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上半年銷(xiāo)售工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編整理的上半年銷(xiāo)售工作總結,歡迎大家分享。
上半年銷(xiāo)售工作總結 篇1
時(shí)間總是在不知不覺(jué)中飛逝,眨眼間已到20xx年中旬,回首這過(guò)去的半年,收獲頗豐。20xx年公司業(yè)績(jì)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展,我通過(guò)不斷向領(lǐng)導、同事們學(xué)習,以及在實(shí)際工作中不斷的總結摸索,工作和學(xué)習上都取得了較明顯的進(jìn)步,在這12年上半年即將過(guò)去,下半年工作階段就要開(kāi)始,有很多事情需要認真的思考一下,進(jìn)行總結和回顧?偨Y上半年工作中的經(jīng)驗與不足,為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充分的準備。以下是我的上半年的工作總結
1、整個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況不理想沒(méi)有達到預期的目標,跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。下半年將加強自身各方面知識的學(xué)習,整理工作的套路,總結以前的各種經(jīng)驗并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細節沒(méi)有把握好,導致很多工作都做了無(wú)用功。爭取以后把每個(gè)細節落到實(shí)處,不好高騖遠,不急不躁,一步一個(gè)腳印地把每一個(gè)小事做好。
3、在工作過(guò)程當中沒(méi)有把工作當著(zhù)是自己的一份事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng),導致在工作過(guò)程中有些思想方面的停滯以及行動(dòng)方面的懶惰。下半年調整好心態(tài),理好思路,按照公司的指導思路去調整。將以一個(gè)積極主動(dòng)的心態(tài)去面對工作,去迎接接下來(lái)的挑戰。
4、隨著(zhù)工作時(shí)間的推移我學(xué)到了很多的東西,也體會(huì )了很多東西。但是還遠遠的不夠,各方面的能力還很欠缺,對市場(chǎng)的把握還不夠,對人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息,了解市場(chǎng)的動(dòng)向,競品的相關(guān)信息,以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。
下半年的工作計劃與安排
1、第三季度:主要是做好市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)以及現有商場(chǎng)銷(xiāo)售的推動(dòng),為讓其能夠持續的銷(xiāo)售打好基礎。
。1)加強鄉鎮市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,增加跑市場(chǎng)的時(shí)間,盡量少待在公司,提升市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的成功率。
。2)xx、xx前期以我們帶動(dòng)銷(xiāo)售為主,就以擺展做活動(dòng)的形式。就是金堂前期一樣,一有機會(huì )我們就過(guò)去擺展做活動(dòng),讓其促銷(xiāo)員認識我們,認同我們,喜歡我們。讓其能夠正常的銷(xiāo)售。
。3)xx、xx應做好相應的服務(wù)(售前、中、后)與聯(lián)系,保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進(jìn)一步加深,時(shí)不時(shí)做些獎勵政策或者一些客情關(guān)系。
。4)在x月初就定好中秋與國慶(中秋為x月x號與國慶很近)的活動(dòng)方案。所有現有商家做一次統一的活動(dòng),達到整個(gè)市場(chǎng)一盤(pán)棋,以點(diǎn)帶面的效果,借機宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。
2、第四季度:為銷(xiāo)售旺季,在第三季度的'銷(xiāo)售情況下提升百分之x的銷(xiāo)量。并做好市場(chǎng)的強勢推廣以及各項服務(wù)的跟進(jìn)。
。1)借助我們現有商場(chǎng)在當地的影響力與號召力,加大對其周邊地區以及鄉鎮市場(chǎng)的輻射。達到以點(diǎn)帶面,面面相連的效果。
。2)分析第三季度各個(gè)地區的銷(xiāo)售情況,針對不同的情況作出相應的調整方案,為旺季的銷(xiāo)售打好基礎,達到壓貨化的目的。
。3)與商場(chǎng)和工廠(chǎng)一起做好市場(chǎng)的推廣和服務(wù),加強商場(chǎng)終端形象的建設為旺季的銷(xiāo)售打好基礎。
。4)各種相關(guān)流程的完善,建立公司與商場(chǎng)良好的進(jìn)銷(xiāo)通路。
3、緊跟公司的發(fā)展戰略步伐,以公司目標為最終工作目標。并加強自身業(yè)務(wù)能力的提升,以期跟上公司的發(fā)展所需。
4、積極開(kāi)動(dòng)思想,創(chuàng )造性思維把工作的每一個(gè)細節每一環(huán)節都爭取都做好。以期把工作做好做細做活。并和公司以及商場(chǎng)建立良好的溝通,充分體現自我價(jià)值。
上半年銷(xiāo)售工作總結 篇2
按照公司對20xx年銷(xiāo)售工作的總體安排,銷(xiāo)售部全體員工繼續以“嚴、細、實(shí)”為目標,全面提高內部管理水平,使銷(xiāo)售工作取得了進(jìn)一步的發(fā)展,為公司穩起向好的發(fā)展做出了積極的貢獻。產(chǎn)品銷(xiāo)售遍布石家莊及其周邊十余個(gè)縣市,以過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)贏(yíng)得了廣泛的市場(chǎng)認可,有效推動(dòng)了石家莊地區新型墻體材料的發(fā)展,促進(jìn)了淘汰落后產(chǎn)能和產(chǎn)品上檔升級。
但同時(shí),我們的工作中也存在著(zhù)一些問(wèn)題與不足,我們將在今后工作中查找總結,不斷完善。
一、上半年的工作及指標完成情況:
1、20xx年底市場(chǎng)范圍:石家莊及鹿泉、正定、平山、井陘礦區、靈壽、新樂(lè )、辛集、欒城、藁城、趙縣、晉州、新樂(lè )、無(wú)極、行唐14個(gè)縣市。20xx年初至今我公司產(chǎn)品又打入保定阜平市場(chǎng),晉州、新樂(lè )市場(chǎng)在原有基礎上也取得了更大的市場(chǎng)份額。
2、在第一季度銷(xiāo)售淡季,我們未雨綢繆,與客戶(hù)商談讓客戶(hù)多備貨,這樣可以錯開(kāi)發(fā)貨的高峰期,保證了我們上半年4、5月份高峰期的發(fā)貨量,而且為完成全年的任務(wù)打下了堅實(shí)的基礎。在保證銷(xiāo)量的情況下,我們根據市場(chǎng)逐步的提高了價(jià)格,由年初的0.4元/塊提高到現在的0.44元/塊,現平均單價(jià)已達到0.412元/塊,超出了公司給我部門(mén)下達的任務(wù)。
3、加強與各地墻改部門(mén)的關(guān)系,定期由部門(mén)主管帶隊去各地墻改辦回訪(fǎng),及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),尤其是晉州、新樂(lè )地區墻改部門(mén)對我公司的支持力度不斷加大。
4、堅持每周例會(huì )制度,每周都對上周的銷(xiāo)售情況做總結,對下周工作做計劃,合理的安排工作,解決內部問(wèn)題。為了銷(xiāo)售的提高我們共同找問(wèn)題,想方法。
5、強化內部管理,精細人員分工,使車(chē)隊與內勤的手續更加簡(jiǎn)潔、明了、規范,使賬目更加清晰,提高效率,減少失誤。及時(shí)更新內勤及車(chē)隊人員的綜合考核制度,提高人員素質(zhì)教育,加強銷(xiāo)售隊伍建設,改進(jìn)、強化銷(xiāo)售手段,逐步實(shí)現控制市場(chǎng)能力。
6、參考20xx年車(chē)隊車(chē)輛的變化,為了更好的保證我們高峰期的發(fā)貨量,我們定制了車(chē)隊車(chē)輛購車(chē)協(xié)議,上半年購車(chē)5輛,很好的控制了車(chē)輛難調配的問(wèn)題,不僅保證了我們4、5月份高峰期的發(fā)貨量,還為今年車(chē)隊的.整體環(huán)境作了有效的改善,為保證全年的發(fā)貨量作了準備。
7、今年我們加大了非承重的推廣力度,我們已經(jīng)去省標辦申請了石家莊地區的標準,目前正在辦理當中。已經(jīng)和石家莊市好幾個(gè)設計院加大了接觸,通過(guò)我們的努力鹿泉中醫院已經(jīng)使用了我們的產(chǎn)品,反應良好。晉州、新樂(lè )、平山等有幾個(gè)工地也在準備使用,銷(xiāo)售部所有人員正在積極的為新產(chǎn)品投入市場(chǎng)做著(zhù)全面的準備工作。
9、打造一個(gè)團結、友愛(ài)、有能力、有方法的銷(xiāo)售團隊,我們更加細致的劃分了業(yè)務(wù)區域,各項程序嚴格的按照銷(xiāo)售管理辦法執行,做到關(guān)系共享,互相幫助。將每一個(gè)客戶(hù)分別建立檔案虛心的接受客戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等問(wèn)題提出的一些合理要求,整理備檔,為下一次合作做好提前準備,今年公司的回頭客比去年增加了5個(gè),其中有兩個(gè)是石家莊較大的建筑公司。
13、指標完成情況:
