新員工培訓方案15篇[必備]

　　為了確保我們的努力取得實(shí)效，常常需要預先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃。方案應該怎么制定才好呢？以下是小編精心整理的新員工培訓方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

新員工培訓方案1

　　一、確定培訓目標

　　培訓目標大致可分為以下幾類(lèi)：

　　1、服務(wù)技能培訓。培訓目標是幫助員工按照規范統一的服務(wù)準則為顧客提供各種服務(wù)，提升員工與顧客之間的人際互動(dòng)能力。培訓的內容主要是母嬰零售店的服務(wù)規或準則，如迎送顧客、觀(guān)察顧客、與顧客交談、應付顧客投訴等。

　　2、商品知識與管理培訓。培訓目標是幫助員工了解產(chǎn)品組合的特點(diǎn)、各種產(chǎn)品基本屬性、主要賣(mài)點(diǎn)、使用方法、注意事項等，通過(guò)商品知識培訓，更新店員的商品知識，提高店員的推銷(xiāo)能力及服務(wù)水平。

　　3、店務(wù)作業(yè)技能培訓。培訓目標是幫助員工按照規范統一的動(dòng)作開(kāi)展店務(wù)作業(yè)，創(chuàng )造富有生機的賣(mài)場(chǎng)氛圍。培訓的內容主要是店務(wù)作業(yè)規范。如商品陳列、整理、包裝、票據處理等。

　　4、思想觀(guān)念培訓。培訓目標是幫助員工樹(shù)立正確的工作態(tài)度、人生價(jià)值觀(guān)念，培養員工責任感、團隊意識等。培訓內容通常是配合企業(yè)文化、企業(yè)精神的一些職業(yè)道德、社會(huì )倫理等方面展開(kāi)。

　　5、綜合素質(zhì)培訓目標。培訓目標是提高員工的綜合素質(zhì)，為員工提供發(fā)展機會(huì )，豐富員工生活。培訓內容較廣泛，如對員工進(jìn)行全方位的培訓而不僅是針對工作本身的培訓。

　　二、制定員工培訓方案

　　母嬰零售店可根據培訓的目標及內容，選擇適當的培訓方法，對零售人員培訓常用的方法包括以下幾種：

　　1、教授培訓法。這種培訓方法是由專(zhuān)門(mén)的培訓教師通過(guò)理論教學(xué)，讓店員掌握專(zhuān)業(yè)理論知識，如消費心理、職業(yè)道德、企業(yè)文化、商品知識、服務(wù)規范、作業(yè)規范等。這種培訓工作可請聘請教師或企業(yè)管理咨詢(xún)機構來(lái)組織。

　　2、相互學(xué)習提高法。這種培訓方法要求店員在日常工作中，能相互學(xué)習與交流，揚長(cháng)避短，提高店員的整體服務(wù)水平，從而提高零售業(yè)績(jì)。這種培訓工作可由母嬰零售店管理人員組織，在日常工作中進(jìn)行，不必專(zhuān)門(mén)組織時(shí)間進(jìn)行培訓。

　　3、實(shí)例分析法。這種培訓方法通常是利用拍攝手段，將店員一天的工作記錄下來(lái)，然后門(mén)店店員觀(guān)看，發(fā)現不足的地方，并提出改善的措施。這種方法能讓受訓人員主動(dòng)思考，尋找問(wèn)題及答案，從而有效提高受訓者發(fā)現問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力。

　　4、會(huì )議法。這是母嬰零售店管理人員培訓店的'一種常規技巧，店長(cháng)可以利用一些日常銷(xiāo)售會(huì )議及參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)等對店員進(jìn)行培訓，這種培訓方法比較經(jīng)濟，也有利于培養團隊精神。

　　三、評價(jià)培訓效果

　　當一個(gè)培訓項目完成之后，要對培訓的效果進(jìn)行檢測與反饋。對培訓效果的檢測可以從受訓者對培訓項目的反應、受訓者對培訓內容的掌握程度、受訓者接受培訓之后工作表現的改善程度、培訓之后銷(xiāo)售業(yè)績(jì)或服務(wù)水平的提升程度等四個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)。

新員工培訓方案2

　　一、培訓目的

　　加強新員工對公司企業(yè)文化、發(fā)展歷程和規章制度的理解和認識，鼓勵新員工的士氣，提高新員工的企業(yè)忠誠度和工作積極性，幫助新員工更好地融入企業(yè)。

　　二、培訓責任部門(mén)

　　新員工入職培訓由行政人事部負責組織，由工程部、規劃技術(shù)部及財務(wù)部配合。

　　三、培訓時(shí)間

　　__年01月12日 9：00—17：00

　　四、培訓地點(diǎn)

　　集團二樓會(huì )議室

　　五、培訓參加人員

　　__年10月1日以后加入公司的`所有員工

　　六、 培訓內容 __

　　七、 培訓相關(guān)事宜及負責人

　　1、培訓條幅《新起點(diǎn) 新征程》：劉楊

　　2、培訓會(huì )場(chǎng)布置：xxx

　　3、培訓資料匯集：xxx

　　4、培訓主持：xxx

　　八、 培訓要求

　　1、符合條件的新員工均應參加培訓。

　　2、培訓過(guò)程中應自覺(jué)遵守會(huì )場(chǎng)紀律，手機關(guān)機或調至靜音狀態(tài)保證培訓正常進(jìn)行。

　　3、所有參加培訓的人員須在培訓結束后一周內，向行政人事部提交培訓體會(huì )。

　　九、 受訓人員名單

　　略

新員工培訓方案3

　　“好的開(kāi)始等于成功的一半!”，新員工進(jìn)入公司最初階段的成長(cháng)對于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓的成功離不開(kāi)每一個(gè)細節的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環(huán)，為員工順利融入企業(yè)，進(jìn)而選擇長(cháng)期發(fā)展邁出了堅實(shí)的一步!

　　一、員工培訓計劃需求分析

　　員工培訓需求分析是設計新員工培訓計劃方案的首要環(huán)節。它由員工培訓管理人員采用各種方法和技術(shù)，對組織成員的目標、知識、技能等方面進(jìn)行鑒別和分析，從而確定是否需要員工培訓以及員工培訓的內容。它是確定員工培訓目標、設計員工培訓計劃的前提，也是員工培訓評估的基礎。只有充分了解、分析員工培訓需求，才能設計合理的'新員工入職員工培訓方案。員工培訓需求可從企業(yè)、工作(含業(yè)務(wù)流程)、個(gè)人三方面進(jìn)行分析：

　　1、進(jìn)行企業(yè)分析。

　　先確定企業(yè)的員工培訓需求，以保證新員工培訓方案符合企業(yè)的總體目標和戰略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職員工培訓計劃，就是要把新員工因知識、技能不足，不了解企業(yè)的概況、歷史、現狀、遠景規劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機會(huì )成本的浪費，控制在最小限度。如果企業(yè)不組織新員工入職員工培訓，新員工要花費比員工培訓多得多的時(shí)間掌握這些知識。新員工進(jìn)入企業(yè)，面對一個(gè)新環(huán)境，不了解企業(yè)情況，不了解職位要求，不熟悉上司、同僚、下屬，不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒，迅速適應環(huán)境，必須進(jìn)行入職員工培訓。

　　2、進(jìn)行工作分析。

　　工作分析是指新員工達到理想的工作績(jì)效所必須掌握的技能和能力。

　　3、進(jìn)行個(gè)人分析。

　　個(gè)人分析是將員工現有的水平與未來(lái)工作崗位對員工技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照，研究?jì)烧咧�間存在的差距，研究需要進(jìn)行哪方面的新員工培訓方案來(lái)提高能力，達到員工的職務(wù)與技能的一致。但是，員工培訓不是萬(wàn)能的，只有當新員工存在的問(wèn)題是通過(guò)員工培訓能夠解決的時(shí)，則進(jìn)行員工培訓。

　　二、員工培訓計劃方案各組成要素分析

　　新員工培訓計劃方案是員工培訓目標、員工培訓內容、員工培訓資源，員工培訓對象、員工培訓日期與時(shí)間、員工培訓方法、員工培訓場(chǎng)所與設備、員工培訓紀律的有機結合，具體分析如下：

　　1、員工培訓總目標。

　　員工培訓目標應設置總目標和具體目標。員工培訓總目標是宏觀(guān)上的、較抽象的，它需要不斷分層次細化，使其具有可操作性。新員工培訓就是要把因新員工知識、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機會(huì )成本的浪費控制在最小階段，這就是企業(yè)新員工入職員工培訓的總目標。

