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醫院收費個(gè)人思想工作總結（精選27篇）
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編整理的醫院收費個(gè)人思想工作總結（精選27篇），歡迎閱讀與收藏。
醫院收費個(gè)人思想工作總結 1
本人在工作期內認真履行了自我的工作職責，踏實(shí)工作、恪守敬業(yè)，并且在管理崗位上也認真負責，做好門(mén)診科室管理工作。以下是我的述職報告：
一、思想方面
從醫十幾年來(lái)，本人全面貫徹執行領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務(wù)，履行了一名醫師的工作職責要求。牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想。作為一名醫務(wù)人員，恪守行醫準則，牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。
遵守診所規章制度，遵守各項行醫規范，堅決抵制醫療行業(yè)中的不正之風(fēng)，不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫院的行為。對待患者一視同仁，為患者多研究，節儉醫療費用，不開(kāi)大處方、不開(kāi)剩余檢查單，合理控制醫療費用，合理用藥，讓患者得到的服務(wù)，為患者謀福利。
二、工作方面
本人一貫能夠認真并負責地做好醫療工作，在工作中，本人深切的認識到一個(gè)合格的醫生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，經(jīng)過(guò)閱讀很多業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習有關(guān)醫療衛生知識，經(jīng)常參加學(xué)術(shù)會(huì )議，極大地開(kāi)闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作促進(jìn)自我業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，從而使自我能夠熟練掌握多種常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治年來(lái)，本人認認真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一起差錯事故。
三、學(xué)習方面
盡本事完成作為一個(gè)醫生的各項工作和任務(wù)。熱情接待每位前來(lái)就診的患者，嚴格要求自我，不驕傲自滿(mǎn)，尊重領(lǐng)導，對年輕同志真誠地對待，相互學(xué)習，共同提高，遵守醫院各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好形象。
一年來(lái)，在各級領(lǐng)導的.幫忙和同志們的支持下，工作雖然取得了必須成績(jì)，但與要求相比還有差距，自我尚須進(jìn)一步加強理論學(xué)習，并堅持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則。我決定，在今后工作中，要繼續努力學(xué)習，繼續努力工作，努力克服理論上的不足和實(shí)際本事的不足，以期能夠創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
醫院收費個(gè)人思想工作總結 2
一年多來(lái)，臨床工作有了新的沖破，業(yè)務(wù)收入到達建院以來(lái)的最高水平。社會(huì )保健工作也得到了進(jìn)一步完善，極大地提高了兩個(gè)系統化管理率，降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率，使保健院的各項工作有了新的奔騰。
時(shí)光飛逝﹑歲月如梭，轉眼間20xx年即將結束，回首一年的學(xué)習、工作和生活，本人在成長(cháng)中已取得了點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成績(jì)，同時(shí)也存在許多不足之處，作為醫生，我們的工作職責就是“竭盡全力除民眾之病痛，助健康之完美，維系醫術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷”。作為一名婦產(chǎn)科醫生，我必須奉行這一神圣使命。
一、努力學(xué)習，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)
在工作中，我把“實(shí)踐”作為檢驗理論的唯一標準，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使我越來(lái)越深刻地認識到在當今殘酷的社會(huì )競爭中，知識更新的必要性，現實(shí)驅使著(zhù)我，只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現實(shí)所淘汰。我根據工作中實(shí)際情況，努力用理論指導實(shí)踐，以客觀(guān)事實(shí)為依據，解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。希望將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度年華而羞愧。
二、恪盡職守，踏實(shí)工作
當我步入了神圣的醫院的那時(shí)起，我曾暗暗宣誓過(guò)：“我志愿獻身醫學(xué)，恪守醫德，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。為祖國醫藥衛生事業(yè)的.發(fā)展和人類(lèi)身心健康盡一點(diǎn)微薄之力”。今天，我不斷的努力著(zhù)。所從事的婦產(chǎn)科醫療工作，更使我深深的體會(huì )到，作為一名婦產(chǎn)科醫生，肩負的責任和應盡的職責。按照分工，擺正位置，嚴格遵守職責，積極完成本職工作。團結同志、誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認認真真工作，更好的服務(wù)于民眾，完成一名婦產(chǎn)科醫生應盡的職責。
三、患者至上，熱情服務(wù)
在患者住院的診療工作中，不管在任何時(shí)候，我都關(guān)愛(ài)每一位就診的患者。做到認真檢查、細心治療，合理收費。在新型農村合作醫療的診療中，嚴格按照新型農村合作醫療就診規則，開(kāi)展住院的診療工作。熱情接待每一位患者，對來(lái)診病人能夠耐心解釋?zhuān)氈碌臋z查，熱情的服務(wù)，盡量讓病人痛苦而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
以后我會(huì )更加嚴格地要求自己，堅持以工作為重，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立自身良好的醫德和公眾形象。堅持把工作獻給社會(huì )，把愛(ài)心捧給患者，盡快讓患者康復，盡快讓家人安心。
醫院收費個(gè)人思想工作總結 3
新的一年即將過(guò)去，在這過(guò)去的一年里，在xxx院長(cháng)的'直接領(lǐng)導下，xxx科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫院xxx管理措施落實(shí)執行，完成了20xx年xxx科工作計劃90%以上�，F將工作情況總結如下：
一、提高醫務(wù)人員院內知識
1、按照培訓計劃分別于5月份、11月份進(jìn)行院內xxx知識考試，并下發(fā)了院內xxx與非院內xxx的鑒別診斷資料，組織全體人員進(jìn)行學(xué)習。
2、5月份，派手術(shù)室護士長(cháng)參加浙江省護理中心舉辦的手術(shù)室管理學(xué)習班，學(xué)習結束后向全院醫護人員進(jìn)行匯報。
二、重點(diǎn)抓好一次性物品器械的管理工作
4月份為了更好地貫徹落實(shí)全省整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序工作會(huì )議精神和衛生廳《關(guān)于部署開(kāi)展三項整治活動(dòng)的緊急通知》精神，在我院順利開(kāi)展一次性醫療器械的整治活動(dòng)，確保人民群眾的身體健康和生命安全，成立了一次性醫療器械整治活動(dòng)領(lǐng)導小組，負責一次性醫療器械的整治工作，并因此制訂了廢舊一次性醫用塑料用品回收管理制度，每月下到各個(gè)重點(diǎn)科室檢查回收工作，并建立登記本。
三、加強院內的管理
1、每月對各個(gè)重點(diǎn)科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進(jìn)行監測，紫外線(xiàn)燈管用紫外線(xiàn)強度儀進(jìn)行監測并登記。
2、每個(gè)病區堅持對治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養一次。手術(shù)室每個(gè)月對物品、手進(jìn)行細菌培養。
3、手術(shù)室嚴格執行了院感科管理要求，無(wú)菌包內加用生物化學(xué)指示劑。
4、一次性用品使用后各病區、化驗室都能及時(shí)毀形、浸泡，病區護士長(cháng)負責督促檢查工作，每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫療器械數量相符情況，并進(jìn)行登記，指定專(zhuān)人將廢舊物品送到供應室，再由回收單位統一回收。
醫院收費個(gè)人思想工作總結 4
過(guò)去的一年，在各級主管部門(mén)的直接領(lǐng)導下，本人認真開(kāi)展各項醫療工作，堅決貫徹執行各級領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務(wù)，全面履行了一名門(mén)診醫生的崗位職責�，F對自身完成的工作述職如下。
一、思想政治方面
努力提升職業(yè)道德素質(zhì)。不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動(dòng)，更加堅定了對中國特色社會(huì )主義的'信念，對改革開(kāi)放和社會(huì )主義現代化建設的信心。始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想，遵守各項法律、法規、規章和診療技術(shù)規范、常規，加強醫風(fēng)醫德修養，具有較好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
二、醫療業(yè)務(wù)方面
本著(zhù)為民眾健康服務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作�！熬人婪鰝�，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會(huì )文明的重要組成部分，醫療工作的進(jìn)步在社會(huì )發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對患者負責的精神，積極做好各項工作，關(guān)心、愛(ài)護、尊重患者，保護患者隱私；嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程；一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治；認真完成了上級布置的各項任務(wù)。
三、專(zhuān)業(yè)技能方面
珍惜每一次學(xué)習機會(huì )，自覺(jué)提升治病救命本領(lǐng)。作為一名門(mén)診醫生，我知道自己的專(zhuān)業(yè)技能還有很大的提升空間，為此，我通過(guò)學(xué)習不斷鞏固專(zhuān)業(yè)理論；注意總結工作中遇到的問(wèn)題，一有機會(huì )就向科室中經(jīng)驗豐富的人請教，直到把問(wèn)題解決掉；堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松，認真完成繼續再教育的各期學(xué)習，并通過(guò)了各期的考核；每年積極參加主管部門(mén)舉辦的規范化培訓，聆聽(tīng)著(zhù)名專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并經(jīng)常閱讀醫學(xué)期刊和網(wǎng)絡(luò )信息，了解新的醫療知識和醫療技術(shù)，從而開(kāi)闊視野，擴大知識面，不斷汲取新的營(yíng)養，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。
在醫院、科室領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下，本人基本上能夠較好地完成作為一個(gè)基層醫生的各項工作和任務(wù)。在今后工作中，自己將不斷加強理論學(xué)習，堅持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足，努力創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
醫院收費個(gè)人思想工作總結 5
在本次考核期內，作為一名門(mén)診醫生，在考核期內認真履行了自己的工作職責，踏實(shí)工作、恪守敬業(yè)，并且在管理崗位上也認真負責，做好科室管理工作�，F對今年的工作述職報告如下：
一、執業(yè)道德
本人作為一名醫務(wù)人員，恪守行醫準則，牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅定正確的政治方向，堅持四項基本原則，忠于社會(huì )主義醫療事業(yè)。遵守醫院規章制度，遵守衛生局下發(fā)的各項行醫規范，堅決抵制醫療行業(yè)中的不正之風(fēng)，不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫院的行為。對待患者一視同仁，為患者多考慮，節約醫療費用，不開(kāi)大處方、不開(kāi)多余檢查單，合理控制醫療費用，合理用藥，讓患者得到最好的服務(wù)，為患者謀福利。
二、業(yè)務(wù)水平
作為年輕的醫師，業(yè)務(wù)上有待于提高，因此在臨床工作中認真虛心向上級醫師請教，同時(shí)結合書(shū)本知識來(lái)鞏固自己所學(xué)。在平時(shí)的工作中，經(jīng)常上門(mén)診上認真學(xué)習高年資醫師坐門(mén)診如何處理患者，并經(jīng)常請教不能理解的地方，做到不恥下問(wèn)。在病房中認真管理床位病人，及時(shí)觀(guān)察，及時(shí)調整用藥等，學(xué)會(huì )在實(shí)踐中提高自己。注重平時(shí)的'業(yè)務(wù)學(xué)習，按時(shí)參加衛生局、醫院組織的各項學(xué)習活動(dòng)，保持知識的持久更新。
三、管理崗位
在平時(shí)工作中分管xx，與下屬各個(gè)科室負責人通力合作，分院的業(yè)務(wù)每年都有一定的提升，同時(shí)注意協(xié)調好科室之間、同事之間的關(guān)系，讓大家在愉快、融洽的環(huán)境下工作。
作為一名年輕醫師，將來(lái)的道路還很漫長(cháng)，我將在自己的崗位上對待管理工作認真負責、對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，努力做好一名合格的門(mén)診醫生。
醫院收費個(gè)人思想工作總結 6
