雙百社工年度工作總結范文（精選10篇）

　　總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編精心整理的雙百社工年度工作總結范文，希望對大家有所幫助。

　　雙百社工年度工作總結 1

　　時(shí)間過(guò)得真快，一轉眼我來(lái)到社區已經(jīng)大半年了。7月3日，我來(lái)到我所在的xxx社區報到，我下定決心一定要在這好好工作，珍惜這來(lái)之不易的機會(huì )。在我踏上崗位的時(shí)候，我就要求自己努力踏實(shí)工作。社區就是一級政府，我們的任務(wù)就是及時(shí)的把黨和上級政府的惠民政策傳遞給老百姓，讓他們能實(shí)實(shí)在在的感覺(jué)到黨的溫暖，我們要設身處地的為居民排憂(yōu)解難。我在社區分管食品藥品安全、愛(ài)衛健教、城管和社區信息平臺工作，現將我近年來(lái)的工作情況作如下匯報：

　　一、食藥安全：

　　從7月到現在以來(lái)，通過(guò)領(lǐng)導的幫助和自己努力，不斷加強業(yè)務(wù)知識、綜合能力的.學(xué)習，積累了一定的經(jīng)驗，工作能力和為民辦事的.效率有了一定的提高。近一年來(lái)，能運用正確的思維方法考慮問(wèn)題、判別是非、分析因果，掌握正確的工作方式方法來(lái)化解矛盾。我也熱心社區工作，關(guān)心社區發(fā)展和建設，樂(lè )于為社區居民服務(wù)。轄區單位安全關(guān)系到每一位居民的幸福，為了保證大家的生命安全，我們工作人員逐個(gè)上門(mén)檢查。有的商戶(hù)不配合，嫌我們麻煩，但是我們還是耐心地做著(zhù)他們的工作，講道理，擺事實(shí)。一天下來(lái)腿腳都很痛，但是通過(guò)這樣的鍛煉，我逐步了解了我們轄區的概況，我的收獲很大。

　　二、愛(ài)衛健教：

　　為了更好地向社區居民普及衛生保健知識，倡導科學(xué)健康的生活方式，提高居民群眾的自我保健技能和健康水平，充分利用社區資源為社區居民提供合適的健康自助交流平臺，邀請四藥廠(chǎng)工作人員、一院醫生、社區醫院開(kāi)展健康知識講座，指導廣大社區群眾經(jīng)常性參與健康問(wèn)題的大討論，增強了居民間的健康信息雙向交流，促進(jìn)了居民的身心健康。廣泛發(fā)動(dòng)各社區運用黑板報、宣傳窗、多種宣傳陣地和文化、體育、游藝、講座等宣傳形式，針對社區中的老年人、青少年、婦女、兒童等不同人群開(kāi)展健康教育，使健康知識逐漸融入居民群眾的潛在意識和日常的生活習慣之中。

　　三、網(wǎng)格管理：

　　為了能合理的分配網(wǎng)格，大家分責任片區，進(jìn)行合理的選網(wǎng)格長(cháng)和樓院長(cháng)，了解每家每戶(hù)的情況，做到戶(hù)戶(hù)清楚，然后挨家挨戶(hù)填寫(xiě)網(wǎng)格化信息卡。網(wǎng)格化的管理在我社區已初步形成，我們要克服困難，爭取各項工作都走在其他社區的前例。由于我們的努力工作社區網(wǎng)格化工作走在了街道前列，街道領(lǐng)導肯定了我社區的工作，，大家倍受鼓舞，提前完成上級交給的任務(wù)。

　　四、幫助群眾：

　　社區的每位居民都是我們社區工作人員牽掛的親人，哪位老黨員老同志生病了，我們會(huì )去看望他們。我們所有的工作不覺(jué)得累，能夠真正的為居民服務(wù)，這是我們應該做的。在社區工作真的是幫助了別人快樂(lè )了自己。

　　五、存在問(wèn)題：

　　在思想上，雖然加強了學(xué)習，但是在理論方面深度不夠。在作風(fēng)上，批評與自我批評勇氣還要加強，與群眾深入交流思想的行動(dòng)還不夠多，不夠細。因此，在以后的工作中，還需要不斷提高自己的思想覺(jué)悟和綜合素質(zhì)，不斷提高自己的工作能力，強化素質(zhì)、能力的鍛煉，只要是居民群眾的事就必躬必敬的做，把愛(ài)民作為我工作的歸宿，把服務(wù)作為我工作的宗旨。

　　雙百社工年度工作總結 2

　　截止20xx年2月，一起同行近兩年，期間發(fā)生了很多事情�；叵肫饋�(lái)，有喜有樂(lè )，有收獲也有不足�，F將過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧。

　　有了第一年的基礎，第二年工作起來(lái)熟悉很多，在前一年的基礎上，工作內容方面也有了一些變化。隨著(zhù)服務(wù)的不斷進(jìn)行，服務(wù)對象的需求也有所變化。前期我管理老年空間，負責老年空間的日常事務(wù)，這方面按部就班的進(jìn)行。跟進(jìn)社區自組織桃花紅合唱隊，他們的服務(wù)場(chǎng)地在中心的老年空間，所以也比較方便。在長(cháng)期志愿者賈新莉老師的引導下，學(xué)習聲樂(lè )和合唱，并走出去參加各種比賽，獲獎而歸。得到認可對桃花紅合唱隊的成員們很大的鼓舞，自身存在價(jià)值感增強，團隊的不斷壯大促使團隊形成團隊規范，看著(zhù)自組織的自主能力提高，社工們心中深感欣慰。但是同時(shí)，也出現了一些問(wèn)題，相比社工們組織的社區活動(dòng)，走出去的誘惑大得多。這也就造成社區自組織更看重參加外面組織的比賽，而本社區中的事物便無(wú)心參與，兩者難以權衡。

　　志愿者是中心的重要組成部分，也是中心服務(wù)開(kāi)展的重大支持力量。志愿者開(kāi)展服務(wù)依然還是以團隊的形式開(kāi)展，呈現固定的服務(wù)模式。服務(wù)覆蓋親子、科目教學(xué)、樂(lè )器教學(xué)、美術(shù)創(chuàng )意和關(guān)愛(ài)老人等，服務(wù)時(shí)間集中于周六和周日，志愿者團隊來(lái)自于大學(xué)生，他們自身有著(zhù)學(xué)校社會(huì )實(shí)踐的要求，換屆頻繁，存在不利于管理的問(wèn)題。本年度根據居民需求，對志愿者團隊加強管理，按需選擇志愿者服務(wù)，而不是以往的“來(lái)者不拒”“社工服務(wù)于志愿者”。

　　成都市龍泉驛區社區兩委社區自治能力建設是今年的一項新的事務(wù)，直接與資方打交道，協(xié)調多方的資源。從整個(gè)項目的執行本身來(lái)說(shuō)，并不是成功的。在執行過(guò)程中學(xué)會(huì )了一些和不同的人交流的不同方式，對一個(gè)項目的執行有了一個(gè)初步的整體的認識。這是兩年來(lái)自己真正做的第一個(gè)項目，很珍惜這次機會(huì )，但又有些措手不及。自身在工作能力方面確實(shí)存在很多不足。參加培訓，對目前的現狀來(lái)說(shuō)，是很好的一種學(xué)習方式。今年終于有了一次參加培訓的機會(huì )，為期一周，和社會(huì )工作的同仁們一起交流學(xué)習。那一周的日子，或許是這一年以來(lái)記憶最深刻的。

