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美容師工作計劃
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，很快就要開(kāi)展新的工作了，為此需要好好地寫(xiě)一份計劃了。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的美容師工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
美容師工作計劃1
時(shí)光匆匆，似水流年，我們無(wú)法把它緊緊的抓在手心，但是我們可以讓每一天過(guò)的更有意義，讓我們每一個(gè)人的工作更積極，更有效率。20xx年的工作已經(jīng)結束，20xx年的鐘聲已經(jīng)響起。接下來(lái)，就是新的一年的工作計劃了。只有明確了目標，有了詳細的計劃，我們的工作才會(huì )更加的得心應手。
所謂人無(wú)完人，我在工作之中存在著(zhù)一些問(wèn)題，和美容院內的優(yōu)秀美容師相比，我要學(xué)習的還很多很多。但是沒(méi)關(guān)系，活到老，學(xué)到老，人生就是一個(gè)不斷充電的過(guò)程，我要明確自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，真實(shí)的審視自己。在未來(lái)的一年里，我將加強下面的幾個(gè)方面：
1、美容知識。20xx年我要掌握好關(guān)于肌膚的結構、人體的幾大穴位、女性美容美體相關(guān)的知識。
2、美容技能。20xx年我要掌握各種美容手法，練好自己的按摩技巧，提高手部的柔韌度，了解各位美容儀器的功能以及用法。
3、美容產(chǎn)品。20xx年我要掌握美容院的.產(chǎn)品種類(lèi)，產(chǎn)品的功效以及產(chǎn)品的成分，了解每一個(gè)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。在銷(xiāo)售的過(guò)程中才能更加的得心應手。
4、美容銷(xiāo)售。20xx年我要提高自身的銷(xiāo)售技能，提高自身服務(wù)的質(zhì)量，多掌握一些銷(xiāo)售的話(huà)術(shù)，了解成交的技巧。
5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊，我要明確自己的工作職責，經(jīng)常的聯(lián)系顧客，做好跟蹤的服務(wù)，做好美容院的客情。
美容師工作計劃2
20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去了，在這半年里，我也在忙碌之中不斷的學(xué)習和鍛煉自己，取得了一些成績(jì)，開(kāi)發(fā)了不少新顧客，業(yè)績(jì)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。這半年工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒(méi)能及時(shí)滿(mǎn)足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
雖然每天美容院的工作很忙，很多，但我會(huì )及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并且找出問(wèn)題所在，及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的會(huì )向同事和上級主管及時(shí)咨詢(xún)，在這個(gè)過(guò)程中，我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長(cháng)時(shí)間在美容院，我難免會(huì )對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒(méi)有積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客，平時(shí)做銷(xiāo)售的時(shí)候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)素養還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的.理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來(lái)我會(huì )努力學(xué)習美容院的產(chǎn)品知識、新的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量。
在接下來(lái)20xx年下半年的工作中，我也會(huì )繼續努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個(gè)合格的美容師。畢竟現在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻，過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了，我會(huì )趁著(zhù)我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空！
美容師工作計劃3
一轉眼，20xx年的上半年又過(guò)去了，在過(guò)去的半年里，有美容院的旺季，也有淡季。在美容院旺季的時(shí)候，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學(xué)習和鍛煉自己，取得了一些成績(jì)，開(kāi)發(fā)了不少新顧客，業(yè)績(jì)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當然，在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒(méi)能及時(shí)滿(mǎn)足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是，我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習的`美容師。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會(huì )及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并且找出問(wèn)題所在，及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時(shí)咨詢(xún)，在這個(gè)過(guò)程中，我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長(cháng)時(shí)間在美容院，我難免會(huì )對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒(méi)有積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客，平時(shí)做銷(xiāo)售的時(shí)候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)素養還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這半年我基本完成工作目標，業(yè)績(jì)也略有超標，對此我還是感覺(jué)很開(kāi)心，也謝謝各位同時(shí)對我的幫助和支持。在接下來(lái)的工作中，我也會(huì )繼續努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來(lái)，我會(huì )向各位經(jīng)理多學(xué)習美容院產(chǎn)品知識、學(xué)習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。謝謝大家。
美容師工作計劃4
今年下半年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有非常大的意義的，一切都是嶄新的開(kāi)始，因此，我要為下半年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我，在下半年的個(gè)人工作計劃。
一、工作方面
雖然我平時(shí)都在忙，但是如果我仔細思考的話(huà)，就會(huì )發(fā)現，很多時(shí)間其實(shí)是被我浪費掉了的。為什么會(huì )浪費掉很多不必要的時(shí)間，就是因為我在工作的時(shí)候，沒(méi)有把握好方向，工作也沒(méi)有重心，在很多事情上過(guò)多的投入精力，而在關(guān)鍵問(wèn)題上則顯得有心無(wú)力。為了避免這樣情況的發(fā)生，我計劃在下半年的工作中，明確自己的工作方向，朝著(zhù)既定的目標，充分利用時(shí)間創(chuàng )造效益。
二、充電學(xué)習
作為一名美容師，擁有專(zhuān)業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的能力都具備了，也是可以通過(guò)學(xué)習變得更加專(zhuān)業(yè)的，誰(shuí)會(huì )嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習?因為現在的競爭實(shí)在是太激烈了，如果你不通過(guò)學(xué)習提升自己，很快就會(huì )有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長(cháng)呢?
