對顧客的道歉信

　　在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，用到道歉信的地方越來(lái)越多，通過(guò)道歉信，我們可以更好地解釋事情發(fā)生的原因，消除誤會(huì )或矛盾。為了讓您在寫(xiě)道歉信時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編為大家收集的對顧客的道歉信，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

對顧客的道歉信1

尊敬的孫女士：

　　您好!

　　首先十分感謝您入住中信井岡山會(huì )議中心酒店，同時(shí)我們也對5月10日早上發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉!此次的問(wèn)題，我們酒店很重視，酒店總經(jīng)理與相關(guān)部門(mén)和當事的員工進(jìn)行了談話(huà)，要求培訓到位。在此因為我們工作的失誤給您帶來(lái)的不便向您鄭重地致以深切的.歉意!

　　由于本酒店員工溝通不到位，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷，我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當然，我們也希望在您方便的時(shí)候，再次入住我們酒店，我非常希望能當面對您表達歉意。

此致

敬禮!

　　前廳部

　　20xx年xx月xx日

對顧客的道歉信2

尊敬的客戶(hù)：

　　您好!當您讀到這封信的時(shí)候，說(shuō)明您的產(chǎn)品已順利寄到您的手中了，這樣我們就放心了!我們常常擔心，會(huì )不會(huì )因為快遞的原因導致您延遲收到產(chǎn)品了，會(huì )不會(huì )因為路途遙遠而把您的東西壓壞了;會(huì )不會(huì )因為我們的客服MM的回復不夠詳細而把您怠慢了;在此，我們一并表示最誠摯的歉意!我們多么希望用我們的熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)來(lái)彌補我們的`不足。幾個(gè)月內，我們嘗試了各家快遞，只希望產(chǎn)品能今早、完好的到達您的手中，每一個(gè)發(fā)出的產(chǎn)品我們的配貨兄弟都會(huì )仔細審查兩遍，復查阿姨都會(huì )強迫性的再檢查一遍，寄貨前都會(huì )反復交代快遞務(wù)必包裝嚴實(shí)，再?lài)缹?shí)，希望能盡可能降低您退換貨的煩惱，我們不斷升級產(chǎn)品和服務(wù)，因為我們深深的知道您對品質(zhì)的要求。遺憾的是，這次還是沒(méi)能盡如人意，給您造成不便，我們無(wú)比歉意，我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。

　　我們“為一”所有同仁和您一樣，熱愛(ài)生活，追求幸福，渴望進(jìn)步�！熬�進(jìn)有為，天人和一”是我們永恒不變的追求，多希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給您更多的溫暖和幸福。感恩有您，與您相伴!

　　道歉人：

　　日期：

對顧客的道歉信3

親愛(ài)的顧客朋友：

　　原本定于本月26日楊柳灣店游泳館的試營(yíng)業(yè)現因一系列原因需推遲營(yíng)業(yè)，在此我們用品超市的全體員工很鄭重的向長(cháng)期以來(lái)一直追隨并支持我們的顧客朋友說(shuō)一聲：“對不起”。非常感謝大家一路上對我們用品超市的信任、支持與幫助，因為有你們，我們才能在成長(cháng)的路上一步步前行，也正是因為這樣，所以我們必須要對所有顧客朋友負責。因楊柳灣店剛剛裝修完工，且游泳館主要是針對嬰幼兒開(kāi)放，我們必須把寶寶的安全放在第一位，因此后期我們必須做好除味、消毒工作，在此對所有顧客朋友再次說(shuō)一聲“對不起”，希望顧客朋友們能給予一定的理解，謝謝!

　　除味、消毒期間，我們會(huì )對轉發(fā)朋友圈的'顧客朋友進(jìn)行登記(轉發(fā)朋友圈7天并積贊58個(gè)的顧客朋友可以到我們楊柳灣店進(jìn)行登記)，后期我們店員會(huì )逐一進(jìn)行電話(huà)邀約，承諾給朋友們的優(yōu)惠會(huì )照常進(jìn)行，讓你們用最低的價(jià)格享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　另：8月26日楊柳灣店的食品用品、服裝區會(huì )按照原計劃進(jìn)行試營(yíng)業(yè)，歡迎顧客朋友的光臨!

　　用品超市全體員工

　　20xx年8月23日

對顧客的道歉信4

尊敬的客戶(hù)：

　　您好，首先對您購買(mǎi)我們的產(chǎn)品表示衷心的感謝！而且我對你遇到的問(wèn)題表示誠摯的歉意！

　　您提到的我們客服人員的`粗暴服務(wù)態(tài)度，請放心。我們公司的服務(wù)都配有電話(huà)錄音，請告訴我們員工號碼或來(lái)電時(shí)間，以便我們檢查。一經(jīng)核實(shí)，我們將認真處理，并在三個(gè)工作日內給您答復！

　　關(guān)于臨安不生產(chǎn)山核桃的問(wèn)題，我公司在此向您保證，我公司所有山核桃均在臨安生產(chǎn)，并有相關(guān)文件和證明，可以為您提供復印件！如果您仍然堅持自己的意見(jiàn)，請將山核桃寄回我公司，公司檢查后三個(gè)工作日內將款項退還給您！

　　以上造成的不便，敬請諒解。我們公司真誠期待您的下次光臨！

此致

敬禮！

　　道歉人：

　　20xx年xx月xx日

對顧客的道歉信5

尊敬的'各位顧客：

　　您好！

　　因我超市員工工作上的失誤，在此次郵報活動(dòng)中將（香冠滇味火腿月餅）誤打成（香冠清真火腿月餅）給您在購物上帶來(lái)了不便，現大興量販全體工作人員特向各位顧客朋友致以深深的歉意，我們將吸取教訓決不讓類(lèi)似的事情發(fā)生。給你購物帶來(lái)諸多不便，敬請諒解！

此致

敬禮！

　　道歉人：

　　20xx年xx月xx日

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