跨年營(yíng)銷(xiāo)方案
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,常常需要預先制定方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計劃類(lèi)文書(shū)。我們應該怎么制定方案呢?下面是小編收集整理的跨年營(yíng)銷(xiāo)方案,歡迎大家分享。
跨年營(yíng)銷(xiāo)方案1
一、活動(dòng)主題:
大吉大利開(kāi)門(mén)紅志邦開(kāi)門(mén)送現金
二、活動(dòng)時(shí)間:
1月30日——2月6日
(備注:1月30日和2月4、5日為活動(dòng)的爆發(fā)期,活動(dòng)地點(diǎn)可設置主場(chǎng)(如合肥的形象店),主場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間可以延長(cháng)至當天晚上9:00)
三、活動(dòng)地點(diǎn):
志邦廚柜全市各大連鎖專(zhuān)賣(mài)店
四、活動(dòng)內容:
(各銷(xiāo)售單元可自行設置)
1、開(kāi)門(mén)送紅包:
600元現金紅包等你來(lái)?yè)?/p>
活動(dòng)期間預定并交納1000元定金,即贈送600元開(kāi)門(mén)紅現金紅包。
2、歐州風(fēng)情:
僅售x元/套
活動(dòng)期間,原價(jià)x元/套歐州風(fēng)情套餐,現僅售x元/套
配置:3m地柜+3m臺面+1.2m吊柜+ZBOM煙機+ZBOM灶具(配置:A類(lèi)吸塑+法蘭石臺面)
3、加200搶
活動(dòng)期間,定單加200元現金即可獲贈元新年購物券,可用于購買(mǎi)ZBOM電器、水槽或功能用具。
4、全場(chǎng)瘋狂折扣:
活動(dòng)期間美廚/名仕系列和人造石,國產(chǎn)石英石折御庭系列和進(jìn)口石英石折
備注說(shuō)明:
1、活動(dòng)時(shí)間:僅限1月30日至2月6日,預交1000元定金有效;
2、前期預定未簽單的用戶(hù)需重新交納定金才可享受本次活動(dòng)優(yōu)惠,同時(shí)前期的.優(yōu)惠活動(dòng)不能同時(shí)享受,參加本次活動(dòng)的用戶(hù)7月31日前簽單有效;
3、參與本次活動(dòng)的用戶(hù),預定金不退;
4、套餐每米加x元可換哥德堡石英石,超出套餐尺寸按正價(jià)折核算;
5、通過(guò)志邦官方網(wǎng)站報名活動(dòng)的客戶(hù),可免費搶得元新年購物券;
6、本活動(dòng)最終解釋權在法律允許范圍內歸志邦廚柜所有;
(特別說(shuō)明:
1、本次政策要區別于3.15的活動(dòng)政策,盡量少進(jìn)行電器捆綁,讓客戶(hù)不好進(jìn)行政策對比;
2、本次活動(dòng)的元購物券不可和其他政策同時(shí)享受,例如:不可在3.15的政策之上再使用此券。
3、各地可設置客戶(hù)的進(jìn)店有禮獎,不論訂單與否均可獲贈價(jià)值50元左右的訂單禮品。)
五、宣傳規劃
1、活動(dòng)時(shí)間規劃:
活動(dòng)階段活動(dòng)規劃
時(shí)間內容
搶抓意向階段1月12日—1月29日各渠道和店面搶抓一切可以購買(mǎi)的客戶(hù)信息,并對意向客戶(hù)高度關(guān)注
預定階段1月30日-2月6日(30、4、5日為爆發(fā)期各志邦專(zhuān)賣(mài)店集中訂單
2、宣傳安排:
形式信息傳達方式發(fā)布時(shí)間負責人內容
意向客戶(hù)跟蹤短信1月19日各地總負責人人人短信群發(fā):官方提醒春節期間注意安全
短信1月20日各客戶(hù)負責人私人提醒春節回老家注意安全
短信除夕夜1月22日各客戶(hù)負責人拜年短信私人祝福
短信年初一1月23日各客戶(hù)負責人志邦官方拜年短信祝福
短信年初二1月24日各客戶(hù)負責人私人祝;啬锛
短信年初六1月28日各客戶(hù)負責人私人提醒春節返程祝福,并告知活動(dòng)內容
電話(huà)年初六1月28日各客戶(hù)負責人電話(huà)告知活動(dòng)詳細內容、時(shí)間、地點(diǎn)
短信年初七1月29日各客戶(hù)負責人私人提醒上班工作順利,并告知活動(dòng)內容
電話(huà)年初七1月29日各客戶(hù)負責人電話(huà)告知活動(dòng)詳細內容、時(shí)間、地點(diǎn)
電話(huà)年初八1月30日各客戶(hù)負責人電話(huà)確認客戶(hù)是否來(lái)?何時(shí)來(lái)?哪天來(lái)?來(lái)?
店面包裝年初六1月28日各地市場(chǎng)負責人包裝氛圍+活動(dòng)信息發(fā)布
備注:
1、意向抓取每日分解,每人均有日指標。
2、過(guò)程維護全員營(yíng)銷(xiāo),全國各銷(xiāo)售單元全體同仁,均需上下同心,確保執行力!