三人行必有我師，在別人的.身上總有我不具備的能力和優(yōu)點(diǎn)，而這些都是值得我學(xué)習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過(guò)學(xué)習變得更加優(yōu)秀呢?說(shuō)到語(yǔ)言表達能力，美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我的口才，和與人溝通的能力。當我和別人愉快溝通的時(shí)候，不只是我的感覺(jué)好，也能給顧客留下很好的印象。
我希望自己在下半年能夠創(chuàng )造非常不錯的效益，先根據美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個(gè)月的工作目標。
美容師工作計劃5
作為一名美容院店長(cháng)不只是需要理解下達任務(wù)的是什么，更重要的是如何達到這一目標，所以做法就是堅持做到“五要”，為今后執行公司的任務(wù)打下良好的基礎，其中“五要”是指：
1、 要溝通：經(jīng)常與院店周邊地區并且與店內經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門(mén)”，為今后院店在店外進(jìn)行各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助的時(shí)候創(chuàng )造良好的條件。
2、 要務(wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基礎。
3、 要交流：經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理、員工及促銷(xiāo)交流，了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長(cháng)，避己之短。
4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結果，真正了解了才會(huì )把這件事做的更加完美，所以對工作當中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結果，分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結：總結過(guò)往經(jīng)驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經(jīng)成功的'事情尋找實(shí)施的時(shí)候的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
店內日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。
1. 建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現象的出現。
2.注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感與主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度，以激勵與約束員工、銷(xiāo)售人員的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng )造、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂(lè )趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好地全心全意為顧客著(zhù)想，減少投拆。
6.重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7.創(chuàng )造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
8.加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
9. 明確全店銷(xiāo)售目標，將銷(xiāo)售任務(wù)細化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數據分析。
10. 在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷(xiāo)活動(dòng)，及店內的各項活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。
11.抓好大宗、集團購買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
12.知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調研，分析總結存在的差距，及時(shí)調整，以順應市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。
