市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案(15篇)
為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展，常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。那么我們該怎么去寫(xiě)方案呢？以下是小編收集整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案1
1.前言
2．策劃目的及預期目標
此次策劃旨在回顧20xx，展望20xx，在20xx年，企業(yè)必須完成銷(xiāo)售目標3億，銷(xiāo)售增長(cháng)7500萬(wàn)的戰略任務(wù)。
進(jìn)一步打開(kāi)歐美市場(chǎng)，鞏固東南亞市場(chǎng)的地位。進(jìn)一步打開(kāi)國內市場(chǎng)挖掘三，四線(xiàn)被中國國產(chǎn)品牌占有的市場(chǎng)。
全國建設各大城市開(kāi)展“家電一站式服務(wù)”計劃
3．整體分析：
3.1行業(yè)分析與行業(yè)發(fā)展趨勢
我國家電行業(yè)發(fā)展呈現六大特點(diǎn)：
1、中國作為世界家電制造基地的特征更加明顯。中國家電工業(yè)經(jīng)過(guò)近20年發(fā)展，建立了健全的生產(chǎn)制造體系，生產(chǎn)效率和生產(chǎn)成本具有國際領(lǐng)先水平，同時(shí)勞動(dòng)力素質(zhì)不斷提高，勞動(dòng)力成本相對低廉，是進(jìn)行國際性制造和采購的最佳場(chǎng)所之一。國際跨國企業(yè)為了保持其在國際市場(chǎng)和本土市場(chǎng)上產(chǎn)品的競爭能力，也紛紛向中國轉移制造基地，中國已成為世界家電主要制造基地。例如去年微波爐全年共出口1252萬(wàn)臺，占當年生產(chǎn)量的69％；電飯鍋全年共出口822萬(wàn)臺，占到當年生產(chǎn)量的57％。
2、變化的市場(chǎng)形勢促使產(chǎn)業(yè)結構和企業(yè)結構不斷進(jìn)行調整。家電行業(yè)已經(jīng)基本結束了高速成長(cháng)期，行業(yè)競爭非常激烈，過(guò)度競爭造成了制造業(yè)平均利潤水平下降。為了求得生存和發(fā)展，家電企業(yè)之間資源的重新整合成為必然，產(chǎn)業(yè)結構在不斷發(fā)生變化。一些企業(yè)通過(guò)戰略聯(lián)盟，改變了以往單一的競爭關(guān)系，企業(yè)通過(guò)聯(lián)合，提高資源的利用率，降低企業(yè)的運行成本，從而提高企業(yè)的競爭能力。
3、行業(yè)資本結構發(fā)生變化。近幾年行業(yè)資本結構變化的趨勢是國有資本在逐步減少，民間資本的比例增加，這在經(jīng)濟發(fā)達的江蘇、浙江和廣東幾省更為明顯，民營(yíng)企業(yè)在行業(yè)中表現出了極強的競爭力。
4、中國家電業(yè)正由制造商為主導的行業(yè)向制造商、經(jīng)銷(xiāo)商、供應商等共同調整行業(yè)結構的方向轉變。近幾年，家電流通渠道發(fā)生著(zhù)重大變化，過(guò)去以百貨商店為主體的格局已經(jīng)轉變?yōu)榘儇浬痰�、超市、家電�?zhuān)賣(mài)店、連鎖店等多渠道并舉的局面。特別是家電連鎖店的興起，預示著(zhù)流通領(lǐng)域的一場(chǎng)革命，流通企業(yè)和制造企業(yè)之間的力量對比在發(fā)生著(zhù)重大的變化，并且出現了工業(yè)資本和商業(yè)資本進(jìn)一步結合的態(tài)勢。
5、重視技術(shù)開(kāi)發(fā)，打造核心競爭力。目前家電行業(yè)已經(jīng)具備了一定的技術(shù)科研能力，在個(gè)別領(lǐng)域達到或超過(guò)了國際先進(jìn)水平。去年技術(shù)開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)是在節能、控制、環(huán)保和信息等幾個(gè)方面，研究越來(lái)越深入。
6、價(jià)格競爭尚未得到有效的規范。家電行業(yè)供大于求，低水平重復建設現象十分嚴重。由于中國消費者的人均購買(mǎi)力相對較低，價(jià)格的敏感度非常高，消費觀(guān)念還不健全，容易受低價(jià)格的誘惑，再者許多家電企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手段貧乏，缺乏精密的策劃和高超的技巧，為吸引消費者的關(guān)注力，價(jià)格競爭成為了最主要的競爭手段。去年最令人關(guān)注是空調器市場(chǎng)，價(jià)格戰幾乎貫穿了全年的競爭。目前中國家電產(chǎn)品的價(jià)格水平在全世界范圍內是最低的，長(cháng)期的價(jià)格戰對行業(yè)的發(fā)展有著(zhù)巨大的負面影響。
中國小家電產(chǎn)業(yè)是中國家電行業(yè)中重要組成部分，在30多年發(fā)展過(guò)程中中國產(chǎn)業(yè)走過(guò)一條先外后內發(fā)展道路，應該說(shuō)早年小家電產(chǎn)品大多以模仿為主，銷(xiāo)售市場(chǎng)也以歐美市場(chǎng)等國家為重。家電行業(yè)統計數據顯示，十一五期間中國小家電在全球出口市場(chǎng)保持了60%左右份額，其中20xx年小家電產(chǎn)品出口額達到了138億美元，與20xx年增長(cháng)了52%，中國已經(jīng)成為全球最主要的小家電生產(chǎn)基地。
經(jīng)過(guò)多年積累，中國小家電行業(yè)整體制造水平不但提升，在加上中國內需市場(chǎng)不斷增長(cháng)，消費者對生活品質(zhì)重視追求，加快了小家電普及率。在這個(gè)過(guò)程中，中國小家電企業(yè)具備創(chuàng )造和創(chuàng )新能力。豆漿機、浴霸和電壓力鍋等專(zhuān)門(mén)針對中國消費者，包括室內加熱器、家用凈水器等產(chǎn)品迅速普及，提高消費者生活品質(zhì)。家電協(xié)會(huì )委托市場(chǎng)調查公司，在7個(gè)主要城市消費調查顯示，電飯鍋、電磁灶、電水壺、室內加熱器、電壓力鍋城市家庭擁有超過(guò)50%。在發(fā)達國家小家電是家庭必用品，小家電能夠大大簡(jiǎn)化家務(wù)勞動(dòng)復雜程度，改善廚房和居室環(huán)境，提高家務(wù)勞改趣味性。發(fā)達國家平均每戶(hù)家庭擁有近40種小家電產(chǎn)品，而中國大中城市平均還不到10個(gè)�？梢�(jiàn)這一市場(chǎng)發(fā)展潛力巨大，十二五期間隨著(zhù)中國人民富裕程度與社會(huì )文明程度不斷提升，生活節奏不斷加快，個(gè)性化、時(shí)尚化消費需求不斷涌現，將為小家電創(chuàng )造更為廣泛的需求領(lǐng)域。在數量發(fā)展的同時(shí)，小家電行業(yè)也體現了新特點(diǎn)。
特點(diǎn)一：向功能更全，更人性化發(fā)展
特點(diǎn)二：廚衛電器依然主流
更加關(guān)注中國傳統消費需求
特點(diǎn)三：繼續向全球小家電市場(chǎng)進(jìn)軍
根據家用電器協(xié)會(huì )信息部部長(cháng)胡曉紅的《國際小家電發(fā)展趨勢報告》指出，現在，中國已經(jīng)是全球小家電舉足輕重的力量，大約占了全球70%左右，這是從貿易量和產(chǎn)量來(lái)看的。中國20xx年小家電出口額大約占到全球市場(chǎng)37%，5個(gè)主要發(fā)達國家他們占了比重是27%，還有5個(gè)其他的發(fā)展中新興國家大約占全球市場(chǎng)8%。中間那張圖可以看到，從20xx到20xx年中國小家電出口額在全球市場(chǎng)是一個(gè)非常穩定，逐年上升的態(tài)勢。在全球市場(chǎng)利好消息的影響下，中國小家電企業(yè)都在積極進(jìn)行海外布局，其中蘇泊爾、美的都在拓展海外市場(chǎng)，并針對當地特點(diǎn)開(kāi)發(fā)一些新的家電品類(lèi)。
看到了小家電市場(chǎng)的新發(fā)展，也要看到小家電行業(yè)由于準入門(mén)檻較低，一些企業(yè)不能?chē)栏褡月�，消費者投訴量的增長(cháng)速度甚至超過(guò)了小家電市場(chǎng)規模的增速。今年上半年，3?15消費電子投訴網(wǎng)共受理1685宗小家電投訴，中國家電協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)陳鋼說(shuō)：“要治理這一混亂局面，除了依靠激烈的市場(chǎng)競爭大浪淘沙，就是用行業(yè)標準規范市場(chǎng)�！蹦壳�，家電協(xié)會(huì )已經(jīng)企業(yè)聯(lián)手制定行業(yè)標準，相信以后小家電行業(yè)會(huì )更見(jiàn)健康快速的發(fā)展。
3.2
競爭對手分析
國際小家電品牌。市場(chǎng)上活躍的國際小家電品牌屈指可數，主要為一線(xiàn)陣營(yíng)的飛利浦、松下、博朗、伊萊克斯、三洋、好運達及二線(xiàn)陣營(yíng)的特福、德龍、偉嘉、LG等。
臺資、港資或其他合資品牌。最著(zhù)名的有燦坤，其次還有尚朋堂、惠康、威馬等。其中燦坤是著(zhù)名的OEM生產(chǎn)商。
國內小家電品牌。如格蘭仕、海菱、亞都、富達、西貝樂(lè )、九陽(yáng)、龍的、飛科、超人、紅牌等。其中部分品牌同時(shí)是國外品牌的OEM生產(chǎn)商。
國內大家電品牌兼營(yíng)小家電。如海爾、美的、格力、科龍、奔騰等等，其中許多同時(shí)是OEM生廠(chǎng)商。
OEM生產(chǎn)商（可能準備推出自己品牌）及其他準備進(jìn)入小家電市場(chǎng)的品牌如西摩（漢聲）、東菱。
雖然國內諸多品牌已經(jīng)紛紛進(jìn)入小家電市場(chǎng)，但在廚房小家電中，我們的主要競爭對手還是美的、蘇泊爾、三角和奔騰。
3.3
銷(xiāo)售狀況分析
3.3.1渠道方面:銷(xiāo)售增長(cháng)主要來(lái)自于各大賣(mài)場(chǎng)
3.3.2產(chǎn)品方面：
3.3.3時(shí)間方面：銷(xiāo)售增長(cháng)主要來(lái)自于一、九、十一、十二月四個(gè)月份
3.3.4區域方面：銷(xiāo)售增長(cháng)主要來(lái)自于廣西、云南、東三省、廣東等地
3.4公司問(wèn)題分析
3.4.1產(chǎn)品分析
產(chǎn)品規劃職能缺失；產(chǎn)品研發(fā)不能適應市場(chǎng)需求；
產(chǎn)品品項重復，檔次沒(méi)有拉開(kāi)；
原主導產(chǎn)品有老化趨勢，新主導產(chǎn)品尚未形成。
3.4.2
渠道和終端分析
沒(méi)有做好渠道間的規劃、管理與協(xié)調；
渠道信息流通不合理，不順暢，缺乏有效協(xié)調。
重高空，輕地面；重終端宣傳，輕賣(mài)場(chǎng)管理
3.4.3
組織和管理分析
�。�1）營(yíng)銷(xiāo)中心組織架構不合理，崗位責權利不明確；
(2)銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部之間存在職能空白、交叉現象，缺乏有效的溝通和協(xié)調；
(3)業(yè)務(wù)流程不明確/環(huán)節多，導致工作效率低。
3.4.4人員和機制分析
(1)人員考核指標單一沒(méi)有與業(yè)績(jì)掛鉤；
(2)缺乏激勵/競爭/淘汰/培訓機制，人員安于現狀，不思進(jìn)��；員工與公司沒(méi)有共同的價(jià)值觀(guān)；
(3)人員的數量和質(zhì)量難以滿(mǎn)足工作的需要；
4.
公司SWOT分析
4.1優(yōu)勢
公司處于行業(yè)領(lǐng)先地位，在行業(yè)排名中，本公司全國排名第9。市場(chǎng)占有率高；
研發(fā)、生產(chǎn)水平較高；
營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )覆蓋面廣，渠道成員忠誠度高。
4.2
劣勢
營(yíng)銷(xiāo)管理薄弱，在組織架構、考核機制、激勵機制、培訓機制、業(yè)務(wù)流程等方面存在問(wèn)題；
渠道缺乏規劃和協(xié)調、產(chǎn)品缺乏管理/規劃、品牌價(jià)值空心化。
品牌知名度不夠高
4.3機會(huì )
廚房小家電行業(yè)發(fā)展品牌化；
國際品牌立足未穩，尚未形成真正威脅。
廚房小家電市場(chǎng)潛力巨大，增長(cháng)速度較快；
東南亞市場(chǎng)未出現可威脅的對手
4.4
威脅
美的和蘇泊爾等對手步步緊逼；
國際品牌投資加大；
原材料價(jià)格上漲；
同質(zhì)化的產(chǎn)品價(jià)格越來(lái)越低。
5.營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃
5.1
聚焦戰略
5.1.1產(chǎn)品聚焦
產(chǎn)品線(xiàn)聚焦：電飯煲、電熱水壺、電磁爐三大品類(lèi)，以帶動(dòng)總體銷(xiāo)售。
明星產(chǎn)品聚焦：聚焦在XX形象產(chǎn)品上，加強品牌價(jià)值。
戰斗產(chǎn)品聚焦：針對競品的強勢產(chǎn)品，專(zhuān)門(mén)劃分出類(lèi)似的中低端產(chǎn)品爭奪競品市場(chǎng)份額。
5.1.2渠道與終端聚焦
賣(mài)場(chǎng)聚焦：適應業(yè)態(tài)變化，把商場(chǎng)賣(mài)場(chǎng)作為在發(fā)達地區爭奪市場(chǎng)，提升銷(xiāo)量的戰略關(guān)鍵。
經(jīng)銷(xiāo)商聚焦：針對競爭情況，重點(diǎn)扶持進(jìn)攻市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商，給予政策傾斜。
終端聚焦：突出重點(diǎn)區域重點(diǎn)終端的軟硬建設，實(shí)行終端規范化。
5.1.3管理聚焦
組織聚焦：重點(diǎn)強化銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、大區的職能。
流程聚焦：重點(diǎn)梳理7大流程，提高營(yíng)銷(xiāo)中心運營(yíng)效率和大區市場(chǎng)反應力。
機制聚焦：優(yōu)化業(yè)績(jì)考核系統和激勵系統，最大調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員積極性。
5.1.4傳播聚焦
主題聚焦：圍繞XXXX為主線(xiàn)，展開(kāi)傳播。
活動(dòng)聚焦：圍繞XXXX，以一系列公關(guān)活動(dòng)地面拉動(dòng)。
媒體聚焦：根據20xx年傳播規劃和區域劃分，選擇中央電視臺投放。
5.2營(yíng)銷(xiāo)升級戰略
5.2.1優(yōu)化戰略
針對不同的消費群、不同終端和不同的區域市場(chǎng)，優(yōu)化XX產(chǎn)品結構。形成占位、占利、占量、阻擊的產(chǎn)品進(jìn)攻體系
5.2.2品牌戰略
通過(guò)廚房小家電的研究和分析，針對不同的細分市場(chǎng)，導入母子品牌結構，形成品牌進(jìn)攻、防御系統，鞏固XX在廚房小家電領(lǐng)域的領(lǐng)導品牌地位
5.2.3宣傳戰略
以明星產(chǎn)品（例如
電飯煲）為載體，以XXXX為中心，展開(kāi)20xx年的品牌傳播工作
5.2.4銷(xiāo)量戰略
目標銷(xiāo)量3億。提升大賣(mài)場(chǎng)的.銷(xiāo)量。提升重點(diǎn)區域市場(chǎng)、重點(diǎn)客戶(hù)。特殊渠道的開(kāi)拓
5.3管理升級戰略
5.3.1打造團隊
打造以消費者為中心、市場(chǎng)為導向的、創(chuàng )造利潤為目的組織結構，優(yōu)化流程，打破部門(mén)障礙提高組織對市場(chǎng)的快速反應力；通過(guò)引入新鮮血液、引入競爭機制、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習型組織的企業(yè)文化，提高隊伍的整體素質(zhì)
5.3.2組織網(wǎng)絡(luò )
提高XX經(jīng)銷(xiāo)商隊伍的素質(zhì)，引入淘汰激勵機制；提高單店銷(xiāo)量，尤其是大賣(mài)場(chǎng)、連鎖超市的單店銷(xiāo)量；對XX優(yōu)勢區域深度分銷(xiāo)工作的切實(shí)推動(dòng)，向二三級市場(chǎng)縣、鎮級市場(chǎng)滲透
6.營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)規劃
6.1
產(chǎn)品策略
6.1.1產(chǎn)品功效訴求
做工精良，科技含量高，讓消費者體驗安全，細致和幸福的感覺(jué)
6.1.2產(chǎn)品特點(diǎn)
�。�1）質(zhì)量?jì)?yōu)秀（2）科技含量高（3）種類(lèi)多（4）分類(lèi)明確
6.2
產(chǎn)品定位
高品質(zhì)，高附加值；
�。�1）形象產(chǎn)品
�。�2）打市場(chǎng)產(chǎn)品
�。�3）打利潤產(chǎn)品（4）阻擊產(chǎn)品
6.3價(jià)格策略
6.3.1形象產(chǎn)品
高質(zhì)高價(jià)
6.3.2打市場(chǎng)產(chǎn)品
中質(zhì)中價(jià)
6.3.3打利潤產(chǎn)品
中質(zhì)高價(jià)
6.3.4阻擊產(chǎn)品
中質(zhì)低價(jià)
打擊對手
6.4渠道選擇策略
6.4.1形象產(chǎn)品：A類(lèi)大商場(chǎng)包括國美、
蘇定等，
專(zhuān)賣(mài)店，旗艦店。
6.4.2打市場(chǎng)產(chǎn)品：大商場(chǎng)、大賣(mài)場(chǎng)、區域賣(mài)場(chǎng)、商超、電器專(zhuān)營(yíng)
6.4.3打利潤產(chǎn)品：大商場(chǎng)、A類(lèi)大商場(chǎng)、區域賣(mài)場(chǎng)、商超
6.4.4阻擊產(chǎn)品：大賣(mài)場(chǎng)、區域賣(mài)場(chǎng)、商超
6.5渠道分類(lèi)策略
6.5.1商場(chǎng)分類(lèi)
旗艦店，A類(lèi)店。全新高檔形象包裝，重點(diǎn)銷(xiāo)售高毛利、高端的產(chǎn)品為主。
重點(diǎn)商場(chǎng)，B類(lèi)店。以店中店的形式注重中高檔產(chǎn)品的陳列。
普通商場(chǎng)，C類(lèi)店。注重產(chǎn)品的專(zhuān)柜陳列，以中檔產(chǎn)品為主。
6.5.2賣(mài)場(chǎng)分類(lèi)
國際性賣(mài)場(chǎng)，
A類(lèi)店。
區域性連鎖賣(mài)場(chǎng)，
B類(lèi)店。
城市賣(mài)場(chǎng)，
C類(lèi)店
7．促銷(xiāo)思路概要及促銷(xiāo)與推廣方案
7.1促銷(xiāo)
7.1.1第一季度
預熱期1月-3月
確立傳播形象，雙節旺季促銷(xiāo)
7.1.2
第二季度
啟動(dòng)期
3月-6月
投放新產(chǎn)品
形象產(chǎn)品啟動(dòng)市場(chǎng)
提升品牌形象
全面抑制對手
7.1.3第三季度
高潮期
6月到10月
實(shí)施區域化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品帶動(dòng)銷(xiāo)售
利用XXXX的宣傳，推出系列活動(dòng)，加大促銷(xiāo)
7.1.4第四季度
持續期
10月到12月
形象產(chǎn)品維持銷(xiāo)售
產(chǎn)品持續促銷(xiāo)階段
7.2
公司品牌推廣
進(jìn)一步鞏固XX行業(yè)領(lǐng)先者的品牌形象，讓XXXXX的印象在目標消費者中更清晰
強化品牌價(jià)值的輸出。以?xún)r(jià)值超越價(jià)格。在消費者心目中建立高品質(zhì)、時(shí)尚感的價(jià)值形象，擺脫競爭對手的價(jià)格糾纏，建立品牌防御體系。
圍繞“XXXX”兩件大事展開(kāi)公關(guān)和品牌推廣活動(dòng)，重點(diǎn)提高消費者對品牌價(jià)值的認同，開(kāi)展一系列整合傳播活動(dòng)。
7.3
公司產(chǎn)品品牌推廣
�。�1）戰略主導品牌。以建立品牌形象，搶占中低端市場(chǎng)為主。全線(xiàn)產(chǎn)品覆蓋。
�。�2）品牌任務(wù)：在鞏固原有老顧客的基礎上，吸引年輕高收入的新消費者；
(3)品牌策略：鞏固品牌資產(chǎn)，利用X的形象，以形象產(chǎn)品帶動(dòng)的策略
(4)廣告訴求：以高品質(zhì)、時(shí)尚化和技術(shù)領(lǐng)先作為核心產(chǎn)品的主訴求點(diǎn)，以強化使用體驗作為傳播方向，感性為主，理性為輔。
(5)媒體：通過(guò)中央級和省級重點(diǎn)媒體，率先在競爭對手占優(yōu)勢的品類(lèi)中建立領(lǐng)先者的形象，重點(diǎn)投入，遏止競爭對手增長(cháng)
(6)終端：重點(diǎn)加強傳播的落地工作，提高市場(chǎng)推廣效果，強化終端管理與傳播；
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案2
一、計劃概要
1、年度銷(xiāo)售目標600萬(wàn)元；
2、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè)；
3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度；
二、營(yíng)銷(xiāo)狀況
空調自控產(chǎn)品屬于中央空調等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費市場(chǎng)牽制，但需求總量還是比較可觀(guān)。隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。湖南地處中國的中部，空調自控產(chǎn)品需求量比較大：
1、夏秋炎熱，春冬寒冷；
2、近兩年湖南業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建；
3、湖南納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎工程的建設；
4、長(cháng)株潭的融城；
5、郴州、岳陽(yáng)、常德等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區；
6、人們對自身生活要求的提高；綜上所述，空調自控產(chǎn)品特別是高檔空調自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展潛力很大。
