個(gè)人年終工作總結范文
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，為此要我們寫(xiě)一份總結。那么總結有什么格式呢？下面是小編收集整理的個(gè)人年終工作總結范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
個(gè)人年終工作總結范文1
做為一名監控人員，能自覺(jué)遵守工作紀律，嚴格按照站里的各項制度來(lái)約束自己，取得了一定的成績(jì)。
一、自覺(jué)能盡職盡責的監控收費區域發(fā)生的一切事件。對闖口。逃費。拒不交費的車(chē)輛進(jìn)行全面記錄；邊亭逃費或車(chē)主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象；出現在收費區域的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)收費員、疏導員，并提示他離開(kāi)車(chē)道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車(chē)輛及時(shí)報告給站長(cháng)，請示后對堵車(chē)進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進(jìn)行。
二、對收費員。疏導員的文明收費。規范疏導進(jìn)行監控。對收費員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監督和提示；對過(guò)往車(chē)輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢(qián)款仔細查看，避免找錯錢(qián)，對新上崗和人員尤其如此。提示收費員使用文明用語(yǔ)和規范疏導員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時(shí)間。
三、對收費亭及收費廣場(chǎng)的.治安情況進(jìn)行監視。對發(fā)生在收費區域的治安案件，刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門(mén)查找丟失車(chē)輛，違章車(chē)輛，犯罪嫌疑人，進(jìn)行調帶查詢(xún)提供有效可靠的線(xiàn)索。
四、把監控的情況及時(shí)匯報給站領(lǐng)導。當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請示或報告給站長(cháng)，站長(cháng)采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車(chē)在本班發(fā)生。
五、愛(ài)護監控設施，掌握一般操作過(guò)程。在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況，確保錄象過(guò)程的連續完整。通過(guò)自己的學(xué)習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用、操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用。
六、保持監控室整潔衛生。在上下班之際打掃室內衛生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明、地凈、墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七、按時(shí)交接班，不遲到不早退。嚴格執行站里的規定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅持、有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感。
展望明年，充滿(mǎn)了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結友愛(ài)，同心同德，一定會(huì )做到最好。
個(gè)人年終工作總結范文2
轉眼間，短短的幾個(gè)月時(shí)間過(guò)去了，我園在緊張與忙碌中，一步一個(gè)腳印，依照上級的要求，順利的完成了本學(xué)期的各項工作，在本學(xué)期中主要從以下這幾個(gè)方面進(jìn)行開(kāi)展工作，匯報如下：
一、開(kāi)園宣傳工作
根據縣教科局的安排，要求新建的幼兒園務(wù)必在9月15日要正式開(kāi)園，我園為了響應上級的要求，立馬組織全體教職員工進(jìn)行開(kāi)會(huì )，部署幼兒入園的宣傳工作會(huì )議，主要采取了：制作入園通知書(shū)、拉掛正式開(kāi)園橫額、下到各村委會(huì )張貼入園海報、走門(mén)闖戶(hù)做幼兒入園發(fā)動(dòng)工作，截止到9月15日入園幼兒人數達到118人。順利完成幼兒入園的宣傳工作，達到預期目標。
二、維穩工作
面對剛上崗的教師，來(lái)到了一個(gè)新的環(huán)境，他們所遇到的事情有時(shí)并非和自己的所想象的一樣，然而心態(tài)上會(huì )產(chǎn)生些波動(dòng)，穩住全體教職員工的心態(tài)是辦好幼兒園的第一要事，所以，馬上組織全體教職進(jìn)行開(kāi)會(huì )，專(zhuān)講穩住心態(tài)的內容，在工作中、生活上，多和教職員工們談?wù)勑�，拉拉家常，給足信心和希望，經(jīng)常性的開(kāi)展些有利于教職員工們的團結活動(dòng)，幫助教職員工們盡快的融入到幼兒園家庭的集體中來(lái)。
三、分班工作
由于我園教師之少，只有4位教師，而學(xué)生之多，達到了118人，在這種互不搭配的情況下，及時(shí)的與教師們進(jìn)行研究討論，如何進(jìn)行分班才是最合理的，經(jīng)過(guò)最后的討論確定，將班級分為4個(gè)班級：小班2個(gè)，共39人，中班1個(gè)29人，大班1個(gè)50人。
四、確定教學(xué)目標工作
俗話(huà)說(shuō)：“沒(méi)有目標的去工作，是不可能成功的”，確實(shí)如此，我園為了各項工作得以順利開(kāi)展和為了避免教師盲目去教育、去培養幼兒，根據上級的要求和幼兒園的實(shí)際情況，結合《幼兒園發(fā)展指南》精神，把幼兒園本學(xué)期的教育目標確立如下：“給幼兒健康生活，讓幼兒快樂(lè )成長(cháng)”。然后各班級在圍繞幼兒園教育目標確立本班的教育目標，小班的目標確立為：“穩住幼兒情緒，贏(yíng)得幼兒芳心”。中班的目標確立為：“養成良好的衛生、生活習慣和具有基本的生活能力”。大班的目標確立為：“養成良好的`學(xué)習習慣，為上小學(xué)奠定良好基礎”。
五、教研工作
為了提高教師的業(yè)務(wù)水平、教學(xué)水平、理論水平，確定每周一晚上的8點(diǎn)到9點(diǎn)半為全體教職員工的學(xué)習時(shí)間，主要的學(xué)習內容是《幼兒園發(fā)展指南》、和在游戲中、在課堂上、一日生活中，所遇到的和所感悟到事件，進(jìn)行學(xué)習和討論研究，還圍繞幼兒園教育目標、各班的教育目標進(jìn)行針對性提出教育方法和教育手段。
在學(xué)習《幼兒園發(fā)展指南》過(guò)程中，要求每位教職員工，要懂指南、知指南、用指南，并在學(xué)習后，寫(xiě)好學(xué)習反思，寫(xiě)好總結，讓指南來(lái)指導全體教職員工。在學(xué)習和討論研究，在游戲中、課堂上、一日生活中的活動(dòng)中，要求每位教職員工，經(jīng)過(guò)學(xué)習和討論研究后，所總結出好的方法、好的建議、好的措施，要繼續發(fā)揚，不對的，要及時(shí)總結，找出病根，對癥下藥。寫(xiě)好反思，寫(xiě)好總結。
