績(jì)效考核方案【推薦】
為了確定工作或事情順利開(kāi)展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么方案應該怎么制定才合適呢?下面是小編收集整理的績(jì)效考核方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
績(jì)效考核方案1
一、考核目的及原則
。ㄒ唬┠康
1、及時(shí)、合理、有效地評價(jià)員工20xx年全年的工作業(yè)績(jì)和素質(zhì)能力,進(jìn)一步統一思想,堅定信心,加快有效發(fā)展,年終績(jì)效考核方案。
2、幫助員工提高工作績(jì)效與工作勝任力,促進(jìn)組織績(jì)效的不斷提高,建立適應企業(yè)發(fā)展戰略的人力資源隊伍。
3、促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流,形成積極參與、上下溝通的企業(yè)文化,增強企業(yè)的凝聚力。
4、為員工獎金評定、職位調整、培訓安排及個(gè)人職業(yè)生涯規劃等提供科學(xué)依據。
。ǘ┛己嗽瓌t
業(yè)績(jì)導向原則、公平公正公開(kāi)原則、溝通改進(jìn)原則。
二、考核范圍
本年終考核對象為試用期滿(mǎn)的所有在崗員工,包括合同制員工和勞務(wù)派遣員工。試用(見(jiàn)習)期的新員工不參與本次考核。
三、考核組織
。ㄒ唬 公司成立年終績(jì)效考核辦公室:
辦公室主任:
辦公室副主任:
成員:
績(jì)效考核辦公室下設執行小組,組長(cháng)由人力資源部經(jīng)理?yè),辦公室的具體工作由人力資源部負責。
。ǘ┠杲K考核在公司績(jì)效考核辦公室的指導下,在工會(huì )和黨群監察部的監督下,由人力資源部組織各部門(mén)實(shí)施。
。ㄈ└鞑块T(mén)應成立績(jì)效考核小組,按照文件的.規定,及時(shí)部署并開(kāi)展考核工作,在時(shí)限要求之內完成20xx年年終考核工作并提交考核匯總結果給人力資源部。
四、考核方式
。ㄒ唬┛己艘
1、部門(mén)領(lǐng)導考核
20xx年部門(mén)領(lǐng)導(含經(jīng)理、副經(jīng)理、助理)年終綜合績(jì)效考核要素分為部門(mén)績(jì)效、領(lǐng)導班子評議、民主評議和附加項四部分。
部門(mén)績(jì)效(占權重40%):取20xx年1-12月份各部門(mén)每月績(jì)效考核得分的平均分。
領(lǐng)導班子評議(占權重40%):
。1)部門(mén)正職(含主持工作副職):由領(lǐng)導班子成員對各位干部分別就工作態(tài)度及責任心、專(zhuān)業(yè)能力、工作效果、改進(jìn)創(chuàng )新、團隊建設及培養下屬、全局觀(guān)、職業(yè)道德等方面進(jìn)行綜合評價(jià)打分。領(lǐng)導班子評分占比為:總經(jīng)理占20%、分管領(lǐng)導占15%、其他領(lǐng)導占5%.
民主評議(占權重20%):由干部之間、員工對干部的工作態(tài)度及責任心、專(zhuān)業(yè)能力、團隊建設及培養下屬、協(xié)作精神、全局觀(guān)、職業(yè)道德等進(jìn)行評價(jià)。其中,中層互評占10%、下屬評議占10%。此項工作由人力資源部負責組織。
附加項:
a)干部問(wèn)責考核,主要對管理人員在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和內控方面對公司持續健康和有效發(fā)展造成影響和損失的行為進(jìn)行問(wèn)責,以及對主管工作出現重大責任事故的行為進(jìn)行問(wèn)責,規劃方案《年終績(jì)效考核方案》。由公司領(lǐng)導班子評議,扣分上限為5分。
b)主要對管理人員在全年工作中作出了特殊貢獻的、階段性工作取得了突出成效的、或經(jīng)營(yíng)技術(shù)中的改革創(chuàng )新取得了成果創(chuàng )造了價(jià)值的。由公司領(lǐng)導班子評議,加分上限為5分。
。2)部門(mén)副職、部門(mén)經(jīng)理助理:
部門(mén)績(jì)效(占權重40%):同前
領(lǐng)導班子評議(占權重25%):同前
部門(mén)正職(含主持工作副職)評議(占權重15%):評議內容為工作態(tài)度及責任心、專(zhuān)業(yè)能力、工作效果、改進(jìn)創(chuàng )新、團隊建設及培養下屬、配合協(xié)作、全局觀(guān)等進(jìn)行評價(jià)。
民主評議(占權重20%):同前
2、員工考核
20xx年員工年終綜合績(jì)效考核要素分為結果、能力和態(tài)度三部分。
結果(占權重70%):指員工的實(shí)際工作成績(jì),主要考核員工工作計劃及目標完成情況,原則上以員工1月至12月的考核平均分作為員工年中考核的工作實(shí)績(jì)成績(jì)。
能力(占權重20%):指員工個(gè)人的素質(zhì)和基本技能與所在崗位的適應程度,主要考核員工的知識、技能、計劃管理能力、獨立完成工作的能力以及全局觀(guān)和價(jià)值觀(guān)等方面的能力與本崗位任職要求的匹配度。
態(tài)度(占權重10%):指員工在工作中的主觀(guān)能動(dòng)性,主要考核員工工作積極主動(dòng)、認真負責、誠實(shí)守信、協(xié)同合作的程度及遵守勞動(dòng)紀律的情況等。
。ǘ┛己说燃壴u定
考核結果統一分為A、B、C、D四個(gè)等級,A等為優(yōu)秀,B等為合格,C等為基本合格,D等為不合格。各等級比例如下:
1、部門(mén)領(lǐng)導:
部門(mén)領(lǐng)導考核結果評定等級的比例分布
A B C D
20% 60% 20%
等級評定說(shuō)明:
。1)A≤20%:即排序在前,比例不高于20%的人員可以評定為A。
。2)A+B≤80%:即排序在前,比例不高于80%且沒(méi)有評為A的員工可以評定為B。
。3)C+D≥20%:評為A、B級以外的員工則評為C或D,其比例之和不低于20%。
。4)四個(gè)等級的具體比例按照前述原則由考核主體根據考核需要調整確定。
2、員工:
以部門(mén)為單位,對員工考核成績(jì)進(jìn)行排序,從高分到低分,依次評定員工的年中考核結果等級A、B、C、D,員工考核結果評定等級的比例分布具體見(jiàn)下表:
。1)先進(jìn)集體給予A、B等級各提高5%的比例,
先進(jìn)部門(mén)員工考核結果評定等級的比例分布
A B C D
20% 55% 25%
等級評定說(shuō)明同上。
。2)其他部門(mén):
員工考核結果評定等級的比例分布
A B C D
15% 50% 35%
等級評定說(shuō)明同上。
五、員工考核程序(部門(mén)領(lǐng)導的考核由人力資源部開(kāi)展)
。ㄒ唬┳栽u
由被考核者按照預先設定的績(jì)效計劃、關(guān)鍵績(jì)效指標和衡量標準對自己的工作目標完成情況進(jìn)行總結、檢查和評估。主要從工作業(yè)績(jì)和素質(zhì)能力兩個(gè)方面進(jìn)行自我評價(jià),并提交給直接主管領(lǐng)導。
。ǘ┎块T(mén)考核
1、實(shí)行逐級考核。各級被考核者都由其直接主管領(lǐng)導對其進(jìn)行績(jì)效考核,參考員工自評情況,按照年終考核的三個(gè)要素對員工進(jìn)行考核評價(jià),并按照計算公式計算出員工20xx年終綜合績(jì)效考核成績(jì)。
2、部門(mén)績(jì)效考核小組對各級主管的評定進(jìn)行集體審議。
3、部門(mén)負責人最終校正(有權對員工的考核結果進(jìn)行調整)、確認員工績(jì)效考核結果,并簽字。
。ㄈ┥蠄罂己私Y果
各部門(mén)將《公司20xx年終績(jì)效考核匯總表》于規定時(shí)間內報送人力資源部。由人力資源部匯總評定結果,并做好相應的歸檔工作。
六、考核的紀律要求
。ㄒ唬└骷壒芾砣藛T和考核人員應本著(zhù)公平公正、對員工負責的原則,對被考核者進(jìn)行客觀(guān)認真考核,嚴禁利用職權徇x舞弊,打擊報復。
。ǘ└骷壒芾砣藛T和考核人員在考核過(guò)程中嚴禁弄虛作假、串通欺騙,一經(jīng)查實(shí),予以嚴肅處理。
。ㄈ┠杲K考核中凡需要親屬回避和公務(wù)回避的,有關(guān)人員應自覺(jué)回避。
七、考核結果反饋與申訴
考核結果由被考核者的直接上級向被考核者溝通反饋,肯定成績(jì),指出不足,并共同制訂改進(jìn)意見(jiàn)。員工對考核結果有異議時(shí),可在考核結果反饋后3個(gè)工作日內向公司績(jì)效考核辦公室提出書(shū)面申訴意見(jiàn),由考核辦公室5個(gè)工作日內復核后確定最終考核結果。
八、考核結果的運用
考核結果作為員工崗位聘任、培訓、績(jì)效獎金發(fā)放的主要依據,考核的結論性材料存入員工考核檔案。
對于考核為D的員工,部門(mén)負責人對其進(jìn)行誡免談話(huà),針對其工作中的不足進(jìn)行分析,提出績(jì)效改進(jìn)計劃,并填寫(xiě)《績(jì)效考核D類(lèi)員工績(jì)效改進(jìn)計劃書(shū)》報到人力資源部,人力資源部將根據改進(jìn)計劃書(shū)進(jìn)行后續績(jì)效跟蹤。
