職工素質(zhì)提升方案（通用16篇）
為了確保事情或工作有效開(kāi)展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則、步驟和安排等。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？以下是小編精心整理的職工素質(zhì)提升方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
職工素質(zhì)提升方案 1
一、質(zhì)量管理目標
1、護理質(zhì)量指標達醫院管理年標準要求
2、病人得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對護理工作滿(mǎn)意率達85%以上
3、護理人員無(wú)違法違紀行為
4、無(wú)護理事故發(fā)生
二、護理質(zhì)量管理組織體系
醫院質(zhì)量管理委員會(huì )——護理部質(zhì)量管理組——病房管理，基礎護理，分級護理，整體護理組；技術(shù)操作，臨床知識提問(wèn)，健康教育組；護理文書(shū)，滿(mǎn)意度調查組；護理安全管理，急救物品管理組；醫院感染管理急診室、手術(shù)室、供應室、ICU、產(chǎn)房、特殊科室管理組。
護理質(zhì)量實(shí)行三級控制，即一級為院質(zhì)量管理委員會(huì )，二級為以護理部為主的護理質(zhì)量管理組，三級為各科室以護士長(cháng)為主的質(zhì)控小組。
三、質(zhì)控辦法
1、各科室質(zhì)控小組負責本科室的質(zhì)控，要求制定切實(shí)可行的考核細則，做到每日質(zhì)控，對各班的護理工作質(zhì)量進(jìn)行檢查評價(jià)，考核結果與獎金掛鉤，并作為護士長(cháng)考核評價(jià)內容之一。
2、采用“三定”“三不定”的方法進(jìn)行質(zhì)控
“三定”一是每天護士長(cháng)按標準定時(shí)對病房護理工作進(jìn)行檢查；二是每月護理部定時(shí)對全院護理工作進(jìn)行檢查；三是每季度醫院質(zhì)量管理組織對護理工作進(jìn)行一次檢查。
“三不定”一是護士長(cháng)不定期對各班護理工作進(jìn)行檢查；二是護理部不定期對各科單項護理工作進(jìn)行抽查；三是分管院長(cháng)不定期對護理工作進(jìn)行監查。護理部經(jīng)常深入科室進(jìn)行檢查督促發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，客觀(guān)公正地評價(jià)各護理單元的護理質(zhì)量水平，建立質(zhì)量的數據反饋統計指標，使質(zhì)量檢查控制做到科學(xué)化、數據化。
3、每半年、一年做護理質(zhì)量評價(jià)總結，總結成功經(jīng)驗和失敗教訓，形成標準或常規，指導今后工作。
4、利用經(jīng)濟杠桿的促進(jìn)作用，把每月質(zhì)量考核結果與獎金分配密切結合使思想教育、規章制度、質(zhì)量、經(jīng)濟充分發(fā)揮協(xié)同作用。
5、根據醫院的'總體規劃，結合本部門(mén)的特點(diǎn)及工作重點(diǎn)制定年度工作計劃、月工作計劃及周工作計劃。由護理部及護士長(cháng)共同完成臨床科室護理工作質(zhì)量檢查。將檢查結果及時(shí)匯總、反饋給相關(guān)科室及人員。針對檢查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)制定整改措施，并將此措施告之全體護理人員。護理工作質(zhì)量檢查結果作為科室進(jìn)一步質(zhì)量改進(jìn)的參考，并作為護士長(cháng)管理考核重點(diǎn)。
四、實(shí)施細則
1、月報表于每月底報護理部。
2、護士長(cháng)考核資料不全在本月質(zhì)量總分中扣1分。
3、護理部不能堅持深入科室，每月少于兩次扣除當月獎金。
五、質(zhì)控檢查的內容
1、護理質(zhì)控檢查的內容包括綜合檢查、重點(diǎn)檢查和夜班檢查，同時(shí)還包括一些加分和減分項目。
2、綜合檢查包括檢查護理人員對分管患者的全面了解，危重患者的護理和技術(shù)操作，消毒隔離，護理表格書(shū)寫(xiě)，藥品管理，病室規范，健康教育，勞動(dòng)紀律，儀容儀表及服務(wù)態(tài)度等。
3、重點(diǎn)檢查為每月安排一項重點(diǎn)檢查內容。
4、夜班檢查由值夜班護士長(cháng)檢查夜班護理工作情況、處理突發(fā)事件以及進(jìn)行人力調配，同時(shí)負責重點(diǎn)科室抽查。
5、加分項目包括特殊事件受表?yè)P的人或事；滿(mǎn)意度調查中患者點(diǎn)名表?yè)P的護理人員；醫療護理差錯及時(shí)被發(fā)現，堵塞漏洞者；院外帶來(lái)的護理并發(fā)癥，經(jīng)精心護理后患者痊愈等內容。
6、減分項目包括發(fā)生護理差錯；護理糾紛、投訴經(jīng)核實(shí)有護理缺陷；患者滿(mǎn)意度調查中點(diǎn)名批評者等內容。
職工素質(zhì)提升方案 2
高素質(zhì)的教師隊伍，是提高教書(shū)育人質(zhì)量的保證，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的保證，是我校創(chuàng )辦名校、爭創(chuàng )規范化學(xué)校的保證。為此，教師不僅要具有高尚的職業(yè)道德，先進(jìn)的教學(xué)理念，精深的教育專(zhuān)業(yè)知識，而且還必須具有系統扎實(shí)的學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識和廣博的跨學(xué)科綜合交叉知識。因此，在三年內完我校欲新培養1名省級名師，3名市級教學(xué)能手，5名縣級骨干教師，5名縣級教學(xué)能手，3名學(xué)科帶頭人等師德高尚、業(yè)務(wù)清湛、教育教學(xué)能力和水平突出的優(yōu)秀教師，特制定《豐園小學(xué)教師素質(zhì)提升工程實(shí)施方案》如下：
一、指導思想
落實(shí)“讓更多的孩子接受更好的教育”的理念，遵循“全員提升、分級達標”的原則，堅持“以人為本，以質(zhì)量求生存、以特色謀發(fā)展”的辦學(xué)方針，奉行“一切從實(shí)際出發(fā)，一切服務(wù)于學(xué)生”教學(xué)思想，使教師在教育理念、師德修養、業(yè)務(wù)素質(zhì)、教學(xué)水平等方面得到全面提高，讓學(xué)校成為教師素質(zhì)提升的主陣地，成為教師成長(cháng)的沃土，努力構建學(xué)習型校園，使教師的學(xué)習工作化，工作學(xué)習化，全面實(shí)施新課程改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、主要內容、方法和措施
�。ㄒ唬⿵娀碚搶W(xué)習，更新教育觀(guān)念，為教育教學(xué)改革奠定思想基礎。
1、學(xué)習《國務(wù)院關(guān)于基礎教育改革與發(fā)展的決定》、《基礎教育課程改革綱要（試行）》、素質(zhì)教育觀(guān)念、新課程標準理念、教育政策法規等現代教育教學(xué)理論和思想。使廣大教師充分認識到只有不斷學(xué)習，不斷汲取新的教育教學(xué)理論，才能有利于自身的素質(zhì)提高，才能有利于自己的思辨能力，才能更充分地適應新課改，使學(xué)習成為終身的需求。
2、教育具有科學(xué)性，教師只有遵循教育規律，才能把教育教學(xué)搞好。為此，教師必須掌握科學(xué)的基本理論，在教育科學(xué)理論的指導下從事教育實(shí)踐，作為小學(xué)教師，主要應該掌握教育學(xué)、心理學(xué)，各科教材教法，理解新課標，把握教育改革的脈搏，以新課改嶄新的理念來(lái)武裝自己的頭腦，將新的課改理念轉化為自己的具體教學(xué)行為，進(jìn)而形成在新的教育觀(guān)念下的教學(xué)風(fēng)格。
3、實(shí)行學(xué)校、教研組、備課組集體學(xué)習和個(gè)人自學(xué)相結合的學(xué)習方式，采取請進(jìn)來(lái)、走出去的辦法；各備課組每周固定時(shí)間集體備課。開(kāi)展領(lǐng)導、骨干教師及名師講座等。每月采用集體學(xué)習及自學(xué)相結合，對于各種形式的學(xué)習，學(xué)校與定期進(jìn)行檢查，并進(jìn)入考評。
�。ǘ┰鰪妿煹乱庾R，提高師德修養，努力提升教師職業(yè)道德素質(zhì)。
1、加強職業(yè)道德教育。
�、僖訌姛釔�(ài)教育事業(yè)、獻身教育事業(yè)的教育，敬業(yè)愛(ài)崗，淡泊名利，無(wú)私奉獻，在平凡的教育崗位上成就事業(yè)，實(shí)現人生價(jià)值。
�、谝訌娊處焽烙诼杉�、以身作則、為人師表的教育，使教師言語(yǔ)與行動(dòng)堪稱(chēng)學(xué)生的表率。
�、垡訌姛釔�(ài)學(xué)生、服務(wù)學(xué)生的教育，關(guān)心愛(ài)護學(xué)生，平等地對待每一個(gè)學(xué)生，使每一個(gè)學(xué)生，在老師的關(guān)愛(ài)下都得到健康地發(fā)展。真正體現一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切，為了一切學(xué)生。
2、大力倡導六種意識：育人為本意識、教學(xué)服務(wù)意識、情感激勵意識、過(guò)程展現意識、自我調控意識、不斷學(xué)習意識，努力優(yōu)化集體輿論，營(yíng)造“團結協(xié)作、積極向上、干事創(chuàng )業(yè)、爭創(chuàng )一流”的工作氛圍，樹(shù)立良好的風(fēng)氣，凝聚浩然正氣，鼓足高昂士氣，煥發(fā)蓬勃朝氣，塑造師德標兵，培養良好的教風(fēng)。
3、教育采取會(huì )議教育、學(xué)習教育和活動(dòng)教育的形式，采取集體教育和自我教育相結合的方式，每月召開(kāi)一次教學(xué)例會(huì )，形成制度，開(kāi)展師德教風(fēng)先進(jìn)個(gè)人或師德標兵評選活動(dòng)，舉辦“師德師風(fēng)”演講比賽。積極開(kāi)展家長(cháng)評教評校，學(xué)生評教等活動(dòng)，建立校長(cháng)熱線(xiàn)電話(huà)，聽(tīng)取社會(huì )心聲，評議結果納入教師思品考核，以評議促養成。
�。ㄈ┘訌娺M(jìn)修，不斷提高文化學(xué)歷層次，努力營(yíng)造學(xué)習型校園氛圍。
1、積極鼓勵教師進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修。凡學(xué)歷不達標者，學(xué)校鼓勵教師通過(guò)自學(xué)、函授、離職學(xué)習等形式實(shí)現學(xué)歷達標。鼓勵青年教師有計劃地并積極創(chuàng )造條件對口進(jìn)修。
2、努力培養復合型教師，做到一專(zhuān)多能，勝任一門(mén)必修課，能開(kāi)幾門(mén)拓展課，并能指導學(xué)生開(kāi)展綜合實(shí)踐課活動(dòng)。
3、鼓勵并選派教師參加各級組織的骨干教師培訓。主動(dòng)聯(lián)系省、市級培訓部門(mén)，搭車(chē)培訓或專(zhuān)門(mén)辦班培訓，或邀請專(zhuān)家前來(lái)講學(xué)。
4、努力為教師進(jìn)修、自學(xué)創(chuàng )造條件。首先要鼓勵和提倡，形成人人想學(xué)、自覺(jué)好學(xué)、終身學(xué)習的風(fēng)氣。其次，為進(jìn)修自學(xué)者提供應有的時(shí)間。脫產(chǎn)學(xué)習與在職學(xué)習相結合。在職學(xué)習者工作量上適當照顧，使其正確處理好進(jìn)修與工作的關(guān)系，保證完成學(xué)業(yè)。
�。ㄋ模┨岣呓處煒I(yè)務(wù)能力，提升教師教學(xué)水平。
業(yè)務(wù)水平是教師教書(shū)育人最重要的素質(zhì)，文憑不等于水平，學(xué)歷最高，教不會(huì )學(xué)生，照常是不行的，業(yè)務(wù)水平就是教育和教學(xué)的能力，教師業(yè)務(wù)水平不高，絕不會(huì )有高的教育教學(xué)質(zhì)量。因此，加強教師業(yè)務(wù)培訓，至關(guān)重要。
1、提高組織教學(xué)、駕馭課堂的能力。教師要善于調動(dòng)學(xué)生積極性，吸引全體學(xué)生把注意力集中到聽(tīng)講訓練的教學(xué)活動(dòng)上，使之能緊密配合老師的啟發(fā)誘導，積極動(dòng)腦動(dòng)口動(dòng)手，杜絕熱熱鬧鬧的花架子課。
2、提高啟發(fā)誘導學(xué)生思考的能力。善于啟發(fā)誘導是教師最重要的教學(xué)業(yè)務(wù)能力。通過(guò)啟發(fā)誘導培養學(xué)生的獨立思考能力、創(chuàng )新能力和科學(xué)思維習慣，是素質(zhì)教育的根本要求。教師要認真備課，抓住重點(diǎn)、難點(diǎn)、聯(lián)系點(diǎn)、綜合點(diǎn)、創(chuàng )新點(diǎn)，精心設計問(wèn)題、啟發(fā)誘導、層層深入、水到渠成，使解題思路和方法不是由教師講出來(lái)，而是老師引導學(xué)生探究思考出來(lái)、感悟出來(lái)、總結出來(lái)，從而培養學(xué)生的創(chuàng )新精神、創(chuàng )新品質(zhì)和創(chuàng )新思維。
3、提高駕馭教材，科學(xué)靈活地處理教材的能力。要在備課中訓練，在教案設計中訓練，提高研究、處理、利用教材的能力；要在上課中訓練，提高實(shí)際運用的能力。學(xué)會(huì )從學(xué)科思想、知識結構和廣闊的知識空間上去定位、去著(zhù)眼，突出知識間的聯(lián)系，促進(jìn)認知結構上的同化。
4、提高教師教學(xué)機智，所謂教學(xué)機智是指一種面對新的突發(fā)事件，能夠迅速而正確地作出判斷，隨機應變地采取恰當有效地教育措施以解決問(wèn)題的能力。教師應當在臨場(chǎng)時(shí)善于發(fā)現，及時(shí)捕捉學(xué)生在現場(chǎng)表露出來(lái)的.積極因素，加以引導和激發(fā)，抓住學(xué)生的閃光點(diǎn)，引發(fā)為熾烈熱情，化為積極行動(dòng)。事實(shí)證明，教師對學(xué)生所持的心態(tài)不同，處理方法不同，就會(huì )產(chǎn)生截然不同的結果。
5、教師不但會(huì )用教材，而且還要對教材的開(kāi)發(fā)利用積極進(jìn)行探討。大力倡導校本教材的開(kāi)發(fā)。努力培養學(xué)生的地域觀(guān)念，堅持實(shí)事求是的態(tài)度，既要重視我校學(xué)生的學(xué)習需求，又要考慮社會(huì )對人才的需求，我們主要倡行“一課一得”，即一堂課，目標要集中，任務(wù)要單一，要求要明確，逐步形成具有我校的特色的校本教材。
�。ㄎ澹┘铀佻F代技術(shù)設施建設，提高運用現代教育手段的能力。
以辦學(xué)條件的現代化促進(jìn)教育思想、教育內容、教育方法的現代化，是實(shí)現教育現代化的重要抓手。今年，學(xué)校將利用好校園網(wǎng)為電子備課做準備。
1、加強教師運用現代教學(xué)技術(shù)的培訓，充分認識現代化教學(xué)就是生產(chǎn)力，提升教師運用現代化教學(xué)的水平，深刻理解現代教育課堂教學(xué)的重要特點(diǎn)，挖掘新課程的網(wǎng)絡(luò )利用率。
2、積極組織教師進(jìn)行培訓、達標活動(dòng)，使所有專(zhuān)任教師和領(lǐng)導學(xué)會(huì )熟練應用計算機進(jìn)行備課辦公，學(xué)會(huì )上網(wǎng)查詢(xún)資料，學(xué)會(huì )利用多媒體網(wǎng)絡(luò )設施進(jìn)行教學(xué)和管理。以案例研究為依托，開(kāi)發(fā)研制教育教學(xué)課件，并使90%以上的專(zhuān)任教師學(xué)會(huì )制作、修改教學(xué)課件。
3、提高教師使用現代教育手段進(jìn)行教學(xué)的自覺(jué)性。要克服惰性，不怕麻煩，積極使用，善于使用。使用現代化教學(xué)手段，將作為今后課堂評估的重要條件；熟練使用現代化教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)的能力，是教師業(yè)務(wù)能力的重要構成部分。
4、以推廣使用現代教育手段為契機，推動(dòng)教育思想、教學(xué)方法的更新。要通過(guò)多種媒體，豐富教學(xué)的內容和形式，調動(dòng)學(xué)生的各種感官，引發(fā)參與的自覺(jué)性，增大課堂容量，提高教學(xué)效益。通過(guò)使用現代教育手段，力爭使教學(xué)信息、內容、效益均得到提高。
�。┐罅﹂_(kāi)展教科研活動(dòng)，不斷提高教師教研教改能力。
1、科研興教、科研興校是學(xué)�？沙掷m發(fā)展的基本戰略，為了提高我校教育教學(xué)過(guò)程中的科研含量，培養一支科研型的教師隊伍，使每位教師樹(shù)立起“科研興教”的意識，向科研要質(zhì)量，努力提高教師的理論水平，使每位教師掌握教育科研的一般過(guò)程和主要方法，進(jìn)一步提高撰寫(xiě)科研報告和論文的能力，建立一支強有力的科研隊伍。
2、規范課題管理。第一階段：對各課題進(jìn)行審查。重新選擇課題，由教科研組對課題、實(shí)驗教師進(jìn)行評估認定，并對課題進(jìn)行整合、備案。第二階段：組織所有實(shí)驗教師認真制定研究方案。第三階段：課題實(shí)驗階段：在實(shí)施過(guò)程中，要求各課題組長(cháng)組織課題組成員一月一反思，平時(shí)隨時(shí)研討，隨時(shí)交流，對課題研究中出現的一些困惑、前沿理論的欠缺等問(wèn)題，充分利用我校實(shí)驗基地的優(yōu)勢，定期請專(zhuān)家前來(lái)指導。各課題組每學(xué)期末進(jìn)行階段總結，舉行優(yōu)秀課題交流會(huì )。
3、檢查督促。
一是由教科研處對各課題組平時(shí)的研討、一月一反思情況、資料情況（包括課件）、課堂情況隨時(shí)進(jìn)行評估。
二是由教科研管理委員會(huì )分期中、期末兩次對實(shí)驗教師在實(shí)驗中收集的有價(jià)值的數據、優(yōu)秀教案、個(gè)案、教學(xué)反思、階段總結、報告、論文進(jìn)行綜合評估，并對優(yōu)秀的個(gè)案、論文等進(jìn)行交流或推薦上報。在平時(shí)過(guò)程評價(jià)與最后綜合評估相結合的基礎上評選出研究比較積極主動(dòng)、實(shí)驗效果比較顯著(zhù)的優(yōu)秀課題組及課題研究的積極分子，記入教科研的評估中。
4、繼續深入開(kāi)展全校性研究性學(xué)習活動(dòng)，在老師們認真總結經(jīng)驗教訓的基礎上，努力使課外向課內延伸，由大課題向小課題過(guò)渡，使研究性學(xué)習向縱深層次發(fā)展，力爭有新的突破，學(xué)校將對優(yōu)秀的課題小組、指導老師、年級組進(jìn)行獎勵。
�。ㄆ撸┘訌娗嗄杲處煹呐囵B力度，為青年教師的快速成長(cháng)搭建平臺。
1、加強完善拜師帶徒工作，學(xué)校要跟上檢查，評出先進(jìn)，樹(shù)立典型。青年教師的培養，是學(xué)校發(fā)展的長(cháng)遠之計，把青年教師放在優(yōu)先發(fā)展的位置，為青年教師創(chuàng )造一切發(fā)展的條件和成長(cháng)的環(huán)境。加強對青年教師的指導工作，充分發(fā)揮師帶徒作用，跟蹤聽(tīng)課、評課。提倡這些教師先聽(tīng)課，再研討，后上課，并且要加強學(xué)習，真抓實(shí)干，盡快適應新環(huán)境、新要求，達到學(xué)校提出的工作目標。
2、學(xué)校開(kāi)展“教師匯報課”、“磨課”教學(xué)競賽等活動(dòng)。
三、加強領(lǐng)導，確保教師素質(zhì)工程的落實(shí)。
1、“工程”實(shí)施領(lǐng)導小組