13.盡可能的降低成本，開(kāi)源節流，以減少開(kāi)支。
美容師工作計劃6
作為一名寵物美容師助理，我的工作計劃主要涉及到以下幾個(gè)方面：
一、 客戶(hù)服務(wù)方面
作為一名寵物美容師助理，我深知服務(wù)客戶(hù)是我們工作的重要任務(wù)之一。因此，我將嚴格遵守公司的服務(wù)標準和規定，積極接待每一位客戶(hù)，認真聽(tīng)取客戶(hù)的要求和建議，及時(shí)給予回應。在工作中，我會(huì )注重細節，提高服務(wù)質(zhì)量，盡力讓每一個(gè)客戶(hù)都感受到我們的專(zhuān)業(yè)和熱情。
二、寵物護理方面
寵物美容的核心就是寵物的護理，它包括寵物的洗澡、修剪毛發(fā)、修剪爪子以及清理牙齒等。作為助理，我將積極配合美容師進(jìn)行各項工作。在美容師的指導下，我會(huì )學(xué)習寵物的身體結構和毛發(fā)的特點(diǎn)，掌握正確的洗澡和修剪技巧，并嚴格遵守寵物的衛生要求，保證寵物能夠得到專(zhuān)業(yè)和高質(zhì)量的服務(wù)。
三、寵物健康評估方面
在接待寵物時(shí)，我會(huì )觀(guān)察寵物的`身體狀況，如皮膚、耳朵、眼睛等，及時(shí)反饋給美容師或客戶(hù)，并記錄在案。作為助理，我也將負責寵物的基本健康評估，如寵物的體重、體溫等，及時(shí)向美容師或者客戶(hù)提出寵物存在的健康問(wèn)題并建議檢查或治療。
四、店面管理方面
作為一名寵物美容師助理，店面的管理也是我們的職責之一。在工作中，我會(huì )積極參與店面的清潔衛生和裝修管理，在保持店面干凈整潔的同時(shí)，提高我們的服務(wù)質(zhì)量和形象。此外，我還將按照公司的要求，完成各項行政工作，如文件整理、檔案管理等。
五、職業(yè)規劃方面
作為一名寵物美容師助理，我將始終保持學(xué)習的態(tài)度，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能，為未來(lái)成為一名優(yōu)秀的寵物美容師打下基礎。在工作中，我將積極與美容師和同事互動(dòng)交流，學(xué)習他們的經(jīng)驗和技巧，加快自己的成長(cháng)速度。此外，我還會(huì )據此打造自己的職業(yè)規劃，在成為專(zhuān)業(yè)的寵物美容師的路上，不斷前進(jìn)。
總之，作為一名寵物美容師助理，我將認真履行自己的職責，積極配合公司和客戶(hù)的需求，提供優(yōu)質(zhì)和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，并不斷提高自己的技能和職業(yè)素養，為寵物美容事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
美容師工作計劃7
在過(guò)去的20xx年，不管成績(jì)怎么樣，都將成為過(guò)去。作為一個(gè)力求上進(jìn)的人，我們應該向前看，向著(zhù)我們美好的未來(lái)進(jìn)軍。20xx年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有非常大的意義的，一切都是嶄新的開(kāi)始，我們要抓住20xx的尾巴，為嶄新的20xx年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我，在20xx年的個(gè)人工作計劃。
工作方面
既然是作為美容院的一名員工，自然就應該在工作方面有大的突破。在總結 了20xx年度工作情況以后，我計劃在工作方面做以下調整：
首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時(shí)都在忙，但是如果我們仔細思考的話(huà)，就會(huì )發(fā)現，非常多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費掉了的。為什么會(huì )浪費掉非常多不必要的時(shí)間，就是因為我們在工作的時(shí)候，沒(méi)有把握好方向，工作也沒(méi)有重心，在非常多事情上過(guò)多的投入精力，而在關(guān)鍵問(wèn)題 上則顯得有心無(wú)力。為了避免這樣情況的發(fā)生，我計劃在20xx年的工作中，明確自己的工作方向，朝著(zhù)既定的目標，充分利用時(shí)間創(chuàng )造效益。
充電學(xué)習
接下來(lái)就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專(zhuān)業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的.能力都具備了，也是可以通過(guò)學(xué)習變得更加專(zhuān)業(yè)的，誰(shuí)會(huì )嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習?因為現在的競爭實(shí)在是太激烈了，如果你不通過(guò)學(xué)習提升自己，非�？炀蜁�(huì )有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長(cháng)呢?