3、物料安排。
跨年營(yíng)銷(xiāo)方案2
一.營(yíng)銷(xiāo)背景
招商銀行于1987年在中國改革開(kāi)放的最前沿深圳成立,作為中國第一家由企業(yè)創(chuàng )辦的商業(yè)銀行,以及中國政府推動(dòng)金融改革的試點(diǎn)銀行,招商銀行一直在中國金融企業(yè)的發(fā)展中扮演著(zhù)改革者和創(chuàng )新者的角色。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)效性、互動(dòng)性、透明性等特點(diǎn)給金融企業(yè)打造品牌、精準營(yíng)銷(xiāo)、提升影響力提供了平臺。無(wú)論是網(wǎng)上的證券交易、電子商務(wù)、在線(xiàn)支付,還是網(wǎng)絡(luò )銀行業(yè)務(wù),都取得了巨大的發(fā)展。金融品牌營(yíng)銷(xiāo)一直擅用“大鳴大放”的方式在傳統媒體上投放廣告,是為了塑造其嚴肅、理性的品牌形象。但是新媒體的出現,受眾細分、媒體碎片,特別是互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)與金融產(chǎn)品用戶(hù)的高度重合,使得金融品牌需要朝著(zhù)更加互動(dòng)、整合、輕松的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。從每日媒介觸達率也可以看到,金融核心消費人群的互聯(lián)網(wǎng)觸達率遠遠高于社會(huì )總體,社會(huì )總體只有35%,而核心消費人群達到了70%,已經(jīng)接近傳統的媒介。
同時(shí),在電子銀行市場(chǎng)競爭加劇的大背景下,各家銀行不斷尋求產(chǎn)品創(chuàng )新,并積極進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。但近年來(lái),各家銀行網(wǎng)絡(luò )廣告投放費用的差異上,中小銀行相比國有大銀行在營(yíng)銷(xiāo)費用上所處的劣勢,如光大銀行和招商銀行過(guò)去一年投放于品牌網(wǎng)絡(luò )廣告的費用僅相當于交通銀行的1/7和1/4。因此,無(wú)法抗衡于國有銀行雄厚的資金實(shí)力,各類(lèi)股份制銀行及城市商業(yè)銀行另辟蹊徑,嘗試通過(guò)成本低廉的新媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)力更強。
微博的出現讓原本沉寂的金融市場(chǎng)開(kāi)始沸騰,微博的互動(dòng)性、傳播性讓微博開(kāi)始成為銀行新的營(yíng)銷(xiāo)方式,傳播迅速、互動(dòng)性強是微博營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢所在,微博的特性能夠幫助銀行與客戶(hù)之間形成良好的互動(dòng)交流平臺。
微博營(yíng)銷(xiāo)是一條低成本拓展和主動(dòng)管理目標客戶(hù)的全新?tīng)I銷(xiāo)方式,微博的特性能夠幫助銀行與客戶(hù)之間形成良好的互動(dòng)交流平臺,以便及時(shí)了解用戶(hù)需求以及對銀行服務(wù)的評價(jià)。通過(guò)這種人性化的交流,銀行可獲得足夠多的跟隨者,進(jìn)而提升品牌價(jià)值。招商銀行作為金融企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的佼佼者,在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面也一直處于金融企業(yè)的地位,從率先推出的網(wǎng)上銀行到日后的倍受歡迎的“i理財”,再到Web2.0時(shí)代的“4+3”電子支付平臺,招商銀行一直走在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的前列,在微博營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代自然也不甘落后。
二.微博營(yíng)銷(xiāo)概況
3月5日,招商銀行開(kāi)通新浪微博,目前,招商銀行在新浪微博上的粉絲數位列所有銀行之首,截止到5月30日,其粉絲數為304911位,其粉絲數在所有銀行用戶(hù)中排名第一,在開(kāi)通微博的566天里,招商銀行一共發(fā)出了2663條微博,共組織了超過(guò)30次微博活動(dòng),得到了其粉絲的熱烈回應,用微博應用工具分析顯示:招商銀行每條微博平均被轉發(fā)153次,評論119次。這在企業(yè)微博中是一個(gè)相當可觀(guān)的數據。
