醫院護士工作總結

　　總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，因此好好準備一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編整理的醫院護士工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

醫院護士工作總結1

　　20xx年，在醫院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，防�？茍猿忠磺幸曰颊邽橹行�，強化醫療質(zhì)量管理和服務(wù)，職能部門(mén)主要為臨床一線(xiàn)服務(wù)的原則，在傳染病管理、新型合作醫療管理、城鎮職工醫療保險、醫療服務(wù)價(jià)格管理等方面做了大量的工作，并取得一定成績(jì)，現將各項工作簡(jiǎn)要總結如下：

　　一、提高認識抓學(xué)習，提升了各項工作綜合能力

　　20xx年，防�？品e極參加醫院組織的各種政治學(xué)習和業(yè)務(wù)培訓，認真領(lǐng)會(huì )黨對衛生工作的方針和政策，強化醫德建設，結合醫院實(shí)際和醫院的現狀，積極探索醫院發(fā)展、自強之路，提高醫院對預防、保健工作的重要性的認識，建立和完善醫院對防保和其他服務(wù)工作的管理制度和考核制度，科室工作人員認真學(xué)習業(yè)務(wù)和指導管理技能，堅持服務(wù)是科室的第一責任，與臨床一線(xiàn)溝通和探討，加大科室管理力度，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式。按責任書(shū)內容進(jìn)行了7多次質(zhì)量考核，沒(méi)有發(fā)生重大責任事件和不合格的工作內容，順利完成了今年的幾項主要工作。

　　二、強化措施抓管理，增強了預防保健工作實(shí)效

　　(一)強化監督管理，建立和健全傳染病各種登記制度。醫院防�？剖轻t院的一個(gè)行政職能部門(mén)，其工作主要負責完成上級衛生主管部門(mén)和醫院交給的各項傳染病管理、報告和各種指令性工作任務(wù)。

　　過(guò)去的一年中，進(jìn)一步強化了“門(mén)診日志”、“住院日志”、和“傳染病登記和報告”工作，按照衛生部對傳染病診斷標準，由臨床科室確認后報防�？�。完善化驗室，放射科等檢查科室的陽(yáng)性結果登記臺帳。

　　并把傳染病管理納入醫院的醫療質(zhì)量考核的日程，每月一次質(zhì)量考核，對登記不全和漏登的項目，在平時(shí)的檢查和考核中一經(jīng)發(fā)現，每個(gè)項目分別給予50—100元的處罰，并在當事人的績(jì)效工資中扣除，通過(guò)指導與處罰相結合的辦法，促進(jìn)了醫院的傳染病管理工作，各種登記制度走向規范化和制度化。

　　(二)加大監測力度，強化重點(diǎn)疾病和重大疾病防治工作。

　　1、疫情網(wǎng)絡(luò )報告情況。

　　今年以來(lái)在網(wǎng)絡(luò )上直接報告法定傳染病種共xx1例，其中對結核病實(shí)施定點(diǎn)醫療歸口管理，線(xiàn)索報告新發(fā)疑似病例49例，經(jīng)疾病控制部門(mén)實(shí)驗室確認報告4例;HIV初篩陽(yáng)性8例，經(jīng)市疾控確診并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )報告的2例;梅毒8例，其中一例為孕產(chǎn)婦;乙肝26例;手足口病20例，確診xx例;流行性腮腺炎10例;其他法定傳染病26例。

　　2、重點(diǎn)疾病的防控。醫院繼續以防治甲流、手足口病、艾滋病、中東呼吸征和上級部門(mén)要求的其它重大疾病為重點(diǎn)，強化業(yè)務(wù)人員的傳染病診斷與預防的基本常識，參加省衛生廳組織的網(wǎng)絡(luò )學(xué)習和聽(tīng)取專(zhuān)家對防治重大傳染病的專(zhuān)題講座。

