黃金周工作總結

　　總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，不如我們來(lái)制定一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編為大家整理的黃金周工作總結，希望對大家有所幫助。

黃金周工作總結1

　　十一假日旅游黃金周工作總結***年“十一”黃金周，我市在各級政府及其假日旅游協(xié)調機構的高度重視、精心籌備和有力協(xié)調下，在各相關(guān)部門(mén)、相關(guān)行業(yè)和相關(guān)經(jīng)營(yíng)接待單位干部職工的共同努力下，圓滿(mǎn)地實(shí)現了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統一的預期工作目標。全市1—7日共接待游客22.5萬(wàn)人次，同比增長(cháng)18.5%，其中過(guò)夜人數7.99萬(wàn)人次，一日游人數為14.53萬(wàn)人次，旅游總收入3157.12萬(wàn)元，同比增長(cháng)15.15%，其中過(guò)夜旅游者人均花費178元，一日游游客人均花費90元，全市客房出租率為44.77%，比去年同期增長(cháng)4.5個(gè)百分點(diǎn)。今年黃金周撫仙湖接待人數為5.67萬(wàn)人，旅游業(yè)總收入660.3萬(wàn)元。先將工作總結如下：

　　一、主要工作和成效

　　（一）高度重視、精心組織、周密部署黃金周各項工作

　　根據全國假日旅游部際協(xié)調會(huì )議《關(guān)于認真做好2004年“十一”黃金旅游工作的通知》、云南省人民政府《關(guān)于切實(shí)做好2004年“十一”黃金周假日旅游工作的通知》、邵琪偉副省長(cháng)在《云南迎接“十一”旅游黃金周》電視電話(huà)會(huì )議上的重要講話(huà)以及市人民政府的有關(guān)文件精神，我局高度重視今年“十一”旅游黃金周工作，積極布置，精心組織，周密安排，嚴格貫徹落實(shí)各項工作措施。實(shí)行主要領(lǐng)導24小時(shí)帶班制，工作人員按要求到崗值班，96927投訴電話(huà)24小時(shí)開(kāi)通的制度。各縣（區）旅游局也積極做好黃金周期間的值班工作，做好個(gè)種應急準備，整個(gè)黃金周上下一心，配合密切，工作有序，讓廣大游客度過(guò)了一個(gè)安全、暢通、文明、衛生的二旅游黃金周。

　　（二）進(jìn)一步整治和維護好黃金周的旅游市場(chǎng)秩序，努力提高服務(wù)質(zhì)量，保障旅游者合法權益

　　1、認真貫徹《云南省政府辦公廳關(guān)于加強國慶期間安全生產(chǎn)工作的通知》精神，預防和杜絕火災、盜竊、爆炸、事物中毒和交通事故等各類(lèi)旅游安全事故的發(fā)生。堅持“安全第一，預防為主”的原則，強化安全責任，認真開(kāi)展安全大檢查，消除安全隱患。聯(lián)合公安、衛生、工商等有關(guān)部門(mén)，開(kāi)展聯(lián)合行動(dòng)，對各種旅游設施的安全性，旅游場(chǎng)所的合法性進(jìn)行重點(diǎn)檢查，堅決打擊各種非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)，依法打擊非法從事導游活動(dòng)，規范旅行社經(jīng)營(yíng)和導游服務(wù)行業(yè)，創(chuàng )造良好的旅游氛圍，為游客提供一個(gè)文明、安全的旅游環(huán)境。

　　2、李樹(shù)福副市長(cháng)親自率對突擊檢查玉溪旅游市場(chǎng)。2004年9月30日，由市李副市長(cháng)帶領(lǐng)市旅游局、市交通局、市衛生局、市公安局、市撫仙湖管理局等有關(guān)部門(mén)共同組成的聯(lián)合檢查組分別對我市紅塔區的玉江路收費站、中玉酒店、紅塔大酒店、高倉收費站、昆林烤鴨店、映月潭、匯龍生態(tài)園，澄江祿充風(fēng)景區和江川孤山風(fēng)景區進(jìn)行了安全衛生和服務(wù)質(zhì)量檢查。李副市長(cháng)對存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，并堅決要求各部門(mén)、各旅游接待單位進(jìn)一步增強安全意識和安全觀(guān)念，嚴格做好各項防控措施的落實(shí)，杜絕各類(lèi)旅游安全事故的發(fā)生。此外，還要樹(shù)立游客至上的觀(guān)念，認真做好各項服務(wù)接待工作，切實(shí)提高服務(wù)水平和質(zhì)量，優(yōu)化旅游秩序，營(yíng)造優(yōu)良旅游環(huán)境，樹(shù)立玉溪良好形象。

　　（三）今年黃金周旅游特點(diǎn)突出，旅游新亮點(diǎn)不斷涌現

　　1、旅游黃金線(xiàn)路開(kāi)通。由我局與云南旅游散客集散中心合作的玉溪“紅塔山——撫仙湖”滇中黃金旅游線(xiàn)定線(xiàn)、定點(diǎn)的旅游包車(chē)于十月二日正式開(kāi)通。游覽線(xiàn)路分別是：昆明——祿充景區——孤山景區——李家山青銅博物館——通海秀山——昆明；另一條是：昆明——紅塔區大營(yíng)街——通海秀山——昆明。60余位佳賓成為首批乘坐旅游定點(diǎn)包車(chē)游覽“紅塔山——撫仙湖”滇中黃金旅游線(xiàn)的幸運游客，以更加人性化和個(gè)性化的方式游覽玉溪美麗的風(fēng)光。

　　2、旅游氛圍濃郁。通海舉辦了“文化藝術(shù)之旅”系列活動(dòng)，原生態(tài)民族民間歌舞大匯演、妙善洞經(jīng)演奏，滇國古樂(lè )表演、通海和會(huì )澤兩縣歷史文化名城“名家書(shū)畫(huà)”藝術(shù)聯(lián)展等各項活動(dòng)吸引了八方游客；花腰傣主要聚集地之一的新平嘎灑鎮舉辦的“首屆歌舞比歌會(huì )”及各種富有傣族傳統的群眾性?shī)蕵?lè )節目使游客大飽眼福；紅塔區匯龍生態(tài)園、玉泉寺、匯溪公園、映月潭等旅游區成為休閑娛樂(lè )療養游的新游點(diǎn)。

　　3、體驗生態(tài)茶文化旅游成新寵。體驗生態(tài)文化旅游成為今年黃金周峨山旅游的新寵。黃金周期間到峨山高香生態(tài)茶文化旅游區的游客近千余人，藍天白云下，青山綠水間，滿(mǎn)目蒼綠的茶園到處都是游客采茶、制茶的身影，夜晚的篝火晚會(huì )讓人陶醉，大部分酒店爆滿(mǎn)。

　　4、自駕車(chē)旅游持續升溫�！笆�一”黃金周期間，各地自駕車(chē)旅游增多，特別是易門(mén)縣得天獨厚的旅游資源條件、區位條件，使其成為自駕車(chē)旅游的理想之地，都市人向往的旅游休閑勝地，僅1—7日，就有1289輛外地車(chē)駛入易門(mén)。

　　5、旅游秩序良好，整個(gè)黃金周期間只接到一起旅游投訴事件，這是近幾年來(lái)我市旅游投訴最少的一個(gè)黃金周，這與節前及節日期間各部門(mén)、行業(yè)做的安全預防措施的得力有關(guān)。

　　二、存在的主要問(wèn)題

　�。ㄒ唬╇m有旅游新亮點(diǎn)的出現，但以撫仙湖為龍頭產(chǎn)品的帶動(dòng)力不夠，具有地方特色及體現民族風(fēng)情的旅游產(chǎn)品不多，吸引力不強，而且景區老化，替代產(chǎn)品無(wú)法及時(shí)跟上的現象日益明顯，形不成新的吸引力，這必然造成游客的減少，停留天數的縮短（全市平均停留天數為1.3天），游客平均消費水平的降低。

　�。ǘ�）旅游接待設施和服務(wù)水平問(wèn)題。首先是當前旅游接待設施和服務(wù)水平還不能適應游客快速增長(cháng)的需要。其次是接待賓館、飯店的設施和服務(wù)與相應的星級標準不相符問(wèn)題。再次是旅游服務(wù)人員整體水平不高。據統計資料顯示，我市現有在冊導游171人，沒(méi)有1人獲得中級或高級導游證。賓館、飯店的服務(wù)人員的總體服務(wù)水平也不高。極少數景區工作人員素質(zhì)差，服務(wù)意識淡薄，甚至粗暴待客。有個(gè)別景區少數工作人員對待客人不文明，不禮貌，不細心，不周到，“窗口”的服務(wù)意識不強，一定程度上影響了玉溪旅游經(jīng)濟的發(fā)展。

　�。ㄈ�）旅游區內設施不完善的`問(wèn)題。由于資金投入問(wèn)題，導致景區內一些老化設施得不到更新完善，在加上服務(wù)人員意識淡薄，未能及早預見(jiàn)問(wèn)題或出現問(wèn)題得不到重視。這次黃金周出現的投訴事件就是由于景區內旅游標識不夠完善和規范，給自駕車(chē)游客和部分散客造成旅游線(xiàn)路誤導而引起的。

　　三、下一步整改措施

　　針對存在的問(wèn)題，我們必須高度重視，專(zhuān)題研究，逐一解決。

　�。ㄒ唬�黃金周旅游是一種具有中國特色的特殊的經(jīng)濟形式，必須有賴(lài)于政府的調控、指揮和協(xié)調，要進(jìn)一步完善黃金周的指揮系統，建立協(xié)調機制，加強假日辦的職能建設，加強值班制度建設。

　�。ǘ�）在充分利用現有旅游資源的同時(shí)充分挖掘潛在資源，加強資源組合，加大宣傳力度，完善基礎設施建設，規范旅游市場(chǎng)，加強各縣區之間及與周邊地區的合作交流，努力營(yíng)造寬松的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展外部環(huán)境。

　�。ㄈ�）加強旅游服務(wù)質(zhì)量管理，加強旅游服務(wù)行風(fēng)建設和整治工作，提高旅游接待服務(wù)質(zhì)量。增設游客服務(wù)區，在旅游主干線(xiàn)沿途增設觀(guān)景臺，觀(guān)景區方便游客。

　�。ㄋ模┘訌娐糜紊唐烽_(kāi)發(fā)力度。我市經(jīng)過(guò)多年開(kāi)發(fā)也積累了一定的地方精品。但還明顯存在挖掘、拓展不夠的問(wèn)題，沒(méi)有形成產(chǎn)品系列、產(chǎn)品規模、品牌效應以及經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。目前為止，我市成規模的地方特色產(chǎn)品或旅游產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店還很少，而且效益欠佳，更沒(méi)有一條能集中展示地方特色的精品商業(yè)一條街。請來(lái)了客人，切賣(mài)不出去東西，沒(méi)有達到帶動(dòng)旅游消費、促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展這個(gè)目的。我們應加快玉溪旅游紀念品、工藝品和特色商品的開(kāi)發(fā)步伐，提高旅游商品收入在旅游業(yè)收入中的比重，促進(jìn)我市旅游業(yè)的快速、持續發(fā)展。

　�。ㄎ澹┘訌娭攸c(diǎn)景區信息建設，利用現代化手段加強信息交流和監管

黃金周工作總結2

　　20xx年的“十一”黃金周已圓滿(mǎn)落下帷幕�；仨�和盤(pán)點(diǎn)黃金周的安全工作，按照“安全、暢通、文明、和諧”四統一的工作要求，在重點(diǎn)抓好源頭管理和責任落實(shí)的同時(shí)，在安全生產(chǎn)運輸環(huán)節上狠下功夫，圓滿(mǎn)完成了各項安全生產(chǎn)任務(wù)，取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。黃金周期間實(shí)現了安全無(wú)事故，無(wú)投訴，無(wú)旅客滯留。今年“十一”黃金周工作的總體印象是：安全高效、快捷方便，贏(yíng)得了上級領(lǐng)導的認可和廣大旅客的好評，現將具體工作情況總結如下：

　　一、加強組織領(lǐng)導，落實(shí)安全責任

　　為確�！笆�一”黃金周各項工作的落實(shí)，公司首先成立了工作領(lǐng)導組，及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議安排部署黃金周安全工作，逐級簽訂了安全目標責任書(shū)。領(lǐng)導組下設辦公室，辦公室設在局運輸管理辦公室，涉及的安全問(wèn)題由市局安全監督處負責協(xié)調。其次，公司領(lǐng)導帶領(lǐng)安全、保衛等有關(guān)部門(mén)在國慶前夕對所轄的各經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了為期四天的安全大檢查，對查出的問(wèn)題通報批評，現場(chǎng)整改，對當場(chǎng)不能整改的，限期整改，不放過(guò)一個(gè)薄弱環(huán)節，不漏掉一個(gè)隱患，保證了“十一”黃金周工作的責任落實(shí)和順利實(shí)施。