招商銀行在微博上的出色表現也得到了行業(yè)咨詢(xún)機構與媒體的認同與肯定,207月22日,招商銀行的微博營(yíng)銷(xiāo)在第五屆艾瑞年度高峰會(huì )議上榮獲艾瑞效果營(yíng)銷(xiāo)獎。本次獲獎創(chuàng )造了兩個(gè)第一:中國第一個(gè)獲得行業(yè)獎項的企業(yè)微博;金融行業(yè)第一個(gè)獲得此類(lèi)獎項的企業(yè)。主辦方在頒獎儀式上點(diǎn)評:“招商銀行微博獲得此獎,意味著(zhù)微博已成為主流互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工具之一,招行也通過(guò)該獎項再度奠定其在品牌及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的地位”。此次評選從“媒介策略執行”、“案例創(chuàng )意表現與技術(shù)應用”、“營(yíng)銷(xiāo)效果與實(shí)際達到目標情況”三項專(zhuān)業(yè)指標進(jìn)行分類(lèi)評分,得分的企業(yè)最終獲得年度大獎。艾瑞咨詢(xún)曾發(fā)表署名分析文章《微博營(yíng)銷(xiāo),Web2.0時(shí)代銀行營(yíng)銷(xiāo)新策略》,其中對招商銀行在微博上的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)給予較高評價(jià)。
三.策略分析
1.多平臺、多賬號的微博布局
通過(guò)研究發(fā)現,與很多企業(yè)只在新浪微博上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)不同,招商銀行在國內主流微博上都有賬號,包括新浪微博、騰訊微博、網(wǎng)易微博、鳳凰微博、人民微博、和訊微博都開(kāi)通了官方微博,成為國內布局的金融微博,招商銀行這一舉措是極其理性的選擇,國內微博格局并未明朗,各大微博覆蓋的人群也存在差異,特別是和訊這樣的財經(jīng)類(lèi)的專(zhuān)業(yè)微博更是招商銀行這樣的金融企業(yè)進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)的理想選擇,以和訊微博為例,它是由國內高端財經(jīng)資訊平臺——“和訊網(wǎng)”推出的專(zhuān)業(yè)微博,是國內垂直微博網(wǎng)站的典范,依托和訊多年的財經(jīng)用戶(hù)的積累,和訊微博聚集了大量的財經(jīng)高端用戶(hù),這些人群與招商銀行的目標客戶(hù)有較大的重合性,在和訊財經(jīng)微博上進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)符合精準營(yíng)銷(xiāo)的理念,所以,選擇和訊這樣的垂直性的微博網(wǎng)站也是招商銀行微博營(yíng)銷(xiāo)的一大特色。在各大微博網(wǎng)站的布局保證了招商銀行能夠程度上覆蓋目標人群,增加招商銀行的影響力,截止到202月19日,在人氣的新浪微博上招商銀行的粉絲已經(jīng)達到了212435人,在騰訊微博與和訊微博上也分別達到了151011人和12321人。美中不足的是招商銀行在新浪微博的較為活躍,在其他微博上僅僅是發(fā)布消息而很少開(kāi)展活動(dòng)和進(jìn)行互動(dòng),這一點(diǎn)相信招商銀行會(huì )在未來(lái)的微博營(yíng)銷(xiāo)中進(jìn)行改進(jìn)。
招商銀行不僅在微博營(yíng)銷(xiāo)上采取多平臺的策略,同時(shí),在同一平臺,招商銀行采取了多賬號聯(lián)動(dòng)的策略,以新浪微博為例,招商銀行在新浪微博開(kāi)通了19個(gè)賬號,除主賬號招商銀行外,還有招商銀行信用卡中心、招商銀行私人銀行、招商銀行遠程銀行中心、招商銀行全球金融市場(chǎng)、招商銀行辦公室黨建、招商銀行招銀大學(xué)、招商銀行i理財,以及招商銀行天津、上海、福州、廣州、昆明、深圳等各大分行,如此龐大的官方微博陣容在整個(gè)新浪微博中都不多見(jiàn)。招行之所這么做的一個(gè)重要原因是要突出專(zhuān)業(yè)的服務(wù),如果粉絲只對招行的信用卡感興趣,他就可以只關(guān)注招商銀行的信用卡中心這個(gè)賬號,這樣的做法有利于為其客服提供更加專(zhuān)業(yè)、更加細分的資訊與服務(wù)。而各分行開(kāi)啟自己賬號有利于為本地客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、有針對性的服務(wù),提高用戶(hù)體驗。
2.極具特色的內容策略
招商銀行的微博的成功很大程度上是其內容的成功,我們看到,從開(kāi)通微博到現在招商銀行所發(fā)的1765條微博中,內容豐富,包羅萬(wàn)象,不僅僅局限于招行本身的相關(guān)信息,同時(shí),招行還開(kāi)創(chuàng )了很多利于傳播的新內容,比如“星座理財”、“趣味金融”、“理財知識”等內容:
“天蝎通常不會(huì )為金錢(qián)煩惱,因為他們花錢(qián)和賺錢(qián)都屬于豪放型!雖然很多人覺(jué)得天蝎座心機很重,但在財務(wù)上他們其實(shí)沒(méi)什么心機。心情的起伏會(huì )讓他們花錢(qián)沒(méi)有計劃,雖然今天沒(méi)錢(qián)了但第二天又是一支努力工作的快樂(lè )天蝎座!”
“你知道嗎?錢(qián)也需要洗澡。#招商銀行趣味金融#今天為你分享錢(qián)幣洗澡中心的.趣事。據說(shuō),在一張流通的錢(qián)幣上攜帶的細菌大約900萬(wàn)個(gè)。鈔票處理中心就是負責給錢(qián)幣洗澡的機構,除了負責銷(xiāo)毀銀行系統收回的殘幣、假幣外,還定期對錢(qián)幣“清洗”(除臭、除塵、滅菌)以提高投放錢(qián)幣清潔度.”
