春節送禮活動(dòng)策劃方案范文(精選5篇)
為確;顒(dòng)順利開(kāi)展,時(shí)常需要預先制定一份周密的活動(dòng)方案,活動(dòng)方案是對具體將要進(jìn)行的活動(dòng)進(jìn)行書(shū)面的計劃。制定活動(dòng)方案需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編精心整理的春節送禮活動(dòng)策劃方案范文(精選5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
春節送禮活動(dòng)策劃方案1
一、活動(dòng)概況
本次活動(dòng)以依據點(diǎn)面結合的原則,采用2+1的方案實(shí)施: 2指的是“面”,貫徹整個(gè)活動(dòng)期間的兩大活動(dòng):中銀都市卡的發(fā)卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)——“中銀都市卡——“你辦卡,我充值”;以及中銀信用卡——“刷卡無(wú)限額,中獎送電腦”活動(dòng)。 1指的是“點(diǎn)”,在活動(dòng)期間由分行本部及5家縣支行開(kāi)展的本地活動(dòng)。蘇州分行——,縣支行活動(dòng)待定(請5家縣支行于12月20日前報送分行卡部)
二、活動(dòng)內容
。ǎ保┲秀y都市卡發(fā)卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(全省性) 主題:“中銀都市卡——幸福就在你我左右”
“你辦卡,我沖值”。20xx年12月20日至20xx年3月20日期間,成功申領(lǐng)中銀都市卡,繳納首年年費,并在20xx年4月30日前刷卡消費5次的客戶(hù),中國銀行江蘇省分行在20xx年5月中旬,將向其申請表中填寫(xiě)的手機號碼充值100元移動(dòng)話(huà)費,并免除其次年年費。通過(guò)開(kāi)卡禮的回饋,打消客戶(hù)對中銀都市卡收取年費的抵觸,將市場(chǎng)中大量潛在年輕客戶(hù)轉化為中銀都市卡有效持卡人,調整卡戶(hù)年齡結構,樹(shù)立年輕族卡品牌形象。
本活動(dòng)聯(lián)帶活動(dòng)2(見(jiàn)下)一起組合宣傳
。ǎ玻┲秀y卡用卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(全國性)
主題:“刷卡無(wú)限額,中獎送電腦”
20xx年12月20日至20xx年3月20日,所有我行中銀貸記卡、中銀長(cháng)城人民幣信用卡不限金額,不限幣種,刷卡即可獲得抽獎機會(huì ),每天送出3臺筆記本電腦! 活動(dòng)細則如下,
1、 適用中銀系列信用卡及中銀長(cháng)城人民幣信用卡客戶(hù);顒(dòng)期間,每日通過(guò)抽獎產(chǎn)生一名中銀信用卡幸運客戶(hù)、兩名長(cháng)城人民幣卡幸運客戶(hù),每人均可免費獲得一臺由中國銀行贈送的筆記本電腦。
2、 抽獎規則簡(jiǎn)單。不限金額,不限幣種,每筆有效交易均有機會(huì )參加抽獎。
3、 每位中獎客戶(hù)僅限領(lǐng)取一份禮品。篩選條件。
。1)交易類(lèi)型:僅限取現或消費,剔除房地產(chǎn)類(lèi)、金融類(lèi)、轉賬類(lèi)、汽車(chē)類(lèi)、批發(fā)類(lèi)、學(xué)校類(lèi)、慈善機構類(lèi)、金融機構類(lèi)、政府機構類(lèi)等商戶(hù)的消費。
。2)賬戶(hù)狀態(tài):剔除欺詐、中銀系列信用卡M3以上(含)、長(cháng)城信用卡逾期60天以上(含)的卡片
4、 統一配送,節約成本。中銀卡客戶(hù)獎品由總行于每月匯總中獎名單后10個(gè)工作日內配送至客戶(hù),具體方式將與電腦供應商協(xié)商,配送截止日暫定20xx年3月31日,逾期未配送禮品由總行統一處理。配送時(shí)應驗證客戶(hù)證件及卡號,以免出現冒領(lǐng)。
。ǎ常┍镜貙(zhuān)屬活動(dòng)
1、蘇州分行活動(dòng)
。⑻┤A聯(lián)名卡刷卡滿(mǎn)即送"(待定) 時(shí)間:12月26日至1月1日
2、各縣支行活動(dòng)(待定)
各支行可以按照以下三種模式進(jìn)行策劃:
A、刷就“送上送”模式:我行與金鷹國際、即將與泰華商場(chǎng)店慶采取的營(yíng)銷(xiāo)模式,即只要持卡人在商場(chǎng)刷卡消費,就在原商場(chǎng)消費滿(mǎn)一定金額送禮券的基礎上加送禮券,加送部分由我行承擔。如金鷹12月15日至12月18日周年店慶時(shí)消費滿(mǎn)300送188,而中銀金鷹聯(lián)名卡刷卡消費則滿(mǎn)300送200。