九、相關(guān)問(wèn)題的說(shuō)明
。ㄒ唬┱{崗員工按照所在崗位時(shí)間相對長(cháng)的部門(mén)為主要考核者,綜合員工調出/入部門(mén)的考核意見(jiàn),對員工進(jìn)行整體評價(jià)并參加現所在部門(mén)的考核排序。
。ǘ┛己似趦刃莓a(chǎn)假和長(cháng)病假(不包括事假)時(shí)間在3個(gè)月及以上的人員,需參與績(jì)效考核,但不參與排序和等級評定。
績(jì)效考核方案2
為了發(fā)揮班主任在班級教育管理中的作用,充分調動(dòng)班主任工作的積極性、主動(dòng)性,促進(jìn)班級管理工作的制度化、規范化,并為班主任聘任、評優(yōu)評先及班主任績(jì)效工資發(fā)放等提供依據,特制定本考核標準。
一、考核辦法
班主任績(jì)效考核采取學(xué)?荚u小組考核、任課學(xué)生及學(xué)生家長(cháng)考評相結合。
二、考核內容
班主任績(jì)效考核分為班主任常規工作考核和班級工作成績(jì)考核兩部分。
(一)(40分)
1、制定本學(xué)期的班主任工作計劃,學(xué)期結束前能及時(shí)撰寫(xiě)班主任工作總結。(4分)
2、能認真組織好班會(huì )課和活動(dòng)課,每學(xué)期主題班會(huì )和活動(dòng)課不少于6次,要求有主題,有內容,有記錄。(3分)
3、經(jīng)常與家長(cháng)取得聯(lián)系,每學(xué)期對班級所有學(xué)生不少于一次家訪(fǎng),無(wú)法家訪(fǎng)可電訪(fǎng),至少每學(xué)期召開(kāi)一次家長(cháng)會(huì )。學(xué)期末上交家訪(fǎng)登記卡或電話(huà)聯(lián)系冊。(5分)
4、能做好對班干部的選拔、培養和指導工作,熟悉班級情況,注重培養良好的班風(fēng),學(xué)風(fēng)。班干部會(huì )議每學(xué)期不少于4次,要求有會(huì )議記錄。(4分)。
5、能積極組織學(xué)生參加學(xué)校安排和組織的各項集體活動(dòng)。(3分)
6、能按時(shí)參加學(xué)校組織召開(kāi)的班主任會(huì )議。(3分)
7、早讀跟班。(5分)
8、課間操或學(xué)生集會(huì )班主任必須到場(chǎng)。(5分)
9、認真及時(shí)填寫(xiě)學(xué)生學(xué)籍管理卡和學(xué)生學(xué)業(yè)素質(zhì)報告單。(3分)
10、按時(shí)完成學(xué)校布置的`各項工作。(5分)
(二)班級工作成績(jì)考核內容(60分)
1、班級衛生情況。關(guān)心學(xué)生身心健康,重視公共衛生安全工作,積極執行衛生防疫規定,杜絕爆發(fā)聚集性的傳染病。(10分)
2、加強常規管理,重視安全教育。在校內每發(fā)生一件安全事故處理及時(shí)。(10分)
3、加強學(xué)生課外活動(dòng)安排與指導,積極開(kāi)展形式多樣的課外活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展;顒(dòng)內容豐富多樣、安全、有效。(5分)
4、加強班級財產(chǎn)管理,措施到位。(5分)
5、注重班容班貌,布置簡(jiǎn)潔、美觀(guān),富有個(gè)性化,激勵用語(yǔ)規范化,文具擺放條理化,潔具放置隱蔽化。(5分)
6、班級學(xué)生到校情況。學(xué)生無(wú)故遲到、早退和曠課現象班主任要及時(shí)與家長(cháng)聯(lián)系。(5分)
7、撰寫(xiě)班級管理或德育論文。(2分)
8、班級學(xué)生團體在校級以上的活動(dòng)中獲獎。(3分)
9、學(xué)校班子成員對班級工作綜合評分。(10分)
10、班級內學(xué)生代表對班級工作綜合評議(發(fā)放表格、隨機抽取班級內學(xué)生)。(5分)
三、班主任績(jì)效考核結果使用
班主任津貼按績(jì)效考核結果分為優(yōu)秀(90分及以上)、良好(76~89分)、合格(60~75)和不合格(59以下)四個(gè)等次。優(yōu)秀等次全額發(fā)放班主任津貼,良好等次發(fā)放90%班主任津貼,合格等次發(fā)放80%班主任津貼,不合格等次不發(fā)放班主任津貼。
績(jì)效考核方案3
一、考核機構及職責分工
。ㄒ唬┛己诵〗M:
組長(cháng):
副組長(cháng):
辦公室:
成員:院辦、醫教部、護理部、經(jīng)營(yíng)部、人力資源部、財務(wù)部、醫保辦、客戶(hù)服務(wù)部、后勤部及各臨床醫技科室主任、護士長(cháng)。
。ǘ┞氊煟
行政執行:由院長(cháng)牽頭,會(huì )同副院長(cháng)、院長(cháng)助理、辦公室等部門(mén)科室監督考核,由辦公室組織;
醫療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長(cháng)會(huì )同醫教部、護理部、經(jīng)營(yíng)部監督考核,由醫教部組織;財務(wù)指標:由業(yè)務(wù)院長(cháng)會(huì )同經(jīng)營(yíng)部、醫教部、護理部、財務(wù)部、醫保辦監督考核,由財務(wù)部組織;
科室管理:主要由業(yè)務(wù)院長(cháng)、醫教部、護理部、人力資源部、經(jīng)營(yíng)部監督考核,由護理部組織;
客戶(hù)關(guān)系:主要由經(jīng)營(yíng)部、醫教部、護理部、人力資源部、客戶(hù)服務(wù)部監督考核,由經(jīng)營(yíng)部組織。
學(xué)習培養:主要由人力資源部、醫教部、經(jīng)營(yíng)部、護理部等部門(mén)科室監督考核,由醫教部組織。
二、考核依據
國家政府相關(guān)法規;醫院各項管理制度(《深圳恒生醫院規章制度匯編20xx》)和會(huì )議精神;各部門(mén)崗位職責和工作流程;各部門(mén)責任目標和經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標等。
三、業(yè)績(jì)指標考核與獎勵
績(jì)效考核方案4
1、提取月全額工資的10%,作為績(jì)效考核工資,剩余90%作為基本工資。(5%與銷(xiāo)售指標掛鉤,5%與均價(jià)指標掛鉤)。
2、完成公司當月銷(xiāo)售指標及均價(jià)指標,發(fā)放當月基本工資+績(jì)效工資(完成銷(xiāo)售指標95%以上,視為完成任務(wù))。未完成上述兩項指標,則扣罰當月績(jì)效工資,只發(fā)放當月基本工資。若只完成兩項指標中的一項而未完成另一項,則扣罰績(jì)效工資的5%。
3、考核周期為季度考核。若在該季度最后一個(gè)月份,累計完成該季度考核指標,則補齊該季度全部績(jì)效工資。
4、若在第一季度考核中兩項考核指標均沒(méi)有完成,則第二季度的績(jì)效考核工資提取比例在第一季度10%的基礎上,追加5%,提取全額工資比例的15%,做為新的績(jì)效考核工資,暨全額工資的構成為15%績(jì)效工資+85%基本工資。(7.5%與銷(xiāo)售指標掛鉤,7.5%與均價(jià)指標掛鉤)
5、若連續二個(gè)月未完成考核指標,且所完成任務(wù)額在連續二個(gè)月總考核指標的'80%以下,分公司總經(jīng)理將對該員工任職能力進(jìn)行考核評估。
6、若連續二個(gè)季度未完成考核指標,且所完成任務(wù)額在連續二個(gè)季度總考核指標的90%以下,分公司總經(jīng)理將對該員工任職能力重新進(jìn)行考核評估。
7、獎勵措施:
在完成兩項考核指標的基礎上,超額部分按以下標準提取獎金作為獎勵。該獎勵每個(gè)月核發(fā)一次。
。1)、銷(xiāo)售指標超額完成獎勵:(公司制定的每月銷(xiāo)售指標)。
部門(mén)經(jīng)理:超額完成公司每月銷(xiāo)售指標5%以下獎勵400元,超額5-10%獎勵600元,超額10%以上獎勵800元。
部門(mén)助理:超額完成公司每月銷(xiāo)售指標5%以下獎勵250元,超額5-10%獎勵400元,超額10%以上獎勵600元。
業(yè)務(wù)主管:超額完成公司每月銷(xiāo)售指標5%以下獎勵200元,超額5-10%獎勵300元,超額10%以上獎勵500元。
獎勵金額和分配辦法:均價(jià)獎勵金由市場(chǎng)部經(jīng)理和管理人員根據貢獻大小和工作表現在部門(mén)內自行分配使用。
。2)、管理后勤部門(mén)獎勵:
管理后勤部門(mén)(包括總經(jīng)理室、辦公室、財務(wù)部、配送部)獎金總額按業(yè)務(wù)部門(mén)獎金總額50%提取,由總經(jīng)理根據員工實(shí)際表現情況予以獎勵。
8、本考核方案從20xx年X月X日起執行。
績(jì)效考核方案5
第一章 總則
第1條、目的
1.客觀(guān)公正評價(jià)員工的工作業(yè)績(jì)、工作能力及工作態(tài)度,促使員工不斷提高工作績(jì)效和自身能力,提升企業(yè)的整體運行效率和經(jīng)濟效益。
2.為員工的薪酬決策、培訓規劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據。
第2條、適用對象
