護士培訓方案
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,常常需要預先準備方案,方案屬于計劃類(lèi)文書(shū)的一種。那么我們該怎么去寫(xiě)方案呢?下面是小編收集整理的護士培訓方案,希望對大家有所幫助。
護士培訓方案1
為認真貫徹落實(shí)《護士條例》、《中國護理事業(yè)發(fā)展規劃綱要(20xx-20xx年)》,進(jìn)一步完善我院護理人才培養體系,提高護理人員專(zhuān)科護理水平,根據《專(zhuān)科護理領(lǐng)域護士培訓大綱》要求,特制訂我院專(zhuān)科護士培訓方案。
一、指導思想
堅持護理工作為人民健康服務(wù)的宗旨,深入貫徹優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提高專(zhuān)科護理水平,加強醫院護理專(zhuān)業(yè)人才隊伍建設。
二、工作目標
在我院專(zhuān)科護理領(lǐng)域開(kāi)展專(zhuān)科護士培訓工作,培養具有較高業(yè)務(wù)和專(zhuān)長(cháng),能較好解決實(shí)際專(zhuān)科護理問(wèn)題并指導其他護士開(kāi)展相關(guān)工作的臨床護理骨干。
三、組織領(lǐng)導
成立管理小組,人員如下:
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
四、培訓對象
具備3年以上臨床護理工作經(jīng)驗的注冊護士。
五、培訓實(shí)施
培訓內容包括專(zhuān)科理論、專(zhuān)科技能、專(zhuān)科臨床實(shí)踐等。
具體培訓計劃見(jiàn)附件。
六、規范專(zhuān)科護士管理和使用
。ㄒ唬┙(jīng)過(guò)專(zhuān)科護士培訓,考核合格者,發(fā)放專(zhuān)科護士資格證書(shū)。
。ǘ┤〉脤(zhuān)科護士資格的護士每年從事本專(zhuān)科護理實(shí)踐時(shí)間應達到個(gè)人臨床工作總時(shí)間的三分之二以上。
。ㄈ⿲(zhuān)科護士應加強對其他護理人員的'專(zhuān)業(yè)指導,參加院內會(huì )診,組織院內業(yè)務(wù)講座、護理查房等,并對專(zhuān)科護理工作提出完善和改進(jìn)建議。
。ㄋ模⿲(zhuān)科護士應主動(dòng)、及時(shí)掌握本專(zhuān)科護理領(lǐng)域新理論、新知識、新技術(shù)、新方法,為院內護士提供有關(guān)的知識和技能培訓。
護士培訓方案2
在醫院領(lǐng)導的指導下,以創(chuàng )三級醫院為目標,緊緊圍繞醫院工作方針和工作計劃,認真履行職能,護理部將認真搞好以下工作:
一、深化人事制度改革,促進(jìn)護理質(zhì)量提高
人事制度改革是方向、是出路,改革要面臨許多困難,但不改革,將會(huì )有更大的困難出現。護理部首先要明確這一觀(guān)點(diǎn),找準合理的定位,“跳出護理看護理”,以良好的心態(tài)積極主動(dòng)參與改革。應當好領(lǐng)導的參謀,為領(lǐng)導提出可行性的參考意見(jiàn),取得領(lǐng)導的理解,信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,思路及發(fā)展趨勢,統一思想,充分認識改革的必要性,消除不滿(mǎn)情緒和抵觸心理。以改革為契機,使全院護理人員既有緊迫感,又有危機感;既樹(shù)立競爭意識,又增強服務(wù)意識和質(zhì)量意識,優(yōu)化護理隊伍,促進(jìn)護理質(zhì)量提高。
二、抓好護理隊伍建設,提升護理隊伍素質(zhì)
全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力,樹(shù)立自強、上進(jìn)、刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)知識的精神,只有通過(guò)努力學(xué)習來(lái)積累知識,才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專(zhuān)學(xué)歷為主體轉變?yōu)橐詫?zhuān)科、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道,為護理人員提供學(xué)習機會(huì )。
1、鼓勵中、青年護士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試,到年底大專(zhuān)學(xué)歷以上人員占護士人數的55%。
2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學(xué)習,到年底本科學(xué)歷人員達6人。
3、選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學(xué)習,以管理知識、專(zhuān)科知識進(jìn)展為主。
4、堅持每月在院內舉辦護理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。每月科內業(yè)務(wù)學(xué)習1-2次,護理查房1次,操作培訓等。護理部重點(diǎn)要規范護理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專(zhuān)業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。
三、護理質(zhì)量管理是核心,加大質(zhì)量控制力度
1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實(shí)施細則,采用工作量,工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實(shí)施,進(jìn)行考核,通過(guò)工作量化考核促使護理人員觀(guān)念轉變,增強奉獻意識,主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。
2、以過(guò)細、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn)。護理部將深入科室規范各環(huán)節管理。
3、堅持三級質(zhì)控組每季、月護理質(zhì)量檢查,考核,及時(shí)通報檢查中存在的問(wèn)題以及改進(jìn)的措施,對檢查出的結果進(jìn)行排名次,形成科室間的相互競爭,年終護理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵,連續兩年后三名的科室予以懲罰。
4、護理部針對20年護理工作中存在的質(zhì)量問(wèn)題針對性修改單項考核扣分,加大考核懲罰力度。
5、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環(huán)境衛生學(xué)監測工作,結果應達標。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
四、護理安全則是護理管理的重點(diǎn)
護理安全工作長(cháng)抓不懈,應做到宏觀(guān)管理與微觀(guān)管理相結合,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