又是一年結束了，相較過(guò)去，今年的工作實(shí)在是忙碌了不少。無(wú)論是的年初的那次“戰役”，還是后來(lái)的各種事宜�？偟膩�(lái)說(shuō)，今年的工作對我來(lái)說(shuō)，是一種改變，也是一種進(jìn)步。從忙碌的工作中我又有了對工作不少的體會(huì )，以及經(jīng)驗的累積。而在工作之外，我也不忘去進(jìn)行理論知識的學(xué)習，提高自己的工作能力，加強自己的經(jīng)驗和知識。
這段時(shí)間以來(lái)，自己又有了不少的進(jìn)步�，F在，一年的.時(shí)間匆匆而過(guò)，但是我不能就這樣將這一年放進(jìn)歷史。在此，我對這一年的工作情況做了總結，希望自己在今后的能在工作中更加出色！以下是我的工作總結：
一、思想進(jìn)步
在經(jīng)歷過(guò)這一年的工作的后，我在工作閱歷上有了不少的增長(cháng)。面對自己xx科醫生的職業(yè)，我更加堅定了自己的作為醫生救死扶傷的決心。
面對工作，我認真、專(zhuān)心，對待病人溫和、耐心，做好自己的每一分職責，并為病人考慮到每一點(diǎn)問(wèn)題！
在過(guò)去的工作中，因為經(jīng)歷過(guò)，所以我才有所感嘆。我感嘆，自己能做的還是太少了。面對病人和疾病，自己目前的能力完全不足以做出有效的應對。為此，在之后的工作中，我變帶著(zhù)更加熱情，更加積極的心態(tài)去面對這份工作，去做好這份工作！
二、工作情況
作為一名醫生，我在工作中端正自己的態(tài)度，工作中認真負責，嚴格仔細的對待每一位病人。同時(shí)，我不斷的加強個(gè)人管理，提升自我的要求和素質(zhì)。在工作中給患者帶來(lái)更好，更貼心的服務(wù)。
此外，我還在工作之余訂閱了專(zhuān)業(yè)性的書(shū)籍和報刊。利用自己的空心時(shí)間去學(xué)習鉆研。每天的堅持，讓我在知識儲備上有了更大的擴展。再加上工作中經(jīng)驗的累積。讓我在工作能力上有了極大的提升。
一年的工作，給我帶來(lái)的不僅僅是個(gè)人工作上的提升，還有和科室同事們的配合與默契。每次的工作，都是由大家一起努力，才能給患者帶來(lái)最好的服務(wù)！
所以在這之后我也察覺(jué)到，醫院并不是某一個(gè)人的舞臺，我們要做的，也不僅僅是加強個(gè)人的能力。只有大家一起進(jìn)步，所有的醫務(wù)工作者們都能進(jìn)步，都能一心為患者。這樣，醫院才能更加的強大，出色！
醫院收費個(gè)人思想工作總結 7
作為一名心內科醫生，我認真履行了自己的工作職責，踏實(shí)工作、恪守敬業(yè)，努力提高業(yè)務(wù)水平，現述職如下：
一、執業(yè)道德
作為一名醫務(wù)人員，本人恪守行醫準則，堅定正確的政治方向，堅持四項基本原則，堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，忠于社會(huì )主義醫療事業(yè)。牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。遵守醫院規章制度，遵守衛生局下發(fā)的各項行醫規范，堅決抵制醫療行業(yè)中的不正之風(fēng)，不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的`事情，不做損害醫院的行為。我始終堅持“以病人利益為中心”的原則，急病人之所急，想病人之所想，對待患者一視同仁，為患者多考慮，節約醫療費用，不開(kāi)大處方、不開(kāi)多余檢查單，合理控制醫療費用，合理用藥，讓患者得到最好的服務(wù)，為患者謀福利。
二、業(yè)務(wù)水平
在臨床工作中認真虛心向上級醫師請教，同時(shí)結合書(shū)本知識來(lái)鞏固自己所學(xué)。在平時(shí)的工作中，認真管理床位病人，及時(shí)觀(guān)察，及時(shí)調整用藥等，學(xué)會(huì )在實(shí)踐中提高自己。繼續不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，并堅持學(xué)習各種醫學(xué)理論研究的最新成果，不斷汲取新的營(yíng)養，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。
工作中對每一位病人都能夠做到耐心、細致、全面的診治，制定個(gè)體化的治療方案，并且給予他們心理支持，樹(shù)立戰勝疾病的信心，鼓勵他們和疾病作斗爭，盡最大努力使病人安全有效地接受診治，讓病人在最短時(shí)間、花最小代價(jià)、最大程度的減輕或擺脫痛苦。對病人提出的問(wèn)題能夠做出合理而通俗易懂的解釋?zhuān)瑢Σ∪颂岢龅暮侠硪蟊M量支持。在診療過(guò)程中，我還經(jīng)常向病人傳播科學(xué)的健康理念和健康知識，讓他們懂得日�；镜慕】当ｐB，最大限度的防患于未然。
在今后工作中，我會(huì )進(jìn)一步加強理論學(xué)習，并堅持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，繼續努力學(xué)習，繼續努力工作，以期能夠創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
醫院收費個(gè)人思想工作總結 8
光陰似箭，20xx年是我到院的第二年，如今已經(jīng)接近了尾聲。一年來(lái)，我認真履行本質(zhì)工作，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)工作，以下我將對這一年來(lái)的工作情況做一個(gè)總結：
一、在執業(yè)道德方面
本人作為一名醫務(wù)人員，恪守行醫準則，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅定正確的政治方向，堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，忠于社會(huì )主義醫療事業(yè)，遵守醫院規章制度。
二、在業(yè)務(wù)水平方面
作為年輕的醫師，業(yè)務(wù)上有待于提高，因此在臨床工作中認真虛心向上級醫師請教，在病房中認真管理床位病人，及時(shí)觀(guān)察，及時(shí)調整用藥等，學(xué)會(huì )在實(shí)踐中提高自己。注重平時(shí)的'業(yè)務(wù)學(xué)習，積極主動(dòng)去參加并通過(guò)了全國職業(yè)醫師考試，按時(shí)參加衛生局、醫院組織的各項學(xué)習活動(dòng)，保持知識的持久更新。
三、在科室崗位方面
去年在手足口病暴發(fā)時(shí)，我主動(dòng)要求到手足口一線(xiàn)病房工作，并圓滿(mǎn)完成任務(wù)。今年入冬以來(lái)，兒科病人增多，在工作量繁重情況下，我加班加點(diǎn)，使更多患兒康復出院。在平時(shí)工作中，積極配合主任工作，及時(shí)完成主任及領(lǐng)導下達任務(wù)。作為一名年輕醫師，將來(lái)的道路還很漫長(cháng)，我將在自己的崗位上對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，努力做好一名合格的兒科醫師。
四、進(jìn)深學(xué)習方面
培訓使我們的執業(yè)素質(zhì)有了提高，使我們能夠快速成長(cháng)為一名有修養，有素質(zhì)，有能力，有水平的醫師奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床醫師，我們與病人接觸最密切，應該給予病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿(mǎn)足他們的需求，要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫院的醫療水平，同時(shí)給患者增加戰勝疾病的信心。常言道：沒(méi)有規矩，不成方圓。規章制度與規程，規范我們的行為，促進(jìn)了人員的管理。作為醫師一定要細心，有愛(ài)心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
總之，我在這一年的工作當中，進(jìn)步很大，不僅僅在業(yè)務(wù)上，還是在待人接物上，都能有較好的表現；在這一年中，不足也很多，在醫患溝通上、臨床操作上、兒童預防保健上等都有許多不足，這些都是我今后工作中發(fā)奮完善和提高的重點(diǎn)。
醫院收費個(gè)人思想工作總結 9
時(shí)間流逝得真快，眨眼間這一年的工作便是結束了，而我也是非常的期待自己能夠在這份工作上有更好的成績(jì)。面對已經(jīng)完成的一年的工作，我更是做了簡(jiǎn)單的總結，就是希望通過(guò)自己的努力來(lái)讓自己有更好的成長(cháng)與收獲。
一、服務(wù)思想上
身為護士最為重要的就是保持著(zhù)該有的服務(wù)的心態(tài)，將自己的行為都管控起來(lái)，為病人及其家屬帶來(lái)更好的住院的體驗，通過(guò)我個(gè)人的不懈奮斗，我也是讓自己在工作中盡可能地去成長(cháng)，去真正的做好自己的工作。在服務(wù)的工作崗位上我都是有非常認真的在對待自己的工作，以個(gè)人的努力來(lái)做好自己的工作，就是希望通過(guò)自己的不懈奮斗能夠讓我的生活都變得更加的幸福美滿(mǎn)起來(lái)。當然我作為員工確實(shí)是需要端正好自己的心態(tài)，完成好自己的任務(wù)，真正的讓自己在工作中有更好的成績(jì)、更好的表現。
二、個(gè)人的行為上
在工作期間，我都是按照公司的章程在進(jìn)行工作，也是通過(guò)自己的不懈奮斗與努力來(lái)促成我更大的發(fā)展與感悟。各個(gè)時(shí)間段我都是有認真的做好自己的工作，嚴格的規范好自己，以個(gè)人的行為來(lái)促成我更好的發(fā)展，我也是非常地期待自己能夠有較好的收獲，能夠在自己的`工作中真正地做好服務(wù)的工作。在領(lǐng)導安排下來(lái)的工作上我也都是有認真的思考，通過(guò)不斷地奮斗去做好一切的工作，認真地端正好自己的態(tài)度，在工作上做更多的努力。當然在工作中我也是有對自己進(jìn)行時(shí)常地檢討與反思，就是希望能夠通過(guò)自己的不懈奮斗讓自己有更好的發(fā)展，在工作上有更棒的成績(jì)出現。
三、下一年的計劃
對于全新一年的工作，我更是會(huì )在各個(gè)方面去做更多、更努力的奮斗，也就是希望自己能夠在工作中有更好的表現，我相信我的努力是一定能夠有更好的呈現，所以我便是會(huì )讓自己變得優(yōu)秀起來(lái)。在工作上我還需要去奮斗與努力的方面是有非常多的，從整體的情況上來(lái)看，我便是需要做出更多的奮斗與努力。當然對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我的不足之處更是需要立即地得到改正，這樣才能夠在工作中真正的收獲到自己想要的成長(cháng)。我相信，面對未來(lái)我還有非常多的方面是可以去學(xué)習和掌握的，所以我便是會(huì )加倍的讓自己收獲到成長(cháng)。
即將開(kāi)始的新的工作，我也是會(huì )努力認真的對待，我相信我是能夠真正的將這份工作做好，并且我相信我的努力是一定能讓這份工作有更好的成績(jì)，未來(lái)的時(shí)光我會(huì )以自己的更棒的工作成果來(lái)為自己的證明。
醫院收費個(gè)人思想工作總結 10
xx年的時(shí)間過(guò)去的很快，作為一名的xxx醫院xx科室的醫護人員，在這一年的工作中，我在工作中堅持著(zhù)自身作為護士的思想和原則，在工作中堅持做好眼見(jiàn)的工作，嚴格的保持自身工作的嚴謹仔細和服務(wù)上理念。為xx科室的病人們提供了較好的服務(wù)和照顧。
一年來(lái)，我堅持著(zhù)做好自己的工作，除了對自身原有工作能力的積極發(fā)揮之外，還借助護士長(cháng)的教導和指揮努力的在工作中改進(jìn)了自己，提升了自身，圓滿(mǎn)的完成了一年來(lái)的護理工作。
反思這一年，在工作中，無(wú)論是面對怎樣的困難我都能?chē)栏竦淖袷蒯t院的規章制度，認真的處理工作，努力的完成自己的任務(wù)！如今，我對自己一年來(lái)在工作中的情況做如下總結：
一、護理的工作方面
在工作當中，我按那個(gè)遵守醫院的規定和要求，在個(gè)工作中堅持做好自身的工作和服務(wù)，并在工作時(shí)對自身進(jìn)行分析和反思，了解自身的不足。并在后來(lái)通過(guò)學(xué)習和鍛煉改進(jìn)自身。
在學(xué)習上，我主要依靠護士長(cháng)在工作中的教導和管理，因為護士長(cháng)的培訓，我吸收了很多實(shí)用的工作經(jīng)驗。此外，我還通過(guò)向其他同事學(xué)習提升了不少護理技能，尤其是在x月的護理技能大賽上，盡管我沒(méi)能取得很好的成績(jì)，但在參與中，我認識到了自身能力的不足，并從大家的工作中學(xué)會(huì )了很多的經(jīng)驗。
通過(guò)在工作和服務(wù)上的提升，我的工作服務(wù)也讓更多的病人感到滿(mǎn)意，在一年來(lái)也得到了不少良好的評價(jià)。
二、思想方面
在思想方案，作為一名醫護人員，我在工作中保持著(zhù)高度的的熱情和積極性，這份熱情不僅僅讓我在工作中有所收益，也能更好的幫助我在學(xué)習上優(yōu)化自己，提升自我的學(xué)習效率，并堅持自我的反思和進(jìn)步。
此外，在護理的工作中，我保持著(zhù)對病人以“愛(ài)心、細心、關(guān)心”的服務(wù)思想，在工作中能做到換位思考，感受病人的.痛苦，感受家屬的難過(guò)，讓自身能在服務(wù)是上更加的關(guān)心和貼心，更好的完成自身的護理。
三、自我的不足
通過(guò)這一年的反思，我認識到自己在很多地方都有不充分的方面，不僅僅是護理的技能上，還有對自身思想的管理也需要更加的嚴謹。
為此，我會(huì )在新的一年里更加努力，讓自己在工作中奉獻出更多的力量！
醫院收費個(gè)人思想工作總結 11
自踏上工作崗位，轉眼間，我已在這片圣潔的土地上走過(guò)了四年，如今我是一名婦產(chǎn)科住院醫師，我非常熱愛(ài)自己的崗位。在過(guò)去的四年中，因為身體的特殊原因，在生育寶寶過(guò)程中，或多或少耽誤了很多寶貴的工作時(shí)間，也失去了很多寶貴的鍛煉機會(huì )�，F在，我已結束了這一特殊時(shí)期，再次斗志昂揚的站在了自己的工作崗位上。
一、加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習
為了彌補兩年來(lái)落下的功課，必須付出更多的努力。而且醫學(xué)是一門(mén)不斷創(chuàng )新，不斷發(fā)展的學(xué)科，面對新知識，新技術(shù)的不斷涌現，作為一名婦產(chǎn)科住院醫師，為了努力提高自身的業(yè)務(wù)水平必須不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，制定嚴密的學(xué)習計劃是必不可少的，醫院為我們提供了通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和電子書(shū)刊了解最新的醫學(xué)動(dòng)態(tài)的學(xué)習的平臺，參加繼續教育學(xué)習，可以及時(shí)為自己充電。通過(guò)閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習有關(guān)醫療衛生知識，寫(xiě)下讀書(shū)筆記，既豐富了自己的理論知識，也是自己工作學(xué)習的經(jīng)驗總結，積累大量的知識瑰寶。
平時(shí)也經(jīng)常參加各類(lèi)學(xué)習活動(dòng)，積極參加院科組織的學(xué)術(shù)講座和疑難病歷討論，經(jīng)常復習所學(xué)的知識，做到溫故而知新，及時(shí)將所學(xué)知識應用到臨床，從而極大地開(kāi)闊了視野，很好地拓展了知識面。在我院爭創(chuàng )三級醫院的進(jìn)程中，我明顯感覺(jué)到了一位純西醫的`本科生，要想在今后的工作中有出色的表現，必須從現在起投入到中醫的學(xué)習中去，只有掌握了中醫的辨病辨質(zhì)，結合于西醫的診療方法，才能成為一名今后被病人接受的中醫院醫生。所以一是自我學(xué)習，二是抓住“西學(xué)中”研究生學(xué)習機會(huì )，不斷提升自己，完善自己。