　　機構財務(wù)制度，對于我來(lái)說(shuō)，也是大事一件。管理龍安項目點(diǎn)財務(wù)一年多，在混亂中進(jìn)行，不斷的.磨合總結，終于在今年年底大家一起討論出一套全面的財務(wù)制度。接下來(lái)就是對制度的實(shí)施與不斷完善。

　　機構的服務(wù)領(lǐng)域不斷擴大，服務(wù)項目點(diǎn)不斷增加，同行者隊伍也不斷的壯大。一直想探索出一套固有的、同行自身的服務(wù)模式，過(guò)程艱辛而漫長(cháng)，但結果讓人渴望。年底進(jìn)行大的調整，在理事長(cháng)的引導下對龍安項目點(diǎn)的整個(gè)工作進(jìn)行了調整。按照龍安項目點(diǎn)的空間布局，進(jìn)行任務(wù)分配，對于龍安以前的工作模式來(lái)說(shuō)，這樣的調整可以說(shuō)是“翻天地覆”，短期內實(shí)踐沒(méi)有發(fā)現明顯不足。同行者越來(lái)越多，可是相互間的交流確實(shí)是很少，人員變動(dòng)頻繁卻不得而知。每個(gè)人都有每個(gè)人的長(cháng)處與短處，只有充分利用每個(gè)人的長(cháng)處，才會(huì )發(fā)揮應有的作用。從自身來(lái)說(shuō)，選擇了這個(gè)專(zhuān)業(yè)，選擇了這個(gè)行業(yè)，從后悔到認命，從認命到希望。龍安社工團隊，一支不斷變化的年輕隊伍，小桔子見(jiàn)證團隊的各種變化，酸甜苦辣咸，快樂(lè )天天見(jiàn)!

　　雙百社工年度工作總結 3

　　進(jìn)駐社區以來(lái)，在街道、社區領(lǐng)導的指導下，在社區同志們的幫助下，我在深入政治、業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí)，不斷提高為人民服務(wù)的自覺(jué)性，求真務(wù)實(shí)、廉潔自律、努力工作。在社區創(chuàng )建“安全生產(chǎn)文化示范社區”、“全國文明城市”等重點(diǎn)任務(wù)中，協(xié)助社區領(lǐng)導克服困難、迎難而進(jìn)，各項工作均取得了一定的成績(jì)，也受到了上級領(lǐng)導的表彰。

　　一、遵章守紀，團結友愛(ài)，努力學(xué)習，不斷提高各方面的素質(zhì)和能力。

　　在社區工作以后，我漸漸認識到，社區是社會(huì )的神經(jīng)未梢，社區工作的'好壞直接體現群眾的利益得失，同時(shí)社區工作千頭萬(wàn)緒，牽掛到黨的各方面的方針政策，因此，在做好本職工作的基礎上，不斷加強各方面的學(xué)習，從黨的會(huì )議精神到各方面政策文件，從政治理論學(xué)習到街道業(yè)務(wù)知識學(xué)習，通過(guò)學(xué)習自己的思想政治素質(zhì)有了長(cháng)足進(jìn)步，政策理論水平也有很大提高。更加明確了“為誰(shuí)干，怎么干”的內涵，平時(shí)在工作中，能團結同志，遵章守紀，主動(dòng)參加社區組織的各項活動(dòng)，在勞動(dòng)中、在考察調研中、在過(guò)組織生活時(shí)，在扶貧幫困活動(dòng)中都能踴躍帶頭。主動(dòng)配合社區工作，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。

　　二、發(fā)揮自身優(yōu)點(diǎn)，認真完成各級交辦的各項工作任務(wù)

　　1.本人有一定的社區工作經(jīng)驗和過(guò)硬的計算機軟硬件技術(shù)，在日常工作中，我熱心地幫助社區同事解決計算機、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題，提高了社區的辦公效率。在社區創(chuàng )建安全生產(chǎn)文化示范社區工作中，協(xié)助社區綜治員完善安全生產(chǎn)制度8項，整理工作資料10余本，組織、主持“慶中秋、迎國慶-安全文化文藝晚會(huì )”一場(chǎng)，以有獎問(wèn)答形式向觀(guān)看居民宣傳文明禮儀、安全知識，受教150余人。

　　2.在創(chuàng )建全國文明城市工作中，我始終以熱誠的工作態(tài)度，主動(dòng)參與到社區文明建設、創(chuàng )城宣傳、環(huán)境衛生治理等工作中，累計協(xié)助社區補充、完善《志愿者服務(wù)》、《未成年人思想道德教育》工作資料11本；設計、懸掛宣傳掛圖20余份、宣傳橫幅(樹(shù)幅)50余條，發(fā)放宣傳單200余份；召開(kāi)以“中國夢(mèng)”、“文明禮儀”等主題的居民座談會(huì )5場(chǎng)，參與居民180人次，有效的提升了轄區居民對石河子創(chuàng )建問(wèn)過(guò)文明城市的知曉率和支持率；組織、參加各類(lèi)志愿者服務(wù)7次。

　　3.“F惠聚”活動(dòng)不僅是培養干部群眾觀(guān)念，錘煉干部作風(fēng)，提升干事能力的有效途徑，更是壯大基層工作力量，解決基層熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的有效舉措，是一項利黨利民的“雙贏(yíng)”之策�！癋民情”是主要途徑，“惠民生”是重要舉措，“聚民心”才是根本目的。只有以謙虛務(wù)實(shí)的態(tài)度，隨時(shí)隨地心系群眾，經(jīng)常到群眾中看一看，聽(tīng)一聽(tīng)、聊一聊，真心實(shí)意為群眾提供服務(wù)，千方百計為群眾排憂(yōu)解難，這樣才能聽(tīng)到廣大群眾反映的民意，才能收到群眾的歡迎，才能得到他們的充分信任，才能促進(jìn)各項工作，更好的開(kāi)展，才能實(shí)現發(fā)展與和諧的相互統一。在協(xié)助社區完成各類(lèi)工作之余，我堅持走F入戶(hù)，到居民家中了解他們對社區工作的意見(jiàn)、生活動(dòng)中的困難，認真記錄《民情日記》，累計走F居民147戶(hù)；撰寫(xiě)民情日記30篇；參與、調解矛盾糾紛4起；解決6路車(chē)車(chē)站等居民關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題5件，得到轄區居民的一致好評。

　　回顧一年的駐社工作，雖然取得了一些成績(jì)，但也存在一些不足。一是社區業(yè)務(wù)知識還不夠精，還需不斷加強學(xué)習。二是與社區群眾交流還不夠，因此在今后的工作中，我要揚長(cháng)避短，不斷加強學(xué)習，多向老同志請教，進(jìn)一步加深和居民的了解、溝通，做一名優(yōu)秀的駐社工作者。

