【精品】營(yíng)銷(xiāo)方案集錦5篇
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，就不得不需要事先制定方案，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預期效果，預算及方法等的書(shū)面計劃。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢？下面是小編整理的營(yíng)銷(xiāo)方案5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇1
內衣、文胸、家居服專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃方案通過(guò)閱讀您的要求，可以看出該店地處人流密集段，所以人流量應該不用擔心。重要的就是如何讓大部分收入不高的人接受這家新開(kāi)業(yè)的、價(jià)格相對競爭對手稍高的日用品店。
1.關(guān)于開(kāi)業(yè)時(shí)間。周邊人群是藍領(lǐng)還是白領(lǐng)，選擇周末或者晚上舉辦一個(gè)小而隆重的開(kāi)業(yè)典禮，尺度可以選擇，可以是內衣產(chǎn)品走秀，也可以是剪彩或者開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)，情侶折扣，開(kāi)業(yè)一定要正式，熱鬧，可以找托烘托下現場(chǎng)氣氛，開(kāi)店最重要的是人氣，而內衣店一般人不大好意思去逛�？梢晕信H戚朋友來(lái)幫襯下場(chǎng)面。
2. 關(guān)于店面布置和廣告。要想脫穎而出，就要有創(chuàng )意，標志牌可以有個(gè)性點(diǎn)，比如弄個(gè)乳罩狀的招牌，或者門(mén)口顯眼的廣告牌。店面分成兩個(gè)空間：里面最好溫馨一點(diǎn)，地板，沙發(fā)茶幾最好都有，如果店面太小可以布置幾個(gè)小木椅子，一定要顯得溫馨�？梢苑诸�(lèi)，性感的，舒適的，居家的，用分隔板將小店分成幾個(gè)板塊，每個(gè)女生都有自己的尺寸和隱私，除了自己的另一半，這些要有自己的空間。包括音樂(lè )、空間、門(mén)簾、地板的選擇，溫馨而不張揚，有臥室的感覺(jué)。外面可以隔開(kāi)，留一部分空間放置自己的招牌產(chǎn)品和顯示器介紹特點(diǎn)或者是模特和魚(yú)缸類(lèi)似的家居點(diǎn)的東西。如果是小店，可以適當弄小一點(diǎn)，擁擠一點(diǎn)也要有分隔。
3. 關(guān)于活動(dòng)和促銷(xiāo)，價(jià)格比競爭對手高，就要有質(zhì)量或者有口碑。再窮的人也會(huì )浪漫也有虛榮心，所以?xún)r(jià)格高不一定是壞事。生日禮物和情侶促銷(xiāo)也很重要，生日或者情侶有獎活動(dòng)也是噱頭�？赡墚a(chǎn)品質(zhì)量一樣，但是宣傳或者介紹一定要專(zhuān)業(yè)，門(mén)面要顯得正式，不要像個(gè)小賣(mài)部�？梢愿銈�(gè)會(huì )員制什么的，搞個(gè)會(huì )員卡優(yōu)惠或者會(huì )員專(zhuān)屬產(chǎn)品服務(wù)什么的。招攬一批固定的會(huì )員顧客就容易多了。
4. 關(guān)于產(chǎn)品介紹和售后服務(wù)。價(jià)格比其他店面高是直接看不出來(lái)的'，要走進(jìn)店鋪才知道，所以產(chǎn)品才是真正吸引購買(mǎi)的地方。要有專(zhuān)門(mén)的模特照片或者介紹手冊，包裝也要有，可以找熟人做模特拍做廣告，要有特色產(chǎn)品和專(zhuān)門(mén)的櫥窗。還有要承諾幾天幾天保換那種，即使根本無(wú)所謂。小店和專(zhuān)賣(mài)店的區別就是小，沒(méi)規模，沒(méi)檔次。所以要盡量布置的溫馨，可靠有安全感，店主要多花點(diǎn)心思在服務(wù)上，讓人覺(jué)得親近，浪漫，有家的感覺(jué)，生意自然興隆啦。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇2
