美容師工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編整理的美容師工作總結，歡迎閱讀與收藏。
美容師工作總結 篇1
在過(guò)去的xx年，不管成績(jì)怎樣樣，都將成為過(guò)去。作為一個(gè)力求上進(jìn)的新美容師，我們就應向前看，向著(zhù)我們完美的未來(lái)進(jìn)軍。xx年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有十分大的好處的，一切都是嶄新的開(kāi)始，我們要抓住xx的尾巴，為嶄新的xx年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我，在xx年的個(gè)人工作總結。
一、工作方面
既然是作為美容院的一名員工，自然就就應在工作方面有大的突破。在總結了xx年度工作狀況以后，我工作方面有以下調整：
首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時(shí)都在忙，但是如果我們仔細思考的話(huà)，就會(huì )發(fā)現，很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費掉了的。為什么會(huì )浪費掉很多不必要的時(shí)間，就是因為我們在工作的時(shí)候，沒(méi)有把握好方向，工作也沒(méi)有重心，在很多事情上過(guò)多的投入精力，而在關(guān)鍵問(wèn)題上則顯得有心無(wú)力。為了避免這樣狀況的發(fā)生，我在xx年的工作中，明確自己的工作方向，朝著(zhù)既定的`目標，充分利用時(shí)間創(chuàng )造效益。
二、充電學(xué)習
接下來(lái)就是自己潛力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專(zhuān)業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的潛力都具備了，也是能夠透過(guò)學(xué)習變得更加專(zhuān)業(yè)的，誰(shuí)會(huì )嫌自己的潛力強大到不用提高呢。所謂“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經(jīng)有潛力了還要學(xué)習因為此刻的競爭實(shí)在是太激烈了，如果你不透過(guò)學(xué)習提升自己，很快就會(huì )有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長(cháng)呢。
三人行必有我師，在別人的身上總有我們不具備的潛力和優(yōu)點(diǎn)，而這些都是值得我們學(xué)習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是能夠透過(guò)學(xué)習變得更加優(yōu)秀呢另外一方面，作為美容師，會(huì )不會(huì )一向都是美容師而沒(méi)有改變美容師是不是能夠從領(lǐng)導層那里學(xué)到一些管理潛力呢。
美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的潛力。當我們和別人愉快溝通的時(shí)候，不只是我們的感覺(jué)好，也能給顧客留下很好的印象。我期望自己能夠創(chuàng )造十分不錯的效益，先根據美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個(gè)月的工作目標。
美容師工作總結 篇2
一個(gè)月的美容師工作時(shí)間，自己的美容師專(zhuān)業(yè)服務(wù)是不是已經(jīng)滲透到生活中細節呢每個(gè)人都是被享受的客戶(hù)，又是為客戶(hù)提供最好服務(wù)的個(gè)人�；仡櫚嗽路莸墓ぷ�，我盡全力去滿(mǎn)足每一位客戶(hù)的需求，做到服務(wù)細節統一，爭取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。喜歡總結每一個(gè)階段的工作，總能讓我的工作更加出色。
一、x月工作任務(wù)完成率
本月的'工作任務(wù)完成率達百分之九十，總結的完成效果還不錯，收獲很多。我會(huì )爭取在下個(gè)月的工作完成指標中，完成百分之九十五以上，讓自己的能力得到很好的提升。
二、x月工作中存在的問(wèn)題
8月份，對于我來(lái)說(shuō)是展現全新自己的一個(gè)月。在美容師工作中，我發(fā)覺(jué)自己對顧客的了解還不夠透徹，對于客戶(hù)的需求方面，比較難猜透。不過(guò)，我知道問(wèn)題的源頭是因為接待的客戶(hù)還不夠多，經(jīng)驗還不夠豐富，判斷能力及處理能力就較弱。
三、x月工作的收獲及不足
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我比較會(huì )把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去找資深人士幫忙解答，來(lái)提升自身的能力。對于美容師工作，存在一些不足之處就是，對工作缺少激情和熱情，不夠主動(dòng)，自信。做銷(xiāo)售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口，專(zhuān)業(yè)美容知識及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，實(shí)操手法也要加強。
四、x月工作需要改進(jìn)的地方
這個(gè)月在工作過(guò)程中，有遇到一些專(zhuān)業(yè)的美容知識需尋求幫助的，還有就是不擅長(cháng)向顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品。下個(gè)月需要改進(jìn)這幾天方面：豐富專(zhuān)業(yè)的美容知識，以最好的狀態(tài)向顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品，提升自己的美容手法實(shí)操技巧。
美容師工作總結 篇3
20xx年是充滿(mǎn)激情的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導的精心栽培和指導下，逐漸成長(cháng)起來(lái)。在這里，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感激之情。
一、主要工作情況
回首20xx年，在上級領(lǐng)導的指導關(guān)心下，通過(guò)姐妹們的配合支持，還有我們全體團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的大力培養下，加上自己的努力，成了一名副店長(cháng)，當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗，從員工到店長(cháng)一路走來(lái)我們都曾品嘗過(guò)心酸、歡笑與淚水的滋味，一個(gè)人的成長(cháng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的，成功與失敗不斷的刺激著(zhù)我們，使我們的團隊走向頂峰。
