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給客戶(hù)的道歉信怎么寫(xiě)(通用16篇)
在當下社會(huì ),我們常常需要使用道歉信,通過(guò)道歉信我們可以更好反省自己的過(guò)失,更好的向對方表示陪禮道歉。相信很多朋友都對寫(xiě)道歉信感到非?鄲腊,下面是小編整理的給客戶(hù)的道歉信怎么寫(xiě),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
給客戶(hù)的道歉信怎么寫(xiě) 篇1
尊敬的顧客朋友。您好!
首先感謝所有用戶(hù)對XX外賣(mài)的支持與陪伴。XXXX外賣(mài)運營(yíng)中心自20XX年12月10日成立,開(kāi)站不久就受到了XX人民的青睞和厚愛(ài)。這段時(shí)間以來(lái),有你們與XX外賣(mài)XX運營(yíng)中心形影相隨,一起見(jiàn)證我們的成長(cháng)與進(jìn)步,我們深感榮幸與感激,再此向您表示衷心的感謝!
對于能理解和包容我們錯誤的顧客朋友,我們表示萬(wàn)分的感謝! XX外賣(mài)是一家新生的企業(yè),更是一家負責任的企業(yè),面對錯誤我們敢于承認承擔,不逃避不回避,正視并努力改正和改善出現的各種問(wèn)題。我們的團隊和公司一樣年輕,但我們充滿(mǎn)激情,充滿(mǎn)勇氣和膽量,我們?yōu)榱斯餐哪繕撕蛪?mèng)想而努力,成功的路上并不會(huì )一帆風(fēng)順,所有的挫折與困難都是我們成長(cháng)蛻變的催化劑,你們的意見(jiàn)和建議都是我們最寶貴的風(fēng)向標。
由于配送人員嚴重不足等問(wèn)題,導致我們無(wú)法及時(shí)服務(wù)每一位XXXX外賣(mài)服務(wù)站的用戶(hù)與商家,出現了送餐不及時(shí)、取餐延誤等問(wèn)題,給廣大用戶(hù)與商家帶來(lái)了不便,嚴重影響了每位用戶(hù)的用餐體驗。為此,XX外賣(mài)將在未來(lái)的日子再加強團隊培訓,并增設配送團隊成員,以保證每位顧客能夠享受到最佳的用餐體驗。
民以食為天,我們XXXX外賣(mài)運營(yíng)中心一直把XX用戶(hù)的用餐安全和體驗放在首位,以提高商家配送質(zhì)量為重任。我們將不忘初心,還請每位用戶(hù)和商家對XX外賣(mài)繼續支持,我們會(huì )第一時(shí)間完善我們的不足,繼續為XX每位用戶(hù)提供最完善的.服務(wù)。
XXXX外賣(mài)運營(yíng)中心全體員工向您衷心的說(shuō)聲:對不起!我們會(huì )更加努力的為XX每位用戶(hù)與商家服務(wù)!
風(fēng)雨兼程,XXXX外賣(mài)運營(yíng)中心始終陪伴您的左右!
真誠的致歉!
XXX
20xx年XX月XX日
給客戶(hù)的道歉信怎么寫(xiě) 篇2
尊敬的×××:
您好!
近期由于樓內××異響問(wèn)題,給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便,我們謹代表×××團隊向您及家人表示深深的歉意!
××項目從前期建設到利順交付,我們誠摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為××市乃至全國高端品質(zhì)樓盤(pán)的代表,××項目凝聚了我們×××團隊的用心與智慧,更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶(hù),為此我們深感驕傲與責任。
縱覽國內外的建筑,回顧××項目的建設與交付使用,再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術(shù)”這一規律,即使進(jìn)行了大量的前期準備工作、過(guò)程中對于設計與施工進(jìn)行嚴格把控,也無(wú)法絕對避免問(wèn)題的發(fā)生。但我們保證,會(huì )通過(guò)事前的仔細排查與防范、及時(shí)響應與服務(wù)周到,將一切有可能發(fā)生的問(wèn)題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的`問(wèn)題迅速解決。我們堅信,只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務(wù),才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶(hù)的選擇與信任,才能從根本上做強××集團的品牌。
目前您所發(fā)現的問(wèn)題已得到徹底的處理和解決,對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉,誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續支持我們的工作,共同營(yíng)造×××地產(chǎn)、×××物業(yè)大家庭的和諧與幸福,共同推動(dòng)與實(shí)現×××地產(chǎn)品牌價(jià)值、×××物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。
值此中秋、國慶雙節來(lái)臨,我們謹代表×××團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,感謝您一直以來(lái)的支持與幫助,祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂(lè )!