二、臨床工作以患者為中心
在臨床工作中，我嚴格要求自己，堅持以服務(wù)患者為中心，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。在婦科門(mén)診，每天的就診人數都非常之多，我主動(dòng)放棄每天一小時(shí)哺乳時(shí)間，認真接診每一位患者，仔細分析患者的病情變化，虛心向上級醫師請教，及時(shí)總結經(jīng)驗和教訓，順利完成了五個(gè)月的婦科門(mén)診工作。在人流室和治療室，同樣想病人所想，急病人所急，特別是在中午下班時(shí)，面對病人焦急的眼神，寧可少休息幾分鐘，也要給她們做完檢查治療。
現在，我在產(chǎn)科工作，對于經(jīng)歷過(guò)孕婦、產(chǎn)婦這一角色的我來(lái)說(shuō)，現在的我，更能設身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮，做好自己本職工作之外，去給于她們更多一份關(guān)心和照顧。作為一名婦產(chǎn)科醫師，經(jīng)常會(huì )遇到一些病情復雜和急診的患者，如果不能仔細的分析和沒(méi)有高度的警惕心和責任感，很有可能漏診和誤診，造成難以想象的后果。
通過(guò)診治一些疑難危重病人，一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗，提高了應對疑難危重患者的處理能力，另一方面也提高了疑難危重患者的搶救成功率和確診率。通過(guò)不斷的學(xué)習和臨床經(jīng)驗積累，已能熟練掌握婦產(chǎn)科常見(jiàn)病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見(jiàn)病、多發(fā)病。同時(shí)，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。
三、醫療工作的規范
現在社會(huì )，是個(gè)法制年代，必須嚴格按規章制度辦事，處處以“法”來(lái)約束自己。隨著(zhù)人們對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫療糾紛在各級醫院已比較常見(jiàn)。今年以來(lái)，院部及醫務(wù)科多次組織學(xué)習了相關(guān)法律法規，目的是為了規范我們的醫療工作，提高自我保護意識，減少不必要的糾紛。靜下心來(lái)仔細分析，大部分糾紛的起因還是我們醫務(wù)人員工作做得不到位，與患者溝通不完善所致。
這一年來(lái)，我嚴格按照院科兩級的各種規章制度辦事，處處以衛生法規來(lái)規范自己的醫療活動(dòng)。在平時(shí)的工作中，積極與患者溝通和交流，及時(shí)處理出現的問(wèn)題和潛在的風(fēng)險。嚴格執行病情告知義務(wù)，及時(shí)規范完成各種醫療文書(shū)，有效地將各種可能出現的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
回首全年，總的感覺(jué)是忙與累，但我覺(jué)得很充實(shí)。一年的工作學(xué)習，使自己成長(cháng)了不少，今后的路需要自己一步一腳印堅實(shí)的走下去，我將嚴格要求自己，做好自己。
醫院收費個(gè)人思想工作總結 12
過(guò)去的一年中，在院領(lǐng)導和醫院各科室同仁的支持幫助下，我在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、基層建設等方面取得了較好成績(jì)，收獲了成功和喜悅�，F對今年工作述職匯報如下：
一、提高個(gè)人醫德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量
端正思想態(tài)度。在思想上，時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度，服從領(lǐng)導，團結同事，愛(ài)崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。把醫德醫風(fēng)建設，真正落實(shí)到患者服務(wù)當中去。
二、努力提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平
積極學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。本年度工作平穩有序，在業(yè)余時(shí)間，組織科室人員積極學(xué)習專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平，每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專(zhuān)業(yè)基礎知識，共同討論病癥病理實(shí)踐操作，在實(shí)際手術(shù)操作中，為其仔細講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項，還注重實(shí)習醫生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習結束后，實(shí)習醫生在操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗。鼓勵和支持報考參加成人教育考試。參加成人教育繼續學(xué)習，通過(guò)學(xué)科考試門(mén)，為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的`提升。外出學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)能力。
三、改善就醫環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量
制作了統一的宣傳服務(wù)標識，確保正確引導患者認識了解并及時(shí)就診；對房屋內部結構也有了進(jìn)一步的改進(jìn)，屋內的房頂裝修，使就醫環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀(guān)；在資金緊張的情況下，在院領(lǐng)導及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設施，大大改善了就醫環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來(lái)就診的患者，延長(cháng)了就診等待時(shí)，醫療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。
四、加強醫患溝通，構建和諧醫患關(guān)系
為尊重患者的知情權和選擇權，充分尊重患者的.知情權、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險、費用等事項，切實(shí)維護患者的健康權益。進(jìn)一步完善醫患溝通制度。牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念，用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)，積極主動(dòng)改進(jìn)工作，做到讓來(lái)我院就診的患者滿(mǎn)意。
我還要加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，做到先知先覺(jué)，以憂(yōu)患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創(chuàng )造市場(chǎng)，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續態(tài)度相結合，創(chuàng )業(yè)自強不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力，強化服務(wù)理念、意識和行動(dòng)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報群眾。在以后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以飽滿(mǎn)的工作熱情，團結同事，開(kāi)拓進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為醫院的發(fā)展盡自己的努力！
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一年來(lái)，我在院領(lǐng)導的正確指引下，進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，不斷提高自身素質(zhì)，自覺(jué)聽(tīng)從組織工作安排，明確自己的工作職責，認真學(xué)習，努力完成各項工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)�，F就今年的主要工作情況總結如下。
一、班子成員作用
作為院班子成員之一，團結同事，互相協(xié)作，積極配合院長(cháng)以及其他班子成員開(kāi)展各項工作，參與民主集中制建設，協(xié)同研究決策性議題，為醫院的未來(lái)發(fā)展和改革，開(kāi)創(chuàng )美好的前景而殫精竭慮。
二、日常臨床工作
堅持每天參加臨床診療工作，不荒費自己的臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)。在日常工作中，嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，能熟練掌握各種常見(jiàn)病、多發(fā)病、疑難病的診治，以及臨床工作中常見(jiàn)的各種技能操作；一絲不茍的處理每一位病人，態(tài)度溫和，熱情周到，在最大程度上避免醫療事故的發(fā)生；訪(fǎng)視病人時(shí)，誠心的.去與病人溝通，減輕病人的心理負擔，使病人在治療期間保持最佳的身心狀態(tài)；參加各科的會(huì )診和應急救治等工作。
三、醫療質(zhì)量和醫療安全
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本性問(wèn)題，狠抓醫療質(zhì)量管理，全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量是醫務(wù)辦的首要任務(wù)。經(jīng)過(guò)努力，醫療質(zhì)量的提高和醫療事故的防范，取得了明顯的成效。
1、基礎醫療質(zhì)量：根據醫院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫療質(zhì)量控制體系，制定了《醫療質(zhì)量工作計劃》和《醫療質(zhì)量檢查考核標準》，幫助并指導各科室重視醫療質(zhì)量建設，對病歷書(shū)寫(xiě)制度、請示報告制度、查對制度、三級醫師查房制度、會(huì )診制度、病例討論制度、手術(shù)分級制度、首診負責制度等，進(jìn)行了平時(shí)督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān)，使我院的醫療質(zhì)量明顯提高。
2、醫療文書(shū)質(zhì)量：按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的要求，親自對各科住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料嚴格檢查把關(guān)，及時(shí)上繳病歷，對一些存在錯漏或敷衍應付的病歷，堅決退回重寫(xiě)，進(jìn)一步的規范化要求，使廣大臨床醫生的病歷書(shū)寫(xiě)意識和書(shū)寫(xiě)質(zhì)量大有提高。處方質(zhì)量也有不同程度的提高，門(mén)診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進(jìn)行，基本符合質(zhì)量標準要求。
3、醫技科醫療質(zhì)量：加強醫技人員技術(shù)培訓及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，注重檢測結果的符合率及準確率的監測，注重與臨床一線(xiàn)科室的溝通和交流，進(jìn)行室間評價(jià)和室內評價(jià)活動(dòng)，確保醫院診療工作的需要，取得較好的成績(jì)。
4、“三基”“三嚴”的培訓和考核：今年醫務(wù)辦開(kāi)展了12期業(yè)務(wù)知識培訓，內容兼顧各專(zhuān)業(yè)層次，尤其對急救知識和急救技能方面的培訓列為重中之重；帶動(dòng)護理人員進(jìn)行技能操作訓練，使護理人員操作技能有了一定的提高。舉行了1次業(yè)務(wù)知識考核，合格率100％。同時(shí)，定期選派骨干專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習，不斷吸收新知識、新技術(shù)。
四、其他兼管工作
不管肩負哪一份工作，接觸一項，身心就投入某一項，無(wú)論巨細，不惜傾注心血，盡職盡責，力求做到盡善盡美，絕不辜負上級組織的期望和信任。比如護理、初保、藥事、門(mén)診部、藥品不良反應報告、醫患調解、文書(shū)材料、下鄉等等工作，毫無(wú)怨言，不藉口推搪，而且盡本身的能力，做到最好。
五、存在問(wèn)題和努力方向
回顧一年走過(guò)的路，雖然沒(méi)有大的錯誤和過(guò)失，但還有很多不是之處，比如：
1、對時(shí)間觀(guān)念較松懈。
2、遲到、離崗行為等，在一定程度上造成了不良影響，有損班子成員形象。
今后，必須以此為鑒，克服缺點(diǎn)，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，更好地為人民服務(wù)。
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20xx年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里，我在這里工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。作為收費員這個(gè)崗位，收費員的工作不只是收好錢(qián)，保證準確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個(gè)窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著(zhù)醫院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護醫院的形象，一個(gè)好的'收費員會(huì )在最短的時(shí)間內讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿(mǎn)意，對醫院滿(mǎn)意。下面將我的工作做一總結。
一、積極參加政治學(xué)習，努力提高自身的政治素養。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻、團結互助,圓滿(mǎn)地完成院領(lǐng)導交給我們的各項任務(wù)。
三、服務(wù)人民，提高收費服務(wù)質(zhì)量
收費處是醫院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會(huì )直接影響到醫院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”.