發(fā)出KP1磚(一等)49487892塊 KP1
配磚6417348塊
非承重44678塊
合計55949918塊
平均單價(jià) 0.412元/塊
銷(xiāo)售收入2305萬(wàn)元
回款:完成回款任務(wù)2468萬(wàn)元,回款率137%。
二、下半年工作安排
1、嚴格按照銷(xiāo)售管理辦法中的各項規章制度去管理和要求去管每個(gè)人,做每件事。對于人員的調整、工作的調整,及時(shí)變更績(jì)效考評表,讓每個(gè)人都按規矩辦事。
2、繼續堅持每周的例會(huì )制度,對每周的工作情況進(jìn)行總結及分析,對工作中的難點(diǎn)進(jìn)行討論,集思廣義,共同想辦法、定措施,解決問(wèn)題。
3、加強市場(chǎng)的控制,擴大銷(xiāo)售區域,下半年我們將對阜平、定州市場(chǎng)重點(diǎn)作為擴張區域,在用半年的時(shí)間將市場(chǎng)的占有率提高到50%使之成為我公司的又兩個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng),同時(shí)進(jìn)一步鞏固與各地墻改辦的關(guān)系,使之為我服務(wù)。
4、隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展,非承重產(chǎn)品將是我們必推產(chǎn)品,我們在保證KP1銷(xiāo)量的同時(shí),下半年將加大非承重產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣,計劃宣傳工作做到石家莊所以較大設計院,銷(xiāo)售量突破20xx方,為公司產(chǎn)品的轉型做準備。
5、加大我們的產(chǎn)品宣傳,打質(zhì)量品牌,樹(shù)品牌意識,開(kāi)展與大開(kāi)發(fā)商及建設相關(guān)部門(mén)聯(lián)誼活動(dòng),增進(jìn)感情聯(lián)絡(luò ),進(jìn)一步擴大公司的知名度。
6、隨正人員的成本越來(lái)越高、油價(jià)的不斷攀升,車(chē)隊的建設就是一個(gè)“穩”字,我們將未雨綢繆,適應市場(chǎng),不讓我們的銷(xiāo)售在這個(gè)環(huán)節拉后腿,反之成為我們與其它企業(yè)競爭的一個(gè)優(yōu)勢、一個(gè)亮點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)三年多的磨合,銷(xiāo)售部現在已經(jīng)越來(lái)越成熟,在應對突發(fā)情況時(shí)體現出了一個(gè)優(yōu)秀的團隊應有的水平。銷(xiāo)售部全體員工堅信,在公司領(lǐng)導的大力支持下,在銷(xiāo)售部全體員工的共同努力下,我們將繼續內抓管理、外拓市場(chǎng),有信心、有決心一定能夠圓滿(mǎn)完成全年的銷(xiāo)售任務(wù)。
上半年銷(xiāo)售工作總結 篇3
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)穩步上升,銷(xiāo)售突破億元大關(guān)。
實(shí)際銷(xiāo)售完成年度考核計劃的130%,同比增長(cháng)15%,所實(shí)現的純利同比增長(cháng)381%。確立了武商建二在XX區域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。
經(jīng)營(yíng)調整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調整率達70%以上。全場(chǎng)七大品類(lèi)均實(shí)現20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長(cháng)26%和13%。
兩個(gè)工程兩手齊抓!按蛟20個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現了銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jì),整體銷(xiāo)售同比增長(cháng)36%,占全場(chǎng)銷(xiāo)售總額的27%。
擴銷(xiāo)增利企劃先行。突破常規,通過(guò)整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在營(yíng)銷(xiāo)造勢上始終保持區域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善,現場(chǎng)管理成效斐然
04年建二狠抓現場(chǎng)管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線(xiàn)員工中開(kāi)展“服務(wù)意 ”的大討論。對商場(chǎng)硬件設施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新。
三、“執行”觀(guān)念深入人心,人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬(wàn)余人次的各類(lèi)培訓,真正實(shí)踐了建立學(xué)習型組織,培養知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強烈的反響。
04年的工作成績(jì)顯著(zhù),但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題:
問(wèn)題一:經(jīng)營(yíng)結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。
問(wèn)題二:對市場(chǎng)形式的預見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問(wèn)題三:促銷(xiāo)形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。
問(wèn)題四:日常性的銷(xiāo)售與熱點(diǎn)性的銷(xiāo)售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。
問(wèn)題五:全場(chǎng)性應季商品的貨源及結構問(wèn)題沒(méi)有改變。
問(wèn)題六:供應商渠道的整合在04年雖有改變,但效果并不明顯。
xx年,青山周邊區域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷(xiāo)品貿的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
一、抓春節市場(chǎng),確保開(kāi)門(mén)紅,誓奪年度目標
以春節營(yíng)銷(xiāo)工作為先導,全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰略,確保一、二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現。
二、準確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)
略微調高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商、徐東、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯位,打造區域時(shí)尚百貨。特別是在區域市場(chǎng)內實(shí)現主流品牌獨家經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離,加大招商調整力度
通過(guò)組織架構的'健全,為加快調整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達到區域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機,全面整合場(chǎng)內資源
做強做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要務(wù)。以開(kāi)發(fā)擴大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內容作為05年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬(wàn)品牌,全面發(fā)揮二八效應
要從招商、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率,使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應商實(shí)力弱對經(jīng)營(yíng)造成的制約
在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠(chǎng)商或一級代理商的供應商,在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營(yíng)銷(xiāo)
05年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的促銷(xiāo)模式,加強情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,達到吸引客源,促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
上半年銷(xiāo)售工作總結 篇4
20xx年4-6月在這短短兩個(gè)多月的工作中,在公司同事們的協(xié)助和幫助下,也有了一些收獲;雖然在公司工作只有短短的兩個(gè)多月而且尚處于實(shí)習期,但也有必要對自己的工作做一下總結,總結不足、提高自己,這樣便于把下半年的工作開(kāi)展的更好一些。