回首過(guò)去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們全體員工共同努力下，還有大區經(jīng)理的支持和培養下，和我自己的不斷的學(xué)習和努力，我成為了一名店長(cháng)，這是一個(gè)責任重大的職務(wù)，當我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候，我的內心是欣喜的`，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗，從一名普通的美容師成為一名店長(cháng)，我有過(guò)心酸的淚水，也有成功的喜悅�？墒�，誰(shuí)的成長(cháng)路上是一帆風(fēng)順的呢？成功和失敗交替，也讓我的內心逐漸變得強大起來(lái)。
二、工作計劃
我將繼續從以下幾個(gè)方面去著(zhù)手學(xué)習和強化：
�。�1）基本常識：皮膚的結構、女性的生理周期等。
�。�2）產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結構，產(chǎn)品種類(lèi)，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。
�。�3）美容技能：基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護理流程、產(chǎn)品的調配。
�。�4）銷(xiāo)售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現需求、判斷顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
�。�5）美容院工作制度：晨會(huì )流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話(huà)、派卡、收款。
20xx年即將結束，我們將迎來(lái)20xx年，希望下一年工作順利，財源滾滾，也同時(shí)希望公司能夠越做越好。
美容師工作總結 篇4
不知不覺(jué)之間，20xx上半年年即將過(guò)去。在過(guò)去的半年里，我流過(guò)了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在各位親愛(ài)同事和家人們的幫助下，我嚴格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多！
回顧20xx年上半年——
1、我更加的熱愛(ài)我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年，我做到了這一點(diǎn)，盡心盡力的為顧客服務(wù)，注重接待的細節，讓顧客感到非常的滿(mǎn)意。不足之處是，工作時(shí)候不夠主動(dòng)，缺乏信心。
2、銷(xiāo)售是的職責，在為顧客推銷(xiāo)的過(guò)程中，我用專(zhuān)業(yè)的知識，巧妙的話(huà)術(shù)打動(dòng)了對方，取得了不錯的銷(xiāo)售成績(jì)。另外在公司舉辦的銷(xiāo)售培訓課程中，能夠積極的`回答問(wèn)題，順利的通過(guò)了考核。不足之處是，有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開(kāi)口，在培訓中不能積極的分享自己的心得。
3、美容師對我來(lái)說(shuō)不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學(xué)習，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。
展望20xx年下半年——
我希望在下半年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。另外，我給自己定下了一個(gè)年度目標：認真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認真的對待每一個(gè)顧客，了解顧客的需求。學(xué)會(huì )感恩，學(xué)會(huì )接受，積極的對待工作。
美容師工作總結 篇5
隨著(zhù)一年的工作結束，我作為一名xxx美容院的美容師，在這個(gè)令人難忘的20xx年里，我積極的跟進(jìn)著(zhù)領(lǐng)導的指揮，在工作中積極的加強自我的管理和鍛煉，讓自身的工作在鍛煉中不斷的改進(jìn)和提升。當然，不僅僅是我，今年的改進(jìn)，是我們整個(gè)美容院的重要任務(wù)，是我們整體的進(jìn)步之年。
盡管在在今年的工作成績(jì)來(lái)看，我們在工作中確實(shí)遇上了很大的危機和麻煩！但作為一名的美容師，我深知自身作為xxx美容院的一份子，必須和大家一起在工作中積極的改進(jìn)自我，才能給幫助美容院度過(guò)難關(guān)！現在，回顧這次的情況，我對自己在美容院的工作情況做如下總結：
一、加強服務(wù)，提升顧客的滿(mǎn)意度
作為美容院，我們是給顧客帶來(lái)美好體驗的服務(wù)性行業(yè)。為此，在工作方面，盡管技術(shù)和科技能力很重要，但給顧客帶來(lái)服務(wù)，讓顧客享受到變美的過(guò)程也是非常重要的關(guān)鍵！
為此，在今年的工作中，我們在院領(lǐng)導的安排下，積極的參加了服務(wù)培訓的課程。在學(xué)習中，盡管過(guò)去我以為自己在服務(wù)上已經(jīng)做的夠全面，夠細致。但在老師們的指點(diǎn)下，我才意識到自己最大的問(wèn)題——自大！看著(zhù)老師們熟練且復雜的手法，以及各種在語(yǔ)言和儀態(tài)上的技巧，這些都是我感到自愧不如。
作為服務(wù)者，我們決不能帶著(zhù)高傲自大的'心態(tài)去做自己的工作！這會(huì )使我們出現嚴重的松懈和態(tài)度問(wèn)題！不僅會(huì )讓顧客感到不滿(mǎn)，還會(huì )讓顧客留下不好的評價(jià)，給我們的工作帶來(lái)影響，這對我們而言是最為糟糕的情況。
當然，在經(jīng)過(guò)了這次的改進(jìn)之后，不少老顧客也對我們的評價(jià)也有了很不錯的回饋，得到了更多顧客的青睞和贊賞。
二、提升個(gè)人技術(shù)，加強專(zhuān)業(yè)能力
除了在服務(wù)這種表面上的功夫，作為美容師，我們更要注重手上的技巧！在我們的老顧客中，女士們對于美容方面的情況都非常敏感。畢竟美容就是為了變好、變美，如果在工作中出現了一點(diǎn)點(diǎn)的不足，就會(huì )被很容易的發(fā)現！
