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食堂工作總結

時(shí)間:2024-05-30 16:00:36 工作總結 我要投稿

食堂工作總結15篇

  總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編為大家收集的食堂工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

食堂工作總結15篇

食堂工作總結1

  【食堂管理工作總結1】

  一、公正至上,公開(kāi)才亮:

  堅持管理程序公正,采購、保管、加工、結算、復核各程序分工負責,互相配合、互相制約。堅持在管理小組的領(lǐng)導下,定價(jià)組全面參與,大宗定價(jià)定點(diǎn),蔬菜市場(chǎng)調節。實(shí)行采購雙采、進(jìn)出庫存雙保、操作封閉、重要食品復稱(chēng)、全程財務(wù)監督。做到收明確、支真實(shí),票據查詢(xún)、資料可信,

  二、管理到位,督查規范:

  堅持每天每餐巡查到位,食品安全衛生驗收到堂,資料記錄全,復查信度高。

  三、師生餐評,質(zhì)量第一:

  堅持每餐必評,每周公布,每月小結,每期考核。讓問(wèn)題及時(shí)暴露,讓改進(jìn)得到落實(shí);堅信民食天下為大,食安工作為先。讓食堂成為師生歡樂(lè )的'天堂,情感交融的地方。讓大家真切感受我們的生活由我們創(chuàng )造,我們的飲食由我們評定。師生滿(mǎn)意,食堂成功。

  附:本期餐評314次,評為A級餐314,無(wú)B級、無(wú)C餐;優(yōu)秀率100%,滿(mǎn)意率100%。

  四、新年規劃,鞏固提高:

  1、強化工人素質(zhì),提升服務(wù)檔次。重點(diǎn)是早餐面食花樣、中菜質(zhì)量的提升;整體協(xié)作進(jìn)一步優(yōu)化。

  2、封閉操作更規范,配料調控使用較合理。嚴明操作紀律,做好節約增效,擴大學(xué)期考核檔次。

  3、管理組成員深入到位,督崗及時(shí),讓師生更放心、更滿(mǎn)意。

  【食堂管理工作總結2】

  時(shí)間過(guò)得真快,茫茫碌碌中以近年末,轉眼間我接管食堂已經(jīng)三個(gè)月了。作為食堂自然是離不開(kāi)飲食,食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開(kāi)了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應多為職工的飲食著(zhù)想,為保證每位同事的身心健康而考慮,現我對這段時(shí)間的食堂工作作以如下總結:

  第一、作為一個(gè)集體食堂,要嚴格落實(shí)全臺食品衛生安全是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。

  首先,每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。通過(guò)學(xué)習,提高工作人員在工作中的`服務(wù)質(zhì)量和意識。切實(shí)做好我臺食堂的食品衛生、餐具的一洗、二沖、三消毒工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉。

  第二、八月算是我正式接管食堂。

  先對庫存商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,并對目前現狀不足之處及時(shí)改進(jìn)。如衛生情況:由于前段時(shí)期連續性接待了幾次大型會(huì )儀,使大家身心疲憊,沒(méi)能夠及時(shí)、徹底地將衛生打掃干凈,物品的擺放也不整齊,使領(lǐng)導對食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了及時(shí)調整好工作人員的心態(tài)改變當前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統統進(jìn)行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀(guān),良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導的印象,保持下去是關(guān)鍵。

  九月是忙碌的一個(gè)月,接待了中心主任一行來(lái)學(xué)習交流、中心來(lái)和全職工大會(huì )餐等,大小用餐共計十余次。及時(shí)、準確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領(lǐng)導留下了良好的印象。同時(shí)確保了職工的正常就餐。

  金秋十月是收獲得季節,也是秋菜上市的時(shí)節。為了使食堂的成本降低,購買(mǎi)了大量的冬儲菜,如:蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等,并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。同時(shí),在領(lǐng)導的支持下我們用了一周時(shí)間修建了一口冬儲窖,有利地確保了冬儲菜的存放。

  第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。

  四十多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購的嚴把沒(méi)有檢疫證、食品衛生許可證的食品一律不采購,存放時(shí)間長(cháng)的、變質(zhì)變味的統統拒之門(mén)外,嚴防食物重毒事件的發(fā)生,切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。

  另外,我也嚴格財務(wù)紀律,每次采購時(shí)總是所要收拒、及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費的專(zhuān)款專(zhuān)用、不亂花亂支,五天一結帳、十天一報銷(xiāo),抱著(zhù)節約的原則做到物美價(jià)廉。

  由于本人水平有限,對食堂管理還不夠精通,有許多工作做的不足。如:第一個(gè)月就虧損了505.86元,第二個(gè)月又虧損了76.25元。這也證實(shí)了我在食堂管理方面上的欠缺,我會(huì )在接下來(lái)的工作中加大力度對自身的管理及素質(zhì)學(xué)習等。同時(shí),對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價(jià)廉放心的食品。

  總之,食堂工作正在日漸步入正;、正規化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻與合作的團隊,共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。

食堂工作總結2

  20xx年即將過(guò)去,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千時(shí)間如梭,轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎;厥淄,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策,F對已經(jīng)過(guò)去的20xx年做下述總結:

  一、人事管理方面

  1、根據各部門(mén)人員的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。

  2、規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一一補齊。

  3、建立了初步的培訓計劃,不間斷的對各職能人員進(jìn)行了應對性培訓。

  二、行政工作方面

  1、與相關(guān)職能外協(xié)建立溝通協(xié)作,以使公司動(dòng)作更為通暢。

  2、配合生產(chǎn)部對各辦公用品、生產(chǎn)輔助工具的購買(mǎi)并嚴把進(jìn)、出關(guān),做到了計劃性得當,進(jìn)出賬目明確控制浪費的初步工作。

  3、建立了全廠(chǎng)各職位的《崗位職責說(shuō)明書(shū)》以明確工作內容及擔當。

  三、公司管理運作方面

  1、順應市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司現行運作,制定了相應的管理制度。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對各部門(mén)的工作提出些指導性的意見(jiàn)。2、逐步建立了公司監督機制,賞罰有序。

  3、加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲能相互支持的團隊。在生產(chǎn)最需要支援的時(shí)候總有一支力量及時(shí)的補充上去,比如我們的辦公室女將們。

  4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門(mén)職責不清,現逐步理清各部門(mén)工作職責,并要求各人主動(dòng)承擔責任。保證了在人員偏緊的`情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作,使公司各項工作正常進(jìn)行。

  四、總務(wù)后勤方面

  總務(wù)即車(chē)輛調度、設備維護,在20xx年公司新添貨車(chē)、轎車(chē)三臺,從安全駕駛車(chē)輛保養無(wú)較大事故發(fā)生,廠(chǎng)區內的水電供應基本保持良好狀態(tài)。后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面,這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展的堅強后盾。一年來(lái),員工數量不斷增長(cháng)變化,食堂用餐我們提前規劃、提前準備,常與食堂工作人員溝通,了解員工對飲食方面的意見(jiàn),提出食堂餐飲改善建議。在員工宿舍方面由二樓工廠(chǎng)配合,完善宿舍水電配套設施,及時(shí)配置床具等生活設施,為員工宿舍安裝空調,逐步改善員工的生活休息環(huán)境。

  在過(guò)去的20xx年營(yíng)業(yè)額達1200萬(wàn)人民幣,比20xx年的700萬(wàn)人民幣增加17.14%,超額完成了20xx年度公司下達的年度經(jīng)營(yíng)目標。取得這翻成就離不開(kāi)在座的各位的辛勤付出及老板的英明決策,但是也存在著(zhù)不少不足的地方:

  1、以前公司在員工入職方面比較隨意,既勞動(dòng)合同也未及時(shí)簽訂,導致存在的后遺癥不少。

  2、新入職人員未在試用期結束就提出離職;

  3、現場(chǎng)管理人員流動(dòng)頻繁,也使得造成很大的浪費及不合格品的產(chǎn)生;

  4、從對色到確認存在意見(jiàn)不統一和專(zhuān)業(yè)知識欠佳;

  5、各別部門(mén)欠缺大局觀(guān)念,使得整個(gè)團隊出現短板狀態(tài);

食堂工作總結3

  本學(xué)期我的工作出現了全新的挑戰,在這段過(guò)去的時(shí)間里,承蒙學(xué)校領(lǐng)導重用,感謝學(xué)校培養,從本學(xué)期開(kāi)始我走上了食堂主管崗位,負責對食堂全面工作的開(kāi)展與落實(shí),本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項工作繼續堅持雷校長(cháng)提出的“服務(wù)、規范、高效、一流”的原則,理清工作思路,強化各崗位職責制的落實(shí),加強基礎建設,加強崗位培訓,提倡創(chuàng )造性開(kāi)展工作。繼續依照校長(cháng)先進(jìn)的辦學(xué)理念,引導食堂人員養成用心工作、勤于思考的良好習慣,調整心態(tài),準確定位,牢固樹(shù)立“服務(wù)、規范、高效、一流”服務(wù)意識,盡最大努力解除師生的后顧之憂(yōu),高標準完成飲食衛生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為師生健康負責,為學(xué)校教學(xué)管理制度服務(wù),為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。我校自建校以來(lái),一向以超常規的跨越式發(fā)展,學(xué)校食堂擔負著(zhù)為全校師生帶給膳食保障服務(wù)的重任。能夠說(shuō),食堂后勤管理是一個(gè)與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的部門(mén)。透過(guò)這半個(gè)學(xué)期的工作。在主任的指導下,在全校各部門(mén)領(lǐng)導、老師、同事的'大力支持與幫忙下我密切配合主任,將食堂的各項工作落實(shí)到實(shí)處,與食堂的全體員工一道,不斷完善自我,不斷總結經(jīng)驗,不斷提高自身素質(zhì),使本學(xué)期食堂的全面工作有了實(shí)質(zhì)上的提升,把食堂的全面工作推向了一個(gè)新的層次,為學(xué)校發(fā)展帶給

