半年工作總結

　　總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，為此要我們寫(xiě)一份總結�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編為大家整理的半年工作總結，希望對大家有所幫助。

半年工作總結1

　　轉眼間20xx年上半年的工作已經(jīng)結束了，在20xx年上半年的工作中，給我留下深刻印象的事情不是很多，不過(guò)工作就是這樣，沒(méi)有很多轟轟烈烈的事情，只是在平淡中慢慢的工作。這才是生活和工作的真諦，這才是能夠做好工作的前提。要是每天都有大事情發(fā)生，員工怎么才能夠安下心來(lái)工作呢，所以平淡才是真。上年年的工作就是在這樣的平淡中度過(guò)了。

　　回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)�的領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　二、辦公室的日常管理工作

　　辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。

　　1、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保（養老保險、失業(yè)保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂(yōu)；

　　2、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的'日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)。公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在xx月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準；

　　3、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì )在xxxx召開(kāi)期間，認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。

　　4、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在xxxx部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxxx證書(shū)、項目立項手續xxxx產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。

　　5、及時(shí)了解xxxx情況，為領(lǐng)導決策提供依據。作為xxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xxxx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了xxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。

　　6、積極響應公司號召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。根據公司（xxxx號辦公會(huì )議精神要求，我針對目前xxxx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標，走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如xxxx又到xxxx花園、xxxx小區調查這些物業(yè)的租售情況。就xx號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。

　　7、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在下半年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

　　一，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

　　二，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)�環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；

　　三，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手。

　　展望20xx年下半年的工作，我想說(shuō)，我只要保持上半年的狀態(tài)就好了，在慢慢的進(jìn)步中得到更多的發(fā)展，這才是我一直以來(lái)所堅持的，我會(huì )在不斷的前進(jìn)中找到方向，我相信我會(huì )做的更好的，我知道這一切都是不平常的，但是我會(huì )努力做好這一切，相信下半年的工作一定會(huì )去的更大的發(fā)展！

半年工作總結2

　　時(shí)光轉瞬即逝，不知不覺(jué)的度過(guò)了XXXX年前半年，但是，我依然清晰的記得，當初剛上任的時(shí)候，經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程，壓力空前的大，克服很過(guò)問(wèn)題，需要付出比以前更過(guò)的勞動(dòng)和努力，公司安排我接任圍場(chǎng)寬廣xx專(zhuān)柜店長(cháng)一職，而面對激烈挑戰，。

　　我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副重擔，看到專(zhuān)柜品牌齊全，知名度響亮，人員團結，心想既來(lái)之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務(wù)，就這樣拼搏完成一個(gè)月，又接著(zhù)挑戰新的一個(gè)月，半年后看到更多的顧客認可我們的品牌，使我們特別開(kāi)心也很欣慰，讓我們看到了德麗源會(huì )有更好的發(fā)展前景，使我對未來(lái)有了更大的目標。

　　一、業(yè)績(jì)1-6月份總體任務(wù)xx，實(shí)際完成xxx，完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過(guò)堅持不懈的努力工作，成績(jì)突出的有兩個(gè)月，2月份和4月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%，其他幾個(gè)月均在40000-56000左右，5月份柜組導購離職一人，但并沒(méi)有因此影響銷(xiāo)售，雖然沒(méi)有完成任務(wù)，但我們還是堅持了下來(lái)，1-6月份，二線(xiàn)品牌完成了銷(xiāo)售任務(wù)的96%，因5月份xx撤柜，對銷(xiāo)售有一部分的影響，回頭客來(lái)找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。

　　二、促銷(xiāo)活動(dòng)，5月份xx舉行大型促銷(xiāo)活動(dòng)，6.4-6.12連續8天，總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多，任務(wù)完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓，1、派單不積極，有些顧客都不知道寬廣歐詩(shī)漫在做活動(dòng)，2、賣(mài)場(chǎng)播音不頻繁，3、贈品供應不及時(shí)，4、因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客，5、連續幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會(huì )加以改正。

　　三、結賬5月份公司有了新的結賬流程，關(guān)系到保底與超保底的問(wèn)題，因從未接觸過(guò)這類(lèi)賬目，所以到現在還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達的促銷(xiāo)任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來(lái)減少公司財務(wù)損失，對于不懂的問(wèn)題，我會(huì )努力學(xué)習，學(xué)會(huì )為止。

　　對于半年的工作，我知道要做好化妝品導購，要做到一下幾點(diǎn)。

　　1、始終保持良好的工作心態(tài)。

　　比如工作中會(huì )碰到顧客流失，或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒(méi)有成功，我們很輕易泄氣，情緒不夠好，光想著(zhù)是今天運氣不好，這樣留意力會(huì )不集中，在看到顧客也會(huì )沒(méi)有積極性，信心不足，更會(huì )影響以后的銷(xiāo)售。

　　2、察顏觀(guān)色，因人而異。

　　對于不同的顧客使用不同的銷(xiāo)售技巧，比如學(xué)生，我發(fā)現這類(lèi)顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產(chǎn)品，當介紹二線(xiàn)品牌是比較吃力，所以更需要耐心，可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后對他講學(xué)生為什么會(huì )臉上起痘，黑頭，平常護理應留意些什么問(wèn)題等等，講這些他會(huì )覺(jué)得我們比較專(zhuān)業(yè)，可以增強他對我們的信任度，最后再針對于他的問(wèn)題推薦產(chǎn)品，如此成功率會(huì )比較高。

　　3、當你面對顧客時(shí)切忌，不要一味的說(shuō)產(chǎn)品。

　　現在的品牌種類(lèi)多，促銷(xiāo)員更多，促銷(xiāo)的語(yǔ)言大同小異，所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說(shuō)產(chǎn)品好輕易讓顧客覺(jué)得我們只是為了推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，使我們不能很快被顧客信任，事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì )聽(tīng)你的.話(huà)，從而接受你的產(chǎn)品，我們可以問(wèn)問(wèn)他平時(shí)怎么護理來(lái)拉近關(guān)系，再針對性介紹產(chǎn)品。

　　日常工作中，我們會(huì )遇到很多問(wèn)題，對于聯(lián)營(yíng)專(zhuān)柜來(lái)說(shuō)，可能問(wèn)題會(huì )更多，6月份因超市過(guò)分的治理，我想過(guò)離職，天天上班壓力很大，無(wú)論自己怎么努力還是得不到認可，但劉姐的一番話(huà)給了我信心，她告訴我有問(wèn)題不能逃避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我幫你解決，我不能解決的公司會(huì )出面幫你們解決，給了我很大的鼓勵，我知道我不是一個(gè)人，我們是一家人，他們會(huì )幫助我，使我更有信心努力走下去，我記得有一條短信，對我激勵很大，我與大家分享一下。

　　職場(chǎng)必備：1、勤快不懶惰2、找問(wèn)題不找借口3、積極向上的心態(tài)4、遇事不退縮。

　　以上是我對20xx年上半年的工作小結!

　　新的半年對我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)布滿(mǎn)挑戰、機遇、希望與壓力開(kāi)始的半年，也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此，我訂立了下半年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。

　　1、作為化妝品的美導，必須以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

　　2、學(xué)習計劃。學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量�；瘖y品的美導專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要把握的內容。

　　3、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

　　4、我柜組缺少價(jià)位在20-50之間的護膚產(chǎn)品，有一部分低消費顧客群流失，申請上一品牌填補此價(jià)位空缺。

　　曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣，讓我成長(cháng)著(zhù)，學(xué)習著(zhù)，20xx下半年即將來(lái)臨，我希望在以后的工作中，快樂(lè )著(zhù)工作。在工作中找到快樂(lè )，同時(shí)，學(xué)到更多的東西，全身心的投入工作，迎接下半年的挑戰，做出更好的成績(jì)!!

