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給物業(yè)公司的公開(kāi)信
給物業(yè)公司的公開(kāi)信1
公司各單位：
20xx年，根據集團、股份公司年度工作會(huì )議精神及區域管理委員會(huì )發(fā)展建設要求，X公司上下緊緊圍繞年度目標任務(wù)，凝心聚力，克難奮進(jìn)，以""為中心，統籌資源配置，強化過(guò)程控制，堅持精細化管理，提升基礎管理水平，同時(shí)加強對內部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、外部?jì)蓚�(gè)市場(chǎng)建設以及政企關(guān)系的管理，統一思想、務(wù)實(shí)創(chuàng )新，實(shí)現公司效益最大化。利潤完成年度計劃的146.95%，公司全年未發(fā)生重傷以上人身傷害事故。
為表彰一年來(lái)公司各單位涌現出的一批先進(jìn)集體和個(gè)人，肯定他們在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和基礎管理、專(zhuān)業(yè)管理中所做出的'積極貢獻，激勵全體職員凝心聚力，扎實(shí)工作，通過(guò)各基層單位民主評選申報，經(jīng)工會(huì )研討審核及20xx年元月10日公司辦公會(huì )審定，共評選出公司3個(gè)先進(jìn)工段、6個(gè)先進(jìn)班組、20名先進(jìn)個(gè)人、1名安全生產(chǎn)標兵，現予以表彰：
1. 授予等3個(gè)先進(jìn)集體為公司20xx年度"先進(jìn)工段"榮譽(yù)稱(chēng)號。
2. 授予等6個(gè)先進(jìn)集體為公司20xx年度"先進(jìn)班組"榮譽(yù)稱(chēng)號。
3. 授予等20名同志為公司20xx年度"先進(jìn)個(gè)人"榮譽(yù)稱(chēng)號。
4. 授予為公司20xx年度"安全生產(chǎn)標兵"榮譽(yù)稱(chēng)號。
希望各單位和全體職員在20xx年中搶抓機遇，堅定信心，以受表彰的先進(jìn)典型為榜樣，營(yíng)造崇尚先進(jìn)、學(xué)習先進(jìn)、爭當先進(jìn)的良好氛圍，健全管理制度，優(yōu)化管理流程，創(chuàng )新管理方式，以公司各項指標優(yōu)化為著(zhù)眼點(diǎn)，進(jìn)一步加強基礎管理，不斷提高企業(yè)運營(yíng)質(zhì)量和管控水平。
各單位要大力宣傳先進(jìn)事跡，弘揚海螺精神，教育和引導廣大員工愛(ài)崗敬業(yè)，珍惜工作，激發(fā)廣大干部員工凝心聚力，開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，全面完成20xx年各項目標任務(wù)，為集團""規劃目標和集團公司躋身"世界500強"目標的早日實(shí)現做出更大貢獻。
特此通知
給物業(yè)公司的公開(kāi)信2
物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理：
您好!
我們是島169號、170號、226號等八套別墅的業(yè)主。這一年多來(lái)，物業(yè)全體員工的熱情幫助和大力支持，幫助我們解決了日常工作生活中面臨的諸多問(wèn)題。小區保安一直兢兢業(yè)業(yè)為我們居所的安全把關(guān);小區清潔人員、園林維護人員的辛勤勞動(dòng)為我們營(yíng)造了舒適、干凈、整潔的居住環(huán)境。物業(yè)工程部在王師傅的帶領(lǐng)下，梁工、小張、小李、小彭等總是在第一時(shí)間多次為我們解決通訊不暢、空調故障、電視信號、門(mén)窗門(mén)鎖以及水電使用等諸多問(wèn)題寫(xiě)給公司物業(yè)的感謝信5篇寫(xiě)給公司物業(yè)的感謝信5篇。