關(guān)于“健身會(huì )所”市場(chǎng)調查報告
關(guān)于“健身會(huì )所”市場(chǎng)調查報告
——關(guān)于“健身會(huì )所”市場(chǎng)
一、調研背景和目的：
1、調研背景：
現代社會(huì )對健康的理解發(fā)生了改變，人們對健康的認識日益提高，我國的健身娛樂(lè )市場(chǎng)隨之誕生，并且呈現出多樣化的特點(diǎn)，主要包括全民健身體育活動(dòng)場(chǎng)所、專(zhuān)項休閑運動(dòng)俱樂(lè )部、有氧運動(dòng)健身中心和綜合健康恢復中心等。
就吉安當地來(lái)說(shuō)，只有市區有一些健身場(chǎng)所，而對于青原區，對于健身娛樂(lè )等場(chǎng)所更是少見(jiàn)，就市場(chǎng)而言，開(kāi)發(fā)潛力巨大。
2、調研目的：
通過(guò)對青原區的健身市場(chǎng)進(jìn)行調查，了解大家平時(shí)鍛煉身體的方式，從而了解大家對健康的關(guān)注程度，最終了解大家對健身俱樂(lè )部的需求量。為是否開(kāi)辦健身會(huì )所提供依據。
二、調研對象及構成情況簡(jiǎn)介和方法：
調查對象：本調查采用隨機抽取井岡山大學(xué)南區男女大學(xué)生200人，進(jìn)行了問(wèn)卷測評，在對無(wú)效的問(wèn)卷進(jìn)行剔除后，回收的問(wèn)卷有180份，回收率為90%，調查結果有效。
構成情況簡(jiǎn)介:本次調查的總人數為200人，有效回收率90%，實(shí)際有效調查人數為180人。性別比例方面，男生95人，女生85人。年級比例方面，主要是大一、大二、大三的學(xué)生，也是我們調查的重點(diǎn)，在年級分布上：大一的調查人數是30人，占總人數的16.7%;大二的調查人數是90人，占總人數的50%;大三的調查人數是40人，占總人數的22.2%;大四的調查人數是20人，占總人數的11.1%。
三、研究方法和設計
(一) 研究方法
本文采用描述性分析、交叉分析方法等研究方法，來(lái)描述變量的狀態(tài)，解釋變量與變量間是否存在差異性，測試兩個(gè)變量之間是否存在相關(guān)關(guān)系和解釋一系列變量之間相互關(guān)系的潛在維度等;展現當下健身會(huì )所在大學(xué)生中認知情況，分析影響大學(xué)生選擇健身會(huì )所的因素及消費者的主要偏好特征等信息。
調查對象為在校大學(xué)生，調查方式為通過(guò)發(fā)放紙質(zhì)問(wèn)卷。
(二) 研究設計
問(wèn)卷題型分為單選題、多選題。問(wèn)卷分為三部分：
第一部分：針對被調查大學(xué)生的性別、年級這兩項基本信息，設計了幾個(gè)問(wèn)題。這部分旨在了解被調查者的分布情況。
第二部分：調查學(xué)生對自身目前身體情況的滿(mǎn)意度，是否參加過(guò)健身會(huì )所以及擺在怎樣的情況下會(huì )選擇去健身會(huì )所。自身身體狀況是推動(dòng)消費者行為的驅動(dòng)力，是有需要但未被滿(mǎn)足而存在的不舒適緊張狀態(tài)所引起的驅動(dòng)力;消費者行為取決于其中占主導地位的動(dòng)機。這部分主要測試的是消費者對健身因素的敏感度，以及在什么時(shí)間情況下會(huì )去健身會(huì )所。
第三部分：這部分主要針對健身目的、能夠接受的消費、對健身項目的需求(該部分題型為多選題，旨在幫助健身會(huì )所了解消費者的偏好和對健身會(huì )所的期望，進(jìn)而更好的經(jīng)營(yíng)管理，更大程度的滿(mǎn)足消費者的需要。)、健身時(shí)段，本文由論文聯(lián)盟http://www.LWlm.com收集整理對當地健身會(huì )所的滿(mǎn)意度以及它所存在的問(wèn)題，選擇健身會(huì )所的因素的方面設計問(wèn)題。在選擇健身會(huì )所因素方面對地理位置、環(huán)境氛圍、配備設置、教練水平及會(huì )費這幾方面的在乎程度。當前健身俱樂(lè )部消費者消費動(dòng)機呈現多樣性特點(diǎn),其中健身健美需求、健身項目、健身消費是引起健身俱樂(lè )部消費行為的最主要因素;另外健身會(huì )所的地理位置、氛圍等也是重要因素。選擇健身會(huì )所因素為量表題，旨在幫助健身會(huì )所了解消費者的偏好和對健身會(huì )所的期望，進(jìn)而更好的經(jīng)營(yíng)管理，更大程度的滿(mǎn)足消費者的需要。
