人事工作計劃【熱】
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,寫(xiě)一份計劃,為接下來(lái)的工作做準備吧!那么我們該怎么去寫(xiě)計劃呢?以下是小編為大家整理的人事工作計劃,歡迎大家分享。
人事工作計劃1
辭舊迎新之際,回顧我20xx年的工作感觸頗深。起初,我的想法和大部分人看法一樣,行政人事是份簡(jiǎn)單的工作,在后續崗位調動(dòng)
中我從同事、領(lǐng)導的身上看到更多專(zhuān)業(yè)的技能、知識,突然意識到自己想法的淺薄,是我沒(méi)有深入的走進(jìn)這個(gè)崗位中,自身有太多需要惡補的,這也是我XX年度的工作計劃。
在xx的`第一個(gè)春秋,我的工作由兩部分組成:行政+人事。在我看來(lái)也是工作交接頻繁的一年,X月份入職與王文第、李德志交接行政事務(wù)工作,起初的感覺(jué)就是事務(wù)零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為xx做些什么,漸漸去理清頭緒,后續的工作卻基本忙碌于基礎事務(wù)。
XX月份隨著(zhù)部門(mén)人員的擴充,隊伍的壯大,感謝領(lǐng)導對我的信任將現有的崗位調整至人事助理,對這個(gè)崗位我了解并不是很多,之前經(jīng)驗只是基于簡(jiǎn)單的招聘、面試工作,岳總給予部門(mén)的規劃讓我看到了自身的不足。希望后續的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個(gè)口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門(mén)。
20xx年工作中的不足:
一、行政人事制度、流程、手續、表格類(lèi):
在日常工作中行政人事類(lèi)的制度、流程、手續、表格沒(méi)有統一規整,些許制度、表格只是遇到時(shí)在臨時(shí)制作,通知的下發(fā)擬定日后會(huì )嚴格按照統一的格式,給自身及其他部門(mén)的工作帶來(lái)諸多不便,辦事效率折半,14年度中希望在行政人事兩個(gè)阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng )建一套規整的手續并向各部門(mén)推廣實(shí)施。
二、人事信息的及時(shí)更新
很多時(shí)候入職、離職人員信息掌握不及時(shí),造成手續簽訂的不順暢,手續辦理的時(shí)效性差。后續多加與各部門(mén)主管溝通,及時(shí)了解人員變動(dòng)情況,更新人員信息。
三、活動(dòng)統籌
參加了公司一年內的多次活動(dòng)統籌安排,從構想到實(shí)施些許細節之處沒(méi)有考慮周全,希望日后在岳總的帶領(lǐng)下,策劃更多有創(chuàng )意的活動(dòng)。
四、其他
無(wú)論是領(lǐng)導臨時(shí)交代的事務(wù)或是基本的文案處理,需要多加細心嚴謹,能夠有條不紊的進(jìn)行各項工作。
五、20xx年度計劃
努力學(xué)習關(guān)于人事方面的知識,提高自身工作技能,使自己的工作更加專(zhuān)業(yè)性。嚴格要求自己,及時(shí)的去了解各部門(mén)需求信息,多聽(tīng)多問(wèn)多溝通,對每一項工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成,遇到解決不了的問(wèn)題及時(shí)反饋。
正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn),我相信行政人事部會(huì )越做越強。20xx的馬年將會(huì )是騰飛的一年,我將帶著(zhù)良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,為xx獻上自己的力量!
人事工作計劃2
在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。以下是我作為人事專(zhuān)員的`工作計劃:
一、全面提高行政人事管理水平
完善制度,狠抓落實(shí)。完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作后,并在實(shí)際執行中不斷完善。
二、加強員工關(guān)系管理
加強勞動(dòng)合同的簽訂工作:每季度未進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作,避免漏簽、延期現象,同時(shí)對問(wèn)題員工及時(shí)解決。認真落實(shí)社會(huì )統籌保險工作:將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動(dòng):加強企業(yè)文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。每年一次員工滿(mǎn)意度調查:聽(tīng)取員工心聲,為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。保持與公司每一位員工的溝通交流:通過(guò)員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉正談話(huà)等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
三、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量
拓寬招聘渠道,廣開(kāi)思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。與試用期員工每月談話(huà)一次,隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用匯評制,即當事人述職,各部門(mén)負責人提問(wèn),公司領(lǐng)導評審。
四、調整、規范培訓工作
修訂《新員工培訓手冊》。進(jìn)一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門(mén)派專(zhuān)人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領(lǐng)新員工參觀(guān)熟悉部門(mén),把新員介紹給部門(mén)同事及主要人員,解釋部門(mén)工作內容等。逐漸加大各部門(mén)負責人培訓責任,每季度初與各部門(mén)負責人溝通,明確各部門(mén)培訓需求,根據培訓需求指導、協(xié)助各部門(mén)落實(shí)各項培訓。每季度對各部門(mén)培訓工作進(jìn)行一次評估。
根據培訓預算,開(kāi)展形式多樣的管理培訓。請行業(yè)內的專(zhuān)家、教授到公司做培訓,或由公司領(lǐng)導對管理人員進(jìn)行培訓。對有發(fā)展潛力的員工指定專(zhuān)人進(jìn)行“幫帶培訓”。派管理人員外出參加培訓學(xué)習,回公司后進(jìn)行經(jīng)驗分享。管理人員讀書(shū)學(xué)習等。嘗試編寫(xiě)符合公司相關(guān)部門(mén)工作特點(diǎn)的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。倡導人人學(xué)習、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
五、進(jìn)一步完善績(jì)效考核評估工作
加強部門(mén)考核,加大直接主管考核力度。將各部門(mén)每月的績(jì)效考核工作交各部門(mén)負責人完成,報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤?己私Y果與獎罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎勤罰懶。建立績(jì)效評估投訴制度。
人事工作計劃3
為配合公司下半年的目標達成與建設,我們人事部需要為此而不斷的開(kāi)展各項工作,為了加強公司的人員的調度性以及各項管理工作,為此我們人事部決定以此制頂第三季度的工作計劃,以下是本計劃的詳細內容:
一、人員的招聘
現階段,我們公司還處于發(fā)展之中,各部門(mén)的人員還有些不足,因此我們需要面向社會(huì )廣招人員。目前我們有一個(gè)比較好的機會(huì ),就是各高職院校的大四學(xué)生陸陸續續開(kāi)始畢業(yè)了,作為社會(huì )的主力軍,大學(xué)生群體會(huì )在之后開(kāi)始找工作,一般是通過(guò)網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷,因此我們人事部將會(huì )在各招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息,不過(guò)考慮到大學(xué)生們需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓才能夠正式上崗工作,因此這部分的人員要求不會(huì )太高,而是作為儲備的人才。因此我們還需要招聘一批經(jīng)驗比較豐富的人才,辦法就是提高薪酬,吸引這些人員。
除去網(wǎng)上招聘外,我們還可以通過(guò)從其他公司挖角,通過(guò)高薪資換去人才,這對于公司的發(fā)展是利大于弊的。同時(shí),我們也會(huì )鼓勵公司內部員工進(jìn)行舉薦,如果舉薦來(lái)的人員符合們公司的要求,那就可以留下這個(gè)人員,并對舉薦人給予一定的獎勵。
二、公司內部的人員調整
目前公司的內部人員需要調度的不大,但有部分員工暫時(shí)無(wú)法勝任當前崗位的工作,公司會(huì )經(jīng)過(guò)一定的商定,并與其本人進(jìn)行溝通,詢(xún)問(wèn)員工是否同意調離當前崗位,我們人事部會(huì )給予員工一定的`機會(huì ),盡量避免開(kāi)除員工這樣的事情發(fā)生。爭取創(chuàng )造一個(gè)良好的、和諧的工作氛圍。
三、績(jì)效的考核
績(jì)效這一點(diǎn),最開(kāi)始就是為了激勵公司員工們的工作積極性而建設的,本意并非是為了扣取員工們的工資,意在獎而非罰。但公司畢竟是需要盈利的,我們對于工作負責、工作效率高的員工表示鼓勵,進(jìn)行嘉獎。而對于數次完不成公司指定任務(wù)要求的員工,我們會(huì )給予三次機會(huì ),這期間不會(huì )扣除員工的工資,但是績(jì)效是沒(méi)有的。如果三次機會(huì )后,情況還沒(méi)有得到改善,我們會(huì )予以員工選擇的機會(huì ),是選擇調離當前崗位還是選擇離職。對于離職的員工,我們也會(huì )進(jìn)一定的補償,好聚好散。
