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學(xué)生宿舍管理方案
學(xué)生宿舍管理是關(guān)乎學(xué)生人身安全的，所以我們萬(wàn)不能懈怠。下面請看學(xué)生宿舍管理方案的具體內容吧！
學(xué)生宿舍管理方案1
我校全校搬遷進(jìn)入大學(xué)城，使得我校的學(xué)生公寓無(wú)論是宿舍外觀(guān)還是住宿條件都比過(guò)去有了很大的提高，這同時(shí)對我們的學(xué)生宿舍管理有了新的要求，我們在經(jīng)過(guò)調研的基礎上，結合我校的實(shí)際情況，決定引入物業(yè)服務(wù)體系，使學(xué)生公寓管理由過(guò)去的單純說(shuō)教向行為管理方向轉化，公寓內的服務(wù)管理向機制化、標準化服務(wù)方向轉化，公寓管理手段向企業(yè)管理的方向轉化，故特制定《廣州大學(xué)城生活區學(xué)生公寓物業(yè)管理方案》，以下稱(chēng)本方案。
一、公寓物業(yè)管理的實(shí)施范圍
根據我校的實(shí)際情況，為了做好物業(yè)管理的示范、試點(diǎn)工作，故先從B1~B10公寓開(kāi)始試行，待成熟后再在全校推行。
二、公寓物業(yè)管理方式
成立學(xué)生公寓管理部，負責學(xué)生公寓內日常工作和物業(yè)服務(wù)監督工作。每個(gè)公寓為一個(gè)班組，由公寓宿管組長(cháng)負責公寓內日常工作。員工統一著(zhù)裝上崗、文明作業(yè)、規范操作。所有員工要積極做好學(xué)生信息反饋工作，做到“誠心待人、熱心服務(wù)、耐心解釋、細心工作”。進(jìn)一步制定并完善了學(xué)生公寓服務(wù)內容和標準（附件1）、公寓管理部主要崗位職責（附件2）和公寓管理部工作規程（附件3）及公寓管理部員工考核制度和實(shí)施細則（附件4），按照物業(yè)管理行業(yè)標準和規范結合我校學(xué)生公寓具體工作進(jìn)行管理。
三、學(xué)生公寓管理部崗位及人數
學(xué)生公寓管理部部長(cháng)：1名（由中心副主任兼任）
學(xué)生公寓管理部物業(yè)監理：2名（由正式職工出任）
學(xué)生公寓宿管員：8人
學(xué)生公寓樓內保潔員：8人
學(xué)生公寓場(chǎng)地保潔員：1人（由工作量教少的樓內保潔員出任）
共需外聘人員16人
四、運行費用
1、人員工資
2、員工勞保、工具等費用
3、標牌、標示、垃圾桶等費用等
綜上所述，運行費用約為300,000.00元。
附件1：學(xué)生公寓服務(wù)內容和服務(wù)標準
1、房屋共用部位的維護和管理
公寓管理處定期和冬、雨季節或天氣異常時(shí)對房屋居住情況進(jìn)行檢查維修，或居住人發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修。對房屋易出問(wèn)題的部位，及時(shí)作出記錄備案，重點(diǎn)檢查。年底進(jìn)行全面檢查，對共用部位及其設施設備的完損程度作出評價(jià)，制定年度維護計劃，作好檢查和維修記錄。
2、用部位及設施設備的運行維護管理
定期對共用部位及設施設備進(jìn)行保養維護，保證設施設備的正常使用和運行。公寓公共設施設備完好率保持在98%以上。正確操作和使用設施設備，無(wú)因操作使用不當而導致安全事故發(fā)生。
3、環(huán)境衛生服務(wù)標準
�。�1）、公寓樓區域內的環(huán)境、場(chǎng)地及公共部位。
標準：目視地面無(wú)雜物、無(wú)塵土、無(wú)積水、無(wú)污漬；墻面干凈整潔，無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、無(wú)亂貼亂畫(huà)；區域內無(wú)廢棄雜物、無(wú)亂堆亂放、無(wú)衛生死角、無(wú)異味等。
�。�2）、樓道、樓梯及公共設施設備。
標準：樓道和樓梯潔凈、無(wú)污漬、積水；樓梯扶手、護欄、電梯門(mén)電梯內壁無(wú)手��；門(mén)窗玻璃明凈；天花板潔凈無(wú)明顯污漬，房角和設施設備無(wú)塵土和蜘蛛網(wǎng)等。
�。�3）、公寓內的公共衛生間。