這些內容在保持與金融相關(guān)的同時(shí)又注重內容本身的趣味性與傳播性,正是這些精心設計的內容讓招商銀行獲得了粉絲的認同。同時(shí),招商銀行業(yè)關(guān)注社會(huì )熱點(diǎn),利用熱點(diǎn)話(huà)題來(lái)提升自身微博的影響力。比如,招商銀行在微博中對2010年諸多社會(huì )熱點(diǎn)都進(jìn)行過(guò)追蹤,用搜索引擎分析發(fā)現,在招商銀行所發(fā)的1734條微博中,有關(guān)“上海世博會(huì )”的微博達46條,有關(guān)“南非世界杯”的有55條,有關(guān)“廣州亞運會(huì )”的達42條,這些內容符合微博粉絲的傳播心理,獲得了不錯的營(yíng)銷(xiāo)效果。從內容的呈現方式來(lái)看,在這些涉獵甚廣的微博中,招商銀行創(chuàng )造性地采取了內容分欄的策略,由于所發(fā)的微博來(lái)自不同的主題,分欄就是理想的選擇,招商銀行用微博的話(huà)題符號“#”將不同主題的微博分開(kāi),如#招商銀行趣味理財#、#招商銀行資訊快報#、#招商銀行星座金融#、#招商銀行生活趣識#、#招商銀行理財知識#、#招商銀行月度話(huà)題#等,通過(guò)分欄,這些本來(lái)無(wú)序內容立即變得非常有條理,讓其粉絲在查看微博的時(shí)候一目了然。
3.精心設計的的活動(dòng)策略
優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)是招行進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)的一大特色,在開(kāi)通微博的一年時(shí)間里,招商銀行在微博上一共發(fā)起過(guò)多次活動(dòng),這些極具特色的活動(dòng)在粉絲中引起了很大的反響,這些活動(dòng)類(lèi)型各異,并不局限于其相關(guān)的理財、金融領(lǐng)域,而是涵蓋了社會(huì )公益、社會(huì )熱點(diǎn)、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)等方方面面,通過(guò)這些活動(dòng),招商銀行不僅聚集了大量的人氣,而且在活動(dòng)中對招行業(yè)務(wù)咨詢(xún)進(jìn)行巧妙植入,潛移默化地推廣了招行的相關(guān)產(chǎn)品與品牌。我們選取了招商銀行微博的三個(gè)典型的活動(dòng)進(jìn)行分析:第一個(gè)活動(dòng)是“微博粉絲征名”,招商銀行在新浪微博平臺創(chuàng )造性地舉行了這一活動(dòng)動(dòng)。在微博上發(fā)了這樣一條帖子:
“#招行微博粉絲征名#活動(dòng)火熱進(jìn)行中;貜突顒(dòng)貼并同時(shí)發(fā)布微博,最有創(chuàng )意的一位網(wǎng)友就能獲得#郎朗#親筆簽名水晶鋼琴。晶瑩剔透的水晶鋼琴,造型精美,典雅時(shí)尚,同時(shí)還有著(zhù)鋼琴大師郎朗的親筆簽名,為您送上一份祝福,代表招行對您的真摯情誼。還等什么,趕緊加入活動(dòng)之中吧!”
活動(dòng)包括三大部分:粉絲投稿、創(chuàng )意粉絲選舉、“葵花籽”報到,總共獲取了超過(guò)1300次轉發(fā),1400條評論。這一活動(dòng)得到了廣大微博粉絲的大力支持和踴躍參與,同時(shí)也體現了招行微博“貼近網(wǎng)友、以目標受眾為核心”的運營(yíng)理念。與此同時(shí),招行“葵花籽”是目前微博上第一個(gè)擁有統一稱(chēng)號的企業(yè)粉絲團。第二個(gè)活動(dòng)是“春節回家出行易推廣活動(dòng)”,2010年12月30日,招商銀行發(fā)布了這樣一條微博:
總有那么一天,你的父母不再能理解你所學(xué)的東西,他們只能在電話(huà)里讓你保重身體,一邊垂垂老去,一邊盼你回家。春節快到了,回去給咱爸咱媽帶點(diǎn)啥?說(shuō)說(shuō)你的禮物,我們評選最貼心的想法,@招商銀行出行易送你回家機票。
這一活動(dòng)結合春運打出了親情牌,引起很多粉絲的共鳴,最終,此條微博獲得了高達34515次轉發(fā)。第三個(gè)活動(dòng)是“世博會(huì )感言活動(dòng)”:
【城市因您而變得更美好】想親身感受#上海世博#的無(wú)窮魅力嗎?5月25日之前,只要成為招行粉絲,評論本貼并同時(shí)發(fā)布微博:#招行邀您看世博#+一句話(huà)形容世博對城市帶來(lái)的影響,轉發(fā)數最多的前4名網(wǎng)友就能獲得世博門(mén)票!我們還將選取回復最有創(chuàng )意的兩位網(wǎng)友,同樣有機會(huì )一起去看世博,快來(lái)參加吧!