B、折扣現金模式:我行與歐尚超市店慶采取的營(yíng)銷(xiāo)模式,即持卡人刷卡消費就享受一定優(yōu)惠折扣,商戶(hù)回扣不變,折扣部分由我行和商戶(hù)各承擔一半或另行商定。如我行持卡人蘇州歐尚超市在12月1日至12月31日周年店慶時(shí)刷卡消費享受98折優(yōu)惠,由超市直接將折扣現金返回給持卡人,2點(diǎn)折扣則由我行和歐尚各承擔一半。
C、閉店銷(xiāo)售模式:太倉支行與太倉五星電器、吳江支行與盛澤五星電器分別采取的閉店銷(xiāo)售模式,即商戶(hù)在一定時(shí)間內只對我行持卡人開(kāi)放,并且享受一定優(yōu)惠折扣。如吳江盛澤五星電器于12月10日下午4點(diǎn)到晚上10點(diǎn)對中行持卡客戶(hù)實(shí)施閉店團購,參與團購客戶(hù)均獲贈100元購物券,此購物券由五星電器提供,可在最后成交價(jià)上抵用現金。
各縣支行舉辦的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),分行卡部將根據活動(dòng)開(kāi)展情況、廣告宣傳情況給予不高于活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)費用總額的50%進(jìn)行補貼;顒(dòng)營(yíng)銷(xiāo)費用僅指開(kāi)展活動(dòng)所需要支出的禮品費用;顒(dòng)宣傳費用(包括但不僅限于廣告宣傳費、宣傳品物料制作費等)由各縣支行在各自的專(zhuān)項宣傳費中列支,或利用支行現有的廣告宣傳資源。分行卡部將不再對各支行的宣傳費用進(jìn)行補貼。
三、活動(dòng)宣傳。
本次活動(dòng)宣傳根據宣傳主題區分各類(lèi)宣傳渠道,分行卡部負責組織蘇州城區的所有宣傳工作。5家縣支行必須根據時(shí)間表進(jìn)度,利用各自的宣傳營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行宣傳。分行卡部對各支行開(kāi)展活動(dòng)支出的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)費(禮品費用)的補貼額度,將視各支行活動(dòng)宣傳開(kāi)展程度進(jìn)行補貼。具體活動(dòng)宣傳及責任安排如下:
四、活動(dòng)費用:
。1)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)費用
本次活動(dòng)中的“中銀都市卡發(fā)卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”、“中銀信用卡用卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”產(chǎn)生的禮品費用分別由省行及總行承擔。
本次活動(dòng)中的本地活動(dòng)產(chǎn)生的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)費用(含5家縣支行),由本部及縣支行共同承擔。預計分行承擔20萬(wàn)元,由縣支行配套承擔合計10萬(wàn)元。
。2)宣傳費用
1、宣傳物料費
A、 中銀都市卡發(fā)卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng):
網(wǎng)點(diǎn)寫(xiě)真海報:190張,每張30元,總計5700元
宣傳單頁(yè):30000張,每張0.15元,總計4500元
代發(fā)工資戶(hù)、小區小海報: 1000張,每張3元,總計3000張
B、中銀卡用卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng):
網(wǎng)點(diǎn)寫(xiě)真海報:190張,每張30元,總計5700元
2、廣告宣傳費
蘇州城區所有廣告宣傳資源采用分行辦公室07年媒體廣告采購項目(具體執行情況,須經(jīng)過(guò)商議后決定。如辦公室無(wú)法根據上述廣告宣傳要求安排廣告宣傳項目的,分行卡部將視情況自行追加相關(guān)廣告費用投入)。彩信宣傳費用由卡部承擔。
支行所有廣告宣傳,應由支行銀行卡條線(xiàn)主動(dòng)向行內爭取資源或自行安排宣傳營(yíng)銷(xiāo)項目。相關(guān)費用自理。
