(實(shí)用)新員工培訓方案
為了確定工作或事情順利開(kāi)展,常常需要預先制定方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則、步驟和安排等。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編精心整理的新員工培訓方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
新員工培訓方案1
培訓時(shí)間:
一個(gè)月
培訓地點(diǎn):
會(huì )議室
培訓目的:
讓新員工更好的了解公司的概況、企業(yè)文化,給新員工一種歸屬感,使新員工盡快的適應公司的需要,盡快發(fā)揮新進(jìn)員工的聰明才智,達成雙方的相互認知和協(xié)調統一,實(shí)現共贏(yíng)。
培訓者:
人力資源管理者、部門(mén)經(jīng)理
培訓方法:
講授法、車(chē)間實(shí)習、多媒體輔助培訓、師徒制。
培訓內容:
1、公司的基本概況以及相關(guān)的規章制度;
2、公司的用人機制,如公司如何對待員工,有哪些福利措施,為員工實(shí)現個(gè)人價(jià)值創(chuàng )造了哪些環(huán)境,個(gè)人在公司的發(fā)展前景等;
3、公司發(fā)展過(guò)程中的重大事件,讓大家更好的認識公司;
4、公司的組織結構、發(fā)展規劃、目標宗旨;
5、公司的薪酬福利待遇;
6、公司產(chǎn)品的種類(lèi),產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程;
7、公司企業(yè)文化的宣傳;
8、員工日;径Y儀、行為規范,員工關(guān)系處理;
9、新員工應聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務(wù);
10、部門(mén)崗位的職責以及崗位技能知識培訓。
培訓流程:
企業(yè)文化知識培訓
車(chē)間實(shí)踐培訓
崗位技能培訓
信息反饋與結果評價(jià)
新員工培訓安排:
第一個(gè)星期主要在會(huì )議室進(jìn)行上述1—9項內容的培訓,讓新員工更好的認識公司,以便更好的融入公司環(huán)境。除以上外還應包括一下幾點(diǎn):
1、致新員工歡迎詞;
2、向老員工介紹新員工的.到來(lái);
3、帶領(lǐng)新員工到廠(chǎng)區參觀(guān),并向新員工介紹廠(chǎng)區的布置;
4、解決新員工的住宿問(wèn)題;
5、給新員工發(fā)放學(xué)習用品;
6、第一天應陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐;
7、進(jìn)行一些新員工信息的收集。第二、三個(gè)星期讓新員工在車(chē)間進(jìn)行實(shí)踐,這期間在各生產(chǎn)區域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進(jìn)行學(xué)習實(shí)踐。讓新員工熟悉公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)流程以及一些生產(chǎn)工藝細節問(wèn)題,讓新員工在車(chē)間找到一些有待改善的地方,然后每隔兩天抽出半天時(shí)間
在會(huì )議室進(jìn)行討論,集思廣益,并做好記錄。培訓者通過(guò)討論來(lái)對每位新員工給予評價(jià)。
第四個(gè)星期讓新員工在所應聘部門(mén)進(jìn)行崗位技能培訓,由各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行培訓。主要對新員工進(jìn)行崗位技能知識、崗位責任以及崗位日常事務(wù)的培訓。讓新員工熟悉工作環(huán)境以及一些工作規范等其他知識,以便于培訓期結束后能盡快的開(kāi)始工作。結束后由部門(mén)經(jīng)理對新員工的一些信息以及評價(jià)反饋給人力資源部。
培訓期結束后,由人力資源部對每位新員工進(jìn)行評價(jià)。安排新員工入職,一個(gè)月后由人力資源管理人員組織新員工進(jìn)行茶花會(huì )談,發(fā)現一些問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行解決。
新員工培訓方案2
一、培訓目的
1、讓新員工了解公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及外貿行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
二、培訓對象
公司所有新進(jìn)員工
三、培訓時(shí)間
新員工入職培訓期1—2個(gè)月,包括集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
四、培訓方式
1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓教師
行政人事部負責人,外聘培訓老師,銷(xiāo)售經(jīng)理,在某方面具備專(zhuān)長(cháng)和特殊技能的老員工
六、培訓教材
公司簡(jiǎn)介、公司管理制度、部門(mén)管理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案例
七、培訓內容
1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、遠景、價(jià)值觀(guān))
2、組織結構圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規范、工作技巧
崗位說(shuō)明書(shū)
崗位名稱(chēng)
外貿業(yè)務(wù)員
部門(mén)
銷(xiāo)售部
崗位編號
晉升方向
外貿業(yè)務(wù)
經(jīng)理
直屬上級職位
外貿業(yè)務(wù)經(jīng)理
工作關(guān)系
外貿業(yè)務(wù)經(jīng)理
外貿業(yè)務(wù)員
職責類(lèi)別
工作任務(wù)說(shuō)明
工作要求
銷(xiāo)售工作
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )資源,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
尋找目標客戶(hù),并進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)
及時(shí)準確回復客戶(hù)詢(xún)盤(pán),并提供寄送樣品等服務(wù)
及時(shí)性,準確性
處理好定單,保證交貨期,協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系
保證準時(shí)交貨
每周通過(guò)填寫(xiě)業(yè)務(wù)周報,匯報本周業(yè)務(wù)活動(dòng)
語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、通俗易懂
在國外的重要節假日里,發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候
不斷加深與客戶(hù)的.感情
及時(shí)向客戶(hù)提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
準確性,及時(shí)性
負責銷(xiāo)售貨款的催收工作
及時(shí)、完整的收回貨款,及時(shí)匯
報欠款催收情況
負責處理客戶(hù)投訴;
做好記錄,及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén),并追蹤處理結果
留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)信息,統計、整理、歸檔;
及時(shí)匯報搜集的信息
收集有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、市場(chǎng)對產(chǎn)品需求的反饋信息,歸納,整理,為產(chǎn)品的整改和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供意見(jiàn)和建議
及時(shí)匯報搜集的信息
完成經(jīng)理交待的其它工作
按時(shí)完成
主要工作權限
1、對銷(xiāo)售工作的改善有建議權;
2、對新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有建議權;
任職資格
教育水平
大專(zhuān)或以上學(xué)歷
專(zhuān)業(yè)要求
國際貿易,商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
培訓經(jīng)歷
受過(guò)銷(xiāo)售技能,電子商務(wù)方面等培訓;
經(jīng)驗要求
兩年及以上獨立的國際貿易工作經(jīng)驗,熟悉國際貿易流程
知識
電子商務(wù)知識、外貿知識等;
能力要求
1,英語(yǔ)口語(yǔ)流利,會(huì )第二外語(yǔ)更佳
2,熟練的英語(yǔ)寫(xiě)作能力。
3,極強的進(jìn)取心及自我激勵能力
4,超強的感覺(jué)能力與溝通能力
5,能在壓力下工作
具體工作實(shí)操及工作技能培訓由外聘培訓老師或者銷(xiāo)售經(jīng)理或者在某方面具備專(zhuān)長(cháng)和特殊技能的老員工執行
6、內部員工的熟悉(本部門(mén)上級、下級、同事及合作部門(mén)的同事等)
八、培訓考核
1、書(shū)面考核。行政人事部統一安排考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核。通過(guò)觀(guān)察測試等方法考查受訓者在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門(mén)直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓效果評估
行政人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與受訓者、銷(xiāo)售經(jīng)理、老員工直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進(jìn)培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。
新員工培訓方案3
一、培訓目的
1、讓新員工了解集團,公司概況,規章制度,組織構造,使其更快適應工作環(huán)境
2、讓新員工熟識新崗位職責,工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛生學(xué)問(wèn)以及效勞行業(yè)應具備的根本素養。
二、培訓程序
1、大學(xué)生或合同工人數多,文化層次,年齡構造相對集中時(shí),由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)
2、人數較少,分散時(shí),由詳細用人單位從中心→詳細班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書(shū)面表確認為證,職校負責抽查。
三、培訓內容
1、中心(公司)崗前培訓——中心預備培訓材料。主要是要對新來(lái)員工表示歡送;根據各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)組織構造,工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規章制度和本公司效勞行業(yè)根本素養預備手冊或專(zhuān)人講解;指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(cháng)作為新員工貼身學(xué)習的輔導教師;解答新員工提出的問(wèn)題。
2、部門(mén)崗位培訓——新員工實(shí)際工作部門(mén)負責。
介紹新員工熟悉本部門(mén)員工;參觀(guān)工作部門(mén);介紹部門(mén)環(huán)境與工作內容,部門(mén)內的特別規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內,部門(mén)負責人與新員工進(jìn)展交換意見(jiàn),重申工作職責,指出新員工工作中消失的問(wèn)題,答復新員工的提問(wèn);對新員工1周的表現進(jìn)展評估,給新員工下1步工作提出1些詳細要求。
3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期
分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡(jiǎn)述東南大學(xué)的歷史與現狀,描述東南大學(xué)在南京市地理位置,交通狀況;集團歷史與進(jìn)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;集團組織構造及主要領(lǐng)導,集團各部門(mén)職能介紹,主要效勞對象,效勞內容,效勞質(zhì)量標準等;集團有關(guān)政策與福利,集團有關(guān)規章制度,員工合理化建議接受的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題。)
