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出租車(chē)公司年度工作計劃（精選12篇）
時(shí)間流逝得如此之快，成績(jì)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，為此需要好好地寫(xiě)一份計劃了。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的出租車(chē)公司年度工作計劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
出租車(chē)公司年度工作計劃 1
財務(wù)出納工作計劃對加強財務(wù)管理、推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習教育，有著(zhù)十分重要的作用。為了做到財務(wù)工作長(cháng)計劃，短安排，使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用，特擬訂20xx年財務(wù)工作計劃。
一、組織財務(wù)人員參加上級組織的各種培訓
組織財務(wù)人員參加財務(wù)人員培訓，提高認識，不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì )新準則資料，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。
二、進(jìn)一步做好預算工作探索物業(yè)公司預算管理規律
按照上級財政部門(mén)的要求，總結大口徑預算工作的規律，提高預算工作的預見(jiàn)性、民主性和科學(xué)性，做好物業(yè)公司部門(mén)預算的編制和落實(shí)工作。編制好年度預算，并力求切合實(shí)際。
三、加強規范資金管理
1、根據新的`制度與準則結合實(shí)際狀況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為物業(yè)公司帶給財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳。
4、財務(wù)人員務(wù)必按崗位職責制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
四、財務(wù)管理力求科學(xué)化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。
使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能貼合公司發(fā)展的步伐。要嚴格物業(yè)公司的硬件管理，物業(yè)公司的設備要管好用好，及時(shí)修補，嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。要嚴格管理人員，轉換要有手續，損壞丟失要照價(jià)賠償。管好固定資產(chǎn)帳。
出租車(chē)公司年度工作計劃 2
十月份是一個(gè)全新的挑戰，客服工作到了下半年了就開(kāi)始陸陸續續緊張和忙碌起來(lái)了。作為公司的一名客服人員，我知道或許接下來(lái)這一個(gè)月我是需要花更多的精力和時(shí)間去面對的。所以思考良久之后，我也決定為接下來(lái)十月份的工作進(jìn)行一些計劃，希望可以幫助到我接下來(lái)的整項工作。
一、提高專(zhuān)業(yè)技能，堅持學(xué)習和借鑒
客服工作是一項比較煩擾的工作，耐心是這份工作最重要的一部分。以前我是一個(gè)比較沒(méi)有計劃和耐心的人，所以在做一些工作的時(shí)候，很容易出現一些問(wèn)題。以前我也自我反思過(guò)，并且一直都在往更好的方面去發(fā)展。下一個(gè)月份，我會(huì )繼續去提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，也會(huì )一直堅持學(xué)習，把握好學(xué)習的機會(huì )，在這條道路上建立好自己的標準和原則，把握好自己的初心，帶著(zhù)一個(gè)好的態(tài)度進(jìn)行工作和學(xué)習，對自我進(jìn)行提升，堅持好自己想要堅持的道路。
二、專(zhuān)注工作細節，提高解決能力
在這份客服工作上，平時(shí)都會(huì )遇到很多的難題，比如說(shuō)一些客戶(hù)的刁鉆問(wèn)題，有些時(shí)候還會(huì )有一些客戶(hù)會(huì )進(jìn)行特意的刁難，還記得這個(gè)月的時(shí)候，一名客戶(hù)就一直抓著(zhù)一個(gè)問(wèn)題喋喋不休，明明我已經(jīng)解決了，但是他還是希望得到一些補償。但是公司根本就沒(méi)有這樣的規定，我也真的很無(wú)奈。所以遇到這樣的客戶(hù)的時(shí)候，我們還是需要用一些更好的方式去處理，了解好客戶(hù)的心思，提高自己解決問(wèn)題的能力，同時(shí)我相信自己的工作細節也會(huì )做好的，并且我會(huì )完善自己的綜合能力。
三、改善原有不足，樹(shù)立全新目標
十月份，是一個(gè)有很多機會(huì )去挑戰的階段，所以我會(huì )一直好好的珍惜。我一直都是一個(gè)很喜歡挑戰難題的人，在這樣的一個(gè)關(guān)頭，我為自己樹(shù)立了很多的目標，這也是我接下來(lái)十月份會(huì )去努力的一個(gè)方面。以前有一些不足的地方，我希望在接下來(lái)的這一個(gè)月會(huì )有所改變，我也希望在這個(gè)十月，我能夠樹(shù)立好自己全新的`目標，朝著(zhù)每一個(gè)新的目標去發(fā)展，也朝著(zhù)一個(gè)更好的方向去奮斗和發(fā)展。
十月份，已經(jīng)是下半年一個(gè)黃金的階段了，我想我這次也一定會(huì )帶著(zhù)一個(gè)更好的心態(tài)，帶著(zhù)一個(gè)更好的自己，帶著(zhù)一個(gè)全新的目的前行。每一次挑戰都是建立在各項難題上的，我也會(huì )更好的`去克服、去完善！
出租車(chē)公司年度工作計劃 3
20xx年，財務(wù)部在做好前期核算的基礎上積極配合公司各部門(mén)的運營(yíng)工作，從會(huì )計核算和財務(wù)管理兩方面做好公司領(lǐng)導層的參謀。隨著(zhù)公司推出財務(wù)資金計劃管理，財務(wù)部為首的資金統籌工作正式開(kāi)展起來(lái)，作為一名出納，現做出20xx年工作計劃如下：
一、財務(wù)職能的.完善與擴展