　　雙百社工年度工作總結 4

　　由于社工崗位的調整，六月，我從深圳市殘聯(lián)民愛(ài)殘疾人綜合服務(wù)中心轉到了羅湖區殘聯(lián)，來(lái)到了我的第二個(gè)工作崗位羅湖區南湖街道殘疾人綜合職業(yè)康復中心。雖然與之前的工作領(lǐng)域一樣，都是殘障領(lǐng)域，但是在很多方面還是要重新適應、重新熟悉。

　　轉眼間，20xx年就已離我們而去了，迎來(lái)了嶄新的20xx年，而我也在南湖職康中心工作七個(gè)月之久了。在歲末年初之際，本人對20xx年的工作做如下總結：

　　一、主要工作：

　　1、與新崗位的融合，業(yè)務(wù)的熟悉。

　　初到新崗位，對崗位業(yè)務(wù)不熟悉，所以前兩個(gè)月處于了解和熟悉階段，如了解職康的管理與業(yè)務(wù)、潛在的服務(wù)對象情況、熟悉和找準自己特定條件下的社工角色。

　　2、專(zhuān)業(yè)工作的開(kāi)展。

　　(1)為殘障人士建立基本檔案：給轄區的殘障人士建立個(gè)別化服務(wù)檔案，從中可發(fā)掘殘疾人的服務(wù)需求以及尋找潛在服務(wù)對象。已超額完成了合同指標的數量。

　　(2)為殘障人士提供個(gè)案服務(wù)：通過(guò)建立的個(gè)別化檔案，篩選出需要個(gè)案服務(wù)的案主，為他們提供一對一的服務(wù)。開(kāi)展了多個(gè)個(gè)案，有情緒疏導、人際交往技能提升以及人際關(guān)系調解等方面。

　　(3)為殘障人士開(kāi)展小組工作：如開(kāi)展娛樂(lè )性小組活動(dòng)，豐富殘疾朋友的業(yè)余娛樂(lè )生活；開(kāi)展人際關(guān)系小組活動(dòng)，提高殘疾朋友與人相處的能力，加強殘疾朋友群體的凝聚力；開(kāi)展興趣學(xué)習小組，讓殘疾朋友學(xué)習到了簡(jiǎn)單英語(yǔ)和社交禮儀知識等。

　　(4)為殘障人士及其家屬開(kāi)展社區活動(dòng):針對殘疾朋友的不同需求，依托所在社區資源，開(kāi)展了各項豐富多彩的.社區活動(dòng)，如愛(ài)眼日宣傳活動(dòng)，增強了殘疾朋友的護眼知識，最重要的是喚醒了他們愛(ài)眼的意識；組織殘疾朋友外出游玩，參觀(guān)園博園、博物館、東湖公園等，并組織休閑娛樂(lè )活動(dòng)，減輕殘疾朋友的心理壓力等。在國際殘疾人日開(kāi)展了主題為“愛(ài)在進(jìn)行時(shí)”的殘疾人與家屬的親情互動(dòng)活動(dòng)。在職康周活動(dòng)中，羅湖殘聯(lián)六位社工組織并成功舉辦了五個(gè)大型的活動(dòng)，還組織了大型的職康會(huì )員慶圣誕活動(dòng)，贏(yíng)得了殘疾朋友及其家屬的歡迎。

　　(5)家訪(fǎng)工作：在轄區有很多比較重度的殘疾朋友不能出家門(mén)，所以需要我們把服務(wù)送上家門(mén)。通過(guò)家訪(fǎng)，也能加強與殘疾朋友家屬的聯(lián)系，了解到殘疾朋友更多的需求。

　　(6)為殘障人士及照顧者提供輔導工作。

　　二、存在的問(wèn)題及建議：

　　1、初到崗位，在熟悉與適應階段花了比較長(cháng)的時(shí)間，特別是在與服務(wù)對象的認識與接觸上。

　　建議：熟悉與適應是一個(gè)必須的階段，但可以尋找一些更快捷的方式，比如與服務(wù)對象的熟悉，可以通過(guò)專(zhuān)職委員來(lái)更快地與服務(wù)對象建立聯(lián)系。

　　2、舉辦家屬與照顧者活動(dòng)中，常因家屬上班沒(méi)時(shí)間或殘疾朋友的父母年紀大不便出門(mén)等原因而不能很成功的舉辦這類(lèi)活動(dòng)。

　　建議：活動(dòng)盡量在周末或節日放假時(shí)舉辦，便于因工作而無(wú)法參加的家屬。

　　3、在職康中心，因工作人員少，所以社工做的行政性事務(wù)較多，減少了做專(zhuān)業(yè)工作的時(shí)間。建議：職康中心工作人員分工明確化，相互協(xié)調，盡量減少社工的職康管理工作。

　　雙百社工年度工作總結 5

　　自20xx年12月至今，我已經(jīng)在xx市社會(huì )福利院工作四個(gè)月了，回首這段時(shí)間的工作，在經(jīng)歷了短暫的擔心、迷茫、困惑之后，我找到了工作的方向，理清了自己的思路，有收獲，而最大的收獲就是感覺(jué)自己的社工理念得到了更好的內化，自己的社工素養和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力比之前也提高了；也有不足，最大的不足就是工作過(guò)于粗心，不能將工作完成的盡善盡美�，F將近段時(shí)間的工作總結如下：

　　一、初入院的擔心

　　在進(jìn)入社會(huì )福利院之前，我就知道自己要來(lái)的單位的服務(wù)對象是殘障人士，因為之前接觸的很少，對他們可以說(shuō)是了解的不夠詳細，十分擔心自己不能與他們很好的相處，而且我從未在事業(yè)單位上過(guò)班，不知道自己的表現能否讓領(lǐng)導和同事們滿(mǎn)意。結果在進(jìn)入單位以后，我發(fā)現這里的殘障人士并不是我想的`那么難接觸，他們是一群需要照顧的人，他們同樣有著(zhù)七情六欲，知道誰(shuí)對他們好。通過(guò)接觸，我現在能夠很好的融入他們，了解他們的需要，更好的為他們服務(wù)。在工作上，我發(fā)現領(lǐng)導平易近人，同事和諧友愛(ài)，這讓我對我的工作充滿(mǎn)了信心，我要以飽滿(mǎn)的精神更好地完成自己的工作。

　　二、與殘障人士的溝通接觸

　�。�1）助人為樂(lè )。以前一直覺(jué)得說(shuō)助人為樂(lè )的人很假，但我現在真切感受到了。逐漸地，我從以前工作性質(zhì)的態(tài)度到真心關(guān)心服務(wù)對象，在為他們提供服務(wù)的過(guò)程中感受了快樂(lè )。剛來(lái)福利院我去和殘障人士聊天，雖然說(shuō)很多時(shí)候和殘障人士在一塊玩得挺開(kāi)心，但更多的是為了達到獲取信息的目的。當發(fā)現可以獲取的信息量比較有限時(shí)，我一般會(huì )選擇暫時(shí)停止和一些殘障人士的交流。但隨著(zhù)和殘障人士熟悉度越來(lái)越高，他們對你的純真的愛(ài)讓我感動(dòng)。后來(lái)慢慢的從之前因為要聊天所以聊天的心態(tài)變成自覺(jué)得和他們聊天，給他們帶去快樂(lè )的同時(shí)我自己心里也真的很開(kāi)心。我開(kāi)始比以前更真心希望能夠幫助別人，所以覺(jué)得自己的一些社工理念得到了更好的內化。