　　2、員工培訓的具體目標是：

　　讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎，體會(huì )到歸屬感，以鼓舞士氣;

　　讓新員工消除初進(jìn)企業(yè)時(shí)的緊張焦慮情緒，很快適應新的工作環(huán)境，以便減少錯誤、節省時(shí)間;

　　展現清晰的職位分析及、企業(yè)對個(gè)人的期望。告訴他，他的職位是干什么的，你希望他做到什么;

　　員工培訓新員工解決問(wèn)題的能力，提供尋求幫助的方法，提供討論的平臺，幫助他更快地勝任本職工作;

　　幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關(guān)系，減少員工的抱怨;

　　讓員工了解企業(yè)的歷史、現狀，讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景、歷史、來(lái)自什么樣的公司，用強化的方式讓他很快適應公司的組織文化，大家用同一個(gè)聲音說(shuō)話(huà)。

　　員工的企業(yè)培訓計劃目標是新員工培訓計劃方案實(shí)施的導航燈。有了明確的總體目標和各層次的具體目標，員工培訓計劃的組織者和接受員工培訓計劃的新員工才能少走彎路，收到事半功倍的效果。

新員工培訓方案4

　　一、到職前培訓（部門(mén)經(jīng)理負責）

　　1、致新員工歡迎信。

　　2、讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)（每天早會(huì )時(shí)）。

　　3、打算好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。

　　4、打算好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料。

　　5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

　　6、打算好布置給新員工的'第一項工作任務(wù)。

　　二、部門(mén)崗位培訓（部門(mén)經(jīng)理負責）

　　到職后第一天：

　　1、到人力資源部報到，進(jìn)行新員工入職須知培訓（人力資源部負責）。

　　2、到部門(mén)報到，經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)。

　　3、介紹新員工相識本部門(mén)員工，參觀(guān)工作場(chǎng)所。

　　4、部門(mén)結構與功能介紹、部門(mén)內的特別規定。

　　5、新員工工作描述、職責要求。

　　6、探討新員工的第一項工作任務(wù)。

　　7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

　　到職后第五天：

　　1、一周內，部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà)，重申工作職責，談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。

　　2、對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績(jì)效目標。

　　3、設定下次績(jì)效考核的時(shí)間。

　　到職后第三十天

　　部門(mén)經(jīng)理與新員工面談，探討試用期一個(gè)月來(lái)的表現，填寫(xiě)評價(jià)表。

新員工培訓方案5

　　一、培訓程序

　　1、高校生或合同工人數多，文化層次，年齡結構相對集中時(shí)，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核。(不定期)

　　2、人數較少，分散時(shí)，由詳細用人單位從中心→詳細班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書(shū)面表格確認為證，職校負責抽查。

　　二、培訓內容

　　1、中心(公司)崗前培訓--中心預備培訓材料。主要是要對新來(lái)員工表示歡迎;根據各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)，中心(公司)的組織結構，工作性質(zhì)，中心(公司)有關(guān)規章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素養預備手冊或專(zhuān)人講解;指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(cháng)作為新員工貼身學(xué)習的輔導老師;解答新員工提出的問(wèn)題。

　　2、部門(mén)崗位培訓--新員工實(shí)際工作部門(mén)負責。

　　介紹新員工熟悉本部門(mén)員工;參觀(guān)工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作內容，部門(mén)內的特別規定;講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工;一周內，部門(mén)負責人與新員工進(jìn)行交換看法，重申工作職責，指出新員工工作中消失的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn);對新員工一周的表現進(jìn)行評估，給新員工下一步工作提出一些詳細要求。

　　3、集團整體培訓：集團職校負責--不定期

　　分發(fā)《員工培訓手冊》--(簡(jiǎn)述xx高校的'歷史與現狀，描述xx高校在xx市地理位置，交通狀況;集團歷史與進(jìn)展前景，集團的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;集團組織結構及主要領(lǐng)導，集團各部門(mén)職能介紹，主要服務(wù)對象，服務(wù)內容，服務(wù)質(zhì)量標準等;集團有關(guān)政策與福利，集團有關(guān)規章制度，員工合理化建議接受的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題。)

　　三、培訓反饋與考核

　　1、各中心(公司)制作的培訓教材須經(jīng)過(guò)集團職工培訓學(xué)校的審核，并交集團培訓學(xué)校存檔，所進(jìn)行的中心(公司)→部門(mén)培訓應在集團職工培訓學(xué)校指導下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必需完成一套新員工培訓表格，部門(mén)→中心(公司)→集團職校的培訓鏈，應環(huán)環(huán)相扣，層層確認。

　　2、培訓實(shí)施過(guò)程應仔細嚴格，保證質(zhì)量，全部培訓資料留意保存，并留意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改，完善。

　　3、培訓結果經(jīng)職校抽查后，統一發(fā)放培訓結業(yè)證書(shū);職校對各中心新員工培訓狀況每學(xué)期給各中心總結反饋一次。

　　四、新員工培訓實(shí)施

　　1、召集各中心(公司)負責培訓人員，就有關(guān)集團新職工培訓實(shí)施方案，征求與會(huì )者看法，完善培訓方案。

　　2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實(shí)培訓人選，協(xié)作集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡(luò )。

　　3、集團內部宣揚新員工培訓方案，通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統，宣揚開(kāi)展新員工培訓工作的重要意義。

　　4、全部新員工在正式上崗前，都必需在中心(公司)集中培訓一次，(培訓內容見(jiàn)中心崗前培訓);然后再到詳細工作部門(mén)進(jìn)行培訓(培訓內容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓);各中心(公司)可依據新員工基本狀況實(shí)施相應的培訓教材和時(shí)間，一般狀況下，培訓時(shí)間為1-3天;依據新員工人數集團職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓，總體培訓時(shí)間一周為宜，培訓合格發(fā)放結業(yè)證書(shū)，培訓合格名單報集團人力資源。

新員工培訓方案6

　　一、培訓目的

　　為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣。讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望。讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺。減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應公司。讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會(huì )到歸屬感。使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系。培訓新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法。使新員工迅速投入工作，降低離職率。

　　二、培訓流程

　　到職前：致新員工歡迎信

　　讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)（部門(mén)經(jīng)理介紹）。準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。準備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料。為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)

　　到職后：部門(mén)崗位培訓（部門(mén)經(jīng)理負責）

　　1、到職后第一天：到部門(mén)報到，部門(mén)經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)介紹新員工認識本部門(mén)員工。部門(mén)結構與功能介紹、部門(mén)內的特殊規定。新員工工作描述、職責要求本部門(mén)faq。討論新員工的第一項工作任務(wù)。派老員工陪新員工吃第一頓午餐。

　　2、到職第五天：到人力資源部報到，進(jìn)行新員工須知培訓

　　3、到職后第六天：一周內，部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà)，重申工作職責，談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績(jì)效目標設定下次績(jì)效考核的時(shí)間

　　4、到職后第十五天：部門(mén)經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現，填寫(xiě)評價(jià)表心形卡片：說(shuō)出心里話(huà)、建議，意見(jiàn)、疑問(wèn)、無(wú)論是否合理，都應積極回應、不冷落。

　　5、到職后第三十天：人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫(xiě)試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現談話(huà)，告之新員工公司績(jì)效考核要求與體系。

　　6、見(jiàn)習官制度：轉正后前三個(gè)月為觀(guān)察期，（觀(guān)察項目見(jiàn)表）、符合標準留用、不符合標準、繼續試用或勸退、

　　三、新員工培訓反饋與考核

　　1、崗位培訓反饋表（到職后一周內）

　　2、公司整體培訓考核試題（培訓后）

　　3、新員工試用期內表現評估表（到職后30天部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)）

　　4、觀(guān)察期考核表（轉正后前三個(gè)月由部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)）

　　四、新員工培訓教材

　　入職培訓課件，員工手冊，本部門(mén)faq，服務(wù)二十條。

　　五、新員工培訓項目實(shí)施方案

　　首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”，通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度。每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓講師。對推薦出來(lái)的內部培訓師進(jìn)行培訓師培訓。給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“新員工培訓實(shí)施方案”資料。根據新員工人數，公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓。