　　3、開(kāi)展以防控“二號病”為重點(diǎn)的`腸道門(mén)診工作，繼續在門(mén)診首診負責制，并在門(mén)診日志上做好就診信息登記，為醫院開(kāi)展非傳染病防治的公共衛生工作邁出新一步。

　　4、結合“艾滋病”防控，醫院HIV初篩監測點(diǎn)，1—12月手術(shù)、輸血前檢測和其他人群中開(kāi)展“HIV”初篩工作，共監測各類(lèi)人員5893人次，其中術(shù)前檢測4931人次，受血制品前檢測87人次，其它人群760人次，性病門(mén)診4人次，完成VCT主動(dòng)求詢(xún)111人次。檢出初篩陽(yáng)性8例，經(jīng)確診試驗陽(yáng)性2例，其中一例為產(chǎn)婦，產(chǎn)時(shí)檢測出HIV陽(yáng)性，并進(jìn)行母嬰阻斷，可以?xún)冬F每人次500元。

　　5、自今年4月份后開(kāi)展“HIV”監測的同時(shí)，又開(kāi)展梅毒疾病監測，共篩查4429人次，其中術(shù)前3695人次，受血制品前檢測76人次，其它人群565人次，性病門(mén)診3人次，自愿咨詢(xún)者90人次，共檢查雙陽(yáng)患者8例，其中一例為孕產(chǎn)婦。

　　6、消除“瘧疾”項目。發(fā)現瘧疾病人的最有效的辦法是涂制“三熱病人”血片，鏡檢查找瘧原蟲(chóng)。據上級主管部門(mén)安排和要求，對三熱病人進(jìn)行血圖片監測，我院共完成800人份的血檢任務(wù)，今年無(wú)瘧疾病例報告。

　　7、突發(fā)公共衛生事件。

　　全年共報告突發(fā)公共衛生事件4起，均為毒蕈中毒，內3科1起，急診科3起，各科室均作及時(shí)的處置并報告，無(wú)死亡病例發(fā)生�！�3— 8、死亡病例監測。

　　全年醫院監測報告各種疾病和意外死亡病例50例，其中5歲以下兒童報告死亡7例，在填寫(xiě)醫學(xué)生亡證明時(shí)，仍有部分醫生未按ICD—10死因編碼進(jìn)行根本死亡原因進(jìn)行填寫(xiě)，字跡不清，提供給外單位辦理相關(guān)事宜造成影響，報告時(shí)限超過(guò)規定的7天，不能及時(shí)上報。

　　(三)積極完成預防保健工作任務(wù)，配合疾病預防控制部門(mén)，完成計劃免疫工作。

　　1、產(chǎn)科出生情況。20xx年，在醫院產(chǎn)科出生嬰兒數為1059人，其中活產(chǎn)數為1054人，圍產(chǎn)兒死亡5例。出生異常情況：早產(chǎn)48例，出生缺陷8例。娩出方式：順產(chǎn)704例;手術(shù)娩出350例，手術(shù)娩出中，剖宮產(chǎn)344例，產(chǎn)鉗助產(chǎn)2例，臀位助產(chǎn)4例。

　　2、計劃免疫情況。完成乙肝疫苗第一針接種1015人次，接種率96、2%;卡介苗接種1025人次，接種率97、2%，兩苗接種均比去年提高，乙肝母親所生嬰兒35例，均已接種乙肝免疫球蛋白。

　　3、孕產(chǎn)婦繼續實(shí)行“三病”管理。免費篩查艾滋病、梅毒、乙肝，20xx年4月后增加免費檢查項目為肝功能、腎功能、血常規、尿常規。全年共接診1045例產(chǎn)婦。接受HIV、梅毒、乙肝免費檢測數為506例。接受肝功能、腎功能、血常規、尿常規免費檢測數為293例。