標準：地面墻面干凈、瓷磚無(wú)銹漬、室內無(wú)異味、便池內外無(wú)雜物無(wú)污漬，垃圾清理及時(shí)，設備完好無(wú)損，金屬器具無(wú)銹跡、無(wú)長(cháng)流水、無(wú)堵塞、無(wú)滴漏現象。
4、安防服務(wù)標準
�。�1）、公寓管理接待處24小時(shí)管理服務(wù)值班，及時(shí)登記非本公寓內來(lái)訪(fǎng)。
�。�2）、隨時(shí)維護公寓樓周邊車(chē)輛停放秩序。
�。�3）、定期對公寓內的消防設施設備、共用電器進(jìn)行巡視、檢修，保證樓內消防設施設備、共用電器完好，消防設施設備設置明顯的提示標志。
�。�4）、公寓內嚴禁違規使用高負荷大功率電器、動(dòng)用明火、私拉亂改用電線(xiàn)路或插座；嚴禁隨意動(dòng)用消防設施設備。
�。�5）、來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行登記，晚間限時(shí)離開(kāi)，嚴禁留宿。
�。�6）、公寓內無(wú)火災、失竊、觸電、斗毆、賭博、傳播不良文化等事件和違法行為。
5、維修服務(wù)標準
�。�1）、24小時(shí)受理報修，一般情況下10分鐘內維修人員到場(chǎng)，維修及時(shí)率100%。緊急情況隨叫隨到，確因特殊情況不能及時(shí)到場(chǎng)處理的，應向報修人說(shuō)明情況，做好解釋工作，并盡快安排處理。維修結束后，將地面清理干凈，物品歸位。
�。�2）、定期對公共照明設備系統進(jìn)行巡查，及時(shí)更換損壞的燈器具。公共照明完好率98%以上。
6、接待服務(wù)標準
�。�1）、文明服務(wù)、禮貌待人。對來(lái)訪(fǎng)或住宿人員，及公寓居住人員熱情接待、認真受理；對提出的問(wèn)題和需求進(jìn)行認真耐心地解答和幫助解決。
�。�2）、認真、全面、詳細、準確地登記來(lái)訪(fǎng)、住宿和公寓居住人員的基本情況，并備存登記資料，以便提供服務(wù)和查詢(xún)。
�。�3）、按照公寓管理規定，及時(shí)辦理入住和遷出手續，保證公寓物品的及時(shí)回收，損壞處置，相關(guān)費用的收取結算.蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)收集并整理。
附件2：公寓管理部主要崗位職責
一、公寓管理部部長(cháng)崗位職責
1、負責在校學(xué)生的住宿信息、檔案及資料的管理工作。
2、負責新生的宿舍安排工作
3、負責在校住宿學(xué)生因休學(xué)、復學(xué)、退學(xué)、轉專(zhuān)業(yè)等原因而進(jìn)行的宿舍調整工作。
4、負責學(xué)生離校時(shí)的宿舍退還手續。
5、負責進(jìn)修生的住宿安排工作。
6、負責走讀生的的審批工作。
7、負責各公寓的安防、清潔的服務(wù)過(guò)程的監督檢查，對不合格現象有權提出整改要求，并監督、檢查其整改情況。
8、不定期抽查公寓內安防、清潔等服務(wù)過(guò)程，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
9、負責所屬員工的培訓工作。
10、中心主任安排的其他工作。
二、公寓管理部物業(yè)監理崗位職責
1、努力學(xué)習，積極工作，自覺(jué)遵守中心的各項規章制度。
2、對各公寓安防、清潔等服務(wù)過(guò)程行使監督和檢查權利。
3、檢查公寓內衛生，做好檢查評分記錄，對衛生不達標的提出整改要求，并監督、檢查其整改情況。
4、檢查公寓內各種設施的使用狀況，若有缺損須查明原因及時(shí)報修，對維修結果進(jìn)行登記。
5、檢查公寓內安全情況、消防器材狀況、安全隱患狀況等，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。
6、檢查公寓宿管員上崗情況、工作情況等。
7、負責檢查結果的匯總、分析工作，發(fā)現潛在的問(wèn)題并提出整改措施。
三、公寓管理部宿管員崗位職責
1、協(xié)助管理部部長(cháng)做好所轄公寓住宿學(xué)生的信息及相關(guān)資料管理工作，做好新入住學(xué)生、離校學(xué)生及其他原因調整宿舍學(xué)生的登記調整工作，及時(shí)更新學(xué)生公住宿一覽表。