　　二、精心組織、周密部署、營(yíng)造有序氛圍

　　為營(yíng)造“十一”黃金周旅客運輸的良好氛圍，公司早動(dòng)手、早布置、早安排，嚴把源頭關(guān)，做到認識到位，措施到位，人員到位。重點(diǎn)實(shí)施了安全宣傳，安全教育，駕駛員安全培訓，車(chē)輛技術(shù)性能檢驗，駕駛員資格審核和安全行車(chē)責任書(shū)的簽定工作，杜絕了有事故隱患和手續不齊全的車(chē)輛參加“十一”黃金周運輸，規范了長(cháng)途包車(chē)業(yè)務(wù)和嚴禁超員、超速、疲勞駕駛和酒后駕車(chē)。對營(yíng)運的客車(chē)駕駛員通過(guò)全國機動(dòng)車(chē)駕駛員信息網(wǎng)和公司駕駛員信息庫查詢(xún)后確認，對查出的6名違法記滿(mǎn)12分的駕駛員，取消在黃金周期間運輸資格�？瓦\公司嚴格執行《省客運班車(chē)安全例行檢查暫行辦法》，確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好，區間客車(chē)天天檢，長(cháng)途客車(chē)趟趟檢，車(chē)輛檢查站堅持24小時(shí)檢車(chē)，在客車(chē)內懸掛競賽標識，增強競賽意識，為司乘人員配發(fā)整潔統一的.服裝和胸卡，以?xún)炔狂{駛員上崗資質(zhì)證為標準，把好駕駛員準入關(guān)；客運中心制定了“十一”黃金周應急預案，對旅客的流量、流向、流時(shí)做了認真調查分析、預測，適時(shí)應對并啟動(dòng)應急預案，嚴格進(jìn)行了“三品”檢查工作，按照人車(chē)分離的原則，實(shí)行“車(chē)進(jìn)站、人歸點(diǎn)”管理，建立了綠色通道，確保了旅客安全，中心員工先后做好人好事三十余件；平安公司加強路檢路查工作，堅持二十四小時(shí)值班制，規范服務(wù)，文明經(jīng)營(yíng)，車(chē)容整潔，打表收費；貨運公司利用各種形式廣泛宣傳交通安全，發(fā)放宣傳資料，講解事故危害，利用取費之際，組織駕駛員觀(guān)看“一路平安”“生命沒(méi)有彩排”電視光盤(pán)。對危貨車(chē)輛進(jìn)行徹底排查，變靜態(tài)管理為動(dòng)態(tài)管理，對不具備危貨運輸的車(chē)輛，黃金周期間一律取消其運輸資格。

　　三、加大安全防范措施，黃金周工作無(wú)紕漏

　　今年的黃金周，經(jīng)過(guò)幾年的安全“歷煉”，總體平穩，整個(gè)黃金周服務(wù)過(guò)程有條不紊，井然有序，避免了廣大旅客滯留，無(wú)投訴舉報，無(wú)事故發(fā)生，贏(yíng)得了廣大旅客的認可和好評，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，達到了安全、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的既定目標。

黃金周工作總結3

　　在區委、區政府的強有力組織領(lǐng)導下，區旅開(kāi)委積極配合相關(guān)部門(mén)，全委上下精心部署，全力備戰，各項工作取得了明顯成效。景區十一黃金周旅游繼續實(shí)現了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”的四統一目標。據統計，10月1日至10月7日，景區接待游客21800余人次。

　　一、旅游安全形勢良好

　　1、加強停車(chē)場(chǎng)管理。今年國慶節假日期間，分別對村、村2個(gè)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行疏導管理，確保了旅游車(chē)輛在景區內有序安全停放，交通通暢。

　　2、加強景區建設項目安全管理。認真組織開(kāi)展建設項目安全隱患排查，落實(shí)安全措施，對施工場(chǎng)地的建設垃圾及時(shí)進(jìn)行清運，施工區域進(jìn)行打圍隔離，并在施工碑處碼頭、天橋等危險地段在醒目位置放置溫馨提示、安全警示標識牌，確保了施工安全和游客的人身安全。

　　3、規范自用船舶秩序。加強碑處村民自用船舶管理，積極與交通、鎮、鄉會(huì )商，按屬地管理原則，加大執法力度，強化監管，做到村民自用船舶不亂停亂放，不私自載客經(jīng)營(yíng)。

　　二、旅游活動(dòng)豐富多彩

　　聯(lián)合區宣傳部、區文廣新局成功舉辦大渡河旅游景區“探秘，暢游”特色文旅商活動(dòng)周啟動(dòng)暨游船起航儀式。在“十一”黃金周期間，組織開(kāi)展游船起航儀式、“把帶回家”特色旅游商品展銷(xiāo)、“詩(shī)畫(huà)瓦山，峽谷情韻”攝影展、最美峽谷山地文化自助游、“永憶鐵道兵”鐵博紅色之旅等系列活動(dòng)，通過(guò)特色文旅商活動(dòng)周活動(dòng)進(jìn)一步提升了旅游知名度和美譽(yù)度。游船的起航也標志著(zhù)區在旅游興區的道路上又邁下了堅實(shí)一步。

　　三、旅游市場(chǎng)健康有序

　　1、開(kāi)展景區旅游市場(chǎng)整治。積極協(xié)助配合旅游、市監、交警、安監、消防等具有行政執法權的`部門(mén)，對景區開(kāi)展旅游市場(chǎng)聯(lián)合檢查，扎實(shí)抓好景區旅游市場(chǎng)秩序監管、質(zhì)量服務(wù)保障等工作。規范了景區市場(chǎng)秩序，營(yíng)造了良好節日旅游氛圍，維護了區旅游形象。

　　2、加強景區旅游環(huán)境整治。組織環(huán)境衛生清理隊伍，對鐵博和碑2個(gè)景點(diǎn)的道路、公廁、綠地等場(chǎng)所的環(huán)境衛生進(jìn)行清理和保持工作，做到了景區垃圾及時(shí)清運、不留死角、不留隱患。

　　3、積極與林業(yè)局、永勝鄉、住建局等部門(mén)，共同抓好大瓦山濕地公園的假日旅游、環(huán)境衛生、交通管理、市場(chǎng)整治等工作，打擊欺客宰客等不誠信、不文明經(jīng)商行為，加強交通通暢保障，營(yíng)造了良好的假日旅游秩序與氛圍。

　　四、假日工作扎實(shí)有效

　　1、提供旅游咨詢(xún)服務(wù)。假日期間，在景區組建由區旅開(kāi)委、團區委等部門(mén)組成的志愿服務(wù)隊，在鐵博和大渡河游客中心設立了2個(gè)旅游咨詢(xún)點(diǎn)，為游客提供路線(xiàn)引導、旅游咨詢(xún)、發(fā)放宣傳資料等服務(wù)。

　　2、加強現場(chǎng)協(xié)調服務(wù)。結合實(shí)際，制定了《區旅開(kāi)委2018年國慶假日旅游工作方案》，將各項工作任務(wù)進(jìn)行分解細化，做到工作職責落實(shí)到人，實(shí)行景區旅游現場(chǎng)值班制度，委領(lǐng)導和值班人員深入景區一線(xiàn)，現場(chǎng)協(xié)調解決景區旅游各類(lèi)問(wèn)題。

黃金周工作總結4

　　20xx年國慶黃金周在一片喜慶祥和的氣氛中順利落下帷幕。在縣委、縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導下，在各相關(guān)部門(mén)的通力協(xié)作、精心組織下，今年我縣“十一”黃金周取得了良好的成績(jì)，旅游市場(chǎng)火爆、服務(wù)質(zhì)量不斷提高、收入明顯增加，實(shí)現了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統一的目標，接待游客總量再創(chuàng )新高。

　　全縣共接待游客32.16萬(wàn)人次，同比增長(cháng)xx%,全縣景區門(mén)票收入達228.5萬(wàn)元。其中，xx湖景區接待游客4.35萬(wàn)人次，門(mén)票收入174萬(wàn)元；xx景區接待游客1.82萬(wàn)人次，門(mén)票收入54.5萬(wàn)元；xx景區接待游客1.75萬(wàn)人次；xx景區接待游客1萬(wàn)人次；xx景區接待游客1.38萬(wàn)人次。

　�。ㄒ唬┘偃战�(jīng)濟持續升溫，旅游帶動(dòng)作用凸顯。節日期間，全縣旅游飯店、大型商場(chǎng)、商業(yè)步行街、特色餐飲、休閑娛樂(lè )等場(chǎng)所消費需求旺盛，游客擦肩接踵，呈現出繁榮的節日景象。

　�。ǘ�）傳統景區魅力不減，新興景區倍受青睞。xx湖、xx、xxxx景區，吸引了眾多游客。此外，xx、xx等景區異軍突起，游客接待大幅增加。

　�。ㄈ�）自駕車(chē)旅游強勢增長(cháng)，出游方式多樣化。全縣主要旅游景區（點(diǎn)）自駕車(chē)游客明顯增加，尤其是有組織的自駕車(chē)明顯增多。在xx湖、xx、中國古典工藝xx、xx等景區停車(chē)場(chǎng)可以看到，游客出行工具以小車(chē)、面包車(chē)居多，而旅行社組織的大巴車(chē)、中巴車(chē)則相對極少。

　�。ㄋ模┛驮词袌�(chǎng)擴大，旅游品牌影響力進(jìn)一步提升。隨著(zhù)xx、xx復線(xiàn)高速公路的通車(chē)，xx境內擁有7個(gè)高速互通口，旅游交通瓶頸逐漸打開(kāi)，xx到xx只需1個(gè)小時(shí)，xx1.5小時(shí)，xx1小時(shí)，xx縣城距離xxxx、xx、xx三個(gè)空港分別為1、1.5、1.5小時(shí)的路程，xx、xx、xx等重要客源市場(chǎng)來(lái)我縣旅游人數大幅上漲。

　　工作舉措

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視、精心組織是搞好黃金周工作的重要前提�？h委、縣政府對我縣旅游業(yè)發(fā)展高度重視。由xx副縣長(cháng)主持召開(kāi)全縣假日旅游工作會(huì )議，精心組織部署。全縣旅游系統、各相關(guān)部門(mén)和鄉鎮都對黃金周工作高度重視，周密安排，形成了齊抓共促假日經(jīng)濟的強大合力�？h旅游局及時(shí)制定了“十一”黃金周工作總體方案，啟動(dòng)了假日旅游工作運行機制，建立了24小時(shí)值班的假日旅游指揮部確保了此次黃金周旅游的.平穩有序。

　�。ǘ�）加強監管、狠抓安全是搞好黃金周工作的重要保障。我局按照縣委、縣政府和市假日辦關(guān)于切實(shí)加強國慶節期間安全工作的部署要求，堅持不懈地把黃金周旅游安全工作擺在第一位，作為重中之重來(lái)抓。在“十一”黃金周前夕和節日期間，我局多次會(huì )同工商、衛生、公安、消防、安監、物價(jià)、交管等部門(mén)組成聯(lián)合檢查組，分別對景區景點(diǎn)、星級飯店、旅行社、車(chē)站、機場(chǎng)、碼頭等處進(jìn)行了旅游安全質(zhì)量和旅游市場(chǎng)大檢查，發(fā)現問(wèn)題，立即整改，實(shí)現了“十一”黃金周期間安全無(wú)事故。同時(shí)，及時(shí)妥善處理旅游投訴，有效維護了旅游消費者和旅游經(jīng)營(yíng)單位的合法權益。

　�。ㄈ�）堅守崗位、拼搏奉獻是搞好黃金周工作的重要因素。黃金周期間，全縣旅游系統廣大干部職工堅持“一切為了游客”的宗旨，認真履行職責，堅守工作崗位，發(fā)揚連續作戰、拼搏奉獻的精神，主動(dòng)放棄與家人團聚，加班加點(diǎn)，晝夜奮戰，為搞好假日旅游付出了辛勤勞動(dòng)，圓滿(mǎn)地完成了假日旅游各項工作任務(wù)。

黃金周工作總結5

　　“春節”黃金周全市共接待游客43.5萬(wàn)人次，旅游綜合收入1.92億元，與20xx年比，分別增長(cháng)51.5%和67.5%（20xx年春節黃金周受雪凝災害影響，旅游指標數據呈負數）。未發(fā)生旅游安全事故，無(wú)旅游投訴，旅游市場(chǎng)秩序良好，實(shí)現春節黃金周旅游接待“健康、安全、秩序、質(zhì)量”目標要求。