　　培訓四步驟：

　　第一步使員工把心態(tài)端平放穩（首先調整心態(tài)，讓他把心放下）

　　迫不及待地向新員工灌輸自己的.企業(yè)文化或職業(yè)技能，強迫他們去接受，希望他們能盡快派上用場(chǎng)，而全不顧及他們的感受。新到一個(gè)陌生的環(huán)境，總會(huì )顧慮：待遇與承諾是否相符；會(huì )不會(huì )得到重視；升遷機制對自己是否有利等等。首先會(huì )肯定待遇和條件，讓新人把“心”放下、與新人面對面地溝通，解決他們心中的疑問(wèn)，鼓勵他們發(fā)現、提出問(wèn)題。另外還與員工就如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規劃、升遷機制、生活方面等問(wèn)題進(jìn)行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩，認識到?jīng)]有問(wèn)題題的企業(yè)是不存在的，企業(yè)就是在發(fā)現和解決問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認清這些問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題還是機制本身的問(wèn)題，讓新員工正視內部存在的問(wèn)題，不走極端。要知道沒(méi)有人隨隨便便跳槽的，往往是思想走向極端，無(wú)法轉回時(shí)才會(huì )“被迫”離開(kāi)。

　　第二步使員工把心里話(huà)說(shuō)出來(lái)員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西，但并不代表他們就能坦然接受了，這時(shí)就要鼓勵他們說(shuō)出自己的想法——，如果你連員工在想什么都不知道，解決問(wèn)題就沒(méi)有針對性。所以應該為他們開(kāi)條“綠色通道”，使他們的想法第一時(shí)間反映上來(lái)。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”，員工有什么想法，無(wú)論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來(lái)。對合理化的建議，海爾會(huì )立即采納并實(shí)行，對提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應，因為這會(huì )讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過(guò)，他們會(huì )有被尊重的感覺(jué)，更敢于說(shuō)出自己心里的話(huà)。

　　新進(jìn)員工受到的待遇與招聘時(shí)的承諾不太符合，產(chǎn)生不滿(mǎn)，這種不滿(mǎn)情緒原本并不算什么大事，只是員工出來(lái)乍到時(shí)很自然的一種反應而已，但不能很好的消除這種不滿(mǎn)，就會(huì )造成了新員工情緒激化。

　　第三步使員工把歸屬感“養”起來(lái)，這時(shí)就要幫助員工轉變思想，培養員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。創(chuàng )造感動(dòng)，對新工關(guān)心到無(wú)微不至的程度，為新員工過(guò)日子，經(jīng)常與新員工溝通交流、發(fā)現他們生活中，工作中的問(wèn)題，幫助解決、用企業(yè)先進(jìn)事例鼓舞新員工。讓他感受到團隊的溫暖，力量。

　　第四步：使員工把職業(yè)心樹(shù)起來(lái)

　　當一個(gè)員工真正認同并融入到企業(yè)當中后，就該引導員工樹(shù)立職業(yè)心，讓他們知道怎樣去創(chuàng )造和實(shí)現自身的價(jià)值。由此體現招聘什么人很重要把企業(yè)的使命變成自己的職責，為企業(yè)分憂(yōu)，他們利用周末時(shí)間走訪(fǎng)各商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店，觀(guān)察、發(fā)現問(wèn)題并反映給上級領(lǐng)導將職能與公司實(shí)際情況結束，讓員工自己體驗，表現，讓培訓工作成為員工的一種主動(dòng)行為

新員工培訓方案7

　　一、培訓目的

　　1、讓新員工了解團體，公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環(huán)境

　　2、讓新員工熟習新崗位職責，工作流程，與工作相干的安全，衛生知識和服務(wù)行業(yè)應具有的基本素質(zhì)。

　　二、培訓程序

　　1、大學(xué)生或合同工人數多，文化層次，年齡結構相對集中時(shí)，由團體職校與用人單位共同培訓，共同考核。（不定期）

　　2、人數較少，分散時(shí)，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書(shū)面表格確以為證，職校負責抽查。

　　三、培訓內容

　　1、中心（公司）崗前培訓——中心預備培訓材料。主要是要對新來(lái)員工表示歡迎；依照各中心（公司）行業(yè)特點(diǎn)，中心（公司）的組織結構，工作性質(zhì)，中心（公司）有關(guān)規章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)預備手冊或專(zhuān)人講授；指定新員工工作部分的經(jīng)理或組長(cháng)作為新員工貼身學(xué)習的`輔導老師；解答新員工提出的題目。

　　2、部分崗位培訓——新員工實(shí)際工作部分負責。

　　介紹新員工熟悉本部分員工；參觀(guān)工作部分；介紹部分環(huán)境與工作內容，部分內的特殊規定；講授新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定一位老職工帶教新員工；一周內，部分負責人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn)，重申工作職責，指出新員工工作中出現的題目，回答新員工的發(fā)問(wèn)；對新員工一周的表現進(jìn)行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

　　3、團體整體培訓：團體職校負責——不定期

　　分發(fā)《員工培訓手冊》——（簡(jiǎn)述東南京大學(xué)學(xué)的歷史與現狀，描寫(xiě)東南京大學(xué)學(xué)在南京市地理位置，交通情況；團體歷史與發(fā)展前景，團體的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念；團體組織結構及主要領(lǐng)導，團體各部分職能介紹，主要服務(wù)對象，服務(wù)內容，服務(wù)質(zhì)量標準等；團體有關(guān)政策與福利，團體有關(guān)規章制度，員工公道化建議采用的渠道；解答新員工提出的題目。）

　　四、培訓反饋與考核

　　1、各中心（公司）制作的培訓教材須經(jīng)過(guò)團體職工培訓學(xué)校的審核，并交團體培訓學(xué)校存檔，所進(jìn)行的中心（公司）→部分培訓應在團體職工培訓學(xué)校指導下進(jìn)行。各中心（公司）每培訓一批新員工都必須完成一套新員工培訓表格，部分→中心（公司）→團體職校的培訓鏈，應環(huán)環(huán)相扣，層層確認

　　2、培訓實(shí)施過(guò)程應認真嚴格，保證質(zhì)量，所有培訓資料留意保存，并留意在實(shí)施過(guò)程當中不斷修改，完善。

　　3、培訓結果經(jīng)職校抽查后，同一發(fā)放培訓結業(yè)證書(shū)；職校訂各中心新員工培訓情況每學(xué)期給各中心總結反饋一次。

　　五、新員工培訓實(shí)施

　　1、召集各中心（公司）負責培訓職員，就有關(guān)團體新職工培訓實(shí)施方案，征求預會(huì )者意見(jiàn)，完善培訓方案。

　　2、各中心（公司）盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實(shí)培訓人選，配合團體職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡(luò )。

　　3、團體內部宣傳新員工培訓方案，通過(guò)量種情勢讓全體職工了解這套新員工培訓系統，宣傳展開(kāi)新員工培訓工作的重要意義

　　4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心（公司）集中培訓一次，（培訓內容見(jiàn)中心崗前培訓）；然后再到具體工作部分進(jìn)行培訓（培訓內容見(jiàn)部分崗位培訓）；各中心（公司）可根據新員工基本情況實(shí)施相應的培訓教材和時(shí)間，一般情況下，培訓時(shí)間為1—3天；根據新員工人數團體職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓，整體培訓時(shí)間一周為好，培訓合格發(fā)放結業(yè)證書(shū)，培訓合格名單報團體人力資源部。

新員工培訓方案8

　　一、培訓目的

　　1、讓新員工能夠更好的了解企業(yè)的愿景、使命、價(jià)值觀(guān)、歷史、文化及其內涵；

　　2、幫助新員工建立正確的工作態(tài)度；

　　3、為新員工提供他們需要的信息，消除信息溝通屏障，使他們在最短時(shí)間內了解組織和團隊，增強他們對公司和團隊的認同感；

　　4、讓新員工感受到團隊的氛圍，增加其歸屬感，從而從根本上降低新員工流失。

　　二、培訓對象

　　各部門(mén)半個(gè)月內新入職員工

　　三、培訓時(shí)間

　　xx年xx月xx日00:00~00:00

　　四、培訓地點(diǎn)

　　xxxxxxx

　　五、培訓流程

　　時(shí)間

　　課程

　　內容

　　目的

　　負責人

　　09:00~09:05

　　開(kāi)場(chǎng)

　　主持人登場(chǎng)，問(wèn)好

　　09:05~09:30

　　學(xué)員風(fēng)采及暖場(chǎng)晨操

　　學(xué)員做自我介紹，學(xué)跳公司晨操（人多則分組，組名組呼）

　　增強參訓新人的參與感、暖場(chǎng)

　　09:30~10:00

　　領(lǐng)導致辭及企業(yè)發(fā)展史

　　領(lǐng)導開(kāi)訓，表達期望，介紹公司創(chuàng )業(yè)史

　　動(dòng)員、鼓勵、期望

　　10:00~10:50

　　公司介紹與成長(cháng)日志填寫(xiě)