四、培訓反應與考核
1、各中心(公司)制作的'培訓教材須經(jīng)過(guò)集團職工培訓學(xué)校的審核,并交集團培訓學(xué)校存檔,所進(jìn)展的中心(公司)→部門(mén)培訓應在集團職工培訓學(xué)校指導下進(jìn)展。各中心(公司)每培訓1批新員工都必需完成1套新員工培訓表,部門(mén)→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認
2、培訓實(shí)施過(guò)程應仔細嚴格,保證質(zhì)量,全部培訓資料留意保存,并留意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,完善。
3、培訓結果經(jīng)職校抽查后,統1發(fā)放培訓結業(yè)證書(shū);職校對各中心新員工培訓狀況每學(xué)期給各中心總結反應1次。
五、新員工培訓實(shí)施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關(guān)集團新職工培訓實(shí)施方案,征求與會(huì )者意見(jiàn),完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實(shí)培訓人選,協(xié)作集團職校組建從上至下的培訓治理網(wǎng)絡(luò )。
3、集團內部宣傳新員工培訓方案,通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓方案,宣傳開(kāi)展新員工培訓工作的重要意義。
4、全部新員工在正式上崗前,都必需在中心(公司)集中培訓1次,(培訓內容見(jiàn)中心崗前培訓);然后再到詳細工作部門(mén)進(jìn)展培訓(培訓內容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓);各中心(公司)可依據新員工根本狀況實(shí)施相應的培訓教材和時(shí)間,1般狀況下,培訓時(shí)間為1-3天;依據新員工人數集團職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓,總體培訓時(shí)間1周為宜,培訓合格發(fā)放結業(yè)證書(shū),培訓合格名單報集團人力資源部。
新員工培訓方案4
人才是企業(yè)最重要的資源,也是資產(chǎn),是企業(yè)中每個(gè)人優(yōu)秀品質(zhì)和能力的總和,企業(yè)可以通過(guò)招聘方式獲得自己需要的人才,但自有人才的培養仍被視為企業(yè)最主要的競爭武器,所以說(shuō),培訓是企業(yè)的人力資源管理的重要工作之一。
有人認為培訓只是一種消費,事實(shí)上對企業(yè)而言,培訓是對人力資源這一核心資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)的投入,較之其他投入比,更能給企業(yè)帶來(lái)豐厚的回報,其效益是巨大的,具有綜合性、長(cháng)遠性。據美國培訓與發(fā)展年會(huì )統計,投資培訓的公司,其利潤的提升比其他企業(yè)的平均值高37%,學(xué)者的研究得到的統計數據表明,對員工的培訓投資1美元,可以創(chuàng )造50美元的回報。
一、人力資源開(kāi)發(fā)與培訓
人力資源開(kāi)發(fā)就是企業(yè)通過(guò)培訓及其他工作改進(jìn)員工能力水平和企業(yè)業(yè)績(jì)的一種有計劃的、連續的工作。
培訓是使培訓對象獲得目前工作所需的能力和知識,使職工具備應知、應會(huì )、應有的專(zhuān)業(yè)技能,即理論知識、實(shí)際操作、政治素質(zhì)及勞動(dòng)態(tài)度,提高工作質(zhì)量。
人力資源開(kāi)發(fā)不能等同于培訓,二者是有區別又有聯(lián)系的。培訓的目的是使培訓對象獲得目前工作所需的能力和知識,提高專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)能力,培養經(jīng)營(yíng)管理能力,擴大視野。開(kāi)發(fā)的目的比培訓更廣,是要使開(kāi)發(fā)對象掌握目前工作和未來(lái)工作所需的知識和能力,它著(zhù)眼于更長(cháng)期的目標。培訓是人力資源開(kāi)發(fā)的主要手段。
二、培訓的作用
“培訓是最好的福利”,這句流行的話(huà)說(shuō)得比較準確,由此可見(jiàn)培訓的重要性。
。ㄒ唬┡嘤柺钦{整人與事之間的矛盾,實(shí)現人事和諧的重要手段
隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步,“事”對人的要求越來(lái)越高,越來(lái)越新,人與事的結合處在動(dòng)態(tài)的矛盾之中!耙蚴逻x人”,靠人員流動(dòng)的方法實(shí)現人事和諧;“使人適事”,用培訓的方法實(shí)現人事和諧。因此,通過(guò)必要的培訓手段,使其更新觀(guān)念,增長(cháng)知識和技能。
。ǘ┡嘤柺强斐鋈瞬、多出人才、出好人才的重要途徑
企業(yè)對人才的需要是多層次、全方位的,走“在生產(chǎn)實(shí)踐中培訓,在培訓中成才”的道路,接受必要的技能培訓,使其成為專(zhuān)門(mén)的特殊人才,培育和造就適應企業(yè)發(fā)展需要的自有人才。
。ㄈ┡嘤柺钦{動(dòng)員工積極性的有效方法
企業(yè)員工都渴求不斷充實(shí)自己,完善自己,使自己的潛力充分發(fā)掘出來(lái),在工作中得到鍛煉和成長(cháng);企業(yè)根據員工的這種自尊人、自我實(shí)現的需要組織培訓,將大大激發(fā)員工的工作動(dòng)力。
。ㄋ模┡嘤柺墙(yōu)秀組織文化的有力杠桿
企業(yè)文化建設,離不開(kāi)人力資源管理活動(dòng),培訓是建設企業(yè)文化的重要環(huán)節。企業(yè)的管理理念、企業(yè)精神、企業(yè)口號等可以通過(guò)培訓的方式,傳遞到每一個(gè)員工,使企業(yè)文化在潛移默化中建立、形成,從而表現出企業(yè)獨有的風(fēng)格。
。ㄎ澹┡嘤柺瞧髽I(yè)競爭優(yōu)勢的重要來(lái)源
企業(yè)競爭是人才的競爭。通過(guò)技術(shù)培訓,使企業(yè)的技術(shù)隊伍不斷更新知識,更新技術(shù),更新觀(guān)念,整體素質(zhì)不斷提高。
。┡嘤栍兄趥(gè)人與企業(yè)的雙贏(yíng)
企業(yè)通過(guò)培訓,使員工獲得企業(yè)所要求的`工作能力,企業(yè)獲得了合格的勞動(dòng)力,增加了新人力資產(chǎn),盤(pán)活了舊的人力資產(chǎn),實(shí)現了人力資產(chǎn)的升級換代,從而促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展;員工則提高了個(gè)人的素質(zhì),學(xué)會(huì )了勞動(dòng)技能,增加了收入,從而實(shí)現了雙贏(yíng)的目的。
三、培訓的原則
。ㄒ唬├碚撀(lián)系實(shí)際、學(xué)用一致的原則
要全面規劃,根據人員的實(shí)際情況,制定培訓計劃,培訓內容要根據各類(lèi)人員的工作性質(zhì)和素質(zhì)現狀,有針對性的進(jìn)行;培訓的方法應采取“學(xué)、用”結合的原則。
。ǘ┲R技能培訓與組織文化培訓兼顧的原則
既要有文化知識、專(zhuān)業(yè)技能的培訓內容,又要有企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)制度等。
。ㄈ┤珕T培訓和重點(diǎn)提高相結合的原則
全員培訓是對在職的各級各類(lèi)人員進(jìn)行培訓,提高全員素質(zhì);重點(diǎn)就是對有影響力的管理和技術(shù)骨干進(jìn)行培訓。
。ㄋ模﹪栏窨己撕蛽駜(yōu)獎勵的原則
嚴格考核是保證培訓質(zhì)量的必要措施,也是檢驗培訓質(zhì)量的重要手段,通過(guò)培訓進(jìn)行技術(shù)選拔、擇優(yōu),進(jìn)行獎勵。
四、培訓的分類(lèi)
。ㄒ唬⿵呐嘤柵c工作的關(guān)系來(lái)劃分,有在職培訓、脫產(chǎn)培訓和半脫產(chǎn)培訓
在職培訓即人員在實(shí)際工作中得到培訓,利用現有的人力、物力來(lái)實(shí)施培訓,優(yōu)點(diǎn)是成本低,同時(shí)培訓對象不脫離崗位,可以不影響工作或生產(chǎn)。但這種培訓方法往往缺乏良好的組織,不太規范,受技術(shù)、場(chǎng)所、人員的限制,影響培訓效果。脫產(chǎn)培訓即受訓者脫離工作崗位,專(zhuān)門(mén)接受培訓,特點(diǎn)是成本較高,培訓人員時(shí)間集中,精力集中,培訓效果較好。半脫產(chǎn)培訓介于兩種形式之間,在一定程度上克服二者的缺點(diǎn)。另外,工作輪換是在職培訓的重要方法。
。ǘ┡嘤柕哪康膩(lái)劃分,有文化補習、學(xué)歷教育、崗位職務(wù)培訓等
。ㄈ⿵呐嘤柕膶哟紊蟿澐,有高級、中級和初級培訓
初級培訓側重于一般性的知識和技術(shù)方法;中級培訓可增加有關(guān)的理論課程;高級培訓則側重于學(xué)習新理論、新觀(guān)念、新方法。培訓的級別越高,所采用的組織形式越小型化、短期化。
。ㄋ模⿵呐嘤柕臅r(shí)間上劃分,有短期培訓和長(cháng)期培訓
新員工上崗培訓,專(zhuān)題培訓,轉崗培訓等屬于短期培訓,一般幾天完成或幾個(gè)學(xué)時(shí)完成;脫產(chǎn)進(jìn)修、崗位培訓等相對較長(cháng)。
新員工培訓是職前教育,目的是讓員工了解企業(yè),適應工作,增強對企業(yè)的歸屬感,主要培訓企業(yè)文化、規章制度、業(yè)務(wù)技術(shù)等;專(zhuān)題培訓是企業(yè)為推廣應用新工藝、新設備或新的管理方法等,組織進(jìn)行的專(zhuān)題性培訓;轉崗培訓是內部調動(dòng),新崗位要求補充必要的新知識、新技能的培訓。
。ㄎ澹⿵呐嘤柕姆椒ㄉ蟿澐,有授課、學(xué)徒、研討會(huì )、聲像教學(xué)、案例模擬、遠程教育、自學(xué)等方式授課是成本最低的培訓方法之一,但缺少實(shí)踐和交流的機會(huì );學(xué)徒,是中外流行的培訓方法,節省成本,因為學(xué)徒工作的報酬相對較低;研討會(huì ),適用較少群體的培訓,提供雙向討論的機會(huì ),效果較好。
培訓的方法很多,各有其特點(diǎn),企業(yè)應根據自身的特點(diǎn)進(jìn)行組織,但新員工的培訓必須引起高度重視。
因為新員工的培訓是員工職業(yè)生涯的開(kāi)始。新員工的培訓直接關(guān)系到員工對企業(yè)的認識,關(guān)系到員工進(jìn)入工作狀態(tài)的快慢和對自己工作的真正理解以及對自我目標的設定。這種培訓一般由人事部門(mén)負責組織,除了對工作環(huán)境的介紹和同事間的介紹之外,最重要的是對企業(yè)文化的介紹,包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)的發(fā)展歷程和目標。簡(jiǎn)言之,就是告訴新員工我們公司是什么樣的一個(gè)企業(yè),我們的輝煌歷史如何,我們在同業(yè)之間的地位如何,誰(shuí)是我們最主要的競爭對手,我們想把公司帶到什么地方去等等。培訓的內容不僅在常規說(shuō)教之間,而是要涉及到新員工入職后與新環(huán)境發(fā)展接觸的各個(gè)環(huán)節,注意每個(gè)小細節,體現人性的關(guān)懷,幫助員工增強對工作的歸屬感和積極性。
五、培訓的組織
培訓的工作流程,主要包括培訓需求分析、培訓設計和實(shí)施、培訓評估三個(gè)階段。
。ㄒ唬┡嘤栃枨蠓治
需求分析關(guān)系到培訓的方向,對培訓的質(zhì)量起著(zhù)決定性的作用。需求分析包含組織分析、任務(wù)分析、人員分析三項內容。
。ǘ┡嘤栐O計和實(shí)施
培訓設計主要完成兩方面的任務(wù)。即培訓內容設計和方法設計。在設計培訓的內容時(shí),要密切聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際,保證達到培訓目標。培訓的方法,可根據企業(yè)的實(shí)際情況,采用一種或多種形式相結合的方法。
做好培訓關(guān)鍵是要得到員工的認可。培訓前,要進(jìn)行廣泛的宣傳,說(shuō)明本次培訓的意義,讓員工從思想上接受,讓員工了解整個(gè)培訓過(guò)程如何進(jìn)行,并創(chuàng )造寬松的培訓場(chǎng)地。
。ㄈ┡嘤栐u估
評估就是要評價(jià)培訓的效果,決定是否應在企業(yè)內繼續進(jìn)行該項培訓;并對培訓進(jìn)行改進(jìn)。檢查考核受訓者的學(xué)習效果、行為變化等,也可通過(guò)回任工作考核,對培訓結束后工作的評價(jià),檢驗培訓效果;厝喂ぷ骺己说姆椒ㄓ袉(wèn)卷調查、實(shí)地考察、回任小結等。
六、安鋼一軋廠(chǎng)的培訓實(shí)例