半年工作總結3

　　一、XX市場(chǎng)大廈工作階段

　　xx年春節后，我依舊負責XX市場(chǎng)大廈的各項經(jīng)營(yíng)工作，在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節后淡季各商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)困境租金難收、托管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問(wèn)題，通過(guò)這些問(wèn)題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高，商場(chǎng)半年工作總結范文。通過(guò)與各商戶(hù)的調解工作的接觸，協(xié)調能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規劃對XX市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調整。3月份XX市場(chǎng)超市開(kāi)始構想到4月份開(kāi)業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，XX市場(chǎng)超市得以平穩的發(fā)展與過(guò)渡，自己對超市最新的業(yè)務(wù)知識又得了系統的強化。

　　負責XX市場(chǎng)期間，盡力維護了各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的'正常運轉，沒(méi)有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但XX市場(chǎng)的整體潛力沒(méi)能全部發(fā)揮發(fā)來(lái)產(chǎn)生效益是事實(shí)，雖然XX市場(chǎng)的發(fā)展有各方面的客觀(guān)環(huán)境不成熟的制約，但XX市場(chǎng)的潛力沒(méi)能全部發(fā)揮自己有很大的責任，工作總結《商場(chǎng)半年工作總結范文》。這也顯出了自身能力的局限，這是在XX市場(chǎng)工作得到的最深刻認識。同時(shí)，XX市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會(huì )退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在XX市場(chǎng)工作得到最大的收獲。 中國教育文摘

　　二、XX超市工作階段

　　6月份因工作的需要，我被調到XX超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強商品管理與人員現場(chǎng)管理，實(shí)現業(yè)績(jì)的提升是貫穿各項工作的中心。

　　雖然自開(kāi)業(yè)就加入了XX超市這個(gè)大家庭，對XX超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負起職責，一方面加強了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，積極看書(shū)報文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門(mén)負責人溝通，與非食品組長(cháng)文娟深入交流。在短時(shí)間內與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負起了店面值班經(jīng)理的職責。與柜組長(cháng)一起對非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作了調整，經(jīng)過(guò)非食品員工的共同的努力，我們的銷(xiāo)售有了明顯的增長(cháng)。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長(cháng)，潛下心來(lái)，從頭干起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細節開(kāi)始嚴格的要求，使非食品的賣(mài)場(chǎng)氛圍有了改觀(guān)。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓，使員工的精神面貌有了改觀(guān)，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門(mén)的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認可。

　　店面值班經(jīng)理負責協(xié)調各部門(mén)工作，維護全賣(mài)場(chǎng)的正常營(yíng)運，應對突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節深入了解，發(fā)現問(wèn)題，消減漏洞，作一名稱(chēng)職的店面經(jīng)理。

半年工作總結4

　　轉眼間，踏上工作崗位已經(jīng)10年，而進(jìn)入日陸這個(gè)大家庭也已是第七個(gè)年頭，我從當年的毛頭小伙，不諳世事到如今的成熟老練，工作駕輕就熟，都離不開(kāi)社會(huì )這所最好的大學(xué)，以及職場(chǎng)這間最好的課堂。同時(shí)也有幸見(jiàn)證了日陸在中國國內的快速成長(cháng)，從10年前的僅有兩個(gè)人的代表處，發(fā)展到現如今擁有兩家合資公司，經(jīng)營(yíng)有自己的倉庫和車(chē)隊，員工人數幾何級的增長(cháng)，并且第三家獨資公司又即將啟動(dòng)，這一切無(wú)不體現著(zhù)中國這片沃土所帶來(lái)的生機和活力，也驗證了日陸在中國的遠見(jiàn)卓識以及正確的發(fā)展戰略。

　　相信每個(gè)人都在過(guò)去的一年中都學(xué)到了，成長(cháng)了，感悟了，當然其中也包括我。在20xx年的工作中，如同往年一樣，我繼續帶領(lǐng)罐箱操作部門(mén)為國內外客戶(hù)做好服務(wù)，以我們優(yōu)質(zhì)熱誠的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的贊譽(yù)，更是在經(jīng)濟危機如此困難的前提下圓滿(mǎn)完成了部門(mén)指標，為公司創(chuàng )造了可觀(guān)的效益。本部門(mén)的員工也飛速成長(cháng)，經(jīng)過(guò)進(jìn)、出口的輪崗和悉心教導，都能夠獨擋一面，個(gè)人能力突飛猛進(jìn)，能夠很好的完成分配的任務(wù)。

　　20xx年初開(kāi)始，江總要求我不能僅僅滿(mǎn)足于領(lǐng)導好罐箱部門(mén)的操作，同時(shí)要抽出身來(lái)做好罐箱的營(yíng)業(yè)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)和客戶(hù)，發(fā)展新的業(yè)務(wù)。于是，在平時(shí)紛繁復雜的日常操作管理中，我又分身出來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)，雖然時(shí)間有限，但值得驕傲的是，為公司開(kāi)拓來(lái)了如南京亞?wèn)|、江蘇中化、無(wú)錫金麗潔、青島納�；�工、易程、金捷物流等客戶(hù)，還有如akzo nobel 這樣的極其優(yōu)質(zhì)的，能為公司帶來(lái)可觀(guān)收入的.長(cháng)期物流項目。

　　與此同時(shí)，江總又委以重任，作為日陸北方和日陸外聯(lián)發(fā)共同的營(yíng)業(yè)企劃部的負責人，將公司的倉儲、運輸、罐箱銷(xiāo)售統一協(xié)調管理，以便為客戶(hù)提供全方位的物流服務(wù)。此舉收效也相當好，很快就有罐箱的客戶(hù)也用到了我司的倉儲，而倉庫的客戶(hù)也有罐箱的需求，真正的將公司的資源有效結合，一致對外了。

　　隨著(zhù)元旦鐘聲的敲響，我們步入了嶄新的一年，在新的一年里，我的個(gè)人職業(yè)規劃是：

　　- 繼續總結前期的銷(xiāo)售工作，不懈跟緊潛在的大客戶(hù)，爭取到更多分量十足，如同akzo nobel一樣的優(yōu)質(zhì)客戶(hù);

　　- 盡早培養出新的罐箱部門(mén)的領(lǐng)導，對其高標準，嚴要求，使其能夠順利接替我的職 位，繼續領(lǐng)導該部門(mén)穩定成長(cháng);當然，我還是會(huì )繼續幫助并做好監督支持工作，不

　　可能徹底放手不管;

　　- 抽出時(shí)間，多多結識拜訪(fǎng)船公司和專(zhuān)業(yè)危險品運輸公司，做好公關(guān)工作，爭取主要航線(xiàn)的較好危險品海運運價(jià)和陸運運價(jià)，為將來(lái)更好的報價(jià)做準備;

　　- 協(xié)助新任的綜合營(yíng)業(yè)部李部長(cháng)，不僅將罐箱的營(yíng)業(yè)做上去，也將其他的業(yè)務(wù)如運輸、倉儲、貨代做上去，開(kāi)拓一定的業(yè)務(wù)量;

　　- 在20xxx年將剩余的在職碩士研究生課程結束，并完成論文答辯，順利拿到學(xué)位證

　　- 工資得到大幅提升

　　在新的一年中，希望公司能繼續發(fā)揚自己好的傳統，在原有的基礎上更上一層樓，在此提出一些個(gè)人建議，有則改之，無(wú)則加勉：

　　- 加強對公司員工的培訓，無(wú)論是車(chē)隊司機、調度、各部門(mén)的操作，還是營(yíng)業(yè)17咳嗽保墑實(shí)逼蓋臚飫醋57醫信嘌擔憊疽部勺櫓誆顆嘌擔庋梢蘊岣呷逶憊さ乃刂剩扔謔羌浣猶嶸斯鏡木赫17;

　　- 梳理清晰公司的層級和架構，使各個(gè)職位的員工清楚知道各自的職責和權限，在這個(gè)前提下，可以鼓勵員工多替公司分擔一些份外的工作;

　　- 多使用蘿卜，而不是大棒，員工需要的是恰當的激勵機制;

　　- 適當撥給各部門(mén)一點(diǎn)公關(guān)基金，允許各個(gè)部門(mén)間互相聯(lián)誼，增進(jìn)部門(mén)及同事間的感情，融洽關(guān)系，方便日常工作和溝通。

　　雖然在過(guò)去的20xx年，我們經(jīng)歷了無(wú)情的天災和殘酷的金融海嘯，目睹了生離死別和傾家蕩產(chǎn)，但我們又被災難中親情的崇高、子弟兵的偉大，全國人民的上下一心，以及十月氣壯山河的國慶閱兵所感動(dòng)。

　　衷心祝愿祖國強盛，公司繁榮，員工加薪 !

