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給客人的道歉信匯編15篇
在日新月異的現代社會(huì )中,道歉信對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,在寫(xiě)作上,道歉信有一定的書(shū)寫(xiě)規范。寫(xiě)起道歉信來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家整理的給客人的道歉信,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
給客人的道歉信1
尊敬的xx總:
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的關(guān)于工作表現的匯報我們非常重視,并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后,在此,我謹代表有限公司的全體員工,對業(yè)務(wù)員在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個(gè)負責任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內疚和自責!事情的發(fā)生對一直以來(lái)信任和支持的部分區域客戶(hù)心理造成了一定的傷害,也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補的`巨大損失!同時(shí),也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責、失查問(wèn)題以及在基礎管理和特殊時(shí)段的應急處理能力的不足。
鑒于嚴重失信,損壞我公司及客戶(hù)聲譽(yù)、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶(hù)借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來(lái)的極其惡劣的影響,造成的嚴重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對做出以下處理決定:
該員工立即開(kāi)除,并通告公司全體員工;即日起在公司網(wǎng)站公示,期限為一年;繼續追繳其所拖欠公司的一切款項,必要時(shí)將訴訟法律;
同時(shí),公司將會(huì )就此期間針對對貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補償,補償包括:xxx、xxx、等相關(guān)費用,由銷(xiāo)售部孫總負責與您核定支付。再次對在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持,讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象,發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!
此致
敬禮!
姓名:
日期:
給客人的道歉信2
親愛(ài)的客戶(hù):
這輩子,總想在建業(yè)住一次!這是你的期望,也是我們的愿景!在此,請允許邊肖代表建鄴縣建鄴第一城邦,向今天還沒(méi)有選好房子的你們真誠地說(shuō)聲對不起!這項活動(dòng)有大量的參與者。服務(wù)不好請見(jiàn)諒!
一個(gè)席位定國家,一個(gè)城市爭西藏!感謝大家對建業(yè)一號城邦的支持和熱愛(ài),讓項目屢賣(mài)一城;感謝您對建業(yè)一號城邦三期的持續關(guān)注和信任,讓江山三期紅起來(lái),延續了它的傳奇,再次見(jiàn)證了建業(yè)的品牌實(shí)力和影響力!
因為有你們的支持,才有了更好的建業(yè)一號城邦。再次說(shuō)聲謝謝!這一成就是對我們最好的肯定,也是我們繼續開(kāi)發(fā)高質(zhì)量、多元化產(chǎn)品的動(dòng)力!四年建一個(gè)城市,一個(gè)大城市成了!第一期是成功入住,第二期明年交房,第三期帶著(zhù)口碑回歸,幾乎售罄,第四期新品即將上市。我們將以更好的房子和更好的`服務(wù)迎接您!如果今天找不到滿(mǎn)意的房子,請耐心等待。我們的第四期新產(chǎn)品即將隆重推出,敬請期待!
在建業(yè)一號城邦,生活方式是比資產(chǎn)更奢侈的財富!建鄴是第一城邦,與華縣和諧相處四年,讓華縣人民安居樂(lè )業(yè),與一個(gè)城市的初心產(chǎn)生共鳴。
越漂亮越讓人期待!越高級越值得信任!建業(yè)一號城邦四期,美麗有為!在未來(lái),我愿意和你一起進(jìn)入建筑的新時(shí)代,分享建筑的新生活。
建葉儀豪成邦
此致
敬禮!
20xx年x月x日
給客人的道歉信3
尊敬的xxxx先生小姐
您本月xx日在我酒店就餐,本店對此表示十分的感謝,由于本酒店工作的xxxx給您帶來(lái)了不便,表示歉意,我們會(huì )認真的檢討,并對您提出的'要求予以開(kāi)會(huì )研究,我們會(huì )在第一時(shí)間給您一個(gè)滿(mǎn)意的答復,也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。
xxxxxx
xxxx年xx月xx日
給客人的道歉信4
尊敬的**先生小姐
您本月*日在我酒店就餐,本店對此表示十分的感謝,由于本酒店工作的**給您帶來(lái)了不便,表示歉意,我們會(huì )認真的檢討,并對您提出的要求予以開(kāi)會(huì )研究,我們會(huì )在第一時(shí)間給您一個(gè)滿(mǎn)意的'答復,也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。
xxx
xx年x月x日
給客人的道歉信5
游客朋友們:
事發(fā)至今,恍若隔世。
關(guān)于我的事情終于可以親自向大家有所交代。
真誠地向全社會(huì )說(shuō)一句:對不起!