分行銀行卡部在本次活動(dòng)中預計支出總費用約為:22萬(wàn)元。
五、關(guān)于活動(dòng)目標
xx年第一季度實(shí)現中銀都市卡發(fā)卡10000張,銀行卡直購額達到8.5億元。
春節送禮活動(dòng)策劃方案2
一、xxx歲末送春聯(lián)活動(dòng)
活動(dòng)主題:
名家春聯(lián)派送,百萬(wàn)紅包祝福
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年2月8—2月15日
活動(dòng)對象:
1、前期已成交老客戶(hù);
2、前期登記意向客戶(hù);
3、前期來(lái)電來(lái)訪(fǎng)客戶(hù);
4、活動(dòng)期間上門(mén)客戶(hù)。
活動(dòng)地點(diǎn):
xxx售樓部 活動(dòng)內容 :
本次活動(dòng)主要分:
名家現場(chǎng)書(shū)寫(xiě)春聯(lián)、按照客戶(hù)需求自行挑選春聯(lián)、老客戶(hù)送糯米
活動(dòng)流程 :
8:00 前所有的工作人員,準備就緒,做好接待準備工作;
8: 10 售樓部現場(chǎng)影響設備打開(kāi)烘托氛圍
8:30 書(shū)法名家現場(chǎng)開(kāi)始書(shū)寫(xiě)春聯(lián)(可以先寫(xiě)一小部分展示出來(lái),后期可根據現場(chǎng)情況而定);
8:30 老客戶(hù)糯米開(kāi)始登記發(fā)放
活動(dòng)細節 :
維持現場(chǎng)秩序, 做好禮品(糯米)發(fā)放登記工作 ,做好新老客戶(hù)接待工作, 借助現場(chǎng)氛圍,把握新客戶(hù)成交
活動(dòng)物料 :
背景板(結合活動(dòng)現場(chǎng)做) X展架(優(yōu)惠政策) 彩虹門(mén)(條幅) 音響設備一套
筆墨紙硯、春聯(lián)紅紙、案臺
禮品:糯米、春聯(lián)、手提袋(項目宣傳單頁(yè)、撲克牌、抽紙盒) 客戶(hù)登記表、禮品發(fā)放登記表
老售樓處大噴繪布,促春聯(lián)活動(dòng)廣告。 活動(dòng)預算
二、xxxx鄉鎮拓客(巡演)
A、活動(dòng)目的
春節期間,大量潛在購房群體,集中返鄉潮。為提升項目的來(lái)電來(lái)訪(fǎng)量,促進(jìn)項目的銷(xiāo)售。
B、活動(dòng)地點(diǎn)
針對本項目前期已成交客群及來(lái)電/來(lái)訪(fǎng)的分布情況分析。拓客地方為逢集集結點(diǎn)。同時(shí)展開(kāi)鄉鎮沿街街鋪掃鋪工作。
鄉鎮選擇由營(yíng)銷(xiāo)部擬定為以下5個(gè)鄉鎮:常墳、找郢鄉、古城、河溜、雙溝。
縣城由4個(gè)人,進(jìn)行全城掃樓,每天劃分區域進(jìn)行掃街,定點(diǎn)抽查。 年前汽車(chē)站定點(diǎn)派單活動(dòng),固定兩個(gè)人在汽車(chē)站派發(fā)宣傳單
C、活動(dòng)時(shí)間
根據各鄉鎮的.趕集情況,將時(shí)間暫定為:
注:鄉鎮巡演拓客之前需先進(jìn)行踩點(diǎn),確定巡演位置及相關(guān)申請報備。
D、縣城掃樓
時(shí)間:2月10日——2月15日,6天內全部掃完。 費用:每人每天60—80元
E、汽車(chē)站派發(fā)
時(shí)間:2月10日——2月17日,每天上下午都有人在派發(fā),保證返鄉人員能第一時(shí)間了解項情況。
費用:2人,每天60——80元/人
F、活動(dòng)主題:
西灣國際 首付三萬(wàn)讓愛(ài)回家
G、宣傳方式
1、活動(dòng)演出現場(chǎng),演出+有獎問(wèn)答;
2、集市中心小蜜蜂派單+掃街派單;
3、 置業(yè)顧問(wèn)現場(chǎng)登記和接受咨詢(xún)。
H、活動(dòng)內容
1、現場(chǎng)演出
2、有獎問(wèn)答(活動(dòng)前發(fā)DM單頁(yè),根據DM單頁(yè)內容簡(jiǎn)單提問(wèn))
3、 置業(yè)顧問(wèn)現場(chǎng)咨詢(xún)
I、演出地點(diǎn)及現場(chǎng)布置
1、演出區:演出地點(diǎn)及演出現場(chǎng)布置(活動(dòng)公司確定)
2、咨詢(xún)區:咨詢(xún)桌一張、椅2張;
手提袋(內含DM、抽紙、撲克牌); 簽字筆、客戶(hù)信息登記表等。
J、活動(dòng)流程
K、禮品
1、互動(dòng)禮品:撲克牌;
2、問(wèn)答禮品:撲克牌、抽紙盒;
L、現場(chǎng)工作人員安排:
M、前期籌備進(jìn)度
活動(dòng)公司、演出內容、拓客鄉鎮、各種禮品、物料、展臺等均在鄉鎮拓客前一日點(diǎn)清、確定并裝車(chē)完畢。
三、現場(chǎng)廣告發(fā)布
A、8、9號兩棟樓做墻體廣告,紅底黃字
主題1:xxx 首付三萬(wàn)讓愛(ài)回家,8900000 主題2:xxx, 3990元/起坐擁一灣無(wú)價(jià)水岸 安裝時(shí)間:2月10日與吊車(chē)司機聯(lián)系好,使用吊車(chē)掛
B、轉角圍墻為了更好展示項目,轉角圍墻遮擋廣告牌的部份拆除,以更全面的展現廣告牌的作用,三塊做成一塊。
主題:LOGO
倚水而居 不爭山湖 春節鉅惠,立減200元每平
C、條幅200
主題:西灣國際純水岸觀(guān)景房,春節鉅惠每平立減200元 主要鄉鎮區域
D、單張
2.6日印刷,9號早上到,10號單張全部到位 數量:50000份
E、圍墻廣告
2月5號噴,2月7號掛
春節送禮活動(dòng)策劃方案3
在20xx年新春來(lái)臨之際,為進(jìn)一步豐富廣大干部職工的精神文化生活,展現干部職工的精神風(fēng)貌,打造團結、和諧的團隊精神,擬于20xx年春節前夕舉辦迎春聯(lián)歡活動(dòng),現提出如下活動(dòng)方案:
一、主辦單位:
市財政局、XX銀行。
二、活動(dòng)時(shí)間:
暫定20xx年2月1日(星期五)晚上7:30-9:00。
三、活動(dòng)地點(diǎn):
待定。
四、參加人員:
市財政局全體人員155人(含離退休老干部);XX銀行有關(guān)人員,約300人左右。
五、活動(dòng)內容
1、主持人:市財政局、XX銀行各派1名男主持人、 1名女主持人。
2、節目安排:整場(chǎng)晚會(huì )控制在90分鐘左右,計劃安排10個(gè)左右節目。其中市財政局選送3-4個(gè)節目,XX銀行選送4-5個(gè)節目。
3、晚會(huì )形式:
。1)設置幸運大抽獎環(huán)節:設特等獎2名,獎勵價(jià)值500元物品;一等獎10名,獎勵價(jià)值300元物品;二等獎20名,獎勵價(jià)值200元物品;三等獎30名,獎勵價(jià)值100元物品。所有獎項分別由兩家單位領(lǐng)導抽取。
。2)設置游戲互動(dòng)環(huán)節:在節目中穿插1-2輪互動(dòng)游戲項目。
。3)歌曲中穿插交誼舞表演。
。4)邀請領(lǐng)導即興演出。
。5)設置節目表演獎和游戲參與獎,對所有上臺表演節目的和參加互動(dòng)游戲的,給予小禮品獎勵。
六、有關(guān)事項
1、成立活動(dòng)籌備工作組。為做好整個(gè)活動(dòng)的組織協(xié)調工作,擬成立活動(dòng)籌備工作組,組長(cháng)建議由兩家單位分管領(lǐng)導擔任,成員由兩家單位抽調相關(guān)人員組成。工作組下設節目、會(huì )務(wù)、后勤三個(gè)小組,節目組負責節目編排、審核、互動(dòng)游戲設置等相關(guān)工作,會(huì )務(wù)組負責舞臺設計、場(chǎng)地布置及晚會(huì )現場(chǎng)等工作,后勤組負責物品采購、音響設備等后勤保障工作。
2、活動(dòng)紀念品:為所有參加人員每人準備一份紀念品,按一定標準設置。
春節送禮活動(dòng)策劃方案4
一、活動(dòng)時(shí)間
過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔。春節將至,為了能在節日期間送出包著(zhù)新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數明顯增多。以此為契機,春節前30天至春節后15天,為活動(dòng)宣傳、客戶(hù)開(kāi)卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓,包含網(wǎng)銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節。著(zhù)重給年輕客服推銷(xiāo)網(wǎng)銀使用、手機銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農商行卡,并同時(shí)針對年輕客戶(hù)開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、活動(dòng)目的及意義
