關(guān)于醫院醫療工作計劃四篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作又邁入新的階段,此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計劃。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家整理的醫院醫療工作計劃4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫院醫療工作計劃 篇1
一、改善診療環(huán)境方面:
就診區域均有建筑平面圖、樓層分布圖,方便患者就診;院內張貼禁止吸煙標識,并設置了吸煙區;病區衛生有專(zhuān)人巡查保潔;放射科設置有放射源標識;為就診患者提供了自助預約、紙、筆、飲水、輪椅等便民設施。
二、預約診療服務(wù)工作:
開(kāi)展了門(mén)診、住院患者電話(huà)預約診療、住院工作。合理調配診療資源,暢通急診綠色通道;各專(zhuān)業(yè)科室均設置有門(mén)診,由高年資醫師常年坐診,科主任、院內專(zhuān)家定期出診;制定了急救綠色通道制度,保障急救綠色通道通暢,確保急診患者、“三無(wú)”患者能夠得到及時(shí)分區救治;加強急診科、ICU 建設,醫師、護理隊伍人員固定。
三、信息化建設工作:
全院門(mén)診、病區均實(shí)現了電子化辦公,電子病歷投入使用;為患者提供自助預約、檢驗結果自助查詢(xún)、打印服務(wù);開(kāi)設了醫院網(wǎng)站,加強對醫院建設、醫療就診信息的宣傳;下一步準備開(kāi)展利用微信平臺進(jìn)行慢性病管理工作。
四、改善住院服務(wù)流程,實(shí)現住院全程服務(wù)工作:
患者入院時(shí)均進(jìn)行住院告知、探視陪護告知簽字;對危重患及行動(dòng)不便的患者均有醫護人員、護工護送陪檢;轉院、轉科患者均有信息登記、交接;對出院患者進(jìn)行電話(huà)隨訪(fǎng),聽(tīng)取患者意見(jiàn)建議。
五、持續改進(jìn)護理服務(wù),落實(shí)優(yōu)質(zhì)護理工作:
護理人員配備符合要求,全院病區均開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護理工作,并已通過(guò)驗收。
六、規范診療行為,確保醫療安全:
所有住院患者均佩戴腕帶,利于身份識別;所有手術(shù)患者術(shù)前必需進(jìn)行手術(shù)部位標記,在手術(shù)室進(jìn)行手術(shù)安全四步核查;全院醫護人員手衛生依從性達到100%;在全院開(kāi)展了22個(gè)病種的臨床路徑管理工作;加強對抗菌藥物臨床合理運用的管理,各種使用指標均符合要求。利于院內LED電子顯示屏進(jìn)行藥價(jià)及各種醫療收費價(jià)格公示,接收患者監督。
七、注重醫學(xué)人文關(guān)懷,促進(jìn)社工志愿者工作:
全院醫護人員均掛牌上崗;病房床單元之間設有隔簾,保護患者隱私。
八、妥善化解醫療糾紛,構建和諧醫患關(guān)系:
院內有專(zhuān)人受理投訴,有醫療糾紛防范處置流程,并有專(zhuān)人處理醫療糾紛;加強與公安部門(mén)的聯(lián)系,在院內開(kāi)展群防群治志愿者活動(dòng)。
存在問(wèn)題:
1、因病房條件限制,我院內科系列、兒科住院病房較為緊張,增加了患者住院等候時(shí)間。
2、醫師隊伍人才緊缺,限制了業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、臨床路徑管理率偏低。
4、只開(kāi)展了電話(huà)預約,導致預約率偏低。
5、門(mén)診病歷仍為手工書(shū)寫(xiě),尚未電子化。
6、尚無(wú)條件開(kāi)展社工及醫務(wù)人員心理咨詢(xún)工作。
7、未開(kāi)展門(mén)診病種分析、患者流量分析工作。
整改措施:
1、加強醫院信息化建設,逐步將門(mén)診病歷電子化;利用網(wǎng)站、微信等形式開(kāi)展預約診療服務(wù),提高預約率,并逐步開(kāi)展分時(shí)段預約工作;
2、加強對臨床路徑管理知識的培訓、學(xué)習,提高臨床路徑管理率。