大致上,第三季度的人事部的工作就以這幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展,希望各位同仁們繼續努力,打拼出更好的未來(lái)。
人事工作計劃4
根據對公司整體管理制度的了解,結合公司目前情況,初步制定了人事行政部的工作計劃,在接下來(lái)的工作中,將按照此計劃來(lái)開(kāi)展工作。
一、招聘、入職、建檔
現在每個(gè)公司都在招聘,選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經(jīng)驗后,如適合公司工作崗位,那就要想辦法讓他來(lái)公司面試。員工招聘過(guò)程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力,學(xué)歷、經(jīng)驗其次(專(zhuān)業(yè)、技術(shù)性崗位除外),盡量招到穩定性的人才。
員工入職要求必須填寫(xiě)全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片,同時(shí)注重細節、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺(jué)到家的溫暖,培養新進(jìn)員工對公司的'認同感。規定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí),避免人事和工作部門(mén)的脫節,杜絕員工到廠(chǎng)不到崗的現象發(fā)生。建立員工檔案時(shí)要全面,應該登記的人事資料必須全部登記,定期進(jìn)行核實(shí),保證員工檔案的真實(shí)性。
二、培訓
工作要及時(shí)、注重細節、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時(shí)要培養員工的積極態(tài)度,在崗培訓需要記錄在檔(新進(jìn)普工)。注重技能和實(shí)用性,培訓員工所需要的知識和技能注重實(shí)用性、效率性,記錄培訓檔案和進(jìn)行培訓跟蹤。部門(mén)主管,組長(cháng)、管理培訓,提高管理水平。
三、考勤
不定期進(jìn)行考勤抽查,促進(jìn)員工提高工作積極性,了解各部門(mén)到崗情況,對人事資料進(jìn)行及時(shí)更新。進(jìn)一步規范考勤和打卡制度,相關(guān)制度進(jìn)行修改,提高考勤制度的可執行性和滿(mǎn)意度,力爭做到“無(wú)人為原因漏打卡”,考勤執行的過(guò)程中對事不對人,嚴格按照考勤制度照章行事。通過(guò)培訓、開(kāi)會(huì )等形式強化考勤制度的推行,要求各部門(mén)從自身做好考勤打卡規定,如外出、請假、呆料、轉班、按程序向人事部備檔。
四、薪酬
規范加班申報制度,嚴格按照考勤制度加班,做到考勤數據和加班申請記錄一致,出現差誤由相關(guān)負責人自行承擔責任,并按員工守則考勤制度處理。定期通知要求各部門(mén)將本部門(mén)人員名單、調薪、獎罰、績(jì)效獎金等資料及時(shí)跟人事行政部進(jìn)行溝通,確保財務(wù)部核算薪資準確度。及時(shí)收集、遲到、早退、曠工,請假等資料,確保工資核算準確。
五、社保、工傷
社會(huì )保險的購買(mǎi)和退保保證及時(shí)、有效。健全工傷保險制度和流程,做到工傷事故處理及時(shí),保證公司和員工利益。
六、人事資料
完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準確,出現人事異動(dòng)、離職及時(shí)進(jìn)行資料更改。電子檔案和文本檔案配套規范,將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動(dòng)情況及時(shí)準確的記錄在文本檔案上,定期進(jìn)行檢查和歸類(lèi)。
七、積極推動(dòng)文化建設,拉近公司同員工之間的距離
開(kāi)展各種活動(dòng),如拔河比賽、象棋比賽,舉行部門(mén)間的拔河比賽,由部門(mén)領(lǐng)導帶頭,增強團隊的凝聚力和合作意識;舉行象棋大賽成本低(可設少量獎金獎勵)、可執行性強,發(fā)揮員工的特長(cháng),增強員工的自信心和優(yōu)越感;讓員工積極參與公司各項制度的建設中來(lái),提高制度的可執行性和員工的參與度,拉近公司同員工之間的距離。
人事工作計劃5
作為人事,一個(gè)月的工作只有提前去做好計劃,那么才能更加高效的去完成好,而X月份的工作我也是要把計劃給做好,特別是而今這一年的工作,是必須要更加專(zhuān)注的去把事情做好的。
今年開(kāi)年開(kāi)工的時(shí)間是比較晚的,而且公司的人才去年年底也是由于一些原因流失了一批,而招聘也是一個(gè)重點(diǎn)要去做的事情,但是X月份卻是比較難的招到人,所以X月份的招聘工作是重中之重,而且公司目前很多部門(mén)也是缺人的,所以我更是要把這個(gè)招聘的工作去給做好,只有做好了招聘的工作,那么其余的事情也是能更加從容的去做了,重點(diǎn)的工作是需要優(yōu)先去做的,而且幾個(gè)部門(mén)的需求也是給予了我很大的一個(gè)招聘壓力,我要提前的在各個(gè)招聘的網(wǎng)站去掛好招聘的訊息,同時(shí)也是通過(guò)各種的一個(gè)渠道去找到合適的人才,來(lái)進(jìn)行應聘,爭取在X月份能把公司需要的人才都是能招聘到手的,只有把人員都招到了,那么我的后續工作才能更好進(jìn)行。
除了做好招聘的工作,X月份也是需要對于新入職的人員進(jìn)行好培訓的工作,X月份雖然比較難招到人,但是也是可以招到一些的,而進(jìn)入公司之后的`培訓工作也是要做好的,只有做好了,讓新人熟悉了工作,熟悉了要做的崗位,愿意留下來(lái),接受公司的安排,認同公司的價(jià)值觀(guān),同時(shí)通過(guò)培訓的考核,確認招聘過(guò)來(lái)的人員是合適的,那么才能下到崗位,更好的去為公司來(lái)服務(wù),培訓的工作我也是需要提前的去把資料準備好,做好更新,每一年的情況都是會(huì )有一些轉變,同時(shí)培訓也是需要去適應公司一個(gè)變化,不能一直用著(zhù)以前的培訓資料,不去更新,那么也是做不好培訓的一個(gè)工作的。
新的一個(gè)月,面臨著(zhù)很大的挑戰,但是我也是不懼,只要做好了計劃,按照計劃的要求去執行,我想到了X月份,我一定是可以做好工作的,而到了月底也是可以驕傲的回顧自己所做的工作,做好了的計劃也是必須要認真的執行,到了實(shí)際的工作之中,也是要根據實(shí)際的一個(gè)情況,部門(mén)以及公司的一個(gè)需求,去調整好自己的計劃,來(lái)更好的為公司而服務(wù),把人事X月份的一個(gè)工作去給做好。讓自己也是有所收獲,獲得一些工作上的成長(cháng)和進(jìn)步,經(jīng)驗也是要更加的豐富。
人事工作計劃6
一、人事工作
1.招聘、入職、建檔
招聘在“精”:現在每個(gè)公司都在招聘,選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經(jīng)驗后,如適合公司工作崗位,那就要想辦法讓他來(lái)公司面試。員工招聘過(guò)程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力,學(xué)歷、經(jīng)驗其次(專(zhuān)業(yè)、技術(shù)性崗位除外),盡量招到穩定性的人才。
入職在“細”:?jiǎn)T工入職要求必須填寫(xiě)全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片,同時(shí)注重細節、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺(jué)到家的溫暖,培養新進(jìn)員工對公司的認同感。規定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí),避免人事和工作部門(mén)的脫節,杜絕員工到廠(chǎng)不到崗的現象發(fā)生。
建檔在“全”:建立員工檔案時(shí)要全面,應該登記的人事資料必須全部登記,定期進(jìn)行核實(shí),保證員工檔案的真實(shí)性。
2.培訓
入職培訓:工作要及時(shí)、注重細節、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時(shí)要培養員工的積極態(tài)度,在崗培訓需要記錄在檔(新進(jìn)普工)
在職培訓:注重技能和實(shí)用性,培訓員工所需要的知識和技能
安全培訓:注重實(shí)用性、效率性,記錄培訓檔案和進(jìn)行培訓跟蹤
管理培訓:部門(mén)主管,組長(cháng)、管理培訓,提高管理水平
3.考勤
(1)不定期進(jìn)行考勤抽查,促進(jìn)員工提高工作積極性,了解各部門(mén)到崗情況,對人事資料進(jìn)行及時(shí)更新。
(2)進(jìn)一步規范考勤和打卡制度,相關(guān)制度進(jìn)行修改,提高考勤制度的可執行性和滿(mǎn)意度,力爭做到“無(wú)人為原因漏打卡”,考勤執行的過(guò)程中對事不對人,嚴格按照考勤制度照章行事。
(3)通過(guò)培訓、開(kāi)會(huì )等形式強化考勤制度的推行,要求各部門(mén)從自身做好考勤打卡規定,如外出、請假、呆料、轉班、按程序向人事部備檔。
4.薪酬
(1)規范加班申報制度,嚴格按照考勤制度加班,做到考勤數據和加班申請記錄一致,出現差誤由相關(guān)負責人自行承擔責任,并按員工守則考勤制度處理。
(2)定期通知要求各部門(mén)將本部門(mén)人員名單、調薪、獎罰、績(jì)效獎金等資料及時(shí)跟人事行政部進(jìn)行溝通,確保財務(wù)部核算薪資準確度。
(3)及時(shí)收集、遲到、早退、曠工,請假等資料,確保工資核算準確。
5.社保、工傷
社會(huì )保險的購買(mǎi)和退保保證及時(shí)、有效。健全工傷保險制度和流程,做到工傷事故處理及時(shí),保證公司和員工利益。
6.人事資料
(1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準確,出現人事異動(dòng)、離職及時(shí)進(jìn)行資料更改。