總之我深知，在學(xué)習社會(huì )主義榮辱觀(guān)的活動(dòng)中，我們還有很長(cháng)的道路需要前行。但我堅信：只要讓我們共同行動(dòng)起來(lái)，借著(zhù)全面建設小康社會(huì )的春風(fēng)，辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫院建設的更加美好;讓我們人人爭當踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹(shù)新風(fēng)，在構建和諧社會(huì )的征程中，寫(xiě)下我們絢麗奪目的一筆!
醫院收費個(gè)人思想工作總結 15
我院對收費一直堅持認真貫徹上級指示精神，狠抓政策落實(shí)，廣大人民群眾對我院收費工作非常滿(mǎn)意。為推進(jìn)我院收費工作，從大局著(zhù)眼，小處著(zhù)手，經(jīng)常進(jìn)行自檢自查。
一、貫徹精神，樹(shù)立形象。
我院認真貫徹學(xué)習上級各部門(mén)下發(fā)的各種文件和規定，提高對收費的認識水平，堅決貫徹“從嚴治教，規范管理”的方針，講大局的高度，按照上級部門(mén)統一部署，認真查擺我院收費行為，沒(méi)有發(fā)現存在問(wèn)題。醫院對收費工作的總體要求是：“嚴格標準、強化管理、從嚴查處、狠抓落實(shí)”，逐步完善關(guān)于收費的監督制約機制。
一、齊抓共管，防范于未然。
按發(fā)改委要求，除按規定的項目和標準收費外，對于收費嚴格按照上級的要求進(jìn)行收費。醫院始終按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，形成了“黨政統一領(lǐng)導，各部門(mén)齊抓共管”的領(lǐng)導體制，在我院形成了層層檢查和整改的責任制，加大了從源頭治理和預防的'力度。由于我們掌握政策，注重方法，無(wú)亂收費和搭車(chē)收費現象，進(jìn)一步采取有效措施，鞏固醫院收費工作取得的成果。
三、建章立制，狠抓落實(shí)。
我院在深入學(xué)習，樹(shù)立形象，廣泛宣傳，突出重點(diǎn)，齊抓共管，防范未然的基礎上，能及時(shí)完善規章制度，有力地促進(jìn)這項工作的落實(shí)。
1、不準擅立項目、擅自提高標準和擴大范圍收費，必須嚴格按照《云南省收費許可》執行。
2、不準教師向病人推薦推銷(xiāo)商品。
3、不準以其他形式強制性收費和杜絕“搭車(chē)收費”。
5、醫院收費公開(kāi)、透明，制訂書(shū)費公開(kāi)一覽表，讓廣大人民群眾放心。
總之，樹(shù)立醫院良好形象，廣大人民群眾做實(shí)事，加快醫療事業(yè)發(fā)展。
醫院收費個(gè)人思想工作總結 16
收款室在醫院各領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，依靠全體同志共同努力，在20xx年度中，以扎實(shí)的工作作風(fēng)，為醫院的建設和發(fā)展添磚加瓦，奉獻力量，較好地完成了各項工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績(jì)�，F將20xx年度工作總結如下：
1、在本年度中，我嚴格遵守醫院各項規章制度，以本著(zhù)“院興我興，院恥我恥”的原則，努力樹(shù)立醫院良好形象，熱愛(ài)工作，團結協(xié)作，盡量減少出錯率。
2、在與醫保辦同志合作辦公中，本人嚴格按規定與醫保辦同志一起完善好相關(guān)報銷(xiāo)手續。按照新農合政策，耐心給病人解釋好，服務(wù)好病人。
3、努力把凝聚群眾滿(mǎn)意額度，熟悉各項工作業(yè)務(wù)，提高醫院形象作為自己的工作突破。
在即將到來(lái)的20xx年里，本人在20xx年的工作基礎上，繼續保持良好的工作作風(fēng)、干勁，并制定如下工作計劃：
一、協(xié)調好科室的工作。
在遵照醫院規章制度的基礎上，合理、公平調整好、完善好門(mén)診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問(wèn)題上嚴格把好關(guān)，堅決杜絕物料不繼、機械故障不理，由此給患者帶來(lái)不便的現象。
二、科室工作要求細微處見(jiàn)真功。
收款室的工作相對于其他科室可能簡(jiǎn)單了許多，無(wú)外乎整日坐在計算機前機械的重復操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷(xiāo)手續等簡(jiǎn)單的操作，似乎既不需要很高的技術(shù)含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來(lái)的`親身經(jīng)歷使我深深體會(huì )到，“科室工作無(wú)小事，于細微處見(jiàn)真功�！蓖高^(guò)收費處這小小的窗口，我們首當其沖，代表的是整個(gè)醫院的形象，正是通過(guò)我們的工作，首先搭建起來(lái)醫患之間健康溝通，交流的平臺。
因此，要樹(shù)立正確的工作觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。以方便好患者，服務(wù)好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細微處搭建起和諧的醫患關(guān)系。
三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。
在醫院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，幾年來(lái)我院正一步一個(gè)臺階地穩步向前發(fā)展，醫療技術(shù)的提高贏(yíng)得了越來(lái)越多患者的滿(mǎn)意和稱(chēng)贊，相應的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著(zhù)舉足輕重的作用，我們一個(gè)小小的失誤就有可能給醫院在社會(huì )上帶來(lái)負面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要繼續保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)：
一是要嚴格遵守好醫院收費的各項規章制度，不準許出現半點(diǎn)馬虎。
二是要有熟練的計算機操作技能，能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫，診療服務(wù)。
三是要對各科室的醫用術(shù)語(yǔ)和收費項目了如指掌，減少差錯率。
四、服務(wù)患者，提高收費服務(wù)質(zhì)量。
收款室是醫院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫院的整體形象，面對病號集中，程序復雜時(shí)，收款員應懂得換位思考，將心比心，急病患之所需。
我們要耐心細致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說(shuō)話(huà)的口氣和語(yǔ)調，既要使所收取的各項費用準確無(wú)誤，又要減少病人額外的負擔和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。
接下來(lái)的工作中，在做好“計劃內”工作的同時(shí)，也應做好“計劃外”的工作，讓自己的工作成績(jì)再上臺階。
醫院收費個(gè)人思想工作總結 17
時(shí)光轉瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里，我在這里工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！
作為收費員這個(gè)崗位，每天就是對著(zhù)不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著(zhù)一收一付的簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實(shí)收費員的工作不只是收好錢(qián)，保證準確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個(gè)窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著(zhù)醫院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護醫院的形象，一個(gè)好的收費員會(huì )在最短的時(shí)間內讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿(mǎn)意，對醫院滿(mǎn)意。下面是我在XX年的工作總結：
一、收費工作
在XX年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著(zhù)機械的工作，但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機械的重復，對待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象；同時(shí)也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導下認真學(xué)習相關(guān)制度規定，認真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認真分析原因，比如門(mén)診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發(fā)現其中的樂(lè )趣，讓工作最有效的完成。
二、醫保方面的工作
我院從XX年2月份正式成為醫保定點(diǎn)單位，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓，但當真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導的信任與支持，同時(shí)也感謝趙辦與xx的幫助，我逐漸理解了醫保政策，并在不斷的操作中掌握了醫保知識。醫保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識，還要運用到實(shí)際中去，現在面對每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì )先問(wèn)一句您是醫保的嗎，能報銷(xiāo)嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫院的麻煩。醫保對于收費員來(lái)說(shuō)還有每天醫保數據的上傳工作，在平時(shí)的工作中每到下班的時(shí)候我都會(huì )把收到的醫保數據及時(shí)的上傳報盤(pán)。雖然現在對醫保病人門(mén)診住院的流程全部掌握，由于醫保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫保有關(guān)的操作訓練學(xué)習。
三、his系統更換時(shí)的工作
醫院為了適應醫保要求在XX年5月底到6月初更換了新的his系統，在這段時(shí)間里，我按照院里給布置的工作認真參考醫保信息核對我院的診療項目與服務(wù)設施，在要求時(shí)間內順利玩成自己的工作；認真的`向his系統研發(fā)人員和xx學(xué)習新的系統的操作，并在他們的指導下學(xué)習掌握了醫保數據的對照處理、醫保門(mén)診數據接口、醫保住院數據接口以及數據的導入導出處理等工作，在最短的時(shí)間內熟練收費操作過(guò)程，門(mén)診收費、住院等模塊的操作。
新系統運行后，醫院非常重視系統操作人員的掌握情況，不僅認真加強對我們的培訓，同時(shí)還嚴格考核我們。在醫院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎勵，使我更堅定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。
從九月份開(kāi)始，我院實(shí)施了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內的工作人員的積極性提高了，我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工，我很開(kāi)心，這意味著(zhù)領(lǐng)導及同事對我工作的肯定，這是給我的最高的榮譽(yù)。
四、XX年的工作計劃
XX年已將要翻過(guò)，XX年的腳步就在耳畔，XX年一年的工作已經(jīng)成為過(guò)去，再好的成績(jì)也化為云煙，XX年我要更加努力工作：
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿(mǎn)意，病人的滿(mǎn)意就是對我的工作最好的褒獎。
2、認真的學(xué)習醫保知識，掌握醫保政策，按照院內要求配合醫保辦做好實(shí)時(shí)刷卡工作的準備工作。
3、嚴格遵守門(mén)診收費住院收費的各項制度，保證錢(qián)證對齊；加強與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現有院內資源，服務(wù)病人，為醫院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
最后，我要再次感謝院領(lǐng)導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對我工作最大的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝！在以后工作中的不足之處，懇請領(lǐng)導和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力，在此我祝愿我們的醫院成為衛生醫療系統中的一個(gè)旗幟。
醫院收費個(gè)人思想工作總結 18
有幸成為了xx區中心醫院的一員。時(shí)間過(guò)得真快，轉瞬間，在xx中心實(shí)習已經(jīng)有三個(gè)月快了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)受，也給我留下了深刻的印象。