  了更好的后勤服務(wù)保障。

  從9月我全面接手食堂工作時(shí)起就遇到了很大的挑戰。因為9月1日羅馬校區高中部食堂新開(kāi),要從我光大食堂調派老員工十多名,由于種種原因當時(shí)人員很難招,光大食堂一向處在缺人的狀態(tài)下運作,本學(xué)期在人員不足的狀況下,我對食堂員工加強了職業(yè)道德思想培訓和鼓勵,對食堂管理采取了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓方式。讓食堂各班班長(cháng)在管理別人的同時(shí)也要提高自我,對他們的工作不規范的地方及時(shí)指出,并提出改善措施,指導他們如何使整體工作到達規范和標準,我利用一切機會(huì )幫忙他們,直到本學(xué)期結束才把人員招齊。在常規工作方面,全體人員方向明確“服務(wù)、規范、高效、一流”這八字方針是學(xué)校領(lǐng)導對總務(wù)處工作的指導方針;我食堂組織全體員工認真學(xué)習學(xué)校的方針政策,將學(xué)校領(lǐng)導的先進(jìn)理念如何轉化到實(shí)際工作之中,使我們的工作真正到達服務(wù)于學(xué)校的學(xué)校教學(xué)管理制度,服務(wù)于全校師生,服務(wù)于社會(huì ),起到良好的綜合效益。透過(guò)每周的例會(huì ),使員工的思想意識中構成了,我們的工作是在從事教育,既要體現服務(wù),又要體現育人;既要主動(dòng)工作,又要用心工作;透過(guò)這半學(xué)期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng),使總的工作得到了有效進(jìn)展。從每周一開(kāi)始,堅持開(kāi)早會(huì ),對員工不達標的地方及時(shí)

  解決處理,總結昨日的全面工作,安排這天新的工作,對員工的日常工作進(jìn)行考核和評價(jià),使其工作在短時(shí)間內得到了明確;使員工在工作中不斷提高,不斷進(jìn)步。每周五下午的例會(huì ),對食堂的整體工作進(jìn)行總結和對下周工作進(jìn)行安排,對員工的本周工作進(jìn)行總結,幫忙員工從工作思想上,專(zhuān)業(yè)知識上,技能上,服務(wù)態(tài)度上都能得到提升。食堂在“規范”落實(shí)的工作中,采取了多方面的措施;

  1、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管?chē)栏癜殃P(guān);對不貼合要求的原料堅決拒收。

  2、對衛生嚴格制度化管理,分工清楚,職責明確;在工作人員減少的狀況下,也能保質(zhì)保量地完成日常衛生工作。

  3、本學(xué)期我們每周為全校師生帶給涼茶,每周二、三晚餐糖水,每餐的湯都根據氣候季節為師生制作,使師生有更強壯的身體,能更好地投身教學(xué)

  4、在對員工的日常管理中,我們制度加情感用自我的行動(dòng)去管理,用指導去管理,在不斷的教導下,員工能從指派工作到自我指派工作的轉變;

  5、開(kāi)學(xué)初由于人員變動(dòng)太大,發(fā)現食品質(zhì)量有所下滑,故立刻對食堂全體工作人員做了調整,目的是要更加有效地體現增效的效果,雖然,此時(shí)食堂連續離職了多位員工,但我們的整體工作沒(méi)有受到影響,而是全體員工團結協(xié)作,忘我工作,食堂工作雖然得到了學(xué)校領(lǐng)導以及全校師生的認可,但離我們的目標“創(chuàng )一流的食堂”還有必須的距離,我們全體員工必須會(huì )在學(xué)校領(lǐng)導的先進(jìn)理念指導下,在總務(wù)處主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,不斷完善自我,不斷提升自我,盡早盡快實(shí)現我們的目標,為學(xué)校創(chuàng )一流學(xué)校而貢獻我們的力量。

食堂工作總結4

  食品安全重于泰山。學(xué)校食品衛生安全工作,事關(guān)我校師生的身心健康和生命保障,也關(guān)乎社會(huì )和家庭的和諧穩定,是辦人民滿(mǎn)意教育的前提和保證。堅持以人為本,預防為主,常抓不懈的方針策略。努力做好我校食品衛生安全工作。"民以食為天,吃飯是第一件大事“。學(xué)校食品衛生安全關(guān)系到學(xué)生的健康與學(xué)校的穩定和發(fā)展。各地學(xué)校食物中毒事件的頻頻發(fā)生為我校敲響了安全警鐘。學(xué)生是祖國的未來(lái),他們的'飲食安全牽動(dòng)著(zhù)千萬(wàn)家庭的心。也影響學(xué)校正常的教學(xué)秩序,因此把食品衛生安全工作,當作頭等大事來(lái)抓,顯得尤為重要。

  一、領(lǐng)導重視,責任明確,構建食品衛生安全工作網(wǎng)絡(luò )。

  為了把食品衛生安全管理工作落到實(shí)處,學(xué)校成立了以校長(cháng)為組長(cháng),管理員為副組長(cháng),具體負責食品安全的管理和督查工作。為學(xué)校食品衛生安全管理工作有序開(kāi)展,提供了強有力的組織保證。

  二、建立規章制度,重抓落實(shí)。

  根據《中華人民共和國食品衛生法》,《學(xué)校衛生工作條例》,《學(xué)校食堂與集體用餐衛生管理的規定》等法律法規的要求,我們制定和完善了符合本校實(shí)際的各種食品衛生安全管理規章制度和工作職責。做到了食品衛生安全工作有法可依,管理工作有章可循。確保落實(shí),監督到位。學(xué)校還層層簽訂《學(xué)校食品衛生安全責任書(shū)》。并為每個(gè)工作組配備一名監督員,嚴把食品安全質(zhì)量關(guān)。由于制度健全,職責到位,責任落實(shí),更加有效的保證了我校食品衛生安全管理管理工作的有效開(kāi)展。

  三、堵住源頭,規范采購。

  把住食品采購關(guān),將不合格食品從源頭堵住,是確保學(xué)校食品衛生安全的關(guān)鍵。為此,我們根據學(xué)校食品衛生安全共合作的要求,食品采購中,始終堅持對供貨商的《食品衛生許可證》,《工商行政管理登記證》,《健康證》,《稅務(wù)登記證》,《質(zhì)檢報告》等進(jìn)行嚴格審查。大宗商品的采購,實(shí)行“集體考察,集體定點(diǎn),集體定價(jià)”的采購機制,對小宗商品及蔬菜的采購由組長(cháng),副組長(cháng)共同詢(xún)價(jià),把關(guān)質(zhì)量,通過(guò)陽(yáng)光采購,從源頭上堵住了不合格食品流入學(xué)校,保證了進(jìn)入學(xué)校的糧油蔬菜價(jià)格合理,質(zhì)量可靠,新鮮安全,保證了師生的飲食健康,為學(xué)校的食品安全衛生工作奠定了基礎,創(chuàng )造了條件。

  四、加大投入,著(zhù)力改造食堂及衛生設備標準化,規范化。

  我校在教委的大力支持下,自籌資金,對學(xué)校食堂,根據衛生監督所的規劃要求進(jìn)行

  了全面整改,食堂建有“三池”(洗菜池,清潔池,消毒池),三房(主廚房,燒火房,庫房),對所有窗戶(hù)添加了防蠅罩,購買(mǎi)不銹鋼餐具,添置垃圾桶,消毒噴壺,讓每位炊工穿戴制服口罩上崗。

  五、關(guān)于學(xué)校從業(yè)人員。

  學(xué)校從業(yè)人員目前都有健康證和上崗培訓證。

  六、飲用水安全管理。

  目前學(xué)校正在使用的是井水,自來(lái)水管道已完成,師生可飲用安全放心的自來(lái)水。

  七、小賣(mài)部食品衛生情況。

  校園內現有3家小賣(mài)部,學(xué)校按照食品衛生安全部門(mén)的相關(guān)規定對他們進(jìn)行嚴格管理,賣(mài)部嚴格進(jìn)貨渠道,銷(xiāo)售商品以筆墨紙硯為主,食品為輔,并按照國家有關(guān)規定索取票證,不銷(xiāo)售“三無(wú)產(chǎn)品”。

  今后我們將認真貫徹上級部門(mén)關(guān)于進(jìn)一步增強學(xué)校飲食、飲水、食品衛生安全工作的精神,按照《食品衛生法》、《學(xué)校衛生工作條例》、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐管理規定》的要求,切實(shí)加強對學(xué)校飲食、飲水、食品衛生工作的管理,進(jìn)一步把學(xué)校安全教育工作抓緊、抓好、抓落實(shí),優(yōu)化學(xué)校育人環(huán)境、為我校的教育事業(yè)健康發(fā)展做出新的貢獻。

食堂工作總結5

  “民以食為天”,作為后勤工作重點(diǎn)之一的食堂的管理,怎樣激活內部活力,完善競爭機制,提高勞動(dòng)效率,更好地為師生服務(wù),這是我們后勤管理人員孜孜以求的目標之一。為此,自我校食堂創(chuàng )建以來(lái),我們更加努力地探索食堂的新路子。兩年多來(lái),我們基本形成了一套我們自己的管理模式,為了更好地總結經(jīng)驗、彌補不足,我將從以下幾方面作簡(jiǎn)要回顧。

  一、抓機構建立,促組織落實(shí):