3、加強人才儲備及人才培養力度,提高服務(wù)能力。
4、逐步開(kāi)展未開(kāi)展門(mén)診病種分析、患者流量分析工作。
醫院醫療工作計劃 篇2
在醫院領(lǐng)導和院區各級領(lǐng)導的正確指導下,在院區各功能科室和臨床科室的大力支持及配合下,20xx年繼續圍繞“三好一滿(mǎn)意”、“抗菌藥物專(zhuān)項整治”、“控制醫療費用不合理增長(cháng)”及“脊柱微創(chuàng )手術(shù)開(kāi)展”等工作全面深入展開(kāi),不斷解放思想,更新觀(guān)念,嚴格管理,圍繞20xx年及20xx年綜合管理目標,本著(zhù)完善醫院管理制度、加強醫療質(zhì)量管理,防范醫療安全、提高自身專(zhuān)業(yè)水平,抓好醫學(xué)繼續教育,提高綜合管理指標,使我科醫療工作再上新臺階,20xx年制定如下工作計劃:
一、堅決貫徹執行醫院各項規章制度,明確管理責任,保障各項工作制度的有效落實(shí)
(1)根據科室現行工作模式,制定并完善科室各級人員的各班工作制度、工作流程、崗位職責及績(jì)效考核標準,認真履行。在科室實(shí)行科主任―主治醫師―住院醫師三級輪換管理體系,層層把關(guān),切實(shí)保障醫院制度、職責及流程的準確落實(shí),提高醫療質(zhì)量,密切醫患關(guān)系,保障醫療安全。
(2)和醫院簽署綜合目標管理責任書(shū),按照醫院要求,認真履行綜合目標管理責任書(shū)的具體內容,實(shí)行目標管理責任制,嚴格管理,嚴格執行,加強過(guò)程管理和環(huán)節控制,順利完成各項工作指標。
二、強化自身學(xué)習,加強自身管理能力,提高醫療質(zhì)量,保障科室順利發(fā)展
(1)每季度在科教科組織的論壇會(huì )議上,與其他科室人員彼此溝通、交流、借鑒,取長(cháng)補短,提高自身管理水平。
(2)本著(zhù)“以病人為中心,提升醫療服務(wù)質(zhì)量”的服務(wù)思想,在工作中對待病人態(tài)度和藹、作風(fēng)端正、接診病人細心、診療病人耐心,且對病人多解釋?zhuān)喟参,多理解,多溫暖,多幫助,提升科室服?wù)質(zhì)量,密切醫患關(guān)系,促進(jìn)醫療質(zhì)量。
(3)科室成立質(zhì)控小組,建立切實(shí)可行的質(zhì)量控制方案和定期效果評價(jià)制度,使科室三級查房、會(huì )診、疑難病例討論等各項工作得到落實(shí),使各項醫療質(zhì)量得以充分保證。
(4)教育醫護人員明確崗位責任制的重要意義,健全科室各項規章制度,不定期檢查各項醫療情況和崗位責任制的落實(shí)情況。結合工作中存在的`問(wèn)題持續改進(jìn)并療建立醫療缺陷防范措施,實(shí)行醫療缺陷責任追究制,教育醫務(wù)人員將醫療安全放在首位。
(5)加強醫療文書(shū)的管理,使醫療文書(shū)標準化、規范化、明細化。定期抽查,對不足之處晨會(huì )及時(shí)反饋,在電子病歷的開(kāi)展下,做好時(shí)效性、準確性、及時(shí)性的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,確保病歷的完整性。
三、強化自身學(xué)習,提升專(zhuān)業(yè)水平,做好繼續教育
(1)隨著(zhù)老齡社會(huì )的深入,骨質(zhì)疏松也逐漸成為困擾老年人口生活質(zhì)量的重要目標之一,在脊柱病人相對較多的情況下,繼續做好骨質(zhì)疏松骨病的治療,豐富臨床經(jīng)驗,拓寬自身理論知識及專(zhuān)業(yè)水平,于20xx年11月30日已派科室住院醫師附北京三院進(jìn)修學(xué)校。
(2)在去年舉辦的脊柱研討會(huì )中,繼續和第四軍醫大學(xué)錢(qián)濟先教授保持合作,開(kāi)展脊柱微創(chuàng )手術(shù),并舉辦1~2次全區性骨科繼續教育項目。