● 初期營(yíng)銷(xiāo)方案
1、將俱樂(lè )部三公里范圍內人流量最大的繁華地段陳列出來(lái)，招收發(fā)卡員并分為若干組別、由每個(gè)組的主管帶領(lǐng)到各相應地段發(fā)放免費一次健身卡。發(fā)卡員對感興趣的潛在顧客可以立即帶至俱樂(lè )部交于健身顧問(wèn)進(jìn)行咨詢(xún)講解，促使顧客當時(shí)辦卡。
2、組織教練、顧問(wèn)、發(fā)卡員到全市高檔寫(xiě)字樓和住宅小區發(fā)放宣傳單，還可進(jìn)行小型宣傳推廣活動(dòng)，對小區居住人員進(jìn)行身體測試、健身咨詢(xún)等，發(fā)掘潛在客戶(hù)群。
3、由全職顧問(wèn)聯(lián)系政府相關(guān)部門(mén)、醫院、外資企業(yè)等收入高、效益好的單位到俱樂(lè )部開(kāi)展活動(dòng)，并進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)盡力簽下團體單。團體單的個(gè)人健身卡價(jià)格可以靈活制定，500—600元都可以。因為真正到俱樂(lè )部健身的人可能不到總人數的10%，而且很難堅持下去。所以，團體卡的價(jià)格優(yōu)勢是最能夠吸引企業(yè)或單位集體購買(mǎi)的原因。
4、利用本市各大報紙投遞站做夾報廣告，省力又省錢(qián)，達到的宣傳效果奇佳。在夾報的過(guò)程中必須要求俱樂(lè )部員工監督報紙投遞員，防止弄虛作假，避免付了投遞費而沒(méi)有將宣傳單投出去，造成浪費。
● 正常經(jīng)營(yíng)階段
1、逐步減小發(fā)卡的力度，只保留一部分優(yōu)秀的發(fā)卡員在最好地段繼續發(fā)卡；全職顧問(wèn)的隊伍逐步擴大，并象保險公司營(yíng)銷(xiāo)隊伍一樣形成一種龐大的氣勢，使俱樂(lè )部銷(xiāo)售人員無(wú)處不在。
2、媒體方面：電視、雜志依然堅持做品牌宣傳廣告，并繼續以抵卡或合作的形式進(jìn)行，做到少花錢(qián)多辦事。報紙則發(fā)布大量的硬廣告（以?xún)r(jià)格為主的宣傳廣告），告訴受眾俱樂(lè )部的價(jià)格優(yōu)勢。那些宣傳“怎樣健身、健身的好處”等有益于整個(gè)健身行業(yè)的廣告最好不做。我們始終不做市場(chǎng)的培養者和行業(yè)的“行善者”，一定要做市場(chǎng)的掠奪者和收獲者。所以當其它俱樂(lè )部在報紙上做軟性宣傳時(shí)，我們就在它的旁邊推出硬性廣告，“從別人的口里搶食” 。那么硬性廣告該如何做呢——說(shuō)白了就是做價(jià)格訴求廣告，告訴受眾XX俱樂(lè )部為慶祝XX節日，現在推出年卡為XXXX元，限100名。在俱樂(lè )部開(kāi)業(yè)初期至正常的運做至少需要8個(gè)月的時(shí)間，通過(guò)前期的宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作，俱樂(lè )部會(huì )有一定的知名度，若此時(shí)搞個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，會(huì )吸引一批以前來(lái)俱樂(lè )部咨詢(xún)過(guò)，但因價(jià)格過(guò)高或別的原因沒(méi)辦卡的人會(huì )立即辦卡，因為對顧客來(lái)說(shuō)機會(huì )不容錯過(guò)�！