特別是在今年入冬下第一場(chǎng)雪時(shí)，路面積雪達十公分厚，給我們業(yè)主的'生活帶來(lái)諸多不便，也給我們的出行帶來(lái)安全隱患。物業(yè)公司總經(jīng)理曹總，身先士卒，親臨現場(chǎng)，帶領(lǐng)全體物業(yè)員工，冒著(zhù)風(fēng)雪和嚴寒，第一時(shí)間清理了小區道路上的積雪，及時(shí)為我們的出行掃清障礙。曹總及全體物業(yè)員工任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務(wù)意識，讓我們在凜冽的寒風(fēng)中感受到了冬日的溫暖。在此，我們對物業(yè)公司在這一年多來(lái)為我們帶來(lái)的貼心服務(wù)，表示萬(wàn)分感謝!(感謝母親的感謝信)
入住濱海湖近兩年來(lái)，我們深切地感受到了物業(yè)公司認真負責的態(tài)度和"以業(yè)主為上帝"的服務(wù)精神。正是物業(yè)公司如此專(zhuān)業(yè)的服務(wù)才使得我們在遇到諸多的問(wèn)題時(shí)"不緊張、不慌張、找物業(yè)"。
在過(guò)去的20xx年，正是由于物業(yè)公司全體工作人員的辛勤工作和無(wú)私奉獻，才使得我們遇到的諸多問(wèn)題迅速得到妥善解決，才使我們更加舒心的享受干凈舒適的居住環(huán)境寫(xiě)給公司物業(yè)的感謝信5篇感謝信。物業(yè)公司工作人員耐心負責的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務(wù)理念深深地感染著(zhù)我們。在這里我們要真誠的說(shuō)一聲：謝謝你們，你們辛苦了!
最后，衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來(lái)越好，服務(wù)水平再上一個(gè)新臺階!祝全體員工工作愉快、身體健康!
此致
敬禮
業(yè)主：張三李四王五
給物業(yè)公司的公開(kāi)信3
尊敬的xx：
我是xC座1002業(yè)主。貴公司工程部劉訊先生在我家空調故障問(wèn)題上給予了大力且認真的關(guān)注，特以此信表達我感激的心情。
前幾周，我發(fā)現家中空調制冷非常緩慢，且室外驕陽(yáng)似火，家中非常悶熱。通過(guò)聯(lián)系相關(guān)人員，我聯(lián)系到物管中心的劉訊先生。他帶領(lǐng)空調廠(chǎng)家及售后服務(wù)人員先后來(lái)我家3次，每次都長(cháng)達2—3個(gè)小時(shí)。其中有一次從中午11點(diǎn)半檢查到下午近3點(diǎn)，大家都沒(méi)有吃午飯，而隨后劉訊先生又趕去開(kāi)會(huì )了。在這么多次的接觸過(guò)程中，劉訊先生從沒(méi)有表現出厭煩，也從未抱怨，一直嚴格要求空調廠(chǎng)家全面查找原因，令我非常感動(dòng)。
在三次檢查沒(méi)有結果的情況下，我提出將空調持續運行一天，并將家中鑰匙留給劉先生。劉先生非常認真負責，每隔2個(gè)小時(shí)就上樓去檢查室溫并給我打電話(huà)溝通情況。直至第二天上午，劉先生又一次對我家空調進(jìn)行跟蹤檢查，并用手機對空調面板顯示溫度進(jìn)行了拍照。
劉訊先生認真負責的`工作態(tài)度深深感動(dòng)了我，進(jìn)一步加深了我對x地產(chǎn)誠信可靠形象的認識。我想過(guò)多的潤色也沒(méi)有必要，最真實(shí)的東西也最打動(dòng)人。
請貴公司再次轉達我對劉訊先生的感謝，并希望這種認真的工作態(tài)度能夠代表大部分x地產(chǎn)員工的面貌。
祝貴公司項目進(jìn)展順利。
xx業(yè)主
xx年x月x日
給物業(yè)公司的公開(kāi)信4
尊敬的xx：
今天，我是懷著(zhù)誠摯的謝意向你們表示感謝的，尤其是保安部門(mén)的xx。
