業(yè)務(wù)工作工作計劃(精選10篇)
時(shí)間一晃而過(guò),我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,先做一份工作計劃,開(kāi)個(gè)好頭吧。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢?以下是小編整理的業(yè)務(wù)工作工作計劃(精選10篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
業(yè)務(wù)工作工作計劃 篇1
為繼續完善教師業(yè)務(wù)學(xué)習制度,不斷提高業(yè)務(wù)學(xué)習質(zhì)量,提高教師的業(yè)務(wù)水平。根據上級相關(guān)文件精神,結合我校的實(shí)際情況,本年度我校教師業(yè)務(wù)學(xué)習工作將以集中培訓和自學(xué)為主,以新課程學(xué)習為中心,著(zhù)重提高教師的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì),爭做人民滿(mǎn)意的教師,爭辦人民滿(mǎn)意的學(xué)校。為更好地開(kāi)展工作,特制訂以下業(yè)務(wù)學(xué)習計劃,力求教師業(yè)務(wù)學(xué)習工作能做到精心組織,內容豐富,形式多樣,爭取收到良好的'效果。
一、培訓對象:
全體教師。
二、培訓形式與時(shí)間:
1、以集中學(xué)習為主。培訓形式采用專(zhuān)題講座、網(wǎng)絡(luò )教研、觀(guān)看光盤(pán)、分組討論等多種形式進(jìn)行,要突出教師的參與和互動(dòng)。
3、分散自學(xué)為輔。由于教師工作性質(zhì)限制了集中學(xué)習的頻率,所以本年度我校還要經(jīng)常采用分散自學(xué)的形式,要求各教師閱讀新課程讀本,并做讀書(shū)筆記,撰寫(xiě)心得體會(huì )。
4、業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間擬為每周的周三。
三、培訓主要內容:
1、學(xué)習教育政策法規。組織教職工學(xué)好新修訂的《中華人民共和國義務(wù)教育法》、《中華人民共和國未成年人保護法》,重溫《教師法》、《教育法》、等教育法律法規,充實(shí)法律知識,增強法制觀(guān)念,更好地依法治教、以德治教。
2、學(xué)習新課程改革理論?偨Y分析新課改在我校實(shí)施幾年里的不足與經(jīng)驗,組織進(jìn)一步學(xué)習新課程改革相關(guān)理論,學(xué)習各級各類(lèi)優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡,進(jìn)一步激勵廣大教師弘揚高尚師德,不斷加強自身的教育修養,增強教書(shū)育人的本領(lǐng)。
3、組織開(kāi)展專(zhuān)題研討活動(dòng)。引導教師開(kāi)闊視野,提升自身科學(xué)及人文素養。面對新的教育形勢及社會(huì )、家長(cháng)、學(xué)生對教師提出的新要求,學(xué)校組織開(kāi)展專(zhuān)題研討活動(dòng),引導教師自覺(jué)樹(shù)立良好形象,做讓學(xué)生愛(ài)戴、家長(cháng)放心、社會(huì )滿(mǎn)意的人民教師。
四、健全管理機制,保障培訓效果:
(1)培訓期間嚴格學(xué)習紀律,除病假公事除外,無(wú)正當理由不準缺勤,做到嚴格出勤,健全規范學(xué)習過(guò)程記錄。堅持嚴格按計劃內容組織培訓活動(dòng)。
(2)要求每位教師必須明確參加培訓的重要性,能自覺(jué)參與學(xué)習,并積極完成培訓,學(xué)習筆記要規范,重點(diǎn)突出,當堂完成。
(3)要認真總結,不斷反思。聯(lián)系工作實(shí)際及時(shí)寫(xiě)好學(xué)習心得體會(huì )文章,相互交流,并作為教師業(yè)務(wù)考核重要內容存入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案。
(4)多做學(xué)習反思,通過(guò)學(xué)習到實(shí)踐的過(guò)程而厚積薄發(fā),積極撰寫(xiě)高質(zhì)量的論文,并向相關(guān)教育刊物投稿。積極參與各級各類(lèi)論文比賽,不斷總結和提高自己的各種綜合能力。
業(yè)務(wù)工作工作計劃 篇2
根據市教育局要求各校每周組織教師進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習的精神,立足于我校教育教學(xué)工作的實(shí)際,特制訂本計劃。
一、指導思想:
著(zhù)眼于提高教師綜合素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)水平,培養終身學(xué)習和創(chuàng )新能力的新型教師隊伍,著(zhù)力構建學(xué)習型的教師隊伍,全面提高我校教育教學(xué)質(zhì)量。
二、總體目標:
1、以新課程標準的實(shí)施為切入點(diǎn),促進(jìn)全體教師進(jìn)一步轉變教育思想、教育觀(guān)念、教學(xué)方式和教學(xué)手段,加快知識更新與拓展。
2、加強教研活動(dòng)的開(kāi)展,提高教育教學(xué)科研能力,增強創(chuàng )新意識和自己發(fā)展能力。
3、教師信息化培訓,全體教師能熟練制作課件,運用多媒體輔助教學(xué)。
三、領(lǐng)導小組:
組長(cháng):胡亮
副組長(cháng):李志軍 周衛進(jìn)
成員:何利文 譚楚林 劉明星 沙平
四、培訓時(shí)間、形式及內容:
(1)培訓時(shí)間、形式:每周集中培訓一次,由學(xué)校教導處安排領(lǐng)導或教師主講,時(shí)間以每周一通知為準。
