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銀行志愿服務(wù)活動(dòng)工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編幫大家整理的銀行志愿服務(wù)活動(dòng)工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行志愿服務(wù)活動(dòng)工作總結1
為進(jìn)一步加強職業(yè)道德建設，全面落實(shí)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，深入推進(jìn)全市教育系統政風(fēng)行風(fēng)建設，引導教師服務(wù)社會(huì )、奉獻社會(huì )，轉變家長(cháng)的教育觀(guān)念，提高家長(cháng)自身素質(zhì)和家庭教育水平，充分發(fā)揮學(xué)校在家庭教育中的'指導作用，加快推進(jìn)學(xué)校教育、家庭教育、社區教育三結合，我校根據市局文件精神要求，積極開(kāi)展暑期“萬(wàn)名教師進(jìn)社區（村組）”志愿服務(wù)活動(dòng)。
本次活動(dòng)采取學(xué)校班子走訪(fǎng)教職工，教師走訪(fǎng)學(xué)生，教育政策進(jìn)社區、進(jìn)村組，安全教育進(jìn)社區、進(jìn)村組等形式，通過(guò)創(chuàng )建暑期活動(dòng)平臺，建立暑期課堂，開(kāi)展愛(ài)心家教、殘疾兒童送教上門(mén)、科普探究、經(jīng)典誦讀、藝術(shù)輔導等系列活動(dòng)，探索學(xué)生假日成長(cháng)新渠道；創(chuàng )建社區服務(wù)平臺，建立社區教師志愿者服務(wù)站，積極參與社區黨建、政策宣講、文明創(chuàng )建、社會(huì )救助、糾風(fēng)調解等系列活動(dòng)，助推社區發(fā)展；創(chuàng )建公益活動(dòng)平臺，參與美化環(huán)境、文化娛樂(lè )等群眾性文體活動(dòng)、心理咨詢(xún)、扶貧幫困等系列公益性活動(dòng)，引領(lǐng)社會(huì )風(fēng)尚；創(chuàng )建家庭教育平臺，聽(tīng)取家長(cháng)對學(xué)校、班級、教師的意見(jiàn)，看學(xué)生的學(xué)習環(huán)境，講教育政策法規，講學(xué)生在校的表現，幫助家長(cháng)樹(shù)立新成才觀(guān)。
中心學(xué)校組織全鄉教師深入11個(gè)行政村和街道社區走訪(fǎng)，覆蓋全鄉所有行政村、社區，開(kāi)辦講座14次，走訪(fǎng)教職工家庭41戶(hù)，學(xué)生家庭683戶(hù)，為特困職工家庭組織捐款三次，
發(fā)放宣傳單1200張，在溝渠、長(cháng)江邊拉安全條幅14條，認真聽(tīng)取沙洲村、六合村、石橋村村民關(guān)于校車(chē)安全接送的建議，并與三個(gè)村支部溝通要求積極配合做好校車(chē)路線(xiàn)的道路暢通，積極聽(tīng)取家長(cháng)對學(xué)校食堂管理、學(xué)校校園文化建設的建議，整理收集意見(jiàn)和建議35條。
本次活動(dòng)，中心學(xué)校肖創(chuàng )明帶領(lǐng)中心學(xué)校班子成員全程參與，尤其是得知胡國華老師孩子生病，他個(gè)人帶頭捐款，發(fā)動(dòng)親戚朋友為胡老師捐款，跑媒體、跑教育局、民政局尋求幫助，并幫忙聯(lián)系醫院、醫生。
整個(gè)活動(dòng)，本著(zhù)務(wù)求實(shí)效原則，志愿服務(wù)活動(dòng)力爭做到定時(shí)、定點(diǎn)、定人，教師主動(dòng)深入社區（村組）、家庭，深入家長(cháng)、深入學(xué)生，做到不漏不錯，不留死角，認真了解學(xué)生家庭情況，虛心聽(tīng)取社會(huì )、家長(cháng)和學(xué)生的建議，贏(yíng)得社會(huì )廣泛好評。
銀行志愿服務(wù)活動(dòng)工作總結2
在資本充足率、利率市場(chǎng)化和金融脫媒的大背景下，商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務(wù)已經(jīng)不再是“喊口號”，各行已經(jīng)紛紛將“調結構”付諸行動(dòng)，零售業(yè)務(wù)的發(fā)展速度和比重不斷提高。
而XX年對于銀聯(lián)信零售銀行部來(lái)說(shuō)，也是調整年。在符總的重視下，各產(chǎn)品經(jīng)理分析了客戶(hù)需求，梳理了產(chǎn)品體系，同時(shí)也加強了與營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)，并通過(guò)向客戶(hù)寄送《零售銀行產(chǎn)品白皮書(shū)》等形式，零售銀行部在公司內部的“聲音”加強，在客戶(hù)中的影響力也不斷擴大。
一、XX年工作總結
在領(lǐng)導的指導下，今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責方面，取得了巨大的進(jìn)步，下面主要從產(chǎn)品督導、營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)推廣、客戶(hù)需求定位和團隊建設四個(gè)方面，進(jìn)行了總結：