在進(jìn)入LED這個(gè)行業(yè)前,沒(méi)有LED產(chǎn)品銷(xiāo)售的相關(guān)經(jīng)驗,僅憧憬LED是處于朝陽(yáng)的行業(yè),因此投奔而入。為了便于迅速的開(kāi)展工作,到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng),通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,吸收學(xué)習行業(yè)的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗,逐漸對LED市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認識和了解。
首先 自身存在的幾個(gè)主要問(wèn)題點(diǎn):
對于LED市場(chǎng)了解的還是不夠深入,對產(chǎn)品的各項參數掌握的還沒(méi)能爛熟于心,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,專(zhuān)業(yè)知識十分匱乏,不能及時(shí)地給客戶(hù)專(zhuān)業(yè)指導與幫助。這些大大影響了銷(xiāo)售工作的質(zhì)量與效率。
這兩個(gè)月的銷(xiāo)售工作總體上是不滿(mǎn)意的`,可以說(shuō)是銷(xiāo)售工作做的十分自我失望。LED產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力?陀^(guān)上的一些因素雖然存在,但工作中自身其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)拜訪(fǎng)量太少。20xx年5月初開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售拜訪(fǎng)工作,兩個(gè)月的
時(shí)間,供給市場(chǎng)拜訪(fǎng)約20多天,拜訪(fǎng)了齊祥燈飾、菜園壩、五里店、紅旗河溝等專(zhuān)業(yè)燈飾市場(chǎng);拜訪(fǎng)了同心工業(yè)園區、井口工業(yè)園區等工程團購客戶(hù),兩者共計約20多個(gè)客戶(hù),但有效(潛在)客戶(hù)只有2-3個(gè)左右。從上面的數字上看,無(wú)論從出差天數還是基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作都沒(méi)有做的很好。
另外,在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù),沒(méi)有了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某些建議和疑問(wèn)不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不能很清楚地知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強學(xué)習并多請教領(lǐng)導和同事。
其次 市場(chǎng)分析
目前重慶市場(chǎng)LED燈具市場(chǎng)品牌很多(歐普、飛利浦、雷士、佛山照明、眾明、勤上等),市場(chǎng)混亂且雜,根據LED未來(lái)發(fā)展趨勢并結合公司目前發(fā)展現狀,市場(chǎng)的開(kāi)拓主要還是要依靠經(jīng)銷(xiāo)商的推廣與項目工程商的使用,F在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上也是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。目前紅旗河溝溫川照明公司因為價(jià)格合作意向猶豫不決;巴;疱伒旮脑、西彭蜘蛛王皮具店改造等客戶(hù)因為價(jià)格終止繼續交流談判。面對市政工程的客戶(hù),價(jià)格也許不是特別重要的問(wèn)題,但面對采購數量比
較多但又零散時(shí),客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場(chǎng),我們公司進(jìn)入的比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢,開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場(chǎng),以明確的方向開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道。
LED未來(lái)市場(chǎng)是良好的,但目前形勢是嚴峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國家對LED產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的規劃,現階段是關(guān)鍵時(shí)刻,假如不能在最短時(shí)間內把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機遇,很可能失去一些機會(huì ),再次進(jìn)入市場(chǎng)將會(huì )是艱難的。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
上半年銷(xiāo)售工作總結 篇5
20xx年上半年已結束,為更好的開(kāi)展各項工作,現對20xx年上半年各項工作總結如下:
一、經(jīng)營(yíng)工作:
三樓商場(chǎng)截止到xx年6月銷(xiāo)售完成全年計劃的x%,完成同期的xx%,利潤完成全年計劃xx%,完成同期xx%。其中男裝銷(xiāo)售完成去年同期的xx%,下降比較大是羊絨、羊毛區,同期下降xx%,主要原因是受大環(huán)境影響,羊絨團購較少,主要依托零售,高端貨品銷(xiāo)售受影響;男裝中島同期下降xx%,主要原因是邊廳品牌高端貨品銷(xiāo)售不好都補充了特價(jià)品,使中島品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢影響銷(xiāo)售。利潤完成去年同期的xx%,主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配,銷(xiāo)售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷(xiāo)售完成去年同期的xx%,下降較大的品類(lèi)是中島,同期下降x%,主要原因一是去年商業(yè)公司300元團卡取貨集中在1月份取貨(今年沒(méi)有),中島團卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個(gè)品牌比去年同期下降了43。2xx%,主要原因是今年的貨品都比去年同期少,新款少,紅蜻蜓供應商因資金原因基本沒(méi)供應新款,銷(xiāo)售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價(jià)較高,同期增幅xx%,部分老顧客轉型該穿價(jià)格較低的戶(hù)外。利潤完成去年同期的xx%,主要原因是今年促銷(xiāo)費高于去年同期。
接手三樓工作后兩個(gè)月主要做了以下幾點(diǎn)工作:
1、加強與各品牌廠(chǎng)商的有效溝通,借助廠(chǎng)方資源提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
很多品牌我們都是與廠(chǎng)方或大代理商合作的,他們的貨品資源豐富,組織廠(chǎng)商周活動(dòng)折扣力度大,效果明顯。端午節期間聯(lián)系夢(mèng)特嬌廠(chǎng)商推出了大型特賣(mài)活動(dòng),銷(xiāo)售近萬(wàn)元;喬頓父親節期間舉辦了VIP主題酒會(huì ),最高付1萬(wàn)元可取元商品,達成銷(xiāo)售萬(wàn),較去年同期增長(cháng)761xx%。xx內購會(huì )期間利郎推出全場(chǎng)3折起特賣(mài),九牧王5.9折回饋等大力度活動(dòng),樓層達成銷(xiāo)售萬(wàn),較去年同期增長(cháng)193xx%。
2、加大活動(dòng)力度,抓好節日經(jīng)濟;
端午節、母親節、父親節等重要節日由辦公室管理人員直接與品牌供應商對接活動(dòng),保證活動(dòng)力度及效果,特別是在母親節和父親節部門(mén)在公司現有活動(dòng)的基礎上,對應三樓經(jīng)營(yíng)品項推出了有針對性的抽獎活動(dòng),父親節做了一期電視專(zhuān)題,取得了較好的`銷(xiāo)售業(yè)績(jì),母親節及父親節銷(xiāo)售分別增長(cháng)14。36xx%、7。46xx%。
3、利用外場(chǎng)促銷(xiāo)機會(huì ),提升品牌業(yè)績(jì),增強供應商信心。
針對今年市場(chǎng)不好個(gè)別品牌任務(wù)完成不理想的現狀,部門(mén)積極與廠(chǎng)家聯(lián)系,利用周末的時(shí)間搞外場(chǎng)促銷(xiāo),提升了銷(xiāo)售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動(dòng)促銷(xiāo)效果較好,縮小了實(shí)際銷(xiāo)售與保底任務(wù)間的差距。
二、管理工作
1、強化服務(wù)措施,部門(mén)服務(wù)水平顯著(zhù)提高
服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項工作,只有良好的服務(wù),才能有好的銷(xiāo)售。在硬件設施與競爭對手有懸殊的情況下,我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務(wù)現狀加大了現場(chǎng)的巡視力度,部門(mén)也根據實(shí)際情況制定了購物中心三樓服務(wù)整改措施。