所謂旺季營(yíng)銷(xiāo),指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節、五一期間等),利用市場(chǎng)金融資源相對集中的特點(diǎn),加大營(yíng)銷(xiāo)力度,使業(yè)務(wù)在短期內獲得超常規地發(fā)展,從而能占有更大的市場(chǎng)份額。作為各級銀行機構發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略,旺季營(yíng)銷(xiāo)在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長(cháng)方面,能起到重要作用。
旺季營(yíng)銷(xiāo)后應培養一批忠誠的客戶(hù)。絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn),絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn)。最理想的`方式是通過(guò)不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機銀行的相關(guān)功能分流散戶(hù),達到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿(mǎn)足用戶(hù)的`需求,提升用戶(hù)的滿(mǎn)意度,保持用戶(hù)對農商行的滿(mǎn)意度和忠誠度。
重點(diǎn)是不斷加強銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機銀行的功能,能夠滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(cháng)的需求。一是ATM加強相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強和相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當當網(wǎng)上用農商行繳費就找不到怎么付款,不得不使客戶(hù)對其他銀行的依賴(lài),不利于培養客服的忠誠度和依賴(lài)度;三是隨著(zhù)智能手機的逐步普及,應特別加強對手機銀行功能的宣傳,使用戶(hù)可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)通過(guò)這次活動(dòng)大力宣傳,使用戶(hù)了解手機銀行可以轉賬、可以定期和活期互相轉換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話(huà)費繳納的相關(guān)細節,使客服逐不出戶(hù)可以用手機繳納相關(guān)費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁(yè)面,使用戶(hù)可以體驗到快速簡(jiǎn)介的服務(wù);逐步完善手機銀行隨時(shí)隨地可以轉賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉賬的功能,比如支付寶相關(guān)功能,隨時(shí)隨地可以轉賬,很快到賬;五是完善重慶農商行手機app的軟件,加強農商行手機app的相關(guān)宣傳,滿(mǎn)足用戶(hù)的相關(guān)需求。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
支行區縣各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。
四、實(shí)施方案
利用上門(mén)“過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對區縣各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪(fǎng),登記客戶(hù)資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶(hù)“換新錢(qián)”的服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng),核實(shí)客戶(hù)信息,落實(shí)客戶(hù)使用農商行業(yè)務(wù)的具體情況,對尚未使用農商行的客戶(hù)要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān),利用農商行的便利性以及手續費優(yōu)惠,力爭走訪(fǎng)相關(guān)人員擁有一張農商行卡。