  1、機構設置及人員管理

  (1)學(xué)校成立食堂的管理領(lǐng)導小組。其成員由分管校長(cháng)、總務(wù)主任等組成。

  (2)伙食部所有成員實(shí)行聘用制。年度開(kāi)始,食堂的管理領(lǐng)導小組對其進(jìn)行全面考核,擇優(yōu)錄用。被錄用的人員必須服從管理,踏實(shí)工作,在聘用過(guò)程若有違規違紀的,伙食部有權對其進(jìn)行行政和經(jīng)濟制裁,直至中途解聘。

  (3)建立建全各項規章制度的組織落實(shí),年終進(jìn)行考核評比。

  2、食堂工作人員的身體執行學(xué)年度體檢制度,發(fā)現身體狀況欠佳的,采取暫時(shí)停用休養的辦法,待身體完全恢復后再考慮安排;對食堂環(huán)境衛生實(shí)行周檢查制度,發(fā)現問(wèn)題,立即指出改正。

  3、抓文明禮貌的落實(shí):我們提倡文明用餐、禮貌服務(wù),要求班主任做好在校用餐學(xué)生的文明用餐的教育,而且,每天學(xué)生用餐時(shí)都要求值周領(lǐng)導入餐廳巡視,值日教師定桌服務(wù),幫助解決學(xué)生用餐中的具體問(wèn)題。

  二、食堂的管理的具體做法:

  (一)嚴格管理制度,共創(chuàng )文明服務(wù)。

  學(xué)校的主要工作是教學(xué)工作,后勤管理的宗旨是堅持為教學(xué)服務(wù),而作為后勤管理重重之重的工作——食堂的管理工作更是直接影響學(xué)校工作的正常開(kāi)展,為此,我們特制訂了一些例的規章制度,確保食堂工作的正常開(kāi)展。

  1、出勤制度:

  不隨意更改作息時(shí)間

  2、勞動(dòng)管理:

  (1)和睦相處、禮貌待人,杜絕與就餐人員或是內部職工吵架、打罵,違犯一次,扣除當事者當月獎金,情節嚴重者送司法機關(guān)依法追究刑事責任。

  (2)出售飯菜及其他食品一律不準收現金,違犯一次,收一罰十,并點(diǎn)名批評,情節嚴重者,勸其離崗。

  (3)職工內部來(lái)客就餐者,一律先買(mǎi)票后拿飯菜。

  (4)要節約水電,做到人走燈滅,水用即關(guān),違犯一次,罰當事者2元。

  (5)按規定時(shí)間上交各種票證。如不按時(shí)上交,造成被盜或其它損失,按其金額處以2倍罰款;如發(fā)現私留或轉賣(mài)票證發(fā)現一次,立即辭退。

  (6)月底結帳需要實(shí)事求是,不準隱瞞不報,若扣留票證或實(shí)物,發(fā)現一次,除追回票證或實(shí)物外,扣除當事者當月獎金。

  (7)專(zhuān)人負責鍋爐房,按市技術(shù)質(zhì)量監督局的要求定期進(jìn)行檢測。不許擅離崗位,不違規操作,否則,鍋爐房所造成的一切責任事故均有當事人承擔。

  3、其它:

  (1)炊事人員不準在伙食部喝酒、吃特殊飯。

  (2)不許違犯操作規程,無(wú)故損壞炊具;不許不經(jīng)同意擅自把伙食部的物品外借;不許偷盜食堂各種食物、材料、票證、餐具等。違者根據情節輕重給予處分,直至勸其離崗。

  (二)加強衛生管理,增強憂(yōu)患意識。

  食堂衛生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛生管理上我們堅持每周召開(kāi)民主生活會(huì ),做到警鐘長(cháng)鳴,增強職工的憂(yōu)患意識,盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態(tài);我們要求每一位職工必須做到:

  1、上班時(shí)間所有職工,一律要穿工作服。

  2、注意個(gè)人衛生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長(cháng)發(fā)、小胡子,開(kāi)飯先洗手。

  3、食堂內外實(shí)行定人、定點(diǎn)、定時(shí)間、定要求,必須做到每日清掃、周末大掃。

  4、各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見(jiàn)本色,鐵見(jiàn)光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開(kāi),不許混用。

  5、開(kāi)飯時(shí)不準吸煙,不準面向食品說(shuō)話(huà)、咳嗽,不準涂脂抹粉。

  6、設立衛生達標獎:認真執行《食品衛生法》和衛生制度,形成制度,對照評比。經(jīng)學(xué)期評比合格者,給予獎勵。

  (三)嚴格檢測與監督,創(chuàng )名牌效應。

  食堂的管理既要有一套完善的'管理制度,更要有過(guò)硬的檢測與監督機制,才能確保制度的純粹性、真實(shí)性,也才能吸引更多的家長(cháng)了解學(xué)校,了解學(xué)校食堂的管理,也只有這樣,學(xué)校才能在家長(cháng)中樹(shù)立起名牌效應,才能讓更多的家長(cháng)放心地把自己的孩子送到學(xué)校來(lái)用餐。我們具體做法是:

  1、控制進(jìn)貨渠道,不進(jìn)劣質(zhì)低價(jià)菜、不進(jìn)來(lái)路不明菜。凡因此而造成后果的,除承擔一切責任外,還將勸其離崗。

  2、由保管員負責經(jīng)常檢查食堂倉庫,不把變質(zhì)變腐的米煮給學(xué)生吃。

  3、有會(huì )計和出納負責成本核算,定期向領(lǐng)導反映情況,節余不超過(guò)8%(節余部分主要用于購置餐具及食堂內的正常開(kāi)支),以確保師生的伙食,凡對有意抬高菜價(jià)而在師生中造成惡劣影響的,將勸其離崗。

  三、存在問(wèn)題

  隨著(zhù)國民經(jīng)濟的發(fā)展,人民的生活水平也得到了改善,同時(shí)也給我們的獨生子女養成了嬌生怪養的壞習慣,主要表現在:

  1、挑食、偏食,導致倒菜現象嚴重;

  2、小朋友們獨立生活能力較差,有時(shí)會(huì )出現吃不飽、吃不好的現象,而引起家長(cháng)的不放心。

  另一方面,食堂工作人員由于缺乏小學(xué)生心理學(xué)的研究,往往不能想學(xué)生所想,正確善待每一位學(xué)生,這都給食堂的管理帶來(lái)一定的困難。

  但是,任何一項工作都有它有利的一面,也有它問(wèn)題的一方,但我們只要一分為二地看待它,困難也會(huì )變得得心應手。所以,我堅信,在校領(lǐng)導的關(guān)心和監督下,在全體食堂工作人員的共同努力下,我校食堂一定會(huì )越搞越興旺發(fā)達。

食堂工作總結6

  在即將過(guò)去的20xx年,我承蒙公司領(lǐng)導的重用,感謝公司的培養,在公司全體職工的支持與理解下,在食堂眾位同仁的大力配合下完成了20xx度公司交辦的各項工作。

  20xx年食堂的主要工作;

  第一;20xx年食堂擔負著(zhù)公司一日三餐的就餐工作其中早餐130人左右,中餐700人左右,晚餐200人左右,其中五月至九月間還有夜餐10人左右的就餐工作與食堂的衛生和餐廳的環(huán)境衛生等各項工作。我們的任務(wù)就是讓所有的工作人員吃飽,吃好,吃的安全吃的健康,在這一年里我們認真總結幾年的工作經(jīng)驗并認真聽(tīng)取領(lǐng)導及員工的合理化建議及時(shí)改進(jìn)不足,充分利用我所掌握的膳食營(yíng)養知識并結合公司成本要求盡力在飲食的葷素搭配合理,粗細兼顧在保證供應的情況下盡力安排花樣。在炎炎的夏日每天都為員工及車(chē)間準備了綠豆湯及酸梅湯給職工降溫,在寒冷的冬季我們?yōu)閱T工準備了熱粥及熱湯豆漿等為職工御寒。在秋冬季我們?yōu)閱T工制作烤白薯來(lái)增加花樣。

  第二;衛生方面,衛生工作對食堂來(lái)說(shuō)是重中之重,我深知其重要性,民以食為天,病從口入所以食堂衛生是非常重要的,我一直嚴格按照飲食衛生操作規程,把就餐者的飲食安全放在首位,強化責任心堅決杜絕一切可能有安全隱患的食物一律不得采購。一直堅持每周一次的全面的衛生清理工作,一直堅持手下清發(fā)現衛生隱患及時(shí)消滅。

  第三;成本控制,由于今年物價(jià)一直處于高位特別是肉,蛋,米,面,油及蔬菜一直都在漲,這使成本大大提高給食堂的成本控制造成很大的困難我們一直堅持例行節約減少浪費認真對待每一筆開(kāi)支

  第四問(wèn)題與不足;由于食堂員工每個(gè)人的認識和個(gè)人的素質(zhì)差異,有的員工在服務(wù)上還不盡人意,有的師傅的專(zhuān)業(yè)技能也有待提高,有的時(shí)候人與人之間有著(zhù)矛盾,組與組間配合不夠協(xié)調,我及組長(cháng)的管理還都有不到位的地方,有的師傅在衛生保持上還不到位,手下工作不整潔操作還不到位,有時(shí)菜品搭配還不夠合理特別是11月30日的菜品搭配與操作都有問(wèn)題是我銘記在心在今后的工作中一定要引以為戒隨時(shí)警惕堅決杜絕類(lèi)似的事件再次發(fā)生,我在此也懇請所有的就餐員工多提寶貴的意見(jiàn),發(fā)現不足我們也好及時(shí)改進(jìn)不足與缺點(diǎn)。來(lái)更好的為所有的職工服好務(wù)。

