年度員工工作計劃
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,是時(shí)候寫(xiě)一份詳細的計劃了。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編為大家整理的年度員工工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
年度員工工作計劃1
(一)促生產(chǎn)擬定今年年度業(yè)績(jì)合同
為實(shí)現河北公司戰略規劃,達到長(cháng)期穩定的發(fā)展,擬定20xx年年度業(yè)績(jì)合同,明確公司副職領(lǐng)導、各部門(mén)、所屬各油庫、各地付業(yè)務(wù)部年度關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標和工作目標,提高效率,促進(jìn)各項指標任務(wù)有效進(jìn)行并順利完成。
(二)爭先進(jìn)起草今年年度勞動(dòng)競賽方案
為貫徹河北公司關(guān)于開(kāi)展今年年勞動(dòng)競賽的通知要求,結合今年年形勢、目標、任務(wù),擬定并下發(fā)了包含4類(lèi)5項競賽項目的《今年勞動(dòng)競賽方案》,通過(guò)勞動(dòng)競賽,引導各下屬公司筑牢三基建設,提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率,在努力完成績(jì)效目標的`同時(shí),提高綜合管理水平。每季度次月10日前將上季度勞動(dòng)競賽評比結果及相關(guān)數據提供于勞動(dòng)競賽領(lǐng)導小組辦公室匯總,于15日前公布季度勞動(dòng)競賽通報。
(三)強化民主監督進(jìn)行民主測評
為進(jìn)一步加強公司管理人員隊伍建設,突出民主監督職能,按照《管理人員考核管理暫行辦法》,對公司油庫管理人員開(kāi)展年度考核工作。
(四)為油庫安裝簡(jiǎn)易視頻會(huì )議設備
為便捷油庫參加河北公司視頻會(huì )議,減少差旅、油料、路橋等費用支出,實(shí)現公司召開(kāi)視頻會(huì )議、開(kāi)展遠程培訓及安全警示教育功能,協(xié)助組織視頻會(huì )議設備的采購談判、合同簽訂以及安裝實(shí)施,累計簽訂4份合同,對8座油庫、公司機關(guān)進(jìn)行設備安裝。
繼續強化月度績(jì)效考核,完善機關(guān)部門(mén)考核機制。根據實(shí)際情況建立勞動(dòng)競賽板塊活動(dòng),貼近油庫生產(chǎn)運行,真正起到促進(jìn)油庫工作效率,提升油庫管理質(zhì)量。
年度員工工作計劃2
20xx年,我支行各項經(jīng)營(yíng)指標快速發(fā)展、職工思想穩定、內控制度逐步完善,各項業(yè)務(wù)工作均創(chuàng )歷史水平。在即將到來(lái)的20xx年里,面對XX銀行上市以后的新機遇和新挑戰,我支行將在上級行黨委的正確領(lǐng)導下,繼續全面推進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式和增長(cháng)方式轉變,提高經(jīng)營(yíng)效率,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結構,完善內控機制,增強綜合競爭能力、盈利能力和風(fēng)險防控能力,打好經(jīng)營(yíng)基礎,實(shí)現可持續發(fā)展,主要是做好以下幾個(gè)方面的工作:
一是積極采取措施,穩定現有客戶(hù)及經(jīng)營(yíng)資源。
穩定我行貸款,積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎上,為企業(yè)制定全面、客觀(guān)、可行的投資理財方案,引導企業(yè)資金流向,力爭限度保證和謀求我行的經(jīng)營(yíng)利益。
二是密切關(guān)注形勢,爭取企業(yè)年金托管業(yè)務(wù)。
繼續密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)及發(fā)展情況,及時(shí)向市分行匯報XX集團年金業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,全力配合市分行開(kāi)展對XX集團企業(yè)年金業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo),力爭企業(yè)年金業(yè)務(wù)年內在我行順利辦理。
三是進(jìn)行銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)走訪(fǎng),增加資金歸行總量。
XX 集團的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )遍布全國,每年完成將近12億元的化肥銷(xiāo)售任務(wù)。因此,加快銷(xiāo)售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行將擇時(shí)與集團公司有關(guān)負責人一道,對河南、河北、山東的19家大型銷(xiāo)售分公司進(jìn)行走訪(fǎng),疏通上述分公司的銷(xiāo)貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問(wèn)題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經(jīng)營(yíng)利潤。
四是加強銀團貸款管理,防范和化解融資風(fēng)險。
繼續組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習和研究,完善業(yè)務(wù)管理流程和操作辦法,同時(shí)加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機制和風(fēng)險預警制度,切實(shí)防范和化解融資風(fēng)險。
五是調整經(jīng)營(yíng)結構,構建多元化經(jīng)營(yíng)新格局。
努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重。按照風(fēng)險可控、積極穩步的原則,積極培育客戶(hù)融資需求。突出負債結構的'調整,限度降低經(jīng)營(yíng)成本,提高資金效益。還要調整收益結構,大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)效應,利用我行多樣化的業(yè)務(wù)品種、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),加大對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度,爭取市場(chǎng)份額,提高經(jīng)營(yíng)效益。
六是全力推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大
按照經(jīng)營(yíng)模式轉變和業(yè)務(wù)效益結構優(yōu)化的形勢發(fā)展要求,把全力推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大做為工作的重點(diǎn)和中心:一是切實(shí)建立“大個(gè)金”格局,以提高低成本存款為著(zhù)重點(diǎn),壯大和豐富個(gè)人金融業(yè)務(wù),提高其在全行經(jīng)營(yíng)效益中的比重;二是加快個(gè)人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展,鞏固和擴大中高端優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)群,穩定地提高中間業(yè)務(wù)收入;三是重視和大力開(kāi)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù),采取有力有效措施,使其業(yè)務(wù)規模達到一個(gè)初具發(fā)展基礎的可觀(guān)水平
七是加強員工隊伍建設,全面提高干部員工綜合素質(zhì)。
加強崗位輪換工作,健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,結合全行股改的新形勢新任務(wù),探索更為靈活有效的教育和學(xué)習方式,富有成效地開(kāi)展各項教育和學(xué)習培訓活動(dòng),使全行員工的個(gè)人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀(guān),充分增強工作熱情,提高工作積極性,推動(dòng)全行各項經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)工作的更快更好發(fā)展,適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