一軋廠(chǎng)于1958年建廠(chǎng),現擁有職工1263人。20xx年以來(lái),隨著(zhù)技術(shù)進(jìn)步和裝備水平的不斷提高,管理水平不斷提升,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)文化建設等成為集團公司的一面旗幟。第一軋鋼廠(chǎng)在培訓方面,創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè),建立優(yōu)秀的企業(yè)文化,提高全體職工的整體素質(zhì),團結奮進(jìn)、拼搏創(chuàng )新,先后榮獲“河南省管理創(chuàng )新最佳企業(yè)”、“省級園林工廠(chǎng)”等榮譽(yù)稱(chēng)號,主導產(chǎn)品螺紋鋼再度榮獲河南省“名牌產(chǎn)品”。生產(chǎn)水平實(shí)現標志性突破,技術(shù)經(jīng)濟指標大幅攀升,年產(chǎn)由20xx年218萬(wàn)噸提高至20xx年243萬(wàn)噸。尤其是09年產(chǎn)量連跨兩個(gè)“十字頭”,創(chuàng )歷史最高水平,三機組共有8項指標進(jìn)入行業(yè)前5名,成為安鋼集團公司戰危機、保增長(cháng)、求生存最大的創(chuàng )效亮點(diǎn)。為安鋼的科技進(jìn)步、為安陽(yáng)市的經(jīng)濟發(fā)展均做出了積極貢獻。
在培訓方面,全員參與創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè),建立優(yōu)秀的企業(yè)文化,提高全體職工的整體素質(zhì),按照集團公司和廠(chǎng)部工作安排,把職工培訓工作做為人力資源開(kāi)發(fā)的重中之重,主要采取基層車(chē)間、科室自主辦班培訓按照年初制定的培訓計劃和相關(guān)的管理規定,逐項組織檢查落實(shí)。編制了《新員工入廠(chǎng)培訓管理規定》、《操作崗位人員、管理人員培訓管理規定》、《培訓評價(jià)管理規定》等,帶動(dòng)一軋廠(chǎng)整體人力資源開(kāi)發(fā)工作的開(kāi)展;在全員培訓的基礎上,開(kāi)展“優(yōu)秀人才”的選拔,培養“知識型員工”,進(jìn)一步提高了一軋廠(chǎng)整體隊伍素質(zhì)和競爭力,推進(jìn)了“科技興廠(chǎng)”戰略實(shí)施。采取因人制宜、因事制宜的方法,開(kāi)展多種形式的培訓,逐步形成了一套較為完善的培訓網(wǎng)絡(luò ),培養和造就了一支技術(shù)精湛的高素質(zhì)職工隊伍。具體做法是:
。ㄒ唬┲匾曅聠T工的入廠(chǎng)教育,搞好崗前培訓
在新員工培訓上,貫徹“理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用的原則、因材施教的原則、講求實(shí)效的原則、激勵的原則”。通過(guò)崗前培訓,使新入廠(chǎng)員工掌握從事某項工作所必需的技術(shù)技能,盡快走上工作崗位,勝任本職工作,融入到企業(yè)文化的大環(huán)境之中,培養新員工對企業(yè)的忠誠度和歸屬感,調動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性。
采用分級培訓,即廠(chǎng)、車(chē)間、班組培訓形式。廠(chǎng)級培訓,側重于介紹一軋廠(chǎng)概況、企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念、以及國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法令和規定、法制法規知識等。車(chē)間級培訓,側生于安全技術(shù)規程和安全生產(chǎn)規章制度、車(chē)間生產(chǎn)概況、相關(guān)崗位安全技術(shù)規程、技術(shù)操作規程、設備維護規程。班組培訓,側重于工作環(huán)境、崗位安全操作規程以及安全預防措施、本崗位職責、工作內容、工作規程。
培訓方法主要采用師帶徒的方法。師傅與新入廠(chǎng)員工簽訂師徒協(xié)議,在工作崗位上對新員工進(jìn)行培訓,采取“手把手”的方法,使新入廠(chǎng)員工盡快熟悉自己的工作崗位,掌握該崗位的技術(shù)要求;而對于大中專(zhuān)以上畢業(yè)生,采用崗位輪換的方式,讓新員工在預定時(shí)期內(三個(gè)月或半年)變換工作崗位,全面了解車(chē)間生產(chǎn)工藝流程,掌握相關(guān)崗位所需的操作技能,使新員工找到更適合自己的崗位,從而調動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性;另外,還不定期舉辦學(xué)習會(huì ),針對生產(chǎn)實(shí)際工作中存在的問(wèn)題展開(kāi)討論,分析生產(chǎn)中發(fā)生的事故,有針對性的進(jìn)行教育,幫助新員工提高技能。
。ǘ┘訌妽徫患夹g(shù)培訓
按照“普及與提高相結合、培訓與工作相兼顧”的原則,在全廠(chǎng)范圍內,根據崗位分工,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。結合崗位技術(shù)等級鑒定,將現場(chǎng)操作人員按工種分類(lèi),組織不同形式的培訓,滿(mǎn)足生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程對崗位人員的技能要求;同時(shí),規范技能培訓,技能等級鑒定機制,建立職工培訓檔案。
在培訓時(shí)間的安排上,結合生產(chǎn)工作日,安排統一的培訓時(shí)間,在每年4-6月份進(jìn)行;并根據生產(chǎn)情況及培訓需要,臨時(shí)安排培訓時(shí)間。培訓方式主要采取集中組織和自主學(xué)種,并開(kāi)展多種喜聞樂(lè )見(jiàn)的培訓形式,利用工作間隙,編寫(xiě)學(xué)習答題,如每日一題、抽簽問(wèn)答、專(zhuān)題討論等。通過(guò)培訓,有計劃地組織崗位等級考試,采用理論、實(shí)操和綜合考評相結合的考評辦法,綜合得分80分以上,晉級;79-60分,保級;60分以下降級。
另外,還組織一些短期的崗位培訓,如廠(chǎng)內輪崗、帶職鍛練、經(jīng)驗交流等方式,進(jìn)行崗位培訓。
。ㄈ┙M織管理人員的培訓
組織二級機關(guān)管理人員進(jìn)行集中和工作空余時(shí)間學(xué)習先進(jìn)的管理方法和專(zhuān)業(yè)知識。通過(guò)培訓,實(shí)現知識、技能、態(tài)度和行為方式的目標。不僅使管理人員具有管理方面的知識,同時(shí)具有良好的溝通能力、書(shū)面表達能力、創(chuàng )新能力,分析解決問(wèn)題能力;對本職工作有較強的敬業(yè)、奉獻精神;在衣著(zhù)、儀表、風(fēng)度、說(shuō)話(huà)方式、工作作風(fēng)以及感情流露的方式和感情的色彩等方面,達到一個(gè)優(yōu)秀管理者的要求。
在時(shí)間安排上,鼓勵自主學(xué)習,并制定了學(xué)習制度,要求每周利用工作日時(shí)間學(xué)習兩個(gè)半天。學(xué)習期滿(mǎn)后,有計劃地組織培訓考試。勞動(dòng)人事科負責對所有管理人員的自學(xué)效果建檔,將定期普查結果記入檔案,并作為年度管理人員績(jì)效考評的依據。
。ㄋ模╅_(kāi)展脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)學(xué)習培訓
鼓勵員工參加學(xué)歷教育,進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習或接受函授教育,在學(xué)習期間,提供基本的生活費用,為防止人才的流失,與學(xué)習者簽定勞動(dòng)合同,收一定的“保證金”,起到既鼓勵又制約的作用。組織中期培訓班,選送一些技術(shù)骨干到專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)校培訓,增強技術(shù)才干。
。ㄎ澹┙⑴嘤栃Чu價(jià)體系
為提高員工培訓效果,按照ISO20xx版要求,建立培訓評價(jià)機制,把培訓效果評價(jià)作為檢查工作質(zhì)量、提高管理水平的一項長(cháng)期、經(jīng)常性的工作來(lái)抓。以評價(jià)促制度建設,以評價(jià)促管理水平,使職工培訓工作為企業(yè)創(chuàng )造效益。
。┙⒂行У摹芭嘤柵c選拔相結合”的用人機制
建立了完善的培訓與選拔機制,制定一系列管理制度,如《崗位技術(shù)能手、優(yōu)秀人才及首席工人選拔管理規定》、《優(yōu)秀人才管理使用與績(jì)效考核管理規定》等。每年在培訓工作結束后,在全廠(chǎng)范圍內開(kāi)展“優(yōu)秀人才”的選拔,通過(guò)培訓與選拔,不斷創(chuàng )造培育“優(yōu)”、提煉“優(yōu)”的環(huán)境。在選拔過(guò)程中,堅持“德才兼備、公開(kāi)公正公平擇優(yōu)、優(yōu)中選優(yōu)”的原則,突出專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,體現業(yè)務(wù)能力,注重實(shí)績(jì)、重在貢獻,注重公論;要求“優(yōu)秀人才”具備解決現場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題的能力,參與廠(chǎng)技改、管理創(chuàng )新項目,敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻,具有強烈的事業(yè)心,高度的責任感和協(xié)作精神,熟練掌握本專(zhuān)業(yè)的基本知識,專(zhuān)業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)精湛、扎實(shí)。
將優(yōu)秀人才作為企業(yè)技術(shù)管理上的精英層進(jìn)行全方位的培養,讓其發(fā)揮技能作用,體現“優(yōu)”勢。并利用“優(yōu)秀人才”對知識的渴求和對事業(yè)的發(fā)展表現出的強烈愿望,將個(gè)人目標與組織目標融合為一體,讓其無(wú)私地把自己的“知本”釋放出來(lái)。同時(shí),通過(guò)多層面來(lái)體現“重用”,獎勵方式由單純的津貼、表彰,逐步擴充到高層次的知識培訓、企業(yè)內外部的學(xué)習交流、崗位職位的轉換與提升等,從20xx年至20xx年底共有26名優(yōu)秀青年人才被提拔到科級領(lǐng)導崗位,占現有一軋廠(chǎng)科級干部的50%以上,表現出一軋廠(chǎng)決策層對人才的重視與重用。
七、企業(yè)培訓工作的管理存在的問(wèn)題及對策
目前,培訓工作的管理水平還遠不適應企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、培訓規模擴張的需要。主要反映在缺乏長(cháng)遠規劃、培訓目的性針對性不強、培訓質(zhì)量控制不力、培訓方法選擇不當等方面。據對部分國企抽樣調查的結果顯示,我國國有企業(yè)的培訓費用投入呈大幅度減少的不良趨勢。只有5%的國有企業(yè)加強對員工的培訓投入;20%左右的國有企業(yè)的教育培訓費人均僅10元-30元;30%的企業(yè)只是象征性地撥一點(diǎn)培訓費,年人均在10元以下;有不少有能力進(jìn)行培訓的企業(yè),絕大多數已放棄對員工的崗后和中長(cháng)期培訓。這些企業(yè)認識不到自身的人力資本在不斷的退化貶值,只是一味在生產(chǎn)上下功夫,于是企業(yè)陷入了一個(gè)惡性循環(huán):不重視培訓素質(zhì)低人力資本貶值員工士氣低落人力資本繼續貶值。針對存在的問(wèn)題,認為應采取以下對策:
。ㄒ唬┟鞔_培訓的目的,確立培訓工作在企業(yè)中的重要地位
企業(yè)進(jìn)行培訓的終極目的是增強企業(yè)的核心競爭力;培訓是一種投資行為,投資是講求回報的。一方面企業(yè)通過(guò)培訓希望在提高員工知識、技能、觀(guān)念等的同時(shí)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率;另一方面,員工也希望通過(guò)培訓提高自己的知識、技能、觀(guān)念等,以增強自身職業(yè)競爭力。
。ǘ┻M(jìn)行全方位培訓前調查,制定行之有效的培訓目標、培訓內容等
培訓前的調查十分必要。需求調查中應從不同角度收集具體信息。在培訓的需求調查基礎上,結合組織分析、工作分析、個(gè)體分析等決定培訓重點(diǎn)、目標和內容,整合企業(yè)和員工的培訓目的,以使培訓目標準確,培訓的內容符合實(shí)際需要。
。ㄈ┲贫ㄅ嘤栍媱,必須從企業(yè)實(shí)際出發(fā)全面規劃,統籌安排
培訓計劃必須從企業(yè)戰略出發(fā),滿(mǎn)足企業(yè)及員工兩方面的要求,考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎,考慮人才培養的超前性及培訓效果的不確定性。培訓計劃的制定,要切合企業(yè)的實(shí)際,既考慮目前、也要考慮長(cháng)遠,結合企業(yè)發(fā)展規劃制定,創(chuàng )出自己的特色。要提倡“學(xué)以致用”,提倡“大人才觀(guān)”,全方位地認識人才在企業(yè)發(fā)展中的作用,要轉變觀(guān)念,擺脫傳統的思維方式的束縛,改變過(guò)去“企業(yè)人才即是工程技術(shù)人才”的狹隘片面觀(guān)念。
。ㄋ模┙⒔∪嘤柦M織,和完善的培訓機制