跋�100名”當然永遠也到不了100名。每推出一次硬性報紙廣告，其廣告效應可以延續三天。想要使每天到俱樂(lè )部咨詢(xún)的.顧客如潮，必須在全市的幾大報紙輪番推出廣告，而且每三天推出一次，將所有報紙的讀者搜索干凈，直至銷(xiāo)售額有所回落為止。報紙廣告投入的費用與俱樂(lè )部通過(guò)廣告實(shí)現的銷(xiāo)售額之比為10%，即拿出4000元做廣告就可以得到40000元的回報�，F今，中國的健身俱樂(lè )部舍得拿錢(qián)做廣告的，可以說(shuō)不到5%。而且專(zhuān)門(mén)成立營(yíng)銷(xiāo)部的也很少，大部分銷(xiāo)售都是守株待兔，等顧客自己上門(mén)。殊不知健身俱樂(lè )部也是一個(gè)企業(yè)，有投資就必須要有回報。健身俱樂(lè )部銷(xiāo)售的是服務(wù)，既然是銷(xiāo)售就必須要進(jìn)入市場(chǎng)，必須要有銷(xiāo)售手段，設立營(yíng)銷(xiāo)部和發(fā)布媒體廣告都是順應市場(chǎng)競爭的需要。發(fā)展階段品牌營(yíng)銷(xiāo)與業(yè)績(jì)營(yíng)銷(xiāo)兩手齊抓，品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際也是為經(jīng)濟效益服務(wù)的，當我們的品牌已深入人心時(shí)，經(jīng)濟效益會(huì )同時(shí)達到一個(gè)很高的水平。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇3
南藥是醫藥行業(yè)國內領(lǐng)先的一家醫藥公司。雖然近兩年公司發(fā)展仍然較快，但是相對于整個(gè)醫藥行業(yè)的增長(cháng)明顯顯得滯后。
董事會(huì )考察之后認為，其主要原因就是給銷(xiāo)售人員的職權過(guò)大，雖然銷(xiāo)售員像上緊了弦的發(fā)條，個(gè)個(gè)干勁十足，但是公司的利潤增長(cháng)并不明顯。公司管理混亂，很多銷(xiāo)售人員渾水摸魚(yú)，將公司的利潤弄進(jìn)了自己的腰包。更糟糕的是，銷(xiāo)售員的中飽私囊擾亂了市場(chǎng)價(jià)格體系，破壞了南藥公司的名聲。
基于此，公司董事會(huì )于20xx年初聘用了陶然擔任公司總裁，希望借由新老總扭轉公司頹勢。陶然原本是一家美國醫藥公司中國區的CFO，他不但有令人折服的財務(wù)經(jīng)驗，還是一個(gè)成熟老練的管理者。這樣的人選，對于管理稍顯混亂的南藥來(lái)說(shuō)，是上佳人選。
雖然對公司進(jìn)行了整頓，陶然仍然忙得焦頭爛額，而且各部門(mén)仍然屢屢發(fā)生違規現象。陶然上任以后，采取了一系列收權的措施，主要從人事和財務(wù)上對公司管理進(jìn)行了梳理。比方說(shuō)，他規定部門(mén)總監的單次資金使用限額由原來(lái)的5000變成現在的不超過(guò)3,000元。但是讓陶然惱火的是，有的總監每張都不超過(guò)3000元，卻給你走量。如果人人如此，那這些規定還不成了擺設，怎么起到財務(wù)監控的作用？
“我不管，事情就做不好�！碧杖粺o(wú)奈地發(fā)出了感嘆，他認為南藥的員工能力有問(wèn)題，所以才需要自己事無(wú)巨細都一一過(guò)問(wèn)。
但南藥的員工不這樣認為。公司上下，從部門(mén)總監到一般員工，都覺(jué)得自己在公司里做不了主，沒(méi)有工作的積極性。公司公關(guān)總監就抱怨陶然不相信她的專(zhuān)業(yè)能力，什么事情都要插一手。那些公關(guān)稿，無(wú)論重要與否，陶然都要親自過(guò)目甚至動(dòng)筆修改。