1、建立健全財務(wù)各項會(huì )計核算賬簿，對成本費用明細進(jìn)行合理有效的分類(lèi)，使成本費用核算口徑一致。
2、建立和完善各項報銷(xiāo)單據，為加強內部管理做好前期工作。
3、設置了資金計劃表格及辦法，為公司規范化管理、統籌及高效地運用資金、提高運營(yíng)績(jì)效，鋪下了良好的基礎。
4、加強對財務(wù)報表體系的完善、對公司財務(wù)報表的格式及其內容進(jìn)行再調整、增加了各項內部管理報表和財務(wù)分析報告。
6、為了使會(huì )計核算工作規范化，從基礎工作、會(huì )計核算、日常管理三方面落實(shí)標準化。從小處著(zhù)手，對財務(wù)檔案進(jìn)行系統化管理、科學(xué)分類(lèi)歸檔、專(zhuān)人保管，對會(huì )計憑證要求及時(shí)裝訂、整潔整齊。
7、財務(wù)知識的培訓，通過(guò)納稅事務(wù)所的培訓與交流，提高自己對新的稅務(wù)政策和知識的了解和掌握。
二、財務(wù)核算工作
財務(wù)核算工作是本部門(mén)大量的基礎工作，資金的結算與安排、費用的稽核與報銷(xiāo)、會(huì )計核算與結轉、會(huì )計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開(kāi)展都能及時(shí)有效的完成。
1、財務(wù)審核
財務(wù)審核分兩個(gè)方面，一是對原始報銷(xiāo)單據的審核、財務(wù)部嚴格按照公司有關(guān)制度規定執行審核、堅持原則、杜絕人情關(guān)。如對一些票據不完善、未列入資金計劃內支出等堅決退回。二是對會(huì )計憑證的審核工作，重要的對會(huì )計分錄的正確性、附件的有效及齊全進(jìn)行審核把關(guān)。
2、銷(xiāo)售核算
在整個(gè)銷(xiāo)售流程中積極做好認籌、大定、等收款工作、對銷(xiāo)售單據按公司要求進(jìn)行把關(guān)、對銷(xiāo)售合同進(jìn)行專(zhuān)人歸檔保管。按揭放款環(huán)節由財務(wù)部與銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行積極溝通，并催促銀行放款，保證資金及時(shí)到位。同時(shí)需加強對銷(xiāo)售臺帳的統計工作，做好財務(wù)銷(xiāo)售明細的編制。
出租車(chē)公司年度工作計劃 4
20xx年，亨通公司在市交通運輸局及上級主管部門(mén)的正確指導和大力支持下，堅持以人為本，勇于創(chuàng )新，不斷推進(jìn)農村道路運輸便捷化、網(wǎng)絡(luò )化、一體化、通達化的發(fā)展，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，現就今年工作總結如下：
一、客運管理
1、我公司根據市場(chǎng)的需求和道路的狀況，配合主管部門(mén)，實(shí)地調研，合理增設線(xiàn)路、科學(xué)安排班次，調整線(xiàn)路走向，最大程度滿(mǎn)足廣大農村旅客的出行，全力促進(jìn)行政村通達工程的發(fā)展。今年我公司新增公交型客車(chē)1輛，新辟興化至邊城（大周公路）農公班線(xiàn)1條。
2、以方便農村旅客出行為著(zhù)力點(diǎn)，強化管理，充實(shí)、調整管理人員，提高職工的管理技能和服務(wù)水平。所有車(chē)輛實(shí)行“五定四統一”的管理模式，即定線(xiàn)路、定班次、定車(chē)輛、定價(jià)格、定站點(diǎn)；統一標識、統一調度、統一結算、統一服務(wù)標準。
3、在車(chē)輛運營(yíng)、車(chē)輛安全等方面我公司發(fā)揮了站運合一的優(yōu)勢，從源頭上實(shí)現了統一管理。進(jìn)一步加強對農村客運安全的監管，提高思想認識，落實(shí)安全責能，健立健全安全組織，完善安全責任體系，加強安全宣傳教育，完善安全基礎臺賬。
4、建立學(xué)生安全運輸機制。我公司負責李中、中堡、林湖、沈倫、下圩、竹泓、陳堡、周莊、缸顧、釣魚(yú)、老圩、茅山、垛田、戴窯、新垛、大營(yíng)、永豐、安豐、舜生19個(gè)鄉鎮，40多所學(xué)校1.2萬(wàn)多名學(xué)生的接送，責任重大，我公司投入學(xué)生接送的車(chē)輛均為新購置的公交型大巴，安全系數較高，同時(shí)配備素質(zhì)高、技術(shù)硬的駕駛員，全年未發(fā)生一起責任事故。
5、按照xx市交通運輸局打造興化客運新品牌，建設xx市客運樞紐，實(shí)現城到城、城到鎮無(wú)縫銜接的目標，為順利、平穩地做好xx市新客站農公車(chē)輛搬遷工作，我公司在11月23日提前將公司內全部農公車(chē)輛搬遷至新客站進(jìn)行試運行、磨合，同時(shí)做好車(chē)輛承租人的思想維穩工作，確保新客站正式運行中有序地運行。
二、安全管理
1、公司始終貫徹執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，把安全工作放在各項工作中的重中之重，為達到安全工作常抓不懈，公司建立健全一整套安全責任制，繪制安全責任監控網(wǎng)絡(luò )圖，層層簽訂責任書(shū)，做到安全例會(huì )定期召開(kāi)，安全檢查定期進(jìn)行。
2、嚴格落實(shí)客運管理“三不進(jìn)站，五不出站”的'安全管理方針，認真執行車(chē)輛日檢制度，制訂完善臺帳機制，形成人人管安全、事事保安全的新局面。
3、通過(guò)開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”、“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”、“安全生產(chǎn)百日督查專(zhuān)項行動(dòng)”等一系列安全主題活動(dòng)，每月組織駕駛人安全教育培訓，對進(jìn)站的300輛客車(chē)建立了安全運行檔案，設立了駕乘人員、二級維護、滅火器、防滑鏈、保險、危險品登記、安全例會(huì )、安全培訓、違章違約處理、事故記錄，進(jìn)、出站車(chē)輛檢查臺帳，確保營(yíng)運車(chē)車(chē)況良好。
4、綜合治理工作是一項重要基礎性工作，既要保證進(jìn)站旅客的人身財產(chǎn)安全，又要維持良好的運營(yíng)秩序，還要抓好防火、防盜，保證全站員工和財產(chǎn)設備的安全。公司安全治安領(lǐng)導小組每月召開(kāi)例會(huì )進(jìn)行安全治安檢查，定期舉辦消防知識培訓、消防演習、更換過(guò)期消防器材，做到每車(chē)和公司重點(diǎn)部位必備消防器材，近期還聯(lián)系市安監局、交巡警大隊、消防大隊舉辦了突發(fā)性事件應急及逃生演練，并請紅十字會(huì )相關(guān)人員來(lái)公司開(kāi)辦應急救護培訓講座。