部門(mén)在服務(wù)方面加大了監督、檢查力度,并以團隊為單位每月進(jìn)行評比,好的獎勵表?yè)P,差的團隊進(jìn)行勞動(dòng)體罰。做到天天有暗訪(fǎng),次日晨會(huì )通報。在部門(mén)內推出結對子柜組互相檢查制度,每天上崗前相鄰的結對子柜組對儀容儀表、證章、衛生、勞動(dòng)紀律等情況進(jìn)行相互檢查、提醒,將違紀杜絕在萌芽狀態(tài)。
通過(guò)結對子柜組的相互檢查,員工的自律性有了很大的提高,員工的服務(wù)意識也有了很大的提升,有效的提升了部門(mén)整體的服務(wù)水平。
2、加強商品價(jià)格、商品質(zhì)量管理,杜絕不合格商品上柜
5月份部門(mén)在做好銷(xiāo)售的前提下,嚴把商品質(zhì)量關(guān)。在部門(mén)內開(kāi)展了商品質(zhì)量、價(jià)格標示檢查,首先柜組根據自己的實(shí)際情況對柜組品牌的證件及內外標示、價(jià)格標示進(jìn)行檢查,對查出的問(wèn)題自己先整改。部門(mén)隨后進(jìn)行了復查,對查到的過(guò)期證件及證件不全、價(jià)格標示不全的柜組下達整改時(shí)間,確保商品證件有效、到位,杜絕了不合格品的上柜。
3、安全工作常抓不懈,時(shí)刻牢記安全是經(jīng)營(yíng)的基礎。
部門(mén)定期利用晨會(huì )對員工進(jìn)行消防培訓,每天進(jìn)行現場(chǎng)安全檢查,每月組織消防演練,發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問(wèn)題,積極配合整改,安全第一。
三、存在的問(wèn)題
1、對新引進(jìn)品牌關(guān)注度不夠,不利于品牌培養;
2、品牌儲備不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌時(shí)無(wú)有效候補品牌,影響調整進(jìn)度;
3、員工主動(dòng)服務(wù)意識需進(jìn)一步強化。
四、綜上所述xx年下半年部門(mén)將重點(diǎn)從以下及各方面開(kāi)展工作:
。ㄒ唬、做好羊絨、羊毛區、箱包區、褲區品牌調整及位置調整工作;
。ǘ、注意日常品牌儲備,并與目標品牌保持聯(lián)系,為以后的品牌結構調整打基礎;
。ㄈ、在部門(mén)內制定新品牌推廣計劃,首先繼續加大品牌的宣傳力度)同時(shí)要求廠(chǎng)家拿出促銷(xiāo)方案,盡快提高新品牌的知名度,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
。ㄋ模、采取多種促銷(xiāo)方式,分時(shí)段促銷(xiāo)提升銷(xiāo)售;
1、有針對性的聯(lián)系大型特賣(mài)活動(dòng),如百麗五大品牌、BOSS休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;
2、聯(lián)系品牌廠(chǎng)商周活動(dòng),做好淡季促銷(xiāo);
3、組織和做好店慶的各項工作,與供應商溝通最大的活動(dòng)力度積極聯(lián)系貨源,準備部分品類(lèi)的特賣(mài)(重點(diǎn)是男裝與羊絨);
4、在12月份組織羊絨節、靚靴節的活動(dòng)拉動(dòng)客流,提升銷(xiāo)售
。ㄎ澹、加強與供應商的溝通,穩定品牌發(fā)展;
部門(mén)將不定期的加強與各個(gè)品牌供應商的溝通,特別是銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不好的,要及時(shí)跟上溝通,給廠(chǎng)家多提合理性建議,確保供應商的穩定性。
。┳龊脤蛹壒芾,培養員工的主動(dòng)服務(wù)意識。
加強與各柜組長(cháng)溝通,首先帶動(dòng)起組長(cháng)的積極性,讓部分服務(wù)好,銷(xiāo)售積極性高的柜組組長(cháng)利用晨會(huì )等形式與員工交流分享服務(wù)的樂(lè )趣,以此帶動(dòng)起全體員工的積極性,逐步培養員工主動(dòng)服務(wù)的意識。
上半年銷(xiāo)售工作總結 篇6
半年以來(lái),營(yíng)銷(xiāo)工作取得了一定的成績(jì),基本上完成了兩家公司的既定目標,但也存在不少的問(wèn)題,為了更好的完成項目的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現雙贏(yíng),雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的工作進(jìn)行總結。
針對以前的工作,現將六月份個(gè)人工作總結報告如下:
一、XX公司XX項目的成員組成:
營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青,工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺。通過(guò)前期的項目運作,銷(xiāo)售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì )通過(guò)對銷(xiāo)售人員的培訓和內部的人員的調整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運作思路上存在磨合,導致?tīng)I銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調和責權明確
由于協(xié)調不暢,營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著(zhù)拖沓、扯皮的現象,這一方面作為XX公司的領(lǐng)導,我有很大的責任。協(xié)調不暢或溝通不暢都會(huì )存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì )在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的嚴重性,我們正在積極著(zhù)手這方面的工作,力求目標一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責、權方面仍存在著(zhù)不明確的問(wèn)題,我認為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權限,只履行銷(xiāo)售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請示甲方,勢必會(huì )造成效率低,對一些問(wèn)題的把控上也會(huì )對銷(xiāo)售帶來(lái)負面影響,這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì )很被動(dòng),建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì )議
會(huì )議是一項很重要的工作環(huán)節和內容,但是無(wú)論我們公司內部的會(huì )議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì )議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì )議內容和會(huì )議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。
現在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì )議、領(lǐng)導層會(huì )議和大會(huì )議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì )上提議的問(wèn)題,我們會(huì )積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì )更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì )通過(guò)加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,做好個(gè)人工作計劃,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結,由于時(shí)間倉促會(huì )有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì )予以極大的重視,并會(huì )及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿(mǎn)成功。
銷(xiāo)售個(gè)人半年工作總結8
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年了,我進(jìn)步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有很多現實(shí)中的問(wèn)題。比如為人處世原則、處理問(wèn)題的能力,以及和同事客戶(hù)之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯,自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司,我感覺(jué)十分的幸運。20xx年已經(jīng)走過(guò),我在過(guò)去半年的工作做一下我的總結:
一、業(yè)務(wù)能力