四大方面工作歸納產(chǎn)品督導方面制定個(gè)貸和零售銀行產(chǎn)品體系，制定最新產(chǎn)品推薦表；上線(xiàn)了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專(zhuān)題》，已實(shí)現了多份銷(xiāo)售，并為下一年打下了基礎；指導分析師寫(xiě)作，全面監控產(chǎn)品質(zhì)量，無(wú)客戶(hù)投訴事件；與數據部和技術(shù)部積極溝通，目前綜合處理系統中已有個(gè)貸相關(guān)數據營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)推廣對新產(chǎn)品制作營(yíng)銷(xiāo)方案，對客戶(hù)經(jīng)理培訓；及時(shí)更新樣本、產(chǎn)品介紹、征訂通知等；加強主動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)總監及客戶(hù)經(jīng)理的溝通；通過(guò)撰寫(xiě)銀行界、回答記者問(wèn)題等方式，宣傳產(chǎn)品客戶(hù)需求定位加大了與客戶(hù)的主動(dòng)溝通，如民生總行的個(gè)性化；及時(shí)拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，向客戶(hù)推薦相關(guān)報告，根據客戶(hù)需求提出個(gè)性化報告，或者對相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行改造和完善；統計所負責客戶(hù)的反饋信息，并進(jìn)行歸納總結；團隊管理了解團隊分析師各自?xún)?yōu)勢及缺點(diǎn)，并適當鼓勵和及時(shí)指導；多與分析師溝通，將公司政策和客戶(hù)需求及時(shí)反饋給分析師通過(guò)以上的種種努力，XX年本人所負責產(chǎn)品產(chǎn)值XX萬(wàn)左右，與去年末相比增長(cháng)40%，完成了年初制定的目標。具體情況如下：
產(chǎn)品負責產(chǎn)品一季度二季度三季度四季度合計1個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報2個(gè)貸業(yè)務(wù)年報3零售銀行同業(yè)監測周報4零售銀行同業(yè)監測月報5小微金融資訊下線(xiàn)產(chǎn)品銀行零售業(yè)務(wù)月度觀(guān)察個(gè)性化再銷(xiāo)售零售銀行專(zhuān)題研究零售銀行同業(yè)數據比較零售銀行年報商業(yè)銀行競爭力評價(jià)報告其他個(gè)性化項目合計亮點(diǎn)：
第一個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)性化項目取得較大進(jìn)步，全年共到款XX萬(wàn)元，不管是對產(chǎn)品經(jīng)理還是對分析師來(lái)說(shuō)，均具有重大意義。
第二個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)貸月報優(yōu)勢依然保持，貢獻了XX%的業(yè)績(jì)。
第三個(gè)亮點(diǎn)是注重個(gè)性化的再銷(xiāo)售，比如XX銀行總行零售銀行部的個(gè)性化，通過(guò)對產(chǎn)品的再組合與整理，及時(shí)出臺征訂通知，加大與營(yíng)銷(xiāo)的溝通，實(shí)現了產(chǎn)品價(jià)值的最大化，共創(chuàng )造了XX萬(wàn)的業(yè)績(jì)。
問(wèn)題：
《零售銀行同業(yè)監測月報》僅實(shí)現了銷(xiāo)售一份，分析原因還是月報與周報的定位差異性不大
《小微金融資訊》季度出刊，時(shí)間間隔較長(cháng)
二、XX年工作計劃
對于我個(gè)人而言，真是感嘆歲月如梭，轉眼到公司已經(jīng)三年，作為我來(lái)北京后的.第一份工作，又趕上公司實(shí)行新的產(chǎn)品經(jīng)理制度，我有幸成為個(gè)貸產(chǎn)品經(jīng)理，本人很珍惜這個(gè)機會(huì )，時(shí)刻以實(shí)現客戶(hù)價(jià)值和提升自我素質(zhì)為工作理念，認真履行產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責。未來(lái)，我相信通過(guò)銀聯(lián)信的工作平臺，在不斷實(shí)現客戶(hù)價(jià)值的過(guò)程中，也能實(shí)現自我價(jià)值。
下一年的工作計劃：
XX年，希望能穩定保持目前的工作團隊，繼續不斷改善產(chǎn)品，加強與營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)經(jīng)理、客戶(hù)的溝通，敢于嘗試做個(gè)性化報告，使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售更上一層樓，業(yè)績(jì)提升30%以上。同時(shí)，還要多向公司優(yōu)秀的、有經(jīng)驗的同事學(xué)習，珍惜公司的培訓機會(huì )，使得自身及分析師的職業(yè)素質(zhì)不斷提高。
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品方面
常規性產(chǎn)品也不是一成不變的，要積極調整以適應客戶(hù)需求和形勢變化。XX年計劃調整產(chǎn)品包括（1）零售月報――產(chǎn)品需重新定位，調整報告框架，可以通過(guò)與客戶(hù)經(jīng)理溝通，和客戶(hù)需求調查來(lái)實(shí)現；（2）《小微金融資訊》――由季度出刊改為月度出刊