本制度適用于公司所有客服人員,但考評期內未到崗累計超過(guò)2個(gè)月(包括請假及其他原因缺崗)的員工不參與當期考核。
第二章 績(jì)效考核內容
第3條、工作業(yè)績(jì)
工作業(yè)績(jì)主要從月銷(xiāo)售額和對上級主管安排的任務(wù)的完成情況來(lái)體現。
第4條、工作能力
根據本人實(shí)際完成的工作成果及各方面的'綜合素質(zhì)來(lái)評價(jià)其工作技能和水平,如專(zhuān)業(yè)知識掌握程度、學(xué)習新知識的能力、溝通技巧及語(yǔ)言文字表達能力等。
第5條、工作態(tài)度
主要對員工平時(shí)的工作表現予以評價(jià),包括客戶(hù)糾紛、積極性、主動(dòng)性、責任感、信息反饋的及時(shí)性等。
第三章 績(jì)效考核實(shí)施
第6條、考核周期
對員工實(shí)施月度考核,考核實(shí)施時(shí)間為:每月的 5 ~10 日考核上月績(jì)效。
第7條、考核實(shí)施
1.考核者依據制定的考核指標和評價(jià)標準,對被考核者的工作業(yè)績(jì)、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行評估,并根據考核分值確定其考核等級。
2.考核者應熟悉績(jì)效考核制度及流程,熟練使用相關(guān)考核工具,()及時(shí)與被考核者溝通,客觀(guān)公正地完成考評工作。
第四章 考核結果應用
第8條、考核應用
根據員工的考核結果,將其劃分為5個(gè)等級,主要應用于職位晉升、培訓需求、績(jì)效提成發(fā)放、崗位工資調整等方面,具體應用如下表所示:
考核結果應用表
評估等級
考核得分
所需培訓強度
職位晉升
崗位級別
崗位工資調整
第9條、個(gè)人銷(xiāo)售績(jì)效提成計算方法:
第10條、公共銷(xiāo)售績(jì)效提成計算方法:
公共銷(xiāo)售績(jì)效提成=公共銷(xiāo)售業(yè)績(jì)總額×0.5%÷客服人數
第11條、最終工資計算方法:
當月工資=崗位工資+個(gè)人績(jì)效提成+公共績(jì)效提成+工齡工資
第12條、考核獎懲
連續3個(gè)月考核排名第一的,將給予一次性200元的獎勵;連續3個(gè)月考核不及格的,自動(dòng)請辭。
績(jì)效考核方案6
為充分調動(dòng)員工工作積極性,完成總行下達的xx年存款任務(wù),結合同業(yè)市場(chǎng)競爭形勢,本著(zhù)“公開(kāi)、透明、按勞取酬”的'原則,結合我行工作實(shí)際,制定本辦法。
一、組織領(lǐng)導
成立由行長(cháng)、副行長(cháng)及各部門(mén)、各支行(含籌)主要負責人組成xx分行績(jì)效考核領(lǐng)導小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)領(lǐng)導小組),負責xx分行績(jì)效考核工作。領(lǐng)導小組成員如下:
組長(cháng):行長(cháng)
副組長(cháng):副行長(cháng)
成員:各部室、各支行(含籌)主要負責人
領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室設在綜合部,負責績(jì)效的提取、考核與發(fā)放。
其他部門(mén)相關(guān)配合工作,風(fēng)險管理部負責績(jì)效發(fā)放方案的審查。
二、考核對象
分行全體人員
三、考核范圍
績(jì)效考核分業(yè)績(jì)考核和職責考核。
績(jì)效考核=業(yè)績(jì)考核+職責考核
業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)績(jì)考核與職責考核考核占比權重為7:3,職能部門(mén)業(yè)績(jì)考核與職責考核考核占比權重為3:7。
業(yè)務(wù)部門(mén)為營(yíng)業(yè)部、業(yè)務(wù)部、兗州,職能部門(mén)為風(fēng)險部、綜合部。
為激勵創(chuàng )新,獎勵為分行發(fā)展做出突出貢獻的員工,分行將設立特殊貢獻基金,用于對為分行發(fā)展做出突出貢獻的集體及員工做出獎勵。
四、考核
業(yè)績(jì)考核含存款業(yè)務(wù)、機構客戶(hù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、特約商戶(hù)業(yè)務(wù)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、小微貸款業(yè)務(wù)。(4部室負責人按照績(jì)效考核系數提取績(jì)效,按照已發(fā)的業(yè)績(jì)考核費用多退少補)
績(jì)效考核方案7
1、目的
為了確保公司整體安全目標的實(shí)現,同時(shí)客觀(guān)、公正的評價(jià)各部門(mén)、車(chē)間、員工的安全績(jì)效和貢獻,通過(guò)安全績(jì)效反饋,加強安全績(jì)效管理過(guò)程控制,強化各級管理者的安全管理責任,使公司得到可持續性發(fā)展,全面完成公司安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù),特制定本方案。
2、適用范圍:
鋁合金車(chē)間、焊接車(chē)間、玻璃車(chē)間、等生產(chǎn)車(chē)間,其他車(chē)間、部門(mén)根據公司制度進(jìn)行管理考核,不參與排名。
3、基本目標:
3.1通過(guò)安全績(jì)效管理系統實(shí)施安全目標管理,保證公司全年安全目標的實(shí)現,提高公司在市場(chǎng)中的整體運作能力與核心競爭力。
3.2通過(guò)安全績(jì)效管理幫助各單位提高安全工作績(jì)效,為以后員工勝任力的提高打下基礎,建立適應企業(yè)發(fā)展戰略的人力資源隊伍。
3.3在安全績(jì)效管理過(guò)程中,促進(jìn)考核與被考核之間的溝通與交流,形成開(kāi)放、積極參與、主動(dòng)溝通的企業(yè)文化,增強企業(yè)的凝聚力。
4、基本原則:
4.1公開(kāi)性原則:安全績(jì)效考核指標的制定,要堅持公開(kāi)、公正的原則,考核者與被考核者要就指標、目標的確定、考核的程序等進(jìn)行充分的溝通,并達到一致,使安全績(jì)效管理考核有透明度。
4.2客觀(guān)性原則:安全績(jì)效管理要做到以事實(shí)為依據,對被考核車(chē)間的'任何評價(jià)都應有事實(shí)根據,避免主觀(guān)臆斷和個(gè)人感情色彩。
4.3開(kāi)放溝通原則:在整個(gè)安全績(jì)效管理過(guò)程中,考核與被考核車(chē)間要開(kāi)誠布公地進(jìn)行溝通與交流,考核評估結果要及時(shí)反饋給被考核評估單位,肯定成績(jì),指出不足,并提出今后應努力和改進(jìn)方向,發(fā)現問(wèn)題或多或少有不同意見(jiàn),應及時(shí)進(jìn)行溝通。
4.4常規性原則:安全績(jì)效管理是各級管理者的日常工作職責,對被考核車(chē)間作出正確的考核評估是考核部門(mén)領(lǐng)導重要的管理工作內容,安全績(jì)效管理工作必須成為常規性的管理工作。
4.5發(fā)展性原則:安全績(jì)效管理通過(guò)約束與競爭促進(jìn)團隊的發(fā)展,考核部門(mén)與被考核車(chē)間均要以提安全高績(jì)效為首要目標,任何利用安全績(jì)效管理進(jìn)行打擊,壓制、報復他人和小團體主義的做法都應受到制度的懲罰。
5、組織機構:
安全績(jì)效考核領(lǐng)導小組:
組長(cháng):xxx
副組長(cháng):xx
成員:xx
安全績(jì)效考核工作小組:
組長(cháng):xx
副組長(cháng):xx
成員:xx
6、安全考核評估時(shí)間和頻率:
公司各部門(mén)、車(chē)間安全績(jì)效考核頻率為每周進(jìn)行一次,一個(gè)月為一個(gè)周期,月末進(jìn)行匯總得分。
7、評分標準:
車(chē)間、部門(mén)的考核標準見(jiàn)各車(chē)間、部門(mén)安全績(jì)效考核表,車(chē)間、部門(mén)員工的安全考核標準由各車(chē)間、部門(mén)自己制定。
績(jì)效考核方案8
第一章總則
第一條為了全面實(shí)施義務(wù)教育校園教師績(jì)效工資分配制度,切實(shí)加強教師隊伍建設,充分發(fā)揮教師工作的主動(dòng)性和創(chuàng )造性,健全義務(wù)教育校園教師激勵長(cháng)效機制,規范管理,提高教育教學(xué)質(zhì)量,特制定本試行辦法。
第二條績(jì)效考核的范圍及對象是按國家規定執行事業(yè)單位崗位績(jì)效弄資制度的義務(wù)教育校園正式教師。
第二章指導思想和基本原則
第三條實(shí)施義務(wù)教育校園教師績(jì)效考核工作,要以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),全面貫徹黨的教育方針,以服務(wù)和促進(jìn)義務(wù)教育的科學(xué)發(fā)展為目標,以提高教師隊伍素質(zhì)為核心,以促進(jìn)教師績(jì)效為導向,著(zhù)力構建貼合教育教學(xué)和教師成長(cháng)規律、導向明確、標準科學(xué)、體系完善的教師績(jì)效考核評價(jià)制度,促進(jìn)廣大教師為全面實(shí)施素質(zhì)教育、辦好人民滿(mǎn)意的教育貢獻力量。