2、責任實(shí)施部門(mén)：教學(xué)處具體負責方案的實(shí)施，精心組織，科學(xué)安排，扎實(shí)工作，穩步推進(jìn)，力爭三至五年的時(shí)間造就一支數量充足、素質(zhì)優(yōu)良的教師隊伍，為我校的教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高奠定堅實(shí)的基礎。
職工素質(zhì)提升方案 3
根據我礦《關(guān)于開(kāi)展 “三基建設年”活動(dòng)的通知》（XX礦發(fā)〈20xx〉XX號）文件精神，為了進(jìn)一步加強職工隊伍的基本技能建設，努力提升職工綜合素質(zhì)，全力推進(jìn)礦井安全發(fā)展，現就職工基本技能建設及素質(zhì)提升制定以下方案：
一、工作目標
�。ㄒ唬└骷壒芾砣藛T及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓。根據上級安排，全年完成各類(lèi)管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓240人次；
�。ǘ⿲�(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及各級管理干部繼續學(xué)歷教育。副處級以上管理（專(zhuān)技）人員80%達到本科及以上學(xué)歷；各職能科室負責人、基層隊支部書(shū)記80%達到大專(zhuān)及以上學(xué)歷；各副總90%達到相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷。
�。ㄈ┚舷律a(chǎn)作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓。完成井上下崗位作業(yè)和操作人員安全培訓計劃1200人次，井上下特種作業(yè)人員安全培訓計劃100人次，全部做到持證上崗。
�。ㄋ模⿳徫宦殬I(yè)技能培訓。開(kāi)展崗位職業(yè)技能培訓120人次，培訓、鑒定各層級技術(shù)工人50人以上；每年爭取鑒定技師2～3人，職業(yè)技能鑒定不低于5個(gè)工種（按照集團安排執行）。
�。ㄎ澹┞殬I(yè)技能大賽、技術(shù)比武。除本礦工團組織的內部技能大賽外，要積極參加華煤集團公司工會(huì )舉辦的相關(guān)職業(yè)技能大賽，對采煤機、電工、輸送機、安全檢查工等地面10個(gè)專(zhuān)業(yè)工種，先在礦內集中開(kāi)展一次員工崗位技術(shù)練兵和比武活動(dòng)，員工技術(shù)練兵、技術(shù)比武活動(dòng)的參與率達到95%以上，通過(guò)技術(shù)比武、技能比賽和崗位練兵，實(shí)現職業(yè)技能培訓的目的。
�。┐罅﹂_(kāi)展 “技術(shù)創(chuàng )新”、“工人先鋒號”創(chuàng )建、“青工崗位技能”建設、節能減排“金點(diǎn)子”、合理化建議、“絕活、絕技、絕招”展示和傳授活動(dòng)。
�。ㄆ撸┱J真落實(shí)好師帶徒的“傳、幫、帶”。對新上崗和轉崗人員按照集團公司（20xx）XX號文件規定，簽訂師徒合同，建立師帶徒激勵機制，帶動(dòng)新人早日結業(yè)獨立上崗。
�。ò耍幭葎�(chuàng )優(yōu)。在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中開(kāi)展評選1～2名“優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員”；在技術(shù)工人中評選2名“金藍領(lǐng)”活動(dòng)。
�。ň牛┘訌娊逃嘤栿w系和基礎設施建設。健全教育培訓機制體制，建設好網(wǎng)絡(luò )課堂，完善教育培訓基地，為員工培訓創(chuàng )造有利條件。
二、工作任務(wù)和措施
�。ㄒ唬┘訌姼鲗蛹壒芾砣藛T的培訓。一是按照集團公司要求對公司領(lǐng)導班子成員進(jìn)行培訓。按時(shí)參加集團公司舉辦的高管人員培訓班和職業(yè)經(jīng)理人資格培訓班。內容重點(diǎn)是戰略決策、管理創(chuàng )新、資本運作、人力資源管理、危機風(fēng)險管理、廉潔從政、依法治企等高新企管理論的培訓，提高領(lǐng)導人員高層管理理論知識和應對復雜局面能力。二是按照集團公司安排，選派科室隊黨政負責人參加集團公司舉辦的各類(lèi)培訓班。培訓內容重點(diǎn)進(jìn)行基層黨務(wù)、企業(yè)文化、管理實(shí)務(wù)和政策法規等內容的系統培訓，著(zhù)力強化安全質(zhì)量管理、項目合同管理、績(jì)效管理、精細化管理意識，加快知識和觀(guān)念更新，提高組織、領(lǐng)導、協(xié)調、溝通能力
�。ǘ╅_(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育。一是依照集團公司安排的專(zhuān)項培訓，按時(shí)組織全礦專(zhuān)業(yè)人員培訓。二是根據礦井實(shí)際，組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行開(kāi)展技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)改造、技術(shù)攻關(guān)項目，有針對性地對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員開(kāi)展以新理論、新規程、新技術(shù)、新工藝、新材料、新裝備為主要內容的繼續教育和培訓，靈活采用專(zhuān)題研討、講座等方式，使專(zhuān)業(yè)人員參加培訓人數達到100%。三是按照崗位技術(shù)需要，制定傾斜政策，對有潛質(zhì)的青年人才，可以選送到高等院校深造、進(jìn)修。四是按照專(zhuān)技人員實(shí)行繼續教育學(xué)分考核和證書(shū)登記制度，把專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育的學(xué)分與其職稱(chēng)評聘掛勾，激發(fā)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
�。ㄈ┘訌娋律a(chǎn)一線(xiàn)及井輔人員的安全技術(shù)培訓。進(jìn)一步規范、創(chuàng )新安全培訓模式，持續提升員工安全意識和安全技能。加大科隊及班組長(cháng)等三級管理人員培訓，其內容主要是安全質(zhì)量體系的機制建設、安全生產(chǎn)和企業(yè)文化、管理理念的培訓。重點(diǎn)是安全管理、質(zhì)量管理、隊伍管理、事故案例分析和管理技巧等內容。班組長(cháng)培訓內容：主要圍繞安全質(zhì)量標準化標準、安全規程、班組建設、班組文化、班組核算、應急處置、緊急避險、管理技巧和班組管理制度、班組現場(chǎng)管理實(shí)務(wù)（班組及崗位隱患排查防控、危險源辨識防控、安全監測監控設施管理等）。一線(xiàn)職工的培訓內容：重點(diǎn)抓好崗位標準流程和安全規程、操作規程、作業(yè)規程的學(xué)習和應知應會(huì )知識。
�。ㄋ模┤婕訌妽徫宦殬I(yè)技能培訓。廣泛開(kāi)展崗位技能培訓和職業(yè)技能鑒定工作。專(zhuān)業(yè)（工種）培訓重點(diǎn)是生產(chǎn)、安全相關(guān)的、技術(shù)含量較高的生產(chǎn)崗位和輔助工、以及其他專(zhuān)業(yè)技術(shù)工種的鑒定。參加集團公司以培養中、高級工以上高技能人才為主的職業(yè)技能鑒定提升計劃、專(zhuān)業(yè)技能培訓計劃和職業(yè)技能鑒定。根據集團公司下達培訓計劃，分解落實(shí)技術(shù)工人培訓指標，選派優(yōu)秀技術(shù)工人脫產(chǎn)到技術(shù)學(xué)院進(jìn)行強化新知識、新理論和操作技能的系統培訓，嚴格鑒定程序和職業(yè)標準，抓好鑒定質(zhì)量，提高鑒定合格率。結合生產(chǎn)需要，進(jìn)一步擴大培訓工種、范圍、人數，立足崗位全員培訓的同時(shí)，要注重實(shí)效，按照缺什么、補什么的原則開(kāi)展自主培訓，全年計劃完成崗位技能自主培訓120人次，爭取主要生產(chǎn)單位職工普遍提升一個(gè)技能水平檔次，達到生產(chǎn)、安全、質(zhì)量對員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)的要求。
�。ㄎ澹⿵V泛開(kāi)展職業(yè)技能大賽、技術(shù)比武活動(dòng)。積極參加本礦和集團公司工會(huì )組織的技術(shù)比武活動(dòng)，按照礦工會(huì )制定的實(shí)施計劃，組織開(kāi)展專(zhuān)業(yè)工種的大賽活動(dòng)。組織各級干部管理人員和業(yè)務(wù)骨干開(kāi)展計算機、寫(xiě)作、演講、書(shū)法等崗位技能比賽；組織生產(chǎn)崗位人員學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)技能，達到應知應會(huì )、熟練操作的要求，員工參與率達到80%以上。使員工達到精一崗、會(huì )兩崗、懂三崗，成為安全生產(chǎn)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的行家里手。
�。┥罨凹夹g(shù)創(chuàng )新”、“工人先鋒號”創(chuàng )建、“青工崗位技能”建設等活動(dòng)。一是開(kāi)展技術(shù)創(chuàng )新課題評選活動(dòng)。針對本單位的技術(shù)難題、節能減排等新技術(shù)、新工藝的應用，組織發(fā)動(dòng)廣大員工進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)和技術(shù)創(chuàng )新，解決影響生產(chǎn)效益的系列難題，促進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步。二是依托工會(huì )組織開(kāi)展的“工人先鋒號”創(chuàng )建活動(dòng)，推薦一名集團公司級的“工人先鋒號”典型，形成先鋒帶頭作用的良好氛圍。三是開(kāi)展節能減排的“金點(diǎn)子”、合理化建議，開(kāi)展人人獻計獻策活動(dòng)，組織管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、中級工以上的技能人才開(kāi)展技術(shù)管理創(chuàng )新或提出合理化建議，評審出優(yōu)秀的技術(shù)管理創(chuàng )新成果上報集團公司參加評獎，從而激發(fā)員工鉆研崗位技術(shù)的積極性。四是通過(guò)“絕活、絕技、絕招”展示和傳授活動(dòng)，著(zhù)力推動(dòng)員工隊伍由操作型向知識型、技能型、學(xué)習型轉變，五是礦團委要以“青工崗位技�！苯ㄔO為載體，利用多種手段，培養一批勤于學(xué)習，善于鉆研，基本功扎實(shí)，復合技能型的青年人才。
�。ㄆ撸╅_(kāi)展好“傳、幫、帶”活動(dòng)。新老專(zhuān)技人員和新老工人之間簽訂導師徒合同，建立師帶徒激勵機制。工程師以上職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要明確指導1～2名技術(shù)員成才；技師、高級工每年帶徒不少于2人，培養的徒弟應分別達到中、高級工基本技能水平。對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和技師、高級技師實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，嚴格按照集團公司的有關(guān)規定認真進(jìn)行考核。通過(guò)簽訂師徒合同，明確雙方的責權利，對培養出人才的中高級工、技師，按培養人數給予獎勵，并作為年度續聘或高聘的依據之一。
�。ò耍╅_(kāi)展爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)。依照《集團公司明星員工和技術(shù)技能人才評選管理暫行辦法》規定，加強對優(yōu)秀技術(shù)工人和優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能人才的評選，采取自下而上逐級推薦的方法進(jìn)行。按照集團公司要求做好“明星員工”和優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能人才參評人選的推薦工作。每年力爭在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中開(kāi)展評選1～2名“優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員”；在技術(shù)工人中評選2名“金藍領(lǐng)”。對評選的技術(shù)技能人才稱(chēng)號實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，認真兌現人才待遇。一是有計劃地定期安排優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能人才脫產(chǎn)學(xué)習、參觀(guān)考察、舉辦講座和技術(shù)交流。二是優(yōu)先推薦參加高一個(gè)等級的專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)、職業(yè)資格考評；三是兌現專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能人才津貼。按照集團公司有關(guān)規定隊技術(shù)工人、明星員工和優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員給予相應的津貼補助，以鼓勵他們繼續發(fā)揮革新創(chuàng )造作用。
�。ň牛┘訌娊逃嘤栿w系和基礎設施建設。堅持以集團職工培訓中心為依托，以本礦職工培訓校舍為基礎，廣泛開(kāi)展各層級、各類(lèi)別員工的政治思想素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能素質(zhì)、健康體魄素質(zhì)等的培訓。不斷加大教育培訓投入，加強軟、硬件建設，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )大學(xué)和信息化技術(shù)的資源優(yōu)勢，與集團培訓中心協(xié)調，搞好網(wǎng)站建設，開(kāi)發(fā)培訓項目，增強服務(wù)功能，把信息化教育的輻射面逐步延伸到區隊、班組和家庭，形成方便快捷、內容豐富、文明上網(wǎng)、適應自學(xué)的先進(jìn)教育培訓手段。完善培訓組織機構，提高培訓質(zhì)量。合理安排各層級、各類(lèi)別人員的培訓費用比例，確保80%以上的職教經(jīng)費用于全體員工的教育培訓活動(dòng)。
三、活動(dòng)時(shí)間安排
由人力資源科、黨群工作部、安全檢查科、礦團委等各有關(guān)單位配合，制定全年工作計劃，開(kāi)展各類(lèi)管理人員的.培訓、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育、生產(chǎn)作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓、崗位職業(yè)技能培訓、“傳、幫、帶”活動(dòng)和加強教育培訓體系和基礎設施建設等工作，并嚴格責任分工，按照制定下發(fā)的方案、培訓和驗收計劃，逐月分步實(shí)施。
由黨群部、工會(huì )、團委、安檢科、人力科牽頭，有關(guān)單位配合，組織實(shí)施“技術(shù)創(chuàng )新”、“工人先鋒號”創(chuàng )建、“青工崗位技能”建設、節能減排“金點(diǎn)子”合理化建議、“絕活、絕技、絕招”展示和傳授活動(dòng)，技術(shù)比武活動(dòng)，爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)等工作。
四、檢查督導
礦職工技能素質(zhì)提升小組要切實(shí)加強對此項工作的督查指導，對每項活動(dòng)都要制定周密的實(shí)施方案，嚴格責任，落實(shí)任務(wù)目標，抓好督促檢查。檢查的內容為月度目標完成情況、工作措施的落實(shí)情況、工作中存在的各類(lèi)問(wèn)題、工作的重點(diǎn)和方向糾偏、工作中的創(chuàng )新做法和涌現出的典型事例、活動(dòng)的效果和員工群眾的反響反映等。實(shí)行每天都要調度情況，每旬都要有重點(diǎn)工作，每月都要進(jìn)行全面檢查，每季度都要按專(zhuān)業(yè)召開(kāi)現場(chǎng)推進(jìn)會(huì )。對存在的各類(lèi)問(wèn)題及時(shí)提出解決方案或意見(jiàn)，加以指導、協(xié)調與溝通，要認真督促抓好各項工作任務(wù)的落實(shí)。檢查、督導工作結束后，必須形成專(zhuān)門(mén)的書(shū)面檢查、督導報告，提交到 “三級建設年”活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室。
五、考試評估
考試采取兩種方式：一是組織各專(zhuān)業(yè)（崗位）理論知識考試。由各專(zhuān)業(yè)部門(mén)審核，建立各專(zhuān)業(yè)（工種）考試試題庫的內容，列出每個(gè)工種崗位的“應知應會(huì )”、“必知必會(huì )”的試題，采取筆試或機考的形式，組織全員考試。二是組織實(shí)踐操作技能考試。在模擬實(shí)訓基地或作業(yè)現場(chǎng)，組織實(shí)踐操作技能過(guò)關(guān)考試。礦員工技能素質(zhì)提升組及有關(guān)部門(mén)，負責監考和培訓質(zhì)量的評估檢查。對管理人員、專(zhuān)技人員和特殊工種人員的考試，必須由安檢、黨群、紀委及專(zhuān)業(yè)部門(mén)的人員監考。發(fā)現作弊現象的單位和個(gè)人，按規定給予嚴肅處理�？荚嚦煽�(jì)作為年度各部門(mén)、基層單位素質(zhì)提升效果評估依據之一。
六、考核與獎懲
按照《關(guān)于開(kāi)展 “三基建設年”活動(dòng)的通知》（XX發(fā)〈20xx〉XX號）文件精神，依照專(zhuān)項素質(zhì)提升實(shí)施方案的有關(guān)內容要求進(jìn)行責任包保和分工。企管科考核辦負責將員工素質(zhì)提升納入績(jì)效考核內容。結合《員工素質(zhì)提升工程進(jìn)展情況月度通報》及季度員工素質(zhì)提升工程推進(jìn)會(huì )等有關(guān)情況，對各部門(mén)、單位和人員進(jìn)行績(jì)效考核，對考核評估成績(jì)達不到素質(zhì)提升要求的部門(mén)、單位要重新學(xué)習、補考、驗收，確保員工素質(zhì)提升工程各項工作達到預期的目標。對在合理化建議、小改小革、崗位練兵、技術(shù)比武、爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)中做出顯著(zhù)成績(jì)的，按照礦發(fā)有關(guān)文件執行獎罰。
職工素質(zhì)提升方案 4
為進(jìn)一步提升我賓館的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，我賓館結合實(shí)際，對照國家星級飯店評定標準和星級飯店訪(fǎng)查規范，把狠抓內部管理、完善和建立賓館管理制度和規范服務(wù)標準、強化職業(yè)培訓，不斷提升服務(wù)技能作為突破口，認真進(jìn)行安排部署，有計劃、分階段的進(jìn)行整改和改進(jìn)，各項工作穩步推進(jìn)，現將具體方案匯報如下：
一、統一思想，提高認識。