此致
敬禮!
XXX
2017年XX月XX日
給客戶(hù)的道歉信怎么寫(xiě) 篇3
親愛(ài)的客戶(hù)大家好!首先祝大家周末愉快!
其次我們是來(lái)給大家道歉的!
我們原定于20XX年9月9日 “XX會(huì )員生活艙” 微信服務(wù)號上線(xiàn),為了讓顧客對“XX會(huì )員生活艙”整體功能有更好的體驗,臨時(shí)決定將服務(wù)號上線(xiàn)時(shí)間變更為20XX年12月中旬。在這里,我們公開(kāi)向你們道歉,以表我們的'誠意。
XX會(huì )員生活艙” 實(shí)現:顧客通過(guò)關(guān)注并綁定該微信服務(wù)號后,隨時(shí)隨地查詢(xún)在XX的剩余項目和查詢(xún)項目消耗記錄,以增加信息的及時(shí)性和透明性。
為了表達我們的歉意,除上述兩項查詢(xún)功能外,我們還將開(kāi)放如下功能:
1) 微信預約:可通過(guò)微信端指定服務(wù)門(mén)店和服務(wù)時(shí)間發(fā)起預約,避免您到門(mén)店的等待時(shí)間;
2) 預約記錄:查詢(xún)預約記錄,提醒您做好時(shí)間安排;
3) 附近門(mén)店:通過(guò)地圖定位功能,查詢(xún)附近XX門(mén)店,幫助您在陌生地區找到我們;
4) 積分:讓您及時(shí)獲取在XX積分信息,并能使用積分換取神秘禮物
XXX
2017年XX月XX日
給客戶(hù)的道歉信怎么寫(xiě) 篇4
尊敬的上海xx的會(huì )員朋友:
您好!
xx集團自20xx年入駐上海以來(lái),一直得到廣大會(huì )員朋友們的厚愛(ài)。
八年來(lái),有您與xx形影相隨,一起見(jiàn)證著(zhù)xx的成長(cháng)和發(fā)展,xx深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!20xx年7月26日,xx喜迎第二大有機農場(chǎng)——TZ農場(chǎng)的正式開(kāi)園,屆時(shí)上海市、TZ市、高港區各級領(lǐng)導,及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測機構的專(zhuān)家都將出席本次開(kāi)園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開(kāi)園典禮做深入報道,您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò )、報紙、電臺等渠道了解開(kāi)園盛況。但非常抱歉的是,由于開(kāi)園當天場(chǎng)地等限制,未能邀請您親臨現場(chǎng)感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗xx第二大有機農場(chǎng)——TZ農場(chǎng)5000畝有機農場(chǎng)規模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平,更充分地感受“絕不含農藥化肥”的`xx的新鮮與健康,我們會(huì )在開(kāi)園之后陸續安排會(huì )員朋友們赴TZ農場(chǎng)參觀(guān)考察。上海xx非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
上海xx集團
20xx年11月26日
給客戶(hù)的道歉信怎么寫(xiě) 篇5
親愛(ài)的上海xx會(huì )員朋友們:
您好!
xx集團自20xx年落戶(hù)上海以來(lái),一直深受會(huì )員和朋友的喜愛(ài)。八年來(lái),xx一直陪伴著(zhù)你,見(jiàn)證著(zhù)xx的成長(cháng)和發(fā)展。xx深感榮幸和感激,我想對你表示衷心的感謝!