本周一，我上班時(shí)突然發(fā)現原來(lái)掛在皮帶上的公司的門(mén)卡不見(jiàn)了，心想一定是丟在外邊了。雖然不值什么錢(qián)但上班很不方便，補辦手續繁雜。正在我著(zhù)急的時(shí)候，物業(yè)保安部打來(lái)電話(huà)，說(shuō)保安xx在樓道門(mén)口撿到一門(mén)卡，上面有我的姓名和公司電話(huà)。我當天就已領(lǐng)回失物，非常感謝xx及保安部周到及時(shí)的服務(wù)。
一直以來(lái)保安部的小伙子們除了做好在小區站崗、巡邏、對外來(lái)車(chē)輛登記等職責內的工作外，還經(jīng)常主動(dòng)幫業(yè)主拿東西、幫助指揮業(yè)主車(chē)輛�？�、疏通道路、偕老扶幼、言行禮貌、助人為樂(lè )，讓我一進(jìn)小區就能感受到溫暖的回家的.感覺(jué)。
他們的精神實(shí)在是令人感動(dòng)，在此對全體保安部同志表示感謝！同時(shí)也深深為物業(yè)公司那種主動(dòng)為業(yè)主服務(wù)的工作風(fēng)氣所感動(dòng)！
謝謝！ 再一次向xx表示感謝！
此致
敬禮！
20xx年x月x日
給物業(yè)公司的公開(kāi)信5
尊敬的xx小區全體業(yè)主：
你們好！
依據xx市物業(yè)管理相關(guān)條例，經(jīng)xx州市物業(yè)管理處批準，xx小區委托給xxxx物業(yè)管理服務(wù)有限公司管理。在此，預祝各位業(yè)主及家人春節好！
我公司本著(zhù)為業(yè)主服務(wù)的宗旨，對xx小區的物業(yè)實(shí)施統一管理。服務(wù)期間，我們將積極汲取廣大業(yè)主的意見(jiàn)和建議，實(shí)施物業(yè)管理；并在業(yè)主的監督下，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，真正做到“想業(yè)主所想，急業(yè)主所急”，使管理服務(wù)層次步上一個(gè)新的臺階，真正使服務(wù)做到“三心”：“工作放心、出門(mén)安心、回家舒心”，為業(yè)主謀利益，真正成為業(yè)主的.“好管家”。公司董事長(cháng)xx率領(lǐng)全體員工將為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適、安全的高品質(zhì)物業(yè)環(huán)境而不懈努力，相信我們不懈的付出會(huì )得到您的肯定與贊揚。
我們熱忱歡迎您對服務(wù)提出寶貴的意見(jiàn)和建議，以糾正管理中的不足之處，提高服務(wù)管理水平。對個(gè)別亂扔垃圾的現象進(jìn)行譴責和監督。我們堅信，在市物管處、居委會(huì )等部門(mén)的指導下，在您的大力支持與配合下，再加上x(chóng)x物業(yè)公司全體員工的共同努力，xx小區將在鞏固前期治理的成果基礎上，向著(zhù)營(yíng)造一個(gè)整潔、優(yōu)美、舒適的高品質(zhì)物業(yè)環(huán)境而繼續努力，快步邁入市級優(yōu)秀管理小區的行列，成為xx物業(yè)小區的典范！
xxx
xx年x月x日
給物業(yè)公司的公開(kāi)信6
xxx：
我們是小區的業(yè)主，特以此信表達我們對貴公司領(lǐng)導以及保潔組特別是范銀玲同志認真負責的工作態(tài)度的最誠摯的感謝之意。 自保潔組的范銀玲同志接手亞龍花園中心廣場(chǎng)的保潔工作以來(lái)，貴公司保潔員范銀玲同志始終兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)，保證高質(zhì)量高標準地完成所在廣場(chǎng)的衛生保潔工作。