1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè),對行業(yè)的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶(hù)關(guān)系。在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了如何抓準客戶(hù)和跟蹤客戶(hù),懂得不同客戶(hù)的不同需求。
2、對市場(chǎng)的了解。不僅是要對目標市場(chǎng)有所了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀(guān)天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場(chǎng)的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學(xué)習,積累,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競爭對手的戶(hù)型以及價(jià)格信息,才能凸顯出自己樓盤(pán)的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶(hù)的關(guān)系,和客戶(hù)建立好良好的關(guān)系。因為同一個(gè)客戶(hù),可能會(huì )接到很多戶(hù)型以及戶(hù)型的價(jià)格,如果關(guān)系不錯,客戶(hù)會(huì )主動(dòng)將競爭對手的價(jià)格信息,以及戶(hù)型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中,我們就要要充分利用自己的樓盤(pán)優(yōu)勢,特點(diǎn),分析對方價(jià)格,并強調我們的優(yōu)勢,進(jìn)一步促成成交。
二、個(gè)人素質(zhì)能力
1、誠實(shí)。做生意,最怕“奸商”,所以客戶(hù)都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過(guò)程中,要體現自己的誠意。在客戶(hù)交流的過(guò)程中,只有誠實(shí),才能取得信任。
2、熱情。只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷(xiāo)售更是如此,因為銷(xiāo)售是一個(gè)很長(cháng)銷(xiāo)售的過(guò)程。
3、耐心。房地產(chǎn)銷(xiāo)售中一個(gè)新客戶(hù)的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(cháng)所以,不論是上門(mén)的客戶(hù)還是電話(huà)客戶(hù),或是老客戶(hù)帶來(lái)的新客戶(hù),零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量,但是成交的客戶(hù)卻不是很多,我們可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶(hù),都是要在很長(cháng)的時(shí)間里才轉變?yōu)檎嬲某山豢蛻?hù),所以必須有耐心才會(huì )把業(yè)績(jì)做得更出色。只要有意向的客戶(hù),就要厚著(zhù)臉皮把他抓住不放,總有一天會(huì )有意想不到的'收獲。對于成交的客戶(hù),不用說(shuō)肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的,維護好關(guān)系。在這個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程中,在自己沒(méi)有成交而同事有成交的時(shí)候,一定要有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心。這一點(diǎn)很重要,把他抓住不放,總有一天會(huì )有意想不到的收獲。對于成交的客戶(hù),不用說(shuō)肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的,維護好關(guān)系。
5、勤快,團結互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,客戶(hù)也不是神,甚至在某些方面客戶(hù)可能還不如我們。才會(huì )更仔細地去工作,認真地去核對資料,及時(shí)發(fā)現和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。
7、進(jìn)一步規范自己的工作流程,在新的半年里避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現。
世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,工作多的時(shí)候容易急噪,或者不會(huì )花時(shí)間去檢查,也很粗心。
我想今后我一定會(huì )努力朝著(zhù)以下幾個(gè)方面繼續努力,首先是抽空學(xué)習一些關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員,如果當客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題時(shí),若一問(wèn)三不知,那么很可能會(huì )失去這個(gè)客戶(hù)。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶(hù),一定要對自己所銷(xiāo)售的樓盤(pán)很熟悉,要達到了如指掌才能很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。其次,之前經(jīng)理也說(shuō)過(guò)作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話(huà)那就要做出業(yè)績(jì)來(lái),因此今后我也要朝著(zhù)這個(gè)方向好好加油。
上半年銷(xiāo)售工作總結 篇7
在這近半年多的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我是去年11月份到公司工作的,初來(lái)公司我是一個(gè)沒(méi)有工程機械行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識的菜鳥(niǎo),僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng)。通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)半年多的努力,也取得了一個(gè)成功客戶(hù)案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現在可以拿出一個(gè)比較完整的'方案應付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)業(yè)務(wù)可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn):
對于市場(chǎng)了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)初級銷(xiāo)售員的位置上,業(yè)務(wù)能力尚且不足。
下半年工作計劃及個(gè)人要求:
個(gè)人要求:
1、對于老客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)和潛在客戶(hù),定期保持聯(lián)系和溝通,穩定與客戶(hù)關(guān)系,以取得更好的銷(xiāo)售成績(jì);
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù);
3、發(fā)掘南岸區域目前還沒(méi)有接觸過(guò)的新客戶(hù),使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛;
4、加強多方面知識學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷(xiāo)售工作努力完成好!
上半年銷(xiāo)售工作總結 篇8
20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去了,在這段時(shí)間里,對我來(lái)說(shuō)從事銷(xiāo)售工作,其中也取得了一點(diǎn)成績(jì),但是還有很的東西我很沒(méi)有學(xué)到,由于缺乏經(jīng)驗,在工作中犯了很多的錯誤,下面我將對上半年工作做一下總結。
雖然,現階段的經(jīng)濟發(fā)展還不是很樂(lè )觀(guān),對于我們這一行業(yè)來(lái)說(shuō)有一定的影響,但是在建的企業(yè)還是有很多的,對于我們來(lái)說(shuō)這就是很多的機會(huì )。尤其是在這一階段,各企業(yè)也都在如火如荼的進(jìn)行著(zhù)新廠(chǎng)的建設,這也就要求我們做工作中,要投入十二的精力。對我自己來(lái)說(shuō),我也是秉持著(zhù)領(lǐng)導對我的要求,嚴格的約束自己,在工作中也能較好的完成分給我的任務(wù),但是也存在著(zhù)很多問(wèn)題,這些就是我在今后的工作中努力改進(jìn)的地方。
總結上半年的工作任務(wù),主要的是信息搜集工作,由于是剛開(kāi)始進(jìn)入銷(xiāo)售工作,信息的搜集工作還是和比人有很多大的差距,按照領(lǐng)導的安排,我的信息搜集工作是在東營(yíng)港,經(jīng)過(guò)了幾次到x港的信息搜集工作,初步的了解了x港現階段的項目情況,同時(shí)也搜寄到了一部分有用的信息,但還是沒(méi)有完成領(lǐng)導給我要求的指標,在這方面我還是要加強。