　　1、企業(yè)架構與企業(yè)文化

　　2、員工考勤管理制度

　　3、員工假期與福利規定

　　4、培訓與轉正制度

　　5、安全生產(chǎn)管理

　　6、成長(cháng)日志填寫(xiě)

　　了解公司的文化、各部門(mén)職能、考勤管理制度及新人培訓轉正制度，正確填寫(xiě)成長(cháng)日志

　　10:50~11:30

　　成長(cháng)日志分享

　　交流分享成長(cháng)日志中的五項管理法則、填寫(xiě)規范優(yōu)秀的日志展示

　　更好的合理利用成長(cháng)日志，養成良好的工作習慣

　　12:50~13:00

　　公司工間操

　　熱場(chǎng)、體現公司的企業(yè)文化

　　13:00~14:20

　　產(chǎn)品基礎知識

　　10種專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、織物組織及分類(lèi)、填充物的種類(lèi)及特性、產(chǎn)品保養、產(chǎn)品的組合及系列劃分

　　了解基本的專(zhuān)業(yè)知識、掌握公司產(chǎn)品類(lèi)別和風(fēng)格

　　14:20~15:50

　　公共流程學(xué)習

　　用車(chē)、出差、請假及常用OA流程

　　了解公司公共流程

　　15:50~15:20

　　生產(chǎn)工藝及流程參觀(guān)（車(chē)間、倉庫、展廳）

　　15:20~15:50

　　培訓考核

　　了解培訓效果

　　15:50~16:10

　　新人培訓收獲分享

　　新人分享培訓的'所學(xué)、所感、所悟

　　增強新人的溝通表達能力，加強對企業(yè)的認同感

　　16:10~16:20

　　公司風(fēng)采展示

　　晨操展示，再次體現伙伴、成長(cháng)、責任、超越，積極向上的企業(yè)文化

　　16:20~16:40

　　領(lǐng)導總結致辭

　　總結、鼓勵、期許

　　16:40~16:45

　　新人宣誓

　　入職宣誓

　　合理的工作預期、正確的工作態(tài)度

　　16:45~17:00

　　結業(yè)典禮

　　評優(yōu)頒獎、合影留念

　　六、培訓紀律

　　1、請參訓人員帶成長(cháng)日志和筆；

　　2、遵守培訓紀律，保持培訓場(chǎng)所安靜；

　　3、認真記錄，適時(shí)參與互動(dòng)，出入有序；

　　4、請參訓人員提前五分鐘到場(chǎng)。

新員工培訓方案9

　　管培中心將管理人員全員培訓工作列為轉型期落實(shí)新定位、滿(mǎn)足新要求、實(shí)現新職能的戰略任務(wù)，堅持“專(zhuān)項工作專(zhuān)業(yè)運作”的原則，通過(guò)“雙向溝通業(yè)務(wù)對接”的途徑，采取“集中管理分散操作”的模式，舉全力開(kāi)展管理人員全員培訓工作。

　　戰略領(lǐng)航，價(jià)值為帆

　　管培訓中心突出國網(wǎng)冀北電力和管培中心雙重戰略的合力引領(lǐng)，以國網(wǎng)冀北電力“兩個(gè)價(jià)值最大化”的傳播、推動(dòng)與實(shí)踐以及管培中心的核心價(jià)值提升與職能實(shí)踐為源動(dòng)力，指引管理人員全員培訓的工作方向。

　　追求“兩個(gè)價(jià)值最大化”

　　“十二五”時(shí)期是國網(wǎng)冀北電力發(fā)展的戰略機遇期、管理轉型期和改革攻堅期，根本任務(wù)是加強隊伍建設和品牌建設，努力追求企業(yè)綜合價(jià)值和員工工作價(jià)值最大化（即“兩個(gè)價(jià)值最大化”）。管理人員全員培訓，成為20xx年加強管理人員隊伍建設、推進(jìn)“兩個(gè)價(jià)值最大化”的重要措施和有效途徑。管培中心以此項目為突破口，以傳播、推動(dòng)和實(shí)踐“兩個(gè)價(jià)值最大化”為使命，全力服務(wù)公司發(fā)展戰略。

　　提升與實(shí)踐管培中心核心價(jià)值

　　管培中心以管理人員全員培訓為抓手，以企業(yè)大學(xué)戰略目標為引領(lǐng)，緊緊圍繞公司黨組要求、新的功能定位及品牌建設，通過(guò)與公司的職能對接、業(yè)務(wù)對接、崗位對接，深入培訓研發(fā)與實(shí)踐，全面提升培訓內在品質(zhì)，提升核心競爭力，打造培訓品牌，力求全面落實(shí)管培中心新的職能定位，實(shí)現管培中心的核心價(jià)值。

　　方案策劃，破繭成蝶

　　通過(guò)舉行管理人員全員培訓專(zhuān)項工作動(dòng)員會(huì )、研討會(huì )、匯報會(huì )、審稿會(huì )、小組會(huì )等會(huì )議，分別從企業(yè)層面和員工層面開(kāi)展培訓需求調研分析，確定了20xx年管理人員全員培訓總體方案和財務(wù)、人資、運維、營(yíng)銷(xiāo)等四個(gè)專(zhuān)業(yè)培訓方案，為3月初召開(kāi)國網(wǎng)冀北電力全體部門(mén)培訓負責人會(huì )議提供了高質(zhì)量的會(huì )議資料和極具價(jià)值的實(shí)踐參考，為4月份開(kāi)始實(shí)施培訓及全年培訓的預期完成爭取了寶貴的時(shí)間。

　　人員分類(lèi)明晰是前提

　　依據《國家電網(wǎng)公司崗位分類(lèi)標準》，管培中心對公司管理人員進(jìn)行了明確的專(zhuān)業(yè)類(lèi)別劃分，確定了干部系列4類(lèi)人員和一般管理人員16個(gè)專(zhuān)業(yè)類(lèi)別。其中，干部系列分為中層干部（部門(mén)負責人類(lèi)，包括黨群中層、行政中層、助理、副總師）、縣級供電局長(cháng)、供電所長(cháng)、班組長(cháng)；一般管理人員分為人力資源、財務(wù)資產(chǎn)、物資管理、行政事務(wù)、黨群管理、監察審計、教育培訓、規劃計劃、工程建設、電網(wǎng)運行、電網(wǎng)運維、電力營(yíng)銷(xiāo)、安全監察、科信環(huán)保、綜合管理和經(jīng)法管理等中類(lèi)專(zhuān)業(yè)劃分人員。

　　崗位能力分析是基礎

　　崗位能力分析是培訓需求分析和培訓方案策劃的重要參考依據，管培中心不等不靠，利用現有的資源條件，編制了《管理人員能力素質(zhì)標準》，主要依據以下四項資料：《國家電網(wǎng)公司崗位分類(lèi)標準》、國網(wǎng)冀北電力《公司本部崗位工作標準》、20xx年原華北電網(wǎng)有限公司《員工培訓發(fā)展手冊》、20xx年原華北電網(wǎng)有限公司部分管理人員能力素質(zhì)模型、培訓方案。其中，管培中心編制的《管理人員能力素質(zhì)標準》，經(jīng)公司專(zhuān)業(yè)部門(mén)審核修訂后，作為了本次管理人員全員培訓方案策劃的主要依據之一。

　　通用能力與專(zhuān)業(yè)能力兼顧是原則

　　堅持通用能力與專(zhuān)業(yè)能力統籌兼顧的原則，落實(shí)在課程設計上，突出以下四個(gè)方面：

　�、朋w現國網(wǎng)冀北電力特色，把國網(wǎng)冀北電力的文化、戰略、品牌建設等內容，列為通用知識模塊的培訓重點(diǎn)。

　�、茝娀瘓绦辛Φ慕ㄔO，把執行力、組織協(xié)調溝通列為通用能力模塊的培訓重點(diǎn)。

　�、侵�(zhù)力提升崗位適應性，把專(zhuān)業(yè)的形勢任務(wù)、政策法規、制度流程、信息管理系統、基本業(yè)務(wù)知識、安全生產(chǎn)等列為專(zhuān)業(yè)知識模塊的培訓重點(diǎn)。

　�、仍鰪妽徫宦穆毮芰�，把重點(diǎn)業(yè)務(wù)或從業(yè)人員相對多的專(zhuān)業(yè)人員能力提升列為專(zhuān)業(yè)能力模塊的培訓重點(diǎn)。

