個(gè)人周工作總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編整理的個(gè)人周工作總結,歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人周工作總結1
加入遠洋地產(chǎn)秘書(shū)行政部這個(gè)團隊已有一周時(shí)間,雖然只是短暫的五個(gè)工作日,可是經(jīng)過(guò)學(xué)習和觀(guān)察,對于身處全新的環(huán)境中撲面而來(lái)的各項新鮮事物還是感受頗深,現總結如下:
一、本周工作簡(jiǎn)述
為盡快熟悉公司整體情景,融入新的企業(yè)文化,本周的主要工作是學(xué)習網(wǎng)絡(luò )辦公流程和相關(guān)規章制度,了解公司的組織架構和集團主要高管職責分工,研習往期會(huì )議紀要和20xx年總裁講話(huà)匯編,經(jīng)過(guò)初涉領(lǐng)導秘書(shū)事務(wù)、參與撰寫(xiě)四月份總裁辦公會(huì )會(huì )議紀要、參與討論18周年系列活動(dòng)和行政系統培訓活動(dòng)等,逐步進(jìn)入工作狀態(tài)。
二、印象和感受
1、公司管理規范,高效運轉
進(jìn)入遠洋最大的感受就是集團上下各職能部門(mén)分工明確,日常工作井然有序,有規章可循有制度可遵守。這是一個(gè)大企業(yè)所應具備的特質(zhì),也更堅定了我來(lái)遠洋的正確選擇新人入職工作總結新人入職工作總結。
2、部門(mén)各司其責,有序配合
我部工作分為董事局事務(wù)、總裁事務(wù)、公共關(guān)系、文秘及行政管理幾個(gè)部分,各自在職責所在領(lǐng)域兢兢業(yè)業(yè),對于部門(mén)的重要工作,又能群策群力,發(fā)揮專(zhuān)業(yè)所長(cháng),進(jìn)取協(xié)作。
3、交流氛圍融洽,無(wú)抱怨狀
部門(mén)成員雖然有著(zhù)不一樣的知識背景和從業(yè)經(jīng)歷,但彼此之間互幫互助,氣氛融合。值得一提的是,相處時(shí)間雖短,但沒(méi)有聽(tīng)到一句抱怨的話(huà),無(wú)論是對工作還是對同事關(guān)系,這說(shuō)明大家對工作環(huán)境的滿(mǎn)意度較高。
三、想法和提議
1、提倡適度工作創(chuàng )新
參與房地產(chǎn)行業(yè)的行政工作三年有余,最大的感受為行政是一個(gè)吃力但并非事事討好的工作,盡管很努力地在完善改善,可任何的一點(diǎn)紕漏都可能造成功虧一簣,時(shí)常如履薄冰。對行政要求的苛刻說(shuō)明行政的重要性,但秘書(shū)行政部的工作不能僅限于后臺服務(wù),也需適當有所創(chuàng )新。例如,利用18周年的系列活動(dòng),對遠洋進(jìn)行品牌打造和形象宣傳,將遠洋理念廣泛傳播,社會(huì )符號植入大眾,對產(chǎn)品銷(xiāo)售無(wú)疑具有相當大的推動(dòng)力,應高度重視。在萬(wàn)達工作的時(shí)候,該企業(yè)提出的“百年企業(yè)”概念,說(shuō)明了品牌塑造任重道遠,同樣,遠洋的“相伴一生”也說(shuō)明追求基業(yè)長(cháng)青需要品牌的長(cháng)久生命力。既然我部門(mén)已承擔起品牌推廣的工作,可在今后每年都有計劃有步驟地進(jìn)行下去。
2、加強業(yè)務(wù)知識培訓
秘書(shū)行政部作為公司的中樞機構,負責協(xié)調管理和后勤保障,在日常工作的開(kāi)展過(guò)程中,需從宏觀(guān)層應對公司發(fā)展戰略進(jìn)行整體把控,也需從開(kāi)發(fā)環(huán)節對公司具體業(yè)務(wù)有所掌握,做到“眼光放長(cháng)遠,行動(dòng)落實(shí)處”,有點(diǎn)有面遠近結合地優(yōu)化服務(wù)效力公司。無(wú)論是日理百事的秘書(shū)服務(wù),全面綜合的匯總材料還是公共關(guān)系的新聞宣傳,都應建立在熟知業(yè)務(wù)情景的基礎上。所以,提議可在內部開(kāi)展系統的'業(yè)務(wù)知識培訓,邀請業(yè)務(wù)部門(mén)的同事講解房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的相關(guān)情景,或者有意識地參與更專(zhuān)業(yè)化的知識講座等,從而打下堅實(shí)的行業(yè)基礎。