按照“加強領(lǐng)導、統一管理、分工負責、通力協(xié)作”的原則,搞好分級培訓。各級組織要按照職責分工,組織好培訓,合理利用人、財、物,達到提高員工知識、技能,培養技術(shù)精湛人才的目的,實(shí)現“培訓收益”最大化。
。ㄎ澹﹪栏褚幏杜嘤柕目(jì)效考核
對培訓者和受訓者進(jìn)行考核,真正達到培訓的目的。為保證培訓的有效性,建立完善的績(jì)效考核機制,通過(guò)考核找出培訓工作中存在的問(wèn)題,糾正預防措施,進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)培訓工作的完善。
。┘哟笈嘤柕馁Y金投入
建設培訓的硬件,如場(chǎng)地、設施等,我國規定企業(yè)的培訓經(jīng)費應占到工資總額的5%,發(fā)達國家比我們要高的多,一些優(yōu)秀企業(yè)達到了5-10%,培訓資金已成為企業(yè)生存必需的費用支出,加強資本的前期投入,才能獲取效益與回報。
。ㄆ撸╅_(kāi)展多種形式的企業(yè)培訓,創(chuàng )造多維的培訓空間
隨著(zhù)社會(huì )需求的多樣化,除了傳統的培訓外,開(kāi)展個(gè)性化的培訓也必不可少。如 “溫情培訓”,它培訓包括:職業(yè)形象培訓、禮儀培訓、語(yǔ)言表達培訓、情趣修養培訓、心理調節培訓等等。這類(lèi)培訓盡顯職業(yè)關(guān)懷、形象呵護,超越了知識、技能培訓范疇,更關(guān)注培訓個(gè)體的深層需要,將個(gè)人氣質(zhì)、交往能力、協(xié)作能力看作與專(zhuān)業(yè)能力同樣重要,更貼近素質(zhì)教育的本質(zhì);而且授課形式多樣,不需要死記硬背和考試,能夠讓工作壓力得以釋放。培訓后,不僅能改變一個(gè)人的精神面貌,更能增強一個(gè)人的自信心。得體的禮儀和優(yōu)雅的舉止,是企業(yè)形象最外在的表現,可為企業(yè)大大增色。
新員工培訓方案5
為進(jìn)一步深化學(xué)校人事制度改革,加強教師隊伍建設,維護廣大教職工利益,依據國家教育部《關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校教師績(jì)效考核工作的指導意見(jiàn)》(教人【20xx】15號)、江蘇省教育廳《關(guān)于切實(shí)做好義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jì)效考核工作的通知》(蘇教人【20xx】34號、《關(guān)于印發(fā)〈姜堰市義務(wù)教育學(xué)?(jì)效資實(shí)施辦法〉的通知》(姜人【20xx】45號)以及姜堰市《關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jì)效考核和獎勵性績(jì)效工資發(fā)放工作的意見(jiàn)》(姜教發(fā)【20xx】103號)等文件精神,現結合我校實(shí)際,就落實(shí)教師績(jì)效工資分配,明確內部分配政策,特制定本辦法。
一、指導思想
根據上級文件精神和本校實(shí)際,以績(jì)效工資實(shí)施為契機,建立科學(xué)規范的教師分配機制,充分發(fā)揮績(jì)效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵廣大教師愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,開(kāi)拓進(jìn)取,積極主動(dòng)地完成各項工作目標和任務(wù)。
二、實(shí)施對象:
我校在編在崗教師。
三、分配原則
1.尊重規律、以人為本、以德為先、注重實(shí)踐,激勵先進(jìn)、促進(jìn)發(fā)展,客觀(guān)公正、講究實(shí)效的原則;
2.多勞多得、責重多得、績(jì)優(yōu)多得、兼顧公平的原則。
3.以工作態(tài)度、責任心和實(shí)際業(yè)績(jì)等為依據,向一線(xiàn)骨干教師和作出突出成績(jì)的教師傾斜的原則。
4.統籌兼顧學(xué)校內部各類(lèi)人員績(jì)效工資的分配關(guān)系,適度拉開(kāi)差距的原則。
四、績(jì)效考核內容及量化計分辦法
全校教職工獎勵性績(jì)效工資(績(jì)效工資總額的30%)由市教育局統籌安排,不屬于學(xué)校,也不屬于任何個(gè)人。根據《教師法》、《義務(wù)教育法》、《教育法》等法律法規規定的教師法定職責規定,從教師的師德、教育教學(xué)、專(zhuān)業(yè)發(fā)展等方面進(jìn)行量化考核發(fā)放。獎勵性績(jì)效工資按年度發(fā)放。
五、考核內容
1.建立考核評估體系,對在編在崗教職員工實(shí)行百分制量化考核。
2.考核評估體系、權重考核內容:師德(30%)、教育教學(xué)(60%)、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展(10%)見(jiàn)附表。
六、考核結果的運用
1.成立以校長(cháng)為組長(cháng)的教職工績(jì)效工作領(lǐng)導小組(張楠、王文華、李祝平、張富平、劉永忠、楊?lèi)?ài)紅、朱玉桂、華霞、孔祥晚、許冬梅),負責制定本校教職工績(jì)效考核實(shí)施辦法并組織實(shí)施績(jì)效考核工作。同時(shí)協(xié)調解決績(jì)效工資管理考核工作中教師有關(guān)疑義及爭議,負責學(xué)校各種加班、超工作量補貼的標準審核、數量統計工作。
2.教職工績(jì)效工資分配以工作績(jì)效考核結果為依據。每位教職工工作考核得分相加,得到全校教職工工作績(jì)效考核得分總和。全?(jì)效工資總量除以全校教職工工作績(jì)效考核得分總和,得到分值,分值乘以教職工工作績(jì)效考核得分即為教職工個(gè)人應得的績(jì)效工資額度。計算公式為:
全?(jì)效補貼總額-提取的獎勵基金x個(gè)人績(jì)效考核得分=個(gè)人績(jì)效工資
全?(jì)效考核得分總和
3.學(xué)校在市教育局核定的獎勵性績(jì)效工資總量?jì)劝匆幎ㄌ崛?%的獎勵救助資金,用于獎勵在中心工作、教育教學(xué)工作以及其它工作有突出貢獻的人員和救助生重病又扣發(fā)績(jì)效工資的人員。具體由學(xué)校教職工績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組負責考核發(fā)放。
4.本績(jì)效實(shí)施辦法經(jīng)教職工代表大會(huì )討論、學(xué)?己祟I(lǐng)導小組集體研究決定并報市教育局批準后實(shí)施。
七、相關(guān)問(wèn)題說(shuō)明:
1.學(xué)校黨政主要負責人,績(jì)效考核不列入學(xué)校教職工的考核范圍,由市教育局組織考核。
2.教輔人員、后勤人員能服從分工,按時(shí)上下班,按時(shí)按質(zhì)、不折不扣完成本職工作和學(xué)校臨時(shí)交給的中心工作的由考核小組確定合格及以上等第;否則,視為基本合格或不合格。
3.學(xué)校不擔課的中層以上領(lǐng)導人員,根據目標完成情況,由考核小組確定等第。
4.長(cháng)期病事假人員,按市局有關(guān)規定發(fā)放;短期的以月為單位計算;其他臨時(shí)性病事假納入百分考核。
5.有關(guān)德部分的.考核采取評議打分的辦法,教師自評、互評占50%,考核領(lǐng)導小組評議占50%(其中學(xué)生問(wèn)卷情況作為評分參考)。
6.有關(guān)工作量考核的說(shuō)明:
(1)凡經(jīng)學(xué)校集體研究決定,教師服從分工,能勝任且較好完成工作任務(wù)的,均視為滿(mǎn)工作量(11.25)。超過(guò)平均工作量1課時(shí)加0.5分。
(2)教師課時(shí)數,以期初分課為準。發(fā)現班上無(wú)指導老師一次扣0.2分。
(3)男滿(mǎn)55周歲,女滿(mǎn)50周歲,每超過(guò)一年增加1課時(shí)。
7.有關(guān)出勤的說(shuō)明
教師在校時(shí)間不少于8小時(shí)。遲到或早退(含開(kāi)會(huì )、業(yè)務(wù)學(xué)習,5分鐘內不計);事假全學(xué)期2天不計;病假(縣市級證明)全學(xué)期5天除外!就獬鰧W(xué)習、公出、生病住院(含重大慢性病)、送子女上學(xué)(省內2天、省外4天),結婚(5天)、產(chǎn)假(按有關(guān)規定執行)、子女結婚(3天)、直系親屬喪(3天)除外】;
8.有下列情形之一的,為不合格等第,不得參加獎勵性績(jì)效工資的分配。
(1)沒(méi)有完成規定的教育教學(xué)任務(wù),發(fā)生教學(xué)事故及其他違反學(xué)校教育教學(xué)要求的;(教學(xué)事故的認定標準:上課接打手機;未經(jīng)教務(wù)處同意私自調課造成后果的;在上級主管部門(mén)檢查工作中,發(fā)現上課、備課等存在問(wèn)題影響學(xué)校聲譽(yù)及考核的。)
(2)從事有償家教,經(jīng)查證屬實(shí)的;
(3)體罰或變相體罰學(xué)生造成不良影響的;
(4)以非法方式表達訴求、參與越級或群體上訪(fǎng)、干擾正常教育教學(xué)秩序、損害學(xué)生利益造成嚴重后果的;
(5)有亂收費行為或違規推銷(xiāo)教輔用書(shū)、復習資料及商品的;
(6)參與黃、賭、毒等社會(huì )丑惡活動(dòng)的;
(7)違反社會(huì )公德,有損教師形象,在社會(huì )上造成不良影響的;
(8)不服從學(xué)校合理分工、無(wú)理取鬧,影響學(xué)校工作正常開(kāi)展的;
(9)無(wú)故曠工半天以上的;
(10)有其他違紀違法行為被立案查處的。
9.考核按學(xué)期進(jìn)行,每年考核兩次。
10.考核辦法中未盡事宜,由學(xué)?己诵〗M集體研究決定。
八、其他規定
1.實(shí)行本辦法后,學(xué)校不再另立名目自行發(fā)放津貼補貼,不擠占學(xué)校公用經(jīng)費發(fā)放津補貼,不利用學(xué)校其他收入,違反收支兩條線(xiàn)規定坐收坐支,私自發(fā)放津貼補貼。
2.學(xué)校嚴格按照財政部《行政事業(yè)單位工資和津補貼有關(guān)會(huì )計核算辦法》,設立津貼補貼專(zhuān)用科目,用于統一核算本單位發(fā)放的所有津貼補貼,其他科目一律不得再核算津貼補貼。
九、說(shuō)明
1.本方案由學(xué)校教職工績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組負責解釋。
2.學(xué)校其它的考核辦法中的相關(guān)條款與本方案有抵觸的,一律服從本方案。
新員工培訓方案6
一、培訓目的
1、讓新員工了解團體,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境
2、讓新員工熟習新崗位職責,工作流程,與工作相干的安全,衛生知識和服務(wù)行業(yè)應具有的基本素質(zhì)。
二、培訓程序
1、大學(xué)生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時(shí),由團體職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)
2、人數較少,分散時(shí),由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書(shū)面表格確以為證,職校負責抽查。
三、培訓內容
1、中心(公司)崗前培訓——中心預備培訓材料。主要是要對新來(lái)員工表示歡迎;依照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn),中心(公司)的組織結構,工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)預備手冊或專(zhuān)人講授;指定新員工工作部分的經(jīng)理或組長(cháng)作為新員工貼身學(xué)習的輔導老師;解答新員工提出的題目。
2、部分崗位培訓——新員工實(shí)際工作部分負責。
介紹新員工熟悉本部分員工;參觀(guān)工作部分;介紹部分環(huán)境與工作內容,部分內的特殊規定;講授新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一位老職工帶教新員工;一周內,部分負責人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn),重申工作職責,指出新員工工作中出現的題目,回答新員工的發(fā)問(wèn);對新員工一周的表現進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、團體整體培訓:團體職校負責——不定期
分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡(jiǎn)述東南京大學(xué)學(xué)的歷史與現狀,描寫(xiě)東南京大學(xué)學(xué)在南京市地理位置,交通情況;團體歷史與發(fā)展前景,團體的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;團體組織結構及主要領(lǐng)導,團體各部分職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內容,服務(wù)質(zhì)量標準等;團體有關(guān)政策與福利,團體有關(guān)規章制度,員工公道化建議采用的渠道;解答新員工提出的題目。)
