護理人員工作計劃精選15篇

　　時(shí)間流逝得如此之快，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細的計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編為大家整理的護理人員工作計劃，歡迎閱讀與收藏。

護理人員工作計劃1

　　和諧創(chuàng )新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì )、全面鞏固和提升護理服務(wù)質(zhì)量是xx年護理工作的主題。

　　一、精神文明方面

　　1.樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的理念，進(jìn)一步改善護理服務(wù)態(tài)度，構建和諧的護患關(guān)系。

　　2.發(fā)放各種護理工作滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，每季度一次。

　　3.在征求住院病人意見(jiàn)、出院病醫學(xué)，反饋(或電話(huà)詢(xún)問(wèn))，本科室醫生及護士認同的基礎上，通過(guò)科室的季考核、年評價(jià)推薦，年終評選并獎勵“護理服務(wù)標兵”。

　　4.“5.12國際護士節”與工會(huì )合作舉辦“護理藝術(shù)節”，以豐富護士業(yè)余文化生活。

　　二、護理工作方面

　　1.從“三基三嚴”入手，強化基礎護理及分級護理的'落實(shí)并保證質(zhì)量。

　　2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節，以保證危重、疑難病人的護理質(zhì)量。

　　3.加強專(zhuān)科護理業(yè)務(wù)的學(xué)習，提高臨床護士的實(shí)際工作能力，培訓專(zhuān)科護理骨干。

　　4.加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理，如病人轉運、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價(jià)程序。

　　5.進(jìn)一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。

　　6.落實(shí)三級護理質(zhì)量評價(jià)，全年護理部質(zhì)控組評價(jià)6～7次。

　　7.加強護理安全管理，建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現突出科室予以獎勵。

　　三、業(yè)務(wù)培訓方面

　　1.組織全院護士業(yè)務(wù)學(xué)習及講座6-7次。

　　2.對畢業(yè)5年內護士分層次進(jìn)行操作技能培訓。

　　3.加強對重點(diǎn)科室如急診室、手術(shù)室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等專(zhuān)科護士的專(zhuān)業(yè)技能培訓，并制定專(zhuān)科崗位的技能要求。

　　4.以科室為單位對護士進(jìn)行臨醫學(xué)，整理床能力考核，專(zhuān)科業(yè)務(wù)考核和護理操作考核各一次。

　　5.按計劃進(jìn)行靜脈輸液小組護士的培訓。

　　四、教學(xué)和科研方面

　　1.完成護理學(xué)院、高職及夜大各期的課間實(shí)習、生產(chǎn)實(shí)習及理論授課工作。

　　2.制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例，年終評選并獎勵。

　　3.按計劃完成現有課題，并積極申報新課題。

護理人員工作計劃2

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

　　1.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，并作記錄。

　　2.重點(diǎn)加強對護士的考核，強化學(xué)習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識，50項護理操作及專(zhuān)科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據。

　　3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。

　　4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的`素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。護理人員工作計劃精編

　　二、護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈

　　1.護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

　　2.病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。

　　3.時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。

　　4.護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。護理人員工作計劃精編

　　5.護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

護理人員工作計劃3

　　經(jīng)常聽(tīng)人說(shuō)，教師是天底下最光輝職業(yè)，現在我卻要說(shuō)，護士也同樣。因為護士對人民健康做出了積極貢獻，從而受到了社會(huì )尊敬。轉眼我已做護士工作兩年時(shí)間了，回顧這兩年來(lái)歷程，心里充滿(mǎn)著(zhù)許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和態(tài)度對待病人，為病人減少一分痛苦成了我使命，所以我不愧譽(yù)為"白衣天使"稱(chēng)號。20 年這新一年，我們護理工作也應該更上一個(gè)臺階，為此特制訂20 年護士個(gè)人工作計劃：

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員綜合素質(zhì)

　�。ㄒ唬�、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士"三基"及專(zhuān)科技能訓練與考核工作

　　1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士考核，強化她們學(xué)習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　2、基本技能考核：屬于規范化培訓對象護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　3、加強專(zhuān)科技能培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)基礎。

　　4、強化相關(guān)知識學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規執行情況。

　�。ǘ�）、更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。

　�。ㄈ�）、加強人文知識學(xué)習，提高護士整體素養

　　組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體實(shí)施計劃。

　　安排全院性講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用"5。12"護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )節日晚會(huì )。

　　二、加強護理管理，嚴謹護士長(cháng)工作計劃，提高護士長(cháng)管理水平

　�。ㄒ唬�、年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神培養，當今社會(huì )人群對護理服務(wù)需求，新一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。

　�。ǘ�）、加強護士長(cháng)目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。

　�。ㄈ�）、促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護理管理水平。

　　三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效

　�。ㄒ唬�、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組質(zhì)管作用，明確各自質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理意識，提高護理質(zhì)量。

　�。ǘ�）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中問(wèn)題，提出整改措施。

　�。ㄈ�）、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷缺陷扣分權重，強調不合格護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。

　�。ㄋ模┘訌娮o理過(guò)程中安全管理：

　　1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴歸因分析，多從自身及科室角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生原因，應吸取教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)管理及個(gè)人有關(guān)責任。

　　2、嚴格執行查對制度，強調二次核對執行到位，加強對護生管理，明確帶教老師安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故發(fā)生。