出租車(chē)公司年度工作計劃 5
根據我鎮的具體情況，結合縣教育局計財科對財務(wù)管理的各項要求，嚴格執行財務(wù)法律、法規，加強財產(chǎn)管理，勤儉節約，科學(xué)合理使用資金，以最大限度的資金來(lái)改善辦學(xué)條件，使之達到新的辦學(xué)標準，為學(xué)校的教育教學(xué)提供良好的物質(zhì)保障。本著(zhù)求實(shí)、創(chuàng )新、到位和科學(xué)的原則，全心全意地為學(xué)廣大師生服務(wù)。
一、認真抓好以下常規工作
1、根據教育局關(guān)于下達的20xx年預算標準的通知，準確做好學(xué)校年度預算和收支計劃，并嚴格執行。全面做好年終的決算工作，為學(xué)校教育決策提供可靠的數據，確保教學(xué)正常運作。
2、加強過(guò)程管理，及時(shí)統計教育經(jīng)費使用情況，做到底碼清楚，信息準確，每月向校長(cháng)匯報，為領(lǐng)導合理使用資金提供依據。學(xué)年末向全鎮教職工匯報資金使用情況，加強財務(wù)監督。
3、加強財會(huì )人員的繼續培訓工作，提高財會(huì )人員業(yè)務(wù)水平，做好財務(wù)年審、換證工作。
4、協(xié)同全體老師搞好貧困寄宿生救助工作。
5、嚴格執行財務(wù)制度，遵守崗位職責，按時(shí)上報各種資料。
6、嚴格報銷(xiāo)手續，各種支出的原始憑證必須符合《會(huì )計基礎工作規范》的規定及要求。報銷(xiāo)單據必須為合法的、正式的發(fā)票。一切單據需經(jīng)各完小校長(cháng)、及經(jīng)辦人簽字后方能驗收，大額單據須經(jīng)中心學(xué)校校長(cháng)簽字審批。
7、及時(shí)完成養老保險、基本醫療保險收繳工作。妥善做好退休老教師的安撫工作。
8、認真執行《某某縣財政局國有資產(chǎn)管理辦法》，做好財產(chǎn)清理及加強財產(chǎn)管理，新購物及時(shí)上帳，做到帳帳相符，帳實(shí)相符，年終認真完成清產(chǎn)核資工作。
9、按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
10、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
二、加強規范資金管理
1、結合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作，處理好同事關(guān)系。
3、按照財務(wù)制度，辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結流，使有限的`經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為學(xué)校提供財力上的保證。
4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事。
總之，在新的學(xué)年里，我會(huì )提高自身業(yè)務(wù)操作能力，盡力做到財務(wù)管理科學(xué)化，核算規范化，費用控制合理化，切實(shí)體現財務(wù)管理的作用，積極完成全年的各項工作計劃，為學(xué)校的健康發(fā)展而做出更大的貢獻。
出租車(chē)公司年度工作計劃 6
20xx年，對于我們又是極具挑戰的一年，我們xxx車(chē)間的全體員工有勇氣、有信心迎接挑戰，不負重望�，F將20xx年工作安排如下。
一、安全。
�、偃嫱菩酗L(fēng)險預控工作，要求全員參與其中，提高員工在日常工作中動(dòng)作操作標準、危險點(diǎn)源、崗位職責等熟知程度尤其是危險點(diǎn)源的辨識工作。
�、诩哟箅[患排查與整改。車(chē)間繼續推行安全隱患班組自查、互查工作，對于查處的隱患落實(shí)責任人及時(shí)整改。
�、畚∫酝鹿式逃栐鷮�(shí)開(kāi)展好20xx年本質(zhì)安全工作，尤其是設備的安全聯(lián)鎖、安全防護等工作。
�、茏龊萌珡S(chǎng)安全供電工作。加強值班管理制度，落實(shí)交接班程序；高峰負荷時(shí)或雪、霧、大風(fēng)等惡劣天氣要加強對設備的'特殊巡視，發(fā)現異常及時(shí)處理。
二、基礎。
車(chē)間以三化考核為基礎，著(zhù)眼長(cháng)遠扎實(shí)做好各項基礎工作，在績(jì)效考核、成本控制、班組建設、修舊利廢、技改技措等方面干出實(shí)績(jì)，干出特色。
�、�20xx年車(chē)間重新梳理績(jì)效考核基礎制度，提高車(chē)間對班組、班組對個(gè)人考核的公平性，以提高車(chē)間基礎管理工作。
�、谝运男桶嘟M建設為標準，加強車(chē)間班組建設工作，給予班組更大的自主權，開(kāi)展班組自主管理工作。
�、劭刂颇芎姆矫妫很�(chē)間計劃結合濃相輸送廠(chǎng)家技術(shù)人員對濃相輸送工序進(jìn)行全面改造，降低輸送的瞬時(shí)用風(fēng)量和總風(fēng)量，平穩風(fēng)壓降低風(fēng)耗，降低車(chē)間能耗。
三、設備。
�、僮龊�20xx年全年設備檢修計劃，根據設備特點(diǎn)、季節變化等制定出詳細的設備檢修內容和周期，針對瓶頸設備，摸索合理檢修周期，實(shí)現周檢與狀態(tài)檢修的相結合，保障主體設備完好率。
�、谧龊么笮驮O備檢修工作。車(chē)間計劃20xx年對1#和4#空壓機進(jìn)行返廠(chǎng)大保養，確�？諌簷C的安全穩定運行。中心站1、2#主變已運行將近7年時(shí)間，需要對主變進(jìn)行全面檢查和維護。
�、蹆x表設備尤其DCS控制系統在入夏前進(jìn)行全面維護，提高設備運行穩定性。由于儀表設備更新?lián)Q代較快，20xx年車(chē)間計劃試用新設備，引進(jìn)新技術(shù)，來(lái)提高儀表設備的測量準確性和穩定性。為生產(chǎn)保駕護航。
�、芗訌娺B鎖設備尤其是安全聯(lián)鎖設備的維護和檢驗工作。
四、培訓。
電儀車(chē)間技術(shù)人員的技術(shù)水平參差不齊，車(chē)間將把技術(shù)提高工作視為重點(diǎn)，在做好技術(shù)培訓的同時(shí)，將永煤企業(yè)文化、安全知識的宣教、引導工作引入車(chē)間培訓，提升群體工作意識，塑造一支站位高、思路明、措施正、責任強的電儀團隊。
出租車(chē)公司年度工作計劃 7