四、培訓反饋與考核
1、各中心(公司)制作的`培訓教材須經(jīng)過(guò)團體職工培訓學(xué)校的審核,并交團體培訓學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)→部分培訓應在團體職工培訓學(xué)校指導下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套新員工培訓表格,部分→中心(公司)→團體職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認
2、培訓實(shí)施過(guò)程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料留意保存,并留意在實(shí)施過(guò)程當中不斷修改,完善。
3、培訓結果經(jīng)職校抽查后,同一發(fā)放培訓結業(yè)證書(shū);職校訂各中心新員工培訓情況每學(xué)期給各中心總結反饋一次。
五、新員工培訓實(shí)施
1、召集各中心(公司)負責培訓職員,就有關(guān)團體新職工培訓實(shí)施方案,征求預會(huì )者意見(jiàn),完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實(shí)培訓人選,配合團體職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡(luò )。
3、團體內部宣傳新員工培訓方案,通過(guò)量種情勢讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳展開(kāi)新員工培訓工作的重要意義
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓一次,(培訓內容見(jiàn)中心崗前培訓);然后再到具體工作部分進(jìn)行培訓(培訓內容見(jiàn)部分崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本情況實(shí)施相應的培訓教材和時(shí)間,一般情況下,培訓時(shí)間為1—3天;根據新員工人數團體職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓,整體培訓時(shí)間一周為好,培訓合格發(fā)放結業(yè)證書(shū),培訓合格名單報團體人力資源部。http://nayishi。com
新員工培訓方案7
培訓目的
1、新人完成從學(xué)校到公司的身份及心理轉變,加強了解溝通,培養團隊精神
2、培養積極的心態(tài)和良好的心理素質(zhì),達到認同團隊、融入團隊的目的
3、培養主動(dòng)溝通、主動(dòng)配合的工作方式;完善人格,磨煉個(gè)人意志,培養毅力、勇氣、責任心、榮譽(yù)感、
行程安排
08:00—09:00出發(fā)到基地
09:00—10:30開(kāi)營(yíng)儀式,破冰、團隊建設
10:30—12:00拓展項目:大腳八,創(chuàng )造融入團隊的感覺(jué)
12:00—13:30午餐休息時(shí)間
13:30—14:30拓展項目:風(fēng)雨人生路,信任與寫(xiě)作
14:30—15:30拓展項目:挑戰360,團隊協(xié)作
15:30—17:00拓展項目:畢業(yè)墻,共創(chuàng )高效團隊
17:00—17:30活動(dòng)總結,大團隊的意識
17:30—18:30返程
項目介紹
1,觀(guān)念導入—破冰游戲
項目介紹:
任何活動(dòng)都有個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,通過(guò)大風(fēng)吹、松鼠與大樹(shù)、水的反應等肢體接觸、反應力小游戲,調動(dòng)隊員的思考、情緒、
項目效果:
為整個(gè)培訓鋪墊,加強學(xué)員對課程的認同和課程的參與積極性;
加強學(xué)員對團隊的凝聚力與歸宿感;
營(yíng)造良好的團隊氛圍、打破彼此隔膜,男女間的`尷尬氛圍、
2、分組
項目介紹:
隨機分組、選出隊長(cháng)、隊名、隊號、隊歌、隊呼及各組展示、
項目效果:
用特殊的形式相互了解,團隊成員“融冰”,初步形成熱烈的團隊氛圍,為接下來(lái)的訓練做好心理準備、
3、大腳八
項目介紹:
每組所有的隊員站到兩條木板上,提起所有的繩子,由起點(diǎn)出發(fā)到達終點(diǎn)為一輪、活動(dòng)分為有聲和無(wú)聲兩個(gè)階段,小組之間互為競爭對手、
項目目標:
群體決策的方法及意義,有限理性代替最優(yōu)方案
大膽嘗試,勇于付出
挑戰未知領(lǐng)域,培養創(chuàng )新意識
認識統一指揮的意義與重要作用
全組隊員步調一致,相互協(xié)作,有效溝通,順利完成此任務(wù),達到合作的最高境界
教官引導:
活動(dòng)中有哪些因素導致了你們的成功(失。
項目的關(guān)鍵在哪里,相比較,剛才表現得如何
從技術(shù)操作的層面來(lái)講,我們有哪些可以改進(jìn)的地方
活動(dòng)中哪個(gè)階段消耗時(shí)間最長(cháng),原因是什么
為什么統一的指揮在這個(gè)活動(dòng)非常重要
為什么團隊定立的規則不能得到執行
這些體會(huì )對于我們日常的團隊管理、工作有哪些啟示
4、挑戰360
項目介紹:
團隊拓展的壓軸項目、隊員在教官指引下規則站位圍圈后坐下,且有序向前走轉圈,增強整天拓展訓練效果,培養團隊協(xié)調、合作的精神、
項目效果:
經(jīng)過(guò)團隊活動(dòng)的培訓,參訓團隊已經(jīng)反復演練應對難題的方法和能力,在團隊內部已經(jīng)出現了智者出謀劃策、領(lǐng)導者果斷決策、執行者堅決服從等一系列運行機制、通過(guò)活動(dòng)后的總結,能將團隊的氣氛推向高潮,使同舟共濟的團隊精神得到了最好的升華、
5、畢業(yè)墻
項目介紹:
參訓隊員,運用搭人梯、吊拉等方式,使所有隊員翻越墻高約4米的墻壁、
項目效果:
參與策劃、合理的人力資源和物質(zhì)資源的分工、
自我管理與定位、有甘為人梯勇于犧牲精神的精神、
團隊的協(xié)作與激勵、
共建高效團隊、
新員工培訓方案8
一、指導思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,深入貫徹落實(shí)政府統一領(lǐng)導、部門(mén)依法監管、單位全面負責、公民積極參與的消防工作原則,通過(guò)多渠道培訓、新手段施教,推動(dòng)各級、各部門(mén)強化安全發(fā)展理念,建立健全社會(huì )化的消防工作網(wǎng)絡(luò ),落實(shí)消防安全責任制,提高我院廣大職工的消防安全素質(zhì),有效預防和減少火災事故發(fā)生。
二、工作目標
通過(guò)分級分期培訓,使受訓對象普遍受到一次系統的消防法規和消防知識教育。著(zhù)力提高消防安全監管人員的業(yè)務(wù)水平,提高消防設施操作基本技能,著(zhù)力提高廣大員工的自防自救能力,切實(shí)促進(jìn)消防安全兩個(gè)主體責任的落實(shí)。
三、培訓安排
(一)參訓對象
醫院全體人員、新進(jìn)員工
(二)培訓方式
培訓采取理論授課、現場(chǎng)參觀(guān)、實(shí)地操作、考試考核等方式進(jìn)行。
(三)培訓時(shí)間及內容
1.四月份,邀請市消防支隊防火處的專(zhuān)業(yè)人員到我院對全體中層干部進(jìn)行消防安全培訓,加強其消防安全意識。
2.五至六月份,到各病區,對該病區的全體醫護人員進(jìn)行消防四個(gè)能力的.培訓,重點(diǎn)培訓兩個(gè)力量和應急疏散;
3.八月份,配合人力資源部對全體新進(jìn)員工進(jìn)行消防安全培訓,新員工必須接受消防知識及實(shí)用技能的培訓,做到一懂、二知、三會(huì )。新員工須經(jīng)過(guò)保衛科消防安全考核后,方可上崗。
(1)一懂:即緊急情況下懂安全疏散。
(2)二知:即知道火警電話(huà)號碼119、滅火器材的放置地點(diǎn)和位置。
(3)三會(huì ):即會(huì )報火警、會(huì )使用滅火器、會(huì )撲救初起火。
4.九月份對全院重點(diǎn)要害部位逐個(gè)培訓,針對其不同的崗位特點(diǎn)進(jìn)行有針對性的培訓。
(1)熟悉醫院特點(diǎn),消防通道位置及消防重點(diǎn)部位。
(2)消防知識培訓包括:報警方法、報警步驟、火情判斷及一般的消防知識。
(3)實(shí)際技能包括:滅火器材的使用方法,火場(chǎng)逃生法及火災發(fā)生后的處理等。
(4)觀(guān)看火災教育錄像,加強重點(diǎn)要害部位員工防火安全意識。
5.全年組織全院性的消防演習兩次(上下半年各一次)及一次消防知識的再培訓。屆時(shí)將邀請消防支隊防火處的專(zhuān)業(yè)人員到現場(chǎng)進(jìn)行指導和培訓。
新員工培訓方案9
一、重視員工的需要
母嬰門(mén)店的服務(wù)主要以引導性服務(wù)為主,這對員工本身的要求就會(huì )比較高。一個(gè)員工在母嬰店來(lái)工作,除了為了生存,更有自身發(fā)展的需要。說(shuō)得簡(jiǎn)單一點(diǎn),如果能力能不斷提升,在收獲自信心的同時(shí),薪酬待遇也會(huì )隨之提升。但員工的能力不是一開(kāi)始就好,是需要實(shí)踐和學(xué)習來(lái)成就的。這里的學(xué)習主要就是培訓。所以,作為門(mén)店老板,一定要清楚的明白員工的需要在哪里。因為,一切企業(yè)的發(fā)展如果沒(méi)有好的員工都是經(jīng)營(yíng)不下去的。
二、尊重員工的利益要求
一個(gè)企業(yè)的存在,主要的目的`就是追逐利益,如果一個(gè)企業(yè)不能創(chuàng )造利益,那么它就是在“犯罪”!這是很多人都明白的一個(gè)道理。而在企業(yè)里的員工,當然也是有利益訴求的。母嬰店的員工,和其他所有行業(yè)員工一樣,她(他)們在為公司創(chuàng )造價(jià)值的同時(shí),也是在為自己創(chuàng )造價(jià)值。
從培訓的這個(gè)角度來(lái)說(shuō),一個(gè)聰明的員工,她(他)當然明白,如果公司提供了好的培訓,當然就是在為自己增值,增值以后,就能為公司和自己創(chuàng )造更多的收入。那么,當一個(gè)員工提出需要培訓的時(shí)候,老板一定要積極響應。員工通過(guò)培訓能力上去了,在實(shí)踐中少犯了錯誤,從而提高了成交效率,對于公司來(lái)說(shuō),就是在節省成本,創(chuàng )造價(jià)值。
三、充分調動(dòng)員工的積極性
母嬰店員工,在日常的工作中,可能時(shí)常要面對拒絕。如果一個(gè)新員工被拒絕的多了而沒(méi)有產(chǎn)生業(yè)績(jì),她(他)就很可能會(huì )辭職。老員工因為有一定的經(jīng)驗,雖然不至于辭職,但時(shí)間常了也會(huì )產(chǎn)生疲態(tài),從而影響銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和團隊,所以,調動(dòng)員工的積極性,就尤為重要。
好的培訓,就是調動(dòng)積極性最有效的辦法。一是可以提升員工的能力,二是可以增強員工的團隊凝聚力,增加員工之間的溝通。只要人“活了”,一切就都好辦。對于老板來(lái)說(shuō),要管理業(yè)績(jì)的同時(shí),也要管理好員工狀態(tài)。
綜上所述,母嬰連鎖店如何做好員工培訓,就是充分理解員工做為一個(gè)人的本質(zhì)屬性,以人為根本,不斷學(xué)習培訓,從而打造一個(gè)學(xué)習型的組織。
具體操作上,門(mén)店要針對不同的人員,級別,開(kāi)設不同類(lèi)型的課程培訓。時(shí)間安排上,零活調度,這里要強調的是,新員工一定要足夠培訓后才能上崗。老師的選擇上,可以從店長(cháng)、經(jīng)理等部門(mén)負責人來(lái)挑選,不能滿(mǎn)足的情況就要聘請外部講師。培訓完后,還要進(jìn)行強化和檢查。標準是,是否看到人的變化,是否看到業(yè)績(jì)的增長(cháng)。
新員工培訓方案10
以落實(shí)意識、能力、培訓效果為核心,緊密?chē)@****銀行戰略目標和各項工作重點(diǎn),將培訓作為推進(jìn)戰略實(shí)施的重要手段,培養一支能力強、業(yè)務(wù)精的高素質(zhì)員工隊伍,滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展需要,提升企業(yè)核心競爭實(shí)力,結合已取得的經(jīng)驗和我行的實(shí)際情況,制定20xx年培訓計劃。
一、指導思想
從本行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展規劃及對人才的總體需求出發(fā),堅持“以人為本”、“人才興行”和“人盡其才,有為有位”、“三工并存,動(dòng)態(tài)轉換”的理念及管理機制,以提高全行員工工作水平,提升企業(yè)核心競爭力為目標,大力開(kāi)展各項專(zhuān)業(yè)性常規培訓,合理配置資源、加大培訓力度、提高培訓質(zhì)量,積極探索創(chuàng )新教育培訓新模式,建立健全培訓與開(kāi)發(fā)體系,打造一支秉承“包容、擔當、高效、專(zhuān)業(yè)”的高素質(zhì)員工隊伍。
二、基本原則