　　一、接待情況

　　1、重點(diǎn)旅游區（點(diǎn)）接待情況

　　遵義會(huì )址旅游區（包括紅軍烈士陵園）共接待游客3.67萬(wàn)人次；赤水旅游區共接待2.28萬(wàn)人次；遵義動(dòng)物園接待1.57萬(wàn)人次；鹽津河旅游區接待0.32萬(wàn)人次；水晶溫泉接待0.84萬(wàn)人次；烏江旅游區接待0.69萬(wàn)人次；雅泉鄉村旅游接待1.62萬(wàn)人次。

　　2、重點(diǎn)星級賓館酒店接待情況。大世界酒店、東方建國酒店、中悅大酒店共接待了3612人，客房平均出租率均在60%以上；遵義賓館、京滕麗灣酒店、廣電酒店、港澳酒店共接待2371人，客房平均出租率在55%左右。

　　二、特點(diǎn)及變化

　　游客以散客為主。省內外游客主要來(lái)自重慶、四川、貴陽(yáng)、廣東、廣西、云南、湖南、浙江、江蘇、成都、福建等地。

　　自駕車(chē)游增多。外地自駕車(chē)游主要來(lái)自重慶、四川、廣東、廣西、云南、湖南、浙江、江蘇等地，其次為本地、貴陽(yáng)及周邊。

　　游客以探親訪(fǎng)友、休閑度假為主。

　　城鄉互動(dòng)游增多。

　　5、紅色旅游持續增長(cháng)。其中以家庭為單位來(lái)參觀(guān)遵義會(huì )議會(huì )址大幅度增加，成春節黃金周旅游新亮點(diǎn)。

　　6、溫泉休閑度假游大幅度增長(cháng)。

　　7、城郊游、鄉村旅游持續增長(cháng)。

　　8、過(guò)夜游客量大幅度增加。

　　9、游客人均花費有較大增長(cháng)。

　　三、原因分析

　　1、旅游營(yíng)銷(xiāo)宣傳效果凸顯。我市加大對重慶、四川、貴陽(yáng)等中短程市場(chǎng)的宣傳推介力度。同時(shí)在北京、鄭州、太原等地開(kāi)展旅游宣傳活動(dòng)。在中央電視臺、四川電視臺等新聞媒體上投入旅游宣傳。

　　2、舉辦豐富的旅游節慶活動(dòng)。市啟動(dòng)東線(xiàn)鄉村旅游大型活動(dòng)；舉辦20xx中國（遵義）酒類(lèi)博覽會(huì )、婁山關(guān)、海龍屯國際戶(hù)外挑戰賽等系列活動(dòng)，對外產(chǎn)生了極大影響，預熱了旅游市場(chǎng)。

　　3、旅游產(chǎn)品建設步伐加快。加快了遵義會(huì )議會(huì )址、婁山關(guān)、四渡赤水紀念館、生態(tài)旅游、酒文化旅游、溫泉、全國工農業(yè)旅游示范點(diǎn)、鄉村旅游等重點(diǎn)旅游產(chǎn)品建設，形成點(diǎn)多面廣的旅游線(xiàn)路。

　　4、南北大交通及景區交通改善。

　　5、旅游配套服務(wù)設施加快改善。20xx年我市新增17家星級酒店，其中四星級酒店3家，三星級2家，二星級12家。目前全市有近50家四星級、二星級標準的中高級賓館酒店投入經(jīng)營(yíng)。之外，還有近200家經(jīng)濟型酒店開(kāi)展經(jīng)營(yíng)。

　　6、各地營(yíng)造濃郁的'節日氣氛。市委、市舉辦20xx年迎春晚會(huì )，紅花崗區舉辦迎春音樂(lè )晚會(huì )，此外，各地舉辦迎春書(shū)畫(huà)展、猜燈謎等豐富多彩的活動(dòng)。

　　7、天氣晴好，適宜出游。

　　8、節前準備工作充分。各級假日旅游協(xié)調機構加強領(lǐng)導，精心組織，周密安排部署春節黃金周旅游各項準備工作。有關(guān)職能部門(mén)各負其責，開(kāi)展以旅游安全、旅游市場(chǎng)秩序為重點(diǎn)的檢查整治，排除安全隱患，規范旅游市場(chǎng)秩序。

　　9、各級旅游部門(mén)堅守工作崗位。堅持24小時(shí)值班，及時(shí)為游客提供咨詢(xún)、投訴等方面服務(wù)。

　　四、存在問(wèn)題

　　1、交通對我市旅游業(yè)發(fā)展的制約仍然明顯。

　　2、重點(diǎn)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)滯后，不適應市場(chǎng)需求。

　　3、遵義會(huì )址旅游區停車(chē)場(chǎng)亟待解決。

　　20xx年一月三十一日

黃金周工作總結6

　　旅游局十一國慶黃金周旅游工作情況總結 今年“十一”黃金周，區旅工委高度重視，按照“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統一的要求，早謀劃、早部署，取得了旅游市場(chǎng)火爆、旅游秩序井然的驕人成績(jì)�，F將具體工作情況總結如下：

　　一、成績(jì)喜人

　　10月1日至7日，我區共接待游客71.6萬(wàn)人次，比同期增長(cháng)25.43%，旅游門(mén)票收入29354萬(wàn)元，比同期增長(cháng)26.17%，景區一次進(jìn)山人數15.2萬(wàn)，比同期增長(cháng)24.93%，其中：購票（全票+優(yōu)惠票）12.8萬(wàn)張，比同期增長(cháng)38.74%。主要有以下四個(gè)特點(diǎn)：一是旅游接待量創(chuàng )歷史新高。今年“十一”出現大幅“井噴”現象，核心景區一次進(jìn)山人數最高為15.2萬(wàn)，前26個(gè)黃金周中最好的只有11.6萬(wàn)，總接待量創(chuàng )歷史新高。二是自助（駕）游來(lái)勢更猛。據不完全統計，“十一”黃金周期間，進(jìn)入我區的自駕車(chē)近15000臺次，比同期增長(cháng)50%。特別是來(lái)自山東、北京、河南、貴州、重慶等10多個(gè)�。ㄊ校┑淖择{游客，占自助（駕）游總體旅游接待量的50%左右。三是旅游秩序井然。雖然各景（區）點(diǎn)接待量都創(chuàng )下歷史新高，但整個(gè)工作忙而不亂，據統計，今年黃金周期間，未發(fā)生一起游客有效投訴（去年“十一”黃金周為8起）和安全事故。四是經(jīng)濟效益好。據統計，黃金周期間全區共實(shí)現旅游總收入29354萬(wàn)元，同比增長(cháng)26.74%，創(chuàng )歷年黃金周之最。其中：門(mén)票收入3161.6萬(wàn)元，同比增長(cháng)37.95%。全區旅游飯店出租率均達新高，大小賓館酒店客房爆滿(mǎn)，1號至5號期間全區客房出租率達到了100%，就連許多干部職工的房子都被客人租用。

　　二、措施有效

　　今年“十一”是假日制度實(shí)行以來(lái)的第27個(gè)假日黃金周，也是新中國成立61周年華誕。為認真貫徹落實(shí)省、市、區關(guān)于做好“十一”黃金周假日旅游的工作部署和要求，區旅工委提前制定“十一”黃金周期間突發(fā)事件應急預案，明確各相關(guān)成員單位和工作人員職責，對黃金周期間的各項工作進(jìn)行了全面細致的安排。

　�。ㄒ唬﹨^委政府領(lǐng)導重視。9月28日，由區委常委、常務(wù)副區長(cháng)楊帆同志主持召開(kāi)了全區“十一”黃金周旅游接待工作動(dòng)員會(huì )。會(huì )議對全區“十一”黃金周假日接待工作進(jìn)行了部署和安排，要求各旅游企業(yè)和接待單位要高度重視、提高認識、精心組織，做好各項接待準備工作；9月25日—30日，副區長(cháng)彭齊星帶隊，組織區旅游局、區消防大隊、區衛生局、區質(zhì)監局、區食品藥品監督站、區衛監所、區工商局、區分安局、安監局等單位，對全區涉及旅游接待的景點(diǎn)、企業(yè)、休閑娛樂(lè )場(chǎng)所等38家單位開(kāi)展綜合執法，對存在的安全隱患進(jìn)行了全面排查；9月30日，為確保黃金周的接待工作有序，區旅工委牽頭，區委常委、副區長(cháng)金則胤帶領(lǐng)全區所有涉旅職能部門(mén)，抽查了24家旅游企業(yè)，再次對其旅游接待準備工作進(jìn)行督促指導。

　�。ǘ�）職能部門(mén)履職充分。

　　區旅工委9月28日，下發(fā)了《區“十一“黃金周假日接待工作方案》，對全區接待工作進(jìn)行了條塊結合模式的責任分解，明確了重點(diǎn)工作和工作重點(diǎn)，要求所有旅游窗口單位全員上崗；同時(shí)和區安委、區消安委協(xié)作，在節前牽頭組織職能部門(mén)，對全區涉旅單位進(jìn)行了4次安全

　　隱患排查和黃金周接待籌備工作檢查。 旅游、交通、工商、公安、城管、物價(jià)、質(zhì)監、衛生、等涉旅部門(mén)在“十一”黃金周前夕，按照各自職責范圍，重點(diǎn)圍繞游客反映強烈、社會(huì )廣泛關(guān)注的虛假廣告宣傳、出租車(chē)欺客宰客、非法營(yíng)運、“野馬導游”追客趕客現象、購物場(chǎng)所私授回扣、酒店餐飲暴利等嚴重擾亂旅游市場(chǎng)秩序行為進(jìn)行執法檢查和專(zhuān)項整治，切實(shí)保障廣大游客和市民合法權益；節日期間堅守崗位，各司其職在景區流動(dòng)巡查，疏導客源，維護秩序，人民法院在吳家峪門(mén)票站設置了旅游糾紛速裁法庭。 宣傳系統組織全區所有單位和街區掛滿(mǎn)了大紅燈籠、橫幅、標語(yǔ)、紅旗、彩旗和氣球。在各景區（點(diǎn)）、吳家峪門(mén)票站廣場(chǎng)等游人集散地，文化部門(mén)組織我區幾大演藝場(chǎng)所輪番登臺演出，獨有的`土家漢子舞龍燈、集體擺手舞、民歌聯(lián)唱等節目，把游客興致一次次推向高潮，讓中外游人在欣賞奇峰秀水的同時(shí)，享受到湘西土家民俗文化盛宴。 團區委組織200余名青年志愿者在各個(gè)交通要道、路口、洞口設立旅游接待咨詢(xún)點(diǎn)，為進(jìn)入旅游的自駕車(chē)游客排憂(yōu)解難，并向來(lái)的觀(guān)光游客免費發(fā)放各類(lèi)旅游宣傳資料3萬(wàn)余份，在景區游人集散地提供各項咨詢(xún)服務(wù)和進(jìn)行宣傳引導。

　�。ㄈ�）旅游企業(yè)積極主動(dòng)

　　區委、區政府國際旅游休閑度假區建設目標的推進(jìn)、“平安滿(mǎn)意”和“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)一步增強了景區旅游企業(yè)的服務(wù)意識，26個(gè)黃金周的接待經(jīng)驗提高了企業(yè)接待水平，本次黃金周改變了以前被動(dòng)接待的工作局面。一線(xiàn)接待單位調整了工作時(shí)間，如門(mén)票站、環(huán)�？瓦\

　　公司、索道、電梯均采取提前上班和據需延長(cháng)工作時(shí)間，同時(shí)對二次進(jìn)山和一次進(jìn)山分時(shí)段服務(wù)。環(huán)�？瓦\公司增加車(chē)輛和司機確保運力和安全。電梯、索道、小火車(chē)等單位除全員在一線(xiàn)服務(wù)外，還核心聯(lián)合公安、景區辦、武警等部門(mén)一同值守，維護接待秩序。各旅游企業(yè)為排解客人排隊的情緒，安排了豐富的文藝節目、設置了溫馨服務(wù)點(diǎn)和老人小孩綠色通道等。黃龍洞景區推出了農耕文化游項目。寶峰湖景區推出了以愛(ài)情為主題的“佳人有約寶峰湖”山歌對唱活動(dòng)等。在門(mén)票站各企業(yè)擺放了宣傳資料45000余份。大小酒店、餐館紛紛推出“團隊套餐”、“家庭套餐”等旅游黃金周特色餐飲“大菜單”。使接待能力成倍增加。