八是建設內控文化,強化內控管理
從內控管理的“學(xué)、改、查、教”等四個(gè)方面為著(zhù)手,講方法,求實(shí)效,不斷加大力度,深入開(kāi)展各項內控管理工作和案件防范活動(dòng):一是“學(xué)”。狠抓對全行員工的內控管理學(xué)習活動(dòng)。以上級行內控工作內控工作有關(guān)文件、領(lǐng)導講話(huà)和會(huì )議精神以及規章制度、管理辦法等為主要學(xué)習內容,每周開(kāi)展一次小組學(xué)習,每半月進(jìn)行一次集中學(xué)習,保證學(xué)習效果;二是 “改”。進(jìn)一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認真落實(shí)整改;三是“查”。以?xún)瓤貦C制建設情況和屢查屢存問(wèn)題為重點(diǎn),認真深入和嚴格地開(kāi)展定期自查活動(dòng),使內控機制建設不斷深入;四是“教”。強化內控管理工作員工教育活動(dòng),使員工不斷樹(shù)立正確的內控工作觀(guān)念,形成到位的內控工作意識,從而深化內控文化建設。
年度員工工作計劃3
XX年是酒店爭創(chuàng )預備四星級旅游飯店和實(shí)現經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當前夯實(shí)內力的迫切需求。根據酒店董事會(huì )關(guān)于加大員工培訓工作力度的指示精神,結合本酒店實(shí)際,我擬在XX年度以培養“一專(zhuān)多能的員工”活動(dòng)為契機,進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓工作的深度,努力做好XX年的全員培訓工作。
一、指導思想
以飯店經(jīng)濟工作為中心,將培養“一專(zhuān)多能的員工”的主題貫穿其中,認真學(xué)習深刻領(lǐng)會(huì )當今培訓工作的重要性,帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的`全面提高。
二、酒店的現狀
當前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距,主要體現在員工禮節禮貌不到位,對客服務(wù)意識不強,員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當前的目標和任務(wù)
XX年度的員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標,切實(shí)提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺(jué)學(xué)習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習、不斷提高的智能型員工。
四、培訓方法和內容落實(shí)
以各部門(mén)為基本培訓單位,貫徹營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念和技能相結合的培訓原則,組織實(shí)施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對性的培訓,不斷提高員工的崗位技能。
1。專(zhuān)業(yè)技能培訓
。1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專(zhuān)業(yè)知識的培訓力度,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓的關(guān)于提高管理技能培訓課程。
。2)總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅游外語(yǔ)水平的不足,勢必會(huì )對飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門(mén)員工的外語(yǔ)水平,酒店將于近期開(kāi)展英語(yǔ)培訓課程。具體計劃如下:
、 時(shí)間:擬于2月份起開(kāi)展,以3個(gè)月為一個(gè)周期,每周安排兩節培訓課(共計24課時(shí))。
、 目標:提高員工外語(yǔ)基本會(huì )話(huà)能力開(kāi)展,達到能用外語(yǔ)與外賓進(jìn)行基本交流的水平。
、 對象:前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。
、 考核:培訓期間人事部將以小測試的方式進(jìn)行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓結束后,人事部將進(jìn)行一次大考核,考核主要針對口語(yǔ)測試進(jìn)行。
、 激勵與處罰機制:a、激勵、對于考試成績(jì)優(yōu)秀的員工給予工資晉級,b、設定一定的英語(yǔ)津貼,c、在年度評選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會(huì ),不合格人員將考慮延緩晉級。
。3)員工業(yè)務(wù)技能培訓:以部門(mén)為培訓單位,部門(mén)每月制定員工培訓計劃(上交人事部)并落實(shí)執行,人事部負責跟蹤監督,并對培訓提出合理建議。
2、員工入店培訓
員工辦理入職手續
培訓內容:?jiǎn)T工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規范及服務(wù)意識、消防及安全知識、服務(wù)技能、酒店知識等。
年度員工工作計劃4
對于當今金融危機,競爭激烈而現實(shí)的社會(huì ),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng )造一個(gè)美好的未來(lái),有著(zhù)重要的戰略意義。20xx年,對于我個(gè)人來(lái)說(shuō),又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。對此,我訂立了20xx年個(gè)人工作計劃,以便使我個(gè)人能在新的20xx年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開(kāi)展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的'規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務(wù)調度分派各職員工必須履行工廠(chǎng)員工應盡義務(wù)和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務(wù)可根據公司部門(mén)需要服從上級隨時(shí)調配支持。
2.制訂部門(mén)職員工管理規范,加強職員工自覺(jué)約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規范和要求。
3.各職員工應按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠(chǎng)考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現竄崗逗留作風(fēng)散漫當事人需作警戒和書(shū)面檢討;
4。工作方法改善:加強部門(mén)協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法,建立20xx年培訓工作計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩定人員流失。
5.工程設計管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點(diǎn)。
認真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì )向其它同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。
以上是我的20xx年工作計劃與發(fā)展方向,希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績(jì),全面提高自己。
年度員工工作計劃5
在xx不知覺(jué)中工作了將近一年的時(shí)間。在這一年時(shí)間里,我從一個(gè)剛剛畢業(yè)毫無(wú)社會(huì )經(jīng)驗的大學(xué)生到一個(gè)在社會(huì )中逐漸成長(cháng)的工作者,感謝陳總、感謝公司領(lǐng)導給了我一次次學(xué)習和鍛煉的機會(huì ),感謝集團服務(wù)中心的同事對我所有的幫助和支持!
祥云的成長(cháng)之路感恩有你們!