對于x港區域的市場(chǎng),我感覺(jué)還是有很多的機會(huì )可以開(kāi)發(fā)的,比如現階段在建的項目,xx化工都是在建的項目,這也是我們可以去深入地去開(kāi)發(fā)它們的市場(chǎng)。還有就是xx項目的開(kāi)發(fā),xx的碼頭建設計劃投資幾百個(gè)億,這是一個(gè)還大的市場(chǎng),由于特殊的'原因,xx項目的招標都是通過(guò)建筑方進(jìn)行的,這方面,咱們也已經(jīng)做了工作,就是xx辦公樓的配電室,有了成功的經(jīng)驗后,我們可以更多的關(guān)注xx的其他項目,這也可以說(shuō)也是今后階段的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的任務(wù)。
還有在工作中要端正好自己心態(tài),其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,在今后的工作中能夠主動(dòng)地去安排、完成,這將是對自己能力很好鍛煉平臺,倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過(guò)理論上對自己這季度的工作總結,還發(fā)現有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓,學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
上半年銷(xiāo)售工作總結 篇9
這一周隨著(zhù)氣溫的上升。 萬(wàn)物復蘇,大地在春天溫暖。 我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售也隨著(zhù)溫暖,開(kāi)始了緊張、有秩序的勤奮和繁忙的工作。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。 今天的社會(huì )工作也被深入引導和教導。 在進(jìn)取工作的基礎上,首先具有思想取向,即明確的意識觀(guān)和積極的工作態(tài)度,才開(kāi)始努力實(shí)踐。 把工作做一半,取得好成績(jì)。
回顧這一周,自己的工作情況,向自己提問(wèn),直率地總結了。 在很多方面都有不足之處。 因此,要更及時(shí)地加強自己的工作思想,糾正意識,提高專(zhuān)賣(mài)方法技能和業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售員,我們的首要目標是建立連接我們商品和顧客的橋梁。 為公司創(chuàng )造業(yè)務(wù)實(shí)績(jì)。 在這個(gè)方向的指導下,如何用銷(xiāo)售的技術(shù)和語(yǔ)言打動(dòng)顧客的心,激發(fā)購買(mǎi)欲望是很重要的。 因此,在今后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中,必須努力說(shuō)服顧客,強化感動(dòng)購買(mǎi)心理的技術(shù)。 同時(shí),理論與實(shí)踐相結合,在下一階段的工作中積累寶貴的經(jīng)驗。
其次,要注意自己銷(xiāo)售工作的詳細情況,在銷(xiāo)售理論中記住顧客是上帝的至理名言。 用自己誠實(shí)的`笑容,清晰的語(yǔ)言,細致的介紹,體貼的服務(wù)征服消費者的心靈,使之感動(dòng)。 讓來(lái)我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的所有客人都感興趣,滿(mǎn)意地走吧。 樹(shù)立了我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店員工優(yōu)秀的精神風(fēng)貌,樹(shù)立了我們紅蜻蜓優(yōu)秀的服務(wù)品牌。
再一次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。 熟悉各鞋的貨物編號、大小、顏色和價(jià)格。 盡量熟悉。 面對不同的顧客,學(xué)會(huì )采用不同的介紹技巧。 為了讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己喜歡的商品,以增加銷(xiāo)售數量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)槟繕恕?/p>
最后,端正好自己心態(tài)。 那份心情的調整,讓我明白了無(wú)論做什么都要盡全力。 有沒(méi)有這種精神,一個(gè)人可以決定將來(lái)事業(yè)的成功和失敗,但是在我們的專(zhuān)賣(mài)工作中更是如此。 一個(gè)人認識到通過(guò)全力工作免除工作辛苦的秘訣,他就掌握了成功的原理。 只要在任何地方都能以自主、努力的精神工作,在任何銷(xiāo)售崗位都能豐富自己的人生經(jīng)驗。
也就是說(shuō),通過(guò)理論總結自己這周的工作,發(fā)現了很多不足之處。 還為自己積累了未來(lái)銷(xiāo)售的經(jīng)驗。 整理了思路,弄清了方向。 在未來(lái)的工作中,我以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標,融合自己的工作能力和公司的具體環(huán)境,利用自己精力充沛、勤奮有干勁的優(yōu)勢,接受業(yè)務(wù)訓練,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高銷(xiāo)售意識。 踏踏實(shí)實(shí)地進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己的力量!
上半年銷(xiāo)售工作總結 篇10
內容簡(jiǎn)介:20xx年上半年銷(xiāo)售季度,漸進(jìn)尾聲,許多銷(xiāo)售人員都開(kāi)始著(zhù)手撰寫(xiě)12年上半年銷(xiāo)售工作總結。上半年銷(xiāo)售工作總結怎么寫(xiě)呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,小編推薦具情寫(xiě)作方法,大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷(xiāo)售工作總結范文。
半年銷(xiāo)售工作總結怎么寫(xiě)呢?一般銷(xiāo)售的工作總結,都是圍繞以下三個(gè)點(diǎn)展開(kāi)的:
一、上半年情況的概述:
二、簡(jiǎn)單的分析上面的數據:
三、對一些特殊事情的說(shuō)明:
銷(xiāo)售半年工作總結范文
來(lái)到銷(xiāo)售部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中,領(lǐng)導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務(wù),同時(shí)更感受到了銷(xiāo)售部領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟和對員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了銷(xiāo)售部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì )到了銷(xiāo)售部人作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅定。更為我有機會(huì )成為銷(xiāo)售部的一分子而榮幸和高興。三個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導和同事們的.悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報。
上半年銷(xiāo)售工作總結 篇11
20xx上半年銷(xiāo)售工作總結 半年銷(xiāo)售工作總結怎么寫(xiě)呢?一般銷(xiāo)售的工作總結,都是圍繞以下三個(gè)點(diǎn)展開(kāi)的:
一、上半年情況的概述:
二、簡(jiǎn)單的分析上面的數據:
三、對一些特殊事情的說(shuō)明:
來(lái)到銷(xiāo)售部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中,領(lǐng)導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務(wù),同時(shí)更感受到了銷(xiāo)售部領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟和對員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了銷(xiāo)售部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì )到了銷(xiāo)售部人作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅定。更為我有機會(huì )成為銷(xiāo)售部的一分子而榮幸和高興。三個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報。
由于崗位的職責目前我的工作重點(diǎn):一是在于服務(wù),直接面對客戶(hù),深深的覺(jué)得自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶(hù)直接接觸的過(guò)程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應迅速、準確。過(guò)去的工作中,真正體會(huì )到什么才是客戶(hù)最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的