以促進(jìn)穩健經(jīng)營(yíng)和快速發(fā)展為根本出發(fā)點(diǎn),以業(yè)務(wù)發(fā)展需要為中心,以素質(zhì)培訓為核心,實(shí)現人力資源向人力資本的轉化,突出重點(diǎn),面向基層,堅持全員、全方位、全過(guò)程的原則,建立知識管理的共享平臺與自主學(xué)習為主的培訓開(kāi)發(fā)體系,開(kāi)展有針對性的差別化培訓,創(chuàng )建學(xué)習型、創(chuàng )新型團隊。
三、培訓內容
20xx年培訓工作將按照三級培訓體系繼續開(kāi)展常規性培訓,具體培訓內容如下:
(一)總行、分行、支行三級培訓體系
由總行各條線(xiàn)牽頭、與各分行溝通,共同制定三級培訓計劃,建立****銀行協(xié)調運轉的總、分、支三級培訓體系。
1、一級培訓:由總行組織的培訓項目,包括各專(zhuān)業(yè)重要的方針政策的專(zhuān)業(yè)培訓和新員工入行培訓等。
2、二級培訓:由分行組織發(fā)動(dòng)的培訓項目,主要是貫徹總行重要培訓任務(wù)并且結合分行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,舉辦的員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓,任務(wù)落實(shí)培訓等。
3、三級培訓:總分行條線(xiàn)內部及各支行組織的培訓,主要是業(yè)務(wù)操作流程、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能培訓。
(二)外派培訓
1、高級管理人員培訓。隨著(zhù)全球宏觀(guān)經(jīng)濟形式發(fā)展,結合本行實(shí)際,行里適時(shí)派高級管理人員外出學(xué)習。
2、中層管理人員培訓。結合本行實(shí)際,選擇性地對中層管理干部人員進(jìn)行外出培訓。
3、員工可以根據自身情況,自定外出培訓計劃。
(三)企業(yè)文化提升培訓
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,企業(yè)的競爭,就是企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化建設既是企業(yè)生存發(fā)展的內在需要,更是實(shí)現管理現
代化的重要手段,全行上下要樹(shù)立企業(yè)文化理念,堅持業(yè)務(wù)發(fā)展和文化培育共同推進(jìn),做好企業(yè)文化提升的工作,外請教師適時(shí)安排時(shí)間對全行員工進(jìn)行培訓。
(四)專(zhuān)業(yè)性人員升級培訓
根據專(zhuān)業(yè)人員崗位分級,主要對主管柜員、綜合柜員、信貸員、客戶(hù)經(jīng)理等從事專(zhuān)業(yè)工作人員進(jìn)行升級培訓。
(五)新學(xué)員崗前培訓
我行對外招聘的新員工,必須參加統一組織的崗前培訓班,培訓將視具體情況由總行或分行組織,分為有工作經(jīng)驗和無(wú)工作經(jīng)驗兩類(lèi),新員工須在培訓考試合格后方可上崗。
(六)總行統一組織各類(lèi)專(zhuān)題講座
以職業(yè)道德建設與業(yè)務(wù)能力培訓并舉,結合經(jīng)濟金融發(fā)展出現的新形勢和重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,聘請有關(guān)專(zhuān)家,由人力資源部門(mén)組織專(zhuān)題講座。
四、培訓管理
為確保培訓工作達到預定的效果,切實(shí)提高培訓的針對性和實(shí)效性,形成自主學(xué)習、集中培訓、考察交流“三結合”的培訓體系,確保培訓質(zhì)量,加強培訓成果轉化;將培訓與員工的職業(yè)發(fā)展相結合,有效調動(dòng)員工的培訓熱情。20xx年將持續做好全行員工培訓檔案的建立健全工作,將培訓評價(jià)與員工的晉升、考核、薪酬等有機結合起來(lái),強化培訓的效果。
五、具體要求
(一)領(lǐng)導重視,落實(shí)到位。原則上由主辦部門(mén)組織實(shí)施,人力資源部協(xié)助,即各主辦單位負責培訓牽頭,主辦單位的領(lǐng)導要充分重視培訓工作,確定專(zhuān)人負責培訓工作,樹(shù)立“培訓是員工最大的福利”的現代培訓理念,開(kāi)展“有計劃的培養”,明確培訓責任人,積極落實(shí),正確引導,在單位營(yíng)造積極向上的學(xué)習氛圍。
(二)培訓計劃切實(shí)可行。各單位要結合自身特點(diǎn),并根據不同培訓對象、不同專(zhuān)業(yè)內容,制定周密詳細的培訓計劃,并嚴格按計劃實(shí)施培訓,確保培訓效果、目標的實(shí)現,避免形式化。
(三)建立規范的'培訓評估體系。在各項培訓結束之前,向參訓人員征求對培訓內容、授課質(zhì)量、培訓材料、組織管理等培訓要素的滿(mǎn)意程度和相關(guān)建議,對存在的問(wèn)題和不足及時(shí)加以改進(jìn)。培訓結束后,各培訓責任單位應嚴格按照ISO9001質(zhì)量標準要求將每次培訓資料裝訂成冊存檔備案。
(四)人力資源部門(mén)可根據實(shí)際工作情況,根據相關(guān)部門(mén)的申請,定期或不定期對培訓計劃進(jìn)行適度調整。
(五)各種培訓原則上一律安排在周六、周日進(jìn)行,也可根據實(shí)際情況自定;請參訓人員根據培訓通知,安排好自身工作準時(shí)參加;培訓時(shí)間若與統一安排的重大活動(dòng)有沖突,由主辦責任單位負責另行通知。
(六)嚴肅培訓紀律,強化制約機制。加強對參訓學(xué)員的日常管理,進(jìn)一步健全和完善學(xué)習、考勤、教學(xué)、考試等制度,嚴
肅培訓紀律,營(yíng)造積極向上的學(xué)習氣氛。參加培訓人員必須本人親自簽到,因故不能參加培訓者,要有書(shū)面請假條并請主管領(lǐng)導簽批,要將參加培訓人員的學(xué)習態(tài)度和遵紀守規情況與培訓考試成績(jì)直接掛鉤,納入年度考核中,對遲到、早退、無(wú)故缺課以及違反學(xué)習紀律、制度的學(xué)員要及時(shí)批評教育,情節嚴重的應通報所在單位。人力資源部門(mén)將各單位對培訓工作的重視程度和參培情況進(jìn)行不定期抽查,并作為年終人力資源工作評比的重要內容。通過(guò)健全的制約機制,使學(xué)習培訓工作逐步達到規范化、制度化要求,成為廣大在職員工更新觀(guān)念、提高素質(zhì)、促進(jìn)工作的源泉和動(dòng)力。
(七)全年培訓嚴格按計劃執行,培訓計劃執行情況做為績(jì)效考核數據的來(lái)源。
(八)各單位根據計劃表組織培訓,每月電話(huà)通知培訓計劃完成情況,每季度末將本季度已執行的培訓計劃記錄表電子版發(fā)送到。
新員工培訓方案11
一、培訓目標:
通過(guò)本次培訓,使新入職員工能夠全面了解公司的運營(yíng)模式和業(yè)務(wù)流程,掌握所需的專(zhuān)業(yè)知識和技能,提升工作效率和專(zhuān)業(yè)水平,融入公司文化,快速適應工作環(huán)境。
二、培訓內容:
1.公司概況和組織架構:介紹公司的發(fā)展歷程、核心價(jià)值觀(guān)和愿景使命,以及各個(gè)部門(mén)的職責和協(xié)作關(guān)系,讓員工了解公司的整體運作方式。
2.業(yè)務(wù)流程和工作規范:詳細介紹公司的業(yè)務(wù)流程和工作規范,包括各個(gè)崗位的工作職責和關(guān)鍵流程,確保員工清楚了解自己的工作范圍和要求。
3.產(chǎn)品知識和技能培訓:針對不同崗位的員工,提供相關(guān)產(chǎn)品知識和技能培訓,包括產(chǎn)品特點(diǎn)、使用方法、銷(xiāo)售技巧等,幫助員工更好地理解和應用公司的產(chǎn)品。
4.工作效率和溝通技巧:培養員工高效的工作習慣和溝通技巧,包括時(shí)間管理、任務(wù)分配、團隊合作、有效溝通等方面的培訓,提升工作效率和團隊協(xié)作能力。
5.企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)培養:介紹公司的企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān),讓員工了解公司的核心價(jià)值觀(guān)和企業(yè)精神,并通過(guò)案例分析和討論,引導員工在實(shí)際工作中貫徹公司的價(jià)值觀(guān)。
6.培訓評估和反饋:通過(guò)培訓評估和反饋機制,及時(shí)了解員工培訓效果,針對不同員工的需求調整培訓內容和方式,確保培訓的有效性和針對性。
三、培訓方式:
1.面對面培訓:由專(zhuān)業(yè)培訓師和相關(guān)部門(mén)負責人進(jìn)行現場(chǎng)培訓,通過(guò)講解、討論、案例分析等方式,使員工能夠深入理解和掌握培訓內容。
2.在線(xiàn)培訓:通過(guò)電子學(xué)習平臺提供在線(xiàn)培訓課程,員工可以根據自己的時(shí)間和進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習,提高培訓的'靈活性和便捷性。
3.崗位實(shí)踐:結合實(shí)際工作安排員工進(jìn)行崗位實(shí)踐,幫助員工將所學(xué)知識和技能應用到實(shí)際工作中,加深理解和掌握。
四、培訓評估和反饋:
1.培訓前評估:通過(guò)問(wèn)卷調查等方式了解員工的基礎知識和技能水平,為培訓內容的設計和調整提供依據。
2.培訓中評估:在培訓過(guò)程中定期進(jìn)行培訓效果的評估,了解員工對培訓內容的理解程度和應用情況,及時(shí)調整培訓方式和內容。
3.培訓后評估:在培訓結束后進(jìn)行培訓效果的全面評估,了解員工的培訓收獲和改進(jìn)意見(jiàn),為后續培訓的改進(jìn)提供參考。
五、培訓時(shí)間和計劃:
具體的培訓時(shí)間和計劃根據公司的實(shí)際情況和員工的需求進(jìn)行制定,可根據員工的職位和崗位性質(zhì)進(jìn)行分階段培訓,以確保培訓的連貫性和有效性。
培訓方案
培訓目標:通過(guò)培訓使新員工盡快適應公司文化和工作環(huán)境,了解公司的組織架構、崗位職責和工作流程,提升工作效率和工作質(zhì)量。
培訓內容:
1.公司概況介紹:
-公司的發(fā)展歷程、規模和業(yè)務(wù)范圍
-公司的核心價(jià)值觀(guān)和文化理念
-公司的組織結構和各部門(mén)職責
2.崗位職責和工作流程:
-各崗位的職責和要求
-不同崗位之間的協(xié)作關(guān)系和溝通方式
-典型工作流程和操作規范
3.產(chǎn)品知識培訓:
-公司的主要產(chǎn)品和服務(wù)介紹
-產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢和應用場(chǎng)景
-與產(chǎn)品相關(guān)的市場(chǎng)情況和競爭對手分析
4.工作技能培訓:
-熟悉公司內部使用的辦公軟件和工具
-學(xué)習并掌握相關(guān)職能部門(mén)的專(zhuān)業(yè)知識和技能
-培養良好的溝通技巧和團隊合作能力
5.公司政策和規定:
-公司的各項制度和規定
-員工權益和福利政策
-安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護相關(guān)規定
培訓方法:
1.培訓形式多樣化,包括講座、案例分析、小組討論、實(shí)際操作等,以提高培訓效果。
2.針對性培訓,根據新員工的崗位需求和工作特點(diǎn),針對性地培訓。
3.培訓時(shí)間和場(chǎng)地合理安排,確保培訓的順利進(jìn)行。
4.配置專(zhuān)兼職培訓講師,保證培訓師資力量的專(zhuān)業(yè)性和質(zhì)量。
5.培訓評估和反饋,對培訓效果進(jìn)行評估和反饋,及時(shí)調整和改進(jìn)培訓方案。
培訓評估:
1.通過(guò)新員工的學(xué)習成績(jì)和技能掌握情況評估培訓的效果。
2.結合崗位工作表現評估培訓對工作效率和工作質(zhì)量的提升情況。
3.收集新員工的培訓反饋意見(jiàn),了解培訓方案的可行性和改進(jìn)空間。
總結:
新員工培訓方案的設計和實(shí)施,是有效幫助新員工盡快適應工作環(huán)境、提高工作效率和工作質(zhì)量的重要保證。通過(guò)科學(xué)合理的培訓內容和方法,不僅可以提升新員工的專(zhuān)業(yè)技能,還可以培養良好的工作態(tài)度和團隊合作能力,為公司的發(fā)展提供有力支持。
新員工培訓方案12
20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓累計時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于xx天。
(一)公司領(lǐng)導與企業(yè)高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習,國內外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規的研究與解讀。通過(guò)上級主管部門(mén)統一組織調訓。
