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業(yè)務(wù)工作計劃

時(shí)間:2024-07-19 08:24:13 工作計劃 我要投稿

【精品】業(yè)務(wù)工作計劃四篇

  時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編整理的業(yè)務(wù)工作計劃4篇,歡迎大家分享。

【精品】業(yè)務(wù)工作計劃四篇

業(yè)務(wù)工作計劃 篇1

  我叫***,一年多以來(lái),我從一個(gè)在對銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實(shí)習生到現在對各項業(yè)務(wù)都能熟練應對并服務(wù)于每一個(gè)客戶(hù),這其中的成果離不開(kāi)領(lǐng)導的支持和同事們的幫助,在這里真誠的向大家說(shuō)聲:謝謝!為不辜負領(lǐng)導的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個(gè)人工作計劃,銀行工作計劃。

  我所在的崗位是服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,。。的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。

  記得剛來(lái)時(shí),在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì )十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過(guò)錯誤,雖然賠了錢(qián),但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習業(yè)務(wù)技能和理論知識,工作計劃《銀行工作計劃》。

  所位于城鄉結合部,有著(zhù)密集的人口。在儲蓄所的周?chē)泻芏囝I(lǐng)社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細節做起。把行里下發(fā)的.各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。

  所里經(jīng)常會(huì )有外地來(lái)的務(wù)工人員或學(xué)生來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì )填寫(xiě),在銀行工作計劃就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,耐心服務(wù)每一個(gè)客戶(hù)。謹記在心,每次我都會(huì )十會(huì )細致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì )為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì )不斷的我表示感謝。也許有人會(huì )問(wèn)。個(gè)人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當我聽(tīng)到外邊顧客對我說(shuō):你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯……。。就是好……這樣的話(huà)的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對我的表?yè)P,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。

  新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼于大局,著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同志學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。

業(yè)務(wù)工作計劃 篇2

  xx廣告公司業(yè)務(wù)取得了一些成績(jì),但距離公司發(fā)展規劃還存在一些差距。龍騰盛世,做好xx年廣告創(chuàng )收工作,對開(kāi)創(chuàng )市場(chǎng)、運營(yíng)管理有著(zhù)至關(guān)重要的意義,做好xx年廣告創(chuàng )收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調整好工作思路、增強責任意識,充分認識并做好今年廣告創(chuàng )收工作。通過(guò)xx年各項工作開(kāi)展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創(chuàng )收工作存在的實(shí)際問(wèn)題,我計劃xx年做到如下幾點(diǎn):

  一、制定每日、每月、每季度的工作計劃。

  充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端客戶(hù)數量有限的情況在爭取的同時(shí),也會(huì )為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作,爭取有大投放量、長(cháng)期投放的客戶(hù)參與進(jìn)來(lái)。根據終端客戶(hù)數量的增長(cháng)情況,有針對性地調整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。

  二、制訂學(xué)習計劃。

  做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據市場(chǎng)不停的'變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。產(chǎn)品知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。

  三、沖刺目標。

  切實(shí)可行的原則,要從實(shí)際情況出發(fā)定目標、定任務(wù)、定標準,既不要因循守舊,也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規劃和設想,也應當保證可行,能基本做到,其目標要明確,其措施要可行,其要求也是可以達到的。集思廣益的原則。要深入調查研究,廣泛聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)、博采眾長(cháng),反對主觀(guān)主義。突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急,突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,不能眉毛胡子一把抓。防患未然的原則。要預先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差,可能出現的故障,有必要的防范措施或補充辦法。

  四、建立狼性團隊。

  團隊的精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步,以形成一個(gè)目標明確,有戰斗力的團隊。廣告公司xx團隊創(chuàng )建目標是:樹(shù)立核心形象與威信、創(chuàng )造良好的溝通環(huán)境、合理分工各盡其才?记谥贫、會(huì )議制度、臺賬制度、激勵制度實(shí)施執行。

  廣告公司xx懷著(zhù)“把每件事做的好些、更好些”的熱忱,永不滿(mǎn)足現狀,以前瞻創(chuàng )新的思維創(chuàng )立廣告公司廣告業(yè)新標準!