  20xx年的工作計劃,執行方案與費用控制;

  第一;爭取在每個(gè)季度舉行一次食堂員工技術(shù)及操作安全交流工作總結會(huì ),及時(shí)解決發(fā)現的問(wèn)題及安全教育使每位操作人員知道所有的機械設備的操作規程,在每季度的中后期一定完成并做記錄。在一年中舉行兩次消防演練其中半年一次使廚師都會(huì )用消防器材來(lái)保障食堂的安全。

  第二;一定要堅持每周一次的衛生清理工作,兩個(gè)月一次的全面大掃除對食堂的所有的設備保養及維護工作并做記錄,

  第三;在六月份一定要完成廚師的`體檢工作使廚師都持健康證上崗來(lái)消滅傳染病的傳播。

  第四;對原料的采購,驗收入庫出庫及保管一定嚴格把關(guān)對不合格的原料堅決拒收對收入的原料做好登記做到賬務(wù)相符。

  第五;參照20xx年度的月均成本為( )元在現有的的基礎上城本不能超出5%的費用支出

  20xx年需要公司解決的問(wèn)題

  由于辦公樓食堂在地下室原有的地溝及吊頂地面的地磚都嚴重的老化及損壞也請領(lǐng)導安排合理的時(shí)間對地下室食堂進(jìn)行一次全面的修理及整改。

  20xx即將過(guò)去20xx馬上到來(lái)我們一定要更近一步認識做好服務(wù)工作的重要性和必要性,加強服務(wù)堅持以人為本,我們的思想要在深化在提高發(fā)揮每個(gè)人的才智千方百計創(chuàng )造條件更近一步辦好食堂讓全體職工吃上更安全更可口的飯菜做出我的貢獻,要加強人與人的協(xié)作,組與組的配合為以后的工作打下堅實(shí)的基礎一定要把工作提高到新的階段,一定要有新的高度要以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)爭取民心,要以滿(mǎn)意的服務(wù)來(lái)贏(yíng)得民心,不斷促進(jìn)各項工作上臺階,上水平力爭領(lǐng)導和員工都滿(mǎn)意,積極負責,認真搞好飲食的安全與衛生工作加強學(xué)習努力提高每位廚師的廚技爭取做出更適合大眾認可的色香味行意養的每一餐。以開(kāi)拓進(jìn)取精益求精良好的職業(yè)道德認真做好本職。來(lái)做好后勤保障。

  展望即將來(lái)到的20xx年,新的一年,意味著(zhù)新起點(diǎn)、新機遇、新挑戰,目標決定未來(lái),追求永無(wú)止境,在學(xué)習中工作,在工作中學(xué)習,預祝娃哈哈在新的一年里更上一層樓!

食堂工作總結7

  學(xué)校食堂管理工作,學(xué)生的衛生飲食安全問(wèn)題關(guān)系到學(xué)生的身體健康,關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù),關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的提高,關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展,關(guān)系到社會(huì )的穩定。因此,食堂管理工作,學(xué)生關(guān)心、家長(cháng)關(guān)心、社會(huì )關(guān)心,上級領(lǐng)導更關(guān)心。我們學(xué)校從校長(cháng)到所有行政領(lǐng)導思想重視,工作上支持,資金上保證。我們從事食堂工作的全體人員,深感責任重大,工作重要性認識到位,有責任心、事業(yè)心、工作主動(dòng)。我校的食堂管理工作取得了可喜的成績(jì)。

  一、領(lǐng)導重視,周密布署。

  每學(xué)期初,學(xué)校都會(huì )專(zhuān)門(mén)召開(kāi)食堂工作會(huì )議,明確職責和具體分工,成立以校長(cháng)為首的學(xué)校食堂食品衛生工作領(lǐng)導小組,統籌各項工作,針對各項具體工作制定計劃、明確責任,讓食堂的全面工作制度化、規范化?倓(wù)處負責具體落實(shí),從人員、調入、設備、采購、保管、加工、分發(fā)等所有管理環(huán)節進(jìn)行了細化并狠抓落實(shí),并定期召開(kāi)食堂工作專(zhuān)門(mén)會(huì )議,學(xué)習上級文件,研究各階段落實(shí)措施。校級領(lǐng)導每天輪流到學(xué)生餐廳巡視,以便隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)給予指導,立即進(jìn)行改進(jìn)。

  二、加大投入,特色建設。

  為創(chuàng )建標準化食堂,在假期中學(xué)校對食堂門(mén)面、教工餐廳、廚房間都進(jìn)行了裝修,徹底改變了食堂的面貌。對粗加工間進(jìn)行了全封閉隔板,整修了食堂內部設施,對食堂進(jìn)行了內部整體粉刷。此外,還對食堂的電路、電器設施進(jìn)行了徹底的更新,重新改建了下水道,保證下水道暢通。完成了專(zhuān)用配餐間的改造。學(xué);ù罅飧鼡Q學(xué)生餐桌椅。食堂硬件條件的改善,為我們搞好標準化食堂建設提供了必要的物質(zhì)保證。如今我們的食堂不僅僅是為師生提供就餐的地方,而且還是學(xué)生學(xué)習、交流溝通的公共場(chǎng)所,在食堂文化建設上精心籌劃,群策群力,美化食堂,受到全校師生的歡迎。真正做到了讓師生吃得放心,吃得舒心。經(jīng)過(guò)精心布置的食堂,彰顯了校園文化特色,成為學(xué)校一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。

  三、完善制度,措施到位

  總務(wù)處每月對食堂工作人員召開(kāi)一次專(zhuān)項會(huì )議,并聘請鎮衛生防疫站的'同志做我們的義務(wù)監管員參加會(huì )議,集中學(xué)習和討論各項規章制度的落實(shí)和安全教育工作等。制定了《學(xué)校后勤管理制度》、《食堂衛生安全公約》、《食堂工作人員職責》、《山塔中學(xué)食堂衛生基本要求》、《山塔中學(xué)食堂安全責任狀》、《后勤人員考核制度》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應急處理及疫情報告制度》、《食堂食品貯存庫房制度》,《食堂工作人員健康及個(gè)人衛生制度》,以及認真學(xué)習《中華人民共和國食品衛生法》、《江蘇省食品衛生條例》等內容,做到制度健全,措施到位,管理嚴格,誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負責,為防止各項管理制度流于形式,把制度落到實(shí)處。一方面,食堂在組織全員對各項管理制度進(jìn)行學(xué)習的基礎上,對全體員工進(jìn)行技能強化培訓,今年我們進(jìn)行了兩次模擬滅火演習和操作技能大賽。還針對部門(mén)不同崗位的要求,對個(gè)人技能實(shí)施了多次演練,另一方面,加大了管理制度實(shí)施過(guò)程對具體操作人員的現場(chǎng)監督和現場(chǎng)教育的力度,以扭轉操作人員在整個(gè)餐飲行業(yè)中普通存在著(zhù)的不良習慣,通過(guò)采取一系列行之有效的措施,從而把管理制度措施逐漸推向了落實(shí)。

  四、加強督查,促進(jìn)管理規范化。

  為構建一個(gè)文明衛生的用餐環(huán)境,有利于養成學(xué)生文明就餐、衛生用餐的習慣,我校結合特色學(xué)校建設、校園文化建設,相繼把食堂作為一個(gè)對學(xué)生進(jìn)行教育的重要陣地和學(xué)校文化展示的窗口來(lái)進(jìn)行建設。

  一是通過(guò)建立文明餐桌、星級餐桌評比制、文明就餐考核制、“文明就餐小標兵”評比制等一系列制度,培養學(xué)生文明就餐的習慣;二是通過(guò)張貼、懸掛名言、警句、名詩(shī)、名畫(huà),營(yíng)造濃郁的文化氛圍,強化對學(xué)生的文化熏陶,引導學(xué)生珍惜一粥一飯,尊重勞動(dòng),勤儉節約;三是通過(guò)配備校園廣播、學(xué)校?、電視、校園網(wǎng)絡(luò )等媒體,加強對學(xué)生文明禮儀常規的教育。

  如今就餐環(huán)境改善了,擁擠混亂的現象不見(jiàn)了,餐廳喧鬧吵雜的現象不見(jiàn)了,學(xué)生亂倒剩菜剩飯的現象不見(jiàn)了。取而代之的是“排隊就餐,安靜就餐”的文明就餐景象。學(xué)校食堂已經(jīng)成了教育學(xué)生的重要陣地。

  五、實(shí)施定點(diǎn)采購制,杜絕安全隱患。

  食堂的安全工作主要在食品的采購、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人員本身等幾個(gè)主要環(huán)節。學(xué)校進(jìn)一步提高了對食堂原材料進(jìn)行集中采購的認識,制度措施,規范程序,色拉油和調料、大米在興榆公司采購,平時(shí)肉類(lèi)等堅持在質(zhì)量第一,價(jià)格第二的原則下,由資質(zhì)齊全的單位提供。并堅持索證制度,索取食品衛生檢驗合格證、化驗單、營(yíng)業(yè)執照以及相關(guān)證照,由總務(wù)處驗收,切實(shí)把握好進(jìn)貨驗收關(guān)。本學(xué)期蔬菜類(lèi)主要由鎮蔬菜店提供,從而杜絕非準入食品進(jìn)校園。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實(shí)到崗位,分工到人,明確職責,及時(shí)記載,臺賬記錄清楚規范,總務(wù)處不定期檢查。同時(shí)加強食堂工作人員的思想教育,加強政治理論學(xué)習,樹(shù)立為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,切實(shí)關(guān)心食堂工作人員的生活,解決其困難,使其一心一意為食堂工作,無(wú)私心雜念。對食堂工作人員及有關(guān)管理人員,每學(xué)期進(jìn)行一次健康檢查,每月一次的安全例會(huì )和每天的衛生檢查,及時(shí)加強衛生知識培訓時(shí)刻增強食品衛生安全意識。