半年工作總結5

　　年前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)，商場(chǎng)上半年工作總結。具體分以下幾方面：

　　1、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規范進(jìn)行檢查，從而在賣(mài)場(chǎng)檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設。以商品部各區域為單位，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交***、導購日�？己朔矫孢M(jìn)行建設，實(shí)行賣(mài)場(chǎng)互查、部門(mén)自

　　查，每周由服務(wù)辦帶隊進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據結果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門(mén)領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理)，現場(chǎng)管理逐級負責、分級管理(服務(wù)辦公司級→各商品部部門(mén)級→班長(cháng)級→店長(cháng)—員工)，加大力度。部門(mén)干部負責本部門(mén)的現場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(cháng)培訓制，進(jìn)行銷(xiāo)售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀的員工累計超過(guò)6次，我們將暫停員工

　　的上崗資格，進(jìn)行培訓并重新辦理入職手續，使全體員工樹(shù)立危機意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立員工服務(wù)意識，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。工作總結

　　2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì )或溝通會(huì )、專(zhuān)題培訓等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點(diǎn)以規范自身接待形式、規范服務(wù)為主要工作目標，做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實(shí)規范化、樓層接待及記錄規范化，(服務(wù)辦定期檢查，對不規范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線(xiàn)領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓，我精

　　心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過(guò)本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類(lèi)投訴371起完結率(質(zhì)量類(lèi)：224例，服務(wù)類(lèi):9例，綜合類(lèi)：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險公司又續簽了投保協(xié)議——第三方責任險(保費共3000元，三店同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。

　　3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線(xiàn)和一線(xiàn)員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監督和管理。依公司相關(guān)規章制度，一視同仁，嚴格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而

　　且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門(mén)管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過(guò)這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。

　　4、賣(mài)場(chǎng)五大管，嚴格查場(chǎng)制度，對樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到 “三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現的各類(lèi)問(wèn)題能得到及

　　時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主，我們通過(guò)查場(chǎng)通報進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在20xx年前三季度服務(wù)辦對賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行檢查，共計發(fā)現處理各類(lèi)員工違紀5823人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀的員工給予經(jīng)濟處罰，從而也體現了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。

　　5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)化水平的提升。我們根據值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進(jìn)行商品知識及專(zhuān)業(yè)知識

　　的培訓，培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任，用我們的弱項通過(guò)培訓來(lái)補我們自己的弱項，比如我們部門(mén)有些同志不知道如何開(kāi)展工作，那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何有效的開(kāi)展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監督、自我管理機制，前三季度度服務(wù)辦內部共計各類(lèi)培訓近20余次。

　　6、白銀店工作。在具體工作中服務(wù)辦按照公司統一安排配合，從人員招聘，培訓等方面進(jìn)行，商業(yè)服務(wù)法規的課程由我主講，累計20余課時(shí)，按時(shí)完成培訓任務(wù)，工作總結《商場(chǎng)上半年工作總結》。其次我們還對服務(wù)臺人員進(jìn)行培訓，轉變服務(wù)觀(guān)念。顧客需要的，就是我們要做的。時(shí)刻以顧客的滿(mǎn)意度來(lái)處理問(wèn)題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。

　　7、積極配合公司完成各項工作

　　從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的.各項工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導和人力資源部領(lǐng)導的認可與肯定�？偨Y年前

　　三季度服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績(jì)，也受到領(lǐng)導認可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標準還存在

　　一定的距離，而且部門(mén)多數為新進(jìn)員工，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在20xx年第四季度——20xx年一季度我會(huì )努力提升我部人員素質(zhì)，提升工作效率，在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化，更能享受到國芳百盛的服務(wù)文化。

半年工作總結6

　　為貫徹落實(shí)黨的十五屆三中全會(huì )和中央經(jīng)濟工作會(huì )議精神，根據四川省農業(yè)廳和財政廳文件川農業(yè)[20xx]48號，xx縣農業(yè)局和xx縣財政局文件農業(yè)字[20xx]44號通知的規定，我局認真開(kāi)展20xx年農業(yè)機械購置補貼項目實(shí)施工作，現將半年的購機補貼工作總結如下：

　　一、完成情況

　　今年我縣獲得首批國家購機補貼中央補貼資金1100萬(wàn)元、省級補貼資金12.6萬(wàn)元，截至目前共完成項目中央補貼資金886.68萬(wàn)元、省級補貼資金0萬(wàn)元，占項目總投入的81%(以上數據是指農民已經(jīng)領(lǐng)取《農機購置補貼指標確認通知書(shū)》的數據)。補貼購置各類(lèi)農業(yè)機械4972臺套，受益農戶(hù)4618戶(hù)。其中：

　　1、耕整地機械1479臺套/442.26萬(wàn)元;

　　2、收獲機械21臺套/25.09萬(wàn)元;

　　3、動(dòng)力機械155臺套/264.44萬(wàn)元;

　　4、排灌機械2122臺套/108.18萬(wàn)元;

　　5、畜牧水產(chǎn)養殖機械492臺套/24.25萬(wàn)元;

　　6、收獲后處理機械702臺套/22.16萬(wàn)元;

　　7、播種機械1臺套/0.3萬(wàn)元。

　　二、主要做法

　　一是成立領(lǐng)導機構。為了把今年的農機購置補貼工作圓滿(mǎn)完成，縣委、政府領(lǐng)導高度重視，及時(shí)成立了農機購置補貼領(lǐng)導小組，組長(cháng)由主管農業(yè)副縣長(cháng)擔任，副組長(cháng)由縣委農工委主任和農業(yè)局局長(cháng)擔任，各相關(guān)單位負責人任成員。領(lǐng)導小組辦公室設在縣農業(yè)局。

　　二是強化領(lǐng)導、落實(shí)責任。我局要求全縣農機部門(mén)要提高認識、加強領(lǐng)導、落實(shí)責任、健全制度、密切配合、精心組織，確保農機購置補貼工作落到實(shí)處，讓農民真正得到實(shí)惠，讓政府放心、農民滿(mǎn)意。各鄉鎮相應的成立了實(shí)施農業(yè)機械購置補貼項目領(lǐng)導小組，并將項目任務(wù)分解到鄉鎮，使項目任務(wù)明確，責任落實(shí)。