　　培訓班類(lèi)型設置是技巧

　　管培中心詳細分析了各中類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員規模與工作特點(diǎn)，決定設置“調考班”、“強化班”、“綜合班”三種培訓班類(lèi)別。調考班，培訓對象為20xx年度有調考任務(wù)的專(zhuān)業(yè)，培訓內容突出專(zhuān)業(yè)知識和能力；強化班，培訓對象為核心專(zhuān)業(yè)或人數多的專(zhuān)業(yè)的管理人員，培訓內容以專(zhuān)業(yè)知識與能力為主，兼顧通用管理知識與能力；綜合班，培訓對象為人數少的若干小類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員，培訓內容以通用管理知識與能力為主，兼顧專(zhuān)業(yè)知識與能力。

　　管理為根，創(chuàng )新為魂

　　為高質(zhì)量高效率完成管理人員全員培訓工作，管培中心創(chuàng )新管理機制，采取多種有效措施奮力推進(jìn)管理人員全員培訓。

　　“兩曬”、“五推進(jìn)”措施有力

　　“兩曬”：即通過(guò)創(chuàng )辦管培中心《品牌建設動(dòng)態(tài)》，定期“曬工作”、“曬業(yè)績(jì)”；把項目團隊在項目策劃、項目實(shí)施、組織管理成效、課程開(kāi)發(fā)進(jìn)度、總結完善提升等工作成效展示出來(lái)；把培訓師的培訓授課及培訓研究等工作業(yè)績(jì)進(jìn)行科學(xué)統計并展示出來(lái)。

　　“五推進(jìn)”：即通過(guò)制定《管理人員全員培訓項目團隊建設推進(jìn)方案》、《培訓師隊伍建設推進(jìn)方案》、《培訓項目與課程體系建設推進(jìn)方案》、《課題研究推進(jìn)方案》以及《教研活動(dòng)管理推進(jìn)方案》，明確目標、細化措施、設定節點(diǎn)、落實(shí)責任，務(wù)求實(shí)效。

　　業(yè)務(wù)競賽營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍，推進(jìn)團隊工作

　　20xx年，管培中心圍繞管理人員全員培訓項目，開(kāi)展“我來(lái)上一課”和“項目團隊勞動(dòng)競賽”兩項業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)，以營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍，推進(jìn)團隊工作。

　　管培中心統一下發(fā)20xx年課程開(kāi)發(fā)計劃和課程開(kāi)發(fā)標準模板，組織培訓師認領(lǐng)開(kāi)發(fā)課程，經(jīng)過(guò)助教、學(xué)習、開(kāi)發(fā)、成果展示與試講等環(huán)節，評選年度十佳精品課程，以提升專(zhuān)職培訓師授課能力，優(yōu)化課程開(kāi)發(fā)流程、確保課程開(kāi)發(fā)質(zhì)量。

　　針對管理人員全員培訓的20個(gè)項目團隊，從培訓項目方案制定、《管理人員能力素質(zhì)標準》構建、培訓規模、培訓運行規范化程度、團隊成員參與授課情況、公司專(zhuān)業(yè)部門(mén)及學(xué)員滿(mǎn)意度、成績(jì)分析報告、培訓總結、培訓事故等維度全方位考查項目團隊工作質(zhì)量與成效。

　　專(zhuān)題會(huì )議推進(jìn)專(zhuān)項工作

　　國網(wǎng)冀北電力月度公司級培訓中心工作例會(huì )，定期溝通管理人員全員培訓項目方案策劃、實(shí)施情況、團隊動(dòng)態(tài)及存在問(wèn)題，保證了培訓沿著(zhù)公司要求的軌跡規范運行。管培中心月度工作會(huì )建立管理人員全員培訓月匯報制度，由培訓管理部回顧上月工作情況，提醒業(yè)務(wù)部門(mén)需注意的關(guān)鍵事項，公布當月培訓計劃，并對項目實(shí)施相關(guān)工作提出具體要求。管培中心不定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )，統一項目運行規范，檢查團隊工作進(jìn)度與質(zhì)量，協(xié)調團隊工作，解決團隊疑問(wèn)，強化整體合力，提升管理水平。

　　實(shí)時(shí)溝通，動(dòng)態(tài)調整計劃分布矩陣大表

　　為均衡分布培訓計劃，預覽培訓學(xué)員人數分布情況，合理安排培訓資源，管培中心設計了各專(zhuān)業(yè)類(lèi)別的培訓項目期次和時(shí)間分布矩陣大表，直觀(guān)地反映了管培中心在全年時(shí)間里，每周計劃接待的培訓、會(huì )議等項目數量及總人數。培訓管理部與20個(gè)項目團隊實(shí)時(shí)溝通培訓計劃變動(dòng)情況，及時(shí)合理地反饋計劃調整建議，為管培中心宏觀(guān)運行穩定提供了保障。

　　專(zhuān)業(yè)團隊，職業(yè)運作

　　管培中心成功建立了項目團隊與國網(wǎng)冀北電力對口專(zhuān)業(yè)部門(mén)的對接關(guān)系，暢通了管培中心與公司的溝通渠道。在項目團隊組建過(guò)程中，以專(zhuān)業(yè)對口為基礎，打破部門(mén)與教研室界限，盤(pán)活管培中心內部人力資源，以專(zhuān)職培訓師為主，吸收其他部門(mén)相關(guān)崗位人員，組建以中類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理內涵為核心、覆蓋小類(lèi)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)范疇的`無(wú)邊界項目團隊，突出團隊專(zhuān)業(yè)特質(zhì)，實(shí)現了專(zhuān)業(yè)部門(mén)對培訓項目開(kāi)發(fā)與運行的垂直影響，縮短了業(yè)務(wù)鏈條，提高了工作效率。

　　管培中心嚴格遵循ISO10015培訓質(zhì)量管理標準，按照《國家電網(wǎng)公司培訓項目質(zhì)量管理暫行辦法》的有關(guān)要求，科學(xué)進(jìn)行需求分析、方案策劃、組織實(shí)施和效果評估。

　　培訓需求分析由項目團隊從企業(yè)層面和學(xué)員層面并行分析，重點(diǎn)尋找“三集五大”體系建設磨合提升階段，員工崗位勝任力提升與企業(yè)發(fā)展要求的結合點(diǎn)。

　　方案策劃由項目團隊首先編制本專(zhuān)業(yè)管理人員能力素質(zhì)模型，再結合本專(zhuān)業(yè)人員情況，設計培訓課程、辦班類(lèi)型和人員劃分。

　　組織實(shí)施階段，由專(zhuān)門(mén)的項目負責人對培訓班實(shí)施報到接待、日常管理、師資聯(lián)絡(luò )和費用管理。來(lái)自國網(wǎng)本部、國網(wǎng)冀北電力本部的相關(guān)領(lǐng)導，國網(wǎng)領(lǐng)軍人才，省公司、地市級優(yōu)秀人才，高校學(xué)者及管培中心專(zhuān)職培訓師組成專(zhuān)家級、職業(yè)化培訓師團隊講授培訓課程。

　　所有項目通過(guò)學(xué)員滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷開(kāi)展一級（反應層）評估；通過(guò)結業(yè)考試開(kāi)展二級（學(xué)習層）評估；重點(diǎn)項目已經(jīng)形成三級（行為層）評估實(shí)施方案，待學(xué)員工作一段時(shí)間后，由項目團隊深入學(xué)員工作現場(chǎng)調研走訪(fǎng)。

　　弓如滿(mǎn)月，矢志未來(lái)

　　管理人員全員培訓是任務(wù)、是挑戰，同時(shí)也是管培中心實(shí)現功能轉型、全面提升核心競爭力和綜合服務(wù)能力的良好機遇。正確把握好完成任務(wù)和提升能力的關(guān)系，才能升華自我、鑄造品牌。

　　構建培訓項目與課程體系

　　項目團隊結合培訓實(shí)施情況以及學(xué)員、培訓師等的反饋信息，再度審視本專(zhuān)業(yè)管理人員能力素質(zhì)標準和培訓項目方案的科學(xué)性，在項目結束之后，對管理人員能力素質(zhì)標準和培訓實(shí)施方案進(jìn)行合理的修訂。依據各專(zhuān)業(yè)類(lèi)別《管理人員能力素質(zhì)標準》并結合培訓實(shí)踐，編寫(xiě)相關(guān)專(zhuān)業(yè)類(lèi)別培訓課程關(guān)鍵信息，包括課程名稱(chēng)、培訓目標、適應對象、授課方式、考核方式、重點(diǎn)難點(diǎn)、學(xué)時(shí)分配；通過(guò)收集并研究專(zhuān)家授課資料和助教聽(tīng)課，深入課程內涵，對原有的較為粗淺的培訓大綱進(jìn)行更科學(xué)準確的深加工，最后整合形成《培訓項目與課程體系手冊》（20xx版）。