更難能可貴的是，除了不間斷地正常維護廣場(chǎng)區域衛生外，該同志還堅持對一些衛生死角進(jìn)行經(jīng)常性打掃和維護，用她那勤勞雙手和辛勤汗水極大地改善了社區中心廣場(chǎng)的保潔工作質(zhì)量，為亞龍業(yè)主創(chuàng )造了良好的生活環(huán)境與鍛煉氛圍，從而受到了廣大業(yè)主的.高度肯定與一致好評。
在此，特對物業(yè)公司領(lǐng)導以及保潔組全體同志的崇高敬業(yè)精神和熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出表?yè)P。我們大家都要向范銀玲學(xué)習，學(xué)習踏踏實(shí)實(shí)做事的工作作風(fēng)，讓我們所有的業(yè)主、物業(yè)工作人員相互理解、合作、尊重，共同創(chuàng )造高品質(zhì)的生活環(huán)境，共同在這里享受和諧美好的幸福生活。
此致
敬禮！
20xx年x月x日
給物業(yè)公司的公開(kāi)信7
尊敬的xx：
物業(yè)公司王經(jīng)理，兢兢業(yè)業(yè)工作，實(shí)實(shí)在在做人，自從王經(jīng)理來(lái)天然城工作以來(lái)，以務(wù)實(shí)為原則，召開(kāi)業(yè)主大會(huì )，聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)，逐條記錄，在最短時(shí)間內幫助業(yè)主逐項解決，得到業(yè)主一致好評。
王經(jīng)理并親自走訪(fǎng)業(yè)主家庭，問(wèn)寒問(wèn)暖，主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題，不辭辛苦協(xié)調解決，就像一家人一樣，真正讓大家體會(huì )到做為天然城業(yè)主的自豪。
在社區活動(dòng)項目中，王經(jīng)理得知秧歌隊缺少鑼鼓設施后，馬上與上級領(lǐng)導溝通要求，很快得到解決，使夕陽(yáng)紅秧歌隊的`老姐妹們高興的不得了，跳地更起勁了。
自此我們老年人的生活更幸福了，身體更健康了。
這一切都得感謝物業(yè)公司的王經(jīng)理，有了他相信生意會(huì )蒸蒸日上，天然城的業(yè)主們會(huì )生活的更開(kāi)心。
再次感謝王經(jīng)理……您辛苦了！
xx
xx年x月x日
給物業(yè)公司的公開(kāi)信8
尊敬的xx小區業(yè)主：
大家好！
春節快到了，新的一年即將開(kāi)始。首先預祝各位業(yè)主及家人春節好！
其次，把小區建設成環(huán)境優(yōu)美、安逸祥和的社區是業(yè)主和我公司共同的心愿。這一目標能否順利地實(shí)現，除了我公司用心經(jīng)營(yíng)管理外，更需要業(yè)主們的大力支持。對于個(gè)別不遵守公共道德、亂扔垃圾的人，他的.良心上過(guò)得去嗎？如果業(yè)主在工作上有什么好的意見(jiàn)和建議，我公司會(huì )非常歡迎的，可行性的建議會(huì )采納的。所以，為了大家有更好的生活環(huán)境，對亂扔垃圾的現象進(jìn)行譴責和處罰。
最后，如果對工作計劃有建設性的意見(jiàn)，請開(kāi)誠布公地提出來(lái)，這將對我司今后開(kāi)展工作起到事半功倍的作用。為了小區，請業(yè)主們和我公司友好協(xié)作，和我公司員工的辛勤工作，共同創(chuàng )造美好的明天。
xxx
xx年x月x日
給物業(yè)公司的公開(kāi)信9
小區物業(yè)公司：
貴公司進(jìn)駐本住宅小區兩年多。這幾天，我的鄰居們——即本單元業(yè)主們說(shuō)起你們的德能，越說(shuō)越難聽(tīng)，以至群情激憤，不吐不快。就委托我整理意見(jiàn)，貼在這里（樓梯口）等你們……
所以，請注意：下面說(shuō)的“我”，不僅指“我”這個(gè)執筆人，準確的理解是——“我們”。
最近貴公司要“保安費”（稱(chēng)為“物業(yè)管理費”）的敲門(mén)聲及此后的爭論聲，常常打破本單元午休時(shí)的寧靜……