積累,為我今后更好地為客戶(hù)服務(wù)奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的`客戶(hù)來(lái)電、案件投訴受理及銷(xiāo)售部后勤工作的一些工作外,時(shí)刻監控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為維護市場(chǎng)秩序和客戶(hù)管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導和同事的指導協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級領(lǐng)導安排的各項工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶(hù)管理,具體包括按照相關(guān)銷(xiāo)售管理制度,對相關(guān)部門(mén)進(jìn)行監督、檢查具體執行情況,提出意見(jiàn)和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況,對客戶(hù)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,作好客戶(hù)滿(mǎn)意度調查、客戶(hù)評價(jià);對銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監督、檢查等工作;三是領(lǐng)導交辦的其他工作。
通過(guò)完成上述工作,使我認識到一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售部員工應當不斷強化的服務(wù)意識,遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調、溝通能力,及時(shí)發(fā)現、解決問(wèn)題的能力,準確分析、判斷、預測市場(chǎng)的能力,如何保證管理者信息及時(shí)、對稱(chēng)的能力,良好的語(yǔ)言表達能力、流暢的文字寫(xiě)作能力,較強的創(chuàng )新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。
在部領(lǐng)導的正確指導和同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個(gè)人銷(xiāo)售工作計劃,克服對市場(chǎng)的不熟悉、客戶(hù)的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個(gè)月時(shí)間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員工標準相比,還有一定的差距。表現在:
1、由于經(jīng)驗少,從事管理工作時(shí)間較短等原因,雖然能夠充分認識創(chuàng )新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng )新意識不夠強。
2、由于多種原因,有時(shí)對于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理,協(xié)調難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強。
4、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。我認為:勇于承認缺點(diǎn)和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。
以上是我個(gè)人任職銷(xiāo)售部工作以來(lái)的小結,也是我個(gè)人20xx年上半年工作總結 ,不足之處,請領(lǐng)導指正。
上半年銷(xiāo)售工作總結 篇12
回顧20xx,展望20xx,轉眼間加入我司以有三個(gè)月有余,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的,從康震來(lái)到金田感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區別。前一個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在林總的幾次會(huì )議上,經(jīng)過(guò)相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節問(wèn)題找出解決方案,通過(guò)公司對專(zhuān)業(yè)知識的培訓、工地現場(chǎng)勘察和明月公司(老廠(chǎng)房)的學(xué)習認識及多次在陳部長(cháng)的帶領(lǐng)下參加業(yè)務(wù)談判。這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,深知業(yè)務(wù)基本知識,并要熟悉生產(chǎn)流程,技術(shù)及要求。在公司各位領(lǐng)導及同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著(zhù)對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷(xiāo)售心得、工作情況、方向、計劃、建議及問(wèn)題總結如下:
銷(xiāo)售心得
。ㄒ唬⿲(shí)事求是,針對不同的客戶(hù)才能實(shí)事求是。
。ǘ┫蚩蛻(hù)及同事請教,做到不恥下問(wèn)
。ㄈ┎灰p易反駁客戶(hù),先聽(tīng)客戶(hù)需求,若與客戶(hù)持有不同意見(jiàn)也要委婉的回答,并對客戶(hù)予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì )贊美客戶(hù)。
。ㄋ模┲褐,揚長(cháng)補短。
。ㄎ澹┤〉每蛻(hù)信任,從朋友做起,情感溝通,關(guān)心客戶(hù),學(xué)會(huì )感情投資。
。┱驹诳蛻(hù)角度提問(wèn)題,想客戶(hù)之所講,急客戶(hù)之所急。
。ㄆ撸┬膽B(tài)平衡,不要急于求成。
。ò耍┎辉诳蛻(hù)面前詆毀同行,揭同行的短。
工作情況
。ㄒ唬┠_踏實(shí)地,努力工作
我深知一名銷(xiāo)售人員的工作繁雜,作為一名合格的銷(xiāo)售人員不論是在工作安排還是在問(wèn)題處理上都的慎重考慮,做到獨擋一面,所以這些都是銷(xiāo)售人員不可推卸的責任。首先要熟知基本業(yè)務(wù)知識,進(jìn)入角色。有一定的抗壓能力,勤奮努力、一步一個(gè)腳印,注意細節問(wèn)題,并熟知市場(chǎng)向導及行業(yè)動(dòng)態(tài)。其次要認真對待本職工作和上級賦予的各項任務(wù),做到認真對待、及時(shí)辦理、不拖延、不誤事、不敷衍。
。ǘ┱J真學(xué)習,努力提高,工作初期遇到了一些問(wèn)題,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習行業(yè)的相關(guān)知識及業(yè)務(wù)能力的'學(xué)習提升。才能在時(shí)代發(fā)展的變化中不被淘汰。而我們所做的工作也在隨市場(chǎng)變化而變化,要適應工作需要唯一的方式就是學(xué)習。
今后的方向,加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,堅持工作熱情。在不斷的總結中成長(cháng),提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應新的形式的需要,積極與公司同事的人員溝通,以學(xué)習他人之長(cháng),才能更好的促進(jìn)自我能力,滿(mǎn)足客戶(hù)需求和開(kāi)拓市場(chǎng)空間。
明年計劃
首先對市場(chǎng)摸牌調查,并結合公司信息平臺尋找潛在客戶(hù)需求、并促成簽單。加大學(xué)習力度,提高自身業(yè)務(wù)知識和銷(xiāo)售技能。
整改建議
第一、參加地方行業(yè)協(xié)會(huì ),更有利與收取更準,更有利的客戶(hù)信息及購買(mǎi)需求。
第二、公司每月開(kāi)展至少一次業(yè)務(wù)交流會(huì ),進(jìn)行業(yè)務(wù)分析,學(xué)習行業(yè)理論。
第三、事業(yè)部與設計部的交換意見(jiàn)會(huì ),為了業(yè)務(wù)員更好更全面的了解產(chǎn)品性能及現場(chǎng)布局,提升業(yè)務(wù)員的理論知識和現場(chǎng)布局,長(cháng)期以往業(yè)務(wù)員也如是銷(xiāo)售工程師,讓每一名業(yè)務(wù)員都是一個(gè)主體。
第四、業(yè)務(wù)轉換,電銷(xiāo)與陌生拜訪(fǎng)同力而行,主要針對行業(yè)集中園區及地級市高新科技園為重點(diǎn)摸牌走訪(fǎng)。以此增加客戶(hù)數據庫。在此對數據庫客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi):潛在客戶(hù)、意向客戶(hù)、即將促成客戶(hù)分類(lèi)。避免放空槍?zhuān)瑴p少公司差旅開(kāi)支。第五、充分的做到資源整合,和諧處理客戶(hù)關(guān)系,每年一度客戶(hù)交流會(huì ),交流心得,為此達到市場(chǎng)一體化,形成客戶(hù)轉介紹并有效得到市場(chǎng)信息。
存在的問(wèn)題
問(wèn)題總是和工作形影不分,成績(jì)微不足道,但問(wèn)題需要認真總結、反思和探討,問(wèn)題解決的過(guò)程,將是我們不斷發(fā)展和持續前行的過(guò)程,并且這些問(wèn)題有效解決,也正是我們下度目標之所在。問(wèn)題主要有下幾點(diǎn):
第一、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的目標。