20xx年7月26日,xx迎來(lái)了第二大有機農場(chǎng)TZ農場(chǎng)的'正式開(kāi)業(yè)。屆時(shí),來(lái)自上海、TZ、高港區的領(lǐng)導,以及南京郭桓有機認證中心、上海普尼檢測中心、SGS通用標準檢測中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測機構的專(zhuān)家將出席開(kāi)幕式。上海、TZ和全國的許多權威媒體也會(huì )對開(kāi)幕式進(jìn)行深入報道,你可以通過(guò)電視、互聯(lián)網(wǎng)、報紙、廣播等渠道了解開(kāi)幕式的盛況。但是,非常抱歉,由于開(kāi)幕當天場(chǎng)地的限制,我們無(wú)法邀請您親自體驗這一盛會(huì )。我們對此深表遺憾和歉意。
為了讓您更好地體驗xx第二大有機農場(chǎng)——TZ農場(chǎng)5000畝的有機農場(chǎng)規模和優(yōu)質(zhì)有機種植水平,充分感受xx“絕對不含農藥和化肥”的新鮮和健康,我們將安排會(huì )員和朋友在公園開(kāi)放后陸續參觀(guān)TZ農場(chǎng)。
上海xx非常感謝您的支持!祝你和家人身體健康!
上海xx集團
20xx年x月x日
給客戶(hù)的道歉信怎么寫(xiě) 篇6
尊敬的張先生:
您好,我是空調銷(xiāo)售的1002號配貨專(zhuān)員,我叫宋貨匡。
關(guān)于此次您在我購買(mǎi)了一臺奧利菲斯S623型機柜空調,先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內送達。因我配送貨品清單時(shí)候,因為考慮到奧利菲斯S623型機柜空調的派送難度,考慮聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運進(jìn)行。
然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運,最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時(shí)間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶(hù)。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內送達,您告知是三天之后您要出差,家里沒(méi)人。
確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況,后經(jīng)過(guò)跟您電話(huà)溝通,F在這臺奧利菲斯S623型機柜空調暫時(shí)存放我處。我們會(huì )替您細心看管、妥善保管的,您放心。此次送貨不及時(shí),確實(shí)完全是我的工作失誤造成的。
為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的工作過(guò)失,我們派送部協(xié)商決定,給予您的.空調購買(mǎi)價(jià)格給予適當優(yōu)惠,返還給你3%的購買(mǎi)價(jià)格。
等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們,我們會(huì )第一時(shí)間把貨送達,我向您保證不會(huì )再有任何工作失誤存在了。
道歉人:xxx
時(shí)間:xxxx年xx月xx日
給客戶(hù)的道歉信怎么寫(xiě) 篇7
親愛(ài)的客戶(hù):
您好!
如果您每天翹首盼望在萌萌家購買(mǎi)的寶貝此刻就送到手上,卻頻頻失望;如果您懷著(zhù)期待的心情拆開(kāi)包裝盒,卻發(fā)現寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對此萌萌家表示深深的歉意。
這些都不是我們想看到的,我們只想給親呈上最好的寶貝,以及最貼心的服務(wù)。萌萌家的晨晨店長(cháng)恨不得變成肉團,滾到親面前給您揍幾拳,只為化解您郁悶的心情。
偷偷地告訴您,萌萌家上至店長(cháng),下至打包員,都是。萌萌家其實(shí)也是“萌男家”,我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快,對客戶(hù)爽快,對優(yōu)惠爽快。鑒于我們對創(chuàng )意精品孜孜不倦地追求,對時(shí)尚生活認真的`態(tài)度,萌萌家自開(kāi)張以來(lái),可愛(ài)又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績(jì)不斷飆升,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績(jì)番了番。
在未來(lái)的日子里,我們將不斷努力,為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。
謝謝親一直以來(lái)對我們的支持,對于此次給您帶來(lái)的焦慮與困擾,萌萌家全體家人表示深深的歉意,感謝您的理解與包容。
此致
敬禮!