這很不好：沒(méi)禮貌在其次，要命的是你們“理直氣壯”的胡攪蠻纏，簡(jiǎn)直令人悲哀，哪有一點(diǎn)現代文明的影子？這榮辱、是非都混淆顛倒的素質(zhì)，實(shí)在不敢恭維��！
看看你們怎么“保安”的：大門(mén)設杠、設崗。開(kāi)車(chē)的，不論誰(shuí)，只要給錢(qián)，能走能停。小區的空地成了你們的私家停車(chē)場(chǎng)、豐產(chǎn)田……
你們收入是多了！至于馬達轟鳴、喇叭聲聲、空氣污染會(huì )敗人興致、損人健康；騎車(chē)人進(jìn)出添麻煩、甚至小偷得手……你們全不管！
這德性！還想再問(wèn)我們要一筆，憑什么呀？沒(méi)問(wèn)你們要損害賠償，那是我們忙，沒(méi)空理你！居然反怪我們不給你們錢(qián)，也太沒(méi)自知之明了！
說(shuō)實(shí)話(huà)：經(jīng)過(guò)大門(mén)，看到攔車(chē)杠、“保安”崗，我就反感、就不“安”：反感你們以保我之名添麻煩；不安的是添了麻煩還要我給錢(qián)——砍你一刀，還要你出屠宰費！這和地痞惡霸要“保護費”有什么區別？
甘心交這既失財產(chǎn)，又辱人格的“保護費”，豈不是傻子？
如果說(shuō)，我們不知不覺(jué)就被迫住進(jìn)了“停車(chē)場(chǎng)”，只是你們的無(wú)意加害。那么，你們一身“貓皮”，擺出債主架勢，挨家勒索，就是公然的故意加害……欺人太甚！還有點(diǎn)人權意識、懂點(diǎn)法律常識嗎？把小區當你們的“殖民地”了？
你們來(lái)，究竟是“�！蔽覀�，還是“害”我們？
小區的業(yè)主們（人民）沒(méi)請你們，有這么不要臉硬給人家“保安”的嗎？你說(shuō)有人請——對不起，像上世紀請“皇軍”進(jìn)中國的，那也叫“人”？
直說(shuō)吧，你們“�！钡�，不過(guò)是自己的錢(qián)包。哪是什么“安”！與其說(shuō)這是“管理”，不如說(shuō)是霸占、竊奪！
退一萬(wàn)步說(shuō)，就算你們想為業(yè)主保安來(lái)著(zhù)，動(dòng)機好，也得看效果！
就說(shuō)本單元：從有住戶(hù)至今，失盜無(wú)數。你們有過(guò)什么措施，彌補損失，轉危為“安”？
有前任物業(yè)公司的遺訓，我們警惕著(zhù)呢——徒有其名的“保安”，豈止不是“貓”，簡(jiǎn)直是“碩鼠”！有你們，我們的損失，只會(huì )更多！
說(shuō)實(shí)話(huà)，如果我們一定要失去什么，寧愿被偷，不愿被搶?zhuān)蝗绻欢ㄒ粨專(zhuān)蛯幨в诿骰饒陶痰膹姳I，也不愿失于你們這樣無(wú)能的“保安”！
小偷，多是迫于生計，一般是偷富不偷窮，要偷也有限；而你們是貪心不足，不論窮富，獅子開(kāi)口，沒(méi)完沒(méi)了……
所以，要論品質(zhì)，其實(shí)很多小偷比你們強！人家暗暗地干那事，至少不會(huì )又“立牌坊”吧！
我們不是不要平安，我們也應該享有平安——都是納稅人，養著(zhù)軍隊保國家、養了公安保自家！如果說(shuō)“公安”都保不了我們的'安，那你們算個(gè)什么鳥(niǎo)，能指望？笑話(huà)！你敢說(shuō)你們的責任心比公安強、能耐比公安大？
況且，那么多沒(méi)有保安的住宅區，也沒(méi)見(jiàn)就比我們這里失盜多。你說(shuō)，我們?yōu)槭裁匆ㄥX(qián)請你們到這兒混，當寄生蟲(chóng)？我到你們家門(mén)口轉一圈，就說(shuō)為你“保安”了，要錢(qián)，你給嗎？
沒(méi)有金剛鉆，為什么硬攬瓷器活？就是舍不得“停車(chē)場(chǎng)”這塊豐產(chǎn)田嘛！誰(shuí)不知道你們的算盤(pán)��？就不要得寸進(jìn)尺了！想對業(yè)主們各個(gè)擊破？門(mén)都沒(méi)有！想待著(zhù)，就給自己留點(diǎn)臉吧！