1、護理部做好宏觀(guān)管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續堅持護士長(cháng)夜查房和節前安全檢查和節中巡查。
2、護士長(cháng)做好微觀(guān)管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節監控,病人的環(huán)節監控,時(shí)間的`環(huán)節監控和護理操作的環(huán)節監控。
(1)護理人員的環(huán)節監控:對新調入、新畢業(yè)、實(shí)習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
(2)病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。
(3)時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班時(shí)均要加強監督和管理。護理部組織護士長(cháng)進(jìn)形不定時(shí)查房。
(4)護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗,手術(shù)前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,應作為護理管理中監控的重點(diǎn)。
五、轉變護理觀(guān)念,提高護理服務(wù)質(zhì)量
1、通過(guò)學(xué)習,培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。樹(shù)立整體護理觀(guān)念,糾正和克服過(guò)去的病人“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的護理做法,應全盤(pán)考慮,綜合計劃,集醫院、家庭、社會(huì )等各方面力量,對病室實(shí)施全身心、全方位,全過(guò)程、多渠道的系統護理。
2、對全院護理人員進(jìn)行禮儀培訓。
3、5.12國際護士節舉辦“一切以病人為中心,一切為了方便病人”為主題進(jìn)行演講比賽,轉變護理人員思想觀(guān)念,變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù),更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、在全院開(kāi)展評選服務(wù)明星活動(dòng)。
六、加強護理管理,合理利用人力資源
1、全院各護理單元實(shí)行彈性排班。護理部制定彈性排班實(shí)施辦法,護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù),減少人力資源浪費,避免人浮于事的局面。全院護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,無(wú)需要時(shí)即休假。
2、護理管理者應增強經(jīng)營(yíng)管理意識,護士長(cháng)應與科主任一道共同動(dòng)腦筋,想辦法,改變科室收入構成結構。實(shí)行科室成本核算,護士長(cháng)既是決策者,也是參與者,應對科室物資成本核算工作,進(jìn)行認真、準確的統計,做到計劃與控制,核算與分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的規律性,使科室的醫療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負擔,又增加社會(huì )效益,又能提高經(jīng)濟效益,增加個(gè)人收入。
七、護理各項指標完成
1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。
2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。
3、急救物品完好率達100%。
4、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%(合格標準為80分)。
5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為80分)。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7、常規器械消毒滅菌合格率100%。
8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
9、年褥瘡發(fā)生次數為0(除難以避免性褥瘡)。
一、培訓目的
1、規范護理臨床技術(shù)操作規程,強化操作技能。
2、熟悉各專(zhuān)科的基本理論和基本技能,提高專(zhuān)科業(yè)務(wù)能力。
3、掌握院感基本知識,提高人際溝通、護理教學(xué)、護理科研能力。
4、幫助新護士迅速適應醫院環(huán)境,投入護理工作,保障護理安全。
5、培養專(zhuān)科護士,強化主管護師業(yè)務(wù)能力,提高護士長(cháng)管理素質(zhì)。
二、培訓規劃
培訓分為五個(gè)方面:基礎護理操作培訓、專(zhuān)科業(yè)務(wù)能力培訓、新進(jìn)護士業(yè)務(wù)培訓、護理綜合能力培訓、重點(diǎn)護理人才培養。
三、培訓對象
1、基礎護理操作培訓:助理護士、護士、新入職人員。
2、專(zhuān)科業(yè)務(wù)能力培訓:各專(zhuān)科護理人員。
3、新進(jìn)護士業(yè)務(wù)培訓:新入職護理人員。
4、護理綜合素質(zhì)培訓:全院護理人員。
5、重點(diǎn)護理人才培養:護士長(cháng)、主管護師、護理骨干。
四、實(shí)施方案
1、基礎護理操作培訓:有護理部組織,24項基礎護理操作按每月培訓兩項逐步完成,每月培訓分為四個(gè)流程:(1)第一周觀(guān)看操作碟片,觀(guān)摩操作示范;(2)第二、三周指導操作練習;(3)第四周實(shí)際操作考核。
2、專(zhuān)科業(yè)務(wù)能力培訓:各科室組織,護士每季度一次考核一次,護師、主管護師每半年考核一次,護理部定期指導,年底根據綜合考試成績(jì)評選優(yōu)良、合格等級。
3、新進(jìn)護士業(yè)務(wù)培訓:實(shí)行院科二級培訓,護理部組織崗前培訓,各專(zhuān)科負責專(zhuān)科培訓。新畢業(yè)護士采用輪科方式進(jìn)行培訓,各輪轉科室制定培訓計劃,依照計劃對輪科護士進(jìn)行專(zhuān)科培訓,其他人員由各專(zhuān)科培訓。
4、護理綜合素質(zhì)培訓:護理部制定計劃,主要以每月組織一次全院業(yè)務(wù)學(xué)習的形式開(kāi)展,并舉行市級學(xué)術(shù)講座,開(kāi)辦專(zhuān)題培訓班。
5、重點(diǎn)護理人才培養:積極選派護理骨干去省級大醫院進(jìn)修學(xué)習,舉行護士長(cháng)經(jīng)驗交流會(huì ),安排護士長(cháng)及專(zhuān)科護士參加護理管理及專(zhuān)科知識學(xué)習班,落實(shí)主管護師ICU輪轉制度。
五、培訓內容
1、基礎護理操作培訓:靜脈輸液、靜脈輸血、注射法、鼻飼法、洗胃法、灌腸術(shù)等24項基礎護理操作。