(2)電子檔案和文本檔案配套規范,將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動(dòng)情況及時(shí)準確的記錄在文本檔案上,定期進(jìn)行檢查和歸類(lèi)。
7.積極推動(dòng)文化建設,拉近公司同員工之間的距離
(1)開(kāi)展各種活動(dòng),如拔河比賽、象棋比賽,舉行部門(mén)間的拔河比賽,由部門(mén)領(lǐng)導帶頭,增強團隊的凝聚力和合作意識;舉行象棋大賽成本低(可設少量獎金獎勵)、可執行性強,發(fā)揮員工的特長(cháng),增強員工的自信心和優(yōu)越感;
(2)讓員工積極參與公司各項制度的建設中來(lái),提高制度的可執行性和員工的參與度,拉近公司同員工之間的距離。
二、行政工作
1.宿舍
(1)完善生活配套設施,定期檢查衛生,推行衛生獎罰結合,促進(jìn)員工提高衛生意識;
(2)多進(jìn)行員工生活滿(mǎn)意度調查,了解員工居住條件和心態(tài);
(3)定期檢查寢室生活設施,預防火災到等事故發(fā)生;
(4)后勤水電工作做到及時(shí)、高效,保證員工生活;
2.食堂
(1)定期進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調查,督促食堂提高伙食質(zhì)量;
(2)制定切實(shí)有效的食堂改革方案,改善員工伙食;
3.保安
(1)保安工作對全廠(chǎng)財產(chǎn)、安全起重要作用,須完善獎罰制度,對于立功保安進(jìn)行獎勵,工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。
(2)規范出入廠(chǎng)制度,公司員工休息時(shí)間出入廠(chǎng)須帶廠(chǎng)牌、帶物品出廠(chǎng)須寫(xiě)放行條和檢查,非公司員工進(jìn)廠(chǎng)必須登記。
4.晨會(huì )制度
晨會(huì )可以很好的傳達公司的制度和信息,必須充分利用晨會(huì )及時(shí)傳達公司各項制度、信息、獎罰、人員異動(dòng)情況,宣傳企業(yè)文化。
(1)每月開(kāi)一次全廠(chǎng)員工大會(huì ),參加部門(mén)可根據公司情況而定。
近期工作重點(diǎn):
一、人員招聘
根據各部門(mén)人員需求人數和要求,制定招聘方案,盡快補充人員。
二、、安全方面
1.防火
排除火災隱患,對公司進(jìn)行消防大檢查,發(fā)現存在的隱患必須及時(shí)處理,特殊區域的管理如吸香煙區、化工區等,不定時(shí)的檢查。
2.防盜
為保證公司財產(chǎn)安全,保安組要加大工作力度,加強防盜措施。晚上保安不定時(shí)巡邏,及根據二十多天對公司整體管理制度的了解,結合公司目前情況,初步制定了人事行政部的工作計劃,在接下來(lái)的工作中,將按照此計劃來(lái)開(kāi)展工作。
一、人人事工作
1.招聘、入職、建檔
招聘在“精”:現在每個(gè)公司都在招聘,選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經(jīng)驗后,如適合公司工作崗位,那就要想辦法讓他來(lái)公司面
試。員工招聘過(guò)程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力,學(xué)歷、經(jīng)驗其次(專(zhuān)業(yè)、技術(shù)性崗位除外),盡量招到穩定性的人才。
入職在“細”:?jiǎn)T工入職要求必須填寫(xiě)全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片,同時(shí)注重細節、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺(jué)到家的溫暖,培養新進(jìn)員工對公司的認同感。規定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí),避免人事和工作部門(mén)的脫節,杜絕員工到廠(chǎng)不到崗的現象發(fā)生。
建檔在“全”:建立員工檔案時(shí)要全面,應該登記的人事資料必須全部登記,定期進(jìn)行核實(shí),保證員工檔案的真實(shí)性。
2.培訓
入職培訓:工作要及時(shí)、注重細節、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時(shí)要培養員工的積極態(tài)度,在崗培訓需要記錄在檔
在職培訓:注重技能和實(shí)用性,培訓員工所需要的知識和技能
安全培訓:注重實(shí)用性、效率性,記錄培訓檔案和進(jìn)行培訓跟蹤
管理培訓:部門(mén)主管,組長(cháng)、管理培訓,提高管理水平
3.考勤
(1)不定期進(jìn)行考勤抽查,促進(jìn)員工提高工作積極性,了解各部門(mén)到崗情況,對人事資料進(jìn)行及時(shí)更新。
(2)進(jìn)一步規范考勤和打卡制度,相關(guān)制度進(jìn)行修改,提高考勤制度的可執行性和滿(mǎn)意度,力爭做到“無(wú)人為原因漏打卡”,考勤執行的過(guò)程中對事不對人,嚴格按照考勤制度照章行事。
(3)通過(guò)培訓、開(kāi)會(huì )等形式強化考勤制度的推行,要求各部門(mén)從自身做好考勤打卡規定,如外出、請假、呆料、轉班、按程序向人事部備檔。
4.薪酬
(1)規范加班申報制度,嚴格按照考勤制度加班,做到考勤數據和加班申請記錄一致,出現差誤由相關(guān)負責人自行承擔責任,并按員工守則考勤制度處理。
(2)定期通知要求各部門(mén)將本部門(mén)人員名單、調薪、獎罰、績(jì)效獎金等資料及時(shí)跟人事行政部進(jìn)行溝通,確保財務(wù)部核算薪資準確度。
(3)及時(shí)收集、遲到、早退、曠工,請假等資料,確保工資核算準確。
5.社保、工傷
社會(huì )保險的購買(mǎi)和退保保證及時(shí)、有效。健全工傷保險制度和流程,做到工傷事故處理及時(shí),保證公司和員工利益。
6.人事資料
(1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準確,出現人事異動(dòng)、離職及時(shí)進(jìn)行資料更改。
(2)電子檔案和文本檔案配套規范,將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動(dòng)情況及時(shí)準確的.記錄在文本檔案上,定期進(jìn)行檢查和歸類(lèi)。
7.積極推動(dòng)文化建設,拉近公司同員工之間的距離
(1)開(kāi)展各種活動(dòng),如拔河比賽、象棋比賽,舉行部門(mén)間的拔河比賽,由部門(mén)領(lǐng)導帶頭,增強團隊的凝聚力和合作意識;舉行象棋大賽成本低(可設少量獎金獎勵)、可執行性強,發(fā)揮員工的特長(cháng),增強員工的自信心和優(yōu)越感;
(2)讓員工積極參與公司各項制度的建設中來(lái),提高制度的可執行性和員工的參與度,拉近公司同員工之間的距離。
二、行政工作
1.宿舍
(1)完善生活配套設施,定期檢查衛生,推行衛生獎罰結合,促進(jìn)員工提高衛生意識;
(2)多進(jìn)行員工生活滿(mǎn)意度調查,了解員工居住條件和心態(tài);
(3)定期檢查寢室生活設施,預防火災到等事故發(fā)生;
(4)后勤水電工作做到及時(shí)、高效,保證員工生活;
2.食堂
(1)定期進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調查,督促食堂提高伙食質(zhì)量;
(2)制定切實(shí)有效的食堂改革方案,改善員工伙食;
3.保安
(1)保安工作對全廠(chǎng)財產(chǎn)、安全起重要作用,須完善獎罰制度,對于立功保安進(jìn)行獎勵,工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。
(2)規范出入廠(chǎng)制度,公司員工休息時(shí)間出入廠(chǎng)須帶廠(chǎng)牌、帶物品出廠(chǎng)須寫(xiě)放行條和檢查,非公司員工進(jìn)廠(chǎng)必須登記。
4.晨會(huì )制度
晨會(huì )可以很好的傳達公司的制度和信息,必須充分利用晨會(huì )及時(shí)傳達公司各項制度、信息、獎罰、人員異動(dòng)情況,宣傳企業(yè)文化。
每月開(kāi)一次全廠(chǎng)員工大會(huì ),參加部門(mén)可根據公司情況而定。
近期工作重點(diǎn):
一、人員招聘
根據各部門(mén)人員需求人數和要求,制定招聘方案,盡快補充人員。
二、、安全方面
1.防火
排除火災隱患,對公司進(jìn)行消防大檢查,發(fā)現存在的隱患必須及時(shí)處理,特殊區域的管理如吸香煙區、化工區等,不定時(shí)的檢查。
2.防盜
為保證公司財產(chǎn)安全,保安組要加大工作力度,加強防盜措施。晚上保安不定時(shí)巡邏,及時(shí)了解公司異常情況。
三、紀律:制定相關(guān)紀律規定,嚴格按照制度執行,對事不對人
上班必須佩戴工作證、穿工作服,出入須出示廠(chǎng)牌。嚴格按公司員工守則執行廠(chǎng)紀廠(chǎng)規,辦公室人員要起好帶頭重用。
四、定期5s檢查、
1.5s定期檢查并進(jìn)行獎罰結合,罰款作為員工活動(dòng)基金。相關(guān)獎罰按5s管理制度。
2.辦公室管理人 員可以再次進(jìn)行5s培訓,提高5s認識。
人事工作計劃7
按照總公司七月份工作會(huì )議精神及指示,我店結合實(shí)際情況,在下半年將圍繞以下幾個(gè)方面作具體工作。
一、保安全 促經(jīng)營(yíng)
在當前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行,經(jīng)營(yíng)不受任何政策性的影響,酒店將嚴格按照要求,要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區派出所的規定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,認真執行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次,再對全員強化各項安全應急知識的培訓,做到外松內緊,不給客人帶來(lái)任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺了一系列的安全衛生要求和規定以及有關(guān)食品衛生安全的應急程序,有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數,對可疑人、可疑物做到詳細詢(xún)問(wèn)登記制度。
