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數碼產(chǎn)品調查報告
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展、技術(shù)的日漸成熟,數碼已經(jīng)不是白領(lǐng)層人士與青年一代的專(zhuān)用品,數碼產(chǎn)品正向普及性、大眾化發(fā)展。以下是小編整理的數碼產(chǎn)品調查報告,歡迎閱讀。
一、背景
隨著(zhù)科技的發(fā)展,計算機的出現及發(fā)展帶動(dòng)了一批以數字為記載標識的產(chǎn)品,我們把這種產(chǎn)品統稱(chēng)為數碼產(chǎn)品。數碼產(chǎn)品作為高科技產(chǎn)品,一直因為其昂貴的價(jià)格而使大眾消費者望而卻步。
近年來(lái),隨著(zhù)中國老百姓收入的增長(cháng),同時(shí)數碼產(chǎn)品的價(jià)位也逐漸放下了“高貴”的姿態(tài),表現得越來(lái)越“親民”,其辦公、娛樂(lè )、休閑等各種功能也越來(lái)越受到消費者的青睞,作為當前最熱門(mén)的新興市場(chǎng)而方興未艾。
而今,數碼產(chǎn)品已經(jīng)成為我們生活中不可缺少的一部分,小到我們身邊的U盤(pán)、手機,大到我們的相機和電腦,我們幾乎每時(shí)每刻都在和數碼產(chǎn)品打交道。作為大學(xué)生,我們理應關(guān)心自己對數碼產(chǎn)品的消費情況以及數碼產(chǎn)品的品牌偏好。本次市場(chǎng)調查主要以大學(xué)生消費人群為中心來(lái)進(jìn)行。
二、調查方法與目的
由于調查工作正是在校期間,所以,這次市場(chǎng)調查工作采取的是電子問(wèn)卷的形式。由自己通過(guò)郵件統一分發(fā)和收回,然后進(jìn)行數據統計、分析。這次調查的主要目的是想了解我們大學(xué)生目前擁有的數碼產(chǎn)品數量,數碼產(chǎn)品占他們消費的總額,數碼產(chǎn)品的品牌偏好。從而得出,我們大學(xué)生目前主要使用的數碼產(chǎn)品是什么,以及什么品牌的數碼產(chǎn)品最受大學(xué)生歡迎,大學(xué)生最向往的數碼產(chǎn)品是什么等。以便將收集的數據給銷(xiāo)售商他們都是以市場(chǎng)為導向的,而目前大學(xué)生正成為這些數碼產(chǎn)品消費的主流人群。這些數據有利于他們了解我們大學(xué)生的數碼偏好,從而可以幫助他們決定選擇哪種品牌、數量以及何種宣傳銷(xiāo)售渠道。
三、市場(chǎng)調查數據分析
。1)大學(xué)生對數碼產(chǎn)品的感興趣程度
在此次調查中,對數碼產(chǎn)品有興趣的將近7成,只有3成左右的大學(xué)生對數碼產(chǎn)品不感興趣。很顯然,現在大學(xué)生基本上對數碼產(chǎn)品有著(zhù)濃厚的興趣,對我們銷(xiāo)售商進(jìn)一步拓寬大學(xué)生這部分的消費市場(chǎng),給了一個(gè)很好的信號!霸谀阕钕矚g的數碼產(chǎn)品調查中”,手機和電腦依然是我們大學(xué)生最喜歡的數碼產(chǎn)品。一個(gè)比較主要的原因就是這一類(lèi)的數碼產(chǎn)品利用率比較高,實(shí)用性強。
。2)數碼產(chǎn)品信息來(lái)源情況
從調查的數據中,我們了解到,現在的大學(xué)生主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的手段來(lái)獲取數碼產(chǎn)品的信息,此外人際傳播在數碼產(chǎn)品的銷(xiāo)售中發(fā)揮著(zhù)重要作用。作為一名大學(xué)生,我們接觸最多的還是網(wǎng)絡(luò ),另外一個(gè)調查中,我們了解到,大學(xué)生每天花在上網(wǎng)的時(shí)間至少2個(gè)小時(shí)。由于現在廣告信用度的降低,很多大學(xué)生了解數碼產(chǎn)品的信息是從親戚朋友中得到的。
。3)大學(xué)生對品牌的要求情況