關(guān)于XX年的工作計劃與目標,現將匯報如下:
1、參加公司XX年度舉辦的課程會(huì )務(wù)工作(XX年);
2、參加公司XX年舉辦的三個(gè)以上的品牌課程學(xué)習(1—5月);
3、提升計算機應運系統操作能力、目標執行力(1—2);
4、詳細了解公司的入庫、出庫工作事項,協(xié)助鄭樵管理公司主倉庫的物料(1—2月);
5、整理出一套服務(wù)中心會(huì )務(wù)崗位系統工作路線(xiàn)圖(2—3月);
6、清理客戶(hù)資料、統一編排、歸檔保存(1—3月);
7、加強個(gè)人執行力、目標規劃及時(shí)間管理能力(4—8月);
8、配合公司同事完成XX年工作中各類(lèi)需要協(xié)助的工作(1—12月);
9、完成各月份公司下達的臨時(shí)性工作任務(wù)(1—12月);
10、 業(yè)績(jì)目標:成交兩個(gè)以上品牌課程,月薪XX—2500元;
11、 個(gè)人目標: XX年買(mǎi)一臺藍色超薄筆記本電腦,去旅游兩次(1—12月);
個(gè)人定位:
1、提升辦公室工作操作應運能力;
2、加強理財能力和目標管理執行力;
3、提高說(shuō)話(huà)水平和技巧,突破口才;
4、定位個(gè)人形象,靜修心性、言行、舉止;
5、提高組織和協(xié)調能力,學(xué)策劃和晨會(huì )主持;
6、盡可能多地參加社會(huì )各類(lèi)公益活動(dòng);
對公司的建議:
感謝陳總及公司領(lǐng)導把我從市場(chǎng)部轉調到集團服務(wù)中心會(huì )務(wù)崗位工作,祥云也一直想用行動(dòng)回報公司給予我重新開(kāi)始的機會(huì )。
在進(jìn)入集團服務(wù)中心工作的'五個(gè)月時(shí)間里,祥云感謝集團服務(wù)中心的伙伴對我的幫助和理解!在這個(gè)工作室里,每個(gè)人都讓我覺(jué)得溫暖,謝謝你們陪著(zhù)我一路成長(cháng)。
同時(shí)在會(huì )務(wù)崗位工作的幾個(gè)月里也發(fā)現了公司部分不足之處,綜合以下幾點(diǎn):
1、公司的課程服務(wù)系統不夠完善,有諸多紕漏之處。比如:青少年教育服務(wù)系統,資料不齊全,更新不及時(shí),落地服務(wù)未落實(shí)。部分客戶(hù)資料比較混亂,公司應有專(zhuān)人對所有客戶(hù)資料進(jìn)行整理、歸檔、保存,供公司需要時(shí)做資料參考。
2、為落實(shí)公司的課程服務(wù)系統,課程服務(wù)中心可適當增員。成人客戶(hù)、青少年資料和服務(wù)分開(kāi)來(lái),終生弟子資料由專(zhuān)人跟進(jìn)和服務(wù)。多次回訪(fǎng)時(shí)有許多家長(cháng)都提議需要更詳細更到位地輔導孩子的成長(cháng)。如果系統不夠完善,服務(wù)做得不到位,那即使有再好的市場(chǎng),盈利也不一定是公司的。
3、公司的部分制度沒(méi)有統一成文,有時(shí)具有隨意性。首先,過(guò)多的隨意變動(dòng)會(huì )導致下層員工工作溝通失效,工作無(wú)果。其次,相關(guān)政策高層管理?yè)u擺不定,致使基層員工部分工作無(wú)從下手、工作效果不明顯。最后,公司高層管理加強溝通交流,楊老師曾說(shuō)過(guò)每一個(gè)基層員工實(shí)際只有一個(gè)直接領(lǐng)導。若同一事情,領(lǐng)導太多,想法不一致,經(jīng)常導致決策不統一,基層員工就無(wú)法按時(shí)、保質(zhì)、高效率完成公司下達的重要工作。
以上綜述純屬個(gè)人愚見(jiàn),僅供參考。
年度員工工作計劃6
一、總目標
1、發(fā)展及培養學(xué)生在各方面的發(fā)展。
2、培養學(xué)生的求知欲,鼓勵他們自學(xué)能力。
3、老師提升教學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和技巧。
4、為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)愉快學(xué)習氣氛的環(huán)境。
5、透過(guò)課程發(fā)展的校本課程,加強發(fā)展學(xué)生的九個(gè)共通能力。
6、提升學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jì),加強聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的能力。
二、現況分析
1、強
a、老師們在教學(xué)工作上能互相協(xié)調,制定有關(guān)教與學(xué)的策略。
b、學(xué)生大都積極參與各學(xué)科活動(dòng),表現不俗。
2、弱
a、新來(lái)港學(xué)生較多,英文科基礎較弱,而數學(xué)科于近年成績(jì)下降。
b、部份學(xué)生過(guò)于被動(dòng),自發(fā)性不足,阻礙學(xué)生學(xué)習。
3、機
a、本校利用發(fā)展津貼額外增聘英文科老師,減少教師課節,實(shí)行小班教學(xué),更有效照顧個(gè)別差異。
b、本校教師大部份有七年或以上教學(xué)經(jīng)驗,對實(shí)施教學(xué)方法有足夠經(jīng)驗。
4、危
a、不斷的新教學(xué)改革未能給予教師足夠的`時(shí)間適應,影響推行的效果。
b、教師教學(xué)理念和方式不同,共同備課時(shí)需要尋求共識。
三、本年度目標
a、提升學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jì),加強聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的能力。
b、提高學(xué)生學(xué)習興趣,有效地照顧個(gè)別差異,按學(xué)生的程度施教。
c、推動(dòng)交流文化,老師們在教學(xué)工作上能互相協(xié)調,發(fā)揮良好的合作精神及工作效率。
四、本年度工作計劃及行事歷策略/工作時(shí)間表成功準則評估方式/負責人所需資源
1、全方位學(xué)習—戶(hù)外學(xué)習、參觀(guān)全年70%或以上學(xué)生認為此種形式比在課室中學(xué)習感到興趣和更有效益教師問(wèn)卷、學(xué)生抽樣問(wèn)卷各老師和副校社區資源、各組活動(dòng)。
2、加強中、英聽(tīng)說(shuō)的能力全年60%或以上學(xué)生達標期考科任老師期考試卷。
3、召開(kāi)評卷會(huì )議全年四次70%或以上老師認為會(huì )議對跟進(jìn)有困難的學(xué)生有幫助問(wèn)卷副校、各科主任各老師、評卷表。
4、觀(guān)課全年二至四次80%的教師認為可以增加教學(xué)效能口頭訪(fǎng)問(wèn)及調查校長(cháng)、副校及各老師教學(xué)計劃、教具、觀(guān)課紀錄表。
5、共同備課中文、英文和數學(xué)各科,全年約五至六次70%或以上老師認為達到交流教學(xué)經(jīng)驗果效問(wèn)卷課程主任、副校、各科主任各老師、教學(xué)計劃表五,財政預算項目用品及物資費用,a、獎學(xué)金(由辦學(xué)團體支付)$10,500合共$10,500
五、小組成員
組長(cháng):***副校長(cháng)
年度員工工作計劃7
XX年對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿(mǎn)壓力同時(shí)挑戰與機遇并存的一年。進(jìn)入社會(huì )開(kāi)始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實(shí)也讓我成長(cháng)了不少,從一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗的大學(xué)生走到現在,所有的經(jīng)驗教訓時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸的心,但是所有的小成績(jì)又在不斷的激勵著(zhù)我,促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想,實(shí)現她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通,即是腳踏實(shí)地的努力,克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長(cháng)路上激勵過(guò)我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了XX年度工作計劃,以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績(jì)。
一、熟悉公司規章制度工作流程
熟悉公司的各項規章制度,嚴格要求自己遵守,明確相應的操作流程和匯報審批流程,為今后順利開(kāi)展工作明確方向;
二、學(xué)習業(yè)務(wù)知識,跟進(jìn)項目情況
學(xué)習公司現有項目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解《》資料,了解該項目的具體調研情況、開(kāi)發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進(jìn)程度,爭取盡快進(jìn)入項目角色,為項目順利進(jìn)行做好準備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息,以便更好的補充完善項目進(jìn)度需求,在項目啟動(dòng)前努力補給做好準備工作。
三、制訂學(xué)習計劃
學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據需要調整學(xué)習方向,來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專(zhuān)業(yè)學(xué)習方面還希望領(lǐng)導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務(wù)意識
1、增強責任感古人云:“不患無(wú)策,只怕無(wú)心”責任是分內應做的事情,是一種客觀(guān)需要,也是一種主觀(guān)追求。有了責任心,工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無(wú)所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì )帶動(dòng)我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會(huì )產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動(dòng)的為團隊服務(wù),為團隊補臺,并努力自覺(jué)地維護團隊的集體榮譽(yù),自覺(jué)地以團隊的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強團隊意識的同時(shí),需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導意
圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執行力,我們應該努力加強自己的.這種團隊意識,通過(guò)發(fā)揚團隊精神,加強建設進(jìn)一步節省內耗。
3、增強服務(wù)意識很多時(shí)候服務(wù)意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過(guò)程,這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識里,服務(wù)意識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識轉化為具體的最佳服務(wù),才能打動(dòng)客戶(hù)打開(kāi)市場(chǎng)。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現,做好各個(gè)部門(mén)的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來(lái)說(shuō)這一年是嶄新的,是充滿(mǎn)激情和挑戰的。相信自己會(huì )盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績(jì)。感謝領(lǐng)導,感謝我的同事們!