2、負責所屬范圍內各宿舍學(xué)生的全面管理，保證安全、穩定是首要責任。遵照學(xué)校規章制度督促指導學(xué)生遵守、執行。關(guān)心學(xué)生的學(xué)習和生活，幫助學(xué)生解決日常生活上的`困難。
3、遵守并執行有關(guān)公寓管理規章制度，堅守崗位，不得擅離職守，上班時(shí)間不得干與工作無(wú)關(guān)之事。工作認真、秉公辦事、堅持原則、不講情面。
4、負責來(lái)訪(fǎng)人員的登記（一律憑本人有效證件并留證入訪(fǎng)），保證宿舍的安全。管理第一，服務(wù)為重，注意儀表，微笑服務(wù)，以禮待人。
5、樹(shù)立良好的服務(wù)意識，安全意識和責任意識，主動(dòng)調解學(xué)生中發(fā)生的糾紛；嚴禁與學(xué)生發(fā)生爭吵甚至打斗；必須隨時(shí)檢查并巡視宿舍，發(fā)現 禁用器具，予以收繳并及時(shí)報告；制止學(xué)生聚賭、吵鬧、打斗等不文明行為。在本崗位負責區段內外巡查，密切注意出入人員，發(fā)現可疑的人要禮貌地進(jìn)行盤(pán)查監控，果斷處置發(fā)生的問(wèn)題，并及時(shí)匯報。
6、對學(xué)生在本樓內的組織紀律進(jìn)行監督、檢查，了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，有針對性地進(jìn)行教育、批評和表?yè)P。加強與學(xué)生的交流、溝通，融洽感情。
7、督促和教育學(xué)生愛(ài)護公寓內公共財物，發(fā)現損壞的要落實(shí)責任人，以說(shuō)服教育為主，并根據有關(guān)制度和條例對學(xué)生予以處罰，嚴禁向學(xué)生亂收費。
8、做好或配合新生入學(xué)與畢業(yè)生離宿時(shí)的家具清點(diǎn)、核實(shí)、發(fā)放、維修登記等工作。
9、負責公寓宿舍的安全和管理工作，督促學(xué)生打掃衛生，交班要將本班情況向接班人員交待清楚，重要情況作好記錄。
10、保證和控制所屬宿舍區水、電設施如有損壞，要填寫(xiě)維修派工單，負責通知并落實(shí)維修事宜。負責所屬范圍水電費用的計量和收取。
11、定期檢查安全及消防系統，加強防盜、防火巡視工作，嚴密控制進(jìn)出門(mén)戶(hù)。
12、負責房間鑰匙管理。原則上所掌握鑰匙只供緊急情況使用，確需使用的，確認使用者身份后，須由宿管員親自開(kāi)門(mén)。
13、配合完成必要的突擊任務(wù)。
四、公寓管理部保潔員崗位職責
1、負責所屬范圍內環(huán)境衛生的清掃，保持清潔衛生是首要責任。關(guān)心學(xué)生的學(xué)習和生活，幫助學(xué)生解決日常生活上的困難。
2、遵守并執行有關(guān)公寓管理規章制度，堅守崗位，工作認真，不得擅離職守，上班時(shí)間不得干與工作無(wú)之事。
3、樹(shù)立良好的服務(wù)意識、安全意識和責任意識，微笑服務(wù)，以禮待人，不得與學(xué)生發(fā)生沖突。
4、每天掃拖、清潔走廊、樓梯及扶手，清除垃圾，灰塵、痰跡，墻面球印、腳印、蛛網(wǎng)、積灰要及時(shí)清除，及時(shí)處理所屬范圍的垃圾，不得亂倒、堆積。做到局部隨時(shí)保潔。
5、每天打掃公共廁所、洗室，做到地面無(wú)積垢、墻面清潔、無(wú)蛛網(wǎng)、積灰，無(wú)異味，做到局部隨時(shí)保潔。
6、每周對公共部位進(jìn)行一次大掃除，徹底清除門(mén)窗、玻璃、墻壁上積灰、蛛網(wǎng)等。做到局部隨時(shí)保持清潔。
7、每天打掃本公寓周邊所屬區域衛生，并做到隨時(shí)保潔。
8、維護公共設施，有損壞要及時(shí)保修，督促和教育學(xué)生愛(ài)護公共衛生，不準污染墻壁，發(fā)現故意破壞公共衛生要落實(shí)責任人，以說(shuō)服教育為主，并根據有關(guān)制度和條例對學(xué)生予以處罰，嚴禁向學(xué)生亂收費。
9、提高警惕，注意防火、防盜、防破壞，發(fā)現可疑情況應及時(shí)處理或報告。