(2)培訓內容:
1、新課程標準培訓:
目標:進(jìn)一步領(lǐng)會(huì )課程改革的指導思想、改革目標以及新課程標準所體現的理念,幫助教師了解各學(xué)科課程改革的突破點(diǎn)以及對教學(xué)的建議,使教師能以此為依據,在對教材進(jìn)行充分分析和研究的基礎上,將理論運用于實(shí)踐,制定相應的教學(xué)及評價(jià)策略。
2、教育教學(xué)技能培訓:
在全體教師中開(kāi)展現代教學(xué)技能的培訓,包括個(gè)案研究的能力、教學(xué)設計的.能力、科學(xué)運用教學(xué)評價(jià)的能力、師生溝通的能力、問(wèn)題反思與問(wèn)題解決能力等培訓。
3、教師信息化培訓:
要求教師實(shí)現“四會(huì )”:會(huì )文字處理,會(huì )制作簡(jiǎn)單的課件,會(huì )上網(wǎng)查閱、下載資料,會(huì )收、發(fā)電子郵件,同時(shí)教師能在課堂教學(xué)中會(huì )運用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )資源。
4、教師讀書(shū)活動(dòng):
45周歲以?xún)鹊慕處熋吭伦x兩本書(shū),45周歲以上的教師每月讀一本書(shū)。教師自學(xué)與集體組織相結合,并組織讀書(shū)征文、寫(xiě)心得體會(huì )等活動(dòng)調動(dòng)教師讀書(shū)的積極性。
五、具體措施:
1、加強組織領(lǐng)導。教師業(yè)務(wù)培訓由學(xué)校教導處牽頭,堅持以校為本,根據學(xué)校的實(shí)踐情況,組織全體教師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,主要利用每周的業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間分教研組組織學(xué)科業(yè)務(wù)學(xué)習或全校集中培訓學(xué)習。
2、充分利用學(xué),F代教育技術(shù)資源,發(fā)揮多媒體教室與學(xué)校資源庫的功效,加強教師信息技術(shù)培訓,提高教師的應用水平。
3、教師業(yè)務(wù)培訓情況將納入教師業(yè)務(wù)檔案袋,與教師績(jì)效考核,評先表模掛鉤。
業(yè)務(wù)工作工作計劃 篇3
歲月荏苒,時(shí)光如梭,忙碌的xx年即將過(guò)去,年年歲歲花相似,歲歲年年人不同,在忙碌的工作中不覺(jué)得到了年末,回首自己這一年來(lái)的工作,看到了成績(jì)也發(fā)現了不足,現自己今年來(lái)的工作總結如下:
一、工作情況
xx年是生產(chǎn)任務(wù)繁重繁忙的一年, 在過(guò)去的一年,我積極投身到工作中,服從領(lǐng)導上級的安排和要求,虛心向同事學(xué)習業(yè)務(wù)技能;加強與地面人員配合與語(yǔ)言交流,熟悉各工序流程對操作要求的區別,準時(shí)安全地完成各項生產(chǎn)任務(wù),努力做好自己的本職工作。
對于我們分廠(chǎng)行車(chē)司機來(lái)說(shuō),工作任務(wù)繁重枯燥,而且所擔負的責任重大,安全生產(chǎn)就是生命;安全是企業(yè)的最大效益;安全是家庭、個(gè)人幸福的基礎。過(guò)去的一年里,我嚴格執行崗位安全操作規程。嚴格執行上崗前的安全檢查;在使用行車(chē)前,先進(jìn)行例行檢查、發(fā)現裝置和零件不正常時(shí),必須在使用前排除,開(kāi)車(chē)前必須鳴鈴或報警。操作中行車(chē)吊物接近人時(shí),亦應給以斷續鈴聲提示。操作時(shí)精神飽滿(mǎn)精力集中。工作中做到“十不吊”在行車(chē)保養方面,認真進(jìn)行保養清潔,使行車(chē)性能保持最佳狀態(tài),積極參加安全學(xué)習。確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。
今年分廠(chǎng)進(jìn)行了團支部改選,我有幸擔任支部宣傳委員,在分廠(chǎng)領(lǐng)導的大力支持領(lǐng)導下,支部書(shū)記帶領(lǐng)下,我們支部委員和廣大青年團員團結一心,積極努力對于團支部存在的各種問(wèn)題,進(jìn)行了深入的'了解、分析找出問(wèn)題進(jìn)行解決。對于宣傳方面,我認真完成上級交予的各種宣傳任務(wù),并積極主動(dòng)采集各種新聞人物素材,進(jìn)行宣傳寫(xiě)作,使自己的文采有了一定提高。
二、存在的不足
盡管經(jīng)過(guò)學(xué)習努力,我的技術(shù)水平和工作能力較以往提高了不少,但還存在一些不足。
1、在工作中還是存在對工序生產(chǎn)的不熟悉,工作技能也有待加強。
2、對于自己身學(xué)習修養方面有待提高,對于學(xué)習不夠積極主動(dòng)。
3、在支部的工作中,對于工作不熟悉,工作中不夠靈活主動(dòng)。
三、來(lái)年工作計劃
xx年,伴隨著(zhù)東電三年發(fā)展規劃的深入推進(jìn)和建設最具國際競爭力的發(fā)電設備企業(yè)步伐的加快,東電將迎來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新的高峰,分廠(chǎng)的生產(chǎn)任務(wù)也將更加繁重,F將對于明年的工作計劃:
1、加強本職工作,技能學(xué)習使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強。