保證重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量：包括《個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報》，《零售銀行專(zhuān)題》
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零售銀行業(yè)務(wù)信息的抓�。簜�(gè)人理財、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監測類(lèi)周報，可以通過(guò)技術(shù)的主動(dòng)抓取，減少重復勞動(dòng)和人力成本。
目前公司數據庫中已有個(gè)貸相關(guān)數據和存款數據。
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加強對分析師的管理，要求分析師寫(xiě)月度工作總結
銀行志愿服務(wù)活動(dòng)工作總結3
為提高我行服務(wù)水平，充分營(yíng)造和諧、誠心的消費環(huán)境，保護金融消費者合法權益，根據上級部門(mén)的有關(guān)要求，我行于20xx年3月15日開(kāi)展了“金融消費者權益保護宣傳活動(dòng)”�；顒�(dòng)當天，我行分管消費者權益保護的副行長(cháng)親自帶隊，率領(lǐng)員工向每位客戶(hù)宣傳普及金融知識。提高金融服務(wù)水平、維護金融消費者權益是我行履行企業(yè)社會(huì )責任，也是體現我行始終“以客戶(hù)為中心”的企業(yè)價(jià)值觀(guān)。具體宣傳活動(dòng)情況如下：
一、開(kāi)展進(jìn)社區宣傳活動(dòng)。
針對我行網(wǎng)點(diǎn)社區群眾和學(xué)生消費者多的特點(diǎn)，3月14日，我行在人多密集的街道設立咨詢(xún)點(diǎn)，向前來(lái)咨詢(xún)的群眾耐心、仔細的一一解答。此外我行員工還深入社區和三河職業(yè)技術(shù)學(xué)院向群眾、學(xué)生宣講金融消費維權、人民幣反假等知識，并接受客戶(hù)投訴和建議。
二、參與廣場(chǎng)集中宣傳活動(dòng)。
3月15日上午，我行參加了由XXX廣播電視局主辦的“新消法、新維權、新責任”為主題的“3.15”消費者權益宣傳活動(dòng)。專(zhuān)門(mén)設立咨詢(xún)臺，接受群眾的咨詢(xún)并發(fā)放各類(lèi)宣傳資料。共發(fā)放宣傳資料1400余份，接受1000余人的.咨詢(xún)。
三、營(yíng)造安全放心的消費氛圍
3月初，為營(yíng)造安全放心的消費氛圍，我行專(zhuān)門(mén)印制了5000份金
融消費者的權益保護知識的宣傳單，在各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放。同時(shí)用各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的LED顯示屏向廣大客戶(hù)普及金融知識，提醒客戶(hù)維護自身權益，受到了廣大客戶(hù)的好評。
此次活動(dòng)僅僅是個(gè)開(kāi)始，我行將貫徹長(cháng)效機制，持續的大力的加強此方面相關(guān)知識的普及、不段提高我行的服務(wù)水平和質(zhì)量，樹(shù)立我行竭誠為客戶(hù)服務(wù)的形象，為XXX金融事業(yè)的建設，為和諧金融消費環(huán)境的構建貢獻力量。
銀行志愿服務(wù)活動(dòng)工作總結4
為調動(dòng)學(xué)生的'學(xué)習積極主動(dòng)性，形成相互競爭的氣氛，規范學(xué)生的常規行為習慣，營(yíng)造良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)。特設此活動(dòng)細則。此細則分為三個(gè)部分：成績(jì)積分、獎勵積分、常規積分。
1、由校長(cháng)室、各處室、年級主任及班主任組成積分制管理小組。
2、試用學(xué)科。六年級為語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)；七年級為語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、政治、歷史、地理、生物；八年級為語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、物理、政治、歷史、地理、生物；九年級為語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、物理、化學(xué)、政治、歷史；
3、學(xué)生個(gè)人積分可作為評選優(yōu)秀學(xué)生干部、三好學(xué)生以及向家長(cháng)匯報學(xué)生成長(cháng)的依據，每月凡被扣20分以上者責令學(xué)生檢討，被扣50分以上者須上報學(xué)校，并通知家長(cháng)到學(xué)校教育處理。
4、積分換獎品每個(gè)月評定一次。每周由班主任匯總各學(xué)科積分情況，把積分表送交年級主任處，同時(shí)把匯總電子稿發(fā)至年級主任郵箱。
5、未盡事宜，由學(xué)校積分制管理小組協(xié)調解決。
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