　　三、存在問(wèn)題

　　一是自助(駕)游接待條件滯后。黃金周旅游者和自駕車(chē)的快速增長(cháng)，但其接待的配套基礎設施滯后，自駕車(chē)交通安全標示標牌不完善，沒(méi)有一個(gè)大型的停車(chē)場(chǎng)所，許多自駕車(chē)只能沿著(zhù)公路停放，自助（駕）游信息提供不暢，客人住房難、就餐難等問(wèn)題突出；二是景區有安全隱患。景區居民非法接待規模大，據反映有近4000個(gè)床位，其衛生、消防等條件均無(wú)保障，管理無(wú)序、經(jīng)營(yíng)不誠信；因景區環(huán)�？瓦\線(xiàn)路網(wǎng)絡(luò )不全、運力不足導致的非法運營(yíng)情況嚴重。三是接待結構不平衡。主要表現為游客排隊現象較為明顯和在袁家界等部分精品線(xiàn)路游覽過(guò)于集中。黃金周期間，游客反映比較強烈的還是景區排隊現象嚴重，在索道、電梯在游客高峰期排隊時(shí)間高達5個(gè)多小時(shí)，許多游客抱怨不已，雖然相關(guān)職能部門(mén)采取了一定的處理措施，還是未能解決根本問(wèn)題。四是追客趕客現象還較為嚴重。十一期間，由于自駕游、自助游等散客旅游的驟增，主要交通要道、吳家峪門(mén)票站、等社會(huì )閑散人員追客、趕客現象較為嚴重。五是部分旅游經(jīng)營(yíng)者旅游誠信意識淡薄。黃金周期間，旅游、工商、物價(jià)等部門(mén)處理的旅游糾紛和投訴集中反映在住宿與合同約定不符、購物價(jià)質(zhì)不符、用餐不達標、導游服務(wù)質(zhì)量不高等方面。

　　四、改進(jìn)意見(jiàn)

　　一是完善自助（駕）游接待體系。重點(diǎn)做好旅游咨詢(xún)服務(wù)和引導工作，在老木峪隧道洞口和梨子坪隧道洞口設置旅游咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)，為自助旅游者提供詳實(shí)的旅游信息及完備的旅游接待服務(wù)；在主要的交通路口、停車(chē)場(chǎng)、加油站和景區景點(diǎn)等地段增設醒目的標示牌，在網(wǎng)站上發(fā)布信息，為游客提供詳實(shí)準確的旅游要素信息；二是豐富旅游產(chǎn)品。首先是增加精品線(xiàn)路，對景區現有的旅游線(xiàn)路進(jìn)行深度包裝和推介；其次擴大外延，重點(diǎn)發(fā)展鄉村旅游，大力推進(jìn)文化旅游，積極拓展自助（駕）車(chē)游、度假游、休閑游等一系列新產(chǎn)品；三是加強旅游企業(yè)的誠信建設。各旅游接待企業(yè)應認真分析總結黃金周旅游接待的得失，正確評估黃金周的含金量，做到合理有度。加強政府對市場(chǎng)的監管和調控，不僅要倡導企業(yè)合法誠信經(jīng)營(yíng)，樹(shù)立誠信旅游的新形象，同時(shí)，也要有效遏制同行業(yè)的過(guò)度發(fā)展，避免造成行業(yè)降低成本和服務(wù)質(zhì)量競爭，不利于產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟效益的提高和發(fā)展；四是加大旅游市場(chǎng)的整治力度。打擊非法，保護合法，為假日旅游創(chuàng )造良好的市場(chǎng)環(huán)境；五是探索假日旅游工作的新機制、新方法。建議黃金周期間取消電梯

黃金周工作總結7

　　在一年一度的“十一”黃金周到來(lái)之際，為切實(shí)做好道路運輸工作，確保全市道路運輸安全、優(yōu)質(zhì)、文明、有序進(jìn)行，使人民群眾度過(guò)一個(gè)安全、祥和、愉快的節日，我們根據省運管局、市交通局的統一安排，在全市范圍呢組織了一次認真細致的安全生產(chǎn)大檢查，現將檢查情況匯報如下：

　　一、高度重視、精心安排

　　今年的“十一”黃金周較往年有所不同，一是傳統的中秋佳節與國慶兩節相臨，二是恰逢我省舉辦首屆中國(太原)國際煤炭與能源產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )。三是平遙國際攝影大展隆重舉行，屆時(shí)，中外賓朋將云集山西。四是黨的十七大即將召開(kāi)。因此抓好今年“十一”的道路運輸和安全生產(chǎn)工作具有十分重要的意義。市局領(lǐng)導高度重視這相工作，根據省局晉交客字[20xx]244號文件《關(guān)于做好20xx年“十一”黃金周工作的通知》和《關(guān)于做好迎接“煤博會(huì )”準備工作通知》以及《關(guān)于加強市場(chǎng)監管確保道路運輸安全的緊急通知》等文件精神，迅速召開(kāi)了“十一”黃金周安全生產(chǎn)工作會(huì )議，成立領(lǐng)導組，研究制定檢查方案，做出安全部署。并于9月11日在榆次汽車(chē)站廣場(chǎng)舉行了“迎一會(huì )保兩節”專(zhuān)項稽查啟動(dòng)儀式。啟動(dòng)儀式上我們出動(dòng)宣傳車(chē)5部、散發(fā)宣傳材料1000余份。省局稽查總隊領(lǐng)導和晉中市運管局領(lǐng)導親自參加了這一活動(dòng)。 優(yōu)習網(wǎng)

　　二、認真檢查、消除隱患

　　根據省局、市局的安排部署，今年“十一”黃金周安全檢查工作認真、細致、高效，我們抽調精兵強將分成兩個(gè)檢查組，一組由市交通局運輸科科長(cháng)王雁科長(cháng)帶隊，一組由市運管局劉成牛副局長(cháng)帶隊，分別對十一個(gè)縣(市、區)的汽車(chē)客運站點(diǎn)、危險品運輸企業(yè)、旅游公司進(jìn)行了認真細致的檢查。根據檢查，各縣(市、區)運管所普遍對今年的“十一黃金周”運輸安全工作給予了高度的重視，做出了認真細致的安排部署，做到了責任到人。全市道路運輸安全生產(chǎn)管理貫徹落實(shí)工作明顯好于往年，并逐步向制度化、科學(xué)化目標發(fā)展，但通過(guò)檢查，也發(fā)現了一些安全管理工作存在的問(wèn)題，主要有以下幾方面：

　　1、車(chē)輛安全例檢、四證一牌檢查上還存在不實(shí)不細的地方，有應付的現象。

　　2、安全領(lǐng)導組成員和專(zhuān)職安檢員職責不全不細，車(chē)輛安全例檢無(wú)安檢員簽字，安全責任書(shū)簽訂不規范，存在單位不蓋章或負責人不簽名的現象，有的只有“黃金周”責任書(shū)，沒(méi)有年度責任書(shū)。

　　3、部分客運車(chē)輛存在偷漏規費，不進(jìn)站，證件不齊全的現象，問(wèn)題比較突出的車(chē)輛以責令縣所加強監督檢查，消除安全隱患。

　　4、安全檔案建立不夠完善，安全教育不扎實(shí)，沒(méi)有針對性，有的單位根本沒(méi)有安全教育記錄(安全例會(huì ))，安全例會(huì )記錄不詳細、不規范，有的單位雖有安全例會(huì )或安全教育記錄，內容不具體沒(méi)有針對性，安全教育有嚴重的流于形式傾向。

　　5、個(gè)別企業(yè)承運人責任險、二級維護、勞動(dòng)協(xié)議有不完善、不健全的現象。

　　針對上述檢查出的問(wèn)題，我們責成各縣(市、區)運管所監督企業(yè)立即整改并限時(shí)將整改情況書(shū)面上報，堅決消除安全隱患，確保安全生產(chǎn)。

　　三、嚴格要求、完善工作

　　一周來(lái)，檢查組每到一處即通過(guò)查、看、聽(tīng)、問(wèn)等方式進(jìn)行認真、細致的檢查，然后，迅速召開(kāi)個(gè)縣(市、區)運管所負責人和企業(yè)負責人參加的專(zhuān)項會(huì )議，通報檢查情況，針對檢查出的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，由檢查組、縣所負責人、企業(yè)負責人和三方簽字備案，限時(shí)落實(shí)整改措施，同時(shí)根據上級文件精神和安排向縣所、企業(yè)提出要求，進(jìn)一步完善工作。

　　1、各運管所、各運輸企業(yè)一定要從講政治的高度出發(fā)提高對安全生產(chǎn)重要性的思想認識，從保證人民生命財產(chǎn)安全的`大局和企業(yè)發(fā)展的高度，進(jìn)一步增強責任感和緊迫感，以實(shí)現“安全暢通、文明和諧”為目標，把安全生產(chǎn)管理作為行業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展的中心工作，堅持安全生產(chǎn)管理“五同時(shí)”的原則：研究工作時(shí)同時(shí)研究安全，部署工作時(shí)同時(shí)部署安全，檢查工作時(shí)同時(shí)檢查安全，總結工作時(shí)同時(shí)總結安全，表彰工作時(shí)同時(shí)表彰安全。把安全生產(chǎn)管理抓緊、抓好、抓落實(shí)。

　　2、各縣(市、區)運管所、運輸企業(yè)、汽車(chē)站、市公交公司、駕校、汽車(chē)維修企業(yè)，要嚴格按照《實(shí)施細則》的要求，做好安全管理領(lǐng)導機構的調整充實(shí)，領(lǐng)導組成員下設安全科室、安全崗位人員，必須以文字形式做到職責明確，責任到人，安全責任書(shū)漏簽或內容不全的要重新修改完善簽定。

　　3、各縣(市、區)運管所，在做好自身安全管理工作完善的同時(shí)，要在“十一”黃金周期間，對轄區內的運輸企業(yè)、汽車(chē)站進(jìn)行一次全面的安全生產(chǎn)監督檢查;各運輸企業(yè)、汽車(chē)站要按照市處安全檢查提出的要求，進(jìn)行一次全面細致的自查，該補的補齊，應健全的健全，需修訂的修訂。市處將不定期對各所各企業(yè)的安全生產(chǎn)進(jìn)行再檢查，對未達要求的單位將通報批評。

　　4、各單位要按照規定保證安全工作經(jīng)費，落實(shí)安全工作裝備，必要的交通、通訊、照相等安全裝備要配齊經(jīng)常保持性能良好。未配備安全檔案專(zhuān)柜的近期完成配備，安排專(zhuān)人或兼職人員管理。要列出一定獎勵基金，在年度安全工作總結中，對在安全管理和安全生產(chǎn)中做出成績(jì)的單位和個(gè)人予以獎勵。

　　通過(guò)此次檢查，我們既看到了成績(jì)，也發(fā)現了不足，針對問(wèn)題，我們將結合今后工作的實(shí)際情況，認真加以整改，使我市道路運輸管理工作得到進(jìn)一步完善，為廣大人民群眾提供一個(gè)健康、和諧、安全的道路運輸市常

黃金周工作總結8

　　出門(mén)過(guò)節漸成時(shí)尚旅游接待日趨成熟春節黃金周在區委、區政府的領(lǐng)導下、在市旅游局的指導下，區假日辦精心組織、周密安排、落實(shí)責任、加強協(xié)調。整個(gè)旅游黃金周，沒(méi)有出現安全事故和重大投訴，旅游市場(chǎng)火而不爆、質(zhì)量保障，接待人數和旅游綜合收入大幅增長(cháng)，同時(shí)，此次黃金周旅游市場(chǎng)還呈現出精品旅游、自駕游大幅增長(cháng)，國外團、品質(zhì)團，高端團比例提高的特點(diǎn)，實(shí)現了我區旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統一的既定目標�，F將春節黃金周我區旅游接待工作總結如下：

　　一、基本情況

　　春節黃金周（13日至19日），我區共接待海內外游客16.56萬(wàn)人次，比上年同期增長(cháng)18%；旅游綜合收入為1.66億元，比上年同期增長(cháng)16%；2月13日至2月19日，抵麗航班

　　232架次，比上年同期減少9個(gè)架次。

　　2月13日至2月19日，平均床位出租率為69.86%（含賓館酒店、招待所），其中星級賓館酒店的平均床位出租率為68.94%，非星級為71.11%。

　　二、主要特點(diǎn)

　　1、領(lǐng)導重視，準備充分。

　　國家、省、市領(lǐng)導對旅游發(fā)展非常關(guān)心，對春節黃金周旅游接待工作給予高度重視。2月4日至5日，全國假日辦主任、國家旅游局局長(cháng)邵琪偉由云南省旅游局局長(cháng)喻頂成陪同親自到檢查黃金周旅游接待工作。區委、區政府的高度重視，假日協(xié)調領(lǐng)導小組各成員單位通力協(xié)作，在春節黃金周前做了大量細致有效的準備工作，為圓滿(mǎn)完成春節黃金周旅游接待工作打下了堅實(shí)的基礎。