經(jīng)常性的開(kāi)展公開(kāi)課活動(dòng)，要求作課的老師，要認真備課，并認真寫(xiě)好教學(xué)設計，要求聽(tīng)課的老師，要認真做好聽(tīng)課記錄，然后進(jìn)行評課，在評課的過(guò)程中，要求作課老師先自己對做這節課的感受和思路，然后各聽(tīng)課老師，再按在聽(tīng)課的過(guò)程中自己的一些體會(huì )，和換成自己來(lái)上這節課的看法來(lái)進(jìn)行評課，最后讓聽(tīng)課老師和作課老師，都必須寫(xiě)好聽(tīng)課反思和作課反思。經(jīng)過(guò)一學(xué)期，教師的業(yè)務(wù)水平、教學(xué)水平、理論水平都有了明顯提高。
六、安全管理工作
在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，我園以堅持預防為主、防治結合、加強教育的原則，通過(guò)安全教育，增強幼兒自我防護能力，通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造全園教師關(guān)心幼兒園安全工作的局面，從而切實(shí)保障師生安全和財產(chǎn)不受損失。
成立幼兒園安全領(lǐng)導小組園長(cháng)：組長(cháng)成員：各班班主任、門(mén)衛。
1、制定嚴格責任追究制度，對造成重大安全事故的教職工，要嚴肅追究有關(guān)老師及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書(shū)。幼兒園和老師簽訂安全責任書(shū)，明確各自的職責，貫徹“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，做到職責明確，層層抓落實(shí)。
3、不斷完善幼兒園安全保衛工作規章制度。建立幼兒園安全保衛工作的各項規章制度，不定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及幼兒管理、門(mén)衛值班、巡邏值班、防火防災、健康體檢等規章制度。嚴禁組織幼兒從事危險性工作，嚴禁教師個(gè)人利用假期私自帶幼兒外出，做到有章可循、違章必究、不留盲點(diǎn)、不出漏洞。
4、建立幼兒園各種安全意外事故處置應急預案制度。
5、加強廚房衛生安全管理。
七、構建家園溝通橋梁工作
陳鶴琴先生說(shuō)過(guò)：“幼兒教育是一種很復雜的事情，不是家庭或幼兒園一方面單獨能夠取勝的，這必定是兩個(gè)各方面共同合作方得到充分的功效”�！秳傄芬裁鞔_指出：家庭是幼兒園重要的合作伙伴，應本著(zhù)尊重、平等、合作的原則，爭取家長(cháng)的理解、支持和主動(dòng)參與。
因此根據以上的理論依據，結合了幼兒園的實(shí)際情況如期的開(kāi)展了以下工作：
1、在開(kāi)園時(shí)和家長(cháng)進(jìn)行了見(jiàn)面會(huì )。
2、鼓勵和支持幼兒園全體教職員工積極與家庭溝通，利用手機通話(huà)、進(jìn)行家訪(fǎng)、入園告知、離園得知的方式，做到相互配合、相互教育、相互理解，對幼兒的言行舉止做到你清我明共同教育。
3、開(kāi)展了游園親子活動(dòng)，增進(jìn)家長(cháng)和幼兒之間的感情，促進(jìn)了教師與家庭的情感。
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的奮戰，在上級正確的領(lǐng)導下和幼兒園全體教職員工的共同努力下，順利完成了本學(xué)期的工作，在各項工作的過(guò)程中，仍出現有得有失，有得的經(jīng)驗在下學(xué)期中我們繼續發(fā)揚，有失的做法，我們將認真總結，找出病因，對癥下藥，全力以赴做到要到病除。我相信“天上不負有心人”只要我們新吳中心幼兒園的全體教職員工，每個(gè)人都全身心的把精力投入到工作中去，用心的去做。以后的新吳中心幼兒園必將是一所輝煌的幼兒園。
個(gè)人年終工作總結范文3
我將對過(guò)去一段時(shí)間的培訓和工作進(jìn)行總結：
在進(jìn)入鼓樓支行見(jiàn)習的兩個(gè)月，在各位前輩的幫助和指導下，通過(guò)不斷實(shí)踐不斷學(xué)習，我現在也在柜臺開(kāi)始辦理業(yè)務(wù)。鼓樓支行地處社區中心，每天業(yè)務(wù)繁忙，客流量大，對于如何做好儲蓄柜員的工作，我總結了以下幾點(diǎn)：
第一，細心謹慎，戒驕戒躁。與錢(qián)打交道，必須保持高度集中，否則一個(gè)分神就會(huì )造成不必要的損失。即使長(cháng)時(shí)間不出差錯，也不得大意，要保持一顆平常心，認真對待每一筆業(yè)務(wù)，不可因程序簡(jiǎn)單而放松，亦不可因自我感覺(jué)良好而大意。
第二，放寬心態(tài)，善待每一位顧客。對于老年顧客的各種活動(dòng)不便，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張。對態(tài)度很蠻橫的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現在服務(wù)工作中微笑是無(wú)往不利的法寶，一個(gè)微笑往往頂的`上10句解釋。
不斷的去學(xué)習，全面掌握各項業(yè)務(wù)知識。顧客問(wèn)的問(wèn)題千奇百怪，作為柜臺人員代表的是招行的形象，是招行的窗口，顧客在你這里得不到回答，自然會(huì )認為是銀行的用人不當，進(jìn)而會(huì )對招行留下不佳印象。而且柜臺是接待客戶(hù)最為集中的地方，如果業(yè)務(wù)熟練，知識全面，可以及時(shí)向顧客宣傳招行的新政策或者新產(chǎn)品，抓住每一個(gè)潛在資源。第四，虛心請教，勤做筆記。遇到不懂的問(wèn)題就要請教所里的前輩，每解決一個(gè)問(wèn)題就要拿本子記下來(lái)，以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽(tīng)，潛移默化中個(gè)人業(yè)務(wù)能力會(huì )有所提高。
個(gè)人年終工作總結范文4
20xx年即將過(guò)去，新的一年即將來(lái)臨之際，自己在本公司已工作四個(gè)多月，在這幾個(gè)月的工作中學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西和課堂上見(jiàn)不到的東西，使我受益匪淺。
20xx年x月x日，我被應聘到本公司工作，安排在天津市津南區八里臺示范小城鎮F地塊項目監理部，擔任資料員工作，在這幾個(gè)月里領(lǐng)導及同事給了我極大的關(guān)心和幫助，在此對其表示衷心的感謝。在工作期間，為履行監理職責，我積極工作，任勞任怨，服從領(lǐng)導安排，從不推脫，全心全意為工程著(zhù)想，以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細致的進(jìn)行工作，不辜負他們對我的信任。在同事們的幫助下，圓滿(mǎn)完成相應的工作任務(wù)，同時(shí)得到其它單位（施工單位、建設單位）的承認與好評�，F我對這幾個(gè)月來(lái)的工作情況做如下總結。
初到工地，人地生疏，工作經(jīng)驗的缺乏，對監理資料員這一工作的概念還不是太清楚，在工作中遇到了很多困難，我并未知難而退，而是積極向各位前輩虛心請教，使自己盡快適應該工地的工作環(huán)境。起初以為資料員只是收、發(fā)資料或完成項目監理部的文字處理工作等，但隨著(zhù)工作的進(jìn)展、自已不斷的學(xué)習和各位同事的耐心指導，已經(jīng)具備了從事該項工作的能力，于此同時(shí)我對監理資料這一概念有了進(jìn)一步的認識。
監理資料是每一個(gè)項目監理部監理工作的成果，一個(gè)項目監理工作結束后監理人員在施工過(guò)程中做了哪些工作、處理了哪些問(wèn)題，只有通過(guò)監理資料才能體現；監理資料是項目監理；一個(gè)工程的好壞除了能通過(guò)工程本身反映外，資料也是很重要的一個(gè)環(huán)節，通過(guò)資料能反映出工程當中材料的使用，各工序之間是否符合相關(guān)要求，是否按施工圖施工等，作為監理資料員，一定嚴格把好這道關(guān)，做好資料的收集、整理工作。