三人行必有我師，在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點(diǎn)，而這些都是值得我們學(xué)習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過(guò)學(xué)習變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面，作為美容師，會(huì )不會(huì )一直都是美容師而沒(méi)有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我們現在寫(xiě)的個(gè)人年度工作計劃和之前寫(xiě)的年度工作總結等，不是也在鍛煉我們的寫(xiě)作能力和語(yǔ)言表達能力嗎?說(shuō)到語(yǔ)言表達能力，美容師這個(gè)崗位能夠非常好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的能力。當我們和別人愉快溝通的時(shí)候，不只是我們的感覺(jué)好，也能給顧客留下非常好的印象。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng )造非常不錯的效益，先根據美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個(gè)月的工作目標。
美容師工作計劃8
1、職業(yè)道德
�。�1）職業(yè)道德基本要求
�。�2）職業(yè)守則：
�。ㄒ唬┳窦o守法，敬業(yè)愛(ài)崗。
�。ǘ┒Y貌待客，熱忱服務(wù)。
�。ㄈ┱J真負責，團結協(xié)作。
�。ㄋ模⿲�(shí)事求是，誠實(shí)公平。
�。ㄎ澹┡W(xué)習，刻苦鉆研。
2、基礎知識
�。�1）美容常識；
�。�2）衛生常識：
�。ㄒ唬﹤�(gè)人衛生。
�。ǘ┉h(huán)境衛生
�。ㄈ﹥x器設備衛生。
�。ㄋ模┫�。
�。�3）安全用電基礎知識；
�。�4）相關(guān)生理常識：
�。ㄒ唬┘毎换窘M織。
�。ǘ╊^頸部骨骼和肌肉。
�。�5）傳染病。
�。�6）美學(xué)基本知識：
�。ㄒ唬┧孛�。
�。ǘ┥�。
�。�7）化妝品的基本知識：
�。ㄒ唬┗瘖y品的分類(lèi)方法。
�。ǘ┗瘖y品的`基本原料。
�。ㄈ┗瘖y品的功效。
�。�8）心理學(xué)基本常識：
�。ㄒ唬┕δ芊⻊�(wù)心理學(xué)。
�。ǘ┬睦矸⻊�(wù)心理學(xué)。
�。�9）禮儀常識：
�。ㄒ唬┬袨橐幏�。
�。ǘ┱Z(yǔ)言。
�。ㄈ┓�。
�。ㄋ模┓⻊�(wù)禮儀。
�。�10）相關(guān)法律法規知識：
�。ㄒ唬⿳徫回熑�。
�。ǘ┬l生法。
�。ㄈ┢渌嚓P(guān)法規。
美容師工作計劃9
時(shí)間飛逝，如白駒過(guò)隙。轉眼間到20xx年底，在即將過(guò)去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿(mǎn)意的：
首先，我清楚的明白自己的工作職責所在，按照店里的相關(guān)規定按時(shí)上下班，沒(méi)有遲到或早退。其次，在上班時(shí)間盡心盡力，做好本職工作，表現良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當，既沒(méi)有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手。
作為一名美容師，我說(shuō)一下這一年來(lái)掌握到工作：
一、良好的服務(wù)意識是最有力的銷(xiāo)售方法
(1)、 微笑服務(wù)：它可以給對方良好的第一印象。通過(guò)微笑，你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng )造一種輕松愉快的心情。
(2)、 親情服務(wù)：美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問(wèn)，給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。
(3)、 超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺(jué)。
二、能充分展示個(gè)人良好的自身品性，是你邁向的堅實(shí)一步。
(1)、具有了良好的工作習慣，顧客就會(huì )很容易很快的接受你，認同你，繼而她就會(huì )認同 你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。
(2)、要具有正確的審美觀(guān)，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿(mǎn)意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
(3)、在工作時(shí)，要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的`美容師要有一定的理論修養。要了解與本職工作有關(guān)的基礎生理知識、學(xué)、品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向，以便準確無(wú)誤的開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養。 是一門(mén)技術(shù)，也是一門(mén)藝術(shù)。美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構思，精心繪制的圖畫(huà)。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養、正確的審美觀(guān)，而且要掌握高超的美容、皮膚的技巧和數量準確的手法。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權。