這一活動(dòng)把營(yíng)銷(xiāo)目標聚焦到參觀(guān)世博的人群中,以世博門(mén)票為獎品,激發(fā)粉絲參與熱情,最終這條微博被轉發(fā)了1065次。
4.多種營(yíng)銷(xiāo)方式與微博的緊密結合
企業(yè)僅僅依靠微博營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行單一的營(yíng)銷(xiāo)顯然是不夠的,招商銀行顯然知道這一點(diǎn),與其他營(yíng)銷(xiāo)方式的結合是招商銀行微博營(yíng)銷(xiāo)的另一大特色,利用新浪微博的開(kāi)放接口,招商銀行把其微博頁(yè)面鏈接到了其官方網(wǎng)站上,另外,招商銀行也非常擅長(cháng)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),與婚戀網(wǎng)站珍愛(ài)網(wǎng)的情人節聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)就是一個(gè)典型的例子:情人節“愛(ài)情宣言”活動(dòng),年2月1日,距離2011年情人節還有14天的時(shí)候,招商銀行聯(lián)手珍愛(ài)網(wǎng)在微博上發(fā)起了情人節活動(dòng):
“愛(ài)他就來(lái)i理財,愛(ài)他就來(lái)珍愛(ài)網(wǎng)!情人節,參加@招商銀行@珍愛(ài)網(wǎng)情人節活動(dòng),2月14日24:00前關(guān)注@招商銀行,發(fā)送#愛(ài)TA就來(lái)i理財#+愛(ài)情宣言。各項給力愛(ài)情大獎:亞龍灣五酒店浪漫住宿、999朵玫瑰、@樂(lè )嘉簽名書(shū)……等你用愛(ài)來(lái)收獲!這一活動(dòng)開(kāi)啟了招商銀行”
此條微博一共被轉發(fā)27821次,評論611條,這一活動(dòng)很好地結合了情人節這個(gè)重要的時(shí)間點(diǎn),同時(shí)聯(lián)合與情人節主題切合的珍愛(ài)網(wǎng),在內容上也用“愛(ài)情宣言”這樣能調動(dòng)粉絲熱情的方式進(jìn)行推廣,再加上誘人的獎品,自然能得到粉絲的熱烈的反響。另外一個(gè)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的例子是招商銀行聯(lián)合阿里巴巴、KOMMP開(kāi)展的聯(lián)合有獎活動(dòng)“精彩南非72小時(shí)”:
“只要在6月21日16點(diǎn)之后的72小時(shí)內發(fā)微博,上傳與足球有關(guān)的南非精彩圖片,即表示參賽成功(注:發(fā)微博時(shí)請務(wù)必注明#精彩南非72小時(shí)#)6月25日,三家微博將刊登10張入圍圖片,截止6月29日,三家總轉發(fā)+回復前5名將獲得幸運大禮包!”這一活動(dòng)結合南非世界杯的,通過(guò)激發(fā)網(wǎng)友參與熱情的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)策略取得較為理想效果,參與“精彩南非72小時(shí)”的微博達到1723條。
5.利用微博來(lái)展示招行的公益形象
自覺(jué)承擔社會(huì )義務(wù),參與公益事業(yè)是企業(yè)獲得社會(huì )親和力和公眾認知的主要途徑,這不僅有助于建立良好的企業(yè)形象,擴大企業(yè)的連續發(fā)展空間,同時(shí)還能增添企業(yè)品牌的美譽(yù)度和虔誠度,增加企業(yè)或其產(chǎn)品的市場(chǎng)占領(lǐng)率。微博的出現更是為企業(yè)展示其良好的公益形象提供了一個(gè)的途徑。招商銀行的微博就是企業(yè)利用微博參與公益、展示公益形象的一個(gè)典型案例,事實(shí)上,招商銀行進(jìn)駐新浪微博所發(fā)出的第二條微博就是一條公益活動(dòng)的帖子:【關(guān)注、轉發(fā)、評論,三個(gè)粉絲一棵樹(shù)】3月10-12日,只要您關(guān)注招商銀行圍脖,留下您的“綠色行動(dòng)宣言”,或轉發(fā)該活動(dòng)信息,每3個(gè)網(wǎng)友參與,招行就將在“百年招銀林”種下一棵樹(shù)苗,十佳宣言更有好禮相送。以來(lái),我們累計植樹(shù)逾5萬(wàn)棵;今年的植樹(shù)節招商銀行和您一起,踐行綠色金融低碳行動(dòng)!這一活動(dòng)創(chuàng )造性地將微博粉絲的參與公益活動(dòng)結合起來(lái),得到了廣大網(wǎng)友的熱烈支持,到活動(dòng)結束,共有14283位粉絲“關(guān)注、轉發(fā)、評論”了該活動(dòng),招行承諾在2010年年五一前在“百年招銀林”植樹(shù)不低于4761棵。
在招商銀行的微博中,類(lèi)似的公益活動(dòng)還有很多,比如“關(guān)注綠色金融,踐行低碳生活”、“關(guān)注綠色金融,關(guān)注地球一小時(shí)”,同時(shí),在玉樹(shù)地震,西南旱災發(fā)生時(shí),招商銀行通過(guò)微博發(fā)布招行在救災中的表現,通過(guò)微博來(lái)呼吁其粉絲加入到救災中去,正是這些富有愛(ài)心的微博表現,讓招商銀行在其粉絲中樹(shù)立了良好的公益形象,獲得了粉絲的廣泛認同。
四.努力方向
提高員工微博參與度