為實(shí)現xx年春運工作“確保廣大旅客安全、便利、快捷、有序出行和走得滿(mǎn)意，確保廣大農民工、學(xué)生平安返鄉和順利返回工作、學(xué)習崗位.”的目標，按照“以人為本、安全有序、方便快捷”的春運總體要求，xx司認真貫徹交通部、xx省交通廳關(guān)于做好xx年春節運輸工作的通知要求，結合x(chóng)x司實(shí)際，全司上下共同努力，加強領(lǐng)導、精心策劃、周密部署、措施有效，使xx司春運期間各項工作落實(shí)到位，順利完成了xx年春運工作，取得了較好的成績(jì)。
一、春運生產(chǎn)基本情況
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導
總公司成立以xxx總經(jīng)理為組長(cháng)的春運領(lǐng)導小組，負責20xx年春運的組織領(lǐng)導工作；領(lǐng)導小組下設春運辦公室，負責20xx年春運具體日常工作，設立24小時(shí)值班電話(huà)，制訂春運應急預案；各分公司也分別成立春運領(lǐng)導小組及春運辦公室，負責春運的具體工作。節前總公司領(lǐng)導還分幾條線(xiàn)下到每個(gè)基層單位檢查、組織、協(xié)調春運工作。
�。ǘ┻\力投放情況
20xx年春運，我司共投放運力xxx多輛，共xx多個(gè)座位，其中按省交通廳的部署，儲備應急運力xx輛，共xx個(gè)座位。
�。ㄈ┑缆房瓦\生產(chǎn)指標完成情況
春運40天，我司各車(chē)站共發(fā)班次xxx個(gè)，與去年同比減少xx個(gè)，減少xx%；運量xx萬(wàn)人次，同比增加xx萬(wàn)人次，增長(cháng)xx%；其中跨區加班xx個(gè)，運量xx萬(wàn)人次，同比分別增長(cháng)xx%、xx%；區間加班xx個(gè)，運量xxx萬(wàn)人次，同比分別下降xx%和增長(cháng)xx%。春運期間全司省際客運共發(fā)班次xx個(gè)，運量xx萬(wàn)人次，同比分別增長(cháng)xx%、xx%；其中加班、包車(chē)xx個(gè)，運量xx萬(wàn)人次，同比分別增長(cháng)xx%、xx%。
�。ㄋ模┺r民工平安返鄉行動(dòng)情況
今年春運的重點(diǎn)之一是開(kāi)展農民工平安返鄉活動(dòng)，對此，各分公司按照總公司的要求認真對本地區農民工情況進(jìn)行調查，制訂農民工平安返鄉活動(dòng)方案及應急預案，采取上門(mén)售票、組織包車(chē)、設立農民工售票窗口等多種方便農民工返鄉的措施，有效地為我省廣大農民工平安返鄉提供了便利。春運四十天，全司共安全疏運省內外農民工約xx多萬(wàn)人次。
�。ㄎ澹┌踩芾砑笆鹿是闆r
1、嚴把安全管理關(guān)。一是加強春運車(chē)輛的技術(shù)性能檢查和保養工作，所有參運車(chē)輛通過(guò)檢驗合格，確保參運車(chē)輛性能合格，杜絕車(chē)輛帶病行駛；二是加強駕駛員的安全管理，嚴格按要求配備雙班駕駛員，確保駕駛員作息時(shí)間充足，避免出現疲勞駕駛；三是加大安全例檢、“三品”查處、控制超載、上路檢查等安全檢查監督力度，消除安全隱患。春運期間安全例檢車(chē)輛共xx車(chē)次，有問(wèn)題的車(chē)輛xx車(chē)次，占檢查總數的xx%，均及時(shí)進(jìn)行了修復或停班處理。；查處“三品”xx多件。
2、春運40天，共發(fā)生事故xx宗，同比下降xx%，死亡xx人，與去年同期持平；傷xx人、經(jīng)濟損失xx萬(wàn)元，同比分別下降xx%和增長(cháng)xx%。
二、xx年春運主要特點(diǎn)
�。ㄒ唬┐哼\公路票價(jià)沒(méi)有加成上浮
春運票價(jià)是今年倍受關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。為貫徹落實(shí)國家發(fā)改委關(guān)于春運不提價(jià)的票價(jià)政策，總公司要求各車(chē)站對所有營(yíng)運線(xiàn)路里程、票價(jià)進(jìn)行逐一核對，堅決執行政府指導價(jià)內的客運票價(jià)，努力克服燃油價(jià)格上漲、非法營(yíng)運沖擊等困難，狠抓成本控制，把春運不提價(jià)給我司帶來(lái)的損失減少到最低。同時(shí)積極配合政府相關(guān)部門(mén)，通過(guò)新聞媒體、張貼相關(guān)政策資料、現場(chǎng)或電話(huà)解答旅客詢(xún)問(wèn)等各種方式，做好廣大旅客的票價(jià)政策宣傳解釋工作，有效地平息了社會(huì )各方及廣大旅客關(guān)于春運票價(jià)問(wèn)題的質(zhì)疑和爭論，使春運工作最終在和諧有序的氛圍中進(jìn)行，充分體現了我司作為xx省道路旅客運輸大型國有骨干企業(yè)的社會(huì )責任感。
�。ǘ┐哼\期間天氣情況良好，適合出行
春運期間絕大部分時(shí)間為風(fēng)和日麗的良好天氣，特別是在節前和節后的客流高峰期，為人們出行創(chuàng )造了良好的氣象條件，客流量增加。春運期間我司共疏運旅客xx萬(wàn)人次，與去年同比增長(cháng)xx%。
�。ㄈ┕澢稗r民工客流高峰集中
盡管節前省際和省內部分線(xiàn)路高峰提前出現，如省際的xx線(xiàn)以及省內的xx等線(xiàn)路。但由于今年春運不加成提價(jià)，節前農民工普遍推遲返鄉時(shí)間，使得省內客流高峰主要集中在年前的農歷廿七、廿八、廿九3天，其中農歷二九x當天xx地區共疏運旅客xx萬(wàn)人次，創(chuàng )歷史最高紀錄。省內客流高峰期啟用了旅游車(chē)及公交車(chē)疏運旅客，春運期間共抽調xx臺旅游車(chē)和xx公交車(chē)支援班線(xiàn)客運，并在xx站采取站前廣場(chǎng)流水發(fā)班、手工售票等措施，及時(shí)疏運旅客，沒(méi)有出現旅客滯留現象。
�。ㄋ模┓e極協(xié)調應對，旅行社報送計劃團隊偏少，節后旅游高峰期旅游運力緊張的情況
由于今年各旅游社不事先報接團計劃，計劃外散團多，旅游車(chē)服務(wù)中心對旅游團隊車(chē)輛需求情況掌握不足，在節后的大年初二、初三兩天，旅游車(chē)全線(xiàn)告急，在省交通廳的指揮協(xié)調下，春運期間共抽調xx輛班線(xiàn)車(chē)支援旅游客運，其中海汽快車(chē)及空調車(chē)xx輛，有效的緩解了旅游運力緊缺壓力，順利地渡過(guò)了旅游客運高峰期。
�。ㄎ澹┌嗑�(xiàn)車(chē)與旅游車(chē)相互支援應急，運力資源得到充分利用