但是，經(jīng)過(guò)學(xué)習和鍛煉，我一年來(lái)在專(zhuān)業(yè)的能力上也在不斷的提升。不僅帶來(lái)了很多的新顧客，連老顧客都對我的進(jìn)步有所感覺(jué)。這也進(jìn)一步鞏固了我的客戶(hù)群體。
一年多來(lái)，我積極的在工作中改進(jìn)自我，并努力的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，鞏固老客戶(hù)的關(guān)系，為顧客帶來(lái)更好的美容體會(huì )，讓自己的工作也能更進(jìn)一步！
美容師工作總結 篇6
又要有一個(gè)新的開(kāi)始�；厥�20xx 年上半年，在上級領(lǐng)導的指導關(guān)心下，通過(guò)各部門(mén)的配合支持，還有我們全體店員的共同努力下，我們在20xx年上半年取得了驕傲的成績(jì)。
我從一名員工，在公司的大力培養下，加之自己的努力，在今年x月份升至為店長(cháng)。當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗，從員工到店長(cháng)，一路走來(lái)，我對我們的工作總結了一些看法和體會(huì )，對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的零售店來(lái)說(shuō)：
一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者。
二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾。
三是要有一套良好的管 理制度。用心去觀(guān)察，用心去與顧客交流，就可以做好。
我具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的`損失。
4.以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育 員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng ) 作性，使員工從被動(dòng)到積極。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng )造更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作：
a、首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境。
b、其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
c、現在，門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化，管理手段的 提升，對店長(cháng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項 營(yíng)運指標。
新的開(kāi)始，成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們xx店工作。
面對下半年的工作，通過(guò)對上半年的總結，下半年的工作思路，重點(diǎn)要 在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。
3、樹(shù)立對公司高度忠誠，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著(zhù)想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。
美容師工作總結 篇7
在過(guò)去的20xx年，不管成績(jì)怎樣樣，都將成為過(guò)去。作為一個(gè)力求上進(jìn)的新美容師，我們就應向前看，向著(zhù)我們完美的未來(lái)進(jìn)軍�？偨Y。
一、工作方面
既然是作為美容院的一名員工，自然就就應在工作方面有大的突破。在總結了20xx年度工作狀況以后，我工作方面有以下調整：
首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時(shí)都在忙，但是如果我們仔細思考的話(huà)，就會(huì )發(fā)現，很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費掉了的。為什么會(huì )浪費掉很多不必要的時(shí)間，就是因為我們在工作的時(shí)候，沒(méi)有把握好方向，工作也沒(méi)有重心，在很多事情上過(guò)多的投入精力，而在關(guān)鍵問(wèn)題上則顯得有心無(wú)力。為了避免這樣狀況的發(fā)生，我在20xx年的工作中，明確自己的工作方向，朝著(zhù)既定的目標，充分利用時(shí)間創(chuàng )造效益。
二、充電學(xué)習
接下來(lái)就是自己潛力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專(zhuān)業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的潛力都具備了，也是能夠透過(guò)學(xué)習變得更加專(zhuān)業(yè)的，誰(shuí)會(huì )嫌自己的潛力強大到不用提高呢。所謂“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經(jīng)有潛力了還要學(xué)習因為此刻的'競爭實(shí)在是太激烈了，如果你不透過(guò)學(xué)習提升自己，很快就會(huì )有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長(cháng)呢
三人行必有我師，在別人的身上總有我們不具備的潛力和優(yōu)點(diǎn)，而這些都是值得我們學(xué)習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是能夠透過(guò)學(xué)習變得更加優(yōu)秀呢另外一方面，作為美容師，會(huì )不會(huì )一向都是美容師而沒(méi)有改變美容師是不是能夠從領(lǐng)導層那里學(xué)到一些管理潛力呢。
美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的潛力。當我們和別人愉快溝通的時(shí)候，不只是我們的感覺(jué)好，也能給顧客留下很好的印象。我期望自己在 不知不覺(jué)之間，上半年即將過(guò)去。在過(guò)去的半年里，我流過(guò)了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在店長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在各位親愛(ài)同事和家人們的幫助下，我嚴格的要求自己，并且順利的完成了上半年的工作目標，總而言之，收獲多多!