2、專(zhuān)科業(yè)務(wù)能力培養:各專(zhuān)科基本理論、基本知識、基本技能、護理常規、健康教育等。
3、新進(jìn)護士業(yè)務(wù)培訓:護理核心制度、醫德醫風(fēng)教育、護理服務(wù)禮儀、醫療法律法規、各專(zhuān)科護理知識等。
4、護理綜合素質(zhì)培訓:院感知識、人際溝通技巧、護理教學(xué)技能、護理科研等。
5、重點(diǎn)護理人才培養:國內外先進(jìn)的護理管理理念、專(zhuān)科護理方法、危重病人搶救與護理等。
護士培訓方案3
第一講:醫院導診護士的服務(wù)流程及規范
一、導診護士的`職能
1. 迎賓
2. 禮儀
3. 咨詢(xún)
4. 導診
5. 分診
二、導診護士的服務(wù)流程
1. 了解服務(wù)項目
2. 了解醫院特色
3. 預約專(zhuān)家,并確認就診時(shí)間
4. 做好診前準備
5. 完成就診計劃
6. 診后隨訪(fǎng)
7. 健康咨詢(xún)服務(wù)
三、導診護士服務(wù)要求
1. 熱情迎候病人
2. 特殊病人的及時(shí)關(guān)照
3. 對其他部門(mén)門(mén)給予照顧和幫助
第二講:醫院導診護士服務(wù)的原則
一、救死扶傷、盡職盡責;遵守規定、嚴格紀律;
二、互敬互愛(ài)、友好熱情;理解病人、寬以待人;
三、尊重風(fēng)俗、排憂(yōu)解難;一視同仁、平等對待;
四、真心誠意、貼心服務(wù);行為規范、文明禮貌。
護士培訓方案4
隨著(zhù)醫療衛生體制改革的不斷深化和醫療市場(chǎng)競爭的日趨激烈,專(zhuān)科護理日益受到人們的重視,F今不僅要求護士能掌握扎實(shí)的基礎護理知識,更應有過(guò)硬的專(zhuān)科護理技能,滿(mǎn)足患者對專(zhuān)科護理的需求,適應現代醫學(xué)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要,因此,加快專(zhuān)科護士的`隊伍的培養和管理,以適應迅速發(fā)展的專(zhuān)科醫療和不同專(zhuān)科病人的護理需求。去年我院有一名護士通過(guò)浙江省糖尿病專(zhuān)科護士培訓,并有5名護士分別赴浙江第一附屬醫院、杭州腫瘤醫院、省中、南京醫科大學(xué)附屬醫院等上級醫院進(jìn)行腫瘤、康復、手術(shù)室、腹透等護理。20xx年我院具體的專(zhuān)科護士培養計劃和管理方法如下:
一、培養計劃
1、培養目標:目前有內科、外科、急診、ICU等15個(gè)臨床科室,計劃逐步在皮膚傷口護理、腫瘤病人護理、手術(shù)室、重癥監護、急診急救等專(zhuān)科或專(zhuān)病領(lǐng)域開(kāi)展專(zhuān)科護士培訓工作,培養一批具有較高業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)長(cháng),能較好地解決實(shí)際專(zhuān)科護理問(wèn)題并指導其他護士開(kāi)展相關(guān)工作的臨床護理骨干。力爭每年專(zhuān)科護士培訓不少于3名。
2、培養對象:大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有8年以上臨床護理實(shí)踐經(jīng)驗,在相關(guān)專(zhuān)科工作3年以上,熱愛(ài)護理事業(yè)。
3、實(shí)施方案:
(1)及時(shí)傳達有關(guān)專(zhuān)科護士培訓的通知。
(2)護理部實(shí)施在職護士培訓計劃,進(jìn)行分級管理,提高護士的整體水平。
(3)鼓勵有較好理論基礎和扎實(shí)基本功的護士向專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展,提高專(zhuān)科護理水平。
(4)由護士自薦或科室推薦,經(jīng)院內審定后選取符合條件的護士。
(5)采取多形式多途徑的方法給護士提供學(xué)習機會(huì ),鼓勵每個(gè)人主動(dòng)學(xué)習鉆研專(zhuān)業(yè)知識,或外派進(jìn)修學(xué)習本專(zhuān)業(yè)、本專(zhuān)科護理的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和新進(jìn)展。
二、規范專(zhuān)科護士的管理和使用
1、取得專(zhuān)科護士資格的護士每年從事本專(zhuān)科護理實(shí)踐時(shí)間應達到個(gè)人臨床護理工作總時(shí)間的三分之二以上。
2、專(zhuān)科護士應加強對其他護理人員的專(zhuān)業(yè)指導,并對專(zhuān)科護理有關(guān)工作提出完善和改進(jìn)建議。
3、對同業(yè)的護理人員能提供專(zhuān)科領(lǐng)域的信息,指導和幫助其他護理人員提高對患者的護理質(zhì)量。
4、專(zhuān)科護士應主動(dòng)、及時(shí)地掌握本專(zhuān)科領(lǐng)域護理新理論、新知識、新技術(shù)和新方法,為院內護士提供有關(guān)的知識和技能培訓。
護士培訓方案5
隨著(zhù)醫療市場(chǎng)的逐漸開(kāi)放,醫療行業(yè)的激烈競爭和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,醫療模式發(fā)生了巨大變化,醫務(wù)工作者的服務(wù)也需要不斷提升。規范和整合服務(wù)行為,已成為提升醫院形象和服務(wù)競爭的重要手段。因此,對護理人員進(jìn)行禮儀培訓勢在必行。
培訓老師:鞏義市人民醫院培訓對象:全體護理人員。
培訓方式:通過(guò)老師講解、現場(chǎng)觀(guān)看、情景演練、問(wèn)題解答等方式,使護理人員在輕松的學(xué)習中掌握更多的方法、技能。
培訓目的:
1.通過(guò)培訓使護士了解醫院服務(wù)禮儀的重要性;
2.通過(guò)培訓使護士掌握基本的醫院服務(wù)禮儀要點(diǎn)及規范;
3.通過(guò)培訓使護士懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適合的護士專(zhuān)業(yè)形象;
4.通過(guò)培訓使護士改善自己的儀容和職業(yè)著(zhù)裝,塑造護士服務(wù)形象。
護士禮儀課程內容:
一、禮儀的概述:
1.禮儀的概念性;
2.禮儀的'適用范圍。
二、護士形象塑造:
儀容規范:
、虐l(fā)型發(fā)式;
、泼嫒菀;
、侵w要求;
、葌(gè)人衛生。
2.表情規范:
、盼⑿Ψ⻊(wù)訓練;
、谱⒅匮凵窠涣。
3.工作裝規范:
、呕局(zhù)裝規范;
、莆餮b及裙裝的穿著(zhù)規范。
三、護士?jì)x表規范
、殴ぷ髡咀艘幏
、乒ぷ髯咦艘幏
、枪ぷ髯艘幏
、榷鬃艘幏
、墒謩菀幏
、倩臼謩
、诮墒謩
XX醫院護理部20xx年4月9日
陽(yáng)光醫院關(guān)于成立全面質(zhì)量督查小組的通知
各科室:
為了全面提高醫療質(zhì)量,確保醫療安全,確保各項制度的貫徹落實(shí),醫院特成立全面質(zhì)量督查小組,組成如下:
組長(cháng):曲鋒杰
副組長(cháng):郜守萬(wàn)周武營(yíng)張長(cháng)松劉詩(shī)清成員:李銀山張冬梅劉果張會(huì )賢