在xx地區道路旅客運輸春運工作小組的有力組織和協(xié)調下，旅游車(chē)和班線(xiàn)車(chē)相互配合調配運力，根據我省春運班線(xiàn)客流和旅游客流的`高峰期交錯的'特點(diǎn)，在節前省內班線(xiàn)客運出現運力緊張時(shí)，調派旅游車(chē)按照班線(xiàn)車(chē)價(jià)格支援班線(xiàn)客運；在節后旅游高峰期時(shí)，調派班線(xiàn)客運車(chē)按照旅游車(chē)統一價(jià)格支援旅游客運，充分利用了班線(xiàn)車(chē)和旅游車(chē)運力資源，順利的應對了班線(xiàn)客運和旅游客運的春運高峰期。
�。┱畬反哼\應急加班運力進(jìn)行補貼
針對xx年春運票價(jià)不實(shí)行加成提價(jià)，為保障x(chóng)x年公路春運應急加班運力，省交通廳提出了《xx年公路春運加班財政補貼辦法》，并得到了省政府的同意，對參加春運的有關(guān)車(chē)輛加班返程空駛費用予以財政補貼（票價(jià)的xx）。
三、20xx年春運主要工作亮點(diǎn)
�。ㄒ唬﹛x地區以運管部門(mén)、班線(xiàn)協(xié)會(huì )、xx汽運等運輸企業(yè)組成道路旅客運輸春運工作小組，充分發(fā)揮了組織、指揮、協(xié)調的作用
為加強xx年的春運組織和協(xié)調工作，確保廣大旅客和群眾走得安全、走得及時(shí)、走得有序，在省交通廳的領(lǐng)導下，xx市運管處、省班車(chē)協(xié)會(huì )、xx汽運公司和xx地區客運企業(yè)聯(lián)合成立xx地區道路旅客運輸春運工作小組，以xx運管處xx處長(cháng)、汽運xx副總經(jīng)理為正副組長(cháng)，統攬xx地區xx年公路春運的組織、協(xié)調工作。
出租車(chē)公司年度工作計劃 8
20xx年是我們公司成長(cháng)壯大的關(guān)鍵一年，也是我們公司的效益年、質(zhì)量年。20xx年，在公司各部門(mén)的大力支持幫助下，通過(guò)部門(mén)員工不懈的努力，在質(zhì)量、安全、生產(chǎn)管理等方面都有了很大的改觀(guān)。預計20xx年汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)形勢將逐漸轉暖，我們將抓住這個(gè)有利時(shí)機，提升服務(wù)質(zhì)量、減少客戶(hù)報怨量、提升維修產(chǎn)值、推進(jìn)6S管理制度、加強車(chē)間設備及工具管理，力爭在售后管理上取得新的突破。為實(shí)現這些目標，我們將認真做好以下幾項工作。
一、不斷提升服務(wù)質(zhì)量(全年執行)
我們將在認真吸取以前教訓的基礎上，把提升維修服務(wù)質(zhì)量作為公司管理工作的重中之重來(lái)抓，采取多種措施保障安全生產(chǎn)無(wú)事故。將維修技能提升和標準維修操作流程為培訓重點(diǎn)，不斷強化員工主動(dòng)服務(wù)意識。加強維修現場(chǎng)管理，做好車(chē)輛維修后自檢與互檢工作。
二、減少客戶(hù)報怨量(全年執行)
針對20xx年在客戶(hù)報怨上存在的一系列問(wèn)題，我們將在20xx年采取以下措施來(lái)減少客戶(hù)報怨量，提高一次性修復率。第一，加強車(chē)間人員技能培訓，強化員工服務(wù)意識。將與售后各部門(mén)合作，對相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓，使員工了解本職工作的重要性，端正服務(wù)態(tài)度且在平時(shí)維修現場(chǎng)中對員工維修質(zhì)量意識不斷強化，使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問(wèn)題和避免方法。培訓頻率做到至少一月兩次。第二，加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作，避免二次返修的發(fā)生，并要求其對返修情況記錄在案，使質(zhì)檢工作有跡可循，便于維修后分析與研究。第三，建立合理的獎懲制度，在考核機制中加入維修技能考核，與員工的收入掛鉤，獎優(yōu)罰劣。通過(guò)以上措施盡最大努力提升進(jìn)站車(chē)輛的一次維修合格率。
三、提升維修產(chǎn)值(全年執行)
在提升維修工時(shí)前提下，建立新的產(chǎn)值獎懲制度，建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時(shí)費任務(wù)，做到完成任務(wù)或超出任務(wù)有獎，完不成任務(wù)要罰。(具體任務(wù)量根據前三個(gè)月工時(shí)費平均值進(jìn)行匯總統計，然后逐漸遞增)
四、加強現場(chǎng)管理，推進(jìn)6S管理制度(每周檢查)
在20xx年，將進(jìn)一步加強車(chē)間6S現場(chǎng)管理，保持車(chē)間維修現場(chǎng)的整潔有序，推進(jìn)6S管理制度，將該指標作為優(yōu)秀員工考評指標之一，避免做得好和做得差都一個(gè)樣的'大鍋飯思想！力爭在20xx年售后車(chē)間6S管理工作不斷提高，走上新臺階。
五、加強車(chē)間設備及工具管理(每月檢查)
針對車(chē)間設備管理現狀，制定車(chē)間維修設備及工具管理負責人，減少設備及工具使用不當造成的故障率，提升設備及工具故障及時(shí)報修率，設備及工具負責人對設備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實(shí)施各種激勵手段，引導員工運用正確的方法進(jìn)行設備使用和修護。上述措施有效的保證了設備及工具穩定運行及正常維修使用，為按時(shí)保質(zhì)交車(chē)提供了強有力的支持。
六、做到以身作則，以德服人，良性競爭
作為領(lǐng)導必需嚴于律己，以身作則，遇到困難不退縮，迎難而上，做好帶頭人。采用能者上，平者讓?zhuān)拐呦碌挠萌嗽瓌t！對經(jīng)常違反紀律，不聽(tīng)從指揮，惡性競爭，影響公司形象的員工，堅決予以辭退。爭取為滿(mǎn)意度和一次性合格率雙提升打造一個(gè)公平公正的良性可持續發(fā)展的工作環(huán)境。
在20xx年我們將知難奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng )新的精神，從點(diǎn)滴小事做起，嚴格落實(shí)崗位責任制，內強管理，外樹(shù)形象，力爭通過(guò)扎實(shí)有效的工作，爭取做得員工與客戶(hù)的雙滿(mǎn)意，實(shí)現公司新一年的經(jīng)營(yíng)指標！
出租車(chē)公司年度工作計劃 9
20xx年上半年已成為過(guò)去,時(shí)間馬不停蹄步入xx年下半年,現在對公司xx年上半年所做工作及存在問(wèn)題做一小結,以期下半年公司的管理服務(wù)工作再上一個(gè)新臺階。