除了公關(guān)總監之外，人力資源總監也是一肚子的牢騷。人力資源總監是南藥的元老，可一樣覺(jué)得自己在老板身邊只不過(guò)是一個(gè)做擺設的傀儡。就拿招聘來(lái)說(shuō)吧，有好幾次招的都是部門(mén)經(jīng)理以下的職務(wù)。按公司的規定，這類(lèi)職級的'薪資由其直接主管和人力資源總監共同決定�？捎泻脦状�，陶然突然過(guò)問(wèn)起了這類(lèi)人員的薪資，而且招呼都不打一個(gè)就把他這個(gè)人力資源總監和有關(guān)部門(mén)經(jīng)理共同商定的薪資給重新調整了。陶然他一調整完是完事了，可后面一大堆事情還不是他帶領(lǐng)的人力資源部來(lái)善后？陶然這樣一下子把公司原有的工薪結構打亂了，這讓他這個(gè)人力資源總監以后怎么開(kāi)展工作？
而在陶然看來(lái)，給剛招的采購部經(jīng)理助理的工資有3000改為4000，是因為這雖然是個(gè)經(jīng)理助理職位，但這個(gè)職位對公司的財務(wù)控制很關(guān)鍵。而給工程部研發(fā)人員的調整薪資，實(shí)在是研發(fā)人員的工資定得也實(shí)在太高了。雖然研發(fā)工程師在市場(chǎng)上是香餑餑，招聘難度大，而且也不穩定。但陶然認為，想留住員工，光靠高工資行不通，只要公司有發(fā)展前途，自然會(huì )吸引人才。雖然看出一些人不高興，陶然覺(jué)得必須堅持自己的決定。有的時(shí)候，即使別人都反對，該做的事情還是得做。
事實(shí)上，公司里甚至已經(jīng)流傳著(zhù)這樣的說(shuō)法：“什么事要是讓陶然盯上了，豈止是插手，他連胳膊肘都插進(jìn)來(lái)了�！�
當然了，陶然的新政策對公司的銷(xiāo)售影響最大。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇4
一：網(wǎng)站結構
二：目標群體
三：目標群體特點(diǎn)
四：消費狀況與分析
1. 個(gè)人消費者需求
2. 禮品消費者需求
3. 團體消費者需求
4. 事業(yè)單位以及娛樂(lè )場(chǎng)所以及酒店的需求
五：包裝策略
六：訂購方式
七：配送方式
八：支付方式
九：會(huì )員注冊
十：降低水果的損耗方式
十一：推廣策略
1. 導入期推廣
2. 成長(cháng)期推廣
3. 成熟期推廣
十二：開(kāi)業(yè)宣傳方案
十三：活動(dòng)延伸方案
十四：投入產(chǎn)出
網(wǎng)站架構
1. 店鋪介紹
2. 文化理念
3. 產(chǎn)品介紹
4. 公告欄
5. 會(huì )員注冊
6. 留言板
7. 聯(lián)系方式等
大致主要是包括這些內容，具體情況可以在詳細添加小版塊
目標群體：世界上任何一個(gè)產(chǎn)品都部可能滿(mǎn)足所有目標群體的所有需求，因此我們要進(jìn)行市場(chǎng)細分，找出我們能夠滿(mǎn)足的那部分群體，但如果我們搞不清自己的產(chǎn)品能滿(mǎn)足哪一部分客戶(hù)的需求，那我們的成功度九可能大幅度的降低。
因此我們的客戶(hù)群在那里，大致歸納如下：
1.大、中學(xué)生
2.上班族
3.寫(xiě)字樓的白領(lǐng)
4.酒店餐飲以及小區
5.其他消費群體
目標群體的特點(diǎn)：追求時(shí)尚，對于新事物接受快，特別是在夏天冬天部愿意出門(mén)，喜歡上網(wǎng)是他們的一大特點(diǎn)，網(wǎng)上銷(xiāo)售是最好的選擇。酒店可以大量采購而且可以有相當的價(jià)格優(yōu)勢。
消費狀況以及分析：
水果是中國國人每天所需求的生活必需品，其市場(chǎng)需求量是相當大的`，消費者對水果的消費需求主要有以下幾個(gè)方面：
