓的工作已有五個(gè)月。在這五個(gè)月中，本人不斷去適應公司的企業(yè)文化，改進(jìn)工作方法和工作模式，順應公司的發(fā)展。
在本職工作上，積極主動(dòng)，認真負責。截止目前，總計組織召開(kāi)大型啟動(dòng)培訓3期，每期培訓人數超過(guò)100人；線(xiàn)下轉正培訓1期，結訓21人；線(xiàn)上轉正培訓2期，合計結訓135人；線(xiàn)上崗前班10期，結訓634人；參與其它各類(lèi)培訓及會(huì )議數十場(chǎng)。入職第一個(gè)月，順利完成省公司“不培訓不上崗”“不培訓不晉升”的相關(guān)要求，并在開(kāi)門(mén)紅期間有效追蹤新增轉化指標的完成。在培訓班的課程設置上，不斷的改進(jìn)，對課程進(jìn)行優(yōu)化及調整。課程開(kāi)發(fā)上，整理并改進(jìn)了一套適合南京中支現階段的新人銜接培訓課程。同時(shí)，培訓部建立了教育訓練功能組，在總公司相關(guān)管理規定的基礎上出臺了《中國人民人壽保險股份有限公司南京中心支公司兼職講師管理辦法》，完善了南京培訓體系，培養了一批屬于南京自己的師資力量。培訓不僅是簡(jiǎn)單的課程傳遞，更是通過(guò)不斷的`實(shí)踐（授課）扎根知識的過(guò)程，培訓的最終目的是育人，后期也會(huì )緊跟公司腳步，不斷優(yōu)化南京中支的培訓體系建設。
因受疫情的影響，南京培訓體系建設也受到了一些影響。因無(wú)法進(jìn)行面授培訓，需要我們盡快轉換思維，適應線(xiàn)上培訓的模式。這對于培訓的推動(dòng)造成了一定的難度。部分機構思想滯后，行動(dòng)較慢，不愿意嘗試新的培訓方式。經(jīng)過(guò)再三溝通及領(lǐng)導的支持，機構逐步接受并跟上了線(xiàn)上培訓的步伐。截止目前，總計線(xiàn)上崗前班10期（含省公司主導，中支組織），合計結訓853人。
針對下半年的工作，本人將作如下規劃：
1、繼續完善南京中支的培訓體系，做好兼職講師的管理工作，設立兼職講師管理檔案；
2、繼續優(yōu)化制式培訓，形成從新人崗前、新人銜接到新人轉正的一整套新人育成體系，增加新人的留存；
3、建立新人追蹤體系，包括新人的三轉和六留的定期追蹤，形成一整套新人追蹤報表；
4、精選行業(yè)內外優(yōu)秀的微課進(jìn)行推送，滿(mǎn)足資深主管以及部分同事的學(xué)習需求，倡導學(xué)習文化，建立學(xué)習型組織。
以上為本人近期工作總結，不當之處請批評指正！
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