　　三是加強宣傳、政策公開(kāi)。要實(shí)施好農機購置補貼，首先要宣傳好，把政策和方法交給群眾。一是利用“3.15”送科技三下鄉活動(dòng)，向群眾宣傳購機政策、展示機具實(shí)物、發(fā)放宣傳資料。把黨的惠民政策宣傳到千家萬(wàn)戶(hù)。二是在縣農業(yè)局單獨設置了農機購置補貼專(zhuān)欄和政務(wù)公告欄宣傳農機購置補貼政策。做到正確引導、充分尊重農民購機的自主選擇權，做到操作規范、陽(yáng)光、透明。三是農業(yè)局還印制了2萬(wàn)份《農機購置補貼宣傳指南》，及時(shí)下發(fā)到各鎮鄉，真正做到家喻戶(hù)曉。四是各鎮鄉農機部門(mén)通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員會(huì )、廣播電視宣傳、專(zhuān)欄及橫幅廣告、等多種形式，將農機購置補貼政策、辦事程序、聯(lián)系部門(mén)及電話(huà)等告之農民群眾，有利于項目實(shí)施和社會(huì )監督。

　　四是加強監督、管理到位。一是縣級農機主管部門(mén)和財政部門(mén)加大補貼機具監管力度，將補貼對象通過(guò)黨政網(wǎng)對各鎮鄉進(jìn)行公示，做好補貼機具的跟蹤隨訪(fǎng)工作，同時(shí)將大中型拖拉機(50馬力以上的)和聯(lián)合收割機以及插秧機及三萬(wàn)元以上的機具進(jìn)行人像合影，確保農民能實(shí)實(shí)在在地享受到國家優(yōu)惠政策。二是在購機補貼結算環(huán)節，農機主管部門(mén)提高抽查比例，擴大抽查面，對于補貼金額較大的大中型拖拉機(50馬力以上的)和聯(lián)合收割機以及插秧機及三萬(wàn)元以上的機具做到100%的檢查。同時(shí)，我局和財政局聯(lián)合發(fā)文江財農[20xx]16號文件，對20xx年的購機補貼進(jìn)行全面的.檢查，檢查內容包括：

　　1、購機者身份是否真實(shí);

　　2、補貼金額是否符合政策;

　　3、補貼機具是否及時(shí)到位;

　　4、補貼機具是否符合質(zhì)量要求;

　　5、鄉鎮是否將申請購機的農戶(hù)名單在鎮、村張榜公示;

　　6、補貼機具是否編號、噴號;

　　7、三包服務(wù)是否到位;

　　8 、有無(wú)不法商販套購和轉手倒賣(mài)等現象。

　　9、征求購機者對補貼政策的意見(jiàn)或建議。

　　檢查方式：鎮鄉農機站到購機戶(hù)家中實(shí)地檢查，縣級農機部門(mén)和財政局進(jìn)行隨機抽查。同時(shí),縣農業(yè)局要求各鄉鎮的分管領(lǐng)導高度重視，及時(shí)組織有關(guān)人員在規定的時(shí)間內，認真搞好這次檢查，檢查時(shí)必須做到“三實(shí)”和“三見(jiàn)”即：實(shí)名、實(shí)機、實(shí)地點(diǎn);見(jiàn)人、見(jiàn)機、見(jiàn)證件。檢查中發(fā)現的問(wèn)題，準確真實(shí)的作好記錄。

半年工作總結7

　　上半年以來(lái)，交通能源工作在委領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在其他科室大力配合下，加強對項目的組織實(shí)施，監督和管理，認真履行了工作職責，較好地完成了工作任務(wù)�，F將半年來(lái)交通及能源工作總結如下：

　　一、交通項目工作

　�。ㄒ唬╉椖繝幦〖绊椖拷ㄔO情況

　　1、國省道項目情況：G312豫皖交界至狀元橋、S206、S204改造項目，完成前期申報工作，預安排計劃下達；

　　2、縣、鄉、村道項目情況：已下達投資計劃的有第一批縣鄉公路建設項目，總規模22.0公里,總投資2640.0萬(wàn)元，其中上級投資757.0萬(wàn)元；第一批集中連片貧困地區縣鄉公路建設項目1個(gè)，建設總規模31.4公里，估算總投資8526.0萬(wàn)元，其中上級投資4060.0萬(wàn)元，第一批集中連片貧困地區通村公路建設項目4個(gè)，建設總規模45.0公里，估算總投資3750.0萬(wàn)元，其中上級投資2250.0萬(wàn)元；第一批農村公路橋梁建設項目雨壇閘中橋、代店中橋、董橋大橋3座農村公路橋梁改建，橋梁全長(cháng)362延米，總投資1086萬(wàn)元，其中上級投資506.4萬(wàn)元；農村公路“十、百、千”示范工程建設項目9個(gè)，建設總規模31公里，20xx年年度投資930.0萬(wàn)元，其中上級投資464.0萬(wàn)元；附屬工程建設項目9個(gè)，建設總規模52.6公里，20xx年年度投資383.6萬(wàn)元，其中上級投資124.0萬(wàn)元；排水設施建設項目2個(gè)，建設總規模15.85公里，20xx年年度投資48.0萬(wàn)元，其中上級投資16.0萬(wàn)元。

　　3、運輸場(chǎng)站建設項目：抓好順達一級客運場(chǎng)站項目建設，積極做好客運北部和雙龍客運場(chǎng)站的前期申報工作。結合縣城發(fā)展需要及綜合交通體系建設，擬新建、改造運輸場(chǎng)站2個(gè)。

　　4、內河航運：抓住國家加快內河航運發(fā)展的機遇，全面推進(jìn)淮河至望崗段航運工程建設，提高我縣通往華東地區的通江達海運輸能力。

　�。ǘ�）重點(diǎn)項目前期工作

　　認真做好重點(diǎn)項目前期工作，狀元橋至淮固高速連接線(xiàn)項目取得重大突破，全長(cháng)10公里，總投資1.37億元，近期省發(fā)改委、交通運輸廳專(zhuān)家組將來(lái)進(jìn)行實(shí)地評估，下半年有望實(shí)施。

　�。ㄈ�）規劃、調研工作

　　一、認真履行工作職責，積極為縣域經(jīng)濟發(fā)展獻言獻策。編制完成“十五”縣城區集中供熱規劃及批復。

　　二、能源工作

　　1、加強對液化氣站建設項目的核準和批復，使進(jìn)度提升。擬建東源液化氣站建設項目，占地面積10畝，新建儲氣100立方米的`液化氣站一處，新建房屋444平方米，同時(shí)配套建設水、電、路、消防、綠化、安全等設施。

　　2、配合電業(yè)部門(mén)完成了今明兩年電力建設項目固定資產(chǎn)投資建設計劃的編制工作。搶抓國家擴內需、保增長(cháng)、增加中央預算內投資的機遇，認真篩選出一批能源項目，積極準備向上級申報。

　　三、面臨的困難和問(wèn)題

　　1、由于實(shí)行稅費改革，取消了客運、貨運附加費征收項目，以及二級公路收費項目，省補資金缺失了融資平臺，這樣以來(lái)，多年來(lái)一直靠收費還貸的鄉道以上公路建設項目將遇到前所未有的沖擊，加之我縣大部分鄉道、村道由于運行時(shí)間較長(cháng)，道路損壞較重，改造任務(wù)越來(lái)越重。

　　2、盡管我縣近年來(lái)農網(wǎng)建設項目的力度較大，但由于我縣人口多、面積大，加之受線(xiàn)路老化、配電臺區陳舊、改線(xiàn)移桿路段較多等因素的影響，工作壓力增大。

　　四、今后工作

　　1、落實(shí)上半年的項目建設任務(wù)，認真解決建設過(guò)程中存在的問(wèn)題，采取強有力的手段整改到位，確保工程質(zhì)量和資金的安全有效，確保全年投資計劃順利完成；