賓館領(lǐng)導及各部門(mén)認真組織學(xué)習了星級飯店評定標準及訪(fǎng)查規范，明確內容，明確職責，明確要求，一級抓一級，層層抓落實(shí)。通過(guò)學(xué)習，使全體員工認識到服務(wù)質(zhì)量是賓館經(jīng)營(yíng)管理的生命線(xiàn)。賓館成立了以總經(jīng)理為總負責人的賓館星級復核整改和服務(wù)質(zhì)量提升小組，并充分發(fā)揮內審員職能作用，與提升服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)小組成員及人力資源部積極配合，根據各部門(mén)的工作計劃和內容，落實(shí)交叉互檢制度，定期做好檢查記錄。各部門(mén)結合崗位工作性質(zhì)，制定了具體的工作措施，經(jīng)開(kāi)會(huì )討論，找準工作的結合點(diǎn)，找出工作中的不足和薄弱環(huán)節，不斷加以完善和改進(jìn)，從而有效提升服務(wù)質(zhì)量。
二、突出重點(diǎn)、抓好培訓工作。
賓館按照年初各部門(mén)制定的培訓計劃，按照“缺什么訓什么，什么弱訓什么”的原則，加大培訓力度，完善培訓內容，重點(diǎn)開(kāi)展了崗位技能培訓、語(yǔ)言強化培訓、行為規范培訓等基礎培訓內容，為提升星級賓館服務(wù)質(zhì)量打下了堅實(shí)的基礎。以人為本，提高全員素質(zhì)，是我們加強軟件建設的重點(diǎn)。為提高員工素質(zhì)，賓館始終堅持以人為本，把全員培訓放在一個(gè)重要的高度上。邀請區內外專(zhuān)家學(xué)者來(lái)賓館授課，既講授理論知識，又傳授實(shí)踐本領(lǐng)，對員工進(jìn)行全面綜合的培訓，全面提高員工服務(wù)意識與水平。賓館先后與xx酒店管理公司、xx管理培訓公司簽訂了培訓協(xié)議，投入資金購買(mǎi)了xx資源雜志等書(shū)籍、光盤(pán)類(lèi)培訓教材，建立了培訓電教室，在做好全員培訓教育工作的基礎上，逐漸形成上崗培訓、在崗培訓、素質(zhì)培訓等內外相結合的多層次的培訓教育制度。并把培訓工作與開(kāi)展爭先創(chuàng )優(yōu)和提升服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)結合起來(lái)，確保培訓工作取得實(shí)效。
三、堅持以人為本，加強“軟件”建設
在加大力度開(kāi)展培訓，提升賓館整體服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，加大賓館服務(wù)軟件建設的力度，強化服務(wù)基礎和服務(wù)意識，尤其是嚴格貫徹落實(shí)四星級賓館的服務(wù)規程，使賓館的服務(wù)和內部管理更趨規范化，在質(zhì)量管理方面打下扎實(shí)的基礎。
1、質(zhì)檢部根據不同崗位的工作性質(zhì)和要求，按照標準和規范，認真落實(shí)日檢、周檢、月檢的服務(wù)質(zhì)量檢查制度，嚴抓細摳，發(fā)現問(wèn)題要明確責任，督促整改和限期整改，實(shí)行跟蹤問(wèn)效。
2、賓館今年還在以往質(zhì)檢部的基礎上組建了以各部門(mén)經(jīng)理為成員的質(zhì)量檢查小組，強化質(zhì)檢小組力量及功能。質(zhì)檢小組按照服務(wù)規范和星級標準對各部門(mén)、各區域進(jìn)行每周一次定期檢查和不少于兩次的`不定期檢查，針對檢查中發(fā)現的的問(wèn)題，質(zhì)檢小組督促各部門(mén)整改，并對整改情況進(jìn)行復查。對整改不力和敷衍了事的部門(mén)實(shí)行連帶扣罰，以切實(shí)督促部門(mén)提高完善服務(wù)質(zhì)量和管理水平，提高賓客滿(mǎn)意度。
3、為鞏固已取得的良好局面，建立了值班經(jīng)理每日重點(diǎn)部位巡檢制度，每天的巡檢部位不得少于七個(gè)點(diǎn)， 依照各崗位操作流程的相關(guān)規定和質(zhì)量要求，開(kāi)展設備設施維護保養、清潔衛生和服務(wù)質(zhì)量檢查工作，讓每位中層干部都行使職權，進(jìn)一步提高管理水平和能力，使賓館的質(zhì)量管理通過(guò)中層干部層層傳遞。
4、“顧客滿(mǎn)意”是賓館永恒的主題。為進(jìn)一步完善賓客投訴體系和賓客意見(jiàn)處理體系，由前廳經(jīng)理負責賓客意見(jiàn)和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤，從而較好地建立了賓館的賓客投訴處理體系，及時(shí)有效地處理賓客意見(jiàn)和投訴。
5、在以往的基礎上完善了目標管理考核辦法，落實(shí)每月考核制度，對每個(gè)部門(mén)的工作情況實(shí)行量化打分，查找存在的問(wèn)題，對照檢查出來(lái)的問(wèn)題，區分不同崗位、不同環(huán)節，制定整改措施，從而不斷完善賓館內部監督和運行服務(wù)質(zhì)量的制度和標準。
四、對照星評標準，制定措施，加強整改。
針對去年星級復核中暴露出的問(wèn)題和不足，在地、市行業(yè)主管部門(mén)的多次檢查指導下，按照四星級標準和要求，制訂了詳細的工作方案和整改計劃，以市場(chǎng)需求為導向，逐步改造硬件配套設施，增加服務(wù)項目，強化內部管理。賓館對照星級標準的要求，合理有序地開(kāi)展硬件的維修保養和整改工作。
1、賓館著(zhù)重將客房設備進(jìn)行改造，為部分房間購置了新床墊及床單等布草，對房間冷熱水標識進(jìn)行更正，對房間和樓道照明進(jìn)行了調整，提升了客房的舒適度。
2、將原賓客投訴較多的電信寬帶點(diǎn)播電視更換為廣電網(wǎng)絡(luò )有線(xiàn)電視，將客房寬帶網(wǎng)絡(luò )更換為速度更快的光纖網(wǎng)絡(luò )，并實(shí)現了客房全wifi信號覆蓋，為廣大入住賓客的生活和工作提供了方便。
3、按照星級酒店評定標準，對賓館外圍設施加以改進(jìn)，對賓館停車(chē)場(chǎng)的停車(chē)線(xiàn)及導向箭頭重新粉刷，為客人在院內行車(chē)及停車(chē)提供安全保障。
4、在賓館院內各重點(diǎn)部位增加了高清攝像頭，實(shí)現了攝像系統全面覆蓋，確保安全。
5、投入資金安裝了雙回路供電系統，徹底解決了因各種原因導致的臨時(shí)停電對入住賓客帶來(lái)的不便。
6、按照星標要求對賓館應急預案演練程序進(jìn)行了完善，對演練時(shí)間、地點(diǎn)均進(jìn)行詳細記錄。
7、配備了殘疾人專(zhuān)用輪椅，為特殊客人提供了方便。
8、完善規范了網(wǎng)上預定、電話(huà)預定、叫醒服務(wù)程序，安排專(zhuān)人負責網(wǎng)絡(luò )信息的維護。
9、規范了廚房的食品留樣機制，保障食品安全。
10、為使員工能夠休息的更加舒心，賓館對員工宿舍條件進(jìn)行改善，改造了員工浴室和更衣室，指定專(zhuān)人負責員工伙食，購置了電視機，安裝了寬帶網(wǎng)絡(luò )，讓員工們體會(huì )到賓館大家庭的感覺(jué)。
11、完善了行李房管理，做到制度上墻，在大廳設置了旅游團隊行李臨時(shí)存放點(diǎn)，更好地滿(mǎn)足客人的需求。
12、對客房印刷品與文具用品重新設計更換，做到中英文對照，以方便涉外賓客的入住。
13、整合了商務(wù)中心的商務(wù)服務(wù)功能，提供旅游信息咨詢(xún)、票務(wù)服務(wù)和委托代辦服務(wù)。
賓館持續不斷對各營(yíng)業(yè)部門(mén)設施設備進(jìn)行全面整改的同時(shí)，也對賓館現實(shí)存在的部分硬件設施達不到四星級酒店標準的情況想方設進(jìn)行整改，以尋求賓館的整體改造與發(fā)展。20xx年底賓館就已經(jīng)制定了一個(gè)全面改造裝修計劃，因受今年社會(huì )大環(huán)境因素影響，賓館20xx年效益全面下滑，導致因資金困難而未能按期實(shí)施。下半年，賓館及時(shí)轉變經(jīng)營(yíng)策略，積極應對社會(huì )因素，加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)營(yíng)狀況較上半年有了較大提升。目前賓館全面改造裝修計劃已經(jīng)提上賓館發(fā)展議程，初步計劃已經(jīng)在征求意見(jiàn)中。 改造后的xx賓館，硬件配套設施和服務(wù)功能更加完善，整體布局更加科學(xué)，進(jìn)一步強化賓館設施檔次，豐富賓館的服務(wù)功能，將極大地提高賓館的綜合接待能力和服務(wù)檔次，為提高賓客的滿(mǎn)意程度提供可靠的保證。
職工素質(zhì)提升方案 5
為深入學(xué)習宣傳貫徹黨的十八大精神，全面提高婦女綜合素質(zhì)，推動(dòng)婦女在廣泛參與新型農村社區建設中實(shí)現自我價(jià)值和發(fā)揮更重要的作用，確�！靶律鐓^、新生活、新女性”綜合素質(zhì)提升工程全面實(shí)施，特制定本方案。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，按照省、市黨代會(huì )提出的關(guān)于新型農村社區建設要求，堅持服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)婦女，堅持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，以提高社區婦女綜合素質(zhì)為目標，以形式多樣的教育培訓、評選表彰活動(dòng)為載體，激發(fā)社區婦女參與“新社區、新生活、新女性”綜合素質(zhì)提升工程的積極性、主動(dòng)性和自覺(jué)性，以點(diǎn)帶面，引領(lǐng)婦女群眾轉變思想觀(guān)念、提升自身素質(zhì)、創(chuàng )造美好生活、共筑美麗家園。
二、總體目標
通過(guò)“新社區、新生活、新女性”綜合素質(zhì)提升工程的實(shí)施，使廣大新型農村社區婦女群眾的'思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、身心健康水平明顯提高，形成崇尚科學(xué)、積極向上的生活態(tài)度，在新型農村社區營(yíng)造干凈整潔、舒適宜居的生活環(huán)境，倡揚家庭和美、鄰里和睦、社區和諧的社區生活新風(fēng)尚。
三、主要內容
1、開(kāi)展思想教育主題活動(dòng)。組織市、縣（區）黨校老師深入社區開(kāi)展以十八大精神和社會(huì )主義核心價(jià)值體系為主要內容的宣講活動(dòng)，引導婦女群眾統一思想，堅定信念，聽(tīng)黨話(huà)，跟黨走，切實(shí)把社區婦女的思想和行動(dòng)統一到十八大精神上來(lái)，把智慧和力量凝聚到新型農村社區建設的各項任務(wù)上來(lái)。
2、開(kāi)展科技文化培訓活動(dòng)。以“巾幗科技星火工程”培訓活動(dòng)為載體，組織省、市農科院專(zhuān)家、縣（區）農業(yè)科技人員及婦女創(chuàng )業(yè)典型，采取講座培訓、現場(chǎng)指導等形式向婦女傳授養殖、種植、加工等科技致富知識和創(chuàng )業(yè)就業(yè)技能，引導她們轉變觀(guān)念、提升能力，實(shí)現多渠道多形式創(chuàng )業(yè)就業(yè)。
3、開(kāi)展家庭文明創(chuàng )建活動(dòng)。立足家庭主陣地，社區婦聯(lián)積極開(kāi)展“五好文明家庭”、“平安家庭”等特色家庭創(chuàng )建活動(dòng)和“好媳婦”、“好婆婆”、“好母親”等評比活動(dòng)，市、縣（區）婦聯(lián)適時(shí)組建先進(jìn)婦女事跡報告團，深入社區開(kāi)展宣講活動(dòng)，培養社區婦女樹(shù)立正確的婚姻觀(guān)、家庭觀(guān)、育子觀(guān)，弘揚家庭美德，倡揚和諧新風(fēng)。
4、開(kāi)展身心健康關(guān)愛(ài)活動(dòng)。實(shí)施“女性健康工程”，組織市、縣醫療機構為社區婦女開(kāi)展乳腺癌、宮頸癌、婦科病普查；組織省婦干校專(zhuān)家、律師、12338心理咨詢(xún)師深入社區，以講座、咨詢(xún)、贈送書(shū)籍等形式，向社區婦女普及法律、家庭教育、婚姻倫理、心理健康、女性保健等科學(xué)知識；在社區組建女子腰鼓隊、盤(pán)鼓隊，廣泛開(kāi)展豐富多彩、喜聞樂(lè )見(jiàn)、健康向上的群眾性文化體育活動(dòng)，努力培養具有健全人格、強健體魄、高尚情操的時(shí)代新女性。
5、開(kāi)展環(huán)境美化系列活動(dòng)。按照全市城鄉環(huán)境衛生清潔工程的要求，結合新型農村社區實(shí)際，組織婦女開(kāi)展“文明社區”“美麗家園”系列評比活動(dòng)，引導婦女在我市文化建設和清潔工程中自我表現、自我教育、自我服務(wù)，養成文明衛生好習慣，早日融入新社區，過(guò)上新生活。
四、工作安排
1、宣傳發(fā)動(dòng)。利用1個(gè)月時(shí)間對“新社區、新生活、新女性”綜合素質(zhì)提升工程進(jìn)行全面安排部署。邀請市各大媒體進(jìn)行宣傳報道，讓廣大婦女正確認識實(shí)施此項工程的目的、意義，動(dòng)員和組織廣大婦女積極投身到女性素質(zhì)提升工程中來(lái)。各縣區根據新型農村社區建設情況，制定實(shí)施方案，出臺工作措施，明確具體分工。20xx年3月25日前，將實(shí)施方案和責任人名單報市婦聯(lián)發(fā)展部。
2、全面實(shí)施。各縣區按照實(shí)施方案要求，結合本縣（區）新型農村社區建成入住情況制定實(shí)施進(jìn)度表；堅持將婦女素質(zhì)提升與其它婦女工作有機結合，豐富活動(dòng)載體，創(chuàng )新活動(dòng)機制，按照市實(shí)施方案規定的內容開(kāi)展實(shí)施工作；各縣區活動(dòng)進(jìn)度要與本縣區新型農村社區建設同步，確保建成入住一個(gè)，素質(zhì)提升工程就跟進(jìn)一個(gè)。
3、總結評比。始終堅持邊實(shí)施，邊總結，邊表彰，選樹(shù)典型、宣傳推廣。20xx年“三八”期間，對在新型農村社區建設中涌現出的各類(lèi)婦女先進(jìn)典型及活動(dòng)開(kāi)展扎實(shí)、工作實(shí)效突出的縣區和個(gè)人，進(jìn)行大力宣傳表彰；對措施不力，工作沒(méi)有成效的進(jìn)行通報批評，并限期整改。
五、工作要求
1、提高認識，精心組織。各縣區要把實(shí)施“新社區、新生活、新女性”綜合素質(zhì)提升工程作為貫徹落實(shí)黨的十八大精神、服務(wù)新型農村社區建設、參與全市城鄉環(huán)境衛生清潔工程的重要內容，要及時(shí)向縣區主要領(lǐng)導匯報，積極爭取本縣區黨委、政府的重視與支持；要切實(shí)增強政治意識、大局意識和責任意識，真正把綜合素質(zhì)提升工程納入重要工作日程，建立機制，強化管理，切實(shí)做到有部署、有落實(shí)。
2、統籌協(xié)調，扎實(shí)推進(jìn)。各縣區農辦、婦聯(lián)在實(shí)施此項工程中要緊密配合，分工合作，發(fā)揮各自工作優(yōu)勢，抓好本系統、本領(lǐng)域、本職責范圍的具體工作；各縣區婦聯(lián)要協(xié)調婦兒工委各成員單位積極參與，充分發(fā)揮他們的職能作用，統籌協(xié)調，合力推進(jìn)“工程”實(shí)施。
3、落實(shí)經(jīng)費，保障實(shí)施。各縣區要列出專(zhuān)項經(jīng)費，用于支持農辦和婦聯(lián)實(shí)施“新社區、新生活、新女性”綜合素質(zhì)提升工程，保障活動(dòng)開(kāi)展得扎扎實(shí)實(shí)、轟轟烈烈，富有成效。
4、營(yíng)造氛圍，務(wù)求實(shí)效。在“工程”實(shí)施中，各縣區要加大宣傳力度，充分利用宣傳欄、廣播、標語(yǔ)等形式向群眾廣泛宣傳此項工作的重要意義，要開(kāi)辟專(zhuān)欄、專(zhuān)題，集中進(jìn)行宣傳，營(yíng)造良好氛圍。要堅持把婦女群眾是否滿(mǎn)意、是否贊成作為成效的重要標準。要探索建立提升女性綜合素質(zhì)的長(cháng)效工作機制，加強對成效的調查統計，總結推廣成功案例，及時(shí)把成熟做法和經(jīng)驗上升為制度規定，不斷增強工作的實(shí)效性。各縣區每?jì)蓚�(gè)月要將工作開(kāi)展情況匯總上報一次。市委農辦、市婦聯(lián)將以適當形式反映、介紹、交流各縣區實(shí)施情況及成果。
職工素質(zhì)提升方案 6
為了全面提升女職工素質(zhì)，充分發(fā)揮女職工在促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展、推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步、構建社會(huì )主義和諧社會(huì )中的半邊天作用，按照《溫州市工會(huì )女職工委員會(huì )關(guān)于開(kāi)展女職工讀書(shū)俱樂(lè )部活動(dòng)和女職工素質(zhì)提升工程的實(shí)施意見(jiàn)》的要求，結合樂(lè )清市工會(huì )工作實(shí)際，特制定女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程實(shí)施方案。
一、目標任務(wù)
20xx—20xx年，全市各級工會(huì )女職工委員會(huì )組織女職工參加建功立業(yè)實(shí)踐活動(dòng)達到65%以上，組織動(dòng)員女職工接受各類(lèi)教育培訓達到65%以上，逐步提升女職工技術(shù)等級和學(xué)歷層次；成立市本級女職工魅力學(xué)堂，選樹(shù)3—5個(gè)鎮（街道）工會(huì )女職工培訓示范點(diǎn)、20個(gè)基層工會(huì )女職工培訓示范學(xué)校，形成多層次、多類(lèi)型、開(kāi)放式提升女職工素質(zhì)的新格局。
二、工作項目
1、舉辦女職工魅力大講堂活動(dòng)。
各級工會(huì )女職工委員會(huì )要舉辦不同層次的女職工魅力大講堂活動(dòng)，向女職工宣講社會(huì )主義核心價(jià)值體系，教育、幫助、引導女職工樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)；宣講社會(huì )主義榮辱觀(guān)，引導培養女職工良好的公共道德，以公民道德基本行為準則規范自己的言行，弘揚“四自”、“四有”精神，自覺(jué)遵守社會(huì )公德、職業(yè)道德，弘揚家庭美德；宣講法律法規，增強女職工遵紀守法、依法維護自身合法權益的意識；宣講文明禮儀知識，提升女職工的文明修養；開(kāi)展各種心理?yè)嵛恐v座，提高女職工的心理素質(zhì)，讓女職工健康愉快地工作生活；開(kāi)展內容豐富形式多樣的文化體育生活，陶冶女職工情操，增強女職工身體素質(zhì)。
2、開(kāi)展“她愛(ài)讀書(shū)”活動(dòng)。
在女職工中廣泛開(kāi)展“她愛(ài)讀書(shū)”活動(dòng)，以推薦書(shū)目，定期舉辦各類(lèi)讀書(shū)會(huì )、培訓班、交流會(huì )、知識競賽、演講、征文等形式，引導女職工養成“愛(ài)讀書(shū)、讀好書(shū)”的良好習慣，幫助女職工提高自身素質(zhì)和工作能力，更好地發(fā)揮女職工在促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展、推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步、構建社會(huì )主義和諧社會(huì )中的'作用。
3、開(kāi)展女職工風(fēng)采建功立業(yè)示范崗活動(dòng)。
各級工會(huì )要結合行業(yè)和女職工的特點(diǎn)，在女職工相對集中的行業(yè)、工種積極開(kāi)展富有特色的女職工崗位練兵、技術(shù)比武、發(fā)明創(chuàng )造、合理化建議活動(dòng)等各項勞動(dòng)競賽。要積極推廣和應用女職工優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng )新成果，引領(lǐng)女職工及班組立足本職崗位，爭做“崗位創(chuàng )新能手”、爭創(chuàng )示范“五型班組”。選樹(shù)女職工風(fēng)采建功立業(yè)示范崗，引領(lǐng)廣大女職工愛(ài)崗敬業(yè)、爭創(chuàng )一流。