2、樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念,加強自身文化素質(zhì)學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動(dòng),團結同事,結合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線(xiàn)工作配合,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、在支部宣傳工作中,努力熟悉學(xué)習宣傳特點(diǎn)、寫(xiě)作技巧、方法等,提高自己文筆水平,為明年支部宣傳工作中貢獻出自己的力量。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在來(lái)年中,我將加強自主管理的意識,勇于開(kāi)拓創(chuàng )新,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會(huì )遇到很多困難,我相信,在領(lǐng)導關(guān)心培養下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì),為企業(yè)建設作應有的貢獻。
業(yè)務(wù)工作工作計劃 篇4
一、業(yè)務(wù)員的配備:
1、以細分的4個(gè)區域為原則,招收4名本地員工進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,薪酬結合當地薪酬標準、業(yè)績(jì)、所轄市場(chǎng)的概況經(jīng)與公司協(xié)商,進(jìn)行支付。
2、經(jīng)銷(xiāo)(分銷(xiāo))商的選擇;
選擇經(jīng)銷(xiāo)商的總體原則應是態(tài)度決定合作:適合企業(yè)的客戶(hù)不是看表面上的大與小,在具備了基本條件后,關(guān)鍵是看其對我方品牌的真正態(tài)度,即是否理解并認同我們公司的整體戰略,企業(yè)理念、文化與品牌建設等,看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進(jìn)行運作(配合力度)。
基本條件:主要看其是否穩。
a、有一定的資金實(shí)力;財務(wù)收支的平衡與穩定;
b、有自己的營(yíng)銷(xiāo)隊伍保持一定的素質(zhì)和穩定性;
c、有自己的銷(xiāo)售渠道和網(wǎng)點(diǎn),并保持發(fā)展規劃布局的穩定性;
d、決策者的人格健全。
二、通路終端建設;
在公司營(yíng)銷(xiāo)政策不設省級代理商的原則下,雖上面將全省分為兩大區四小區,主要目的是為了對業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)區域劃分及管理。
1)在全省每個(gè)區、市基本上是以設一家經(jīng)銷(xiāo)商為原則;
2)在重點(diǎn)區域市場(chǎng),如xx、xx等若經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)力或網(wǎng)絡(luò )有限,經(jīng)共同協(xié)商,再對所屬市、縣找數家分銷(xiāo)商,以達到擴大終端網(wǎng)點(diǎn)的目的。
3)在終端網(wǎng)點(diǎn)建設上,初步以有影響的酒店、飯店、大賣(mài)場(chǎng)為主,根據具體市場(chǎng)確定合理的布點(diǎn)數量。
4)在初步布點(diǎn)完成后,再對類(lèi)煙酒專(zhuān)賣(mài)店、中小商超進(jìn)行鋪貨。
5)在重點(diǎn)區域市場(chǎng)進(jìn)行精耕細作,對小飯店、居民住宅區的小食雜店進(jìn)行適燈袒?
三、廣告宣傳;
廣告宣傳應以簡(jiǎn)單、適用為主,應從宣傳方式、媒體選擇、方案策劃、廣告創(chuàng )意等方面整合一切資源,以達到以最小的投入獲得最大的宣傳效應。
1)在廣告宣傳上應以xx紅酒的市場(chǎng)定位、目標市場(chǎng)為切入點(diǎn),針對目標消費群進(jìn)行有效宣傳,有的放矢,不至于浪費資源。
2)根據酒市場(chǎng)的一些特征,在宣傳上以xx紅酒是xxx精釀的酒,是餐桌上的調養酒;引導的是一種科學(xué)、健康、自然、時(shí)尚的酒。消費新概念為基本方向。
3)根據xx地域、氣候特征及當地居民的日常飲食習慣,應在枸杞特性味甘、性平、無(wú)毒及xx紅酒喝了不上火,即去火解毒的方面進(jìn)行宣傳。
4)在市場(chǎng)導入期,為了擴大產(chǎn)品影響,在同經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商,選擇適應電視媒體,適當時(shí)段進(jìn)行廣告宣傳。
5)在報紙宣傳上把握兩點(diǎn):
a、先以硬性廣告為主,重點(diǎn)宣傳xx紅是一種創(chuàng )新的酒;
b、隨著(zhù)市場(chǎng)的推進(jìn)時(shí)間,組織一系列軟廣告文案,以介紹xx的由來(lái)傳說(shuō),xx酒的特性等酒文化方面知識進(jìn)行系列宣傳。
為了擴大報紙宣傳的效果,可舉行看報紙廣告,回答問(wèn)題,禮品奉送活動(dòng)。
四、在電視、報刊媒體上
投放廣告成本較高,只能進(jìn)行適當短期的投放。而我們對xx紅酒的宣傳應重點(diǎn)放在酒店、大賣(mài)場(chǎng)等占據消費量較大份額的人流較多的銷(xiāo)售終端。
1)在終端進(jìn)行宣傳,應以提高注目率為基點(diǎn),即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過(guò)來(lái),買(mǎi)不買(mǎi)xx紅酒是另外的一回事,先讓其看一眼xx紅酒,如在賣(mài)場(chǎng)酒類(lèi)專(zhuān)賣(mài)區的酒產(chǎn)品陳列架前,如何吸引顧客的目光,除了現場(chǎng)促銷(xiāo)員的解說(shuō)外,另外一條途徑就是在終端陳列上做文章,我們設計一個(gè)精巧的,能體現出xx紅酒品牌形象的陳列架,陳列架不求大,以達列xx紅酒一現,與眾不同的展示效應。同樣,此展示架在些酒、飯店條件允許的情況下也可運用。