3、正確對待加班現象
據觀(guān)察,雖然制度規定午時(shí)五點(diǎn)下班,但每到五點(diǎn)時(shí)部門(mén)里并沒(méi)有同事離開(kāi),仍一如既往地工作著(zhù),相信公司其他部門(mén)也存在這種情景。一般來(lái)講,加班說(shuō)明兩點(diǎn):第工作量飽和;第工作效率較低。但從我們部門(mén)加班的情景來(lái)看,大家都加得心甘情愿加得甘之如飴,甚至在家也要加班加點(diǎn)完成任務(wù)的,這又說(shuō)明兩點(diǎn):第對本職工作充滿(mǎn)熱愛(ài);第對交辦工作認真負責。所以,我認為,原則上不鼓勵加班,避免工作中養成拖沓習慣,也能節儉必須的辦公成本,但一切以業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà),付出更多的時(shí)間和精力,才能創(chuàng )造更有用的價(jià)值。
4、關(guān)于秘書(shū)工作
秘書(shū)工作無(wú)小事,無(wú)論何時(shí),都要想領(lǐng)導所想,甚至提前想到領(lǐng)導所未想的,這是做好工作的前提。對于秘書(shū)基礎服務(wù)工作,面臨如何提高工作效率問(wèn)題,例如怎樣更科學(xué)地切入管理領(lǐng)導行程安排,怎樣解決文件送簽費時(shí)低效問(wèn)題等。另外,因秘書(shū)崗位缺乏連貫性和傳承性,提議可逐步摸索探討建立秘書(shū)規范管理流程,總結出一整套切實(shí)可行的放之四海而皆準的工作模板,解決更替過(guò)程中的銜接問(wèn)題,減少專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的差異,提高秘書(shū)工作的質(zhì)量,具體方案有待日后工作中總結。
個(gè)人周工作總結2
不經(jīng)意間步入了生命的又一個(gè)年頭,開(kāi)學(xué)初忙碌的身影還在眼前浮現,實(shí)在是讓人感嘆時(shí)間的飛逝?墒羌毤毱肺,卻也發(fā)覺(jué)我自己竟也成熟了些許。望著(zhù)漸漸成長(cháng)的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自蒙感,一個(gè)學(xué)期轉眼過(guò)去了,身邊仿佛還是孩子們剛剛入園的熱鬧聲,這有半年的集體、游戲生活。使孩子們學(xué)會(huì )了許多、各方面進(jìn)步也不錯。為了更好地做好以后的工作,現將本學(xué)期工作做如下小結
教師被喻為人類(lèi)靈魂的工程師,教師的政治思想會(huì )直接影響到孩子。我在思想上高標準的嚴格要求我自己。積極參加園內各項活動(dòng),并認真做記錄。做到不遲到、不早退,樹(shù)立為人師表的形象。
一、教學(xué)方面
從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā),精心安排好每周計劃活動(dòng)內容,認真組織好每節活動(dòng)。在活動(dòng)中,讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習,使幼兒真正成為學(xué)習的主人。在課前的教具準備要充分、內容要豐富、生動(dòng)、新穎,并具有較強的操作性,在教態(tài)上具有兒童化,形象生動(dòng),和幼兒融合在一起,為幼兒創(chuàng )設一個(gè)輕松、愉快的學(xué)習環(huán)境。讓幼兒學(xué)會(huì )在游戲中去尋找問(wèn)題,并解決問(wèn)題。
二、常規教育方面
1、禮貌
先從自我做起,對領(lǐng)導、同事、家長(cháng)都要面帶微笑主動(dòng)問(wèn)好。給幼兒帶個(gè)好頭,并嚴格要求我自己的言行舉止,同時(shí)培養幼兒成為一名尊老愛(ài)幼、講禮貌、講文明的好孩子,能友好與他人相處。
2、課堂活動(dòng)紀律