目前,在購買(mǎi)數碼產(chǎn)品時(shí),最讓我們大學(xué)生感到困惑的就是品牌型號太復雜,弄不清楚具體參數不了解,不能夠買(mǎi)到適合自己的產(chǎn)品。
而認為價(jià)格太高,無(wú)力購買(mǎi)的只占到了23%,只有1名調查者認為更新太快。其實(shí),很多大學(xué)生對于售貨服務(wù)的問(wèn)題并不在乎,因為他們很自信他們購買(mǎi)的數碼產(chǎn)品的質(zhì)量。在向往的數碼產(chǎn)品中,諾基亞、蘋(píng)果、佳能等品牌在手機、音樂(lè )播放器、數碼相機等數碼產(chǎn)品中,具有很高的品牌認知度和忠誠度。在另一項的調查中,我們了解到,這些品牌主導著(zhù)市場(chǎng)。
在選購數碼產(chǎn)品時(shí),品牌并不是我們大學(xué)生在選購時(shí)最大的影響因素。我們更加關(guān)心的是質(zhì)量和性?xún)r(jià)比。那不是和前面的調查有沖突?其實(shí)不然,很多大學(xué)生信賴(lài)諾基亞、蘋(píng)果、佳能等數碼品牌,很大程度度上是因為其質(zhì)量好、性能好。這和我們第12道調查的結果是相符合的。在問(wèn)及選購數碼產(chǎn)品時(shí),會(huì )不會(huì )優(yōu)先考慮國內品牌時(shí),就將近8成的人選擇了NO,這是相當讓人值得深思的人。
。4)價(jià)格與促銷(xiāo)活動(dòng)對消費者的影響
在此次調查中,打折促銷(xiāo)是對我們大學(xué)生影響最大的。普通人買(mǎi)東西都會(huì )存在討價(jià)還價(jià)的心理,銷(xiāo)售商可以為了滿(mǎn)足消費者這樣的心理,把商品價(jià)格進(jìn)行降價(jià),以期更好的達到促銷(xiāo)的目的!將商品的原有價(jià)格進(jìn)行百分比的換算后賣(mài)出。此外,這次調查中,我們發(fā)現大學(xué)生的購買(mǎi)行為是盲目的,大部分大學(xué)生在購買(mǎi)數碼產(chǎn)品時(shí)都是憑著(zhù)感覺(jué)去買(mǎi)的,并沒(méi)有想太多。這就給我們的銷(xiāo)售商提供了一個(gè)良機,打開(kāi)銷(xiāo)售的大門(mén),奪取大學(xué)生潛在的市場(chǎng)。
。5)大學(xué)生消費情況分析
在調查的人群中50%的大學(xué)生月生活支出在501~1000元之間,
表面上看,似乎大學(xué)生的購買(mǎi)能力有限。但是,1000元以上的大概占到了四成以上,這就是一個(gè)比較大的潛在的消費市場(chǎng)。拿我們學(xué)校講,假如一個(gè)學(xué)生早餐花5塊錢(qián),午餐和晚餐各8元,那么一天就是20塊錢(qián)左右,一個(gè)月伙食費就是600塊左右,再加上交通費100塊,日常用品100塊,那么一個(gè)月就800塊錢(qián)左右(戀愛(ài)份子除外)。那么一個(gè)月就可以節省200塊(以1000塊為例)。 看到了嗎?這就是購買(mǎi)力,銷(xiāo)售商一定要好好抓緊這塊肥肉。
四、調查結果總結
大學(xué)生是數碼產(chǎn)品潛在的的巨大的消費群。個(gè)人認為銷(xiāo)售商可以稍微降低一點(diǎn)姿態(tài),打造一下中低端的市場(chǎng)。在選購銷(xiāo)售的產(chǎn)品時(shí),銷(xiāo)售商應當首選國外的知名的品牌,在宣傳的方式上,我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方式,由于經(jīng)濟能力有限和一些觀(guān)念的影響,大學(xué)生對于促銷(xiāo)打折銷(xiāo)售較為敏感,適當的降低一點(diǎn)價(jià)格,多做一點(diǎn)打折促銷(xiāo)的活動(dòng)。大學(xué)生的消費觀(guān)較為薄弱,盲目性較大,一般的話(huà),感覺(jué)好就是購買(mǎi)。 銷(xiāo)售商應當抓住這種心理,盡量銷(xiāo)售大學(xué)生偏愛(ài)的數碼產(chǎn)品。所以在高校周?chē)_(kāi)一家數碼店將是一個(gè)很好的商機。
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