營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō)，空調自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種：工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大，但是房產(chǎn)團購和私人項目?jì)煞N渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式，國內空調自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的部署和傳統渠道的鞏固，加強與設計院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的空調自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對較短，而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng)，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對市場(chǎng)進(jìn)行反應，凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢普遍看好，因此對還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機會(huì )，只要采用比較得當的市場(chǎng)策略，就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之達到極致；并要找出我公司的弱項并及時(shí)提出，加以克服實(shí)現最大的價(jià)值；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識滲透到與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節中，注重售前售中售后回訪(fǎng)等各項服務(wù)。
三、營(yíng)銷(xiāo)目標
1、空調自控產(chǎn)品應以長(cháng)遠發(fā)展為目的，力求扎根湖南。**年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和樣板工程為主，銷(xiāo)售目標為600萬(wàn)元；
2、擠身一流的空調自控產(chǎn)品供應商；成為快速成長(cháng)的成功品牌；
3、以空調自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。
4、市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標：在很短的時(shí)間內使營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)快速成長(cháng)，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內知名品牌，取代省內同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5、致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng)，到**年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴；
6、無(wú)論精神，體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展；
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
如果空調自控產(chǎn)品要快速增長(cháng)，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著(zhù)湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規模的不斷擴大，空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費潛力很大，目標集中戰略對我們來(lái)說(shuō)是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個(gè)方面。為此，我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種：
戰略核心型市場(chǎng)———長(cháng)沙，株洲，湘潭，岳陽(yáng)
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)————郴州，常德，張家界，懷化
培育型市場(chǎng)—————婁底，衡陽(yáng)，邵陽(yáng)
等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)————吉首，永州，益陽(yáng)，總的營(yíng)銷(xiāo)策略：全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略。
1、目標市場(chǎng)：
遍地開(kāi)花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程，大力發(fā)展重點(diǎn)區域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。
2、產(chǎn)品策略：
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng)：以空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售，以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項目促進(jìn)空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
3、價(jià)格策略：
高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤空間為原則；制訂較現實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開(kāi)報價(jià)，市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴格控制價(jià)格體系，確保一級分銷(xiāo)商，二級分銷(xiāo)商，項目工程商，最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級利潤空間。為了適應市場(chǎng)，價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略：
�。�1）分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi)：一是分銷(xiāo)客戶(hù)，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶(hù)，是我們的基礎客戶(hù)。
�。�2）渠道的建立模式：
A、采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)協(xié)議，再做銷(xiāo)售預測表，然后正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議；
B、采取尋找重要客戶(hù)的辦法，通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中，然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上；
C、在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當地的一個(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)；
D、草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字，挑取了分銷(xiāo)商和原廠(chǎng)商的矛盾，我們乘機進(jìn)入市場(chǎng)；
E、在當地的區域市場(chǎng)上，隨時(shí)保證有一個(gè)當地的可以成為一級代理的二級代理，以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
�。�3）市場(chǎng)上有推，拉的力量。要快速的增長(cháng)，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(cháng)時(shí)間的培養。為此，我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上，另外，負責大客戶(hù)的人員和工程商的'人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng)，力爭在三個(gè)月內完成4~5項樣板工程，給內部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止，完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。
5、人員策略：
營(yíng)銷(xiāo)團隊的基本理念：
A、開(kāi)放心胸；
B、戰勝自我；
C、專(zhuān)業(yè)精神；
�。�1）業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。
�。�2）內部人員的報告制度和銷(xiāo)售獎勵制度
�。�3）以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。
�。�4）編制銷(xiāo)售手冊；其中包括代理的游戲規則，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能，所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。
五、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、公司應好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰略；
2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )；
3、培養一批好客戶(hù)，建立良好的社會(huì )關(guān)系網(wǎng)；
4、建設一支好的營(yíng)銷(xiāo)團隊；
5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運作模式；
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。
7、公司在湖南宜采用直銷(xiāo)和經(jīng)銷(xiāo)相結合的市場(chǎng)運作模式；直銷(xiāo)做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，經(jīng)銷(xiāo)做銷(xiāo)量并作為公司利潤增長(cháng)點(diǎn)；
8、直銷(xiāo)采用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場(chǎng)，針對空調自控產(chǎn)品，我們可以采用小區推廣法和重點(diǎn)工程機項目樣板工程說(shuō)服法；
9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(cháng)期發(fā)展，應以長(cháng)沙為中心，向省內各大城市進(jìn)軍，其中以長(cháng)沙為核心，以地市為利潤增長(cháng)點(diǎn)；
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理，在渠道建設方面可以不設省級總經(jīng)銷(xiāo)商，而是以地市為基本單位劃分，每個(gè)地級市設二個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商，并把營(yíng)銷(xiāo)觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級市場(chǎng)，改變目前湖南其他空調自控產(chǎn)品品牌在地級市場(chǎng)長(cháng)期以來(lái)的游擊戰方式，采用陣地戰，建立與經(jīng)銷(xiāo)商長(cháng)期利益關(guān)系的品牌化運作模式，對每個(gè)地區市場(chǎng)都精耕細作，穩扎穩打。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案3
聯(lián)盟發(fā)起：x網(wǎng)家居頻道
合作媒體：x網(wǎng)、x電視臺、移動(dòng)電視、x交通臺
聯(lián)盟目的：
x網(wǎng)作為x本土影響力的地產(chǎn)家居網(wǎng)絡(luò )媒體，在x的購房人群中具有當之無(wú)愧的第一話(huà)語(yǔ)權。近五年的發(fā)展，奠定了數量巨大的群眾基礎，同時(shí)也是x本土擁有最多開(kāi)發(fā)商資源的網(wǎng)絡(luò )媒體。
如何為已購房或已交房的業(yè)主提供更深入的服務(wù)，如何能夠為業(yè)主提供更多資源，同時(shí)為商家整合零散資源，是我們接下來(lái)的發(fā)展方向。
針對這一現狀，x網(wǎng)家居頻道發(fā)起x建材聯(lián)盟，通過(guò)x網(wǎng)已有資源，整合更多資源，通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下各種咨訊、活動(dòng)，及整體網(wǎng)絡(luò )媒體營(yíng)銷(xiāo)方案，切合市場(chǎng)發(fā)展和消費者需求，打造x、最有效的網(wǎng)絡(luò )平臺。
加入聯(lián)盟標準：
1、x本土建材、家居、家具品牌商家。誠信經(jīng)營(yíng)，良好的消費者口碑。有意拓展現有業(yè)務(wù)，具有一定的網(wǎng)絡(luò )推廣、營(yíng)銷(xiāo)意識，可配合建材聯(lián)盟的`推廣、活動(dòng)，真誠面對消費者推出有效的活動(dòng)配合方案。
2、本聯(lián)盟各品類(lèi)建材暫只接受一個(gè)品牌參與。本聯(lián)盟協(xié)議一年一簽，不接受短期參與。
聯(lián)盟發(fā)展規劃：
一、網(wǎng)絡(luò )整體營(yíng)銷(xiāo)解決方案：
1、x網(wǎng)家居頻道首頁(yè)廣告位12個(gè)月。
2、量身定做介紹甲方公司的專(zhuān)題頁(yè)面。
3、x網(wǎng)家居頻道首頁(yè)頭條新聞6篇。（可配合甲方活動(dòng)發(fā)布信息）
4、二篇視頻專(zhuān)訪(fǎng)。（探店、樣板房）
5、一篇建材評測：結合貴公司的產(chǎn)品特性制作產(chǎn)品評測專(zhuān)題（圖文）。
6、x論壇“家居裝飾”版塊高亮置頂帖，可在置頂帖內發(fā)布商家信息。
7、授權注冊論壇賬號，并使用貴公司的商標logo作為簽名頭像，該賬號可在“家居裝飾”版塊內發(fā)布非廣告內容。
8、開(kāi)通x網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )店鋪，協(xié)助建設網(wǎng)絡(luò )店鋪。
9、根據品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣需要，推送6次論壇內容到x網(wǎng)首頁(yè)展示。
10、x網(wǎng)家裝地圖廣告位，x網(wǎng)家裝地圖認證商家。
二、線(xiàn)下關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)解決方案：
1、共享x網(wǎng)、x網(wǎng)所有用戶(hù)資源，共享x網(wǎng)業(yè)主資源，付費使用x網(wǎng)短信平臺。
2、優(yōu)先參與x網(wǎng)公益活動(dòng)。
三、20x全年活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)規劃
1、聯(lián)盟整體參與x網(wǎng)《家裝課堂》活動(dòng)。本活動(dòng)與開(kāi)發(fā)商交房周期同步，20xx年3月、6月、9月、12月各舉辦一期。由x網(wǎng)整合業(yè)主資源，聯(lián)合開(kāi)發(fā)商和家裝聯(lián)盟共同舉辦。
2、20xx年元旦、315、五一、十一、四大熱門(mén)節點(diǎn)，聯(lián)合建材聯(lián)盟成員，由x網(wǎng)策劃組織建材促銷(xiāo)活動(dòng)。
3、x網(wǎng)家裝日記大賽活動(dòng)支持品牌，日記大賽活動(dòng)全程建材家居品牌合作。
四、增值服務(wù)
1、x裝修手冊?xún)软?yè)平面廣告首選合作商家。（隨看房、交房活動(dòng)發(fā)放）
2、x網(wǎng)“家裝無(wú)敵券”套票首選合作商家。（隨看房、交房活動(dòng)發(fā)放）
五、整體報價(jià)
本方案為整體打包服務(wù)內容，不進(jìn)行單項服務(wù)增減。
整體報價(jià)視選擇網(wǎng)站廣告位而不同。
注：本報價(jià)不包含現場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費及其它增值服務(wù)成本費用。上述費用視情況單獨報價(jià)。x網(wǎng)家居頻道通欄廣告位：5.5萬(wàn)元/年x網(wǎng)家居頻道1/2通欄廣告位：4.5萬(wàn)元/年。
建材營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案相關(guān)文章：
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案4
一、策劃背景
1.各大品牌同區域競爭、擴大產(chǎn)品市場(chǎng)迫在眉睫
安順市內不缺乏優(yōu)勢家具品牌。然而隨著(zhù)不同品牌的相繼加入，安順市的家具市場(chǎng)上出現了邂逅消費。市區的市場(chǎng)逐漸不能滿(mǎn)足各個(gè)商家對市場(chǎng)的需求。面對同行業(yè)的不斷競爭，每個(gè)品牌商家的市場(chǎng)占有率在逐漸的縮小。除此之外，各大品牌的相繼進(jìn)入安順市場(chǎng)，給各個(gè)商家造成不小壓力的同時(shí)也搶占了大部分的市場(chǎng)。面對日益激烈的同行業(yè)的競爭和資金雄厚各大品牌，擴大安順市的家具市場(chǎng)迫在眉睫。
2.占領(lǐng)廣大鄉鎮、農村市場(chǎng)勢在必行
從我們現有客戶(hù)資源進(jìn)行分析，鄉鎮以及農村在家具市場(chǎng)的需求量也越來(lái)越大，目前這一市場(chǎng)尚有很大的可開(kāi)發(fā)空間，各大鄉鎮以及農村市場(chǎng)的客戶(hù)在采購家具用品時(shí)，大多都是到周邊的市區以及縣城進(jìn)行采購，然而;縣城的'家具市場(chǎng)不成熟，而市區離農村和鄉鎮有太遠，造成了這部分客戶(hù)群在采購過(guò)程中的極為不便和價(jià)格偏高等一系列的不利因素。為了達到擴大產(chǎn)品市場(chǎng)，并形成一種全新、積極的多贏(yíng)式營(yíng)銷(xiāo)理念。投入地方市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，并以“5.1獻愛(ài)心，家具送下鄉”為主題的活動(dòng)，進(jìn)軍安順市周邊各縣、鄉鎮以及農村市場(chǎng)。搶先占領(lǐng)各縣、鄉鎮以及農村市場(chǎng)的主導權。
3.家具明碼標價(jià)的趨勢化經(jīng)營(yíng)
隨著(zhù)消費者消費水平的提高和對品質(zhì)生活的迫切追求，家具消費漸
漸成為繼居民購房之后的第二大家庭投資項目，但是消費者在購買(mǎi)家具時(shí)不耗幾天時(shí)間好像也下不了單!造成這種結果的原因除了品牌眾多、消費者產(chǎn)品辨別能力差等特點(diǎn)，還有就是在家具商場(chǎng)等大型零售賣(mài)場(chǎng)都有兩個(gè)價(jià)格，一個(gè)是自定標價(jià)，一個(gè)是廠(chǎng)的“最低價(jià)格”，于是所有商品的的成交價(jià)格幾乎就在這兩個(gè)價(jià)格之間進(jìn)行成交。導致消費者在家具市場(chǎng)里看看這個(gè)好，那個(gè)也好，回家開(kāi)始算價(jià)格，老是感覺(jué)價(jià)格還能降，這就使消費者在購買(mǎi)家具的過(guò)程中，防備心理較強，時(shí)常保持謹慎的心態(tài)，防止被商家欺騙。如何改變目前這一消費狀態(tài)呢?那就是家具產(chǎn)品實(shí)行明碼標價(jià)。
4.展望未來(lái)家具市場(chǎng)
家具產(chǎn)品去開(kāi)發(fā)農村以及鄉鎮市場(chǎng)，目的只有一個(gè)，就是掌控地方家
具市場(chǎng)的主導權。讓公司在農村以及鄉鎮市場(chǎng)上形成一個(gè)講誠信、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的家具產(chǎn)業(yè)品。更好的在農村以及鄉鎮市場(chǎng)上站穩腳跟，并結合市區家具市場(chǎng)，實(shí)行家具明碼標價(jià)經(jīng)營(yíng)，整合成一個(gè)龐大的家具市場(chǎng)，只有這樣，我們的家具市場(chǎng)才能有更大的發(fā)展空間。
二、活動(dòng)主題：
勞動(dòng)節感恩回報
興偉家具下鄉、明碼標價(jià)惠市民
三、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年4月20日至5月20日
四、活動(dòng)地點(diǎn)：
興偉國際家具城
五、市場(chǎng)分析
綜合安順市周邊縣、鄉鎮以及農村家具市場(chǎng)的整體分析有以下幾點(diǎn)情況：
(1)各縣區，家具市場(chǎng)不完善，價(jià)格偏高。
(2)各鄉鎮以及農村市場(chǎng)家具市場(chǎng)基本上處于空白狀態(tài)。
(3)各縣、鄉鎮以及農村的客戶(hù)群到市區采購不方便。
(4)市區各家具賣(mài)場(chǎng)價(jià)格不完善，存在價(jià)格差異。
(5)再者地方消費者對于產(chǎn)品和品牌的信息來(lái)源較少。
六、客戶(hù)分析
消費者主要有如下特點(diǎn)：
(1)消費者對產(chǎn)品價(jià)格持懷疑態(tài)度，對產(chǎn)品質(zhì)量不放心。
(2)縣、鄉鎮以及農村的廣告宣傳不雜亂，在宣傳的時(shí)候容易取得效果。
(3)縣、鄉鎮以及農村需要一個(gè)方便實(shí)惠的購物環(huán)境。
(4)縣、鄉鎮以及農村對市區的產(chǎn)品信任度較高。
七、創(chuàng )意方案
針對前面我們所分析商家和消費者的特點(diǎn)和問(wèn)題，我們從兩者的角度出發(fā)，從雙贏(yíng)的角度出發(fā)，特提出如下敢為人先的創(chuàng )意方案：
(1)家具送下鄉，讓地方消費者能享受到方便實(shí)惠的統一消費。
(2)實(shí)行部分商品明碼標價(jià)式經(jīng)營(yíng)，讓消費者不再為價(jià)格煩惱。
(3)抽取現金大獎，刺激消費者消費。
八、運作方式
1.五.一家具下鄉真情回饋活動(dòng)
(a).進(jìn)店有禮活動(dòng)
凡在活動(dòng)期間光顧興偉家具城的顧客都有由興偉提供的精美禮品一份，數量有限，贈完為止。(憑農村身份證件領(lǐng)取)
(b).家具下鄉補貼
買(mǎi)家具享受家具下鄉補貼：所有鄉鎮、以及農村戶(hù)口可憑有效證件最高可享受家具下鄉補貼10%，以最終成交價(jià)為基礎。(補貼10%的含義：活動(dòng)期間所以家具上浮7個(gè)百分點(diǎn)，真正讓利3個(gè)百分點(diǎn)，共計讓利10個(gè)百分點(diǎn))
(C).你購物，我買(mǎi)單