到了工地后，領(lǐng)導明確了自已的工作職責和分工后，我就馬上開(kāi)始查閱各相關(guān)資料、文件和技術(shù)規范，很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)。通過(guò)這幾個(gè)月的工作，了解自己工作任務(wù)有以下幾個(gè)方面：
�、俳邮盏缴霞売嘘P(guān)部門(mén)下發(fā)的各種資料、文件后，及時(shí)的進(jìn)行登記、存檔，并及時(shí)的分發(fā)給施工單位項目部；
�、诩皶r(shí)的完成對工程資料的傳遞工作，當收到施工單位上報的各種資料后，及時(shí)的對其進(jìn)行分類(lèi)和進(jìn)行初步的檢查，對于合格的資料及時(shí)的分發(fā)給項目總監和各專(zhuān)業(yè)監理工程師進(jìn)行復核，對于不合格的資料，及時(shí)的返回給施工單位，要求其及時(shí)的進(jìn)行復核或整改后重新上報進(jìn)行審核；
�、奂皶r(shí)的完成本部門(mén)的文字處理工作，配合各專(zhuān)業(yè)監理工程師做好工作聯(lián)系單、監理通知和監理周、月報等編制工作；④對施工單位報來(lái)的資料，注意檢查資料填報時(shí)間與現場(chǎng)各施工工序的時(shí)間是否吻合，填報內容是否與圖紙規范相符合，不符合的要求施工單位重新填報；⑤完成工程資料的收集、整理、匯總和存檔工作；
我作為監理資料員，回顧這幾個(gè)月的工作，出過(guò)力，流過(guò)汗，在肯定自己的`成績(jì)的同時(shí)工作中還存在許多的不足之處：
1、施工單位上報的資料不及時(shí)且常出錯，造成資料收發(fā)過(guò)程中有丟失現象，給項目監理部帶來(lái)了不必要的麻煩；
2、會(huì )議紀要、監理通知、監理聯(lián)系單等有時(shí)傳達不及時(shí)；
3、監理月報編寫(xiě)不完整，施工單位有時(shí)上報資料滯后，使得監理月報無(wú)法及時(shí)收集、編制；
4、由于對文件登記制度缺乏認識，加之經(jīng)驗不足，導致不方便備查；
5、由于知識面不廣和對規范及監理程序理解的不夠透徹，因此工作中的決策能力較差。
面對這些不足之處，在以后的工作中一定加以改正，爭取在以后的工作中表現的更好。
工作經(jīng)驗是在不斷積累的過(guò)程中豐富的，我在幾個(gè)月的工作中同時(shí)也積累了不少經(jīng)驗：工程施工過(guò)程中，現場(chǎng)和資料是相輔相成的。資料員不單只是收集和整理資料，還應該了解現場(chǎng)施工情況、材料進(jìn)場(chǎng)情況，這樣才能督促施工單位及時(shí)做好隱蔽工程報驗、建筑材料報審及材料的取樣送樣工作。同時(shí)，作為監理資料員也應熟悉相關(guān)的施工工藝及施工規范，這是大部分作為監理資料員所欠缺的，也是每個(gè)監理資料員必須加強學(xué)習的，只有這樣才能配合好資料的工作。
因此，作為監理資料員一定要加強資料和現場(chǎng)之間的聯(lián)系，做到現場(chǎng)和資料兩不誤，這樣才能真正做好監理資料員的工作。今后我會(huì )更加嚴格的要求自己，努力的鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新和補充新的知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結經(jīng)驗，更好的完成監理工作。并且在全年的市、區資料大檢查中順利通過(guò)。
以上是我這幾個(gè)月來(lái)工作中的收獲，感受頗深，一個(gè)好的專(zhuān)業(yè)資料員是在長(cháng)期工作實(shí)踐中日積月累中鍛煉出來(lái)的，在不足中學(xué)習和進(jìn)步，提高自己的工作能力。作為監理資料員，在工作中除了虛心向身邊的同事學(xué)習外，還應該不斷學(xué)習新知識，因為社會(huì )是進(jìn)步的，技術(shù)、材料等是不斷更新的，只有通過(guò)不斷地學(xué)習，補充自身的不足，才能適應社會(huì )發(fā)展的需要。
總之在以后的工作中，我將不斷的總結和反省自己，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，通過(guò)與同事們相互交流、相互學(xué)習，取長(cháng)補短，提高自身的素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，更好的為本公司貢獻自己的一份力量。
個(gè)人年終工作總結范文5
在這一年中我通過(guò)努力的工作，對酒業(yè)有了點(diǎn)認識。臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
第一，基本情況。
本人是今年六月份到公司工作的，七月份調到磨店市場(chǎng)的。在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有白酒銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏白酒行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教部門(mén)主管和其他有經(jīng)驗的同事，向他們學(xué)習白酒銷(xiāo)售經(jīng)驗。
第二，主要業(yè)績(jì)。
在實(shí)際銷(xiāo)售中，本人通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，積極吸取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗。經(jīng)過(guò)半年的鍛煉，現在對白酒市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解�？梢晕抑饾u可以清晰、流利地講解公司的政策，準確地把握客戶(hù)的需要，良好與客戶(hù)溝通，因而逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)半年多的.努力，也取得了一些成績(jì)，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項目可以全程的操作下來(lái)。
第三，存在的不足。
對于磨店市場(chǎng)了解的還不夠深入，和分銷(xiāo)商的溝通還需加強，對客戶(hù)的心理需求還需要深入了解，兌獎要及時(shí)到位，要能做的知己知彼。
個(gè)人年終工作總結范文6
一眨眼，這學(xué)期又接近尾聲�；仡欉@學(xué)期的工作，我感受頗深。本學(xué)期在園領(lǐng)導的關(guān)心下，讓我與有經(jīng)驗的孫老師擔任中班的保教工作。我覺(jué)得我們的工作和責任是重大的。
在我園幼教理論不斷改革的今天，綜合教育得到廣泛的應用，綜合教育就是把每個(gè)階段集中，進(jìn)行某一方面的教育，同時(shí)改變活動(dòng)內容以教學(xué)形式開(kāi)展，使活動(dòng)和手段互相聯(lián)系，相互配合，使幼兒能在活動(dòng)過(guò)程中充分感知。
本學(xué)期中，我每天帶領(lǐng)幼兒做好晨間活動(dòng)和早操，讓每個(gè)幼兒都有強壯的身體，今年秋天的天氣非常干燥，我班許多幼兒經(jīng)常感冒，咳嗽，我讓他們把藥帶來(lái)，每天中午喂他們吃藥，讓家長(cháng)放心地把孩子交給我們。平時(shí)我還注意培養幼兒良好的衛生習慣。如飯前便后洗手，飯后涑口等，讓幼兒知道病從口入的道理，每天放學(xué)后打掃教室，給孩子一個(gè)舒適的學(xué)習環(huán)境。
在學(xué)習方面，我首先根據孩子們的學(xué)習特點(diǎn)訂好計劃，并對每個(gè)幼兒進(jìn)行不同的.教學(xué)要求和方法，做到因材施教。平時(shí)我深入到孩子中間和孩子們一起找感興趣的主題，一起收集各種資料，一起布置環(huán)境。比如，我班開(kāi)展的《我們都是好朋友》這一主題活動(dòng)，我們班的小朋友平時(shí)都很團結，和睦，經(jīng)常有小朋友幫助別的小朋友穿衣服，系鞋帶等，根據這一現象，我們開(kāi)展一系列的課題《認識你呀真興》《好朋友》《采訪(fǎng)朋友》等。讓幼兒體會(huì )和朋友一起玩的快樂(lè )，在活動(dòng)中充分發(fā)揮幼兒的主體性，讓幼兒做班級 的小主人。