　　3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備完好。

　　四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

　�。ㄒ唬�、在培養護士日常禮儀基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好職業(yè)形象。

　�。ǘ�）、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人需求及反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們工作積極性。

　　五、做好教學(xué)、科研工作

　�。ㄒ唬�、指定具有護師以上職稱(chēng)護士負責實(shí)習生帶教工作，定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì )，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生意見(jiàn)。

　�。ǘ�）、各科護士長(cháng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習計劃完成情況，做好出科理論及操作考試。

　�。ㄈ�）、護理部做好實(shí)習生崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習生實(shí)習結束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。

　�。ㄋ模�、增強科研意識，力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1—2項。

　�。ㄎ澹�、計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護理學(xué)習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)空間優(yōu)勢，豐富護士學(xué)習生活。

　　我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執行，我們在2016年中工作中一定能取得好成績(jì)。

護理人員工作計劃4

　　護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。人們都說(shuō)“三分治療，七分護理”這句話(huà)雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對患者的健康做出了積極貢獻，從而受到社會(huì )的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。XX年上海江東醫院堅持把“以“病人為中心”人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護理工作計劃:

　　一、加強護士在職教育。

　　定期組織護士授課

　　強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握。實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，并作記錄。

　　強化學(xué)習意識

　　重點(diǎn)加強對護士的考核。護理部計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jì)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據，相互競爭，直至達標。

　　使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合

　　做好聘用護士的輪轉工作。掌握多學(xué)科知識和能力。

　　有計劃的選送部分護士外出學(xué)習

　　隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀。提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　二、護理安全是護理管理的重點(diǎn)。

　　做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，切實(shí)做好護理安全管理工作。

　　1.護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理。減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

　　2.病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。

　　3.時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。

　　4.護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作。都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

　　5.護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查。解決問(wèn)題，從自身及科室的.角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

　　三、轉變護理觀(guān)念。

　　增強工作責任心，培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”觀(guān)念。

　　1.護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設。把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)。

　　2.注重收集護理服務(wù)需求信息。創(chuàng )造感動(dòng)”服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。

　　3嚴格執行查對制度。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

　　4深化親情服務(wù)。進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

　　四、護理各項指標完成目標

　　1.基礎護理合格率100%

　　2.急救物品完好率達100%

　　3.護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%

　　4.護理人員“三基考核合格率達100%

　　5.一人一針一管一用滅菌合格率達100%

　　6.常規器械消毒滅菌合格率100%

　　7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%

　　明年的護理工作中一定能取得好的成績(jì)相信只要我齊心協(xié)力努力執行以上工作!

護理人員工作計劃5

　　衛生事業(yè)是一項重要的社會(huì )公益事業(yè)，歷來(lái)被社會(huì )所尊崇。發(fā)展衛生事業(yè)是人民生活質(zhì)量改善的重要標志，是實(shí)現經(jīng)濟和社會(huì )可持續發(fā)展的重要保障。在醫院的基礎和業(yè)務(wù)建設發(fā)展到一定階段的情況下，如何克服平臺效應，尋找新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)，是我們必須面臨的問(wèn)題。今年我院將圍繞狠抓醫療服務(wù)質(zhì)量、加強疾病的控制和防疫、強化社區衛生服務(wù)。以“立足服務(wù)、突出特色、培養人才、發(fā)展專(zhuān)科、樹(shù)立品牌”為重點(diǎn)來(lái)開(kāi)展工作，現將20xx年工作安排

　　1、去年我院的門(mén)診收入和就診人次較前一年度有所下降，為此院領(lǐng)導和職工特別開(kāi)了座談會(huì )，尋找不足點(diǎn)和新的發(fā)展點(diǎn)，吸取教訓，總結經(jīng)驗，職工踴躍發(fā)言提出許多建議和意見(jiàn)，為了能讓20xx年度的業(yè)務(wù)收入較前一年度提高，我院對醫療工作作出如下打算： 加大分配方案的改革力度，完善自我激勵機制。為了徹底破除目前的平均主義，進(jìn)一步調動(dòng)全院職工，特別是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，不斷提高全員工作效率，今年醫院根據臨床、醫技各科室的實(shí)際需要和工作量情況，對醫院分配方案進(jìn)行較大的改革，按“全面核算、結余提成、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案，科室獎金從節余中提取，上不封頂，下不保底，將工作量、技術(shù)含量、風(fēng)險、出勤情況、服務(wù)態(tài)度等要素作為分配依據，確定不同崗位的分配系數，加大向臨床一線(xiàn)、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度，力求從根本上打破科室內干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣，使那些技術(shù)高、責任重、風(fēng)險大、貢獻多的職工獲得應得的報酬，真正體現以人為本、重實(shí)績(jì)、重貢獻，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度。