10、做好衛生防疫工作，定期噴灑藥物，滅鼠除害。正確使用各種滅蟲(chóng)藥物，防止事故發(fā)生。
11、愛(ài)護工具，節約用水用電，降低成本，提高工作效率。
12、配合完成必要的突擊任務(wù)。
附件3：公寓管理部工作規程
公寓宿管員工作規程
一、開(kāi)關(guān)燈管理規定
按中心規定，宿舍樓內早6：00開(kāi)門(mén)、6：30分供電，晚12：00關(guān)門(mén)，11：30分熄燈，周五、六及國家法定節假日的前一天熄燈、關(guān)門(mén)時(shí)間順延半小時(shí)。
二、夜間值勤管理規定
值班人員實(shí)行24小時(shí)不間斷值勤制度，每晚必須按時(shí)關(guān)樓門(mén)，關(guān)樓門(mén)后，必須到各樓層檢查有無(wú)違章用電及留宿外來(lái)人員現象、并保持高度警惕。
三、人員進(jìn)出管理規定
1、學(xué)生必須佩戴�；栈虺謱W(xué)生證出入樓門(mén)。
2、外來(lái)人員必須到值班室登記，并憑有效證件換取會(huì )客正，方可進(jìn)入宿舍樓，會(huì )客完畢后到值班室憑會(huì )客證領(lǐng)回個(gè)人證件，當值門(mén)衛必須詳細登記外來(lái)人員進(jìn)出樓時(shí)間及會(huì )客對象。
3、男生不準進(jìn)入女生樓，女生不準進(jìn)入男生樓（特殊情況除外）。
四、調換班管理規定
值班員在調換班的前一天，必須向公寓管理部提出申請并說(shuō)明原因，批準后方可調換班次，嚴禁私自調換班。在調換班時(shí)必須與換班人履行交接手續，并對調換后出現的問(wèn)題承擔部分責任。
五、交接班管理規定
1、交接班前當班人員必須填寫(xiě)好各項登記記錄，并做好在崗期間的工作日記。
2、交接班時(shí)，下班人員要把本班的工作情況詳細交待給下一班，以便下一班開(kāi)展工作。
3、鑰匙、工具等物品要交接清楚，并在交接班記錄上簽名。
4、對出現的問(wèn)題，交接雙方必須當面說(shuō)明，若交班人離開(kāi)后，接班人才發(fā)現屬于上一班責任的問(wèn)題，必須立即報告樓長(cháng)處理。
5、需要交班人在崗繼續處理的問(wèn)題，接班人應積極協(xié)助完成。
6、必須按時(shí)交接班，無(wú)特殊情況不得超時(shí)接班；交班人未到，交班人不得擅自離崗，否則有此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責。
六、水電費用的計量和收取
1、每月最后一日抄寫(xiě)所在公寓水電表讀數，每月1日交于中心辦公室。
2、每月10日前將所在公寓水電費收齊后交于中心辦公室并公布。
七、每周檢查一次學(xué)生宿舍衛生，并填寫(xiě)學(xué)生宿舍衛生檢查表，于周五報中心辦公室
學(xué)生公寓清潔操作規程
�。�1）每天上午7：30－11：30、下午1：30－5：00各清掃學(xué)生公寓內衛生一次。
�。�2）走廊及樓梯：清潔員每天上班后首先清掃走廊地面及樓梯，從底層至頂層自下而上清掃樓道，將果皮、煙頭、紙屑等垃圾收集在一起，然后裝進(jìn)垃圾車(chē)，將垃圾送到指定的垃圾中轉站；將拖把洗凈擰干，從頂層往下逐層逐級拖抹樓道地面及樓梯。拖抹時(shí)，要隨時(shí)清洗拖把，以保持地面清潔。
�。�3）扶手及欄桿：備抹布一塊，將其洗凈，自下而上擦拭樓梯扶手及欄桿。擦拭時(shí)，要隨時(shí)清潔抹布。
�。�4）墻面、宣傳板及開(kāi)關(guān)：先用掃把打掃墻上的蜘蛛網(wǎng)，再撕下墻上貼的廣告紙。如有殘紙時(shí)，用濕抹布抹沫濕殘紙,輕輕用刀片刮去,撕下宣傳板上的過(guò)期資料和通知,用濕抹布擦拭干凈;將抹布清洗干凈,盡量擰干水分,擦拭各樓道燈開(kāi)關(guān)。
�。�5）消防栓、管等器材：先用掃把打掃消防器材上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦拭消防栓及玻璃，然后用干抹布擦拭玻璃一次，按上述程序逐個(gè)清潔。
�。�6）暖氣片、管等器材：先用掃把打掃暖氣上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦拭暖氣，然后用干抹布擦拭玻璃一次，按上述程序逐個(gè)清潔。