三、工作要求
1、加強組織領(lǐng)導。
各鎮（街道）、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、產(chǎn)業(yè)工會(huì )、系統工會(huì )工作委要把“女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”作為全面實(shí)施職工素質(zhì)工程和“創(chuàng )爭”活動(dòng)的重要內容列入議事日程，統籌安排，加強領(lǐng)導；各級工會(huì )女職工委員會(huì )要承擔起指導和協(xié)調“女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”的實(shí)施，精心組織，確保此項工作扎實(shí)有效地開(kāi)展起來(lái)。
2、制定實(shí)施方案。
各鎮（街道）、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、產(chǎn)業(yè)工會(huì )、系統工會(huì )工作委要根據本地區、本行業(yè)、本系統特點(diǎn)和女職工的實(shí)際，制定實(shí)施“女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”的實(shí)施方案，活動(dòng)內容、目標、要求、步驟等要切實(shí)可行。
3、選樹(shù)培育典型。
各級工會(huì )組織要重視先進(jìn)典型的培育和選樹(shù)、宣傳工作，要用榜樣的力量凝聚人心，用典型的輻射作用推動(dòng)工作。要根據活動(dòng)開(kāi)展的情況，定期總結交流不同行業(yè)、不同崗位、不同女職工群體積極參與建功立業(yè)活動(dòng)的典型經(jīng)驗，推進(jìn)女職工提升素質(zhì)建功立業(yè)工程的不斷深化。
4、健全工作機制。
市總工會(huì )將定期對“女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”進(jìn)展情況進(jìn)行考核，表彰一批在建功立業(yè)活動(dòng)中涌現出來(lái)的先進(jìn)女職工集體和個(gè)人。各級工會(huì )要因地制宜，把“女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”與基層單位的工作、生產(chǎn)有機結合起來(lái)，逐步建立科學(xué)合理的考核、評估機制和人才培養、使用機制以及表彰、激勵機制，進(jìn)一步擴大工會(huì )女職工組織的社會(huì )影響，推動(dòng)“女職工提升素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”的進(jìn)一步發(fā)展。
職工素質(zhì)提升方案 7
全省工會(huì )女職工素質(zhì)教育自創(chuàng )辦女職工培訓學(xué)校、女職工素質(zhì)教育大講堂、女職工流動(dòng)課堂以來(lái)，上下聯(lián)動(dòng)、層層開(kāi)展，女職工培訓學(xué)校、女職工素質(zhì)教育大講堂、女職工流動(dòng)課堂已成為提升女職工素質(zhì)、促進(jìn)女職工成長(cháng)成才的重要載體和服務(wù)女職工的重要途徑，為適應時(shí)代發(fā)展需要，進(jìn)一步推動(dòng)女職工素質(zhì)教育創(chuàng )新發(fā)展，更好地滿(mǎn)足廣大女職工的精神文化需求，現就進(jìn)一步推動(dòng)全省工會(huì )女職工素質(zhì)教育工作創(chuàng )新發(fā)展提出以下方案。
一、指導思想
以認真貫徹落實(shí)《新時(shí)期產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設改革方案》為目標，深入實(shí)施“芙蓉杯”女職工素質(zhì)提升工程；以滿(mǎn)足女職工需求為導向，推動(dòng)女職工素質(zhì)教育面向基層、面向企業(yè)、面向職工，不斷擴大女職工素質(zhì)教育工作的覆蓋面；以整合社會(huì )公益資源為途徑，為廣大女職工提供更貼心的普惠服務(wù)；努力培養造就一支知識型、技能型、創(chuàng )新型女職工隊伍。
二、工作目標
在現有工作基礎上，針對目前工作中存在的培訓覆蓋面不廣、培訓師資匱乏、培訓方式單一、培訓經(jīng)費不足、課程設置碎片化等問(wèn)題，一是將女職工培訓學(xué)校固定辦學(xué)與芙蓉公益課堂送教上門(mén)結合起來(lái)；二是將精品課程與普及課程結合起來(lái)；三是將工會(huì )送課與爭取公益資源送課結合起來(lái)；四是將線(xiàn)下課程與線(xiàn)上課程結合起來(lái)；五是將全省工會(huì )女職工素質(zhì)教育講師團與各地各女校講師團資源結合起來(lái)。通過(guò)以上“五個(gè)結合”進(jìn)一步擴大培訓范圍，豐富培訓內容，創(chuàng )新培訓方式，整合培訓資源，充實(shí)師資力量，建立長(cháng)效機制，使女職工素質(zhì)教育更加普惠廣大女職工，為女職工成長(cháng)成才提供強力支持。
三、工作任務(wù)
1、推廣芙蓉公益課堂。針對企事業(yè)單位女職工工作節奏快、工作壓力大、脫產(chǎn)學(xué)習難、學(xué)習需求迫切的特點(diǎn)，逐步改變過(guò)去女職工素質(zhì)教育大講堂送課到市州、機關(guān)事業(yè)單位多，女職工聽(tīng)眾面有限，企業(yè)女職工聽(tīng)課難的現狀，在繼續舉辦女職工素質(zhì)教育大講堂的基礎上，大力推廣芙蓉公益課堂，進(jìn)一步擴大送課上門(mén)覆蓋面，推動(dòng)公益課堂直接進(jìn)基層、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)女校，不僅將課送到體制內女職工身邊，而且讓各類(lèi)中小型非公企業(yè)、新興經(jīng)濟體、社會(huì )組織的女職工受益，為全省廣大女職工提供普惠服務(wù)。省總女職工委員會(huì )堅持每年為各地各產(chǎn)業(yè)和基層女校送課不少于100堂，各級地方和產(chǎn)業(yè)工會(huì )女職工委員會(huì )要將芙蓉公益課堂進(jìn)基層作為工會(huì )組織服務(wù)職工辦實(shí)事項目，作為推進(jìn)實(shí)施女職工素質(zhì)提升工程的.重要舉措，每年三八節期間集中為女職工送知識、送健康、送美麗、送福利。
2、豐富培訓內容。以滿(mǎn)足女職工精神文化需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，將培訓課程分為女性職業(yè)素質(zhì)、女性維權知識、女性心理教育、女性形象教育、女性健康教育、女性魅力修養、女性禮儀修養、女性婚戀指導、女性能力技巧、女性興趣才藝等十大類(lèi)別，將單次課程與系列課程相結合，普及課程與精品課程相結合，一般課程與重點(diǎn)課程相結合，每年一季度制作年度《課程菜單》并予以發(fā)布，供基層單位根據需要選擇，其中女職工維權知識應作為重點(diǎn)普及推送的課程。
3、創(chuàng )新送課方式。一是實(shí)行基層申報。全省各級工會(huì )女職工培訓學(xué)校和基層單位，均可根據女職工意愿從《課程菜單》中選課，由各市（州）總工會(huì )、省產(chǎn)業(yè)工會(huì )女職工委員會(huì )負責收集選課申請并統一報省總工會(huì )女職工部，由省總工會(huì )女職工部根據年初經(jīng)費預算及需求情況進(jìn)行協(xié)調統籌，安排講師前往授課，省總聯(lián)系點(diǎn)單位和各級工會(huì )示范女校優(yōu)先送課。計劃外的授課由申請單位承擔相應費用，按全省工會(huì )女職工素質(zhì)教育公益講師團標準支付。二是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )“搶課”。充分運用現代信息技術(shù)手段，定期在“芙蓉天地”發(fā)布課程信息，女職工可根據個(gè)人意愿自由點(diǎn)擊“搶課”，省總工會(huì )女職工部將進(jìn)行課程反映跟蹤調查和服務(wù)。三是推廣線(xiàn)上授課。省總及各級工會(huì )女職工組織定期將有特點(diǎn)、受歡迎的課程通過(guò)視頻音頻等形式鏈接到網(wǎng)絡(luò )平臺上，惠及更多女職工。
4、提高課程質(zhì)量。一是壓縮課程時(shí)間。適應企業(yè)利用午休、下班等時(shí)間開(kāi)展培訓的需要，盡量采取短平快的送課方式，每次課控制在一個(gè)半小時(shí)左右，最多不超過(guò)兩個(gè)小時(shí)，濃縮講課內容，縮短授課時(shí)間，便于更多企業(yè)靈活安排時(shí)間開(kāi)展培訓。二是多種形式授課。廣泛聯(lián)合文化體育機構、各種藝術(shù)協(xié)會(huì )、法律援助機構、公益組織等社會(huì )各界，爭取優(yōu)質(zhì)公益培訓資源，條件成熟者可與之構建戰略合作伙伴關(guān)系，力求做到公益培訓資源在哪里，就把公益課堂設在哪里，通過(guò)劇場(chǎng)、藝術(shù)展館、體育場(chǎng)館、手工制作場(chǎng)等公共服務(wù)設施開(kāi)展多種形式現場(chǎng)授課。三是及時(shí)跟蹤反饋課程質(zhì)量，對授課情況進(jìn)行聽(tīng)眾評估，及時(shí)向老師反饋情況，不斷提高學(xué)員滿(mǎn)意度。四是適時(shí)召開(kāi)教學(xué)研討會(huì )或舉辦師資培訓班，交流教學(xué)經(jīng)驗，提高教學(xué)水平。五是采取向有資質(zhì)負責任的專(zhuān)業(yè)培訓機構購買(mǎi)培訓服務(wù)或共同開(kāi)發(fā)培訓課程等多種形式，提高課程質(zhì)量。
5、擴大公益講師團。弘揚公益精神，倡導公益服務(wù)，廣泛招募一批有專(zhuān)業(yè)知識、有公益服務(wù)情懷、有志于女職工素質(zhì)教育工作的志愿者，為女職工素質(zhì)教育提供更多公益培訓師資，同時(shí)適當放寬招募條件，使更多沒(méi)有相應職務(wù)、技術(shù)職稱(chēng)或榮譽(yù)的志愿者進(jìn)入視野。途徑包括：一是廣泛聯(lián)系省直機關(guān)、大專(zhuān)院校及各類(lèi)協(xié)會(huì )、研究會(huì )等社團組織招募一批；二是通過(guò)媒體宣傳向社會(huì )征集一批；三是由各市州、產(chǎn)業(yè)、企事業(yè)單位向省總推薦一批；四是在工會(huì )干部、女職工中發(fā)掘具有一技之長(cháng)的人才培養一批，使之成為講師團的骨干力量。各級工會(huì )女職工組織要積極整合社會(huì )資源，采取多種途徑組建本級公益講師團，并實(shí)現全省培訓資源互聯(lián)共享。省總女職工委員會(huì )將制訂《湖南省工會(huì )女職工素質(zhì)教育公益講師團管理辦法》，對芙蓉公益課堂講師的聘用、課酬、評估、選樹(shù)等提出規范化要求。按專(zhuān)業(yè)水平和學(xué)員滿(mǎn)意度高低，將講師分為專(zhuān)家講師和普通講師兩個(gè)層級，凡進(jìn)入公益講師團的講師均實(shí)行公益服務(wù)課酬，并對熱心公益服務(wù)、為女職工素質(zhì)教育作出貢獻的講師通過(guò)多種形式給予宣傳推介。
6、繼續推進(jìn)女職工培訓學(xué)校建設。女職工培訓學(xué)校建設是女職工提升素質(zhì)建功立業(yè)工程的重要載體，加強女職工培訓學(xué)校建設是充分發(fā)揮工會(huì )“大學(xué)�！弊饔�、維護女職工精神文化權益、促進(jìn)女職工全面發(fā)展的一項長(cháng)期戰略任務(wù)。各市州（產(chǎn)業(yè)）工會(huì )、工業(yè)園區、街道鄉鎮、企事業(yè)單位等具備條件的地方要積極開(kāi)辦女職工培訓學(xué)校，為女職工培訓提供必要的場(chǎng)地和資金支持。各級地方和產(chǎn)業(yè)工會(huì )女職工委員會(huì )要加強對女職工培訓學(xué)校的指導和支持，幫助女校進(jìn)一步提高辦學(xué)水平，擴大辦學(xué)成果。
四、工作要求
1、提高認識，推進(jìn)女職工素質(zhì)教育工作長(cháng)足發(fā)展
各級工會(huì )組織和女職工組織要提高思想認識，切實(shí)加強組織領(lǐng)導，將推廣女職工素質(zhì)教育公益課堂納入本地本系統“芙蓉杯”競賽和女職工工作年度重點(diǎn)目標，納入工會(huì )組織服務(wù)職工辦實(shí)事項目，爭取黨政支持，整合各方資源，精心組織，統籌安排，以此次女職工素質(zhì)教育工作改革創(chuàng )新為動(dòng)力，推動(dòng)女職工素質(zhì)提升各項任務(wù)落到實(shí)處。
2、明確要求，同步推進(jìn)女職工素質(zhì)教育工作改革創(chuàng )新
各級工會(huì )女職工組織要緊跟全省工會(huì )女職工素質(zhì)教育改革創(chuàng )新步伐，同步推進(jìn)本地本產(chǎn)業(yè)女職工素質(zhì)教育工作改革創(chuàng )新。要擴大公益課堂覆蓋面，貼近基層，貼近企業(yè)，認真組織好省總及本級送課活動(dòng)，爭取將芙蓉公益課堂送到每一個(gè)有需要的基層單位；要大力倡導公益服務(wù)，積極開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)公益培訓資源，擴大本級女職工素質(zhì)教育公益講師團，并積極向省總推薦講師團人選；要根據女職工意愿不斷調整課程內容，創(chuàng )新送課形式，提高送課質(zhì)量；要做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，在廣大女職工中掀起學(xué)習熱潮，不斷擴大芙蓉公益課堂的社會(huì )影響。
3、積極探索，不斷開(kāi)拓女職工素質(zhì)教育的新途徑
各地工會(huì )女職工組織要以滿(mǎn)足女職工學(xué)習需求、助推女職工成長(cháng)成才，幫助女職工創(chuàng )造美好生活為目標，勤于思考，勇于探索，認真總結女職工素質(zhì)教育的新經(jīng)驗和新方法，積極開(kāi)拓女職工素質(zhì)教育的新領(lǐng)域和新途徑，推動(dòng)女職工素質(zhì)教育取得新的發(fā)展和成果，將芙蓉公益課堂打造成女職工工作新的亮點(diǎn)和品牌。
職工素質(zhì)提升方案 8
一、指導思想
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以提高人才素質(zhì)為中心，以人才機制建設為重點(diǎn)，最大限度地培養政治理論素養高、德才兼備、具有專(zhuān)業(yè)技能的人才，為我局招投標和政府采購事業(yè)長(cháng)期穩定的發(fā)展提供人才保障。
二、工作目標
�。ㄒ唬┱嗡刭|(zhì)明顯提高。堅持堅定的政治方向、政治立場(chǎng)，正確的政治觀(guān)點(diǎn)、嚴密的政治紀律和政治鑒別力、政治敏銳性；牢固樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的思想作風(fēng)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、嚴謹的生活作風(fēng)；逐步形成良好的職業(yè)道德、正確的職業(yè)觀(guān)念、職業(yè)態(tài)度、服務(wù)理念和廉潔自律、愛(ài)崗奉獻、誠實(shí)守信、辦事公道的敬業(yè)精神。
�。ǘ┪幕刭|(zhì)、學(xué)歷全面提升。經(jīng)過(guò)3-5年時(shí)間，45歲以下人員達到專(zhuān)科以上學(xué)歷，75％的人員達到本科學(xué)歷，20％的人員達到研究生學(xué)歷或同等學(xué)歷，使我局干部職工的文化素養、學(xué)歷層次全面提升到一個(gè)新的水平。
�。ㄈ⿲�(zhuān)業(yè)技能、職稱(chēng)整體上升。經(jīng)過(guò)3-5年時(shí)間，力爭使50%專(zhuān)業(yè)人員達到中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)，20％達到高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)，75%的業(yè)務(wù)人員取得與本職工作相適應的招標師資格和專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)資格。
�。ㄋ模┬纬勺鹬刂R與人才的氛圍。認真學(xué)習文化知識，刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)技能成為全體干部職工的自覺(jué)行為，成為全體干部職工的導向和氛圍，人才、知識得到全體干部職工的普遍認可和尊重，實(shí)現人才有其位、知識有其用。
三、保障措施
�。ㄒ唬┘哟笈嘤柫Χ�，落實(shí)培訓任務(wù)
1、組織開(kāi)展政治理論培訓。中心組每月集中學(xué)習一次，每次學(xué)習時(shí)間不少于3小時(shí)，年學(xué)習筆記不少于2萬(wàn)字，學(xué)習心得或論文不少于3篇；各支部（處室）集中學(xué)習每年不少于12次，每次學(xué)習時(shí)間不少于3小時(shí)。中心組以外人員年學(xué)習筆記不少于1萬(wàn)字，學(xué)習心得或論文不少于2篇。
定期邀請各界專(zhuān)家教授進(jìn)行專(zhuān)題輔導講座；結合七·一、八·一、十·一等重大節日，到革命老區、部隊、經(jīng)濟建設重點(diǎn)區域等地進(jìn)行愛(ài)國主義、集體主義和艱苦奮斗革命傳統教育。
2、組織開(kāi)展本職業(yè)務(wù)培訓。實(shí)行周五下午學(xué)習制度，局里每年組織1-2次專(zhuān)項業(yè)務(wù)技能培訓班，每年組織1次業(yè)務(wù)學(xué)習考試，考試結果與年底考評、職稱(chēng)評定、崗位聘任掛鉤；組織干部職工考察參觀(guān)區內外重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)和先進(jìn)稱(chēng)號單位，開(kāi)展職業(yè)道德教育，每年不少于1次，激發(fā)干部職工愛(ài)崗敬業(yè)的干事激情。
以規范、系統的集中培訓方式為主，自學(xué)為輔。立足我局業(yè)務(wù)工作實(shí)際，邀請全國的.專(zhuān)家以及本區高校、科研機構專(zhuān)家授課。
3、開(kāi)展領(lǐng)導干部培訓。加強對領(lǐng)導干部理論知識與技能的培訓，認真組織學(xué)習社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟相關(guān)知識，積極開(kāi)展現代化管理知識、科技知識、資本運作、經(jīng)濟建設、法律法規知識、外語(yǔ)和計算機操作技能等方面知識培訓；加強黨性黨風(fēng)黨紀教育培訓，培養領(lǐng)導干部以高度的政治責任感和事業(yè)心，帶頭接受教育，帶頭查找問(wèn)題，帶頭加強黨性修養；加強廉潔奉公、艱苦奮斗的傳統教育培訓，培養領(lǐng)導干部守得住清貧、耐得住寂寞、穩得住心神、經(jīng)得住考驗，自覺(jué)做到秉公用權、不以權謀私，依法用權、不假公濟私，廉潔用權、不貪污和腐敗。
有計劃地安排處級以上領(lǐng)導干部參加區黨校的培訓；利用中心組學(xué)習安排學(xué)科內容，請專(zhuān)家、教授分專(zhuān)題、系統的講授；每年組織一次領(lǐng)導干部赴外省市相關(guān)單位學(xué)習考察，增長(cháng)見(jiàn)識、更新觀(guān)念、提高領(lǐng)導綜合素質(zhì)。