重點(diǎn)宣傳農商行相關(guān)便利服務(wù),比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機銀行的作用和安全性,著(zhù)重對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開(kāi)卡時(shí),一定要為客戶(hù)開(kāi)通免費一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù),確?蛻(hù)能實(shí)時(shí)看到賬戶(hù)變動(dòng)情況。針對年輕群體客戶(hù),要為其開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機銀行,方便客戶(hù)轉賬及節省手續費。
對各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位的財務(wù)科、辦公室相關(guān)負責人及相關(guān)領(lǐng)導開(kāi)展免費宣傳業(yè)務(wù)。對尚未把農商行作為主的各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶(hù)到我行辦理業(yè)務(wù)。春節前后,是農商行營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)到訪(fǎng)量最多的時(shí)期,營(yíng)業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營(yíng)銷(xiāo)商貿戶(hù)時(shí),可以向客戶(hù)推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節日期間帶來(lái)更好的效益”,站在為客戶(hù)利益著(zhù)想的角度,實(shí)現雙方合作共贏(yíng)的目的。
五、活動(dòng)注意事項
縱觀(guān)近年來(lái)銀行旺季營(yíng)銷(xiāo),大多模式單一,不外乎推出大量?jì)?yōu)惠服務(wù)、開(kāi)展交易費用讓利、客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng)等,缺乏創(chuàng )新,對客戶(hù)沒(méi)有足夠的吸引力;二是未做到細分客戶(hù),對客戶(hù)真實(shí)需求了解不夠,往往適得其反;三是銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí),對風(fēng)險的揭示不盡責,誤導顧客,以銀行良好的信譽(yù)誘導客戶(hù)購買(mǎi)其他金融產(chǎn)品。
總之,以客戶(hù)的滿(mǎn)意度為目標,不斷完善農商行相應的功能,不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭以實(shí)事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,使旺季營(yíng)銷(xiāo)后培養又一批忠誠農商行的客戶(hù)。
春節送禮活動(dòng)策劃方案5
一、活動(dòng)主題:
“新春社區行 精彩巧亮相”
xx銀行濱海支行作為一個(gè)座落于高端社區的新開(kāi)支行,借助兩節之間的喜慶氣氛,以個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)為主,積極進(jìn)社區宣傳支行、宣傳浦發(fā)、大力推廣個(gè)人金融業(yè)務(wù),逐步擴大客戶(hù)基礎。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年1月5日、12日、19日、26日
2月16日、23日、3月1日、8日。
共計8次
三、活動(dòng)形式與內容:
(1)社區活動(dòng)
針對支行周邊社區,在社區開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),支行全體人員計劃在春節前后利用八個(gè)周末的時(shí)間:
、、分別進(jìn)入濱海之窗、漾日灣畔、浪琴嶼、西海岸花園等鄰近重點(diǎn)社區,擺設我行的營(yíng)銷(xiāo)展臺,現場(chǎng)進(jìn)行講解和宣傳(或現場(chǎng)開(kāi)戶(hù)),把我行的產(chǎn)品介紹給客戶(hù),明確我行的具體位置, 結合活動(dòng)促銷(xiāo)內容,確定社區目標客戶(hù),積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),吸引客戶(hù)在我行辦理個(gè)人業(yè)務(wù)。