身為一個(gè)公眾人物,我做出了錯誤的示范,愧對于觀(guān)眾朋友們的喜愛(ài)支持,也給合作伙伴們帶來(lái)了重大損失和諸多困擾。
事已至此,所有對我的`懲罰,我全盤(pán)接受。
未來(lái),我將會(huì )用很長(cháng)一段時(shí)間來(lái)反思和沉淀自己,并用實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì )。
道歉人:xxx
時(shí)間:xxxx年xx月xx日
給客人的道歉信6
尊敬的小江北客戶(hù):
您好!
自小江北開(kāi)業(yè)以來(lái),深受大家好評,現由于政策原因,導致飯店不能運營(yíng)。在此,我們向小江北客戶(hù)表示深深歉意!并積極采取措施籌備二店盡快營(yíng)業(yè)。
我店始終保持以誠信為本的經(jīng)營(yíng)原則,鄭重承諾不會(huì )欠所有客戶(hù)一分錢(qián),請大家期待我們的新店開(kāi)業(yè),我們將給大家帶來(lái)更好、更全新的'就餐體驗!不辜負大家對小江北的厚愛(ài)!
特此敬告!
小江北生態(tài)園
20xx年xx月xx日
給客人的道歉信7
尊敬的上海XXXX的會(huì )員朋友:
您好!XXXX集團自20xxXX年入駐上海以來(lái),一直得到廣大會(huì )員朋友們的厚愛(ài)。八年來(lái),有您與XXXX形影相隨,一起見(jiàn)證著(zhù)XXXX的成長(cháng)和發(fā)展,XXXX深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!
20xxXX年7月26日,XXXX喜迎第二大有機農場(chǎng)——TZ農場(chǎng)的正式開(kāi)園,屆時(shí)上海市、TZ市、高港區各級領(lǐng)導,及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測機構的專(zhuān)家都將出席本次開(kāi)園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開(kāi)園典禮做深入報道,您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò )、報紙、電臺等渠道了解開(kāi)園盛況。但非常抱歉的是,由于開(kāi)園當天場(chǎng)地等限制,未能邀請您親臨現場(chǎng)感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗XXXX第二大有機農場(chǎng)——TZ農場(chǎng)5000畝有機農場(chǎng)規模和優(yōu)質(zhì)的'有機種植水平,更充分地感受“絕不含農藥化肥”的XXXX的新鮮與健康,我們會(huì )在開(kāi)園之后陸續安排會(huì )員朋友們赴TZ農場(chǎng)參觀(guān)考察。
上海XXXX非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
給客人的道歉信8
尊敬的客戶(hù):
您好!
當您讀到這封信的時(shí)候,說(shuō)明您的產(chǎn)品已順利寄到您的手中了,這樣我們就放心了!
我們常常擔心,會(huì )不會(huì )因為快遞的原因導致您延遲收到產(chǎn)品了,會(huì )不會(huì )因為路途遙遠而把您的東西壓壞了;會(huì )不會(huì )因為我們的客服MM的回復不夠詳細而把您怠慢了;在此,我們一并表示最誠摯的歉意!我們多么希望用我們的熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的'產(chǎn)品品質(zhì)來(lái)彌補我們的不足。
幾個(gè)月內,我們嘗試了各家快遞,只希望產(chǎn)品能今早、完好的到達您的手中,每一個(gè)發(fā)出的產(chǎn)品我們的配貨兄弟都會(huì )仔細審查兩遍,復查阿姨都會(huì )強迫性的再檢查一遍,寄貨前都會(huì )反復交代快遞務(wù)必包裝嚴實(shí),再?lài)缹?shí),希望能盡可能降低您退換貨的煩惱,我們不斷升級產(chǎn)品和服務(wù),因為我們深深的知道您對品質(zhì)的要求。
遺憾的是,這次還是沒(méi)能盡如人意,給您造成不便,我們無(wú)比歉意,我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。
我們"為一"所有同仁和您一樣,熱愛(ài)生活,追求幸福,渴望進(jìn)步。"精進(jìn)有為,天人和一"是我們永恒不變的追求,多希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給您更多的溫暖和幸福。感恩有您,"璽草"與您相伴!
此致
敬禮!
www.