五、美容師的個(gè)人儀表。 美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
美容師的個(gè)人儀表具體體現在以下幾方面： (1)端莊的儀表：無(wú)論坐、立、行、走，上下樓梯時(shí)，都要隨時(shí)提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺(jué)。同時(shí)，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會(huì )成為被羨慕的對象。 (2)大方的儀容：總結、素雅、大方的妝扮，能給人清新，的感覺(jué)，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí)，也體現出了美容師獨有的女性美。 (3)開(kāi)朗的形象：此處所指的開(kāi)朗，是指處事態(tài)度誠懇、樂(lè )觀(guān)、充滿(mǎn)自信，而不是隨意的，不分場(chǎng)合的喧鬧，嘩眾取寵。
六、美容師的待客 。 要想成為一名真正專(zhuān)業(yè)的，出色的美容師，學(xué)習專(zhuān)業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱(chēng)的待客之道，而美容師的待客之道主要體現在以下幾個(gè)方面：
(1)語(yǔ)言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對顧客，與顧客交流時(shí)，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達準確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來(lái)聽(tīng)你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現美容師的專(zhuān)業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務(wù)。
(2)姿態(tài)：作為一名合格的美容師，要學(xué)會(huì )做一名很好的聆聽(tīng)者。因為在現代的生活中很少人愿意聽(tīng)別人講話(huà)，大家都急于發(fā)表自己的。所以當顧客到美容院來(lái)放松心情的時(shí)候，美容師一開(kāi)始就能把聽(tīng)的工作做得很好，就將會(huì )給顧客非常好的感覺(jué)，她也會(huì )對你產(chǎn)生信賴(lài)感。但是聆聽(tīng)并不是只在別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候靜靜的聽(tīng)，而是需要有更多的及時(shí)的反饋。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗和體會(huì )。人無(wú)完人，我在工作中任然存在許多問(wèn)題(這里可以根據自己在工作上存在的問(wèn)題一一列出。)
xx年的工作計劃：
我將繼續從以下幾個(gè)方面去著(zhù)手學(xué)習和強化：
(1)基本常識：皮膚的結構、女性的生理周期等。
(2)產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結構，產(chǎn)品種類(lèi)，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，產(chǎn)品的。
(3)美容技能：基本的、護理、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護理流程、產(chǎn)品的調配。
(4)銷(xiāo)售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現需求、判斷顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
(5)美容院工作制度：晨會(huì )流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話(huà)、派卡、收款。
20xx年即將結束，我們將迎來(lái)20xx年，希望下一年工作順利，財源滾滾，也同時(shí)希望公司能夠越做越好。
美容師工作計劃10
時(shí)光匆匆，似水流年，我們無(wú)法把它緊緊的抓在手心，但是我們可以讓每一天過(guò)的更有意義，讓我們每一個(gè)人的工作更積極，更有效率。20××年的工作已經(jīng)結束，20××年的鐘聲已經(jīng)響起。接下來(lái)，就是新的一年的工作計劃了。只有明確了目標，有了詳細的計劃，我們的工作才會(huì )更加的得心應手。
所謂人無(wú)完人，我在工作之中存在著(zhù)一些問(wèn)題，和美容院內的優(yōu)秀美容師相比，我要學(xué)習的還很多很多。但是沒(méi)關(guān)系，活到老，學(xué)到老，人生就是一個(gè)不斷充電的過(guò)程，我要明確自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，真實(shí)的審視自己。在未來(lái)的一年里，我將加強下面的幾個(gè)方面：