20xx年12月14日，依據醫院的要求按時(shí)來(lái)實(shí)習單位報到。經(jīng)過(guò)財務(wù)科領(lǐng)導的支配，我被支配到財務(wù)科門(mén)診收費處實(shí)習。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導、師傅以及同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一些小的進(jìn)步，現將我的實(shí)習狀況作如下匯報。
記得，在進(jìn)入xx中心醫院門(mén)診收費處實(shí)習之前，我對醫院門(mén)診收費處的熟識并不特別了解，對于自己是否能夠了解和把握醫院財務(wù)科門(mén)診收費這方面的工作學(xué)問(wèn)很擔憂(yōu)。所以，在實(shí)習期中如何去熟識、了解并生疏自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務(wù)之急。
一、通過(guò)理論學(xué)習和日常工作積累使我對門(mén)診收費處有了較為深刻的熟識。
記得到門(mén)診收費處的第一天時(shí)，我拿到的第一份資料就是《xx區中心醫院財務(wù)科門(mén)診收費員崗位說(shuō)明書(shū)》、《復高掛 1 / 29 號及收費系統操作流程培訓內容》。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎。在這段時(shí)間里，我認真學(xué)習了xx中心醫院門(mén)診收費處的各種相關(guān)資料，看了許多藥方并從網(wǎng)絡(luò )上攝取了大量的有用素材。再加上每天跟著(zhù)師父學(xué)習的時(shí)候，我也會(huì )看師父收費的每張藥方和每張化驗單，并對師父說(shuō)出藥方上的藥名和計量并做下相應的筆記，以便自己回家鞏固復習，使我對不同的醫生開(kāi)出的藥方上的寫(xiě)法有了一個(gè)或許地了解。
慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂藥方。因此，唯一的方法就是多看醫生開(kāi)的藥方。讓自己做到看到醫生開(kāi)出來(lái)的藥方、化驗單和各種各樣的'檢查單就馬上能反映出。做的筆記也得認真的記憶，以便在使用的時(shí)候得心應手。
二、堅持政治、經(jīng)濟學(xué)習讓我的思想理論素養不斷得到提高。
勤勉精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養是每一項工作順當開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，利用雙休日時(shí)間參預助理睬計員的培訓課程，以便提高自己在財務(wù)方面的基礎學(xué)問(wèn)。用滿(mǎn)腔熱忱主動(dòng)、認真地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守的各項規章制度，認真履行崗位職責，自覺(jué)按章操作；平常生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
從學(xué)校到邁入社會(huì )的同時(shí)，我更加堅決自己的想法并且要始終做下去：要有一種主動(dòng)豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份目標及方案并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終準備一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的熟識，渴望有所突破的我，將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習崗位職能，工作力氣得到了確定的提高
當我到xx中心醫院實(shí)習的之前，急診大樓已經(jīng)改造完工。在20xx年12月中旬左右，門(mén)診大樓1—4層樓開(kāi)頭了改造工程，我們大家開(kāi)頭了搬遷的工作，各科室也都有了臨時(shí)的辦公場(chǎng)所。雖然剛搬遷好的前一個(gè)禮拜，病人不是特別清楚掛號收費、各科室看病就診的地方以及藥房在哪里等，消逝過(guò)病人的不理解和指責等。財務(wù)科的領(lǐng)導們也針對這些問(wèn)題，做出相應的工作轉變方案：
�。�1）優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化環(huán)節，增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時(shí)間，排隊不超過(guò)8分鐘。
�。�2）在住院部和急診大樓等明顯的地方設立了規范、清楚、醒目的指路標識。
�。�3）要求門(mén)診收費員自覺(jué)遵守服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語(yǔ)規范，杜絕生、冷、硬、頂、推現象等等。但是，我認為正確而不懷疑全部的病人最終都可以理解醫院這么做是為了什么？是為了改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，便利病人就 3 / 29 醫。我們門(mén)診收費處的每個(gè)人都在不斷提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)與病患溝通，轉變服務(wù)作風(fēng)，留意誠信服務(wù)，和病患構建和諧的關(guān)系，為病人供應溫馨、細心、愛(ài)心、急躁的服務(wù)。
醫院收費個(gè)人思想工作總結 19
時(shí)光如白駒過(guò)隙轉瞬即逝，作為一名醫院的收費人員，我已經(jīng)在這個(gè)崗位上工作了十幾年，每每想到其中的酸甜苦辣、快樂(lè )與痛苦、蛻變與成長(cháng)，總是感慨良多。
作為醫院服務(wù)的窗口單位，收費員是病人走進(jìn)醫院首當其沖需要面對的，收費員服務(wù)速度的快慢、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響到病人的心理感受�？赡軅�(gè)別人對收費員的工作存在誤解，認為收費員坐在有空調的屋子里，冬暖夏涼，只需要簡(jiǎn)單的收費結算，不需要很高的'技術(shù)含量，更不需要像其他科室的醫生一樣承擔救死扶傷的重任和壓力，認為收費員很輕松愜意。其實(shí)醫院的每個(gè)工作崗位都有自己的特殊性，收費員每天要面對無(wú)數患者，這些患者可能因為生病或者家屬生病的原因，心情往往很糟糕，在收費窗口咨詢(xún)的時(shí)候，盡管收費員已經(jīng)面帶微笑的為患者提供服務(wù)，依然會(huì )有患者對收費員出言不遜，甚至滿(mǎn)口臟話(huà)，面對這些，我們收費員依然要含笑應對。所以收費員不僅代表著(zhù)醫院的形象，也在時(shí)時(shí)刻刻維護著(zhù)醫院的形象。
收費員需要不斷的學(xué)習。收費員不僅需要熟練操作醫院的收費系統，對各類(lèi)藥品的價(jià)格了如指掌，更要學(xué)習醫保方面的知識。近些年來(lái)，我國的醫療保險改革不斷推進(jìn)，職工醫保、居民醫保、大病保險、異地醫保等等政策不斷出臺，這就要求我們收費員在下班時(shí)間認真學(xué)習醫保政策，模擬工作中可能會(huì )遇到的各類(lèi)問(wèn)題，熟練的掌握醫保各項政策，為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
收費員需要良好的耐心。收費員經(jīng)常面對形形色色的患者群體，有的患者，收費員說(shuō)一遍患者就能夠明白辦卡的流程、自助設備的使用方法等，還有的患者或者年齡較大的患者，收費員往往對同一個(gè)問(wèn)題要回答三遍以上乃至更多，這就需要我們有很好地耐心，不厭其煩的為這些患者做好解釋。
收費員要有好的身體素質(zhì)。收費員經(jīng)常需要坐在電腦前一天，有時(shí)候連上個(gè)衛生間的時(shí)間都沒(méi)有，這樣的結果是很多收費員的身體都有職業(yè)病，眼睛干澀流淚、頸椎病、腰椎間盤(pán)突出等也在困擾著(zhù)我們。為了緩解這種問(wèn)題，我們只能在休息的時(shí)候自己找按摩店推拿，但我們從來(lái)沒(méi)有因為這個(gè)原因耽誤一天工作。
雖然作為一名收費員，我在工作中有太多的酸甜苦辣，但是我不叫苦不叫累，我覺(jué)得自己的工作為患者排憂(yōu)解難了，看到患者憂(yōu)愁而來(lái)、滿(mǎn)意而歸時(shí)候的笑容，看到我們醫院越來(lái)越好的社會(huì )形象，走在大街上聽(tīng)到大家議論xx醫院的服務(wù)真好的時(shí)候，我為自己的工作感到由衷的自豪。
醫院收費個(gè)人思想工作總結 20
在短時(shí)間內，經(jīng)過(guò)醫院領(lǐng)導的大力支持，我們快速重新組建了財務(wù)團隊，并保證了財務(wù)工作的前后承接和順利過(guò)渡；通過(guò)幾個(gè)月的調整和磨合，新團隊適應了新的工作環(huán)境，在做好財務(wù)部基礎工作的同時(shí)，對財務(wù)工作進(jìn)行了適當優(yōu)化。在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各部門(mén)的支持下，經(jīng)過(guò)我們財務(wù)部全體人員的共同努力，基本完成了領(lǐng)導交給的各項任務(wù)�，F就四個(gè)月來(lái)的工作從五個(gè)方面進(jìn)行回顧以及展望xx年工作規劃。
一、財務(wù)管理結構的完善及優(yōu)化
1.根據醫院目前業(yè)務(wù)的規模，將實(shí)物會(huì )計崗位工作內容分解，分別由出納兼固定資產(chǎn)會(huì )計和會(huì )計兼倉庫會(huì )計，既滿(mǎn)足了管理的需求，又減少一個(gè)工作崗位，給公司節約了人力資源成本。
2.明確了人員職責分工。細化了各崗位的崗位職責。例如：會(huì )計編制工資表，財務(wù)經(jīng)理審核，打印后交由院長(cháng)審批。審批后的工資表傳遞給出納，出納提交銀行發(fā)放。工資條由會(huì )計打印并發(fā)放給各位員工。在具體工作的安排上，嚴格按照內部控制制度的要求來(lái)分工。
3.打造一個(gè)盡職盡責。敬業(yè)愛(ài)崗，堅持原則的學(xué)習型團隊。通過(guò)持續性的與各位員工溝通，闡述了與時(shí)俱進(jìn)。持續學(xué)習，以及院榮我榮。堅持會(huì )計人員職業(yè)道德等理念。每月安排會(huì )計人員前往稅局參加培訓，鼓勵財務(wù)人員積極參加職稱(chēng)考試。收集以前的各種制度，及時(shí)傳遞到各崗位學(xué)習。
4.同時(shí)積極學(xué)習同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗。
�。�1）要開(kāi)展多種多樣的培訓，大力培養年輕員工。在業(yè)務(wù)完成的情況下，計劃采用每周集中學(xué)習2小時(shí)方案。輪流由各位財務(wù)人員講解國家的財政稅收政策。確保員工的素質(zhì)提高與醫院的發(fā)展同步。
�。�2）持續給員工鼓勵，提高財務(wù)部人員的集體榮譽(yù)。端正心態(tài)，實(shí)現工作效果最佳化。
二、外聯(lián)方面的工作
1.降低公司稅收費用。
2.及時(shí)與市醫保。省醫保核對財務(wù)數據，實(shí)現患者個(gè)人明細對賬，改變目前只有總數沒(méi)有明細的局面。
三、會(huì )計核算方面
1.清理了以前年度的憑證和資料，補建了檔案目錄。收集整理了原財務(wù)室雜亂無(wú)章的資料，重新分類(lèi)收納存放。
2.將財務(wù)軟件，從原電腦上合并到目前工作電腦上，節約了資源。
3.組織做好會(huì )計核算，按時(shí)完成公司日常各項財務(wù)核算工作。及時(shí)處理會(huì )計憑證，改正了歷史上每月底匯總集中記賬的.現象，給領(lǐng)導提供及時(shí)的財務(wù)數據。
4.每月按時(shí)納稅，不拖延申報。
5.工作中堅持會(huì )計監督。在辦理各項費用報銷(xiāo)時(shí)，嚴格按有關(guān)財經(jīng)法規及醫院有關(guān)規定和審批權限辦理。
6.每月末及時(shí)盤(pán)點(diǎn)藥房和后勤倉庫。對于發(fā)現的問(wèn)題，配合其他部門(mén)進(jìn)行查找原因。
7.積極配合了集團的財務(wù)工作。按時(shí)報送集團要求的財務(wù)報表；按集團要求準備erp系統上線(xiàn)的數據。
8.對醫院現有資產(chǎn)進(jìn)行了分析，對歷史遺留的科目進(jìn)行了查賬。
�。�1）按集團要求，編制財務(wù)預算。
�。�2）定制每月報表報送制度，包括報送內容。接收人。報送要求等。
�。�3）xx年末在xx月28日至31日組織全院進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。要將不相符的事項及時(shí)處理入賬。
�。�4）每月末要提前編制下月資金計劃。
�。�5）與業(yè)務(wù)對方聯(lián)系，開(kāi)展往來(lái)對賬工作。
�。�6）建立醫院保本模型，詳細測算盈利平衡點(diǎn)。
四、財務(wù)管理方面
1.分析了醫院現有租金的情況。采用實(shí)地查看取得數據的方式，將合租方的租金與醫院負擔的租金進(jìn)行了比較。
2.撰寫(xiě)了病歷復印收費制度。
3.梳理了倉庫出入庫流程，更改了倉庫管理員與倉庫會(huì )計的出入庫的權限，明確了責任。
4.草擬了市場(chǎng)部出差計劃及報告單格式。
5.通過(guò)對客戶(hù)檔案分析。知道醫院最大的客戶(hù)群年齡段以及主要地區分布地。為醫院制定戰略和開(kāi)展市場(chǎng)業(yè)務(wù)提供了參考。
6.修改了門(mén)診和住院收費減免和退費單據。
�。�1）車(chē)輛管理細化到里程。將油耗。維修。行車(chē)記錄與里程掛鉤。
�。�2）實(shí)現費用部門(mén)化。通過(guò)設置“綜合分攤”科目，將為其他部門(mén)提供服務(wù)的費用，按受益對象劃分到具體受益部門(mén)，改變現有一窩蜂計入“院辦”的局面。
�。�3）通過(guò)與集團財務(wù)和工程師聯(lián)系，將手術(shù)室領(lǐng)用的器械和耗材實(shí)現追蹤管理。
�。�4）藥品零售定價(jià)，要在實(shí)現符合國家政策。醫院效益。市場(chǎng)行情的情況下，爭取醫院利潤最大化。