我們利用廢舊的材料為幼兒開(kāi)設了許多區角，有“歡歡水果”“貝貝花房”“巧手區”“我真棒”，讓幼兒知道許多廢舊材料還可以做有用的東西，養成他們節儉的好習慣。
為了更好的了解幼兒，我平時(shí)經(jīng)常與家長(cháng)，向家長(cháng)了解幼兒在家中達的情怳，并反饋幼兒在幼兒園的表現。本學(xué)期我們還開(kāi)了二次家長(cháng)會(huì )，我向家長(cháng)展示了《好朋友》這一節課，得到了許多家長(cháng)的好評，我們做到家園聯(lián)系共同教育好每個(gè)幼兒。
本學(xué)期中，我獲得了很多知識，但我知道還有許多不足之處，希望在以后的工作中繼續努力，讓我學(xué)的更多，工作更出色。
個(gè)人年終工作總結范文7
在成熟和迷惘的交織中，20xx悄然流逝了。在我眼里，設計室也是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)，它能磨煉人的意志，淡泊人的心靈，業(yè)務(wù)素質(zhì)能得到快速提高，人的心理也能快速成熟起來(lái)，這無(wú)不凝結著(zhù)每位領(lǐng)導的英名決策和正確指導。作為一名建筑專(zhuān)業(yè)設計人員，業(yè)務(wù)能力的提高是重中之重�，F對今年工作進(jìn)行以下總結。
一、總平規劃能力
通過(guò)對xx工程的總平規劃，我對規劃方面的知識有了較為深刻的理解，具備了一定的動(dòng)手能力。為方便與甲方的溝通，我力爭更多地了解房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的動(dòng)態(tài)和走向，用心揣測開(kāi)發(fā)商的商業(yè)目的，努力尋求設計師與開(kāi)發(fā)商完美的結合點(diǎn)�；局W(wǎng)的確定，消防通道與小區路網(wǎng)的貫通，建筑風(fēng)格的選定也是一名成熟的設計師必須熟練解決的幾個(gè)問(wèn)題。我在工作中特別注意上述問(wèn)題，并妥善處理，遇到難題時(shí)就虛心向領(lǐng)導和資深專(zhuān)家請教，取得了較好的效果，積累了不少寶貴的經(jīng)驗。
二、效果圖的表現
效果圖作為一種表現手段，是建筑設計作品最直觀(guān)的表達方式，它決定著(zhù)建筑的整體風(fēng)格，也是決定開(kāi)發(fā)商取舍整套方案的一個(gè)很重要的原因，所以我認為效果圖的表現是建筑設計前期相當重要的組成部分，也使我必須掌握的一項基本技能。一年來(lái)，通過(guò)對xx工程的效果圖制作，我能熟練的掌握3dmax，photoshop等設計軟件，加以自己對建筑形體的理解，能作出一般的單體效果圖，對于大型的商業(yè)建筑和小區的鳥(niǎo)瞰圖制作還很欠缺，還需要不斷的學(xué)習和實(shí)踐。
三、方案能力
建筑設計年度工作總結方案能力是一名建筑設計師應必備的重要能力。好的平面方案直接與建筑的適用，經(jīng)濟，美觀(guān)三大基本要素掛鉤。一年來(lái)，我參與了公司大部分項目平面方案的設計，在xx平面方案的設計中，我跟隨設計組的領(lǐng)導一起查閱資料，實(shí)地考察，埋頭苦干，虛心請教，圓滿(mǎn)完成了既定任務(wù)。與此期間，受領(lǐng)導重托，我還獨立完成了xx平立面方案設計。在平面柱網(wǎng)的布置中，我先按自己的想法大致布置結構柱網(wǎng)，再請結構組同事幫忙檢查是否合理，無(wú)形之中，我增強了結構概念，豐富了專(zhuān)業(yè)知識。在獨立設計的過(guò)程中，我發(fā)現了自己的很多不足之處，特別是對立面方案的把握還缺乏基礎理論性的認識，這都是在以后的工作中必須首要加強的。
四、施工圖設計
施工圖是方案設計的后續，它將建筑設計從宏觀(guān)引入到微觀(guān)，從控制到限定。使建筑設計作品更貼近生活和方便施工。這就要求設計師必須增強對生活的體驗和對建筑規范的.透徹理解。通過(guò)一年多的大量施工圖的設計，從一般住宅到商業(yè)建筑，從民用建筑到工業(yè)建筑，從多層到高層，從剛開(kāi)始的的描圖組圖，到后來(lái)的跟圖學(xué)圖，接下來(lái)的獨立操作，到xx的游刃有余，我親眼目睹了自己從無(wú)到有，從迷惘到清晰的成長(cháng)過(guò)程，我基本具備了獨立操作的能力，可以解決施工中常見(jiàn)的一些問(wèn)題。
我相信，有了公司領(lǐng)導層的英名決策和正確指導，加上公司全體員工的共同努力，同舟共濟，繼往開(kāi)來(lái)，公司的發(fā)展一定會(huì )蒸蒸日上。我沒(méi)有理由不憧憬以后的錦繡前程。
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一、一年工作回顧：
(一)做好采訪(fǎng)工作
作為一名記者，采訪(fǎng)和撰寫(xiě)文章就是我的本職工作。在每次采訪(fǎng)前，我都通過(guò)各種渠道，對采訪(fǎng)的對象先進(jìn)行一個(gè)比較詳細的了解，做到胸有成竹。采訪(fǎng)結束后，我也會(huì )盡快將稿件撰寫(xiě)完畢，以求詳盡精辟。
在這一年的工作中，參與報道了大型的采訪(fǎng)活動(dòng)，包括：4月在*的*茶博會(huì );9月在*市舉行的*茶文化節;10月在*的*國家茶葉代表團活動(dòng);11月在*舉行的*茶博會(huì );12月在*舉行的品茗會(huì )等。在這些活動(dòng)中，我不僅深入的學(xué)習到了普洱茶的知識和文化底蘊，更了解了茶之外的不少知識，并建立了一定的社會(huì )關(guān)系群體。
在這一年中，我還采訪(fǎng)到了×××*等業(yè)內人士。同時(shí)還有針對性地采訪(fǎng)過(guò)××××的普洱茶愛(ài)好者，了解了普洱茶在國外的狀況，以及各國消費者心中的分量。另外我還接觸和采訪(fǎng)了不少對普洱茶市場(chǎng)有見(jiàn)解的茶葉愛(ài)好者和經(jīng)營(yíng)者，以求通過(guò)不同的渠道，對普洱茶的各個(gè)方面進(jìn)行了比較深層次的接觸和體驗，把自己的工作盡量做到完善，取得了比較好的效果。
(二)寫(xiě)作方面的突破
在文章的撰寫(xiě)上，從過(guò)去主攻“特別策劃”、“人物”、“玩家私房”這一類(lèi)欄目的基礎上，開(kāi)始接觸和撰寫(xiě)“雙月綜述”、“獨家關(guān)注”等，在領(lǐng)導的培養下，我接觸了更多的寫(xiě)作方法，適應了不同的寫(xiě)作方式，在這方面有了突破。
二、經(jīng)營(yíng)方面的突破
為雜志社共同完成了14.8萬(wàn)元的`廣告額收入，為雜志社創(chuàng )收，也是我在記者工作之余的突破。
三、收獲：
首先是開(kāi)闊了眼界，在雜志社這個(gè)平臺上，找到了自己適合的定位和角色。
借在*、普洱、*、*等地出差的機會(huì )，我真切的體會(huì )到記者工作的優(yōu)點(diǎn)，就是能親自體驗不同地區，不同人群，不同活動(dòng)帶來(lái)的不同感受。在學(xué)習、了解、報道普洱茶的同時(shí)，接觸到許多不同的觀(guān)點(diǎn)和周邊的行業(yè)，促使自己獨立的、全方位的、站在全行業(yè)的高度去思索普洱茶的過(guò)去和未來(lái)，去思索雜志的發(fā)展前景。也感受了時(shí)代發(fā)展給我們帶來(lái)的機會(huì )和挑戰。
其次是鍛煉了本領(lǐng)。在不斷的采訪(fǎng)和寫(xiě)作中，我鍛煉并提高了自己的工作能力。在多次獨立采訪(fǎng)和獨立出差的情況下，我也逐步養成嚴謹思考，獨立判斷，自我完善，自我協(xié)調的能力，對我今后的人生道路起到了至關(guān)重要的作用。
拓寬了人際關(guān)系，積蓄了寶貴的資源。他們不僅能成為我工作中的良師益友，更能成為我人生歷程中一筆不可多得的財富。