道歉人:xxx
20xx年xx月xx日
給客戶(hù)的道歉信怎么寫(xiě) 篇8
尊敬的張先生:
您好,我是空調銷(xiāo)售公司的1002號配貨專(zhuān)員,我叫xxx。關(guān)于此次您在我公司購買(mǎi)了一臺奧利菲斯s623型機柜中央空調,先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內送達。因為我司配送貨品清單時(shí)候,因為考慮到奧利菲斯s623型機柜中央空調的.派送難度,考慮聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運公司進(jìn)行。
然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運公司,最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時(shí)間。遲遲等到第五天才給你送貨到戶(hù),你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內送達,您告知是三天之后您要出差,家里沒(méi)人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況,后經(jīng)過(guò)跟您電話(huà)溝通,F在這臺奧利菲斯s623型機柜中央空調暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì )替您細心看管、妥善保管的,您放心。
此次送貨不及時(shí),確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的工作過(guò)失,我們公司派送部協(xié)商決定,給予您的空調購買(mǎi)價(jià)格給予適當優(yōu)惠,返還給你3%的購買(mǎi)價(jià)格。
等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們,我們會(huì )第一時(shí)間把貨送達,我向您保證不會(huì )再有任何工作失誤存在了。
此致
敬禮!
道歉人:xxx
20xx年xx月xx日
給客戶(hù)的道歉信怎么寫(xiě) 篇9
尊敬的xx總:
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的"關(guān)于工作表現的匯報"我們非常重視,并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后,在此,我謹代表xxx有限公司的'全體員工,對業(yè)務(wù)員在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!
作為一個(gè)負責任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內疚和自責!事情的發(fā)生對一直以來(lái)信任和支持部分區域客戶(hù)心理造成了一定的傷害,也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補的巨大損失!
同時(shí),也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責、失查問(wèn)題以及在基礎管理和特殊時(shí)段的應急處理能力的不足。
鑒于嚴重失信,損壞我公司及客戶(hù)聲譽(yù)、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶(hù)借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來(lái)的極其惡劣的影響,造成的嚴重名譽(yù)損害。
我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對做出以下處理決定:
此致
敬禮!
xx
20xx年xx月xx日
給客戶(hù)的道歉信怎么寫(xiě) 篇10
尊敬的x總:
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的“關(guān)于xx工作表現的匯報”我們非常重視,并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。
經(jīng)取證調查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后,在此,我謹代表xxxxx有限公司的.全體員工,對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!
作為一個(gè)負責任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內疚和自責!事情的發(fā)生對一直以來(lái)信任和支持xxx的部分區域客戶(hù)心理造成了一定的傷害,也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補的巨大損失!
同時(shí),也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責、失查問(wèn)題以及在基礎管理和特殊時(shí)段的應急處理能力的不足。
鑒于xx嚴重失信,損壞我公司及客戶(hù)聲譽(yù)、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶(hù)借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來(lái)的極其惡劣的影響,造成的嚴重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對xx做出以下處理決定:......
同時(shí),公司將會(huì )就此期間針對xx對貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補償,補償包括:xx、xx、xx等相關(guān)費用,由銷(xiāo)售部孫總負責與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx,讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象,發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!
此致
敬禮!
XX
20xx年x月x日
給客戶(hù)的道歉信怎么寫(xiě) 篇11
尊敬的x總:
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的“關(guān)于xx工作表現的匯報”我們非常重視,并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后,在此,我謹代表xxxxxx有限公司的全體員工,對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個(gè)負責任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內疚和自責!事情的發(fā)生對一直以來(lái)信任和支持xxxxx的部分區域客戶(hù)心理造成了一定的傷害,也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時(shí),也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責、失查問(wèn)題以及在基礎管理和特殊時(shí)段的應急處理能力的不足。
鑒于xxx嚴重失信,損壞我公司及客戶(hù)聲譽(yù)、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶(hù)借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來(lái)的極其惡劣的影響,造成的.嚴重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對xxxx做出以下處理決定:......
同時(shí),公司將會(huì )就此期間針對xxx對貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補償,補償包括:xxx、xxx、xxx等相關(guān)費用,由銷(xiāo)售部孫總負責與您核定支付。再次對xxx在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xxx,讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象,發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
給客戶(hù)的道歉信怎么寫(xiě) 篇12
致xx的親們:
首先非常非常抱歉您在這個(gè)時(shí)候才收到我們的包裹,xx店鋪的全體員工向您致以最誠懇的歉意!