　　2、加快人才培養步伐，提升醫院內涵，樹(shù)立XXX醫院的品牌。醫院競爭的核心就是學(xué)科的競爭，而學(xué)科競爭的實(shí)質(zhì)是人才的競爭，人才培養是學(xué)科發(fā)展的根本，只有重視人才培養和梯隊建設才能形成學(xué)科的'優(yōu)勢。學(xué)科不僅代表著(zhù)醫院的水平和特色，決定著(zhù)醫院的競爭力和發(fā)展后勁，而且與醫院的形象和聲譽(yù)也密切相關(guān)。為了確保學(xué)科有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)帶頭人和合理的人才梯隊，我院今年要繼續根據學(xué)科發(fā)展需要選送學(xué)科骨干和優(yōu)秀青年醫師外出進(jìn)修深造。兒科在我院是一塊空白，而且也是利潤點(diǎn)，我院計劃派一名年輕醫師進(jìn)修兒科，派護士進(jìn)修兒科護理，爭取把兒科發(fā)展成為我院的特色專(zhuān)科。五官科在我院也是盲點(diǎn)，雖然不是收入的支撐點(diǎn)，但是為我鎮老百姓提供方便的服務(wù)后，患者宣傳我們，自然也就帶動(dòng)了其他業(yè)務(wù)的發(fā)展，因此，我院計劃派一名醫師進(jìn)修五官科。今年，我院計劃把人才隊伍建設列入重點(diǎn)工作，在科室能夠安排開(kāi)的情況下，還要派臨床醫師進(jìn)修學(xué)習急癥。婦產(chǎn)科是我院特色，為了能夠為特色專(zhuān)科提供保障，我院還計劃派B超室人員進(jìn)修業(yè)務(wù)，派護士長(cháng)學(xué)習護理部管理和護理工作的規范操作等。同時(shí)我院今年上報了化驗、影像、護理等專(zhuān)業(yè)人員的需求計劃，充實(shí)科室力量，把人員向高學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)化推進(jìn)，逐步形成“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的新格局，全面提升醫院的綜合實(shí)力。

　　3、進(jìn)一步調整醫院收入結構，使醫院經(jīng)濟健康快速發(fā)展。要使醫院業(yè)務(wù)步入良性軌道，提高業(yè)務(wù)總收入的“含金量”是關(guān)鍵，還必須繼續調整醫院收入結構，控制藥品占總收入比例，充分發(fā)揮治療檢查和功能科室的作用，使之趨于合理。今年醫院還將加大對藥品的控制力度，對超出藥品比例的科室和個(gè)人將給予重罰，藥品收入的比例要在去年的基礎上下調2—3個(gè)百分點(diǎn)，力爭使全年的藥品收入比例控制在50%以?xún)取?/p>

　　4、強化醫療環(huán)節質(zhì)量控制，提高醫療質(zhì)量，杜絕醫療事故發(fā)生。進(jìn)一步健全質(zhì)量管理組織，完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò )和質(zhì)量管理考評體系，嚴格質(zhì)量管理制度。實(shí)施質(zhì)量實(shí)時(shí)監控、定期評價(jià)、及時(shí)整改等綜合措施，使其真正落到各項醫療工作、各個(gè)醫療崗位、各個(gè)診療環(huán)節之中。加強醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規范，提高病歷內涵質(zhì)量。病歷質(zhì)量反映了醫院的醫療質(zhì)量和管理水平。醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)作為質(zhì)量管理的重點(diǎn)，要以抓好病歷質(zhì)量帶動(dòng)整個(gè)醫療工作。繼續組織醫務(wù)人員認真學(xué)習《醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》、《處方管理辦法》等規章制度，并進(jìn)行培訓和考核。把病案質(zhì)量監控的重點(diǎn)放在環(huán)節質(zhì)量監控上，強化病案書(shū)寫(xiě)者自我檢查、科室病案質(zhì)量小組監控、病案室監控和病案管理委員會(huì )監控措施。加大平時(shí)抽查力度，對抽查的結果，及時(shí)公布，按標準獎罰，同時(shí)每半年對全院住院醫生病案進(jìn)行檢查評比并將結果通報全院。進(jìn)一步加強醫院感染的監控措施，按照醫院感染規范要求，認真做好院內感染監測工作并按規定及時(shí)上報傳染病疫情。加強法制教育，規范醫療行為，強化安全責任意識，進(jìn)一步落實(shí)醫療安全責任制和責任追究制，切實(shí)防范醫療差錯事故的發(fā)生。

護理人員工作計劃6

　　為了更好地做好我們護理人員的工作，所以我們特地制定了年護理人員的工作計劃。護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。人們都說(shuō)"三分治療，七分護理"，這句話(huà)雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會(huì )的尊敬，被譽(yù)為"白衣天使"。在年新的一年里，我們堅持把"以"病人為中心"的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求"以病人需求為服務(wù)導向"，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護理工作計劃：

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

　　1。強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，并作記錄。

　　2。重點(diǎn)加強對護士的考核，強化學(xué)習意識，護理部計劃以強化"三基"護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jì)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據，相互競爭，直至達標。

　　3。做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。

　　4。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的.現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　二、護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈

　　1。護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和隱患，保障病人就醫安全。

　　2。病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。

　　3。時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。

　　4。護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

　　5。護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

　　三、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1。護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立"以病人為中心"的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

　　2。注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把"用心服務(wù)，創(chuàng )造感動(dòng)"的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。

　　4深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

　　四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

　　我院的醫護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

　　五、樹(shù)立法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)

　　隨著(zhù)人們法律意識的提高，處理條例的頒布，如何在護理 服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，護理記錄完整、客觀(guān)明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書(shū)寫(xiě)競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。