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xx年年是公司銷(xiāo)量最高的一年，各項工作均得到了前所未有的長(cháng)進(jìn)，綜合實(shí)力大大增強，這是全體員工和各級領(lǐng)導團結拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結果，更重要的是集團公司有一支求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，著(zhù)力開(kāi)拓的銷(xiāo)售團隊，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。通過(guò)半年的試用考察期，能正式成為銷(xiāo)售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達。
回顧自己一年來(lái)的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領(lǐng)導相處也是融洽的，臨近內年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。
一、銷(xiāo)售情況總概：
截止xx年年12月31日我負責的客戶(hù)共有28家。下半年任務(wù)為xx噸，實(shí)際完成銷(xiāo)量：______噸，完成目標______%。全年銷(xiāo)售金額：______元(其中含運費：______元)，回收資金：______元，資金回收率達到______%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%，了結老帳，具體工作正在跟進(jìn)中。
二、具體履行職責：
1、實(shí)習考察期：xx年年1-6月
1)管理公司客戶(hù)13家，每月發(fā)貨量在150t-250t不等，在發(fā)貨和客戶(hù)溝通上，經(jīng)過(guò)半年的培訓和林經(jīng)理的指導，自己完全能對應。上半年處理了公司客戶(hù)投訴4件，基本學(xué)會(huì )了退貨、換貨的程序，今后能獨立操作和應對。
2)每月按時(shí)完成新客戶(hù)開(kāi)發(fā)統計報表和工作小結，六月份執行每日匯報制。
3)開(kāi)展crm系統進(jìn)行初始化工作。
4)送樣客戶(hù)60家，并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶(hù)都較小，大部分是電話(huà)詢(xún)問(wèn)要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮)，可見(jiàn)開(kāi)發(fā)比維系難度更大。成功開(kāi)發(fā)新客戶(hù)40家，但點(diǎn)多量小，客戶(hù)群采購也不穩定性。
5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)尋找市場(chǎng)：gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛生潔具市場(chǎng)展開(kāi)調查。
2、任務(wù)承包期：xx年年7-12月
下半年加入華東片區，正式開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶(hù)占銷(xiāo)售總量的70%，為保證做好服務(wù)跟蹤，在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問(wèn)題上及時(shí)處理，保證客戶(hù)滿(mǎn)意度
在尋找可能的新客戶(hù)時(shí)，形成了自己的套路，主要利用網(wǎng)絡(luò )工商企業(yè)目錄、專(zhuān)業(yè)雜志廣告、貿易展覽等途徑;在聯(lián)系之前，應掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、現進(jìn)貨渠道、用量、結算方式、關(guān)鍵人物等，同時(shí)掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買(mǎi)主，當面溝通;推薦產(chǎn)品的.重要因素可信性，誠信促進(jìn)成交。下半年開(kāi)發(fā)華東片新客戶(hù)累計10余家，其中在短切氈方面成效顯著(zhù)：上海良機冷卻設備(7噸)、上海金日冷卻設備(累計發(fā)貨近50噸)開(kāi)發(fā)成功，明年將能保持穩持續定供貨。同時(shí)關(guān)注市場(chǎng)行情，對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場(chǎng)進(jìn)行深入了解，完成詳細的調查報告并將信息反饋研發(fā)部，為其提供基本的市場(chǎng)需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復材展，首次接觸參展工作，圓滿(mǎn)的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務(wù)參與公司第十一屆國際玻纖年會(huì )客戶(hù)籌備工作，協(xié)助完成發(fā)放客戶(hù)邀請函、來(lái)賓統計、食宿安排等工作，并完成洽談?dòng)涗�、年�?huì )總結等善后工作。經(jīng)過(guò)磨練，我顯得更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，信念更加堅定，我對自己從事的工作和公司充滿(mǎn)了信心。
三、公司活動(dòng)：
在完成本質(zhì)工作之余，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動(dòng)，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個(gè)方面使自身得到提高。(1)熱心關(guān)注團委工作，被評為xx年桐鄉市市級優(yōu)秀團員;(2)有幸當選公司中秋晚會(huì )及公司第十一屆年會(huì )晚會(huì )的主持人;(3)協(xié)助公司其它部門(mén)開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng);(4)憑借個(gè)人對寫(xiě)作的愛(ài)好，擔任銷(xiāo)售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中，我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務(wù)，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
新服裝銷(xiāo)售經(jīng)理個(gè)人年終工作總結在xx年為你帶來(lái)福音了，希望你在xx年可以得到一年的好運！
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20xx年的工作已經(jīng)結束了，在全體員工不懈努力與堅持下，服務(wù)臺基本完成了20xx年的工作任務(wù)。具體分以下幾方面：
一、提升服務(wù)品質(zhì)。
首先我們認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規范進(jìn)行檢查，從而在賣(mài)場(chǎng)檢查方面力量得到加強。
在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設。以商品部各區域為單位，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導購日�？己朔矫孢M(jìn)行建設，實(shí)行賣(mài)場(chǎng)互查、部門(mén)自查，每周由服務(wù)辦帶隊進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據結果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單，現場(chǎng)管理逐級負責、分級管理，加大力度。