　　集中管理教學(xué)資料

　　管培中心將收集全部專(zhuān)業(yè)類(lèi)別，所有專(zhuān)兼職培訓師的授課資料，包括講議、課件、素材等。對這些資料按照專(zhuān)業(yè)中類(lèi)進(jìn)行分類(lèi)，規范編號，并將課件信息與課程關(guān)聯(lián)，以利于查詢(xún)和統計。擬開(kāi)發(fā)建立基于網(wǎng)頁(yè)版數據庫的培訓教學(xué)資源庫，將培訓項目體系、課程體系、課件、講議、題庫、指導書(shū)、教材、素材、案例、經(jīng)驗等培訓教學(xué)資源有序存儲和集中管理。

　　總結提升項目管理模式與團隊運行機制

新員工培訓方案10

　　為進(jìn)一步深化學(xué)校人事制度改革，加強教師隊伍建設，維護廣大教職工利益，依據國家教育部《關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校教師績(jì)效考核工作的指導意見(jiàn)》(教人【20xx】15號)、江蘇省教育廳《關(guān)于切實(shí)做好義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jì)效考核工作的通知》(蘇教人【20xx】34號、《關(guān)于印發(fā)〈姜堰市義務(wù)教育學(xué)�？�(jì)效資實(shí)施辦法〉的通知》(姜人【20xx】45號)以及姜堰市《關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jì)效考核和獎勵性績(jì)效工資發(fā)放工作的意見(jiàn)》(姜教發(fā)【20xx】103號)等文件精神，現結合我校實(shí)際，就落實(shí)教師績(jì)效工資分配，明確內部分配政策，特制定本辦法。

　　一、指導思想

　　根據上級文件精神和本校實(shí)際，以績(jì)效工資實(shí)施為契機，建立科學(xué)規范的教師分配機制，充分發(fā)揮績(jì)效工資的杠桿作用，真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣，激勵廣大教師愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，開(kāi)拓進(jìn)取，積極主動(dòng)地完成各項工作目標和任務(wù)。

　　二、實(shí)施對象：

　　我校在編在崗教師。

　　三、分配原則

　　1.尊重規律、以人為本、以德為先、注重實(shí)踐，激勵先進(jìn)、促進(jìn)發(fā)展，客觀(guān)公正、講究實(shí)效的原則；

　　2.多勞多得、責重多得、績(jì)優(yōu)多得、兼顧公平的原則。

　　3.以工作態(tài)度、責任心和實(shí)際業(yè)績(jì)等為依據，向一線(xiàn)骨干教師和作出突出成績(jì)的教師傾斜的原則。

　　4.統籌兼顧學(xué)校內部各類(lèi)人員績(jì)效工資的分配關(guān)系，適度拉開(kāi)差距的原則。

　　四、績(jì)效考核內容及量化計分辦法

　　全校教職工獎勵性績(jì)效工資(績(jì)效工資總額的30%)由市教育局統籌安排，不屬于學(xué)校，也不屬于任何個(gè)人。根據《教師法》、《義務(wù)教育法》、《教育法》等法律法規規定的教師法定職責規定，從教師的師德、教育教學(xué)、專(zhuān)業(yè)發(fā)展等方面進(jìn)行量化考核發(fā)放。獎勵性績(jì)效工資按年度發(fā)放。

　　五、考核內容

　　1.建立考核評估體系，對在編在崗教職員工實(shí)行百分制量化考核。

　　2.考核評估體系、權重考核內容：師德(30%)、教育教學(xué)(60%)、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展(10%)見(jiàn)附表。

　　六、考核結果的運用

　　1.成立以校長(cháng)為組長(cháng)的教職工績(jì)效工作領(lǐng)導小組(張楠、王文華、李祝平、張富平、劉永忠、楊?lèi)?ài)紅、朱玉桂、華霞、孔祥晚、許冬梅)，負責制定本校教職工績(jì)效考核實(shí)施辦法并組織實(shí)施績(jì)效考核工作。同時(shí)協(xié)調解決績(jì)效工資管理考核工作中教師有關(guān)疑義及爭議，負責學(xué)校各種加班、超工作量補貼的標準審核、數量統計工作。

　　2.教職工績(jì)效工資分配以工作績(jì)效考核結果為依據。每位教職工工作考核得分相加，得到全校教職工工作績(jì)效考核得分總和。全�？�(jì)效工資總量除以全校教職工工作績(jì)效考核得分總和，得到分值，分值乘以教職工工作績(jì)效考核得分即為教職工個(gè)人應得的績(jì)效工資額度。計算公式為：

　　全�？�(jì)效補貼總額-提取的獎勵基金x個(gè)人績(jì)效考核得分=個(gè)人績(jì)效工資

　　全�？�(jì)效考核得分總和

　　3.學(xué)校在市教育局核定的獎勵性績(jì)效工資總量?jì)劝匆幎ㄌ崛?%的獎勵救助資金，用于獎勵在中心工作、教育教學(xué)工作以及其它工作有突出貢獻的人員和救助生重病又扣發(fā)績(jì)效工資的人員。具體由學(xué)校教職工績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組負責考核發(fā)放。

　　4.本績(jì)效實(shí)施辦法經(jīng)教職工代表大會(huì )討論、學(xué)�？己祟I(lǐng)導小組集體研究決定并報市教育局批準后實(shí)施。

　　七、相關(guān)問(wèn)題說(shuō)明：

　　1.學(xué)校黨政主要負責人，績(jì)效考核不列入學(xué)校教職工的考核范圍，由市教育局組織考核。

　　2.教輔人員、后勤人員能服從分工，按時(shí)上下班，按時(shí)按質(zhì)、不折不扣完成本職工作和學(xué)校臨時(shí)交給的中心工作的由考核小組確定合格及以上等第；否則，視為基本合格或不合格。

　　3.學(xué)校不擔課的中層以上領(lǐng)導人員，根據目標完成情況，由考核小組確定等第。

　　4.長(cháng)期病事假人員，按市局有關(guān)規定發(fā)放；短期的以月為單位計算；其他臨時(shí)性病事假納入百分考核。

　　5.有關(guān)德部分的考核采取評議打分的辦法，教師自評、互評占50%，考核領(lǐng)導小組評議占50%(其中學(xué)生問(wèn)卷情況作為評分參考)。

　　6.有關(guān)工作量考核的說(shuō)明：

　　(1)凡經(jīng)學(xué)校集體研究決定，教師服從分工，能勝任且較好完成工作任務(wù)的，均視為滿(mǎn)工作量(11.25)。超過(guò)平均工作量1課時(shí)加0.5分。

　　(2)教師課時(shí)數，以期初分課為準。發(fā)現班上無(wú)指導老師一次扣0.2分。

　　(3)男滿(mǎn)55周歲，女滿(mǎn)50周歲，每超過(guò)一年增加1課時(shí)。

　　7.有關(guān)出勤的說(shuō)明

　　教師在校時(shí)間不少于8小時(shí)。遲到或早退(含開(kāi)會(huì )、業(yè)務(wù)學(xué)習，5分鐘內不計)；事假全學(xué)期2天不計；病假(縣市級證明)全學(xué)期5天除外�！就獬鰧W(xué)習、公出、生病住院(含重大慢性病)、送子女上學(xué)(省內2天、省外4天)，結婚(5天)、產(chǎn)假(按有關(guān)規定執行)、子女結婚(3天)、直系親屬喪(3天)除外】；

　　8.有下列情形之一的，為不合格等第，不得參加獎勵性績(jì)效工資的分配。

　　(1)沒(méi)有完成規定的教育教學(xué)任務(wù)，發(fā)生教學(xué)事故及其他違反學(xué)校教育教學(xué)要求的'；(教學(xué)事故的認定標準：上課接打手機；未經(jīng)教務(wù)處同意私自調課造成后果的；在上級主管部門(mén)檢查工作中，發(fā)現上課、備課等存在問(wèn)題影響學(xué)校聲譽(yù)及考核的。)