2)在終端通過(guò)其它方式進(jìn)行宣傳吸引注目率,即pop的張貼,飲酒常識小冊子的發(fā)送,巨無(wú)霸形象展示牌的設置,大型噴繪燈箱的.設置。
五、日常管理:
作為一名省級主管,日常的管理主要應是從三方面著(zhù)手:
1)業(yè)務(wù)的拓展、管理工作,親自參予并指導業(yè)務(wù)員協(xié)同經(jīng)銷(xiāo)商作好通路終端工作,擴大xx紅酒在xx市場(chǎng)的知名度,提升其市場(chǎng)銷(xiāo)量。
2)業(yè)務(wù)員的管理工作,作為一名業(yè)務(wù)主管,在具備一定的業(yè)務(wù)拓展、管理技能的同時(shí),還應做到為人之君,為人之親,為人之師的表率作用,組織加強業(yè)務(wù)員的學(xué)習工作,共同學(xué)習公司的戰略規劃、企業(yè)文化、品牌建設等方面的知識,組織學(xué)習業(yè)務(wù)知識,從而提高每個(gè)人的個(gè)人素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力,充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性,并形成一個(gè)團結、親和、互助、上進(jìn)的團隊。
3)充當公司與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通橋梁作用,業(yè)務(wù)員最基本的要求就是要勤。要勤于經(jīng)銷(xiāo)商溝通,要有創(chuàng )新的思維觀(guān)念,在日常工作、學(xué)習中勤于思考,并有敏銳的洞察力,善于發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題,不能解決的上報公司,盡早協(xié)調處理。
業(yè)務(wù)工作工作計劃 篇5
三季度的營(yíng)銷(xiāo)即將結束,在這三個(gè)月中,我們認真研究公司的各項任務(wù)指標,結合我縣公司的實(shí)際情況,制定適合在我縣發(fā)展的各項業(yè)務(wù)的政策,針對一季度的情況,針對發(fā)展情況,我們還要加大管理力度。
20xx年7—9月份業(yè)務(wù)收入與發(fā)展情況:
截止到9月,我公司凈增客戶(hù)數戶(hù)累計完成總任務(wù)的%,累計話(huà)費收入6237萬(wàn)元累計完成總任務(wù)的'%,網(wǎng)上客戶(hù)數達到戶(hù),成功吸納聯(lián)通、電信異網(wǎng)客戶(hù)11戶(hù),我公司在三季度分別根據業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度制定了相應的放號競賽政策,同時(shí)配合市公司下發(fā)的存話(huà)費贈手機、贈加油卡、贈充值卡業(yè)務(wù),使得我公司放號活動(dòng)開(kāi)展順利,按進(jìn)度穩步發(fā)展。
新業(yè)務(wù)方面,根據市公司下達的各項指標,結合我縣實(shí)際,給各個(gè)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行任務(wù)分解,在每個(gè)營(yíng)業(yè)廳中開(kāi)展數據業(yè)務(wù),市場(chǎng)部制定新業(yè)務(wù)流程,更好的激勵營(yíng)業(yè)員發(fā)展新業(yè)務(wù)的積極性。并每天設專(zhuān)人監控市場(chǎng)發(fā)展,即時(shí)根據市場(chǎng)發(fā)展情況變換公司策略,以確保我公司新業(yè)務(wù)更好的完成。
截止到9月份數據業(yè)務(wù)方面手機閱讀、手機支付均已完成市公司的考核值。
下半年計劃:
1、對市公司下達的任務(wù)指標制定詳細的發(fā)展流程,提高營(yíng)業(yè)人員業(yè)務(wù)推銷(xiāo)能力,加強增值業(yè)務(wù)對客戶(hù)的捆綁。
2、目前我縣的電信、聯(lián)通運營(yíng)商不斷推出新的營(yíng)銷(xiāo)政策,同時(shí)下鄉拓展自己的代理渠道,為更好的發(fā)展我公司的業(yè)務(wù)與放號,公司在5月組織區域經(jīng)理的掃村活動(dòng)還會(huì )繼續加大對農村市場(chǎng)的宣傳力度,爭取在以后時(shí)間內在掃村活動(dòng)中捆綁更多的客戶(hù)。
3、加強代理商及鄉村服務(wù)站的管理,增強放號水平,推進(jìn)實(shí)名制改善,結合市公司的活動(dòng)有利的捆綁更多的客戶(hù)和吸納更多的異網(wǎng)客戶(hù)。
業(yè)務(wù)工作工作計劃 篇6
轉眼間,半個(gè)月的實(shí)習工作已成為歷史,在這半個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)學(xué)習工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個(gè)大集體當中。 這次實(shí)習讓我感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂(lè ),但更多的是收獲,這次實(shí)習我受益匪淺,xx月的工作計劃如下 :
一、對銷(xiāo)售工作的認識
1.市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂月任務(wù):銷(xiāo)售額300萬(wàn)元。
2. 適時(shí)作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3. 目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