一、回顧上半年
1、我更加的熱愛(ài)我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年，我做到了這一點(diǎn)，盡心盡力的為顧客服務(wù)，注重接待的細節，讓顧客感到非常的滿(mǎn)意。不足之處是，工作時(shí)候不夠主動(dòng)，缺乏信心。
2、銷(xiāo)售是美容師的職責，在為顧客推銷(xiāo)的過(guò)程中，我用專(zhuān)業(yè)的知識，巧妙的話(huà)術(shù)打動(dòng)了對方，取得了不錯的銷(xiāo)售成績(jì)。另外在公司舉辦的銷(xiāo)售培訓課程中，能夠積極的回答問(wèn)題，順利的通過(guò)了考核。不足之處是，有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開(kāi)口，在培訓中不能積極的分享自己的心得。
3、美容師對我來(lái)說(shuō)不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學(xué)習，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。
二、展望下半年
我希望在下半年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。另外，我給自己定下了一個(gè)目標：認真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認真的對待每一個(gè)顧客，了解顧客的需求。學(xué)會(huì )感恩，學(xué)會(huì )接受，積極的對待工作。
美容師工作總結 篇8
美容師月工作總結包括三點(diǎn)：從過(guò)去出發(fā)，立足現在，展望未來(lái)。
從過(guò)去出發(fā)是指，從美容師的工作職責和工作內容著(zhù)手，將這段時(shí)間來(lái)各項工作的完成情況進(jìn)行總結。全面總結成績(jì)：根據美容項目、身體項目、足療項目等分類(lèi)來(lái)寫(xiě)，其中各項計劃完成了多少、接待了多少位顧客、服務(wù)態(tài)度如何、顧客的滿(mǎn)意度、客戶(hù)的忠誠度是否得到提升，技術(shù)手法是否有進(jìn)一步提升……以上幾點(diǎn)一定要邏輯性敘述出來(lái)，且要注意客觀(guān)。
立足現在并不是要總結得形勢一片大好，必須認真客觀(guān)的分析在工作中的失誤和存在的問(wèn)題�，F在就是和過(guò)去對比，看看取得哪些進(jìn)步，還有哪些問(wèn)題沒(méi)有解決。面對不足，需要簡(jiǎn)潔概括，并保證改掉不良的工作習慣。面對問(wèn)題，需要想想用什么方法進(jìn)行改進(jìn)。如果美容師能夠將解決方案有條理羅列出來(lái)，相信美容院老板一定會(huì )對你刮目相看。
展望未來(lái)將來(lái)就是下一步工作計劃是怎么樣的，要達成什么工作目標。你將在美容院，以什么樣的工作方式和方法做出更好的'成績(jì)，這就是美容師發(fā)揮想象的空間了。注意要結合實(shí)際，不要漫天幻想�？蓮拿廊莼A知識、基本技能、銷(xiāo)售技巧、美容院產(chǎn)品知識、工作制度等實(shí)際的工作情況做一個(gè)全面的設想。
美容師工作總結 篇9
作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是美容院的關(guān)鍵之一�；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在美容院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于美容院的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞美容院提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟美容院各項工作部署。
告別成績(jì)斐然的今年，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的明年。來(lái)到這個(gè)大家庭已有一年多的時(shí)間了，過(guò)去的一年，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，今年的工作總結起來(lái)收獲很多！
一、回首過(guò)去
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”，又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)細節的要求，給我一個(gè)機會(huì )還美容院一份滿(mǎn)意！我會(huì )一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。
2、美容對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導還有老師：每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時(shí)的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績(jì)。
3、能積極動(dòng)的`參加美容院舉辦的各種活動(dòng)以及培訓：在培訓時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問(wèn)，順利的通過(guò)每次培訓課程的考核，取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問(wèn)題。
4、會(huì )主動(dòng)的向店長(cháng)，店助，前臺師姐們詢(xún)問(wèn)不懂的問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)知識：每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問(wèn)時(shí)會(huì )及時(shí)請教領(lǐng)導和同事，直到問(wèn)題解決為止，時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習心態(tài)。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。在店長(cháng)和店助的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著(zhù)美容院的文化理念，沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的今年的年度目標。
二、展望未來(lái)
在恪守以往取得的成績(jì)和好的工作方法外，爭取在明年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺階，特在此列出如下的明年工作計劃和工作目標：