督查小組由院辦公室負責召集成員,每周至少兩次到各科室督導檢查工作,督查內容為本周重點(diǎn)工作的落實(shí)及各項制度、操作規范的執行情況,督查結果與當月績(jì)效工資掛鉤。希望各科室認真遵照執行。
醫務(wù)科4月份工作安排
依照20xx年全年工作計劃,4月份醫療工作重點(diǎn)放在病歷書(shū)寫(xiě)規范培訓及醫療核心制度的掌握,4月10日下午,對全院醫生進(jìn)行病歷書(shū)寫(xiě)規范培訓,首先由劉院長(cháng)針對既往病歷書(shū)寫(xiě)中存在的突出問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)評,然后集中觀(guān)看新版病歷書(shū)寫(xiě)規范,各科室病歷要按照書(shū)寫(xiě)規范新模板進(jìn)行書(shū)寫(xiě)。醫療核心制度已下發(fā)到科室,人手一冊,督查小組每周到科室提問(wèn)醫生,每次提問(wèn)1-2條,4月23、24日下午組織全體醫生對核心制度進(jìn)行考試,對不合格者進(jìn)行補考,直至全部掌握。年齡超過(guò)45周歲的醫生,可不參加考試,但必須熟悉核心制度內容,認真執行核心制度。
鞏義市陽(yáng)光醫院與解放軍153醫院軍地共建協(xié)作醫院
護士培訓方案6
一、目的:
為進(jìn)一步提高我院護理工作的整體服務(wù)水平,促進(jìn)護理事業(yè)的可持續發(fā)展,增強醫院的核心競爭力,提升社會(huì )人群對護理服務(wù)質(zhì)量及人性化技術(shù)服務(wù)的滿(mǎn)意度,提升護士的職業(yè)形象和地位,護理部組織開(kāi)展本院護士職業(yè)禮儀培訓活動(dòng),特制定本方案。
二、實(shí)施方法
1、參加人員:本院在職護士,屬于訓練和參賽對象。
2、培訓時(shí)間:定于6月16日開(kāi)始進(jìn)行培訓,
3、培訓方式:全院集中及科室自行組織培訓相結合,條件許可請專(zhuān)家指導。
4、內容包括:護士行為規范如著(zhù)裝、面部表情、立姿、坐姿、行姿、蹲姿、端治療盤(pán)、持治療夾、推治療車(chē)、拾物等內容。背景音樂(lè ):《把心照亮》。護士文明用語(yǔ)(包括平時(shí)服務(wù)流程用語(yǔ),科室按實(shí)際情況自行定)
5、培訓效果檢查:于6月23日下午科室選派2名以上護理人員參加表演,全院護理人員參與評分,評選先進(jìn)個(gè)人及集體,給予精神及物質(zhì)獎勵。
三、組織領(lǐng)導
為了加強護士職業(yè)禮儀培訓工作,成立“護士職業(yè)禮儀培訓”活動(dòng)工作小組。
組長(cháng):李艷明
副組長(cháng):區燕玲
成員:馮月霞、曾梅、麥婉婷、蔣文君、徐嘉寧、張歆鈺、郭麗珊、陳華容、陳銀英、唐艷紅、黃俏莉、蘇煥嫻
四、工作要求
高度重視,加強領(lǐng)導。各科室要高度重視,統一思想,積極參與,形成合力,把“護士職業(yè)禮儀培訓”納入科室工作計劃內,認真完成培訓工作任務(wù)。
獎優(yōu)激勵先進(jìn)。培訓過(guò)程,進(jìn)行階段性總結,每半年進(jìn)行一次評選,選出一個(gè)先進(jìn)集體,2~3名先進(jìn)個(gè)人。(總費用2100元)
愿護士們養成優(yōu)雅的儀姿,培養良好的職業(yè)素養,展示新時(shí)代護士的風(fēng)采,全面提高綜合素質(zhì)。
五、附件
護士禮儀比賽評分標準
化龍醫院護理部
20xx年6月8日
附件:
護士禮儀檢查評分標準
護士?jì)x表
1、淡妝修飾自然大方,恰到好處。不戴粗重項鏈、耳環(huán)、手鏈、戒指,不留長(cháng)指甲,不涂指甲油。4’
2、帽子平整無(wú)折挺立,戴正戴穩,高低適中,用白色發(fā)卡固定燕帽。
3、頭發(fā)前不遮眉、后不搭肩、側不掩耳,梳理整齊盤(pán)于腦后,發(fā)飾俗雅端莊
4、工作服腰帶平整,松緊適度,衣扣扣齊。內衣的領(lǐng)邊、袖邊和裙邊不外露于護士服外。
5、鞋和襪平跟或淺坡跟、軟底鞋,鞋色為白色或乳白色;襪色為肉色或淺色,襪口不露在裙擺或褲腳的外面。
站姿
1、站立時(shí),頭正頸直,嘴角微微上翹,雙眼平視,下頜微向后收。2’
2、兩肩外展,雙臂自然,挺胸收腹,收臀并膝。3’
3、兩腳腳尖距離10—15公分,腳跟距離3—5公分。2’
4、上身自然挺拔。兩臂自然下垂,處于身體兩側,虎口向前,手指自然彎曲,中指對準褲縫,或兩手相握于腹部,右手四指在上,握左手食指。3’
坐姿
1、入座輕緩,坐姿端正,左進(jìn)左出,右腳后移半步,稍微側頭,順眼余光,抬手從腰間往后下理順白大褂下擺,緩緩落座。3’
2、臀部不應坐滿(mǎn)座位,約占據椅面的1/2至2/3的位置。2’
3、入座后雙膝靠攏,或向一側傾斜;兩臂自然彎曲,兩手心向下,雙手交叉,疊放于大腿上、椅子扶手上或桌面上。3’
4、坐定后上身正直而稍前傾,頭平直而臂貼身,端莊優(yōu)美,自然舒展。2’
走姿
1、眼平視,步履自然輕盈,抬頭、挺胸收腹、肩放松,有節奏。3’
2、在行進(jìn)過(guò)程中,雙肩保持平穩,避免搖晃,兩手臂自然擺動(dòng),擺動(dòng)的幅度約30°。 2’
3、雙腳各自落地在一條直線(xiàn),不扭動(dòng)臀部;抬足有力,柔步無(wú)聲。3’
4、靠右行,與上級、就診者相遇,點(diǎn)頭示意致禮2’
護士持物
1、身體站直,挺胸收腹,雙眼平視前方,雙肩放松,上臂下垂。5’
2、持治療盤(pán)肘關(guān)節呈90°,拇指和食指掌住治療盤(pán)中間的兩側,其余三指分開(kāi)托于盤(pán)的`底部,與手臂一起用力。不觸及盤(pán)的內緣,需要開(kāi)門(mén)時(shí)不用腳踹門(mén),用后背開(kāi)門(mén)。5’
3、持病歷夾一手持夾輕放同側胸前,稍外展,另一手自然下垂或輕托病歷夾下方。5’
下蹲拾物
1、下蹲時(shí)左腳在前,右腳稍后,雙腳平行。2’
2、左腳完全著(zhù)地,小腿基本與地面垂直;右腳腳掌著(zhù)地,腳跟提起。3’
3、右膝內側緊靠于左小腿的內側,形成左膝高右膝低的姿勢。3’
4、女性應靠緊兩腿,男性則可適度分開(kāi)兩腿。臀部向下,右腿支撐身體。2’
推車(chē)
1、按照行姿的要求行走。3’
2、抬頭、面向前方,雙眼平視,保持上體正直,挺胸收腹。腰部挺直避免彎曲,身體形成一條直線(xiàn)。4’
3、雙肩應保持平穩,兩手扶住治療車(chē)的兩側推車(chē)。3’
整體效果
禮儀展示自成一體,有創(chuàng )意;動(dòng)作整齊協(xié)調、優(yōu)美、流暢;表情自然,面帶微笑。
時(shí)間
在規定時(shí)間內完成以上動(dòng)作。
總分100
護士培訓方案7
一、培訓目的
1、熟悉掌握ICU基本護理理論和技能
2、熟悉常見(jiàn)疾病的檢測和護理
3、熟悉ICU布局及臨床工作
二、培訓方式
1、理論學(xué)習
2、技能訓練
3、自學(xué)
三、培訓時(shí)間
6個(gè)月
四、培訓管理:
1、指定ICU護理專(zhuān)業(yè)組長(cháng)或護理組長(cháng)進(jìn)行一對一帶教
2、根據ICU制定的新入護士培訓計劃,結合ICU實(shí)際進(jìn)行教學(xué)。
3、每月進(jìn)行操作考試一次(由帶教老師考核
4、由護士長(cháng)或帶教老師于6月底進(jìn)行理論和操作考試(2個(gè)操作,成績(jì)合格結束新入護士培訓課程。
5、培訓期結束由帶教老師寫(xiě)出培訓總評
五、培訓內容
(一理論培訓內容