年度員工工作計劃8
一年之計在于春,在春天做好一整年的工作計劃,這是我作為銀行的員工以來(lái),一直有的習慣,今年也不例外。有了計劃,我也就有了工作的方向,哪怕是在工作中還是有很多無(wú)法預估的變化發(fā)生,我也能夠在一個(gè)計劃的框架內開(kāi)展自己的行動(dòng),讓自己在一年里充實(shí)開(kāi)心的過(guò)完。
一、本職工作完成是根基
針對去年我為了爭取優(yōu)秀員工,追求業(yè)務(wù)的拓展而忽視了自己本職工作的一個(gè)小方面這一點(diǎn),在今年的工作中,我會(huì )牢記完成本職工作是我作為銀行員工的根基和保障。連本職工作都沒(méi)有做好的話(huà),那就不要談什么業(yè)務(wù)拓展了。這是我在年初給自己定下的規矩,不讓繼續由著(zhù)自己走都沒(méi)有走好就想著(zhù)去跑了,這樣下去的結果只會(huì )是撿了芝麻丟了西瓜,得不償失。我給自己制作了一個(gè)本職工作完成表,我會(huì )在今年的每一天本職工作完成情況里做出清楚明晰的記錄,讓自己遠離去年好高騖遠卻又不夠踏實(shí)的浮躁之心。我會(huì )時(shí)時(shí)刻刻用最基本的工作來(lái)監督自己本職工作的完成度,希望在年終的時(shí)候有一個(gè)嶄新的結局。
二、拓展業(yè)務(wù)是我的態(tài)度
當然,做好了本職之后,我還是要拓展業(yè)務(wù)的,這可謂是成為銀行優(yōu)秀員工的'必經(jīng)之路。沒(méi)有哪個(gè)優(yōu)秀的銀行職員是業(yè)務(wù)不怎么好的,他們除了有高智商的拓展方案,也有勤奮努力的工作態(tài)度。這都是我學(xué)習的方向。我在今年里,我想我就把拓展業(yè)務(wù)當做是我的態(tài)度好了,讓自己處在一種積極主動(dòng)的勤奮狀態(tài)下進(jìn)行今年的工作。說(shuō)不定,今年我的工作就能夠有一個(gè)大豐收的結局了。拓展業(yè)務(wù)還是需要一件學(xué)習的事情,我會(huì )在工作之余,抽時(shí)間多看看書(shū),多看看網(wǎng)上的信息,讓自己保持大腦的打開(kāi),時(shí)刻接受新鮮的資訊,為我們銀行的業(yè)務(wù)拓展開(kāi)辟一條康莊大道來(lái)!
三、與人為善是我的愿望
在銀行的工作,讓我深刻的明白了一點(diǎn):不是只有商人才需要常常與人打交道,哪怕是我一個(gè)小小的銀行柜員,我也需要常常與客戶(hù)打交道,這就要求我不斷地學(xué)習如何與人為善了。過(guò)去的我,或許說(shuō)現在的我,也還是脾氣一般的一個(gè)工作人員,時(shí)常會(huì )因為一些客戶(hù)不尊重的舉動(dòng)而出現一些小情況,我希望我在今年的工作中可以改正這一點(diǎn),讓自己能夠更加包容的對待那些“胡攪蠻纏”的客戶(hù),畢竟我代表的不是我自己,還有我們銀行的形象,不可以因我個(gè)人的情緒把銀行的事情搞砸!
年度員工工作計劃9
歲月流轉,時(shí)光飛逝,轉眼間 年已經(jīng)過(guò)去,我于 年 月 日加盟 有限公司以來(lái),已經(jīng)半年的時(shí)間了,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次正式踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。
回顧這半年來(lái)的工作,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我學(xué)到了很多,也懂得了很多。在公司領(lǐng)導及各位同事的大力支持與幫助下,我在思想意識、辦公能力等各方面都取得了一定的成績(jì),在此向公司的領(lǐng)導以及同事表示最衷心的感謝!