業(yè)務(wù)工作計劃 篇3

  新的學(xué)期,新的開(kāi)始,為了搞好本期工作,我制定教學(xué)工作計劃如下:

  一、樹(shù)立正確的指導思想

  新學(xué)期里,本人將積極接受學(xué)校分配給自己的各項教育教學(xué)任務(wù),以強烈的事業(yè)心和責任感投入工作。認真學(xué)習《教師法》、《教師職業(yè)道德規范》,使自己的理論水平和思想覺(jué)悟得到更大的提高,堅守高尚情操,發(fā)揚奉獻精神,保持嚴謹的工作態(tài)度,工作兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。熱愛(ài)教育、熱愛(ài)學(xué)校,盡職盡責、教書(shū)育人,注意培養學(xué)生具有良好的思想品德。

  二、繼續加強對老教師的學(xué)習,注重教與學(xué)的結合。

  做為一名剛參加工作的年青教師,在教學(xué)中需要學(xué)習的地方很多。首先,要提前備課,趕在教學(xué)進(jìn)度之前對后幾節課的內容有個(gè)大體的掌握;在講課之前一定要先聽(tīng)老教師的課,找出不足,及時(shí)補充;講完一節課后,一定有不滿(mǎn)意的地方,要寫(xiě)一下心得,及時(shí)總結。經(jīng)過(guò)兩年不間斷的學(xué)習,我感覺(jué)自己在教學(xué)上有了很大的進(jìn)步。但作為一名新教師,還存在許多缺點(diǎn)。

  比如,往往只過(guò)分關(guān)注自身,即滿(mǎn)足于教案寫(xiě)好,自己講得很順暢就可以。對學(xué)生“學(xué)”的一方面關(guān)注不夠,不敢將學(xué)生的思路拓寬,控制課堂節奏的能力差,教學(xué)效果不是很理想,所以這學(xué)期要注重與學(xué)生的課上交流,調動(dòng)同學(xué)們的上課積極性。

  三、加強與學(xué)生的交流

  高一學(xué)生要經(jīng)過(guò)一個(gè)從初中階段到高中階段轉變的`適應過(guò)程,作為教師要耐心地幫助學(xué)生完成這個(gè)適應過(guò)程。

  首先要積極培養和保護學(xué)生學(xué)習物理的興趣和積極性,加強物理實(shí)驗教學(xué),培養學(xué)生觀(guān)察與實(shí)驗的基本素養。

  其次要注意聯(lián)系實(shí)際,以學(xué)生熟悉的實(shí)際的問(wèn)題或情景為背景,為學(xué)生搭建物理思維的平臺。

  第三,要注意知識與能力的階段性,不要急于求成,對課堂例題和習題要精心選擇,不要求全、求難、求多,要求精、求活。同時(shí)要強調掌握好基礎知識、基本技能、基本方法,強調對物理概念和規律的理解和應用,這是能力培養的基礎。

業(yè)務(wù)工作計劃 篇4

  **年上半年,我市個(gè)險業(yè)務(wù)工作在省公司的正確指引下、在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和大力支持下,認真貫徹落實(shí)分公司全保會(huì )議精神,圍繞“抓隊伍、促發(fā)展,優(yōu)結構、增效益,嚴管控、防風(fēng)險”這條主線(xiàn),和個(gè)險業(yè)務(wù)工作“擴充人力、提高產(chǎn)能、強化管理”的總體要求,強化營(yíng)銷(xiāo)基礎管理建設,緊緊圍繞“攜手創(chuàng )富”這一主題,大力發(fā)展xx年期及以上期交業(yè)務(wù),進(jìn)一步加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,優(yōu)化險種結構,各項業(yè)務(wù)指標較上年同期相比均取得了一定的成績(jì)。