　　六、護理各項指標完成目標

　　1�；�礎護理合格率100%。

　　2。急救物品完好率達100%。

　　3。護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%

　　4。護理人員"三基考核合格率達100%。

　　5。、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

　　6。常規器械消毒滅菌合格率100%。

　　7。一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

　　我相信只要我們齊心協(xié)力努力執行以上工作，我們在年的護理工作中一定能取得好的成績(jì)。

護理人員工作計劃7

　　在醫院中,護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切得工作者，護理人員得素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。人們都說(shuō)“三分治療，七分護理”，這句話(huà)雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作得重要作用和地位。護士對人民得健康做出了積極貢獻，從而受到了社會(huì )得尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。在xx年新得一年里, 我們堅持把“以“病人為中心”得人文護理理念融入更多實(shí)際具體得工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”， 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好得修養環(huán)境， 逐步把護理人員培訓成為病人健康得管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂xx年護理工作計劃:

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員得專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

　　1.強化相關(guān)知識得學(xué)習掌握，定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行及專(zhuān)業(yè)得培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，并作記錄。

　　2.重點(diǎn)加強對護士得考核，強化學(xué)習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主，由高年資得護士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jì)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評得客觀(guān)依據，相互競爭，直至達標。

　　3.做好聘用護士得輪轉工作，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。

　　4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡得現狀，有計劃得選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員得素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷得更新護理知識。

　　二、護理安全是護理管理得重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈

　　1.護理人員得環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒得護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

　　2.病人得環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險得病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。

　　3.時(shí)間得環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。

　　4.護理操作得環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天得大事，作為護理管理中監控得重點(diǎn)之重點(diǎn)。

　　5.護理部不定期得進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室得角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生得原因，吸取得教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現得科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故得發(fā)生。

　　三、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1.護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”得觀(guān)念，把病人得呼聲作為第一信號，把病人得需要作為第一需要，把病人得利益作為第一考慮，把病人得滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作得基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

　　2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人得交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人得需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生 得意見(jiàn)及時(shí)得提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們得工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正得主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”得服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。

　　3、嚴格執行查對制度，強調二次核對得執行到位，加強安全管理得責任，杜絕嚴重差錯及事故得發(fā)生。在安全得基礎上提高我們得護理質(zhì)量。 .

　　4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀得基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好得職業(yè)形象。

　　我院得醫護比例搭配不合理，護士得人員少。工作繁重，護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意得護理服務(wù)。

　　四、樹(shù)立法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)

　　隨著(zhù)人們法律意識得提高，醫療事故處理條例得頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理得一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)得意義，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級醫院得同行請教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件得實(shí)際情況，進(jìn)行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患得合法權益。組織護理病歷書(shū)寫(xiě)競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。

　　五、護理各項指標完成目標

　　1.基礎護理合格率100%。

　　2.急救物品完好率達100%。

　　3.護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%

　　4.護理人員“三基考核合格率達100%。

　　5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

　　6.常規器械消毒滅菌合格率100%。

　　7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

護理人員工作計劃8

　　為進(jìn)一步提高本院護理人員中醫藥知識與技能，提高運用傳統中醫防病治病能力，護理部根據《中醫醫院中醫護理工作指南》、《中醫護理常規、技術(shù)操作規程》及二級中醫醫院等級評審要求，參照《中醫護理常規技術(shù)操作規程》標準制定本院各級護理人員分層次培訓計劃如下：

　　一、目的

　　通過(guò)對全院護理人員的中醫藥知識與技能的分層學(xué)習，達到相應的能力要求，確保本院各級護理人員都能運用中醫藥的知識與技能服務(wù)患者。

　　二、培訓要求

　�。ㄒ唬┳o理部

　　1、組織安排業(yè)務(wù)培訓，專(zhuān)題講課等6次／年以上。

　　2、強化《中醫護理常規技術(shù)操作規程》，組織護理操作技能培訓。

　　3、有計劃分期選派有一定年資的護理人員參加上級醫院組織的'各類(lèi)學(xué)習班、培訓班、中醫基礎提高班等。

　　4、中醫操作培訓項目

　�。�1）基礎操作6項：艾灸法、拔火罐、刮痧法、熏洗法、中藥霧化吸入法、中藥保留灌腸法。

　�。�2）專(zhuān)科操作技能：各病區根據專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，確定專(zhuān)科考核項目。