2、開(kāi)拓戰略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端、峰會(huì )、年會(huì );到國內外成功企業(yè)參觀(guān)學(xué)習;參加國內外著(zhù)名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓、執業(yè)資格培訓。參加北大、清華、南開(kāi)、天大以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習;參加高級經(jīng)營(yíng)師等執業(yè)資格培訓。
(二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、本錢(qián)管理與績(jì)效考核、人力資源管理、鼓勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在集團培訓中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(大專(zhuān))函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財會(huì )專(zhuān)業(yè)管理干部參加執業(yè)資格考試,獲取執業(yè)資格證書(shū)。
3、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習參觀(guān),了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)歷。
(三)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
1、由各專(zhuān)業(yè)副總工程師、主任工程師定期進(jìn)展專(zhuān)題技術(shù)講座,并充分利用集團的遠程教育培訓基地,進(jìn)展新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專(zhuān)項培訓,培養創(chuàng )新能力,提高研發(fā)水平。年內培訓安排如下,共3xx人:
2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)歷,開(kāi)闊視野。年內方案安排兩批人員到山東;、連云港堿廠(chǎng)等單位參觀(guān)學(xué)習。
3、加強對外出參加培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓科,必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)展學(xué)習、推廣。
4、對會(huì )計、經(jīng)濟、統計等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,通過(guò)方案培訓和考前輔導,提高職稱(chēng)考試的合格率。對工程類(lèi)等通過(guò)評審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,聘請相關(guān)專(zhuān)業(yè)的.專(zhuān)家進(jìn)展專(zhuān)題講座,多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)職工根底培訓
1、新工入廠(chǎng)培訓
20xx年繼續對新招收的職工進(jìn)一步強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規、勞動(dòng)紀律、平安生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);
通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對新職工進(jìn)展專(zhuān)業(yè)技能培訓,各子公司的新職工師徒合同簽訂率必須到達xx0%,每半年考核一次,兩次考核不合格,新職工予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的獎勵。
2、轉崗職工再就業(yè)培訓
20xx年要繼續對再就業(yè)中心人員進(jìn)展企業(yè)文化、法律法規、勞動(dòng)紀律、平安生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀(guān)念、公司開(kāi)展戰略、公司形象、工程進(jìn)展等方面的培訓、每項不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。
同時(shí)隨著(zhù)公司的擴建,內部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,培訓時(shí)間不得少于3個(gè)月。 3、職工技術(shù)等級培訓
20xx年集團公司方案新培養技師15名,高級技師2名。堿業(yè)、股份公司中級工以上人員占技術(shù)工人比例在70%以上,20xx年一方面繼續普及,擴大比例,工作重點(diǎn)是培養高級技術(shù)工人,方案培養高級技師2人,技師xx人。并試行首席技師,形成完善的技能人才體系,為其他子公司提供經(jīng)歷。
其他子公司要把工作重點(diǎn)放在根底工作上,重點(diǎn)培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例30%以上,使技術(shù)工人素質(zhì)有整體提高。在此根底上選擇成熟的力量強的個(gè)別工種,重點(diǎn)培養5技師,50名高級工。
(五)開(kāi)展學(xué)歷教育
1、集團培訓中心與工業(yè)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦化工工藝專(zhuān)業(yè)、機電一體化技術(shù)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)班。通過(guò)全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進(jìn)展有方案的集中培訓,獲取學(xué)歷。
2、與理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),舉辦化工專(zhuān)業(yè)函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司效勞。
3、調動(dòng)職工自學(xué)積極性。為職工自學(xué)考試提供良好的效勞,幫助職工報名,提供函授信息;調整現有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標準;將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加職工學(xué)習的動(dòng)力。
新員工培訓方案13
一、培訓背景
M公司每年都有大量的新員工入職。20xx年又有新一批員工加入公司,希望通過(guò)培訓讓
他們彼此加深了解,增強相互之間的情感交流,建立積極向上、輕松的組織氣氛,增強團隊精神,激發(fā)高昂士氣。了解公司及分公司組織結構及文化,及各項規章制度,盡快進(jìn)入工作狀態(tài),同時(shí),通過(guò)各部門(mén)針對部門(mén)的情況自行組織部門(mén)培訓,幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能,更快適應工作。
二、培訓需求
依照本公司每年新員工入職慣例,公司的組織結構與企業(yè)文化,新員工培訓、員工拓展培訓為必備內容,此外,結合招聘階段新員工通過(guò)素質(zhì)測評,結合新員工對培訓的期望與想法構建培訓規劃。
三、培訓目標
對新員工來(lái)說(shuō),一方面,通過(guò)培訓,盡快提高新員工的綜合素質(zhì)。新員工在企業(yè)中工作,不僅期望得到相應的經(jīng)濟回報,更希望能伴隨企業(yè)的成長(cháng),個(gè)人也那迅速成長(cháng);另一方面,按照馬斯洛的需要層次理論,員工在企業(yè)中工作,除了滿(mǎn)足其生理以及案例層面的需要外,還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實(shí)現需要的滿(mǎn)足。合理利用公司培訓這種形式,能使員工的這些需要得到滿(mǎn)足。通過(guò)進(jìn)行培訓需求分析發(fā)現員工在工作中暴露出的問(wèn)題,進(jìn)而找出提高員工素質(zhì)與技能、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績(jì)效的方法。
對公司來(lái)說(shuō),在進(jìn)行培訓需求分析的時(shí)候,公司希望通過(guò)培訓,使新員工能為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展帶來(lái)推力。要求新員工配合公司的總體戰略的實(shí)施,加強團隊凝聚力以及戰斗力。更重要的是通過(guò)分析發(fā)現公司在經(jīng)營(yíng)運作過(guò)程中出現的問(wèn)題,更深入全面的改善公司的不良狀況,使培訓真正的起到作用,使公司的各種資源得到充分有效的利用。
四、培訓項目
培訓的對象:20xx年校園招聘員工
培訓內容:態(tài)度培訓、知識培訓、技能培訓
備注:
態(tài)度培訓:企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、崗位職責、職業(yè)規劃、福利待遇、獎懲制度等
知識培訓:產(chǎn)品知識培訓、業(yè)務(wù)知識培訓等
技能培訓:各崗位需要的技能如英語(yǔ)、計算機、軟件等
五、培訓實(shí)施過(guò)程設計
項目流程:前期準備——項目實(shí)施——項目后期工作
前期準備
1、成立策劃小組,由人力資源部門(mén)為主導,由各個(gè)部門(mén)派人員參與
2、由策劃小組進(jìn)行擬定整個(gè)新員工培訓計劃
3、物資準備:包括晚會(huì )、見(jiàn)面會(huì )、拓展培訓布場(chǎng)用品,企業(yè)手冊,員工手冊等
4、后勤準備:包括交通工具、培訓設施與設備、座位安排、費用(場(chǎng)地、餐費)
5、人員準備:包括每場(chǎng)培訓負責人,講師,后勤人員等
實(shí)施階段
(一)公司整體培訓計劃
培訓時(shí)間安排
1.參觀(guān)公司
2.培訓內容
3.培訓地點(diǎn)
1.公司
2.公司戶(hù)外拓展培訓基地
培訓負責人
迎新計劃
第一天
1.企業(yè)的簡(jiǎn)介
2.員工見(jiàn)面會(huì )
3.拓展培訓
第二天
1.企業(yè)的.文化、愿景、使命、價(jià)值觀(guān)
2.公司的組織架構,公司的總經(jīng)理及其他各部門(mén)負責人
3.公司總的規章制度
4.違反公司制度的懲罰機制以及優(yōu)秀員工的獎勵制度
5.工資體系、福利體系及績(jì)效的考核標準、晉升途徑及晉升的考核標準
崗位部門(mén)培訓新員工
1、部門(mén)的簡(jiǎn)介,架構以及負責人
2、部門(mén)的規章制度、各部門(mén)計劃
第三天
1、新員工所在崗位的崗位職責,考核方式,崗位的晉升途徑
2、資源的申請程序
3、本部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系
由各部門(mén)自行
各部門(mén)主管或其指在公司申請培定的人選
訓地點(diǎn)
(二)具體計劃
第一天
上午:
1、到部門(mén)報到后,由各部門(mén)負責人帶領(lǐng)新員工到指定地點(diǎn)集中
2、由人力資源部經(jīng)理帶領(lǐng)參觀(guān)公司各處
3、結束參觀(guān)行程,到見(jiàn)面會(huì )地點(diǎn),由總經(jīng)理致辭
下午:
1、短暫休息后按通知在集合點(diǎn)集中
2、由負責人帶領(lǐng)到基地進(jìn)行拓展培訓(計劃表見(jiàn)下)
下午
13:40—14:30 14:30—16:00 16:30—17:30 17:30—17:50 17:50—18:40
全家福、怪獸過(guò)河
管理項目:決戰沙場(chǎng)終極挑戰之畢業(yè)墻
拓展小結依戀返程、留住美好、點(diǎn)燃激情、計劃溝通、積極主動(dòng)、榮辱與共、責任感恩、回味反芻、沉淀所得
第二天
上午:
1、人力資源部經(jīng)理對新員工按原定計劃進(jìn)行培訓
2、培訓會(huì )完后安排員工共同進(jìn)餐
下午:
1、對拓展培訓中表演出色的團隊進(jìn)行頒獎
2、新員工表演晚會(huì )
第三天
由各部門(mén)自行組織進(jìn)行內部培訓
后期工作
1、組織人員進(jìn)行清場(chǎng)
2、檢查設備是否有所損壞
3、進(jìn)行項目總結
六、培訓效果評估
考核
考核主要是針對培訓第一講:“公司簡(jiǎn)介與企業(yè)文化”這一專(zhuān)題進(jìn)行統一筆試,筆試結果作為員工考核的一部分,放入員工檔案袋PPT分享
拓展培訓每個(gè)團隊將此次項目過(guò)程和團隊活動(dòng)進(jìn)程感受等相關(guān)內容制作成PPT,進(jìn)行全員分享培訓總結書(shū)面報告
每個(gè)新員工每個(gè)培訓項目后都要進(jìn)行培訓總結書(shū)面報告,呈給各部門(mén)主管
七、費用預算
注:拓展培訓冠軍獎品規格100元/人,共9人,總計900元;培訓費:240元/人/天,63人共計RMB 15120元
包含:培訓費、助教費、攝像攝影、培訓紀念短片設計制作。贈送服務(wù):飲用水、訓練隊服、意外傷害保險。