　�。�2）其他專(zhuān)業(yè)實(shí)踐知識方面的提高。其他的很多專(zhuān)業(yè)知識理論在服務(wù)實(shí)踐的過(guò)程中感受更深，比如在為殘障人士服務(wù)過(guò)程中我感到，我們社工必須要堅持中立、客關(guān)的價(jià)值原則，以不批判、接納、尊重等價(jià)值來(lái)對待服務(wù)對象；社工還必須堅持案主自決的價(jià)值原則，不替案主做決定，不強加自己的價(jià)值給服務(wù)對象，提服務(wù)對象分析選擇方式及后果，協(xié)助服務(wù)對象自助、自立、自強等。

　　三、對工作的迷茫、困惑到逐步清晰

　　在剛進(jìn)入社會(huì )福利院時(shí)，領(lǐng)導給我安排的任務(wù)是在最短時(shí)間內接觸殘障人士，了解他們的基本信息，接下來(lái)的工作是配合社工部開(kāi)展活動(dòng)；在過(guò)完年之后我的工作時(shí)接手張泉秀的工作，做好社工部文件的簽訂歸納整理；在老年公寓開(kāi)張以后，我的工作是配合公寓汪主任做好公寓的接待、文件整理、協(xié)議簽訂等。在剛開(kāi)始工作時(shí)，我面對殘障人士，心里十分迷茫、困惑，覺(jué)得他們很難接觸，不知道如何與他們溝通，如何發(fā)揮自己的作用更好的服務(wù)他們。在接手張泉秀的工作后，對于工作的復雜性我明顯認識不足，剛開(kāi)始一頭霧水，在經(jīng)歷了一段忙亂期后，我才逐步掌握了頭緒；在公寓開(kāi)張以后，很多新工作

　　除了以上所述，通過(guò)從事這份工作，我也發(fā)現了自己工作中很多的缺點(diǎn)和不足，懶惰心理嚴重克服不足，做事行動(dòng)力不強，沒(méi)有養成立刻行動(dòng)的好習慣。還有一個(gè)最致命的缺點(diǎn)即沒(méi)有形成對工作隨時(shí)記錄并及時(shí)形成規范文書(shū)材料的習慣。習慣至關(guān)重要，所有這些良好的習慣我必須嚴格要求自己盡早培養，對一些缺點(diǎn)要堅決改掉！總之，我會(huì )在以后的工作中將最優(yōu)秀的自己展現出來(lái)！

　　雙百社工年度工作總結 6

　　自20xx年5月3日社工進(jìn)駐龍昌開(kāi)展服務(wù)以來(lái)，已經(jīng)大半年了。秉承著(zhù)“以人為本，助人自助”的服務(wù)理念，龍昌社工從多方面出發(fā)，提高員工面對逆境的能力，提高企業(yè)員工內部凝聚力，增強員工歸屬感，協(xié)助員工人力資源開(kāi)發(fā)，取得了一定的工作成果�，F將龍昌社工20xx年度的工作情況總結如下：

　　一、需求評估

　　為了解龍昌員工的工作現狀，評估員工需求，以便更好的制定服務(wù)方案，切實(shí)開(kāi)展各項服務(wù)工作。在進(jìn)駐初期，龍昌社工采用實(shí)地訪(fǎng)談與座談兩種方式在龍昌生活區內開(kāi)展了訪(fǎng)談?wù){研工作。

　　通過(guò)評估總結，龍昌社工了解到龍昌員工的主要需求為：心理需要、休閑娛樂(lè )需要和職業(yè)生涯發(fā)展需要。

　　二、社工服務(wù)內容

　　回應員工的實(shí)際需求，龍昌社工主要運用個(gè)案、小組和活動(dòng)三大專(zhuān)業(yè)方法為員工提供服務(wù)，具體服務(wù)內容包括：

　　(1)新員工入職適應；

　　(2)員工情緒管理；

　　(3)企業(yè)社團建設；

　　(4)法律咨詢(xún)；

　　(5)婚姻家庭戀愛(ài)關(guān)系輔導；

　　(6)志愿者服務(wù)；

　　(7)員工人際關(guān)系輔導、工作減壓；

　　(8)突發(fā)事件危機介入；

　　(9)員工康樂(lè )活動(dòng)。

　　截止到20xx年12月30日，龍昌企業(yè)社工共完成個(gè)案3例，進(jìn)行即時(shí)輔導25次，開(kāi)展小組22節，舉行活動(dòng)20余場(chǎng)，累計服務(wù)1800人次以上。

　　三、具體服務(wù)開(kāi)展

　　(一)5月至6月工作開(kāi)展情況

　　1、努力融入第二工作環(huán)境。社工作為第三方派駐企業(yè)，本身所秉持的公益理念，與企業(yè)的文化理念有一定的差距。因此，在剛進(jìn)入企業(yè)的這一階段，通過(guò)參加新員工入職培訓、閱讀內部報紙刊物、參加內部活動(dòng)、與員工進(jìn)行溝通交流等多種途徑，盡快熟悉龍昌的文化環(huán)境、地理環(huán)境和組織架構，順利融入龍昌。

　　2、精心設計，宣傳社工。社會(huì )工作作為新興的一種職業(yè)，許多員工不甚了解，也不知道社工能提供什么服務(wù)。針對這種情況，社工站結合社工理念和企業(yè)實(shí)際情況，設計了社工服務(wù)站名片、宣傳三折頁(yè)、宣傳單張等一批宣傳品。

　　3、積極主動(dòng)，調查員工需求。為了解員工的真實(shí)情況，制定出切合員工實(shí)際需求的服務(wù)方案，在5月至6月這一階段，通過(guò)與員工進(jìn)行一對一的訪(fǎng)談、組織開(kāi)展座談會(huì )、走訪(fǎng)生活區等多種形式，全面了解員工工作、生活、家庭、人際交往、業(yè)余休閑等各方面的情況。

　　4、利用新入職員工培訓工作以及招聘工作的契機，了解新入職員工的需求。

　　(二)7月至8月工作開(kāi)展情況

　　1、制定年度工作計劃。通過(guò)5～6月份在生活區進(jìn)行的訪(fǎng)談?wù){研工作，龍昌社工在7月對員工的需求進(jìn)行了評估，并結合服務(wù)指標，制定了詳細的年度工作計劃，并且開(kāi)始以該服務(wù)計劃為依據，切實(shí)為龍昌員工提供各項服務(wù)。

　　2、開(kāi)展個(gè)案和即時(shí)輔導。通過(guò)龍昌的轉介及社工自身的努力尋求，龍昌社工服務(wù)站切實(shí)為員工開(kāi)展個(gè)案和即時(shí)輔導服務(wù)，給員工提供心理支持和情緒疏導。

　　3、開(kāi)展社區活動(dòng)。7月份，龍昌社工共組織員工參與了“歡樂(lè )暢談會(huì )”、“愛(ài)乒才會(huì )贏(yíng)”和“魅力7月，精彩生日”等三次活動(dòng)。通過(guò)這三種不同類(lèi)型的活動(dòng)，為眾多員工帶去了歡笑，幫他們消除了工作的疲勞，讓他們感受到了龍昌對他們的關(guān)愛(ài)。