　　4、計劃生育技術(shù)服務(wù)。全年各項計劃生育服務(wù)技術(shù)服務(wù)總例數1828例，其中放置宮內節育器356例，感染2例;取出宮內節育器111—4— 例;輸卵管節育36例;負壓吸引術(shù)638例，感染1例;鉗刮術(shù)190例，人流不全2例;藥物流產(chǎn)476例，感染5例;取出皮下埋置1例。

　　5、“降消”項目報銷(xiāo)情況。全年共報748人次，金額29、92萬(wàn)元，順產(chǎn)549人次，剖宮產(chǎn)199人次，共墊付金額29、92萬(wàn)元。其中超費用例數，順產(chǎn)8例、剖宮產(chǎn)2例。超費用產(chǎn)婦經(jīng)危急孕產(chǎn)婦搶救救助報銷(xiāo)2例，墊付金額3000元。從而提高了孕婦的住院分娩率，降低孕產(chǎn)婦因生育的死亡和減少新生兒的死亡。

　　6、物資領(lǐng)取情況。為監測HIV、梅毒、乙肝“三病”，多次到保健院協(xié)調并領(lǐng)取各種測試條，減少醫院在物資上的資金投入。

　　其中HIV測試條400條，梅毒測試條400條，乙肝測試條922條，真空采血管100具，一次性采血針100具，為監測三病提高了豐富的物質(zhì)基礎。

　　7、職業(yè)暴露情況。今年共報告醫護人員職業(yè)暴露3例，內三科1例，外2科1例，耳鼻喉科1例，均指導進(jìn)行相關(guān)的檢查和處理。

　　三、加大力度抓協(xié)調，提高了新農合管理水平

　　全年為全縣12個(gè)鄉鎮實(shí)施了符合住院補償12103人次，總費用3626萬(wàn)元，補償金額2038萬(wàn)元，次均住院費用2996、64。12年新農合住院補償11629人次，住院醫療總費用3407萬(wàn)元，平均住院費用為2929、75元，補償費用2127萬(wàn)元。

　　與去年相比，住院人次比去年增加474人次，增長(cháng)率為4、07%;住院總費用增加219萬(wàn)元，約增長(cháng)6、42%;補償金額比去年少89萬(wàn)元;次均住院費用上升66、89元。由于今年實(shí)施—5—方案作了新的調整，在檢查費用及衛生耗材上只能拿200元進(jìn)入系統報銷(xiāo)，增加了自付費用，加重了患者的負擔，有待進(jìn)一步的提出意見(jiàn)，最大限度的爭取病人實(shí)惠。

　　20xx年參保對象按照單病種限價(jià)報賬xx74人次，其中住院分娩順產(chǎn)443人次、剖宮產(chǎn)186人次、白內障手術(shù)289人次、嬰兒腹瀉27人次、支氣管肺炎429人次。使患者得到最大限度的補償，解決了老百姓看病貴的實(shí)際問(wèn)題。

　　全年對貧困戶(hù)、五保戶(hù)等特困人群實(shí)施“一站式”救助，1—12月共救助354人次，墊付資金49、43萬(wàn)余元。

　　四、健全制度抓執行，規范了城鎮居民和職工醫療保險服務(wù)

　　(一)嚴格執行醫保政策。

　　隨著(zhù)城鎮職工醫療保險工作的改革和城市居民醫療保險工作的啟動(dòng)，更好地為城鎮職工提高良好的醫療服務(wù)，認真履行與縣醫保中心簽訂的服務(wù)協(xié)議書(shū)及“工傷保險”醫療服務(wù)協(xié)議書(shū)，并把協(xié)議書(shū)相關(guān)內容復印轉發(fā)各臨床科室，要求嚴格按照醫療保險的服務(wù)內容熱忱為醫�；颊咛峁┓�務(wù)，對違反醫保規定的科室，經(jīng)縣醫保中心審核，對不合理費用在出院時(shí)未及時(shí)更正，醫保中心在撥付墊付資金時(shí)一并扣除。