�。�5）將醫院綜合診療收費項目，通過(guò)明細成本項目的分析，達到實(shí)現診療效果最佳的情況下將成本控制到最低。例如，一臺手術(shù)，標準情況下耗用材料的明細，與實(shí)際收取的費用要進(jìn)行比較。
�。�6）編制醫院內部控制制度。
�。�7）編制醫院涉及財務(wù)流程的操作手冊，遵循實(shí)用。易懂的原則方便各位同事辦理財務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)清晰明了。
五、協(xié)同其他部門(mén)的工作
財務(wù)人員作為醫院的一員，負有向身邊親戚朋友推薦醫院的義務(wù)。每位財務(wù)人員都要為醫院開(kāi)拓業(yè)務(wù)盡自己的微薄之力。配合市場(chǎng)部開(kāi)展社區診療推廣。
1.繼續保持高效協(xié)同才能將內部管理成本最小化的理念，支持醫院的業(yè)務(wù)發(fā)展。
2.鼓勵財務(wù)人員挖掘身邊的線(xiàn)索，為醫院業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻自己的力量。
醫院收費個(gè)人思想工作總結 21
時(shí)光轉瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里，我在這里工作著(zhù)、xx著(zhù)，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！
作為收費員這個(gè)崗位，每天就是對著(zhù)不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著(zhù)一收一付的簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實(shí)收費員的工作不只是收好錢(qián)，保證準確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個(gè)窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著(zhù)醫院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護醫院的形象，一個(gè)好的'收費員會(huì )在最短的時(shí)間內讓病人得到如沐春風(fēng)的，對收費滿(mǎn)意，對醫院滿(mǎn)意。
下面將我在20xx年的工作向大家匯報。
一、收費工作
在20xx年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著(zhù)機械的工作，但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機械的重復，對待每一個(gè)病人我都在努力的做好樹(shù)立良好的窗口形象；同時(shí)也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導下認真xx相關(guān)制度規定，認真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認真分析原因，比如門(mén)診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發(fā)現其中的樂(lè )趣，讓工作最有效的完成。
二、醫保方面的工作
我院從20xx年2月份正式成為醫保定點(diǎn)單位，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓，但當真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導的信任與支持，同時(shí)也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫保政策，并在不斷的操作中掌握了醫保知識。醫保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識，還要運用到實(shí)際中去，現在面對每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì )先問(wèn)一句您是醫保的嗎，能報銷(xiāo)嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫院的麻煩。醫保對于收費員來(lái)說(shuō)還有每天醫保數據的上傳工作，在平時(shí)的工作中每到下班的時(shí)候我都會(huì )把收到的醫保數據及時(shí)的上傳報盤(pán)。雖然現在對醫保病人門(mén)診住院的流程全部掌握，由于醫保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫保有關(guān)的操作訓練xx。
三、his系統更換時(shí)的工作
醫院為了適應醫保要求在20xx年5月底到6月初更換了新的his系統，在這段時(shí)間里，我按照院里給布置的工作認真參考醫保信息核對我院的診療項目與設施，在要求時(shí)間內順利玩成自己的工作；認真的向his系統研發(fā)人員和小倪xx新的系統的操作，并在他們的指導下xx掌握了醫保數據的對照處理、醫保門(mén)診數據接口、醫保住院數據接口以及數據的導入導出處理等工作，在最短的時(shí)間內熟練收費操作過(guò)程，門(mén)診收費、住院等模塊的操作。新系統運行后醫院非常重視系統操作人員的掌握情況，不僅認真加強對我們的培訓，同時(shí)還嚴格考核我們。在醫院的考核中曾兩次在考核中得到xx名，其中一次還得到了院里的獎勵，使我更堅定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。
從九月份開(kāi)始，我院實(shí)施了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內的工作人員的積極性提高了，我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工，我很開(kāi)心，這意味著(zhù)領(lǐng)導及同事對我工作的肯定，這是給我的xx的榮譽(yù)。
醫院收費個(gè)人思想工作總結 22
轉眼間，20xx年的工作已經(jīng)結束，在這一年里，我在這里工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高，個(gè)人的思想×素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大提高�，F將本年度個(gè)人工作情況總結匯報如下：
作為收費員這個(gè)崗位，每天就是對著(zhù)不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著(zhù)一收一付的簡(jiǎn)單-的×作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫生要承擔×命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實(shí)收費員的工作不只是收好錢(qián)，�！翜蚀_無(wú)誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個(gè)窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著(zhù)醫院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護醫院的形象，一個(gè)好的收費員會(huì )在最短的時(shí)間內讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿(mǎn)意，對醫院滿(mǎn)意。
一、收費工作。
在20xx年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著(zhù)機械的工作，但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機械的重復，對待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象；同時(shí)也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的`東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導下認真學(xué)習相關(guān)制度規定，更好的完成每一項工作。
二、新農合、醫保方面的工作。
我院從20xx年3月份成為醫保定點(diǎn)單位，2006年12月成為新農合定點(diǎn)醫院，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓，但當真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導的信任與支持，同時(shí)也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農合、醫保政策，并在不斷的×作中掌握了新農合、醫保知識。新農合、醫保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識，還要運用到實(shí)際中去，現在面對每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì )先問(wèn)一句您是醫保的嗎，能報銷(xiāo)嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫院的麻煩。對醫保病人門(mén)診住院的流程全部掌握，由于醫保病人較少，×作還是較慢，以后將加強醫保有關(guān)的×作訓練學(xué)習。
三、20xx年的工作計劃。
20xx年已將要翻過(guò)，20xx年的腳步就在耳畔，20xx年一年的工作已經(jīng)成為過(guò)去，再好的成績(jì)也化為云煙，20xx年我要更加努力工作：
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯，�！练⻊�(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿(mǎn)意，病人的滿(mǎn)意就是對我的工作最好的褒獎。
2、認真的學(xué)習新農合、醫保知識，掌握新農合、醫保政策，按照院內要求配合醫保辦做好各項工作。
3、嚴格遵守門(mén)診收費住院收費的各項制度，�！铃X(qián)×對齊；加強與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現有院內資源，服務(wù)病人，為醫院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
以上就是本人作為醫院收費員的個(gè)人工作總結匯報，不當之處還請上級領(lǐng)導批評指正。
醫院收費個(gè)人思想工作總結 23
一年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)本部門(mén)所做的工作：未了的歷史遺留事宜。會(huì )計核算業(yè)務(wù)的變化。會(huì )計核算體系的調整。會(huì )計人員的調整。銀行還貸壓力。資金籌措壓力。大量資金結算業(yè)務(wù)，繁雜的日常報銷(xiāo)工作。日常財務(wù)。會(huì )計監督工作，繁雜的分部門(mén)。分項目核算工作，財務(wù)預算。計劃執行情況的核算，各種財務(wù)票據的領(lǐng)取。規范化使用。票據核銷(xiāo)工作，財務(wù)規范的貫徹落實(shí)。資金借貸合同的草擬。公文寫(xiě)作知識的學(xué)習。運用，內部部門(mén)間工作的協(xié)調，外部財政。物價(jià)。稅務(wù)。銀行。審計等工作的協(xié)調，財務(wù)新知識的學(xué)習與實(shí)踐等等，全體財務(wù)處人員真是感慨萬(wàn)千。 “只要精神不滑坡，辦法總比困難”，全體財務(wù)人員正是牢牢記住了這一點(diǎn)，始終牢記全院工作一盤(pán)棋，以本部門(mén)的年度工作目標為中心，通過(guò)群策群力，全體財務(wù)人員拎成一股繩，發(fā)揮財務(wù)人員的整體力量。年在學(xué)院財務(wù)人員較少。財務(wù)人員和財務(wù)核算體系較大調整的情況下，財務(wù)處全體人員克服了工作中的種。種壓力與困難，在院領(lǐng)導和上級有關(guān)主管部門(mén)領(lǐng)導及相關(guān)人員。相關(guān)部門(mén)的關(guān)心。指導。幫助下，全面完成了年度部門(mén)既定的工作目標，并在會(huì )計核算。會(huì )計監督。會(huì )計報告。內外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績(jì)，受到學(xué)院領(lǐng)導和上級有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導的充分肯定�，F將年學(xué)院財務(wù)處總體工作總結如下，不足之處還望領(lǐng)導和相關(guān)人員在多多包涵的基礎上不吝指正。
一、財務(wù)會(huì )計核算方面
�。ㄒ唬┚脑O計會(huì )計核算體系，全面、真實(shí)、及時(shí)的提供財務(wù)會(huì )計信息，為領(lǐng)導決策等提供有用的決策信息，得到領(lǐng)導的肯定和贊揚“凡事預則立”，年學(xué)院全體財務(wù)人員在學(xué)院領(lǐng)導和有關(guān)專(zhuān)家的指導。幫助下，總結了以前年度會(huì )計核算經(jīng)驗的基礎上，結合學(xué)院的具體情況和年度財務(wù)工作目標，通過(guò)會(huì )議研討。日常交流。向專(zhuān)家請教。向兄弟單位學(xué)習和再實(shí)踐再總結等多種形式，事先根據學(xué)院發(fā)展目標對會(huì )計核算資料的要求，利用現代化的會(huì )計核算手段，精心組織。設計學(xué)院的會(huì )計核算體系和會(huì )計信息報告系統。在符合國家正常財務(wù)核算對財務(wù)工作要求的前提下，利用電算化手段設置了分部門(mén)。分項目的財務(wù)核算體系，為領(lǐng)導的決策，上級主管部門(mén)。財政。稅務(wù)監督，內部各部門(mén)控制使用資金等多方面及時(shí)提供了大量真實(shí)。完整。有用的財務(wù)信息。