作為一家在實(shí)體店為消費者服務(wù)了逾十年的線(xiàn)下品牌。我們在全國的轉柜及專(zhuān)賣(mài)店超過(guò)了xx家,20xx年下半年起開(kāi)始與“xx”全面合作,并且也成為了xx官方20xx年度的開(kāi)年促銷(xiāo)的合作伙伴之一!
這次的“xx”活動(dòng)我們也拿出了我們在實(shí)體店里非常暢銷(xiāo)的款式來(lái)配合,虧本來(lái)進(jìn)行這次新喜的開(kāi)年促銷(xiāo),由于xx活動(dòng)款式安排都是臨時(shí)提前幾天才確定(xx從幾百上千種商品中精選出來(lái)),而且新年期間工人、面料廠(chǎng)、輔料廠(chǎng)、快遞公司都是非正常的狀態(tài),我們公司的工廠(chǎng)日夜加班加點(diǎn)的來(lái)趕制這批貨!在這里我們并不是想過(guò)多的`結實(shí),只是想親們能理解我們也非常想讓親早日收到貨品,我們全體員工都一直在努力將時(shí)間縮短!感謝親這些天的耐心等待、感謝親們的理解、感謝親們對xx品牌的支持!
我們也為親精心挑選了一條絲巾圍脖,希望能在新禧時(shí)節、春暖花開(kāi)之際點(diǎn)綴美麗的您!收藏店鋪并且憑借此次的訂單日后在xx店都享有一次無(wú)條件購物免郵的機會(huì )!
最后,再次感謝您對xx的支持,親們喜歡yy跟小禮物千萬(wàn)別忘了給我們滿(mǎn)分,這是對我們日夜加班的工作人員
一個(gè)大大的鼓勵哦,相信我們以后會(huì )做的!更好成為您最真誠的朋友!
此致
敬禮!
致歉人:xx
20xx年xx月xx日
給客戶(hù)的道歉信怎么寫(xiě) 篇13
尊敬的廣大顧客:
由于我公司法律觀(guān)念淡薄,在印制秦皇島旅游年票一卡通宣傳資料時(shí),擅自將秦皇島旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商“秦皇島xx通科技有限公司”的名稱(chēng)替換為“北戴河海生活文化傳播有限公司”,給廣大游客造成了混淆,給秦皇島xx通科技有限公司造成了傷害,在此鄭重向秦皇島xx通科技有限公司,公司全體人員,并廣大游客,致以深深的歉意。對不起,我們對自己的無(wú)知給各位造成的影響深感不安,請求各位原諒我們。鑒于已經(jīng)產(chǎn)生的傷害事實(shí),我們決定采取以下措施,彌補已經(jīng)造成的損失:
1.發(fā)布道歉信,向秦皇島xx通科技有限公司和廣大顧客道歉,使廣大游客清晰明白秦皇島xx通科技有限公司是秦皇島旅游年票一卡通的唯一發(fā)行商,海生活公司只是經(jīng)銷(xiāo)商之一,并非秦皇島旅游年票一卡通的發(fā)行單位。
2.在海生活公司為推廣旅游年票而設立的網(wǎng)站的'顯要位置對致歉信進(jìn)行鏈接,時(shí)間至少一個(gè)月。
3.在網(wǎng)站的顯要位置展示秦皇島旅游年票一卡通真實(shí)樣板(標注有秦皇島xx通科技有限公司名稱(chēng))。
4.收回全部還未發(fā)出的宣傳資料,并焚毀。
5.新印制宣傳資料必須經(jīng)秦皇島xx通科技有限公司認可才可印制。 我們再次為自己的無(wú)知道歉,并自愿承擔因此對秦皇島xx通科技有限公司造成的損失。
道歉人:
日期:
給客戶(hù)的道歉信怎么寫(xiě) 篇14
尊敬的車(chē)主吳先生:
我是XX汽車(chē)4S店的維修部X經(jīng)理,關(guān)于你的XX汽車(chē)在我店進(jìn)行日常零部件換裝清晰保養過(guò)程當中,我們的技工師傅由于粗心馬虎漏裝零件以及交付車(chē)輛前沒(méi)有仔細檢查車(chē)輪螺絲擰緊情況,在此我滿(mǎn)懷愧疚的心情向您遞交這份道歉信。
車(chē)輛作為日常交通工具,車(chē)輛保養是確保車(chē)輛能夠在一個(gè)階段行駛使用之后重新恢復安全可靠性能的關(guān)鍵工作。您作為我店多年客戶(hù),理所應當享受我店充分可靠的保養維護服務(wù)。然而,由于我店維修保養技工人員工作的粗心馬虎,出現了沒(méi)有對您車(chē)輛輪胎擰緊螺絲的嚴重疏忽情況,給您的車(chē)輛行駛安全帶來(lái)了相當巨大的隱患,對此我們深感愧疚與歉意。
所幸吳先生您是貴人福氣旺,您在第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題并且向我們反映,讓我們能夠及時(shí)彌補與挽救。您對我們工作的支持,也讓我們十分感激。眼下,您的XX汽車(chē)已在我店保養X線(xiàn)重新進(jìn)行檢修,也重新進(jìn)行了一套保養維護流程,重點(diǎn)檢查了全車(chē)的螺絲固點(diǎn),已經(jīng)能夠確,F在交付的車(chē)輛達到了足夠的可靠安全度。