　　4、回應企業(yè)及家長(cháng)的需求，開(kāi)展“暑假樂(lè )園”兒童服務(wù)。這是龍昌社工7月至8月份的主要工作。暑假之際，龍昌生活區里來(lái)了許多留守兒童。秉持專(zhuān)業(yè)的社工精神，配合多元發(fā)展的主題，龍昌社工站特別制定了“暑假樂(lè )園”兒童服務(wù)計劃，開(kāi)展了“輕松學(xué)習坊”、“‘棋’樂(lè )無(wú)窮”、“運動(dòng)課堂”、“開(kāi)心手工坊”、“我是小畫(huà)家”、“‘影’領(lǐng)暑假”、“大手拉小手，龍昌快樂(lè )游”、“我們都是好孩子”兒童成長(cháng)小組、“快樂(lè )學(xué)英語(yǔ)”興趣小組等一系列活動(dòng)。

　　5、籌劃組建龍昌志愿者隊伍。為豐富龍昌員工的業(yè)余生活，擴大員工的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，同時(shí)為員工建立一個(gè)回報社會(huì )的平臺，使員工真正感受到作為公民的責任和義務(wù)，傳遞愛(ài)心，傳播文明，龍昌社工擬組建龍昌志愿者隊伍。從7月份開(kāi)始，龍昌社工撰寫(xiě)志愿者隊伍組建方案，制定志愿者管理辦法，與常平團委協(xié)商志愿者隊伍注冊、培訓事宜，并開(kāi)始招募志愿者。目前共有近50名職員及員工有志于從事志愿服務(wù)。

　　(三)9月至12月工作開(kāi)展情況

　　1、進(jìn)行社工宣傳。龍昌社工充分利用企業(yè)提供的宣傳欄，進(jìn)行了社工知識、食品安全知識和健康養生知識宣傳。同時(shí)制作了一批“開(kāi)懷一笑”宣傳單張。通過(guò)宣傳活動(dòng)，讓員工在認識社工、了解社工的同時(shí)學(xué)到一些知識及放松心情。

　　2、舉行員工康樂(lè )活動(dòng)。9月19日，龍昌社工協(xié)助企業(yè)開(kāi)展了中秋晚會(huì )，參與人數達1000人以上。10月伊始，龍昌社工開(kāi)展了象棋興趣班，活動(dòng)在每個(gè)工作日下午舉行，累計100人次參與。10月26日，龍昌社工組織員工開(kāi)展“員工同樂(lè )會(huì )”，活動(dòng)邀請了人力資源部文宣組職員及廠(chǎng)醫擔任志愿者，大約近500人次參與了此次游園會(huì )。11月26日，在人力資源部的協(xié)助下，社工開(kāi)展了“趣味運動(dòng)，快樂(lè )前行”――龍昌趣味運動(dòng)會(huì )活動(dòng)。此類(lèi)康樂(lè )活動(dòng)均受到員工的歡迎。12月24日，龍昌社工開(kāi)展了“溫馨圣誕，祝福你我”活動(dòng)，在企業(yè)內部營(yíng)造了一種溫馨、和諧的氣氛。

　　3、開(kāi)展小組活動(dòng)。為了豐富員工的業(yè)余生活，減輕員工的工作壓力，龍昌社工以絲網(wǎng)花為依托，在11月份開(kāi)展了“花樣人生”員工減壓小組。通過(guò)手工制作過(guò)程中的合作與交流，幫助員工放松身心，減輕壓力，增強對企業(yè)的歸屬感。

　　4、進(jìn)行員工訪(fǎng)談。自11月14日起，龍昌3位企業(yè)社工均入駐到企業(yè)內部。為了更多的接觸員工，社工調整了工作時(shí)間。利用晚上上班的時(shí)間，社工深入員工宿舍，與員工溝通交流，了解員工的心聲，為員工提供心理支持和情緒疏導服務(wù)。

　　5、開(kāi)放“龍昌之聲”廣播站。借助廣播站這一媒介，龍昌社工以輕松、優(yōu)美的音樂(lè )幫助員工在下班之余舒緩心情。

　　6、做好活動(dòng)室值班工作。調整工作時(shí)間之后，龍昌社工也充分利用晚班時(shí)間，做好活動(dòng)室的值班工作，讓員工在下班之余有一個(gè)放松身心的休閑之所。

　　四、特色服務(wù)及成效

　　20xx年7月至8月，龍昌生活區里來(lái)了許多留守兒童。為了能讓小朋友體驗一個(gè)充滿(mǎn)樂(lè )趣而又有意義的暑假，經(jīng)企業(yè)要求，龍昌社工站特別制定了“暑假樂(lè )園”兒童服務(wù)計劃，并抽離出將近2個(gè)月的時(shí)間，全面投入到兒童服務(wù)之中。

　　秉持專(zhuān)業(yè)的社工精神，配合多元發(fā)展的主題，龍昌在為小朋友提供功課輔導的同時(shí)，還組織他們參與了許多有意義的活動(dòng)。服務(wù)期間，龍昌社工開(kāi)展了“輕松學(xué)習坊”、“‘棋’樂(lè )無(wú)窮”、“運動(dòng)課堂”、“開(kāi)心手工樂(lè )園”、“我是小畫(huà)家”、“‘影’領(lǐng)暑假”、“大手拉小手，龍昌快樂(lè )游”等一系列活動(dòng)，并開(kāi)展了“我們都是好孩子”兒童成長(cháng)小組和趣味英語(yǔ)小組。本次系列活動(dòng)贏(yíng)得了龍昌員工家長(cháng)們的一致好評。

　　五、存在的`不足及反思

　　1、與員工的接觸時(shí)間少。

　　企業(yè)是一個(gè)特殊的領(lǐng)域，員工在企業(yè)最主要的是工作，每天上班下班，個(gè)人娛樂(lè )時(shí)間極少。為更多的接觸員工，更好的為員工服務(wù)，龍昌社工幾度調整工作時(shí)間以配合員工的需要，但由于員工經(jīng)常加班，依然難見(jiàn)成效。社工需要更多、更主動(dòng)的走出辦公室，走進(jìn)員工之間。

　　2、宣傳力度不夠

　　在工作中，了解到社工對于大多數員工來(lái)說(shuō)還是比較陌生的，在調查中發(fā)現，大多數員工在遇到需要解決的問(wèn)題時(shí)，不會(huì )想到利用社工的資源，這從一方面反映了員工對于社工的一種不認知，所以要求我們在未來(lái)的時(shí)間里也要加強對社工及社工服務(wù)的宣傳。

　　六、工作展望

　　作為東莞市首批企業(yè)社工，我們感到非常的榮幸，但同時(shí)也感到了身上的壓力。在這里，我們要感謝機構和企業(yè)的支持，感謝林督導的幫助與鼓勵，同時(shí)也要感謝龍昌許許多多可愛(ài)的員工們，因為有他們的理解和參與，我們才取得了今天的工作成果。

　　回顧過(guò)去，我們總結經(jīng)驗，發(fā)現不足。展望未來(lái)，我們克服困難，繼續前行。在接下來(lái)的工作里，龍昌企業(yè)社工將繼續秉持助人自助、為人服務(wù)的理念，增強社工們自身的專(zhuān)業(yè)能力，加強與企業(yè)管理層的溝通，努力增加與員工們接觸的機會(huì )，給龍昌企業(yè)的員工們提供更多、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以及更好的回應員工們的需求。社工，需要時(shí)刻飽含激情，在未來(lái)的工作時(shí)間里，龍昌社工將繼續努力!