　　(2)從事有償家教，經(jīng)查證屬實(shí)的；

　　(3)體罰或變相體罰學(xué)生造成不良影響的；

　　(4)以非法方式表達訴求、參與越級或群體上訪(fǎng)、干擾正常教育教學(xué)秩序、損害學(xué)生利益造成嚴重后果的；

　　(5)有亂收費行為或違規推銷(xiāo)教輔用書(shū)、復習資料及商品的；

　　(6)參與黃、賭、毒等社會(huì )丑惡活動(dòng)的；

　　(7)違反社會(huì )公德，有損教師形象，在社會(huì )上造成不良影響的；

　　(8)不服從學(xué)校合理分工、無(wú)理取鬧，影響學(xué)校工作正常開(kāi)展的；

　　(9)無(wú)故曠工半天以上的；

　　(10)有其他違紀違法行為被立案查處的。

　　9.考核按學(xué)期進(jìn)行，每年考核兩次。

　　10.考核辦法中未盡事宜，由學(xué)�？己诵〗M集體研究決定。

　　八、其他規定

　　1.實(shí)行本辦法后，學(xué)校不再另立名目自行發(fā)放津貼補貼，不擠占學(xué)校公用經(jīng)費發(fā)放津補貼，不利用學(xué)校其他收入，違反收支兩條線(xiàn)規定坐收坐支，私自發(fā)放津貼補貼。

　　2.學(xué)校嚴格按照財政部《行政事業(yè)單位工資和津補貼有關(guān)會(huì )計核算辦法》，設立津貼補貼專(zhuān)用科目，用于統一核算本單位發(fā)放的所有津貼補貼，其他科目一律不得再核算津貼補貼。

　　九、說(shuō)明

　　1.本方案由學(xué)校教職工績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組負責解釋。

　　2.學(xué)校其它的考核辦法中的相關(guān)條款與本方案有抵觸的，一律服從本方案。

新員工培訓方案11

　　酒店每年都有大量的新員工入職。20xx年又有新一批員工加入酒店，希望通過(guò)培訓讓他們彼此加深了解，增強相互之間的情感交流，建立積極向上、輕松的組織氣氛，增強團隊精神，激發(fā)高昂士氣。了解酒店及分酒店組織結構及文化，及各項規章制度，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，同時(shí)，通過(guò)各部門(mén)針對部門(mén)的情況自行組織部門(mén)培訓，幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能，更快適應工作。

　　一、培訓需求

　　依照本酒店每年新員工入職慣例，酒店的組織結構與酒店文化，新員工培訓、員工拓展培訓為必備內容，此外，結合招聘階段新員工通過(guò)素質(zhì)測評，結合新員工對培訓的期望與想法構建培訓規劃。

　　二、培訓目標

　　對新員工來(lái)說(shuō)，一方面，通過(guò)培訓，盡快提高新員工的綜合素質(zhì)。新員工在酒店中工作，不僅期望得到相應的經(jīng)濟回報，更希望能伴隨酒店的成長(cháng)，個(gè)人也那迅速成長(cháng)；另一方面，按照馬斯洛的需要層次理論，員工在酒店中工作，除了滿(mǎn)足其生理以及案例層面的需要外，還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實(shí)現需要的滿(mǎn)足。合理利用酒店培訓這種形式，能使員工的這些需要得到滿(mǎn)足。通過(guò)進(jìn)行培訓需求分析發(fā)現員工在工作中暴露出的.問(wèn)題，進(jìn)而找出提高員工素質(zhì)與技能、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績(jì)效的方法。

　　對酒店來(lái)說(shuō)，在進(jìn)行培訓需求分析的時(shí)候，酒店希望通過(guò)培訓，使新員工能為酒店的長(cháng)遠發(fā)展帶來(lái)推力。要求新員工配合酒店的總體戰略的實(shí)施，加強團隊凝聚力以及戰斗力。更重要的是通過(guò)分析發(fā)現酒店在經(jīng)營(yíng)運作過(guò)程中出現的問(wèn)題，更深入全面的改善酒店的不良狀況，使培訓真正的起到作用，使酒店的各種資源得到充分有效的利用。

　　三、培訓項目

　　1、培訓的對象：20xx年校園招聘員工。

　　2、培訓內容：態(tài)度培訓、知識培訓、技能培訓。

　　3、態(tài)度培訓：酒店發(fā)展史、酒店文化、崗位職責、職業(yè)規劃、福利待遇、獎懲制度等。

　　4、知識培訓：產(chǎn)品知識培訓、業(yè)務(wù)知識培訓等。

　　5、技能培訓：各崗位需要的技能如英語(yǔ)、計算機、軟件等。

　　四、培訓實(shí)施過(guò)程設計

　　1、成立策劃小組，由人力資源部門(mén)為主導，由各個(gè)部門(mén)派人員參與。

　　2、由策劃小組進(jìn)行擬定整個(gè)新員工培訓計劃。

　　3、物資準備：包括晚會(huì )、見(jiàn)面會(huì )、拓展培訓布場(chǎng)用品，酒店手冊，員工手冊等。

　　4、后勤準備：包括交通工具、培訓設施與設備、座位安排、費用（場(chǎng)地、餐費）

　　5、人員準備：包括每場(chǎng)培訓負責人，講師，后勤人員等。

新員工培訓方案12

　　我于xx年x月xx日開(kāi)始到公司上班，從來(lái)公司的。第一天開(kāi)始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團隊中，不知不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)多月了，現將這三個(gè)月的工作情況總結如下：

　　1、非常注意的向周?chē)�的老同事學(xué)習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習，以較快的速度熟悉著(zhù)公司的情況，較好的融入到了我們的這個(gè)團隊中。

　　2、幫助采購核對前期的應付賬款余額，并對賬袋進(jìn)行了分類(lèi)整理，為以后的工作提供便利；并協(xié)助采購帶新員工，雖然我自己還是一個(gè)來(lái)公司不久的尚在試用期的新員工，但在4月份，還是積極主動(dòng)的協(xié)助采購帶新人，將自己知道的和在工作中應該著(zhù)重注意的問(wèn)題都教給，教會(huì )她如何記賬袋，如何查錯，如何發(fā)傳真等。

　　3、根據核對后的應付賬款余額重新建產(chǎn)新賬，并及時(shí)的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬，除外協(xié)廠(chǎng)供應商的期初余額尚需核對外，大局部的應付賬數據已經(jīng)準確。

　　4、建立庫存明細賬。在三四月份，因為原來(lái)的本錢(qián)會(huì )計突然離職，在沒(méi)有任何交接的情況下，變壓力為動(dòng)力，要求自己盡快的熟悉公司情況，不斷的對工作進(jìn)行改進(jìn)，以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動(dòng)庫、公司原材料庫、沈陽(yáng)庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車(chē)間庫，并對成品庫進(jìn)行了匯總，形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時(shí)，將當期該處理的單據進(jìn)行相應的'處理，但因期初數據不準確，影響了報表的可信度，不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗，在以后的工作中會(huì )做的更好。

　　5、在工作中，善于思考，發(fā)現有的單據在處理上存在問(wèn)題，便首先同同事進(jìn)行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經(jīng)理，同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考。

　　6、接手公司及分公司的手工庫存明細賬〔外部〕。

　　7、接手運費的登記工作。由于開(kāi)始時(shí)未交待明白，所以前段時(shí)間一直延用前期的做法，對運費進(jìn)行流水登記。運費管理修正后，根據應付報表及運費管理的要求，重新設計了一套運費統計的表格，我想在以后的工作中再根據需要進(jìn)行相應的調整。

　　8、熱心答復同事詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題。由于自己以前接觸計算機應用多一點(diǎn)兒，積累了一些經(jīng)驗，在工作中，經(jīng)常會(huì )有同事詢(xún)問(wèn)，我總是會(huì )把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會(huì )整體的提高。

　　關(guān)于我們目前的狀況，我提一點(diǎn)看法，就是關(guān)于月末結賬的問(wèn)題，應收、應付、采購、制單、庫務(wù)等

新員工培訓方案13

　　一、讓客戶(hù)發(fā)泄

　　這種方法應把握三個(gè)要點(diǎn)：一聽(tīng)、。二表態(tài)，三承諾。

　　二、委婉否認法

　　不要直接否定客戶(hù)

　　三、轉化法

　　應用此法應注意以下幾點(diǎn)：

　　1、服務(wù)人員經(jīng)驗豐富。

　　2、轉化方式輕松自然。

　　四、主動(dòng)解決問(wèn)題，承認錯誤

　　找到客戶(hù)提前認錯，不能客戶(hù)過(guò)來(lái)追究才道歉。

　　五、轉移法

　　服務(wù)人員應注意以下幾點(diǎn)：

　　1、只有服務(wù)人員認為客戶(hù)的異議是無(wú)事生非或者是荒謬的異議時(shí)，才能使用這種方法。

　　2、服務(wù)人員對客戶(hù)無(wú)關(guān)緊要的'異議可以有不予理睬的念頭，但外表應顯得若無(wú)其事，不要讓客戶(hù)看出破綻，以免使客戶(hù)產(chǎn)生被冷落的想法。同時(shí)當服務(wù)人員認為客戶(hù)異議已經(jīng)不存在時(shí)，應適時(shí)自然地轉入另一個(gè)話(huà)題。

