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五金銷(xiāo)售工作計劃
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,現在就讓我們好好地規劃一下吧。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎?下面是小編精心整理的五金銷(xiāo)售工作計劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
五金銷(xiāo)售工作計劃1
一、倉庫的治理.
剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然.有了幾個(gè)月的鍛煉,雖然有了好轉.但是現在還是不完善,下一年:
1.我將做到及時(shí)填寫(xiě)建立產(chǎn)品分類(lèi)帳,核準產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報,改正。達到了帳物一致。
2.庫存方面.盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶(hù)反映我們總是缺貨,所以這一年,我會(huì )跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現象發(fā)生!
3.認真登記出庫入庫產(chǎn)品數量,避免庫存數量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗.不懂的我會(huì )多向他討教,爭取把xx倉治理好,同樣也希望各位銷(xiāo)售員能夠配合我.共同把xx辦事處做好!
二財務(wù)方面.
1.繼續做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2.20xx年的應收賬款把握的不是很好.這一年我會(huì )把嚴,盡量的避免風(fēng)險.
3.及時(shí)準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結.
4.做好辦事處職工的工資、補助的統計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。另外.我現在在這邊已經(jīng)穩定下來(lái)了.我在打算報讀一些培訓班.加強一下,到時(shí)假如條件不答應的話(huà),我也會(huì )買(mǎi)一些書(shū)來(lái)自己自習!
我主要的計劃就這些.另外我還會(huì )協(xié)助銷(xiāo)售員共同完成銷(xiāo)售目標.
回顧20xx年還存在的問(wèn)題,有以下5點(diǎn):
1.倉庫產(chǎn)品的實(shí)際數量跟erp數量還沒(méi)能夠完全準確的對上數.
2.返修貨的處理還不得當,經(jīng)常拖欠客戶(hù)的,導致給客戶(hù)留下售后服務(wù)不到位的印象.
3.產(chǎn)品的擺放比較混亂.積壓庫存的產(chǎn)品,
4.與總公司洽談還不到位.包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒(méi)洽談好.
5.自己的能力跟素質(zhì)不夠高.
對于這5點(diǎn)存在問(wèn)題,將會(huì )在下一年計劃盡快解決,對于實(shí)際庫存與erp賬面庫存的問(wèn)題,我會(huì )采用”一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問(wèn)題,返修貨問(wèn)題,我會(huì )與總公司有關(guān)部門(mén)協(xié)商.洽談,盡快將這個(gè)問(wèn)題落實(shí)解決!
產(chǎn)品的.擺放,接下來(lái)新的一年里我會(huì )盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規范.這個(gè)問(wèn)題解決之后.對于庫存方面會(huì )更好.可以方便清楚的知道哪些產(chǎn)品銷(xiāo)量大,庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存.對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會(huì )及時(shí)每月請點(diǎn)一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會(huì )及時(shí)與總公司有關(guān)部門(mén)協(xié)商,或者與北京部這邊的銷(xiāo)售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品.
產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問(wèn)題,我會(huì )多跟總公司有關(guān)部門(mén)溝通,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭取在第一時(shí)間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷(xiāo)售員,使得公司產(chǎn)品的銷(xiāo)量更好!
對于自己能力的問(wèn)題.我會(huì )虛心討教,自己在業(yè)余時(shí)間報讀一些培訓班.加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高.素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!大家一起努力,將北京辦事處做到更好!在不久的將來(lái).xx辦事處一定會(huì )比其他部門(mén)成長(cháng)的更加快!