　�。ǘ�）病區

　　1、月組織1次業(yè)務(wù)培訓，內容包括中醫基礎知識、中醫專(zhuān)科專(zhuān)病知識。

　　2、護理查房每季1次，有護士長(cháng)／責任護士／帶教老師主查。

　　三、分層培訓計劃

　�。ㄒ唬┳o士：取得注冊護士執業(yè)證書(shū)的護士。

　　1、培訓目標：

　�。�1）進(jìn)一步鞏固基礎理論與技能；

　�。�2）加強中西醫專(zhuān)科理論和專(zhuān)科技能培訓；

　�。�3）熟悉并正確應用中醫護理常規、技能操作規程；

　�。�4）逐步掌握危重疾病基本知識和中醫技術(shù)操作規程。

　　2、培訓內容

　�。�1）國家衛生、中醫藥工作基本方針、政策、法律法規等；

　�。�2）中醫基礎理論、基本技能；

　�。�3）中醫護理常規、技術(shù)操作規程；

　�。�4）急、危、重、疑難病基本知識和中醫護理技能。

　　3、培訓計劃

　�。�1）鞏固“三基”知識，扎實(shí)基礎理論的掌握。

　�。�2）進(jìn)行危重技術(shù)操作技能的學(xué)習；

　�。�3）鼓勵支持年輕護士參加各類(lèi)知識技能競賽活動(dòng)，不斷完善自身素質(zhì)；

　　4、具體安排與考核

　　月份

　　講課內容

　　培訓形式

　　主講人

　　學(xué)時(shí)數

　�。ǘ�）護師：注冊護士，已取得護師職稱(chēng)者。

　　1、培訓目標：

　�。�1）掌握中醫基礎理論、基本技能：熟練運用中醫護理常規、技術(shù)操作規程；

　�。�2）加強急、重癥患者的搶救護理培訓，提高危重病人的搶救能力，使其具備獨立應對突發(fā)事件能力；

　�。�3）注重專(zhuān)科護理技術(shù)能力的培養。

　　2、培訓內容：

　�。�1）國家衛生、中醫藥工作基本方針、政策、法律法規等；

　�。�2）中醫基礎理論、基本技能；

　�。�3）中醫護理常規、技術(shù)操作規程；

　�。�4）急、危、重、疑難病基本知識和中醫護理技能。

　　3、培訓計劃：

　�。�1）護理部有計劃安排中醫知識、中醫專(zhuān)科專(zhuān)病的專(zhuān)題業(yè)務(wù)講座。

　�。�2）選送外出參加各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓、專(zhuān)題交流等，加強中西醫專(zhuān)科知識的培養。

　�。�3）學(xué)習危重技術(shù)操作技能，提高危重病人的搶救能力。

　�。�4）承擔院內或科內中西醫業(yè)務(wù)講課1—2次／年，或中西醫護理查房1次／年。

護理人員工作計劃9

　　為了更好地做好我們護理人員的工作，所以我們特地制定了20xx年護理人員的工作計劃。護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。具體工作計劃如下：

　　一、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1、護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

　　2、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的.需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。

　　3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。

　　4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

　　二、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

　　我院的醫護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

　　三、樹(shù)立法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)

　　隨著(zhù)人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部應該嚴格按照護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書(shū)寫(xiě)競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。

　　20xx年，我們需要從思想上、行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。

護理人員工作計劃10

　　在過(guò)去的一年里我們取得了較好的成績(jì)，積極為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，在未來(lái)的一年中我們也堅信，會(huì )努力做到更好，以下是骨科20xx年護理工作計劃：

　　一、抓好質(zhì)量管理

　　針對護理工作中存在的難點(diǎn)，焦點(diǎn)的問(wèn)題，設置工作重點(diǎn)，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節，是規范化護理質(zhì)量標準落到實(shí)處，使護理質(zhì)量管理有章可循，把病人的滿(mǎn)意度作為評價(jià)護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。

　　二、突出專(zhuān)科特色，打造護理品牌。

　　重點(diǎn)培養責任護士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導工作，進(jìn)一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教、務(wù)求達到效果。讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

　　三、進(jìn)行規范化培訓。

　　加強護理操作規范，實(shí)施流程化服務(wù)，嚴格無(wú)菌操作及查對制度，提高護理質(zhì)量，對不同年資，能力的護士進(jìn)行不同的培訓，讓大家養成主動(dòng)學(xué)習的習慣。

　　四、認真貫徹落實(shí)醫院的各項規章制度及醫療道德規范

　　嚴格遵守“十條禁令”“十個(gè)杜絕”以及“十四項核心制度”，認真履行崗位責任制。

　　五、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)。

　　依然按照病歷書(shū)寫(xiě)規范，嚴格執行，做到客觀(guān)，真實(shí)準確，及時(shí)，完整，達到字跡清晰工整，表述準確，語(yǔ)句通順，杜絕表格刮、粘、涂、改等現象，正確運用醫學(xué)術(shù)語(yǔ)描述病人的癥狀體征。

　　六、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)。

　　完成護士觀(guān)念上的轉變，把過(guò)去的“要我服務(wù)”轉變?yōu)椤拔乙�服�?wù)”提高護士的禮儀素養。把“以病人為中心”的服務(wù)具體到護理行為的每一細節，建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節的標準。

　　七、加強病房管理，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)查房。

　　并反環(huán)境要達到清潔、整齊、安靜、舒適，一律用醫院的被褥，穿病號服，做好晨間掃床，督促護理員工作，做好禁煙工作。對新入院的'病人認真做好入院指導及健康教育，清除陌生感，使病人積極配合治療，要求護士及時(shí)巡視病房，杜絕病人自拔點(diǎn)滴，招呼加藥。要求每個(gè)護理小組對所負責的病房的病人從入院到出院做到病情“十知道”，堅持每月兩次業(yè)務(wù)查房，讓每位病人在住院期間得到有效的治療和護理。

　　八、加強感染監測。

　　各種消毒液及時(shí)更換保證器械一人一用一消毒，防止交叉感染，一次性用品及時(shí)回收，分類(lèi)清楚，及時(shí)處理。處置室、換藥室每天紫外線(xiàn)照射2次并記錄，病房走廊用消毒液每天消毒2次，并濕式拖地。