第四條績(jì)效考核的基本原則:尊重規律,以人為本的原則。尊重教育教學(xué)規律,尊重教師的主體地位,充分體現教師教書(shū)育人工作的專(zhuān)業(yè)性、實(shí)踐性、長(cháng)期性特點(diǎn)。以德為先,注重實(shí)績(jì)的原則。完善績(jì)效考核的資料,把師德放在首位,注重教師履行崗位職責的實(shí)際表現。激勵先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展的原則。鼓勵教師全身心投入教書(shū)育人工作,引導教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)潛力?陀^(guān)公正,簡(jiǎn)便易行的原則。堅持實(shí)事求是、民主公開(kāi),科學(xué)合理、程序規范,講求實(shí)效、力戒繁瑣。
第三章績(jì)效考核的主要資料
第五條教師績(jì)效考核的資料主要是教師履行《義務(wù)教育法》、《教師法》、《教育法》等法律法規規定的教師法定職責,以及完成校園規定的崗位職責和工作任務(wù)的實(shí)績(jì),主要包括德、能、勤、績(jì)等方面。
(1)對教師“德”的考核資料包括思想政治素養、師德表現等方面。重點(diǎn)考核教師履行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》,遵守《四川省教師職業(yè)行為“八不準”》和校園規章制度的狀況。
(2)對教師“能”的考核資料包括教育潛力、教學(xué)潛力、教育科研潛力、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展等方面。教育潛力主要考核教師組織管理學(xué)生、學(xué)生思想工作和結合所教學(xué)科資料在課堂教學(xué)中實(shí)施德育的潛力;教學(xué)潛力主要考核教師鉆研課程標準和教材、設計和組織課堂教學(xué)、應用現代教育技術(shù)等方面的潛力;教育科研潛力主要考核教師開(kāi)展教育教學(xué)研究與改革、撰寫(xiě)教育科研論文、總結提煉教育教學(xué)經(jīng)驗等方面的潛力;教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展主要考核教師拓展專(zhuān)業(yè)知識、提高專(zhuān)業(yè)素養等方面的潛力。
(3)對教師“勤”的考核資料包括教育教學(xué)工作量、教學(xué)常規、出勤和校園兼職等方面的狀況。教育教學(xué)工作量主要考核教師任課和擔任班主任工作的狀況;教學(xué)常規主要考核教師“教學(xué)六認真”狀況;出勤主要考核教師遵守校園作息制度的狀況;校園兼職主要考核教師擔任中層以上干部以及校園其它工作履行職責的狀況。
(4)對教師“績(jì)”的考核資料包括教育效果、教學(xué)效果、教研業(yè)績(jì)和專(zhuān)業(yè)發(fā)展等方面的資料。教育效果主要考核教師所教班級的班風(fēng)學(xué)風(fēng),學(xué)生學(xué)習和行為習慣等方面的狀況;教學(xué)效果主要考核教師完成教學(xué)任務(wù),所教學(xué)生的學(xué)科素質(zhì)、創(chuàng )新潛力發(fā)展,學(xué)科班級合格率、鞏固率,以及幫忙學(xué)困生等方面的狀況;教研業(yè)績(jì)主要考核教師教育教學(xué)研究與改革、教學(xué)競賽、論文撰寫(xiě)等方面的狀況;專(zhuān)業(yè)發(fā)展主要考核教師專(zhuān)業(yè)水平提高、學(xué)歷提升等繼續教育方面的狀況。
第六條班主任是義務(wù)教育校園教育教學(xué)工作中的重要崗位。班主任的工作任務(wù)應作為教師工作量的重要組成部分。要強化對班主任工作的考核,重點(diǎn)考核班主任對學(xué)生的教育引導和關(guān)愛(ài)、班級管理、組織班群眾和團隊活動(dòng)、關(guān)注每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展、學(xué)生安全教育、家校聯(lián)系等方面的狀況。
第七條對義務(wù)教育校園校長(cháng)的績(jì)效考核資料包括德、能、勤、績(jì)、廉等五個(gè)方面!暗隆敝饕己诵iL(cháng)的思想政治素質(zhì)、人格素養、職業(yè)道德等方面的狀況!澳堋敝饕己诵iL(cháng)的.辦學(xué)理念和教育思想,以及科學(xué)決策、依法治校、民主管理、溝通協(xié)調和引領(lǐng)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展等方面的潛力!扒凇敝饕己诵iL(cháng)的工作作風(fēng)和履行職責等方面的狀況!翱(jì)”主要考核校長(cháng)全面貫徹黨的教育方針、實(shí)施素質(zhì)教育、提高教育教學(xué)質(zhì)量、改善辦學(xué)條件、引領(lǐng)校園師生發(fā)展等方面的實(shí)績(jì)!傲敝饕己诵iL(cháng)校務(wù)公開(kāi)、經(jīng)費使用、人事管理等方面廉潔自律的狀況。
第八條教師績(jì)效考核的具體實(shí)施細則由各義務(wù)教育校園根據相關(guān)法律法規、規章制度和本試行辦法,結合校園實(shí)際自行制定。義務(wù)教育校園校長(cháng)績(jì)效考核的具體實(shí)施細則由校園主管部門(mén)根據有關(guān)規定和本試行辦法,結合區域實(shí)際自行制定。制定績(jì)效考核實(shí)施細則要統籌思考德、能、勤、績(jì)等幾個(gè)方面的權重,突出考核的重點(diǎn)。第四章績(jì)效考核的方法與程序
第九條教師績(jì)效考核實(shí)行平時(shí)考核與定期考核相結合,定性考核與定量考核相結合,教師自評與學(xué)科組評議、年級組評議、考核組評議相結合。
第十條教師平時(shí)考核由義務(wù)教育校園職能科室依據校園績(jì)效考核實(shí)施細則對被考核人進(jìn)行考核。定期考核分為學(xué)年度或自然年度考核,由校園績(jì)效考核小組依據校園績(jì)效考核實(shí)施細則對被考核人進(jìn)行考核。
第十一條考核結果為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格四個(gè)等次。教師師德考核不合格者,其績(jì)效考核直接確定為不合格等次。
第十二條教師定期考核的基本程序:
(1)教師填寫(xiě)《績(jì)效考核評價(jià)表》,進(jìn)行個(gè)人總結和述職;
(2)組織民主測評或民主評議;
(3)校園績(jì)效考核小組對教師進(jìn)行考核,并根據考核狀況,參考民主測評和平時(shí)考核的結果提出考核等次推薦意見(jiàn);
(4)校園績(jì)效考核委員會(huì )群眾研究確定教師考核等次;
(5)在校內公示考核結果(公示期一般為5個(gè)工作日),受理對考核結果有異議教師的復核;
(6)校園將考核工作總結和考核結果報校園主管部門(mén)備案。
第十三條績(jì)效考核爭議的處理。教師對考核結果有異議,首先需要書(shū)面向覺(jué)?(jì)效考核委員會(huì )提出復核申請,校園績(jì)效考核委員會(huì )受理后進(jìn)行復核和考核結果的再次確認;如果教師對校園績(jì)效考核委員會(huì )復核和再次確認的考核結果仍有異議,能夠向校園主管部門(mén)提出再次復核的書(shū)面申請,校園主管部門(mén)受理后進(jìn)行復核和考核結果的最后確認。
第十四條義務(wù)教育校園校長(cháng)的績(jì)效考核由校園主管部門(mén)組織實(shí)施。第五章績(jì)效考核的組織管理
第十五條義務(wù)教育校園設立績(jì)效考核委員會(huì )和考核小組?(jì)效考核委員會(huì )由黨支部、校園行政、工會(huì )、教師等方面的代表組成,績(jì)效考核委員會(huì )主任由校長(cháng)擔任?己诵〗M組長(cháng)和成員由績(jì)效考核委員會(huì )確定。
第十六條績(jì)效考核委員會(huì )的職責是依據有關(guān)規定制定本校教師績(jì)效考核實(shí)施細則,領(lǐng)導和組織本?(jì)效考核工作,確定教師績(jì)效考核等次,對有異議的考核結果進(jìn)行復核和確認?己诵〗M在績(jì)效考核委員會(huì )的領(lǐng)導下,具體負責實(shí)施對教職工的考核工作,并根據考核狀況提出績(jì)效考核的等次推薦意見(jiàn)。
第十七條義務(wù)教育校園教師績(jì)效考核實(shí)施細則,要廣泛征求教師的意見(jiàn)和推薦,并經(jīng)教職工代表大會(huì )審議透過(guò)后報校園主管部門(mén)備案。
第十八條績(jì)效考核委員會(huì )和績(jì)效考核小組,務(wù)必按照教師績(jì)效考核實(shí)施細則,實(shí)事求是、認真負責地進(jìn)行考核。對績(jì)效考核過(guò)程中拘私舞弊、打擊報復、弄虛作假的,務(wù)必嚴肅處理。