20xx年x月x日
給客人的道歉信9
尊敬的x總:
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的關(guān)于xx工作表現的匯報我們非常重視,并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后,在此,我謹代表xxxxx有限公司的全體員工,對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個(gè)負責任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內疚和自責!事情的發(fā)生對一直以來(lái)信任和支持xxx的部分區域客戶(hù)心理造成了一定的傷害,也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時(shí),也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責、失查問(wèn)題以及在基礎管理和特殊時(shí)段的應急處理能力的不足。
鑒于xx嚴重失信,損壞我公司及客戶(hù)聲譽(yù)、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶(hù)借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來(lái)的極其惡劣的影響,造成的嚴重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的.良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對xx做出以下處理決定:
該員工xx立即開(kāi)除,并通告公司全體員工; 即日起在公司網(wǎng)站公示,期限為一年; 繼續追繳其所拖欠公司的一切款項,必要時(shí)將訴訟法律;
同時(shí),公司將會(huì )就此期間針對xx對貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補償,補償包括:xx、xx、xx等相關(guān)費用,由銷(xiāo)售部孫總負責與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx,讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象,發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!
給客人的道歉信10
上海xx親愛(ài)的會(huì )員朋友們:
您好!xx集團自20xx年落戶(hù)上海以來(lái),一直深受會(huì )員和朋友的喜愛(ài)。八年來(lái),xx一直陪伴著(zhù)你,見(jiàn)證著(zhù)xx的成長(cháng)和發(fā)展。xx深感榮幸和感激,我想對你表示衷心的感謝!
20xx年7月26日,xx迎來(lái)了第二大有機農場(chǎng)——上海、TZ、高港區的領(lǐng)導,以及南京郭桓有機認證中心、上海普尼檢測中心、SGS標準檢測中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測機構的專(zhuān)家將出席TZ農場(chǎng)的正式開(kāi)業(yè)儀式。上海、TZ和全國的許多權威媒體也會(huì )對開(kāi)幕式進(jìn)行深入報道,你可以通過(guò)電視、互聯(lián)網(wǎng)、報紙、廣播等渠道了解開(kāi)幕式的盛況。但是,非常抱歉,由于開(kāi)幕當天場(chǎng)地的限制,我們無(wú)法邀請您親自體驗這一盛會(huì )。我們對此深表遺憾和歉意。
為了讓你更好的體驗xx第二大有機農場(chǎng)——TZ農場(chǎng)5000畝的有機農場(chǎng)規模和優(yōu)質(zhì)的`有機種植水平,可以充分感受到“永不含農藥化肥”xx的新鮮和健康,公園開(kāi)放后,我們將安排會(huì )員和朋友陸續參觀(guān)TZ農場(chǎng)。
上海xx非常感謝您的支持!祝你和家人身體健康!
xxx
20xx年x月x日
給客人的道歉信11
親愛(ài)的五堰商場(chǎng)忠實(shí)顧客們:
五堰商場(chǎng)全體員工在此向所有熱愛(ài)五堰商場(chǎng),幾十年來(lái)默默支持五堰商場(chǎng)工作的顧客朋友們鄭重道歉!
此次VIP答謝會(huì ),五堰商場(chǎng)將全場(chǎng)商品價(jià)格降至最低,并同時(shí)開(kāi)展最具吸引力的活動(dòng),使得所有顧客朋友們在雙11之后又一次承受剁手之痛,五堰商場(chǎng)在此表示深深的歉意!
如此寒冬,眾位顧客朋友們本應在家吹著(zhù)暖風(fēng)喝著(zhù)熱茶,卻因為我們商場(chǎng)的這次超級讓利而全家出動(dòng),穿梭于人流當中,大排長(cháng)龍搶購商品,對此我們報以十二萬(wàn)分的歉意~!
五堰商場(chǎng)幾十年來(lái)致力于為廣大十堰市民提供最為便捷、實(shí)惠的購物體驗,在五堰商場(chǎng)全體員工的不斷努力下,我們正在朝著(zhù)更好、更優(yōu)、更優(yōu)惠的目標前進(jìn)!
各品牌賣(mài)場(chǎng)內人流量過(guò)大,是由于我們把價(jià)格降得太低導致!我們鄭重道歉!
外面寒風(fēng)陣陣,賣(mài)場(chǎng)內卻溫度過(guò)高,是由于全市人民購物熱情高漲,蜂擁而至導致!我們鄭重道歉!