五金銷(xiāo)售工作計劃2
一、鞏固與發(fā)展好原本的客戶(hù),加強我們公司內部的管理工作,合理分配好每個(gè)人的工作,將精力滲透到工作中的每一個(gè)細節。
二、公司走多元化發(fā)展是必然的趨勢,同時(shí)要建立公司發(fā)展相應的管理制度和人才的激勵機制,提升整體員工隊伍溝通技巧、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力。建立有效的績(jì)效考核指標,推動(dòng)員工的積極性。
三、定位好產(chǎn)品發(fā)展方向,成立銷(xiāo)售團隊。加強專(zhuān)業(yè)知識的培訓,整合資源信息,做好市場(chǎng)規劃及對外擴展業(yè)務(wù)。(如:代理硅膠。保護膜.3M膠帶等產(chǎn)品為中心,把握市場(chǎng)脈搏,密切關(guān)注產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格行情。為奪取較好經(jīng)濟效益奠定堅實(shí)的基礎實(shí)現利潤化。
四、公司總體要加強成本的控制,開(kāi)拓良好的采購渠道。拓展優(yōu)勢產(chǎn)品,尋找多家供應商,做價(jià)格對比,取優(yōu)棄劣,從而降低材料手購成本,減少平時(shí)的開(kāi)支費用,降低公司的管理費用。相對比可以增加我們的`利潤空間。
五、慣輸員工的責任感,增強團隊意識與服務(wù)工作。服務(wù)好我們的客戶(hù),加強與客戶(hù)溝通,與客戶(hù)之間建立良好的感情,不斷增多有關(guān)人脈,確認我們在客戶(hù)心里的形象,地位。有利于對工作上的支持和幫助
六、成立投資合作機構,尋找機遇。收取外界信息吸引人才。尋求多方位的發(fā)展,在原有的基礎上面,可以對外投資其他項目,或者有外界合作形勢。擴大我們的發(fā)展領(lǐng)域。某某年即將過(guò)去,為實(shí)現某某年目標做的準備。
五金銷(xiāo)售工作計劃3
1.尋找潛在顧客
很多情況下,銷(xiāo)售人員必須能鑒別潛在的顧客,這些潛在顧客必須具備兩個(gè)基本條件:一是愿意購買(mǎi);二是有支付能力。如果只有一個(gè)條件滿(mǎn)足,就不是潛在的顧客。尋找潛在顧客的主要途徑有:朋友、熟人、廣告、郵寄信件和電話(huà)等。在這個(gè)階段,銷(xiāo)售人員應努力收集盡量多的信息。
2.訪(fǎng)前準備
一般來(lái)說(shuō),接觸前的準備是正式接觸前的所有活動(dòng),銷(xiāo)售人員應對他們的行業(yè)、公司產(chǎn)品或勞務(wù)、競爭對手和顧客等都非常熟悉,尤其是潛在顧客的個(gè)人和商業(yè)信息活動(dòng)。銷(xiāo)售人員準備得越充分,成功的可能性必然就越大。
3.接近并與客戶(hù)建立良好的關(guān)系
初次會(huì )晤是銷(xiāo)售人員與潛在顧客的首次真正接觸,許多專(zhuān)家稱(chēng)它是銷(xiāo)售過(guò)程中最重要的30秒。在初次見(jiàn)面中,銷(xiāo)售人員必須與潛在的客戶(hù)建立良好的關(guān)系,銷(xiāo)售人員必須吸引顧客的注意力,否則銷(xiāo)售人員以后的行動(dòng)可能會(huì )不起作用。
在這一階段,銷(xiāo)售人員要進(jìn)行大量的提問(wèn)和傾聽(tīng)。提問(wèn)有助于吸引顧客的注意力,銷(xiāo)售人員聆聽(tīng)顧客的回答,可以在雙方之間建立起一種互相信任的關(guān)系;在傾聽(tīng)的過(guò)程中,一旦發(fā)現問(wèn)題,銷(xiāo)售人員就可以向潛在顧客介紹解決問(wèn)題的方法。在介紹方法時(shí),應富有創(chuàng )造性,并努力創(chuàng )造一個(gè)輕松愉快的氛圍。銷(xiāo)售人員提出的每一個(gè)問(wèn)題,都暗含著(zhù)對潛在顧客的關(guān)心與興趣。銷(xiāo)售人員越多地傾聽(tīng)潛在顧客的談話(huà),顧客就會(huì )越喜歡并信任銷(xiāo)售人員。由此,銷(xiāo)售人員可以和潛在顧客建立良好的'客戶(hù)關(guān)系。
4.了解客戶(hù)的需求
了解客戶(hù)的需求是市場(chǎng)銷(xiāo)售的第一塊基石。對客戶(hù)的需求了解得越細致準確,銷(xiāo)售的結果就越能有效地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。在這一階段中,銷(xiāo)售人員能從客戶(hù)的談話(huà)中了解客戶(hù)所面臨的問(wèn)題及客戶(hù)希望獲取的信息等,進(jìn)而達到銷(xiāo)售的目的。
5.描述產(chǎn)品
在明確顧客存在的問(wèn)題之后,銷(xiāo)售人員就要準備解釋并生動(dòng)地描述相關(guān)產(chǎn)品的特征和優(yōu)點(diǎn)。銷(xiāo)售人員在描述產(chǎn)品的過(guò)程中,比較困難的一項任務(wù)是使顧客準確地領(lǐng)會(huì )自己的意圖。信息的傳遞和接收者之間的交流溝通很容易誤入歧途,接收者不太可能像傳遞者所希望的那樣準確無(wú)誤地理解信息,因此,在描述產(chǎn)品的過(guò)程中,銷(xiāo)售人員要與顧客不斷地交流,描述要針對客戶(hù)的需求,一定要讓顧客知道為什么要聽(tīng)你講、利益是什么以及對他們有什么好處?