因有你們的幫助,才能讓我從剛出校園的懵懂狀態(tài)步入我職業(yè)生涯一個(gè)全新的歷程,也令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階。當然,為了更好地做好自己今后的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓,現將 年的工作情況總結如下:
一、刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工,我深知:
知識和經(jīng)驗的欠缺,是我致命的缺點(diǎn)。雖然沒(méi)有明確的工作崗位,但公司為我定性于辦公室助理,具體工作是配合其他公司同事更好的完成各項工作。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習,更以實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐這一目標,積極的配合其他同事工作。半年以來(lái),面對非專(zhuān)業(yè)的工作,工作起來(lái)有很大困難,但是我積極應對困難的挑戰,虛心學(xué)習向各位同事學(xué)習,努力掌握辦公所需要的各項技能。由于我們公司工程領(lǐng)域涉及面極廣,我深知半年的學(xué)習需工作并不能讓我獨立勝任所有工作的要求,所以需要我更加努力的去學(xué)習。
二、努力做好各項工作,順利完成各項任務(wù)
在助理崗位的不長(cháng)的時(shí)間里,我主要協(xié)助鄧經(jīng)理完成商務(wù)工作。我們的經(jīng)理經(jīng)驗豐富,在協(xié)助他工作期間,他不厭其煩的給我講解一些商務(wù)工作這所學(xué)要掌握的技能,使我對商務(wù)工作有了更深入的了解。
在半年的工作中讓我最難忘的是做標書(shū)工作,這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,讓我體會(huì )到了什么是無(wú)從下手,雖然有各位同事的耐心講解但我依然覺(jué)的難度很大,最終沒(méi)有很好的完成此項工作。這件事讓我認識到自己工作能力的不足,讓我知道辦公工作并不是表面上的簡(jiǎn)單。
我仍然需要繼續改進(jìn)和完善、繼續努力并力求做得更好的地方還有很多。
具體有以下幾個(gè)方面:
第一,在日常工作中由于經(jīng)驗不足,對本行業(yè)了解不深,對待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜與成熟。
第二,要進(jìn)一步加強本行業(yè)辦公技巧的掌握,擴展 及其相關(guān)的知識,提高自身解決問(wèn)題的`能力。
第三,在完成領(lǐng)導交給的任務(wù)的基礎上,還需要發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續加強專(zhuān)業(yè)知識和新標準的學(xué)習,進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力,讓所學(xué)知識和具體實(shí)踐工作緊密掛鉤。
三、工作計劃
根本上改變公司現有不良狀態(tài)的可持續發(fā)展戰略。所以明年年公司將面對從人員結構到工作性質(zhì)將會(huì )發(fā)生質(zhì)的變化。所以,下一年度年我們將面臨重大的挑戰。這決定了,下一年度我要從以下幾個(gè)方面提高自己:
1、奴隸學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責、盡快地完成所有本職工作。
2、堅決發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環(huán)境,在復雜的工作中學(xué)習知識,磨練意志,增長(cháng)能力。
3、發(fā)揚進(jìn)取精神,加強學(xué)習。在學(xué)習的同時(shí)更要勇于實(shí)踐,注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做好,樹(shù)立良好個(gè)人的形象。
4、當好領(lǐng)導的助手。對各項決策和出現的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考,配合部門(mén)領(lǐng)導完成公司下達的各項任務(wù)。
年度員工工作計劃10
為進(jìn)一步推動(dòng)煤礦企業(yè)安全,加強安全現場(chǎng)管理、強化安全意識、促進(jìn)煤炭系統安全和諧穩定發(fā)展;深化整治、夯實(shí)基礎、細化責任,以法治化、標準化、規范化、系統化的方式推進(jìn)駐礦安全監管工作,特擬定此工作計劃:
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和”三個(gè)代表“重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求為指導,認真貫徹黨的十七屆四中、五中、六中全會(huì )會(huì )議精神,深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),以建設和諧、安全、穩定的煤礦企業(yè)為目標,強化安全監管,以勤奮工作為主攻方向,不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì),以嶄新的姿態(tài)和精神面貌,促進(jìn)煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。
二、工作目標
1、我駐罕井煤礦安監組將在企業(yè)成立煤礦一線(xiàn)安全工作檢查組,以煤礦一線(xiàn)安檢員為主戰力量,全面負責煤礦安全生產(chǎn)工作,研究制定安全檢查計劃和措施,組織安全檢查,對現場(chǎng)發(fā)現的問(wèn)題,現場(chǎng)整改,并做好記錄。進(jìn)一步完善煤礦各部門(mén)、各崗位的安全管理制度,落實(shí)安全主體責任,建立安全隱患分級管理和重大隱患排查治理機制,對檢查中發(fā)現的問(wèn)題、隱患,實(shí)行隱患整合追究制,確保每個(gè)查出的隱患問(wèn)題整改落實(shí)到位。
2、加強現場(chǎng)安全監督檢查,狠抓主體責任落實(shí)
一是嚴格貫徹執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,切實(shí)抓好安全生產(chǎn),始終把安全主體責任落實(shí)到實(shí)處。要加大反“三違”力度、建立健全安全生產(chǎn)長(cháng)效機制,確保安全生產(chǎn)目標的實(shí)現。二是嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)崗位責任制和責任追究制
度,切實(shí)把安全生產(chǎn)管理責任、技術(shù)責任、監督責任、培訓責任落實(shí)到施工過(guò)程的每一個(gè)崗位和每一個(gè)環(huán)節,落實(shí)到施工班組和人頭。通過(guò)層層抓管理,構建個(gè)人保班組、班組保施工隊、施工隊保全礦的安全管理格局。三是重點(diǎn)抓好以頂板、防治水和機電運輸“三大會(huì )戰”,防微杜漸,及時(shí)整治存在的安全隱患;針對礦井水文地質(zhì)實(shí)際情況,進(jìn)一步制定完善防治水措施。抓緊、抓實(shí)機電運輸管理工作,杜絕機運事故。四是加大隱患排查力度,重點(diǎn)監控不安全人和基礎設施的隱患,確保各個(gè)系統安全運轉。五是落實(shí)現場(chǎng)監管制度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,并深入重點(diǎn)區域和關(guān)鍵環(huán)節,確保安全生產(chǎn)各項措施落實(shí)到安全一線(xiàn)。
3、加強和改進(jìn)安全技術(shù)管理
加強礦井“一通三防”管理、加快完善礦井監測監控、人員定位、壓風(fēng)自救、供水施救、通信聯(lián)絡(luò )系統建設,嚴抓巷道密閉,強化職工巷道密閉意識,從源頭上消除隱患,并高度重視抓好礦井水害防治工作,提高安全保障。加快以鋼代木工程進(jìn)度,淘汰落后技術(shù),提高采煤機械化程度,提升煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)水平和保障能力。
三、強化安全宣傳教育
按照上級部門(mén)的指示和罕井煤礦的實(shí)際情況,我駐礦安監組將緊密結合《煤礦安全規程》、《國務(wù)院446號令》的文件內容,充分利用礦委會(huì )、各區隊隊、班前會(huì ),深入貫徹黨的安全生產(chǎn)方
針政策,普及安全法律法規和安全意識,強化煤礦安全生產(chǎn)主體責任,增強廣大干部職工安全生產(chǎn)的.法制觀(guān)念和安全意識,扎實(shí)開(kāi)展安全教育,努力提高職工整體安全素質(zhì)。
四、加強理論學(xué)習,得升個(gè)人綜合素質(zhì)
在工作和生活中,始終以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為重心,深入學(xué)習領(lǐng)會(huì )其中精神,端正自己的世界觀(guān),人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),在學(xué)習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,認真貫徹學(xué)習煤礦安全生產(chǎn)方面各項政策和上級部門(mén)指示精神,積極投入到煤礦一線(xiàn)安全工作中。進(jìn)一步加強職業(yè)道德,社會(huì )公德和個(gè)人品德的教育學(xué)習,不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)和崗位奉獻精神。
藍圖已經(jīng)繪就,目標已經(jīng)確定,我們駐罕井煤礦安監組要以安全生產(chǎn)為主體,全面開(kāi)展新的工作。以新的精神面貌迎接新的契機,為把我駐罕井安監組改變?yōu)?0xx年煤炭系統先進(jìn)工作組而努力工作,為蒲城煤炭系統的安全、和諧、穩定貢獻自己的一份力量。
年度員工工作計劃11
在我們總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,本人在這一年里,完成了所有規定的工作。但是,我知道,這其中肯定會(huì )有很多的不完美之處,有很多的缺點(diǎn),也有很多需要改進(jìn)的地方。因此,在這新的一年里,我決定一如既往地跟隨領(lǐng)導的步伐,在總結過(guò)去一年的工作的基礎上,本著(zhù)公司的主要思想,多和所有人溝通,積極開(kāi)展我的工作,F總結我的工作如下:
一、工作目標
