公司給員工家屬的答謝詞
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各位同仁，各位家屬，女士們、先生們：大家好!
子曰：學(xué)而時(shí)習之，不亦說(shuō)乎;有朋自遠方來(lái)，不亦樂(lè )乎?今晚，我們和來(lái)自永康、金華的同事們歡聚一堂，共度這美好的夜晚。
首先，我謹代表XX公司和董事長(cháng)吳XX先生，向參加年會(huì )的全體同事們、朋友們表示熱烈的歡迎!向積極工作、銳意進(jìn)取的全體同仁表示由衷的感謝!正是因為你們的辛勤付出和無(wú)私奉獻，才能有現在收獲成績(jì)的時(shí)刻。
過(guò)去的一年，是XX公司走過(guò)的第十六個(gè)年頭。
俗話(huà)說(shuō)“長(cháng)江后浪推前浪，前浪死在沙灘上”，這是IT業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照啊。
十六年，這在中國的IT業(yè)是不算短的時(shí)間，歷經(jīng)十六載發(fā)展的XX公司不僅沒(méi)有顯出老態(tài)，反而更顯生猛之色，業(yè)績(jì)連續多年保持高速增長(cháng)。
特別是今年在國家信貸緊縮、成本高企的情況下，我們沒(méi)有停下發(fā)展的步伐，營(yíng)業(yè)收入比上年同期增長(cháng)17%，成績(jì)令人矚目。
20xx年4月份，XX公司被工商部門(mén)評為“信用管理示范企業(yè)”，這是公司繼2010年獲評浙江省“守合同重信用單位”后獲得的又一重大榮譽(yù)，是多年來(lái)XX公司從上到下始終堅持“誠信第一”經(jīng)營(yíng)理念的成果。
北苑商貿區是義烏新興的經(jīng)濟區塊，必將成為義烏經(jīng)濟增長(cháng)的另一個(gè)制高點(diǎn)。
公司領(lǐng)導高瞻遠矚，提前布局，早在去年就謀劃在北苑商貿區開(kāi)一塊聯(lián)想零售店。
經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的考察和準備，聯(lián)想在義烏的第一家地標店在六月份隆重開(kāi)業(yè)。
高規格高標準的地標店為XX公司帶來(lái)效益的同時(shí)，更使聯(lián)想品牌和XX公司的合作關(guān)系在消費者中深入人心。
而新的行政服務(wù)中心落腳北苑后，為北苑帶來(lái)了更多的人流、物流，使北苑的經(jīng)濟更加活躍。
為此，聯(lián)想集團高級副總裁、中國區總經(jīng)理陳旭東帶領(lǐng)聯(lián)想LEP代表團專(zhuān)程來(lái)到北苑地標店指導工作。
LEP代表團成員來(lái)自德國、俄羅斯、印度、巴西、埃及、菲律賓、新加坡等十余個(gè)國家和地區，他們在聽(tīng)取吳董事長(cháng)關(guān)于義烏經(jīng)濟和XX公司的發(fā)展歷程后，對XX公司聯(lián)想業(yè)務(wù)的市場(chǎng)布局、拓展經(jīng)驗表示肯定和贊賞。
但我們親愛(ài)的聯(lián)想零售部的同事并未因受到贊賞而停步不前，而相繼于10月、11月在金華龍騰數碼城、義烏電腦城開(kāi)設聯(lián)想消費鉆全店和聯(lián)想商用旗艦店，使整個(gè)XX零售體系的門(mén)店數量達到了9家之多。
連鎖門(mén)店多了，店面日常行為規范的管理就變得更重要了。
從第4季度起，零售體系設立了專(zhuān)職的店面運營(yíng)督導，把以前相對簡(jiǎn)單粗放、不成系統的店面規范逐步標準化，相信他們一定會(huì )把XX的零售連鎖體系打造成為全省范圍內最具競爭力的IT零售體系之一。
20xx年，DIY部門(mén)由高伯敏和陸玉春兩位經(jīng)理?yè)V領(lǐng)導，他們把業(yè)務(wù)重心逐漸往后移。
把賓館、KTV等行業(yè)做精做深，為客戶(hù)提供量身定制的全方位解決方案，從而避開(kāi)DIY并不擅長(cháng)的筆記本、一體電腦和平板智能終端等領(lǐng)域的零售競爭。
在行業(yè)客戶(hù)上，我們與合作伙伴們一起，奪得了眾多的項目。
在政府采購業(yè)務(wù)中一如既住的強大，在最具代表性的義烏教育局3000臺電腦采購項目中，一騎絕塵，技術(shù)和價(jià)格優(yōu)勢遙遙領(lǐng)先，讓競爭對手望塵莫及、心服口服。
PC業(yè)務(wù)是行業(yè)客戶(hù)事業(yè)部的拳頭產(chǎn)品，雖然傳統，但卻十分有力，20xx年與上海聯(lián)想的直接合同額已經(jīng)突破2000萬(wàn)大關(guān)，為行業(yè)客戶(hù)事業(yè)部帶來(lái)了50%的營(yíng)收增長(cháng)。
義烏眾多的民營(yíng)企業(yè)在國家宏觀(guān)調控的環(huán)境下，認識到不宜急速擴張，轉而修練內功，對內部信息化管理特別是網(wǎng)上商城、電子商務(wù)、虛擬化的需求十分迫切，行業(yè)業(yè)務(wù)群組的銷(xiāo)售人員們很好的抓住這個(gè)機會(huì )，紛紛開(kāi)展價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)、多產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，在服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )、無(wú)線(xiàn)、電子商務(wù)、VPN接入、高速掃描儀、網(wǎng)站、軟件等業(yè)務(wù)上都取得全面發(fā)展。