第十九條建立學(xué)年度或自然年度績(jì)效考核審核備案制度。學(xué)年度或自然年度績(jì)效考核結束后,校園務(wù)必將績(jì)效考核工作總結、《績(jì)效考核統計表》等材料報主管部門(mén)備案。
第二十條教育行政部門(mén)負責轄區內義務(wù)教育校園教師績(jì)效考核工作的綜合管理和監督指導。
第二十一條義務(wù)教育校園要建立健全教師績(jì)效考核檔案,并落實(shí)專(zhuān)人負責檔案管理。
第六章績(jì)效考核結果的運用
第二十二條績(jì)效考核結果作為績(jì)效工資分配的主要依據。
第二十三條校園在制定獎勵性績(jì)效工資分配辦法時(shí),應根據績(jì)效考核結果,合理確定獎勵性績(jì)效工資分配等次,堅持多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬,堅持向骨干教師和考核為優(yōu)秀的教師傾斜,合理拉開(kāi)分配差距。對學(xué)年度或自然年度績(jì)效考核為不合格等次的,不發(fā)放相應的獎勵性績(jì)效工資。
第二十四條績(jì)效考核結果也要作為教師資格認定、崗位聘任、職務(wù)晉升、培養培訓、表彰獎勵等工作的重要依據。
第七章附則
第二十五條教師專(zhuān)業(yè)技術(shù)年度考核能夠與教師績(jì)效考核合并進(jìn)行。
第二十六條義務(wù)教育校園其它正式工作人員的績(jì)效考核參照本試行辦法執行。
第二十七條本試行辦法由四川省教育廳負責解釋。
第二十八條本試行辦法自發(fā)布之日起施行。
績(jì)效考核方案9
一、總則
為了提高配送人員的工作效率與服務(wù)質(zhì)量,規范公司配送人員的工作標準,增強企業(yè)配送競爭力,特制定本考核方案。
二、考核原則
、賵猿謱(shí)事求是、客觀(guān)公正原則。
、隗w現多勞多得、獎勤罰懶原則。
、圩裱町惪己、結果公開(kāi)原則。
、軐(shí)行分級考核、逐級落實(shí)原則。
三、適用范圍
適用本公司配送部所有人員。以下人員除外:
、倏己似陂_(kāi)始后進(jìn)入公司的員工。
、谝蛩、因病、因傷而連續缺勤30日以上者。
、垡蚬珎B續缺勤75日以上者。
、茈m然在考核期任職,但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。
四、績(jì)效考核程序
配送人員績(jì)效考核程序分為準備階段、實(shí)施階段、反饋階段和考核結果運用階段。
。ㄒ唬蕚潆A段
1.確定考核主體
一般考核主體包括上級部門(mén)、主管領(lǐng)導、同級員工、下級員工、專(zhuān)家與被考核人。當同級員工和下級員工作為考核主體時(shí),要確保人數在5人以上,保證考核結果的真實(shí)性。
2.確定考核時(shí)機
為了保證考核結果的準確性,對考核時(shí)機的選擇尤為重要。選擇考核時(shí)機要參考以下三方面的因素。
、俦苊膺x擇組織氣氛欠佳和工作繁忙時(shí)考核。
、诳己藭r(shí)間不宜過(guò)長(cháng)、麻煩,應快速完成考核相關(guān)內容。
、劢咏甑,年終評比、成果鑒定、各項激勵應結合在同一時(shí)期進(jìn)行考核。
3.確定考核內容
配送人員考核內容分為配送前考核、配送中考核、配送后考核三部分。各考核內容中的績(jì)效評估指標見(jiàn)下表。
配送人員考核內容及考核指標
考核內容權重(%)評估指標
配送前30%30%分揀準確率
30%緊急訂單響應率
40%按時(shí)發(fā)貨率
配送中50%25%配送延誤率
20%貨物破損率
20%貨物差錯率
20%貨物丟失率
15%簽收單返回率
配送后20%30%通知及時(shí)率
30%投訴處理率
40%客戶(hù)滿(mǎn)意度
4.確定考核周期
對配送人員的考核周期采用月度考核與年度考核。月度考核結果決定配送人員當月績(jì)效評估得分,并作為績(jì)效工資發(fā)放標準;年度考核將配送人員當年各月考核評估得分進(jìn)行匯總,并按照年考核次數得出年平均考核得分,結合部門(mén)主管的意見(jiàn),最終作為年終獎的發(fā)放依據。
。ǘ⿲(shí)施階段
1.績(jì)效考核說(shuō)明
配送部門(mén)主管在進(jìn)入考核周期之前與配送人員進(jìn)行績(jì)效考核溝通,明確考核目標與考核標準。
2.績(jì)效考核指導
在考核周期內配送部主管要對被考核的配送人員進(jìn)行績(jì)效指導,以幫助其隨時(shí)保持正確的工作方法,最終保證績(jì)效考核目標的順利達成。
3.自我績(jì)效評價(jià)
配送部主管在考核周期結束之前向被考核配送人員下發(fā)考核表,指導其對照績(jì)效目標進(jìn)行自我績(jì)效評價(jià)。
4.部門(mén)主管考核
被考核配送人員完成自我績(jì)效評價(jià)后上交考核表,由配送部主管對照績(jì)效目標進(jìn)行考評,其結果按照得分劃分為以下幾個(gè)等級(如下表所示)。
評分等級表
考核標準杰出優(yōu)秀良好普通需改進(jìn)
績(jì)效評估得分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下
績(jì)效評分等級ABCDE
。ㄈ┓答侂A段
配送部主管要與被考核配送人員進(jìn)行面談,將考核評分結果告知被考核者,并一同分析考核結果,制定具體的工作績(jì)效改進(jìn)措施。
。ㄋ模┛己私Y果運用階段
1.月度績(jì)效工資發(fā)放
根據當月被考核配送人員的績(jì)效評估得分、等級確定績(jì)效工資發(fā)放比例,發(fā)放標準如下表所示。
績(jì)效工資發(fā)放比例
績(jì)效評分等級ABCDE
績(jì)效工資發(fā)放比例15%12%10%7%4%
2.年度年終獎金發(fā)放
年度考核將配送人員當年各月考核評估得分進(jìn)行匯總,并按照年考核次數得出年平均考核得分,按其分數進(jìn)行年終獎金發(fā)放。見(jiàn)下表所示。
年終獎金發(fā)放標準
年平均績(jì)效評分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下
年終獎金發(fā)放金額元元元元元
3.員工培訓
公司可根據配送人員年度考核情況,考核等級為A級和B級的.員工,有資格享受公司安排的提升帶薪培訓?己说燃墳镃級與D級的員工,可以申請相關(guān)培訓,經(jīng)部門(mén)主管與人力資源部批準后方可參加?己说燃墳镋級的員工,必須參加由公司安排的適職培訓。
五、附則
績(jì)效考核指標與標準可隨市場(chǎng)與公司的實(shí)際情況進(jìn)行調整,經(jīng)配送部直屬上級同意方可調整,并將調整結果及時(shí)告知人力資源部。
相關(guān)說(shuō)明
編制人員審核人員批準人員
編制日期審核日期批準日期
績(jì)效考核方案10
一、總則
1、目的:為了使銷(xiāo)售人員明確自己的工作任務(wù)和努力方向,讓銷(xiāo)售管理人員充分了解下屬的工作狀況,同時(shí)促進(jìn)銷(xiāo)售系統工作效率的提高,保證公司銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成。
2、適用范圍:本方案主要適用于對一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的考核,考核期內累計不到崗時(shí)間(包括請假或其它各種原因缺崗)超過(guò)三分之一的銷(xiāo)售人員不參與考核。
3、使用本方案得出的績(jì)效考核結果將作為銷(xiāo)售人員薪酬發(fā)放以及晉級、降級、調職和辭退等的依據。
4、考核原則
。1)定量原則:盡量采用可衡量的量化指標進(jìn)行考核,減少主觀(guān)評價(jià)。
。2)公開(kāi)原則:考核標準的制定是通過(guò)協(xié)商和討論完成的。
。3)時(shí)效性原則:績(jì)效考核是對考核期內工作成果的綜合評價(jià),不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結果中,也不能取近期的業(yè)績(jì)或比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jì)。
。4)相對公平原則:對于銷(xiāo)售人員的`績(jì)效考核將力求體現公正的原則,但實(shí)際工作中不可能有絕對的公平,所以績(jì)效考評體現的是相對公平。
二、考核周期
1、月度考核:每月進(jìn)行一次,考核銷(xiāo)售人員當月的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)情況?己藭r(shí)間為下月1日~10日。
2、年度考核:一年開(kāi)展一次,考核銷(xiāo)售人員當年1~12月的工作業(yè)績(jì)?己藢(shí)施時(shí)間為下一年度1月10日~1月20日。
三、考核機構
1、銷(xiāo)售人員考核標準的制定、考核和獎懲的歸口管理部門(mén)是集團銷(xiāo)售總部。
2、各銷(xiāo)售分公司、部門(mén)對銷(xiāo)售人員進(jìn)行考核,考核結果上報銷(xiāo)售總部經(jīng)理或營(yíng)銷(xiāo)總監審批后生效。
四、績(jì)效考核的內容和指標