xx年全體財務(wù)人員緊緊圍繞學(xué)院的財務(wù)工作目標，特別是學(xué)院規定每月日必須提供內部分部門(mén)。分項目年度經(jīng)費計劃執行情況統計信息的情況下，即使國家法定休息日沒(méi)有完整的休息過(guò)。全體財務(wù)人員就是為了實(shí)現一個(gè)共同的目標——準確。及時(shí)的提供財務(wù)核算信息。通過(guò)全體財務(wù)人員的共同努力，我們順利的完成了年度會(huì )計核算目標，每月按時(shí)。準確。完整的提供了財務(wù)核算資料并發(fā)放到每個(gè)相關(guān)部門(mén)。相關(guān)人員的手中，為領(lǐng)導的決策和有關(guān)部門(mén)的監督。管理提供了大量真實(shí)。完整。及時(shí)。有用的財務(wù)會(huì )計核算信息。通過(guò)財務(wù)處全體人員的共同努力，學(xué)院財務(wù)處的工作成績(jì)，受到學(xué)院領(lǐng)導和上級有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導的充分肯定。
�。ǘ﹫猿謺�(huì )計創(chuàng )新，克服工作中的種種壓力與困難，在會(huì )計人員較少的情況下辦理了大量的歷史遺留事項，取得了階段性的工作成績(jì)。由于學(xué)院的財務(wù)基礎工作一向比較薄弱，歷史遺留的未達賬項。未完工程項目的結算。以前年度相關(guān)稅務(wù)事宜。駕駛培訓業(yè)務(wù)單獨核算后遺留下來(lái)的大量的往來(lái)清算。資金結算。歷史遺留稅務(wù)事宜等工作都比較多。特別是近年來(lái)由于學(xué)院開(kāi)辟新的辦學(xué)途徑，學(xué)院采用新的核算體系，會(huì )計人員相對較少，會(huì )計人員和會(huì )計業(yè)務(wù)變動(dòng)較大等等，引起的學(xué)院財務(wù)工作壓力日易顯現。大量的歷史遺留事項需要我們在本來(lái)日常工作就比較緊的情況下利用加班加點(diǎn)的時(shí)間來(lái)完成，全體財務(wù)人員從來(lái)不計較個(gè)人得失，年清理了大量歷史遺留的未達賬項，清理了大量的未付工程款項等等。為適應財政。物價(jià)。工商。稅務(wù)體系的要求，全面維護學(xué)院的整體利益，確保學(xué)院的利益最大化，在進(jìn)行賬務(wù)處理的過(guò)程中，一項資產(chǎn)的購置支出不得兩次進(jìn)入成本。院財務(wù)處在相關(guān)領(lǐng)導與有關(guān)專(zhuān)家的指導。幫助下，按國家相關(guān)法律。法規的規定，將原來(lái)學(xué)院統一按照事業(yè)單位會(huì )計制度的核算模式進(jìn)行分事業(yè)支出和經(jīng)營(yíng)支出分別會(huì )計制度進(jìn)行會(huì )計核算，即將學(xué)院經(jīng)營(yíng)支出的資產(chǎn)購置采用經(jīng)營(yíng)核算的模式，分次計提折舊的方式進(jìn)入成本，為學(xué)院節省大量的資金流出，為學(xué)院的發(fā)展提供了財務(wù)基礎。
二、財務(wù)會(huì )計監督方面
財務(wù)處全體人員堅持從細微處入手，按國家財務(wù)規定對每一筆收支票據的真實(shí)性。完整性進(jìn)行認真審核，嚴格控制現金的支出，對超過(guò)現金限額的支出按國家相關(guān)規定嚴格控制現金的使用。加強財務(wù)印章的管理和使用，定期進(jìn)行銀企資金的核對。確保學(xué)院資金的安全。完整。進(jìn)一步加強資產(chǎn)和財務(wù)票據的管理，采取專(zhuān)人負責，日常工作中做好各種財政。稅務(wù)和內部印制的票據的領(lǐng)用。核銷(xiāo)。庫存等的臺賬登記工作，每次都向領(lǐng)用人書(shū)面交待清楚各種票據的使用規定。注意事項等相關(guān)的事宜，及時(shí)核銷(xiāo)各種票據以確保學(xué)院的所有收入及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理，堅持財務(wù)“收支兩條線(xiàn)”，嚴格實(shí)物資產(chǎn)的入庫手續，從源頭做好學(xué)院的財務(wù)監督工作。財務(wù)“收支兩條線(xiàn)”就是所有的財務(wù)收入都必須入學(xué)院統一的`財務(wù)賬務(wù)，所有的支出都必須按學(xué)院事先規定的用款手續辦理用款，涉及到財政性資金收支內容的還必須按國家財政性資金收支的規定辦理預算外資金的財政專(zhuān)戶(hù)交存。返還和資產(chǎn)購置。日常大宗消耗的政府采購。財務(wù)“收支兩條線(xiàn)”是學(xué)院所有財務(wù)工作都必須遵循的一個(gè)重要的財務(wù)紀律。做好學(xué)院的財務(wù)票據管理工作就是做好了財務(wù)“收支兩條線(xiàn)”的源頭控制工作，財務(wù)處正是從這一關(guān)鍵的源頭控制入手，嚴格區分學(xué)院的收支，做到全年財務(wù)收支無(wú)差錯。受到學(xué)院領(lǐng)導和有關(guān)上級主管部門(mén)領(lǐng)導的好評。
學(xué)院國有資歷本的保值增值是學(xué)院全部活動(dòng)的一個(gè)重要的結果，縱觀(guān)國有資本保值增值的幾個(gè)方面：收支節余和實(shí)物投資形成的一般基金。專(zhuān)款專(zhuān)用的專(zhuān)用基金結余。實(shí)物購置形成的固定基金增長(cháng)。在上述幾項保證國有資本值增值的內容中，保證固定資產(chǎn)的購置形成的固定基金的增長(cháng)是保證國有資本保值增值的一個(gè)重要的方面。財務(wù)處全體人員正是從這個(gè)重要方面入手，在日常的財務(wù)報銷(xiāo)。財務(wù)管理過(guò)程中一絲不茍的做好的每項實(shí)物資產(chǎn)購置的入庫驗收手續的審核工作，從而從源頭上控制住了學(xué)院實(shí)物資產(chǎn)的真實(shí)。完整。保證了國有資產(chǎn)保值增值目標的實(shí)現。
三、資金籌措。內外協(xié)調方面
資金是學(xué)院正常教學(xué)活動(dòng)和學(xué)院發(fā)展的血液，年由于學(xué)院銀行還貸款的巨大壓力，從年初開(kāi)始學(xué)院就面臨著(zhù)銀行轉貸款難等資金壓力，具體原因為：
第一、國家為控制宏觀(guān)經(jīng)濟發(fā)展的速度，提高資本投入的效率，全面壓縮。限制銀行貸款；
第二、學(xué)院不能提供銀行貸款認可的擔保單位和擔保資產(chǎn)。學(xué)院事業(yè)性資產(chǎn)不能作為銀行貸款擔保的資產(chǎn)，又不能與其他單位進(jìn)行互相擔保。
第三、學(xué)院的經(jīng)營(yíng)性收支單獨核算后，事業(yè)性收支的資金進(jìn)出量相對減少，現有的財務(wù)收支情況也限制了轉貸款和新增加銀行貸款。
第四、由于學(xué)院日均銀行存款余額較少，不能滿(mǎn)足銀行提出的存款與貸款的余額比例關(guān)系等等。xx年在學(xué)院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和局財務(wù)處的直接協(xié)調下，通過(guò)向市交通局和其他單位借款等形式共償還銀行到期貸款24_萬(wàn)元，新辦理銀行貸款__萬(wàn)元，較大的綏解了學(xué)院的資金壓力，保證了學(xué)院正常教學(xué)工作的開(kāi)展。
在對外聯(lián)系方面，學(xué)院財務(wù)處在學(xué)院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下聯(lián)系的主要部門(mén)有：財政。物價(jià)。銀行。稅務(wù)。審計及交通局主管處室等部門(mén)。在對外聯(lián)系的過(guò)程中，我們堅持始終把學(xué)院的利益放在首位，堅持維護學(xué)院的整體形象。以年初計劃安排的有限的部門(mén)經(jīng)費為限，盡力使所花費的每一分錢(qián)都有回報為基本準繩，通過(guò)院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和全體財務(wù)人員的共同努力，年辦理大通達公司稅收減免近_萬(wàn)元，學(xué)院教學(xué)用車(chē)輛減免車(chē)船稅4萬(wàn)元，減免物價(jià)年審收費8萬(wàn)元，銀行貸款利息減收8萬(wàn)元，力爭年底前取得財政追加財政撥款50萬(wàn)元，同時(shí)還辦理了對社會(huì )繼續教育培訓收費標準的核定，社會(huì )培訓發(fā)票的領(lǐng)用等工作。更值得一提的是，財務(wù)處在對外交往的過(guò)程中，時(shí)時(shí)不忘宣傳學(xué)院，年利用工作的便利為學(xué)院招收駕駛培訓學(xué)院_多人，為學(xué)院整體發(fā)展盡本部門(mén)的最大努力。
四、年工作設想及需要改進(jìn)方面
xx年學(xué)院財務(wù)處在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和其他相關(guān)部門(mén)。相關(guān)人員的幫助。指導。協(xié)調下，盡管在會(huì )計核算。會(huì )計監督。會(huì )計報告。內外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績(jì)，受到學(xué)院領(lǐng)導和上級有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導的充分肯定。但不足之處也有很多，現結合學(xué)院年財務(wù)工作將年學(xué)院財務(wù)處工作設想
第一、在條件允許的情況下，增加會(huì )計人員1至2人，增強學(xué)院財務(wù)計劃執行情況的控制分析力量，進(jìn)一步加強學(xué)院的財務(wù)。會(huì )計核算工作，將學(xué)院的財務(wù)基礎工作進(jìn)一步做實(shí)。
第二、增強財務(wù)計劃的管理，加強計劃執行情況的分析與控制，加強財務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財務(wù)管理工作，為領(lǐng)導決策提供有用的決策信息。
第三、進(jìn)一步加強財務(wù)日常監督工作，從學(xué)院的每筆收支入手，進(jìn)一步嚴格執行國家相關(guān)的財經(jīng)政策，保證學(xué)院財務(wù)工作的真實(shí)。完整，維護學(xué)院的整體利益。
第四、進(jìn)一步加強與銀行及其他相關(guān)的溝通。交往，在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和局財務(wù)處的關(guān)心。幫助下，力爭辦理完畢_萬(wàn)元到期銀行貸款的轉貸款手續，并力爭開(kāi)辟新的資金來(lái)源渠道，保證學(xué)院正常教學(xué)工作的資金需要。
第五、進(jìn)一步加強與財政。稅務(wù)。物價(jià)等相關(guān)主管部門(mén)的溝通。聯(lián)系，為學(xué)院爭取的優(yōu)惠政策，為學(xué)院的發(fā)展爭取的資金，力爭學(xué)院利益最大。
第六、堅持“財務(wù)收支兩線(xiàn)”，力爭做到財務(wù)票據計算機管理，從源頭加強收入的管理，進(jìn)一步加強財務(wù)支出的審核工作并嚴格執行年度財務(wù)收支計劃。按以收定支，先收后支，收支略有節余的原則控制。使用好學(xué)院有限的資金，使學(xué)院的每一分資金都發(fā)揮最大的財務(wù)效益。
第七、進(jìn)一步加強內部部門(mén)間的溝通。協(xié)調工作，嚴格按部門(mén)職責做好本部門(mén)的工作，發(fā)揮財務(wù)部門(mén)應有的作用，為領(lǐng)導分憂(yōu)。解難。
第八、象財務(wù)人員學(xué)習。運用公文寫(xiě)作知識一樣做好財務(wù)知識在全院的宣傳。貫徹工作，進(jìn)一步加強各部門(mén)人員既當家又理財的財務(wù)意識，推動(dòng)學(xué)院整體財務(wù)工作再上新臺階。
第九、做好日常的會(huì )計核算。會(huì )計監督。會(huì )計報告和其他相關(guān)財務(wù)管理信息的核算。監督。報告工作，做好與稅務(wù)。財政。物價(jià)等有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系。溝通工作。
第十、進(jìn)一步辦理學(xué)院歷史遺留的財務(wù)事項，完成好領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)工作。
醫院收費個(gè)人思想工作總結 24
轉眼間，20xx年的工作已經(jīng)結束，在這一年里，我在這里工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高，個(gè)人的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大提高；現將本年度個(gè)人工作情況總結匯報如下：
作為收費員這個(gè)崗位，每天就是對著(zhù)不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著(zhù)一收一付的簡(jiǎn)單—的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧；其實(shí)收費員的工作不只是收好錢(qián)，保證準確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個(gè)窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著(zhù)醫院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護醫院的形象，一個(gè)好的收費員會(huì )在最短的時(shí)間內讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費滿(mǎn)意，對醫院滿(mǎn)意
一、收費工作
在20年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著(zhù)機械的工作，但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機械的重復，對待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象；同時(shí)也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好；在財務(wù)的指導下認真學(xué)習相關(guān)制度規定，更好的完成每一項工作；