從生活抓起,培養幼兒良好的常規習慣。要正確引導幼兒課堂上的坐姿、培養良好的課堂常規;不許隨便下位、回答問(wèn)題時(shí)要舉手、并學(xué)會(huì )尊重他人,安靜地傾聽(tīng)他人的發(fā)言,養成不隨便打亂別人的講話(huà)。
3、衛生習慣
每天保持幼兒戶(hù)外體育活動(dòng)時(shí)間,帶領(lǐng)幼兒認真開(kāi)展各項體育活動(dòng)、鍛煉身體。在每周計劃活動(dòng)中,根據幼兒的現狀情況,合理設計好每日的.戶(hù)外體育活動(dòng)內容和運動(dòng)量知道清潔衛生的重要性,加強幼兒便后洗手的習慣,并能主動(dòng)的在餐前、餐后洗手,餐后能主動(dòng)漱口、擦嘴巴,能有條理地收拾餐具、折疊整理我自己的被褥衣物。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習方面:
我深刻地認識到,時(shí)代在發(fā)展,社會(huì )在進(jìn)步,教育教學(xué)觀(guān)念也在不斷更新和變革,我十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷充實(shí)我自己,解剖我自己,分析我自己,正視我自己,不斷為我自己充電,提高自身素質(zhì),提高文化專(zhuān)業(yè)知識水平。
四、家園溝通
1、主動(dòng)親切地與家長(cháng)溝通。我充份利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長(cháng)交流,使家長(cháng)了解我自己孩子在園的情況。
通過(guò)家園聯(lián)系表、面談等形式來(lái)了解幼兒在家與在園的各種表現。
2、及時(shí)向家長(cháng)反映幼兒在幼兒園的情況表現,及時(shí)取得家長(cháng)的密切配合。
3、在與家長(cháng)溝通時(shí)應注意熱情有禮、對待特殊情況要冷靜、有條理地進(jìn)行交流。
4、工作上加強互動(dòng),對家長(cháng)的建議虛心聽(tīng)取。
5、結合每月開(kāi)展的主題教育活動(dòng),引導家長(cháng)關(guān)注活動(dòng)進(jìn)展,并能主動(dòng)參與到有關(guān)活動(dòng)中,加深家長(cháng)對幼兒園教育工作的了解,促進(jìn)家長(cháng)和幼兒園的良好關(guān)系,讓家長(cháng)和幼兒共同成長(cháng)。五、存在不足:
1、本學(xué)期有時(shí)候有因自身懶惰思想造成的拖拉現象,在下學(xué)期的工作中力爭做到“今日事今日完成”2、工作中更嚴格的要求我自己努力提高我自己分析問(wèn)題能力和科研能力。
六、今后工作規劃:
1、積極、認真開(kāi)展幼兒課題的學(xué)習和探討,多方面的提高專(zhuān)業(yè)技能。
2、珍惜教學(xué)機會(huì ),加大學(xué)習力度:一是保持工作熱情,繼續加強自身科學(xué)文化知識的學(xué)習;二是謙虛謹慎,繼續加大向領(lǐng)導和各位老師的學(xué)習
個(gè)人周工作總結3
在公司做銷(xiāo)售也有一周的時(shí)間了,在這短短的一周的時(shí)間里,我也學(xué)到了很多,對銷(xiāo)售工作也有了新的認知,也學(xué)會(huì )了一些有關(guān)銷(xiāo)售方面的工作技能。以下是我一周工作的相關(guān)總結。
在剛入職的第一天,我沒(méi)有直接就開(kāi)始做相關(guān)銷(xiāo)售方面的事情,而是參加了公司相關(guān)的培訓。主要是公司企業(yè)文化的培訓,和對銷(xiāo)售工作的一種認知的培訓。我還記得培訓的精力給我們講的有關(guān)銷(xiāo)售的理念,我只記住了四個(gè)字,就是剩者為王。是剩下的剩,而不是勝利的勝,通過(guò)這個(gè)詞來(lái)告訴我們,想要做好銷(xiāo)售,最重要的一點(diǎn)是要靠堅持的,堅持才是勝利。銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)來(lái)走走很多人,大部分人剛進(jìn)來(lái)的'時(shí)候是被銷(xiāo)售工資比其他職位高來(lái)的,卻沒(méi)有看到銷(xiāo)售人員背后付出的努力。在第一天,經(jīng)理就給我們傳授了一個(gè)理念,想要做好銷(xiāo)售,就得堅持。