　　2、精品旅游建設成效初步顯現。

　　春節黃金周期間，系列團、品質(zhì)團及海外游客大幅攀升，形成高星級酒店比較火爆，高入住率持續時(shí)間長(cháng)，表明品質(zhì)旅游，精品旅游建設已經(jīng)有了一定的突破。的民居客棧，因為提供的產(chǎn)品特色明顯，在自駕車(chē)、自由行游客當中比較受歡迎，成為一個(gè)亮點(diǎn)。

　　3、旅游集散中心的地位初現端倪。

　　春節黃金周期間，許多游客首站到達，以為中心前往周邊省市游覽。春節黃金周從組團前往迪慶、大理的人數增長(cháng)較多，甚至有一些游客是游覽后再到西雙版納、昆明。旅游線(xiàn)路已初步形成以為中心向周邊地州旅游輻射的現象，表明旅游集散中心的'地位得到進(jìn)一步鞏固和加強。

　　4、黃金周旅游高峰時(shí)間延長(cháng)。

　　以往黃金周旅游接待高峰主要集中在初一、初二兩天，而今年年游客接待高峰從黃金周第二天開(kāi)始，一直延續到黃金周結束，游客人數維持在一個(gè)相對均衡的高位上。

　　5、旅游服務(wù)質(zhì)量提升明顯。

　　結合今年旅游服務(wù)質(zhì)量提升年的工作，整個(gè)黃金周期間，我局旅游執法人員實(shí)行24小時(shí)嚴格監管及游客投訴處理，重點(diǎn)抓好旅游服務(wù)質(zhì)量，基本杜絕旅游市場(chǎng)假冒偽劣產(chǎn)品和坑蒙拐騙行為。

　　6、節日活動(dòng)豐富多彩，氛圍喜慶祥和。

　　為豐富節日文化生活，我區舉辦許多活動(dòng)節日活動(dòng)豐富多彩，氛圍喜慶祥和。

　　7、出門(mén)過(guò)節漸成時(shí)尚。

　　2月12日開(kāi)始來(lái)自全國各地的自駕車(chē)陸陸續續趕往。大年初三達到了高潮，應證了時(shí)下正流行的那句話(huà)—“你了嗎”

　　三、扎實(shí)有效做好黃金周旅游接待工作。

　　由于領(lǐng)導重視，機制健全，準備充分，給整個(gè)黃金周接待工作奠定了堅實(shí)的基礎，使今年春節旅游黃金周旅游接待工作開(kāi)展得扎實(shí)有效。

　　1、游客咨詢(xún)、投訴受理。

　　春節黃金周期間，區旅游質(zhì)量監督管理所在局領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，堅持24小時(shí)值班，執法干部全員在崗，全天開(kāi)通旅游咨詢(xún)、投訴專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)“5121706”、為游客提供好服務(wù)，春節黃金周期間，質(zhì)監所未接到惡性的旅游投訴，僅協(xié)調一般的旅游糾紛27起，實(shí)現黃金周零投訴，樹(shù)立了良好的旅游品牌和形象。

　　2、加強旅游市場(chǎng)監督檢查。

　　為確保春節黃金周的接待工作有序進(jìn)行，區旅游局在節前、節中集中力量對“黑社”、“黑車(chē)”、“黑導”進(jìn)行打擊，針對以往較容易出現的問(wèn)題和紕漏，落實(shí)責任到單位和個(gè)人，圍繞食、住、行、游、購、娛六大要素進(jìn)行全面檢查，特別是對景區沿線(xiàn)的拉客行為進(jìn)行了重點(diǎn)整治。確保了我區旅游市場(chǎng)秩序。

　　3、及時(shí)發(fā)布旅游信息，合理引導游客游覽。

　　黃金周期間，區旅游行政管理部門(mén)和各旅游服務(wù)單位及時(shí)向游客提供各景區游客流量信息情況，引導游客合理安排行程，讓整個(gè)接待工作忙而不亂、井然有序。

　　4、整治景區沿線(xiàn)的拉客行為。

　　黃金周期間，區旅游局采取不間斷巡邏和分片區負責的方式，在內和前往雪山沿線(xiàn)制止了大量的拉客行為，保證了旅游市場(chǎng)的正常秩序，維護了旅游的良好形象。

　　四、取得的成效。

　　1、旅游秩序良好、無(wú)重大旅游安全事故。

　　因為節前針對旅游接待安全工作做了周密部署，進(jìn)行了大量細致有效的檢查督促、排查隱患的工作，確保了今年春節黃金周期間旅游接待工作安全、有序。春節黃金周期間，全區社會(huì )穩定，沒(méi)有發(fā)生一起重大旅游安全事故。

　　2、黃金周實(shí)現旅游零投訴。

　　雖然今年春節黃金周期間相對

　　以往黃金周游客人數更多，但由于區假日辦準備充分，措施到位，沒(méi)有出現游客找不到住宿的情況，也未發(fā)生黑團、黑導現象以及外地旅行社強行發(fā)團，降低標準的情況。質(zhì)監所接到的游客電話(huà)多為旅游訊息咨詢(xún)，例如游覽路線(xiàn)、交通情況等，另有部分非旅游投訴方面的糾紛，例如收費高低、門(mén)票優(yōu)惠情況等。整個(gè)春節黃金周期間沒(méi)有發(fā)生惡性投訴和故意損害游客權益的惡劣事件，實(shí)現了旅游零投訴。

　　3、旅游市場(chǎng)秩序良好。

　　由于措施和預案到位，加上節前準備工作充分，在黃金周接待中，我區各單位圍繞服務(wù)好游客這一宗旨，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使此次黃金周接待達到了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統一，“政府、企業(yè)、游客”三滿(mǎn)意，全區人民度過(guò)了一個(gè)安全、平穩、祥和的旅游黃金周。

　　4、旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

　　黃金周期間，區假日辦采取有效措施，幫助旅游企業(yè)和游客提供了大量的協(xié)調服務(wù)，相關(guān)單位堅持24小時(shí)值班和領(lǐng)導帶班制度，各旅游企業(yè)注重服務(wù)質(zhì)量和水平，保障了旅游秩序和質(zhì)量，旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。

　　五、存在的不足

　　1、極少數經(jīng)營(yíng)者哄抬物價(jià)，出現高價(jià)停車(chē)費引發(fā)投訴。

　　2、春節期間，許多餐館不營(yíng)業(yè)，給游客造成一定的不便，需要加強對商戶(hù)進(jìn)行正確引導。

　　3、周邊停車(chē)場(chǎng)嚴重不足，建議在規劃中予以體現。

　　總之春節黃金周在區委、區政府的領(lǐng)導下，在市旅游局的指導下，及區假日辦各成員單位通力協(xié)作，上下聯(lián)動(dòng)共同努力下，黃金周旅游接待工作取得了可喜的成績(jì)。

　　市區旅游局

　　x月

黃金周工作總結9

　　一、高度重視，精心組織，周密部署，全力做好“十一”黃金周各項準備工作

　　州委、州人民政府高度重視“十一”論文參考黃金周假日旅游工作，按照國家、省假日辦的要求，州假日協(xié)調領(lǐng)導小組及時(shí)下發(fā)了《楚雄州假日旅游協(xié)調領(lǐng)導小組關(guān)于切實(shí)做好20xx年“十一”黃金周假日旅游工作的通知》(楚假日發(fā)〔20xx〕3號文件)，對全州“十一”黃金周假日旅游工作作了具體安排和部署。根據《楚雄州假日旅游協(xié)調領(lǐng)導小組辦公室工作職責和制度》，州旅游局成立了以局長(cháng)為值班領(lǐng)導的值班小組，具體負責“十一”黃金周期間游客數據統計分析、突發(fā)事件處置、游客投訴受理等工作，并實(shí)行24小時(shí)值班制度。州假日旅游協(xié)調小組其他成員單位、十縣(市)旅游主管部門(mén)、旅游景區、旅游賓館飯店、旅行社等也成立了相應機構，落實(shí)了值班人員，形成了假日旅游協(xié)調、管理綜合的體系，確保做到政令暢通、信息互通、協(xié)同行動(dòng)�！笆�一”黃金周期間，寫(xiě)作網(wǎng)各縣市、各涉及旅游活動(dòng)的部門(mén)恪盡職守，密切配合，周密布置，營(yíng)造出一個(gè)歡樂(lè )、祥和、安全、溫馨的旅游大環(huán)境，實(shí)現了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統一的目標。

　　二、強化旅游安全責任，實(shí)施督促檢查，切實(shí)保障黃金周旅游安全工作

　　安全有序是假日旅游工作的重要前提。今年以來(lái)，尤其是上半年由于整個(gè)云南遭遇百年不遇的干旱年景，使來(lái)云南旅游的游客數量受到較大的影響，但隨著(zhù)下半年雨季的到來(lái)，旱情得到一定的緩解，消費者積聚的旅游需求卻在國慶集中得到了釋放，楚雄因此也迎來(lái)了今年以來(lái)的第一個(gè)客流高峰。為進(jìn)一步強化假日旅游安全保障，遏制涉旅突發(fā)事件，在中秋國慶到來(lái)之際，全州各級假日旅游協(xié)調機構、旅x業(yè)各單位牢固樹(shù)立沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游、沒(méi)有安全就沒(méi)有效益、沒(méi)有安全就沒(méi)有幸福的意識，論文網(wǎng)堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，結合本地區本單位實(shí)際，加強部門(mén)協(xié)同，重點(diǎn)對各旅游景區、旅行社、旅游汽車(chē)運輸公司、賓館酒店、食品衛生、消防安全、交通道路、各種游樂(lè )場(chǎng)所和服務(wù)設施等進(jìn)行了全面認真的安全大檢查，在節日客流高峰時(shí)段，州、縣市旅游部門(mén)值班人員深入主要旅游景區進(jìn)行巡回檢查，隨時(shí)了解和掌握游客接待和安全運行情況，確保了國慶期間無(wú)涉旅安全事故的發(fā)生.

　　三、節日期間，主要景區景點(diǎn)各種旅游活動(dòng)豐富多彩

　　在今年國慶假日期間，我州各主要旅游景區、景點(diǎn)認真策劃準備，成功推出了一系列具有地方濃郁特色豐富多彩的旅游活動(dòng)，吸引著(zhù)雙節出游的海內外游客和廣大市民。楚雄市節慶活動(dòng)內容豐富，形式多樣，彝人古鎮隆重推出了彝族祭火大典表演、雜藝表演、彝族服飾賽演、“德江水韻”歌舞表演以及彝族長(cháng)街宴和成都特色小吃展。在紫溪山景區萬(wàn)松林推出了彝族專(zhuān)業(yè)斗牛表演、扎稻草人競技大賽、激光槍森林野戰以及彝人羊湯鍋美食展;武定獅子山景區在國慶期間舉辦了第七屆菊花展，免費范文上萬(wàn)盆菊花、八十余個(gè)品種、十大色素，將獅子山點(diǎn)綴一新，讓八方來(lái)客、四海賓朋一睹菊花婀娜多姿的風(fēng)韻，同時(shí)還推出了彝族篝火舞蹈、民歌山歌對唱等娛樂(lè )活動(dòng);元謀土林景區為吸引游客，精心策劃打造出“五旅”活動(dòng)項目，即“夢(mèng)幻之旅”、“嘴巴之旅”、“體驗之旅”、“發(fā)現之旅”、“浪漫之旅”，讓來(lái)土林游玩的游客真情相約夢(mèng)幻土林篝火晚會(huì )、跳左腳舞，品嘗特色風(fēng)味小吃、燒烤、綠色無(wú)公害蔬菜、時(shí)鮮瓜果等美食，騎著(zhù)摩托穿越于神秘的土林群中體驗大漠騎手的英雄豪邁，在游覽中尋找到并拍攝下展覽的數幅土林風(fēng)光照片中的土林景觀(guān)，將獲得一份驚喜的旅游紀念品，租上一頂帳篷，棲息于溫暖土林的臂腕之中，享受融入大自然的無(wú)限浪漫;祿豐世界恐龍谷景區各種旅游活動(dòng)更是精彩紛呈，10月1日至7日，推出了穿越史前公園，體驗驚險刺激的鱷魚(yú)河漂流，大型水上競技項目，侏羅紀嘉年華九大驚險刺激的.游樂(lè )項目──飛龍秋千、魚(yú)龍擊水、龍卷風(fēng)暴、波浪翻滾、恐龍騎士、飆風(fēng)龍椅、轉轉恐龍蛋、心得體會(huì )神龍救火隊、幼龍對對碰等免費開(kāi)放，吸引了大批不同年齡的游客盡情游玩，祿豐縣旅游局在世界恐龍谷還舉辦了首屆旅游商品展銷(xiāo)會(huì )，具有本地特色、民族特色的二十余個(gè)系列上百個(gè)品種的旅游商品，吸引著(zhù)游人前來(lái)選購，祿豐女子舞龍隊也為世界恐龍谷助興，呈現盛世大狂歡精彩瞬間，整個(gè)節日期間，祿豐世界恐龍谷車(chē)輛滿(mǎn)場(chǎng)、人流如織，不少游客到了下午五點(diǎn)多鐘仍然游興未盡，可謂流連忘返。節日期間，我州除主要旅游景區人氣興旺外，各鄉村旅游點(diǎn)、農家樂(lè )也呈現出生意興隆的景象。