沒(méi)有養成一個(gè)工作總結和計劃的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒(méi)有合理分配。
第二、溝通不夠深入。
與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把公司產(chǎn)品細節十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)真正的想法和意圖;對客戶(hù)提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶(hù)溝通時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品及工程狀況有幾分了解或接受到什么程度,在兩次拒絕后沒(méi)有再次客戶(hù)回訪(fǎng)跟蹤是一個(gè)致命的錯誤。以上將是我下年度需要解決的主要問(wèn)題、思路、和努力的方向,我相信,只要有各位領(lǐng)導、同事的支持和幫助,一切問(wèn)題都可以迎刃而解。
上半年銷(xiāo)售工作總結 篇13
半年以來(lái),20xx年的營(yíng)銷(xiāo)工作獲得了必定的成績(jì),根本上結束了兩家公司的既定目標,但也存在很多的題目,為了更好的結束項目標營(yíng)銷(xiāo)工作、兌現共贏(yíng),兩邊結成真正意義上的計謀互助伙伴干系,特對階段性的工作進(jìn)行總結。
針對過(guò)去的工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結:
1、XX公司XX項目標成員構成:
XX營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青,工作上固然富裕干勁、有豪情和必定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不敷,特別在處理突發(fā)變亂和一些新題目上存在著(zhù)較大的欠缺。經(jīng)過(guò)議定前期的項目運作,銷(xiāo)售人員從本領(lǐng)和對項目標明白上都有了很大的進(jìn)步,今后會(huì )經(jīng)過(guò)議定對銷(xiāo)售人員的培訓和內部的人員的調整來(lái)辦理這一題目。
因為對甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運作思路上存在磨合,導致?tīng)I銷(xiāo)部的資本配置設備擺設未能富裕到位,經(jīng)過(guò)議定前段工作緊鑼密鼓的展開(kāi)和兩邊連續的雷同和交換,這一題目已獲得了辦理。
2、營(yíng)銷(xiāo)部的工作和諧和責權明了
因為和諧不暢,營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著(zhù)拖沓、扯皮的現象,這一方面作為XX公司的帶領(lǐng),我有很大的責任。和諧不暢或雷同不暢都會(huì )存在工作方向上大小不同等,長(cháng)此以往兩邊會(huì )在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的同等,很有些積習難改的感觸,好在知道了題目的緊張性,我們正在自動(dòng)脫手這方面的工作,力求目標同等、簡(jiǎn)便高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責、權方面仍存在著(zhù)不明了的題目,我覺(jué)得營(yíng)銷(xiāo)部的`工作要有必定的權限,只踐諾銷(xiāo)售程序,題目不管大小都要請教甲方,必將會(huì )造結果率低,對一些題目的把控上也會(huì )對銷(xiāo)售帶來(lái)負面感化,如許營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì )很被動(dòng),建立一種責權明了、工作程序清楚的軌制,是我們下一步工作的重中之重。
3、關(guān)于集會(huì )
集會(huì )是一項很緊張的工作關(guān)鍵和內容,可是不管我們公司內部的集會(huì )還是與開(kāi)辟公司的集會(huì )結果都不是很抱負,這與我們公司在集會(huì )內容和集會(huì )的式樣以及參加人員的安排上不明了是有干系的。如今我們想經(jīng)過(guò)議定專(zhuān)題集會(huì )、帶領(lǐng)層集會(huì )和大集會(huì )等差別的構造式樣,有針對性的辦理這一題目,別的可以不在會(huì )上發(fā)起的題目,我們會(huì )自動(dòng)與開(kāi)辟公司鄙人面雷同好,如許會(huì )更有益于題目的辦理。
4、營(yíng)銷(xiāo)部的辦理
前一階段因為工作集結、緊急,營(yíng)銷(xiāo)部在辦理上也是辦事論事,太多靠大家的自發(fā)性來(lái)結束的,異國過(guò)量的靠法則軌制來(lái)進(jìn)行辦理,這埋伏了很大的危機,有些人在思維上和舉動(dòng)上都存在了題目。今后我們會(huì )經(jīng)過(guò)議定加強內部辦理、美滿(mǎn)辦理軌制和思維上多交換,明白真正設法來(lái)禁止慶幸于兩邊互助和項目運作的事變產(chǎn)生。
以上只是大略的工作總結,因為時(shí)候倉促會(huì )有很多不是的地方,盼望貴公司能給于斧正,我們會(huì )予以極大的珍視,并會(huì )及時(shí)辦理,最終祝兩邊互助高興、項目美滿(mǎn)告成。
上半年銷(xiāo)售工作總結 篇14
上半年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
一、上半年的工作總結
1、整個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況不理想沒(méi)有達到預期的目標,跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。下半年將加強自身各方面知識的學(xué)習,整理工作的套路,總結以前的各種經(jīng)驗并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作。
2、工作中很多細節沒(méi)有把握好,導致很多工作都做了無(wú)用功。爭取以后把每個(gè)細節落到實(shí)處,不好高騖遠,不急不躁,一步一個(gè)腳印地把每一個(gè)小事做好。
3、在工作過(guò)程當中沒(méi)有把工作當著(zhù)是自己的一份事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng),導致在工作過(guò)程中有些思想方面的停滯以及行動(dòng)方面的懶惰。下半年調整好心態(tài),理好思路,按照公司的指導思路去調整。將以一個(gè)積極主動(dòng)的心態(tài)去面對工作,去迎接接下來(lái)的挑戰。
4、隨著(zhù)工作時(shí)間的推移我學(xué)到了很多的東西,也體會(huì )了很多東西。但是還遠遠的不夠,各方面的能力還很欠缺,對市場(chǎng)的把握還不夠,對人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息,了解市場(chǎng)的動(dòng)向,競品的相關(guān)信息,以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。
二、下半年的與安排
1、第三季度:主要是做好市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)以及現有商場(chǎng)銷(xiāo)售的推動(dòng),為讓其能夠持續的銷(xiāo)售打好基礎。
(1)、加強鄉鎮市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,增加跑市場(chǎng)的時(shí)間,盡量少待在公司,提升市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的.成功率。
(2)、__前期以我們帶動(dòng)銷(xiāo)售為主,就以擺展做活動(dòng)的形式。就是__前期一樣,一有機會(huì )我們就過(guò)去擺展做活動(dòng),讓其促銷(xiāo)員認識我們,認同我們,喜歡我們。讓其能夠正常的銷(xiāo)售。
(3)、__應做好相應的服務(wù)(售前、中、后)與聯(lián)系,保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進(jìn)一步加深,時(shí)不時(shí)做些獎勵政策或者一些客情關(guān)系。
2、第四季度:為銷(xiāo)售旺季,在第三季度的銷(xiāo)售情況下提升百分之50的銷(xiāo)量。并做好市場(chǎng)的強勢推廣以及各項服務(wù)的跟進(jìn)。
(1)、借助我們現有商場(chǎng)在當地的影響力與號召力,加大對其周邊地區以及鄉鎮市場(chǎng)的輻射。達到以點(diǎn)帶面,面連的效果。
(2)、分析第三季度各個(gè)地區的銷(xiāo)售情況,針對不同的情況作出相應的調整方案,為旺季的銷(xiāo)售打好基礎,達到壓貨最大化的目的。
(3)、與商場(chǎng)和工廠(chǎng)一起做好市場(chǎng)的推廣和服務(wù),加強商場(chǎng)終端形象的建設為旺季的銷(xiāo)售打好基礎。
(4)、各種相關(guān)流程的完善,建立公司與商場(chǎng)良好的進(jìn)銷(xiāo)通路。
3、緊跟公司的發(fā)展戰略步伐,以公司目標為最終工作目標。并加強自身業(yè)務(wù)能力的提升,以期跟上公司的發(fā)展所需。
4、積極開(kāi)動(dòng)思想,創(chuàng )造性思維把工作的每一個(gè)細節每一環(huán)節都爭取都做好。以期把工作做好做細做活。并和公司以及商場(chǎng)建立良好的溝通,充分體現自我價(jià)值。
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