二、抓培訓,提素質(zhì)
業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的企業(yè)會(huì )直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺(jué)學(xué)習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,穩固企業(yè)在XX市場(chǎng)中的良好口碑和社會(huì )效益。達到從標準化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)的逐步升華。也為此,酒店將計劃每月進(jìn)行必要的一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場(chǎng)模擬方法。
三、開(kāi)源節流,降低成本,提高人均消費
節能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實(shí)的日常工作,上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節約,下半年按照付總講話(huà)精神,管理將更細化,在“節能降耗”的基礎上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號,既是如何在現有做了六年的“節能降耗”基礎上再努力,尋找、挖掘各環(huán)節各程序,使各類(lèi)能源在保證經(jīng)營(yíng)的基礎上“降”一點(diǎn)。酒店下一步將在各區域點(diǎn)位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水表、各區域安裝電表以及與郵政分清各自費用區域。同時(shí)對空調的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調整與規劃;其次,酒店將根據物價(jià)上漲指數和對同行業(yè)調查、了解,及時(shí)、隨時(shí)的對產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng),使企業(yè)更能靈活的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績(jì),不錯過(guò)機會(huì );還有酒店在具體分工上將各區域所使用的設備要求到各部門(mén),各部門(mén)又要求到班組或個(gè)人負責。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過(guò)程中,應隨時(shí)注意檢查設備使用情況,配合工程部對設備保養、維修,更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期匯報設備情況?头糠矫,各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數量的前提下,要求盡量延長(cháng)布草的使用壽命,同時(shí),控制好低值易耗品的領(lǐng)用,建立發(fā)放和消耗記錄,實(shí)行節約有獎,浪費受罰的獎懲制度。如眼下由于奧運會(huì )舉行,北京車(chē)輛受到單牌號和雙牌號在時(shí)間上的受限,部分客人來(lái)秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節約上做文章。這些都是細小的潛在的'節約意識,是對市場(chǎng)情況的掌握體現。
四、堅持創(chuàng )新,培養創(chuàng )新意識
創(chuàng )新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng )新才有活力和生機,有創(chuàng )新才能感受到酒店成長(cháng)的樂(lè )趣,在目前對酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)手段大膽創(chuàng )新的基礎上,在新的市場(chǎng)形勢下,將要大力培養全員創(chuàng )新意識,加大創(chuàng )新舉措,對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng )新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng )新,對營(yíng)銷(xiāo)方式、目標市場(chǎng)的選擇也要創(chuàng )新,再進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng )新活動(dòng),讓酒店在創(chuàng )新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤(pán)比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤(pán)的同時(shí)又節約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎上,還要創(chuàng )新出很多類(lèi)似的買(mǎi)點(diǎn)和思路。更進(jìn)一步走在市場(chǎng)的最前列,影響市場(chǎng)。
五、嚴格成本控制,加強細化核算
控制各項成本支出,就是增收創(chuàng )收。因此,今年下半年酒店將加強成本控制力度,對各部門(mén)的各項成本支出進(jìn)行細分管理,由原來(lái)的每月進(jìn)行的盤(pán)點(diǎn)物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
六、加強設備設施維修,穩定星級服務(wù)
酒店經(jīng)過(guò)了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設施也跟著(zhù)陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場(chǎng),也可說(shuō)是任重道遠。時(shí)常出現工程問(wèn)題影響對客的正常服務(wù),加上客租率頻高,維保不能及時(shí),造成設施設備維修量增大。對于高檔次的客人會(huì )隨著(zhù)市場(chǎng)上裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,為此,酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
七、用人性化管理 提高企業(yè)凝聚力
提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿(mǎn)意度,讓員工滿(mǎn)意更是人性化管理最終的工作體現。
如何提高員工滿(mǎn)意度?員工對企業(yè)在哪方面不夠滿(mǎn)意?這是今后工作的重點(diǎn),每一位員工都希望自身的價(jià)值在企業(yè)能有公正的評價(jià)。這就需要企業(yè)本著(zhù)“公平、公正”的原則。即績(jì)效考核要公平,選拔機會(huì )要公平,處理問(wèn)題要公平、公開(kāi)。其次,還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規劃,特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員,引導他正確的樹(shù)立職業(yè)觀(guān)和人生價(jià)值觀(guān)。還要制定有利于調動(dòng)和保護大多數員工積極性的政策,重獎為企業(yè)做出突出貢獻的員工,使員工真正體會(huì )到付出與回報的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外,要建立一個(gè)開(kāi)放、和諧的溝通渠道,這是落實(shí)人性管理的必要采取方法,讓大家積極參與,踴躍發(fā)表參與意見(jiàn),工作的,生活的,進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導與各級人員之間的意見(jiàn)交流。目前采取的溝通形式有:?jiǎn)T工大會(huì )、收集意見(jiàn)、情況通報,民主生活會(huì )等這些方式,把企業(yè)的政策、問(wèn)題、發(fā)展計劃向員工公開(kāi),讓員工參與。對員工提出的建議意見(jiàn)適時(shí)地給員工以認可、夸獎和贊揚。員工的思想和生活有困難時(shí),企業(yè)千方百計地為他們排憂(yōu)解難;在員工作出成績(jì)時(shí),要公開(kāi)及時(shí)地表?yè)P。這些都是人性化管理的展現,都是員工能感受到的。
企業(yè)給員工一份關(guān)懷,員工便會(huì )以十分的干勁報效企業(yè)。只要重視員工,員工就會(huì )報效企業(yè),就會(huì )增強企業(yè)凝聚力,做百年老店,勢在必行。
人事工作計劃8
人事行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系,我剛剛邁出了第一步,下一步,我必須加強企業(yè)戰略決策和行政人事工作的執行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學(xué)習,不斷增強自身修養,加強公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,圓滿(mǎn)完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項事務(wù)。
為了xx公司更好的發(fā)展,人事部現制定如下工作計劃:
1、負責本部的行政管理和日常事務(wù)。
協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調,落實(shí)公司規章制度,溝通內外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報,負責對會(huì )議文件決定的事項進(jìn)行催辦,查辦和落實(shí),負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂。
2、人力資源管理與開(kāi)發(fā)。
3、負責公司各項規章制度的修訂,制定及檢查監督。