4樓總服務(wù)臺大排長(cháng)龍,人頭攢動(dòng),是由于我們?yōu)樗蠽IP顧客提供了太過(guò)吸引人的VIP積分兌換及VIP特權優(yōu)惠券導致!我們鄭重道歉!
希望所有前來(lái)購物的'朋友們能夠體諒五商對您深深的感恩之心~!您值得五堰商場(chǎng)最好的對待!
給客人的道歉信12
致我們親愛(ài)的客人:
親人們,對不起,包裹來(lái)晚了。
雖然我們也有在加班加點(diǎn)安排人手與工廠(chǎng)聯(lián)系催促,盡量爭取每一個(gè)可發(fā)產(chǎn)品,但溝通不暢的問(wèn)題還是給本次產(chǎn)品派送造成如此延誤,實(shí)在是萬(wàn)分抱歉,對此,我們愿意承擔起自己的責任。
我司將安排隨貨贈送您一條2M的金色高清HDMI線(xiàn)。
以表達我們誠摯的歉意,同時(shí)答謝這段時(shí)間以來(lái)您的克制與寬容。
我們深知這并不能彌補給您造成的損失,但這確實(shí)是一些小小心意,還希望您能夠海涵。
如果您收到貨還滿(mǎn)意,還希望您能夠給個(gè)好評哦。
使用中遇到任何不明白的.地方都可以直接聯(lián)系到我們哦,這邊有專(zhuān)人在等待為您服務(wù)呢。
此致
敬禮
20xx年2月1日
給客人的道歉信13
親愛(ài)的高清客戶(hù):
您好,我是寧海宏鼎樂(lè )器有限公司的法定代表人、董事會(huì )監事、大股東翟高科,我也是方可的股東之一,F在,我代表宏鼎高清公司向大家正式道歉,也向FUNK公司道歉,因為高清公司確實(shí)模仿柯凡消音鼓,宏鼎樂(lè )器欺騙了高清客戶(hù)。
眾所周知,消音系統是柯凡發(fā)明的,是柯凡推動(dòng)了行業(yè)的成熟。但高清在20xx年爭相模仿FUNK的消音產(chǎn)品,宏鼎對不起高清客戶(hù)的希望和重托。作為HD的法人,我未能及時(shí)制止這種違法和商業(yè)道德行為,也未能說(shuō)服HD股東放棄侵權。作為股東,我為自己侵犯了自己投資的另一個(gè)品牌而感到羞愧。
之前,宏鼎樂(lè )器是方可的一家鑄造公司,為方可生產(chǎn)過(guò)一些模型。后來(lái),從方可獲得了大量訂單。由于訂單量大,訂單要求高,后期HD未能達到FUNK的'出廠(chǎng)標準,很多產(chǎn)品不得不趕工。后來(lái),高清產(chǎn)品的售后率越來(lái)越高,于是方可品牌最終放棄了與高清宏鼎的合作,重新投資溫州高端鼓廠(chǎng)。
方可放棄與高清合作,足以說(shuō)明一些問(wèn)題:高清真的不重視產(chǎn)品。宏鼎董事會(huì )沒(méi)有反思,而是試圖注冊一項過(guò)時(shí)的消音專(zhuān)利,模仿柯凡的消音系統,以HD的名義招攬柯凡客戶(hù)。我知道HD是不道德的,但其他股東說(shuō)為了工廠(chǎng)生存,只能冒險。
現在作為企業(yè)法人,我別無(wú)選擇,只能和其他不法分子劃清界限。真心希望高清客戶(hù)原諒宏鼎董事會(huì )的魯莽行為,因為高清的內亂毀了你的希望。由于內亂,現在高清產(chǎn)品不斷出錯,售后率越來(lái)越高。就連買(mǎi)高清鼓的孩子也因為做工潦草而對高清反感,F在高清被迫走低端路線(xiàn),賣(mài)一臺算一臺,這一切都是我負責。為了改變這種情況,現在我向大家承諾,我會(huì )盡快行使我的法人權利,將HD的業(yè)務(wù)重心回歸到打磨產(chǎn)品上,同時(shí)停止對HD的侵權行為。我寧愿向工商局申請破產(chǎn),也不愿侵犯方可消聲器的專(zhuān)利。
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
給客人的道歉信14
親愛(ài)的客戶(hù):
您好:
感謝您一路上的信任、支持和幫助,讓我們一步一步向前。雖然很難,但它一直激勵著(zhù)我們,鼓勵我們去更遠的地方旅行。希望你能找到美,找到幸福,找到性福,找到很多對自己有益的東西。如果你能做到這些,并一直堅持下去,我們認為這是對一直支持和信任的客戶(hù)的最好回答。我們很高興看到一些客戶(hù)的信息,他們對我們的服務(wù)很滿(mǎn)意,仍然非常支持我們。
但是最近發(fā)生了一件事。我們公開(kāi)向您道歉,以示誠意,并鼓勵我們更好地為您服務(wù)。
前段時(shí)間兩個(gè)客戶(hù)同時(shí)下單,一個(gè)是北京新客戶(hù)。他特別要求我們送貨時(shí)交給他。我們決定用特快專(zhuān)遞快遞公司發(fā)貨(客戶(hù)用特快專(zhuān)遞發(fā)貨時(shí)會(huì )簽收)。由于是預付款,我們要承擔EMS快遞相對于普通快遞公司的`額外快遞費用,我們還免費送他一份禮物。另一個(gè)客戶(hù)是廣東佛山的老客戶(hù)。這是他第四次購買(mǎi)我們的產(chǎn)品,他總是信任我們的預付款。我們也盡力給他優(yōu)待。我們想讓他早點(diǎn)收到貨,所以也用EMS快遞公司給他發(fā)貨。以前用EMS公司的時(shí)候速度還可以,沒(méi)有發(fā)貨時(shí)間過(guò)長(cháng)的現象。
但這一次,花了五天時(shí)間才寄到北京的客戶(hù)那里?蛻(hù)接受了我們的道歉,并對我們表示理解。雖然他們也稱(chēng)贊了我們的整體服務(wù),但還是耽誤了客戶(hù)的時(shí)間,所以我再次向他表示誠摯的歉意!
花了九天時(shí)間發(fā)給廣東佛山的老客戶(hù)!我們對EMS很生氣,打了很多次電話(huà)讓他們盡快發(fā)給客戶(hù),但是他們的回復都是一樣的,我們會(huì )盡快發(fā)貨。這個(gè)老客戶(hù)一直很支持我們。他聯(lián)系過(guò)幾次,表示理解,也沒(méi)說(shuō)什么。但這一次,因為EMS拖了這么久,他可能也失望了。由于客戶(hù)一直以來(lái)的信任和支持,以及這次快遞的延遲,我們決定免費送給他一個(gè)喜歡的眼罩。因為他之前咨詢(xún)過(guò)。我們認為這是我們最真誠的道歉,希望他繼續理解、支持和幫助我們。
我們在發(fā)貨的時(shí)候一般都是使用全一、陳星快遞、申通、EMS或者其他物流公司的快遞公司,一般2-3天到近的地方,3-4天到遠的地方,更偏遠的地方需要更長(cháng)的時(shí)間。
雖然客戶(hù)都表示了對這件事的理解,但還是給客戶(hù)帶來(lái)了不必要的麻煩。我們再次真誠道歉!我還要對這兩位客戶(hù)以及更多關(guān)心、理解、支持和幫助我們的客戶(hù)表示誠摯的感謝!懷著(zhù)感激和謙虛,在大家的支持下,我們可以走得更遠。我們也會(huì )做出更嚴格的要求,在產(chǎn)品質(zhì)量、類(lèi)型、服務(wù)、速度上滿(mǎn)足大家,期待朋友們更多真誠的意見(jiàn)和建議。
新的一年即將到來(lái)。祝大家新年快樂(lè ):祝大家闔家幸福,萬(wàn)事如意,心想事成,萬(wàn)事如意。
我在此交流
歡迎
給客人的道歉信15
游客朋友們:
你們好!
我是昆明旅行社的小李,我們之前有通過(guò)電話(huà)的。附件里面是導游的致歉信,因為傳真不方便就發(fā)了郵件給你們,但是郵件沒(méi)辦法簽名,希望你們能諒解。
感謝你們來(lái)到云南旅游,對你們在途中發(fā)生的不愉快我們感到很抱歉。希望你們能忘了那些不愉快的經(jīng)歷,給人生留下更多美好精彩的'回憶。歡迎你們再次來(lái)云南游玩。我們會(huì )為你們提供優(yōu)秀,熱情的服務(wù)。再次感謝你們對我們工作的支持,監督!
祝福您和家人,朋友幸福健康!
此致
敬禮!
道歉人:xx
xx年xx月xx日
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