根據培訓計劃參加ICU三基三嚴(三基:基本理論、基本知識、基本技能。
三嚴即:嚴格要求、嚴謹態(tài)度、嚴肅作風(fēng)理論學(xué)習,理論培訓內容包括:科室工作環(huán)境,物品放置,科室規章制度,各班職責,基礎護理知識,專(zhuān)科疾病護理常規,專(zhuān)科疾病病理生理和臨床表現,常見(jiàn)危重患者搶救流程。
(二操作培訓內容
1.熟練掌握:手衛生,出入院護理技術(shù),生命體征測量,口服給藥,靜脈輸液,真空采血技術(shù),靜脈注射法,口腔護理,氧氣吸入,無(wú)菌技術(shù),肌肉注射,皮內注射,皮下注射,物理降溫,軸線(xiàn)翻身,單人CPR,TPN,CPT,手術(shù)前后的一般護理,患者跌倒的預防等。
2.掌握:鼻飼,霧化吸入,吸痰,氣管切開(kāi),氣管插管吸痰,胃腸減壓技術(shù),灌腸技術(shù),患者搬運法,患者約束法,痰標本采集法。
3.掌握:監護儀,呼吸機的使用與保養。
4.掌握外科危重患者的護理及記錄。
5.熟悉:微量輸液泵的使用,輸血,心電監護技術(shù),導尿技術(shù)6.了解ICU常見(jiàn)的專(zhuān)科操作:氣切護理,CVP監測,ABP監測,呼吸機連接與基本參數調試,深靜脈置管護理,氣管插管口腔護理,扣背排痰,亞低溫治療。
1培訓對象
由護理部分配至ICU新護士共24名,年齡21~33歲,其中本科3名,大專(zhuān)18名,中專(zhuān)3名;工作時(shí)間最長(cháng)13年,最短2年。
2培訓方式
入科教育為期1周,內容包括:
(1介紹ICU環(huán)境,學(xué)習ICU制度和規程以及了解其工作特點(diǎn),各類(lèi)護理表格填寫(xiě)要求,各級護理人員職責。
(2學(xué)習危重病人及家屬的心理需求以及ICU病人、家屬交流的基本技巧。
ICU風(fēng)險管理內容培訓為期2周,內容包括: (1接收病人準備及程序。
(2ICU交接班注意事項,要點(diǎn)。
(3ICU高危因素的預防和處理,如非計劃性拔管、ICU譫妄病人的處理、使用呼吸機期間發(fā)生停電的處理。
(4閱讀科室小交班本,內容為科室所發(fā)生問(wèn)題的分析及采取措施。此項培訓主要通過(guò)帶教老師的介紹及查閱科室相關(guān)資料。培訓內容考核貫穿于專(zhuān)科技術(shù)操作考核中。
專(zhuān)科理論培訓為期3周,內容包括:
(1血流動(dòng)力學(xué)監測。
(2呼吸道評估及呼吸道管理icu護士培訓計劃icu護士培訓計劃。
(3多臟器功能障礙綜合征的監護。
(4ICU病人的'管道護理。
(5ICU常用藥物,介紹ICU常見(jiàn)血管活性藥物使用范圍、注意事項、配置及換算方法,鎮靜肌松藥物在ICU的應用,觀(guān)察要點(diǎn)。
(6常見(jiàn)惡性心律失常的識別。主要通過(guò)每周1次的科室集中業(yè)務(wù)學(xué)習及科室相關(guān)資料的學(xué)習。由帶教老師及護士長(cháng)負責考核并記錄備案。
專(zhuān)科技術(shù)培訓為期3周,新進(jìn)ICU護士入科時(shí)即給予ICU專(zhuān)科技術(shù)操作清單,清單內容包括:
(1監護儀使用。
(2各種呼吸機及除顫儀操作。
(3輸液泵、注射泵的使用。
(4心電圖機的操作。
(5冰毯機的操作
(6吸痰(呼吸機、氣管切開(kāi)、氣管插管。
(7各種穿刺、插管的配合。此項培訓由帶教老師負責,最終由護士長(cháng)對每項專(zhuān)科技術(shù)操作負責考核并記錄備案。
護士培訓方案8
為進(jìn)一步提升肝膽外科護士的專(zhuān)科知識水平,更好的完成科室工作,提高患者滿(mǎn)意度,結合護理部20xx年培訓計劃,特此制定本年度護士培訓計劃。
。ㄒ唬㎞0級護士培訓(暫無(wú))
1、培訓目標:
。1)掌握基礎護理及專(zhuān)科護理常規。
。2)每月進(jìn)行應急預案培訓,臨床工作中能夠靈活應用。
。3)進(jìn)行核心制度培訓,能熟練運用護理程序工作。
。4)熟知科室相關(guān)疾病健康宣教知識。
2、培訓方法:
。1)積極參加醫院、科室的業(yè)務(wù)學(xué)習,及護理部組織的新護士培訓。
。2)進(jìn)行床旁教學(xué)及晨會(huì )提問(wèn),高年資護士可結合病人進(jìn)行指導或示范操作,并利用晨會(huì )結合臨床實(shí)際有計劃地提問(wèn)有關(guān)專(zhuān)科知識。
。3)定期參加護理查房,以解決臨床護理工作中存在的問(wèn)題,通過(guò)修訂護理計劃及護理查房活動(dòng),以鞏固和提高醫學(xué)及護理知識。
3、培訓重點(diǎn):
。1)專(zhuān)科常見(jiàn)疾病臨床表現、診治原則、護理常規;
。2)肝膽專(zhuān)科護理知識和技能;
。3)各種搶救儀器的使用和保養方法;
。4)常見(jiàn)藥物的作用及副作用;
。5)專(zhuān)科常見(jiàn)的護理問(wèn)題及護理計劃。
。ǘ㎞1級護士培訓(李佳微、郎咸芳、朱瑩瑩、魏明瑩、黃博、侯姝弛)
1、培訓目標:
。1)熟練掌握基礎護理及專(zhuān)科護理理論及技術(shù)操作,搶救技術(shù)。
。2)定期進(jìn)行護理文件書(shū)寫(xiě)規范培訓,規范護理文件書(shū)寫(xiě)。
。3)每月進(jìn)行應急預案培訓,進(jìn)行應急預案演練,加強處理突發(fā)狀況能力。
。4)進(jìn)行核心制度培訓,能熟練運用護理程序工作。
。5)培訓健康宣教的原則、方法、充實(shí)教育內容,提高教育能力。
2、培訓方法:
。1)積極參加醫院、科室的業(yè)務(wù)學(xué)習,積極參加護理部組織的技能培訓。
。2)進(jìn)行床旁教學(xué)及晨會(huì )提問(wèn),高年資護士可結合病人進(jìn)行指導或示范操作,并利用晨會(huì )結合臨床實(shí)際有計劃地提問(wèn)有關(guān)專(zhuān)科知識。
。3)定期參加護理查房,以解決危重病人中存在的問(wèn)題,通過(guò)修訂護理計劃及護理查房活動(dòng),以鞏固和提高醫學(xué)及護理知識。
。4)參與臨床突發(fā)狀況的應對,將理論聯(lián)系實(shí)際,增強科室護士應急反應能力。
3、培訓重點(diǎn):
。1)專(zhuān)科常見(jiàn)疾病臨床表現、診治原則、護理常規,危重病人的搶救配合,重癥監護技術(shù);
。2)肝膽專(zhuān)科護理知識和技能;
。3)各種搶救儀器的.使用和保養方法;
。4)護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě);
。5)常見(jiàn)藥物的作用及副作用;
。6)專(zhuān)科常見(jiàn)的護理問(wèn)題及護理計劃;
。ㄈ㎞2級護士的培訓(李歡歡、孫麗娜、韓靜宜、王媛、盧春穎、田欣宇、劉宇、譚璐、李林)
1、培訓目標:
。1)有臨床帶教能力,能組織本科護理會(huì )診,護理查房。
。2)加強專(zhuān)科理論和專(zhuān)科技能,掌握對重、危、急病人的搶救和處理問(wèn)題能力。
。3)掌握專(zhuān)科健康教育及與病人的溝通技巧。
。4)了解護理管理工具及使用方法。
2、培訓方法:
。1)參加醫院及科室開(kāi)展的專(zhuān)科護士培訓,提高專(zhuān)科知識。系統、全面地學(xué)習本專(zhuān)科護理理論知識、操作技能及本專(zhuān)業(yè)新知識、新技術(shù)。