工作重點(diǎn):進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內部控制制度。為此我部將樹(shù)立“以人為本”的理念,增強員工的創(chuàng )新意識,結合企業(yè)與員工雙方面的需要,實(shí)現以下目標:
1、根植“尊重人、理解人、培養人”的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長(cháng)的指導作用,提高員工自發(fā)學(xué)習的主觀(guān)能動(dòng)性。
2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃,提高員工實(shí)際工作的能力和效率,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jì)的提升,從而為公司整體績(jì)效的實(shí)現和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺。
3、分層次,抓重點(diǎn)。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長(cháng)等特點(diǎn),圍繞經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。
4、深入推進(jìn)各層級的崗位職責和績(jì)效考評制度,重點(diǎn)著(zhù)眼于專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng )立,形成部門(mén)文化理念,為應對各類(lèi)突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在公司“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng )造未來(lái)”的思想,為每一個(gè)員工提供展示自己的機會(huì )。根據各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn),采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿(mǎn)意度,提高員工的溝通能力、表達能力,帶動(dòng)工作能力的提高,促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項目計劃
(一)、基層管理人員(主管)
提高基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力,以適應業(yè)務(wù)發(fā)展對機構功能調整的要求。
1、建立“周會(huì )”的溝通形式。把每周的數據統計結果以討論的形式進(jìn)行分析、整理,從數字的角度對公司一周的運營(yíng)進(jìn)行總結,提出具有可操作性的調整建議。
2、鼓勵自主學(xué)習。在自主選擇、妥善處理學(xué)習與工作關(guān)系的基礎上,支持管理人員參加社會(huì )學(xué)習,激發(fā)和調動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓的.熱情和積極性。
3、進(jìn)一步推行績(jì)效考評制度,加強各項財務(wù)制度的執行力度,在理解的基礎上深化認識,提高對各環(huán)節的控制力、執行力。
(二)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進(jìn)一步提高該類(lèi)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準,增強風(fēng)險防范能力、培養內部管理水平,加強綜合素質(zhì)的培養。
1、深化細致的完善崗位職責,落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人,普及內部管理策略,提高內部管理水平,提升其專(zhuān)業(yè)素養。
2、鼓勵自主學(xué)習。在自主選擇、妥善處理學(xué)習與工作關(guān)系的基礎上,支持管理人員參加社會(huì )學(xué)習,激發(fā)和調動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓的熱情和積極性。
(三)年紀較青的人員(20—40歲)
這是公司涉及面最廣的人群,在指導和培訓上應著(zhù)重于適應性和專(zhuān)業(yè)技能提高兩個(gè)方面。
1、創(chuàng )建學(xué)習班,組織員工學(xué)習各類(lèi)基礎業(yè)務(wù)知識、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓,以提高這類(lèi)人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格證書(shū)考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養各類(lèi)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才。
3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展潛力的人才進(jìn)行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習情況,并作為日后任用的依據,便于各序列的專(zhuān)業(yè)人才快速成長(cháng)。第二
4、推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門(mén)內形成員工主動(dòng)接受培訓的壓力和動(dòng)力,增強業(yè)務(wù)能力,實(shí)現人崗匹配。
5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規章制度學(xué)習、業(yè)務(wù)基礎知識培訓為基礎,增強新人團隊意識、溝通的機會(huì ),嚴格管理,為提升部門(mén)綜合素質(zhì)打下基礎。
四、本月具體工作內容
1、完善崗位職責,細化到每一個(gè)個(gè)人,重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)技能兩個(gè)方面。
2、完善各項財務(wù)制度,細化到每一個(gè)崗位,為業(yè)績(jì)效考核的建立依據。
3、完善各個(gè)崗位績(jì)效考評制度,滿(mǎn)足公司整體管理規劃的要求。
年度員工工作計劃12
一、對銷(xiāo)售工作的認識
1、市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)科學(xué)地制定銷(xiāo)售任務(wù)。暫定年度任務(wù):銷(xiāo)售額300萬(wàn)元。
2、及時(shí)制定工作計劃,制定月計劃和周計劃。并定期與相關(guān)業(yè)務(wù)人員溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3、目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強與大客戶(hù)的溝通與合作,同時(shí)贏(yíng)得市場(chǎng)份額。
4、不斷學(xué)習行業(yè)新知識,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用信息,更好地服務(wù)客戶(hù)?梢耘c同行分享行業(yè)人脈和項目信息,實(shí)現共贏(yíng)。
5、先交朋友,和客戶(hù)發(fā)展好友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,做到思想和情感的交融。
6、不能隱瞞、欺騙客戶(hù),要及時(shí)兌現承諾。誠實(shí)不僅是做生意的基礎,也是做人的基礎。
7、努力與同事保持和諧的關(guān)系,善待同事,確保項目實(shí)施中各部門(mén)各項職能的順利實(shí)施。
二、銷(xiāo)售工作的'具體量化任務(wù)
1、制定每月、每周計劃和每日工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)10個(gè)客戶(hù),促進(jìn)潛在客戶(hù)由量變質(zhì)。上午回電預約客戶(hù),下午拜訪(fǎng)客戶(hù)。
2、在見(jiàn)客戶(hù)之前多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策者的個(gè)人愛(ài)好,準備一些對方感興趣的話(huà)題,為客戶(hù)提供有針對性的解決方案。
3、每天做好記錄,以防遺忘重要事項,并標注重要突出事項。
4、填寫(xiě)項目跟蹤表,根據項目進(jìn)度跟進(jìn):前期設計、備貨實(shí)施、驗收等。并完成所有階段的工作。
5、在投標過(guò)程中,提前兩天安排好相應的商務(wù)文件,通過(guò)快遞的方式交給客戶(hù),防止出現遺漏和錯誤。
6、投標后及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計,幫助客戶(hù)承擔全部或部分設計工作。
7、爭取盡快與客戶(hù)簽訂合同,收取預付款,提前安排發(fā)貨,盡快響應客戶(hù)需求,爭取早日付款。
8、貨物到達現場(chǎng)后,請技術(shù)部門(mén)安排調試人員到現場(chǎng)進(jìn)行調試驗收。
9、提前準備好驗收文件,驗收完成后及時(shí)收錢(qián),保證良好的資金周轉率。
第三,兼顧銷(xiāo)售和生活,快樂(lè )工作
1、客戶(hù)和同行之間雖然有競爭,但需要相互學(xué)習和交流。
2、對老顧客來(lái)說(shuō)。時(shí)刻保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許的情況下,送一些小禮物或者招待客戶(hù)。當然,宴請不是目的,而是注重溝通,這樣可以增進(jìn)彼此的感情,更好的溝通。
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3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班,學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)和管理知識,不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊不斷提高自己的能力。以上是我某某年工作總結及某某年的銷(xiāo)售工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻!