1、首先給自己定下年度目標
認真的把握好自己的目標顧客，嚴格做好流程，感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。認真做好檔案，并且很好的完善它。關(guān)注細節。
2、學(xué)習方面
參加美容院的各種培訓，要學(xué)會(huì )美容院的每一個(gè)手法，學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，銷(xiāo)售能力及技巧，把學(xué)到的東西靈活的運用到工作中去。學(xué)會(huì )感恩，學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)，還要學(xué)會(huì )化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到：開(kāi)心工作！快樂(lè )成長(cháng)！輕松賺錢(qián)！學(xué)會(huì )認清自己，學(xué)會(huì )接受和采納。
來(lái)到美容院時(shí)常想想真的很幸運，很感謝美容院能給予我們這么好福利，相信我們的未來(lái)是美好的！總之，我的進(jìn)步和成績(jì)是離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。
美容師工作總結 篇10
不知不覺(jué)之間，20xx年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年里，我流過(guò)了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在各位親愛(ài)同事和家人們的幫助下，我嚴格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多!
回顧20xx年
1、我更加的熱愛(ài)我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年，我做到了這一點(diǎn)，盡心盡力的為顧客服務(wù)，注重接待的細節，讓顧客感到非常的滿(mǎn)意。不足之處是，工作時(shí)候不夠主動(dòng)，缺乏信心。
2、銷(xiāo)售是美容師的職責，在為顧客推銷(xiāo)的過(guò)程中，我用專(zhuān)業(yè)的知識，巧妙的話(huà)術(shù)打動(dòng)了對方，取得了不錯的銷(xiāo)售成績(jì)。另外在公司舉辦的.銷(xiāo)售培訓課程中，能夠積極的回答問(wèn)題，順利的通過(guò)了考核。不足之處是，有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開(kāi)口，在培訓中不能積極的分享自己的心得。
3、美容師對我來(lái)說(shuō)不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學(xué)習，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。
展望20xx年
我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。另外，我給自己定下了一個(gè)年度目標：認真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認真的對待每一個(gè)顧客，了解顧客的需求。學(xué)會(huì )感恩，學(xué)會(huì )接受，積極的對待工作。
我將繼續從以下幾個(gè)方面去著(zhù)手學(xué)習和強化：
(1)基本常識：皮膚的結構、女性的生理周期、人體的器官等。
(2)產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結構，產(chǎn)品種類(lèi)，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。
(3)美容技能：基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護理流程、產(chǎn)品的調配。
(4)銷(xiāo)售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現需求、判斷顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
(5)美容院工作制度：晨會(huì )流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話(huà)、派卡、收款。
美容師工作總結 篇11
律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。告別成績(jì)斐然的20xx，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx。來(lái)到名角這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了，過(guò)去的半年，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結起來(lái)收獲很多！
作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一�；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。
回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結：
一、回首前半年
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”，又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)細節的要求,給我一個(gè)機會(huì )還公司一份滿(mǎn)意！我會(huì )一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。 不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動(dòng)，自信。
2、美容對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導還有老師：每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時(shí)的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績(jì)。