其他費用按實(shí)際消費客戶(hù)獨立結算,預算總計RMB 3600元;用餐:午餐300元/圍11人,午餐6圍共計1800元
交通:豪華大巴1輛,1800元/輛,全天全程往返接送,共計1800元
其他費用主要為布置場(chǎng)地費用及筆試考核費用,預算總計500元;
總費用預算:RMB 12120元
八、應急方案
1、戶(hù)外拓展培訓當天如果遇到天氣不好,戶(hù)外拓展培訓改為室內拓展培訓,培訓游戲視場(chǎng)地條件進(jìn)行,由培訓師視情況而定;
2、如果原先確定要進(jìn)行培訓的負責人因事無(wú)法到場(chǎng),應提前一天告訴策劃小組,由策劃小組再確定培訓負責人;
3、培訓場(chǎng)地出現問(wèn)題,無(wú)法支持培訓活動(dòng)時(shí),九、培訓注意點(diǎn)
參訓人員沒(méi)有特殊情況,不得無(wú)故缺席培訓。如有事情,必須提前請假;無(wú)故不參加者,對年終績(jì)效考核產(chǎn)生影響;
項目推進(jìn)過(guò)程中,要不斷進(jìn)行溝通,確保無(wú)紕漏;
拓展過(guò)程中,注意安全問(wèn)題。人身財產(chǎn)安全問(wèn)題參訓人員自己負責;
新員工培訓方案14
一、組織方面的設置
首先你要介紹企業(yè)歷史、企業(yè)組織結構、企業(yè)物力環(huán)境及企業(yè)文化。然后給他一個(gè)組織結構圖,標出他在組織中站的那一塊,上頭是誰(shuí),下頭是誰(shuí),他一目了然,組織方面立刻就清楚了。然后給他員工手冊、企業(yè)制度及政策、他要接觸的產(chǎn)品的綜述或者是生產(chǎn)線(xiàn)及服務(wù)介紹之類(lèi)、試用期的規定等等,這些都是組織方面要包括的內容。
二、員工福利
我們應當告訴員工發(fā)薪的日期、假期及法定節假日是什么培訓及教育和福利是什么他的保險有哪些還有企業(yè)給他供給什么特殊服務(wù),比如說(shuō)有的企業(yè)有買(mǎi)房、買(mǎi)車(chē)的或者給員工供給心理咨詢(xún)服務(wù),這些都是企業(yè)的一些特殊項目。必須告訴員工發(fā)薪的日期,新員工進(jìn)你的企業(yè)擔心的事情十分多,而最擔心的就是跟錢(qián)有關(guān)系的事情,這個(gè)月發(fā)多少天的工資呀,是打在存折里還是借民卡里,他老在琢磨這些事情,那你還不如順里成章地告訴他,企業(yè)會(huì )每個(gè)月15號發(fā)薪,如果碰到法定節假日則順延到多少多少號,你能夠在多少號領(lǐng)到工資,工資條在什么地方領(lǐng)。員工一下子就踏實(shí)了,這些疑慮都解除了,員工自然更關(guān)注工作。
三、把新員工介紹給別人并帶領(lǐng)他參觀(guān)廠(chǎng)區或企業(yè)。
把新員工介紹給部門(mén)主管、同部門(mén)的人、別的部門(mén)相關(guān)的人、財務(wù)部、人力資源部的人;介紹辦公室里的復印區、產(chǎn)品陳列室等等。最終,在新員工入職培訓過(guò)程中應當注意的就是一些細節方面的問(wèn)題,比如說(shuō):舉行新員工歡迎儀式、及時(shí)配置辦公用品等等。從這些方面員工能夠感受到企業(yè)對新員工的重視程度,讓員工有一個(gè)家的'感覺(jué),這樣就更加有利于新員工的穩定。
四、做好新員工的職業(yè)規劃
職業(yè)生涯規劃對調動(dòng)員工進(jìn)取性、提高忠誠度的作用,已經(jīng)是眾所周知的了?墒,當我們提起職業(yè)生涯規劃時(shí),大家想到的便于工作是企業(yè)的資深員工,對新員工進(jìn)行職業(yè)生涯規劃也許并不被很多人所認可?墒,職業(yè)生涯規劃對于新員工來(lái)說(shuō)同樣重要,這就是我們的企業(yè)在新員工職業(yè)生涯規劃方面進(jìn)行進(jìn)取探索,研究出各種新員工職業(yè)規劃的方法。
對新員工的職業(yè)規劃方法是:供給一個(gè)富有挑戰性的最初工作。大多數專(zhuān)家都認為,企業(yè)能夠做的最重要的事情之一,就是爭取為新雇員供給一份富有挑戰性的工作。企業(yè)除了要給新員工供給一份富有挑戰性的工作外,還應給員工供給多種職業(yè)發(fā)展渠道。公司供給職業(yè)發(fā)展通道,是新員工實(shí)現個(gè)人目標泊必要條件。
員工職業(yè)發(fā)燕尾服道路能夠概括為“縱向發(fā)展”、“橫向發(fā)展”、“綜合發(fā)展”三種類(lèi)型?v向發(fā)展指的是傳統的晉升道路,即行政級別的晉升,又稱(chēng)之為職位提升。
橫向發(fā)展通道包括兩個(gè)方向:一是針對員工特長(cháng)進(jìn)行工作輪換,發(fā)展多重技能,如會(huì )計和出納輪崗、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員和技術(shù)員輪崗,等等。二是鉆研本職崗位業(yè)務(wù),從一般科員發(fā)展為有關(guān)方面的專(zhuān)家,這種發(fā)展又可稱(chēng)之為職級發(fā)展,比如從人力資源管理員到人力資源管理師再到人力資源管理專(zhuān)家,等等。綜合發(fā)展是指橫向發(fā)展、縱向發(fā)展相結合的綜合發(fā)展通道,比如從技術(shù)人員到銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員到車(chē)間主任到質(zhì)檢部門(mén)負責人到專(zhuān)家,等等。
新員工培訓方案15
第一條目的
新員工詩(shī)司新鮮的血液,為規范公司新員工入職培訓管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,以滿(mǎn)足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執行力團隊,使公司在激烈的市場(chǎng)競爭中有較強的生命力、競爭能力,特制定本方案。
第二條培訓對象
公司新入職員工
第三條培訓目標
1、使新員工在入職前對公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等有一個(gè)全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的、共同語(yǔ)言和行為規范,從而樹(shù)立統一的企業(yè)價(jià)值觀(guān)念,行為模式。
2、使新員工明確自己的、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
3、讓新員工了解公司相關(guān),培養良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實(shí)的基礎。
4、加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通,減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,讓新員工體會(huì )到歸屬感,滿(mǎn)足新員工進(jìn)入新群體的心理需要。
5、提高新員工解決問(wèn)題的'能力,并向他們提供尋求助的方法。
第四條培訓時(shí)間
第一階體段,由公司進(jìn)行集中培訓,起始時(shí)間為新員工入職后的第一個(gè)月,事訓練3—5天,規章制度與基礎理論培訓2—3天;
第二階段的培訓,起始時(shí)間為新員工入職當天,為期1個(gè)月;
第三階段的培訓,起始時(shí)間為新員工入職當天,為期3~6個(gè)月。在第一、二階段早晚要堅持事化訓練。
第五條培訓內容
1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現狀。
2、事訓練,培養服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。
3、企業(yè)當前的業(yè)務(wù)、具體工作流程。
4、企業(yè)的組織機構及部門(mén)職責。
5、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、規章制度。
6、工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識及技能和技巧培訓。
培訓內容具體實(shí)施分三個(gè)階段進(jìn)行,第一階段由公司集中組織培訓,第二階段由車(chē)間組織培訓,第三階段,試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓。
第六條培訓實(shí)施
1、新員工入職培訓具體由人力資源部組織實(shí)施,其它部門(mén)配合。2、培訓講師訓請武警部隊教員培訓,理論與實(shí)操講授由公司管理與技術(shù)人員及一線(xiàn)優(yōu)秀操作人員擔任。
3、每班設定一名兼職班主任,一名兼職事教員,早晚進(jìn)行事訓練。
4、培訓內容
5、培訓考核
培訓后由人事組織用人單位對培訓對象進(jìn)行綜合考核與評價(jià)。理論考試結果占綜合評價(jià)結果的20%,試用期員工評價(jià)占綜合評價(jià)的80%。
集中培訓后進(jìn)行理論知識閉卷考試,具體由人事部門(mén)組織實(shí)施。
工作態(tài)度與職業(yè)品德評價(jià),具體由人事部門(mén)和用人單位進(jìn)行評價(jià),以用人單位評價(jià)為主。(見(jiàn)試用期員工評價(jià)表)
實(shí)際操作考核:由人事部門(mén)組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與用人單位領(lǐng)導組成評組進(jìn)行評價(jià)。(見(jiàn)試用期員工評價(jià)表)
綜合評價(jià)結果為同工種同批次培訓倒數第一名或倒數第1—2名的培訓對象將被淘汰。
綜合評價(jià)結果為同工種同批次培訓順數第一名或倒數第1—2名的培訓對象將提前轉正定級。
第七條培訓管理
由公司人力資源部負責統一規劃與管理。集中培訓由人力資源部負責考勤,頂崗培訓由用人單位考勤,班主任、早、晚班事教官的工作量及績(jì)效由人力資源部考核,根據考核結果計算津貼,津貼基準按20元/天計算。
第八條培訓紀律
1、培訓期間不可遲到、早退,無(wú)故遲到、早退累計時(shí)間在30~60分鐘者,以曠工半天論處;超過(guò)1小時(shí),以曠工1天處理;情節嚴重者,箭1次。培訓期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經(jīng)所在部門(mén)主管領(lǐng)導審批,并將相關(guān)證明交至人力資源部,否則,以曠工論處。曠工2天及以上視為自動(dòng)離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。
2、進(jìn)入培訓場(chǎng)所,禁止吸煙,不得吃東西,不可聲喧嘩。
3、見(jiàn)到上司要主動(dòng)打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。
4、培訓時(shí)要保持安靜,手機要調成靜音狀態(tài),不可竊竊私語(yǔ),注意力要集中。
5、培訓中同事之間要互相謙讓、友愛(ài),不可發(fā)生爭執、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。
6、培訓期間必須愛(ài)護公共財物,故意損壞公共財物者除照價(jià)賠償外,還將視情況處罰。
7、服從管理,按時(shí)作息。
8、培訓時(shí)應認真聽(tīng)課,作好筆記,不得做與培訓無(wú)關(guān)的事。第九條培訓學(xué)員所需態(tài)度用“心”學(xué)習,態(tài)度積極。心若改變,你的態(tài)度跟著(zhù)改變;態(tài)度改變,你的習慣跟著(zhù)改變;習慣改變,你的性格跟著(zhù)改變;性格改變,你的人生跟著(zhù)改變。第十條培訓評價(jià)
每次集中授課培訓和頂崗實(shí)習培訓后,由人力資源部組織學(xué)員對培訓效果進(jìn)行評價(jià)。(如表2)頂崗操作培訓由人力資源部組織用人單位和學(xué)員對師傅進(jìn)行評價(jià),學(xué)員評價(jià)占評價(jià)總分30%。師傅培訓津貼按公司相關(guān)制度執行。
培訓結束,由人力資源部對學(xué)員成績(jì)和評價(jià)結果進(jìn)行統計,并出具書(shū)面培訓評價(jià)結果報告呈人力資源部主管領(lǐng)導和公司領(lǐng)導,以做為培訓學(xué)員轉正定級和培訓講師津貼發(fā)放依據。
第九條培訓講師在培訓過(guò)程中需注意事項
1、確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責任,真正掌握了業(yè)務(wù)知識。
2、對新員工的責任心、效率、效能意識重點(diǎn)加強培訓。
3、訓練新員工的禮儀修養,養成禮貌待人的良好習慣。
4、讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識到自己的責任。
5、培養新員工尊重知識、尊重時(shí)間、嚴肅認真的工作態(tài)度。
6、注意培養新員工的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。
第十條其他
本方案的制訂與修改由人力資源部負責,其修改權、最終解釋權歸人力資源部所有。
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