1. 個(gè)人消費者需求
年齡大小、收入多少以及工作性質(zhì)和生活習慣的不同等因素都會(huì )影響消費者的消費行為。水果作為一種生活必需品，按照消費心理和消費目的的不同大致可以分為生生活消費、家庭消費、禮品消費等、
2. 禮品者需求
水果是中國人的大眾消費品，在節假日可以送給親朋好友作為禮贈。
3. 團體消費者需求
團體消費指以團體購買(mǎi)的主要消費形式，在每年的仲秋或者春節可以發(fā)給員工福利，以企事業(yè)單位或者大型酒店，這類(lèi)群體的購買(mǎi)對象，都是由一些企事業(yè)單位的后勤人員負責，能否及時(shí)的送貨上門(mén)以及由沒(méi)有足夠的回扣。是最重要的因素。 水果包裝 散裝，自己定制方便袋，打上我們的宣傳語(yǔ)。 禮品裝，針對禮品消費，寫(xiě)上一些溫馨小語(yǔ)
訂購方式
1;網(wǎng)上訂購
2：電話(huà)訂購
3：短信訂購等等
建議通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式訂購，避免出現錯誤，浪費雙方的時(shí)間
配送方式：
1：招聘一些下崗職工，街道和路線(xiàn)劃分
2：數量少的用電動(dòng)配送，數量多的用車(chē)配送
支付方式：
1：網(wǎng)上支付，通過(guò)銀行轉賬
2：最好是開(kāi)通支付寶
3：另外還可以上門(mén)收銀（有的客戶(hù)沒(méi)有網(wǎng)上銀行）
品牌策略
1、通過(guò)媒體進(jìn)行品牌推廣
隨著(zhù)人們生活水平的提高，人們不再滿(mǎn)足于吃飽穿暖，水果在市場(chǎng)上具有堅實(shí)的客戶(hù)基礎。目前該行業(yè)尚未規范，處于低迷狀態(tài)，對于這種情況我們的媒體宣傳應該對受眾提出實(shí)實(shí)在在的利益點(diǎn)且對競爭對手施加壓力，同時(shí)讓競爭對加強市場(chǎng)競爭力，擴大市場(chǎng)空間。
�。�1） 在人流量多的地方的電子看板上每天分時(shí)段的插播網(wǎng)店的廣告
�。�2）在公交車(chē)、地鐵上做活動(dòng)廣告
2、通過(guò)活動(dòng)進(jìn)行品牌推廣
活動(dòng)主題：水果網(wǎng)店開(kāi)張儀式
活動(dòng)時(shí)間：xx年xx月xx日
活動(dòng)地點(diǎn)：xx
（1）節日活動(dòng)
我們可以根據不通的節日進(jìn)行不同的活動(dòng)。如：母親節（當母親節到了，消費者可以打電話(huà)或者在網(wǎng)絡(luò )上留言需要的水果和喜歡的包裝風(fēng)格，我們會(huì )按照你需要的價(jià)位來(lái)為消費者量身打造所需的水果，并附上精美的卡片留上消費者最貼心的話(huà)語(yǔ)，再根據消費者的需求為消費者送貨上門(mén)）
（2）店里活動(dòng)
每個(gè)月會(huì )搞一次回饋會(huì )員的活動(dòng)，只有會(huì )員才可以參加，我們施行會(huì )員制，銷(xiāo)售會(huì )員卡，在每個(gè)月的月末將會(huì )推出買(mǎi)2斤送1斤的買(mǎi)的多送的多的活動(dòng)，如若要送人的話(huà)出示會(huì )員卡還可以為會(huì )員進(jìn)行免費的包裝，并且在活動(dòng)的前兩天在還會(huì )在公司的網(wǎng)址上提醒會(huì )員們，并發(fā)送郵件。
營(yíng)銷(xiāo)方案 篇5
前言