　　3、客戶(hù)再度提起時(shí)不可不理會(huì )。

　　六、客戶(hù)投訴處理技巧

　　一、對投訴者應注意的投訴處理技巧

　　1、保持冷靜，避免個(gè)人情緒受困擾。

　　2、向積極方面去想，并采取積極的行動(dòng)。

　　3、要充滿(mǎn)信心。

　　4、即使客戶(hù)粗魯無(wú)禮，也要保持關(guān)注同情。

　　二、處理投訴時(shí)應有的態(tài)度及常用語(yǔ)句

　　1、耐心聆聽(tīng)，令來(lái)電者常用：

　�。�1）好的、我明白了；

　�。�2）我明白您的意思；

　　2、投訴可能有理，也可能無(wú)理，但對方正顯示不快時(shí)，你先應向對方致歉以平息其怒氣，方便事件之處理，常用語(yǔ)句：

　�。�1）對不起；

　　3、假如錯在公司，必須向對方道歉并保證立即采取補救行動(dòng)，常用語(yǔ)句：x先生/小姐，發(fā)生這件事，我覺(jué)得十分抱歉，但我會(huì )馬上盡力補救，盡力幫您解決這個(gè)問(wèn)題。

　　4、當有需要時(shí)，向客戶(hù)保證不會(huì )發(fā)生同樣錯誤，常用語(yǔ)句：希望您能相信我，以后決不會(huì )有類(lèi)似的事發(fā)生，我保證不會(huì )有同樣事情發(fā)生

　　6、當你必須拒絕對方要求時(shí)，應婉轉地作出表示，有禮地解釋其中理由。常用語(yǔ)句：

　�。�3）x先生/小姐，真不好意思，這件事只怕暫時(shí)幫不了您，因為xx。

新員工培訓方案14

　　一、培訓目的和意義

　　新員工培訓是為了幫助員工快速熟悉公司文化、崗位職責和工作流程，提高員工的工作效率和滿(mǎn)意度，使員工能夠盡快適應新環(huán)境，為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。

　　二、培訓內容

　　1、公司介紹：包括公司的發(fā)展歷程、組織架構、核心價(jià)值觀(guān)等，幫助員工了解公司的背景和愿景，增強對公司的歸屬感。

　　2、崗位職責：詳細介紹員工的具體崗位職責和工作要求，使員工清楚自己的工作職責和目標。

　　3、工作流程：講解公司的工作流程和各部門(mén)間的協(xié)作關(guān)系，幫助員工了解工作流程，提高工作效率。

　　4、公司文化：介紹公司的文化理念、核心價(jià)值觀(guān)和行為準則，引導員工積極融入公司文化。

　　5、產(chǎn)品知識：針對與工作相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)，進(jìn)行相關(guān)知識的培訓，以便員工可以更好地了解和推廣產(chǎn)品或服務(wù)。

　　三、培訓形式

　　1、面授培訓：組織專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行面對面的培訓，通過(guò)講解、案例分析等方式，使員工更好地理解培訓內容。

　　2、在線(xiàn)培訓：利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提供在線(xiàn)培訓平臺，員工可以根據自己的時(shí)間和進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習。

　　3、實(shí)踐操作：在培訓結束后，安排員工進(jìn)行實(shí)踐操作，通過(guò)實(shí)際操作來(lái)鞏固所學(xué)知識和。

　　四、培訓評估

　　1、培訓滿(mǎn)意度調查：通過(guò)問(wèn)卷調查的方式，收集員工對培訓內容、培訓形式和培訓師的滿(mǎn)意度，為以后的`培訓改進(jìn)提供參考。

　　2、培訓效果評估：通過(guò)觀(guān)察員工的工作表現和工作成果，評估培訓對員工的影響和員工能否將所學(xué)應用到工作中。

　　五、培訓后的跟進(jìn)

　　1、導師制度：為新員工配備導師，幫助新員工更好地融入團隊，解決工作中遇到的問(wèn)題。

　　2、培訓反饋會(huì )議：定期組織培訓反饋會(huì )議，讓員工分享培訓經(jīng)驗和心得，促進(jìn)員工之間的學(xué)習和交流。

　　通過(guò)全面有效的新員工入職培訓，可以幫助員工快速融入公司，提高工作效率和滿(mǎn)意度，同時(shí)也為公司營(yíng)造積極向上的工作氛圍，推動(dòng)公司的持續發(fā)展。因此，制定和執行一套科學(xué)合理的新員工入職培訓方案至關(guān)重要。

新員工培訓方案15

　　一、培訓目的

　　1、讓新員工了解集團，公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環(huán)境。

　　2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關(guān)的安全，衛生知識以及服務(wù)行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

　　二、培訓程序

　　1、大學(xué)生或合同工人數多，文化層次，年齡結構相對集中時(shí)，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核。（不定期）

　　2、人數較少，分散時(shí)，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書(shū)面表格確認為證，職校負責抽查。

　　三、培訓資料

　　1、中心（公司）崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來(lái)員工表示歡迎；按照各中心（公司）行業(yè)特點(diǎn)，中心（公司）的組織結構，工作性質(zhì)，中心（公司）有關(guān)規章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或專(zhuān)人講解；指定新員工工作部門(mén)的`經(jīng)理或組長(cháng)作為新員工貼身學(xué)習的輔導教師；解答新員工提出的問(wèn)題。

　　2、部門(mén)崗位培訓——新員工實(shí)際工作部門(mén)負責。

　　介紹新員工認識本部門(mén)員工；參觀(guān)工作部門(mén)；介紹部門(mén)環(huán)境與工作資料，部門(mén)內的特殊規定；講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工；一周內，部門(mén)負責人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn)，重申工作職責，指出新員工工作中出現的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)；對新員工一周的表現進(jìn)行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

　　3、集團整體培訓：集團職校負責——不定期

　　分發(fā)《員工培訓手冊》——（簡(jiǎn)述東南大學(xué)的歷史與現狀，描述東南大學(xué)在南京市地理位置，交通情景；集團歷史與發(fā)展前景，集團的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念；集團組織結構及主要領(lǐng)導，集團各部門(mén)職能介紹，主要服務(wù)對象，服務(wù)資料，服務(wù)質(zhì)量標準等；集團有關(guān)政策與福利，集團有關(guān)規章度，員工合理化提議采納的渠道；解答新員工提出的問(wèn)題。）

　　四、培訓反饋與考核

　　1、各中心（公司）作的培訓教材須經(jīng)過(guò)集團職工培訓學(xué)校的審核，并交集團培訓學(xué)校存檔，所進(jìn)行的中心（公司）→部門(mén)培訓應在集團職工培訓學(xué)校指導下進(jìn)行。各中心（公司）每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表格，部門(mén)→中心（公司）→集團職校的培訓鏈，應環(huán)環(huán)相扣，層層確認

　　2、培訓實(shí)施過(guò)程應認真嚴格，保證質(zhì)量，所有培訓資料注意保存，并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改，完善。

　　3、培訓結果經(jīng)職校抽查后，統一發(fā)放培訓結業(yè)；職校對各中心新員工培訓情景每學(xué)期給各中心總結反饋一次。

　　五、新員工培訓實(shí)施

　　1、召集各中心（公司）負責培訓人員，就有關(guān)集團新職工培訓實(shí)施方案，征求與會(huì )者意見(jiàn)，完善培訓方案。

　　2、各中心（公司）盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實(shí)培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡(luò )。

　　3、集團內部宣傳"新員工培訓方案"，經(jīng)過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統，宣傳開(kāi)展新員工培訓工作的重要意義

　　4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心（公司）集中培訓一次，（培訓資料見(jiàn)中心崗前培訓）；然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓（培訓資料見(jiàn)部門(mén)崗位培訓）；各中心（公司）可根據新員工基本情景實(shí)施相應的培訓教材和時(shí)間，一般情景下，培訓時(shí)間為1—3天；根據新員工人數集團職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓，總體培訓時(shí)間一周為宜，培訓合格發(fā)放結業(yè)證書(shū)，培訓合格名單報集團人力資源部。

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