�。�7）配電箱及電表箱：用干抹布擦拭配電箱、電表箱上的灰塵及污跡。
�。�8）玻璃及燈具：按《燈具、門(mén)窗玻璃的清潔》進(jìn)行作業(yè)。
�。�9）每小時(shí)巡視檢查樓內衛生一次，保持樓內清潔。
標準
�。�1）宿舍樓每一周對公共衛生進(jìn)行一次大掃除，徹底清除門(mén)、窗玻璃，墻壁，燈具上的灰塵、蜘蛛網(wǎng)等，對衛生間進(jìn)行消毒處理。
�。�2）日常清潔符合《學(xué)生公寓清潔標準》的要求。
注意事項
擦拭配電箱禁止用濕毛巾，不得將配電箱門(mén)打開(kāi)，以防觸電造成意外。
燈具、玻璃清潔操作規程
操作規程
1、玻璃及鏡面的清潔
�。�1）先用刀片除去玻璃邊緣的污垢。
�。�2）將清潔濟用水稀釋、把抹布放在清潔濟內洗凈，然后將抹布按玻璃頂端，從上往下擦拭。當玻璃的位置與地面較接近進(jìn)，可以橫向擦拭。
�。�3）用無(wú)絨毛巾或報紙抹去玻璃上的水珠。
�。�4）用濕抹布將玻璃框擦拭干凈。
�。�5）最后用拖把抹凈地面上的污水。
�。�6）若擦拭高處玻璃，應二人配合，系好安全帶或采取其他安全措施。
2、燈具的清潔
�。�1）準備梯子、螺絲刀、抹布等到工具。
�。�2）關(guān)閉電源、架好梯子，人站在梯子上，一手托起燈罩，一手拿螺絲刀，擰松燈罩的固定螺絲，取下燈罩。
�。�3）先用濕抹布擦拭燈罩內的污跡及蟲(chóng)子，再用干抹布秣干水分。
�。�4）將抹干凈的燈罩裝上，并用螺絲刀擰緊固定螺絲。
�。�5）清潔日光燈具時(shí)，應先將電源關(guān)閉，取下蓋板，取下燈罩，然后用抹布分別擦拭燈管、燈具及蓋板、重新裝好。
標準
�。�1）學(xué)生公寓每周清潔一次。
�。�2）玻璃上無(wú)污跡、燈管無(wú)灰塵，燈具內無(wú)蚊蟲(chóng)，燈蓋、燈罩明亮清潔。
�。�3）清潔后的燈具、燈管無(wú)灰塵，燈具內無(wú)蚊蟲(chóng)，燈蓋、燈罩明亮清潔。
注意事項
�。�1）清潔高處玻璃或在梯子上作業(yè)時(shí)應注意安全，以防摔傷。
�。�2）清潔燈具前應先關(guān)閉電源，以防觸電。
�。�3）人在高處作業(yè)時(shí)，應注意防止燈具、工具或其他物品掉下砸傷行人。
�。�4）用螺絲刀擰緊螺絲、固定燈罩時(shí)，應將螺絲固定到位，但不要用力過(guò)大，防止損壞燈罩。
附件4：公寓管理部員工考核制度和實(shí)施細則
員工考核制度
為客觀(guān)地評價(jià)員工的工作表現,提高中心對中工獎懲的準確性,更好地調動(dòng)員工的工作積極性,特制定本制度。
1、考核方法
普通員工每月考核一次，管理層每學(xué)期考核一次，年終考核普通員工按月累計成績(jì)，管理層按學(xué)期累計成績(jì)。中心將根據考核的累積成績(jì)獎懲員工。
2、考核內容
考核以員工考核表為依據，內容包括服務(wù)意識、儀容儀表、考勤、紀律、責任民心，工作態(tài)度、管理能力、以身作則、表達能力、團結協(xié)調等10個(gè)方面。
3、評分比例
每月（或每學(xué)期）考核滿(mǎn)分為100分
4、獎懲
�。�1）處罰。普通員工當月考核扣分達40分，扣當月浮動(dòng)工資20%；管理層每學(xué)年考核扣分達40分，扣崗位津貼的20%。
�。�2）獎勵。中心每學(xué)年根據考核員工的積累成績(jì)，獎勵成績(jì)突出者。
�、賰�(yōu)秀員工獎。中心根據每學(xué)年考核員工的積累成績(jì)獎勵突出的優(yōu)秀員工（比例約占中心人數10%），除頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)并通報表?yè)P外，還將給予物質(zhì)獎勵。
�、趦�(yōu)秀班組獎。中心對成績(jì)較突出的班組（比例約占中心班組的5%-10%），給予通報表?yè)P、頒發(fā)獎狀并給予物質(zhì)獎勵。
�、蹆�(yōu)秀管理部門(mén)獎。對部門(mén)成績(jì)突出的，中心將頒發(fā)獎狀，通報表?yè)P并頒發(fā)獎金。
5、考核步驟
�。�1）部門(mén)主管每月對下屬員工考核評分，在員工考核記錄表上填寫(xiě)考核分并說(shuō)明扣分或加分的原因。