、、針對一些相對較遠的重點(diǎn)社區,如:蔚藍海岸、招商海月、天驕華庭、海岸明珠等,以新股直通車(chē)、基金精品屋、銀行卡等產(chǎn)品為主導,利用社區公告牌張貼、信箱投遞、短信發(fā)布等形式全方位發(fā)布信息,逐步樹(shù)立我行的社區銀行的服務(wù)形象,加強與目標社區的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區客戶(hù)的感情,穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。
(2)鬧市區活動(dòng)
主要依托附近寫(xiě)字樓、超市、娛樂(lè )場(chǎng)所等開(kāi)展宣傳。
、、在附近天虹、歲寶、家樂(lè )福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開(kāi)業(yè)宣傳單,租用場(chǎng)地設立相關(guān)展臺,介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財卡的強大功能,吸引客戶(hù)了解浦發(fā)銀行。
、、在附近天利廣場(chǎng)、海岸城等高檔寫(xiě)字樓或保利國際劇院等高檔娛樂(lè )場(chǎng)所設計展臺,推出相關(guān)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)吸引客戶(hù)在我行開(kāi)戶(hù)。
、、走訪(fǎng)周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶(hù),重點(diǎn)介紹我行的個(gè)人信貸產(chǎn)品及優(yōu)惠政策。
四、活動(dòng)目標
通過(guò)本次系列活動(dòng),全支行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭實(shí)現以下目標:
(1)使周?chē)鷿撛诳蛻?hù)明確知曉我行所處位置,了解浦發(fā)銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來(lái)在我行開(kāi)辦業(yè)務(wù)。
(2)開(kāi)展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機會(huì ),搶占市場(chǎng)份額。
(3)爭取在2月底儲蓄存款余額突破2千萬(wàn)元;三方存管資產(chǎn)市值突破2千萬(wàn)元;個(gè)貸發(fā)放量超過(guò)2千萬(wàn)元;新股直通車(chē)簽約金額超過(guò)600萬(wàn)元;為我行后續開(kāi)展個(gè)金業(yè)務(wù)奠定基礎。
五、活動(dòng)費用
(1)場(chǎng)地租賃費:平均600元/次x8次=4800元
(2)宣傳制作費:約3600元
(3)促銷(xiāo)禮品購置費:18000元
(4)午餐飲水費用:平均150元/次x8次=1200元
(5)短信發(fā)布費:約6000元
(6)資料投遞費:約3000元 上述六項合計,約需36600元。
支行已于近日下發(fā)《濱海支行戶(hù)外社區營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)指引》(見(jiàn)附件),為此次活動(dòng)的組織與實(shí)施制定了初步的標準和要求,1月5日首次活動(dòng)已經(jīng)在濱海之窗小區南門(mén)廣場(chǎng)成功舉辦。全行員工熱情高漲,現場(chǎng)氣氛熱烈,當場(chǎng)就有4名客戶(hù)隨客戶(hù)經(jīng)理到支行辦理了新股直通車(chē)的開(kāi)戶(hù)簽約手續,顯示了積極的前景。
鑒于支行剛剛開(kāi)業(yè),完全沒(méi)有經(jīng)費資源積累,支行計劃班子成員自籌墊付16600元待日后逐步消化;希望分行條線(xiàn)主管部門(mén)能夠協(xié)助劃撥專(zhuān)項費用額度20000元,支持我支行上述營(yíng)銷(xiāo)計劃的實(shí)施。
以上情況,特此匯報,請予審批為盼。
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