我們研究發(fā)現,在新浪微博,除了專(zhuān)門(mén)針對服務(wù)開(kāi)通的“空中理專(zhuān)”的員工賬號外,招商銀行很少有員工、特別是管理人員開(kāi)通微博。微博是一個(gè)“濕”化的網(wǎng)絡(luò )平臺,這個(gè)平臺注重人性化的交流與溝通,李開(kāi)復預言:在微博上,個(gè)人品牌將超過(guò)公司品牌。所以,招商銀行可以嘗試讓企業(yè)的員工,特別是高級管理人員進(jìn)駐微博,并且與招商銀行的官微互相推動(dòng),會(huì )得到更加良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。比如,在金融界,南方基金總經(jīng)理高良玉就在新浪開(kāi)通了自己的微博。所以這位基金公司的高管在兩周的時(shí)間內獲得了4萬(wàn)人的追捧,盡管他的微博量只有20篇,其粉絲數遠遠超過(guò)了南方基金的官方微博,這一例子充分證明了個(gè)人品牌的重要性。招商銀行有馬蔚華這樣的優(yōu)秀銀行家,還有一大批出色的金融管理人才,如果他們都意識到微博對于營(yíng)銷(xiāo)的重要性并且進(jìn)駐微博,這對于招商銀行的微博營(yíng)銷(xiāo)會(huì )起到很大的推進(jìn)作用。
五.對金融業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的啟示
對于金融業(yè)的個(gè)人客戶(hù)而言,銀行的形象是較模糊的,銀行的品牌形象有從很大程度上影響客戶(hù)的忠誠度,而且每家公司對自己的客戶(hù)有什么樣的特征都很難有較好的把握。企業(yè)目前的產(chǎn)品和服務(wù)依然同質(zhì)化嚴重。產(chǎn)品和服務(wù)總有無(wú)限供給的傾向,而客戶(hù)的需求總有極限并且不斷變化。面對廣眾的每一個(gè)具體的人,無(wú)論是信用卡業(yè)務(wù)還是個(gè)人理財業(yè)務(wù),如何去找尋到每一個(gè)具體的人并且滿(mǎn)足其需求成為個(gè)人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的一大瓶頸,客戶(hù)是誰(shuí)?他們在哪里?他們到底需要什么?如同其他零售行業(yè)一樣,這些問(wèn)題是個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展無(wú)法繞開(kāi)的問(wèn)題。
微博的出現,讓這個(gè)問(wèn)題有了實(shí)現的可能,微博傳播性、互動(dòng)性以及便捷性的特點(diǎn)讓其成為金融企業(yè).成為新媒體營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的新武器。以基金為例,從本質(zhì)上是個(gè)大眾理財產(chǎn)品,但目前我國老百姓對基金知之甚少,現有的基金宣傳推廣過(guò)于專(zhuān)業(yè)刻板,不具備親和力,難以真正融入尋常百姓的生活中去。近年來(lái),隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的激增與SNS傳播模式的成熟,各大基金公司都開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò )上采取新的營(yíng)銷(xiāo)工具,拓展新的營(yíng)銷(xiāo)戰場(chǎng),其中,作為一種用戶(hù)規模急劇擴大、用戶(hù)黏度極高的新型傳播工具,微博已經(jīng)逐漸成為各大基金公司打響品牌知名度、擴展營(yíng)銷(xiāo)新渠道、加強客戶(hù)交流的著(zhù)力點(diǎn)。南方基金總經(jīng)理高良玉成為首個(gè)開(kāi)微博的基金公司高管,要想取得投資人的信任,交流是必不可少的,微博正是提供了這種交流平臺。公司高管正是以普通人的姿態(tài),力爭以一種全新的互動(dòng)方式,真實(shí)展現基金公司的運作情況,讓投資人能多了解基金管理人的生活,在基金公司與投資人之間,投資人與投資人之間,打造一個(gè)相互溝通與了解的交流平臺。
作為新興媒體平臺的應用者,微博的用戶(hù)群有著(zhù)高素質(zhì)、高學(xué)歷、高收入的特點(diǎn),這部分用戶(hù)善于使用新興媒體,習慣于通過(guò)電子商務(wù)平臺來(lái)實(shí)現自己的購物以及投資需求。這與金融企業(yè)的未來(lái)目標投資者有很大的重合度。因而微博在未來(lái)將成為金融營(yíng)銷(xiāo)的重要陣地,不僅能幫助公司進(jìn)行客戶(hù)溝通,還能成為產(chǎn)品宣傳、企業(yè)形象塑造、擴展影響力的利器。
金融業(yè)的微博應該以“組合拳”的模式來(lái)運營(yíng),高管微博側重于向更廣泛的微博人群傳遞投資理念、進(jìn)行投資者教育以及傳播公司品牌形象,官方微博側重于向客戶(hù)、潛在客戶(hù)及時(shí)傳遞公司信息,“近距離、互動(dòng)式”提供投資服務(wù)。同時(shí)除了公司官方微博和高管微博外,還應該有例如首席策略分析師在內的投研人員微博。這樣既能充分通過(guò)客戶(hù)進(jìn)行有效交流,還能發(fā)揮微博在信息傳播方面的優(yōu)勢,結合基金自身在投研方面的強大實(shí)力,及時(shí)為投資者解讀經(jīng)濟政策及其影響,及時(shí)點(diǎn)評市場(chǎng)熱點(diǎn)、市場(chǎng)風(fēng)格轉換、大的市場(chǎng)波動(dòng)等內容。
跨年營(yíng)銷(xiāo)方案3
一活動(dòng)主題:
xx是我家,騰飛靠大家
二活動(dòng)目的:
促進(jìn)公司員工團結,加強企業(yè)文化建設.