對銷(xiāo)售人員的考核主要包括工作績(jì)效、工作能力、工作態(tài)度3部分內容,其權重分別設置為:工作績(jì)效70%、工作能力20%、工作態(tài)度10%,其具體評價(jià)標準如下表所示。
五、考核實(shí)施程序
1、由集團銷(xiāo)售總部安排相關(guān)人員在考核期之前,向各銷(xiāo)售分公司、相關(guān)部門(mén)發(fā)放《銷(xiāo)售人員績(jì)效考核表》對銷(xiāo)售人員進(jìn)行評估。
2、考核期結束后的第3個(gè)工作日,各銷(xiāo)售分公司、相關(guān)部門(mén)向銷(xiāo)售總部提交《銷(xiāo)售人員的績(jì)效考核表》。
3、考核期結束后的第5個(gè)工作日,銷(xiāo)售總部完成考核表的統一匯總,并發(fā)給銷(xiāo)售人員本人進(jìn)行確認,如有異議由銷(xiāo)售總部經(jīng)理進(jìn)行再確認。確認工作必須在考核期結束后的第7個(gè)工作日完成。
4、考核期結束后的第8個(gè)工作日,銷(xiāo)售總部完成個(gè)人考核表的匯總統計。
5、考核期結束后的第10個(gè)工作日,將個(gè)人考核結果發(fā)給其上級主管,將整體統計表提交銷(xiāo)售公司總經(jīng)理和財務(wù)部門(mén),財務(wù)部門(mén)依據考核結果按照《銷(xiāo)售人員薪酬激勵制度》進(jìn)行薪金發(fā)放。
6、如果需要對績(jì)效考核指標和方案進(jìn)行修訂,上報總經(jīng)理批準后,在考核期結束后的第15個(gè)工作日,由集團銷(xiāo)售部完成修訂工作。
六、考核結果的運用
根據銷(xiāo)售人員的年度績(jì)效考核的總得分,企業(yè)對不同績(jì)效的銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售級別與薪資的調整,具體調整方案如下表所示。
當企業(yè)人才結構越來(lái)越復雜時(shí),績(jì)效考核本身也成為一件非常耗費時(shí)間和人力成本的事情,所以如今也有越來(lái)越多的企業(yè)選擇用專(zhuān)業(yè)的系統來(lái)進(jìn)行統一管理。在A(yíng)skForm輕量化績(jì)效考核系統中,只需設定人員、指標、考核周期,其余都可交給系統來(lái)處理,通過(guò)可視化的數據,對比績(jì)效變化,幫助企業(yè)更深入了解業(yè)務(wù)、團隊運行情況。
績(jì)效考核方案11
一、具體工作職能:
1、按照國家財務(wù)、稅務(wù)等相關(guān)法律、法規要求,結合本公司行業(yè)特點(diǎn),科學(xué)合理地組織財務(wù)活動(dòng),制定統一、健全統一、健全的財務(wù)規章制度。
2、依據公司年度經(jīng)營(yíng)計劃,負責擬定相應的資金需求量計劃和各種財務(wù)預算計劃,并積極籌措資金,合理地分配調度資金。
3、遵照企業(yè)財務(wù)通則、會(huì )計準則等,組織會(huì )計核算工作,實(shí)行會(huì )計監督。做好各種款項和有價(jià)證券的收付,財物的收發(fā)、增減和使用和賬務(wù)處理,債權、債務(wù)發(fā)生的核算,經(jīng)營(yíng)收支、費用成本的核算等項工作。
4、嚴格按國家規定的現金使用范圍支付現金,控制庫存現金額。妥善保管庫存現金、各種有價(jià)證券、財務(wù)印章、空白支票和收據。按照銀行有關(guān)結算制度的規定辦理款項的收付。
5、負責公司的經(jīng)濟統計工作,及時(shí)編制各種會(huì )計報表,按規定完成稅金的申報、測算、繳納、減免工作。
6、計算和發(fā)放公司員工的工資、獎金、福利及保險等款項。負責固定資定的添置、調撥、清產(chǎn)核資、折舊、報損等項管理。
7、參與主要經(jīng)濟合同的洽談、審核,做好合同登記、立卷歸檔工作,并負責組織檢查、督促經(jīng)濟合同的履行。
8、妥善保管會(huì )計檔案資料,對各種會(huì )計帳冊、憑證、報表進(jìn)行立卷、歸檔、調閱等作業(yè)管理。
9、定期進(jìn)行會(huì )計資料匯總、整理、統計,分析財務(wù)計劃執行情況,考核資金使用效果,搞好經(jīng)濟活動(dòng)分析,提示企業(yè)運作存在的問(wèn)題,及時(shí)為領(lǐng)導決策提供準確的財務(wù)信息、經(jīng)營(yíng)管理的合理化建議。
10、收集研究和分析國家有關(guān)的財經(jīng)稅收方針、政策,結合公司實(shí)際,提出合理的'財務(wù)動(dòng)作方案。
11、協(xié)助總經(jīng)理審核、確定各子公司年度財務(wù)預算和經(jīng)營(yíng)目標,制定子公司的目標管理考核方案,并實(shí)施過(guò)程監督。
12、按照國家審計法規、公司財務(wù)審計制度的規定,公司領(lǐng)導的具體指令,負責做好公司內部的各項審計工作。
13、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
二、 工作考核標準(主要項目)
1、能夠堅決執行總經(jīng)理下達的各項工作指令,并且圓滿(mǎn)地完成。
2、建立了統一、健全的財務(wù)管理體系,能夠嚴格按照國家財經(jīng)法規合理地組織公司的各項財務(wù)活動(dòng),促進(jìn)公司財務(wù)管理工作的科學(xué)化。
3、能夠協(xié)助總經(jīng)理通過(guò)財會(huì )資料的統計分析,揭示經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題,及時(shí)提出各種合理化建議。
4、按照公司整體經(jīng)營(yíng)計劃要求,能認真過(guò)細地策劃財務(wù)運作方案,并制定出切實(shí)可行的財務(wù)預算計劃,并且積極為公司籌措資金和合理地調度使用資金,為公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常運行,起到了資金保障作用。
5、通過(guò)對經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各款項收支的核算,財物收發(fā)、增減的核算,債權與債務(wù)發(fā)生的核算,各種費用成本的核算,對經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行了全面監督和控制,發(fā)揮了財務(wù)工作為公司理財當家的作用。
6、審計工作能夠堅持按法規制度的要求完成領(lǐng)導指派的任務(wù)。工作原則性強,業(yè)務(wù)精明,為公司領(lǐng)導把好了經(jīng)濟審核監督關(guān)。
7、對直屬下級部門(mén)工作要求嚴謹,各職能崗位的日常工作均能按程序和規范的運作要求進(jìn)行,并且做到了工作質(zhì)量到位,工作效率較高。
8、與其他職能部門(mén)在工作上能較好地溝通和協(xié)作配保合。
績(jì)效考核方案12
一、考核目的
加強現場(chǎng)管理,提高管理人員工作的積極性,明確工作方向,提高工作效率,提高部門(mén)的凝聚力。
二、考核效果
。ㄒ唬┛己艘粤炕姆绞皆u比出優(yōu)劣,為相關(guān)工作提供有效依據。
。ǘ┛己耸垢鳂菍忧宄滥壳肮ぷ髦械牟蛔,有計劃有目的的進(jìn)行改進(jìn),提高工作效率。
。ㄈ┍苊鉃E竽充數現象,端正工作態(tài)度。
三、考核形式
運營(yíng)經(jīng)理或授權人帶領(lǐng)運營(yíng)部事務(wù)主管及樓面主管進(jìn)行不定期的全面細致檢查。
考核分別為聯(lián)檢考評(權重25分)、部門(mén)考評(權重65分)、市場(chǎng)調研報告和培訓考評(權重10分)以上三項組成。
四、考核對象
考核以樓層為單位, 以管轄區域為個(gè)人界定進(jìn)行。
五、考核規定
。ㄒ唬┞(lián)檢考核每周不定期進(jìn)行一次,每月四次。
。ǘ┟看斡蛇\營(yíng)部經(jīng)理帶領(lǐng)事務(wù)主管及相關(guān)樓面主管進(jìn)行聯(lián)檢。
。ㄈ┟看温(lián)檢按樓層所劃分區域,保證每位管理人員所負責的區域均能受到同樣人次的檢查,以保證聯(lián)檢的公平、合理。
。ㄋ模┟看温(lián)檢需要聯(lián)檢人員公平進(jìn)行,并在考核結束后由運營(yíng)經(jīng)理及相應樓面主管簽字確認。
。ㄎ澹┞(lián)檢回避周六、周日,在周一到周五期間進(jìn)行。
。┞(lián)檢結束后,由事務(wù)主管將周聯(lián)檢結果進(jìn)行統計記錄,并將結果發(fā)至各樓層。
。ㄆ撸┟吭鲁2號將上個(gè)月的聯(lián)檢最終結果在部門(mén)內工作績(jì)效公告欄上公布,并抄送人事行政部以備績(jì)效考核之用。
。ò耍菍幼詈舐(lián)檢考評成績(jì)以每月檢查得分的平均值為最終得分結果,公式:(四次得分總和/四次=聯(lián)檢考評成
績(jì)),以使考核更加公平、合理,提高工作積極性。
。ň牛┞(lián)檢中遇商鋪接待顧客較繁忙時(shí),聯(lián)檢人員可靈活更換被檢商鋪(在本區域內選擇),以不影響商戶(hù)的正常銷(xiāo)售工作。
注:部門(mén)會(huì )在實(shí)施過(guò)程中不斷修改并完善。
預覽:
六、考核范圍、項目
附表一:各樓層聯(lián)檢基礎管理部分 (權重:25分)