4.不斷學(xué)習行業(yè)新知識,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)?梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng)。
5. 先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
6. 對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應客戶(hù)的`承諾要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)10位客戶(hù),促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù),下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)。
2. 見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準備一些有對方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3. 做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
4 填寫(xiě)項目跟蹤表,根據項目進(jìn)度:前期設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
5. 投標過(guò)程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到客戶(hù)手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計,幫客戶(hù)承擔全部或部份設計工作。
7.爭取早日與客戶(hù)簽訂合同,并收取預付款,提前安排交貨,以最快的時(shí)間響應客戶(hù)的需求,爭取早日回款。
8. 貨到現場(chǎng),請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試,驗收。
9. 提前準備驗收文檔,驗收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè )地工作
1. 客戶(hù)、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學(xué)習和交流。
2.對于老客戶(hù)。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶(hù),當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3. 利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班,學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)和管理知識,不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx月工作總結及xx月的銷(xiāo)售工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻!
業(yè)務(wù)工作工作計劃 篇7
一、目前我司物流運作情況。
1.業(yè)務(wù)構成:目前我司業(yè)務(wù)主要由TCL通訊、TCL光電兩大公司及裕華、多向等小型運輸量企業(yè)構成。
2.車(chē)輛情況:我司車(chē)輛運作主要圍繞仲愷工業(yè)區TCL兩大公司,在出現其它地方企業(yè)需安排車(chē)輛提貨時(shí)無(wú)法調配,以致出現高價(jià)外請車(chē)輛情況,直接導致成本增加價(jià)格上漲,最終導致競爭力下降。
二、市場(chǎng)概況及未來(lái)發(fā)展方向。
目前惠州物流行業(yè)整體處于價(jià)格不統一,服務(wù)素質(zhì)低下,缺少機制的混亂的“搬運式”階段。這種僅僅局限在貨運倉管等單方面的物流運輸形式隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展及需求必將會(huì )為新的一種形式代替。我司因沒(méi)有自己專(zhuān)線(xiàn)在價(jià)格方面失去了很大的優(yōu)勢,在外轉程序較多的.情況下也給我司造成監控難的特點(diǎn),這樣出現貨損機率較大,直接影響利潤。
制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)趨勢進(jìn)一步加強。越來(lái)越多的制造企業(yè)分離物流資源,整合外包的物流業(yè)務(wù)與專(zhuān)業(yè)的物流企業(yè)結成專(zhuān)業(yè)合作伙伴關(guān)系,越來(lái)越多的物流企業(yè)更快、更廣、更深的介入到生產(chǎn)領(lǐng)域,提供供應鏈一體化的服務(wù),推動(dòng)了物流服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)化和社會(huì )化。譬如,德賽集團一年一次對外招標,負責其下屬企業(yè)物流全年運輸業(yè)務(wù),實(shí)行優(yōu)勝劣汰;仲愷寶柏直接由招商物流進(jìn)駐人員負責成品倉庫管理及各地配送一系列工作。
三、業(yè)務(wù)開(kāi)拓方向。
月工作重心以德賽集團投標為主。
1.因我司業(yè)務(wù)主要集中于仲愷,車(chē)輛調動(dòng)受到一定程度限制,外請車(chē)輛造成成本大幅度提高,而德賽集團所屬企業(yè)大多集中于仲愷、陳江一帶,對于我司車(chē)輛調動(dòng)有著(zhù)極大便利,外加其較大運輸量,相信必會(huì )改變我司目前業(yè)務(wù)較單一的局面。