�。�2）考核員工記錄表要每月交給被考核人簽名確認。被考核人如有不同意見(jiàn)，也可以在備注欄中說(shuō)明。
�。�3）管理層由中心主任直接考核并予年終匯總。
管理部部長(cháng)考核細則
物業(yè)監理考核細則
公寓宿管組長(cháng)考核細則
公寓宿管員崗位工作考核細則
公寓清潔工崗位工作考核細則
附件5：人員招聘條件
宿管員招聘條件：
1、具有普通高中、中專(zhuān)或以上文化程度；
2、有一定的組織管理能力或學(xué)生工作經(jīng)驗；
3、忠于職守，服從分配，有較強的吃苦耐勞精神；
4、年齡18周歲以上，45周歲以下，身體健康；
5、品行端正，無(wú)違紀、違法行為；
6、中共黨員或在大中專(zhuān)院校擔任過(guò)班長(cháng)、學(xué)生會(huì )部長(cháng)以上職務(wù)，能力出眾且受過(guò)各級表彰者優(yōu)先考慮；
7、有較強的文字表達能力和宣傳特長(cháng)的，同等條件下優(yōu)先考慮；
8、同等條件下下崗職工優(yōu)先。
保潔員招聘條件：
1、具有初中或以上文化程度；
2、忠于職守，服從分配，有較強的吃苦耐勞精神；
3、年齡18周歲以上，45周歲以下，身體健康；
4、品行端正，無(wú)違紀、違法行為；
5、同等條件下下崗職工優(yōu)先。
附件6：數據對比
宿管員：管理學(xué)生1000以上，工資1000至1200元；管理學(xué)生1000以下，工資800至1000元。
保潔員：清掃面積約600平方米，工資600至800元
學(xué)生宿舍管理方案2
一、總則
學(xué)生公寓是學(xué)生生活和學(xué)習的地方，也是對學(xué)生進(jìn)行思想教育的重要陣地。為了創(chuàng )造一個(gè)潔凈、安全、和諧的生活學(xué)習的場(chǎng)所，特制定本方案。
二、組織機構
1、公寓管理委員會(huì )：由學(xué)院領(lǐng)導、村委會(huì )成員、學(xué)生處領(lǐng)導、保衛處領(lǐng)導、系領(lǐng)導等組成。
2、學(xué)生公寓服務(wù)中心：由中心領(lǐng)導、樓長(cháng)、安檢員、值班員、保潔員、維修員等組成。
3、學(xué)生自律委員會(huì )：學(xué)生自治組織，自我參與、自我管理，是學(xué)生公寓管理的生力軍。
三、人員配備
1、學(xué)生公寓服務(wù)中心副主任（負責新校區）： 1名；
2、學(xué)生公寓中心辦公室秘書(shū)（熟悉微機操作）： 1名
3、學(xué)生公寓樓樓長(cháng)： 2名（男女樓長(cháng)各負責四棟男女公寓）；
4、學(xué)生公寓樓值班員： 16名（每棟樓2名，24小時(shí)工作制）；
5、學(xué)生公寓樓保潔員： 16名（每棟樓2名，每人負責三層）；
6、學(xué)生公寓樓維修員： 3名（白班2人，夜班1人）
7、學(xué)生公寓樓浴室安檢員： 1名；
8、學(xué)生公寓樓區保潔員： 2名；
四、上崗條件
1、學(xué)生公寓管理中心副主任：
2、學(xué)生公寓中心辦公室秘書(shū)
3、學(xué)生公寓樓樓長(cháng)
4、學(xué)生公寓樓值班員
1）、遵紀守法，遵守學(xué)校、集團、中心的各項規章制度，服從工作安排，能完成崗位職責及任務(wù)；
2）、政審合格；
3）、能吃苦耐勞，有較強的責任心、服務(wù)意識及處理學(xué)生公寓事務(wù)的能力；
4）、能上夜班，能自覺(jué)、認真、負責地做好當班責任范圍及人員的檢查、監督和管理工作；
5）、高中以上文化水平，身體健康，年齡在20至45歲之間。
5、學(xué)生公寓樓保潔員
1）、遵紀守法，遵守學(xué)院、中心的各項規章制度，服從工作安排，能完成崗位職責及任務(wù)；
2）、政審合格；
3）、能吃苦耐勞，有較強的責任心；
4）、初中以上文化水平，年齡在20至45歲之間
6、學(xué)生公寓樓維修員
1）、遵紀守法，遵守學(xué)院、及中心的各項規章制度，服從工作安排，能完成崗位職責及任務(wù)；
2）、能吃苦耐勞，熟悉各項維修工作，具有較強安全責任意識和服務(wù)保障意識；
3）、持有電工證；
4）、家具門(mén)窗維修工要有家具維修、制造能力，熟悉家具門(mén)窗的維修工作；