　　九、開(kāi)展護理成本效益的研究，加強科室的成本管理。

　　避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率，合理配置護理資源，以盡量少的勞動(dòng)耗費，提供更多的適合社會(huì )需要的衛生服務(wù)。

護理人員工作計劃11

　　為了更好地做好我們的護理人員工作，我們特別制定了年度護理人員工作計劃。護理人員是與患者接觸最快、最密切的工人，護理人員的素質(zhì)和形象直接影響醫院形象�！叭�分治療，七分護理”一詞雖然不準確，但反映了護理工作的重要作用和地位。護士積極為人民的健康做出貢獻，受到社會(huì )的尊敬，被稱(chēng)為“白衣天使”。新一年，我們堅持把“以患者為中心”的人文護理理念納入實(shí)際具體工作細節。在管理形式上追求“以服務(wù)為導向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新，積極吸收眾多學(xué)科知識，在團隊建設上強調知法、法律、文明規范服務(wù)和為患者提供良好的修養環(huán)境，使護理人員培訓成為患者健康的管理者、教育者、護理者和研究者的角色。特別制定年度護理工作計劃:

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

　　1、加強學(xué)習相關(guān)知識，定期組織護士課程，輪流講課，進(jìn)行規章制度和專(zhuān)業(yè)培訓。在發(fā)生特殊問(wèn)題的情況下，可以委托醫生上課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，記錄。

　　2、重點(diǎn)加強護士評價(jià)，強化學(xué)習意識，護理部以加強“三基”護理知識和專(zhuān)業(yè)技能培訓為主，由高年資護士輪流出題，提高評價(jià)能力，注重實(shí)效，不流于形式，排名次序，成績(jì)作為個(gè)人評價(jià)的客觀(guān)依據，相互競爭，直至達到標準。

　　3、做好護士輪崗工作，結合年輕護理人員的理論與實(shí)踐，掌握多學(xué)科知識和能力。

　　4、隨著(zhù)護理水平和醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃地派部分護士學(xué)習，提高護理人員素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍，不斷更新護理知識。

　　二、護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作長(cháng)不懈

　　1、護理人員環(huán)節監控:加強對新轉入護士的`護士和有思想感情的護士的管理，重點(diǎn)介紹和跟進(jìn)。切實(shí)做好護理安全管理工作，降低醫療糾紛和醫療事故風(fēng)險，保障患者醫生的安全。

　　2、患者環(huán)節監測:新入院、新遷、急癥患者、有醫療糾紛潛在危險的患者應重點(diǎn)督促檢查和監測。

　　3、時(shí)間環(huán)節監測:假日、假日、工作繁忙、容易疲勞的時(shí)間，換班時(shí)要加強監督和管理。

　　4、護理操作環(huán)節監測:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但一旦發(fā)生問(wèn)題，一切都是關(guān)系到人命的大事，成為護理管理監督的重點(diǎn)。

　　5、護理部不定期進(jìn)行護理安全危險性檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自我和科室的角度分析發(fā)生的原因，分析學(xué)到的教訓，提出預防和改進(jìn)措施。對于同樣問(wèn)題反復發(fā)生的課和個(gè)人，追究相關(guān)責任，消除重大的錯誤和事故的發(fā)生。

　　三、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1、護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設，加強工作責任感。培養護理人員樹(shù)立“以患者為中心”的觀(guān)念，以患者聲音為首要信號，以患者需求為首要需求，以患者利益為首要考慮，以患者滿(mǎn)意為首要標準。在加強自主服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識，進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高患者溝通技能，提高護理質(zhì)量，確保護理工作的安全有效性。

　　2、重視收集護理服務(wù)的需求信息，護理部理解訪(fǎng)問(wèn)意見(jiàn)，通過(guò)門(mén)診與住院患者的對話(huà)，發(fā)行滿(mǎn)意度調查表等，取得患者的需求和反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)提出改進(jìn)措施，同時(shí)激勵護士工作，激發(fā)她們的工作積極性，思想上、行動(dòng)上真正的自主把“用心服務(wù)，創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念應用到實(shí)際工作中。

　　3、嚴格執行檢查制度，強調執行二次核對，強化安全管理責任，不犯重大錯誤和事故發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量

　　4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作術(shù)語(yǔ)，保護患者的溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

　　四、合理利用人力資源，避免人的浪費局面

　　我院醫療比率不合理，護士人員較少。工作重，護士長(cháng)應根據科室患者的情況和護理工作量合理分配人才，靈活組建班級，增加高峰時(shí)出勤人數，在醫院護理人員滿(mǎn)足工作需要的時(shí)候，陪同，達到質(zhì)量保證，為患者提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

　　五、樹(shù)立法律意識，規范護理文件寫(xiě)作

　　隨著(zhù)人們法律意識的提高，醫療事故處理條例頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員的法制意識，成為護理管理的重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件編制規范要求，護理記錄完整客觀(guān)。明確護理文件編制的意義，規范護理文件編制，與高級醫院同事商量，明確如何編制護理文件，符合標準。根據我院寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結和分析，提出相應的對策，為舉證提供法律依據，保護患者的合法權益。組織護理病歷編制比賽，優(yōu)勝者給予獎勵。