部門(mén)干部負責本部門(mén)的現場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(cháng)培訓制，進(jìn)行銷(xiāo)售跟進(jìn)。
第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀的員工累計超過(guò)6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓并重新辦理入職手續，使全體員工樹(shù)立危機意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。
八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立員工服務(wù)意識，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
二、顧客投訴接待與處理。
在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì )或溝通會(huì )、專(zhuān)題培訓等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點(diǎn)以規范自身接待形式、規范服務(wù)為主要工作目標，做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實(shí)規范化、樓層接待及記錄規范化，在今年8月份公司安排我對一線(xiàn)領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過(guò)本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
20xx年服務(wù)辦全體共接待各類(lèi)投訴371起完結率在突發(fā)事件處理方面，我們與保險公司又續簽了投保協(xié)議第三方責任險，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。
三、人員管理檢查范圍全面化、制度化。
將二線(xiàn)和一線(xiàn)員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監督和管理。依公司相關(guān)規章制度，一視同仁，嚴格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門(mén)管理人員有了自律意識。
在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過(guò)這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
四、賣(mài)場(chǎng)五大管，嚴格查場(chǎng)制度，對樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。
在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現的各類(lèi)問(wèn)題能得到及時(shí)解決，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。
在20xx年服務(wù)辦對賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行檢查，共計發(fā)現處理各類(lèi)員工違紀5823人次，公司平均違紀率5%，其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀的員工給予經(jīng)濟處罰，從而也體現了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
五、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)化水平的提升。
我們根據值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進(jìn)行商品知識及專(zhuān)業(yè)知識的培訓，培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任，用我們的弱項通過(guò)培訓來(lái)補我們自己的弱項，比如我們部門(mén)有些同志不知道如何開(kāi)展工作，那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何有效的開(kāi)展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監督、自我管理機制，前三季度度服務(wù)辦內部共計各類(lèi)培訓近20余次。
六、白銀店工作。
在具體工作中服務(wù)辦按照公司統一安排配合，從人員招聘，培訓等方面進(jìn)行，商業(yè)服務(wù)法規的'課程由我主講，累計20余課時(shí)，按時(shí)完成培訓任務(wù)。
其次我們還對服務(wù)臺人員進(jìn)行培訓，轉變服務(wù)觀(guān)念。顧客需要的，就是我們要做的。時(shí)刻以顧客的滿(mǎn)意度來(lái)處理問(wèn)題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。
對白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
七、積極配合公司完成各項工作
從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導和人力資源部領(lǐng)導的認可與肯定。
總結20xx年服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績(jì)，也受到領(lǐng)導認可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離，而且部門(mén)多數為新進(jìn)員工，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在20xx年我會(huì )努力提升我部人員素質(zhì)，提升工作效率，大打特打服務(wù)牌，使顧客不但可以享受到公司的品牌文化，更能享受到公司的服務(wù)文化。
個(gè)人年終工作總結范文11
XX年是全國衛生系統繼續深化改革的一年，一年來(lái)，在院領(lǐng)導和護理院長(cháng)及科護士長(cháng)的領(lǐng)導、幫助和指點(diǎn)下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了xx年護理計劃90%以上，現將工作情況總結
認真落實(shí)各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的.根本保證，醫院護士年終個(gè)人工作總結，工作總結《醫院護士年終個(gè)人工作總結》。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
�。�1）要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1-2次，并有記錄；（2）護理操作時(shí)要求三查七對；（3）堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
個(gè)人年終工作總結范文12
上半年，在州委的正確領(lǐng)導和省總工會(huì )的有力指導下，我州工會(huì )財務(wù)工作以科學(xué)發(fā)展為主題，文章對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結，詳細內容請看下文工會(huì )會(huì )計個(gè)人年終工作總結。