運用剛柔并濟的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運用權利和組織系統,強行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來(lái)達到目的。
4、負責總務(wù)管理
沒(méi)有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛生、環(huán)境、車(chē)輛的管理。
5、安全保衛
加強對人員進(jìn)出、公務(wù)訪(fǎng)客、車(chē)輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理,同時(shí)對員工進(jìn)行安全教育,貫徹"安全第一""預防為主"的指導思想,創(chuàng )造一個(gè)安寧祥和的'工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
6、強調企業(yè)精神,創(chuàng )建公司的企業(yè)文化
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰略目標,群體意識價(jià)值觀(guān)念和道德規范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng )造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì )的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無(wú)形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
7、塑造企業(yè)形象。
人事工作計劃9
一、積極籌備,召開(kāi)好“人才強校和加強師資隊伍建設大會(huì )”
工作要求:以“實(shí)施人才強校戰略,促進(jìn)人才和師資隊伍建設”為主題,積極籌備召開(kāi)全校人事人才工作會(huì )議。
1、制訂“人才強校和加強師資隊伍建設大會(huì )”籌備方案。在進(jìn)一步明確會(huì )議主題的基礎上,落實(shí)會(huì )議的時(shí)間、地點(diǎn)、規模、出席對象、邀請來(lái)賓、議程與主要內容、相關(guān)文件等事項;
2、制訂并出臺人才強校和加強師資隊伍建設工作的實(shí)施意見(jiàn)。明確人才強校戰略的指導思想、目標任務(wù)、工作思路、政策保障和有效措施,促進(jìn)營(yíng)造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出和人盡其才的機制與環(huán)境,營(yíng)造教職工心情舒暢、意氣風(fēng)發(fā),各安其位、各司其職、各盡其責、各顯其能的***校園氛圍;
3、制訂并出臺人才強校和加強師資隊伍建設的相關(guān)政策和配套措施。
時(shí)間安排:3月份完成大會(huì )籌備方案,上半年陸續完成“實(shí)施意見(jiàn)”及相關(guān)政策和配套措施的制訂,力爭10月份成功召開(kāi)全校人事人才工作會(huì )議。
二、加強高層次人才隊伍建設工作,努力打造人才建設高地
一引進(jìn)、選拔和培養高水平優(yōu)秀人才
工作要求:以引進(jìn)高層次領(lǐng)軍人才為重點(diǎn),堅持引進(jìn)、培養和使用相結合的原則,面向國內外,多渠道、多形式引進(jìn)高層次領(lǐng)軍人才和有重要影響的中青年拔尖人才;采取適當措施,充分發(fā)揮學(xué)院在教師隊伍建設,尤其是人才引進(jìn)方面的主導作用,調動(dòng)全校教職工引才聚賢的積極性,力爭高層次人才引進(jìn)工作有新的突破;在待遇留人、感情留人的基礎上,突出以事業(yè)留人、環(huán)境留人,促進(jìn)優(yōu)秀人才向重點(diǎn)和優(yōu)勢學(xué)科、特色專(zhuān)業(yè)、精品課程匯聚,使他們才得其用、用有所成。
1、修訂完善高層次人才引進(jìn)辦法,力爭在高層次人才引進(jìn)方面有新突破;
2、探索建立校內“特聘教授”制度,選拔、培養能擔當重點(diǎn)學(xué)科建設和學(xué)術(shù)創(chuàng )新重任的領(lǐng)軍型人才;并在此基礎上,積極爭取“江蘇省特聘學(xué)者”崗位,公開(kāi)引聘能夠擔當領(lǐng)軍的杰出人才和有重要影響的中青年拔尖人才;
3、協(xié)同教務(wù)處做好專(zhuān)業(yè)負責人的選拔和培養工作;
4、會(huì )同科技處學(xué)科建設辦公室認真做好學(xué)科梯隊的建設工作。
時(shí)間安排:4月底前完成相關(guān)文件的制訂,力爭上半年出臺并實(shí)施。
二認真做好各類(lèi)高層次人才資助項目的申報及專(zhuān)家推薦工作
工作要求:按照上級有關(guān)文件規定,及時(shí)認真地做好“六大人才高峰”、“訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者項目”等高層次人才資助項目的申請,以及“享受政府特殊津貼專(zhuān)家”、“有突出貢獻中青年專(zhuān)家”等人才的推薦工作。在建立高層次人才信息庫并實(shí)現動(dòng)態(tài)管理的基礎上,做好現有各類(lèi)人才的服務(wù)與管理工作,做好各類(lèi)人才培養項目的督促檢查工作。
時(shí)間安排:根據上級有關(guān)文件安排及時(shí)完成有關(guān)的申請、推薦工作。
三加強科技創(chuàng )新團隊的建設力度,做好教學(xué)團隊的選拔組建工作
工作要求:
1、積極實(shí)施教育部本科教學(xué)質(zhì)量工程,會(huì )同教務(wù)處開(kāi)展我校本科教學(xué)團隊的選拔組建工作,通過(guò)建立有效的團隊合作機制,推進(jìn)教學(xué)工作的老、中、青結合,全面帶動(dòng)課程建設水平和教學(xué)質(zhì)量的提高;
2、在認真論證的基礎上,以計劃任務(wù)書(shū)為依據,切實(shí)做好科技創(chuàng )新團隊的建設工作。
時(shí)間安排:3月底前完成科技創(chuàng )新團隊建設經(jīng)費的撥付到位及相關(guān)工作的啟動(dòng);協(xié)同教務(wù)處,9月底前完成教學(xué)團隊的選拔和組建工作。
四開(kāi)展優(yōu)秀教師教學(xué)名師的評癬表彰活動(dòng)
工作要求:會(huì )同教務(wù)處、研究生院認真做好優(yōu)秀教師教學(xué)名師的評選和表彰工作。
時(shí)間安排:上半年完成評選辦法的制訂工作,10月份人事人才工作大會(huì )上表彰。
三、加強師資隊伍建設工作,全面提高教師隊伍的整體素質(zhì)
時(shí)間安排:5月底前形成實(shí)施方案初稿,6月底前征求意見(jiàn)并交教代會(huì )討論,7月底前報常委會(huì )批準,9月份正式實(shí)施。
三積極探索人才的個(gè)性化管理和柔性化管理的.途徑和方法
工作要求:積極探索多元化用人模式,結合《高層次人才引進(jìn)辦法》、《雇員制管理辦法》的修訂,完善人才柔性引進(jìn)管理辦法,建立起更加合理、靈活、有效的用人機制,促進(jìn)人事管理和人才工作進(jìn)一步科學(xué)、規范、高效。
時(shí)間安排:5月底前完成文件的修訂,報校務(wù)會(huì )批準后實(shí)施。
四、進(jìn)一步加強教職工考核工作
工作要求:修訂完善教職工年度考核指標體系,嚴格考核工作,實(shí)現考核結果與津貼掛鉤,促進(jìn)教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人,提高教學(xué)和科研水平。
時(shí)間安排:上半年完成文件初稿并廣泛征求意見(jiàn),人才工作大會(huì )時(shí)出臺,xx年終考核時(shí)實(shí)施。
五、加強人事管理基礎建設,進(jìn)一步提高管理工作效率
一完善人事管理規章制度
工作要求:進(jìn)一步加強制度建設,不斷完善規章制度,規范工作流程,構建以人才選拔、吸引、培養、使用、評價(jià)、激勵為主要內容的人才人事政策體系,使之科學(xué)化、規范化、系統化。匯編人事管理方面的規章制度,提高政策透明度。
時(shí)間安排:上半年逐項成文征求意見(jiàn),下半年人才工作大會(huì )時(shí)全部出臺。
二加強人事管理信息化建設
工作要求:進(jìn)一步加強人力資源管理網(wǎng)頁(yè)和人事信息數據庫建設工作,力爭建成一個(gè)資源豐富、信息發(fā)布及時(shí)的人力資源服務(wù)平臺,一套能全面、動(dòng)態(tài)反映人才與師資隊伍等多方面信息的數據庫系統,為領(lǐng)導決策、教職工評優(yōu)、獎懲、職稱(chēng)評審等方面提供及時(shí)、準確的客觀(guān)依據,推進(jìn)我校的人事管理信息化建設。
時(shí)間安排:上半年完成軟件選擇、招標工作,下半年完成數據庫建設。
三做好人事檔案管理工作
工作要求:嚴格人事檔案管理,按規范完成人事檔案的整理,完善并嚴格落實(shí)檔案的接收、傳遞、查閱制度,加強保密工作和安全防范等工作,做好迎接省委組織部檢查的準備工作。
時(shí)間安排:按省委組織部的要求及時(shí)完成。
四做好人事處的自身建設
工作要求:按照今年的省人事工作會(huì )議精神,努力建設校園***人事。
1、加強學(xué)習和研究,努力建設學(xué)習型、創(chuàng )新型、研究型人事管理干部隊伍?朔(jīng)驗管理觀(guān),樹(shù)立科學(xué)管理理念,加強對人力資源和人事工作的前瞻性、理論性研究,不斷開(kāi)拓人事工作視野,創(chuàng )新人才工作思路,在人才的引進(jìn)、培養和使用等方面作出新舉措、實(shí)現新跨越;
2、進(jìn)一步規范內部管理,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),增強服務(wù)意識,倡導實(shí)事求是,注重調查研究,提高辦事效率。嚴格執行黨風(fēng)廉政建設責任制的有關(guān)規定,堅持辦事政策公開(kāi)、程序公開(kāi)、結果公開(kāi),***決策、***管理,自覺(jué)接受群眾監督,公道正派,勤政廉政,構筑防腐拒變的思想道德防線(xiàn)。
時(shí)間安排:貫徹于全年工作中。
六、認真做好人事管理的日常工作
一認真細致地做好勞動(dòng)工資、福利保險和臨時(shí)用工管理等工作。
二做好教師資格認證、職稱(chēng)計算機考試、各類(lèi)專(zhuān)業(yè)水平能力測試等報名工作。
三做好工勤技能崗位人員考工定級和技師推薦工作。