注意事項:上述公共區域和公共設施存在問(wèn)題的`,需要求物業(yè)部相關(guān)人員及時(shí)到場(chǎng)處理,重大事務(wù)需保存工作聯(lián)系函件,以備后期查閱;如若物業(yè)部無(wú)法及時(shí)處理,需以工作聯(lián)系函的形式,要求其說(shuō)明原因,并落實(shí)處理完成時(shí)間, 簽字確認;
附表二:業(yè)務(wù)能力、執行力、個(gè)人行為、投訴解決考核部分(共權重:65分)
附表三:市場(chǎng)調研報告和培訓考評考核部分(共權重:10分)
七、考核規則
。ㄒ唬┞(lián)檢考核月度得分低于18分(含),則本月績(jì)效考核成績(jì)無(wú)效,同時(shí)也不計入本年度全年考核成績(jì)。 (二)部門(mén)考核月度得分低于51分(含)或樓層費用收繳率(含租金、物業(yè)費、水電費)未達到75%(含)以上,則本月考核成績(jì)無(wú)效,同時(shí)也不計入本年度全年考核成績(jì);若達到96%--100%,則此考核項權重得分上調50%,且成績(jì)與年底獎金掛鉤。
。ㄈ┦袌(chǎng)調研報告和培訓考評考核月度得分低于6分(含),則本月績(jì)效考核成績(jì)無(wú)效,同時(shí)也不計入本年度全
年考核成績(jì)。
。ㄋ模┻\營(yíng)部樓面管理員工工資結構為:基本工資+績(jì)效工資(主管績(jì)效600元|助理500元)*(月度總得分/100)
+年底獎金=全年工資;
運營(yíng)部事務(wù)主管工資結構為:基本工資+年底獎金(一個(gè)半月的基本工資)=全年工資;
前臺及廣播室工資結構為:基本工資+年底獎金(一個(gè)月的基本工資)=全年工資;
。ㄎ澹┤暌宰匀辉掠嬎,全年考核成績(jì)以全年檢查得分的平均值為最終得分結果,公式:(自然月得分總和/自然月=全年考核成績(jì));
。┤暌宰匀辉掠嬎,連續有兩個(gè)月或累計有三個(gè)月績(jì)效考核成績(jì)無(wú)效者,則做調崗或辭退處理;
。ㄆ撸┤暌宰匀辉掠嬎,累計費用收繳率達96%--100%有十個(gè)月(含)及以上或全年考核成績(jì)90分(含)以上者,年底獎金為三個(gè)月基本工資,來(lái)年作加薪或晉升;
。ò耍┤暌宰匀辉掠嬎,累計費用收繳率達96%--100%有八(含)至九個(gè)月或全年考核成績(jì)85分(含)以上者,年底獎金為兩個(gè)月基本工資,來(lái)年作加薪;
。ň牛┤暌宰匀辉掠嬎,累計費用收繳率達96%--100%有六(含)至七個(gè)月或全年考核成績(jì)80分(含)以上者,年底獎金為一個(gè)月基本工資;
。ㄊ┤暌宰匀辉掠嬎,全年考核成績(jì)80分以下者,年底無(wú)獎金,來(lái)年考察三個(gè)月;
。ㄊ唬┕痉e極鼓勵運營(yíng)部員工提出好的建議并形成可實(shí)施方案(如:商家活動(dòng)的組織、街區景觀(guān)的布置、現場(chǎng)
工作的優(yōu)化、對外宣傳與推廣的意見(jiàn)等),公司給予通報表?yè)P或予以200--1000元不等的獎勵;
注:部門(mén)會(huì )在實(shí)施過(guò)程中不斷修改并完善。
績(jì)效考核方案13
一、總體設計思路
。ㄒ唬┛己四康
為了全面并簡(jiǎn)潔地評價(jià)公司技術(shù)研發(fā)人員的工作成績(jì),貫徹公司發(fā)展戰略,結合技術(shù)研發(fā)人員的工作特點(diǎn),制定本方案。
。ǘ┻m用范圍
本公司所有技術(shù)研發(fā)人員。
。ㄈ┛己酥笜思翱己酥芷
針對技術(shù)研發(fā)人員的工作性質(zhì),將技術(shù)研發(fā)人員的考核內容劃分為工作業(yè)績(jì)、工作態(tài)度、工作能力考核,具體考核周期如下表所示。
考核周期分布表
考核指標類(lèi)型工作業(yè)績(jì)工作態(tài)度工作能力
考核周期項目結束/年度月/季/年度月/季/年度
。ㄋ模┛己岁P(guān)系
由技術(shù)研發(fā)部門(mén)主管會(huì )同人力資源部經(jīng)理、考核專(zhuān)員組成考評小組負責對生產(chǎn)人員的考核。
二、考核內容設計
。ㄒ唬┕ぷ鳂I(yè)績(jì)指標
工作業(yè)績(jì)考核表
人員類(lèi)型關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標考核目標值權重得分
研發(fā)人員新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期實(shí)際開(kāi)發(fā)周期比計劃周期提前天30
技術(shù)評審合格率技術(shù)評審合格率達到100%25
項目計劃完成率項目計劃完成率達到100
設計的可生產(chǎn)性成果不能投入生產(chǎn)情況發(fā)生的次數少
于次15
研發(fā)成本降低率研發(fā)成本降低率達到%以上10
技術(shù)人員技術(shù)設計完成及時(shí)率技術(shù)設計完成及時(shí)率達到%以上30
技術(shù)方案采用率技術(shù)方案采用率達到%以上25
技術(shù)改造費用控制率技術(shù)改造費用控制率達到%25
技術(shù)服務(wù)滿(mǎn)意度相關(guān)部門(mén)對技術(shù)服務(wù)滿(mǎn)意度評價(jià)的評分在分以上10
技術(shù)資料歸檔及時(shí)率技術(shù)資料歸檔及時(shí)率達到100%10
。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度指標
工作態(tài)度考核表
指標名稱(chēng)考核標準總分得分
優(yōu)良中差
標準得分標準得分標準得分標準得分
工作責任心強烈30有24一般18無(wú)630
工作積極性非常高25很高20一般15無(wú)525
團隊意識強烈25有20一般15無(wú)525
學(xué)習意識強烈20有16一般12無(wú)420
。ㄈ┕ぷ髂芰χ笜
工作能力考核表
指標名稱(chēng)考核標準總分得分
優(yōu)良中差
標準得分標準得分標準得分標準得分
分析能力非常強20較強16一般12較弱420
判斷能力非常強20較強16一般12較弱420
計劃能力非常強20較強16一般12較弱420
創(chuàng )新能力非常強15較強12一般8較弱315
學(xué)習能力非常強15較強12一般8較弱315
應變能力非常強10較強8一般6較弱210
理解能力非常強10較強8一般6較弱210
。ㄋ模┠甓瓤(jì)效考核
年度績(jì)效考核表
被考核者部門(mén)崗位
考核者部門(mén)崗位
指標類(lèi)型平均得分所占權重折合分數
工作業(yè)績(jì)70%
工作態(tài)度15%
工作能力15%
合計100%
特別加分事項分數證明人
注:特別加分事項需要附相關(guān)證明材料
績(jì)效考核總評
績(jì)效改進(jìn)意見(jiàn)
期末評價(jià)
□優(yōu)秀:出色完成工作任務(wù)□符合要求:完成工作任務(wù)□尚待改進(jìn):與工作目標相比有差距
考核者:被考核者:
年月日
三、考核實(shí)施
技術(shù)研發(fā)人員的考核過(guò)程分為三個(gè)階段,構成完整的考核管理循環(huán)。這三個(gè)階段分別是計劃溝通階段、計劃實(shí)施階段和考核階段。
。ㄒ唬┯媱潨贤A段
、倏己苏吆捅豢己苏哌M(jìn)行上個(gè)考核期目標完成情況和績(jì)效考核情況回顧。
、诳己苏吆捅豢己苏呙鞔_考核期內的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)、需要完成的目標。
。ǘ┯媱潓(shí)施階段
、俦豢己苏甙凑毡究己似诘墓ぷ饔媱濋_(kāi)展工作,達成工作目標。
、诳己苏吒鶕ぷ饔媱,指導、監督、協(xié)調下屬員工的工作進(jìn)程,并記錄重要的工作表現。
。ㄈ┛己穗A段
考核階段分績(jì)效評估、績(jì)效審核和結果反饋三個(gè)步驟。
1.績(jì)效評估
考核者根據被考核者在考核期內的工作表現和考核標準,對被考核者評分。
2.結果審核
人力資源部和考核者的直接上級對考核結果進(jìn)行審核,并負責處理考核評估過(guò)程中所發(fā)生的爭議。
3.結果反饋
人力資源部將審核后的結果反饋給考核者,由考核者和被考核者進(jìn)行溝通,并討論績(jì)效改進(jìn)的方式和途徑。
四、績(jì)效結果運用
。ㄒ唬┛(jì)效面談
考評者對被考評者的工作績(jì)效進(jìn)行總結,并根據被考評者有待改進(jìn)的地方,提出改進(jìn)、提高的期望與措施,同時(shí)共同制定下期的績(jì)效目標。
。ǘ┛(jì)效結果運用
1.薪酬調整
技術(shù)研發(fā)人員工資與績(jì)效考核結果直接掛鉤,具體有以下標準。
、倌甓瓤(jì)效考核得分在95分以上的,薪資等級上調兩個(gè)等級,但不超過(guò)本職位薪資等級的上限。
、谀甓瓤(jì)效考核得分在80分到95分(含)的,薪資等級上調一個(gè)等級,但不超過(guò)本職位薪資等級的上限。
、勰甓瓤(jì)效考核得分在60分到80分(含)的,薪資等級不變;
、苣甓瓤(jì)效考核得分在60分以下的,薪資等級降一個(gè)等級,但不低于本職位薪資等級的下限。
2.培訓