　　四、20xx年“十一”黃金周呈現出以下五個(gè)特點(diǎn)

　　(一)自駕車(chē)游依然火爆。隨著(zhù)私家車(chē)的普及、交通條件的改善、自助游設施的完善及旅游信息平臺的建設，大量旅游者選擇了自駕游的形式出游。今年“十一”黃金周期間，以家庭、親朋好友、入黨申請書(shū)車(chē)友俱樂(lè )部等為旅游主體的自駕車(chē)自助游游客增勢迅猛，自駕車(chē)游成了楚雄旅游的一道亮麗風(fēng)景線(xiàn)。僅國慶長(cháng)假的第一天，祿豐世界恐龍谷、黑井古鎮，楚雄彝人古鎮、武定獅子山、元謀土林等景區一大早就呈現出一片興旺景象，自駕游比重明顯增加，本地及外地自駕車(chē)游客開(kāi)始大量進(jìn)入各景區，有的停車(chē)場(chǎng)曾一度吃緊，整個(gè)國慶期間，各景區景點(diǎn)依然是以自駕游和散客游客為主。自駕游游客除了楚雄周邊城市的以外，不少是來(lái)自四川成都、重慶、西昌以及貴州等地，據統計，10月1日至7日自駕車(chē)進(jìn)出本區域總通行量為105577輛。

　　(二)短線(xiàn)旅游仍是市民的首選。今年國慶長(cháng)假，楚雄的天氣天陰無(wú)雨，空氣涼爽，適宜戶(hù)外活動(dòng)。對于大多數城鄉居民來(lái)說(shuō)，更多的不是選擇長(cháng)線(xiàn)旅游、趕集式的觀(guān)光游或扎堆式的勝地游，近郊游、自駕游、家庭游仍是游客出游的主要方式，各景區景點(diǎn)游客仍以散客為主，人們充分利用這七天的時(shí)間，與家人或者親朋好友到市區附近的景區景點(diǎn)游玩，如楚雄的彝人古鎮每天都有上萬(wàn)人，福塔公園、峨碌公園、楚雄紫溪山以及周邊的農家樂(lè )，游人一直是川流不息，隨處可見(jiàn)的是游客用手中的相機記錄與家人朋友游玩的溫馨畫(huà)面。各縣城的公園、附近的景點(diǎn)以及鄉村旅游點(diǎn)也同樣是熱鬧非凡。

　　(三)特色活動(dòng)為旅游造勢。今年“范文十一”黃金周，據不完全統計，我州各主要景區景點(diǎn)舉辦了各類(lèi)活動(dòng)約40項，特別是彝人古鎮的彝族服飾賽演、彝族長(cháng)街宴、彝族祭火大典表演，民族特色濃郁，精彩紛呈，吸引了海內外的游客，僅彝人古鎮的彝人部落日接待量就高達55000人次;祿豐世界恐龍谷的游樂(lè )項目，更是受到青少年游客的青睞，日接待量為12642人次，日門(mén)票收入達88.5萬(wàn)元;元謀土林景區推出各項活動(dòng)后，黃金周期間平均日接待量為3400余人，日接待量達5800人次，日門(mén)票收入達12.4萬(wàn)元;楚雄紫溪山的扎稻草人大賽、彝族專(zhuān)業(yè)斗牛表演，也引來(lái)了不少的愛(ài)好者。

　　(四)城郊“鄉村旅游”受追捧。以農家樂(lè )、鄉村休閑游、田園風(fēng)光游和農業(yè)生態(tài)游為主題的度假休閑之旅多姿多彩，今年“十一”黃金周以來(lái)，全州鄉村旅游人氣十分旺盛，游客接待量成倍上升。祿豐縣的土官烏龍潭、石門(mén)、東河、竹箐口，南華縣的彝族文化生態(tài)村、咪依嚕風(fēng)情谷，武定縣的華興苑生態(tài)旅游農莊、乾坤生態(tài)園山莊、秀坤山莊等均開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng)，讓游客和市民感受農家樂(lè )，吃農家土菜，在入鄉隨俗中輕松度假。

　　(五)過(guò)夜游游客比重增長(cháng)迅猛。工作報告今年“十一”黃金周期間，到楚雄旅游的過(guò)夜游游客增長(cháng)迅猛，過(guò)夜游游客總人數達到了19.5萬(wàn)人次，與去年同期相比增長(cháng)了23.7，游客到楚雄旅游活動(dòng)的形式逐步由以觀(guān)光旅游為主向休閑度假旅游為主方式轉變。

　　五、存在的主要問(wèn)題

　　20xx年“十一”黃金周，我州各項旅游經(jīng)濟指標大幅攀升，經(jīng)濟、社會(huì )效益取得了雙豐收，各項工作取得了一定的成績(jì)。但也存在一些問(wèn)題，主要體現在以下方面。

　　(一)制約旅游發(fā)展的“瓶頸”仍然存在。以觀(guān)光為主的旅游產(chǎn)品單一，結構不合理，文化內涵不深，設施不夠配套完善，有影響力的景區較少。支持旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的交通、城鎮基礎仍顯薄弱，區外進(jìn)入條件雖有較大改善，但景區連接主干道的交通建設滯后，城鎮旅游服務(wù)功能不盡完善，仍然是制約我州旅游業(yè)快速發(fā)展的“瓶頸”。

　　(二)部分旅游景區接待設施設備和服務(wù)不盡完善。由于今年國慶假期時(shí)間長(cháng)，游客旅游意愿高漲，也由于我州一些旅游景區對外知名度的提高，來(lái)楚雄旅游觀(guān)光、休閑度假的游客大幅增加，出現不少不是飯店的賓館、客棧也接待旅游團隊的現象，但由于這些酒店、客棧設施設備不夠完善，有時(shí)熱水供應不足，或服務(wù)態(tài)度欠缺而引起了部分游客及旅行社導游的投訴，這些問(wèn)題將會(huì )影響我州旅游業(yè)的對外形象，各接待單位應該加以重視，并予以解決。

　　(三)有的景區個(gè)別服務(wù)項目管理不規范。今年國慶期間，有個(gè)別旅游景區允許照相人員在景區內擺攤設點(diǎn)，但又疏于對其規范管理，導致經(jīng)營(yíng)人員以賺錢(qián)為目的，以免費贈送小紀念品為誘餌，未經(jīng)游客同意便偷拍照片并放大，然后尋問(wèn)游客要不要，如果要照片就掏錢(qián)，不要也沒(méi)有關(guān)系，但有的游客又怕影響自己的形象，被拍的照片被到處亂扔。因此，這種做法引起不少游客的反感，認為侵犯了個(gè)人的肖像權，從而也造成多起投訴。

黃金周工作總結10

　　今年中秋國慶旅游黃金周在喜慶、歡樂(lè )、祥和的熱烈氣氛中圓滿(mǎn)落下帷幕。國慶、中秋長(cháng)假是我國第xx個(gè)黃金周。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，縣旅游局積極與各相關(guān)部門(mén)通力協(xié)作，精心組織，假日旅游工作取得了良好的成績(jì)，實(shí)現了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統一的目標。

　　全縣共接待游客25.5萬(wàn)人次，同比增長(cháng)45%。三大景區接待游客13.89萬(wàn)人次，實(shí)現門(mén)票收入108.03萬(wàn)元。其中，xx景區接待游客10萬(wàn)人次，同比增長(cháng)50%，實(shí)現門(mén)票收入100萬(wàn)元，同比增長(cháng)55%；xx景區接待游客0.82萬(wàn)人次，同比增長(cháng)12%，實(shí)現門(mén)票收入8.03萬(wàn)元，同比增長(cháng)17%。

　�。ㄒ唬┘偃战�(jīng)濟持續升溫，旅游帶動(dòng)作用凸顯。節日期間，全縣旅游飯店、大型商場(chǎng)、商業(yè)步行街、特色餐飲、休閑娛樂(lè )等場(chǎng)所消費需求旺盛，游客擦肩接踵，呈現出繁榮的節日景象。

　�。ǘ�）傳統景區魅力不減，新興景區倍受青睞。xx、xx兩大龍頭景區，吸引了眾多游客。此外，xx、xx、中國古典工藝家具博覽城等景區異軍突起，游客接待大幅增加。

　�。ㄈ�）自駕車(chē)旅游強勢增長(cháng)，出游方式多樣化。全縣主要旅游景區（點(diǎn)）自駕車(chē)游客明顯增加，尤其是有組織的自駕車(chē)明顯增多。在xx、xx、中國古典工藝家具博覽城等景區停車(chē)場(chǎng)可以看到，游客出行工具以小車(chē)、面包車(chē)居多，而旅行社組織的大巴車(chē)、中巴車(chē)則相對極少。

　�。ㄋ模┛驮词袌�(chǎng)擴大，旅游品牌影響力進(jìn)一步提升。根據車(chē)牌號和問(wèn)詢(xún)調查等情況分析，客源范圍從以前的xx、xx和xx等周邊城市為主拓展到xx、xx、xx等省內城市。

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視、精心組織是搞好黃金周工作的重要前提�？h委、縣政府我縣旅游業(yè)發(fā)展空前重視。由xx常務(wù)副縣長(cháng)主持召開(kāi)全縣假日旅游工作會(huì )議，精心組織部署。全縣旅游系統、各相關(guān)部門(mén)和鄉鎮都對黃金周工作高度重視，周密安排，形成了齊抓共促假日經(jīng)濟的強大合力�？h旅游局及時(shí)制定了“十一”黃金周工作總體方案，啟動(dòng)了假日旅游工作運行機制，建立了24小時(shí)值班的假日旅游指揮部確保了此次黃金周旅游的平穩有序。

　�。ǘ�）加強監管、狠抓安全是搞好黃金周工作的'重要保障。我們按照縣委、縣政府和市假日辦關(guān)于切實(shí)加強國慶節期間安全工作的部署要求，堅持不懈地把黃金周旅游安全工作擺在第一位，作為重中之重來(lái)抓。在“十一”黃金周前夕和節日期間，我們多次會(huì )同工商、衛生、公安、消防、安監、物價(jià)、交管等部門(mén)組成聯(lián)合檢查組，分別對景區景點(diǎn)、星級飯店、旅行社、車(chē)站、機場(chǎng)、碼頭等處進(jìn)行了旅游安全質(zhì)量和旅游市場(chǎng)大檢查，發(fā)現問(wèn)題，立即整改，實(shí)現了“十一”黃金周期間安全無(wú)事故。同時(shí)，及時(shí)妥善處理旅游投訴，有效維護了旅游消費者和旅游經(jīng)營(yíng)單位的合法權益。

　�。ㄈ�）堅守崗位、拼搏奉獻是搞好黃金周工作的重要因素。黃金周期間，全縣旅游系統廣大干部職工堅持“一切為了游客”的宗旨，認真履行職責，堅守工作崗位，發(fā)揚連續作戰、拼搏奉獻的精神，主動(dòng)放棄與家人團聚，加班加點(diǎn)，晝夜奮戰，為搞好假日旅游付出了辛勤勞動(dòng)，圓滿(mǎn)地完成了假日旅游各項工作任務(wù)。

黃金周工作總結11

　　今年“十一”旅游黃金周運輸工作在區委、區政府和上級交通行政主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，在交通系統有關(guān)部門(mén)、運輸單位的大力支持下，確保了節日期間讓旅客走得安全，走得及時(shí)，走得有序，圓滿(mǎn)完成了各項運輸任務(wù)。

　　一、黃金周客運各項指標完成情況

　　今年“十一”旅游黃金周從20xx年10月1日至7日共7天，全區公路旅客運輸共完成客運量18.01萬(wàn)人次，比去年同期增加

　　3.26%。整個(gè)節日期間旅客都走得安全、及時(shí)、有序，無(wú)發(fā)生重、特大安全責任事故，實(shí)現了預期的目標。

　　二、黃金周客運工作的開(kāi)展情況

　�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，提高認識

　　為了加強對黃金周客運工作的領(lǐng)導，確保各項工作的順利進(jìn)行，我局于“十一”節前夕，結合本區實(shí)際，印發(fā)了《關(guān)于認真做好20xx年“十一”旅游黃金周運輸工作的通知》，并分別到新會(huì )汽車(chē)總站、中心南客運站、新福利巴士服務(wù)有限公司等客運單位，向有關(guān)單位的負責人分析了我區的客運形勢，提出了做好客運工作的意見(jiàn)，并具體布置了客運的各項工作任務(wù)和目標，強調各客運單位要加強節日客運工作的組織、協(xié)調和領(lǐng)導，切實(shí)做到了認識到位、領(lǐng)導到位、措施到位、管理到位。