5）、初中以上學(xué)歷。
7、學(xué)生公寓樓安檢員
1）、遵紀守法，遵守學(xué)院、中心的各項規章制度，服從工作安排，能完成崗位職責及任務(wù)；
2）、政審合格；
3）、能吃苦耐勞，有較強的責任心、服務(wù)意識及處理學(xué)生公寓事務(wù)的能力；
4）、能自覺(jué)、認真、負責地做好本職工作；
5）、安全意識強，熟悉各種設施的.性能；
6）、初中以上文化水平，身體健康，年齡在20至45歲之間。
8、學(xué)生公寓樓區保潔員
1）、遵紀守法，遵守學(xué)院、中心的各項規章制度，服從工作安排，能完成崗位職責及任務(wù)；
2）、政審合格；
3）、能吃苦耐勞，有較強的責任心；
4）、初中以上文化水平，年齡在20至45歲之間
五、崗位職責
1、學(xué)生公寓管理中心副主任：
1）、掌握新校區學(xué)生公寓管理情況，主持日常工作；
2）、負責和擬訂年度，學(xué)期工作計劃，組織計劃的貫徹落實(shí)和總結；
3）、組織公寓管理人員進(jìn)行政治，文化學(xué)習和業(yè)務(wù)培訓，對職工進(jìn)行職業(yè)道德教育，牢固樹(shù)立管理育人思想；
4）、合理安排工作人員，作好人員的配備，調整，管理和考核；
5）、協(xié)調與有關(guān)部門(mén)及各系之間的關(guān)系，共同搞好學(xué)生公寓的文明建設；
6）、對更新樓內，室內設備及修繕，維修作出計劃，并及時(shí)報中心領(lǐng)導；
7）、定期向中心匯報工作情況，完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)；
8）、認真完成領(lǐng)導交給的臨時(shí)任務(wù)。
2、學(xué)生公寓中心辦公室秘書(shū)
1）、在副主任的領(lǐng)導下，做好中心領(lǐng)導交辦的各項工作；
2）、根據領(lǐng)導決定，草擬有關(guān)文件和工作計劃、總結，做好有關(guān)資料的收集、保管工作；
3）、做好會(huì )議記錄和記錄整理工作；
4）、做好有關(guān)會(huì )議的準備工作，根據領(lǐng)導意見(jiàn)安排中心活動(dòng)日程；
5）、操作并管理好監控系統，保存好監控錄象；
6）、負責傳遞中心各單位向中心領(lǐng)導請示工作的文件和報告，并將領(lǐng)導的批復及時(shí)傳達到有關(guān)單位；
7）、做好上級及外單位來(lái)中心人員的接待工作；
8）、完成中心領(lǐng)導交辦的其它工作及辦公室日常事務(wù)工作。
3、學(xué)生公寓樓樓長(cháng)：
1）、在學(xué)生公寓管理中心負責人領(lǐng)導下開(kāi)展工作。每人負責考核本樓的值班、清潔人員的考勤和工作情況、檢查規章制度的落實(shí)情況、維護公寓秩序，開(kāi)展宿舍精神文明建設；
2）、熟悉本樓的情況，加強值班、清潔人員的管理和培訓，提高管理水平；
3）、檢查、管理樓內的家具、門(mén)窗、水電、消防等設施的正常運轉，確保國有資產(chǎn)的保值、增值；
4）檢查學(xué)生宿舍、樓道、樓梯、水房、廁所等場(chǎng)所的的衛生，作好記錄，進(jìn)行公布，隨時(shí)督促改進(jìn)
5）、對在公寓內有違章違紀行為的學(xué)生要予以制止并作好記錄，及時(shí)教育，情節嚴重者及時(shí)報告領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)；
6）、檢查公寓樓內的安全秩序情況，發(fā)現可疑人員或事件及時(shí)匯報公寓部或保衛部門(mén)；
7）、定期組織樓里的學(xué)生自治組織開(kāi)會(huì )，指導學(xué)生干部及宿舍長(cháng)有效的開(kāi)展管理服務(wù)和宿舍里的精神文明建設；
8）完成公寓部交給的其他任務(wù)。
4、學(xué)生公寓樓值班員：
1）學(xué)生公寓樓值班人員負責看管樓門(mén)、執行作息制度、作好晚歸學(xué)生的登記，維護公寓秩序，檢查消防設施，聯(lián)系樓內設施維修、安全保衛等；
2）、嚴格控制外來(lái)人員、異性進(jìn)樓，學(xué)生家長(cháng)來(lái)�？赐优谝幎〞r(shí)間內要作好登記及接待工作；