4、開(kāi)展綜合素質(zhì)培訓。根據“五五”普法工作任務(wù)，提高全局干部職工法制觀(guān)念，增強干部職工法律意識，形成依法行政、知法守法的法制氛圍；開(kāi)展文明禮儀教育培訓。大力普及禮儀知識，推廣文明用語(yǔ)，強化禮儀意識，注重禮儀實(shí)踐活動(dòng)，做到禮貌待人；廣泛開(kāi)展理想信念教育培訓。大力弘揚以愛(ài)國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng )新為核心的時(shí)代精神，努力營(yíng)造艱苦奮斗、勇于創(chuàng )新、樂(lè )于奉獻的創(chuàng )業(yè)氛圍；加強心理健康的宣傳教育培訓，提高我局干部職工自我心理調節能力，塑造自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài)；開(kāi)展健康生活知識培訓，引導我局干部職工養成良好的生活習慣，倡導運動(dòng)理念，使體育鍛煉成為一種人人崇尚的文明生活方式，通過(guò)開(kāi)展各種群眾性體育活動(dòng)和賽事，充分調動(dòng)干部職工參加健身的積極性，不斷增強干部職工身體素質(zhì)。
5、鼓勵學(xué)歷提升教育。提倡和支持干部職工通過(guò)自學(xué)考試提高自身學(xué)歷層次，改善知識和學(xué)歷結構。根據我局工作實(shí)際需要，充分利用區內外高校教育資源，依托成人高等教育，培養招投標與政府采購專(zhuān)業(yè)人才；通過(guò)遠程、網(wǎng)絡(luò )等教育手段，對學(xué)歷低的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員積極鼓勵參加學(xué)歷教育。
根據工作需要，自20xx年1月1日起，由個(gè)人選擇學(xué)科，制定學(xué)習計劃，爭取業(yè)余時(shí)間參加輔導和自學(xué)。凡提升學(xué)歷，拿到國家承認的畢業(yè)文憑的干部職工，局內按有關(guān)規定報銷(xiāo)學(xué)費。報銷(xiāo)學(xué)費的前提是：本人已在我局連續工作三年以上，工作表現良好，經(jīng)局辦公室審核后，由局長(cháng)辦公會(huì )議研究批準。
�。ǘ⿵娀顧C制，加快素質(zhì)提升
建立干部素質(zhì)的提升與職務(wù)提升的掛鉤機制。在職務(wù)提升時(shí)，把干部素質(zhì)量化的條件作為考察干部的依據之一，在同等條件下，優(yōu)先考慮整體素質(zhì)高的干部。鼓勵在5年內，全局干部在現有基礎上，在學(xué)歷、學(xué)位、職稱(chēng)、技能（含計算機等級、外語(yǔ)等級）的其中一項至少上一個(gè)臺階。
職工素質(zhì)提升方案 9
為了加強護理質(zhì)量安全管理，認真貫徹執行湖南省省衛生廳關(guān)于醫院管理年及湖南省省醫院護理工作評價(jià)標準等相關(guān)文件精神，護理部將把護理質(zhì)量和護理安全作為永恒主題。通過(guò)全面護理質(zhì)量管理，不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量，確保護理安全，特制訂本方案。
一、護理質(zhì)量安全管理組織結構
護理部——科護士長(cháng)—二級管理組織
二、護理質(zhì)量安全管理委員會(huì )組成
護士長(cháng)：
委員：
三、護理質(zhì)量安全管理委員會(huì )職責
1、在分管院長(cháng)的領(lǐng)導下，負責全院護理質(zhì)量的穩定和持續改進(jìn)。
2、制訂和修改護理質(zhì)量評價(jià)指標，建立質(zhì)量安全管理組織網(wǎng)絡(luò )并制訂質(zhì)量安全管理方法。
3、每月對全院護理質(zhì)量安全進(jìn)行檢查，嚴格掌握各項考核標準，準確評價(jià)護理工作，認真總結并量化檢查結果，及時(shí)組織召開(kāi)護理質(zhì)量安全分析會(huì )，對存在問(wèn)題進(jìn)行討論分析，提出有針對性的改進(jìn)措施，并督促落實(shí)。
4、對護理缺陷、差錯事故等安全事件進(jìn)行分析、討論和鑒定。
5、負責研究、制定院內護理工作突發(fā)事件的應急預案。
四、工作方法
1、建立以病區護士長(cháng)自控、互相督查的護理質(zhì)量安全管理方法。
2、制訂或指導制訂切實(shí)可行的護理質(zhì)量檢查標準，及時(shí)組織各護理單元學(xué)習、掌握標準并加以落實(shí)。
3、制訂每月質(zhì)量檢查重點(diǎn)，指導、督促各護理單元實(shí)行護理質(zhì)量自查，幫助她們解決在實(shí)施過(guò)程中遇到的.困難。
4、建立護理不良事件上報機制，對各發(fā)生的不良事件進(jìn)行匯總，并在護理質(zhì)量安全總結會(huì )上討論分析，尋找解決辦法，以減少護理不良事件的發(fā)生。
5、組織召開(kāi)護理質(zhì)量安全分析會(huì )每月1次。
6、護理質(zhì)量安全管理流程：
(1)護士長(cháng)每月根據護理部制定的質(zhì)控標準（10項）帶領(lǐng)本病區護理質(zhì)控小組進(jìn)行質(zhì)量安全自查，討論分析后填報《質(zhì)量檢查匯總表》于次月5日前報科護士長(cháng)及護理部各一份。
(2)護士長(cháng)根據病區上報的《質(zhì)量檢查匯總表》對分管科室進(jìn)行日常質(zhì)量督查指導，分析原因，改進(jìn)方法，提高質(zhì)量。
(3)護理部每月不定期組織質(zhì)量督查，并根據病區上報內容進(jìn)行分析匯總，反饋，改進(jìn)。
(4)質(zhì)控護士長(cháng)每天查看各病區危重病人，了解護理措施落實(shí)情況，發(fā)現并協(xié)商解決疑難問(wèn)題，必要時(shí)組織護理會(huì )診。
(5)護理部護士長(cháng)重大節日前進(jìn)行質(zhì)量綜合檢查并記錄。
(6)護理部每月評出相關(guān)檢查項目的最佳病區，操作明星，列入年終考評。
五、護理質(zhì)量安全控制目標
1、病區管理合格率（合格標準為90分）≥90%
2、基礎護理合格率（合格標準為90分）≥90%
3、特一級護理合格率（合格標準為90分）≥90%
4、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率（合格標準為95分）≥95%
5、急救藥品器材完好率為100%
6、消毒隔離100%
7、護理人員“三基”考試合格率（合格標準為85分）100%
8、護理技術(shù)操作合格率（合格標準為90分）為100%
9、護理服務(wù)滿(mǎn)意度≥95%
10、護理事故發(fā)生率為0
11、年壓瘡發(fā)生率為0
12、健康教育覆蓋率100%
13、健康教育知曉率80%
14、不良事件上報率100%
職工素質(zhì)提升方案 10
為貫徹實(shí)施《內蒙古自治區總工會(huì )關(guān)于團結動(dòng)員各族職工為實(shí)施“十三五”規劃建功立業(yè)的決議》，進(jìn)一步提升女職工隊伍整體素質(zhì)，引導女職工為實(shí)現“兩個(gè)一百年”奮斗目標、實(shí)現中華民族偉大復興的中國夢(mèng)建功立業(yè)，現就深入實(shí)施女職工提升素質(zhì)工程為“十三五”建功立業(yè)提出如下方案。
一、指導思想
深入學(xué)習貫徹黨的十八屆五中全會(huì )精神和中央黨的群團工作會(huì )議精神，緊緊圍繞“四個(gè)全面”的戰略布局，大力實(shí)施女職工提升素質(zhì)建功立業(yè)工程，著(zhù)力培養知識型、技術(shù)型、創(chuàng )新型女職工隊伍，組織動(dòng)員廣大女職工為實(shí)現“十三五”規劃目標建功立業(yè)。
二、目標任務(wù)
以新的發(fā)展理念引領(lǐng)女職工建功立業(yè)，加大女職工教育培訓力度，充分發(fā)揮女職工培訓陣地作用，培養和造就一支適應時(shí)代發(fā)展要求、具有開(kāi)拓創(chuàng )新能力的高素質(zhì)女職工隊伍；進(jìn)一步引導女職工投身勞動(dòng)競賽、技能比武、崗位創(chuàng )新等經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng)，為推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展建功立業(yè)；進(jìn)一步創(chuàng )新活動(dòng)載體，豐富活動(dòng)內涵，打造形式多樣、貼近女職工的工作品牌，搭建起女職工提升素質(zhì)建功立業(yè)的服務(wù)平臺；進(jìn)一步弘揚勞模精神、勞動(dòng)精神，發(fā)揮先進(jìn)女職工示范帶動(dòng)作用，引導女職工在推動(dòng)經(jīng)濟平穩健康發(fā)展和社會(huì )和諧穩定，建功“十三五”中彰顯巾幗風(fēng)采。
三、活動(dòng)內容
�。ㄒ唬┨岣吲毠に枷氲赖滤刭|(zhì)。
深入推進(jìn)“四德”“四自”教育，引導女職工繼承和弘揚中華優(yōu)秀傳統文化，自覺(jué)培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)。深化“中國夢(mèng)﹒勞動(dòng)美——女職工在行動(dòng)”主題教育活動(dòng)，引導女職工把實(shí)現個(gè)人理想、崗位建功立業(yè)與實(shí)現中國夢(mèng)緊密結合起來(lái)，匯聚同心共筑中國夢(mèng)的強大力量。發(fā)揮女職工在家庭生活中的獨特作用，扎實(shí)推進(jìn)“培育好家風(fēng)——女職工在行動(dòng)”主題實(shí)踐活動(dòng)，引導女職工傳承良好家風(fēng)，發(fā)揚中華民族傳統家庭美德。廣泛開(kāi)展面向女職工的普法宣傳教育，引導女職工增強法治觀(guān)念，做社會(huì )主義法治的忠實(shí)崇尚者、自覺(jué)遵守者、堅決捍衛者。
�。ǘ┨岣吲毠た茖W(xué)文化素質(zhì)。
充分利用工會(huì )女職工培訓示范學(xué)校、女職工周末學(xué)校、流動(dòng)課堂、網(wǎng)絡(luò )課堂等，廣泛開(kāi)展科學(xué)文化知識的教育傳播與普及，著(zhù)力推出一批女職工培訓精品課程，形成多渠道、多層次、開(kāi)放式的女職工學(xué)習培訓新格局，為女職工接受繼續教育提供多樣化途徑，鼓勵和幫助女職工提升學(xué)歷層次。深入開(kāi)展女職工讀書(shū)活動(dòng)，充分利用“三八”書(shū)香、職工書(shū)屋，組織推薦好書(shū)、讀書(shū)沙龍、征文、演講等活動(dòng)，引導廣大女職工樹(shù)立終身學(xué)習理念，激發(fā)和調動(dòng)女職工獲取知識、更新知識的積極性主動(dòng)性。
�。ㄈ┨岣吲毠ぜ夹g(shù)技能素質(zhì)。
動(dòng)員引導女職工積極投身大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新。根據行業(yè)和女職工特點(diǎn)，廣泛開(kāi)展女職工崗位創(chuàng )新技能競賽，組織動(dòng)員女職工積極參加崗位練兵、技能比賽、技術(shù)交流、師徒幫帶等活動(dòng)，不斷拓展競賽項目，擴大參與覆蓋面，增強競賽的實(shí)用性及實(shí)效性，為女職工切磋技藝、提升技能搭建平臺。適應就業(yè)方式和企業(yè)用工需求的.變化，針對在崗女職工、下崗女職工、女大學(xué)生等不同群體開(kāi)展多種類(lèi)型的技術(shù)技能培訓，提高技能培訓的針對性和實(shí)效性，幫助女職工不斷提高技術(shù)等級，為女職工就業(yè)、創(chuàng )業(yè)和發(fā)展創(chuàng )造條件。開(kāi)展女職工創(chuàng )新班組、創(chuàng )新團隊建設，因地制宜地培育、選樹(shù)各級女職工“創(chuàng )新工作室”“創(chuàng )新示范崗”等，自治區總工會(huì )女職工委員會(huì )五年將命名50家女職工創(chuàng )新工作室，總結推廣女職工優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng )新成果，積極爭取將其納入職工創(chuàng )新成果評選，促進(jìn)女職工優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng )新成果的應用和轉化，為女職工搭建施展創(chuàng )新才能的平臺。
�。ㄋ模┨岣吲毠ば睦硭刭|(zhì)和體能素質(zhì)。
通過(guò)咨詢(xún)輔導、服務(wù)熱線(xiàn)、開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)等形式，深入開(kāi)展“心理援助進(jìn)企業(yè)”等活動(dòng)，對不同群體的女職工開(kāi)展心理關(guān)懷、婚戀關(guān)懷等服務(wù)，多途徑多形式向女職工傳播心理健康新理念，幫助女職工解決實(shí)際問(wèn)題，引導女職工保持健康積極的心態(tài)。組織女職工參加健康有益的文體活動(dòng)，引導女職工樹(shù)立科學(xué)文明的健康意識，不斷提升體能素質(zhì)。開(kāi)展女性職業(yè)健康安全衛生知識教育，提高安全意識和職業(yè)健康意識，以積極的心態(tài)和健康的體魄迎接新的挑戰。
�。ㄎ澹﹫猿忠詣谀＞窦钜I(lǐng)女職工建功立業(yè)。
引導廣大女職工樹(shù)立辛勤勞動(dòng)、誠實(shí)勞動(dòng)、創(chuàng )造性勞動(dòng)的理念，以“五一巾幗標兵崗（標兵）”爭創(chuàng )活動(dòng)為載體，在廣大女職工中廣泛開(kāi)展學(xué)比趕超、創(chuàng )先爭優(yōu)等活動(dòng)，發(fā)現、培育和宣傳表彰活動(dòng)中涌現出的先進(jìn)女職工集體和個(gè)人，讓勞動(dòng)最光榮、勞動(dòng)最崇高、勞動(dòng)最偉大、勞動(dòng)最美麗蔚然成風(fēng)。通過(guò)先進(jìn)女職工事跡報告會(huì )、巡回演講、勞模大講堂等形式，開(kāi)展先進(jìn)女職工進(jìn)企業(yè)、進(jìn)班組活動(dòng)，用先進(jìn)思想、模范行為感召和帶動(dòng)廣大女職工，發(fā)揮各行各業(yè)先進(jìn)典型、“最美人物”等的示范帶動(dòng)作用，激發(fā)女職工學(xué)習先進(jìn)、追趕先進(jìn)、爭當先進(jìn)的持久內生動(dòng)力，引導女職工在實(shí)施“十三五”中展示風(fēng)采。
四、工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。
要進(jìn)一步提高對深入實(shí)施提素建功工程重要性的認識，與工會(huì )組織開(kāi)展的各項建功立業(yè)活動(dòng)有機結合，精心組織、統籌安排，周密部署、全力推進(jìn)。要有效整合社會(huì )及工會(huì )系統資源，形成全會(huì )重視、社會(huì )關(guān)注、工會(huì )女職工組織積極推進(jìn)的良好工作格局。
�。ǘ┰鰪姽ぷ鲗�(shí)效。
要重視對提素建功工程的工作指導、督導檢查和調查研究，及時(shí)研究解決新情況新問(wèn)題，探討推進(jìn)工作的思路，確保各項任務(wù)扎實(shí)推進(jìn)，取得實(shí)效。要加強分類(lèi)指導，針對新時(shí)期女職工隊伍特點(diǎn)，堅持以問(wèn)題為導向，以女職工需求為導向，積極回應不同女職工群體的新需求新期待，從實(shí)際出發(fā)，設計務(wù)實(shí)管用的載體，突出女職工特色、行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)需求，著(zhù)力提高女職工的參與率。要不斷豐富活動(dòng)內涵、創(chuàng )新活動(dòng)載體，使活動(dòng)更加深入、更加務(wù)實(shí)、更加有效。
�。ㄈ┘哟笮麄髁Χ�。
要充分利用廣播、電視、報刊等傳統媒體和互聯(lián)網(wǎng)+等現代傳媒手段，采用通俗易懂、寓教于樂(lè )、貼近女職工的宣傳形式，大力宣傳深入實(shí)施提素建功工程的重要意義，及時(shí)總結推廣好經(jīng)驗好做法，充分發(fā)揮示范輻射和引領(lǐng)作用，形成女職工廣泛參與的良好氛圍，不斷擴大新形勢下深入實(shí)施提素建功工程的感召力和社會(huì )影響力，為實(shí)施“十三五”規劃，全面建設小康社會(huì )、打造祖國北疆亮麗風(fēng)景線(xiàn)建功立業(yè)。
職工素質(zhì)提升方案 11
根據總行20xx年工作會(huì )議精神，結合貫徹落實(shí)《江蘇省銀監局關(guān)于進(jìn)一步加強和改善公眾金融服務(wù)的指導意見(jiàn)》（蘇銀監發(fā)〔20xx〕265號）和省聯(lián)社《爭創(chuàng )“群眾滿(mǎn)意的窗口服務(wù)單位”主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》（蘇信聯(lián)〔20xx〕47號）的通知要求，總行決定在全行組織開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)，現制定如下實(shí)施方案：
一、指導思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以爭創(chuàng )“群眾滿(mǎn)意窗口服務(wù)單位”為主線(xiàn)，以改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率為重點(diǎn)，以創(chuàng )先爭優(yōu)、建立長(cháng)效機制為根本，服務(wù)發(fā)展、服務(wù)客戶(hù)，為我行加快實(shí)施“二次創(chuàng )業(yè)”提供基礎保障。
二、目標要求
通過(guò)開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)，力爭從思想和行動(dòng)上達到“三個(gè)轉變”和“三個(gè)提升”的目標要求，即做到轉變理念、提升管理，轉變方式、提升效率，轉變作風(fēng)、提升形象。著(zhù)力推進(jìn)服務(wù)用語(yǔ)標準化、服務(wù)禮儀規范化、服務(wù)環(huán)境優(yōu)美化，進(jìn)一步提升綜合服務(wù)內涵，贏(yíng)得社會(huì )和客戶(hù)的滿(mǎn)意度，努力打造一支服務(wù)高效、清正廉潔的職工隊伍。
三、活動(dòng)范圍
“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)在全行全體員工中開(kāi)展，各支行和機關(guān)各部室全員發(fā)動(dòng)，全面部署，上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)。
四、組織領(lǐng)導
為加強組織領(lǐng)導，認真開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)，總行成立活動(dòng)領(lǐng)導小組，劉加兵同志任組長(cháng)，楊順龍、李紀榮、李成彬同志為成員，負責活動(dòng)的組織領(lǐng)導，領(lǐng)導小組在人力資源部下設辦公室，負責活動(dòng)的檢查督導。各單位要成立相應的活動(dòng)小組，明確主要負責人為第一責任人。機關(guān)各部室要對照各自職能，明確責任，在強化自身建設的同時(shí)，抓好督促落實(shí)。
五、主要內容
在目前金融行業(yè)競爭十分激烈的形勢下，服務(wù)質(zhì)量將最終影響銀行的生存和發(fā)展，全面提升服務(wù)質(zhì)量，是實(shí)現我行跨越發(fā)展的重要前提。本次活動(dòng)的重點(diǎn)不僅僅是端正儀容儀表、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度等基本服務(wù)內容，更重要的是要求全員在服務(wù)思想上、服務(wù)意識上、服務(wù)觀(guān)念上進(jìn)一步提升轉變，從而全面提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