三活動(dòng)內容:
1、評選“xx年度xx有心人!
2、“團隊就是力量”拔河比賽。
四組織機構:
主辦方:
協(xié)助部門(mén):
五活動(dòng)對象:
xx公司全體在職員工
六活動(dòng)地點(diǎn):
1、“有心人”評選:公司所有部門(mén);
2、拔河比賽:公司籃球場(chǎng)。
七活動(dòng)時(shí)間:
1、“有心人”評選:xx年12月11日~xx年12月27日;
2、拔河比賽:xx年12月28日~xx年12月31日兩天中午。
八活動(dòng)流程:
宣傳階段(12月11-12月13):
1、準備宣傳單和要發(fā)的通知;
2、發(fā)通知和活動(dòng)策劃書(shū)給各部門(mén)負責人;
3、在oa專(zhuān)用公司欄發(fā)布相關(guān)信息和公示;
4、發(fā)郵件到每個(gè)公司員工的信箱中或在公司bbs展開(kāi)活動(dòng)宣傳,動(dòng)員大家的積極性與參與熱情,詳細介紹本活動(dòng)并讓他們咨詢(xún);
5、海報宣傳,可在公司飯堂門(mén)口張貼和各車(chē)間信息欄公示。
活動(dòng)準備工作與實(shí)施:
。ㄒ唬20xx年度xx有心人評選活動(dòng)(12月13-12月27);
。ǘ┥磉叺陌駱,前進(jìn)的力量——xx上海xx“有心人”評選活動(dòng)。
宣傳通知
在即將過(guò)去的xx年里,公司整體發(fā)展狀況良好。這樣優(yōu)異的成績(jì)離不開(kāi)廣大員工的辛勤汗水與默默奉獻。為弘揚企業(yè)文化,調動(dòng)員工工作積極性與工作熱情,經(jīng)董事長(cháng)辦公室研究決定將在公司內開(kāi)展“xx年度上海xx有心人”的評選活動(dòng),現將有關(guān)評選事宜通知如下:
1、評選基本條件與標準
基本條件:
(1)在公司連續任職時(shí)間半年以上。
(2)本年度無(wú)任何形式的違紀評比和處罰。
(3)具有較強的工作能力、盡職盡責、高質(zhì)量的完成本職工作,
(4)嚴格要求自己,自覺(jué)遵守公司各項規章制度。
(5)富有創(chuàng )新精神,能夠提出有建設性的建議。
(6)具有團隊精神,在工作中于他人融洽合作。
評選標準:
(1)有責任心:盡心盡力做好本職工作,勤奮、認真。
(2)有細致心:善于發(fā)現工作中的疏漏并能及時(shí)糾正。
(3)有進(jìn)取心:工作中積極進(jìn)取、主動(dòng)好學(xué),善于開(kāi)拓創(chuàng )新。
(4)有榮辱心:真正意識到企業(yè)與自我發(fā)展的關(guān)系,企興我榮,企衰我恥。
2、評選部門(mén)劃分
根據公司五個(gè)系統的特征和員工崗位的多重性,為了體現和增強評選的先進(jìn)性、代表性、權威性,本次評選活動(dòng)我們將公司分為兩大部分,依次為生產(chǎn)系統和銷(xiāo)售與內勤系統。生產(chǎn)系統包括生產(chǎn)部、底盤(pán)車(chē)間、焊裝車(chē)間、涂裝車(chē)間、總裝車(chē)間、調試車(chē)間,六個(gè)部門(mén),共436人;銷(xiāo)售系統包括銷(xiāo)售公司、商務(wù)部、客服部,內勤系統包括董事長(cháng)辦公室、財務(wù)部、企管部、采購部、技術(shù)中心、新能源車(chē)間、品管部和金旅物流,11個(gè)部門(mén),共413人。
3、具體流程:
、籴槍Υ舜位顒(dòng)制定出合理的評選制度和相關(guān)獎勵事項;
、谥谱鞒龊侠淼腵調查表(附“有心人”選票),并全數打印出來(lái);
、蹨贤(lián)系好各個(gè)部門(mén)的負責人,按各個(gè)部門(mén)人數發(fā)放調查表,并交待相關(guān)事宜;
、芨鞑块T(mén)負責人把調查表統一發(fā)放給每個(gè)員工,務(wù)必每個(gè)員工人手一份,并強調不能棄權與明確回收時(shí)間;
、葜鬓k方做好監督工作,并提供各種咨詢(xún);
、迯母鞑块T(mén)負責人收回所有選票并進(jìn)行統計,選出較好的合理化建議與獲票數最多的員工(對于票數相同的員工再進(jìn)行摸底調查,按定好的名額分配篩選出兩大系統最佳“有心人”候選人);
、邔蓚(gè)大系統分別選出的6位“有心人”候選人(生產(chǎn)3人、內勤3人)進(jìn)行收集資料,并把他們的個(gè)人事跡通過(guò)網(wǎng)絡(luò )(oa)和公司食堂、車(chē)間板報等進(jìn)行宣傳;
、嘈麄鲀商旌,針對選出的6位“有心人”候選人再制定一定選票平均發(fā)放到各個(gè)部門(mén)的員工手里,主辦方在綜合樓前擺放6個(gè)人的投票箱與宣傳海報,各個(gè)部門(mén)得到選票的員工務(wù)必兩天內到投票箱前投票;