在中國市場(chǎng)上，內衣品牌有：愛(ài)慕Aimer 、安莉芳Embry 、法曼兒Farmanl 、華歌爾 Wacoal 、古今內衣Gujin 、黛安芬 Ttiumph 、曼妮芬Maniform 、婷美 Gracewell 、戴安娜 Diana 等�？v觀(guān)這幾大品牌，都是針對成熟女性的高端品牌，束身衣、塑形衣、性感內衣等等，然而學(xué)生這個(gè)大市場(chǎng)卻是一片空白，殊不知，不管是剛剛發(fā)育的初中生還是激情奔放的大學(xué)生對內衣都有很大的需求，但是由于各種原因，諸如內衣的選擇、內衣質(zhì)量的辨別以及中國傳統思想的影響，學(xué)生們的需求并沒(méi)有得到很好的發(fā)揮甚至滿(mǎn)足。本人自己策劃出專(zhuān)門(mén)針對學(xué)生市場(chǎng)的“青春細語(yǔ)---小樣?”系列內衣，即將全新上市（假設），下面簡(jiǎn)單介紹下我的整體推銷(xiāo)方案。
正文
一 整體思路：
1.根據顧客的審美心理需要、惠顧心理需要、偏愛(ài)心理需要以及求名心理需要，起步階段公司將“青春細語(yǔ)”學(xué)生內衣系列定位為：時(shí)尚、專(zhuān)業(yè)、誠信、高端品牌。我們準備以連鎖的方式在國內市場(chǎng)成為行業(yè)領(lǐng)頭者，成為行業(yè)的旗艦；然后再進(jìn)入國際市場(chǎng)，做中國品牌。
2.從產(chǎn)品出發(fā)→顧客需求（學(xué)生）→推銷(xiāo)方案→市場(chǎng)調研→具體實(shí)施計劃→全面推廣（售中以及售后）。
二 整體推銷(xiāo)：
1。推銷(xiāo)方式包括：
人員推銷(xiāo)、實(shí)效促銷(xiāo)、廣告以及公關(guān)。其中廣告和公關(guān)是前期以及后期進(jìn)行的工作，對于這樣一個(gè)時(shí)尚以及高端品牌在中國市場(chǎng)上廣告是必不可少的，知名度的高低也直接決定于廣告的投入；在廣告的形象代言選擇上，我們選擇年輕的偶像，如：劉亦菲，舒暢、楊冪、快女等，首先在學(xué)生的印象中樹(shù)立一種時(shí)尚、年輕、活力、前衛的形象。形象代言廣告可以在電視上、網(wǎng)絡(luò )、戶(hù)外、報紙雜志等主要媒體宣傳。公關(guān)是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)任務(wù)，比如發(fā)展起來(lái)之后做慈善，成立“青春細語(yǔ)杯”（大）學(xué)生扶助計劃。下面主要說(shuō)一下我們的人員推銷(xiāo)和促銷(xiāo)。
2.人員推銷(xiāo)（企業(yè)通過(guò)派出銷(xiāo)售人員與一個(gè)或一個(gè)以上可能成為購買(mǎi)者的人交談，作口頭陳述，以推銷(xiāo)商品，促進(jìn)和擴大銷(xiāo)售。）
人員銷(xiāo)售是銷(xiāo)售人員幫助和說(shuō)服購買(mǎi)者購買(mǎi)某種商品或勞務(wù)的過(guò)程。需要注意的是，首先要明確推銷(xiāo)是以發(fā)現需求并滿(mǎn)足需求為前提的。我們推銷(xiāo)產(chǎn)品一定是要滿(mǎn)足顧客需求的。有人認為，人員推銷(xiāo)就是多磨嘴皮、多跑腿，把手里的商品賣(mài)出去而已，無(wú)需什么學(xué)問(wèn)和技術(shù)。
有人認為人員推銷(xiāo)就是欺騙，這些只能說(shuō)，那些用推銷(xiāo)的名號做了不是推銷(xiāo)工作的人把推銷(xiāo)的內涵扭曲了以至于廣大消費者誤解，我們的人員推銷(xiāo)免不了跑腿，多磨嘴皮，但是，我們在用嘴說(shuō)話(huà)的同時(shí)也在用行動(dòng)、質(zhì)量和周到的服務(wù)說(shuō)話(huà)。因此，我們的銷(xiāo)售團隊建設是要打造一只專(zhuān)業(yè)、強勁、高素質(zhì)的推銷(xiāo)服務(wù)團隊。