　　六、護理各項指標達到目標

　　1、基礎護理合格率為100%。

　　2、急救物品的完成率達到100%。

　　3、護理文件的制作合格率≥90%

　　4、護理人員“三基考核合格率達到100%。

　　5、每人每條滅菌合格率達到100%。

　　6、常規儀器消毒滅菌合格率為100%。

　　7、一次性注射器、輸液(血)用后崩解率達到100%。

　　我相信如果我們合作落實(shí)這些工作，我們在今年的護理工作中一定能取得好成績(jì)。

護理人員工作計劃12

　　在醫院中，護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切得工作者，護理人員得素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。人們都說(shuō)“三分治療，七分護理”，這句話(huà)雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作得重要作用和地位。護士對人民得健康做出了積極貢獻，從而受到了社會(huì )得尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。在xx年新得一年里，我們堅持把“以“病人為中心”得人文護理理念融入更多實(shí)際具體得工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好得修養環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康得管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂xx年護理工作計劃：

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員得專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

　　1。強化相關(guān)知識得學(xué)習掌握，定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行及專(zhuān)業(yè)得培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，并作記錄。

　　2。重點(diǎn)加強對護士得考核，強化學(xué)習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主，由高年資得護士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jì)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評得客觀(guān)依據，相互競爭，直至達標。

　　3。做好聘用護士得輪轉工作，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。

　　4。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡得現狀，有計劃得選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員得素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷得更新護理知識。

　　二、護理安全是護理管理得重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈

　　1。護理人員得環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒得護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和隱患，保障病人就醫安全。

　　2。病人得環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險得病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。

　　3。時(shí)間得環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。

　　4。護理操作得環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天得大事，作為護理管理中監控得重點(diǎn)之重點(diǎn)。

　　5。護理部不定期得進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室得角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生得原因，吸取得教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現得科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故得發(fā)生。

　　三、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1。護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”得觀(guān)念，把病人得呼聲作為第一信號，把病人得需要作為第一需要，把病人得利益作為第一考慮，把病人得滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作得基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

　　2。注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人得交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人得需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生得意見(jiàn)及時(shí)得提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們得工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正得主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng )造感動(dòng)”得服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。

　　3、嚴格執行查對制度，強調二次核對得執行到位，加強安全管理得責任，杜絕嚴重差錯及事故得發(fā)生。在安全得基礎上提高我們得護理質(zhì)量。。

　　4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀得基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好得職業(yè)形象。

　　我院得醫護比例搭配不合理，護士得人員少。工作繁重，護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意得護理服務(wù)。

　　四、樹(shù)立法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)

　　隨著(zhù)人們法律意識得提高，處理條例得頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理得一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)得意義，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級醫院得同行請教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件得實(shí)際情況，進(jìn)行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患得合法權益。組織護理病歷書(shū)寫(xiě)競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。

　　五、護理各項指標完成目標

　　1�；�礎護理合格率100%。

　　2。急救物品完好率達100%。

　　3。護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%

　　4。護理人員“三基考核合格率達100%。

　　5。一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

　　6。常規器械消毒滅菌合格率100%。

　　7。一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

護理人員工作計劃13

　　為進(jìn)一步抓好醫療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心，圍繞醫院的發(fā)展規劃，本著(zhù)“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng )新管理方式，不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度。制定XX年護理質(zhì)量工作計劃如下：

　　一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

　　1.不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2.將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監督醫學(xué)，并有監督檢查記錄。

　　3.加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節假日等，減少交接班的'頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。

　　4.加強重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。

　　5.加強重點(diǎn)病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　6.進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患，重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書(shū)標準化和規范化。

　　7.完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。

　　1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。

　　2.加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。

護理人員工作計劃14

　　一、總體要求：

　　以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿(mǎn)意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項護理工作。

　　二、具體目標

　　1、病人對護理工作和服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意度≥90%。

　　2、護理人員“三基”理論考核合格率（合格分80分）100%。

　　3、護理技術(shù)操作合格率（合格分90分）100%。

　　4、基礎護理合格率（合格標準85分）≥90%。

　　5、特護、一級護理合格率（合格標準90分）≥90%。

　　6、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率（合格標準90分）≥95%。

　　7、急救物品完好率100%。

　　8、醫療器械消毒滅菌合格率100%。

　　9、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。

　　10、年護理事故發(fā)生次數0。

　　11、健康教育覆蓋率≥95%。

　　12、年度目標達標率≥95%。

　　三、為了確保目標和要求的實(shí)施，應做好以下幾個(gè)方面工作：

　　1、更新護理服務(wù)觀(guān)念。

　�。�1）認真貫徹執行醫務(wù)人員醫德規范和護理人員職業(yè)道德規范，推“護士文明用語(yǔ)”和護士?jì)x表舉止規范，讓每個(gè)護理人員均能認識到操作過(guò)程中使用規范用語(yǔ)的重要性，并認真實(shí)施。

　�。�2）新畢業(yè)護士、合同工護士、進(jìn)修、實(shí)習護士進(jìn)行崗前培訓教育，增強全體護理人員道德觀(guān)念，提高護理隊伍的整體素質(zhì)。