凡在活動(dòng)期間購買(mǎi)任意一款商品或對任意一款商品下訂單的顧客，都可憑當日購物訂貨單，報取來(lái)回車(chē)費。(按購買(mǎi)家具的金額來(lái)報取車(chē)費)2.商品明碼標價(jià)、平價(jià)銷(xiāo)售
五.一活動(dòng)期間，特設立兩個(gè)廳進(jìn)行商品明碼標價(jià)、平價(jià)惠市民，分別是兒童及休閑專(zhuān)廳。
3.抽獎活動(dòng)
抽獎可設為每3000元以上抽一次;8000元兩次;13000三次,以此類(lèi)推�；顒�(dòng)設有：一等獎一名：現金獎5188元20xx年家具營(yíng)銷(xiāo)策劃方案【精選】營(yíng)銷(xiāo)資格考試。
二等獎兩名：送價(jià)值3188元的休閑沙發(fā)一套(按2000元每套成本計算)。
三等獎五名：送價(jià)值588精美衣帽架一個(gè)(按100元每套成本計算)
淘寶精品
幸運獎一百名：送公司提供的精美禮品一份。
九、活動(dòng)宣傳
1.DM單頁(yè)的發(fā)放。
2.黔中早報的宣傳。
3.車(chē)身廣告。
4.鄉鎮張掛布標。
十、經(jīng)費預算
1、DM單頁(yè)：A3*50000份*0.28元/份=14000元
2、半版報紙廣告宣傳：2000元/每期*2期=4000元
3、車(chē)身廣告費用：15平米/每車(chē)*4車(chē)*10元/平米=600元
4、活動(dòng)獎品費用：9688元
5、布標費用：(18個(gè)鄉鎮*2幅/鎮*6M/幅*6元/M)+(18幅小布標*2M/幅*6元/M)=1512元
6、抽獎卷：500張*0.1元/張=50元
7、出差費用：出差費用：(15個(gè)地方*2人/地方*2天*50元/天)+(8個(gè)地方*2人/地方*2天*100元/天)+(1個(gè)地方*3人*2天*100元)+300=7100元
8、出差車(chē)費：1824元
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案5
摘要：隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟制度的不斷健全和完善，市場(chǎng)對各行業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的指導性意義不斷強化，市場(chǎng)已成為各行業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的指向標。電力企業(yè)若想在新時(shí)期的電力市場(chǎng)中占得先機，就必須注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，提高自身的服務(wù)質(zhì)量，建立完善的服務(wù)機制，以客戶(hù)需求為企業(yè)改革和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的核心。電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的核心決定著(zhù)電力企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向和市場(chǎng)地位，可以說(shuō)是企業(yè)未來(lái)發(fā)展過(guò)程的關(guān)鍵性影響因素。鑒于此，筆者將在下文中對當前電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行探究分析，希望對電力企業(yè)的可持續發(fā)展有所幫助。
關(guān)鍵詞：電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)；策略
消費者的選擇決定著(zhù)電力企業(yè)的市場(chǎng)占有率和價(jià)值，而電力服務(wù)質(zhì)量又是消費者決定最終消費選擇的關(guān)鍵性指標，因此，電力企業(yè)若想贏(yíng)得消費者那就必須做好相應服務(wù)機制。優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)能夠為電力企業(yè)建立良好的口碑和信譽(yù)，贏(yíng)得更多的消費者，占取更多的市場(chǎng)份額。所以，在市場(chǎng)經(jīng)濟的新時(shí)期，電力企業(yè)必須以服務(wù)質(zhì)量為核心進(jìn)行企業(yè)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略規劃工作，爭取以更好的服務(wù)質(zhì)量來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)，獲取經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
1優(yōu)質(zhì)服務(wù)在電力企業(yè)發(fā)展中的作用
1.1電力企業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)
�。�1）服務(wù)具有無(wú)形性服務(wù)是沒(méi)有形狀的。人們在選擇服務(wù)時(shí)，為了提升選擇的質(zhì)量和降低選擇的不確定性，往往是尋找服務(wù)質(zhì)量的標識，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行判斷也主要通過(guò)能夠看到的工作人員、基本的設備以及價(jià)格等。
�。�2）服務(wù)具有不可分割。服務(wù)的生產(chǎn)和服務(wù)的消費是同時(shí)進(jìn)行的，人們能夠直接觀(guān)察到服務(wù)的產(chǎn)生的過(guò)程并對其進(jìn)行消費。
�。�3）服務(wù)具有可變性。服務(wù)具有很強的可變性，因為服務(wù)對于提供服務(wù)的主體，提供服務(wù)的時(shí)間，提供服務(wù)的地點(diǎn)以及方式都有很強的依賴(lài)性。提供服務(wù)的主體在面對不同的服務(wù)對象時(shí)心理狀態(tài)和所用的精力也是不同的。因此，電力企業(yè)服務(wù)的消費者明確服務(wù)具有可變性，在進(jìn)行消費之前會(huì )不斷地進(jìn)行討論，以保證選擇服務(wù)的質(zhì)量。電力企業(yè)基本的服務(wù)框架：
�。�4）服務(wù)具有容易消失性。服務(wù)是不能進(jìn)行存儲的。服務(wù)的價(jià)值在于及時(shí)為服務(wù)對象提供服務(wù)的時(shí)刻。
1.2優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要作用
服務(wù)質(zhì)量是用戶(hù)決定企業(yè)選擇的重要依據，也是當前電力市場(chǎng)競爭的核心所在。優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)不僅能夠為電力企業(yè)贏(yíng)得用戶(hù)，還能夠建立良好的口碑和信譽(yù)，占有更多的市場(chǎng)份額。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體作用主要有以下幾點(diǎn)：首先，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電營(yíng)銷(xiāo)的重要的組成部分。在市場(chǎng)經(jīng)濟中，企業(yè)要獲得長(cháng)遠的發(fā)展，必須要對內進(jìn)行嚴格地管理，對外樹(shù)立良好的企業(yè)的形象。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)最重要的形象，關(guān)系著(zhù)電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成果和效益。其次，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)的經(jīng)濟責任和社會(huì )責任的客觀(guān)要求。電力企業(yè)的發(fā)展關(guān)系著(zhù)我國國民經(jīng)濟的發(fā)展以及人們的日常生產(chǎn)和生活的正常進(jìn)行。電力企業(yè)要維護好整個(gè)電網(wǎng)的穩定，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更要承擔經(jīng)濟建設的責任。電力企業(yè)不能只是注重企業(yè)本身的經(jīng)濟效益，還要承擔相應的社會(huì )責任。電力企業(yè)要注重增加服務(wù)的的成本來(lái)改善社會(huì )的整體的競爭的環(huán)境。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)所承擔責任的客觀(guān)要求也是實(shí)現這些責任的重要的保證。最后，優(yōu)質(zhì)服務(wù)有利于保證電力企業(yè)的可持續發(fā)展。電力企業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展，要減少電網(wǎng)的事故，降低電力企業(yè)的成本。這些要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現。優(yōu)勢服務(wù)是實(shí)現電力企業(yè)可持續發(fā)展的重要的途徑和方式。
2提高電力服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的策略
2.1改變傳統觀(guān)念，增強服務(wù)意識
服務(wù)質(zhì)量已成為當前電力市場(chǎng)中企業(yè)競爭的核心所在，也是消費者選擇企業(yè)的重要參考依據。在這種大背景下，電力企業(yè)必須樹(shù)立服務(wù)意識，強化企業(yè)人員的服務(wù)觀(guān)念，調整好企業(yè)與客戶(hù)之間的關(guān)系，爭取滿(mǎn)足客戶(hù)的合理需求，為其提供更為優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)。服務(wù)意識的建立不是靠嘴上說(shuō)說(shuō)就能實(shí)現的，電力企業(yè)必須對企業(yè)人員進(jìn)行相應的服務(wù)培訓，幫助其樹(shù)立服務(wù)意識。這種服務(wù)意識的一旦成功建立將為電力企業(yè)帶來(lái)良好的口碑和信譽(yù)，最終轉化為企業(yè)未來(lái)發(fā)展的資源優(yōu)勢。
2.2建立營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理系統，完善電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
當前電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統的建立工作已取得成果，最為典型的就是電力企業(yè)客戶(hù)服務(wù)系統的建立，這一系統能夠及時(shí)為客戶(hù)進(jìn)行問(wèn)題解答，幫助企業(yè)了解客戶(hù)意見(jiàn)。在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理系統建立以及電力服務(wù)提高時(shí)必須注意一下幾點(diǎn)：第一，必須以客戶(hù)為中心，了解客戶(hù)需求和要求。采取針對性服務(wù)的方法來(lái)對需求和要求不同或者類(lèi)似的客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)，組建專(zhuān)門(mén)的服務(wù)團隊，提高其服務(wù)意識。第二，強化企業(yè)權責分配，建立電力項目問(wèn)責制度，以此提高企業(yè)人員的責任心。第三，要主動(dòng)去了解用戶(hù)的意見(jiàn)和建議，積極的幫助用戶(hù)解決問(wèn)題，建立用戶(hù)回訪(fǎng)制度。第四，要站在用戶(hù)角度進(jìn)行產(chǎn)品推薦，幫助用戶(hù)合理用電；要站在節能的立場(chǎng)上對用戶(hù)進(jìn)行電力節能設備推薦，讓用戶(hù)自主選擇。
2.3進(jìn)行大力宣傳，拓展服務(wù)承諾，公開(kāi)電力服務(wù)內容
當前大部分社會(huì )大眾對電力企業(yè)的服務(wù)范圍和服務(wù)內部不了解，因為不了解，所以無(wú)從選擇。針對這種情況，電力企業(yè)要利用紙質(zhì)媒體、網(wǎng)絡(luò )媒體、電視媒體等對電力企業(yè)的服務(wù)內容和服務(wù)信息進(jìn)行公開(kāi)，讓大眾監督和掌握電力企業(yè)的運轉情況，擴展企業(yè)的電力服務(wù)承諾，在社會(huì )監督的公開(kāi)環(huán)境下進(jìn)行用電調度。當需要進(jìn)行斷電處理時(shí)，要及時(shí)發(fā)布通知，利用宣傳窗口對停電具體信息和原因進(jìn)行公布。電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)窗口不僅能夠幫助企業(yè)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)策略，而且能夠利用營(yíng)銷(xiāo)窗口的宣傳和服務(wù)作用為用戶(hù)提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
2.4電力企業(yè)要規范營(yíng)業(yè)服務(wù)的程序和質(zhì)量
供電營(yíng)業(yè)廳是電力企業(yè)與用戶(hù)直接接觸的重要環(huán)節，用戶(hù)對電力企業(yè)的評價(jià)和感官很多時(shí)候都是根據營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)進(jìn)行的。所以，電力企業(yè)必須規范供電營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)工作。首先要做的就是加強各部門(mén)之間的交流溝通，提高員工之間的合作默契度；其次要將營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)程序規范化、明確化；最后，為了避免已因為某一服務(wù)程序的終止而導致用戶(hù)利益受損，要建立追蹤責任制度，對用戶(hù)該服務(wù)程序的后續進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
2.5電力企業(yè)要建立完善的激勵和監督機制
獎懲制度和監督制度的建立完善有利于企業(yè)人員工作責任心和工作積極性的提高。獎懲制度和監督制度的建立具體要通過(guò)以下幾點(diǎn)實(shí)現：
第一點(diǎn)，強化企業(yè)職員權責分配，實(shí)施崗位責任制度，讓在職人員明確自身崗位的重要性；
第二點(diǎn)，要提高電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)職員的營(yíng)銷(xiāo)技能和服務(wù)意識，提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊伍的整體素質(zhì)，幫助其掌握消費者心理和營(yíng)銷(xiāo)知識，以此提高電力企業(yè)在新環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)成果；
第三，要建立客戶(hù)投訴制度，規范投訴和舉報的管理工作，對客戶(hù)投訴進(jìn)行分析，一旦明確責任，要立即處理；
第四，對業(yè)績(jì)較好以及用戶(hù)反饋較好的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)職員，要給予其鼓勵和經(jīng)濟獎勵。
2.6加強電網(wǎng)建設，保障電網(wǎng)安全穩定
電網(wǎng)的安全穩定運行是電力企業(yè)為用戶(hù)提供高質(zhì)量電力服務(wù)的基礎。電網(wǎng)的安全穩定運行必須具備質(zhì)量過(guò)關(guān)的用電和輸電設備以及可靠的電網(wǎng)檢查維護工作人員。電網(wǎng)工程的建設屬于技術(shù)難度較高的工程項目，為了保證其質(zhì)量，在電網(wǎng)工程設計、電網(wǎng)建設初期、中期和竣工驗收階段必須對其進(jìn)行嚴格的檢查，驗收完成后還需要有一段調試期，只有調試期間合格才能將其正式投入整體電網(wǎng)運行系統中。
3.結語(yǔ)
不僅僅是電力企業(yè)，任何企業(yè)都是如此，想獲得市場(chǎng)，想贏(yíng)得消費者，那就必須提供更高的服務(wù)質(zhì)量，這也是當前市場(chǎng)經(jīng)濟企業(yè)之間競爭的核心所在。電力企業(yè)是關(guān)系到人們日常生活用電質(zhì)量的關(guān)鍵企業(yè)，消費者在進(jìn)行選擇時(shí)會(huì )更加慎重，服務(wù)質(zhì)量的高低對消費者最終選擇的影響力更重。所以，電力企業(yè)必須建立健全服務(wù)機制，提高企業(yè)人員的服務(wù)意識，完善相應的服務(wù)監督制度、客戶(hù)投訴制度以及服務(wù)質(zhì)量考核獎懲制度等，以此保證電力服務(wù)質(zhì)量的提高，保證電力企業(yè)的可持續發(fā)展。
參考文獻
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案6
一、品牌建設內容
征集品牌名稱(chēng)、logo、吉祥物、宣傳語(yǔ)、品牌故事、品牌推廣等來(lái)完成品牌建設。通過(guò)品牌效應、名人效應來(lái)升級品牌推廣。
如果品牌已經(jīng)注冊經(jīng)銷(xiāo)，我們需要進(jìn)行品牌延伸推廣，制定品牌延伸推廣方案。延伸推廣并不是制作簡(jiǎn)單VI，重點(diǎn)是VI的應用、實(shí)際應用，在日常生活中的應用。
二、品牌定位
我們定位于中高檔的裝修、別墅、辦公室、酒店、私人會(huì )所的裝修等。通過(guò)我們品牌定位，我們確定了我們的定位客戶(hù)，我們需要進(jìn)行定位營(yíng)銷(xiāo)。裝飾公司營(yíng)銷(xiāo)方案，定位消費人群很重要。
三、品牌宣傳活動(dòng)推廣品牌
1、制作企業(yè)光盤(pán)
2、編制品牌宣傳手冊
3、邀請客戶(hù)參觀(guān)企業(yè)
4、制作自己的網(wǎng)站
5、對公益性活動(dòng)的贊助
6、良好的統一標識
7、開(kāi)發(fā)創(chuàng )造性的廣告
三、品牌延伸推廣的策略
采用由小到大、由城市包圍農村的.法則來(lái)進(jìn)行推廣。切忌不可大量的投資，也不可固部不行。先從本市地區做推廣市場(chǎng)、在延伸周?chē)旖�、河北、石家莊、內蒙古等地。在輻射、西部、西部、河南等地區�？傮w策略是謹慎策劃、逐步執行、變化隨市場(chǎng)需要。發(fā)掘自身資源來(lái)推廣。
四、日常品牌推廣方案
1、企業(yè)VI的日常應用
在公司文件網(wǎng)站、辦公系統等利用、應用我們的VI系統。
2、辦公環(huán)境中的形象建設
我們是裝修公司，那么我們的辦公環(huán)境當然不能同于一般公司了，在辦公環(huán)境中融入VI系統。特別是我們的公司裝修、辦公環(huán)境、接待室等一定要有自己的特色。
3、對外文件、媒體、報道
對外廣告宣傳、媒體采訪(fǎng)、報紙報道也進(jìn)行vi引導。
4、對設計文件、設計資料也進(jìn)行VI系統引導，這點(diǎn)很重要。因為我們的圖紙會(huì )流到外面去，講代表我們的品牌。
5、知名工程宣傳品：制作公司宣傳品作為我們投標、品牌宣傳、公司播放的資料。內容包括：我們設計的大項目、業(yè)主的點(diǎn)評、獲獎的榮譽(yù)等。這些東西都可以做的。包括業(yè)主點(diǎn)評等，我們可以導演、可以制作等。
6、知名工程記錄制作：具體將需要做樣本工程的房子進(jìn)行裝修前、裝修中、裝修后的攝像或照片進(jìn)行整理并配上我們的廣告進(jìn)行播放等。
五、銷(xiāo)售中的品牌推廣
建筑開(kāi)發(fā)商、房地產(chǎn)策劃公司、施工單位聯(lián)盟品牌推廣：
1、利用我們的關(guān)系網(wǎng)、業(yè)務(wù)員。我們在這三家單位進(jìn)行登記。與他們共同進(jìn)行聯(lián)盟推廣宣傳。
2、主要宣傳的體現為：建筑開(kāi)發(fā)商的樣板辦房子建設、建筑開(kāi)發(fā)商的售樓部等裝修為將來(lái)樓盤(pán)、別墅裝修打下前基礎。
3、業(yè)務(wù)員的服裝、銷(xiāo)售文件、用語(yǔ)等來(lái)實(shí)現銷(xiāo)售中的品牌推廣。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售公司物業(yè)公司聯(lián)盟推廣：
1、房地產(chǎn)建設后，我們的主要推廣責任就在房地產(chǎn)銷(xiāo)售公司、房地產(chǎn)廣告公司。這個(gè)時(shí)候正是我們廣告投放的最佳階段，具體當然需要有策劃部門(mén)及其它兩個(gè)公司向配合進(jìn)行策劃宣傳。
2、物業(yè)公司也往往是大家容易忽略的一個(gè)合作單位，物業(yè)公司是直接接觸我們產(chǎn)品使用者的單位，他們的廣告投放及品牌宣傳推廣是我們品質(zhì)保證的映射，當然也不是唯一的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案7
一、市場(chǎng)背景：
1、xx礦泉水市場(chǎng)競爭激烈。
xx礦泉水市場(chǎng)品種和品牌眾多，市場(chǎng)推廣投入大，利很薄。新品種、新品牌礦泉水市場(chǎng)不斷被切碎細分，瓜分著(zhù)消費者的錢(qián)袋，擠占著(zhù)礦泉水的市場(chǎng)。
2、品牌繁多。
目前全國有礦泉水生產(chǎn)企業(yè)xx多家。在xx市場(chǎng)，有娃哈哈礦泉水、康師傅、樂(lè )百氏礦泉水、農夫山泉、康硒礦泉水、農王泉等
二、競爭者狀況：
第一集團軍：樂(lè )百氏、娃哈哈、康師傅，他們是領(lǐng)先品牌；第二集團軍：農夫山泉、怡寶、他們是強勢品牌；其他水飲料是雜牌軍，是弱勢品牌。目前在xx市各種銷(xiāo)售場(chǎng)所市場(chǎng)占有率比較好的是娃哈哈、 康師傅、樂(lè )百氏、農夫山泉。
特點(diǎn)：品牌知名度高，企業(yè)實(shí)力強大，廣告投入大，其中樂(lè )百氏既生產(chǎn)純凈水又生產(chǎn)礦泉水，既靠純凈水低成本賺錢(qián)，又靠礦泉水樹(shù)形象從長(cháng)計議。
三、消費者狀況：
消費者已形成購買(mǎi)飲用水的習慣，經(jīng)常購買(mǎi)者占一部分，偶爾購買(mǎi)者占一部分，只有少數人從來(lái)不購買(mǎi)。年齡結構明顯偏輕。
消費行為特征：重品牌，重口感，對礦泉水、純凈水概念模糊，但已有一部分消費者認識到，長(cháng)飲純凈水無(wú)益，開(kāi)始留意選擇優(yōu)質(zhì)礦泉水了。
四、市場(chǎng)潛量：
xx城區現有人口數量約為xx萬(wàn)人，加上外來(lái)流動(dòng)人口約xx萬(wàn)人，經(jīng)常購買(mǎi)飲料水的人夏季日均購買(mǎi)xx瓶以上，銷(xiāo)量約xx——xx億多元。偶爾購買(mǎi)的人夏季周均購買(mǎi)1瓶，銷(xiāo)量是也過(guò)億。其他季節暫忽略不計。