食堂工作總結8

  20xx年酒店的不平凡的一年,從酒店改制以來(lái),前廳部積極配合營(yíng)銷(xiāo)部接待了各種不同類(lèi)型和規模的會(huì )議,最為顯著(zhù)的如人大會(huì )議接待,會(huì )議的成功接待得到了市人大領(lǐng)導的一致認可,付出總有回報員工的辛勤汗水終究換來(lái)了認可的果實(shí),然而從會(huì )議接待中我們雖然取得一定的經(jīng)驗,但是還存在一些工作沒(méi)有想在客人之前去完成,也看出了本身的不足。鑒于此情況在今后的接待中我們將總結過(guò)去豐富的經(jīng)驗,取長(cháng)補短。

  前廳部既市酒店的銷(xiāo)售窗口,在房?jì)r(jià)上要掌握一定的銷(xiāo)售技巧,怎么才能把我們的服務(wù)出品銷(xiāo)售出去,這就要我們在推銷(xiāo)掌握一定的技巧;

  在價(jià)位上按照從高到低的順序進(jìn)行,但往往我們再此方面還是很欠缺,意識淡薄,沒(méi)有意識到工作的重要性,客人來(lái)了只是機械性的在介紹,出售。由于酒店從業(yè)人員更換頻繁,總不時(shí)有新鮮的血液補充進(jìn)來(lái),今年前廳部新增人員較多,培訓后的新員工業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)標準不一,在此情況下根據工作需求,經(jīng)理多次對前廳部員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識與技能的培訓,讓我們學(xué)會(huì )去推銷(xiāo)是工作的重要之重,讓我們把酒店最好的出品推銷(xiāo)給客人,而又讓客人樂(lè )于接受。培訓讓我們牢固樹(shù)立員工工作,深化業(yè)務(wù)知識,更好的開(kāi)展工作。

  作為前廳部的員工做到標準的微笑、禮貌、熱情、周到,來(lái)對面每一位賓客,讓他們快樂(lè )而來(lái),滿(mǎn)意而去。我們要以高度的責任心迎接下半年的工作挑戰,將更好努力的完成酒店下達的全年計劃。

  20xx就在忙碌的工作中悄然飛逝,盤(pán)點(diǎn)20xx,對我而言是有意義,有價(jià)值,有收獲的一年,很榮幸在第一季度本餐廳獲得了和諧餐廳的榮譽(yù),那時(shí)候就時(shí)常告誡自己,鞭策我們的團隊,榮譽(yù)對我們而言不僅僅是一種認可,更重要的是一種責任,是對員工,對企業(yè)對自己的責任,只有肩負起這個(gè)責任,我們才有資格引領(lǐng)我們的員工隊伍,才無(wú)愧于公司賦予我們的管理職責。從20xx年進(jìn)入xx和公司以來(lái),一步一步走過(guò)來(lái),離不開(kāi)領(lǐng)導的幫助同事的支持和員工的合作。

  現將這一年來(lái)的工作總結如下:

  一、20xx工作總結

  1、人事維護xx年x月x號接手研發(fā)園餐廳內的時(shí)候,當時(shí)老員工x人,一年多過(guò)去,現在留下的老員工尚有x人,老員工穩定率為x%,培養前廳領(lǐng)班一名,西餐廚師一名,灶頭一名,收銀員一名,正因為有了這樣一批骨干力量的存在,讓我們餐廳經(jīng)受住了一次又一次的考驗和挑戰,顧客就餐人數不斷被刷新,營(yíng)業(yè)數據也成倍的增長(cháng)。

  2、菜肴質(zhì)量上半年因為廚房人員不固定,加之西餐廚師的離職,一度造成菜肴質(zhì)量的下滑,燒焦燒糊現象比較嚴重,兩次營(yíng)運考核均提出了整改意見(jiàn),讓我們感受到了莫大的壓力,后經(jīng)過(guò)努力協(xié)調,廚師長(cháng)現場(chǎng)操作,手把手的指導,終于控制住菜肴質(zhì)量下滑的局面,重新贏(yíng)回了顧客的信賴(lài)。

  3、服務(wù)質(zhì)量因我們餐廳是屬于內部食堂性質(zhì)的餐廳,就餐人員時(shí)間段集中,高峰期壓力空前巨大,加之員工基本屬于35歲以上的阿姨在操作,相對而言對于菜臺7步曲,收銀4步曲掌握的不是很好,可是我們務(wù)求對顧客一定要做到有問(wèn)必答。態(tài)度友好。

  4、安全生產(chǎn)縱觀(guān)一年以來(lái),值得高興的是本餐廳無(wú)一起安全事故的發(fā)生,這離不開(kāi)上級領(lǐng)導的一再要求和重視,也充分體現了員工的自我防范意識比較強

  5、食品安全因為就餐群體的特殊性,人員集中,覆蓋面廣,為防止食品安全事故的發(fā)生。我們及時(shí)成立了食品安全自查小組,店經(jīng)理全面負責把關(guān)制,廚師長(cháng)廚房全面負責把關(guān)制,領(lǐng)班銷(xiāo)售全面負責把關(guān)制。財務(wù)索證儲存把關(guān)負責制,做到責任明確。詳盡到人。同時(shí)建立了菜品留樣機制,每天專(zhuān)人負責留樣,專(zhuān)人負責追蹤,店經(jīng)理檢查監督,務(wù)必杜絕一切食品安全事故的發(fā)生。

  第三、一年來(lái)接待了,大小用餐共計十余次。及時(shí)、準確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領(lǐng)導留下了良好的印象。同時(shí)確保了職工的正常就餐。

  第四、在菜譜的安排方面:

  1、首先對大多數學(xué)生的飲食習慣做到心中有數,有的制訂每天菜譜,因為食堂就餐的人較多,不能100%的達到人人滿(mǎn)意,但能保證80%以上的人員滿(mǎn)意;

  2、學(xué)生喜歡的菜品,在不增加費用的前提下,可以多采購一點(diǎn),采用較貴的菜和一般價(jià)格的菜合理搭配,做到同一菜品一個(gè)月最多吃?xún)纱。新鮮蔬菜每個(gè)星期也能保證一次;

  3、合理利用菜品的多種用途,不浪費任何一種菜品,如燉蘿卜時(shí),蘿卜皮和蘿卜幫可以做成泡菜,白菜幫大家都不喜歡吃,但做成泡菜學(xué)生就喜歡吃了;

  泡菜除了涼拌,還可以回鍋,也是一道非常不錯的佐飯菜;

  芹菜葉子可以涼拌,可以和紅蘿卜一起炒;

  員工的菜品豐富了,同時(shí)費用也就降下來(lái)了;

  4、在節約成本方面:食堂一直以來(lái)都是堅持把肥肉和瘦肉分開(kāi)放。肥肉既可以用來(lái)煉油炒菜,也可以放在菜里一起炒。這樣一來(lái)不僅節約了炒菜的油,也讓員工感覺(jué)不到肥肉的膩。

  第五、就餐方面,我們沒(méi)有停留在使學(xué)生僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照領(lǐng)導的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫,F在,學(xué)生食堂一日三餐供應,每頓除米飯、饅頭外,還增加了包子、餅、花卷,早點(diǎn)還增加了油條、豆漿,每天堅持每頓都為員工準備小菜、湯、粥,并堅持平均一月吃一次餃子。每天的食譜和菜譜,予以公布,便于接受大家的監督。

  第六、在菜品的采購和管理上:

  1、嚴格控制對等食品的采購關(guān),盡量不采購容易霉變和產(chǎn)生毒素的菜品,如:四季豆、蘑菇等;

  2、科學(xué)、合理地貯存食品,在食品貯存場(chǎng)所禁止存放有毒、有害物品及個(gè)人生活物品。

  第七、加強衛生管理,增強憂(yōu)患意識。

  食堂衛生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛生管理上我們堅持每周工作例會(huì ),做到警鐘長(cháng)鳴,增強職工的憂(yōu)患意識,盡可能地把隱患扼制在萌芽狀態(tài);

  我們要求每一位職工必須做到:

 。1)注意個(gè)人衛生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長(cháng)發(fā)、小胡子,開(kāi)飯先洗手。

 。2)食堂內外實(shí)行定人、定點(diǎn)、定時(shí)間、定要求。必須做到每日清掃,對每日產(chǎn)生的垃圾雜物,日產(chǎn)日清隨時(shí)打掃。周末進(jìn)行大掃除。

  各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見(jiàn)本色,鐵見(jiàn)光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開(kāi),不得混用。

  開(kāi)飯時(shí)不準吸煙,不準面向食品說(shuō)話(huà)、咳嗽等。食堂全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作正常運轉。

  第八、是設備管理規范、保證安全。食堂是消防安全的重點(diǎn)部位。因此,食堂每日用液化氣、油明火等制定了相關(guān)的操作規程及使用辦法。各項設備都設置了專(zhuān)人負責,并能做到定期維護保養杜絕一切完全隱患。今后的工作打算:一是要進(jìn)一步認識做好食堂服務(wù)工作的重要性和必要性。在思想認識上要再深化、再提高,并將思想認識轉化為具體行動(dòng),千方百計,創(chuàng )造好的條件,更進(jìn)一步辦好職工食堂,以方便干部職工就餐。二是要不斷強化管理,食堂服務(wù)工作上檔次。三是積極負責,認真搞好食物安全和衛生工作。食堂管理工作千頭萬(wàn)緒,最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。