1、美容知識。20××年我要掌握好關(guān)于肌膚的結構、人體的幾大穴位、女性美容美體相關(guān)的知識。
2、美容技能。20××年我要掌握各種美容手法，練好自己的按摩技巧，提高手部的柔韌度，了解各位美容儀器的功能以及用法。
3、美容產(chǎn)品。20××年我要掌握美容院的產(chǎn)品種類(lèi)，產(chǎn)品的功效以及產(chǎn)品的成分，了解每一個(gè)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。在銷(xiāo)售的過(guò)程中才能更加的得心應手。
4、美容銷(xiāo)售。20××年我要提高自身的銷(xiāo)售技能，提高自身服務(wù)的'質(zhì)量，多掌握一些銷(xiāo)售的話(huà)術(shù)，了解成交的技巧。
5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊，我要明確自己的工作職責，經(jīng)常的聯(lián)系顧客，做好跟蹤的服務(wù)，做好美容院的客情。
美容師工作計劃11
在過(guò)去的一年里，我總體上做得很好。首先，我清楚地了解我的工作職責。按照門(mén)店相關(guān)規定準時(shí)下班，不得遲到或早退。二是在工作時(shí)間做到最好，做好本職工作，做好工作。再次，與同事相處融洽，關(guān)系良好。
另外，與客戶(hù)的關(guān)系也處理得當，既不怠慢客戶(hù)，又要做好本職工作。先說(shuō)一下我一年工作的總結：
一、良好的服務(wù)意識是最有力的銷(xiāo)售方法
1、微笑服務(wù)：可以給對方留下良好的第一印象。通過(guò)微笑，您可以展示您的個(gè)人魅力和親和力，從而影響客戶(hù)的情緒，為客戶(hù)營(yíng)造輕松愉快的心情。
2、家庭式服務(wù)：美容師要始終站在客戶(hù)的立場(chǎng)上，想客戶(hù)所想，盡可能消除他們內心的顧慮和疑問(wèn)，讓客戶(hù)有賓至如歸的.感覺(jué)。
3、增值服務(wù)：盡量為客戶(hù)提供物有所值的服務(wù)，讓他們真正感受到物有所值。
二、能夠充分展現你良好的個(gè)人品格，是你邁向成功的堅實(shí)一步
1、有良好的工作習慣，客戶(hù)會(huì )很容易和快速接受你，認同你，然后她就會(huì )認同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。
2、要有正確的審美，懂得欣賞客戶(hù)，贊美客戶(hù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，樂(lè )于接受你和你的產(chǎn)品和服務(wù)。
3、在工作中，要充分向客戶(hù)展示自己良好的精神面貌。帶著(zhù)情緒去工作是最大的禁忌。干凈、端莊、大方的著(zhù)裝也是你良好精神面貌的一個(gè)方面。
三、要成為一名合格的美容師，必須有一定的理論素養
要了解與自己工作相關(guān)的基本生理知識，流行思想報道、營(yíng)養、美容常識和心理知識；關(guān)注當今美容行業(yè)發(fā)展的新動(dòng)向，精準開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)，如實(shí)回答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，不斷提升客戶(hù)鑒賞能力，為客戶(hù)提供高水平服務(wù)、客戶(hù)服務(wù)。
四、技能培養
美容護膚是一門(mén)技術(shù)，也是一門(mén)藝術(shù)。美麗無(wú)瑕的肌膚，其實(shí)是美容師構思和精心繪制的畫(huà)面。因此，美容師不僅要有深厚的藝術(shù)修養和正確的審美，還要掌握高超的美容護膚技巧和準確的方法。這樣，我們就可以在美容服務(wù)中獲得主動(dòng)權。
我在工作上還有很多問(wèn)題。在工作經(jīng)驗方面，相比一個(gè)好的美容師，我還有很多需要學(xué)習的地方。人生是一個(gè)不斷學(xué)習的過(guò)程。我們必須正確定位自己，全面審視自己的能力。
20xx年即將結束，我們將迎來(lái)20xx年。希望明年工作順利，財源滾滾。同時(shí)，也希望公司能做得越來(lái)越好。
美容師工作計劃12
作為一名美容院店長(cháng)不只是需要理解下達任務(wù)的是什么，更重要的是如何達到這一目標，所以做法就是堅持做到“五要”，為今后執行公司的任務(wù)打下良好的基礎，其中“五要”是指：
1、要溝通：
經(jīng)常與院店周邊地區并且與店內經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如：
城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門(mén)”，為今后院店在店外進(jìn)行各種促銷(xiāo)活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng )造良好的條件。
2、要務(wù)實(shí)：
即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基礎。
3、要交流：
經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理、員工及促銷(xiāo)交流，了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷(xiāo)售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長(cháng)，避己之短。