。2)學(xué)習和熟練搶救技術(shù)及相關(guān)知識。
。3)充實(shí)健康宣教內容,提高教育能力。
。4)學(xué)習新技術(shù)、更新護理理念,將新進(jìn)思想應用于護理工作中。
。5)參加醫院組織的外派學(xué)習,接受?chē)鴥认冗M(jìn)醫療理念及護理技術(shù)。
3、培訓重點(diǎn):
。1)各專(zhuān)科重癥及疑難病人的護理常規。
。2)醫院各項核心制度培訓。
。3)問(wèn)題分析與處理:個(gè)案分析、個(gè)案討論、護理會(huì )診;
。4)加強專(zhuān)科技術(shù)操作培訓。
。5)組織及參加護理教學(xué)、學(xué)生帶教、護理查房等。
。ㄋ模㎞3級護士的培訓(祝飛躍、宋麗媛)
1、培訓目標:
。1)增強臨床帶教能力,能組織本科護理會(huì )診,護理查房、護理病例討論。
。2)加強專(zhuān)科理論和專(zhuān)科技能,掌握對重、危、急病人的搶救和處理問(wèn)題能力。
。3)掌握專(zhuān)科健康教育及與病人的溝通技巧。
。4)具有科學(xué)管理病房的能力。
。5)增強管理能力,協(xié)助護士長(cháng)進(jìn)行科室管理。
2、培訓方法:
。1)參加醫院及科室開(kāi)展的專(zhuān)科護士培訓,提高專(zhuān)科知識。系統、全面地學(xué)習本專(zhuān)科護理理論知識、操作技能及本專(zhuān)業(yè)新知識、新技術(shù)。
。2)學(xué)習和熟練搶救技術(shù)及相關(guān)知識。
。3)學(xué)習新技術(shù)、更新護理理念,將新進(jìn)思想應用于護理工作中。
。4)參加院外的培訓及進(jìn)修,了解前沿科技。
3、培訓重點(diǎn):
。1)肝膽科前沿技術(shù)及理念。
。2)醫院各項核心制度解讀。
。3)護理管理理念及方法。
護士培訓方案9
在“以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題’的思想指導下,切實(shí)抓好“三基三嚴”的培訓及考核工作,不斷提高我院護理人員的綜合素質(zhì),特制定以下計劃:
一 、目標:
苦練技能,服務(wù)患者。按護理人員在職繼續教育實(shí)施方案,抓好護理人員的“三基三嚴”培訓及考核工作,提高護理人員的綜合素質(zhì)。
二、 內容:
1、 基礎理論:學(xué)習基礎護理學(xué),內護理學(xué),等學(xué)科的知識。
2、 基本知識:護理心理學(xué),護理文件書(shū)寫(xiě)及管理規范,護理糾紛的防范等相關(guān)的知識。
3、 基本技能:護理技術(shù)操作常規,專(zhuān)科護理技術(shù)操作規程。
4、 護理新知識、新理論、新進(jìn)展、新規范等。
三 培訓計劃
。ㄒ唬⿲Ω骷壸o理人員“三基三嚴”培訓的內容及安排。
1、每月組織一次護理業(yè)務(wù)知識學(xué)習。
2、每月一次護理業(yè)務(wù)知識查房。
3、參加醫院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習、三基理論考試和技術(shù)操作考試。
。ǘ⿲θ焊骷壸o理人員“三基三嚴”培訓的要求。
1、取得護士資格證護士的培訓:
1.1 培養目標
。1)具有熟練的基礎理論知識及基礎護理操作技能。
。2)熟練掌握本科室床旁心電監護儀的使用。
。3)能掌握常用藥品劑量及毒性反應。
(4) 能熟練掌握心肺腦復蘇技術(shù)。
(5) 掌握護理記錄的書(shū)寫(xiě)。
1.2培訓計劃和方法
。1)鼓勵自學(xué),鼓勵參加本科及大專(zhuān)的深造。
。2)由高年資護士進(jìn)行傳、幫、帶。
2、培訓目標:
。1)熟練掌握基礎護理和專(zhuān)科護理技術(shù),熟悉基礎醫學(xué)和臨床理論。
。2)熟悉本科常見(jiàn)疾病的防治及護理,掌握本專(zhuān)科新技術(shù)、新知識,能運用護理理論、技術(shù)和護理程序,對病人進(jìn)行身心整體護理。
。3)掌握危重病人的護理和急救技術(shù),能獨自參加危重病人的搶救配合工作。
3、培訓計劃和方法:
。1)自學(xué)為主,有條件時(shí)到上級醫院參加短期培訓班。
。2)每年進(jìn)行業(yè)務(wù)知識考核,技術(shù)操作考核。
四、 實(shí)施方案
1、實(shí)施護理質(zhì)量全程管理,重點(diǎn)加強細節管理。
2、科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習,一次護理查房 。并利用晨會(huì )交班的時(shí)間抽查提問(wèn),互相交流和學(xué)習。
3、每月進(jìn)行護理操作培訓1項,并定期考核。
4 、每季度組織一次院內感染知識的'學(xué)習。
5、定期、不定期組織全科護理人員學(xué)習考核核心制度、崗位職責、相關(guān)的法律法規知識、護理應急預案等。
6 、積極參加醫院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習及醫院組織的三基理論和技能的培訓及考核。
7、鼓勵護理人員參加自考、半脫產(chǎn)等多種形式的學(xué)歷學(xué)習,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、護理期刊等進(jìn)行繼續教育學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)知識水平。
考核辦法
1、 護理部對院內護士每年進(jìn)行二次理論及操作考核,要求必須人人達到80分。
2、 按照年計劃進(jìn)行操作培訓及考核,要求85分合格,對不合格者進(jìn)行強化訓練,一周后必須達標。
護士培訓方案10
一、培訓目的:
通過(guò)對不同層次的護理人員實(shí)行分層次分崗位培養和評價(jià),建立以臨床和專(zhuān)業(yè)成長(cháng)需要為中心的系統化護理在職培訓體系,對腫瘤科的不同階段各級護士的分層培訓,掌握從事腫瘤科護理工作的基礎理論、基本知識和基本技能;具備良好的職業(yè)道德素養、溝通交流能力、應急處理能力和落實(shí)責任制整體護理所需的專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀(guān)察、協(xié)助放化療、晚期腫瘤患者的心理護理、健康教育以及康復指導等護理服務(wù)能力;提高腫瘤科護理人員職業(yè)素質(zhì)與能力,促進(jìn)護理人員實(shí)現職業(yè)生涯規劃,繼而為患者提供更為安全、優(yōu)質(zhì)的.護理服務(wù),加快腫瘤專(zhuān)科護理隊伍的建設。
二、培訓實(shí)施方案:
。ㄒ唬㎞0護士(新進(jìn)入護理崗位工作未滿(mǎn)1年的護士)
培訓目標
熟悉腫瘤科日常工作的流程,嚴格執行各項規章制度及規范。熟悉并在老師指導下進(jìn)行一般病人的照護,并掌握腫瘤專(zhuān)科患者的護理特點(diǎn)。
培訓項目及內容:
。1)護理評估、質(zhì)控標準、崗位職責。
。2)各項常用規章制度及規范。
。3)日常工作流程、專(zhuān)科護理常規、基本知識和操作技能。
培訓方法