(3)根據科室現有人員的結構層次實(shí)行分層次培訓,住院醫師要結合本職崗位,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和技能的培養,熟練掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù),參與科研立項,能解決較復雜的疑難病癥;主治醫師要緊密結合自己的專(zhuān)業(yè),通過(guò)自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習、醫院培訓自覺(jué)嚴格的補充,增長(cháng)本專(zhuān)業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法;副主任及主任醫師要嚴把質(zhì)量關(guān),引導低年資技術(shù)人員的全面發(fā)展,想方設法提高專(zhuān)業(yè)團對的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(4)認真對待醫院培訓中心組織的各種培訓,尤其是住院醫師規范化培訓和專(zhuān)科醫師培訓,培養高級的骨科后備人才。(5)重視科研培訓,加大科研力量,灌輸科研意識,繼續做好科研立項的申報及論文的撰寫(xiě)。使骨二科走在醫院的前列,為科室和個(gè)人贏(yíng)得榮譽(yù)。
四、嚴格教學(xué)管理
(1)教學(xué)人員構成:目前科室醫師共有12名,其中主任醫師2名,副主任醫師1名,主治醫師4名,住院醫師5名;副教授1名,碩士生導師1名;自治區“313”及政府特貼2名。
(2)結合科室小組構成及職稱(chēng)情況,成立教學(xué)小組及總帶教,科主任親自把關(guān),以認真負責的態(tài)度完成教學(xué)任務(wù)。
(3)加強對教學(xué)實(shí)施過(guò)程的量化監控,充分調動(dòng)帶教人員的積極性,有計劃地加強帶教師資培養;將教學(xué)工作納入質(zhì)控范疇,確保教學(xué)質(zhì)量。
(4)科室定期對進(jìn)修、實(shí)習同學(xué)安排專(zhuān)科知識講座及三級查房,每天查房結合病人情況進(jìn)行相關(guān)提問(wèn)并學(xué)習,督促學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習,出科前進(jìn)行理論及技能考核,并完成相關(guān)病歷書(shū)寫(xiě)。
五、以身作則,抓好醫療安全管理
(1)對全科醫護人員進(jìn)行醫療安全教育及相關(guān)法律法規的學(xué)習,依法規范行醫,嚴格執行人員準入及技術(shù)準入,定期舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓、考試。(2)加強醫療安全防范,從控制醫療缺陷入手,嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》,從其它醫院發(fā)生的醫療事故及糾紛中總結經(jīng)驗,不斷進(jìn)取。
(3)從控制醫療缺陷入手,強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、存在糾紛隱患的病人隨時(shí)上報科主任。
(4)科室定期召開(kāi)醫療安全會(huì )議,通報科室存在的安全隱患,總結經(jīng)驗,杜絕醫療糾紛及事故的發(fā)生。
在辛勤的工作中,我們走過(guò)了20xx年,我們本著(zhù)“以病人為中心”,給病人送去了光明,帶來(lái)了生活上的福音,然而略感遺憾的是今年綜合目標并沒(méi)有達到醫院預期的經(jīng)濟目標,希望在20xx年,我們骨二科在做好醫療質(zhì)量和醫療安全的管理下,提升科教研能力,強化“三基”培訓,圓滿(mǎn)完成各項綜合目標管理任務(wù)。
醫院醫療工作計劃 篇3
為加強醫療質(zhì)量管理,規范醫療行為,嚴格醫療規章制度,確保醫療安全,狠抓各項規范措施的建立、完善和貫徹落實(shí),為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、全方位的醫療服務(wù),為我院“二級”甲等中醫醫院復評順利達標,特制訂20xx年度醫療質(zhì)量控制管理工作計劃:
一、強化醫療質(zhì)量管理,促進(jìn)醫療質(zhì)量持續改進(jìn),不斷提高醫療質(zhì)量:
1、建立健全醫院醫療質(zhì)量控制管理網(wǎng)絡(luò )體系,以加強醫療質(zhì)量的監控和各種醫療制度尤其是醫療核心制度的落實(shí)。