�。ㄒ唬┰鰪姺⻊�(wù)透明度，向社會(huì )公開(kāi)“亮標準、亮身份、亮承諾”。公開(kāi)辦貸程序、服務(wù)范圍與辦結時(shí)限，并設立公示牌，開(kāi)辟“綠色通道”，公示服務(wù)標準，規定文明服務(wù)用語(yǔ)；佩戴工號牌、在醒目位置擺放服務(wù)卡，亮出身份；通過(guò)電子顯示屏或設立公示欄、展示板等形式，公布承諾內容；建立健全目標責任制，嚴格實(shí)行首問(wèn)負責制、限期辦結制和責任追究制，大力推行一窗式受理、一站式服務(wù)等便民舉措。堅持從客戶(hù)最關(guān)心、最急需、最直接受益的事做起。圍繞滿(mǎn)足廣大客戶(hù)金融服務(wù)需求，強化自我約束，多渠道亮身份、全方位樹(shù)形象，主動(dòng)接受社會(huì )監督。
�。ǘ┮詣�(chuàng )建學(xué)習型班子、學(xué)習型員工、學(xué)習型隊伍為抓手，加強崗位培訓，提升員工綜合素質(zhì)。各單位要著(zhù)力加強全員的政策法規、職業(yè)道德、職業(yè)紀律、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能、科技應用等知識的學(xué)習培訓，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象；著(zhù)力營(yíng)造濃烈的“比技能、比作風(fēng)、賽業(yè)績(jì)”工作氛圍，組織崗位練兵、技能比賽，不斷提高員工業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)效能；著(zhù)力培養一批服務(wù)明星、業(yè)務(wù)標兵和技術(shù)能手，打造一批具有行業(yè)特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。在總行機關(guān)積極開(kāi)展比貢獻看業(yè)績(jì)、比執行看效率、比服務(wù)看滿(mǎn)意、比創(chuàng )新看特色的“四比四看”活動(dòng)。以機關(guān)服務(wù)全局、服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)基層為基點(diǎn)，提升機關(guān)部室及員工對業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、崗位履職的貢獻度，自覺(jué)增強服務(wù)意識和服務(wù)能力，提升服務(wù)質(zhì)效，發(fā)揮機關(guān)在服務(wù)質(zhì)量提升年中的示范和帶頭作用。
�。ㄈ楸ＷC活動(dòng)取得實(shí)在效果，各單位要強化服務(wù)理念，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要認真組織員工開(kāi)展服務(wù)工作專(zhuān)題討論，在思想上認識到目前單位和本人在服務(wù)工作中存在的不足和差距，在哪些地方還有待改進(jìn)和提高。根據金牌員工和標桿網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀培訓要求，準確、規范運用文明用語(yǔ)和肢體語(yǔ)言。對照我行文明服務(wù)規范實(shí)施細則相關(guān)規定，努力為客戶(hù)提供溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境，做到營(yíng)業(yè)大廳內外寬敞明亮，整潔衛生；服務(wù)設施統一規范，擺放有序；宣傳物品統一制作、合理布置、及時(shí)更新；柜面服務(wù)器具配備齊全；標識標牌、安全設施、辦公機具定點(diǎn)合理擺放；自助服務(wù)區標識醒目、設備完好齊全，運轉正常。全員必須著(zhù)裝統一，儀容、儀態(tài)得體規范，嚴格執行營(yíng)業(yè)紀律。在業(yè)務(wù)處理上必須做到微笑、站立、雙手接送、來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲和規范用語(yǔ)；辦理業(yè)務(wù)時(shí)要準確、快捷、高效率，認真回答客戶(hù)咨詢(xún)�？傂袑⒉粩嗉哟罂己肆Χ�，實(shí)行末位強化培訓等措施提高員工的服務(wù)效率，力爭使每一位來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)都能高興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸。
�。ㄋ模﹪@服務(wù)“三農”、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展，以“創(chuàng )一流服務(wù)、創(chuàng )一流業(yè)績(jì)、創(chuàng )一流形象、創(chuàng )一流隊伍”為目標，積極開(kāi)展陽(yáng)光服務(wù)、規范服務(wù)、廉潔服務(wù)競賽，爭創(chuàng )群眾滿(mǎn)意單位、滿(mǎn)意窗口和滿(mǎn)意崗位，促進(jìn)服務(wù)態(tài)度明顯改善，工作作風(fēng)顯著(zhù)轉變。
�。ㄎ澹⿲㈤_(kāi)展“個(gè)人自評、黨員互評、領(lǐng)導點(diǎn)評、群眾評議”作為本次活動(dòng)的重要內容，分層次、多角度聽(tīng)取整改意見(jiàn)。各單位要對外設立舉報電話(huà)，聘請行風(fēng)監督員，主動(dòng)接受社會(huì )監督，在網(wǎng)點(diǎn)醒目位置設置意見(jiàn)簿，公示投訴處理制度，明確客戶(hù)投訴受理部門(mén)和辦理投訴時(shí)限。進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度測評，把測評結果作為評價(jià)活動(dòng)成效的重要標準，作為考核評比、表彰獎勵的重要依據。拓寬聯(lián)系服務(wù)群眾的渠道，認真抓好群眾意見(jiàn)的及時(shí)反饋和整改落實(shí)，以改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量的實(shí)際成效取信于民。
六、時(shí)間步驟
�。ㄒ唬﹦�(dòng)員布置階段（5月）
總行召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )進(jìn)行部署落實(shí)，制定方案，明確責任。各單位要對照活動(dòng)要求，認真組織學(xué)習，制定具體方案，明確目標任務(wù)、時(shí)序進(jìn)度、工作責任和推進(jìn)措施，根據禮儀培訓要求，通過(guò)每日晨會(huì )和具體工作實(shí)踐，堅持禮儀規范和文明用語(yǔ)規范，從基礎做起，將刻意的禮儀動(dòng)作及禮貌語(yǔ)言變?yōu)橄乱庾R的工作言行。
�。ǘ┳圆樽约m階段（6月―10月）
各支行、總行各部室要通過(guò)外學(xué)內比、內外結合，廣泛征求單位職工、服務(wù)對象和社會(huì )各界的意見(jiàn)和建議，找準在服務(wù)方面存在的問(wèn)題，進(jìn)行自查自糾，扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)有序開(kāi)展。
1、深入排查。各支行要強化內外部環(huán)境整治和形象排查，實(shí)現門(mén)牌標識、對外宣傳及憑證使用規范化；對照活動(dòng)內容及規范化要求，認真排查自身存在的問(wèn)題與不足，要組織召開(kāi)一次行風(fēng)監督員會(huì )議，走訪(fǎng)有關(guān)服務(wù)對象，了解本單位服務(wù)現狀和存在問(wèn)題，使查糾工作做到有的放矢。
2、自查自糾。各部室、各單位要對照各自活動(dòng)計劃和征求意見(jiàn)情況進(jìn)行自查自糾自評，找準存在的實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)整改。
3、組織檢查�；顒�(dòng)期間總行檢查組將進(jìn)行突擊檢查和重點(diǎn)抽查，檢查以現場(chǎng)和非現場(chǎng)方式進(jìn)行。對重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)環(huán)節尤其是機關(guān)和外勤人員加大監控力度，實(shí)行現場(chǎng)督查、“神秘人”暗訪(fǎng)、遠程監控、96008和88880000多方聯(lián)動(dòng)，對發(fā)現問(wèn)題加大處罰力度。
�。ㄈ┛偨Y評價(jià)階段（11―12月）
1、各單位要對活動(dòng)開(kāi)展情況形成書(shū)面匯報材料，材料內容包括開(kāi)展活動(dòng)的基本情況及主要成效、典型經(jīng)驗、存在問(wèn)題及整改措施。
2、總行活動(dòng)領(lǐng)導小組對各單位活動(dòng)情況進(jìn)行全面檢查、總結、評價(jià)，并與年終考評掛鉤，對服務(wù)工作出色的先進(jìn)單位給予表彰獎勵，對服務(wù)質(zhì)量較差、群眾反映強烈的.單位和個(gè)人將進(jìn)行嚴肅處理。對在這次活動(dòng)中排查出的綜合服務(wù)質(zhì)量較差的人員在11月份統一實(shí)行待崗培訓，費用自理，經(jīng)考核合格后上崗。
七、相關(guān)要求
�。ㄒ唬┙y一思想，提高認識。各單位要充分認識開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的重要意義，切實(shí)把思想統一到優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量上來(lái)，進(jìn)一步強化大局意識、責任意識、服務(wù)意識和效率意識，保證“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的有效開(kāi)展。
�。ǘ┘訌婎I(lǐng)導，落實(shí)責任�！胺⻊�(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)在總行活動(dòng)領(lǐng)導小組的統一領(lǐng)導下，領(lǐng)導小組具體負責組織、協(xié)調和指導等相關(guān)工作。各單位是具體實(shí)施主體，要將服務(wù)質(zhì)量提升工作擺上重要議事日程，建立工作責任制，一級抓一級，層層抓落實(shí)。
�。ㄈ⿵娀麄�，營(yíng)造氛圍。各單位要結合實(shí)際，因地制宜地采取各種方式進(jìn)行廣泛宣傳，將活動(dòng)過(guò)程中采取的措施、取得的成效、正反兩方面的典型進(jìn)行宣傳報道，為“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的順利推進(jìn)創(chuàng )造良好的工作氛圍。
�。ㄋ模┩怀鲋攸c(diǎn)，抓出成效。各單位要制訂切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案，明確目標任務(wù)，突出工作重點(diǎn)，采取有效措施，真正抓出成效。同時(shí)要扎扎實(shí)實(shí)、深入持久地加強和改進(jìn)工作作風(fēng)，以作風(fēng)建設保障服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
職工素質(zhì)提升方案 12
高素質(zhì)的教師隊伍，是提高教書(shū)育人質(zhì)量的保證，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的保證。為了進(jìn)一步加強師資隊伍建設，全面提升教師綜合素質(zhì)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展，根據東山鄉黨委20xx年47號文件精神，結合我校實(shí)際，特制定本方案。
一、指導思想：
以黨的十八大精神為指導，認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞鄉黨委總體部署，以“內強素質(zhì)，外塑形象，打造一流教師隊伍”為目標，使全體教師在教育理念、師德修養、業(yè)務(wù)素質(zhì)、教學(xué)水平等方面得到提高，讓學(xué)校成為教師素質(zhì)提升的主陣地，努力構建學(xué)習型組織，全面的推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、基本原則
1、堅持圍繞中心、服務(wù)大局的原則。緊密結合“黨建十大工程”、“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)、“學(xué)習型黨組織建設”等工作，統籌推進(jìn)各項工作的開(kāi)展。
2、堅持整體推進(jìn)、重點(diǎn)突破的原則。既要全面輔開(kāi)，又要抓住關(guān)鍵問(wèn)題，明確主攻方向，以點(diǎn)的突破帶動(dòng)和促進(jìn)教師素質(zhì)的提高。
3、堅持以人為本，注重實(shí)效的原則。要求教師積極行動(dòng)，用貫徹落實(shí)的實(shí)效和群眾的`滿(mǎn)意度檢驗實(shí)施的成效。
4、堅持開(kāi)拓創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)的原則。學(xué)習借鑒成功經(jīng)驗和做法，大膽創(chuàng )新工作思路和舉措，不斷提升教師素質(zhì)。
三、組織領(lǐng)導
成立教師素質(zhì)整體提升工程領(lǐng)導小組，統一領(lǐng)導學(xué)校教師素質(zhì)整體提升工程實(shí)施工作。
四、目標任務(wù)
1、大力提高教師的師德修養。通過(guò)師德教育與培訓，提高教師的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德修養，弘揚愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè )于奉獻精神，樹(shù)立良好的教師職業(yè)形象。
2、努力提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。以青年教師為重點(diǎn)，全面加強教師業(yè)務(wù)培訓，通過(guò)多種形式培訓，促進(jìn)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)、教育教學(xué)能力不斷提高和教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
3、實(shí)現教師隊伍科學(xué)、規范、高效管理，完善教師管理制度，實(shí)施教師績(jì)效考核和激勵評價(jià)，優(yōu)化和均衡教育師資配備。
五、工作措施
1、強化理論學(xué)習，更新教育觀(guān)念，為教育教學(xué)改革奠定思想基礎。 實(shí)行學(xué)校、教研組、集體學(xué)習和個(gè)人自學(xué)相結合的學(xué)習方式，采取請進(jìn)來(lái)、走出去的辦法，學(xué)習黨和國家的教育方針、教育政策法規等現人教育教學(xué)理論和思想。通過(guò)專(zhuān)家引領(lǐng)、教研學(xué)習、骨干輔導等多種形式，提高理論素養。
2、開(kāi)展師德教育活動(dòng)，建立和完善師德評價(jià)、考核、監督機制，著(zhù)力提高教師師德素質(zhì)。
�。�1）繼續組織教師加強理論學(xué)習。組織學(xué)習《國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要（2010-2020年）征求意見(jiàn)稿》，學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)等，從而激發(fā)教師的政治熱情，培養責任意識，提高政治修養，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)念，促進(jìn)學(xué)�？茖W(xué)發(fā)展，努力辦好人民滿(mǎn)意教育
�。�2）組織全體教師學(xué)習《教育法》《教師法》《義務(wù)教育法》《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》等，通過(guò)會(huì )議教育、學(xué)習教育、和活動(dòng)教育等形式，進(jìn)一步增強教師恪守職業(yè)道德意識，自覺(jué)遵守教師職業(yè)規范。
�。�3）完善師德評價(jià)、考核、監督機制，把評價(jià)工作作為學(xué)校常規管理的重要內容，將考核結果作為評先評優(yōu)、績(jì)效工資發(fā)放的重要依據。（4）通過(guò)“攜手勞模，創(chuàng )先爭優(yōu)”講壇和“愛(ài)在三尺講壇”討論演講活動(dòng)，繼續開(kāi)展“師德標兵”“優(yōu)秀班主任”“我最喜愛(ài)的教師”等評選，充分發(fā)揮典型示范帶動(dòng)作用，擴大典型的影響，樹(shù)立良好的教風(fēng)學(xué)風(fēng)。
3、抓好專(zhuān)項活動(dòng)，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。（1）抓好教學(xué)流程管理，堅持“四規范一強化”（即規范備課、規范課堂教學(xué)、規范作業(yè)、規范考核、強化“培優(yōu)補差”）制度。
�。�2）開(kāi)展“以課會(huì )友”活動(dòng)，繼續倡導實(shí)行“先行課”制度，繼續實(shí)施“同伴互助聽(tīng)評課”活動(dòng)，為青年教師創(chuàng )造一切發(fā)展的條件和成長(cháng)的環(huán)境。
�。�3）全面開(kāi)展教師心理健康專(zhuān)題培訓，提升教師綜合素質(zhì)，鼓勵教師不斷完善職業(yè)道德情感，提高自我認同感和自信力，克服職業(yè)倦怠，尋求教師職業(yè)幸福。
六、工作步驟
第一階段：學(xué)習動(dòng)員階段（4月份）
1、召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )。傳達貫徹全區動(dòng)員會(huì )精神，安排部署學(xué)校開(kāi)展教師素質(zhì)整體提升工作。
2、組織學(xué)習討論。
�。�1）組織教師學(xué)習局黨委、鄉黨委《關(guān)于實(shí)施干部素質(zhì)整體提升工程的決定》和《東山鄉干部素質(zhì)整體提升工程實(shí)施方案》，制定學(xué)校教師素質(zhì)整體提升工程方案。
�。�2）按照“武裝頭腦、指導實(shí)踐、推動(dòng)工作”的要求，深入學(xué)習貫徹十八大精神、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)。
�。�3）學(xué)習《國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要（2010-2020年）征求意見(jiàn)稿》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》，不斷提高教師職業(yè)精神。
�。�4）開(kāi)展“敢為人先，爭創(chuàng )一流”中牌精神、教師素質(zhì)標準和舟曲縣教育系統“三大工程”（即領(lǐng)導干部“龍頭”工程、黨員隊伍“先鋒”工程、教師隊伍“魅力”工程）討論活動(dòng)。
�。�5）組織教師開(kāi)展豐富多彩的文化體育活動(dòng)，凝心聚力，共謀發(fā)展。
3、學(xué)習方式以自學(xué)為主，集中輔導為輔。要求至少開(kāi)展一次集中輔導、一次討論活動(dòng)，個(gè)人學(xué)習時(shí)間不少于10個(gè)學(xué)時(shí)。
第二階段：查擺問(wèn)題階段（5月份）