　　2、深入調研，對上半年及今后一個(gè)時(shí)期的農村公路建設、管理、養護等方面工作提出一些具體建議及工作措施；

　　3、認真做好“十二五”后期交通、能源項目發(fā)展規劃，梳理出一批結合我縣實(shí)際和發(fā)展需要的重大項目。全力推進(jìn)生物質(zhì)熱電聯(lián)產(chǎn)項目建設前的各項準備工作，加快風(fēng)電建設項目的選址，測風(fēng)設施建設，著(zhù)力提高農網(wǎng)升級改造水平，加快建設6個(gè)天然氣汽車(chē)加氣站建設項目，強力推進(jìn)城區民用天然氣管網(wǎng)建設，提高燃氣覆蓋率。認真研究明年國家投資政策和資金投向，扎實(shí)做好今年各項工作，充實(shí)完善項目庫建設，積極配合電力、石油、天然氣等能源企業(yè)做好項目規劃等前期工作，會(huì )同交通運輸部門(mén)、公路部門(mén)認真研究，為改善我縣交通運輸條件，爭取更多的項目和資金做好充分準備。

半年工作總結8

　　一學(xué)期來(lái)，本人熱愛(ài)本職工作，認真學(xué)習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，為了下一學(xué)年的教育工作做的更好，下面是本人的本學(xué)期的教學(xué)經(jīng)驗及教訓。

　　一、政治思想方面：

　　認真學(xué)習新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書(shū)，我們必須具有先進(jìn)的教育觀(guān)念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習，還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養，認真學(xué)習仔細體會(huì )新形勢下怎樣做一名好教師。

　　二、教育教學(xué)方面：

　　要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

　　1、課前準備：備好課。

　　2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話(huà)、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結構，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

　　3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學(xué)習新知識可能會(huì )有哪些困難，采取相應的預防措施。

　　4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動(dòng)。小學(xué)教師半年工作總結

　　5、課堂上的情況。

　　組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng )造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數學(xué)的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負擔。

　　6、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導工作，小學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習指導中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習的.輔導和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著(zhù)手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

　　7、 積極參與聽(tīng)課、評課，虛心向同行學(xué)習教學(xué)方法，

　　博采眾長(cháng)，提高教學(xué)水平。

　　8、熱愛(ài)學(xué)生 ，平等的對待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習。

　　三、工作考勤方面：

　　我熱愛(ài)自己的事業(yè)，從不因為個(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運用有效的工作時(shí)間做好自己分內的工作。

　　在本學(xué)年的工作中，我取得了一定的成績(jì)：輔導的科幻繪畫(huà)《太空花園》獲壽光市二等獎，我班的劉小麗在市古詩(shī)詞表演中獲故事大王稱(chēng)號，為語(yǔ)文網(wǎng)絡(luò )資源設計的腳本獲山東省三等獎，輔導的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎，輔導王家帥在小學(xué)全國英語(yǔ)競賽中獲三等獎。小學(xué)教師半年工作總結

　　進(jìn)無(wú)足赤，人無(wú)完人，在教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，課堂語(yǔ)言平緩，平時(shí)考試較少，語(yǔ)言不夠生動(dòng)�？荚嚦煽�(jì)不穩定等。

　　現社會(huì )對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻自己的力量。

半年工作總結9

　　來(lái)xx酒店這一個(gè)月學(xué)習了很多，收獲了很多�，F在我將自己這一個(gè)月的收獲和認識向領(lǐng)導做一下總結匯報。

　　1、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

　　2、工作中雖然獲得了一定的'成績(jì)，但不可避免的會(huì )發(fā)生錯誤，為了避免類(lèi)似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習。

　　3、家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。

　　4、工作收獲：

　　1）工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果。

　　2）工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。

　　5、工作中存在的不足：

　　外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。

　　接下來(lái)的工作計劃：會(huì )根據以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

半年工作總結10

　　這半年以來(lái)，在同事的幫助和領(lǐng)導的指導下，自己的不斷努力，自我感覺(jué)自己成長(cháng)了許多，

　　從普通的一線(xiàn)員工成為一線(xiàn)組長(cháng),無(wú)論是從和客戶(hù)溝通還是自己的技術(shù)能力，都積累了不少的經(jīng)驗，為自己迎接新的挑戰增添了不少自信心，下面是對我這半年工作的總結。

　　1、F5EUD的檢測。

年前F5VIPRON設備故障，客戶(hù)需要對F5VIPRON板卡進(jìn)行EUD檢測并發(fā)送檢測結果，當時(shí)兩位二線(xiàn)工程師都沒(méi)有在現場(chǎng)，我通過(guò)之前學(xué)習的檢測方法成功進(jìn)行了板卡的EUD檢測，保證了F5VIPRON排障工作能夠順利進(jìn)行。

　　2、時(shí)鐘服務(wù)器的校時(shí)。

2月底客戶(hù)要求對PEK-A機房的時(shí)鐘服務(wù)器進(jìn)行校時(shí)工作，這是我第一次接觸時(shí)鐘服務(wù)器設備，查閱之前的校時(shí)報告和時(shí)鐘服務(wù)器的使用說(shuō)明，基本掌握了校時(shí)方法，第二天在同事的協(xié)助下圓滿(mǎn)完成了校時(shí)任務(wù)。

　　3、備件表的整合工作。

客戶(hù)提出庫房臺帳需要和現有的備件表進(jìn)行整合，由于我對硬件方面了解比較多，所以整合工作由我來(lái)主責進(jìn)行。根據之前和客戶(hù)談定的工作計劃，逐步把臺帳里設備以及配件整合到現有備件表中，增加“選件號”一列，方便客戶(hù)進(jìn)行采購前查詢(xún)�，F在整合工作已經(jīng)完成，整合后的備件表已經(jīng)得到客戶(hù)的認可。

　　4、主機設備硬件資源的調配。

根據客戶(hù)的需求和備件庫資源，調配主機設備和配件�？蛻�(hù)今年一共有12個(gè)主機設備調配的服務(wù)請求，我主責了全部的調配請求，其中有9個(gè)case完成了最后上架上線(xiàn)工作，3個(gè)因為客戶(hù)的需求調整而取消。其中有一個(gè)BOM單進(jìn)行了9版的修改，一次又一次的和客戶(hù)溝通最終才確定下來(lái)，通過(guò)頻繁和客戶(hù)溝通，建立起客戶(hù)對我的信任感。

　　5、文檔分享。

在平時(shí)的工作中，學(xué)習和積累了一定的技術(shù)經(jīng)驗，共撰寫(xiě)和摘錄了5個(gè)文檔分享給團隊，分別為F5EUD檢測操作手冊、F5升級license操作手冊、主機設備硬件調配經(jīng)驗分享、Smart_Array_系列陣列卡常見(jiàn)_1700_系列報錯、DELL服務(wù)器錯誤代碼。

　　6、服務(wù)請求的受理。

這半年的運維工作，受理最多的就是設備的上架加電連線(xiàn)工作，主責并參與了全部的`PC服務(wù)器和一部分刀箱刀片的上架，涉及的設備類(lèi)型有：HPC7000、HPBL460C、DELLC6100、HPDL580G5、HPDL360G5/G6/G7、HPDL380G5/G6，共上架50余臺主機設備和2臺F53900。

　　7、Asset資產(chǎn)表的管理工作以及COSS資產(chǎn)平臺管理。

Asset資產(chǎn)表是OVI運維項目最重要的信息量最大的一個(gè)表格，也是最難管理的。我接手資產(chǎn)表已經(jīng)有3個(gè)月的時(shí)間了，充分的體會(huì )到了這一點(diǎn)，雖然這幾個(gè)月有一些小失誤，但我看到了現在A(yíng)sset表的逐步的規整和完善，我相信現在運維工作的正規化、流程化和信息的不斷完善，同事們共同努力一定能夠減少資產(chǎn)錯誤。