新的一年,我們將以飽滿(mǎn)的工作熱情和奮發(fā)有為的精神狀態(tài),與時(shí)俱進(jìn),正確把握新形勢對人事人才工作的新要求,以人為本,規范高效,務(wù)實(shí)創(chuàng )新,***同進(jìn),認真做好xx年的人事人才工作。
人事工作計劃10
我自20xx年10月15日入職,進(jìn)入黃浦豐田已經(jīng)有兩個(gè)多月時(shí)間,主要負責人事方面工作,主要包括:人員招聘與錄用、入離職手續辦理、人事檔案管理、考勤管理與工資表制作、社保公積金辦理和員工福利發(fā)放。入職兩個(gè)月以來(lái),讓我了解到黃浦豐田是一個(gè)管理規范、人性化的企業(yè),并且能讓員工在這個(gè)環(huán)境中有所成長(cháng),同時(shí),通過(guò)對企業(yè)背景和企業(yè)文化的了解,更加深切的感受到人事專(zhuān)員崗位的重要性。
對20xx年人事工作做出計劃:
1、招聘與錄用
嚴格按照公司規章制度進(jìn)行招聘,招聘前期需各店及各部門(mén)對招聘需求的相關(guān)信息告知人事部,人事部核實(shí)后對不同崗位采取不同招聘渠道進(jìn)行人員招聘,20xx年度招聘渠道主要以網(wǎng)絡(luò )招聘(智聯(lián)招聘網(wǎng))和校園招聘為主,主要招聘流程:
、傩枨蟠_認;
、诼毼环治;
、郯l(fā)布招聘信息;
、苓x擇招聘渠道;
、蓊A約面試;
、廾嬖嚺c復試;
、咪浻脹Q策;
、嗾衅缚偨Y。
新員工入職需嚴格按照入職流程提供個(gè)人資料,其中包括:應聘登記表、個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證復印件、畢業(yè)證明復印件、原單位離職證明原件、相關(guān)證書(shū)復印件、登記照片一張。新員工入職一周內,人事部需對其使用情況進(jìn)行跟蹤了解,由部門(mén)
負責人對其進(jìn)行考評,決定是否繼續試用,試用期員工與公司簽訂的《上崗培訓協(xié)議》中規定:15天內雙方任何一方均可終止該協(xié)議,且終止后,公司將無(wú)義務(wù)承擔試用期員工任何補貼。新員工如果不合適該崗位,負責人應及時(shí)與新員工反饋,避免造成不必要的勞動(dòng)糾紛。試用期員工嚴格按照三個(gè)月為期限,方可申請轉正,人事部與其辦理轉正手續。
2、員工福利管理
員工福利管理主要包括:社保業(yè)務(wù)、公積金業(yè)務(wù)、員工生日福利發(fā)放。
、偕绫I(yè)務(wù)包括:社保備案、員工醫?ㄞk理與領(lǐng)取、單位及個(gè)人信息變更、失業(yè)金、工傷、生育津貼辦理、社保明
細查詢(xún)。
、诠e金業(yè)務(wù)包括:公積金每月匯繳與封存、公積金轉移、公積金提取。
、勖吭律諉T工名單報工會(huì )審批后購買(mǎi)中百超市面值100元購物卡,及時(shí)發(fā)放給員工并確認簽字。
3、勞動(dòng)關(guān)系管理
勞動(dòng)關(guān)系管理主要包括:?jiǎn)T工入離職手續辦理、人事檔案
管理、勞動(dòng)合同管理、獎懲管理,通過(guò)對日常人事工作的使我深刻體會(huì )到人事工作需嚴謹、細致、警惕。員工入手續辦理必須嚴格按照公司規章制度,要求新員工提供上一家公司的《離職證明》,避免對公司帶來(lái)不必要的糾紛。離
職人員必須嚴格按照離職流程,辦理離職手續。離職員工需對其進(jìn)行面談,了解離職原因,降低離職率。未辦理離職手續自動(dòng)離職的員工,需部門(mén)及時(shí)告知人事部,辦理其社保退保與公積金封存等事宜。在職員工勞動(dòng)合同簽訂本月已全部核對一遍,合同到期、合同不規范等問(wèn)題,本月人事部將所有問(wèn)題合同與員工重新簽訂,勞動(dòng)合同一式兩份,都需加蓋公章,員工領(lǐng)取一份時(shí)需在合同上簽字確認已領(lǐng),規避法律風(fēng)險。人事檔案管理需謹慎,細致,不得外借,不得隨意給他人翻閱。
部門(mén)內部或部門(mén)之前可不定期舉辦員工活動(dòng),豐富
員工業(yè)余生活,促進(jìn)員工交流。
4、績(jì)效管理
員工績(jì)效由各部門(mén)負責人進(jìn)行考核,行政人事部只對數據
進(jìn)行存檔,不參與考核。
5、培訓管理
入職以來(lái),發(fā)現公司只對服務(wù)部和銷(xiāo)售部有不定期的
外部培訓,對于新員工入職培訓暫時(shí)未進(jìn)行,我認識新員工入職培訓非常重要,首先這是公司對新員工入職的一個(gè)“儀式”,其次,入職培訓可以讓員工了解公司的企業(yè)文化與規章制度,能讓新員工更加深入的了解黃浦豐田。
對于各部門(mén)也需定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓,比如銷(xiāo)售部需培
訓銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售禮儀等相關(guān)知識,服務(wù)部需對操作流程
進(jìn)行培訓等,同時(shí)也是老員工對新員工的經(jīng)驗指導與技術(shù)交流的過(guò)程。行政人事部需對各部門(mén)培訓需求做出計劃,并安排培訓內容與時(shí)間并執行。培訓能夠避免員工因沒(méi)有自我提升造成的離職,同時(shí)也避免錯誤操作造成的不良影響,比如銷(xiāo)售前臺離職率較高,主要因為員工覺(jué)得工作枯燥沒(méi)有收獲,學(xué)不到專(zhuān)業(yè)知識等問(wèn)題,服務(wù)部車(chē)間技師維修工因錯誤操作導致受傷等。
6、個(gè)人需提升的`方面
、偈煜ぷ钚聞趧(dòng)用工相關(guān)的法律法規,避免工作中一切會(huì )給
公司造成不良影響的不規范操作。
、谑煜す靖黜椧幷轮贫,20xx年集團將對各方面規章制度
進(jìn)行完善,行政人事部需及時(shí)并準確的下達到各店各部門(mén)并嚴格按照制度執行,執行過(guò)程中需起到監督的作用。
、蹖W(xué)習人事相關(guān)的各種專(zhuān)業(yè)知識。
人事工作計劃11
回顧20年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標,緊緊圍繞重點(diǎn),緊跟公司各項工作安排。我已經(jīng)盡到了管理的職責。為了總結經(jīng)驗,繼續發(fā)揚成績(jì),克服存在的.不足,我們對20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要總結。
20xx年行政人事部的工作大致可分為以下兩個(gè)方面:
一、人事管理
根據部門(mén)人員的實(shí)際需求,有針對性、合理地招聘一批員工,配備各個(gè)崗位。
規范各部門(mén)人事檔案并建立電子檔案,嚴格審核所有員工的檔案,將所有不完整的信息補齊。
配合采購、財務(wù)部門(mén),嚴格控制促銷(xiāo)員的進(jìn)出。
逐步完善培訓機制,不斷派出員工學(xué)習,請知名公司培訓員工,加強內部培訓管理。
二、行政工作
1、辦理所有門(mén)店的證照,并按計劃進(jìn)行年度審核。
與工商、稅務(wù)、藥監、社保、銀行等相關(guān)職能機構溝通。這樣才能讓公司的對外工作更加順暢。
[13]聯(lián)系報紙、電視臺等媒體做好對外宣傳。
4、做好內部辦公用品的采購工作,嚴格審核各部門(mén)辦公用品的使用狀況,并登記收貨人,以節約和降低成本為第一原則,合理采購辦公用品。
人事工作計劃12
一、總體目標
根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部計劃從十個(gè)方面開(kāi)展xxxx年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據;
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現有績(jì)效考核制度基礎上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法,實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統,用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、行政工作是一個(gè)系統工程。不可能一蹴而就,因此行政人事部在設計制訂年度目標時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無(wú)法對目標完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門(mén)配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以協(xié)助。
3、此工作目標僅為行政人事部xxxx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個(gè)長(cháng)期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領(lǐng)導研究通過(guò)后方付諸實(shí)施,如遇公司對本部門(mén)目標的調整,行政人事部將按調整后的目標完成年度工作。同樣,每個(gè)目標項目實(shí)施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據公司調整后的目標進(jìn)行具體落實(shí)。
一、目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來(lái)說(shuō)是不完備的。而公司的組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒鑒于此,行政人事部在xxxx年首先應完成公司組織架構的完善;诜定、合理、健全的原則,通過(guò)對公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗,做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,盡可能三年內不再做大的調整,保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案:
1、 20xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查;
2、 20xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門(mén)意見(jiàn),報請總經(jīng)理審閱修改;