五、xx礦泉水市場(chǎng)表現：
知名度、美譽(yù)度不高。xx礦泉水原市場(chǎng)占有率很低。消費者對xx礦泉水不了解者多數，了解者占少數。
xx礦泉水富硒特點(diǎn)區別于其他純凈水、礦泉水，但較少人知。物以稀為貴。xx礦泉水的稀缺資源是其中的礦物質(zhì)硒，它是我國硒含量唯一達標的天然礦泉水，是國內僅有的硒、鍶、低鈉重碳酸鈣三項礦物質(zhì)同時(shí)達標的優(yōu)質(zhì)礦泉水。這是產(chǎn)品定位的重要依據，是實(shí)現價(jià)值壟斷、競爭致勝的立足點(diǎn)。
�。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)運作前有必要做的宣傳工作。
1、產(chǎn)品擴展市場(chǎng)的鋪墊和宣傳策略：
�。�1）從通訊企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)和發(fā)展、進(jìn)軍礦泉水項目為新聞點(diǎn)，進(jìn)行宣傳，借輿論造勢為自己創(chuàng )造一個(gè)有利于硒礦泉水的競爭環(huán)境，引發(fā)全社會(huì )關(guān)注。發(fā)表系列科普文章，傳播如下觀(guān)念：
�、俪鍪鬯褪浅鍪劢】�。
�、趚x礦泉水是國內唯一硒含量達標的礦泉水。
�、踴x礦泉水是國內僅有的硒、鍶、低鈉重碳酸鈣三項礦物質(zhì)均達標的優(yōu)質(zhì)礦泉水，享用它物超所值。
圍繞以上觀(guān)念，我們發(fā)表一系列科普文章，題目比如是：
�、賰蓚�(gè)百歲老人告訴我們些什么？
�、�21世紀我們到底喝什么水好？
�、墼鯓訁^分礦泉水的優(yōu)劣？
�、堋吧饺本褪堑V泉水嗎？
�、轂槭裁凑f(shuō)硒谷礦泉水更珍貴？
�、尬镆浴拔睘橘F嗎？
�、邍H罕見(jiàn)的硒礦泉水。
�、辔鹊V泉水為什么能改善視力？
我建議公司和xx日報聯(lián)系開(kāi)一個(gè)專(zhuān)欄。使這些有理有據的文章在xx日報連續刊載，讓市民了解硒谷礦泉水。因為硒谷礦泉水進(jìn)入市場(chǎng)僅1——2年，這個(gè)市場(chǎng)對這個(gè)產(chǎn)品所產(chǎn)生的利益還沒(méi)有形成認知，這個(gè)時(shí)候，我們就需要對這個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品認知的教育宣傳工作，這種產(chǎn)品的市場(chǎng)培育是從理性的教育開(kāi)始的，特定目標消費群體和消費者也是從理性的理解逐步過(guò)渡到感性接受的階段的，所以這個(gè)時(shí)候的硒谷礦泉水隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展定位才會(huì )逐步的加以完善和改變，因此有必要從文化營(yíng)銷(xiāo)的角度在前期開(kāi)展大量的導向性的宣傳教育工作。
要讓消費者仿佛第一次聽(tīng)到這樣令人信服的聲音，讓他們了解產(chǎn)品本身，消除了對礦泉水的疑慮，讓他們看到硒谷礦泉水對消費者負責的精神叫好，請一些相關(guān)專(zhuān)家在xx電視臺講座，為礦泉水引經(jīng)據典。
�。�2）在公交車(chē)、長(cháng)途汽車(chē)、各線(xiàn)路旅游汽車(chē)上刊登廣告。
�。�3）在xx可做電視采訪(fǎng)報道和報紙采訪(fǎng)報道，采訪(fǎng)名人或者在紫陽(yáng)硒谷地直接的做報道。
�。�4）海報或廣告招貼畫(huà)，在城區各要道要形成廣告包圍城市。
�。�5）制造健康飲用品的氣氛：借助建立特定人群與硒谷礦泉水的關(guān)系，多種角度來(lái)宣傳硒谷礦泉水。
�。ǘ﹛x市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略和實(shí)施措施戰略思路：
1、與純凈水、一般礦泉水劃清界限，不打價(jià)格戰，只打硒谷礦泉水的礦物質(zhì)量結構和功能牌，強調重要指標的價(jià)值，明晰消費者可獲得的超值利益；向全社會(huì )倡導綠色健康的生活方式，傳播科學(xué)正確的消費觀(guān)念，從而樹(shù)立健康高品位的品牌形象，并塑造一個(gè)對社會(huì )真誠負責、為人類(lèi)造福而工作的企業(yè)形象。
2、樹(shù)立品牌形象，做xx地方老大；強化品牌形象，做中國硒谷礦泉水名牌；延伸品牌形象，爭做中國以硒、鍶、低鈉重碳酸鈣三項礦物質(zhì)指標為核心的綠色健康產(chǎn)業(yè)龍頭。
3、以xx為大本營(yíng)，并以西安為重點(diǎn)市場(chǎng)，穩住陣腳后，走向全國。
4、出售水，同時(shí)出售健康和文化。
5、以年青人為主，以大中專(zhuān)院校學(xué)生為突破口。
由于硒谷礦泉水第一功效依然是解渴，因此廣義上來(lái)說(shuō)它適合所有人喝，但我認為：礦泉水的消費主體年齡集中在xx歲到xx歲，xx礦泉水的功能定位――富硒，改善視力，因此消費群明晰：
�。�1）大中院校學(xué)生。
�。�2）知識分子、電腦操作者。
�。�3）視力不佳的中老年人及游客。
�。ㄈ⿲膽鹇运悸罚�
1、針對各消費群的溝通，要分步驟有主次，學(xué)生群體是重點(diǎn)，學(xué)生是消費群體比較集中的地方，要率先突破，在產(chǎn)品上市前要想辦法在xx大中專(zhuān)院校附近及校園商店鋪貨。比如xx的大專(zhuān)院校長(cháng)期都在搞活動(dòng)需要贊助商，公司可以考慮配合學(xué)校做贊助，以學(xué)生為宣傳點(diǎn)，將產(chǎn)品信息擴大。
2、旅游景點(diǎn)要壟斷銷(xiāo)售。xx是一個(gè)以旅游城市為重點(diǎn)建設的。因此借關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，在重點(diǎn)旅游場(chǎng)所使xx礦泉水成為指定飲品。xx礦泉水出資為各景點(diǎn)印制門(mén)票，同時(shí)在門(mén)票上印制xx礦泉水廣告，形成一對一的營(yíng)銷(xiāo)效果。
3、大型餐飲業(yè)，賓館等地方要力爭打入。大型餐飲業(yè)，賓館等地是流動(dòng)人群最多的地方，因此有必要把這一塊市場(chǎng)做好。
4、發(fā)展一批業(yè)務(wù)員在市內積極的.聯(lián)系業(yè)務(wù)，（比如和市民政局、衛生局、醫務(wù)工作者配合，在醫院配桶裝硒谷礦泉水，對孕婦、手術(shù)后的人員贈送瓶裝硒谷礦泉水，以導向暗示飲用該水能促進(jìn)體能恢復，隱含該水有助于健康的意識，并輔以軟文宣傳，選擇《三秦都市報》《xx日報》發(fā)表。
5、發(fā)展業(yè)務(wù)員向銷(xiāo)售攤點(diǎn)冰柜銷(xiāo)售xx礦泉水。
6、累積分獎勵批發(fā)商。為批發(fā)商確立幾個(gè)界限，每達到一個(gè)界限就能達到相應的獎勵。
7、建社區直銷(xiāo)站，全線(xiàn)覆蓋xx市場(chǎng)。
8、主推代理制：xx市場(chǎng)要批發(fā)、直銷(xiāo)相結合；積極的聯(lián)系一些個(gè)體戶(hù)或商超以直銷(xiāo)的方式銷(xiāo)售。
9、上市前優(yōu)先給旅游景點(diǎn)、學(xué)校附近、運動(dòng)場(chǎng)所、街頭大小商店、平價(jià)超市和大型商場(chǎng)布貨；
10、對小攤小店小批發(fā)，以張貼xx礦泉水招貼畫(huà)為條件，開(kāi)始時(shí)送其3－5瓶xx礦泉水烘托氣氛，吸引進(jìn)貨。
11、對xx市場(chǎng)的另一個(gè)措施就是把xx市場(chǎng)劃分為兩塊，一個(gè)以江南為主，一個(gè)以江北為主。各營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)安排負責人和業(yè)務(wù)員開(kāi)拓市場(chǎng)，下達一定的指標。
11、九大縣的戰略思路：在每個(gè)縣建立一到兩個(gè)水站，按月下達一定的指標。每個(gè)縣發(fā)展一批業(yè)務(wù)員拓展縣級市場(chǎng)，不管是縣級市場(chǎng)的業(yè)務(wù)員還是市級市場(chǎng)的業(yè)務(wù)員都很重要，賣(mài)產(chǎn)品是人與人之間的溝通，業(yè)務(wù)員是關(guān)鍵因素，要強化業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
�。ㄋ模⿲I(yè)務(wù)員及渠道管理的建議。
1、人員聚集的相對較多的工作學(xué)習場(chǎng)合如集團購買(mǎi)性的單位、賓館、餐館、貴族學(xué)校是桶裝水銷(xiāo)量較大的場(chǎng)合，因此對于客戶(hù)的發(fā)展方面要重點(diǎn)考慮和這些機構及其社會(huì )關(guān)系。
2、要考慮桶裝水零售與團購的矛盾的處理，分清零售和團購的協(xié)調性，前提是不能給消費者帶來(lái)不便利。
3、一些重要的集團購買(mǎi)單位可以考慮買(mǎi)斷銷(xiāo)售，以合約規定不允許購買(mǎi)競爭對手或潛在競爭對手產(chǎn)品。
4、對集團使用者、終端銷(xiāo)售的工作人員一同進(jìn)行培訓，賣(mài)出的是水，更重要的是賣(mài)出的是健康，健康文化更多的是在賣(mài)出的過(guò)程。因此有必要進(jìn)行統一的培訓。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案8
方案
名稱(chēng)××啤酒股份公司××市營(yíng)銷(xiāo)方案受控狀態(tài)
編號
執行部門(mén)監督部門(mén)考證部門(mén)
一、營(yíng)銷(xiāo)方案的目的
1．在××市年度市場(chǎng)銷(xiāo)售額達到×××萬(wàn)元。
2．××啤酒在××市的市場(chǎng)占有率達到××%以上。
3．宣傳公司品牌，提高公司的美譽(yù)度。
二、××市啤酒市場(chǎng)現狀分析
1．消費者分析
�。�1）市場(chǎng)總量
20xx年，××市居民人均消費啤酒數量為×罐/周、×瓶/周和×扎/周，較去年全國抽查的城市居民人均啤酒消費量分別高×、×、×個(gè)百分點(diǎn)，××市共有×××萬(wàn)人口，由此數據可看出××市居民啤酒每年的消費總量在××××噸。
�。�2）市場(chǎng)需求潛力
××市地處北方，市民具有鮮明的北方特點(diǎn)，有著(zhù)悠久的啤酒文化歷史，從某種意義上講，啤酒代表的熱情、真誠和友好，正成為宴會(huì )招待、朋友小聚甚至日常三餐的必備飲品。市場(chǎng)需求的潛力巨大。
2．競爭對手分析
�。�1）市場(chǎng)排名
根據公司對××市開(kāi)展的啤酒市場(chǎng)的調查顯示，目前在××市啤酒市場(chǎng)中銷(xiāo)售量排名前5位的啤酒品牌和各自的市場(chǎng)占有率如下表所示。
××市啤酒銷(xiāo)售量排名表
啤酒品牌具體銷(xiāo)量市場(chǎng)占有率
××啤酒×××萬(wàn)瓶××%
××啤酒×××萬(wàn)瓶××%
××啤酒××萬(wàn)瓶×%
××啤酒××萬(wàn)瓶×%
××啤酒××萬(wàn)瓶×%
備注
�。�2）競爭策略
根據公司對20xx年××市啤酒銷(xiāo)量的調查，公司主要競爭對手所采取的競爭策略包括低價(jià)策略、品牌策略以及廣告宣傳策略。尤其是排名第一位的××啤酒，更是采用了品牌策略、廣告營(yíng)銷(xiāo)以及價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)的綜合營(yíng)銷(xiāo)方式，取得了良好效果。
三、公司啤酒產(chǎn)品在××市的營(yíng)銷(xiāo)策略
為了實(shí)現公司20xx年在××市的營(yíng)銷(xiāo)目標，公司需要系統的營(yíng)銷(xiāo)來(lái)確保完成銷(xiāo)售任務(wù)，提高公司啤酒產(chǎn)品在××市的市場(chǎng)占有率。具體的營(yíng)銷(xiāo)策略包括以下5個(gè)方面。
1．優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)隊伍。
2．優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
3．市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)導入。
4．配套的廣告策略。
5．××市工作排期執行。
四、具體營(yíng)銷(xiāo)執行措施
1．進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)隊伍的優(yōu)化
�。�1）進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)分工
公司于本月××日開(kāi)始進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)團隊的組建，建立面向市場(chǎng)的區域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍，并開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)技能的訓練。主要內容包括以下3個(gè)方面。
�、賹�(shí)際操作過(guò)程，完成月工作計劃，周執行計劃和自我心得完善，和市場(chǎng)的基本操作。
�、谶M(jìn)行全面與終端商的溝通實(shí)踐，與兄弟片區的總結交流，完成心理溝通總結分析。
�、劬毩曋谱魇袌�(chǎng)排期表。
�。�2）開(kāi)展培訓
提高營(yíng)銷(xiāo)隊伍的營(yíng)銷(xiāo)水平，必須提高營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)，因此20xx年需要對營(yíng)銷(xiāo)隊伍開(kāi)展培訓，具體的培訓內容和培訓時(shí)間如下表所示。
營(yíng)銷(xiāo)人員培訓實(shí)施表
項目具體內容
培訓內容1．營(yíng)銷(xiāo)理念和啤酒市場(chǎng)終端開(kāi)發(fā)的要求
2．終端開(kāi)拓的`基本步驟
3．營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的基本構架
4．服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的心理觀(guān)念
5．啤酒營(yíng)銷(xiāo)的基本技巧
培訓時(shí)間20xx年的培訓次數為兩次，具體為：
1．20xx年3月第1周
2．20xx年8月第1周
培訓方式1．外聘培訓師講課
2．角色演練
3．案例分析
2．設計××啤酒營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )
將××市的基礎零售終端、酒店銷(xiāo)售終端以及××市的銷(xiāo)售區域劃分為A、B、C三類(lèi)，實(shí)行差別化管理。
類(lèi)別劃分和具體銷(xiāo)售額如下表所示。
營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )分類(lèi)管理表
基礎零售終端酒店銷(xiāo)售終端區域分類(lèi)
銷(xiāo)售額銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售額銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售額銷(xiāo)售人員
A類(lèi)銷(xiāo)售額在××萬(wàn)瓶以上××人銷(xiāo)售額在××萬(wàn)瓶以上××人包括××區、××區××人
B類(lèi)銷(xiāo)售額在××～××萬(wàn)瓶之間×人銷(xiāo)售額在××～××萬(wàn)瓶之間×人包括××區、××區××人
C類(lèi)銷(xiāo)售額在×萬(wàn)瓶以下×人銷(xiāo)售額在×萬(wàn)瓶以下×人包括××區、××區××人
對于上表中所列各項任務(wù)的完成實(shí)行量化考核，主要指標包括以下4個(gè)方面
�、黉佖浧谕瓿傻臅r(shí)間，公司對于每天鋪貨的進(jìn)展進(jìn)行記錄，形成數據庫，實(shí)施每天更新并向區域經(jīng)理進(jìn)行匯報。
鋪貨的方向為：從小區零售店、小超市到散住區，最后到商業(yè)區。
�、阡佖浗K端數。
以周和月為單位對營(yíng)銷(xiāo)鋪貨的終端數量進(jìn)行記錄和考核。
�、垆佖浕乜盥�
3．采取優(yōu)惠措施
�。�1）優(yōu)惠措施一
�、僭谶M(jìn)行鋪貨時(shí)，必須簽訂合同協(xié)議。當該酒在×～×天內售完后，在銷(xiāo)售第2批時(shí)，可以把第一批酒的××%的貨款予以退回，作為公司對終端的支持和酬謝。
�、诒敬蝺�(yōu)惠促銷(xiāo)適用的對象為C類(lèi)客戶(hù)。
�。�2）優(yōu)惠措施二
通過(guò)設立獎項帶動(dòng)銷(xiāo)售，在20xx年6月8日～9月8日，開(kāi)展有獎促銷(xiāo)活動(dòng)，促銷(xiāo)總費用為×萬(wàn)元。具體促銷(xiāo)方案另行規定。
4．進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)宣傳
�。�1）廣告宣傳
在××市××晚報上，刊登廣告，期限為20xx年4月～20xx年10月，預計花費為××萬(wàn)元。
�。�2）網(wǎng)頁(yè)宣傳
在××市居民認可的網(wǎng)站上刊登廣告，配合實(shí)際開(kāi)展的促銷(xiāo)活動(dòng)，預計花費×萬(wàn)元。
�。�3）召開(kāi)推廣會(huì )
通過(guò)召開(kāi)推廣會(huì )，并設置禮品，吸引公眾對公司××啤酒的關(guān)注，本次推廣活動(dòng)預計在××是的××商業(yè)廣場(chǎng)舉行，預計花費×萬(wàn)元。
編制日期審核日期批準日期
修改標記修改處數修改日期
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案9
對于多數活動(dòng)代理商或產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，都比較迷茫，甚至沒(méi)有認識到開(kāi)一場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)員會(huì )的重要性;而對于家居建材的代理商(經(jīng)銷(xiāo)商)來(lái)說(shuō)，在日益競爭激烈的市場(chǎng)競爭中，只能通過(guò)不斷地做在大型節假日做活動(dòng)和造勢宣傳，但如何突圍贏(yíng)得消費者喜愛(ài)是個(gè)亟待解決的重要問(wèn)題，所以對于我們的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，如何在不斷地活動(dòng)中保持著(zhù)良好精神狀態(tài)和執行力，是關(guān)鍵之關(guān)鍵，那么對于活動(dòng)和動(dòng)員會(huì )，則是能夠把銷(xiāo)售人員往前“拉”一步的重要環(huán)節。
所以對于代理商或經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，如何做更有效的活動(dòng)動(dòng)員，在活動(dòng)動(dòng)員會(huì )上重點(diǎn)關(guān)注和重點(diǎn)掌握的點(diǎn)都在哪里呢?下面是容納建材家居通過(guò)多項實(shí)戰總結出的一些關(guān)鍵因素。
關(guān)鍵點(diǎn)一：方案講解
1)重點(diǎn)1：制定一個(gè)心服口服的方案
促銷(xiāo)活動(dòng)方案的制定對于整個(gè)活動(dòng)是很重要的，它是引領(lǐng)促銷(xiāo)活動(dòng)指向標，也是區別于競爭對手的王牌，對于執行方案的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，方案的可實(shí)施性在很大程度上是吸引他們能夠執行方案的一大動(dòng)力，所以在活動(dòng)籌備初期，我們的管理團隊(代理商、操盤(pán)手、直營(yíng)經(jīng)理、店長(cháng)等)一定要制定一個(gè)完美且可行的方案，才能夠讓銷(xiāo)售人員堅定活動(dòng)信心。
2)重點(diǎn)2：方案有亮點(diǎn)，活動(dòng)有新意
如今市場(chǎng)競爭激烈，所有的家居建材行業(yè)促銷(xiāo)方案大同小異，對于銷(xiāo)售人員(尤其是行業(yè)沉浸多年的銷(xiāo)售人員)似乎已經(jīng)沒(méi)有太多新鮮感，通俗的說(shuō)，千篇一律換湯不換藥的促銷(xiāo)方案已經(jīng)不能刺激他們對于活動(dòng)的熱情，所以在制定整個(gè)方案中，活動(dòng)亮點(diǎn)必須首先能夠吸引銷(xiāo)售人員注意力;其次，區別于競爭對手，讓消費者做到耳目一新，這也是成功做好活動(dòng)的關(guān)鍵要素，例如：競爭對手贈品送的是豆油，我們可以送紅酒這樣的創(chuàng )新方式，開(kāi)闊方案視野亮點(diǎn)，不僅僅對于銷(xiāo)售人員，對于整個(gè)活動(dòng)執行都有著(zhù)極大好處。
3)重點(diǎn)3：方案講解注重技巧和方法，互動(dòng)參與，及時(shí)有效。
在方案上，講解人(操盤(pán)手或直營(yíng)經(jīng)理)在方案講解之后，我們還要進(jìn)行對應此次活動(dòng)的政策和話(huà)術(shù)進(jìn)行演練，有些管理者認為這個(gè)環(huán)節是沒(méi)有必要的，他們告訴我說(shuō)：“我們的銷(xiāo)售員都是老銷(xiāo)售員了，什么陣仗沒(méi)有見(jiàn)識過(guò)，這些完全不需要，他們有自己的套路??”但是，我們知道在大的活動(dòng)上，人流量大，流動(dòng)性高，活動(dòng)本身對于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)就是一次提高自己業(yè)績(jì)的大好機會(huì );但如果準備不夠充分，往往用一種“急功近利”心態(tài)會(huì )讓店員在銷(xiāo)售環(huán)節中出現話(huà)術(shù)變形，這樣很難一次性抓住顧客讓他下單，也會(huì )影響銷(xiāo)售人員心態(tài)。
因此，事前的演練和準備就顯得很重要。在動(dòng)員會(huì )上，我們讓銷(xiāo)售人員分組演練，一個(gè)扮演導購，一個(gè)扮演顧客，讓管理人員做點(diǎn)評，對于事先出現的問(wèn)題我們都能夠演練和想到，那么在實(shí)際的活動(dòng)中我們就可以準備充分，輕松上陣。
關(guān)鍵點(diǎn)二：目標制定——目標分解，精確到位
1)重點(diǎn)1：分解有壓力目標要有技巧和方法
對于一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)說(shuō)，尤其是大型促銷(xiāo)活動(dòng)和重大節假日的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員索要背負的壓力是非常重的`，不僅是在市場(chǎng)上，更是長(cháng)時(shí)間的“鏖戰”，所以在活動(dòng)動(dòng)員會(huì )上我們要求管控人員設計一個(gè)完整詳細的任務(wù)分解表;首先制定好這次活動(dòng)的總目標，再次制定好每個(gè)人的銷(xiāo)售任務(wù);通過(guò)一張任務(wù)分解表層層推進(jìn)詳解，最后在目標分解環(huán)節我們通過(guò)話(huà)術(shù)引導讓我們的銷(xiāo)售人員報出我們預定的目標，那么這樣我們就會(huì )“分解”掉銷(xiāo)售人員對于目標任務(wù)的壓力，讓他們輕松上陣。