2.圍繞仲愷、陳江等地企業(yè)物流運輸業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
惠臺、仲愷、陳江一帶工業(yè)集中,行業(yè)眾多,物流行業(yè)有著(zhù)較大的市場(chǎng)需求。在付托目前大型企業(yè)TCL為主要業(yè)務(wù)的前提下,逐步形成附加一些小型企業(yè)為輔的局面,這樣就能更合理配置資源,更好降低運輸成本,進(jìn)一步提高公司效益。
業(yè)務(wù)工作工作計劃 篇8
在xx月剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路,那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的.所以今月不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù).沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
xx月的計劃如下:.
一、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四、今月對自己有以下要求
1、每周要增加?個(gè)以上的新客戶(hù),還要有?到?個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今月的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造更多利潤。
以上就是我這一月的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。 20xx月的腳步即將邁向身后,回想走過(guò)的腳印,深深淺淺一月時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx月這一月是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹(shù)立“為公司節約每一分錢(qián)”的觀(guān)念,積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和月初制定的工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導和支持及公司其他同仁的配合下,20xx月共完成甲供材料設備采購計劃88份,新簽合同20份,完成乙供材料計劃核批價(jià)格140份,共計完成材料設備采購計劃228份,執行情況良好,較圓滿(mǎn)地完成了所承擔的任務(wù),F將主要工作情況總結如下:
一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購策略”
公開(kāi)透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受審計及其他部門(mén)監督。
20xx月我們進(jìn)一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門(mén)參與。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅持這個(gè)原則,邀請審計部相關(guān)人員一起詢(xún)比價(jià),采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受審計監督。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
20xx月通過(guò)組織學(xué)習《采購管理戰略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件,通過(guò)換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價(jià)作業(yè)指導書(shū)》等采購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為陽(yáng)光采購奠定了理論基礎。
2、公開(kāi)公正透明,實(shí)現公開(kāi)招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽(yáng)光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線(xiàn)凸現。
實(shí)施公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購策略后,同等的材料設備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區比東區價(jià)格降低了3-5%。為公司節約了100多萬(wàn)的采購資金,直觀(guān)有效地降低了材料設備采購成本。
4、監督機制基本形成。
做好價(jià)格和技術(shù)規格分離和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買(mǎi)材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20xx月采供部繼續圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整)。同時(shí)調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節,采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢(xún)比價(jià)的基礎上進(jìn)行復核,再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復核,實(shí)行了“采購部的'兩級價(jià)格復核機制”,然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢(qián)。采供人員也在每一項具體工作和每一個(gè)工作細節中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