6.異議的處理
銷(xiāo)售人員必須學(xué)會(huì )把異議視為銷(xiāo)售過(guò)程中的正常部分,當沒(méi)有異議時(shí),銷(xiāo)售人員反而應該焦慮不安,因為有異議正表明顧客對產(chǎn)品是感興趣的。銷(xiāo)售人員要解決有關(guān)顧客購買(mǎi)的一切問(wèn)題。
7.成交
銷(xiāo)售人員在顧客滿(mǎn)意的情況下完成銷(xiāo)售,此時(shí)應對客戶(hù)的合作表示感謝,謝意的表達必須是真誠的,應讓客戶(hù)感受到交易的達成是值得慶賀的,他們隨時(shí)都會(huì )受到認真的熱情接待。
五金銷(xiāo)售工作計劃4
一、尋找潛在顧客
很多情況下,銷(xiāo)售人員必須能鑒別潛在的顧客,這些潛在顧客必須具備兩個(gè)基本條件:一是愿意購買(mǎi);二是有支付能力。如果只有一個(gè)條件滿(mǎn)足,就不是潛在的顧客。尋找潛在顧客的主要途徑有:朋友、熟人、廣告、郵寄信件和電話(huà)等。在這個(gè)階段,銷(xiāo)售人員應努力收集盡量多的信息。
二、訪(fǎng)前準備
一般來(lái)說(shuō),接觸前的準備是正式接觸前的所有活動(dòng),銷(xiāo)售人員應對他們的行業(yè)、公司產(chǎn)品或勞務(wù)、競爭對手和顧客等都非常熟悉,尤其是潛在顧客的個(gè)人和商業(yè)信息活動(dòng)。銷(xiāo)售人員準備得越充分,成功的可能性必然就越大。
三、接近并與客戶(hù)建立良好的關(guān)系
初次會(huì )晤是銷(xiāo)售人員與潛在顧客的首次真正接觸,許多專(zhuān)家稱(chēng)它是銷(xiāo)售過(guò)程中最重要的'30秒。在初次見(jiàn)面中,銷(xiāo)售人員必須與潛在的客戶(hù)建立良好的關(guān)系,銷(xiāo)售人員必須吸引顧客的注意力,否則銷(xiāo)售人員以后的行動(dòng)可能會(huì )不起作用。
在這一階段,銷(xiāo)售人員要進(jìn)行大量的提問(wèn)和傾聽(tīng)。提問(wèn)有助于吸引顧客的注意力,銷(xiāo)售人員聆聽(tīng)顧客的回答,可以在雙方之間建立起一種互相信任的關(guān)系;在傾聽(tīng)的過(guò)程中,一旦發(fā)現問(wèn)題,銷(xiāo)售人員就可以向潛在顧客介紹解決問(wèn)題的方法。在介紹方法時(shí),應富有創(chuàng )造性,并努力創(chuàng )造一個(gè)輕松愉快的氛圍。銷(xiāo)售人員提出的每一個(gè)問(wèn)題,都暗含著(zhù)對潛在顧客的關(guān)心與興趣。銷(xiāo)售人員越多地傾聽(tīng)潛在顧客的談話(huà),顧客就會(huì )越喜歡并信任銷(xiāo)售人員。由此,銷(xiāo)售人員可以和潛在顧客建立良好的客戶(hù)關(guān)系。
四、了解客戶(hù)的需求
了解客戶(hù)的需求是市場(chǎng)銷(xiāo)售的第一塊基石。對客戶(hù)的需求了解得越細致準確,銷(xiāo)售的結果就越能有效地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。在這一階段中,銷(xiāo)售人員能從客戶(hù)的談話(huà)中了解客戶(hù)所面臨的問(wèn)題及客戶(hù)希望獲取的信息等,進(jìn)而達到銷(xiāo)售的目的。
五、描述產(chǎn)品
在明確顧客存在的問(wèn)題之后,銷(xiāo)售人員就要準備解釋并生動(dòng)地描述相關(guān)產(chǎn)品的特征和優(yōu)點(diǎn)。銷(xiāo)售人員在描述產(chǎn)品的過(guò)程中,比較困難的一項任務(wù)是使顧客準確地領(lǐng)會(huì )自己的意圖。信息的傳遞和接收者之間的交流溝通很容易誤入歧途,接收者不太可能像傳遞者所希望的那樣準確無(wú)誤地理解信息,因此,在描述產(chǎn)品的過(guò)程中,銷(xiāo)售人員要與顧客不斷地交流,描述要針對客戶(hù)的需求,一定要讓顧客知道為什么要聽(tīng)你講、利益是什么以及對他們有什么好處?
六、異議的處理
銷(xiāo)售人員必須學(xué)會(huì )把異議視為銷(xiāo)售過(guò)程中的正常部分,當沒(méi)有異議時(shí),銷(xiāo)售人員反而應該焦慮不安,因為有異議正表明顧客對產(chǎn)品是感興趣的。銷(xiāo)售人員要解決有關(guān)顧客購買(mǎi)的一切問(wèn)題。
七、成交
銷(xiāo)售人員在顧客滿(mǎn)意的情況下完成銷(xiāo)售,此時(shí)應對客戶(hù)的合作表示感謝,謝意的表達必須是真誠的,應讓客戶(hù)感受到交易的達成是值得慶賀的,他們隨時(shí)都會(huì )受到認真的熱情接待。
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