  回顧**年上半年個(gè)險業(yè)務(wù)工作,我們主要開(kāi)展了以下幾方面工作:

  一、認真做好業(yè)務(wù)企劃,有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

  **年以來(lái),按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導思想,在歷次業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)中突出銷(xiāo)售人員創(chuàng )富主題,圍繞這一主題分季度策劃了**次全市范圍內的大型業(yè)務(wù)企劃工作:

  一季度,為了實(shí)現xx年首季,特別是首月業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅,我們于**年12月11-13日在延安窯洞賓館以**年攜手創(chuàng )富幫扶團總結表彰大會(huì )的召開(kāi)為契機,邀請田芳老師為全市**余名銷(xiāo)售精英和營(yíng)銷(xiāo)主管進(jìn)行了開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)的啟動(dòng)培訓工作,統一全員開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓班的東風(fēng),我們于**年12月14日,在延安窯洞賓館隆重組織召開(kāi)了**年一季度“紅牛精耕春滿(mǎn)神州”業(yè)務(wù)競賽啟動(dòng)大會(huì ),會(huì )上出臺了個(gè)人業(yè)務(wù)競賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標及一季度各階段的實(shí)施步驟和實(shí)施目標,提出了分段經(jīng)營(yíng)、分段考核的辦法來(lái)推動(dòng)階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  二季度根據省公司提出的“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)六五”的目標以及我市加快發(fā)展個(gè)險1XX年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路,我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng )富增效” 個(gè)人業(yè)務(wù)競賽企劃方案。為了確保方案目標的實(shí)現,期間根據省公司有關(guān)培訓會(huì )議精神,我們又制定下發(fā)了《中國**分公司“魅力國壽攜手創(chuàng )富”活動(dòng)企劃方案》,通過(guò)在全市銷(xiāo)售人員中廣泛開(kāi)展銷(xiāo)售技能大練兵活動(dòng)和“百天百人萬(wàn)人萬(wàn)元”活動(dòng)來(lái)營(yíng)造個(gè)險業(yè)務(wù)發(fā)展的競賽氛圍,提高銷(xiāo)售人員展業(yè)的水平和技能,鞏固和發(fā)展銷(xiāo)售隊伍。

  通過(guò)努力,我們于6月15日,以20xx年期保費**萬(wàn)元的收入,圓滿(mǎn)完成了省公司下達的半年XX年期過(guò)六五目標任務(wù),在全省贏(yíng)得了榮譽(yù)。

  二、組織召開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì ),有效形成思想合力,確保階段目標達成。

  前半年以來(lái),圍繞每個(gè)業(yè)務(wù)企劃方案的出臺,我們都策劃并組織召開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì ),進(jìn)一步統一思想,凝聚力量,確保各階段目標任務(wù)的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿(mǎn)神州”開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì ),采取單位之間對抗的辦法營(yíng)造競賽的氛圍;2月份春節過(guò)后,在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致?tīng)I銷(xiāo)主管和廣大營(yíng)銷(xiāo)員的一封信的有利時(shí)機,以進(jìn)一步增強主管自主經(jīng)營(yíng)意識為目的,及時(shí)組織召開(kāi)了春節過(guò)后的個(gè)險業(yè)務(wù)工作。

  3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啟動(dòng)了全市為期一個(gè)月的`兼職組訓“攜手創(chuàng )富”幫扶活動(dòng),通過(guò)幫扶活動(dòng)在實(shí)踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4月1日在全市系統啟動(dòng)了“紅牛精耕創(chuàng )富增效”二季度個(gè)險業(yè)務(wù)工作,通過(guò)強化舉績(jì)率和創(chuàng )富達標率來(lái)進(jìn)一步夯實(shí)基礎,盤(pán)活低績(jì)效人力。并借助精英高峰會(huì )分配名額來(lái)激發(fā)銷(xiāo)售人員的展業(yè)積極性,增強其精英榮譽(yù)感,統一思想,凝心聚力。