xx月采供部進(jìn)一步加強了對供應商管理,本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標報價(jià)之前,對商家進(jìn)行評價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價(jià)資格。
根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至拿他們當自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來(lái)自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設行業(yè)是個(gè)相對特殊、獨立的行業(yè),供應商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著(zhù)很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境,使供應商能真正全心全意的為東和服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長(cháng)期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如:達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線(xiàn)電纜公司、伊士頓電梯集團等戰略合作伙伴單位。從而搶占節約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),為公司的持續健康發(fā)展奠定基礎。
業(yè)務(wù)工作工作計劃 篇9
一、想辦法制訂每日工作流程表
沒(méi)有工作目標和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時(shí)間安排得比較滿(mǎn)的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì )過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某顧客約好第二天見(jiàn)面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì )預留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計算得很緊張。比方說(shuō),原定計劃上午在小區做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)顧客,中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待顧客,給顧客體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排
1、早會(huì )培訓學(xué)習(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì )培訓,把業(yè)務(wù)員和設計師集中在一起,如果部門(mén)較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì )。早會(huì )每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng )造一個(gè)內部學(xué)習和培訓、人人參與的平臺。早會(huì )時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(cháng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、設計跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì )培訓以后,要與設計師進(jìn)行單獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將顧客的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時(shí)也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的顧客,與設計師溝通做到更好地協(xié)調與顧客之間的關(guān)系
3、打電話(huà)(電話(huà)拜訪(fǎng)、電話(huà)跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對顧客進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)或電話(huà)跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,顧客也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話(huà)正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話(huà),一則方便電話(huà)記錄,創(chuàng )造更好的電話(huà)溝通環(huán)境,二則如果有顧客需要量房,也好及時(shí)與設計部取得聯(lián)系,顧客有新想法也可直接與設計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養成每天跟進(jìn)顧客的習慣。