　�。ǘ�）加強安全檢查，保障運輸安全

　　為保證節日期間我區交通行業(yè)實(shí)現安全生產(chǎn)無(wú)事故，我局要

　　求各客運單位在節前進(jìn)行一次認真徹底的自查自糾。同時(shí)，我局還專(zhuān)門(mén)成立了13個(gè)安全生產(chǎn)檢查組，由局領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)負責人任組長(cháng)，組織人員對交通行業(yè)安全生產(chǎn)情況以及迎接“十一”旅游黃金周的準備工作進(jìn)行全面檢查。節日期間，局的主要領(lǐng)導還親自帶隊到站場(chǎng)、渡口進(jìn)行安全督查。另外，運管部門(mén)還堅持組織人員到客運重點(diǎn)單位新會(huì )汽車(chē)總站、中心南客運站了解運輸情況，檢查各項工作的落實(shí)情況，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)提出整改要求。通過(guò)對交通行業(yè)全面、深入的安全生產(chǎn)大檢查，有效地從源頭上杜絕了安全事故的發(fā)生，確保了“十一”節期間安全運輸無(wú)事故。

　�。ㄈ�）加強運輸市場(chǎng)管理，維護客運秩序

　　為確保節日客運有序、暢通，運管部門(mén)大力加強運輸行業(yè)管理，主要抓好以下幾方面工作：

　　1、嚴把站場(chǎng)秩序關(guān)

　　積極發(fā)揮駐車(chē)站交管所的`作用，協(xié)助客運站維護站場(chǎng)秩序，督促客運車(chē)輛落實(shí)回場(chǎng)必檢、合格放行的制度，把客運安全隱患消除于源頭。新會(huì )汽車(chē)總站在客運高峰期增派人員維持站場(chǎng)秩序，引導乘客先購票后排隊上車(chē)，客運秩序明顯改善。同時(shí)，還做好“三品”的檢查，車(chē)站保安人員加強對有懷疑的行包實(shí)行開(kāi)包檢查。由于把好“三品”檢查關(guān)，節日期間未發(fā)現旅客財物受損及其他社會(huì )治安問(wèn)題。

　　2、加強運輸市場(chǎng)的監督檢查

　　交管總所及各交管所在節日期間大力加強運輸市場(chǎng)的監督檢查，堅持安排運政執法人員每天實(shí)行早、午、晚巡邏監控，到各車(chē)輛集散地實(shí)行源頭管理，發(fā)現違章，及時(shí)糾正。各交管所則根據掌握的情況，加強各鄉鎮的巡邏監督，重點(diǎn)整治旅游包車(chē)違章

　　配客、攬客、超載、濫載的行為。據統計，節日期間共出動(dòng)運政執法人員112人次，檢查客運車(chē)輛38輛次，糾正違章車(chē)輛4輛次，維護了良好的客運市場(chǎng)秩序，保障了旅客的合法權益。

　　3、落實(shí)值班制度

　　為確保節日期間對運輸市場(chǎng)的有效監控，及時(shí)解決節日期間出現的交通運輸問(wèn)題，我局堅持落實(shí)節日后勤值班制度。值班人員定時(shí)向有關(guān)客運單位了解旅客運輸情況，并督促客運單位要開(kāi)展文明服務(wù)，提高運輸質(zhì)量和水平。

　　4、加強對重點(diǎn)鄉鎮渡口的監管

　　為保障黃金周期間鄉鎮橫水渡安全渡運，在客流高峰期，各交管所組織人員到重點(diǎn)渡口駐守，協(xié)助維持渡運秩序，發(fā)現有違章渡運行為的，及時(shí)予以糾正，確保渡運安全。

　　公交車(chē)、客運班車(chē)和出租汽車(chē)等經(jīng)營(yíng)者在節日期間為市民提供了優(yōu)質(zhì)的運輸服務(wù)，絕大多數客運經(jīng)營(yíng)者都能?chē)栏駡绦羞\價(jià)政策，遵章守法經(jīng)營(yíng)。黃金周內我局共接到2宗關(guān)于出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)行為方面的投訴，我局已經(jīng)組織工作人員對案件進(jìn)行調查核實(shí)，投訴屬實(shí)的，我局將按有關(guān)規定對經(jīng)營(yíng)者予以處理。

　　二Ｏx(chóng)x年十月八日

　　發(fā)至：市交通局，區委辦、區府辦、區安委辦、區旅游局。

黃金周工作總結12

　　××區旅游黃金周工在區委、區政府的正確領(lǐng)導和市旅游局的精心指導下通過(guò)區假日旅游指揮小組各成員單位精心組織、密切配合旅游戰線(xiàn)廣大干部職工辛勤工、熱忱服務(wù) 20xx年我區“十一”黃金周旅游氛圍歡樂(lè )祥和安全有序賓館飯店、旅行社、景點(diǎn)景區忙而不亂服務(wù)質(zhì)量明顯提高實(shí)現了“安全、秩序、質(zhì)量、形象”四統一的目標沒(méi)有出現旅游安全事故�，F將我區“十一”黃金周旅游工情況總結

　　一、黃金周旅游接待情況

　　10月1日——10月8日全區共接待國內外游客6.22萬(wàn)人次去年同比減少40.3%實(shí)現旅游總入 2070.94萬(wàn)元去年同比減少5.5%。全區接待過(guò)夜游客2.84萬(wàn)人次一日游游客為3.38萬(wàn)人次。

　　二、黃金周準備工情況

　　(一)進(jìn)一步落實(shí)監管主體責任切實(shí)加強對旅游工的組織領(lǐng)導。

　　1、高度重視黃金周旅游接待工�！笆�一”黃金周前區政府多次在會(huì )議上強調旅游安全工的重要性并對黃金周旅游工提出了具體要求。按照市區兩級政府的要求制訂并下發(fā)了《玉溪市××區旅游安全“三項行動(dòng)”實(shí)施方案》以及“十一”黃金周安全生產(chǎn)檢查工的通知把關(guān)系到游客生命、財產(chǎn)安全的大事納入到旅游工的重要議事日程。切實(shí)加強領(lǐng)導落實(shí)責任及時(shí)、主動(dòng)協(xié)調解決旅游安全生產(chǎn)中的重點(diǎn)問(wèn)題有針對性地加強對重點(diǎn)旅游企業(yè)和部位的監管區假日協(xié)調領(lǐng)導小組組長(cháng)為第一責任人負總責、親自抓分管領(lǐng)導和責任人員具體抓強化安全生產(chǎn)監督管常抓不懈毫不放松防范和避免旅游安全事故的發(fā)生。

　　2、嚴格落實(shí)旅游企業(yè)安全監管責任。進(jìn)一步明確涉旅安全監管工的任務(wù)和職責堅持關(guān)口前移、重心下移及時(shí)發(fā)現并解決苗頭性、傾向性問(wèn)題采取針對性監管措施加強對重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)部位的.監督檢查教育、引導、督促旅游企業(yè)強化企業(yè)主體責任將安全生產(chǎn)納入旅游企業(yè)監管重點(diǎn)實(shí)行安全生產(chǎn)責任事故“一票否決制”對發(fā)生重大安全責任事故的A級景區、星級飯店根據管權限將逐級上報取消A級和星級標志對發(fā)生安全責任事故的旅行社在全區旅游行業(yè)內通報批評。

　　(二)聯(lián)合執法加強旅游安全專(zhuān)項治。

　　緊密結合旅游市場(chǎng)綜合治和黃金周檢查工協(xié)調公安、交通、質(zhì)監、衛生等部門(mén)切實(shí)抓好以旅游交通安全、食品衛生安全、消防安全、特種設備安全為重點(diǎn)的旅游企業(yè)安全專(zhuān)項治和排查工。

　　1、認真抓好旅游道路交通安全工。針對旅游道路交通運輸安全情況復雜、隱患較多的特點(diǎn)切實(shí)加強對旅行社租用旅游車(chē)的監管。要求全區14家旅行社嚴格把好團隊運行計劃關(guān)合安排旅游團隊運行計劃避開(kāi)安全上存在隱患的旅游線(xiàn)路在租用車(chē)輛時(shí)要求他們選擇有資質(zhì)信譽(yù)好的車(chē)公司選擇技術(shù)性能好的車(chē)輛和技術(shù)過(guò)硬的駕駛員簽訂旅游運輸合同。嚴禁旅行社租用無(wú)交通運輸證照、無(wú)旅游客運資質(zhì)、無(wú)旅游客運經(jīng)營(yíng)許可證和帶“病”的車(chē)輛。積極配合交通路政和運管部門(mén)加強對重點(diǎn)旅游線(xiàn)路交通安全管落實(shí)大型旅游車(chē)輛雙駕駛員和夜間不得運行等制度堅決糾正超速、超員和違駕駛等交通違法違規行為。

　　2、認真抓好食品衛生安全工。高度重視旅游線(xiàn)路食品衛生安全工在區政府的領(lǐng)導下積極配合衛生、工商、食品藥品監督等部門(mén)加強我區星級酒店管、治和食品購物點(diǎn)食品宣傳管監督各旅行社合安排團隊運行計劃科學(xué)決定就餐和食品購物點(diǎn)加強對導游的教育管正確引導游客在旅游中注意食品衛生安全避免在旅游沿線(xiàn)購買(mǎi)路餐和快餐及生、冷食品。

　　3、認真抓好特種設施設備的安全工。主動(dòng)協(xié)調公安消防、安監、質(zhì)監等部門(mén)加強對全區旅游星級飯店和旅游景區特種設施設備的安全管。對旅游星級飯店的消防設施、壓力容器等特種設施設備和索道、吊橋、棧道設施及大型游藝設施嚴格落實(shí)定期安全檢查和日常維護制度進(jìn)行了檢查對有重大安全隱患的設施設備責令堅決停運堅決杜絕帶病運營(yíng)。各旅行社和景區不得推出含有安全隱患的旅游線(xiàn)路和游樂(lè )項目對開(kāi)展涉及旅游特種項目依照相關(guān)法規進(jìn)行申報對已經(jīng)開(kāi)展的旅游項目進(jìn)一步加強安全管落實(shí)安全保障和救護措施確保了各種旅游項目安全開(kāi)展。

　　(三)突出重點(diǎn)組織開(kāi)展全區旅游安全大檢查。

　　按照市旅游局及區政府相關(guān)件精神 “十一”黃金周前協(xié)調公安、交通、質(zhì)監、衛生等部門(mén)對我區旅游景區(點(diǎn))、星級酒店、旅行社進(jìn)行了拉網(wǎng)式大檢查并對檢查中發(fā)現存在的安全隱患由對口部門(mén)提出限期改的意見(jiàn)和要求另外針對目前甲型H1N1流爆發(fā)的實(shí)際區旅游局急時(shí)制定下發(fā)了旅游行業(yè)防控甲型H1N1流的預案并抽調人員逐一檢查旅游企業(yè)落實(shí)情況發(fā)現存在的問(wèn)題及時(shí)現場(chǎng)糾正。

　　三、黃金周呈現的主要特點(diǎn)

　　1、黃金周旅游安全有序未出現旅游安全事故和重大投訴事件。今年“十一”黃金周期間區旅游質(zhì)監共接聽(tīng)游客5個(gè)多為詢(xún)問(wèn)游覽線(xiàn)路、交通情況、賓館預訂、門(mén)票價(jià)格等;投訴電話(huà)1個(gè)投訴事件均了妥善處。個(gè)黃金周期間未發(fā)生一起重大投訴事件和旅游安全事故。

　　2、自助游游客較往年明顯增多。近年來(lái)我區高速公路路網(wǎng)的快速發(fā)展區內周邊城市的行車(chē)時(shí)間已大為縮短為自駕車(chē)出游提供了便捷條件。今年“十一”黃金周景區道路車(chē)輛絡(luò )繹不絕自駕車(chē)游客較往年明顯增多。

　　3、誠信旅游、明旅游取得良好成效。我區大力開(kāi)展了旅游市場(chǎng)綜合治工和“誠信旅游”活動(dòng)黃金周前專(zhuān)門(mén)對誠信旅游、明旅游工了重點(diǎn)部署�！笆�一”期間我區旅游市場(chǎng)秩序良好旅游經(jīng)營(yíng)規范服務(wù)質(zhì)量有了很大提高;絕大多數游客更加注意自身形象明旅游意識增強隨地吐痰、公共場(chǎng)所大聲喧嘩、亂扔垃圾、折損花草、踐踏草地、攀爬樹(shù)木和欄桿的現象明顯減少。