　　這半年來(lái)也積累了一些運維經(jīng)驗和技術(shù)經(jīng)驗，主要有以下幾個(gè)方面：

　　充分了解運維工作的流程，協(xié)助制定了煲機流程和上架流程。進(jìn)一步熟悉了ilo的使用，C7000OA的使用。

　　熟悉了C7000刀箱硬件配置、交換模塊的使用、刀片的硬件配置

　　掌握了F5vipron的EUD硬件檢測，以及F5系列系統版本的升級和licence升級方法。

　　掌握了HP設備硬件日志的收集、刀片OA日志收集、服務(wù)器硬件固件版本的升級。

　　掌握了時(shí)鐘服務(wù)器的校時(shí)工作。

　　熟悉了EMC存儲，IBM帶庫的設備，以及一些基本的原理。負責了三個(gè)項目：備件表的整合、ilo版本的檢查、半年資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)

　　運維外包就是在不加成本的情況下，把原來(lái)自己做的不太好的事情，讓專(zhuān)業(yè)的人去做的更好。IT運維外包在中國正在處于發(fā)展的階段，現在IT服務(wù)外包之所以成為熱點(diǎn)，一是可以降低企業(yè)的成本，二是可以尋求專(zhuān)業(yè)的IT服務(wù)。我們需要打造一個(gè)專(zhuān)業(yè)的IT運維服務(wù)外包團隊，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量才能帶來(lái)服務(wù)的延續性。在我的理解，我們和NOKIA不是上下級的關(guān)系而是合作的關(guān)系，雙方都把有限的資源放到最重要的方面，各有各的側重，各有各的長(cháng)處，使兩個(gè)公司能夠雙贏(yíng)。

　　我們現在的服務(wù)主要側重在基礎化運維，保證客戶(hù)設備的正常運行，避免人為事故的發(fā)生�；�礎化運維的服務(wù)請求比較多比較雜，一定要養成良好的工作習慣，每天什么時(shí)候該干什么工作，有輕有重，做到條理清楚，心中有數。要學(xué)會(huì )控制客戶(hù)的需求，要不斷的去學(xué)習更多的知識，提高自己的技術(shù)水平，讓客戶(hù)覺(jué)得是專(zhuān)業(yè)的，是他們需要的，以自己的專(zhuān)業(yè)服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的信任，不僅僅做客戶(hù)服務(wù)的執行者，還要做客戶(hù)的信息化建設進(jìn)程中的顧問(wèn)，這才是專(zhuān)業(yè)的IT運維外包人員所具有的資質(zhì)。

　　從入職到現在我主要是做一線(xiàn)的工作，在運維中也對二線(xiàn)的工作也有一定的涉及和了解，希望以后能更多的接手二線(xiàn)工作，不斷的去充實(shí)自己的知識庫，做專(zhuān)業(yè)的IT服務(wù)外包，盡心盡責的為公司為自己努力工作。

半年工作總結11

　　一、統計工作

　　1、每日做好生產(chǎn)一線(xiàn)職工的個(gè)人產(chǎn)量與次品數據的匯總與登記，并間斷性地抽查相關(guān)數據是否準確;

　　2、每月匯總并公布職工的出勤、個(gè)人產(chǎn)量、次品等。做好產(chǎn)量月報表上報生產(chǎn)經(jīng)理和財務(wù)部門(mén)，包括生產(chǎn)車(chē)間和包裝車(chē)間;

　　3、每月月底進(jìn)行一次徹底的盤(pán)庫，主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析數據后上交財務(wù)部等相關(guān)部門(mén);

　　4、每月將生產(chǎn)部各種人員流動(dòng)情況及考勤，獎罰，請假上半年旅游工作總結等數據匯總上報行政人事部;

　　5、協(xié)助人事部門(mén)招聘、登記求職人員信息，刊出宣傳櫥窗;

　　6、配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類(lèi)制度、通知、考核等;

　　7、自從公司實(shí)行免費餐以后，每日進(jìn)行就餐人數統計;

　　8、年底將部分數據用表格的形式進(jìn)行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》。

　　二、工作計劃

　　努力完成本職工作之余，學(xué)習更多有關(guān)財務(wù)、統計方面的知識，以提升自己專(zhuān)業(yè)學(xué)識。

　　積極參加一些和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的培訓，有效提高對統計數據的準確性，并做好數據的登記與分析。

　　三、總結經(jīng)驗與不足之處

　　在原有的各種統計報表基礎上，對一些沒(méi)有實(shí)際意義的表格銷(xiāo)售經(jīng)理半年工作總結作了改進(jìn)，并對統計數字的準確性進(jìn)行了加強。但也存在著(zhù)不少問(wèn)題，尤為突出的是“食堂就餐人數的統計”問(wèn)題。由于如今在廠(chǎng)職工按部門(mén)劃分，人員變動(dòng)情況很難在同一時(shí)間最準確地掌握，給每日的上報帶來(lái)很大的麻煩。為此經(jīng)過(guò)一系列的改進(jìn)與調整，我們將專(zhuān)屬部門(mén)專(zhuān)職人員上報簽字認可，希望能夠起到更準確更及時(shí)的統計。12月份最多統計人數相差了8人，為此我也做了檢討。有人反映人數統計方面存在問(wèn)題，那是否職工產(chǎn)量也是如此。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題是我統計中的疏忽，但產(chǎn)量我可以大膽地說(shuō)，不是百分之百的正確，卻有99%的準確!工作中經(jīng)常會(huì )出現這樣那樣的問(wèn)題，我們要勇于正視錯誤，并且解決錯誤。有則改之，無(wú)則加勉!

　　回顧過(guò)去，20xx年是個(gè)不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉折點(diǎn)。寶光給了我鍛煉的舞臺，使我取得了不少的收益。這些成績(jì)是離不開(kāi)領(lǐng)導的信任和支持，離不開(kāi)車(chē)間各道質(zhì)檢的共同努力。在此我要感謝各位對本人工作的支持!過(guò)去的成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去，未來(lái)的日子還是要靠我們共同的努力去實(shí)現。一份耕耘，一份收獲，我相信寶光的未來(lái)會(huì )更加輝煌!

　　伴隨著(zhù)集團的發(fā)展壯大，我個(gè)人的成長(cháng)也略見(jiàn)成熟。下面將一年來(lái)的工作情況向大家做個(gè)匯報：

　　我所在的崗位是生產(chǎn)、銷(xiāo)售、非工業(yè)統計崗，主要負責工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)統計和全集團非工業(yè)統計工作，兼內勤工作。20xx年的生產(chǎn)年報月報與20xx年的大同小異，對我來(lái)說(shuō)，已是輕車(chē)熟路，但是簡(jiǎn)單的工作確有不簡(jiǎn)單的做法，在保證及時(shí)、準確、全面地完成20xx年各項地稅局上半年稅收工作總結年定報工作的前提下，我努力發(fā)揮統計的'咨詢(xún)與監督職能，將最新鮮的統計數據及時(shí)傳達給集團公司各級領(lǐng)導、統計局領(lǐng)導和經(jīng)信委領(lǐng)導，為集團領(lǐng)導決策，為統計局匯總，為經(jīng)信委核算提供支持。同時(shí)，監測集團公司所屬企業(yè)各月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，及時(shí)發(fā)現異常情況，并匯報給部門(mén)領(lǐng)導。在路部與趙部的指導下，成功撰寫(xiě)了8篇經(jīng)濟簡(jiǎn)報，將每月集團公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)傳達給各級領(lǐng)導與同事，此簡(jiǎn)報儼然成為各部門(mén)各企業(yè)了解集團公司整體經(jīng)濟運行情況的窗口。