在之后的兩、三天里,我主要是接觸了公司銷(xiāo)售的相關(guān)產(chǎn)品,要記住和掌握產(chǎn)品的所有相關(guān)的性能和優(yōu)缺點(diǎn)。不僅要記住自己公司的,對同類(lèi)型別家的產(chǎn)品也要有所了解,這個(gè)需要自己去查詢(xún)和了解。我認真的去了解產(chǎn)品的相關(guān)知識,對于我們銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),產(chǎn)品是我們的工具,我們一定要徹底掌握好自己的工具,才能做好銷(xiāo)售工作。
在最后兩天,我開(kāi)始上手進(jìn)行對產(chǎn)品的銷(xiāo)售了,部門(mén)主管鍛煉我的膽量,直接讓我在指定的區域去詢(xún)問(wèn)一個(gè)陌生的人。我一開(kāi)始是不敢的,也是不自信的。拿著(zhù)產(chǎn)品感覺(jué)腦子一片空白,什么話(huà)都說(shuō)不出來(lái)。還是真的要很感謝主管對我的指導,他慢慢的引導我,讓我有勇氣的邁出那一步,有勇氣的去跟陌生人交流,漸漸地既鍛煉了我的膽量,在口才方面也有很大的提升。
工作了一周下來(lái),我覺(jué)得我已經(jīng)有所不同,我自己都感覺(jué)到我變得自信了,可以很輕松自如的跟客戶(hù)打交道,和他們溝通公司產(chǎn)品方面的問(wèn)題,可以開(kāi)始獨立成交了,通過(guò)自己和顧客的溝通,成功的拿下一個(gè)大的數目的成交,更大程度上的激發(fā)了我對銷(xiāo)售工作的熱情,我也一直記得經(jīng)理說(shuō)的話(huà),要堅持。其中做任何工作都需要堅持的,不能受到點(diǎn)打擊就放棄,我也會(huì )繼續努力的,做好這份銷(xiāo)售工作。
個(gè)人周工作總結4
在xx各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著(zhù)對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我這一周的工作情況總結如下:
一、認真學(xué)習,努力提高
因為所學(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對口,我必須要大量學(xué)習行業(yè)的相關(guān)知識,及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識,才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學(xué)習。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的.工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細節問(wèn)題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、針對意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng),所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi),做好標記,定期回訪(fǎng),以防遺忘客戶(hù)資料。
2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學(xué)習銷(xiāo)售員的規范。
總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
個(gè)人周工作總結5
本周在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我部門(mén)緊緊圍繞年初制定的各項工作目標任務(wù),團結一心,奮力拼搏,在各項工作上都取得了一定的成績(jì),現總結如下:
積極與上游供氣單位和下游用氣用戶(hù)充分溝通協(xié)調,銜接好上下游的用氣合同或意向,按居民、公福、工業(yè)用戶(hù)等用氣特點(diǎn)進(jìn)行細化分析,合理制定采購、銷(xiāo)售計劃并確保計劃順利實(shí)施和完成,從而有力的保障了我市的天然氣用氣需求。日常工作方面:
1、強化服務(wù)意識。
銷(xiāo)售部是一個(gè)對外的形象窗口,我們深知自己肩上的責任,本著(zhù)“顧客至上”的原則,我部門(mén)工作人員對自己高標準、嚴要求,“熱忱、大度、細致”是我們的服務(wù)宗旨。對用戶(hù)提出的各種疑問(wèn),都能夠耐心解釋。面對一些用戶(hù)的無(wú)理取鬧能以恰當合理的方式去解決。至10月x日為新開(kāi)通商業(yè)用戶(hù)開(kāi)戶(hù)辦卡15戶(hù),居民用戶(hù)2320戶(hù),處理補卡補氣等異常情況780余次,在此期間無(wú)一例與用戶(hù)發(fā)生沖突的事件發(fā)生。
2、不斷完善本部門(mén)各種資料及工作流程,使每項工作有章可依。尤其是對居民、商業(yè)用戶(hù)的用戶(hù)信息重新歸納整理,細化到一戶(hù)一檔。
3、在配合方面,公司開(kāi)展的`一系列檢查、培訓、考核等活動(dòng),我們都會(huì )積極參與,密切配合,緊緊圍繞公司的總體思路,堅決不掉隊。
總結分析這周來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jì),但我們并不因此沾沾自喜,因為這一切都跟公司的整體經(jīng)營(yíng)思路和策略分不開(kāi),跟同事之間和諧共處、互相支持分不開(kāi),成績(jì)僅僅代表過(guò)去,今后的工作中仍需繼續努力。
馬上快到年底了,對公司來(lái)說(shuō)時(shí)間緊迫工作任務(wù)依然艱巨,我們將攜手共進(jìn),進(jìn)一步加強學(xué)習,提高思想認識,明確工作目標,強化工作措施,深入貫徹公司的管理精神,爭取完成公司全年目標任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
個(gè)人周工作總結6
時(shí)間飛逝,轉眼間來(lái)公司已經(jīng)三個(gè)多月了,乘著(zhù)這次的總結報告,讓我平靜的分析一下這三個(gè)多月在工作中的不足,這樣才能做到“知不足,然后能自反”,才能更加高效可行的完成以后的工作。
回顧這過(guò)去的三個(gè)多月的`時(shí)間,首先感謝公司給予我一個(gè)這樣的平臺,感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)習了很多知識,其次感謝我的同事在工作上的相互鼓勵和配合。我從他們身上學(xué)到不少知識,不斷加強自己的工作能力,認真完成自己的各項工作,讓自己更加的成熟,F將我的工作情況總結如下:
一、工作總結:
。ㄒ唬╀N(xiāo)售心得:
1、不要輕易反駁客戶(hù),先聆聽(tīng)客戶(hù)的需求,就算有意見(jiàn)與自己不合也要婉轉的反駁,注意儀表儀態(tài),禮貌待人。對客戶(hù)予以肯定的態(tài)度,學(xué)會(huì )贊美客戶(hù)。
2、向客戶(hù)請教,做到不恥下問(wèn),虛心學(xué)習,不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn),實(shí)事求是。
3、做為一名銷(xiāo)售人員,首先要對自己銷(xiāo)售的東西非常熟悉了解,才能更好的向客戶(hù)展示自己東西的專(zhuān)業(yè)性,才能迎接客戶(hù)的關(guān)注與信任。
4、應變能力要強,反應要敏捷。
。ǘ┐嬖趩(wèn)題
由于能力有限,對一些事情處理不太妥當,要加強學(xué)習。不斷為自己充電,以最好的服務(wù)贏(yíng)得和留住顧客,提高顧客的滿(mǎn)意度和忠誠度。
。ㄈ┪磥(lái)展望
1、認真學(xué)習,努力提高自己。因為所學(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但是這些都不是理由。必須學(xué)習銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識,才能更好的完成工作。
2、腳踏實(shí)地,努力工作,要做一名合格的銷(xiāo)售人員,首先要熟悉業(yè)務(wù),奮斗努力,注意細節,認真對待。
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