年度績(jì)效考核得分在80分(含)以上的'員工,有資格享受公司安排的提升培訓。年度績(jì)效考核得分在70分(含)以上的員工,可以申請相關(guān)培訓,經(jīng)人力資源部批準后參加。年度績(jì)效考核得分在60分(含)以下的員工,必須參加由公司安排的適職培訓。
五、績(jì)效申訴
。ㄒ唬┥暝V受理
被考核人如對考核結果不清楚或者持有異議,可以采取書(shū)面形式向人力資源部績(jì)效考核管理人員申訴。
。ǘ┨峤簧暝V
員工以書(shū)面形式提交申訴書(shū)。申訴書(shū)內容包括申訴人姓名、所在部門(mén)、申訴事項、申訴理由。
。ㄈ┥暝V受理
人力資源部績(jì)效考核管理人員接到員工申訴后,應在三個(gè)工作日做出是否受理的答復。對于申訴事項無(wú)客觀(guān)事實(shí)依據,僅憑主觀(guān)臆斷的申訴不予受理。
受理的申訴事件,首先由所在部門(mén)考核管理負責人對員工申訴內容進(jìn)行調查,然后與員工直接上級、共同上級、所在部門(mén)負責人進(jìn)行協(xié)調、溝通。不能協(xié)調的,上報公司人力資源部進(jìn)行協(xié)調。
。ㄋ模┥暝V處理答復
人力資源部應在接到申訴申請書(shū)的10個(gè)工作日內明確答復申訴人。
績(jì)效考核方案14
一、考核的目的
是以考核為工具促進(jìn)公司總體目標的達成。
1、通過(guò)考核建立一個(gè)平臺,使得工作中每個(gè)人的付出得到有效的評價(jià)。讓工作積極努力、責任心強、勇于承擔責任的人員能夠得到表?yè)P和認可,建立“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作氛圍。
2、通過(guò)考核使每個(gè)人明確公司的目標和要求,方向一致,提高效率,從而有效的達成公司的目標。
二、考核的思路和范圍。
1、20xx年月度績(jì)效考核將采取“全員考核”即人人頭上有指標,人人頭上有考核。員工的月度績(jì)效考核由部門(mén)經(jīng)理負責,部門(mén)經(jīng)理考核由各中心負責人結合計劃考核辦進(jìn)行,各中心(部門(mén))負責人的考核由總經(jīng)理結合計劃考核辦進(jìn)行。
公司內各中心、項目部(組)、子公司負責人在計劃考核辦的協(xié)助下,需要建立本中心內部員工的考核記錄,根據公司提供的考核表格進(jìn)行評分,并與被考核人員進(jìn)行績(jì)效溝通,將考核成績(jì)傳至計劃考核辦審核。
2、月度績(jì)效比例由原來(lái)的10%調整為20%。
3、調整了考核的范圍,公司范圍內的各中心和項目組(項目部、子公司)全部納入考核范圍。
營(yíng)銷(xiāo)中心、物業(yè)公司負責人自3月份起納入公司整體考核范圍內。
營(yíng)銷(xiāo)中心、物業(yè)公司負責人考核方案按照公司整體考核方案執行。
三、具體考核辦法:
月度績(jì)效考核采取百分制考核,中心負責人、部門(mén)經(jīng)理月度績(jì)效考核工作進(jìn)度占40分,工作效果占60分。員工月度績(jì)效考核工作進(jìn)度占60分,工作效果占40分。集體活動(dòng)取得名次的,被公司通報表?yè)P的、違反公司制度的,按照考核表格中的詳細辦法進(jìn)行加減分。(詳見(jiàn)考核表)
。1)工作進(jìn)度考核包括:月度工作計劃完成情況、月度重點(diǎn)工作完成情況、臨時(shí)性工作完成情況、資金使用差異率、企業(yè)規章制度的執行情況。
。2)工作效果考核包括:上月工作完成效果、下月工作計劃制定的相關(guān)情況等。
四、兌現辦法:
計劃考核辦根據中心負責人、部門(mén)經(jīng)理、員工考核成績(jì)確定月度績(jì)效發(fā)放比例;95分(含)以上的發(fā)放全部績(jì)效工資,95分以下的按照得分發(fā)放相應比例的考核工資。
五、其他規定和要求:
1、月度計劃自4月份起逐級分開(kāi)上報。即中心(項目、子公司)的月度工作計劃報計劃考核辦,部門(mén)經(jīng)理月度計劃報中心負責人,員工月度工作計劃上報部門(mén)經(jīng)理。資金計劃上報按照財務(wù)管理中心相關(guān)規定執行。(附件:月度計劃表)
2、月度績(jì)效面談初步定于每月3-5日,具體時(shí)間另行通知。各中心需要提前做準備。
3、績(jì)效面談要求:
。1)各中心負責人緊密?chē)@月度工作計劃的工作完成效果進(jìn)行重點(diǎn)分析。分析上月完成效果比較好工作的經(jīng)驗總結,未完成工作的自我剖析和總結,以及下一步改進(jìn)的方向是什么及改進(jìn)的工作計劃是什么。部門(mén)經(jīng)理可以就具體的問(wèn)題進(jìn)行補充。
。2)、根據年度工作大綱和目標計劃,闡述本月份工作思路和行動(dòng)計劃,對比工作大綱,工作是提前還是錯后,工作的目標、行動(dòng)計劃、檢測點(diǎn)、支撐點(diǎn)是什么,需要什么部門(mén)在什么時(shí)間支持什么工作。
。3)由總經(jīng)理對該部門(mén)的.計劃進(jìn)行指導總結并確定月度重點(diǎn)工作,提出改進(jìn)的方向和意見(jiàn),并對各中心負責人的工作效果評分。
。4)中心負責人需在績(jì)效面談會(huì )后1個(gè)工作日內將部門(mén)經(jīng)理和員工的考核成績(jì)傳計劃考核辦,并在每月的10日之內與本中心部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理與本部門(mén)員工進(jìn)行績(jì)效溝通完畢,告知其評分以及對其不足方面的期望。
六、其它說(shuō)明
。1)試用期員工不參加考核,即不兌現月度考核工資。
。2)在公司范圍內發(fā)生崗位調動(dòng)的,在調入部門(mén)工作滿(mǎn)16天(含16天)的,績(jì)效發(fā)放以調入部門(mén)的成績(jì)?yōu)橐罁?/p>
。3)公司招錄的特殊人員(如沒(méi)有明確試用期人員),出勤滿(mǎn)30天的可兌現月度績(jì)效。
。4)由其它實(shí)體調入的員工且沒(méi)有試用期的,出勤滿(mǎn)30天的可兌現月度績(jì)效。
。5)在當月發(fā)生離職的員工,不兌現月度績(jì)效。
。6)計劃考核辦根據公司發(fā)展目標及公司要求及時(shí)對考核方案和考核項目進(jìn)行調整。
。7)本考核辦法自**年3月份起執行。
計劃考核辦
績(jì)效考核方案15
為了加強,對廚師隊伍的考核管理力度,提高廚師廚藝水平,更好的滿(mǎn)意廣闊員工的用餐需求,特制訂如下考核方法。
一、管理原則和目標
以人性化管理為原則,以群眾伙食為主題,促進(jìn)廚師廚藝水平的提高,滿(mǎn)意員工的飲食需求。
二、考核小組
組長(cháng):王順當副組長(cháng):呂志雄成員:陳超蒙志偉
三、考核細則
根據技能、平常表現、員工看法三個(gè)方面對廚師每月進(jìn)行百分考核。
1.技能(70分)
分為理論學(xué)問(wèn)(15分)、實(shí)際操作力量(55分)
(1)理論學(xué)問(wèn)考核采納口頭問(wèn)答的方式進(jìn)行。理論學(xué)問(wèn)包括窗
口打飯時(shí)的文明用語(yǔ)、《食堂職工個(gè)人衛生制度》、《食堂衛生平安制度》共五道題,每題3分,共15分。
(2)實(shí)際操作力量考核。以群眾菜肴為主進(jìn)行實(shí)際操作,表達
在平常的`菜品制作商,考核小組進(jìn)行統一考核。
2、平常表現(10分)
平常表現由伙管員和主管領(lǐng)導進(jìn)行考核。
(1)不聽(tīng)從領(lǐng)導的支配,如對布置的工作不予理睬、不接受、公然頂撞,一次扣一分。
(2)不保持工作區域內的衛生,如所負責的范圍衛生不潔,發(fā)覺(jué)一次扣0.5分。
(3)上班時(shí)儀容儀表不干凈,一次扣0.5分。
(4)上班時(shí)間內串崗、在操作間吸煙,發(fā)覺(jué)一次扣0.5分。
(5)不節省能源,如發(fā)覺(jué)鋪張行為,一次扣0.5分。
(6)上班期間干私活,不團結同事,挑撥離間,發(fā)覺(jué)一次扣1分。
3、員工看法(20分)
員工看法由伙管會(huì )定期收集、匯總,員工對廚師的投訴看法安以下標準進(jìn)行扣分:
(1)原材料搭配不合理,一次扣1分
(2)菜油用量不達標,一次扣1分
(3)肉用量不達標,一次扣1分
(4)菜口感過(guò)咸,味精過(guò)濃,醬油味過(guò)重等狀況,一次扣2分
(5)菜品顏色不美觀(guān),消失灰黑、鍋巴、粘糊等狀,一次扣2分
(6)打飯時(shí)對員工看法惡略,對員工合理要求不予理睬的,一次扣5分
(7)對員工看法沒(méi)有準時(shí)改正的,發(fā)覺(jué)一次扣1分
4、加分
為了增加花色品種,更好的滿(mǎn)意廣闊員工的用餐需求,伙管會(huì )鼓舞廚師進(jìn)行創(chuàng )新,新增的花色品種由廚師上報伙管員,并由考核小組商量確有推廣價(jià)值的,每個(gè)加5分。
5、獎懲罰法
廚師每月考核成果分為優(yōu)秀、良好、較差三檔,每月考核總分在90分以上為優(yōu)秀,80—89分為良好,80分以下為較差。其中考核成果優(yōu)秀的員工每人每月嘉獎現金50元,良好的不予獎懲,成果較差的罰款50元。
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