不足之處：對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓：在培訓時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問(wèn)，順利的通過(guò)每次培訓課程的考核，取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。 不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問(wèn)題。
4、會(huì )主動(dòng)的向店長(cháng)，店助，前臺師姐們詢(xún)問(wèn)不懂的問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)知識：每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問(wèn)時(shí)會(huì )及時(shí)請教領(lǐng)導和同事，直到問(wèn)題解決為止，時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習心態(tài)。
不足之處：做銷(xiāo)售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口，專(zhuān)業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的.經(jīng)理（冰冰經(jīng)理），店長(cháng)和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著(zhù)公司的文化理念—沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績(jì)和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺階，特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標：
1、首先給自己定下年度目標。
�。�1）認真的把握好自己的目標顧客，做好孫太林教授為我們制作的三張表格，嚴格的做好十三步流程，感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
�。�2）認真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關(guān)注細節。
2、學(xué)習。
�。�1）參加公司的各種培訓，要學(xué)會(huì )公司的每一個(gè)手法，學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，銷(xiāo)售能力及技巧，把學(xué)到的東西靈活的運用到工作中去。
�。�2）學(xué)會(huì )感恩，學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì )冰冰經(jīng)理的能讓己很快的快東起來(lái)，哦，還要學(xué)會(huì )化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到鄭總所說(shuō)的：開(kāi)心工作！快樂(lè )成長(cháng)！輕松賺錢(qián)！
�。�3）學(xué)會(huì )認清自己，好好的去體會(huì )孫教授授予我們二十七式。學(xué)會(huì )接受和采納。
來(lái)到公司時(shí)常想想真的很幸運，特別是公司舉辦的20xx獅王爭霸賽讓我對工作充滿(mǎn)力量，同時(shí)也很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來(lái)是美好的！ 總之，我的進(jìn)步和成績(jì)是離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝我的好朋友娜娜讓我來(lái)到了金火。在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對過(guò)去取得的成績(jì)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過(guò)去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領(lǐng)導和各位同事身體健康！萬(wàn)事如意！新年快樂(lè )！
名角解放店： 張維芳
美容師工作總結 篇12
這是很多美容師面臨的最頭痛的問(wèn)題。
其實(shí)，只要掌握了方法，美容師寫(xiě)工作總結就不是多么困難了。
總結過(guò)去所謂總結，說(shuō)到底也就是從過(guò)去出發(fā)，立足現在，展望未來(lái)。
過(guò)去是指，從美容師的工作職責和工作內容著(zhù)手，將這段時(shí)間來(lái)各項工作的完成情況進(jìn)行總結。
全面總結成績(jì)：根據美容項目、身體項目、足療項目等分類(lèi)來(lái)寫(xiě)，其中各項計劃完成了多少、接待了多少位顧客、服務(wù)態(tài)度如何、顧客的滿(mǎn)意度、客戶(hù)的忠誠度是否得到提升，技術(shù)手法是否有進(jìn)一步提升……以上幾點(diǎn)一定要邏輯性敘述出來(lái)，且要注意客觀(guān)。
立足現在工作總結并不是要總結得形勢一片大好，必須認真客觀(guān)的分析在工作中的失誤和存在的'問(wèn)題。
現在就是和過(guò)去對比，看看取得哪些進(jìn)步，還有哪些問(wèn)題沒(méi)有解決。
面對不足，需要簡(jiǎn)潔概括，并保證改掉不良的工作習慣。
面對問(wèn)題，需要想想用什么方法進(jìn)行改進(jìn)。
如果美容師能夠將解決方案有條理羅列出來(lái)，相信美容院老板一定會(huì )對你刮目相看。
展望未來(lái)將來(lái)就是下一步工作計劃是怎么樣的，要達成什么工作目標。
你將在美容院，以什么樣的工作方式和方法做出更好的成績(jì)，這就是美容師發(fā)揮想象的空間了。
注意要結合實(shí)際，不要漫天幻想。
可從美容基礎知識、基本技能、、美容院產(chǎn)品知識、工作制度等實(shí)際的工作情況做一個(gè)全面的設想。
工作總結說(shuō)到底都是由文字來(lái)進(jìn)行呈現，在寫(xiě)工作總結時(shí)要善于抓重點(diǎn)。
工作總結應涉及美容師工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點(diǎn)。
什么是重點(diǎn)？是指工作中取得的主要經(jīng)驗，或發(fā)現的主要問(wèn)題，或探索出來(lái)的客觀(guān)規律。
現在有些總結越寫(xiě)越長(cháng)，造成總結內容龐雜，中心不突出。
但其實(shí)，工作總結字數控制在20xx左右為宜，超出了就顯得多了，領(lǐng)導也沒(méi)那么多時(shí)間看。
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