　　建筑業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)是集團公司不可或缺的一部分，其中包括五大產(chǎn)業(yè)之一——系統集成，系統集成產(chǎn)業(yè)統計工作已然建立，雖說(shuō)還有待完善，但已經(jīng)步入正軌。近兩年，集團公司系統集成產(chǎn)業(yè)每年均以不低于40%速度增長(cháng)，今年銷(xiāo)售收入可突破6億元，是五大產(chǎn)業(yè)中發(fā)展最快，最有潛力的產(chǎn)業(yè)之一�，F階段，第三產(chǎn)業(yè)是我國最具發(fā)展潛力的產(chǎn)業(yè)，20xx年末占GDP比例為43%，相對發(fā)達國家70%以上的比例還有較大差距，今年集團公司商業(yè)、服務(wù)業(yè)收入有望突破25億元，是集團公司不可忽視的重要力量之一，做大做強主業(yè)，發(fā)展配套商業(yè)服務(wù)業(yè)前景樂(lè )觀(guān)。

　　在完成本職工作的同時(shí)協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導做好各項工作。為發(fā)展集團公司“5+3”產(chǎn)業(yè)，首先得全面了解集團公司產(chǎn)業(yè)現狀，為此我協(xié)助趙部制定了以產(chǎn)品劃分產(chǎn)業(yè)的集團公司產(chǎn)品目錄和產(chǎn)品產(chǎn)值調查表，目前，調查表已經(jīng)發(fā)放完畢并全部回收，初步匯總工作也已完成，由于半年工作總結格式年底工作較多，進(jìn)一步的研究分析工作還有待進(jìn)行。

半年工作總結12

　　轉眼間，冬天就已不留痕跡地走遠了，夏天的腳步也越來(lái)越近，我進(jìn)入公司也有半年了，工作已漸漸進(jìn)入正軌，從一開(kāi)始對環(huán)境的的陌生到現在融入了這個(gè)大集體，回望過(guò)去，不禁心潮澎湃，半年工作曾遇到障礙和不理解之處，但更多是學(xué)習與收獲，展望未來(lái)，讓人充滿(mǎn)希望和熱情。

　　財務(wù)是一個(gè)單位的核心部門(mén)，同時(shí)也是一根引線(xiàn)貫穿于企業(yè)的角角落落。在公司擔任財務(wù)工作，對我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一次新的鍛煉和挑戰，在這半年的時(shí)間里，在領(lǐng)導與同事們的幫助指導下，我通過(guò)自身努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神，思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jì)，現將上半年財務(wù)工作總結如下：

　　一、學(xué)習了軟件的基礎知識，運用其進(jìn)行財務(wù)數據的采集、管理與分析，在幫助指導下，協(xié)助完成預算與決算審計工作，認識到財務(wù)軟件在日常工作中的實(shí)用性與高效性，學(xué)習對如何進(jìn)行財務(wù)報表編制、調整，加深了對財務(wù)知識的理解，懂得了如何熟練運用財務(wù)手段進(jìn)行數據匯總分析。

　　二、協(xié)助完成了全面預算基本工作，為了保證公司全年經(jīng)營(yíng)總體目標的順利實(shí)現，明確一定期間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)方面的目標和任務(wù)，更好地指導我們的`工作，我在部門(mén)領(lǐng)導與同事幫助下，協(xié)助完成了全面預算工作，了解了各項目與子公司基本經(jīng)營(yíng)狀況，債權債務(wù)、資本結

　　構、現金流收支情況，順利完成了相關(guān)財務(wù)報表的匯總分析工作，為公司開(kāi)展財務(wù)工作提供了準確而有力的財務(wù)依據，使公司的經(jīng)營(yíng)目標更加明確，有力地推動(dòng)各部門(mén)、各項目更好地完成各項指標。

　　三、認真學(xué)習財務(wù)方面的政策和書(shū)籍，積極主動(dòng)地把握新的會(huì )計政策和制度，只有在工作中不斷積累和學(xué)習經(jīng)驗，才能為財務(wù)管理水平的提高打下堅實(shí)的基礎。

　　四、除此之外，我還積極完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，收發(fā)、登記、傳閱文件、接聽(tīng)電話(huà)、記錄會(huì )議要點(diǎn)、購置辦公用品等，與項目部與子公司人員進(jìn)行有效的溝通，解決工作難題，工作雖然繁忙，但是要做到有條不紊，更好地為公司服務(wù)。

　　總之，這半年來(lái)，我做了一定的工作，取得了一些成績(jì)，但距公司與同事們的要求還有很大差距，工作經(jīng)驗尚淺，存在許多不足之處，缺乏對業(yè)務(wù)知識的深入了解，如何在繁雜的財務(wù)工作中，總結出積極有效、簡(jiǎn)潔明了的工作方法，值得我去更多地探究。

　　在接下來(lái)的工作中，我會(huì )不斷提高自己，積極總結經(jīng)驗教訓，學(xué)習國家出臺的各種新的政策，深入了解各項目狀況，解讀公司發(fā)展方向，將工作完成的更好更出色。我深深知道，作為財務(wù)主要人員，在企業(yè)加強財務(wù)管理，規范經(jīng)濟行為等方面還應盡更大的義務(wù)與責任。以后的工作雖然千頭萬(wàn)緒并存在許多困難障礙和不理解，但我只要隨時(shí)保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，努力拼搏，我想再大的困難，也是可以迎刃而解的

　　在這里也要感謝領(lǐng)導、同事對我工作的支持。在以后的工作生活中，希望大家對我不足之處予以指正，我也會(huì )繼續努力，和我們的單位一起成長(cháng)！一起進(jìn)步！

半年工作總結13

　　我在院、科兩級領(lǐng)導的領(lǐng)導和指導下，在同志們的熱心幫助下，通過(guò)自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高。以“服從領(lǐng)導，扎實(shí)工作，認真學(xué)習，團結同志”為標準，始終嚴格要求自己，較好地完成了各項工作、學(xué)習任務(wù)，并取得了一定的成績(jì);牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。

　　在這一年，我嚴格遵守和科室的各項，一切服從院上和科室的安排，積極參加院上和科室舉行的集體活動(dòng)，努力完成院上和科室布置的工作內容。對各科室的器械維修，我基本上做到隨叫隨到，認真維修，對于不能維修的工作，及時(shí)上報科室。在工作中我堅持學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平、工作能力，擴大自己面，參加一切可以參加的與工作醫學(xué)有關(guān)的`考試，同時(shí)也學(xué)習電腦知識，并結合著(zhù)自己的實(shí)際工作，認真學(xué)習機械電子維修知識，虛心向身邊同志請教，通過(guò)看、聽(tīng)、想，做不斷提高自己的工作能力，努力使自己成為合格的藥學(xué)和醫療器械維修工作人員。同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習醫學(xué)法律法規、規章制度，做一名懂法守法的藥學(xué)工作人員。但是在工作中也存在很多不足，主要表現在平時(shí)工作懶散，對各科室的維修工作有時(shí)出現推脫現象，對一些工作敷衍了事，沒(méi)有很認真的完成。對院上和科室布置得學(xué)習有時(shí)不能堅持到底，有半途而廢的現象。有時(shí)對院上和科室的一些工作制度不能堅持到底，不按程序辦事，有個(gè)人主義思想的存在。

　　在xx年，我將堅持自己在過(guò)去一年工作中的優(yōu)點(diǎn)，改掉自己工作中的不良現象，緊密團結在院、科兩級領(lǐng)導的周?chē)�，團結同志，做好自己份內的工作，同時(shí)加強政治、業(yè)務(wù)和工作能力學(xué)習，認真完成院上和科室布置的學(xué)習內容，使自己工作能力和業(yè)務(wù)知識面有很好的提高。