3、 20xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門(mén)組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門(mén)配合公司組織架構對本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在去年基礎上進(jìn)行改造。行政部負責整理成冊歸
三、實(shí)施目標注意事項:
1、公司組織架構決定于公司的長(cháng)期發(fā)展戰略,決定著(zhù)公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰略和未來(lái)一定時(shí)間內公司運營(yíng)需要進(jìn)行設計的。因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過(guò)認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營(yíng)的基礎,也是部門(mén)編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,行政部對各部門(mén)的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
公司人事工作計劃 篇3
XX年對于我們部門(mén)來(lái)說(shuō)是極具挑戰的一年,幸好大家都能以最快的速度融入中豪優(yōu)美這個(gè)家庭?v觀(guān)全年我們有付出有收獲,有失誤有成果,有學(xué)習更有成長(cháng)。在這一年反復的錘煉,使我們的工作能力有了更進(jìn)一步提升,工作方法和效率有了很大進(jìn)步。下面我對XX年的人事部工作簡(jiǎn)要總結如下:
1、人才引進(jìn)——為企業(yè)配置人才。
根據XX年度營(yíng)銷(xiāo)規劃,公司的組織機構也進(jìn)行了相應調整,并在后續不斷完善各崗位職責,明確各崗位職責的工作要點(diǎn),讓每位員工更清晰自己的職責動(dòng)向。結合整年的招聘情況,基本上完成各部門(mén)的用人需求,XX年已至年底,圍繞XX年度營(yíng)銷(xiāo)規劃的基礎上,做好XX年招聘計劃,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好人員儲備。
2、入職培訓工作。
由于目前公司培訓體系暫未建立起來(lái),我這里所負責的'都較為表面的入職培訓及崗位培訓跟進(jìn)工作。根據這情況,我們設計了崗前培訓表格要求進(jìn)行表格跟進(jìn),此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓完成后進(jìn)行后續跟進(jìn),力求達到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業(yè)文化,組織架構、崗位職責、規章制度等。
3、勞動(dòng)關(guān)系的管理。
根據國家《勞動(dòng)合同法》,結合公司的管理模式,做好勞動(dòng)合同的簽訂工作。在過(guò)去一年中,都能較好的按公司管理模式來(lái)執行此項工作。在這一年中,企業(yè)與員工之間難免有摩擦之時(shí),我們在堅持以公司利益為先的原則上,收集各方資料,與員工談判,在明年的工作中我們也會(huì )秉承嚴謹專(zhuān)業(yè)的態(tài)度,做好此項工作。
4、人員轉正、考核、離職、調整工作。
每月及時(shí)檢查檔案資料,對新近人員做到時(shí)時(shí)跟進(jìn),了解其狀態(tài),針對工作進(jìn)行評估,按轉正考核流程做好員工轉正工作。
5、薪酬管理工作。
由于物價(jià)的上漲,各地區紛紛調整最低工資標準,我們根據各法律法規,在其基礎上進(jìn)行市場(chǎng)信息收集,同行競品的調查工作重新評估我們現行的薪酬制度。第一、重新修改我們終端團隊的薪酬制度,以達到穩定團隊力量,提高銷(xiāo)量的目的。第二、針對試用考核、技能熟練考核及崗位考核,對其中部分人員適時(shí)做出薪酬調整,給其一定激勵性,提高工作積極性及工作效率。
結合公司XX年度營(yíng)銷(xiāo)規劃,我們人事工作可以說(shuō)是更為嚴峻,其中有幾項工作更是迫在眉睫,F對明年的工作計劃重點(diǎn)工作做如下簡(jiǎn)短的規劃:
一、工作分析及崗位職責的修訂
根據公司XX年度營(yíng)銷(xiāo)規劃,人事行政部結合公司目前的際情況進(jìn)行公司組織架構的調整,確定明年新增崗位及崗位職責。此項工作已與12月開(kāi)始開(kāi)展,做好前期工作準備,收集資料信息,與各部門(mén)進(jìn)行溝通;調整及完善階段:確定組織架構及崗位后,與各部負責人溝通,完善各崗位職責,更加明確工作要點(diǎn),讓每位員工對自己的本職工作更加清晰;此階段的時(shí)間開(kāi)展為:XX年1—2月。
二、招聘與錄用
根據目前情況分析,明年網(wǎng)絡(luò )招聘仍是主要渠道之一,根據網(wǎng)絡(luò )招聘行業(yè)的信息收集,此項工作開(kāi)展時(shí)間:XX年2月;完成時(shí)間:XX年3月
三、培訓與開(kāi)發(fā)
培訓作為團隊建設中的重點(diǎn)工作,員工培訓列為明年重點(diǎn)工作之一,把以前單只是一個(gè)簡(jiǎn)單的入職培訓進(jìn)一步完善,建立系統性的培訓計劃,做好培訓指引及跟進(jìn)工作。確定好年度、季度及部門(mén)培訓計劃后,做好培訓管理制度,做好培訓開(kāi)展前的細則工作,此項工作開(kāi)展為XX年4月。
四、績(jì)效考核及管理
目前公司考核體系暫未建立,只有終端考核,經(jīng)過(guò)一年的考核執行情況,也并不太理想,結合實(shí)際情況對于XX年的考核體系的建立做如下規劃:終端團隊考核機制的進(jìn)一步完善,建立銷(xiāo)售考核制度、職能部門(mén)的考核制度:在終端團隊及銷(xiāo)售人員考核機制建立起來(lái)的情況下,可開(kāi)展職能部門(mén)的考核機制,具體時(shí)間根據前兩項工作的開(kāi)展情況而定。
五、薪酬與福利
調查同行業(yè)關(guān)鍵崗位薪酬水平、薪酬變動(dòng)頻率及幅度、年終獎數額及兌現和增長(cháng)方式等因素,結合公司階段性特點(diǎn)和發(fā)展規劃,對薪酬福利進(jìn)行調整
六、人事日常工作
此項為日常人事管理,秉承嚴謹專(zhuān)業(yè)的工作態(tài)度更好的完成。
對于明年的工作計劃,設計范圍較廣,任務(wù)較重,有些細則不夠詳細,此點(diǎn)可在實(shí)際工作中進(jìn)行計劃的補充及完善。望各位領(lǐng)導以及同事能夠針對此份總結及計劃做出較為詳細的指導。
人事工作計劃13
回顧入職以來(lái),作為公司的前臺接待,在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,順利完成了本職工作以及領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,通過(guò)自己的努力彌補自身還存在的缺陷,F將20xx年的工作計劃總結如下:
一、前臺日常接待工作
1、來(lái)賓接待,能夠做到問(wèn)清身份后及時(shí)禮貌引見(jiàn),對于沒(méi)有提前預約的來(lái)賓妥善接待后盡快電話(huà)通知相關(guān)部門(mén),接待做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等;
2、負責前臺電話(huà)的接聽(tīng)和轉接,認真接聽(tīng)每一部電話(huà),熟練各部門(mén)分機號,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,做到了不遺漏,不延誤;
3、能夠及時(shí)更新公司通訊錄,方便公司各部門(mén)間工作溝通;
4、前臺衛生工作,前臺是展示公司形象、服務(wù)的起點(diǎn),打造良好的前臺環(huán)境,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛生,讓來(lái)訪(fǎng)客人有種賞心悅目的感覺(jué)。
二、行政及其他臨時(shí)性工作
1、學(xué)習了公司各項規章制度;熟練掌握公司各個(gè)產(chǎn)品功效,為電話(huà)推廣打基礎;
2、協(xié)助行政打電話(huà)催促加入xx協(xié)會(huì )和學(xué)會(huì )的人員遞交資料,資料收集齊后做電子版明細表;
3、簽收快遞信件,及時(shí)轉交,人不在的物品在前臺妥善保存;
4、做電話(huà)推廣,每周上報有興趣或意向客戶(hù)名單至銷(xiāo)售部,截止12月底,意向客戶(hù)13個(gè)。
在這一個(gè)月的前臺工作體驗中,雖然都認真完成了各項工作,但有時(shí)也有不足的地方,不夠細心,有時(shí)候解決問(wèn)題也所欠缺,在xx年里我要不斷提高自身形象,做好新一年的.工作計劃,提高工作質(zhì)量、效率,還有責任心。新的計劃如下:
。1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
。2)加強禮儀知識學(xué)習。如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。
。3)加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題,準確地轉接電話(huà)。另一方面也能在力所能及的范圍內,簡(jiǎn)要的回答客戶(hù)的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司作宣傳。
希望在20xx年里通過(guò)自己的學(xué)習,努力提高工作水平,適應新形勢下的工作需要,在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的工作做得更好,同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)。
最后,感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作,使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這1個(gè)月來(lái)對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信金諾的明天會(huì )更好!