2)重點(diǎn)2：讓團隊接受目標
確定總目標以及給銷(xiāo)售人員制定分階段目標之后，我們的管控人員要做的就是讓整個(gè)團隊接受這個(gè)目標。我們把目標層層分解成一個(gè)個(gè)小目標，這需要主持人在動(dòng)員會(huì )上具有現場(chǎng)管控能力和談判技巧，在每一個(gè)階段完成之后都會(huì )逐漸增強銷(xiāo)售人員的信心，這是很重要的。
3)重點(diǎn)3：激勵團隊接受目標
在動(dòng)員會(huì )上，除了制定目標，更重要的就是，通過(guò)物質(zhì)以及精神來(lái)激勵團隊。我們發(fā)現，單純的精神激勵對于一些資深銷(xiāo)售人員似乎沒(méi)有什么太大的效果;因此，我們可以考慮現場(chǎng)直接拿現金激勵的方式：先拿獎金給沖刺的銷(xiāo)售人員，這樣既刺激銷(xiāo)售人員，同時(shí)也給與他們一定壓力;管控人員一定要靈活不同的激勵措施，不要使用“今年用過(guò)的，明年再換個(gè)形式”的方式，應該轉變思維，無(wú)論是從團隊氛圍上，還是在手段上都要有所突破。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案10
一、農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的內涵
認識農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，必須從三個(gè)方面去理解，即：營(yíng)銷(xiāo)、農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)以及農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)和目標。
(一)營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)又稱(chēng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)交換，限度地滿(mǎn)足消費者的需要并獲得自身的生存和發(fā)展而有計劃實(shí)施綜合性經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售活動(dòng)的過(guò)程。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的體制條件是市場(chǎng)經(jīng)濟，存在著(zhù)供求信息不對稱(chēng)的前提;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主體是企業(yè)，企業(yè)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更好地為社會(huì )提供產(chǎn)品和服務(wù);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的對象是廣大消費者，消費者通過(guò)企業(yè)開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)得到的獲得感。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的中心是達成交易，產(chǎn)生長(cháng)期可持續性收益。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段是綜合性的，其本質(zhì)是抓住消費者的需求，并快速把需求商品化。
(二)農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)
農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)是圍繞農產(chǎn)品從土地到餐桌所有過(guò)程中所涉及到的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的主體是從事農產(chǎn)品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的個(gè)人和組織，主要包括專(zhuān)業(yè)大戶(hù)、家庭農場(chǎng)、農民專(zhuān)業(yè)合作社和農業(yè)企業(yè)。農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的對象是農產(chǎn)品消費群體，包括城鄉居民、農產(chǎn)品加工企業(yè)、農產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)貫穿于農產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和交易的全過(guò)程。農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)價(jià)值增值的過(guò)程。
(三)農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)是受農產(chǎn)品的自然生長(cháng)周期，生產(chǎn)季節，生產(chǎn)產(chǎn)地，產(chǎn)品自身物理、生化性質(zhì)等客觀(guān)條件的制約而進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與其他產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在很大區別，特別是維持農產(chǎn)品本身的色香味形等物理、生化性狀，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者須承擔較大市場(chǎng)風(fēng)險、生產(chǎn)成本、信譽(yù)成本。
(四)農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的目標
一般來(lái)說(shuō)，農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)目標包括：
1、經(jīng)濟效益目標。獲得消費者對產(chǎn)品的價(jià)值認同，從而取得較高的經(jīng)濟效益。
2、市場(chǎng)占有率目標。創(chuàng )造新的市場(chǎng)需求，擴大市場(chǎng)范圍，獲取更多市場(chǎng)份額。
3、品牌發(fā)展目標。塑造經(jīng)營(yíng)者形象，打造產(chǎn)品品牌，擴大企業(yè)知名度。
二、消費者需求心理與農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略
做好農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現農產(chǎn)品利潤化，必須了解消費者的需要和購買(mǎi)動(dòng)機。
(一)消費者的需求
需要是指人們在個(gè)體生活和社會(huì )生活中感到某種欠缺而力求獲得滿(mǎn)足的一種心理狀態(tài)。也就是說(shuō)消費者某種生理或心理的缺乏狀態(tài)，就是消費者的需要。如消費者感到饑餓時(shí)，會(huì )產(chǎn)生對食品的需要;感到寒冷時(shí)，會(huì )產(chǎn)生對御寒衣物的需要;感到孤獨時(shí)，會(huì )產(chǎn)生對娛樂(lè )、交往的需要;感到被人輕視時(shí)，會(huì )產(chǎn)生對社會(huì )地位、貴重商品的需要。
消費者對農產(chǎn)品的需要，主要包括：
1、對農產(chǎn)品使用價(jià)值的需要。使用價(jià)值是商品的基本屬性，也是消費者需求的基本內容。
2、對農產(chǎn)品的審美需要。追求美好是人的天性，消費者對農產(chǎn)品色香味形的審美要求與時(shí)俱進(jìn)。
3、對農產(chǎn)品的時(shí)代性需要。賦予農產(chǎn)品時(shí)尚價(jià)值，滿(mǎn)足消費者對農產(chǎn)品時(shí)代性要求。
4、對農產(chǎn)品社會(huì )象征的需要。吃當季、當地(原產(chǎn)地)的農產(chǎn)品，成為社會(huì )精英的一種消費方式。
5、對良好服務(wù)的需要。農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)主體必須樹(shù)立以消費者為中心的服務(wù)意識。
(二)消費者購買(mǎi)農產(chǎn)品的心理動(dòng)機
與傳統產(chǎn)品購買(mǎi)心理動(dòng)機相區別，對農產(chǎn)品消費而言，主要有以下幾個(gè)方面的購買(mǎi)心理動(dòng)機。
1、求安心理動(dòng)機。農產(chǎn)品消費關(guān)系到每個(gè)人的生存和健康，隨著(zhù)人們生活消費水準的提高，人們對農產(chǎn)品的需求由追求能量型(溫飽)向健康、安全、營(yíng)養方面轉變。
2、休閑心理動(dòng)機。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，人們開(kāi)始認識“慢生活”，增強了對休閑生活的渴望，期望獲得休閑農產(chǎn)品的.消費。
3、體驗心理動(dòng)機。城市化造成了環(huán)境污染、生活緊張、缺乏綠意的生活環(huán)境，使人們產(chǎn)生了逃離“壓力山大”和“親近大自然”的體驗消費動(dòng)機。
4、求便心理動(dòng)機。消費者把農產(chǎn)品使用方便和購買(mǎi)方便與否，作為是選擇農產(chǎn)品消費和購買(mǎi)方式的第一標準。
(三)基于消費者購買(mǎi)動(dòng)機的農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略
1、利用求安心理，開(kāi)發(fā)綠色農產(chǎn)品。綠色食品是遵循可持續發(fā)展原則，按照特定生產(chǎn)方式生產(chǎn)，經(jīng)專(zhuān)門(mén)機構認證，許可使用綠色食品標志的無(wú)污染的安全、優(yōu)質(zhì)、營(yíng)養類(lèi)食品。
一是增強消費者對綠色食品的認知。對綠色農產(chǎn)品了解越多，越有助于激發(fā)消費者內心對安全和健康的需要，進(jìn)而提高對綠色農產(chǎn)品的消費。千萬(wàn)不能將綠色食品標志僅僅印在包裝上一貼了事，要對消費者經(jīng)常進(jìn)行有效宣傳，增強消費者對農產(chǎn)品安全問(wèn)題的認識，對綠色食品標志的辨識。
二是合理定價(jià)。要充分考慮生產(chǎn)成本、認證成本、目標市場(chǎng)消費群體的接受程度。如日本有機食品比普通農產(chǎn)品價(jià)格高10%以上，__也比一般農產(chǎn)品高20%—50%，我國消費者愿意接受的綠色農產(chǎn)品價(jià)格比普通農產(chǎn)品一般高15%—25%。
三是選擇合適目標人群。消費者的年齡、經(jīng)濟狀況、對健康、安全的憂(yōu)慮意識，以及家庭中是否有未成年人都會(huì )影響其對綠色農產(chǎn)品的消費，我國綠色農產(chǎn)品消費群體主要有機關(guān)事業(yè)單位集團消費、以高級知識分子為主的白領(lǐng)階層，年輕人和部分老年人、孕婦、產(chǎn)婦、嬰幼兒為主的四類(lèi)消費群體。
2、利用休閑心理，開(kāi)發(fā)休閑農產(chǎn)品。休閑農產(chǎn)品是指人們在閑暇、休息時(shí)消費的食用、把玩、觀(guān)賞農產(chǎn)品，其主要功能為愉悅消費者的心情。如__海苔為休閑食品、多肉植物為觀(guān)賞植物。這類(lèi)農產(chǎn)品主要消費群體是中、青年婦女，學(xué)生，兒童，外來(lái)游客和經(jīng)常出差人員。
一是吸引顧客的味蕾和眼球，推出美味、新穎的產(chǎn)品。讓消費者難以抗拒產(chǎn)品美味、亮麗的誘惑。
二是體現健康消費的理念。休閑農產(chǎn)品要確保無(wú)毒無(wú)害。特別是休閑食品要保證質(zhì)量和良好風(fēng)味，以低熱量、低脂肪、低糖為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主流。
三是借助文化娛樂(lè )元素。借助文化娛樂(lè )元素表達溫馨、健康、紀念的信息，以期引起消費者對品牌的共鳴。如“吉祥三寶”、“田媽媽”等。
四是包裝玲瓏方便購買(mǎi)。休閑農產(chǎn)品往往是旅途消費品或禮品，體積小包裝美不僅攜帶方便，而且購買(mǎi)者以同樣體格獲得多份產(chǎn)品，可以低成本實(shí)現讓更多親朋好友分享。
3、利用體驗心理，開(kāi)發(fā)觀(guān)光農業(yè)園。觀(guān)光農業(yè)園是以生產(chǎn)農作物、園藝作物、花卉、茶等為主營(yíng)項目，讓城市游客參與生產(chǎn)、管理及收獲等活動(dòng)，享受田園樂(lè )趣，并可進(jìn)行欣賞、品嘗、購買(mǎi)的農業(yè)園。
一是因地制宜發(fā)展。觀(guān)光農業(yè)園選址要符合“三邊”條件，即城市周邊、旅游景區周邊、交通干線(xiàn)周邊。
二是適度規模經(jīng)營(yíng)，農業(yè)特色明顯。具有鮮明的獨特性和區域性，具有別人難以模仿的內涵和價(jià)值。
三是突出新奇特，不斷改造園區景觀(guān)。觀(guān)光農業(yè)園要充分利用農業(yè)自然景觀(guān)、農業(yè)田園景觀(guān)和農業(yè)生產(chǎn)景觀(guān)，做好生產(chǎn)、生活環(huán)境整治。移步換景，處處是景，能夠滿(mǎn)足消費者攝影取景需要，適應當今手機一族利用__、__等自媒體傳播。
四是注重體驗，讓游客獲得感受價(jià)值。讓游客視覺(jué)體驗，看到紅花綠果、稻田畫(huà)幅等;讓游客聽(tīng)覺(jué)體驗，聽(tīng)到潺潺流水，蟲(chóng)鳴鳥(niǎo)語(yǔ)等;讓游客味覺(jué)體驗，品嘗農家豆腐、果菜茶飲等;讓游客嗅覺(jué)體驗，聞到花草芳香，體驗清香迎面撲等;讓游客觸覺(jué)體驗，動(dòng)手采摘、制作、加工等。
4、利用求便心理，開(kāi)發(fā)數字化營(yíng)銷(xiāo)。所謂數字化營(yíng)銷(xiāo)，是以計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為基礎，通過(guò)電子商務(wù)來(lái)實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。它具有時(shí)間上的全天候特性、空間上的跨區域特性、結算的便捷性，物流的快捷性?xún)?yōu)勢。
一是目標市場(chǎng)定位。目標人群定位是農產(chǎn)品電商平臺的首要考慮問(wèn)題，如果目標人群定位在基本不會(huì )上網(wǎng)的老年人或消費能力低下的人群，那顯然要面臨虧損。
二是選擇品牌物流。由于農產(chǎn)品的特殊性，配送須要有冷藏冷凍的混合配送車(chē)輛，以及冷藏周轉箱及恒溫設備，否則產(chǎn)品原質(zhì)量再好，客戶(hù)收到的也將是有質(zhì)量問(wèn)題的商品。所以物流配送及其成本將成為考驗農產(chǎn)品電商平臺的問(wèn)題。
三是提高農產(chǎn)品品質(zhì)和標準化程度。同一批次以及不同批次農產(chǎn)品，外在規格、內在品質(zhì)力求基本一致。
四是注重網(wǎng)絡(luò )宣傳。電商平臺既是一個(gè)交易平臺，也是一個(gè)宣傳窗口。要及時(shí)通過(guò)新聞播報、看圖片說(shuō)故事等形式，展開(kāi)對消費者群體的宣傳，從而抓住消費者的心。
三、顧客讓渡價(jià)值與營(yíng)銷(xiāo)組合策略
現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合已經(jīng)從傳統4P(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo))向4C(顧客、成本、便利、溝通)轉變，最終讓消費者獲得更多的顧客讓渡價(jià)值。
(一)顧客讓渡價(jià)值的定義
顧客讓渡價(jià)值是指企業(yè)轉移的、顧客感受得到的實(shí)際價(jià)值。顧客讓渡價(jià)值是菲利普?科特勒在《營(yíng)銷(xiāo)管理》一書(shū)中提出來(lái)的，他認為，“顧客讓渡價(jià)值”是指顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額。
(二)顧客總價(jià)值與顧客總成本
1、顧客總價(jià)值：顧客總價(jià)值是指顧客為購買(mǎi)某一產(chǎn)品或服務(wù)所期望獲得的一組利益，它主要包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值等。實(shí)際上，也就是人們常說(shuō)的“實(shí)用、放心、稱(chēng)心、安心”概念。
產(chǎn)品價(jià)值是由產(chǎn)品的功能、特性、品質(zhì)、品種與式樣等所產(chǎn)生的價(jià)值。它是顧客需要的中心內容，也是顧客選購商品的首要因素，因而一般情況下，它是決定顧客購買(mǎi)總價(jià)值大小的關(guān)鍵和主要因素。服務(wù)價(jià)值是指伴隨產(chǎn)品實(shí)體的出售，企業(yè)向顧客提供的各種附加服務(wù)，包括產(chǎn)品介紹、送貨、安裝、調試、維修、技術(shù)培訓、產(chǎn)品保證等所產(chǎn)生的價(jià)值。服務(wù)價(jià)值是構成顧客總價(jià)值的重要因素之一。人員價(jià)值是指企業(yè)員工的經(jīng)營(yíng)思想、知識水平、業(yè)務(wù)能力、工作效益和質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、應變能力所產(chǎn)生的價(jià)值。企業(yè)員工直接決定著(zhù)企業(yè)為顧客提供的產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量，決定著(zhù)顧客購買(mǎi)總價(jià)值的大小。形象價(jià)值是指企業(yè)及其產(chǎn)品在社會(huì )公眾中形成的總體形象所產(chǎn)生的價(jià)值。包括企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、包裝、商標、工作場(chǎng)所等所構成的有形形象所產(chǎn)生的價(jià)值，公司及其員工的職業(yè)道德行為、經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)態(tài)度、作風(fēng)等行為形象所產(chǎn)生的價(jià)值，以及企業(yè)的價(jià)值觀(guān)念、管理哲學(xué)等理念形象所產(chǎn)生的價(jià)值等。
2、顧客購買(mǎi)總成本：顧客購買(mǎi)總成本是顧客為購買(mǎi)某一產(chǎn)品所耗費的時(shí)間、精力、體力以及所支付的貨幣資金等，它包括貨幣成本、時(shí)間成本、精神成本和體力成本。
一般情況下，顧客購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)首先要考慮貨幣成本的大小，因此，貨幣成本是構成顧客總成本大小的主要和基本因素。在貨幣成本相同的情況下，顧客在購買(mǎi)時(shí)還要考慮所花費的時(shí)間、精神、體力等，因此這些支出也是構成顧客總成本的重要因素。實(shí)際上，也就是人們常說(shuō)的“既要價(jià)廉物美，又要方便快捷”的概念。
(三)基于顧客讓渡價(jià)值的農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)組合策略
1、注重農產(chǎn)品品牌和包裝。品牌和包裝是農產(chǎn)品生產(chǎn)者向消費者的一種承諾，提供的一種便利，開(kāi)展的一種宣傳推介方式。因此農產(chǎn)品品牌命名必須瑯瑯上口，易讀易記;還要寓意深刻，新穎別致;做到清新高雅，不落俗套，充分顯示農產(chǎn)品的檔次和品位。農產(chǎn)品包裝設計要體現綠色環(huán)保、美觀(guān)大方、方便攜帶的原則，既要圖文信息齊全，標志標識清楚，又要短小精悍，一目了然，讓顧客過(guò)目不忘。提供產(chǎn)品質(zhì)量認證和質(zhì)量追潮承諾，讓顧客放心大膽購買(mǎi)。
2、采用農產(chǎn)品差別定價(jià)。針對老顧客推出新品種，可采用撇脂定價(jià)法，即高開(kāi)低走。這一定價(jià)方法可抓緊時(shí)機快速收回成本，且高開(kāi)價(jià)格，回旋余地較大，待競爭對手一哄而上時(shí)，價(jià)格回落，能克敵致勝，降低風(fēng)險。針對新客戶(hù)或推廣大眾化農產(chǎn)品，可采用滲透定價(jià)法，即低開(kāi)高走。這一定價(jià)方法能夠吸引人氣，擴大客戶(hù)規模，提高市場(chǎng)占有率。待出現供不應求局面時(shí)再漸進(jìn)式提價(jià)，以取得長(cháng)期收益。
3、擴大農產(chǎn)品直接銷(xiāo)售。農產(chǎn)品的自身特性要求周轉時(shí)間短，同時(shí)由于消費的主要形式是以家庭為單位分散購買(mǎi)，規模利潤小，選擇直銷(xiāo)形式可減少中間環(huán)節，還能實(shí)現私人定制。目前農產(chǎn)品直銷(xiāo)形式主要有：訂單直銷(xiāo)、直營(yíng)店銷(xiāo)售、社區配送、電商銷(xiāo)售、觀(guān)光采摘等形式。
4、創(chuàng )新農產(chǎn)品促銷(xiāo)方式�！昂镁埔惨汉戎�(zhù)賣(mài)”，促銷(xiāo)時(shí)應利用流量思維，引起消費者聚焦，擴大產(chǎn)品知名度，激發(fā)消費者購買(mǎi)欲望。目前主要形式有：農業(yè)展會(huì )促銷(xiāo)(如農博會(huì )、農展會(huì )、農交會(huì ))，新聞媒體宣傳促銷(xiāo)(如專(zhuān)題采訪(fǎng)、廣告等)，農事節慶活動(dòng)促銷(xiāo)(如葡萄節、草莓節、茶文化節等)，公共關(guān)系促銷(xiāo)(如開(kāi)展公益事業(yè)、慈善捐助等)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案11
一、建材行業(yè)狀況