二、新農合、醫保方面的工作
我院從20年3月份成為醫保定點(diǎn)單位，20年12月成為新農合定點(diǎn)醫院，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓，但當真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導的信任與支持，同時(shí)也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農合、醫保政策，并在不斷的操作中掌握了新農合、醫保知識；新農合、醫保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識，還要運用到實(shí)際中去，現在面對每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì )先問(wèn)一句您是醫保的.嗎，能報銷(xiāo)嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫院的麻煩；對醫保病人門(mén)診住院的流程全部掌握，由于醫保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫保有關(guān)的操作訓練學(xué)習；
三、20xx年的工作計劃
20xx年已將要翻過(guò)，20xx年的腳步就在耳畔，20xx年一年的工作已經(jīng)成為過(guò)去，再好的成績(jì)也化為云煙，20xx年我要更加努力工作：
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿(mǎn)意，病人的滿(mǎn)意就是對我的工作最好的褒獎；
2、認真的學(xué)習新農合、醫保知識，掌握新農合、醫保政策，按照院內要求配合醫保辦做好各項工作；
3、嚴格遵守門(mén)診收費住院收費的各項制度，保證錢(qián)證對齊；加強與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現有院內資源，服務(wù)病人，為醫院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力；
醫院收費個(gè)人思想工作總結 25
充實(shí)的20XX年馬上就要結束，回望過(guò)去，自己來(lái)到平平高速欒城收費站已經(jīng)一年的時(shí)間。這一年當中，我在師傅的帶領(lǐng)下學(xué)到了扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能、實(shí)事求是的處事風(fēng)格，勤懇的學(xué)習態(tài)度等等許多東西。我目睹了平平處在20XX年取得的一系列成績(jì)，作為其中一員，我感到驕傲自豪，更明白并堅定了自己2018年的工作方向，主要包括以下幾方面：
一是努力工作，熱心服務(wù)。
作為一名收費員，平平厚德文化的最直接明信片，我必定端正態(tài)度，以十二分的熱情和精力投入到工作中去，按照著(zhù)裝要求上崗，時(shí)刻注意儀容儀表。努力做好三個(gè)表觀(guān)服務(wù)及物品定制，做到一車(chē)不落的'正確使用禮貌用語(yǔ)及肢體手勢，認真核對車(chē)型車(chē)種，仔細驗鈔，認真打票，唱收唱付，小心放桿抬桿，保持所在車(chē)道作業(yè)正確、快捷、暢通。并加強對特殊情況的處理能力，勤學(xué)苦練，不懂就問(wèn)，努力增強個(gè)人技能，唯事必精，精益求精，認真優(yōu)秀地完成好自己本職的收費任務(wù)。積極響應領(lǐng)導的工作方針，努力配合站領(lǐng)導及班長(cháng)的工作，協(xié)助治理偷逃費，爭做堵漏增收小能手。注意觀(guān)察，做好崗位隱患排查。加強崗位練兵，迎接下一屆技能比武的到來(lái)。
二是認真學(xué)習，奮勇?tīng)幭取?/strong>
做有計劃的學(xué)習型員工，積極加強對平平厚德文化知識及各種正能量書(shū)籍的閱讀學(xué)習，同時(shí)注重對國家時(shí)事政治的了解，多讀書(shū)，讀好書(shū)，做到天天有進(jìn)步，月月有提高，努力提高自身整體素養。擁護黨的領(lǐng)導，遵紀守法，保持清醒正確的頭腦，廉潔自律，清白做人，干凈做事。多干實(shí)事，少說(shuō)廢話(huà)，向先進(jìn)看齊，向標桿看齊，向身邊的班長(cháng)同事及好人好事學(xué)習，并努力提升自身技能，唯優(yōu)是爭，唯旗是奪，爭當平平先進(jìn)人。
三是延伸服務(wù)，溫暖司乘。
服務(wù)至上是永恒的追求，細致周到的提高自身服務(wù)質(zhì)量，增強集體榮譽(yù)感，始終和高速共榮辱，把“愛(ài)高速、做貢獻”作為自己自覺(jué)遵守、不懈追求的實(shí)踐準則，使司乘行駛平平一路無(wú)憂(yōu)，永無(wú)窘境。
四是細心觀(guān)察，用于創(chuàng )新。
自己牢記勤儉于心，節約于行理念，堅持把創(chuàng )新發(fā)明，力求降本增效落實(shí)到工作及生活中的每一處。
在即將到來(lái)的、嶄新的2018年，自己需要做到的還有太多，我定將以最優(yōu)秀的工作狀態(tài)，把站放在心上，把心放在站上，以片瓦之光為河北高速人加油添彩，迎接平平高速的輝煌未來(lái)。
醫院收費個(gè)人思想工作總結 26
xx年就快結束，回首xx年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近。
我對自己收費處的工作做了如下回憶：
在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無(wú)外乎是整日坐在微機前機械的重復著(zhù)一收一付的簡(jiǎn)單操作，似乎既無(wú)需很高的技術(shù)含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì )到，“科室工作無(wú)小事，于細微處見(jiàn)真功�！蓖高^(guò)收費處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫院的形象，正是通過(guò)我們的`工作搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、效勞患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細微之處構建起和諧的醫患關(guān)系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。在門(mén)診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責任”一直是我工作的宗旨，我嚴格要求自己，做到謹小慎微。
我更要在此過(guò)程中身先士卒、勇于奉獻，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行當時(shí)“為人民效勞”的入黨誓言，用自己的一言一行表達著(zhù)應有的面貌與風(fēng)采。
崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識在新任領(lǐng)導的正確引導下，這一年我們門(mén)診正一步一個(gè)臺階的穩步向前開(kāi)展，實(shí)行藥品零差率以來(lái)贏(yíng)得了越來(lái)越多患者的信任和滿(mǎn)意，相應的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì )效益。在這一開(kāi)展過(guò)程中，收費處同樣起著(zhù)舉足輕重的作用，假設我們有一個(gè)小小的失誤就有可能給醫院在社會(huì )上帶來(lái)負面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度，不允許出現半點(diǎn)馬虎;二要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務(wù);三要對各科室的醫用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費工程了如指掌，減少損失。隨著(zhù)門(mén)診收費價(jià)格的不斷標準，領(lǐng)導為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費程序，憑著(zhù)在微機應用方面的刻苦學(xué)習、認真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。
隨著(zhù)處方的標準化要求大夫要寫(xiě)藥品通用名，因為自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)不同，在這一過(guò)程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時(shí)間里，我認真學(xué)習了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò )上攝取了大量的有用素材，并做下相應的筆記，以便自己回家穩固溫習，使我對不同的醫生開(kāi)出的藥方上的寫(xiě)法有了一個(gè)大概的了解。慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最根本的事情就是要看懂處方。因此，唯一的方法就是多看醫生開(kāi)的處方.讓自己做到看到醫生開(kāi)出來(lái)的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反響出。做的筆記也得認真的記憶，以便在使用的時(shí)候得心應手。反復背誦，強迫記憶.很快，我便熟悉了醫院各科室的收費工程和醫用術(shù)語(yǔ)。同時(shí)，我也經(jīng)過(guò)不懈努力，把由于自身操作不當而造成的無(wú)效退票降到了最低點(diǎn)。
醫院收費個(gè)人思想工作總結 27
20xx年，收款室在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，依靠全體xx共同努力，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，克服了工作中的種種困難，為醫院的建設和發(fā)展xx了優(yōu)質(zhì)的，較好地完成了各項工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了xx的成績(jì)。
一、科室工作無(wú)小事，于細微處見(jiàn)真功
在外人眼中，收費處的工作相對于其他科室可能輕松了許多，無(wú)外乎整日坐在微機前機械的重復操作者劃價(jià)，收款，付款簡(jiǎn)單的操作，似乎既無(wú)需要很高的技術(shù)含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力，然而，工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì )到，“科室工作無(wú)小事，于細微處見(jiàn)真功�！蓖高^(guò)收費處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫院的形象，正是通過(guò)我們的工作搭建起來(lái)醫患之間溝通，交流的xx。因此，如何以方便患者，患者為榮，如何克服程序上的弊端不斷提高工作效率，如何在細微處搭建起和諧的醫患關(guān)系就成為我們收款室全體同仁孜孜以求的奮斗方向，和不懈努力的追求目標。
二、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識
在醫院領(lǐng)導的正確引導下，幾年來(lái)我院正一步一個(gè)臺階地穩步向前發(fā)展，醫療技術(shù)的提高贏(yíng)得了越來(lái)越多患者的滿(mǎn)意和稱(chēng)贊，相應的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著(zhù)舉足輕重的作用，假如我們一個(gè)小小的失誤就有可能給醫院在社會(huì )上帶來(lái)負面影響。所以，收款室的每一個(gè)收費員，不僅在工作上要有吃苦耐勞的精神，更重要的要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。
一是要嚴格認真的遵守醫院收費的各項規章制度，不準許出現半點(diǎn)馬虎；
二是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者好；
三是要對各科室的醫用術(shù)語(yǔ)和收費項目了如指掌，減少差錯率；
隨著(zhù)醫改的不斷完善，電子xx的實(shí)行，最近醫院采用一套更加合理的收費程序。我們已經(jīng)xx了以前的程序，這就要求我們以更加充分的精力適應到新程序的應用中去，以盡快的速度熟悉新程序的操作。
三、患者，提高收費質(zhì)量
收款室是醫院的'窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫院的整體形象，面對病號集中，程序復雜，怎樣才能提高質(zhì)量是我常常思考的問(wèn)題。遇到困難時(shí)，我們時(shí)綜遵循的原則是“換位思考”，假如我是一名患者，這時(shí)最需要的是什么呢，是耐心細致，不厭其煩，熱情周到的，還是漠不關(guān)心冷語(yǔ)相對那？
向我們窗口科室，對于患者你既要讓他們明白你的意思，又要注意你說(shuō)話(huà)的口氣和語(yǔ)調，既要使所收取的各項費用準確無(wú)誤，又要減少病人額外的負擔和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。
人與人之間，最為可貴的是人與人之間的信賴(lài)與真誠。因此，無(wú)論是在工作還是在生活中，我們都要學(xué)會(huì )人民，為他人著(zhù)想，用我們的真心和博愛(ài)，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花！
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