、嶂鬓k方收回投票箱并進(jìn)行統計,選出票數最多的前兩名作為xx“有心人”(生產(chǎn)1人、內勤1人);頒獎儀式與拔河比賽當天頒獎同時(shí)進(jìn)行。
4、獎項及獎金設置:
比賽共設8個(gè)獎項,最后評選出的兩名“有心人”根據他們的工種分別擬兩個(gè)“xx有心人”稱(chēng)號,并分別頒發(fā)1000元的獎金;入圍候選人的其他四名員工分別頒發(fā)500元以資鼓勵;并把從調查表中選出的最合理化建議的員工2名分別頒發(fā)300元的獎金。
經(jīng)費預算:8個(gè)獎項的獎金:4600元;工作人員每人發(fā)放50元補助費(約600元);橫標費用與其他制作費用:800元;大概經(jīng)費約:6000元。
跨年營(yíng)銷(xiāo)方案4
為積為促進(jìn)分公司業(yè)務(wù)發(fā)展,增強用戶(hù)活躍,配合總公司組織跨年事件性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),擴大品牌聲勢和市場(chǎng)影響力,分公司擬于近期開(kāi)展20xx—20xx年跨年營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),具體活動(dòng)方案如下:
一、活動(dòng)時(shí)間
。ㄒ唬┱w活動(dòng)發(fā)券時(shí)間:
20xx年12月23日—20xx年1月19日(票券設置7天有效)
每日11:00開(kāi)始秒殺
。ǘ┱w活動(dòng)承兌時(shí)間:
20xx年12月23日—20xx年1月26日
二、活動(dòng)商戶(hù)
百貨
三、活動(dòng)對象
云閃付APP用戶(hù)
四、活動(dòng)內容
。ㄒ唬⿲(shí)現方式:用戶(hù)通過(guò)云閃付APP,領(lǐng)取相應場(chǎng)景的通用優(yōu)惠券后,在線(xiàn)下指定商戶(hù)通過(guò)云閃付APP掃碼消費,即可享受優(yōu)惠。
。ǘ﹫(chǎng)景通用券設置
1、百貨通用券。用戶(hù)通過(guò)云閃付APP,可領(lǐng)取指定5折30元封頂的'通用優(yōu)惠券;顒(dòng)期間單活動(dòng)日優(yōu)惠券700張,總張數1.96萬(wàn)張,活動(dòng)補貼費用不超過(guò)58.8萬(wàn)。
每日單用戶(hù)每一個(gè)場(chǎng)景限領(lǐng)1次,所有場(chǎng)景券合計最高限領(lǐng)3次(所有場(chǎng)景券加同一領(lǐng)券活動(dòng)組實(shí)現此限制);活動(dòng)期內單用戶(hù),每一個(gè)場(chǎng)景限領(lǐng)最多5次。
以上幾檔活動(dòng)總費用、優(yōu)惠力度、名額、次數及活動(dòng)日期根據活動(dòng)實(shí)際效果進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整。
五、活動(dòng)宣傳
。ㄒ唬┥虘(hù)端:
。1)LED屏幕:參加活動(dòng)商戶(hù)在具有LED電子屏的門(mén)店宣傳;
。2)官方微信、官方網(wǎng)站等官方渠道;
。3)店面擺放折頁(yè)、海報和展架;
。4)短信、會(huì )員群等方式告知會(huì )員。
。ǘ┿y行端
。1)推動(dòng)銀行網(wǎng)點(diǎn)投放展架、折頁(yè)等宣傳物料;
。2)推動(dòng)銀行微信公眾號、短信等做好活動(dòng)宣傳;
。3)推動(dòng)銀行網(wǎng)點(diǎn)LED屏幕宣傳活動(dòng)。
。ㄈ┢渌。以分公司采購的媒體資源為準。
六、反黃牛措施
。ㄒ唬┗顒(dòng)前將對活動(dòng)商戶(hù)進(jìn)行嚴格篩選并經(jīng)分公司反黃牛系統確認后參加。
。ǘ┗顒(dòng)期間,單用戶(hù)單設備單手機號單卡號同一身份證或同一APP每類(lèi)場(chǎng)景通用券每日最多享受1筆優(yōu)惠,活動(dòng)期間最多享受5筆優(yōu)惠。同時(shí),將每天對活動(dòng)數據進(jìn)行監控,發(fā)現異常交易情況經(jīng)核實(shí)后立即下架。
【跨年營(yíng)銷(xiāo)方案】相關(guān)文章:
跨年活動(dòng)方案03-17
營(yíng)銷(xiāo)方案餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案08-26
跨年晚會(huì )活動(dòng)方案10-16
跨年晚會(huì )策劃方案03-20
跨年晚會(huì )活動(dòng)方案09-10