　　雙百社工年度工作總結 7

　　金秋的9月，是我作為醫務(wù)社工加入xx國際醫院“天使社工室”工作的第九個(gè)月了。曾經(jīng)特別害怕醫院里那股消毒水味道的我，現在已經(jīng)習慣了一早跟隨著(zhù)護士長(cháng)以及管床醫生去病房查房的工作；看著(zhù)病房里的病人情況日益好轉，讓我覺(jué)得醫務(wù)工作真的很是神圣，它不僅緩減了病人生理上的疼痛，更讓病人的明天充滿(mǎn)了希望。遇到有需要幫助的病患，我則會(huì )選擇另外單獨的時(shí)間與其進(jìn)行面對面的交流，向他們詳細介紹我們醫務(wù)社工可以提供的服務(wù)和幫助。作為一名醫務(wù)社工，我越來(lái)越覺(jué)得自己的工作是十分有意義的。

　　20xx年底，醫務(wù)社工正式進(jìn)駐xx國際醫院，開(kāi)展醫務(wù)社工服務(wù)。作為嘉興首個(gè)醫務(wù)社會(huì )工作機構，我們在各級相關(guān)部門(mén)及上海督導老師的重視、關(guān)心、支持下，較好的起步，取得初步成效。從我自身出發(fā)，通過(guò)這一年的學(xué)習、分享將我的成長(cháng)總結如下：

　　一、 助人的價(jià)值理念不斷深入

　　隨著(zhù)時(shí)間的推移，醫務(wù)社會(huì )工作的深入，我開(kāi)始高度認同社會(huì )工作的專(zhuān)業(yè)理念及其實(shí)踐價(jià)值，急切渴望運用自己所學(xué)的知識和技巧幫助病人和家屬馬上解決他們面臨的問(wèn)題，如發(fā)現服務(wù)對象有需求是會(huì )盡自己最大的努力去滿(mǎn)足他們的需求，而當自身感覺(jué)資源缺乏時(shí)也會(huì )出現無(wú)助感。

　　二、學(xué)會(huì )耐心的傾聽(tīng)

　　傾聽(tīng)是社工的第一個(gè)技巧，傾聽(tīng)服務(wù)對象的訴說(shuō)能夠讓社工了解服務(wù)對象的信息，聚焦服務(wù)對象的問(wèn)題，同時(shí)也有可能從服務(wù)對象的訴說(shuō)中找到合適的介入點(diǎn)。在不斷的學(xué)習、磨合中我學(xué)會(huì )了如何運用傾聽(tīng)的技巧，也與同伴分享了各自的傾聽(tīng)的方法和技巧。

　　三、學(xué)會(huì )仔細入微的觀(guān)察

　　社工在服務(wù)過(guò)程中也是充分發(fā)揮各個(gè)器官功能的過(guò)程，不光用耳朵耐心傾聽(tīng)，同時(shí)還需要用敏銳雙眼去發(fā)觀(guān)察服務(wù)對象表現出來(lái)的各種狀況和變化，特別是一些表露比較明顯的非語(yǔ)言肢體動(dòng)作。在學(xué)習、分享中我開(kāi)始關(guān)注社工第一次向服務(wù)對象介紹自己時(shí)他們的表情反映，并由此判斷服務(wù)對象對社工的接納程度如何。在訪(fǎng)談過(guò)程中也會(huì )用心觀(guān)察服務(wù)對象表情的變化及其出現的肢體動(dòng)作，判斷這些肢體動(dòng)作傳達的信息，從而更好地與服務(wù)對象進(jìn)行溝通和交流，聚焦他們的問(wèn)題和需要。

　　四、肢體動(dòng)作的恰當使用

　　社工在工作過(guò)程中恰當地運用肢體動(dòng)作能夠打開(kāi)服務(wù)對象的心扉，拉近和服務(wù)對象的關(guān)系，從而使服務(wù)對象接納自己。當我看到服務(wù)對象的手比較僵硬，需要有人按摩時(shí)，主動(dòng)伸出自己的雙手幫助服務(wù)對象按摩。這一個(gè)肢體動(dòng)作的運用不僅能夠讓服務(wù)對象心里感到溫暖，也使服務(wù)對象從心里慢慢開(kāi)始接納社工，真正敞開(kāi)心扉把心里的想法跟社工傾訴。

　　五、逐步運用社工技巧

　　在督導老師的不斷指點(diǎn)、教導下我開(kāi)始關(guān)注很多社工技巧的運用，包括同理心、對問(wèn)題的聚焦、適當時(shí)候的自我暴露、支持技巧等等。某次當我面對患骨結核的服務(wù)對象對自己的病情灰心喪氣時(shí)，我揉著(zhù)患者的肩膀說(shuō)“熬過(guò)去，你就成功了”。這就是從正面給服務(wù)對象回應，讓她感受到有人和她一起面對目前的`困境，能夠增強她戰勝困難得信心。還有一次我在第三次探訪(fǎng)中通過(guò)觀(guān)察后說(shuō)道：“我看你不太舒服，對吧”，這是對服務(wù)對象此時(shí)狀況表達社工內心的感受，讓服務(wù)對象感受到社工關(guān)注，正是通過(guò)這些同理心的表達，服務(wù)對象開(kāi)始逐漸接納社工的服務(wù)。

　　六、在查房中不斷發(fā)現需求

　　在查房過(guò)程中，我順利的尋找到了一個(gè)需要提供出院計劃服務(wù)的案主，在了解到她的需求之后，我同護士長(cháng)一起為這個(gè)即將離開(kāi)醫院的病人提供了詳細的出院宣教，并認真向其囑咐了出院后對于疾病治療和預防所需要注意的地方。這些工作或許瑣碎，但是我相信，只有在這些細微之處，才能更有效的提升醫院的醫療服務(wù)水平，讓病人感受到關(guān)愛(ài)。

　　另外，我還在查房的過(guò)程中發(fā)現，有時(shí)候會(huì )遇到初入醫院的病患因為不熟悉醫院的救治流程和住院環(huán)境而抱怨醫護人員的服務(wù)態(tài)度，所以在這個(gè)時(shí)候，我作為醫務(wù)社工以第三方的獨立身份調節醫患關(guān)系，并幫助病患了解醫院的救治流程以及住院環(huán)境，從客觀(guān)的角度幫助醫護人員澄清病患對醫院產(chǎn)生的誤解，促進(jìn)醫患關(guān)系的和諧。作為一名醫務(wù)社會(huì )工作者，可以主動(dòng)和患者及其家屬溝通，敏銳地察覺(jué)患者及其家屬的情緒并且了解他們的需求，并將這些情況及時(shí)反映給醫護人員，同時(shí)，傳達醫護人員對患者及其家屬的希望和要求，做三方的橋梁和中介，這樣也有利于醫護人員救治工作的順利開(kāi)展。