4、到小區展開(kāi)行動(dòng)(9:30—17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新顧客,培育自己的顧客資源。當然也要根據實(shí)際情況,如果小區交房,就要提前去小區,早會(huì )可以不開(kāi),電話(huà)可以不打。晚上回公司的.時(shí)間也可早可晚,如果小區顧客下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(huà)(17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的顧客電話(huà)號碼,我建議下午早回公司,在公司給顧客打業(yè)務(wù)電話(huà),這一段時(shí)間打電話(huà)的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行顧客分析!
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養成對自己白天所聯(lián)系的顧客進(jìn)行分析的習慣,可以結合公司推出的《顧客分析表》,只有對顧客進(jìn)行準確分析定位,才能找到與顧客進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將顧客分析的內容與設計師或主管進(jìn)行溝通
7、晚上要列出當天名單(顧客、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將顧客信息和新結將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(cháng)的名單,就是你業(yè)績(jì)持續增長(cháng)的法門(mén)。
業(yè)務(wù)工作工作計劃 篇10
盡管這十幾天做了大量的工作,但由于我從事銷(xiāo)售工作時(shí)間較短,欠缺營(yíng)銷(xiāo)工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在十月份的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保xx萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)的完成,并向xx萬(wàn)元奮斗。
1、努力學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水品
(1)、抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識,學(xué)習一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識支撐。
(2)經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區域同業(yè)朋友以及市場(chǎng)上其它各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請教、交流和學(xué)習,使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
十月份在做好廣告宣傳的前提下,要進(jìn)一步向煙酒店、餐飲、代銷(xiāo)公司、酒店及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,十月份主要對系統人數和接待任務(wù)比較多的部隊、工商和大型國有企業(yè)三個(gè)系統多做工作,并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調研工作
對市場(chǎng)進(jìn)一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應對各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、與xx密切配合,做好銷(xiāo)售工作
協(xié)助xx在穩住現有網(wǎng)絡(luò )和消費者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和挖掘潛在的消費者群體。同時(shí)帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的'銷(xiāo)售積極性。
5、建議和實(shí)施
(1)提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應企業(yè)發(fā)展需要。
(2)要面向社會(huì )吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷(xiāo)售精英。
(3)做好安全銷(xiāo)售業(yè)務(wù)商談,確保員工和企業(yè)的合法權益。
(4)要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強企業(yè)文化建設,樹(shù)立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)內在活力和影響力。
最后希望公司領(lǐng)導在本人以后的工作中給予更多的批評、指正、指導和支持。
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