要求各部門(mén)、各教師，對照工作要求，從政治思想素質(zhì)、個(gè)人道德修養、工作態(tài)度、工作能力以入自覺(jué)維護學(xué)校形象等方面查擺存在的問(wèn)題和不足，分析原因，制定下一步努力方向。各部門(mén)圍繞以下問(wèn)題進(jìn)行討論分析：
1、當前干部和教師隊伍中存在什么問(wèn)題？哪方面的素質(zhì)需要提高？
2、如何做到自覺(jué)維護學(xué)校良好形象？教師在心靈、語(yǔ)言、行為、能力上有何標準？
本階段結束時(shí)，各部門(mén)、教師個(gè)人要寫(xiě)出自查報告或心得體會(huì )。
第三階段：整改提高階段（6月份）
要求各人針對自己存的問(wèn)題和不足，有針對性地進(jìn)行學(xué)習和整改，力爭各方面的素質(zhì)切實(shí)有所提高，取得實(shí)實(shí)在在的實(shí)效。
第四階段：總結考核階段（7月份）
認真對教師素質(zhì)整體提升情況進(jìn)行全面總結，并對表現突出部門(mén)或個(gè)人予以表彰。
職工素質(zhì)提升方案 13
為切實(shí)提升分公司員工職業(yè)素質(zhì)，提高員工的履職能力，使廣大員工更好地適應新企業(yè)對員工的要求。分公司決定實(shí)施員工素質(zhì)提升工程，具體方案如下：
一、實(shí)施目標
通過(guò)自學(xué)、培訓等方式提升員工的專(zhuān)業(yè)知識水準，技術(shù)操作水平，提高管理人員的管理能力和執行力，拓展員工的知識視野，增強員工學(xué)習意識，提高員工學(xué)習能力，推動(dòng)員工綜合素質(zhì)和團隊整體執行力的全面提升。
二、具體措施
員工素質(zhì)提升工程主要通過(guò)自學(xué)和培訓兩種方式實(shí)施，具體內容如下：
�。ㄒ唬┳詫W(xué)
1.分公司根據各崗位和工種能力要求的不同，出臺員工素質(zhì)提升大綱，員工應對照大綱上的要求，彌補自身知識的漏洞和能力上的缺欠，實(shí)現自我提升。
2.分公司將不定期地下發(fā)一些學(xué)習資料或推薦書(shū)目，員工應積極主動(dòng)地學(xué)習和閱讀，養成良好的自我學(xué)習習慣。
�。ǘ┡嘤�
今后分公司的培訓工作將通過(guò)基層單位培訓、部門(mén)培訓、分公司培訓三個(gè)渠道進(jìn)行。
1.基層單位培訓
�。�1）各基層單位可根據員工素質(zhì)提升大綱、分公司培訓安排，結合本單位工作實(shí)際和員工的需求按季度制定培訓計劃，組織培訓。
�。�2）各基層單位在每季度末月的10日前將下一季度的培訓計劃上報分公司綜合辦。分公司按計劃對各基層單位培訓工作予以必要的協(xié)助和督導。
�。�3）班組學(xué)習是基層單位組織學(xué)習培訓的一種有效方式，其學(xué)習內容亦應圍繞員工素質(zhì)提升大綱、所內培訓計劃和班組實(shí)際工作需要展開(kāi)。各基層單位應做好班組學(xué)習的監督指導工作。
2．部門(mén)培訓
�。�1）機關(guān)各部室作為職能部門(mén)有責任為員工素質(zhì)提升搭建平臺，提供資源。每個(gè)季度各部門(mén)都必須為基層單位及其他部室提供一定數量的培訓課程。
�。�2）各部室可根據員工素質(zhì)提升大綱、分公司培訓安排、部門(mén)職責和近期工作中發(fā)現的問(wèn)題按季度制定培訓計劃并在每季度末月的10日前將下一季度的培訓計劃上報分公司綜合辦。
�。�3）各部室的培訓內容、方式、培訓對象應靈活安排，注重實(shí)效，便于組織。例如：下發(fā)學(xué)習資料、光盤(pán)，召開(kāi)交流會(huì )、課題研討，組織現場(chǎng)參觀(guān)等形式均可。
3.分公司培訓
�。�1）分公司將在各基層單位和各部門(mén)培訓的基礎上，整合員工的培訓需求和培訓資源，集中力量解決問(wèn)題，普及知識。每季度末月的25日前分公司出臺下一季度的.培訓計劃。
�。�2）分公司將采取下發(fā)學(xué)習資料、光盤(pán)、制訂學(xué)習課題等多種方式推動(dòng)員工自學(xué)和基層單位、部室培訓工作的開(kāi)展。
�。�3）分公司將收集、整理、制作、歸納各類(lèi)學(xué)習資料、教學(xué)光盤(pán)，逐步建立起分公司學(xué)習資源平臺，為員工學(xué)習、基層單位培訓提供資源支持，實(shí)現學(xué)習資源的有效共享。
�。�4）分公司將建立員工學(xué)習、培訓檔案，記錄員工自學(xué)及參加各層次培訓的記錄，進(jìn)一步規范員工學(xué)習和培訓工作的實(shí)施。
三、相關(guān)要求
1.員工應增強自我學(xué)習的意識，消除能力提升僅依靠企業(yè)培訓的思想，不斷提高自我學(xué)習的能力，激發(fā)潛能，實(shí)現自我提升。
2.各基層單位和各部門(mén)應將學(xué)習和培訓作為一項重點(diǎn)工作，認真計劃安排，組織實(shí)施，增強培訓的針對性和實(shí)效性。
3.員工自學(xué)和參加各層次培訓應認真記錄學(xué)習筆記，分公司通過(guò)檢查筆記了解員工自學(xué)的進(jìn)展和培訓后知識掌握的程度，以此進(jìn)行相關(guān)的考核。
4.員工應自覺(jué)參加各層次的培訓課程，認真完成自學(xué)項目，員工參加培訓的次數及日常自學(xué)培訓后的考核成績(jì)將作為員工技能等級評定和管理人員績(jì)效考核的依據。
職工素質(zhì)提升方案 14
為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效能，建設高素質(zhì)干部職工隊伍，為我局xxxx年實(shí)施“1145”計劃、推進(jìn)“兩優(yōu)四改”、打造一流營(yíng)商環(huán)境及推進(jìn)落實(shí)全局各項工作部署提供強大的人力資源支撐，營(yíng)造全局爭先創(chuàng )優(yōu)、比學(xué)趕超的濃厚氛圍，提升全局“走在前列、勇立潮頭、做出表率”的強烈進(jìn)取意識和干事創(chuàng )業(yè)激情，結合市審批服務(wù)管理局工作實(shí)際，制定如下實(shí)施方案。
一、指導思想
緊扣十九大提出的增強干部的“八種本領(lǐng)”、十九屆四中全會(huì )提出的“推進(jìn)國家治理體系和治理能力現代化”的總要求和好干部標準，緊緊圍繞新時(shí)期“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的新形勢、新趨勢、新要求，按照銀川政務(wù)服務(wù)“奮發(fā)有為、激情干事，勇作改革開(kāi)放急先鋒、創(chuàng )新發(fā)展排頭兵”理念和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“五好”理念，解放思想、更新知識、對標一流、追求卓越，努力建設一支高素質(zhì)的干部職工隊伍，為實(shí)施“1145”計劃、推進(jìn)“兩優(yōu)四改”、打造一流營(yíng)商環(huán)境決戰決勝xxxx各項重點(diǎn)任務(wù)提供強有力的智力支持和人才保障。
二、目標要求
干部職工綜合素質(zhì)提升工程堅持以人為本、科學(xué)規劃、求真務(wù)實(shí)、學(xué)用相長(cháng)的原則。通過(guò)開(kāi)展“綜合素質(zhì)提升工程”，全面提升全局干部職工的健康素質(zhì)、政治素質(zhì)、政策水平、學(xué)習能力、行政能力、服務(wù)能力、文化素養。
(一)政治素質(zhì)進(jìn)一步提高。干部職工牢固樹(shù)立“四個(gè)意識”，堅定“四個(gè)自信”，堅決做到“兩個(gè)維護”。堅持學(xué)法、知法、守法、用法，堅持依法理政、依法辦事，全局干部職工創(chuàng )新謀劃能力、綜合管理能力、狠抓落實(shí)的能力進(jìn)一步提升。
(二)履職盡責的能力進(jìn)一步提高。始終以強烈的事業(yè)心和責任感切實(shí)做好本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守，認真履行崗位職責，做到在其位謀其政、盡其責、竭其力，把自己負責的工作做出成效。有針對性地開(kāi)展崗位必備知識和能力培訓，竭力克服“知不抵位，識不符職”的問(wèn)題，防止“知識透支，本領(lǐng)恐慌”的現象，成為勝任本職工作的行家里手。
�。ㄈ┓⻊�(wù)群眾的意識進(jìn)一步增強。牢固樹(shù)立“以人民為中心”的.服務(wù)理念，切實(shí)做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀，解決辦事群眾在辦理審批事項時(shí)遇到的“難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)”，持續提升辦事群眾的獲得感、滿(mǎn)足感、幸福感，持續擦亮政務(wù)服務(wù)“銀川品牌”。
�。ㄋ模⿲W(xué)習風(fēng)氣進(jìn)一步濃厚。以制度建設、完善考核為重點(diǎn)，克服“輕學(xué)習、不想學(xué)、不善學(xué)、不想寫(xiě)、不敢寫(xiě)、不會(huì )寫(xiě)”等問(wèn)題，在系統內形成“愛(ài)學(xué)習、善學(xué)習、愛(ài)寫(xiě)作、善寫(xiě)作”的濃厚氛圍。促進(jìn)干部職工養成受益一生的良好學(xué)習習慣，做到學(xué)以致用、用有所成。
三、主要內容及措施
“綜合素質(zhì)提升工程”的主要內容是:通過(guò)強化“五種素質(zhì)”（即身體素質(zhì)、政治素質(zhì)、能力素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、道德素質(zhì)）；提升“五種能力”（即服務(wù)大局能力、統籌謀劃能力、創(chuàng )新?tīng)巸?yōu)能力、服務(wù)群眾能力、樂(lè )于奉獻能力）；實(shí)現“五好”目標（好身體、好思想、好業(yè)績(jì)、好作風(fēng)、好道德）。
�。ㄒ唬⿵娀眢w素質(zhì)，提升服務(wù)大局能力，實(shí)現好身體目標。
健康的身體是干部職工履職盡責的先決條件，是提高工作成效的重要保障，是不斷奮發(fā)進(jìn)取的動(dòng)力源泉，強化身體素質(zhì)，增強干部職工身理和心理健康水平，為改革提供堅實(shí)的保證。
1.組織干部職工每年進(jìn)行一次體檢，全面了解自身身體狀況，有了好身體才能更好地投入工作。（辦公室負責）
2.每天堅持煅練一小時(shí)，鼓勵干部職工利用業(yè)余時(shí)間加強體育煅煉，養成良好的生活習慣，做到早睡早起，以健康飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入工作。（工會(huì )、團委、婦聯(lián)負責）
3.每年舉辦一些形式多樣文體活動(dòng)，組織干部職工積極參與，培養廣泛健康的興趣愛(ài)好。（工會(huì )、團委、婦聯(lián)負責）
�。ǘ⿵娀嗡刭|(zhì)，提升統籌謀劃的能力，實(shí)現好思想目標。
提高政治站位，強化政治素質(zhì)，增強政治能力，堅定政治信仰，筑牢理論根基，不斷加強學(xué)習、提高能力，用科學(xué)理論武裝頭腦，堅定改革信心，促進(jìn)各項工作的開(kāi)展。
1.每天進(jìn)行一次“學(xué)習強國”平臺學(xué)習，持續拓寬對政治理論、經(jīng)濟發(fā)展、科技創(chuàng )新等新時(shí)代新理念的認識，更好的服務(wù)于工作實(shí)際。（機關(guān)黨委負責）
2.每月組織一次黨組中心組學(xué)習活動(dòng)，認真學(xué)習自治區、銀川市的各項決策部署，教育引導干部職工樹(shù)立“四個(gè)意識”，堅定“四個(gè)自信”，堅決做到“兩個(gè)維護”。（機關(guān)黨委負責）
3.每個(gè)黨支部每月組織一次黨支部主題黨日，通過(guò)主題發(fā)言、心得交流、專(zhuān)題討論、實(shí)地調研等活動(dòng)豐富學(xué)習載體，營(yíng)造濃厚的學(xué)習氛圍，保證學(xué)習效果。（機關(guān)黨委負責）
4.每半年邀請黨史專(zhuān)家、老紅軍、老黨員講一堂黨史黨情專(zhuān)題黨課，用黨史教育引導干部職工不忘初心、牢記使命。（機關(guān)黨委負責）
�。ㄈ⿵娀芰λ刭|(zhì)，提升創(chuàng )新?tīng)巸?yōu)的能力，實(shí)現好業(yè)績(jì)目標。
通過(guò)能力素質(zhì)提升，培養干部職工具有“開(kāi)口能講，提筆能寫(xiě)，動(dòng)手能辦”的業(yè)務(wù)素質(zhì)，具備求精務(wù)實(shí)，廉潔高效，干一流工作，創(chuàng )一流業(yè)績(jì)的綜合水平。
1.每月組織編輯一期《銀川審批改革學(xué)習與參考》，及時(shí)分享優(yōu)秀公文、政策理論、專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)等，通過(guò)向書(shū)本學(xué)、向同行學(xué)、向外省學(xué)，提升認識新情況、解決新矛盾、處理新問(wèn)題的能力水平。（政策法規和宣傳教育科牽頭，四室一中心配合）
2.每季度開(kāi)展一次讀書(shū)交流會(huì )，組織干部職工交流學(xué)習心得，分享新經(jīng)驗、新思想、新理念，增強干部職工互動(dòng)，全面打造干部善讀書(shū)、讀好書(shū)、多學(xué)習、勤思考的學(xué)習型機關(guān)建設；（四室一中心負責）
3.每季度干部購買(mǎi)一冊政策理論、前沿經(jīng)濟、改革探究、政務(wù)服務(wù)、公文寫(xiě)作、黨建等方面的書(shū)籍，深化書(shū)香銀川·文化大廳的品牌創(chuàng )建，培養干部悅讀一生的良好習慣；（各科室負責）
4.每季度開(kāi)展一次政策理論研討，及時(shí)掌握改革動(dòng)向、找準工作切入口；（政策法規和宣傳教育科負責）
5.每季度組織一次優(yōu)秀公文評比會(huì )，組建“放管服”、政務(wù)服務(wù)等5個(gè)公文寫(xiě)作專(zhuān)班，全面提升全局干部的公文材料綜合材料寫(xiě)作水平，形成“我寫(xiě)作、我快樂(lè )”的機關(guān)良好作風(fēng)；（辦公室負責）
6.以四室一中心為單位，每季度制作一個(gè)交流課件，促使科室間形成信息共享、經(jīng)驗互學(xué)、共同促進(jìn)的傳幫帶氛圍。（政策法規和宣傳教育科牽頭，四室一中心負責）
�。ㄋ模⿵娀黠L(fēng)素質(zhì)，提升服務(wù)群眾的能力，實(shí)現好作風(fēng)目標。
具備嚴謹細致，謙虛謹慎，一絲不荀的工作姿態(tài)，老實(shí)做人、踏實(shí)做事，廉潔奉公、艱苦奮斗，始終保持一身正氣，經(jīng)得起各種不良誘惑的考驗，堅持為人民服務(wù)的初心。
1.每季度組織一次黨風(fēng)廉政主題教育活動(dòng)，切實(shí)整治干部精神不足不愿為、擔當不足不敢為、能力不足不會(huì )為的“三不足三不為”，從根本上破解“疲牛虛”的問(wèn)題。（機關(guān)黨委、監察室負責）
2.每年舉行一次政務(wù)服務(wù)禮儀專(zhuān)項培訓，使大廳各崗位工作人員的形象和接待服務(wù)禮儀進(jìn)一步標準化、流程化、精細化，著(zhù)力打造引領(lǐng)文明禮儀、文明服務(wù)、文明風(fēng)尚的“超五星級”服務(wù)大廳。對新入職員工進(jìn)行政務(wù)禮儀培訓。（監察室負責）
�。ㄎ澹⿵娀赖滤刭|(zhì)，提升奉獻社會(huì )的能力，實(shí)現好道德目標。
作為政府服務(wù)群眾的窗口，政務(wù)服務(wù)系統干部職工的品德在社會(huì )中具有巨大的示范作用和影響力，也是每一名干部職工必須具備的素質(zhì)修養。
1.每月組織干部職工參與1次志愿服務(wù)活動(dòng)，以德育人、以文化人，營(yíng)造愛(ài)心奉獻的高尚道德情操。（團委負責）
2.每季度組織一次文明城市創(chuàng )建主題宣傳活動(dòng)，深化“文明創(chuàng )建永遠在路上”的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)，倡導干部職工帶頭遵秩序、講文明，切實(shí)發(fā)揮窗口崗位的引領(lǐng)、示范作用，愛(ài)崗敬業(yè)、熱情主動(dòng)，以?xún)?yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)體現文明意識，做文明銀川的引領(lǐng)傳播者。（監察室負責）
3.每年組織一次“最美家庭”“最美奮斗者”“好家庭”等評選活動(dòng)，注重道德示范引領(lǐng)，倡導干部職工厚植夫妻和睦、尊老愛(ài)幼、科學(xué)教子、勤儉節約、鄰里互助的精神土壤。（婦聯(lián)負責）
4.實(shí)施干部職工個(gè)人重大事項看望慰問(wèn)制度。遇干部職工生病住院、親人亡故、結婚、生育、退休、家庭遭遇重大變故等情況，進(jìn)行看望慰問(wèn)，解決干部職工的后顧之憂(yōu)，傳遞組織的關(guān)愛(ài)和溫暖。（工會(huì )負責）
四、工作要求
(一)加強組織領(lǐng)導，精心組織實(shí)施。為確保干部職工綜合素質(zhì)提升工程取得實(shí)效，抓好各項活動(dòng)安排的落實(shí)，成立由黨組書(shū)記井勝任組長(cháng)，黨組成員任副組長(cháng)，四室一中心主任為成員的工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組辦公室設置在政策法規和宣傳教育科。在領(lǐng)導小組的統一領(lǐng)導下，按照全年活動(dòng)安排，由政策法規和宣傳教育科牽頭組織、四室一中心密切配合，結合局工作實(shí)際有序實(shí)施。
(二)明確工作職責，扎實(shí)組織推進(jìn)。四室一中心要根據責任分工，細化工作方案，制定周密計劃，確保扎實(shí)推進(jìn)。廣大干部職工要積極參與各項活動(dòng)，形成統一協(xié)調、分工協(xié)作、齊抓共管、有序運行的工作機制，推動(dòng)干部職工綜合素質(zhì)提升工程各項工作順利開(kāi)展。各責任科室于每季度最后一個(gè)月30日前將各項工作開(kāi)展情況報政策法規和宣傳教育科。
(三)加強督促檢查，注重實(shí)際效果。要善始善終開(kāi)展好干部職工“綜合素質(zhì)提升工程”，堅持素質(zhì)能力提升與正常工作開(kāi)展相結合，堅決防止和克服“轟轟烈烈走形式、走過(guò)場(chǎng)”的傾向。各責任科室要積極探索有效方式和實(shí)用載體，切實(shí)增強活動(dòng)開(kāi)展的主動(dòng)性和實(shí)效性，把素質(zhì)能力提升的效果積極運用到工作中，用工作的質(zhì)量來(lái)檢驗素質(zhì)能力提升的水平。
職工素質(zhì)提升方案 15
學(xué)院黨政管理處室和教輔機構，是學(xué)院黨政工作的管理中樞和職能機構（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“機關(guān)”），履行決策與指揮、組織與管理、協(xié)調與督查等重要職責，也是對內對外的窗口。機關(guān)工作人員素質(zhì)直接影響到學(xué)院整體形象和工作水平。全面提升機關(guān)工作人員素質(zhì)，不斷改進(jìn)機關(guān)工作作風(fēng)和提高機關(guān)工作效率，對推進(jìn)學(xué)院科學(xué)發(fā)展具有重要意義。按照學(xué)院黨委要求，結合學(xué)院實(shí)際，現就如何提升學(xué)院機關(guān)工作人員素質(zhì)，擬訂如下方案：
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持以服務(wù)教學(xué)、服務(wù)基層、服務(wù)師生為宗旨，以人為本為原則，以創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為載體，通過(guò)加強思想教育、強化理論學(xué)習和促進(jìn)業(yè)務(wù)提升，全面提高機關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)，提高管理水平和服務(wù)能力，為把學(xué)院建設成為一流高職院校提供有力保障。