  因此,我們一定要認真貫徹《食品衛生法》,把依法加強食品衛生管理和各項生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,并做到責任到人,抓緊抓實(shí),抓出成效。在領(lǐng)導直接關(guān)懷和指導下,通過(guò)食堂全體員工勤辛的'努力,食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛生狀況、設備的正常使用效率有根本性的改變。

  盡管如此,由于本人水平有限,有許多工作做的不足,仍然還存在一定的差距,對食堂管理還不夠精通,這也證實(shí)了我在食堂管理方面上的欠缺,我會(huì )在接下來(lái)的工作中,加大力度對自身的管理及素質(zhì)的學(xué)習,規劃好等等。同時(shí),我們食堂對照衛生要求,還應進(jìn)一步完善軟硬件建設,對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價(jià)廉放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一項長(cháng)期、細致、艱苦的工作,只有認真、踏實(shí)地做好工作,才能保質(zhì)保量、萬(wàn)無(wú)一失。

  總之,食堂工作正在日漸步入正;,正規化,優(yōu)質(zhì)化,食堂工作人員也正在不斷努力,逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻與合作的團隊,共同為項目事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。

  20xx年已經(jīng)過(guò)去,在這一年里,x大酒店在上下的共同努力下,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)有了較大的提升。大堂進(jìn)行了更新和改造,使酒店的服務(wù)項目更加完善,同時(shí)對x客房裝入寬帶,滿(mǎn)足了更多商務(wù)客人的需求。所有的這些給酒店帶來(lái)了生機和希望。酒店設備的更新、服務(wù)項目的完善、員工服務(wù)水準的進(jìn)一步提高,使我酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級領(lǐng)導的有效管理和酒店各部門(mén)員工的努力是分不開(kāi)的。所以酒店較注重員工的精神文明建設,今年來(lái)前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團結進(jìn)取,圓滿(mǎn)的完成酒店交給的各項接待任務(wù),全年共接待了VIP團x個(gè),會(huì )議無(wú)數次,在整個(gè)接待過(guò)程中受到客人的好評,一年來(lái)前廳部做好了以下幾項工作:

  一、加強業(yè)務(wù)培訓,提高員工素質(zhì)

  前廳部作為酒店的門(mén)面,每個(gè)員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點(diǎn),今年來(lái)針對五個(gè)分部制定了詳細的培訓計劃:針對總機,我們進(jìn)行接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧培訓;

  針對行李處的行李運送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓;

  接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓;

  特別是今年七月份對前廳部所有員工進(jìn)行了長(cháng)達一個(gè)月的外語(yǔ)培訓,為今年的星評復核打下一定的基礎,只有通過(guò)培訓才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  二、給員工灌輸“開(kāi)源節流、增收節支”意識,控制好成本

  “開(kāi)源節流、增收節支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應酒店的號召,開(kāi)展節約、節支活動(dòng),控制好成本。為節約費用,前廳部自己購買(mǎi)塑料籃子來(lái)裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節約了費用(原來(lái)不管是團隊還是散客,每間房間都必須填寫(xiě)房卡和使用鑰匙袋,通過(guò)團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節省了費用,房卡x元/張,鑰匙袋x元/個(gè),每天團隊房都x間以上,一年可節約一筆較大的費用);

  商務(wù)中心用過(guò)期報表來(lái)打印草稿紙;

  督促住宿的員工節約用水電;

  控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。

  通過(guò)這些控制,為酒店創(chuàng )收做出前廳部應有的貢獻。

  三、加強員工的銷(xiāo)售意識和銷(xiāo)售技巧,提高入住率

  前廳部根據市場(chǎng)情況,積極地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售,今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo)方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷(xiāo)活動(dòng),接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據市場(chǎng)行情和當日的入住情況靈活掌握房?jì)r(jià),前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨,爭取更多的入住率。

  四、注重各部門(mén)之間的協(xié)調工作

  酒店就像一個(gè)大家庭,部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì )發(fā)生磨擦,協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén),它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著(zhù)緊密的工作關(guān)系,如出現問(wèn)題,我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來(lái)一定的負面影響。

  五、加強各類(lèi)報表及報關(guān)數據的管理

  前臺按照公安局的規定對每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過(guò)酒店的報關(guān)系統及時(shí)的向國家安全局出入境管理科進(jìn)行報關(guān),認真執行公安局下發(fā)的通知,對每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報表和數據指定專(zhuān)人負責,對報表進(jìn)行分類(lèi)存檔并每月統計上報。20xx年客房收入與20xx年客房收入進(jìn)行對比,住房率增加了,但收入卻減少了x元,主要原因是因為酒店業(yè)之間的惡性竟爭導致平均房?jì)r(jià)降低,入住率增加而收入減少的現象,客房簡(jiǎn)況表附后。

  成績(jì)是喜人的,但不足之處我們也深刻地意識和體會(huì )到:

  1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性;

  2、總機的設備老化造成線(xiàn)路不暢,時(shí)常引起客人投訴;

  3、個(gè)別新員工對本職工作操作不熟練;

  4、商務(wù)中心復印機、打印機老化,復印及打印的效果不好,直接影響到了商務(wù)中心的收入。

  根據酒店給營(yíng)業(yè)部門(mén)制定了新的銷(xiāo)售指標和任務(wù),20xx年對前廳部來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要年,為能配合銷(xiāo)售部完成任務(wù),特制定出20xx年工作計劃:

  1、繼續加強培訓,提高員工的綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量;

  2、穩定員工隊伍,減少員工的流動(dòng)性;

  3、“硬件”老化“軟件”補,通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)彌補設備老化的不足;

  4、提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷(xiāo)售任務(wù)。

  新的一年即將開(kāi)始,前廳部全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),貫徹“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨。

食堂工作總結9

  為認真貫徹落實(shí)《中華人民共和國食品衛生法》,進(jìn)一步加強學(xué)校食堂衛生管 理,依據《食品衛生法》、《學(xué)校衛生工作條例》、結合我校食堂實(shí)際情況,使全體師生有一個(gè)清潔、舒適的工作環(huán)境,保證就餐任務(wù)的順利進(jìn)行,特制定食堂工作計劃如下:

  一、要繼續進(jìn)一步加強食堂工作管理,加強技術(shù)培訓,提高食堂員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

  二、

  三、嚴格執行食品衛生法,伙房工作人員必須做到持健康證上崗,嚴防衛生事故。

  四、搞好食品采購、運輸、保管、衛生工作,凡是發(fā)現已經(jīng)變質(zhì)和腐爛的食品,堅決不預采購,以防食物中毒。

  五、搞好學(xué)校食堂衛生,食具要做到每天消毒,生熟分開(kāi)。預防傳染病的發(fā)生。

  六、食品要洗凈、飯不夾生,盡量做到現吃現做,隔夜飯菜必須蒸開(kāi)后再吃。

  七、食品要保持清潔,夏季要加大防蠅措施,冬季做好保溫工作。

  九、各種物資食品、蔬菜的采購要保證質(zhì)量,供應必須及時(shí),本照少采、勤采,注重價(jià)格成本核算。

  十、正確處理伙房人員之間的工作關(guān)系,要相互支持、友好相處、協(xié)同工作。

  十二、采購伙房需用物資(餐具、炊具)及其它物資,必須由總務(wù)主任批準后方可采購。動(dòng)用大的資金應由校長(cháng)批準。

  十三、伙房人員要自覺(jué)做好本職工作,工作中吃苦耐勞,不斷提高飯菜質(zhì)量,保證無(wú)差錯,安全無(wú)事故。

  十四、對各種要下鍋的所有食品,包括:面食類(lèi)、油鹽類(lèi)、調料類(lèi)、蔬菜類(lèi)、肉食類(lèi)等要認真做好成本核算,以保證食堂經(jīng)濟的'正常運轉。

  十五、個(gè)人方面要注意:上班時(shí)間要穿戴好工作服,對于分給個(gè)人的衛生區,要堅持及時(shí)收拾干凈,保證飲用餐具、地面、庫房的整潔。對食堂大的衛生清理任務(wù)周五由班長(cháng)負責安排全面清理,使食堂始終保持清潔、衛生、有序。

  十六、以改變服務(wù)方式,提高服務(wù)意識為突破口,把改善食堂飲食,強化飯菜質(zhì)量為重點(diǎn),抓真抓實(shí)。

  十七、新學(xué)期開(kāi)始,食堂職工要善于研究食堂飯菜質(zhì)量,著(zhù)重做好住宿生的飲食工作,注意科學(xué)營(yíng)養搭配,定標準、定質(zhì)量,使同學(xué)們吃的滿(mǎn)意,家長(cháng)放心。

  新一年的工作已經(jīng)開(kāi)始,做為食堂全體職工要以新的姿態(tài)接受新的挑戰,為了落實(shí)食堂工作的全面開(kāi)展,我們有信心遵守好學(xué)校各項規章制度,做到上班不遲到、不早退,愛(ài)護公共設施,注意節約,把各項工作落到實(shí)處,為總務(wù)處整體形象做出應有的努力

食堂工作總結10

  從年初以來(lái),在食堂經(jīng)理的領(lǐng)導下,我們食堂員工恪職盡責、勤勞務(wù)實(shí),圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交給的各項接待任務(wù)。身為廚師長(cháng),我由衷感謝一年來(lái)領(lǐng)導對我的信任,也感謝全體員工對我工作的支持和配合。一年來(lái),我團結帶領(lǐng)全體食堂員工,不斷更新管理理念,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,始終高標準要求、高效率運作,高水平服務(wù),為實(shí)現食堂科學(xué)化、規范化管理而做出了不懈努力,現將一年來(lái)的具體工作總結如下:

  一、強化管理,不斷提高服務(wù)素質(zhì)

  目的是為了提高員工的服務(wù)能力和服務(wù)素質(zhì),在員工培訓上逐步進(jìn)行加強。在文明禮儀上,要求員工要注重儀表形象和行為舉止,嚴格遵守食堂各項規章制度,達到食堂工作人員行為標準要求。在衛生管理上,嚴格要求員工認真執行《食品衛生安全法》,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節。根據員工數量劃分了各自衛生負責區域和衛生責任內容,我進(jìn)行隨時(shí)抽查,發(fā)現問(wèn)題后立即督促相關(guān)人員進(jìn)行整改。嚴格規定食品原料必須分類(lèi)存放并分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測量。通過(guò)這些措施來(lái)確保食品衛生安全。在專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上,我結合員工實(shí)際情況加強素質(zhì)教育,每天都對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓,并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,員工整體服務(wù)素質(zhì)得到全面提高。

  二、深入研究,不斷創(chuàng )新菜品特色

  菜肴質(zhì)量是食堂發(fā)展的根本,為了保證職工能夠吃好,作為廚師長(cháng),我在各位領(lǐng)導的指導下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計劃。根據服務(wù)對象的消費心理,我們推出一些綠色食品和野生食品,并根據季節性原料供應特點(diǎn),適時(shí)推出一些特價(jià)菜。在針對每道菜都制作相應投料標準及制作的同時(shí),嚴格按照標準執行制作程序,確保菜肴的色、香、味穩定。同時(shí)認真聽(tīng)取員工意見(jiàn)及服務(wù)對象意見(jiàn)反饋,總結每日出品問(wèn)題,并在工作過(guò)程中及時(shí)改進(jìn)不足。我還經(jīng)常組織員工動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣來(lái)不斷更新菜譜,進(jìn)行配套餐的營(yíng)養搭配和調整。

  三、嚴格控制,不斷降低管理成本

  在保證菜肴質(zhì)量的情況下,盡量降低成本,讓利于服務(wù)對象,這是我始終追求的一個(gè)重要目標。作為廚師長(cháng),我對庫存狀況隨時(shí)掌握并進(jìn)行了深入思考,堅決執行“先進(jìn)先出”的供應原則,想方設法把存貨時(shí)間較長(cháng)的原料盡快銷(xiāo)售出去,并深入開(kāi)發(fā)研制無(wú)成本菜品,即將主菜剩余原料做成托式菜品來(lái)降低成本。嚴格把握原料消耗關(guān),杜絕浪費和不合理利用現象,從而總結出自己的.一套降低成本的新方法。

  在今后的工作中,我一定會(huì )繼續加強對員工的科學(xué)化、規范化、民主化管理措施,不斷提高食堂服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,抓好員工培訓、衛生清理、菜肴更新、節能降耗等項工作,為食堂的科學(xué)發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎,讓領(lǐng)導放心,讓職工滿(mǎn)意,為推動(dòng)食堂不斷發(fā)展壯大貢獻力量!

食堂工作總結11

  伴隨著(zhù)“突出重點(diǎn),克難攻堅,為全面提高全市xx行業(yè)綜合經(jīng)濟效益水平和整體競爭實(shí)力而努力奮斗”的主旋律,我走過(guò)了極其不平凡的一年。一年來(lái),在辦公室的領(lǐng)導下,在食堂全體同志的相互配合下,緊緊圍繞讓每位職工滿(mǎn)意就餐的目標,強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,為免除職工的后顧之憂(yōu),千方百計保障全體職工全身心的投入到經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售工作中去而努力,F就一年來(lái)的工作情況總結如下:

  食堂是我們xx公司全體職工用餐的地方,也是對疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐,作為食堂的工作人員,我有責任有義務(wù)搞好食堂的衛生工作。一年來(lái)我始終堅持對餐具及時(shí)清洗消毒,始終保持食堂地面的干潔,由于人多每天都 要分兩撥就餐,為了使第二撥就餐人員吃好飯,我總是以最快的速度收拾干凈餐桌,換上新的桌布,使第二撥就餐人員也能在干凈整潔的環(huán)境中就餐。

  我在食堂負責打飯打菜,經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的`工作,我已經(jīng)能夠對每位職工誰(shuí)喜歡吃什么、不喜歡吃什么、能吃多少都做到心中有數了,在打飯菜的時(shí)候在飯菜量的掌握上自然也就心中有數了,這樣既達到了就餐人員的滿(mǎn)意,又避免造成不必要的浪費。

  同時(shí)我還是食堂的保管員,負責保管食堂的油、鹽、醬、醋、米等物品,這一年來(lái)我始終保持保管帳的帳目清晰,做到每一收每一支都在保管帳上體現,不占公家一絲便宜。

  當然工作的同時(shí)也不能忘了學(xué)習,從我進(jìn)xx公司第一天起,我就已經(jīng)感覺(jué)到這里學(xué)習氛圍的濃厚,20xx年是全省企業(yè)文化建的開(kāi)局之年,做為公司的一員,我有責任有義務(wù)去學(xué)習企業(yè)文化建設的精神實(shí)質(zhì),通過(guò)學(xué)習使我懂得了,我們食堂的成立本身就是我們xxx企業(yè)文化的一種形式體現。我原來(lái)認為,我只是食堂的一個(gè)小小的服務(wù)員,什么企業(yè)文化、什么公司盛衰似乎都與我沒(méi)有什么關(guān)系,通過(guò)學(xué)習我發(fā)現我的想法的錯的,生活在我們這個(gè)xx大家庭中,我們每個(gè)成員只有分工的不同,沒(méi)有高低貴賤之分。全公司幾十號人都吃的是我打的飯,只有他們都吃好了,才有精力去搞經(jīng)營(yíng),搞銷(xiāo)售。所以我做為食堂的一員應是感到驕傲和自豪。如果我過(guò)去的工作能得到大家的認可,那么在今后的工作中,我會(huì )更加積極努力的工作,讓大家吃上更舒適的環(huán)境中吃上更可口的飯菜。為張經(jīng)理在年初工作會(huì )上所講的“讓各項福利事業(yè)搞的更好一些,讓職工的精神面貌更加愉快一些”的目標而努力奮斗!

食堂工作總結12

  一、職責分工及工作任務(wù)完成情況

  一是食堂賬目清晰準確、成本控制合理。把住食品進(jìn)貨關(guān)非常重要。支隊食堂和中隊食堂合并后用餐人數增加,需要經(jīng)常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。我能夠嚴把食品采購關(guān),沒(méi)有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不采購,存放時(shí)間長(cháng)的、變質(zhì)變味的統統拒之門(mén)外,嚴防食物中毒事件的發(fā)生,切實(shí)保證每位職工的身體健康。另外,我也嚴格財務(wù)紀律,每次采購時(shí)總是所要收拒、及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費的專(zhuān)款專(zhuān)用、不亂花亂支,五天一結帳、十天一報銷(xiāo),抱著(zhù)節約的原則做到物美價(jià)廉。

  二是食品衛生、環(huán)境衛生干凈整潔。

  作為一個(gè)集體食堂,嚴格落實(shí)食品衛生安全,是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。通過(guò)學(xué)習,提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實(shí)做好中隊食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時(shí)到位。食堂全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉。食品衛生方面做到不能長(cháng)期存放的蔬菜食品每日采購、可長(cháng)期存放的食品定期采購,食堂內的`工作人員著(zhù)裝統一,對出每日產(chǎn)生的垃圾雜物日產(chǎn)日清隨時(shí)打掃。

  三是設備管理規范、保證安全。

  食堂是消防安全的重點(diǎn)部位。因此,對于食堂每日用液化氣、油、明火等都制定了相關(guān)的操作規程及使用辦法,各項設備都設置了專(zhuān)人負責,并能夠做到定期維護保養,杜絕一切安全隱患?傊,食堂工作正在日漸步入正;、正規化,我相信在我的督導下,食堂全體人員必將逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻與合作的團隊,共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。

食堂工作總結13

  本學(xué)期總務(wù)處膳食管理的各項工作堅持陳杰校長(cháng)提出的“服務(wù)、規范、高效、一流”的原則,理清工作思路,強化各崗位責任制的落實(shí),加強基礎建設,加強崗位培訓,提倡創(chuàng )造性開(kāi)展工作。盡最大努力解除師生的后顧之憂(yōu),完成飲食衛生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為師生健康負責,為學(xué)校教學(xué)管理制度服務(wù),為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。就以下幾點(diǎn)作簡(jiǎn)單小結:

  一、建立食堂管理網(wǎng)絡(luò )機構。

  學(xué)校的食堂由校長(cháng)擔任第一責任人,總務(wù)主任胡向陽(yáng)分管并全面負責,楊劍老師專(zhuān)職具體抓日常工作,成立了膳食管理委員會(huì ),委員會(huì )由工會(huì )、教代會(huì )的部分代表及學(xué)生代表參加,直接對校長(cháng)提出伙食的標準、質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。學(xué)校食堂各項工作分工到人,明確職責,每月一次會(huì )議、一次考核。

  二、完善制度,措施到位

  我們每月對食堂工作人員召開(kāi)一次專(zhuān)項會(huì )議,集中學(xué)習和討論各項規章制度的.落實(shí)和安全教育工作等。制定了《學(xué)校食品安全衛生管理制度》、《食堂衛生檢查制度》、《食堂工作人員職責》、《食堂安全責任狀》、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應急處理及疫情報告制度》、《食堂食品貯存庫房制度》,《食堂工作人員健康及個(gè)人衛生制度》,以及認真學(xué)習《中華人民共和國食品衛生法》、《學(xué)校食品衛生條例》等內容,做到制度健全,措施到位,管理嚴格,誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負責,為防止各項管理制度流于形式,把制度落到實(shí)處。一方面,食堂在組織全員對各項管理制度進(jìn)行學(xué)習的基礎上,對全體員工進(jìn)行技能強化培訓,另一方面,加大了管理制度實(shí)施過(guò)程對具體操作人員的現場(chǎng)監督和現場(chǎng)教育的力度,以扭轉操作人員在整個(gè)餐飲行業(yè)中普通存在著(zhù)的不良習慣,通過(guò)采取一系列行之有效的措施,從而把管理制度措施逐漸推向了落實(shí)。