年度員工工作計劃13
我是***,20xx年7月畢業(yè)于xx,****年*月*日擔任xx集團辦公室文秘職務(wù)。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,我對辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,請領(lǐng)導批評指正。
一、個(gè)人基本情況
我個(gè)性比較開(kāi)朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事,我都會(huì )認認真真地對待。我還是個(gè)善于學(xué)習,敢于挑戰困難的人。來(lái)到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說(shuō)人一定要在社會(huì )中找到自己的位置,這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話(huà),在xx集團實(shí)現自己的人生夢(mèng)想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會(huì ),它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機會(huì )。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)。
二、對工作崗位的認識
1.服從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì ),要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。
3.執行,要堅決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導意志,強化執行力。
但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預測、積極主動(dòng)地開(kāi)展,及時(shí)準確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領(lǐng)導提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
三、對未來(lái)工作的'計劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫、各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行集團公章管理規定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。
(8)認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作,做好文員工作總結報告。
年度員工工作計劃14
在經(jīng)歷過(guò)一場(chǎng)有驚無(wú)險的世界末日之后,在慶幸我們每個(gè)人都還活著(zhù)的時(shí)候,XX年它輕輕的來(lái)了,走進(jìn)我們每個(gè)人的身邊,走進(jìn)我們每個(gè)人的心里!歷經(jīng)坎坷,多災多難,而我們自己又都在XX年都做了些什么呢?是碌碌無(wú)為,虛度青春,還是全力以赴,無(wú)怨無(wú)悔?為了給自己XX年也交個(gè)答卷,特對自己的工作做一個(gè)全面總結!
第一,在工作態(tài)度方面,總體而言還是積極主動(dòng)的,基本上每天還是有目標有想法的在努力的工作。
只是偶然也會(huì )有開(kāi)小猜的時(shí)候,在面對客戶(hù)的接二連三的無(wú)情拒絕后,情緒會(huì )有波動(dòng),有時(shí)候會(huì )因此而一整天沒(méi)狀態(tài),從而影響到業(yè)績(jì)!心態(tài)決定命運,態(tài)度決定高度!
第二,在工作時(shí)間上安排的不是很合理!
我發(fā)現很多同事也包括我自己,很多時(shí)候都在做著(zhù)無(wú)用功,沒(méi)有把時(shí)間用在最重要的客戶(hù)和事情上面,所以有時(shí)候會(huì )造成事倍功半的現象!所以我們每天早上開(kāi)會(huì )早會(huì )后再利用15分鐘的時(shí)間做一下一天的工作計劃表,而且這個(gè)表一定要量化,細化,而不是一個(gè)籠統的概念,這樣我們工作起來(lái)會(huì )更加明確我們每天都要做什么,該怎么去做,工作效率的提高一定會(huì )伴隨業(yè)績(jì)的提升,而且這種方式一旦堅持下來(lái)形成一種習慣,對我們以后的工作、學(xué)習、生活都是大有裨益的!高效的時(shí)間管理,是所有成功人士必備的優(yōu)秀品質(zhì)!
第三,談的大客戶(hù)少,或者說(shuō)不敢去談大客戶(hù),因為對產(chǎn)品的不自信和對自己的不自信!
在我們公司10多年的服務(wù)客戶(hù)群體來(lái)看,我們一直都把我們的客戶(hù)定位在中小型客戶(hù),把我們的產(chǎn)品定位在中基層崗位的招聘服務(wù)!因為固有的觀(guān)念,我們也一直延續老路繼續前行,而沒(méi)有大膽的去尋找新出路,豈不聞坐吃山空,像中小型企業(yè)的生存期都不會(huì )很長(cháng),很多以前的老客戶(hù)都會(huì )變成死單位,垃圾資源!我們的業(yè)務(wù)員也會(huì )很吃力,業(yè)績(jì)的開(kāi)發(fā)也猶如坐過(guò)山車(chē)一樣,此起彼伏,沒(méi)有安全感!而這個(gè)源頭就是這個(gè)客戶(hù)資源,我們需要更多更好的大客戶(hù),好單位成為我們公司的形象代言人,這樣下來(lái)我們公司才能持續科學(xué)的發(fā)展下去!而這些大客戶(hù),好單位的加盟,需要我們有更專(zhuān)業(yè)的行業(yè)知識和高超的銷(xiāo)售能力加上產(chǎn)品本上的'價(jià)值!我覺(jué)得上級領(lǐng)導應該給我們更多的培訓機會(huì ),讓我們更好的提升自身能力,最好是以身試法,就像古時(shí)帶兵打仗一樣,大將帶領(lǐng)士兵沖鋒陷陣,這樣的話(huà)才能鼓舞士氣,最具戰斗力!一個(gè)具有戰斗力的團隊,才最有希望!
第四,團隊的凝聚力不夠,或者說(shuō)是喪失!
我們現在的部門(mén)與部門(mén)之間沒(méi)有競爭意識,喪失戰斗力,以前的激勵制度,應該要繼續發(fā)揚下去的,可惜取消了,什么時(shí)候能重新啟動(dòng)呢?部門(mén)之間需要一些活動(dòng)才能更融洽,更和諧,不然大家沒(méi)有什么交流,部門(mén)不部門(mén)有什么區別呢?若一盤(pán)散沙,焉能成大事!