4、要了解：
即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結果，真正了解了才會(huì )把這件事做的更加完美，所以對工作當中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結果，分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結：
總結過(guò)往經(jīng)驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外，下面這兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理
店內日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的.基礎，所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現象的出現。
2.注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng )造、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂(lè )趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好地全心全意為顧客著(zhù)想，減少投拆。
6.重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7.創(chuàng )造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷(xiāo)售目標，將銷(xiāo)售任務(wù)細化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數據分析。
3.在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷(xiāo)活動(dòng)，及店內的各項活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調研，分析總結存在的差距，及時(shí)調整，以順應市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。
6.盡可能的降低成本，開(kāi)源節流，以減少開(kāi)支。
美容師工作計劃13
20xx年已經(jīng)來(lái)到，回顧過(guò)去的一年，作為美容師，在工作上肯定有很多的感想。在這新的一年，要總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓，爭取在新的一年做出更大的改變，在自己的領(lǐng)域有更大的.進(jìn)步。
一、日程安排
1、自我檢查；
2、預約當日顧客；
3、回訪(fǎng)昨天的顧客；
4、為當日顧客提供服務(wù)。
二、寫(xiě)好工作日志
將當日工作狀況做好記錄，今天邀約了多少人，來(lái)了多少，有多少人消費，分別消費了什么等。通過(guò)寫(xiě)工作日志，快速了解到自己的工作結果，工作日志與工作日程往往是連接在一起的。
三、填好工作報表
今天個(gè)人業(yè)績(jì)是多少，服務(wù)了多少客人，與目標達成比率是多少等，一是反映自己一天的工作結果，二是自己每天執行工作的證明。
四、做好工作評估
一是做到每天、每周、每月對自己工作狀況的工作分析與評估（好的與不足的）反饋，并加以改進(jìn)；
二是提出下一個(gè)階段的期望（布置工作與明確要求及成長(cháng)期望）；三是傾聽(tīng)上司的想法、期望、要求、建議，并提供相關(guān)的必要的協(xié)助與支持。
回顧20xx年，不少美容師同事在這一年中付出了不少的努力，肯定也有不少的收獲。新的一年，我作為美容院的其中一員，工作成果不僅與自己相關(guān)，也關(guān)系到美容院的生存，我相信做好上面幾大方面，美容院的業(yè)績(jì)將會(huì )越來(lái)越高，客戶(hù)滿(mǎn)意度也越來(lái)越高，美容院收益也越來(lái)越大。
美容師工作計劃14
時(shí)光荏苒，一匹白馬。轉眼就到年底了，過(guò)去的一年，總的來(lái)說(shuō)，我對自己的工作還是比較滿(mǎn)意的。本人清楚明白自己的工作職責，按照店鋪相關(guān)規定準時(shí)下班。遲到或早退。二是在工作時(shí)間做到最好，做好本職工作，做好工作。再次，與同事相處融洽，關(guān)系良好。此外，與客戶(hù)的關(guān)系也處理得當，既不怠慢客戶(hù)，又要做好本職工作。作為一名美容師，這里是我今年的工作總結。
1、基礎理論修養
了解與工作相關(guān)的基本生理知識、營(yíng)養、美容常識和心理知識；關(guān)注當今美容行業(yè)發(fā)展的新動(dòng)向，為精準開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)，實(shí)事求是解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，不斷提升鑒賞能力，為客戶(hù)服務(wù)在高水平。
2、技術(shù)造詣