回顧公司上半年所做的工作，整體上是扎實(shí)的、全面的。在上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，在公司全體員工的通力合作下，公司駕駛人員及業(yè)主的積極配合下，公司較好的完成了20xx年上半年的各項工作。工作過(guò)程中，公司在借鑒以往成功經(jīng)驗的基礎上進(jìn)行了大膽嘗試，做了許多工作并取得一定成效，管理制度、管理手段明顯上了水平;當然也存在諸如：部分工作考核不夠到位，制度還不完善等不足�，F總結如下：
一、所做的工作
(1)、公司組織出租車(chē)從業(yè)人員及業(yè)主深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，打造書(shū)香榆林，用理論武裝頭腦。參加學(xué)習培訓的人員，學(xué)習意識增強，服務(wù)意識、服務(wù)水平等整體素質(zhì)得到大大提高。
(2)、以良好的精神風(fēng)貌為榆林的“雙創(chuàng )”工作添磚加瓦，公司在城客辦的領(lǐng)導下掀起了“講文明、樹(shù)新風(fēng)、創(chuàng )建省級衛生城市萬(wàn)里行”活動(dòng)。公司為此專(zhuān)門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，給每輛出租車(chē)制作了統一的宣傳圖案，張貼在出租車(chē)前擋風(fēng)玻璃右側。車(chē)容車(chē)貌、車(chē)廂內外衛生、駕駛員儀容儀表較之以往有了明顯改觀(guān)。
(3)、積極響應陜西省十地市廣播電臺“紅飄帶行動(dòng)20xx愛(ài)心送考”號召，在20xx年高考期間，公司所有出租車(chē)都參與了愛(ài)心送考活動(dòng)，充分體現了公司的哥、的姐奉獻愛(ài)心的志愿，對高考學(xué)子的關(guān)愛(ài)。這一活動(dòng)取得良好的社會(huì )效果，廣大市民好評如潮。積大提升了我市出租行業(yè)的整體形象。
二、存在的不足和問(wèn)題
(1)、管理問(wèn)題
盡管公司制定了相對健全的管理制度，可在許多環(huán)節上流于形式，存在貫徹落實(shí)不及時(shí)，學(xué)習教育不深入、思想認識不到位等情況，沒(méi)有達到有效監督管理的目的。對各業(yè)主、駕駛員沒(méi)有做到科學(xué)化、制度化、規范化的.管理。
(2)、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題
雖然公司也多次積極開(kāi)展駕駛員培訓學(xué)習，但整體上并沒(méi)有達到預期的效果。具體表現為：一些駕駛員的技駕水平相對較高，但是公共服務(wù)意識淡薄，服務(wù)用語(yǔ)冷漠粗俗，服務(wù)行為不夠規范。出現過(guò)不打表、拒載、拼客等多起投訴事件，給公司造成一定負面影響。
(3)、從業(yè)人員認識不足問(wèn)題
因為出租行業(yè)，駕駛員更換比較頻繁，人員修養，文化素質(zhì)參差不齊。一些從業(yè)人員對出租車(chē)的各項整治活動(dòng)認識不一，對公司所要求的培訓學(xué)習不重視，行動(dòng)懶散、持應付態(tài)度等，對行業(yè)知識一知半解。
三、解決措施
(1)、多組織培訓學(xué)習，提高從業(yè)人員整體認識，對駕駛員當前存在的問(wèn)題及時(shí)歸納總結。有必要時(shí)，召開(kāi)座談會(huì )，分組討論、集思廣益征求大家意見(jiàn)解決問(wèn)題。讓出租車(chē)從業(yè)人員充分認識自己所從事工作的性質(zhì)，使業(yè)主和駕駛員對優(yōu)質(zhì)服務(wù)與合法盈利的關(guān)系能有更深層次的認識，提高職業(yè)道德，提升服務(wù)水平。
(2)、與兄弟單位多搞交流活動(dòng)，學(xué)習兄弟單位先進(jìn)管理經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，在管理工作上狠下功夫。公司員工要明確分工，各司其職，各負其責，建立健全獎罰機制，對集中投訴車(chē)輛要進(jìn)行批評教育。對表現好的車(chē)輛，可以給予一定的物質(zhì)獎勵。
四、下半年工作計劃
(1)、緊密?chē)@城市公共交通工作總體部署，以推進(jìn)公共交通法制建設，構建和諧社會(huì )為目標。擁護城客辦等上級領(lǐng)導部門(mén)的英明領(lǐng)導，深入貫徹國家、省、市、局關(guān)于城市公共交通的各項法律法規政策。有計劃、有步驟地深入開(kāi)展各項依法行政實(shí)施工作。把“迎國慶，講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)擺上重要位置，抓住關(guān)鍵環(huán)節，健全職業(yè)道德，弘揚行業(yè)正氣，以?xún)?yōu)異成績(jì)和良好風(fēng)尚迎接榆林市的“雙創(chuàng )”驗收工作。
(2)、繼續加強對駕駛員的學(xué)習培訓，提升從業(yè)人員的整體素質(zhì)。這是一個(gè)長(cháng)期不能松懈的工作。促進(jìn)駕駛員間的相互交流，營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍，建立完善的學(xué)習制度，做到學(xué)習有計劃，有方法、有步驟，人人有學(xué)習筆記，心得體會(huì )。尤其在安全工作上，更不能麻痹大意。安全工作必須制度化，形成人人講安全、人人抓安全的工作局面。廣泛開(kāi)展“情滿(mǎn)車(chē)廂、舒心旅途”服務(wù)活動(dòng)。創(chuàng )建富有行業(yè)特色和地域特點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
(3)、短時(shí)間內統一駕駛員的服裝、出租車(chē)的門(mén)徽。繼續保持好出租車(chē)車(chē)廂內外衛生。事無(wú)巨細，從點(diǎn)滴做起。響應政府號召，放眼全國，爭取能使公司早日成為榆林乃至陜北出租行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
全面盤(pán)點(diǎn)20xx年上半年的工作，公司面對目前所取得成績(jì)應該戒驕戒躁，尋找差距、吸取教訓、繼承優(yōu)良作風(fēng)并繼續發(fā)揚。不斷提高企業(yè)科學(xué)管理水平。全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以建設社會(huì )主義核心價(jià)值體系為根本，以服務(wù)榆林經(jīng)濟建設發(fā)展為大局，促進(jìn)和諧社會(huì )為宗旨，大力推行科學(xué)管理、規范經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)。全面提升榆林出租汽車(chē)行業(yè)的文明程度和從業(yè)人員的文明素質(zhì)。爭做榆林市出租汽車(chē)行業(yè)的排頭兵。