我們會(huì )對每一個(gè)推銷(xiāo)員做崗前專(zhuān)業(yè)培訓，包括企業(yè)文化、團隊精神、有關(guān)內衣專(zhuān)業(yè)知識、微笑服務(wù)以及顧客滿(mǎn)意為宗旨的理念。再次，我們的推銷(xiāo)人員會(huì )到各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行推銷(xiāo)，全身心地為顧客服務(wù)。這包括售中以及售后兩個(gè)主要的過(guò)程。售中便是熱忱、耐心、貼心的服務(wù)，售后虛心接受顧客的評價(jià)以及意見(jiàn)和建議。我們會(huì )留下顧客的基本信息，做貼心回訪(fǎng)，定時(shí)了解顧客是否對我們的產(chǎn)品滿(mǎn)意，有什么更好的建議需要我們改進(jìn)等等。
我相信，只要顧客接受你，你便成功了一大步。售后采用回訪(fǎng)以及問(wèn)卷或者建議墻的方式，進(jìn)行與顧客的交流與信息反饋。與此同時(shí)，我們會(huì )同時(shí)利用電子商務(wù)這一便利的`平臺在網(wǎng)上開(kāi)展，網(wǎng)友們也可以加入我們的交流。我們有專(zhuān)門(mén)的客服人員，貼心的服務(wù)一對一的交流，讓廣大消費者感覺(jué)到踏實(shí)。對于客服人員，我們有一個(gè)嚴格的考評制度，就是每次對話(huà)或者是聊天之后都會(huì )有一個(gè)評價(jià)，讓消費者對這次的服務(wù)進(jìn)行一個(gè)滿(mǎn)意度調查，如果有差評，我們將對該客服人員進(jìn)行相應的懲罰。這樣一個(gè)激勵約束機制將使我們的企業(yè)更加規范。我們還會(huì )在校園招聘校園代理，一可以給學(xué)生們勤工儉學(xué)的機會(huì )，也可以利用利用學(xué)生們的人際增加消費，也可能因此獲得一大批忠誠的客戶(hù)。我們會(huì )三天內無(wú)條件退貨，網(wǎng)購模式我們可以借鑒凡客的可取之處。
除此之外，我們會(huì )定期在有些學(xué)�；蛘呤菍�(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行內衣知識專(zhuān)業(yè)講座，印制內衣專(zhuān)業(yè)知識宣傳冊。比如，冬夏季內衣的選擇，罩杯大小的選擇，自己的尺寸，很多學(xué)生根本就不知道，現在一些內衣店的老板也是模糊不清，所以有效的知識講座會(huì )讓中學(xué)生、大學(xué)生更多地了解這方面的知識，培養他們對我們的忠實(shí)度。當學(xué)生市場(chǎng)接近成熟時(shí)，我們會(huì )在“青春細語(yǔ)”系列基礎上展開(kāi)另一個(gè)系列，開(kāi)拓更加廣闊的市場(chǎng)。我們企業(yè)做大做強最主要的就是靠我們的品牌實(shí)力還有廣大員工的周到熱情服務(wù)，我們專(zhuān)賣(mài)店的效益便是我們企業(yè)的基礎，所以，做好有系統有組織的管理和培訓是人員推銷(xiāo)的重點(diǎn)。
我們的推銷(xiāo)人員還要深入家庭、學(xué)校進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)式推銷(xiāo)，尋找潛在顧客，發(fā)放帶有形象代言人以及內衣知識的冊子進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)推銷(xiāo)，認真推敲我們的消費者的真正需求，然后進(jìn)行針對性的推銷(xiāo)。對于已經(jīng)購買(mǎi)了我們產(chǎn)品的消費者，我們要積極維護他們的忠誠度，進(jìn)行定期不定期的回訪(fǎng)。
3.實(shí)效促銷(xiāo)，