3）、堅守工作崗位，認真填寫(xiě)值班記錄，按時(shí)交接班，不讓別人替班，有事情及時(shí)請假；
4）、值班人員在工作時(shí)間不得干私活、經(jīng)商、與學(xué)生聊天，不得久留無(wú)關(guān)人員；
5）、對學(xué)生反映的情況要及時(shí)作好記錄并匯報給樓長(cháng)；
6）、保持好值班室及周邊的衛生；
7）、認真完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)任務(wù)。
5、學(xué)生公寓樓保潔員
1）、責指定樓區內樓道、樓梯、水房、廁所、陽(yáng)臺等公共場(chǎng)所的衛生清掃；
2）、每天上午8點(diǎn)前，下午2點(diǎn)前對負責的衛生區打掃一次；上午8：00---11：00，下午2：00—5：00對衛生區進(jìn)行保持；
3）、負責公共衛生場(chǎng)所門(mén)窗玻璃、水電、消防等設施的保管和清潔工作；
4）、保管好衛生清潔工具及勞保用品，工具庫保持整潔；
5）、做好學(xué)生公寓中心安排的其他工作。
6、學(xué)生公寓樓維修員
1）、樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的思想，真正把維修工作落到實(shí)處；
2）、零修要隨時(shí)，小修不過(guò)夜，大修要及時(shí)上報，不得無(wú)故拖延；
3）、進(jìn)學(xué)生寢室維修時(shí)，態(tài)度要好，不準亂動(dòng)學(xué)生用品，維修后要將維修垃圾處理掉，將所移動(dòng)的物品移回原處；
4）、進(jìn)學(xué)生寢室維修時(shí)必須有兩個(gè)人或本寢室學(xué)生在場(chǎng)，維修后由報修學(xué)生或值班員驗收維修工作情況，并進(jìn)行記錄，每月將維修結果反饋給中心；
5）、維修工作及時(shí)迅速，不得消極怠工，嚴格遵守各項操作規程，確保工作安全、可靠；
6）、維修人員要制定好全年各項維修計劃，對維修工作要有計劃、有步驟的進(jìn)行，處理好定期維修和應急維修的關(guān)系；
7）、保管使用好所配備的工具材料，對維修材料不得隨意送人、丟失；
8）、 嚴格作息制度，不遲到、不早退。
7、學(xué)生公寓樓安檢員
8、學(xué)生公寓樓區保潔員
1）、服從安排，聽(tīng)從指揮，吃苦耐勞，扎實(shí)工作，團結協(xié)作，積極完成部門(mén)下達的各項任務(wù)；
2）、每天保持有八小時(shí)的工作時(shí)間，早上必需在教職工上班前掃完主要出入路段的衛生；
3）、做到每天一大掃兩保潔，達到“五無(wú)五凈”。即無(wú)廢棄堆積物，無(wú)果皮紙屑，無(wú)磚瓦土石，無(wú)污泥積水，無(wú)雜草；路面凈，溝眼凈，垃圾桶周?chē)鷥�，邊角凈，花帶周�(chē)鷥簦?/p>
4）、在清掃責任地段過(guò)程中不得將垃圾，雜物推到草地或花帶、花池內，不得亂堆亂倒；
5）、完成中心臨時(shí)下達的突擊任務(wù)。嚴格請消假制度；
6）、如果接到教職員工的投訴，視其情節，第一次批評教育，第二次作解聘處理。
六、考核細則
1、學(xué)生公寓管理中心副主任：
2、學(xué)生公寓中心辦公室秘書(shū)
3、學(xué)生公寓樓樓長(cháng)
6、學(xué)生公寓樓維修員
1）、由中心副主任每月對宿舍管理員上報中心的維修匯總情況進(jìn)行綜合考評，評出優(yōu)、合格、差三等，作為獎金發(fā)放依據；
2）、對于維修不及時(shí)、消極怠工、與學(xué)生發(fā)生口角、工作不認真等，發(fā)現一次扣當月獎金工資10%，三次以上取消半年獎金；
3）、維修工作中造成安全事故，視情節嚴重情況給予相應處罰；
4）、對于三次無(wú)故離崗、曠工或上級領(lǐng)導檢查兩次不合格，解除合同；
5）、年終對維修人員進(jìn)行一次總評，如各項工作任務(wù)都能按時(shí)保質(zhì)保量地完成，中心給予適當獎勵。
7、學(xué)生公寓樓安檢員
8、學(xué)生公寓樓區保潔員
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