21世紀的中國建材市場(chǎng)發(fā)展空間巨大，數十萬(wàn)家本土企業(yè)激烈廝殺，一大批實(shí)力強勁的國際知名建材企業(yè)也垂涎中國市場(chǎng)的巨大蛋糕，開(kāi)始紛紛進(jìn)入中國，競爭異常激烈。整個(gè)建材營(yíng)銷(xiāo)總體上處于十分混亂的局面。和其他行業(yè)相比，中國的建材市場(chǎng)和建材營(yíng)銷(xiāo)品牌林立，市場(chǎng)集中度極低，行業(yè)龍頭往往也占據不了10%的市場(chǎng)份額，這和家電、汽車(chē)、快速消費品等行業(yè)市場(chǎng)份額高度集中于少數幾個(gè)領(lǐng)導品牌形成鮮明對比，反映建材行業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)水平偏低，企業(yè)普遍缺乏經(jīng)濟規模，缺少能引領(lǐng)左右市場(chǎng)的強勢企業(yè)與領(lǐng)導品牌；其次，流通與渠道模式錯綜復雜，建材批發(fā)市場(chǎng)、建材商城、品牌專(zhuān)賣(mài)店、超級終端、房地產(chǎn)公司、工程與裝飾公司直供、小區攔截等如何選擇協(xié)調成了建材企業(yè)的心頭之痛，特別是伴隨著(zhù)國外的百安居、歐倍德及本土的東方家園、好美家等建材零售巨頭的出現與迅猛發(fā)展，使建材傳統流通模式面臨嚴峻考驗；而且消費行為謹慎且受設計、施工等中間人員的極大影響，溝通與傳播策略難以做出有效安排，品牌建設存在極大障礙。這些問(wèn)題都源自建材產(chǎn)品的特殊性：建材產(chǎn)品是一類(lèi)消費計劃性強，購買(mǎi)、消費周期長(cháng)，單次購買(mǎi)金額高，受中間人員（設計、施工人員等）的影響大的特殊產(chǎn)品，其消費行為特征既不同于日用消費品，又不同于工業(yè)品。所以，應通過(guò)對品牌、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)組織、溝通傳播、渠道及銷(xiāo)售終端等的系統整合，全面提升企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理與策略水平，打造更多的建材行業(yè)知名企業(yè)與強勢領(lǐng)導品牌。
二、浴室柜市場(chǎng)背景分析與競爭分析
浴室柜源于歐洲，流行于歐美，九十年代中葉在國內發(fā)展起來(lái)。 以往，衛浴間和潮濕是緊密相連的，所以它一直是冷冰冰不怕水的瓷磚和潔具的天下，木制用品是不敢踏進(jìn)半步的。但隨著(zhù)人們對衛浴空間的重視，希望把它裝扮得溫馨、有品位、更時(shí)尚、更有個(gè)性的愿望刺激了設計師們的靈感，玲瓏精巧的浴室柜便吸引了人們的視線(xiàn)和進(jìn)入生活。浴室文化引導著(zhù)人們未來(lái)的生活方式，浴室柜引領(lǐng)家居消費的時(shí)尚。
(1)專(zhuān)業(yè)資料顯示，未來(lái)5年，中國廚衛市場(chǎng)有3000億的廚衛市場(chǎng)空間，廚房、浴室產(chǎn)品幾乎每年都以下20%的比例高速增長(cháng)，整體衛浴的增長(cháng)率達26%，浴室柜增長(cháng)率將高達40%以上，發(fā)展空間大、潛力大。
(2)行業(yè)生產(chǎn)方式有二種：一種是一些知名品牌委托加工即OEM；另一種為自行開(kāi)發(fā)自主生產(chǎn)。
(3)浴室柜制做材料有：人造板(包括膠合板、刨花板、纖維板、中密度纖維板、防潮板、細木工板等)、PVC板、實(shí)木，外加烤漆或貼面（包括木皮、水晶板等）。
(4)相對于潔具行業(yè)來(lái)說(shuō)，浴室柜是新興行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻低、發(fā)展快、利潤高，市場(chǎng)還沒(méi)有出現全國性知名度的品牌。由于利潤的趨使，許多陶瓷潔具大公司瞄準了浴室柜行業(yè)，利用已有品牌資源進(jìn)行品牌延伸，生產(chǎn)浴室柜配套其產(chǎn)品；更多的并無(wú)實(shí)力的企業(yè)也一哄而上、盲目介入，行市一度被攪得如混水一般，到20xx年時(shí)浴室柜行業(yè)競爭開(kāi)始變得更加激烈，且不斷有新的廠(chǎng)家介入。由于許多廠(chǎng)家的盲目介入，為尋求利潤的最大化，不惜采用劣質(zhì)材料等來(lái)降低生產(chǎn)成本，以達到用很低的價(jià)格來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售，使得產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，市場(chǎng)的競爭顯得雜亂無(wú)章。目前浴室柜市場(chǎng)除陶瓷潔具大品牌進(jìn)行品牌延伸外，如有 “和成”“路易斯”“TOTO”“松下”“箭牌”“英皇”“法國丹麗”“美標”“樂(lè )家”“杜拉維特”“科勒“外，還有專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)浴室柜的品牌，如“愛(ài)家”“佳晴”“摩樂(lè )舒”“佳美” “澳金”“豪潔”“班尼卡”“天堂”“橫崗”“美樂(lè )佳”“星牌” “金迪”“銘康”“法尼尼”“廣洋”“奧美加”等共幾百個(gè)品牌。
(5)產(chǎn)品同質(zhì)化現象最為嚴重，沒(méi)有一家具有較為核心的品牌競爭力；國內的廠(chǎng)家及產(chǎn)品類(lèi)型相互間也沒(méi)形成各自的獨特品類(lèi)和特征優(yōu)勢，而是極其相似，更多的是重復模仿，特別是對浴室柜市場(chǎng)消費者類(lèi)型、層次、特征、心理缺乏了解。
(6)各廠(chǎng)家、品牌對市場(chǎng)運營(yíng)及經(jīng)銷(xiāo)商、工程商、終端用戶(hù)使用的營(yíng)銷(xiāo)策略、手段陳舊，更多的固執于價(jià)格策略上，且各廠(chǎng)家的扣點(diǎn)、返利大致相近，鮮有突破性的營(yíng)銷(xiāo)策略去切入市場(chǎng)。
(7)目前市場(chǎng)上知名陶瓷潔具品牌對浴室柜的品牌延伸多不成功，原因在于知名陶瓷潔具品牌對浴室柜的營(yíng)銷(xiāo)主要是為其它陶瓷潔具產(chǎn)品配套，產(chǎn)品線(xiàn)拉得過(guò)長(cháng)，不能針對這一細分市場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo),而且生產(chǎn)主要為委托加工，不能保證產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)，反而模糊了原品牌的定位，傷害了原品牌。自主開(kāi)發(fā)的浴室柜品牌，它們都具有一個(gè)共同點(diǎn)的是：品牌眾多, 但與眾不同的品牌寥寥無(wú)幾，定位模糊，缺少個(gè)性和推廣策劃；生產(chǎn)規模小。
三、御室家品牌規劃
現代廣告十分強調樹(shù)立企業(yè)的品牌形象，在眾多的市場(chǎng)競爭中，能否成為品牌，不僅取決于內在質(zhì)量，還取決于能否通過(guò)廣告宣傳及企業(yè)視覺(jué)形象建立起獨一無(wú)二的品牌形象。為此，我們對御室家形象、定位等進(jìn)行全面設計并給予其內涵。
1．品牌的定位
�。�1）品牌名稱(chēng)
“御室家”易讀易記，且易于傳播的名字，給人傳達了企業(yè)以“國際化”為使命的企業(yè)精神，給人以信心的標志，很具有品牌的親和力；而法文“AˋLˊAise”更具有想象空間，能與時(shí)尚、高檔、品位、藝術(shù)聯(lián)系，有發(fā)展延伸的彈性，簡(jiǎn)單易讀，具有國際品牌大氣風(fēng)范。
�。�2）品牌視覺(jué)
品牌視覺(jué)不是坐在辦公室里設計出來(lái)的，而必須由外而內的進(jìn)行消費者形象期望測試與調查，形象力的整合首先要研究競爭者的形象力與目標消費者的形象期望。而不是單純的美術(shù)設計，目前行業(yè)里視覺(jué)形象普遍較差，五花八門(mén)，沒(méi)有獨特有力的視覺(jué)的效果。
通過(guò)長(cháng)時(shí)間的市場(chǎng)調查及測試發(fā)現，在眾多的色彩中間最為奪目的應為深紫色、深圳灰色，它可以給現代高貴的感覺(jué)，可以?shī)Z人眼球，以達到引起消費者的注意力與聯(lián)想度、關(guān)注度；同時(shí)深紫色、深灰色象征時(shí)尚、品位、高貴、豐富的藝術(shù)想象力，與御室家品牌定位相吻合。
�。�3）品牌核心競爭力
技術(shù)創(chuàng )新、設計創(chuàng )新趕超國際水準是御室家的核心競爭力。時(shí)代在不斷的進(jìn)步，人們的生活水平不斷提高，建材產(chǎn)品亦需跟隨時(shí)代和生活的腳步而提升，技術(shù)創(chuàng )新、設計創(chuàng )新便成為產(chǎn)業(yè)升級重要的一環(huán)。御室家將致力于浴室柜產(chǎn)品的時(shí)尚化、藝術(shù)化、國際化，成立設計和研發(fā)中心聘請出色設計師主持產(chǎn)品設計研發(fā)工作，使產(chǎn)品推陳出新始終保持產(chǎn)品創(chuàng )新，不斷應用新材料以技術(shù)領(lǐng)跑，提高產(chǎn)品換代能力，拉開(kāi)與競爭者、新進(jìn)入者的差距，領(lǐng)先國內外市場(chǎng)。
�。�4）品牌定位
御室家在品牌的定位上，將鎖定高檔形象的策略，直接與眾多廠(chǎng)商爭奪市場(chǎng)，確立御室家高檔品牌的強勢形象（經(jīng)銷(xiāo)商和消費者都有一個(gè)直觀(guān)的印象：“御室家浴室柜是好，可是價(jià)格有點(diǎn)高！”這個(gè)觀(guān)感有兩層含義：一是產(chǎn)品價(jià)格對于消費者的購買(mǎi)力偏高，更重要的是從性?xún)r(jià)比的角度，御室家作為尖端品牌可以承擔高價(jià)位。這個(gè)價(jià)格體系成功地實(shí)現和維護著(zhù)御室家的品牌定位）；御室家同時(shí)也推出中、低產(chǎn)品來(lái)?yè)寠Z大的市場(chǎng)份額。從而達到“經(jīng)典藝術(shù)，國際品質(zhì)”的品牌定位。
�。�5）品牌形象定位
時(shí)尚、高品位、藝術(shù)化、品質(zhì)卓越、尊貴、價(jià)值感的國際化品牌
�。�6）品牌廣告詞（廣告語(yǔ)、宣傳口號）
御室家，快樂(lè )演繹新生活
�。�7）公司目標
創(chuàng )建衛浴建材一流企業(yè)
�。�8）公司宗旨
創(chuàng )造美好生活空間
�。�9）目標消費者
a．一般消費群：這一消費群體的認牌率很低，基本在終端市場(chǎng)中，促銷(xiāo)人員向他推薦產(chǎn)品及體驗式的感受（左右他的主要有價(jià)格與質(zhì)量保證）使他臨時(shí)性決定選擇何種品牌。
b．特殊消費群體：年齡在25-40歲左右的成功人士，他們凡事都會(huì )講究品牌，有較少的一部分有頑固的指牌購買(mǎi)習慣，但相當一部分主要靠促銷(xiāo)員的主推薦的產(chǎn)品和體驗式的感受（左右他的主要是品牌的知名度、款式）。
2．品牌的目標
�。�1）長(cháng)遠目標
a． 三年時(shí)間成為浴室柜行業(yè)一流品牌
b． 擁有高度的品牌知名度、美譽(yù)度和消費者滿(mǎn)意度
�。�2）今年目標
a． 為實(shí)現今年銷(xiāo)售目標作品牌支持。
b． 達到一定階段的知名度。
c． 達到一定階段的美譽(yù)度。
四、產(chǎn)品策略
�。�1）產(chǎn)品的包裝
產(chǎn)品包裝關(guān)系到產(chǎn)品的檔次。在包裝設計方案方面，在考慮成本的同時(shí)，更要體現出我們產(chǎn)品的高品質(zhì)，高品位的內涵來(lái)。
�。�2）產(chǎn)品線(xiàn)策略
根據不同的細分市場(chǎng)，不同的產(chǎn)品細分，考慮設計不同的規格、不同的'材質(zhì)、不同的系列的產(chǎn)品，產(chǎn)品的個(gè)性化，差別化和系列化，是引導顧客，取得競爭優(yōu)勢的重要手段。所以我們將產(chǎn)品線(xiàn)劃分為四類(lèi)： 第一類(lèi)是創(chuàng )新系列，定位為市場(chǎng)“占位”產(chǎn)品，樹(shù)立御室家未來(lái)的高端產(chǎn)品形象。創(chuàng )新系列為御室家“明星產(chǎn)品”，通過(guò)推廣創(chuàng )新系列來(lái)帶動(dòng)御室家的整個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)，作為企業(yè)追求利潤的重點(diǎn)“占利”產(chǎn)品。第二類(lèi)是時(shí)尚系列為御室家的核心產(chǎn)品，時(shí)尚系列則確立為“占量”的角色。第三類(lèi)是現代系列，定位于市場(chǎng)阻擊競爭對手的防御性產(chǎn)品。第四類(lèi)是DIY（自已設計）系列，真正以消費者為中心的個(gè)性化消費將成為未來(lái)市場(chǎng)的主流，DIY定位于占領(lǐng)未來(lái)市場(chǎng)。
�。�3）產(chǎn)品的名稱(chēng)
盡管浴室柜的購買(mǎi)形態(tài)偏重于理性，但浴室柜的使用情景卻是極感性的。御室家的品牌形象追求的是時(shí)尚、高品位、藝術(shù)化、品質(zhì)卓越、尊貴、價(jià)值感的國際化品牌。要獲得消費者對御室家這一品牌形象的認同，御室家要做的努力還很多很多。御室家人認為浴柜室每塊材料都有故事，是風(fēng)中搖曵的精靈，每一個(gè)浴室柜都有生命，是御室家人精神和理念的延伸，所以我們?yōu)槊恳粋�(gè)浴室柜起一個(gè)名字或典故，讓冰冷的靜物具有豐富生動(dòng)的形象去感染客戶(hù)。 御室家“高端品牌”的發(fā)展戰略，決定了清晰的產(chǎn)品組合思路，致力于創(chuàng )造一個(gè)獨特的浴室柜高端品牌，實(shí)現成為浴室柜行業(yè)領(lǐng)跑者。
五、價(jià)格策略
�。�1）價(jià)格定位
在價(jià)格方面，御室家浴室柜高檔產(chǎn)品將同等的國外陶瓷潔具品牌旗鼓相當，相差并不大（價(jià)格比國外品牌低15-20%）；御室家中低檔產(chǎn)品價(jià)格與一般品牌的價(jià)格相當，極具價(jià)格競爭力。
�。�2）價(jià)格體系
區域總經(jīng)銷(xiāo)價(jià)、分銷(xiāo)價(jià)、終端零售價(jià)、終端零售限價(jià)、首次工程報價(jià)和實(shí)際工程報價(jià)、出口價(jià)。每一個(gè)級別都有價(jià)差，在實(shí)際操作過(guò)程中應嚴格執行“價(jià)差體系 ”。
�。�3）全國實(shí)行統一的報價(jià)表。
六、渠道策略
主推經(jīng)銷(xiāo)制，以省級市場(chǎng)為一個(gè)戰略單位，以各省級市為各區域市場(chǎng)的中心，網(wǎng)絡(luò )要達到地級市的市場(chǎng)。
1．渠道的形式和體系
�。�1）進(jìn)入終端零售市場(chǎng)（包括專(zhuān)業(yè)的建材店、大型建材超市、品牌潔具專(zhuān)賣(mài)店）以專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)營(yíng)區的形式，以適宜的終端拉動(dòng)方式調動(dòng)終端市場(chǎng)積極主推御室家產(chǎn)品，形成品牌的張力。
�。�2）打入工程市場(chǎng)（包括裝飾裝修廣告公司、建筑公司、房地產(chǎn)公司、設計院等）由于各地的市場(chǎng)狀況都有所不同，御室家將采取直接建設和產(chǎn)品總經(jīng)銷(xiāo)的形式共同開(kāi)發(fā)進(jìn)入市場(chǎng)：第一可以利用自營(yíng)店樹(shù)立品牌形象，開(kāi)發(fā)、帶動(dòng)和服務(wù)區域市場(chǎng)；第二可以促進(jìn)御室家與總經(jīng)銷(xiāo)的資源的整合，以達到強勢品牌的目的；第三御室家將總經(jīng)銷(xiāo)作為企業(yè)持久發(fā)展的戰略伙伴，御室家與經(jīng)銷(xiāo)商是息息相關(guān)的利益共同體，共同分享品牌帶來(lái)的豐厚的利潤，御室家將專(zhuān)注于品牌的管理經(jīng)營(yíng)。
�。�3）采取四種分銷(xiāo)體系。
a、省級總經(jīng)銷(xiāo)（負責和御室家聯(lián)手開(kāi)發(fā)全省的產(chǎn)品招商、銷(xiāo)售及品牌推廣工作）
b、地級總經(jīng)銷(xiāo)（負責和御室家一起開(kāi)發(fā)該地區的產(chǎn)品銷(xiāo)售及品牌推廣工作）
c、特約經(jīng)銷(xiāo)（主要是針對有一定資源的和優(yōu)勢的裝飾公司、貿易公司、設計院、房地產(chǎn)公司等）。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)初期，可直接從廠(chǎng)商進(jìn)貨，后期從當地總經(jīng)銷(xiāo)處進(jìn)貨，銷(xiāo)售力很大的情況下也可直接與廠(chǎng)商合作。
d、建材超市
2、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )目標
�。�1）目標網(wǎng)絡(luò )管理基礎
a、合理分布一定數量的經(jīng)銷(xiāo)商群；
b、符合“經(jīng)銷(xiāo)商資格”的經(jīng)銷(xiāo)商群。
�。�2）經(jīng)營(yíng)思路
在全國主要目標城市開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商，建立自己掌控的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，提高品牌知名度，擴大銷(xiāo)售額、市場(chǎng)占有率。
�。�3）網(wǎng)絡(luò )目標設定
a、根據公司管理體系，將全國市場(chǎng)暫劃分為若干個(gè)區域。
b、每個(gè)區域設一名區域銷(xiāo)售經(jīng)理負責開(kāi)拓管理。
c、各市場(chǎng)進(jìn)入次序
首先先進(jìn)入直轄市、省會(huì )城市，其次地級城市；
其次先進(jìn)入富裕城市、然后進(jìn)入一等城市；
再次先進(jìn)入人口多的城市，然后進(jìn)入次一等城市。
�。�4）經(jīng)銷(xiāo)商的選擇
根據御室家的企業(yè)理念、品牌定位和形象，我們在經(jīng)銷(xiāo)商選擇上優(yōu)先考慮各區域國際知名品牌潔具的經(jīng)銷(xiāo)商、代理商，爭取同他們合作。也即御室家品牌將走與國際知名品牌潔具配套的路線(xiàn)。
七、推廣策略
由于產(chǎn)品特點(diǎn)、企業(yè)現狀、資金投入方面的限制，我們不可能預算太多的傳播費用，因此，針對潔具購買(mǎi)地點(diǎn)集中的特點(diǎn)，以建材市場(chǎng)周邊的戶(hù)外廣告為主，輔之以車(chē)體、報紙等廣告形式，個(gè)別區域投放電視廣告。推廣費用分自已承擔和經(jīng)銷(xiāo)合作二種方式 。而對經(jīng)銷(xiāo)商、設計院、房地產(chǎn)公司、裝修公司的拉動(dòng)主要采取參加建材展覽會(huì )或銷(xiāo)售人員直接開(kāi)拓等形式。
1、潔具廣告的主要形式與特點(diǎn)
我國地域遼闊，生活習俗、地域文化、消費水平等有很大差異，所以潔具廣告的形式在各地有不同的側重。
�。�1） 戶(hù)外廣告
這是一種被普遍運用的形式，也是陶瓷潔具類(lèi)廣告的主流媒體，主要集中于建材市場(chǎng)周邊及建材市場(chǎng)內部。個(gè)別有實(shí)力的廠(chǎng)家，在城市的交通要道設置巨型戶(hù)外廣告牌，氣勢較為宏大。戶(hù)外形式因為露出時(shí)間上具有長(cháng)期性，而受到廠(chǎng)商的青睞，尤其是集中于建材市場(chǎng)內外的廣告牌，有吸引顧客到售點(diǎn)的作用，因而廠(chǎng)商都非常重視，舍得投資，形成戶(hù)外廣告牌林立的熱鬧場(chǎng)面。戶(hù)外廣告牌從規格上分為巨型、大型和小型，廠(chǎng)家一般根據經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)給予廣告支持，有資金實(shí)力的廠(chǎng)家則可以自己投入。
流動(dòng)的車(chē)體廣告也是戶(hù)外廣告的一種。公交車(chē)穿行于城市的交通要道，有較高的注目率，露出頻次高，有利于提高品牌的知名度。車(chē)體廣告形式受到地處中小城市經(jīng)銷(xiāo)商的歡迎，往往是廣告一上，滿(mǎn)城皆知，而且價(jià)格比較便宜。
�。�2） 電視廣告。
由于電視廣告的特點(diǎn)是轉瞬即逝，且投放費用昂貴，這種形式只在局部市場(chǎng)出現，如在上海，陶瓷潔具類(lèi)廣告比較密集，競爭激烈，這是因為上海的電視廣告對購買(mǎi)產(chǎn)生的作用比較大，廠(chǎng)家與經(jīng)銷(xiāo)商對此都比較看重；而根據有類(lèi)資料顯示在山東市場(chǎng)對消費者進(jìn)行調查時(shí)，消費者的第一反映則是：陶瓷潔具這種東西還需要做電視廣告？在當地消費者的心目中有一個(gè)固定的看法，買(mǎi)陶瓷潔具就去建材市場(chǎng)，這是約定俗成的東西，其實(shí)也沒(méi)必要做電視廣告。但這些受訪(fǎng)者又表示，如果有電視廣告當然更好，頭腦中有這個(gè)品牌的印象，去建材市場(chǎng)可能就去找這個(gè)品牌的產(chǎn)品。陶瓷潔具廠(chǎng)家做電視廣告，一方面是局部市場(chǎng)競爭的需求，一方面是展現企業(yè)實(shí)力、提升知名度與企業(yè)形象。在電視媒體的載具選擇上，既有ＣＦ片，又有欄目冠名、贊助、角標等。
從中國最權威的CCTV來(lái)看，除個(gè)別國外陶瓷潔具品牌、瓷磚廠(chǎng)家上廣告之外，有一個(gè)值得注意的動(dòng)向，廣東幾家企業(yè)以聯(lián)合推薦的形式推出形象廣告，可以看出行業(yè)聯(lián)合的一些跡象，在下一輪的競爭中，企業(yè)在行業(yè)協(xié)會(huì )的協(xié)調下進(jìn)行聯(lián)合將是一種趨勢。當然，由于費用方面的限制，電視廣告在短時(shí)間內不能成為陶瓷潔具廣告的主流媒體，廠(chǎng)家都掂得出電視廣告的分量，但面對現實(shí)，不得不說(shuō)那是“富人的游戲”。
�。�3） 印刷品廣告。
此類(lèi)形式主要是精美的產(chǎn)品畫(huà)冊，內容一般包括企業(yè)介紹、產(chǎn)品種類(lèi)展示、裝飾效果等，是在售點(diǎn)促成購買(mǎi)的一種重要媒介，畫(huà)冊的編排、印刷質(zhì)量、表現風(fēng)格等會(huì )對顧客的即時(shí)購買(mǎi)產(chǎn)生有效影響。有的則向顧客贈送印有企業(yè)、產(chǎn)品名稱(chēng)和標識的手提袋等。
�。�4） 店面展示。
陶瓷潔具產(chǎn)品屬于耐用消費品，重復購買(mǎi)的可能性不大，普通消費者對產(chǎn)品認識很有限，所以店面展示非常重要，將現場(chǎng)展示的形象設計成溫磬而又極富感染力，通過(guò)視覺(jué)的重復沖擊與情感的召喚達到促使消費者選擇產(chǎn)品的目的�，F場(chǎng)展示通過(guò)POP貼畫(huà)、燈箱、小標簽、掛旗、彩色氣球、門(mén)口落地式廣告牌、產(chǎn)品畫(huà)冊、背景音樂(lè )、產(chǎn)品擺設的不同組合等渲染不同的格調與氣氛，從而滿(mǎn)足大多數消費者的心理要求。
�。�5） 報刊廣告。
一方面是針對于專(zhuān)業(yè)人士，主要集中于專(zhuān)業(yè)報刊，旨在提升企業(yè)形象，同時(shí)把產(chǎn)品信息及時(shí)傳遞給裝潢公司、房地產(chǎn)公司、建筑公司等目標受眾，引起關(guān)注。另一方面是針對個(gè)體顧客的，一般選擇生活類(lèi)報紙的家居、房產(chǎn)、裝飾等媒體載具。
明確陶瓷潔具廣告的主要形式與特點(diǎn)之后，我們將進(jìn)入御室家傳播工具的整合階段。在所選擇的工具中，以終端助成物為首選工具，以戶(hù)外廣告為第二工具，以電視廣告為第三工具并根據市場(chǎng)需要進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)。