。1)實(shí)行導師制帶教,護士長(cháng)負責安排具有帶教資格的老師進(jìn)行專(zhuān)人帶教,責任到人。(2)通過(guò)開(kāi)展科室分層業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房、每周晨間提問(wèn)來(lái)提高基礎知識以及腫瘤專(zhuān)業(yè)知識。(3)完成一般腫瘤患者病人的照護,通過(guò)參加三級查房分析評估確立病人的健康問(wèn)題,提供整體護理,熟悉并掌握腫瘤患者的放化療護理以及PICC置管的護理。
。4)運用合適的溝通方法,培養護士的情商,學(xué)習與病人家屬及同事之間的溝通交流技巧,知曉晚期腫瘤患者的心理護理。
。5)培訓掌握新增及修改的規章制度及規范。
。6)根據N0護士考核要求定期進(jìn)行科級操作、理論及應急能力的培訓及考核。
考核方法
。1)按新入職護士規范化培訓考核要求,進(jìn)行具體落實(shí)實(shí)施。
。2)基本素質(zhì)考核:包括勞動(dòng)紀律、團隊精神、服務(wù)態(tài)度、工作態(tài)度等內容,結合病人滿(mǎn)意度調查結果,有無(wú)表?yè)P,有無(wú)糾紛投訴等,由護士長(cháng)記錄平時(shí)成績(jì)。
護士培訓方案11
一、培訓目標:
為了幫助新護士盡快適應醫院護理工作,全面掌握各項護理規章制度、職責、工作程序、護理技術(shù)操作規范、護理工作方法,緊急事件處理辦法,專(zhuān)科護理等多項護理技能,有利于醫院護理質(zhì)量和整體護理水平的提高。特制定崗前培訓計劃。
二、實(shí)施方法:
1、新護士培訓計劃
分為兩階段進(jìn)行:
第一階段:在護理部進(jìn)行,依據新護士個(gè)人情況,幫助熟悉醫院環(huán)境,了解醫院歷史和現狀及相關(guān)的法規、規章制度、職責、護士行為規范要求、熟悉基本護理技能操作規范等。
第二階段:在科室內進(jìn)行,主要為專(zhuān)科知識培訓。各相關(guān)護士長(cháng)要詳細列出轉科期間期須了解、掌握的相關(guān)制度、操作標準、護理工作方法程序、培訓內容及時(shí)間、考核方式均應有記錄。
2、制訂完善的護理工作標準是新護士培訓效果的'關(guān)鍵
護理工作制度、職責、操作標準、特殊及突發(fā)事件處理辦法及護理工作技巧等項目均按護理部制定的統一護理質(zhì)量標準逐項進(jìn)行。
3、具體培訓
病房護士長(cháng)將培訓計劃及工作標準在新護士進(jìn)科時(shí)向每位新護士講解,使其了解培訓目標、內容、工作標準及考核方式。由護士長(cháng)詳細介紹培訓步驟,了解新護士的認知狀態(tài)。講解學(xué)習方法,介紹病房帶教老師特點(diǎn)。減輕新護士的思想壓力,提高學(xué)習效果。
4、規范化教學(xué)
病房護士長(cháng)、教學(xué)老師及病房均備有一套完整的新護士培訓計劃及護理工作標準,教學(xué)老師對照工作標準進(jìn)行教學(xué),在教與學(xué)的過(guò)程中強調規范化的教與學(xué)。
5、培訓方式
采取科內、病房集中培訓,病房專(zhuān)人帶教、單獨講解及對照標準自學(xué)的方法相結合進(jìn)行培訓。
6、考核方式
采用護理部考核與科室考核相結合,筆試與實(shí)際操作考核相結合的考核方法,一方面考核新護士的業(yè)務(wù)能力,一方面了解各科的帶教效果。最后由護理部組織進(jìn)行全面的理論和技術(shù)操作考試?己顺煽(jì)將進(jìn)入個(gè)人技術(shù)檔案。
護士培訓方案12
導入:未來(lái)醫院拼什么
“未來(lái)醫院拼什么?拼服務(wù)!只有擁有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫院,才是患者永遠去支持的醫院。只有實(shí)現了患者滿(mǎn)意,才能實(shí)現醫院做大做強的愿望!
第一講:服務(wù)的概念
1. 服務(wù)的概念
2. 服務(wù)——SERVICE
2.1S:smile微笑—對每位客戶(hù)提供微笑服務(wù)
2.2E:excellent出色—將微小服務(wù)做得很出色
2.3R:ready看待—將每位客戶(hù)看作是貴賓
2.4I:inviting邀請—誠意邀請光臨,顯示敬意
2.5C:creating創(chuàng )造—應設法創(chuàng )造使客戶(hù)能享受其熱情服務(wù)的氛圍
2.6E:eye眼光—始終以熱情友好的眼光關(guān)注客戶(hù),預測客戶(hù)要求,及時(shí)提供服務(wù),讓客戶(hù)時(shí)刻感受到你在關(guān)心自己
第二講:導診護士服務(wù)意識提升
1. 什么是服務(wù)意識
2. 服務(wù)意識的內涵
2.1發(fā)自?xún)刃?/p>
2.2一種本能和習慣
3. 服務(wù)意識的要求
3.1具體
3.2細節
3.3務(wù)實(shí)
第三講:優(yōu)質(zhì)服務(wù)從心開(kāi)始
1. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵
1.1患者第一的理念
1.2識別患者的需求
1.3滿(mǎn)足患者的'需求
1.4超出患者的期望
2. 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原因
3. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)對我們的意義
3.1對工作的熱愛(ài)和自豪感的產(chǎn)生
3.2服務(wù)經(jīng)驗的累積,財富的回報
3.3自我素質(zhì)和修養的提升
3.4人際關(guān)系及溝通能力的提升
4. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)對醫院的意義
4.1服務(wù)品牌的牢固與樹(shù)立
4.2患者的信任度增強
4.3醫院壯大的奠基石
5. 樹(shù)立服務(wù)新理念
護士培訓方案13
一、培訓對象
20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的應屆大專(zhuān)生及護校畢業(yè)的從事護理工作的護理人員68名。
二、培訓方法
1.建立規范的培訓制度:
(1)組織新護士學(xué)習醫院的各項規章制度。
(2)上崗前新畢業(yè)護士的基礎理論、技術(shù)操作水平必須達到規定標準。
(3)實(shí)行一年內輪崗制,培養全科護理人才。
(4)護理部專(zhuān)人負責,不定期下科室進(jìn)行抽查及考核業(yè)務(wù)能力。
(5)每輪轉一個(gè)科室,由帶教老師填寫(xiě)一份,抽查、考核成績(jì)及記錄與個(gè)人考核檔案。
(6)定崗前由護理部組織理論考試和技術(shù)操作考試各1次(理論成績(jì)85分、操作成績(jì)90分以上),根據考試成績(jì)并根據臨床實(shí)踐撰寫(xiě)一篇論文,達標者才能正式定崗。
2.學(xué)習相關(guān)護士禮儀:
組織觀(guān)看“護士行為規范”錄像,使他們了解整潔的儀表、美好的語(yǔ)言、和藹的態(tài)度、熟練的操作技術(shù)、周到的服務(wù),對病人的治療康復所產(chǎn)生的'效果。請本院各科護士長(cháng)及資深護士講解護理工作中常用的溝通技巧、語(yǔ)言技巧、對護士的語(yǔ)言要求、語(yǔ)言修養、接診病人時(shí)的文明用語(yǔ),規范服務(wù),以激發(fā)她們的學(xué)習和工作熱情。
3.學(xué)習有關(guān)法律法規:
組織學(xué)習《護士條例》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫院感染管理規范》、《醫療廢物管理辦法》及《事故處理實(shí)施細則》等,熟知病人住院享有的知情權、選擇權、安全權、受尊重權、有復印病歷權利等法律知識。熟悉業(yè)務(wù)與法德關(guān)系,做到防范于未然,結合醫院實(shí)際及歷年積累的有關(guān)資料實(shí)例進(jìn)行講解。使她們認識到法律法規是醫療工作的生命線(xiàn),工作上的任何疏漏和失誤,不僅會(huì )加重病情,甚至會(huì )危及病人的生命,也必將給醫院、科室及當事人帶來(lái)不可估量的影響,甚至承擔法律責任。通過(guò)學(xué)習使之提高法制觀(guān)念,規范執業(yè)行為。
4.嚴守規則制度:
組織學(xué)習各項規章制度,以及崗位責任制、醫院有關(guān)規定和工作制度、《醫療護理技術(shù)操作常規》為主要內容,充分認識護理工作的嚴謹性,要求護士隨著(zhù)醫療改革的不斷深入,從法律的角度審視日常的護理工作,尤其對工作中潛在的法律問(wèn)題加倍重視,應結合實(shí)際工作中正反兩方面的經(jīng)驗教訓進(jìn)行深入淺出地講解,使新護士嚴格遵守各項規章制度,進(jìn)一步認識到各項護理規章制度是保證護理質(zhì)量的有效措施,必須嚴格遵循。
護士培訓方案14
為保證新護士上崗后能順利適應臨床護理工作,遵守護理相關(guān)法律法規、護理工作制度、診療護理規范及操作規程,保障護理質(zhì)量和護理安全,特制定本培訓計劃。
一、根據《深州市中醫醫院崗前培訓計劃》制定本培訓計劃。
二、培訓目標
1、鞏固其專(zhuān)業(yè)思想,熟悉崗位職責與護理工作制度。
2、抓好"三基"(即基礎理論、基本知識、基本技能)與臨床實(shí)踐相結合。
3、熟練掌握基礎護理操作技術(shù),熟悉專(zhuān)科護理理論、護理要求及護理技術(shù)。
4、掌握婦產(chǎn)科疾病的病情觀(guān)察要點(diǎn)。
5、掌握婦產(chǎn)科疾病的主要治療藥品的'給藥方法、常用劑量及毒性反應。
三、培訓師資與培訓對象培訓師資:張俊彩、王玉坤 參加培訓人員:所有新上崗護士
四、培訓內容
1、定期強化醫療護理各項規章制度、院內感染管理要求、崗位職責、護理人員語(yǔ)言行為規范。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓
2.1熟悉婦產(chǎn)科危急重癥病人的護理常規,護理基礎理論、專(zhuān)科護理理論、護理新業(yè)務(wù)和新技術(shù)。
2.2掌握婦產(chǎn)科專(zhuān)科疾病護理常規。
2.3掌握婦產(chǎn)科一般護理常規。
2.4熟悉心電監護儀、輸液泵、紅外線(xiàn)治療儀、多普勒胎心監護儀、簡(jiǎn)易呼吸器使用。
2.5掌握婦產(chǎn)科常用藥品劑量及毒性反應;掌握護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),能掌握心肺腦復蘇急救技術(shù)。
3、崗位培訓:入科后專(zhuān)人帶教進(jìn)行崗位培訓。
五、培訓措施
1、護士長(cháng)做好環(huán)境、規章制度與各類(lèi)工作職責的介紹。
2、護士長(cháng)應結合每個(gè)護士制定出具體培計劃。
3、鼓勵自學(xué)、鼓勵參加各類(lèi)護理大專(zhuān)學(xué)歷學(xué)習。
4、由高年資護士進(jìn)行傳、幫、帶。
5、督促參加醫院組織的各種繼續教育活動(dòng)。
6、督促參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習、業(yè)務(wù)查房和護理病例討論。
7、每季度進(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試、院內感染知識考核。
8、.培訓期間,定期召開(kāi)新護士座談會(huì ),了解其生活及工作狀態(tài)。
六、考核評價(jià)
1.培訓結束后每個(gè)人必須參加理論考試和操作考核,不合格者限期培訓,直至合格才能獨立上崗。
2.培訓結束后,寫(xiě)出培訓小結并承諾是否服從科室工作安排,能否做到以工作為重,是否有獨立上崗的信 心和能力。
3.科室按期進(jìn)行總結評價(jià)。
護士培訓方案15
為認真貫徹落實(shí)《護士條例》、《中國護理事業(yè)發(fā)展規劃綱要(20xx—20xx年)》、完善我院護理人才培養體系,提高護理隊伍整體素質(zhì),適應衛生改革與發(fā)展需要,保障廣大人民群眾身體健康,特制定本培養計劃。
一、培養目標
1、通過(guò)專(zhuān)科護士培訓,加強護理隊伍專(zhuān)業(yè)化建設,提高護士專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,促進(jìn)我院護理事業(yè)與我院醫學(xué)學(xué)科的協(xié)調、同步發(fā)展,滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的健康服務(wù)需求。
2、根據省衛生廳專(zhuān)科護士培養方案,結合我院重點(diǎn)科室、特色科室的實(shí)際需要,有計劃、分步驟地培養專(zhuān)科護士,主要在急診急救護理、手術(shù)室護理、糖尿病護理等專(zhuān)科或專(zhuān)病領(lǐng)域開(kāi)展專(zhuān)科護士培養工作。
3、培養一批熱愛(ài)護理事業(yè),具有較高業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)長(cháng),能較好地解決實(shí)際專(zhuān)科護理問(wèn)題并指導其他護士開(kāi)展相關(guān)工作的臨床護理骨干。
4、通過(guò)專(zhuān)科護士培訓,探索建立以崗位需求為導向的護理人才培養模式,形成較為完善的在職護士培養體系,促進(jìn)護理事業(yè)發(fā)展。
二、培養計劃
1、專(zhuān)科護士培養的`選拔要求:中華人民共和國執業(yè)護士,護理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有5年以上臨床護理實(shí)踐經(jīng)驗,在相關(guān)專(zhuān)科工作3年以上,熱愛(ài)護理事業(yè),本人自薦或病區護士長(cháng)、,護理部審核,報醫院審批同意。
2、20xx—20xx年內培養2—5名專(zhuān)科護士,選擇性選送下列科室護理人員進(jìn)行專(zhuān)科護士培訓:手術(shù)室護理、糖尿病護理、成人ICU、急診急救護理等專(zhuān)科護士。
三、培養形式
參加省內專(zhuān)科護士培訓基地進(jìn)行專(zhuān)科培訓。
四、專(zhuān)科護士培養后的使用:
根據專(zhuān)科護士的特點(diǎn),結合醫院的具體情況進(jìn)行使用。
五、專(zhuān)科護士的培訓經(jīng)費參照醫院科教科文件精神執行。
【護士培訓方案】相關(guān)文章:
護士培訓方案20篇06-08
護士培訓方案(精華15篇)03-28
護士新入職培訓方案09-14
新護士的崗前培訓方案(通用11篇)07-06
培訓機構培訓方案07-31
培訓的方案03-13
培訓方案08-03
培訓方案[經(jīng)典]10-14
護士培訓工作計劃03-21