牢牢把握“乘勢而進(jìn)、加快發(fā)展”的工作基調，努力做好新形勢下工會(huì )經(jīng)費的收、管、用和工會(huì )資產(chǎn)的保值增值工作，不斷強化預算管理，健全工會(huì )財務(wù)制度，理順和暢通各種渠道，在繼承中創(chuàng )新，在改革中發(fā)展。
上半年，我州工會(huì )仍把經(jīng)費收繳作為財務(wù)工作的.重點(diǎn)，分析新情況，解決新問(wèn)題，目標明確、措施有力，經(jīng)費收繳較快平穩增長(cháng)，上半年共收繳經(jīng)費537萬(wàn)元。
1、強化鞏固財政劃撥經(jīng)費工作。
為扎實(shí)推進(jìn)財政劃撥工會(huì )經(jīng)費工作，州總工會(huì )進(jìn)一步加強與財政局相關(guān)部門(mén)加強工作協(xié)調，得到財政局的大力支持，繼續將財政撥款的行政、事業(yè)單位工會(huì )經(jīng)費年初納入財政預算，實(shí)行國庫集中支付。財務(wù)部已于7月份將委托統一劃撥經(jīng)費的相關(guān)文件和收款收據送至財政局預算預算科、國庫科、支付中心等相關(guān)部門(mén)，取得相關(guān)部門(mén)的大力支持，此項工作已在七月份全面開(kāi)展，各財政撥款的行政、事業(yè)單位的工會(huì )經(jīng)費已陸續上交至我單位帳上。
2、規范完善地稅代征經(jīng)費工作。
為規范、完善我州地稅代征工作，確保經(jīng)費足額收繳，上半年主要作了以下工作：一是州總工會(huì )多次與同級地稅部門(mén)召開(kāi)座談會(huì )、協(xié)調會(huì )，共同研究地稅有關(guān)制度改革對代征經(jīng)費工作帶來(lái)的影響及對策，及時(shí)解決實(shí)際運作中存在的具體問(wèn)題；二是進(jìn)一步加大了籌備金的收繳力度，不斷擴大收繳面；三是認真做好與地稅在經(jīng)費征收工作中的對賬、分成和劃撥工會(huì )經(jīng)費（籌備金）等工作；四是與地稅部門(mén)簽訂了全年收繳經(jīng)費的目標責任書(shū)。
個(gè)人年終工作總結范文13
XX 年就快結束，回首**年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的 **年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，**年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、項目啟動(dòng)、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度工作情況總結如下：
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的`責任心是如何重要，**年對于公司來(lái)說(shuō)經(jīng)歷了很多，其中我身在的奇墅湖度假村項目?jì)龋?/p>
梓路寺的成功開(kāi)光為廣大信徒解開(kāi)了它神秘的面紗、奇墅仙境中坤國際大酒店的開(kāi)業(yè)終結了五年來(lái)工程的精心鑄就，接下來(lái)的夢(mèng)尋徽州水上舞臺和度假會(huì )所以及別墅區的開(kāi)業(yè)，我相信奇墅湖度假村項目的明天將更加美好，也堅定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。
總結了一年的工作下來(lái)，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現在對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
下步的打算，在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與周?chē)耐逻M(jìn)行溝通，聽(tīng)取身邊同事和領(lǐng)導的意見(jiàn)并把它實(shí)施在工作中，接下來(lái)的工作我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，京黟公司的未來(lái)如同浩瀚雄鷹，展翅高飛。
個(gè)人年終工作總結范文14
時(shí)間過(guò)得飛快，轉眼20xx年已接近尾聲�；仡欉@一年我在集團公司的工作，收獲和感觸頗多。上半年主要負責前臺工作，后經(jīng)領(lǐng)導對我工作的信任，轉為負責集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對自己的工作操守嚴要求，對新工作多學(xué)習了解，對工作中的不足，不斷總結和改正。使自己能跟隨上集團公司前進(jìn)的步伐，為集團公司今后的發(fā)展獻出一份微薄之力。
一、主要工作的概述
過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的一些努力，也取得了一些工作成績(jì)，但是也有諸多不足�；仡欉@一年，現將我所負責的工作總結如下：
1、前臺接待工作
主要負責①來(lái)客的接待、引見(jiàn)工作：②總裁辦公室及大廳的日常衛生整理工作；③打印機的打印督察；④來(lái)文、傳真的接收和發(fā)放；⑤考勤管理與統計工作并報送財務(wù)；⑥酒店和餐飲用餐的預定；⑦集團物業(yè)費、電費的及時(shí)繳納。
2、檔案管理工作
集團公司檔案的主要內容：①集團公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件；②建設公司、煤礦、電廠(chǎng)相關(guān)證件的掃描件及復印件；③集團公司的人員證書(shū)的原件與復印件，主要有：項目經(jīng)理證、三類(lèi)安全人員證、建造師證等；④集團公司相關(guān)的榮譽(yù)證書(shū)；⑤集團公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進(jìn)行管理與登記，便于集團公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。
3、辦公用品的管理
工作主要負責集團公司的辦公用品的整理、統計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進(jìn)行點(diǎn)庫，并將所剩物品的`數量與金額統計入冊。
4、固定資產(chǎn)管理
主要負責集團公司中固定資產(chǎn)的統計、登記和管理工作，內容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號，便于集團公司固定資產(chǎn)的進(jìn)、出管理。并對固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，查清數量。
5、其他工作
�、偌瘓F公司衛生的維護；
�、诩瘓F協(xié)議酒店的管理，對市內的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議，并將簽訂過(guò)協(xié)議的酒店編制入冊；
�、奂瘓F公司日�？腿说慕哟�，以及水果和鮮花的購買(mǎi)；
�、懿糠洲k公物品的采購工作；
�、輩f(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應的工作；
�、夼c下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。
二、工作中存在的不足
20xx年，我工作的各個(gè)方面都取得了顯著(zhù)的進(jìn)步，對集團公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸，并對集團公司的日常工作做出一定的貢獻，但工作中我還存在很多的不足，細分如下1、對于本職的工作不夠細致。如辦公用品的管理，每月點(diǎn)庫后，應將各個(gè)部門(mén)以及個(gè)人辦公用品的消耗情況統計成表呈上級領(lǐng)導批閱；2、工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒(méi)有計劃性的安排，有時(shí)造成工作的效率不高；其二，工作有些渙散，對新同事沒(méi)有樹(shù)立良好的工作形象。