　　在堅持醫務(wù)社會(huì )工作的經(jīng)歷中，我不僅能夠了解到病患在住院期間的需求，也能夠更加清楚的了解醫護人員的工作范圍和職責，這樣的經(jīng)歷使我能夠從醫院和患者需要的角度出發(fā)，更好的定位自己的工作，從而和醫護人員一起，為患者提供更好的服務(wù)，早日實(shí)現醫院內的“全人治療模式”，不僅僅是解除病人生理上的病痛，也在精神上和心理上給與病患積極的關(guān)注和關(guān)心。

　　雙百社工年度工作總結 8

　　回顧這段時(shí)間，我對于我的社工實(shí)習之旅是充滿(mǎn)好奇的，也是憧憬的，一切都是那么的新奇，一切都是那么的躍躍欲試。所以我每天都是懷著(zhù)期待，好奇的心情漫步在這趟旅程中。

　　我期待每天可能遇到的人、接觸的事。先是從開(kāi)始的一、二兩周，慢慢熟悉自己部門(mén)的工作板塊、主要的方向;然后到協(xié)助開(kāi)展小組;再到開(kāi)始自己寫(xiě)計劃書(shū)、接待不同來(lái)訪(fǎng)者、一起入戶(hù)探訪(fǎng)長(cháng)者;還有每天和同事們愉快的相處，默契的配合，有效的溝通等。

　　一、社區走訪(fǎng)第一步

　　社工旅程的第一站，當然是慢慢從走訪(fǎng)社區起。在走訪(fǎng)社區前，我都會(huì )有先在網(wǎng)上以及中心資料中簡(jiǎn)單了解一下關(guān)于我們所需要走訪(fǎng)的社區的大致情況。

　　比如經(jīng)濟狀況、人口比例、分布狀況、歷史由來(lái)等。然后到我真正走進(jìn)社區時(shí)，我就會(huì )特別的留意這些社區的情況是否真的和查閱看的資料了解的一樣。

　　然后，走訪(fǎng)過(guò)幾個(gè)社區對比之后，咦~你就會(huì )發(fā)現，每一個(gè)社區的狀況還真的不一樣，然后服務(wù)需求的側重點(diǎn)也就會(huì )有所不同了。

　　我們走訪(fǎng)社區是以駐村的形式去發(fā)現社區的資源，去了解和收集服務(wù)需求，去宣傳我們社工站的服務(wù)，讓更多的社區居民了解社工的服務(wù)，參與社工開(kāi)展的服務(wù)等。

　　二、溝通服務(wù)我先行

　　說(shuō)到溝通，那是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。善于溝通，你會(huì )了解到更多的東西。比如無(wú)論是在走訪(fǎng)社區進(jìn)行駐村活動(dòng)時(shí)，還是去入戶(hù)探訪(fǎng)時(shí)。

　　無(wú)論是你和服務(wù)對象的溝通，還是和義工的溝通，又或者同事的溝通，如果你肯主動(dòng)的去溝通，去了解，你會(huì )發(fā)現，其實(shí)我們真的能從他們身上了解到很多的信息，也可以從中學(xué)到很多的東西。

　　三、中心運作需了解

　　經(jīng)過(guò)了前幾周的'適應，我會(huì )對與中心的有了運作更多的了解。比如各組的排班時(shí)間，加班以及補休的事項，還有物資的運用。每周的駐村服務(wù)、每周五的常規探訪(fǎng)活動(dòng)、每月的中心例會(huì )、領(lǐng)域會(huì )議、每月的督導與培訓等。然后你會(huì )發(fā)現，當社工需要寫(xiě)東西真的好多，也終于明白，為什么很多人都說(shuō)社工其實(shí)同等于“寫(xiě)工”的其中的意義了。

　　每次外出探訪(fǎng)回來(lái)要寫(xiě)探訪(fǎng)記錄、每次駐村回來(lái)也要整理駐村服務(wù)記錄表、咨詢(xún)個(gè)案表、活動(dòng)總結、新聞稿等等，各種文書(shū)等著(zhù)我們寫(xiě)。

　　四、幸運之神眷顧我

　　在這段社工實(shí)習的旅程中，我覺(jué)得我是幸運的。先是從剛踏上這段旅程時(shí)，我就去到了自己想去的領(lǐng)域，然后在這一領(lǐng)域認識的、接觸的不管是同事、督導還是服務(wù)對象，帶給我的都是收獲滿(mǎn)滿(mǎn)、印象深刻的。再是遇上了中心的中期評估，在這次中評中我參與到很多的環(huán)節、學(xué)到很多的東西。

　　或許說(shuō)這是一次讓我更快地適應我的實(shí)習環(huán)境，與加深認識的時(shí)期。

　　五、社工之旅勇往直前

　　真的很喜歡這一趟社工實(shí)習之旅。雖然這一段旅程才進(jìn)行了幾個(gè)月，但我已深深地感受來(lái)自我們社工之家主任、主管、督導以及所有同事的關(guān)愛(ài)與支持。讓我能夠在社工的路上堅持下來(lái)，并在畢業(yè)后成為了一名真正的社工。

　　雙百社工年度工作總結 9

　　轉眼之間，兩個(gè)月的實(shí)習期即將結束，回顧這兩個(gè)月的實(shí)習工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個(gè)月，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會(huì )見(jiàn)識。我將從以下幾個(gè)方面總結社會(huì )工作崗位工作實(shí)習這段時(shí)間自己體會(huì )和心得：

　　一、努力學(xué)習，理論結合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力。

　　在社會(huì )工作崗位工作的實(shí)習過(guò)程中，我始終把學(xué)習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現有的知識用于社會(huì )實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習工作中給我最大的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會(huì )實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節了，以至于在以后的學(xué)習和生活中找不到方向，無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬(wàn)變，社會(huì )在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習，你就會(huì )落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習，并結合社會(huì )工作崗位工作的實(shí)際情況，認真學(xué)習的社會(huì )工作崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項工作。

　　二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責。

　　在社會(huì )工作崗位工作中我都本著(zhù)認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗不足和認識不夠，覺(jué)得在社會(huì )工作崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領(lǐng)導、同事請教使自己對社會(huì )工作崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統、全面的認知和了解。根據社會(huì )工作崗位工作的實(shí)際情況，結合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，盡心盡力完成社會(huì )工作崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的.實(shí)習工作，我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導的贊許。

　　三、轉變角色，以極大的熱情投入到工作中。

　　從大學(xué)校門(mén)跨入到社會(huì )工作崗位工作崗位，一開(kāi)始我難以適應角色的轉變，不能發(fā)現問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，認為沒(méi)有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì )得到認可，沒(méi)有不會(huì )做，沒(méi)有做不好，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀(guān)念的轉變。

　　四、發(fā)揚團隊精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。

　　在工作間能得到領(lǐng)導的充分信任，并在按時(shí)完成上級分配給我的各項工作的同時(shí)，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團隊，才能實(shí)現最大的價(jià)值。實(shí)習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。