歸納給你們的評語(yǔ)：無(wú)德無(wú)能，以勢壓人；假仁假義，令人惡心；貪心不足，有過(guò)無(wú)功！
最后，說(shuō)一下對你們的最大希望。就兩個(gè)字：滾蛋！
祝你們
好好學(xué)習、活出人樣！
本單元全體抗議亂收費的業(yè)主
20xx年8月
給物業(yè)公司的公開(kāi)信10
XXXX物業(yè)公司：
3月1日你司在未與廣大業(yè)主協(xié)商的情況下，做出了，對進(jìn)入小區車(chē)輛收取停車(chē)費的規定。此種做法嚴重侵害了小區廣大業(yè)主的權力，到處亂安的車(chē)位鎖破壞了小區原有規劃，侵占了大片綠地，部分車(chē)位鎖嚴重阻礙了殘疾人通道。并指使保安人員對抵制收費的業(yè)主，采取攔車(chē)，記車(chē)號記業(yè)主樓號，以及口頭威協(xié)的'手段迫使業(yè)主就范。使我們身心受到嚴重傷害。在此我們鄭重聲明如下：
1、堅決抵制不合理收費，
2、你司必須拆掉車(chē)位鎖，還小區原規劃綠地。
3、不許保安無(wú)故阻攔業(yè)主車(chē)輛進(jìn)出小區
對于以上三點(diǎn)你司如有不同意見(jiàn)，請通過(guò)法律手段起訴我們，但決不允許無(wú)故阻攔小區業(yè)主車(chē)輛進(jìn)出小區，如你司一意孤行，需承擔由此而引起的一切后果。
清城明苑小部分業(yè)主（簽名略）
20xx年3月6日
給物業(yè)公司的公開(kāi)信11
武夷花園物業(yè)公司：
您好！
近來(lái)，武夷花園的建設越來(lái)越完善，武夷以及物業(yè)所做的努力有目共睹，作為武夷花園的業(yè)主，我們?yōu)楫敵醯倪x擇感到滿(mǎn)意，也很感謝您們的辛勤工作。但另一方面，我們也發(fā)現了由于小區施工、裝修、個(gè)別業(yè)主不文明行為等原因造成破壞武夷花園整體效果、甚至影響其他業(yè)戶(hù)正常生活的問(wèn)題。在此列舉如下：
一、業(yè)主擅自更改房屋外部區域造成小區整體視覺(jué)效果的破壞，甚至會(huì )引發(fā)破壞小區公用區域的隱患。
目前，牡丹園尤其是二期部分一樓住戶(hù)擅自在花園護欄前開(kāi)了小門(mén)并經(jīng)常從此進(jìn)進(jìn)出出，護欄外的綠地應屬公共區域，業(yè)主不應該擅自改變其用途，我們將在致業(yè)主的公開(kāi)信中呼吁改正，也希望物業(yè)能對此管理。
這些設計極大地影響小區的整體設計，也很不符合物業(yè)“不得改造房屋外部格局”的規定。希望物業(yè)能加強管理，規勸這些業(yè)主改回原來(lái)的設計。
二、部分業(yè)主違反裝修規定，對其他業(yè)主的正常生活造成嚴重影響。
個(gè)別業(yè)主違反物業(yè)關(guān)于裝修時(shí)間的規定，無(wú)視其他業(yè)主的規勸，每天從清早6點(diǎn)多到晚上10點(diǎn)多都在裝修，節假日、甚至51節期間都沒(méi)有停止裝修，對附近已經(jīng)入住的業(yè)戶(hù)的生活造成很大的侵擾。
對于裝修，物業(yè)有明文的規定，在規定的范圍內裝修，我們會(huì )予以理解。但是對于這種明顯違反規定的野蠻裝修，希望物業(yè)根據二次裝修協(xié)議加大執行力度，杜絕這種現象。
三、小區內施工對附近業(yè)戶(hù)生活造成影響。
最近，7號樓附近施工，直接從單元里的電箱引電，結果大功率的機器時(shí)常導致跳閘斷電，給單元內的居民的生活造成不便。
希望今后在小區施工的時(shí)候，能從附近的社區公建（比如7號樓附近就是小區門(mén)衛室）引電等，以免對居民的正常生活造成影響。
牡丹園2期北面施工現場(chǎng)希望能加強管理，特別是現場(chǎng)環(huán)境衛生方面和工人個(gè)人衛生，不少附近的業(yè)主反映垃圾和糞便造成異味，我們也到現場(chǎng)察看過(guò)，的確發(fā)現不注意環(huán)境衛生的現象；另外，根據北京市政府規定，臨近居民區的施工現場(chǎng)在早7點(diǎn)到晚9點(diǎn)期間以及節假日（包括法定休息日）不得施工，并且高考備考和考試期間不得施工，請對此加強管理，不要再發(fā)生夜間和休息日施工的事情。