出租車(chē)公司年度工作計劃 10
一、指導思想
以黨的十八大精神為指針，認真完成上級職能部門(mén)的工作部署，牢固樹(shù)立和貫徹落實(shí)創(chuàng )新、協(xié)調、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，嚴格執行《出租汽車(chē)運營(yíng)服務(wù)規范》，進(jìn)一步規范出租車(chē)駕駛員的經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)搞好安全生產(chǎn)管理和文明創(chuàng )建工作，主動(dòng)承擔社會(huì )責任，努力搭建出租車(chē)網(wǎng)約平臺，更好地滿(mǎn)足人民群眾出行需求。
二、工作目標
乘客滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、企業(yè)滿(mǎn)意、政府放心。
三、工作計劃
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步抓好法律法規、職業(yè)道德，人文地理等方面的教育，堅持從業(yè)人員上崗三級安全培訓制度，適時(shí)聘請文明辦、交警、消防、運管等專(zhuān)家、領(lǐng)導對出租車(chē)駕駛員進(jìn)行全方位的培訓，并進(jìn)行一次安全運營(yíng)知識考試，全面提高從業(yè)人員的`綜合素質(zhì)和文明程度。
�。ǘ﹪栏癜踩芾�，進(jìn)一步落實(shí)安全責任主體，加大對出租車(chē)運營(yíng)的督查力度，全面落實(shí)路檢路查和gps動(dòng)態(tài)監控工作，跟蹤管理車(chē)輛的維護、保養、保險等工作，強化隱患排查工作，確保全年無(wú)一起重特大安全責任事故。
�。ㄈ﹪栏穹⻊�(wù)質(zhì)量管理，進(jìn)一步規范駕駛員的經(jīng)營(yíng)行為，最大限度減少投訴率。對于乘客投訴。
一是耐心做好解釋工作，化解司乘矛盾；
二是加大對當事人的批評教育、經(jīng)濟處罰力度，確保全年無(wú)一起嚴重投訴事件。
�。ㄋ模┓e極協(xié)調，努力搭建出租車(chē)網(wǎng)約平臺，大力促進(jìn)出租車(chē)網(wǎng)約化的改革進(jìn)程。
�。ㄎ澹�(shù)立管理人員的服務(wù)意識，進(jìn)一步強化食堂、洗車(chē)等后勤保障工作
1、積極籌建汽車(chē)修配廠(chǎng)，確保駕駛員能自強”的精神，爭做傳播文明的使者，為建設“五個(gè)xx”貢獻新的力量。
2、積極踐行“精準扶貧”，深入了解每一位員工的家庭狀況，幫助員工解決實(shí)際困難。
3、本著(zhù)“回報社會(huì )、奉獻愛(ài)心”的宗旨，主動(dòng)承擔社會(huì )責任，繼續組織“愛(ài)心送考”活動(dòng)及其他愛(ài)心活動(dòng)。
4、為豐富員工文化娛樂(lè )生活，本年度計劃組織一系列文化、體育、娛樂(lè )評先表模等活動(dòng)。
�。└鶕�(chē)改革的進(jìn)展，進(jìn)一步擴大汽車(chē)租賃規模，拓展汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)；并將所有的租賃汽車(chē)納入gps全球定位管理。
出租車(chē)公司年度工作計劃 11
為認真貫徹《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路道路交通法》，進(jìn)一步加強我公司安全生產(chǎn)，促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢進(jìn)一步固本強基、穩定好轉，不斷提升道路運輸服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的能力，特制定年度安全生產(chǎn)工作計劃。
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，認真貫徹落實(shí)各級政府關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的一系列安排部署，牢固樹(shù)立“安全發(fā)展”理念，始終堅持“安全第一、預防為主”方針，突出預防為主、突出加強監管、突出落實(shí)責任，加強宣傳教育和隊伍建設、加強安全基礎工作、加強協(xié)作聯(lián)動(dòng)，夯實(shí)基礎管理，深化隱患排查治理，創(chuàng )新和完善工作機制，著(zhù)力解決滋生安全隱患的深層次矛盾，鞏固成果，切實(shí)提升我公司安全工作整體水平，確保公司安全生產(chǎn)形勢穩定。
二、工作目標
通過(guò)各項安全工作的有序開(kāi)展，進(jìn)一步強化基礎建設，提升安全管理層次，以預防為主、加強監督、落實(shí)責任為重點(diǎn)，推動(dòng)建立預防為主、自我約束、持續改進(jìn)的安全生產(chǎn)工作機制，有效防范和堅決遏制特大事故、減少和杜絕一般事故，一般責任交通事故率小于5%，駕駛員違章小于15%。確保公司無(wú)酒駕、毒駕等嚴重交通違法行為發(fā)生。繼續保持公司安全生產(chǎn)形勢平穩的良好態(tài)勢，確保2013年度安全生產(chǎn)目標任務(wù)順利完成。
三、任務(wù)計劃
�。ㄒ唬┌踩M織保障
1.加強公司安全委員會(huì )的組織建設，根據情況及時(shí)調整充實(shí)安委會(huì )組成人員，及時(shí)對部分職務(wù)調整和一批安全意識強、業(yè)務(wù)水平高的人員充實(shí)到安全組織機構，全面提高安委會(huì )對公司安全形勢的掌控能力。
2.加強安全機構的建設，對人員職務(wù)發(fā)生變化的要及時(shí)調整。
�。ǘ┕ぷ骼龝�(huì )
安全例會(huì )每月至少組織一次，分析階段安全生產(chǎn)工作形勢，傳達部署上級文件、會(huì )議精神，研究相應工作措施，對安全工作進(jìn)行安排和總結。例會(huì )實(shí)行參會(huì )人員簽到。
�。ㄈ⿲W(xué)習教育
1.組織全體管理人員進(jìn)行學(xué)習培訓，教育采取傳達文件、舉辦講座、實(shí)例分析等靈活多樣的形式，不斷提高管理人員的安全意識和安全操作能力。切實(shí)提高企業(yè)管理人員的工作水平，確保各項規定要求落在實(shí)處。