　　今年“十一”黃金周我區旅游接待人數比去年下降主要因：

　　一是甲型H1N1流的影響;

　　二是旅游購物、娛樂(lè )等要素培育滯后特色不明顯;

　　三是旅游信息化建設還有待加強。

　　為切實(shí)做好今后的假日旅游各項工進(jìn)一步加快××區旅游發(fā)展步伐下一步應著(zhù)重抓好以下幾方面的工：

　　一是大力實(shí)施精品名牌戰略建設一批有地方特色的旅游精品景區以促進(jìn)全區旅游業(yè)加快發(fā)展。

　　二是加強旅游化、體育、商業(yè)、社區活動(dòng)的有機結合在豐富旅游產(chǎn)品的同時(shí)使旅游經(jīng)濟效應更廣泛地擴散。

　　三是加大旅游宣傳促銷(xiāo)力度通過(guò)合旅游資源包裝旅游產(chǎn)品塑造××區旅游新形象。

　　四是從“以人為本”的角度出發(fā)盡快提高游客接待能力圍繞“食、住、行、游、購、娛”各環(huán)節完善各項接待設施提高游客滿(mǎn)意度

黃金周工作總結13

　　***年“十一”黃金周已經(jīng)順利落下帷幕。在自治區黨委、政府的高度重視和有力部署下，在全國假日辦的指導下，在相關(guān)部門(mén)和接待單位的大力配合、共同努力下，在各級假日旅游協(xié)調機構的精心組織、周密安排和有力協(xié)調下，我區“十一”黃金周取得了良好的成績(jì)，呈現出了氣氛歡樂(lè )祥和，旅游市場(chǎng)火爆，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，收入明顯增加的可喜局面，比較圓滿(mǎn)地實(shí)現了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統一的'目標，接待游客總量和旅游總收入均創(chuàng )歷次黃金周最高水平。

　　一、“十一”黃金周的基本情況

　�。ㄒ唬┏鲇我幠：吐糜问杖雱�(chuàng )歷次黃金周新高

　　經(jīng)自治區假日辦統計預報組統計，10月1—7日，累計接待海內外游客20.58萬(wàn)人次，門(mén)票收入485.14萬(wàn)元與XX年同期相比分別增長(cháng)12.0%、32.5%。二、三十萬(wàn)人次的人員大流動(dòng)，有力地拉動(dòng)了內需，促進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　�。ǘ�）安全情況總體良好

　　“安全是旅游業(yè)的生命線(xiàn)”，“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”。自治區旅游局局長(cháng)李春陽(yáng)對旅游安全工作十分重視，不僅要求有關(guān)處室切實(shí)做好旅游景區（點(diǎn)）及旅游汽車(chē)的安全工作，而且親自下基層檢查旅游安全工作，對檢查出來(lái)的問(wèn)題，要求有關(guān)部門(mén)加強整改，要將安全事故的隱患盡可能地消除在節前，消除了萌芽狀態(tài)。同時(shí)在節前及節中，自治區假日旅游協(xié)調領(lǐng)導小組各成員單位，地方各級假日辦和各旅游企業(yè)，按照黨中央、國務(wù)院，自治區黨委、政府及國家旅游局關(guān)于進(jìn)一步加強旅游安全的指示，協(xié)同交通、海事、安監、質(zhì)監、消防、衛生、公安等部門(mén)，對各旅游接待單位有針對性地普遍開(kāi)展了多次安全大檢查工作，細化了旅游接待各個(gè)環(huán)節上的安全保障和督查工作，有效地保障了黃金周的安全運行。黃金周期間，由于方案可行，制度落實(shí)，措施得當，使一些因自然因素或其他原因造成的安全事故均得到了及時(shí)、果斷、妥善地處理，未影響到正常的旅游接待，可以說(shuō)黃金周期間我區的旅游安全情況總體良好。

　�。ㄈ�）健康保障情況總體令人滿(mǎn)意

　　各級假日協(xié)調機構都把防控傳染性疾病，預防重大食物中毒事故工作放在突出位置。為此，作為自治區假日旅游協(xié)調領(lǐng)導小組成員單位的衛生廳，早在9月初就對黃金周期間疾病預防控制、醫療救治及衛生監督工作做了周密部署；自治區食品藥品監管局也加強了對銀川、中衛等重點(diǎn)旅游城市和旅游景區的食品藥品監督管理；交通及旅游接待各個(gè)單位，都落實(shí)了預防措施和防控預案；黃金周期間，許多大景區都設立了醫療服務(wù)站（點(diǎn)）。同時(shí)由于衛生防疫部門(mén)加強了對餐館及飲食攤點(diǎn)餐具洗滌消毒的監控和對食品衛生檢測的力度，黃金周期間，全區沒(méi)有發(fā)現1例傳染病病例也未出現食物中毒事件。

　�。ㄋ模┦袌�(chǎng)秩序總體健康。經(jīng)過(guò)前9個(gè)黃金周的實(shí)踐，以前容易造成交通擁堵、景區擁堵的薄弱環(huán)節得到了加強，為這個(gè)黃金周的健康運行創(chuàng )造了條件。黃金周期間，各級假日旅游協(xié)調機構組織當地旅游、工商、公安、物價(jià)、質(zhì)量技術(shù)監督等部門(mén)又開(kāi)展了聯(lián)合執法，有的還在景區內聯(lián)合設立“咨詢(xún)投訴點(diǎn)”，進(jìn)一步保障了旅游秩序和質(zhì)量�？傮w來(lái)看，“十一”黃金周期間，各主要旅游城市和主要景區秩序井然，沒(méi)有發(fā)生惡性擁堵事故，旅游區（點(diǎn)）的游覽環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

　�。ㄎ澹┞糜尉C合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高�！笆�一”黃金周期間，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩，新景點(diǎn)、新項目和旅游活動(dòng)層出不窮，為游客提供了選擇的空間和余地，也極大地豐富了黃金周的旅游內容，旅游服務(wù)內容和服務(wù)質(zhì)量有新的改進(jìn)。

黃金周工作總結14

　　按照縣委、縣政府的統一部署，在各相關(guān)部門(mén)的支持配合下，提前一個(gè)月就開(kāi)始精心策劃，周密部署，緊緊圍繞"安全、秩序、質(zhì)量、效益"四統一的目標，上下齊心，采取了一系列行之有效的措施，扎實(shí)做好各項組織、接待工作，經(jīng)過(guò)全縣旅游行業(yè)廣大干部職工的辛勤努力，取得了可喜的成績(jì)。10月1日-7日，全縣共接待中外游客11.5萬(wàn)人次，旅游綜合收入1522.8萬(wàn)元，分別比20xx年"十一"黃金周增長(cháng)17和11（徽州古城通過(guò)整合，成為我縣今年"十一"旅游新的增長(cháng)點(diǎn)），旅游接待人次始終保持高位增長(cháng)的態(tài)勢，創(chuàng )歷史同期最好水平。截止目前，全縣沒(méi)有發(fā)生一起旅游安全事故和有效投訴，順利實(shí)現縣委、縣政府要求確保"雙零"的目標。

　　"十一"黃金周特點(diǎn)分析

　　全縣景點(diǎn)共接待游客6.3萬(wàn)余人次，收入181萬(wàn)元，與去年同比分別增長(cháng)33和16。其中，棠樾牌坊群?鮑家花園接待2.92萬(wàn)人次，門(mén)票收入62萬(wàn)元，同比分別增長(cháng)47和20；徽州古城景區接待2.57萬(wàn)人次，門(mén)票直接收入9萬(wàn)元；深渡港接待0.5萬(wàn)人次，收入52萬(wàn)元，同比下降14和10。

　　其主要特點(diǎn)：

　　一是散客增多，特別是自駕車(chē)出游率高。隨著(zhù)人們生活水平的逐步提高，徽杭高速公路已成為杭州、上海、寧波等周邊地區游客到我縣旅游的便捷通道；縣城周邊路口廣告、指示牌群的制作，為游客的可進(jìn)入性提供了有力保障。

　　二是環(huán)境營(yíng)造好，節日氣氛濃，景區秩序佳�？h委、縣政府高度重視，在各大景區及公園高懸氣球，懸掛國旗、橫幅、彩旗，營(yíng)造節日氣氛；組建古城景區、牌坊群及深渡碼頭聯(lián)合執法隊，保障景區的良好秩序，維護旅游者的合法權益，未出現旅游安全事故及有效投訴。

　　三是徽州古城景區成為我縣的"新亮點(diǎn)"�；罩莨懦峭ㄟ^(guò)整合，有效地維護旅游市場(chǎng)的秩序，方便不同對象旅游者選擇最佳游玩方式，全方位品位徽文化的.博大精深，塑造我縣的旅游品牌。四是鄉村旅游增長(cháng)明顯。昌溪、北岸、許村、上豐、雄村等鄉村旅游共接待游客2937人次，同比增長(cháng)28；牌坊群景區在做好旅游秩序工作的同時(shí)，開(kāi)展了農家樂(lè )項目--自助采割甘蔗，促進(jìn)了農民的增收，并讓游客特別是讓自駕車(chē)的三口之家親身體驗農家生活。

黃金周工作總結15

　　“五一”節期間春暖花開(kāi)、氣候溫和，是人們外出旅游、探親的黃金時(shí)節，為了做好“五一”黃金周的天氣預報服務(wù)工作，我臺提前對“五一”黃金周的天氣預報工作進(jìn)行了部署。*月**日臺長(cháng)指示決策服務(wù)科：作出全省和**個(gè)地、市*月*-*日的歷史氣候概況分析，包括平均氣溫、平均最高氣溫、平均最低氣溫，降雨過(guò)程、平均降雨量、降雨總量等要素。同時(shí)指示天氣預報科：提前通知每位預報員和各地市氣象臺做好*月*-*日天氣預報大會(huì )商的準備。 *月**日上午針對“五一”旅游黃金周期間的天氣狀況組織全臺大會(huì )商，參加人員有臺領(lǐng)導，首席預報員、高工以及全體預報人員。通過(guò)對各種資料的分析討論，大家達成共識，認為“五一”黃金周期間有兩次降雨天氣過(guò)程，分別出現在*月*日夜間到*日和*日，且后一次明顯偏弱。

　　*月**日下午，省氣象臺通過(guò)電視會(huì )商系統與各市氣象臺對“五一”旅游黃金周期間的天氣狀況進(jìn)行大會(huì )商。根據“五一”黃金周期間的氣候概況、環(huán)流形勢等相關(guān)資料，對今年“五一”黃金周期間的天氣預報形成一致意見(jiàn)，發(fā)布了“五一”黃金周期間的`天氣預報。

　　**日**時(shí)及時(shí)向省委省政府主要領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)和各市氣象臺發(fā)布了《專(zhuān)題氣象報告》明確指出：我省歷年*月*-*日全省平均降水量為***毫米，平均氣溫為****℃，平均最高氣溫為****℃，平均最低氣溫為***℃，比較適合外出旅游。預計今年“五一”節期間有兩次降雨天氣過(guò)程。具體天氣：*月*日，西北部地區多云轉陰，其它地區多云。*月*日夜間到*日，全省多云轉陰有陣雨或小雨，中北部的部分地區有小到中雨。*月*日，東部地區陰有小雨或零星小雨轉多云，其他地區多云轉晴。*月*-*日，全省晴間多云。*月*日，全省晴轉多云。*月*日，全省多云轉陰，部分地區有小雨。

　　*月*日下午到*日受冷空氣、暖濕氣流和人工增雨的共同影響，全省大部分地區出現降雨，部分縣降了中雨。*日全省轉為陰天。預報與實(shí)況基本一致。

　　省氣象臺對“五一”黃金周期間的天氣過(guò)程比較準確地進(jìn)行了預報，并積極進(jìn)行了全程系列化服務(wù)。省氣象臺于*月**日及時(shí)向省委省政府主要領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)和各市氣象臺發(fā)布了《專(zhuān)題氣象報告》—“五一”黃金周天氣預報，同時(shí)將有關(guān)天氣預報信息直接發(fā)送到省政府決策氣象服務(wù)終端、河北氣象網(wǎng)站、省局政務(wù)網(wǎng)站、電臺、電視臺及報社等新聞單位，并接待電臺、電視臺和報社記者采訪(fǎng)*次，在省內多家媒體上進(jìn)行了宣傳報道。并根據每天的最新氣象資料進(jìn)行滾動(dòng)預報。

　　準確及時(shí)的氣象服務(wù)使省領(lǐng)導和全省人民及時(shí)了解了“五一”黃金周期間的天氣變化信息，提前采取有效措施，以便安排好假日活動(dòng)，取得了明顯的社會(huì )效益。

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