四、牡丹園西墻外以及水仙園東墻外的建筑和生活垃圾急需清理。
現在在牡丹園西墻外和水仙園的東墻外有大量的建筑垃圾和生活垃圾，隨著(zhù)天氣逐漸轉熱，這些垃圾必然造成異味、蚊蠅等嚴重的衛生問(wèn)題。目前，非典問(wèn)題非常嚴重，而蒼蠅已經(jīng)被證實(shí)是病毒的載體，如今北京市都在嚴抓城市衛生，希望武夷花園重視小區居民和你們自己的生活環(huán)境和身體健康，不要無(wú)視這個(gè)骯臟的角落，立即對這些垃圾清理。
五、個(gè)別業(yè)主的不文明行為對居民生活造成不好的影響。
個(gè)別業(yè)主將生活垃圾直接置于樓道中，有業(yè)主直接將車(chē)子開(kāi)到草坪上清洗，直接在門(mén)外的小樹(shù)上拉繩子晾衣服，等等。對于個(gè)別的業(yè)主行為，我們也將發(fā)出《致業(yè)主公開(kāi)信》呼吁改正和杜絕這樣的行為。同時(shí)，希望物業(yè)能加強小區巡邏和對不文明形象的勸導和管理工作，一同杜絕這樣的不文明行為。
六、部分社區的配套設施不全、破損或者設而不用影響房屋美觀(guān)、業(yè)戶(hù)安全和便利。
1、目前，小區內大部分單元的樓道地磚和墻壁損壞嚴重，是否可以考慮為業(yè)主基本裝修入住的單元重新做粉刷；
2、小區的照明設施不夠亮，很多路燈、樓道照面損壞不能盡快修理，這些問(wèn)題是否可以解決；
3、小區綠化是否可以再豐富一些，牡丹園門(mén)口公共汽車(chē)站的草坪已被踐踏，是否鋪上地磚作為人行道；
4、目前牡丹園二期的樓宇對講系統已經(jīng)安裝完畢，希望立即安裝樓道防盜門(mén)自動(dòng)關(guān)閉。部分一期的樓道防盜門(mén)關(guān)閉不上，希望立即進(jìn)行檢修。
5、牡丹園二期大部分施工已經(jīng)結束，希望立即設立樓前垃圾箱，解決垃圾亂堆亂放的問(wèn)題。
6、小區內部分馬路上下水道井蓋損壞或者丟失不全，希望物業(yè)能在最短的時(shí)間內修補。
7、希望能保證小區內停車(chē)坪的.完整，不要將磚石等建筑垃圾堆放在停車(chē)坪上。部分業(yè)主反映由于工人不注意損壞了停車(chē)坪上的車(chē)輛的現象。
這些問(wèn)題多次反映都得不到迅速妥善的解決，希望物業(yè)盡快協(xié)調解決這些問(wèn)題。
七、對小區內人員和車(chē)輛出入的管理以及小區內的安全亟待加強。
目前，小區實(shí)行了外來(lái)人員和車(chē)輛管理制度，出于對小區住戶(hù)的安全考慮，我們希望此項制度能繼續延續下去。對于部分暫時(shí)不執行此制度的業(yè)主，我們會(huì )與物業(yè)共同呼吁幫助加強理解。
并且，最近仍然出現外來(lái)的銷(xiāo)售人員，比如自稱(chēng)聯(lián)通公司的推銷(xiāo)IP電話(huà)，進(jìn)入小區上門(mén)推銷(xiāo)的情況，希望物業(yè)對此有效管理，杜絕發(fā)生。
另外，物業(yè)似乎對部分業(yè)主的翻爬大門(mén)欄桿進(jìn)出小區的行為也采取放任態(tài)度。我們會(huì )呼吁業(yè)主自律，但是希望保安能夠加強對小區的安全管理，如果人人都可以入院，設大門(mén)和門(mén)衛何用？小區安全何在？
此外，出于對交通安全的考慮，希望在小區的主路上合理設置減速帶，以避免車(chē)輛超速行駛，保障行人安全。
另外，現在水仙園據說(shuō)出現了入室盜竊的情況，希望小區保安加強巡邏，避免此事出現。并建議物業(yè)在重要區域設置24小時(shí)監視系統，加強小區的保安措施。
八、對小區內寵物的管理。