2、醫療質(zhì)量監督控制管理以零缺陷為目標,以預防為主,重基礎質(zhì)量和環(huán)節質(zhì)量的控制管理,防患予未然。
3、以國家及省級有關(guān)醫療質(zhì)量標準為主要目標進(jìn)行質(zhì)量控制管理,建立健全醫療質(zhì)量責任追究制。
4、繼續完善質(zhì)量控制會(huì )計、質(zhì)量分析講評、質(zhì)量檢查評價(jià)、質(zhì)量信息通報反饋制度,確保醫療質(zhì)量健康運行。
5、進(jìn)一步完善和落實(shí)單病種質(zhì)量控制管理。
6、協(xié)助醫務(wù)科建立健全規范化診療標準和示范性臨床路徑。
二、醫療質(zhì)量控制管理目標:
1、醫院質(zhì)量管理委員會(huì )每半年召開(kāi)一次醫療質(zhì)量管理會(huì )議,根據醫療質(zhì)量中存在的問(wèn)題進(jìn)行評析,并提出具體的整改措施。
2、甲級病歷達到95%,消滅不合格病歷。
3、自控科控病歷率達100%,院控病歷率達75%。
4、入出院疾病診斷符合率達到95%,中醫辨證論治準確率達到95%,入院三日確診率達到90%,治愈好轉率達到90%,急危重病人搶救成功率達到80%,中醫藥治療率達到70%,處方書(shū)寫(xiě)合格率達到95%,手術(shù)前后診斷符合率達到95%,臨床病理診斷符合率達到90%,優(yōu)勢病種中醫治療比率達到75%,門(mén)診中醫藥治療率達到85%,病房中醫藥治療率達到70%,中成藥辨證使用率達到90%。
三、醫療質(zhì)量控制管理手段:
1、醫療質(zhì)量與獎金、晉升、晉級掛鉤。
2、醫務(wù)科、質(zhì)控辦等職能部門(mén)實(shí)行定期和不定期醫療質(zhì)量考核,并做好記錄,每月刊出一期《質(zhì)控簡(jiǎn)報》。
3、醫院對醫療質(zhì)量存在的問(wèn)題進(jìn)行考核,并進(jìn)行全院通報。針對不同情況實(shí)行反饋制度和督辦制度,對個(gè)別現象實(shí)行反饋制度,而對普遍現象和較嚴重的問(wèn)題實(shí)行督辦制度,要求科室主任限期整改。
4、協(xié)助抓好在職教育工作,邀請上級專(zhuān)家來(lái)本院講課、會(huì )診、帶教手術(shù)以及外出學(xué)習人員回院講課、院內業(yè)務(wù)學(xué)習等形式,使全院人人有學(xué)習及接受新理論、新技術(shù)的機會(huì ),全面提高全院醫護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、繼續強化“三基”培訓,從嚴要求,每月進(jìn)行三基考核,考試考核內容以“三基”為基礎,要求人人達標。
醫院醫療工作計劃 篇4
為加強醫療衛生信息服務(wù)網(wǎng)站監管,防止利用網(wǎng)站散布、傳播不良醫療信息。保障人民身體健康,根據《廣告法》、《醫療機構管理條例》、《醫療廣告管理辦法》等法律法規規定,我所結合“有利于青少年健康成長(cháng)的社會(huì )文化環(huán)境”測評內容的實(shí)際情況,計劃對全縣部分網(wǎng)站開(kāi)展不良醫療信息發(fā)布衛生監督檢查,現制定檢查方案如下:
一、檢查對象:縣設立的網(wǎng)站。
二、檢查內容:
1、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的醫療保健信息服務(wù)內容必須科學(xué)、準確,符合國家有關(guān)法律、法規和醫療保健信息管理的相關(guān)規定;
2、發(fā)布醫療廣告,必須符合《醫療廣告管理辦法》的有關(guān)規定;
3、提供互聯(lián)網(wǎng)醫療保健信息服務(wù),應當在其網(wǎng)站主頁(yè)底部的顯著(zhù)位置標明衛生行政部門(mén)及《互聯(lián)網(wǎng)醫療保健信息服務(wù)復核同意書(shū)》編號。
三、工作要求:
1、提高認識,強化領(lǐng)導,認真開(kāi)展監督檢查,切實(shí)提高對本地醫療衛生服務(wù)網(wǎng)站監督執法力度,依法查處違法傳播不良醫療信息的網(wǎng)站;
2、做到及時(shí)總結匯報。
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