四、調查結果分析
(一) 描述性分析
1. 調查者對自己健康狀況的滿(mǎn)意程度
滿(mǎn)意度 人數(人) 比重(%)
不滿(mǎn)意 45 25
一般滿(mǎn)意 125 69
非常滿(mǎn)意 10 6
合計 180 100
多數人認為自己的身體狀況滿(mǎn)意程度為一般滿(mǎn)意，極少數人認為自己身體狀況非常滿(mǎn)意，故存在健身需求
2. 對是否參加過(guò)健身會(huì )所的調查
參加健身會(huì )所情況 人數(人) 比例%
是 47 26
否 133 74
如上表所示，可見(jiàn)井岡山大學(xué)南區參加過(guò)健身活動(dòng)的大學(xué)生所占比例比較小。
3. 對當地健身會(huì )所的滿(mǎn)意程度
滿(mǎn)意程度 人數(人) 比重(%)
很滿(mǎn)意 8 4
湊合 25 14
很不滿(mǎn)意 14 8
不清楚沒(méi)去過(guò) 133 74
合計 180 100
4. 在何種情況下會(huì )選擇去健身會(huì )所的調查
健身意向 比例
無(wú)論如何都會(huì )去 5%
無(wú)論怎樣都不去 5%
健身費用可接受時(shí) 25%
大量閑置時(shí)間時(shí) 40%
某方面素質(zhì)迫切需要提高時(shí) 10%
健身會(huì )所中有吸引我的人或物時(shí) 5%
其他 10%
由上表可見(jiàn)，大學(xué)生多在比較休閑的時(shí)候去健身會(huì )所，其次會(huì )考慮到健身所需費用以及覺(jué)得自己某方面需要提高時(shí)，說(shuō)明大學(xué)生在業(yè)余時(shí)間還是比較注重自己的身體素質(zhì)。
5. 假設你去健身會(huì )所，目的是什么?
去健身會(huì )所目的 比例
強身健體 1%
減肥、保持體形 55%
擴大社交 8%
緩解壓力 15%
提高運動(dòng)技能 6%
其他 2%
調查者選擇健身會(huì )所的主要目的為減肥或保持體形
6. 對能接受的用于健身俱樂(lè )部的平均消費(每月)情況
能接受的消費數額 比例
100以下 11.1%
100—200 40%
200—300 31.1%
300—400 12.2%
400以上 5.6%
由上表可知，大學(xué)生最能夠接受的平均消費水平在100~200這個(gè)階段，其次在200~300元，如果用于健身的消費水平達到400元以上多數人
則不能接受，參加健身活動(dòng)的人則很少。
7. 調查者希望健身會(huì )所提供的項目
健身項目 比例
大眾健身操 2%
力量練習 8%
游泳 5%
拉丁舞 18%
肚皮舞 8%
街舞 25%
跑步機械 24%
有氧舞蹈 12%
其他 1%
根據上表可知，大部分的大學(xué)生都喜歡開(kāi)放式的健身方式，比如街舞等。
8.對健身活動(dòng)時(shí)間段的調查
時(shí)間選擇 比例
早上 40%
上午 30%
下午 20%
晚上 10%
由上圖可知，大學(xué)生健身時(shí)間絕大部分選擇在早上和上午，下午次之，晚上則很少。
9. 當地會(huì )所存在的問(wèn)題
存在的問(wèn)題 比例
設施不完善 2%
收費過(guò)高 34%
教練不負責任 4%
不清楚沒(méi)去過(guò) 59%
其他 1%
由上表看出，大部分學(xué)生都沒(méi)有去過(guò)健身會(huì )所，再根據學(xué)生健身意向，說(shuō)明市場(chǎng)空缺很大。
10. 對選擇健身會(huì )所時(shí)相關(guān)因素的在意程度的調查
因素 比例
健身會(huì )所的環(huán)境 43%
課程的設置 20%
設備配置 20%
教練的水平 15%
健身會(huì )所的地理位置 5%
會(huì )員費 5%
其他 2%
調查問(wèn)卷最終統計結果得出：影響人們最大的是健身會(huì )所的環(huán)境，其次是健身課程的設置和健身設備配置以及教練的水平，而健身會(huì )所的地理位置和會(huì )員費則影響相對較小，可見(jiàn)大學(xué)生在選擇健身場(chǎng)所時(shí)更注重實(shí)用性，更追求輕松的健身環(huán)境，專(zhuān)業(yè)的人員指導和器材的運用。
(二) 交叉分析
1. 被調查者性別與選擇去健身會(huì )所的交叉分析
去健身會(huì )所的目的 男 女
強身健體 22 5