人事工作計劃14
一、指導思想
認真學(xué)習上級人事精神,繼續以區教育局人事科精神為指導,貫徹黨的路線(xiàn)、方針和政策。認真學(xué)習以人為本的科學(xué)發(fā)展觀(guān),根據新形勢、新任務(wù)、新要求,理論聯(lián)系實(shí)際,增強自我培訓的實(shí)效性,從而將本校的人事管理工作在原有水平上完成得更為規范。
二、工作目標
(一)加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習,努力開(kāi)創(chuàng )人事工作的新局面
1、加強政治理論學(xué)習,用科學(xué)的理論武裝頭腦。以深入學(xué)習黨的十六大精神為重點(diǎn),努力把握其解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的理論精髓,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導人事工作,探索規律,開(kāi)拓創(chuàng )新,增強工作責任感,強化服務(wù)意識,加強作風(fēng)建設。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提升管理水平,認真學(xué)習有關(guān)人力資源管理的相關(guān)政策、規定,開(kāi)拓視野,豐富信息,全面提高管理水平,建立辦事高效、規范的工作管理機制。
(二)加強教師隊伍建設,提高教師的整體素質(zhì)
1、繼續推進(jìn)用人制度改革,嚴格規范操作程序,一按核定的教職工編制,規范設崗;二按教師自愿報名公開(kāi)競聘,學(xué)?己,決定聘用,簽定聘用合同;三按雙向選擇的原則,學(xué)校為被聘教職工提出聘任工作;四經(jīng)雙向同意,與被聘任的教職工簽定聘任合同;五是做好聘后的考核工作。
2、加強青年教師“一二三培養工程”的組織實(shí)施工作。期初制定青年教師成長(cháng)的目標任務(wù),要求每一位青年教師制定個(gè)人奮斗目標及具體實(shí)施措施,期末對他們進(jìn)行考核并提出意見(jiàn)和建議。
(三)規范檔案管理工作,使我校的檔案工作科學(xué)化、規范化,為學(xué)校的教育、教學(xué)及宣傳工作服務(wù)。 做好本學(xué)期學(xué)校文書(shū)的歸檔工作,嚴格按要求保管、借閱檔案;協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好創(chuàng )建工作中資料的整理。
(四)搞好職稱(chēng)評聘、考核、管理,積極推進(jìn)職稱(chēng)改革
1、強化崗位意識,搞好崗位設置。加強調研工作,學(xué)習兄弟學(xué)校職改工作的先進(jìn)經(jīng)驗,推進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)科學(xué)設崗、按崗聘任。加強聘后管理考核工作。通過(guò)崗位設置,形成專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍合理結構,促進(jìn)學(xué)科發(fā)展。
2、做好專(zhuān)業(yè)技術(shù)的職稱(chēng)評聘工作,提高工作水平。大力宣傳職稱(chēng)改革等方面的方
針、政策,繼續研究制定切合我校實(shí)際的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評審條件,正確把握好職稱(chēng)工作的導向。把職稱(chēng)評聘工作作為學(xué)校人事制度改革的有機組成部分,使其成為充分調動(dòng)廣大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的工作積極性、創(chuàng )造性的有效激勵機制。
(五)保質(zhì)保量做好人事日常工作。
1、人事調配、干部晉級、日?记、職工離退休、獎懲。
2、工資調整、臨時(shí)工管理、技工培訓、勞動(dòng)保護等。
3、教師資格認定、教師職稱(chēng)培訓、教師評優(yōu)報獎。
4、做好人事檔案規范化、科學(xué)化、現代化管理模式工作;
5、完善學(xué)校教職工信息庫工作。
三、大致工作安排:
九月份:
1、制定本學(xué)期工作計劃。
2、與教職工簽定聘用、聘任合同,新教師簽定雇傭合同。
3、新教師填寫(xiě)干部履歷表、建立個(gè)人業(yè)務(wù)檔案。
4、學(xué)校本學(xué)年基本情況上報。
5、班主任津貼報批。
6、上報教師高一層次學(xué)歷進(jìn)修獎勵情況。
7、對教職工信息庫中人員的基本情況進(jìn)行修改、完善。
8、電子郵件的收發(fā),上級來(lái)文登記、歸檔或分發(fā)到有關(guān)科室閱辦。
9、出缺勤登記、統計匯總。
十月份:
1、組織教師參加職稱(chēng)計算機考試。
2、教師職稱(chēng)情況統計。
3、對晉升職務(wù)的'教職工進(jìn)行調資。
4、兩年一次的正常工資晉升。
5、填寫(xiě)教職工工資變動(dòng)表。
6、電子郵件的收發(fā),上級來(lái)文登記、歸檔或分發(fā)到有關(guān)科室閱辦。
7、出缺勤登記、統計匯總。
十一月份:
1、組織教師參加省職稱(chēng)外語(yǔ)考試及蘇州市職稱(chēng)外語(yǔ)考試
。 2、08年上半年職稱(chēng)計算機報名。
3、教師個(gè)人業(yè)務(wù)檔案整理。
4、完成教育局每年一次的人事年報和工資年報。
5、電子郵件的收發(fā),上級來(lái)文登記、歸檔或分發(fā)到有關(guān)科室閱辦。
6、出缺勤登記、統計匯總。
十二月份:
1、教師個(gè)人業(yè)務(wù)檔案整理。
2、全校教職工的年度考核及評優(yōu)工作
3、電子郵件的收發(fā),上級來(lái)文登記、歸檔或分發(fā)到有關(guān)科室閱辦。
4、出缺勤登記、統計匯總。
一月份:
1、教師學(xué)期考核工作。
2、電子郵件的收發(fā),上級來(lái)文登記、歸檔或分發(fā)到有關(guān)科室閱辦。
3、出缺勤登記、統計匯總。
4、學(xué)期工作總結。
5、教育、教學(xué)資料的整理、立卷、歸檔工作。
人事工作計劃15
為對今年的部門(mén)工作進(jìn)行系統規劃,全面統籌,建立健全部門(mén)內部機制,協(xié)助院學(xué)生會(huì )開(kāi)展各項活動(dòng),以更好的進(jìn)行第一學(xué)期的部門(mén)工作,特制定此項工作計劃,計劃共包括四個(gè)部分,本學(xué)期工作整體思路,工作職責,健全部門(mén)內部機構以及短期內部門(mén)工作重點(diǎn)。
一、本學(xué)期部門(mén)工作整體思路
由于本學(xué)期處于上學(xué)期,有新生加入到部門(mén)中,且他們對學(xué)生會(huì )的認識、舉辦活動(dòng)等的基本知識還不是很清楚。因此本學(xué)期在辦好協(xié)會(huì )各項活動(dòng)的前提下,部門(mén)工作以培養和鍛煉骨干為主,尤其側重建立健全內部機制,以提高骨干的各項能力。在日常的學(xué)生會(huì )工作中正確合理地處理與其他部門(mén)的關(guān)系,對其他部門(mén)實(shí)行“綠燈制”,克服“本位”思想;在部門(mén)內部促進(jìn)骨干問(wèn)的交流,增強部門(mén)凝聚力,增進(jìn)學(xué)生會(huì )的團隊合作精神,
二、工作職責
l、負責組織和開(kāi)展院學(xué)生會(huì )內部考核工作。
2、在學(xué)院各系部學(xué)生會(huì )中開(kāi)展“優(yōu)秀系部”評比和學(xué)生干部“月明星”工作評比。
3、積極開(kāi)展各種能夠提高我院學(xué)生會(huì )人事部能力的特色活動(dòng)。
4、積極開(kāi)展各種干部培訓活動(dòng),為廣大的同學(xué)干部提供更多的學(xué)習機會(huì )。
三。健全部門(mén)內部機構
基于建立并合理管理部門(mén)檔案,明確部門(mén)骨干分工全面發(fā)揮骨干能力,增進(jìn)團隊合作精神的思想,將在我部門(mén)中成立人事部考核組和人事部評比組。人事部考核組主要負責學(xué)院學(xué)生會(huì )考核活動(dòng)的工作和公布、通知部門(mén)例會(huì )。人事部評比組主要負責對各系部學(xué)生會(huì )的成員進(jìn)行各項評比,記錄入檔。還有整理、處理人事部的工作總結和工作計劃。
四。部門(mén)活動(dòng)重點(diǎn)
1。各系部學(xué)生干部工作座談會(huì )。(20xx年3月份)加深系部學(xué)生干部對院學(xué)生會(huì )工作的了解,提高院學(xué)生會(huì )的管理制度的實(shí)施,以便于院學(xué)生會(huì )更好的開(kāi)展系部學(xué)生會(huì )的各項工作。
2。全院學(xué)生干部骨干的培訓班(20xx年4月—5月)由于學(xué)院學(xué)生干部對學(xué)院學(xué)生管理工作不熟悉,學(xué)院學(xué)生干部對各項工作不知如何開(kāi)展、整體思路如何,所負責的具體工作又將怎樣進(jìn)行,這些都已成當務(wù)之急。對學(xué)院學(xué)生干部的培訓將伴隨活動(dòng)的'開(kāi)展而展開(kāi),在活動(dòng)中讓學(xué)院學(xué)生干部熟悉學(xué)院的管理制度,了解活動(dòng)程序。
3。院學(xué)生會(huì )學(xué)期工作交流會(huì )。(20xx年6月份)學(xué)院學(xué)生會(huì )工作管理是有計劃、有實(shí)施、有總結。根據學(xué)生會(huì )的發(fā)展要求理論聯(lián)系實(shí)際,做好學(xué)期的總結交流是非常重要,也是為了做好下學(xué)期學(xué)習工作更好的開(kāi)展。更好的做院學(xué)生會(huì )干部隊伍的工作交流工作。
以上是本部門(mén)近期的工作計劃,本著(zhù)一切為了閩北職業(yè)技術(shù)學(xué)院、為了院學(xué)生會(huì )、為了全體同學(xué),我們努力做好本職工作,為閩北職業(yè)技術(shù)學(xué)院的明天添磚加瓦!
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