在首選工具里面，我們將為終端展示設計《御室家浴室柜產(chǎn)品畫(huà)冊》，以使顧客對御室家浴室裝修效果有一個(gè)最直觀(guān)的認識，對顧客來(lái)講，也是一個(gè)選購的參考標準；設計不同規格的產(chǎn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案12
中國化妝品市場(chǎng)是一個(gè)充滿(mǎn)活力的市場(chǎng)，本土企業(yè)的崛起，翻新，營(yíng)銷(xiāo)也各有高招。這促進(jìn)了國內化妝品行業(yè)的發(fā)展，又加劇了行業(yè)品牌之爭。國化妝品市場(chǎng)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，近年來(lái)逐步走向成熟，但市場(chǎng)成長(cháng)率依然高于整體國民經(jīng)濟發(fā)展的水平。分析化妝品市場(chǎng)各個(gè)分支，能夠看出推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)力主要來(lái)源于護膚與彩妝兩個(gè)分支。相比于洗發(fā)水、牙膏等相對飽和的市場(chǎng)，彩妝市場(chǎng)近年來(lái)近50%的增長(cháng)率無(wú)疑是推動(dòng)整個(gè)化妝品市場(chǎng)發(fā)展的“火車(chē)頭”。
一、宏觀(guān)市場(chǎng)分析
�。ㄒ唬┱w市場(chǎng)分析
美寶蓮自95年進(jìn)入中國市場(chǎng)以來(lái)，銷(xiāo)售拉動(dòng)廣告鋪天蓋地，朔就了其強大的品牌優(yōu)勢，相對低廉的產(chǎn)品價(jià)格，眾多的零售網(wǎng)點(diǎn)，月月出彩的終端活動(dòng)，這些促進(jìn)銷(xiāo)售的法寶在美寶蓮集合為一身。美寶蓮在國內彩妝產(chǎn)品市場(chǎng)整體份額占有率達20%強，在很多二級城市，美寶蓮的市場(chǎng)份額占有率到達60%以上，而專(zhuān)柜銷(xiāo)量更是占到了美寶蓮整體銷(xiāo)量的60%以上。美寶蓮有強大的廣告支撐品牌拓展，有9年的國內銷(xiāo)售經(jīng)驗，有大眾化的產(chǎn)品定位，盤(pán)踞著(zhù)各地大中型商場(chǎng)超市的專(zhuān)柜，支撐著(zhù)化妝品店的形象……美寶蓮很強大，強大的比我們還熟悉國內消費者的需求，強大到能夠成為市場(chǎng)走向的風(fēng)向標。
�。ǘ└咝；瘖y品消費市場(chǎng)分析
大學(xué)生化妝品調查背景和意義17PR是中國公關(guān)門(mén)戶(hù)，是中國最大企業(yè)公關(guān)總監、媒體、行業(yè)的交繼電腦、MP3、手機等IT通信產(chǎn)品等消費熱后，化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費熱潮。在目前金融危機加劇，就業(yè)壓力增強的環(huán)境下，使用化妝品的現實(shí)意義已經(jīng)從美容、禮儀的角度，擴展到個(gè)人素養，就業(yè)競爭力等方面。大學(xué)生的化妝品消費不僅僅構成了一個(gè)規�？捎^(guān)的細分市場(chǎng)，甚至對整體市場(chǎng)也發(fā)生著(zhù)影響。大學(xué)生們青春時(shí)尚，理解過(guò)良好的教育，社會(huì )關(guān)注程度高，如果經(jīng)過(guò)大學(xué)生的消費取向影響年輕人群體的消費潮流，無(wú)疑將獲得巨大的市場(chǎng)效果。所以，大學(xué)生消費者不僅僅具有現實(shí)的市場(chǎng)價(jià)值，對于企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立或者品牌形象的`塑造，都是值得重視的合作對象。
�。ㄈ└咝２蕣y卷調查結果分析：
1、市場(chǎng)容量
市場(chǎng)容量是指市場(chǎng)總量與該品牌的市場(chǎng)份額的乘積。市場(chǎng)容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量，在不使用彩妝產(chǎn)品的人群中（我們把他們定為潛在消費群）這類(lèi)群體的個(gè)體數量相當可觀(guān)，占到全體的48。5%，經(jīng)過(guò)問(wèn)卷的數據反饋，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：‘認為平淡也是一種美，不必要刻意修飾。（有55。6%的潛在消費者選擇此項）；平時(shí)太忙，沒(méi)時(shí)間化妝’和‘不會(huì )化妝’也分別占到29。4%和27。6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒(méi)有認為‘在這方面花錢(qián)不值得’，選這項的人僅僅占3%左右，這說(shuō)明不使用彩妝或許是一種很無(wú)奈的選擇，內心的潛意識還是向往，畢竟愛(ài)美是女人的天性。
2、品牌認知
在彩妝品牌認知度上，大家的認知還是較為廣泛的。但在實(shí)際購買(mǎi)行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮，歐萊雅，DHC但從數據上我們不難看到我們大學(xué)生的消費群體是擁有巨大潛力的消費者。在會(huì )選擇什么價(jià)位的化妝品上，學(xué)生集中選擇了中低檔價(jià)位。
美寶蓮作為國內彩妝市場(chǎng)的第一品牌，已經(jīng)牢牢抓住人心，所以一提到你所認知的化妝品牌很多人都首先寫(xiě)到“美寶蓮”。不難看出其品牌深入人心，可是提到要購買(mǎi)的化妝品牌時(shí)，絕大部分的學(xué)生并沒(méi)有選擇美寶蓮這樣的牌子。我覺(jué)得大學(xué)學(xué)校是化妝品市場(chǎng)消費的潛力群體，如果哪個(gè)化妝品牌能開(kāi)拓這個(gè)消費市場(chǎng)的話(huà)是個(gè)不錯的idea。
二、美寶蓮彩妝產(chǎn)品SWOT分析優(yōu)勢（strengrth）：
1、美寶蓮的彩妝產(chǎn)品已經(jīng)全面采用全成分標識，這在國內品牌中還比較少見(jiàn)。
產(chǎn)品定位清晰：彩妝品牌——定位為18—30歲使用彩妝的女性。
2、美寶蓮一貫堅持純天然、健康的理念，無(wú)論從店鋪裝修還是產(chǎn)品的包裝都是采用天然健康的環(huán)保料。3以高品質(zhì)，合理價(jià)位，簡(jiǎn)潔設計和豐富多彩的顏色為基本概念，充分展現個(gè)x覺(jué)，引領(lǐng)時(shí)尚潮流，貼合大學(xué)生的消費觀(guān)點(diǎn)。
劣勢（weakness）：1銷(xiāo)售經(jīng)驗相比其他公司人員有劣勢。2市場(chǎng)份額及情感份額不夠。3消費者對于彩妝的質(zhì)量要求更甚于護膚品，所以對彩妝的選購多集中于知名品牌4美寶蓮主要是選擇專(zhuān)柜渠道，銷(xiāo)售點(diǎn)較少。
機會(huì )（opportunity）：1該產(chǎn)品采用全新的消費理念和更注意大學(xué)生的心理訴求，容易被消費者理解2中國化妝品市場(chǎng)平均年增長(cháng)幅度堅持在13%—15%之間，而彩妝市廠(chǎng)有50%的增長(cháng)率3大學(xué)生的消費意識比前輩更加前衛并且大膽，這是彩妝市廠(chǎng)蓬勃發(fā)展的消費本事基礎；
挑戰（threaten）：彩妝在大學(xué)生心中沒(méi)有構成清晰的概念，新產(chǎn)品推出來(lái)占有空間相對較少且市場(chǎng)培育培育期較長(cháng)2美容類(lèi)產(chǎn)品屬廣告性產(chǎn)品，行銷(xiāo)資源投入較大。彩妝市廠(chǎng)“洋土”品牌競爭激烈。
三、營(yíng)銷(xiāo)策劃目的
本次策劃的目的是讓更多的大學(xué)生了解、使用“美寶蓮”這一化妝品。力爭在學(xué)校營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中在學(xué)校內打響產(chǎn)品。
四、營(yíng)銷(xiāo)策劃戰略
目標市場(chǎng)：國內各高校
銷(xiāo)售渠道與策略：
�。�1）美寶蓮進(jìn)入大學(xué)學(xué)校選擇的最佳銷(xiāo)售渠道是學(xué)校超市和連鎖便利店，以及結合商超、小終端、美容專(zhuān)業(yè)線(xiàn)幾種渠道之優(yōu)勢所在。
�。�2）采用廣告開(kāi)道，促銷(xiāo)活動(dòng)策略，自我銷(xiāo)售策略，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售策略。
品牌定位：中低檔，定位于大眾品牌，經(jīng)過(guò)各種超市渠道加大其在學(xué)校的滲透力度，讓每一個(gè)大學(xué)生在任何一個(gè)地方都能買(mǎi)到它的產(chǎn)品。
廣告策略：采用最新廣告策劃方案，增加美寶蓮的知名度，廣告采用亞洲明星代言，強調美寶蓮的適用對象，在大學(xué)學(xué)校多做促銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)行彩妝知識宣傳，突出美寶蓮彩妝的優(yōu)點(diǎn)和特色，讓美寶蓮大眾化而非大路化。
專(zhuān)柜陳列策略：以試用裝陳列為主體，專(zhuān)柜要簡(jiǎn)潔而不簡(jiǎn)單，品牌形象突出，并采用專(zhuān)柜銷(xiāo)售和廣告影響相互促進(jìn)的銷(xiāo)售策略。
媒體策略：在大眾平面雜志媒體上投放品牌推廣性廣告為主體，專(zhuān)柜及活動(dòng)現場(chǎng)播放化妝科普宣傳片為輔助。并結合實(shí)用的化妝演示推廣。
促銷(xiāo)活動(dòng)策略：以根據季節變換推廣妝容為主要活動(dòng)引導，以?shī)y容產(chǎn)品禮包作為主要促銷(xiāo)形式，派發(fā)傳單，以抽獎活動(dòng)氣氛強烈。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案13
本策劃通過(guò)對企業(yè)和宏微觀(guān)環(huán)境的了解和分析，確定此次調研的問(wèn)題和目的；然后企業(yè)的自身情況和目標市場(chǎng)的特點(diǎn)，選擇合適的調研方法，制定詳細的調研設計方案，確定相關(guān)資料分析方法；最后通過(guò)調研方案的實(shí)施和對數據信息的分析，得出調研報告，為企業(yè)決策提供參考和依據。
一．背景
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展和我國人口老齡化進(jìn)程的加快，老年人的健康和休閑娛樂(lè )問(wèn)題受到越來(lái)越多的關(guān)注。在此背景下，老年人玩具應運而生并表現出極大的市場(chǎng)潛力。然而，相較于國外發(fā)達國家，國內老年人專(zhuān)用玩具的品種和數量匱乏，專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)老年玩具的企業(yè)少之又少，存在著(zhù)巨大的市場(chǎng)空白。同時(shí)，傳統觀(guān)念的束縛使得人們認為玩具是孩子的專(zhuān)利，這也使得公眾對老年人玩具缺乏認知。因此，為了解人們對老年人玩具的認知狀況，初步估計本公司產(chǎn)品在西安市場(chǎng)的市場(chǎng)前景，制定了福安康公司老年玩具西安市場(chǎng)調研方案。
�。ㄒ唬┖暧^(guān)環(huán)境
1。人口環(huán)境
據20xx年西安統計局的統計公報顯示：20xx年西安市總人口為843。46萬(wàn)，其中60歲以上老齡人口就占到全市總人口的14。83%，總量約為125萬(wàn)。西安正在快步走向重度老齡化社會(huì )。
2。經(jīng)濟環(huán)境
西安市20xx年生產(chǎn)總值達3241億元人民幣，人均GDP突破5000美元，居民消費進(jìn)入“享受型”階段，而老年人總收入約70億元人民幣，具有強勁的購買(mǎi)力。
3。政策環(huán)境
1996年我國頒布的《中華人民共和國老年人權益保障法》中明確規定，國家鼓勵、扶持社會(huì )組織或個(gè)人興辦老年用品、老年福利院等老齡產(chǎn)業(yè)。近幾年，我國的社會(huì )保障制度正在逐步完善，現代化養老、醫療制度初步形成，養老金的數額逐年攀升，老年人的后顧之憂(yōu)正慢慢的被消除，消費能力逐步釋放。
4。社會(huì )環(huán)境
�。�1）隨著(zhù)我國計劃生育國策的深入開(kāi)展及第一代獨生子女的獨立，“空巢家庭”成為
一種普遍的社會(huì )現象。這促成了獨居老年人對于老年玩具的客觀(guān)需求。
�。�2）西安市人口老齡化程度已接近北京、上海等一線(xiàn)城市，對老年用品的消費需求急劇增長(cháng)。
�。ǘ┪⒂^(guān)環(huán)境
1。企業(yè)狀況。西安市福安康公司隸屬于山東省東營(yíng)市大展工貿有限責任公司，是該公司與新加坡宏達國際集團合作成立的老年人用品生產(chǎn)企業(yè)。是宏大集團在中國大陸指定合作伙伴。
2。產(chǎn)品狀況。福安康經(jīng)營(yíng)品種有六大類(lèi)、十二大系列，共計一千余種產(chǎn)品，涵蓋了老年人及殘疾人保健護理、治療、健身和娛樂(lè )休閑的'各個(gè)方面，目前主要向市場(chǎng)推出休閑鍛煉類(lèi)（如陀螺、乾坤球、太極扇、太極劍、空竹、太極球等）和益智類(lèi)（如華容道、九連環(huán)、孔明鎖等）共兩大類(lèi)老年玩具產(chǎn)品，以滿(mǎn)足目標顧客群鍛煉身體和益智娛樂(lè )的不同需求。
3。競爭者。目前國內老年玩具市場(chǎng)存在很大的空白，僅有少數玩具企業(yè)涉及到老年玩具產(chǎn)品，且尚未形成產(chǎn)業(yè)規模。國外老年玩具市場(chǎng)的發(fā)展國內30年以上，并形成了較為成熟的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)品體系。因此國外品牌企業(yè)的進(jìn)入會(huì )給本企業(yè)帶來(lái)更大的競爭風(fēng)險。目前，國內主要競爭者有：武漢優(yōu)智玩具有限公司、石家莊好玩具健身用品有限公司、濟南天天笑科技有限公司。
福安康公司的競爭優(yōu)勢：
�。�1）種類(lèi)齊全、質(zhì)量過(guò)硬；
�。�2）具備穩定、廣泛而多元的銷(xiāo)售渠道；
�。�3）具有專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)團隊和穩定的貨源。
二．研究問(wèn)題及研究目的
�。ㄒ唬┭芯繂�(wèn)題
由于福安康公司首次進(jìn)入西北地區市場(chǎng)，西安市場(chǎng)又是西北市場(chǎng)的橋頭堡，因此本次針對西安市場(chǎng)的調研方案將全面調查西安市場(chǎng)潛在消費者的現狀，為企業(yè)進(jìn)入西安市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供參考。
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1。西安老年玩具市場(chǎng)總量測算與分區總量測算
2。目標消費群對老年玩具了解程度的現狀和原因的分析
3。目標消費群體消費行為研究
4。西安市老年玩具品牌占有率的分析
5。目標消費市場(chǎng)趨勢預測
三．研究方法
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本次調研主要運用分段系統隨機抽樣，在整個(gè)西安市范圍內對居民進(jìn)行全面抽樣，保證隨機原則。主要采用入戶(hù)面訪(fǎng)的方式進(jìn)行。
�。ǘ┭a充方法一
本次調研補充采用非隨機抽樣中的便利抽樣與配額抽樣。以前往目標消費群較多的廣場(chǎng)或活動(dòng)中心進(jìn)行抽樣和對各個(gè)不同職業(yè)單位的聚居點(diǎn)進(jìn)行抽樣相結合的方式進(jìn)行。
�。ㄈ┭a充方法二
本次調研補充采用二手資料的收集分析方法，查閱文獻資料了解基本情況。
�。ㄋ模┱f(shuō)明
條件允許的地區可以主要采用第一種研究方法，條件較差的地區可以較多采用二、三種方法，增強方案的可操作性。本策劃只寫(xiě)出第一種方法的實(shí)施步驟。
四．調研設計
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1。調查總體
本研究的調查主體為所有20歲以上在西安居住，包括有正式戶(hù)籍的人口和外來(lái)流動(dòng)及外來(lái)常住人口等在內的所有老年玩具的消費者。具體分為20歲至50歲的中青年人群消費者和50歲以上的中老年人群消費者。
2。抽樣方法
�。�1）本研究主要采用分段系統隨機抽樣法抽取樣本，此處只列出中青年人的抽樣方法。抽樣框為市區（縣）—居（村）委會(huì )—家庭（人）三階段。三階段的抽樣框為：（以下數據為假設數據）
�、�9區1縣至180個(gè)鄉、鎮、街道的抽樣清單（抽出36個(gè)街道）
�、�36個(gè)街道至360個(gè)居（村）委會(huì )的抽樣清單（抽出180個(gè)居委會(huì )）
�、�180個(gè)居（村）委會(huì )到戶(hù)的抽樣清單（抽出3600戶(hù)，每戶(hù)得到一份問(wèn)卷）
�。�2）除用以上方式抽取樣本以外，再補充從不同的城市分區的街頭和工作場(chǎng)所進(jìn)行的定點(diǎn)補充抽樣調查。
3。樣本大小
根據極限成數抽樣誤差為5%，置信度95%，計算可得樣本容量為400人。根據西安市老年人與中青年人的比例大約為1：9，設定樣本大小為中青年人3600人，老年人400人。
�。ǘ﹩�(wèn)卷設計
1。問(wèn)卷類(lèi)型
根據目標消費群體（主要消費群體和輔助消費群體）的實(shí)際情況，此次調研的問(wèn)卷包括對中青年人發(fā)放的問(wèn)卷和對老年人發(fā)放的問(wèn)卷兩種類(lèi)型，其中對中青年人發(fā)放的問(wèn)卷采取自填式，對老年人發(fā)放的問(wèn)卷以面訪(fǎng)代填式為主。
2。設計原則
�。�1）內容簡(jiǎn)潔明了，邏輯清晰
針對中青年人的問(wèn)卷要言簡(jiǎn)意賅，針對老年人的問(wèn)卷要通俗易懂，問(wèn)卷內容不宜過(guò)多。
�。�2）便于回答
由于入戶(hù)（針對中青年人）或在廣場(chǎng)（針對老人）面訪(fǎng)調查，不宜耽誤他人過(guò)多時(shí)間而影響到受訪(fǎng)者的生活、休息，因此問(wèn)卷以封閉式的選擇題為主。
�。�3）目的性明確
問(wèn)卷的問(wèn)題應該覆蓋本次調研的5個(gè)研究目標，從而保證問(wèn)卷信息的有效性。
3。問(wèn)卷結構
�。�1）標題（2）說(shuō)明（3）主體（4）編碼
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案14
一、市場(chǎng)分析
20xx年1月1日開(kāi)始實(shí)施新的《醫療廣告管理辦法》，民營(yíng)醫院將慢慢淡出廣告營(yíng)銷(xiāo)策略，轉為地面營(yíng)銷(xiāo)和活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，部分依賴(lài)廣告存活的醫院和門(mén)診將面臨嚴峻考驗，這也是民營(yíng)醫院的一次“洗牌”。
當大部分的民營(yíng)醫院選擇了地面營(yíng)銷(xiāo)和活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，我們也將面對激烈的競爭。如果我們能迅速占領(lǐng)市場(chǎng)、穩固市場(chǎng)，我們就會(huì )成為大贏(yíng)家。
根據了解和分析，現在大部分的民營(yíng)醫院市場(chǎng)部名存實(shí)亡，有的只是一個(gè)簡(jiǎn)單的“協(xié)作部門(mén)”，沒(méi)有真正起到“主導”作用。要把市場(chǎng)做大、做牢，市場(chǎng)部必須分工明確，工作細致、深入、連續，為客戶(hù)提供個(gè)性化、差異化的服務(wù)。為此，我把市場(chǎng)部按市場(chǎng)業(yè)務(wù)需求，分為三大部分：體檢中心、轉診中心、會(huì )員中心。
二、市場(chǎng)部設置
市場(chǎng)部按工作性質(zhì)分為：體檢中心、轉診中心、會(huì )員中心。
三、中心職責
體檢中心：主要開(kāi)展有償體檢和無(wú)償體檢兩種。通過(guò)為客戶(hù)提供個(gè)性化、差異化的.有償體檢，提高經(jīng)濟效益；以普通無(wú)償體檢，宣傳醫院品牌形象，挖掘潛在客戶(hù)。也可在這兩種方式后，將體檢客戶(hù)發(fā)展為“醫院會(huì )員”，成為醫院潛在客戶(hù)。
轉診中心：主要是對社區、企業(yè)醫療服務(wù)點(diǎn)，提供差異化、回報性轉診，特別推出“競爭對手”沒(méi)有的服務(wù)項目；對大型國立醫院，可實(shí)行個(gè)別醫生公關(guān)的形式，開(kāi)展回報性轉診；外地醫療機構的轉診主要傾向于手術(shù)項目上的回報性轉診。
會(huì )員中心：主要是采取會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)的方式，將體檢中心、轉診中心開(kāi)發(fā)的客戶(hù)發(fā)展為會(huì )員，并維護好會(huì )員關(guān)系，抓住回頭客。也可直接發(fā)展新會(huì )員。
四、操作辦法
�。�1） 體檢中心
體檢中心針對不同的人群，提供不同的體檢方案，特別是“競爭對手”開(kāi)展不了的檢測項目。
1、有償體檢
A、先電話(huà)后上門(mén)
體檢中心配電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員2-3名，外線(xiàn)電話(huà)2-3部，對企業(yè)、酒店、娛樂(lè )場(chǎng)所，特別是金融、保險、電信，以及開(kāi)發(fā)區內的廠(chǎng)礦，先以電話(huà)的形式進(jìn)行一度公關(guān)，對有意向體檢和沒(méi)意向但沒(méi)做過(guò)體檢的單位，派業(yè)務(wù)進(jìn)行二度公關(guān)。
B、公關(guān)
主要是通過(guò)公關(guān)，聯(lián)合政府部門(mén)，以行政通知的形式，重點(diǎn)針對國企。
2、無(wú)償體檢
無(wú)償體檢主要用于品牌營(yíng)銷(xiāo)、社區開(kāi)發(fā)等公益活動(dòng)，通過(guò)無(wú)償體檢發(fā)掘新客戶(hù)、潛在客戶(hù)，并對其進(jìn)行“會(huì )員卡營(yíng)銷(xiāo)”。
�。�2）轉診中心
以業(yè)務(wù)員上門(mén)公關(guān)的形式，提供差異化、回報性轉診，重點(diǎn)推出“競爭對手”開(kāi)展不了的服務(wù)項目（檢測項目、手術(shù)項目）；對國立醫院也可嘗試“個(gè)別醫生公關(guān)”的形式。
�。�3）會(huì )員中心
會(huì )員制度的目的，就是為了留住客戶(hù)成為回頭客。針對不同的群體，推出不同的會(huì )員卡，提出有針對性的服務(wù)項目。主要有“學(xué)生卡”、“社區卡”、“貴賓卡”、“現金卡”。
五、市場(chǎng)宣傳
市場(chǎng)宣傳的目的，是為開(kāi)發(fā)過(guò)的“市場(chǎng)”建立長(cháng)期的聯(lián)系，很多醫院都在不斷開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，各種手段琳瑯滿(mǎn)目，客戶(hù)應接不暇，如果不建立長(cháng)期的聯(lián)系，就會(huì )被客戶(hù)淡忘，前期做的開(kāi)發(fā)就會(huì )功虧一簣，客戶(hù)就會(huì )被別人奪走。