護膚是一門(mén)技術(shù)，也是一門(mén)藝術(shù)。美麗無(wú)瑕的肌膚，其實(shí)是美容師構思和精心繪制的畫(huà)面。因此，美容師不僅要有深厚的藝術(shù)修養和正確的審美，還要掌握高超的美容護膚技巧和準確的方法。這樣，我們就可以在美容服務(wù)中獲得主動(dòng)權。
3、美容師的個(gè)人形象
美容師的個(gè)人形象必須符合職業(yè)需要。個(gè)人的外表可以給客戶(hù)一個(gè)良好的第一印象，這可以幫助您更好地與客戶(hù)溝通。
美容師的個(gè)人形象體現在端莊的外表上：無(wú)論是坐、站、走、走，還是上下樓梯，都要時(shí)刻提醒自己保持姿勢端正。這可以給客戶(hù)一種精神上、向上的良好感覺(jué)。同時(shí)，女性擁有平衡、正直、靈活、優(yōu)雅的氣質(zhì)，這也是人們常常羨慕的。大方的`容貌：總結，優(yōu)雅大方的妝容能給人一種清新自然的感覺(jué)，讓顧客在輕松的心情中享受美容師帶來(lái)的服務(wù)。同時(shí)也體現了美容師特有的女性美。開(kāi)朗形象：這里所說(shuō)的開(kāi)朗，是指做事真誠、樂(lè )觀(guān)、自信的態(tài)度，而不是隨隨便便、吵鬧、嘩眾取寵的態(tài)度。
4、美容師的待客禮儀
如果你想成為一名真正專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀美容師，學(xué)習專(zhuān)業(yè)的待客禮儀，尤為重要。待客禮儀俗稱(chēng)待客，美容師的好客主要體現在以下幾個(gè)方面：
1、語(yǔ)言：作為優(yōu)秀的美容師，面對客戶(hù)，與客戶(hù)溝通時(shí)，聲音一定要柔和、悅耳、清晰、準確。柔和悅耳的聲音可以讓顧客放松緊張警惕的情緒，靜下心來(lái)聆聽(tīng)您的傾訴；清晰的表達可以使客戶(hù)快速了解您要表達的內容；準確的表達可以很好的體現美容師的專(zhuān)業(yè)性和對產(chǎn)品的熟悉程度，讓客戶(hù)對您的服務(wù)放心。
2、態(tài)度：作為一個(gè)合格的美容師，你必須學(xué)會(huì )？做一個(gè)好的傾聽(tīng)者。因為現代生活中很少有人愿意傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，所以每個(gè)人都渴望發(fā)表自己的意見(jiàn)。所以，顧客來(lái)美容院放松的時(shí)候，美容師可以從一開(kāi)始就做好傾聽(tīng)，這樣會(huì )給顧客很好的感覺(jué)，也會(huì )對你有一種信任感。但傾聽(tīng)不僅僅是在別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候安靜地傾聽(tīng)，而是需要更及時(shí)的反饋。
美容師工作計劃15
美容師這份工作的技藝在我這么多年以來(lái)一直給了我很大幫助，其實(shí)現在的美容師大多分為美容和養生兩個(gè)分支，年輕的美容師自然知曉最為時(shí)髦的美容手法，幫顧客進(jìn)行打扮的時(shí)候也是最為新潮靚麗的，而年紀稍大美容師則是偏向于將顧客打造成耐看型的外觀(guān)，在幫助顧客進(jìn)行美容的時(shí)候還能最大程度上減少護膚品帶來(lái)的損害。其實(shí)解釋了這么多也是為了接下來(lái)8月份的工作之中能夠制定出更好的美容師計劃。
首先是我自身不善于和顧客進(jìn)行溝通的.缺點(diǎn)必須要在8月份之中得到改善，以前的我正是持著(zhù)美容師只需要提升美容技巧就足夠了的理念吃了很多虧，實(shí)際上在正式的美容工作中如果不能夠和顧客談得來(lái)的話(huà)很容易給人不靠譜的印象，這個(gè)也是美容院中一名有經(jīng)驗的美容師看我過(guò)于靦腆而教授我的，也正是如此我才發(fā)現自己從事美容工作最大的一塊短板，但是畢竟已經(jīng)是這樣一個(gè)性格很難進(jìn)行改動(dòng)，所以即便到了現在也不能夠在溝通方面有著(zhù)多大的進(jìn)展，因此我在8月份的時(shí)候也要將這項長(cháng)期性的工作不斷堅持下去。
其次我應該要跟進(jìn)時(shí)代的變化不斷學(xué)習國內外各種最新式的美容護膚品，有的時(shí)候一款安全有效的美容護膚品便能夠讓我自身的美容技巧有所改善，不過(guò)在這之中也存在著(zhù)許多陷阱需要我去仔細甄別才能夠避免錯誤，由于美容這一行業(yè)的利潤比較大的緣故也導致許多廉價(jià)卻存在缺陷的美容護膚品的存在，如果說(shuō)一名新晉美容師想要貪便宜的話(huà)很有可能會(huì )導致顧客的皮膚出現問(wèn)題從而失去美容師的資格。
最后盡管我自身的美容技巧在美容院中都是比較拔尖的存在，但是我覺(jué)得自身的技巧在美容工作中還有著(zhù)很大的提升空間，即便為了不浪費自身的天賦也應該要在8月份之中學(xué)習一些新的美容技巧，最為重要的還是希望自己在8月份的顧客能夠多一些，這樣的話(huà)就能夠有著(zhù)更多的實(shí)踐經(jīng)驗來(lái)夯實(shí)自己美容技巧的基礎，能夠熟練地運用自己腦海中的各式美容技巧對于美容師來(lái)說(shuō)也是一個(gè)日趨成熟的標志，不管怎么說(shuō)能夠虛心地進(jìn)行學(xué)習總比成為一名故步自封的美容師要強得多。
其實(shí)8月份由于天氣炎熱的緣故很有可能導致部分客戶(hù)的情緒會(huì )變得比較差，自己在忍受這方面的同時(shí)最好還能夠幫助顧客排解心中的郁悶與怨氣，只有掌握了顧客的心理才能夠幫助自己在美容行業(yè)中擁有更多的人脈。
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