　�。�3）規范服務(wù)用語(yǔ)，體現以人為本，倡導“八聲服務(wù)”要求人人做到：病人入院有問(wèn)候聲，巡視病有親切稱(chēng)呼聲，操作前有解釋聲，操作中有安慰聲，操作失誤有道歉聲，配合操作有真誠感謝聲，病人不適有安慰聲，親人到來(lái)或節目時(shí)有祝賀聲，逐步達到順應護理改革，轉變服務(wù)觀(guān)念，樹(shù)立以病人為中心的`服務(wù)意識。

　�。�4）每月進(jìn)行病人工休座談會(huì )，征求病人意見(jiàn)，改進(jìn)工作，提高病人滿(mǎn)意度。

　�。�5）健康教育，落實(shí)到位，讓不同層次病人均能接受，起到疾病保健、預防指導作用。

　　2、圍繞護理管理目標，認真貫徹執行《廣西壯族自治區醫療機構護理質(zhì)量管理規范》，提高護理管理水平。

　�。�1）每月組織護理人員學(xué)習疾病護理常規，核心制度，技術(shù)操作規程，各種突發(fā)事件的應急處理預案，人人熟悉質(zhì)量標準；提高護理人員質(zhì)量意識，規范質(zhì)量活動(dòng)，建立有效的質(zhì)量體系，做到人人事事職責分明。每項護理工作中突出過(guò)程控制，強調預防為主，提倡不斷改進(jìn)、不斷提高工作精神。

　�。�2）科室成立一級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )，由護士長(cháng)及護理質(zhì)控組組長(cháng)及組員。每周檢查一次，存在問(wèn)題，及進(jìn)整改，及時(shí)在護理例會(huì )反饋，并定時(shí)復查整改情況，認真記錄，逐漸達到質(zhì)量持續改進(jìn)的目的。

　　3、提高護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平

　�。�1）制訂護理人員“三基”培訓計劃，對護理人員強化“三基”訓練，培養嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態(tài)度“三嚴”作風(fēng)；三基三嚴培訓時(shí)間累計>（大于）15小時(shí)，“三基”理論考試合格率100%。（合格標準90分）（2）科室每月組織護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習1次，要求護師講課2次，專(zhuān)科理論和專(zhuān)科技能考核每月各一次，并組織隨機提問(wèn)，有成績(jì)記錄。

　�。�3）開(kāi)展應急救護能力培訓，要求全體護理人員掌握心肺復蘇術(shù)。

　　4、加強安全管理，預防安全事故的發(fā)生組織護理人員學(xué)習，臨床護理應急預案和護理安全管理工作方案。提高護理人員安全意識，預防安全事故的發(fā)生。

　　5、鼓勵護理人員業(yè)余學(xué)習，參加自考大專(zhuān)、本科的學(xué)習班。

　　6、加強護理隊伍建設，規范護士執業(yè)行為，建立健全護理人力管理，對科室應急狀態(tài)下護理人力資源調配。

　　7、規范教學(xué)，提高帶教水平。加強對進(jìn)修、實(shí)習護理人員的管理，由高年資經(jīng)驗豐富護師護理人員帶教；實(shí)習結束后，學(xué)習生進(jìn)行理論、操作考核。

護理人員工作計劃15

　　為進(jìn)一步抓好醫療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心，圍繞醫院的發(fā)展規劃，本著(zhù)“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng )新管理方式，不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度。胸外科全體護士討論制定××年護理工作計劃如下：

　　一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

　　1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會(huì )常規主題之一，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2.將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監督醫學(xué)，并有監督檢查記錄。

　　3.加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節假日等。實(shí)行××排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。

　　4.加強重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。

　　5.加強重點(diǎn)病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　6.對重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　7.進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患，重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”，避免不規范的.書(shū)寫(xiě)，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書(shū)標準化和規范化。

　　8.完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。

　　1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。

　　2.加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。

　　3.建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開(kāi)工休座談會(huì )，征求病人及家屬意見(jiàn)，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評教育。

　　三、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度。

　　護士長(cháng)及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提高整改措施。

　　四、加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。

　　1.每周晨間提問(wèn)2次，內容為基礎理論知識，專(zhuān)科理論知識，院內感染知識等

　　2.每季度進(jìn)行心肺復蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

　　3.每周一早晨會(huì )為護理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現用藥說(shuō)明書(shū)，并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問(wèn)醫院核心制度，使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。

　　4.經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案并進(jìn)行模擬演示，提高護士應急能力。

　　護理人員工作計劃二

　　人們都說(shuō)“三分治療，七分護理”，句話(huà)雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會(huì )的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。 ××年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂××年護理工作計劃:

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

　　(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作。

　　1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　2、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2―3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。

　　3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

　　(二)加強人文知識的學(xué)習，提高護士的整體素養。

　　1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。

　　2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。

　　(三)更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。

　　隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。

　　二、加強護理管理，提高護士長(cháng)管理水平

　　(一)年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的`一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。

　　(二)加強護士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。

　　(三)促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護理管理水平。

　　三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效

　　(一)繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系

　　尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

　　(二)建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。

　　考評方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。

　　(三)進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起

　　加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員―護士長(cháng)―護理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。

　　(四)加強護理過(guò)程中的安全管理。

　　繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。

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