半年工作總結14

　　本人在20xx上半年工作中，我的主要工作還是負責網(wǎng)管程序的維護，修改，與新網(wǎng)管協(xié)議的制定，新網(wǎng)管代碼編寫(xiě)，這些工作到現在還在繼續。

　　在上半年初，我是從系統軟件部調到產(chǎn)品組，在這段期間做解決一些話(huà)機短信一直發(fā)問(wèn)題，網(wǎng)管中添加159號段，參與制定新網(wǎng)管協(xié)議。在產(chǎn)品組除了網(wǎng)管，還做了些其它的工作，例如：為晉江客戶(hù)安裝IC卡話(huà)機上位機程序，完成繳費通由原來(lái)的SqlSever數據改為Oracle數據庫，并給漳州客戶(hù)安裝，培訓用戶(hù)如何使用。為農訊通項目組寫(xiě)一些小工具，如業(yè)務(wù)定制，短信升級通知。

　　后一段時(shí)間是從產(chǎn)品組回到了系統軟件部，這一段時(shí)間主要是做新網(wǎng)管協(xié)議的程序。由于中途網(wǎng)管協(xié)議由黃雙全再修改了一次，所以前一段時(shí)間寫(xiě)的代碼要重新改過(guò)�，F在的協(xié)議是用黃雙全制訂的協(xié)議。在技術(shù)上感覺(jué)還是有一定的'進(jìn)步，同樣是寫(xiě)繳費通的代碼，已經(jīng)不需要原來(lái)那么長(cháng)時(shí)間，在提交給測試部測試的bug也在減少。

　　不足之處：

　　在細節的地方考慮不夠，在技術(shù)方面還有待提高，將來(lái)網(wǎng)管改用其它語(yǔ)言時(shí)，要要不斷學(xué)習新的語(yǔ)言，和編程工具。

　　下半年工作計劃：

　　現在回到系統軟件部，繼續新網(wǎng)管的工作。因為網(wǎng)管的人手不夠，現在只有我一個(gè)人在做網(wǎng)管，現在招了一個(gè)新人，在下一階段的時(shí)間是把他帶會(huì )。讓他對網(wǎng)管程序熟悉起來(lái)，以后可以獨擋一面。將來(lái)網(wǎng)管程序會(huì )用C#進(jìn)行改寫(xiě)。改寫(xiě)的工作是在現在delphi這個(gè)程序穩定了，測試通過(guò)之后。

　　20xx上半年，我在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，認真開(kāi)展各項醫療工作，認真負責的做好醫療工作。救死扶傷，治病救人是醫生的職責所在，為此，我抱著(zhù)為患者負責的精神，積極做好各項工作，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會(huì )，把愛(ài)心捧給患者，受到了村民的好評。 重點(diǎn)強化以人為本的職業(yè)責任，職業(yè)美德，職業(yè)紀律教育，以一切為病人，一切方便病人，在實(shí)際工作中我做到了以下幾點(diǎn)；

　　城管局督察信訪(fǎng)辦的工作人員在城管局的正確領(lǐng)導下，認真按照《格爾木市城管執法督察暫行辦法》等相關(guān)辦法的要求，緊緊圍繞提高執法有效性和文明執法水平為目標，開(kāi)展文明執法、嚴格執法，加強執法督察工作和隊伍規范化建設，圓滿(mǎn)地完成了督察工作的各項任務(wù)�，F將20xx年上半年執法督察及信訪(fǎng)工作的具體情況總結如下：

　　在這半年的時(shí)光里，我通過(guò)實(shí)踐與實(shí)際相聯(lián)合，即理論接洽實(shí)際，加強了實(shí)踐操作能力，學(xué)校與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步進(jìn)步自己的思維覺(jué)醒，尤其是察看、分析跟解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力。為了破足社會(huì )，為了事業(yè)的勝利，為了生活，我不斷努力斗爭，勤懇學(xué)習，始終以提高本身綜合素質(zhì)為目的，一直的提高自己實(shí)際操作才能，剖析和解決問(wèn)題的能力，適應社會(huì )的能力，溝通表白能力。

　　根據試營(yíng)業(yè)期間歸集出的問(wèn)題，草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權限管理辦法、配合促銷(xiāo)計劃編制代金券的發(fā)放使用核對統計的規則。

半年工作總結15

　　從我個(gè)人的角度來(lái)說(shuō)，自己這半年的工作并不全面，也不很盡人意。下半年的工作目標我想是要用行動(dòng)去實(shí)現的，而不是空談，很難細化，但我還是要借此機會(huì )，確立自己的工作目標，給自己一個(gè)工作的方向，明確下半年該干什么？也便于對業(yè)務(wù)過(guò)程中出現的問(wèn)題及時(shí)分析與調整，更可以監控工作的進(jìn)度和成效。對此，我從以下3個(gè)方面來(lái)說(shuō)明：

　　1、上半年的工作回顧與總結負責區域（農大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店）區域內夜店總數為：115家雪花覆蓋：75家黃河覆蓋：40家青島覆蓋：1家金威覆蓋：1家燕京覆蓋：1家區域內啤酒容量為：2300kl雪花占有：1270kl黃河占有：950kl青島占有：

　　金威占有：35kkl燕京占有：

　　我們在公司的支持及經(jīng)理的指導下1.嚴格執行公司渠道分片的經(jīng)銷(xiāo)制度，提升現有一級渠道的服務(wù)能力，弱化二級渠道，以達到有效掌握終端。2.將各促銷(xiāo)政策落實(shí)到終端，根據終端情況不同靈活執行，降低終端對政策的依賴(lài)，控制產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格。3分街道及重點(diǎn)區域進(jìn)行布點(diǎn)，提高產(chǎn)品與消費者見(jiàn)面率，增加產(chǎn)品認知度。因此，區域覆蓋率由去年的61%增長(cháng)到65%，占有率由去年的52%增長(cháng)到55%。

　　促銷(xiāo)員管理月銷(xiāo)量任務(wù)制定上的調整。以前促銷(xiāo)員的任務(wù)制定只局限在上班時(shí)間范圍內，目前調整為整店整月的銷(xiāo)量都與該促銷(xiāo)員息息相關(guān)，促使促銷(xiāo)利用空余時(shí)間搞好店內一切客情，宣傳企業(yè)文化，提升銷(xiāo)量。

　　上點(diǎn)時(shí)間及模式的`調整。原來(lái)促銷(xiāo)員上點(diǎn)大致固定或臨時(shí)調換，沒(méi)有計劃性，現在調整為每三店定員促銷(xiāo)一名，每月上一個(gè)店，三個(gè)月一輪回。充分調動(dòng)促銷(xiāo)積極性，同時(shí)關(guān)注三點(diǎn)動(dòng)向。

　　給予全體辦事處促銷(xiāo)人員進(jìn)行不定期的培訓，在禮儀及促酒過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰的演習。

　　多次組織集體活動(dòng)，豐富生活，凝聚團隊。

　　精制酒銷(xiāo)售產(chǎn)品結構調整。對終端的精制酒價(jià)格體系進(jìn)行可控管理，根據安寧區域的消費水平不同，突出適合該區域消費力的精制酒產(chǎn)品，滿(mǎn)足消費者需求。

　　產(chǎn)品置換。由于終端售消費群影響銷(xiāo)售精制酒利潤較低，造成部分終端放棄精制酒銷(xiāo)售，在經(jīng)理指導下我們在中小酒吧依據情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花99銷(xiāo)售。

　　行政工作在經(jīng)理的指導下對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)類(lèi)文案的匯總分析，上報。以及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的跟進(jìn)協(xié)調工作。

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