  三、實(shí)施定點(diǎn)采購制,杜絕安全隱患。

  食堂的安全工作主要在食品的采購、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人員本身等幾個(gè)主要環(huán)節。學(xué)校進(jìn)一步提高了對食堂原材料進(jìn)行集中采購的認識,制度措施,規范程序,食用油和大米在有較高知名度的糧油公司采購,調料定點(diǎn)采購,平時(shí)肉類(lèi)等堅持在質(zhì)量第一,價(jià)格第二的原則下,由資質(zhì)齊全的單位提供。并堅持索證制度,索取食品衛生檢驗合格證、化驗單、營(yíng)業(yè)執照以及相關(guān)證照,由專(zhuān)職管理人員驗收,切實(shí)把握好進(jìn)貨驗收關(guān)。從而杜絕非準入食品進(jìn)校園。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實(shí)到崗位,分工到人,明確職責,及時(shí)記載,要有留樣設備,留樣設備正常運轉,并且安規定留樣。學(xué)校不定期檢查。同時(shí)加強食堂工作人員的思想教育,加強政治理論學(xué)習,樹(shù)立為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,切實(shí)關(guān)心食堂工作人員的生活,解決其困難,使其一心一意為食堂工作,無(wú)私心雜念。食堂工作人員及有關(guān)管理人員,每學(xué)期進(jìn)行一次健康檢查,每月一次的安全例會(huì )和每天的衛生檢查,隨時(shí)接受臨時(shí)檢查必須的知識培訓和保持良好的個(gè)人衛生,穿戴統一的工作服、工作帽。

  四、存在問(wèn)題

  在自查自糾的過(guò)程中,還有些問(wèn)題:必須進(jìn)一步加強食堂衛生管理,菜的品種要勤換,節水節電還有潛力可挖。在今后的工作中,我們要用更加細致的作風(fēng),把學(xué)校的食堂工作干得更好,讓師生吃得滿(mǎn)意、吃得健康、吃得安全。

食堂工作總結14

  從北區轉到東區來(lái),生活都重新開(kāi)始,新的校園,新的宿舍,新的教室,當然,還有新的食堂。我繼續參加了勤工崗位的申請并順利得到了自己非常熟悉的崗位食堂協(xié)管。我在北區時(shí)就連續做了兩學(xué)期的這個(gè)崗位,所以我對這個(gè)工作還是比較有感情的。

  雖說(shuō)是同一個(gè)崗位兩者之間還是有比較大的不同的。以前在北區時(shí)開(kāi)始一周工作五次,每次半小時(shí),后來(lái)減少次數才變成了四次;到這邊來(lái)了之后一周兩次,每次一小時(shí),相對來(lái)說(shuō)工作總時(shí)間沒(méi)有太大變化,但是這樣的話(huà)更利于同學(xué)們安排時(shí)間,不至于每天都有工作,我感覺(jué)這樣的安排更容易讓人接受,而且時(shí)間也不太長(cháng)。還有細微不同的就是,以前在北區前期主要站在排隊區,維護一下秩序,比較無(wú)所事事,后來(lái)餐具回收自助,我們就主要站在回收處做一下簡(jiǎn)單的協(xié)助工作,相對來(lái)說(shuō)都比較簡(jiǎn)單和輕松。在東區這兩周工作里,我們略有變化,有自己專(zhuān)門(mén)的服務(wù)臺記錄本,可以隨時(shí)收集整理同學(xué)的意見(jiàn),及時(shí)反饋給食堂主管部門(mén),同時(shí)也可以對食堂的一些突發(fā)事件比如大量飯菜灑落在地上等還可以及時(shí)發(fā)現食堂存在和潛在的問(wèn)題,最大量的為同學(xué)們服務(wù),同時(shí)也實(shí)現學(xué)生和食堂之間的一個(gè)橋梁作用。兩個(gè)人的分工合作也使工作非常完美。

  我的工作是在周三下午的五食堂和周五下午的二食堂,兩個(gè)食堂的價(jià)位和檔次是比較一致的。屬于一個(gè)中等層次。下午的`工作時(shí)間是四點(diǎn)四十到五點(diǎn)四十,由于下午同學(xué)們吃飯事件跨度非常大,基本上從四點(diǎn)到八點(diǎn)就沒(méi)有斷過(guò),我們工作的時(shí)間段人不是非常多,維護秩序基本上是不存在的,絕大部分時(shí)間食堂都是比較空曠的,所以我們主要還是在服務(wù)臺盡可能的解決同學(xué)們反映的問(wèn)題和在食堂巡邏觀(guān)察是否有其他問(wèn)題,比如是否有洗手液是否有免費調料,地上是否滑,桌面是否清理迅速等問(wèn)題。當然,這些都是很簡(jiǎn)單的一些工作,但我們也會(huì )盡可能的去做好。

  因為工作時(shí)間本來(lái)不是很長(cháng),沒(méi)有太多感觸,就是覺(jué)得比以前貴了,生活費更高了。五食堂呢似乎透風(fēng)不好,每次去的時(shí)候里面總是好多油煙,建議抽風(fēng)機和窗戶(hù)多開(kāi)。同時(shí)也發(fā)現似乎肉類(lèi)和辣椒的菜太多而蔬菜等清淡類(lèi)的菜太少了,有好多同學(xué)反映青菜里面竟然放了花椒,表示難以接受,當然,這其中也包括我。

  還有一學(xué)期的工作時(shí)間,我會(huì )把握機會(huì ),好好工作,竟可能的多為同學(xué)們也為我自己服務(wù)。

食堂工作總結15

  某某,1963年4月出生,于1978年11月參加工作,在宜章教師進(jìn)修學(xué)校從事后勤管理食堂烹調后勤工作。由于本人烹調技術(shù)和各方面表現較好,1992年7月調入宜章縣教育局,主管局機關(guān)食堂工作;1998年12月通過(guò)考核評定為中式烹調師高級工;1999年6月赴長(cháng)沙參加省烹調師考試獲一級烹調師;仡欉^(guò)去,總結如下:

  一、政治思想上。我認真學(xué)習黨和國家教育路線(xiàn)、政策、方針、法律法規,不斷提高自己的思想素質(zhì)和政治理論水平。始終堅持以大局為重,積極服從組織安排,愛(ài)崗敬業(yè),任勞任怨,不卑不亢,身體力行抓好食堂管理工作,保證教育局各項工作的正常動(dòng)轉。

  二、工作上,我擔任局機關(guān)食堂主管兼食堂烹調工作。首先保證干部職工飲水、用餐,恪盡職守,不斷提高自己的烹飪技術(shù)。工作中,我積極探索湖南和粵北地區的飲食愛(ài)好,提高自己的刀功和烹調技術(shù),配制了多套特色的菜譜,讓全局干部職工和來(lái)往客人都能吃上香甜可口的飯菜,讓干部職工吃的滿(mǎn)意,生活安心。第二,在食堂管理上狠抓了幾個(gè)環(huán)節:一是把好食堂原料進(jìn)貨關(guān),我不怕路遠,進(jìn)市場(chǎng),貨比多家,選購各種營(yíng)養豐富的食品原料,保證物美價(jià)廉,讓干部職工吃得好,花錢(qián)少。二是當好食堂食品保管員。保證食品及原料不腐爛,不變質(zhì),不浪費,節省食堂開(kāi)支。近五年來(lái),為局機關(guān)節省招待費20多萬(wàn)元。三是保證按時(shí)開(kāi)餐、開(kāi)水正常供應。平時(shí)我起早貪黑,甚至星期天不休息,作好下星期的后勤準備工作。自1992年以來(lái),每年由教育局主持召開(kāi)的教育行政工作會(huì )議,每月教育行政例會(huì ),每年的教職工、中學(xué)生籃球運動(dòng)會(huì )和上、下級來(lái)往的有關(guān)工作人員的開(kāi)餐和接待工作,都由我個(gè)人操辦。我從不怕苦怕累,也不失職失誤。由于我帶領(lǐng)的食堂飯菜價(jià)格實(shí)惠、色香味俱全,食堂服務(wù)周全、有特色,受到了市、縣領(lǐng)導及其他部門(mén)的'一致好評,在1999年至20xx年度考核評比中,連年被教育局評為“先進(jìn)工作者”。

  在搞好本職工作的同時(shí),我積極參加縣教育局各項中心工作,歷年的高考、成招、中考、自考等考務(wù)工作,每年的“五一”、“十一”春節長(cháng)假,包括值夜班我都主動(dòng)參加,不辭勞苦,任勞任怨,深受同志們好評。

  三、注重學(xué)習,養成讀書(shū)看報的良好習慣。關(guān)心時(shí)事政治,關(guān)注國家大事,做到與時(shí)俱進(jìn)。

  四、遵守勞動(dòng)紀律,不缺勤,不曠工?偸浅鰸M(mǎn)勤,甚至超滿(mǎn)勤,做了很多份外勤雜工作。

  近幾年來(lái),我認真履行職責,遵紀守法,廉潔奉公,取得了驕人的業(yè)績(jì),為教育事業(yè)作出了自己應有的貢獻。

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