云計算、虛擬化、網(wǎng)絡(luò )安全、數據存儲、備份容災等，這些新興業(yè)務(wù)為行業(yè)客戶(hù)事業(yè)部帶來(lái)了高達66%的凈利增長(cháng)。
軟件部今年積極的參與到了電子商務(wù)大潮中，代理了分銷(xiāo)王軟件，幫助義烏眾多的小微企業(yè)從傳統銷(xiāo)售形式擴展到電子商務(wù)上來(lái)。
“走出去”是行業(yè)業(yè)務(wù)群組年初制定的戰略思想之一，目的'是讓公司的大客戶(hù)業(yè)務(wù)不要局限在義烏，而是往周邊縣市如浦江、武義、東陽(yáng)等地開(kāi)拓，依托IBM、聯(lián)想、思科、天融信等廠(chǎng)家資源，與廠(chǎng)家銷(xiāo)售緊密互動(dòng)，攜手做單。
一年來(lái)，在浦江、武義、磐安等地紛紛有所斬獲，而開(kāi)發(fā)更早的東陽(yáng)、永康等地則獲得了幾百萬(wàn)的大單。
值得一提的是，行業(yè)客戶(hù)部的技術(shù)團隊為永康教育技術(shù)管理中心部署了聯(lián)想深騰萬(wàn)億次高性能計算服務(wù)器，雙精度運算峰值突破每秒2萬(wàn)億次。
這是XX公司繼2008年為教育行業(yè)用戶(hù)提供曙光服務(wù)器機群后，再次將陽(yáng)春白雪的高性能計算設備從科研院所下移到屬于義務(wù)教育階段的普教行業(yè)，以相對低廉的價(jià)格滿(mǎn)足了普教用戶(hù)的高性能計算需求。
在獲得金華地區唯一的“IBM銀牌代理商”資格后，與IBM合作，在11、12月份，向杭州市場(chǎng)銷(xiāo)售了15臺IBM服務(wù)器。
而就在一個(gè)多月前，XX公司又獲得了聯(lián)想商用產(chǎn)品部“揚天無(wú)店商”資格，與位于深圳的聯(lián)想在線(xiàn)合作，獲得金華區域內大量商機。
相信在“走出去”戰略思想指導下，行業(yè)群組的業(yè)務(wù)之路會(huì )越走越寬。
合同服務(wù)部在20xx年針對內部管理進(jìn)行了流程梳理，狠抓服務(wù)質(zhì)量，施行項目小組化的垂直管理模式，加強了落實(shí)獎懲的力度。
在每個(gè)項目中，以項目小組長(cháng)為核心，所有項目人員不僅加強工作積極性提高服務(wù)品質(zhì)，而且對在服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的設備、配件和耗材的采購需求，也有了積極的跟進(jìn)，并獲得了很好的銷(xiāo)售成果。
對外業(yè)務(wù)上，不怕艱難，努力參與外包服務(wù)項目的競爭，在與競爭對手的廝殺中脫穎而出，新增了兩個(gè)超大的外包客戶(hù)，這兩個(gè)客戶(hù)的終端外包臺數合計達到近兩千臺。
當今市場(chǎng)上，普通客戶(hù)的收費服務(wù)競爭異常激烈。
如何在中低端的客戶(hù)群體中樹(shù)立XX公司特有的服務(wù)品牌?我們客戶(hù)服務(wù)部用自己勤勉的工作做為回答。
在繼續保持優(yōu)良的服務(wù)傳統的同時(shí)，積極向銷(xiāo)售端拓展，產(chǎn)生了數量不少的服務(wù)銷(xiāo)售、配件銷(xiāo)售甚至整機銷(xiāo)售。
也為他們順利承接DIY二店的業(yè)務(wù)打下堅實(shí)的基礎。
接下來(lái)，在座的有一個(gè)特殊的團隊，這個(gè)團隊恐怕是XX體系中最具技術(shù)含金量的一個(gè)團隊了，他們的工程師都是經(jīng)過(guò)公安部培訓和認證的。
是公安部授權、具備國家認可資質(zhì)的信息安全等保測評機構。
成立一年來(lái)在金融、政府、衛生醫療等行業(yè)完成了多家客戶(hù)的等保測評工作，相信他們一定會(huì )在這個(gè)剛剛起步的藍海市場(chǎng)中獲取優(yōu)異的業(yè)績(jì)。
時(shí)光流逝，日月更替，在變化的歲月中，不變的是我們的承諾。
20xx年，XX在持續穩健發(fā)展的同時(shí)將更加堅定品質(zhì)方面的訴求，我們和眾多世界級的優(yōu)秀合作伙伴一道，整合各方資源，集結自身優(yōu)勢，提升軟實(shí)力，讓我們的客戶(hù)口口相傳，為XX打造出一流的口碑。
因此，我衷心希望XX同仁們能夠上下一心，群策群力，不斷強化組織觀(guān)念，提高執行力，緊緊抓住時(shí)代賦予的良機，為XX、為自己再創(chuàng )佳績(jì)。
展望未來(lái)，困難與機遇并存，公司將會(huì )與在座各位一起風(fēng)雨同舟、不畏艱險、一路前行，共同創(chuàng )造更加輝煌燦爛的美好明天。
最后，請允許我代表XX公司向在座各位以及你們的家人拜個(gè)早年。
祝愿大家新年快樂(lè )，身體健康，合家幸福，同時(shí)也祝愿XX的明天會(huì )更好。
謝謝大家!
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