二、目標與要求
以加強學(xué)習為抓手，提高機關(guān)工作人員的學(xué)習能力為學(xué)院的科學(xué)發(fā)展打穩根基、提高機關(guān)工作人員的創(chuàng )新能力為學(xué)院的科學(xué)發(fā)展提供動(dòng)力、提高機關(guān)工作人員的執行能力為學(xué)院的科學(xué)發(fā)展提供保障;以提升綜合素質(zhì)為突破口，建立長(cháng)效機制，堅持戒虛、戒假、戒浮，求真、求實(shí)、求深，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦、以科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導行動(dòng)、以良好的管理水平和專(zhuān)業(yè)知識干好本職工作，把機關(guān)工作人員真正培養成為堅持科學(xué)發(fā)展有韌勁、謀劃科學(xué)發(fā)展有思路、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展有激情、實(shí)現科學(xué)發(fā)展有貢獻的優(yōu)秀“四有”干部，要在全院掀起一個(gè)爭當高職教育的專(zhuān)家、分管業(yè)務(wù)的行家、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)干家的熱潮。
1、加強思想教育
不斷加強思想教育，通過(guò)卓有成效的政治學(xué)習、交心談心、經(jīng)驗交流等多種形式，弘揚“追求卓越、事業(yè)至上、團結第一”的創(chuàng )建精神，培養奉獻精神，強化服務(wù)意識。
2、強化理論學(xué)習
按照學(xué)院的統一安排，嚴格執行學(xué)習制度，堅持用中國特色社會(huì )主義理論體系武裝頭腦，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，學(xué)習教育理論特別是高職教育理論，提高機關(guān)工作人員的理論水平。
3、提升業(yè)務(wù)能力
利用各種渠道，采取多種形式提升機關(guān)工作人員的'管理水平與業(yè)務(wù)能力，改進(jìn)工作方法，充分調動(dòng)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，提高工作效率。
三、步驟與措施
成立以黨委書(shū)記肖自力為組長(cháng)，黨委副書(shū)記、院長(cháng)段華和黨委副書(shū)記潘岳生為副組長(cháng)，李永紅、陳細兵、向建亞、劉傳勇、彭星輝為成員的機關(guān)素質(zhì)建設工程領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設組織人事處，由處長(cháng)陳細兵兼主任，李盧保任副主任。組織人事處會(huì )同相關(guān)部門(mén)開(kāi)展具體工作。
素質(zhì)建設是一項長(cháng)期而又艱巨的任務(wù)。此次素質(zhì)建設工程先期實(shí)施一年。具體分三個(gè)步驟穿插進(jìn)行。一是宣傳動(dòng)員。在工程實(shí)施前，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，認真部署，周密安排，深入發(fā)動(dòng)，統一認識。二是培訓學(xué)習。采取集中授課培訓和推薦書(shū)目，組織業(yè)余自學(xué)，全面提升綜合素質(zhì)。三是考試考核。由黨政辦公室、組織人事處、紀檢監察部門(mén)，平時(shí)進(jìn)行工作考核，同時(shí)，每隔三年對45歲以下的參訓人員進(jìn)行一次任職資格考試。
具體措施如下：
1、深入發(fā)動(dòng)。學(xué)院于10月26日召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，進(jìn)行廣泛動(dòng)員。各處室在動(dòng)員會(huì )后進(jìn)行認真討論，深入發(fā)動(dòng)。
2、集中培訓。采取專(zhuān)題講座的方式，要求管理機構以及圖書(shū)館、現代教育技術(shù)中心、學(xué)報編輯部等教輔機構全體工作人員，教學(xué)機構正、副職及設立了二級機構的科室正職集中參加培訓。專(zhuān)題講座安排如下：
要求各相關(guān)單位主要負責人要帶頭學(xué)，認真學(xué)。相關(guān)單位要在10月28日前把參訓名單報組織人事處審核備案。
3、業(yè)余自學(xué)。指定一批必讀書(shū)目，要求機關(guān)工作人員利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)多種形式自學(xué)有關(guān)專(zhuān)業(yè)和理論書(shū)籍，力求達到自我提高的目的。
�。�1）考試必讀書(shū)目
《黨員干部廉政準則》、《國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展綱要》、《高等教育法》、《教育領(lǐng)導學(xué)》、《行政職業(yè)能力測試》、《公務(wù)員法》、《高等學(xué)校教師職業(yè)道德修養》。
�。�2）延伸閱讀書(shū)目
《毛澤東選集》、《鄧小平文選》、中國共產(chǎn)黨十七大報告、《中國共產(chǎn)黨章程》、劉少奇《論共產(chǎn)黨員的修養》、《蘇霍姆林斯基教育思想概述》、《我的教育理想》（朱永新著(zhù)）、《一流學(xué)校的建設》（陳玉琨著(zhù)）、《優(yōu)秀教師的九堂必修課》。
�。�3）業(yè)務(wù)學(xué)習要求
結合崗位特點(diǎn)，根據工作需要，選擇相關(guān)書(shū)籍學(xué)習。比如，財務(wù)處的工作人員每人必讀一本財會(huì )專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍。各單位要為參訓人員提供必要的學(xué)習資料和學(xué)習時(shí)間。
4、考核考試。對機關(guān)上班紀律執行情況和干部作風(fēng)轉變的情況，由組織人事處不定期進(jìn)行檢查。檢查后及時(shí)發(fā)出通報。對在通報中受到點(diǎn)名批評的同志，除批評教育外，將在考核總分中按每點(diǎn)一次名扣除4分的標準，予以計分。對每個(gè)員工的考試考核將按150分制進(jìn)行考核。其思想作風(fēng)、現實(shí)表現和工作業(yè)績(jì)總分50分，考試成績(jì)總分100。前者由各處室自行測評，后者由組織人事處和紀檢監察部門(mén)統一組織�？荚囈笕缦拢�
�。�1）考試時(shí)間
20xx年5月、第一次補考時(shí)間：20xx年6月。
�。�2）參考人員
45歲以下的參訓人員。
�。�3）考試內容
與黨務(wù)、政務(wù)（管理、制度、紀檢、宣傳等）方面有關(guān)的基本常識，與本職工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識。
�。�4）考試要求：
考試成績(jì)總分100分，由兩部分組成，一部分為閉卷考試其成績(jì)占考試成績(jì)的80%、一部分為開(kāi)卷考試、即閉卷考試結束1周內，結合本職工作寫(xiě)1篇2000字短文其成績(jì)占考試成績(jì)的20%�？荚嚦煽�(jì)總分60分一下者進(jìn)行補考直至及格為止，考核考試總分超過(guò)100分者為合格（其中考核成績(jì)不得低于40分）。合格者取得競聘資格；不合格者補考一次后，如仍不合格則停崗（只發(fā)基本工資）學(xué)習，不具備競聘資格。
職工素質(zhì)提升方案 16
為深入貫徹市委、市政府兩辦《關(guān)于推進(jìn)新時(shí)代產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設改革的實(shí)施意見(jiàn)》（亳辦〔20xx〕50號）和市總相關(guān)工作部署，努力建設一支知識型、技能型、創(chuàng )新型產(chǎn)業(yè)工人大軍，現就實(shí)施產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)提升工程，提出如下方案。
一、指導思想
全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì )精神，大力弘揚勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，圍繞建設現代化五大發(fā)展美好渦陽(yáng)的戰略要求，加強和改進(jìn)產(chǎn)業(yè)工人隊伍思想政治工作，不斷提升產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)，助推產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設改革，為建設新階段現代化美好渦陽(yáng)貢獻智慧和力量。
二、目標任務(wù)
加強產(chǎn)業(yè)工人思想政治引領(lǐng)，豐富產(chǎn)業(yè)工人精神文化生活，面向全縣基層工會(huì )擇優(yōu)選取打造10家縣級職工書(shū)屋，并配備相應的書(shū)籍和書(shū)柜，建設省級、市級職工書(shū)屋、書(shū)吧或流動(dòng)書(shū)箱；提高產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)，著(zhù)力培養高技能人才，舉辦2場(chǎng)勞模創(chuàng )新大講堂，組織勞模結對幫助2家非公企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新，培育2項勞模重點(diǎn)創(chuàng )新項目，打造2個(gè)勞模創(chuàng )新示范平臺，實(shí)施2個(gè)勞模名師帶高徒計劃，縣總規劃舉辦不少于5場(chǎng)，帶動(dòng)各級工會(huì )舉辦不少于場(chǎng)技能競賽，積極動(dòng)員各級工會(huì )報名參賽，不少于170家單位，20000人參賽，走訪(fǎng)慰問(wèn)不少于10家企業(yè)，保障一線(xiàn)職工合法權益。
三、主要內容
�。ㄒ唬┘訌姰a(chǎn)業(yè)工人思想政治引領(lǐng)
1.持續抓好理論武裝。把政治思想理論納入職工職業(yè)技能競賽考核內容，推動(dòng)建立企業(yè)班組常態(tài)化學(xué)習制度，鼓勵企業(yè)根據行業(yè)特點(diǎn)和職工思想實(shí)際，以互動(dòng)式宣講、演講比賽、知識競賽等生動(dòng)活潑、易于被職工群眾接受的方式。
2.豐富產(chǎn)業(yè)工人精神文化生活。以“中國夢(mèng)勞動(dòng)美渦陽(yáng)篇章”為主線(xiàn)，組織各級工會(huì )開(kāi)展160場(chǎng)建黨百年慶�；顒�(dòng)；16場(chǎng)職工文明實(shí)踐、16場(chǎng)紅色電影觀(guān)影等送文藝送文化活動(dòng)，激發(fā)產(chǎn)業(yè)工人愛(ài)黨愛(ài)國愛(ài)社會(huì )主義熱情。做大做強職工書(shū)屋品牌，提升工會(huì )宣傳文化陣地服務(wù)品質(zhì)，為豐富產(chǎn)業(yè)工人精神文化生活提供陣地保障。
�。ǘ┩苿�(dòng)產(chǎn)業(yè)工人技能提升
1.大力開(kāi)展“建功十四五奮進(jìn)新征程”主題勞動(dòng)和技能競賽。圍繞重大戰略、重大工程、重大項目、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，舉辦5場(chǎng)示范性勞動(dòng)和技能競賽，以示范性勞動(dòng)和技能競賽為引領(lǐng)，積極探索新途徑、擴大覆蓋面、提高參與度，推動(dòng)各級各單位廣泛深入持久開(kāi)展競賽活動(dòng)，組織動(dòng)員廣大產(chǎn)業(yè)工人立足崗位建功立業(yè)。
2.深入開(kāi)展職工技能競賽活動(dòng)�？h總工會(huì )舉辦不少于5場(chǎng)，帶動(dòng)各級工會(huì )舉辦不少于170場(chǎng)技能競賽。廣泛深入持久開(kāi)展“建功‘十四五’、奮進(jìn)新征程”。成立渦陽(yáng)縣職工職業(yè)技能大賽組委會(huì )，負責組織實(shí)施技能大賽工作。組委會(huì )下設辦公室，辦公室設在縣總工會(huì )勞動(dòng)和經(jīng)濟工作部，具體協(xié)調指導各項賽事活動(dòng)。由承辦單位牽頭成立各單項賽事實(shí)施領(lǐng)導小組，負責相關(guān)賽事的組織實(shí)施工作。20xx渦陽(yáng)縣職工職業(yè)技能大賽設比賽職業(yè)（工種、項目）分別是：釀酒及白酒品評、導游（講解）員、公交駕駛、快件處理和快件收派、供水管道維修、配電線(xiàn)路工、美容美發(fā)、烹飪等。
3.持續開(kāi)展名師帶徒和轉崗職工技能培訓活動(dòng)。組織一批從事技術(shù)革新、管理創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新方面的國家及省市級勞動(dòng)模范、首席技師、優(yōu)秀工匠和有突出貢獻的中青年專(zhuān)家，采取個(gè)性化培養、訂單式培養等方式，通過(guò)技術(shù)培訓、業(yè)務(wù)交流、師徒結對、技能一幫一等活動(dòng)，結對幫扶百名徒弟，帶動(dòng)千名職工技能成長(cháng)，實(shí)現勞�！�1人創(chuàng )新”到職工“1+N成長(cháng)”的提升，著(zhù)力培養更多的高技能人才。充分發(fā)揮高技能人才的示范傳承作用，在企事業(yè)單位廣泛動(dòng)員組織開(kāi)展“名師帶高徒”活動(dòng)，以各級勞模工匠、勞模（職工）創(chuàng )新工作室領(lǐng)銜人、市級以上技能大賽優(yōu)秀選手和具有技術(shù)技能專(zhuān)長(cháng)的人才組成名師主體，廣泛開(kāi)展名師帶高徒計劃。原則上各級工匠、勞模創(chuàng )新工作室領(lǐng)銜人都要參與帶徒活動(dòng)，并結合生產(chǎn)實(shí)際，提出具體的幫、學(xué)內容與目標，并在規定的時(shí)間內，將師徒結對幫扶內容和目標情況報縣總工會(huì )經(jīng)濟部。
4.加強產(chǎn)業(yè)工人健康安全素質(zhì)建設。加強職業(yè)安全教育培訓，圍繞安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節，加大重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域開(kāi)展“安康杯”競賽活動(dòng)力度，發(fā)動(dòng)2萬(wàn)名職工參與競賽活動(dòng)，以“消除事故隱患，筑牢安全防線(xiàn)”為主題，深入重點(diǎn)企業(yè)排查整治安全生產(chǎn)隱患。傳播普及健康理念和傳染病防控知識，促進(jìn)群眾性安全生產(chǎn)和職業(yè)病防治工作，增強職工安全生產(chǎn)、健康生活以及應對突發(fā)公共衛生事件的素養和能力。加強對產(chǎn)業(yè)工人的人文關(guān)懷和心理疏導，幫助緩解心理壓力，促進(jìn)心理健康。
�。ㄈ┘町a(chǎn)業(yè)工人創(chuàng )新創(chuàng )效
1.積極選樹(shù)產(chǎn)業(yè)工人先進(jìn)典型。持續推進(jìn)“渦陽(yáng)工匠”選樹(shù)命名活動(dòng)，引導各單位培養更多的.高技能工匠人才。推薦優(yōu)秀工匠人才參加“亳州工匠”和“安徽工匠”及首屆“長(cháng)三角大工匠”評選，積極參加長(cháng)三角勞模工匠展示交流活動(dòng)。
2.加大技術(shù)創(chuàng )新扶持力度。組織勞模結對幫助2家非公企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新。著(zhù)眼非公企業(yè)對創(chuàng )新人才、創(chuàng )新技術(shù)、創(chuàng )新項目等需求，組織勞模工匠采取“一帶一”“一帶多”“多帶一”等形式，結對幫助非公企業(yè)，積極搭建技術(shù)交流、技能培訓、項目合作等平臺，共同組織開(kāi)展勞動(dòng)競賽、技能比武、名師帶徒、班組建設等活動(dòng)，著(zhù)力培育一批政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)過(guò)硬的非公企業(yè)“紅色工匠”。
3.深化勞模和工匠人才創(chuàng )新工作室創(chuàng )建工作。著(zhù)力擴大創(chuàng )新覆蓋面，提高職工參與度，倡導每名勞模（工匠）帶領(lǐng)一支職工團隊開(kāi)展創(chuàng )建工作，推動(dòng)在不同行業(yè)、不同領(lǐng)域發(fā)揮勞模引領(lǐng)職工創(chuàng )新的品牌效應。擴大跨區域、跨行業(yè)、跨企業(yè)的勞模創(chuàng )新工作室聯(lián)盟規模，為職業(yè)相關(guān)、崗位相連、業(yè)務(wù)相通的勞模工匠和職工群眾搭建學(xué)習交流平臺。著(zhù)力培育一批勞模工匠創(chuàng )新示范基地，為勞模工匠施展才華、促進(jìn)職工創(chuàng )新創(chuàng )造提供更好的環(huán)境和條件。20xx年創(chuàng )建勞模（職工）和工匠人才創(chuàng )新工作室10家，重點(diǎn)培育打造2家，分別為：石弓志超石雕“張志超工匠創(chuàng )新工作室”、谷神種業(yè)“王軍工匠創(chuàng )新工作室”；同時(shí)對以往已建勞模（職工）創(chuàng )新工作室進(jìn)行“回頭看”，確保勞模（職工)創(chuàng )新工作室真正建起來(lái)、轉起來(lái)，進(jìn)一步成為新時(shí)代組織職工實(shí)施技術(shù)創(chuàng )新、攻堅克難、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的堅強戰斗堡壘。
四、工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。各基層工會(huì )要提高政治站位，將實(shí)施產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)提升工程作為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設改革的重要抓手，不斷增強思想自覺(jué)、政治自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)。各級工會(huì )要積極爭取黨政支持，加強與政府（行政）主管部門(mén)的協(xié)調配合，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，準確把握目標任務(wù)，全面落實(shí)各項措施。
�。ǘ⿵娀熑温鋵�(shí)。各基層工會(huì )要壓實(shí)工作責任，加強統籌謀劃和工作調度，著(zhù)力將活動(dòng)向非公企業(yè)、小微企業(yè)延伸，不斷擴大覆蓋面，切實(shí)增強實(shí)效性。
�。ㄈ┩苿�(dòng)工作創(chuàng )新。各基層工會(huì )要緊密結合自身實(shí)際，積極探索實(shí)踐，創(chuàng )新方式方法，激勵廣大產(chǎn)業(yè)工人立足崗位、提升技能。要進(jìn)一步拓寬技能人才的培養途徑，著(zhù)力構建產(chǎn)業(yè)工人技能形成體系，不斷完善產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)提升的長(cháng)效機制，積極營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。
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