即營(yíng)銷(xiāo)者向消費者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息，說(shuō)服或吸引消費者購買(mǎi)其產(chǎn)品，以達到擴大銷(xiāo)售量的目的。促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是一種溝通活動(dòng)，也是人員推銷(xiāo)的一種表現形式。
A促銷(xiāo)有多種形式：直接打折、買(mǎi)贈、會(huì )員促銷(xiāo)、特價(jià)促銷(xiāo)、新品促銷(xiāo)、節日促銷(xiāo)、搶購促銷(xiāo)、周年回饋活動(dòng)，還有“3·7女生節”、情人節等等。聯(lián)合促銷(xiāo)與買(mǎi)贈促銷(xiāo)應該最有效。其中買(mǎi)贈促銷(xiāo)最為常見(jiàn)，具體做法是買(mǎi)滿(mǎn)多少金額的貨品，贈送相應的物品，以達到增加銷(xiāo)量的目的。選擇贈送的禮品時(shí)，應該注意，要考慮消費者的喜好，可以選擇送一些女性用品，比如肩帶、內衣扣等。 B設計促銷(xiāo)活動(dòng)首先明確促銷(xiāo)目的，其次知道要達到的目標，進(jìn)行人財物預算分析、然后羅列促銷(xiāo)大綱及促銷(xiāo)方式、完善促銷(xiāo)內容及執行人員、時(shí)間，設計促銷(xiāo)監督、落實(shí)與信息反饋工作。這里最重要的應該注意促銷(xiāo)主題、促銷(xiāo)時(shí)效、促銷(xiāo)目的、執行方式與步驟、注意事項。比如，冬夏季促銷(xiāo)的不同， 夏季因為天氣熱，很多女性不愿意逛街所以導致銷(xiāo)量降低，這個(gè)時(shí)候促銷(xiāo)應該以熱情周到的服務(wù)首先吸引消費者試穿，然后購買(mǎi)達到一定金額可配送夏季日常生活用品。特別需
要注意首先促銷(xiāo)方式與眾不同、另外讓消費者眨眼一看能夠動(dòng)心，動(dòng)情，感覺(jué)有利可圖。促銷(xiāo)活動(dòng)前，要做好一切準備工作，從備貨到人員的安排培訓，方方面面都要做到最好。責任到人、目標到位、時(shí)間精準。將每一個(gè)細節及注意事項細化、分解到每一個(gè)人每一個(gè)時(shí)段。并做好監督、反饋，將出現的不利情況也要預測到，并做好預防措施。C內衣促銷(xiāo)時(shí)在貨品陳列、貨品搭配方面技巧。內衣店通過(guò)改變商品的陳列方式使店內擺設常常更新，可以吸引顧客，達到促銷(xiāo)的效果。一般內衣店經(jīng)營(yíng)的品種都比較多，可以按照內衣產(chǎn)品的價(jià)格來(lái)陳列，進(jìn)門(mén)是促銷(xiāo)的低價(jià)產(chǎn)品，左邊是中檔價(jià)位的，右邊是高檔價(jià)位的，最里面是售后服務(wù)場(chǎng)。將促銷(xiāo)產(chǎn)品放到最顯眼的地方，吸引顧客。 貨品搭配可以將消費對象相同的系列商品放在一起，或將互相搭配的款式放在一起。如將文胸和內褲放在一起，腰封（或腰背甲）和束褲放在一起，這樣可以促進(jìn)連帶銷(xiāo)售。中學(xué)生的在左邊，大學(xué)生的放在右邊等。 貨品陳列要根據促銷(xiāo)時(shí)間與空間想匹配，不能一成不變、要靈活應用。
總結：每一種產(chǎn)品的上市以及銷(xiāo)售都有一段很長(cháng)也許很艱難的路要走，我們需要在成長(cháng)中總結經(jīng)驗，不斷的進(jìn)步不斷的發(fā)展，我們要時(shí)刻謹記我們的信念：只為滿(mǎn)足消費者。我們“青春細語(yǔ)---小樣”系列，即將上市，所以敬請期待。就像青春的誓言，亦如夢(mèng)幻的童話(huà)，因為熱愛(ài)，所以爛漫。
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