鑒于以上兩點(diǎn)，對于以后的工作提出要求。首先，對于工作應該認真、細化，使工作做的更加細致。并且對于明天的工作，前天就應有好的安排，并請示上級主管，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高。其二，加強工作中對自己的要求，工作作風(fēng)一定要嚴謹，態(tài)度要端正，要為別的同事樹(shù)立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自己的要求，不論從工作態(tài)度還是工作效率上，能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力！
三、對辦公室的建議
我來(lái)公司細數也一年有余了，雖不是集團公司的第一批員工，但也見(jiàn)證了集團公司一步步成長(cháng)的過(guò)程。我們在李總和各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，一步一個(gè)臺階，使我們集團公司向一個(gè)快速、高效、健康的方向發(fā)展。但集團公司成立的時(shí)間不成，在發(fā)展中會(huì )有一些不足，現總結如下：
1、人員流動(dòng)太快。公司人員流失過(guò)大，會(huì )造成公司的一些工作不能順利完成，并出現許多重復工作，使的工作效率不高；同時(shí)離職手續的不夠健全，會(huì )使許多工作出現空白。
2、工作職責不夠明確，總是出現工作分配不均，有些人很忙，有些人又很閑的情況。
3、培訓的內容應該多元化，面對集團公司這一特性，應將我們的培訓多元化，不應僅僅只局限在管理方面，還應多涉及其他的方面，如財務(wù)、金融等這些對公司發(fā)展有力的培訓應多學(xué)習。
以上是我對公司的幾點(diǎn)建議，以我的眼光來(lái)審視集團這一年來(lái)的發(fā)展，不知是否提的準確。公司在慢慢發(fā)展，有一些不足是必然，我們都是在一起成長(cháng)，這只是成長(cháng)的一個(gè)過(guò)程，望領(lǐng)導看到后能給出一個(gè)合理的解決辦法，這樣我們集團公司才能走的更遠，更好！
個(gè)人年終工作總結范文15
清冷的冬夜，我收拾思緒，重新整理自己關(guān)于20_的點(diǎn)滴記憶。過(guò)去的20_對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不平凡的年頭，尤其是畢業(yè)后被宿遷市委組織部選調到基層工作，更是給我的思想帶來(lái)了巨大的變化。這些變化使得我逐漸完成了從一名滿(mǎn)身書(shū)生氣的學(xué)生到一名農村基層干部的角色轉變。與農村朝夕相處的日子，每一件小事都能給我很大的啟迪，帶給我的思考。我仔細揣摩生活工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這樣的過(guò)程也使得我逐漸走出了青澀，走向成熟。
初到現在工作的村里還是酷熱的夏天，但當我滿(mǎn)懷著(zhù)美好的憧憬來(lái)到村里的時(shí)候卻好像被人從頭到腳澆上了一盆冷水。農村的落后是我沒(méi)有想到的：泥濘的道路、低矮的平房、蕭條的街道，一切都似乎和我一廂情愿的想象相去甚遠，一時(shí)間莫名的落差感將我壓的透不過(guò)氣來(lái)。
低落的情緒幾乎占據了我最初走上工作崗位的所有日子，就在我幾乎找不到自己方向的時(shí)候是組織上和很多的大學(xué)生村官朋友們給了我極大的幫助和鼓舞。上級組織部門(mén)和鄉鎮領(lǐng)導對我的關(guān)心;村組干部對我的照顧;一同走上工作崗位的大學(xué)生村官朋友對我的支持和鼓勵，一點(diǎn)一滴都猶如溫泉中流出的股股暖流溫暖著(zhù)我。逐漸的，我找準了自己的定位，排解了心中的落差感，更把扎根農村，扎實(shí)做好農村工作作為了自己走出大學(xué)校門(mén)后的最重要目標。
工作的第一步就是從解決語(yǔ)言交流上的障礙開(kāi)始的。由于是外地人，本地的方言我很多都聽(tīng)不懂，于是我就利用下班休息的時(shí)間多找村里的百姓和干部聊天，然后自己用心記著(zhù)，多模仿，時(shí)間一長(cháng)逐漸的我就能夠聽(tīng)的懂當地的方言了，為以后的工作打下了堅實(shí)的基礎。隨后我參加了對村級財務(wù)的整頓工作，協(xié)助會(huì )計對村里賬務(wù)進(jìn)行了全面的整理，建立了財務(wù)管理和公開(kāi)制度，并順利通過(guò)了鎮里的檢查驗收;同時(shí)我還接過(guò)了村里的共青團以及遠程教育工作，建立了轄區內共青團員電子檔案，以中小學(xué)為基地開(kāi)展共青團員教育活動(dòng)。
保管維護好黨員遠程教育相關(guān)設備，并協(xié)助村里開(kāi)展各項遠程教育活動(dòng)。我還承擔下了對我們村的扶貧攻堅項目的幫辦工作。從相關(guān)項目的可行性論證到最后的實(shí)施，從開(kāi)始的文字材料整理到最后的各項合同起草我都參與其中，整個(gè)過(guò)程中的每一點(diǎn)我都細細琢磨，從中學(xué)到了很多有用的知識。以上的工作雖然瑣碎、繁雜，但對我卻都具有很大的意義，因為從中我獲得了我走上社會(huì )的第一筆寶貴財富。
回望20_，在過(guò)去的'歲月里我經(jīng)歷過(guò)挫折和低落，也有過(guò)難以言語(yǔ)的彷徨和掙扎，但這些都無(wú)法阻擋我清晰而堅實(shí)的前進(jìn)步伐，我將帶著(zhù)組織上對我的殷切期望用更加高昂的激情去迎接嶄新的20_.我給自己在新的一年里制定了如下的工作計劃
1，積極協(xié)助村支兩委做好村里的各項日常工作。充分將自己在大學(xué)里學(xué)到的知識融入到日常的工作中去，虛心學(xué)習村組干部的工作思路和方法。平時(shí)多跟百姓接觸交流，多了解農民真實(shí)的想法，做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農村人。
2，幫辦好村里的扶貧攻堅項目。平時(shí)的生活中努力充實(shí)自己，多了解市場(chǎng)，多學(xué)習相關(guān)的管理知識，協(xié)助村里規范項目實(shí)施中的各項規章制度。努力把扶貧攻堅工作辦成一項真正服務(wù)農民的惠民工程，幫助村里的貧困農戶(hù)盡早脫掉貧困的帽子。
3，最后的也是最重要的一點(diǎn)，就是整理自己近半年來(lái)得到的各種創(chuàng )業(yè)信息，準備好自己20_年的創(chuàng )業(yè)項目。帶頭創(chuàng )業(yè)是我們到村任職大學(xué)生最重要的任務(wù)，也是我們實(shí)現自己人生價(jià)值，帶給農民實(shí)惠的根本途徑。經(jīng)過(guò)半年的搜集和整理我已經(jīng)掌握了很多的創(chuàng )業(yè)信息，也初步擬定了自己的創(chuàng )業(yè)計劃，接下來(lái)就是對整個(gè)計劃逐步有序的實(shí)施。我明白在整個(gè)計劃實(shí)施的過(guò)程中肯定會(huì )遇到很多的困難，但是我堅信有組織上的關(guān)心和眾多大學(xué)生村官朋友的幫助，我一定能夠順利實(shí)現自己的創(chuàng )業(yè)理想，帶領(lǐng)我們村里的百姓走出自己的創(chuàng )業(yè)致富路。
辭舊迎新，辭舊不是簡(jiǎn)單的將過(guò)去一扔了之，迎新也不是一味的憧憬美好的未來(lái)。我們要從過(guò)去日子中吸取經(jīng)驗和教訓，對未來(lái)做好充分的準備和清晰的規劃，這樣才能將工作真正的做到細處，做到實(shí)處。有各級黨委政府做堅強的后盾，有身邊那么多人的支持，在新的一年里我一定能夠為自己的工作目標交上一份滿(mǎn)意的答卷。
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