　　團隊的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步，相互合作，團隊如同一盤(pán)散沙。相互合作，團隊就會(huì )齊心協(xié)力，成為一個(gè)強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀(guān)點(diǎn)和創(chuàng )意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強化個(gè)人工作標準的特點(diǎn)。但工作團體主要是把工作目標分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標和責任，工作團體目標只是個(gè)人目標的簡(jiǎn)單總和，工作團體的成員不會(huì )為超出自己義務(wù)范圍的結果負責，也不會(huì )嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來(lái)的增值效應。

　　五、存在的問(wèn)題。

　　幾個(gè)月來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對社會(huì )工作崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心實(shí)習報告在今后的工作和學(xué)習中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。

　　以上是我本次社工實(shí)踐中的心得，也是我在今后社區工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著(zhù)，我熱切渴望加入到更多社工活動(dòng)中，在今后的日子里，我會(huì )用真情和熱情幫助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責為社會(huì )服務(wù)，我努力爭取更多的機會(huì )，為社會(huì )獻出一份微薄但很堅實(shí)的力量。

　　雙百社工年度工作總結 10

　　一、立足崗位、腳踏實(shí)地。

　　一個(gè)美好的社區，居民應該充滿(mǎn)幸福感。所以社工的使命是：協(xié)力構建更具幸福感的社區。讓社區更美好的關(guān)鍵就是要把黨和政府的溫暖讓居民感受到，社工就是其中非常重要的一股力量。一開(kāi)始，在社區開(kāi)展工作遇到問(wèn)題時(shí)，我喜歡研究，經(jīng)常弄一些“成果”出來(lái)。一次偶然的機會(huì )，我和一位社工聊天，在交流中發(fā)現，自己的不少“成果”其實(shí)就是社會(huì )工作方法。我開(kāi)始對社會(huì )工作刮目相看，閱讀了一些專(zhuān)業(yè)書(shū)籍后，決定系統學(xué)習社會(huì )工作知識，并于20xx年取得了社會(huì )工作師資格，從那時(shí)起，我開(kāi)始使用專(zhuān)業(yè)社會(huì )工作方法，真正融入社區工作中；作為社區網(wǎng)格長(cháng)，我積極下網(wǎng)格，勤入戶(hù)，了解居民家庭成員情況及服務(wù)需求，同時(shí)依據入戶(hù)情況整理出網(wǎng)格數據庫，提供準確完備的基礎信息資料。適時(shí)跟進(jìn)正在處理的網(wǎng)格事項，并做好民情日志的記錄工作。協(xié)助組織對轄區居民開(kāi)展經(jīng)常性的防災抗災、自救知識、技能的宣傳教育，動(dòng)員群眾使用技防、物防設施，減少災害事故的發(fā)生；作為社區未成年人、家庭教育建設的負責人，先后組織開(kāi)展了“小小志愿者”、“樂(lè )高大比拼”、“情系端午”等豐富精彩的活動(dòng)，助力未成年人健康成長(cháng)；作為社區婦聯(lián)主席，宣傳、貫徹落實(shí)黨和政府服務(wù)基層婦女群眾的方針政策。關(guān)心、關(guān)愛(ài)婦女和未成年人，積極開(kāi)展活動(dòng)、組織法律知識講座等，維護婦女兒童的合法權益。

　　二、求真務(wù)實(shí)、敢于創(chuàng )新。

　　創(chuàng )新工作方法，通過(guò)簡(jiǎn)報記錄等方式強化社區服務(wù)，為社區開(kāi)通微信公眾號，通過(guò)微信客戶(hù)端將黨的方針政策、社區活動(dòng)通知等傳達給社區居民，縮短與社區居民的交流距離。組織開(kāi)展社區講座、文藝匯演、居民才藝比拼等活動(dòng)，帶動(dòng)社區工作整體水平提升。

　　晉祠社區60歲以上的老年人有100多位，他們當中有的經(jīng)濟條件還可以，就是平時(shí)沒(méi)人陪著(zhù)聊天，生活比較孤獨。我最擅長(cháng)的一項就是定期到老人家中探訪(fǎng)。一開(kāi)始老人家們根本不讓我們進(jìn)門(mén)。甚至不少老人都覺(jué)得我是騙子，打電話(huà)向居委會(huì )投訴。但我和同事沒(méi)有放棄，堅持登門(mén)拜訪(fǎng)、探望，半年時(shí)間后，有的老人慢慢開(kāi)始和我們聊天，還把這些情況告訴其他老人，越來(lái)越多的老人知道我們社工不是騙子，也不是作秀，而是社工，是來(lái)服務(wù)的'。在探訪(fǎng)過(guò)程中我們會(huì )用到社會(huì )工作中的面談技巧，比如“敘事回顧”。通過(guò)與高齡老人的接觸，我發(fā)現，一些老年人在聊天過(guò)程中經(jīng)常會(huì )流露出消極情緒，說(shuō)自己“老了，沒(méi)用了”，對自己的價(jià)值進(jìn)行否定。出現這種情況時(shí)，我就會(huì )幫老人回顧年輕時(shí)的經(jīng)歷，找到并放大個(gè)人生命歷程中的閃光點(diǎn)，進(jìn)而引導老人保持積極心態(tài)。

　　三、熱心公益，胸懷大愛(ài)。

　　太原市二青會(huì )期間，我擔任二青會(huì )志愿者講師，并參與志愿者服務(wù)，用微笑和汗水揮灑青春。

　　我精心照顧自己九十五歲的奶奶也感動(dòng)著(zhù)許多人，大家經(jīng)常對我豎起大拇指。十幾年如一日照顧臥床不起的奶奶，每天為其端屎端尿、洗被刷褥。為了照顧方便，我幾乎每天與奶奶睡在一張大床上，有時(shí)一夜要起來(lái)好幾次。

　　我熱心公益事業(yè)，不僅是紅十字會(huì )救護員，同時(shí)也是中國人體的器官捐獻志愿者。始終堅持不忘初心，回饋社會(huì )。熱衷慈善，踐行公益，已經(jīng)深深融入到了我的骨髓里。社會(huì )上還有這么一個(gè)群體，他們需要人們的鼓勵和支持，他們期待人們的關(guān)懷和幫助。這個(gè)群體就是孤兒院。我以前對孤兒院很陌生，一點(diǎn)也不了解，對他們的印象也僅僅是從電視里了解的一點(diǎn)點(diǎn)，但就在我第一次前往祁縣的一處孤兒院時(shí)，我從此也對孤兒院有了新的認識和感慨。閑暇之余，我會(huì )組織好友，自掏腰包，帶上米面油等食品前往孤兒院進(jìn)行慰問(wèn)，與孩子們一起做游戲，讓孩子們感受到了社會(huì )大家庭的溫暖，知道這個(gè)世界還有很多人在關(guān)心她們。

　　社工的精神，不在于能做出什么驚天動(dòng)地的事情，而在于那份真誠的堅守和執著(zhù)，永遠做促進(jìn)和諧的一份力量。從事社工工作六年多以來(lái)，我把自己全部的心血，變成一點(diǎn)一滴的關(guān)愛(ài)，無(wú)私地奉獻給他人。平凡但不普通、樸實(shí)如路邊的基石，風(fēng)風(fēng)雨雨中收獲堅毅和執著(zhù)。

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