  三、加強對銷(xiāo)售人員培訓,提升銷(xiāo)售人員展業(yè)技能。

  2月份春節過(guò)后,為了盡快使銷(xiāo)售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來(lái),增強團隊主管的自我精英意識,我們在延安交際賓館舉辦了全市系統**余名主管和部分精英人員參加的營(yíng)銷(xiāo)主管培訓班,培訓班邀請到了全省銷(xiāo)售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實(shí)戰的角度和我市主管進(jìn)行溝通和交流。

  通過(guò)培訓使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷(xiāo)售流程和職業(yè)道德,為以后長(cháng)期從事這項工作奠定了基矗截止6月底,我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班,參訓人數達到**人。每期新人培訓班后,我們都出臺新人回歸團隊后為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,并安排專(zhuān)人進(jìn)行追蹤,通過(guò)這些工作的實(shí)施,使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了積極作用。

  四、抓增員、有效提升銷(xiāo)售隊伍規模。

  自**年1月份以來(lái),在歷次業(yè)務(wù)活動(dòng)中我們都將增員工作作為一項常態(tài)事項來(lái)抓,突出增員的長(cháng)期性。2月份,圍繞增強各級主管的自主經(jīng)營(yíng)意識,以基本法為抓手,在營(yíng)銷(xiāo)團隊中打造“標準化營(yíng)銷(xiāo)組、營(yíng)銷(xiāo)分處、營(yíng)銷(xiāo)處”活動(dòng),為使此項活動(dòng)用制度的形式確定下來(lái),我部制定下發(fā)了《中國**分公司“攜手創(chuàng )天下”標準化營(yíng)銷(xiāo)團隊創(chuàng )建方案》,并在2月中旬舉辦的全是主管培訓班上專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了培訓宣導,力求讓每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主管都明白分公司推出這一方案的背景、目的和意義,尤其是各級主管達標后的激勵措施,讓人人都參與到標準化營(yíng)銷(xiāo)團隊創(chuàng )建中來(lái)。

  五、狠抓農村標準化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部建設。

  在**年農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部標準化建設的基礎上,今年以來(lái),結合我市實(shí)際情況,農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部建設繼續以“兩實(shí)一大”為目標,突出一個(gè)“實(shí)”字,即隊伍實(shí)、業(yè)績(jì)實(shí)。為此,我們在充分調研的基礎上結合《中國**保險股份有限公司延安分公司農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部建設**--**三年規劃》,制定下發(fā)了《中國**保險股份有限公司延安分公司**年農村標準化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部創(chuàng )建方案》,進(jìn)一步明確了**年各單位、各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的人力發(fā)展目標和20xx年期業(yè)務(wù)發(fā)展目標。

  六、加強組訓隊伍建設,提高組訓工作積極性。

  根據業(yè)務(wù)發(fā)展和團隊建設的要求,為了更好的突出組訓人員的作用和優(yōu)勢,我們先后組織了四次組訓例會(huì ),分享了組訓人員的工作經(jīng)驗,透明了組訓人員的收入情況,安排部署了每個(gè)階段的工作。

  七、配合財務(wù)部門(mén)全面推動(dòng)非現金收付費工作。

  在四月份,為了緊跟分公司步伐,配合財務(wù)部門(mén)做好非現金收付費工作,我部在第一時(shí)間先在組訓例會(huì )上對所有組訓及主管個(gè)險副經(jīng)理進(jìn)行了非現金收付費的宣導工作,緊接著(zhù)制定下發(fā)了非現金收付費營(yíng)銷(xiāo)員宣導膠片和中國**分公司非現金收付費操作指南,并印制成冊,下發(fā)給每個(gè)銷(xiāo)售人員,對全市系統非現金收付費順利進(jìn)行奠定了堅實(shí)的基礎。

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