減肥、保持體形 27 72
擴大社交 8 1
緩解壓力 23 4
提高運動(dòng)技能 7 2
其他 8 1
合計 98 85
2. 被調查者性別與希望健身會(huì )所提供的項目交叉分析
希望健身會(huì )所提供的項目 男 女
大眾健身操 0 4
有氧舞蹈 2 20
跑步器械 20 18
街舞 39 6
肚皮舞 0 14
拉丁舞 11 21
游泳 7 2
力量訓練 14 0
其他 2 0
合計 95 85
3. 被調查者性別、月平均消費、是否參加過(guò)健身會(huì )所交叉分析
月平均消費/元 男 女
參加過(guò) 未參加過(guò)
100以下 1 4
100—200 6 18
200—300 4 16
300—400 1 4
400以上 1 2
合計 13 44
五、研究局限
(一) 調查與分析方法局限
調查方法僅局限于問(wèn)卷調查，針對南區學(xué)生進(jìn)行隨機抽樣調查，采用即發(fā)即收方式進(jìn)行，讓被調查者填寫(xiě)調查表獲得所調查對象的信息。由于時(shí)間、成本與知識的局限無(wú)法對資料進(jìn)行量表的信度檢驗，僅采用定性與定量分析、描述性與交叉分析，這對分析結果的穩定性與可信度有一定的影響，并且對以后制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的偏重造成了一定局限性。
(二) 部分受訪(fǎng)者對健身會(huì )所缺乏感知性。
我們采取問(wèn)卷調查來(lái)獲得調研數據。在數據收集的過(guò)程中，我們發(fā)現有相當一部分受訪(fǎng)者之前沒(méi)有參與過(guò)健身會(huì )所的'任何活動(dòng)，故對健身會(huì )所實(shí)際可以提供的服務(wù)內容缺乏必要的感知，在回答某些問(wèn)題時(shí)，他們依靠自己的猜測與想像來(lái)作答。
(三) 樣本容量較小
受時(shí)間和條件等地約束，我們的僅獲得了200個(gè)有效樣本，樣本容量的限制直接影響后續分析時(shí)數據的可靠性，雖然我們的變量信度都在可接受范圍內，但小樣本容量的情況下容易發(fā)生隨機抽樣誤差，使得總體真實(shí)平均值與樣本真實(shí)平均值之間存在差異。
六、結論與計劃
(一) 結論
1、大學(xué)生是健身會(huì )所巨大的潛在顧客群，有很大的發(fā)展空間。
在本次的調查中，絕大多數人對健身運動(dòng)還是比較認可的，并且對于健身會(huì )所健身的有效性給予充分的肯定。但由于個(gè)體缺乏對自身健康狀況的了解，于是就降低了對“專(zhuān)業(yè)”效用的訴求。因此我們采取適當的措施，從而充分把握這個(gè)潛在顧客群。
2. 費用和時(shí)間的限制是影響大學(xué)生選擇健身會(huì )所的主要因素。
由于大多數大學(xué)生的消費都是家里提供，自己的額外收益比較小，因此費用過(guò)高會(huì )成為門(mén)檻，畢竟可支配收入和月支出與健身花費具有一定的相關(guān)性;另一方面，受訪(fǎng)者表示，他們擁有大量閑置時(shí)間是他們選擇去健身會(huì )所健身的不可忽視的因素。
3、健身會(huì )所的軟件設施和硬件設施的水平和能力至關(guān)重要，關(guān)系著(zhù)健身會(huì )所的形象。
在大學(xué)生選擇健身會(huì )所的過(guò)程中，影響其判別標準的因素有兩方面：軟件和硬件。這說(shuō)明大學(xué)生在做選擇時(shí)是將“軟件”和“硬件”條件綜合整體考慮的。而且由于選擇健身目的的差異性，也要求我們提高硬件設施能力，改善環(huán)境，完善服務(wù)的軟件設施。對于健身的人而言，硬件設施是關(guān)鍵，而對于休閑娛樂(lè )的人而言，環(huán)境與服務(wù)則是關(guān)
(二) 計劃
1. 加強對大學(xué)校園的宣傳，提升大學(xué)生對于自身身體健康的意識，從而培養其對健身的興趣，打開(kāi)健身會(huì )所的消費市場(chǎng)。
2.合理細分大學(xué)生的健身需求，充分利用健身會(huì )所的現有資源，將時(shí)間與價(jià)格聯(lián)系，吸收更多的顧客源。
3. 增加硬件設施的投入，同時(shí)注重軟件設施的改善，使其向多樣化、生活化、娛樂(lè )化、終生化方向發(fā)展。綜合把握兩方面因素。
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