最后,我代表XX汽車(chē)4S店的.維修部X經(jīng)理。再次向您表達最誠摯的歉意,給您帶來(lái)的麻煩與困擾,以及讓您為此耽誤的寶貴時(shí)間,我XX汽車(chē)4S店愿意在尊重您的意見(jiàn)情況下給予合理周到的回復。
此致
敬禮!
xxx
日期:
給客戶(hù)的道歉信怎么寫(xiě) 篇15
尊敬的xx總:
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的“關(guān)于xx工作表現的匯報”我們非常重視,并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后,在此,我謹代表xx有限公司的全體員工,對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個(gè)負責任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內疚和自責!事情的發(fā)生對一直以來(lái)信任和支持xx的部分區域客戶(hù)心理造成了一定的傷害,也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時(shí),也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責、失查問(wèn)題以及在基礎管理和特殊時(shí)段的'應急處理能力的不足。
鑒于xx嚴重失信,損壞我公司及客戶(hù)聲譽(yù)、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶(hù)借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來(lái)的極其惡劣的影響,造成的嚴重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對xx做出相關(guān)處理決定。
同時(shí),公司將會(huì )就此期間針對xx對貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補償,補償包括:xx等相關(guān)費用,由銷(xiāo)售部孫總負責與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx,讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象,發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!
道歉人:xxx
20xx年x月x日
給客戶(hù)的道歉信怎么寫(xiě) 篇16
尊敬的客戶(hù):
您好!
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會(huì )的話(huà),也非常希望你再給我機會(huì ),我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì )再有類(lèi)似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,按我本人的意見(jiàn),在你們交貨時(shí)間允許的情況下,我本人是想全數退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,我們從全方位反思過(guò),逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生!
其它方面希望您能再提寶貴意見(jiàn),對我方存在的不足,請及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的'滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,達到雙贏(yíng),也讓我方提高更快。謝謝!
公司給客戶(hù)的一封道歉信 各位尊敬的用戶(hù):
由于廠(chǎng)區地處雨城雅安,前段時(shí)間連日來(lái)降暴雨,我公司的高壓變壓器需要維修,所以造成市面上短時(shí)間缺貨,我公司表示最誠摯的歉意。
由此給您帶來(lái)的不便,望諒解。
為了能盡快解決這個(gè)事情,維修人員連日來(lái)的加班搶修,公司現已進(jìn)入正常生產(chǎn),相信很快能為您解決供貨問(wèn)題。廣大客戶(hù)可以隨時(shí)撥打電話(huà)0835—34883或1357623了解情況,西府公司將竭誠為您服務(wù)。
年 月 日
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