　　通過(guò)此措施的落實(shí)，提高了醫務(wù)人員對醫保政策的理解和支持，并在實(shí)施過(guò)程中利用計算機的管理功能，及時(shí)與醫保中心進(jìn)行數據交換，保證醫療用藥目錄和服務(wù)項目與醫保中心一致，為醫�；颊叩臋嘁娴玫匠浞直Ｕ�。

　　五、多措并舉抓宣教，強化了廣大群眾健康意識

　　圍繞預防、保健、康復等，采取多渠道方式開(kāi)展健康教育宣傳工作，設立宣教室和咨詢(xún)臺，播放錄象，宣傳欄，在門(mén)診、住院部走道顯眼地方及病房粘貼宣傳畫(huà)、標語(yǔ)，每季度一換的宣傳櫥窗，各種衛生節日在街頭人口集中地方設點(diǎn)宣傳，印發(fā)宣傳材料，口頭宣傳及設有咨詢(xún)電話(huà)。通過(guò)宣傳教育，提高了群眾的預防、保健、康復等衛生知識知曉率，行為形成率有所提高，保障了人民群眾的身心健康。

　　六、嚴肅紀律抓監督，規范了醫院價(jià)格收費管理

　　醫院防�？圃卺t院領(lǐng)導下，嚴格收費管理，根據云南省衛生廳關(guān)于醫院內部?jì)r(jià)格管理工作的要求，配合縣價(jià)格管理和醫療保險部門(mén)，及時(shí)整改醫院的不規范收費和取消不合理收費，凈化收費工作中的不良傾向，對違規收費及時(shí)進(jìn)行處罰，保障了醫療收費的嚴肅性和維護患者的正常利益，把醫院的醫療收費更進(jìn)一步推向規范化和制度化。

　　七、嚴格監督檢查和合理保障經(jīng)費兌現

　　醫院領(lǐng)導非常重視醫療護理質(zhì)量的監督檢查工作，在領(lǐng)導的正確和周密的安排下，我院進(jìn)行了多次醫療護理質(zhì)量檢查，經(jīng)過(guò)嚴格的監督檢查，使我院醫療質(zhì)量得到很好的提高，使醫院的運作更正規化，人性化，現代化，更好的為人民服務(wù);對于各對口單位劃撥的兌現經(jīng)費，合理及時(shí)的給于兌現;具體情況如下：

醫院護士工作總結2

　　一年來(lái)，我覺(jué)得我現在做的事情就是跟導醫差不多的的工作。每天跟真正的導醫在導診臺接待病人。在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動(dòng)我們的工作上了一個(gè)新臺階�，F將我的工作總結如下：我們的工作有咨詢(xún)、陪診、送診、溝通協(xié)調、、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車(chē)、發(fā)放各類(lèi)報紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對醫院的好感和信任，做不好就會(huì )影響到患者對醫院的評價(jià)，進(jìn)而破壞醫院醫學(xué)的整體服務(wù)形象。工作時(shí)間長(cháng)了，有人會(huì )對我們的工作不屑一顧，認為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng )造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒(méi)出息，如果沒(méi)有強烈的事業(yè)心和責任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類(lèi)失去了靈魂。

　　一、樹(shù)立新觀(guān)念，提高了工作人員的職業(yè)責任感1、要為患者服好務(wù)就意味著(zhù)要對醫院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來(lái)就診，我們是接待員;患者來(lái)咨詢(xún)，我們是咨詢(xún)員;患者行動(dòng)不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿(mǎn)，我們是協(xié)調員，我們的最終目標就是千方百計滿(mǎn)足患者的`需求。用真心付出和真誠服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén)，贏(yíng)得患者信任。2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫院的環(huán)境特色技術(shù)及設備力量，還要熟知科室的專(zhuān)業(yè)、診療范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)。通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識，滿(mǎn)足患者的需求，贏(yíng)得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。

　　二、通過(guò)各種培訓，提高了工作人員的整體素質(zhì)提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)制定相關(guān)職責、制度、行為規范和專(zhuān)業(yè)培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。

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