過(guò)去屬于死神,將來(lái)才屬于我們自己!讓我們把握現在,展望美好未來(lái)!為此,我特為自己做了一些XX年的工作規劃,以其作為自己XX年的工作標尺,及時(shí)有效把控好XX年!
計劃如下:
1、嚴格遵守在位一分鐘,干好60秒的原則,上班時(shí)間不干與工作無(wú)關(guān)的事情,充分利用好每一分鐘,做好自己每天的工作安排表,并按工作表開(kāi)展各項工作,秉著(zhù)對工作負責,對自己的態(tài)度,努力完成公司下達的任務(wù)!每天電話(huà)量120分鐘,有效電話(huà)40個(gè)!
2、去多試著(zhù)談一些大客戶(hù),不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力,半個(gè)月內試著(zhù)談一個(gè)大客戶(hù),不論成功與否,都要堅持下去!
3、XX年全年的目標15萬(wàn),每月目標12500,每周目標3125
4、在工作之外學(xué)習各項技能,每個(gè)月學(xué)習一項技能,以提升自己的能力!
5、加強體育鍛煉,增強體質(zhì),最好是學(xué)習一門(mén)武術(shù)!
計劃有時(shí)候也是趕不上變化的,但是我會(huì )最大限度的以計劃為準繩,盡最大努力完成!
此計劃從XX年1月4日開(kāi)始執行!
年度員工工作計劃15
20xx年是我工作效能建設和自我完善的一年,今年圍繞著(zhù)個(gè)人工作中心任務(wù),在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在同事們的支持和關(guān)懷下,本人在工作崗位上能夠嚴格要求自我,不斷完善自我,重點(diǎn)是加強效能建設,為單位增創(chuàng )效益,各項工作取得了一定的成績(jì),但與此同時(shí),自己也深知還有很多工作存在著(zhù)不完善的地方,這是我未來(lái)需要不斷努力的方向。
一、目前工作現狀
。1)加強思想素質(zhì)的提升。一年的時(shí)間中,個(gè)人在思想素質(zhì)方面有了較大幅度的提升,在政治素養方面,通過(guò)系統的專(zhuān)業(yè)學(xué)習黨的十八大精神,黨的十八屆五中全會(huì )精神等,更堅定了自我的理想信念,堅定了自我的政治追求;在部門(mén)領(lǐng)導和同事的幫助下,自我的思想也更加成熟,學(xué)會(huì )了如何對待各種問(wèn)題,分析各種難題,在看待和處理問(wèn)題時(shí),學(xué)會(huì )從全局、整體利益的角度出發(fā),客觀(guān)辯證的去分析問(wèn)題,切實(shí)提搞了自我的思想意識,有助于自我正確人生觀(guān)、事業(yè)觀(guān)的形成。
。2)強化日常工作力度。為了使保潔更加細致和完善,制定了日常檢查工作表格,定期定時(shí)檢查保潔工作內容;
。3)提升解決問(wèn)題的`執行力。每天加強跟蹤網(wǎng)絡(luò )報修情況,做到及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理及時(shí)解決;
。4)加強培訓的力度,提升全員的意識。定期給保潔員做保潔培訓,通過(guò)培訓,讓保潔員服務(wù)意識和保潔意識更加完善,此外,保潔員的綜合素質(zhì)也得到了切實(shí)提升,如:今年就發(fā)生了一起拾金不昧的事情,一名保潔員在撿到現金后,如數退還失主,得到了失主的好評。
。5)做好暑假工作。暑假期間,畢業(yè)生退宿舍工作量大,時(shí)間短,面對大量的退房工作,不僅耐心細致的為畢業(yè)生辦理相關(guān)手續,同時(shí),還對退房后的宿舍進(jìn)行逐一打掃清潔,并進(jìn)行設備設施檢查,確保退房工作的圓滿(mǎn)完成。
。6)遵章守紀,專(zhuān)業(yè)學(xué)習他人。在工作中,本人能夠嚴格要求自我,遵守單位的各項規章制度;此外,在工作中,當遇到一些疑難問(wèn)題時(shí),主動(dòng)向同事們請教和咨詢(xún),并對待同事遇到的困難也能熱心幫忙,和同事們相處和諧融洽。
二、目前存在的問(wèn)題
一年的工作,在單位領(lǐng)導和同事的幫助下,效能工作雖然取得了一些一些成績(jì),但自我感覺(jué)還存在很多不足之處,需要反省和改善,具體如下:自我的思想理論境界仍需要不斷的加強,自我的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)技能還需要提高,在處理具體問(wèn)題時(shí)的方式方法還需要不斷的優(yōu)化等等。
三、下一步的工作計劃
針對目前工作現狀,下一步工作的計劃主要圍繞著(zhù)三方面做好工作,
。1)加強專(zhuān)業(yè)學(xué)習培訓力度。開(kāi)展一系列的專(zhuān)業(yè)學(xué)習培訓活動(dòng),對專(zhuān)業(yè)學(xué)習培訓活動(dòng)做到有計劃、有目標、有內容、有部署,如:開(kāi)展《心理學(xué)》、衛生環(huán)保知識等方面的培訓,切實(shí)通過(guò)培訓,提升保潔員的綜合素質(zhì),尤其是心理抗壓素質(zhì),并能夠正確的理解和看待我們所從事的這份職業(yè)。
。2)加大自我服務(wù)意識的提升。切實(shí)提高全員的服務(wù)意識,在團隊中樹(shù)立標桿,對拾金不昧,好人好事等事跡和現象,大力弘揚表彰,同時(shí),制定細化服務(wù)細則,并與員工的績(jì)效考核掛鉤,切實(shí)通過(guò)這些舉措,有力促進(jìn)工作的開(kāi)展。
。3)加大創(chuàng )新意識。在創(chuàng )新中謀發(fā)展,在創(chuàng )新中不斷進(jìn)步,在創(chuàng )新管理工作中,探索科學(xué)的團隊領(lǐng)導方式、科學(xué)高效的工作模式等,這是未來(lái)需要不斷加快的地方。
百尺竿頭思更進(jìn),快馬揚鞭自?shī)^蹄!在未來(lái)的工作中,本人將進(jìn)一步嚴格要求自我,加強政治理論的專(zhuān)業(yè)學(xué)習,不斷提升自我的政治素養和思想素質(zhì),加強業(yè)務(wù)知識專(zhuān)業(yè)學(xué)習,不斷提高自我的業(yè)務(wù)技能水平,圍繞著(zhù)崗位本職,扎實(shí)做好各項工作任務(wù),積極發(fā)揮出自己的力量,力求做出更大的貢獻。
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