1、DM
DM要有針對性，分三種：
A、學(xué)生
B、轉診點(diǎn)
C、社區計生辦
2、會(huì )員
客戶(hù)回訪(fǎng)系統
建立短信回訪(fǎng)平臺，對會(huì )員、轉診點(diǎn)負責人定期進(jìn)行短信回訪(fǎng)，主要內容為以下幾點(diǎn)：
A、醫院最新?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)
B、醫院社會(huì )新聞
C、會(huì )員生日、節日問(wèn)候
D、健康提醒
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案15
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科教育在國外市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)達國家，大約有近百年的歷史，無(wú)論是理論教學(xué)還是實(shí)踐教學(xué)都已經(jīng)比較成熟。而我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教育，整體上起步較晚，東部沿海地區始于20世紀80年代后期，西部地區受經(jīng)濟發(fā)展和教育理念相對落后等因素影響，在20世紀90年中后期才開(kāi)始起步。經(jīng)歷了將近三十年的專(zhuān)業(yè)發(fā)展里程，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)近兩年成為最受中國大學(xué)喜愛(ài)的本科專(zhuān)業(yè)之一，全國有838所大學(xué)開(kāi)設該專(zhuān)業(yè)，以 71.87%占比位居排行榜第三位。與此同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生出現“供過(guò)于求”現象。20xx年10月教育部公布15個(gè)難就業(yè)專(zhuān)業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成“重災區”。隨著(zhù)企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的不斷升級，當前傳統營(yíng)銷(xiāo)模式向電子商務(wù)的轉型，傳統意義上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才已很難滿(mǎn)足新形勢發(fā)展的要求，高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養方案亟須創(chuàng )新。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養面臨的挑戰和機遇
1. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生人數已“供過(guò)于求”
據人力資源和社會(huì )保障部數據顯示，20xx年全國高校畢業(yè)生人數727萬(wàn)人，相比20xx年699萬(wàn)畢業(yè)生增長(cháng)28萬(wàn)人次，再創(chuàng )歷史新高，被冠以“更難就業(yè)季”稱(chēng)號。在經(jīng)濟充滿(mǎn)挑戰的大環(huán)境下，由于“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)熱度增加，相應地開(kāi)設該專(zhuān)業(yè)的高校增多，每年都在增加的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)生人數，使得20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的畢業(yè)人數“供過(guò)于求”。
2. 現有的培養計劃模式與社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展脫節
近年來(lái)人才市場(chǎng)的需求狀況顯示，傳統的營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)存在“學(xué)與用脫節”的問(wèn)題。大量畢業(yè)生特別是營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)學(xué)生難以找到合適的就業(yè)崗位，究其原因不是數量過(guò)剩，而是畢業(yè)生的規格和質(zhì)量不能滿(mǎn)足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，在人才的培養目標、培養模式、規格定位、教學(xué)方式、教學(xué)內容和課程體系等方面不能適應知識經(jīng)濟時(shí)代對營(yíng)銷(xiāo)管理人才的需求，難以實(shí)現真正的校企對接，導致社會(huì )需求巨大并不斷劇增但大量畢業(yè)生找不到對口就業(yè)崗位的矛盾與尷尬局面。
3. 復合型人才培養對教學(xué)資源配置與整合地提出了更高要求
調查發(fā)現，許多理科學(xué)校對文科實(shí)驗室的'投資與建設投入不足，沒(méi)有好設施，難以發(fā)揮實(shí)驗教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設中的作用，也有一些學(xué)校雖然硬件設施良好，但由于軟件支持體系不足，硬件的作用難以發(fā)揮。而隨著(zhù)高新技術(shù)企業(yè)大發(fā)展，急需培養一批懂技術(shù)、懂管理、懂市場(chǎng)的復合型專(zhuān)業(yè)人才。因此，現有的教學(xué)資源將無(wú)法滿(mǎn)足培養需求，對學(xué)校的教學(xué)資源的配置與整合提出了更高的要求。
4. 以工程技術(shù)為基礎的專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式需要更多的創(chuàng )新實(shí)踐
目前，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程設置基本上是以學(xué)科為中心的課程體系，仍然沒(méi)有脫離知識學(xué)科性、系統性、完整性的窠臼。理論課程設置多于實(shí)踐課程，而實(shí)踐課程缺乏特色，職業(yè)能力的培養與考核力度不大，教學(xué)內容陳舊。而以工程技術(shù)為基礎的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式，合理的實(shí)踐體系設計對本專(zhuān)業(yè)的人才培養目標的實(shí)現具有重要的意義，應建立更多的創(chuàng )新實(shí)踐。
5. 面向高新技術(shù)、高端裝備企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才匱乏
目前，我國高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養的主導力量為綜合型及財經(jīng)類(lèi)院校， 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生主要學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及工商管理方面的基本理論和基本知識和基本方法。在理科和工程技術(shù)相關(guān)學(xué)科方面缺乏優(yōu)勢。因此，此類(lèi)人才在商貿類(lèi)企業(yè)具有優(yōu)勢，但無(wú)法很好滿(mǎn)足并適應高新技術(shù)企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)人才的需求。
6. 知識經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)全球化經(jīng)營(yíng)急需復合型專(zhuān)業(yè)人才
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化、市場(chǎng)國際化的步伐不斷加快，世界范圍內大規模經(jīng)濟結構調整正在興起，經(jīng)濟資源跨國流動(dòng)的勢頭更加強勁。企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展趨勢凸顯。同時(shí)，隨著(zhù)各地區工業(yè)強省戰略的實(shí)施，高新技術(shù)企業(yè)迅速發(fā)展，急需一批懂技術(shù)、懂管理、懂市場(chǎng)的復合型專(zhuān)業(yè)人才。
7. 傳統營(yíng)銷(xiāo)模式轉型，為新型專(zhuān)業(yè)人才預留了很大的發(fā)展空間
由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響正迅速地向經(jīng)濟、社會(huì )、文化的各領(lǐng)域進(jìn)行廣泛的滲透擴散，全球已紛紛行動(dòng)起來(lái)積極搶占此新興競爭制高點(diǎn)。同時(shí)“十二五”正是我國經(jīng)濟社會(huì )加快轉型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，面對這一歷史性機遇，企業(yè)必須淘汰缺乏技術(shù)支撐的低層次營(yíng)銷(xiāo)人才，招募有網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和電子商務(wù)運營(yíng)能力的營(yíng)銷(xiāo)人才，借力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現可持續發(fā)展。
二、LT大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養方案優(yōu)化設計
LT大學(xué)是甘肅省一所工科為主的二本院校。學(xué)校的辦學(xué)目標是“一流工科，堅實(shí)理科，特色文科”。經(jīng)濟管理學(xué)院現有工商管理、會(huì )計學(xué)、財務(wù)管理等7個(gè)本科專(zhuān)業(yè)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)創(chuàng )建于1994年，20xx年開(kāi)始特設市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基地班(機電產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)管理方向)，20xx年開(kāi)始增設市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(高端裝備營(yíng)銷(xiāo)管理方向)。
1. 人才定制，專(zhuān)業(yè)化培養定位
結合理工科院校的學(xué)科特色，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養定位于：具備堅實(shí)的管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、機械設計制造基礎等方面基礎知識與應用能力，受到系統的工程技術(shù)和專(zhuān)業(yè)技能訓練，能從事機械產(chǎn)品和高端裝備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、運營(yíng)管理、設計、制造等方面工作的復合型、應用型人才。
2. 素質(zhì)教育，實(shí)踐創(chuàng )新雙項結合
本專(zhuān)業(yè)人才要求培養以綜合素質(zhì)教育為核心，實(shí)踐能力和創(chuàng )新精神培養為重點(diǎn)，要求學(xué)生通過(guò)系統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、機械制造基礎方面的基本理論和基本知識的學(xué)習，受到營(yíng)銷(xiāo)方法與技巧方面的基本訓練，具有機械制造技術(shù)所必需的裝備、工藝知識，具備從事高端裝備和機械產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、運營(yíng)管理、設計、制造等方面工作扎實(shí)的理論基礎、較強的實(shí)踐能力和較高的綜合素質(zhì)。
畢業(yè)生應獲得以下方面的知識與能力：掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)和系統的機械制造基礎的基本理論、基本知識、基本技能;掌握現代制造技術(shù)發(fā)展領(lǐng)域中的工藝方法、工藝裝備、計算機應用等知識，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定性、定量分析方法;具有較強的語(yǔ)言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題的基本能力;掌握文獻檢索、資料查詢(xún)的基本方法，具有一定的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。
3. 體系構建，搭建高效課程模式
(1)建立與培養目標相適應的理論教學(xué)體系。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的培養目標是培養具有技術(shù)應用能力和基本素質(zhì)的德智體全面發(fā)展的復合型專(zhuān)門(mén)人才。圍繞這個(gè)目標，我們在構建理論教學(xué)體系時(shí)，突出了應用性課程在整個(gè)教學(xué)中的地位，堅持了以應用為主同時(shí)兼顧理論的基本原則，形成了一整套既具特色又與培養目標相適應的科學(xué)而嚴謹的理論教學(xué)體系。
本專(zhuān)業(yè)理論教學(xué)分為四大模塊：通識教學(xué)、學(xué)科基礎、工業(yè)技術(shù)、專(zhuān)業(yè)課程。其中，學(xué)科基礎課包括：經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、會(huì )計學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、金融學(xué)、國際經(jīng)濟與國際貿易、信息管理與信息系統等;技術(shù)基礎課程包括：金屬工藝學(xué)、工程力學(xué)、機械制造技術(shù)、機械制造裝備先進(jìn)技術(shù)等;專(zhuān)業(yè)課程包括：市場(chǎng)調查與預測、消費者行為學(xué)、廣告學(xué)、商務(wù)談判、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售管理等。
(2)建立與人才培養能力要求相適應的實(shí)踐教學(xué)體系。實(shí)踐教學(xué)是理論教學(xué)的補充、印證和檢驗形式，是課程體系的重要組成部分。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)應既體現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)應用能力和基本素質(zhì)培養的目標，又體現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)(高端裝備營(yíng)銷(xiāo)管理方向)實(shí)踐性、操作性和應用性特點(diǎn)。要求做到：建立完整的實(shí)踐教學(xué)體系，設計相應的課程單元;整合實(shí)踐教學(xué)資源，優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)內容，提升學(xué)生實(shí)踐能力;推廣仿真教學(xué)、情景模擬教學(xué)、拓展教學(xué)等新型教學(xué)模式。
實(shí)踐教學(xué)環(huán)節包括統計軟件實(shí)習、ERP沙盤(pán)模擬、營(yíng)銷(xiāo)軟件實(shí)習、專(zhuān)業(yè)實(shí)習、畢業(yè)實(shí)習、畢業(yè)論文等。同時(shí)開(kāi)設市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓、商務(wù)談判模擬等創(chuàng )新實(shí)踐課程，定期開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽，創(chuàng )業(yè)計劃大賽等活動(dòng)，強化學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力。
4. 方法創(chuàng )新，深化教學(xué)改革
以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)省級、消費行為校級精品課建設為核心，深入展開(kāi)教學(xué)內容與教學(xué)方法的改革探索。啟動(dòng)精品課視頻共享建設，實(shí)現部分課程教學(xué)內容網(wǎng)絡(luò )輔助教學(xué)。通過(guò)多媒體課件大賽，提升多媒體課件質(zhì)量，提高教學(xué)效率和效果。通過(guò)教學(xué)研究項目，推進(jìn)專(zhuān)業(yè)課教學(xué)改革，在教學(xué)中注重理論教學(xué)和實(shí)訓教學(xué)的結合，綜合運用“案例教學(xué)”“問(wèn)題教學(xué)”“討論式教學(xué)”“研究式教學(xué)”“任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)”
等方式，使教學(xué)內容豐富而不單調，教學(xué)過(guò)程生動(dòng)而不枯燥，進(jìn)而提高學(xué)生的學(xué)習興趣，培養學(xué)生自主學(xué)習能力。同時(shí)，引入市場(chǎng)熱點(diǎn)問(wèn)題研討和計算機模擬教學(xué)(營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件)等方式，就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵環(huán)節進(jìn)行演練，通過(guò)組織專(zhuān)業(yè)特色活動(dòng)以及校外實(shí)習，促使學(xué)生在理論學(xué)習的基礎上培養實(shí)際應用能力。
三、LT大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養成果總結與展望
LT大學(xué)自1994年創(chuàng )辦市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，經(jīng)過(guò)20年的積極探索，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養從學(xué)科特點(diǎn)出發(fā)，以職業(yè)發(fā)展需求為導向，轉變傳統教學(xué)理念，重視實(shí)踐性思維開(kāi)發(fā)訓練，以提升學(xué)生就業(yè)能力為導向，圍繞一個(gè)中心即“培養營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生綜合應用能力”，兩個(gè)方向“日用消費品營(yíng)銷(xiāo)和工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)”、三個(gè)層次即“初始崗位銷(xiāo)售能力培養;高級崗位策劃能力培養、提升崗位綜合能力培養”、四個(gè)基本點(diǎn)即“觀(guān)念、戰略、策略、管理”營(yíng)銷(xiāo)框架體系，構建并優(yōu)化了專(zhuān)業(yè)人才培養方案。
迄今為止，LT大學(xué)累計培養900余名有工程技術(shù)背景的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才。依據武漢大學(xué)邱均平教授的專(zhuān)業(yè)排名，LT大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在全國540所開(kāi)此專(zhuān)業(yè)的院校排名62名。在甘肅省排名第二。本專(zhuān)業(yè)就業(yè)率連續兩年達到100%，成為L(cháng)T大學(xué)十大就業(yè)品牌專(zhuān)業(yè)。依據跟蹤調查，畢業(yè)生80%以上在工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域工作。畢業(yè)生在3～5年晉升部門(mén)主管或區域市場(chǎng)經(jīng)理的比例明顯高于同期同層次大學(xué)的同類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生。
LT大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)近期建設目標遵照“控制規模，凝練特色、強化師資、凸顯優(yōu)勢”的發(fā)展思路，凸顯工程技術(shù)背景，以培養營(yíng)銷(xiāo)工程師為目標定位，以職業(yè)能力培養和提升為導向，以專(zhuān)業(yè)主干課程為突破口，優(yōu)化具有本學(xué)科特色課內外實(shí)踐體系，最大限度地提升學(xué)生的綜合能力和專(zhuān)業(yè)素養，實(shí)現本專(zhuān)業(yè)課堂教學(xué)從“知識傳授型”向“能力培養型”的轉變。
我們將進(jìn)一步打造市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和工程技術(shù)復合型專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，力爭在2至3年內建設成為省級特色專(zhuān)業(yè)，并朝國家級重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)方向努力。
作者簡(jiǎn)介：梁青玉，蘭州理工大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院。研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);王子萱，蘭州理工大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院。研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);劉田鈺，蘭州理工大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院。研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
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