2.組織從業(yè)人員的教育培訓，每月至少一次以駕駛員為主要對象的安全培訓，針對從業(yè)人員的不同素質(zhì)、不同時(shí)期反映出的問(wèn)題，有針對性的進(jìn)行車(chē)輛例檢、隱患排查、開(kāi)展教育等方面的教育培訓， 教育內容要涵蓋行業(yè)法律法規、操作規程、技術(shù)規范、違規究責等內容，并做好相應記錄，由本人親自簽到，不斷提高從業(yè)人員的規范操作水平，消除事故隱患。
�。ㄋ模┲贫冉ㄔO
公司安委會(huì )對安全工作制度進(jìn)行一次全面的審核，對不適應安全
生產(chǎn)政策形勢、無(wú)操作性的制度進(jìn)行修訂，并經(jīng)安委會(huì )討論后下發(fā)執行，保證制度適用有效，并保證制度的貫徹落實(shí)。
�。ㄎ澹╇[患排查
由分公司每月組織對運營(yíng)車(chē)輛進(jìn)行檢查。在春運、五一、十一等黃金周和主要節假日實(shí)行專(zhuān)項排查。建立查車(chē)臺帳，對發(fā)現的隱患進(jìn)行登記，整改完畢由分公司經(jīng)理進(jìn)行驗收、驗收合格方可上路運營(yíng)。對查出的安全隱患，整改率達到100%。
�。⿷北Ｕ�
嚴格執行公司應急保障預案，不適應的要上報安委會(huì )及時(shí)修訂、完善相應的應急預案。
�。ㄆ撸┬麄鲌蟮�
加強安全宣傳，特別是每月駕駛員安全教育培訓日，通過(guò)各種途徑宣傳安全的'重要性，使駕駛員樹(shù)立安全意識。
加強宣傳欄報道，及時(shí)報道我公司安全工作的工作動(dòng)態(tài)、駕駛員典型經(jīng)驗和先進(jìn)事跡。
�。ò耍┴熑温鋵�(shí)
1.總經(jīng)理與運營(yíng)部之間、運營(yíng)部與分公司之間簽定安全責任書(shū)，明確各自的工作職責和責任。
2.簽定年度安全承諾書(shū)，公司與全部從業(yè)人員簽定安全生產(chǎn)責任書(shū)，將安全責任落實(shí)到各個(gè)崗位。
3.加大責任追究，對企業(yè)管理人員及從業(yè)人員工作不到位、責任不落實(shí)形成安全隱患或造成責任事故的，嚴格按照公司《安全管理制度》“四不放過(guò)”原則，追究相關(guān)責任人的責任。
�。ň牛┙�(jīng)費保障
提取安全生產(chǎn)費用按照上年度的收入的1.5%的比例每月提取。
�。ㄊ⿲�(zhuān)項活動(dòng)
1.開(kāi)展車(chē)輛交通安全重點(diǎn)整治活動(dòng),安全科每月抄錄一次交通違法信息,分公司須認真落實(shí)違法駕駛員的教育、懲戒措施，當月底上報公司運營(yíng)部。
2.認真落實(shí)車(chē)輛GPS監管措施，出現不在線(xiàn)情況及時(shí)通知駕駛員修復，待恢復上線(xiàn)方可營(yíng)運。
(十一)加大對違法行的查處
加大對違反交通信號、超速行駛等嚴重交通違法行為的處理力度，堅決按照公司制度的規定執行，發(fā)現一起處理一起，消除隱患，防止反彈。
(十二)信息報送
各部門(mén)、分公司要按規定時(shí)間上報各類(lèi)方案、報表。安全部要按規定及時(shí)向上級部門(mén)報送各種材料報表。
(十三)檔案管理
各部門(mén)要按照安全檔案規范的要求，做好安全工作資料的收集、整理和保管。
今年安全工作形勢非常嚴峻，各部門(mén)人員嚴格執行，確保計劃完成。
出租車(chē)公司年度工作計劃 12
一、總體目標
1. 提高公司的運營(yíng)效率，確�？蛻�(hù)的出行安全和便捷。
2. 增加公司的收入，提高市場(chǎng)占有率。
3. 建立和完善公司的服務(wù)體系，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
二、具體工作計劃
1. 運營(yíng)管理
�。�1）加強車(chē)輛的管理，保證車(chē)輛的安全性和運營(yíng)效率。
�。�2）完善出租車(chē)的調度系統，提高出租車(chē)的調度效率。
�。�3）加強車(chē)輛的保養和維護，提高車(chē)輛的使用壽命和性能。
1. 營(yíng)銷(xiāo)策略
�。�1）加強對外宣傳，提高公司的知名度和品牌形象。
�。�2）推出優(yōu)惠活動(dòng)，吸引更多客戶(hù)使用出租車(chē)。
�。�3）加強與當地政府和社會(huì )團體的合作，提高公司的社會(huì )影響力。
1. 服務(wù)體系
�。�1）建立完善的客戶(hù)服務(wù)體系，提高客戶(hù)的.滿(mǎn)意度。
�。�2）提供多種支付方式，方便客戶(hù)的使用。
�。�3）建立客戶(hù)反饋機制，及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題和意見(jiàn)。
1. 技術(shù)創(chuàng )新
�。�1）推廣新技術(shù)，提高公司的管理效率和服務(wù)質(zhì)量。
�。�2）開(kāi)發(fā)出租車(chē)APP，提高客戶(hù)的出行體驗。
�。�3）加強車(chē)輛的安全監控，確�？蛻�(hù)的安全出行。
三、預算
1. 運營(yíng)管理費用：500萬(wàn)元。
2. 營(yíng)銷(xiāo)策略費用：200萬(wàn)元。
3. 服務(wù)體系費用：150萬(wàn)元。
4. 技術(shù)創(chuàng )新費用：150萬(wàn)元。
5. 其他費用：50萬(wàn)元。
四、風(fēng)險管理
1. 人員管理風(fēng)險：加強對員工的培訓和管理，防止人為因素導致的風(fēng)險。
2. 財務(wù)風(fēng)險：加強財務(wù)管理，防止財務(wù)風(fēng)險的發(fā)生。
3. 法律風(fēng)險：加強法律風(fēng)險的防范和應對，遵守相關(guān)法律法規。
五、績(jì)效考核
1. 按照公司制定的考核指標，對員工進(jìn)行績(jì)效考核。
2. 按照績(jì)效考核結果，進(jìn)行薪酬調整和晉升。
3. 對績(jì)效優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎勵。
以上是一份出租車(chē)公司年度工作計劃，旨在提高公司的運營(yíng)效率，增加公司的收入，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，同時(shí)加強公司的管理和風(fēng)險管理，確保公司的長(cháng)期穩定發(fā)展。
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