最近，物業(yè)對寵物放養等宣布了管理措施，希望對此加強管理執行，敦促養寵物的業(yè)主避免寵物在草地中隨地便溺，保持寵物衛生，避免疾病傳染。同時(shí)對小區內的無(wú)主寵物進(jìn)行收治。
九、武夷公司承諾的班車(chē)至今在紫荊園和牡丹園沒(méi)有實(shí)現。
希望武夷公司和物業(yè)能夠履行諾言，盡快安排班車(chē)。開(kāi)通再多的公交車(chē)線(xiàn)路也決不能作為小區專(zhuān)線(xiàn)班車(chē)的概念解釋。
北京市物業(yè)管理標準已經(jīng)于20xx年5月1日正式施行，希望物業(yè)嚴格執行條例，改善小區的配套設施，滿(mǎn)足業(yè)主的各項需求，同時(shí)充分行使正當的管理職能。另一方面，業(yè)主也會(huì )堅決支持物業(yè)采取的有利于提高居民生活方便、安全、舒適水平的各項舉措。希望物業(yè)與業(yè)主攜手，共同創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美、祥和的生活環(huán)境。
二○XX年五月十二日
武夷花園業(yè)主（簽名）
給物業(yè)公司的公開(kāi)信12
xxxx客戶(hù)關(guān)系中心：
我是xxx的業(yè)主，xx客戶(hù)關(guān)系中心xx主任、xx工程師以及中天七建xx工程師、xx兩位工人對我家負一樓漏水問(wèn)題給予了積極的關(guān)注，并大力協(xié)助我家重新做好了樓層防水工程，特以此信表達我感激的心情。
我于今年春節前搬入xx新居居住，入住一段時(shí)間后，我發(fā)現家中負一樓有漏水現象，我馬上電話(huà)聯(lián)系了金域藍灣客戶(hù)關(guān)系中心反映漏水問(wèn)題，我是早上七點(diǎn)多打電話(huà)給客戶(hù)關(guān)系中心，陳奕榮主任、李庭淳工程師他們兩位早上一上班8點(diǎn)多就直接趕到我家查看漏水原因，并迅速聯(lián)系了中天七建的xx工程師負責處理我家漏水問(wèn)題。五一放假期間，xx工程師帶領(lǐng)xx兩位工人為我家負一樓重新進(jìn)行防水處理施工，在施工期間，他們替業(yè)主考慮負責，工作細致認真，不怕麻煩，由于近期雨水較多，天氣很潮濕，他們?yōu)楸ＷC工程質(zhì)量，提出要等到防水膠全部干透才能鋪地磚和瓷片，為此他們等了十多天，期間他們也多次上我家查看防水膠是否已經(jīng)干透，直到防水膠全部干透后，他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片，并主動(dòng)幫我安裝好卸下的洗手盆和馬桶。
在處理我家漏水問(wèn)題和進(jìn)行樓層防水工程施工過(guò)程中，xx主任、xx工程師以及xx工程師、xx兩位工人從沒(méi)有表現出厭煩，也從未抱怨，而是一直認真積極地查找原因，不辭辛勞地為我解決問(wèn)題，這令我非常感動(dòng)。他們認真負責的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我，進(jìn)一步加深了我對xx地產(chǎn)客戶(hù)關(guān)系中心的認識，同時(shí)也讓我再次體會(huì )到領(lǐng)導率先垂范的作用，因為在我辦理收樓手續和進(jìn)行房屋裝修期間，客戶(hù)關(guān)系中心的xx經(jīng)理對我提出的'問(wèn)題和要求也總是積極給與回應，并親自去現場(chǎng)查看，迅速為我解決問(wèn)題。我想過(guò)多的潤色也沒(méi)有必要，最真實(shí)的東西也最打動(dòng)人。
請貴公司再次轉達我對xx主任、xx工程師以及xx工程師、xxxx兩位工人的感謝，并希望這種認真的工作態(tài)度能夠代表大部分xx地產(chǎn)員工的'面貌。
xx
xx年x月x日
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